競聘是一個機會，它可以讓人們展示并發揮自己的潛力和能力。以下是一些優秀競聘者的成功經驗，我們可以通過學習他們的經驗來提升自己的競爭力。
電信競聘的演講稿（模板15篇）篇一
尊敬的各位領導、各位評委，同事們：
大家好！我叫，今年歲，x科學歷，于x年進入中國電信分公司，先后從事、等工作，現任職位，曾先后獲得過營銷冠軍、先進工作者等榮譽稱號，連年在年終考核時獲優勝格次。十多年來，我始終信奉一句格言：“機會總是屬于有準備的人”。今天，當我站在這里，與各位高手“過招”，競聘xx縣營業部經理一職，我認為是機遇，是挑戰，更是鍛煉。首先，請允許我向公司領導和各位同事表示衷心的感謝：感謝領導提供這樣一個公平競爭的平臺，也感謝各位同事多年來對我的支持和幫助。
時光荏苒，白駒過隙，在中國電信奮斗的十幾年里，我獻出的是智慧和汗水，收獲的是榮譽和滿足。“十年磨一劍，猶未試鋒芒”，我把每一天都當作全新的開始，不斷自我磨礪、自我豐富、自我突破，在中國電信這個大舞臺上一步步成長起來，不僅能夠獨擋一面，敢挑大梁，也以實際行動、以卓越業績，證明了“我行”！隨著信產部向中國電信發放“3g”牌照，中國電信迎來了全新發展空間；面對越來越激烈的市場競爭，我堅信——“天生我材必有用”，我愿意竭盡忠誠，扎根，以實際行動報答中國電信的培育之恩，為中國電信牢牢守住、并不斷擴大這塊重要陣xx地。
首先，我向各位領導闡述一下我對通信市場的區域分析和市場分析，同時闡述我對開拓電信市場的基本思路和具體策略。我用四個詞概括通信市場現狀：
第一，“戰火紛飛”。我認為，用戰火紛飛來形容xx縣通信市場現狀，是再恰切不過的了。由于xx縣獨特的地理位置，近年來經濟社會迅速發展，社會生產總值迅速增長，“富人”越來越多，通信市場這塊“蛋糕”越來越大。在這樣的“誘惑”下，中國電信、中國移動、中國聯通、中國鐵通等通信公司都制定營銷策略，加大營銷投入，全力搶奪這塊“誘人”的市場蛋糕。目前，各通信運營商都在延吉縣設有營業部，市場競爭十分劇烈。
第二，“兵不血刃”。什么叫“兵不血刃”呢？是說各家通信運營商的競爭雖然激烈，但較量的是“暗勁”，并沒有出現明顯的“互挖墻角”或“互相詆毀”等不正當競爭行為。各家運營商都在努力通過更新營銷策略、推出服務套餐、出臺優惠政策、提升服務質量等手段，不斷提升競爭的格次和水平。這樣的競爭格局，更需要我們以高瞻遠矚的目光，以持續發展為目標，以大氣、甚至霸氣的競爭手段來贏得市場的信賴。
第三，“勢均力敵”。就目前而言，各家通信運營商的市場競爭處于膠著狀態，勢均力敵，平分秋色。我認為，中國電信作為“老牌”、“大牌”通信運營商，理應高位勝出，即使打個平手，也是失敗。隨著電信重組、3g牌照的發放等“利好”效應，中國電信分公司理應搶抓機遇，趁勢而上，在新一輪“短兵相接”中站上高位，成就一番豐功偉績。
第四，“缺乏創意”。如果要我來評價通信市場的的競爭，一言以概之——缺乏創意。為什么呢？因為各家通信運營商的市場競爭始終沒有擺脫“以競爭求競爭”的怪圈，也就是所謂的“平庸競爭”。實際上，市場競爭可以有各種形態，也可以充分發揮各種創意，其最終目的是塑造鮮明獨特的市場定位，奠定不可動搖的市場地位，擴大持續不斷的客戶群體，實現良性循環的市場效益。在創意營銷方面，中國電信理應做得更好！
各位領導，各位評委，俗話說，“知已知彼，百戰不殆”，如果我競聘成功，就任xx縣電信營業部經理一職，我將統籌規劃，扎實工作，重點從以下幾方面做起：
第一，以改革創新之姿態，振奮延吉電信之風骨。也許，我這種表述太過個性化、情感化，但我仍然認為，作為基層電信部門，重要的也許不是業務，不是營銷，而是電信品格的提升、服務品牌的提升以及客戶忠誠度的提升。實現這“三個提升”，必須以改革創新的精神，對現有管理格局進行調整，對資源要素進行整合，對文化內涵進行豐富，對員工行為進行激勵，從而塑造全新的電信形象，進而實現品牌營銷、差異營銷、動態營銷、人性營銷、綜合營銷和文化營銷，使電信在較短時間內突破競爭局限，實現“一家獨大”的競爭格局。換言之，我如果就任xx縣電信營業部經理，我將先從文化體制改革入手，優化資源，提振精神，打好“文化牌”。
