總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
銷售員月工作總結通用一
頃閱星期xx報,獲悉貴公司招聘人才。本人曾擔任新世界產品公司銷售部高級職員四年之久,自信有充分工作經驗,可擔任貴公司所招聘的職務。
本人自20xx年開始,一直擔任售貨業務以及函件的撰寫工作。在工作期間,除正式業務范圍外,與各地區客戶頗有來往,并利用公余時間,學會了很多有關商業問題的處理。
在新世界公司任職前,我曾在長兄會計公司擔任過秘書工作。在任職期間,學會很多有關會計名詞及會計作業程序。
本人現年xx歲,未婚,xx年畢業于xx,我希望有機會充分利用自己工作能力,從事更大范圍工作之需要,這是我急于離開現職的主要原因。本人現任職的公司老板,對我的工作雄心頗為贊許,因此,愿協助我另謀他職。
如果方便的話,我愿親赴貴公司辦公室晉見閣下,以便詳細說明。
求職者:xx
20xx年xx月xx日
銷售員月工作總結通用二
尊敬的公司領導:
我于20__年3月8日加入海瀾物流設備有限公司工作,踏著緊張而歡快的工作節奏,不知不覺已走過兩個月的試用期.在這兩個月里,我秉承著謙虛務實的工作態度,認真完成領導分配的工作任務,努力實踐著自己的執著,力爭做到更高、更強、更優。下面,我將試用期的工作總結如下:
一、工作內容和完成事項個人的工作成績是與部門的發展分不開的。作為銷售部的一員,我在試用期間主要為我們自主品牌“沃迪豪瑞”進行市場的銷售工作,具體的講可以分為以下幾部分:
1、對“沃迪豪瑞”終端銷售市場做簡單的調查沃迪豪瑞”作為公司的新品牌“沃迪豪瑞”在市場上的認知度是很低的,市場定位和銷售方向缺乏一定的定位,這兩個個月里我走訪了醫療,電器,日用品,食品行業,這些行業對倉庫的要求和使用情況有了深入的認識,并對下步的主攻行業有一定的思路,這一次的深入的市場調查對自己以后的工作很有幫助,讓自己的思路更加清晰,對潛在客戶的尋找方向有了一定的思路,對產品在市場的定位有了一定的理解,這次兩個月的市場調查對我很重要,這會為我以后銷售工作的開展做了一個很好的鋪墊,做到有的放矢,
對我的工作計劃制定提供了很好的思路。
2、對“沃迪豪瑞”的產品的了解沃迪豪瑞”作為一個全國第一的產品,剛入公司前,對產品的認識相對較少,進入公司后這兩個月的時間,經過請教技術部門同事和自我學習,對我們產品的構造和工作原理有了一定的了解,這個了解對我很重要,我可以更好的向企業客戶推銷我們的產品,我也可以更好的預知怎樣的企業是我們的潛在客戶,在相關的專業知識上有了進一步的提高,對產品的認識從模糊到清晰,這樣的過程對我以后的銷售工作起到了重要的鋪墊,對產品的優劣的了解可以讓我在未來的銷售工作中更有方法的去和客戶交流,推銷我們的產品。
3、自我學習提高進入公司一個月時間,我在書籍方面看了《營業管理實務》,《ibm隨需應變》,這些書對我未來更好的開展銷售工作和對自己銷售的升華起到了很好的作用,學些大公司和一些高級營銷人員對銷售的見解,讓我的思維更加寬廣;在影視方面,公司組織學習了《公司的力量》紀錄片的學習,讓我們對“公司”有了更好的了解,也轉變了我們對“公司”的思維方式,讓自己可以更好的融入公司,從索取者向創造者轉變。
二、工作體會:在兩個月的工作學習中,讓我由物流行業的門外漢轉變為一名逐步掌握行業基本知識和動態的“業內人”。在學習、工作和思想上我都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
1、思想上,與集體保持高度一致思想上,在工作過程中,我深深體會到,公司是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與公司共同進步,讓自己從公司財富的“索取者”變為“創造者”。
2、工作中,虛心務實,講求方式方法工作中,虛心務實,工作的過程就是一個不斷學習的過程,多向同事學習優點,注意做事的方式方法及處理日常生活瑣事的技巧,不斷提高自己銷售技巧,制定詳細的銷售方案。
3、銷售工作任重而道遠銷售工作任重而道遠兩個月的時間里,我對本產品有了很好的了解,對市場有了一定的了解,但如何后續跟進,如何開拓市場,還是一個富有藝術性的工程。以后的工作中,我將根據這一個月來的一些情況,制定更好、更有效的銷售方案,轉變自己的銷售思路,提高自己的銷售技巧,為公司新產品的市場開拓努力做到最好。
三、展望未來展望未來這兩個月的時間,對市場的一些深入的調查,讓我對公司的產品的市場未來有很好高的期盼,我需要更好的制定出銷售方案,盡快理清銷售思路,提高自己的銷售技巧,對公司負責,對自己負責,將自己的銷售工作做到更好,以期待可以讓自己的銷售業績跨出第一步,更期盼自己的銷售業績可以節節升高。