第二，以優質服務之追求，不斷提升客戶之好感。我認為，“在電信業務同質時代，比的就是服務質量”。因而提升服務水準，應該是各項營銷工作的重點之一，我打算從以下幾方面著手開展工作：1、以真誠服務感動客戶。我將極力推廣“用戶至上，用心服務”的理念，以真誠服務感動每一位客戶，留住每一位客戶；在強化常規服務的基礎上，推出特色服務；落實“把業務送到用戶手里，把服務做到實處”的服務原則，達到“保存量”的目的。2、深化對大客戶的差異服務。通過差異化服務，滿足大客戶對服務質量的`不同需求，不斷提高大客戶的價值感知；通過進一步細分客戶群，實現優化資源配置，不斷提高大客戶的營銷服務水平；比如我們可以細分不同星級客戶，制定與之相適應的切實可行的服務標準，提供有針對性的服務。3、導入客戶關懷理念，進一步密切與客戶的聯系。以客戶感知為切入點，進一步深化客戶關懷，建立客戶關系營銷優勢，利用各種形式和渠道，比如召開大客戶座談會、聯誼會等形式，拉近與客戶的距離，密切與客戶的聯系，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。
第三，以市場杠桿之手段，有效拓展市場之容量。古語說，“小河不斷大河滿”。在競爭空前激烈的市場環境下，保有老客戶是我們必須傾盡全力做好的一項工作，而大力拓展新客戶也至關重要。為了做好拓新工作，我們必須動用一切市場手段，包括集中營銷、人才策反、優惠套餐、集團公關、個性定制、新品推介、互贏合作等一切可用的市場手段，而且要以密集、震撼、有沖擊力的營銷活動，做市場拓展的開路先鋒。我的想法是，各種營銷手段既要突出個性化，即每個方案都要有側重點，有效果評價，有績效評析，防止“走過場”，更要防止“吃力不討好”；而且要突出連續性，即各個營銷方案之間要互為連貫、互為補充，形成整體營銷優勢，防止“單打獨斗”、“單兵作戰”。也就是說，營銷方案的實施，必須重整體化和實效性，從市場營銷、行業解決方案、服務規范等全方位、多層次提升，用心理解客戶需求，為公司爭取更多的新客戶。
各位領導，如果我競聘成功，我將在以上基本思路和具體策略的指導下，在最近半年重點抓好三項工作，為實現我的“創強夢”奠定堅實基礎。
一是加強市場調研，提升綜合信息業務。信息是營銷工作的“耳目”，所謂“耳目不靈，行動不清”，只有及時掌握市場動態，知己知彼，方能百戰百勝。做為部門經理，我將建立全面的信息收集機制，把握好市場動態，收集各類信息，建立客戶檔案。通過做好客戶業務潛在需要分析及競爭情況分析，確保公司產品向有效益的區域、有效益的客戶、有效益的業務、有效益的競爭領域傾斜。另外，我還將根據客戶檔案，實施親情化服務，提高經營分析水平和政策策劃的水平。從而為客戶提供最及時最到位的服務。
二是抓好市場營銷，促進業務快速增長。我將嚴格遵守強化科學定位、分層營銷和目標營銷的策略，對自己所屬的市場進行精確營銷：即在大的品牌框架之下，加強對客戶特征的分析，對用戶的潛在需求進行細致挖掘，努力從客戶的體驗出發推介目標明確的產品和服務，確定分階段的營銷目標；同時進行科學定位，鎖定集團客戶，對行業用戶、大集團單位進行專功，利用營銷套餐和產品在細分客戶群的基礎上，注重以不同的特色服務和活動提升各個目標市場的體驗。
三是提升服務能力，刺激多樣消費需求。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產品。作為營業部經理，我將遵循市場導向、客戶導向的原則，認真執行營銷決策，整合各種資源優勢，在了解客戶現實經營的基礎上加以點撥，指導營銷人員量身定做適合客戶需求的配套產品，將服務用戶貫穿于工作始終，為客戶提供最優的質量和最優的服務，從而達到“雙贏”。
四是建立營銷網絡，發揮積極公關優勢。作為部門經理，必須“運籌帷幄，決勝千里”。我將依托電信品牌，兼以個人魅力，建立和擴大社會關系網，借以提升營銷的格次。我將通過各種渠道，與xx縣政府部門、大型企業、主要代理商等相關人士建立十分良好、親密的關系，并充分運用這種關系，為營銷活動提供必要的人脈支撐。這項工作看似簡單，實則比較復雜，但我有信心做好，并創出成效。
各位領導，如果我就任xx縣營業部經理，我將大膽實施我的“施政綱領”，也希望得到各位領導的支持。為了在短期內使xx縣電信業務有較快提升，我將圈定重點客戶，做好拓展部署。我的設想是：在重點客戶方面，瞄準縣域重點企業、等幾個大集團、大公司，全面推銷固定電話、固定網絡、cdma業務、移動集團業務，形成立體化營銷模式，把其他幾家通信運營商排擠出去；在重點業務方面，加大“”業務的推廣，在電子政務、平安城市、酒店完美聯盟、校園信息化、保險行業應用、醫療衛生信息化、物流信息化、網吧系統服務等領域推廣信息化應用，提高固網和移網使用率；在提質挖潛方面，努力提高辦公電話簽約率、一室一機滲透率、超級無繩滲透率、寬帶接入滲透率、集團彩鈴滲透率、來電顯示滲透率等六大指標，提升服務效益；在構建營銷格局方面，集中優勢力量，實行“轟炸式”營銷，全面拓展cdma、移動上網等新業務，不斷擴大固話、固網等老業務，形成新老業務交替發展，互為補充的營銷格局。
尊敬的領導、各位評委，作為一個有激情、有干勁、有理想的人，誠懇待人，為人正派是我為人態度；勤奮務實，開拓創新是我的工作態度；勝不驕、敗不餒是我的競聘態度！即使今天沒有得到各位的賞識，我也一樣會不遺余力地做好本職工作，并以此為動力，加速能力與膽識的積累，做好迎接下一次挑戰的準備。如果承蒙領導厚愛和同事們支持，讓我擔任xx縣營業部經理職務，我將發揮優勢，拼搏進取，為實現電信新起色、新突破、新輝煌而努力奮斗！！
謝謝大家！
電信競聘的演講稿（模板15篇）篇二
我叫**，19xx年高中畢業，19xx年10月參加工作，xx—xx年在雙甸支局任話務班班長，xx年調至縣局一直從事營業部門的重要營銷崗位。
隨著中國電信市場競爭的日益激烈，我們也面臨著前所未有的機遇和挑戰，目前電信行業正在進行的薪酬制度改革正是適應新形勢發展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工，堅決擁護、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業務營銷助理。
我在為人，胸懷坦蕩，公道正派，注重學習，時刻先進的思想，努力使有高尚情超的人；工作中吃苦耐勞，只要是吩咐下來的任務用心去做，從不推委。時刻對高標準，要求，一直都在做有正直人品，高尚情操，修養，作風正派的人。在，也希望同仁們監督。
當中日積月累的，要識大體，顧，問題要周全；要有團結的精神和好同事之間關系的能力，在問題時要頭腦清醒，思路。當然它需要過程，在過程當中，離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定，我才會發展的；你們的幫助，我才會有飛躍般的進步。你們是我的唯一！
參加工作這么多年來，已積累了的專業技能和的知識。教育和的培養，在同志們的幫助和的努力下，我的工作能力和的素養在的。與此，我了的奮斗和政治方向，具備了的知識，涵養了腳踏實地的敬業的精神，生活在人際關系的團隊中，我深感榮信。俗話說的好，有福同享，有難同當，都能聚集在一起真的很不容易，這是非常值得榮信和自豪的事情。，前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過，能奮斗在一條戰線上的機緣，又需要前生的多少次修煉呢。