以上是我工作一月來的基本情況小結和對未來的期盼和對未來的期盼,以上是我工作一個月來的基本情況小結和對未來的期盼,不我工作妥之處,懇請領導批評指正。妥之處,懇請領導批評指正。
銷售員月工作總結通用三
一、 實習目的
1、加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉銷售工作鍛煉自己的能力,提升適應社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。
二、 公司概況
天地墻紙是全球第一品牌意大利經典happidea墻紙;歐洲流行時尚最暢銷品牌比利時ideco墻紙;美國fabric、backed、 vinyl、wallcovering墻布等。天地墻紙的總部位于國際金融貿易中心,香港的天地墻紙公司是香港目前最大的墻紙公司之一,公司實力雄厚,經營世界各國名牌墻紙、墻布等。
三、 實習內容
我在天地墻紙集團成都分公司實習,通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行銷售流程的基本培訓。首先講授了銷售活動的作用是企業通過一系列營銷手段,出售產品,滿足消費者的需求,實現產品的價值和使用價值。之后給我們講述了相關的銷售技巧方面的問題,例如,客戶的目標是買太陽鏡,有的是為了耍酷;有的是怕陽光過強,瞇著眼睛容易增加眼角皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架,哭腫了雙眼,沒東西遮著紅腫的眼睛,不方便出門。每個人的特殊需求不一樣,不管是造型多酷的太陽鏡,如果鏡片顏色比較淺或透光,那么原本耍酷的賣點便無法滿足擔心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求。
培訓之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這十天里面的實習當中我和老的銷售員接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。
四、實習總結和收獲
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;
4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
經過一段時間的工作,我不斷思考總結,得到了一下三條重要道理。
1、 雖然我學習的不是市場營銷專業,但是客戶關系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。
2、在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人發呆,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
3、這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
銷售員月工作總結通用四
尊敬的領導:
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間來閱讀我的辭職報告。
在寫這封辭職信的時候我心中的情感很復雜。我進入商場以后,您的大力關心、指導和信任,讓我得到了很多機遇。這段工作時間里,我在銷售領域學到了很多知識,也獲得了很多的工作和社會經驗,對此我深表感激。
由于我個人原因無法繼續任職銷售員一職。為了不因為我個人的原因而影響商場的銷售進度,經過一番考慮之后我決定辭去這份工作。我覺得這樣的行為會給您帶來一些的不便,對此我深表抱歉。我會在很短的時間內完成工作交接,減少我帶來的不便。
非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在商場的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是商場的一員而感到榮幸。我確信在商場的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝商場領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給商場帶來的不便表示抱歉,同時我也希望商場能夠理解我的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售員月工作總結通用五