話說人前進中的人，都不會把目光投視在擁事物上，只是會去注意那些的東西。這句話不錯，不。我既注視，又迎視未來的人。做事情需要總結經驗，時刻提醒要做的；未來的事情更能激發我奮斗的決心，這次的競選，不管結果如何，我都會心平氣和的面對。若我有信入選，我必將努力工作，不辜負大家對我的幫助和信任，工作在前線。很遺憾的話，我更不會氣餒，我相信失敗是之母，上帝為你關上一扇窗，也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺，我知道我還有的地方，可人無完人，不過我會對高標準，嚴要求。力爭。同志們，我一直在學習你們那不可估量的工作實力，有你們的，真的讓我很驕傲。我堅信一句話，心與心之間的距離是最近的，請大家傾聽我的心聲，給我支持，給我幫助，相信我會在原基礎上再上新臺階！謝謝支持！
尊敬的各位領導、同志們，“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程；既然目標是地平線，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優秀的，但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我。
電信競聘的演講稿（模板15篇）篇三
首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫xx，來自xx營業廳。我競聘的崗位是營業廳班長。從20xx年進入網通公司至今已經5年了，我從一個初出校門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通營業廳所開展的各項電信業務的技術骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事，積極參加公司組織的各種學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業務上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。如果我應聘成功，我將認真履行崗位職責，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場策略，并從以下幾個方面開展工作：
隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。
營銷策略要靈活多變，不斷創新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念；建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念；實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象；根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的`業務經濟增長點。
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。
話說人前進中的人，都不會把目光投視在擁事物上，只是會去注意那些的東西。這句話不錯，不。我既注視，又迎視未來的人。的事情需要總結經驗，時刻提醒要做的;未來的事情更能激發我奮斗的決心。，這次的競選，不管結果如何，我都會心平氣和的面對。若我有信入選，我必將努力工作，不辜負大家對我的幫助和信任，工作在前線。很遺憾的話，我更不會氣餒，我相信失敗是之母，上帝為你關上一扇窗，也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺，我知道我還有的地方，可人無完人，不過我會對高標準，嚴要求。力爭。同志們，我一直在學習你們那不可估量的工作實力，有你們的，真的讓我很驕傲。我堅信一句話，心與心之間的距離是最近的，請大家傾聽我的心聲，給我支持，給我幫助，相信我會在原基礎上再上新臺階!
電信競聘的演講稿（模板15篇）篇四
各位領導、各位評委、同事們：
大家好！很榮幸能夠參加今天的競聘演講，首先謝謝各位領導為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經歷。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經營專業的大專自考，一次性過了全部的科目，4月畢業。
在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數據分局的技術骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。我今天的演講內容主要分為兩個部分：
一是我此次競聘的優勢；
我來參加競選，是因為我已經具備了以下幾個條件：
想做一個好領導，一定先要做好人。我在為人方面，胸懷坦蕩，公道正派，注重學習，時刻保持先進性的`思想，努力使自己成為一個有高尚情超的人；工作中吃苦耐勞，認真負責，只要是吩咐下來的任務一定用心去做，從不推委。時刻對自己高標準，嚴格要求，一直都在做一個有正直人品，高尚情操，良好修養，作風正派的人。在這一方面，也希望同仁們監督。
我主要做了以下工作。
1、做好全省實業的經營分析工作。為了做好全省實業公司的經營分析工作，我深入基層進行調研考證，收集了大量相關資料、數據，詳細掌握了省實業公司及其下屬子公司的經營業務種類、企業經營狀況，特別是市場經營部管轄范圍內的企業經營現狀及業務種類。
主動收集和了解通信市場信息和有關情報，進行系統的歸納和分析，并根據實業公司的經營范圍加以研究，積累了大量的經營經驗和數據資料；經過不斷努力，初步建立了省實業公司市場經營分析體系。擬訂并下發了《xx電信實業有限公司經營分析制度》，針對各市實業公司及直屬單位的實際經營情況，對其經營分析工作提出了具體、科學的要求，指導各基層單位做好經營分析工作，使省實業公司的市場經營分析工作更詳盡、更具體，制作了多期《xx通信實業經營工作分析》，通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數據，對全省通信實業的經營情況進行總體分析，說明情況、發現問題，并及時提出解決方案，為公司制定總體經營策略提供了可靠的依據。
2、對公司的發展提出建設性意見。我結合省實業公司實際經營情況，先后負責起草了《關于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關xx電信實業有限公司未來發展的合理化建議》及《實業公司現有業務種類及核心業務分析》等建議。在負責起草相關文件及建議的過程中，為掌握真實的數據和符合基層的實際，主動深入相關單位了解情況，并召開座談會征求意見，這樣做既密切了上下級關系，又使文件切合實際，保證了文件質量。
3、積極開發新業務，拓展增值電信領域。為了實業公司的長遠發展，在鞏固實業公司傳統業務的同時，根據市場需求開發具有市場潛力的新型業務。為了拓展增值電信領域，在公司的領導下，部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經營情況進行了考察，并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業務進行了全面探討。
通過實際參觀考察和理論研討，我們對呼叫中心投資建設規模、業務功能、經營現狀、市場需求有了進一步的了解，開闊了視野，積累了經驗，并起草了《關于對呼叫中心業務的考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》，用詳實的數據資料闡明了呼叫中心業務的發展前景及利弊關系，為公司領導的決策提供了依據。
通過幾年從事經營分析工作的實踐，我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。
目前，通信運營市場競爭。
異常激烈，固話運營商面臨著空前的壓力，要應對日益激烈的電信市場競爭，做好市場經營分析尤為重要：
首先，要切實以市場為中心，不斷健全專業的市場營銷隊伍，設立專業的市場營銷分析人員，運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等，實現市場營銷分析的專業化。
其次，市場經營分析系統必須能與各業務系統管理、生產維護系統相連，各系統必須提供經營分析系統所須的各類業務數據，且大部分數據應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法，找出市場，”入手，客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況，確保實現企業效益最大化。
第三，要搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”通過詳盡的市場調查，了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者，這樣即了解了自己，又發現了潛在市場，并針對移動、電信等的實際經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。
電信競聘的演講稿（模板15篇）篇五
尊敬的各位評委：
大家好！首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫xx，來自xx營業廳。我競聘的崗位是xx營業廳班長。從20xx年進入網通公司至今已經5年了，我從一個初出校門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通營業廳所開展的各項電信業務的技術骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事，積極參加公司組織的各種學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業務上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養兵千日用兵一時，現在給了我發揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業務水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執行有關規章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發班組成員學習業務技能的積極性。
第二、加強日常管理，努力當領導的參謀助手。
在日常工作中當好現任班長的助手，協助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。
電信競聘的演講稿（模板15篇）篇六
各位領導、各位評委、各位同事：
大家好！