各位領導:
您好!首先感謝您抽出時間閱讀我的求職信。我叫陳xxx。我在新世界產品公司銷售部做了四年的高級職員。我相信我有足夠的工作經驗,可以擔任你所尋找的職位。從20xx開始,我一直在做銷售業務和通信的文檔渠道撰稿人。在工作期間,除了正式的業務范圍外,我與各個地區的客戶都有相當多的接觸,在業余時間我學到了很多處理業務問題的方法。
銷售是人,社會人,自由,平等,博愛;經濟人,生存,發展,互利共贏。作為銷售,要理解客戶生存發展的壓力,互利合作,最終達到雙贏。作為一名銷售人員,你必須首先了解你的產品和市場需求,以及它們之間的契合度。世界上沒有學不會的產品;只要是市場驅動的產品,大小總有市場。當然要有對公司產品、服務、商業模式的評價。作為銷售,你要找到你的客戶。中國經濟形勢大好,市場經濟日趨成熟,客戶遍地。扔出一枚硬幣,顧客可以跳出來很多;網上有一句話叫:誰想和我做生意就舉手。
當我合上筆的'時候,我鄭重的提一個小小的要求:不管你選不選我,親愛的領導,希望你能接受我真誠的感謝!
我在此交流
歡迎
xxx
20xx年x月x日
銷售員月工作總結通用六
尊敬的公司領導:
你們好!我是**公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團隊,下面是我這個月的工作述職報告。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務,除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗,并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達到70%。
三、下月的詳細工作計劃
在這個月里,我拜訪了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標,要拜訪70~75個客戶,其中40個是穩定的中小型客戶,10個是穩定和不穩定的大客戶,還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上,合同簽訂率要達到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點!對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶,隨時掌握其最新動態,縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,還可以嘗試轉介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與領導同事溝通,學習他們的優點,彌補自己的不足
六、計劃調整和改進措施
沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃,做到隨機應變。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。
謝謝!
銷售員月工作總結通用七
尊敬的領導:
您好!
感謝你在百忙之中審閱我的求職信,今毛遂自薦,誠待您的回復!
我叫,來自于xx,正因生活在的環境,磨練出我吃苦耐勞、學習刻苦的性格,培養了我自學能力和強進取心的習慣。
四年里,我的基礎和專業的知識,優異的成績,兩次三等獎學金和該專業應證書,我有對房地產銷售、策劃的能力,有對房地產投資分析與管理、價格評估、物業管理和工程預算的理論基礎,有對、天正建筑,和語言的應用能力,有對計算機軟硬件的操作能力,我還在自學。懷著對計算機的忠愛和為社會的需要,我擁屬于的計算機,現能熟練地操作系統,維修軟件故障。跟上時代的步伐我很注重與人交往和溝通面的能力,我選修了公共關系學、演講與口才、現代禮儀并考取了公關員證書。
我有的團隊精神和組織能力,在宿舍里,因有強的團體意識而宿舍多次獲優;在迎新晚會上,也因好的團隊精神而舞蹈榮獲校二等獎!四年里我學習科學文化知識還節假日去鍛煉的能力、磨練的意志,為融入社會,社會,的一技之長打下夯實的基礎,我曾xx公司銷售洗衣機、xx公司銷售手機,今年我又在xx房地產代理公司的樓盤銷售。我知道這遠遠還不夠,但我不氣餒!因我擁有年輕、勇于拼搏,敢于挑戰的資本!
曾經擁有已成歷史,最珍惜的是現在,把握未來。迎接挑戰,競爭,把握機遇才能立于不敗之地。"問渠哪得清如許,為有源頭活水來",我一直朝著"無止境的開拓進取,不停為而奮斗"
愿與貴公司共創輝煌,期待您的佳音!
祝貴公司事業蒸蒸日上!
此致
敬禮
日期