我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。
我對高級客戶經理的理解是：客戶經理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯系，承擔著多方面的職責，客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業，忠于企業；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務；要遵守企業各項規章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶服務工作規律，創造高效能的工作業績。
客戶經理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動業務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業素質。
選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業精神和職業道德、精技術懂業務、有較強的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是xx州電信分公司的人心所向，更是xx電信企業文化建設的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是xx電信對外的形象代表。
下面，我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構想與建議：
第一、認識本位，勤于服務。
眾所周知，辦公室是綜合部門，是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。在整個企業中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為，辦公室是服務部門，應該做好三項服務工作：
當然不是狹義上的為領導的個人服務，而是指為領導的工作服務，為領導的思想和決策服務，當好部門主管的助手，當好公司高層領導的參謀。
辦公室在傳達上級指示，在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時，要從團結科室或班組，共同做好工作的良好愿望出發，要充分尊重每個職務角色的重要性，體現平等的原則。如果遇到困難，要學會換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達成解決問題的共識。
辦公室是企業的辦公室，是人民群眾、是大家的辦公室。我認為，綜合辦公室是領導與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責之一。而且，我們要盡快在公司內部設立群眾意見箱，高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉變為，我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外，xx地區地處祖國邊疆，在當前變幻莫測的國際環境和國內、外激烈的電信市場競爭中，要把保密工作提高到一個新的高度來認識，這對國家的安全戰略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發文的嚴格管理。
第二、只求所得，不求所有。
有人說，辦公室工作可用八個字概括，即：“參與政務，管理事務”，形象地說是“上管天文地理、下管雞毛蒜皮”。具體一點，參與政務是指參加領導對重大問題的討論和決策；管理事務是指管理環境衛生，組織參加各種社會公益活動等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞！每天埋頭于瑣碎小事，風光與榮譽總擦身而過。“臺下十年功，臺上一分鐘”，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益，用孔總的話說，就是“只求所得，不求所有”。“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”是仁人志士的追求，更應該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作，追求完美。
辦公室作為公司的文書部門，要經常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領導發言稿，還是撰寫年度計劃或總結，需要辦公室群體的通力合作。要充分發揮個人的聰明才智，僅憑個人奮斗是難以生存的，只有自然地融入集體、相互協作，才能無往不勝。為了能更好地為xx電信的企業文化服務，辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力，我認為要從三個方面入手：
例如要起草一份產品購銷合同，辦公室主任作為合同起草的第一負責人，就必須熟讀《經濟合同法》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關法律。否則，憑個人的主觀臆想，寫出來的合同，必有疏漏之處，一旦發生糾紛，必將給企業造成損失。
毛澤東說“誰沒有調查就沒有發言權”，羅素也說過“要購買房子，至少要到里面看看”。調查研究，是辦公室員工的一項基本職責，也是重要的工作方法。要掌握第一手資料，可采取發征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。只有調查研究，才能透過現象看本質，才能為領導提供真實準確的決策依據。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業。
參考尊敬的各位評委：大家好！首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××，來自××營業廳。我競聘的崗位是××營業廳班長。從0×年進入網通公......
最新范文我叫**，1979年高中畢業，1980年10月參加工作，88~90年在雙甸支局任話務班班長，90年調至縣局一直從事營業部門的重要營銷崗位。隨著中國電信......
篇1：各位評委，各位領導，各位同事：大家好!今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，參與公司業務支撐中心數據操作維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年輕......
中國電信競聘上崗演講稿冬天來了，我也來了！難道春天還會遠嗎？在座的各位領導、各位評委、各位同事，大家好！（請伸出各位寶貴的雙手，時不時給點掌聲表示鼓勵！）我叫**，199......
電信競聘的演講稿（模板15篇）篇七
尊敬的各位領導，大家好！
今天我競聘的崗位是電信客戶經理。
首先，由衷地感謝公司和領導們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗。”今天，我正是為了追求與浙江聯通共發展，在勤奮工作中再實現人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰自我的講臺。此刻，我最想和大家說的一句話就是：“請相信，我能行”。
我認為憑借以下優勢，自己完全可以勝任這一工作：
首先，敬業的精神，是自信的堅強支撐。
其次，豐富的經驗，是自信的堅實基礎。
最后，出色的工作能力，是自信的可靠保障。
尊敬的各位領導，雖然我很自信，但絕不負，我深知過去并不代表現在，更不意味著將來，今天我并非因自己的點滴成績而飄飄然，只是在向大家展示一個真實的自己。如果承蒙各位的厚愛，允許我走上競聘的工作崗位，我將在工作中定好自己的位置，選好自己的方法，帶好自己的團隊，團結奮斗，實現“提升客戶滿意度和忠誠度，降低離網率和投訴率，增強營業服務能力，增強服務創收能力”的工作目標。我的具體工作構想如下：
第一，擺正位置，全力協助正職做好工作。
第二，深化品牌戰略，落實規范標準，提升服務能力。
第三，提升客戶的滿意度，縮小與競爭對手的差距。
第四，緊密圍繞公司的生產經營活動，做好服務保障工作。
第五，以員工為本，加強團隊建設。
第六，不斷探索電信副總競聘稿方法，以創新爭先。
尊敬的各位領導、同志們，“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程；既然目標是地平線，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優秀的，但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我！
我的演講完畢，謝謝大家！
電信競聘的演講稿（模板15篇）篇八
隨著中國電信市場競爭的日益激烈，我們也面臨著前所未有的機遇和挑戰，目前電信行業正在進行的薪酬制度改革正是適應新形勢發展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工，堅決擁護、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業務營銷助理。
下面匯報三個問題：
我在為人，胸懷坦蕩，公道正派，注重學習，時刻先進的思想，努力使有高尚情超的人；工作中吃苦耐勞，只要是吩咐下來的任務用心去做，從不推委。時刻對高標準，要求，一直都在做有正直人品，高尚情操，修養，作風正派的人。在，也希望同仁們監督。
當中日積月累的，要識大體，顧，問題要周全；要有團結的精神和好同事之間關系的能力，在問題時要頭腦清醒，思路。當然它需要過程，在過程當中，離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定，我才會發展的；你們的幫助，我才會有飛躍般的進步。你們是我的唯一！
話說人前進中的人，都不會把目光投視在擁事物上，只是會去注意那些的東西。這句話不錯，不。我既注視，又迎視未來的人。的事情需要總結經驗，時刻提醒要做的；未來的事情更能激發我奮斗的決心，這次的競選，不管結果如何，我都會心平氣和的面對。若我有信入選，我必將努力工作，不辜負大家對我的幫助和信任，工作在前線。
很遺憾的話，我更不會氣餒，我相信失敗是之母，上帝為你關上一扇窗，也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺，我知道我還有的地方，可人無完人，不過我會對高標準，嚴要求。力爭。同志們，我一直在學習你們那不可估量的工作實力，有你們的，真的讓我很驕傲。我堅信一句話，心與心之間的距離是最近的，請大家傾聽我的心聲，給我支持，給我幫助，相信我會在原基礎上再上新臺階！謝謝支持！
尊敬的各位領導、同志們，“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程；既然目標是地平線，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優秀的，但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我。
電信競聘的演講稿（模板15篇）篇九
我叫xx，xx年高中畢業，xx年10月參加工作，xx年在雙甸支局任話務班班長，xx年調至縣局一直從事營業部門的重要營銷崗位。
隨著中國電信市場競爭的日益激烈，我們也面臨著前所未有的機遇和挑戰，目前電信行業正在進行的薪酬制度改革正是適應新形勢發展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工，堅決擁護、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業務營銷助理。
我在為人，胸懷坦蕩，公道正派，注重學習，時刻先進的思想，努力使有高尚情超的人；工作中吃苦耐勞，只要是吩咐下來的任務用心去做，從不推委。時刻對高標準，要求，一直都在做有正直人品，高尚情操，修養，作風正派的人。在，也希望同仁們監督。
當中日積月累的，要識大體，顧，問題要周全；要有團結的精神和好同事之間關系的能力，在問題時要頭腦清醒，思路。當然它需要過程，在過程當中，離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定，我才會發展的；你們的幫助，我才會有飛躍般的進步。你們是我的唯一！
話說人前進中的人，都不會把目光投視在擁事物上，只是會去注意那些的東西。這句話不錯，不。我既注視，又迎視未來的人。的事情需要總結經驗，時刻提醒要做的；未來的事情更能激發我奮斗的決心，這次的競選，不管結果如何，我都會心平氣和的面對。若我有信入選，我必將努力工作，不辜負大家對我的幫助和信任，工作在前線。很遺憾的話，我更不會氣餒，我相信失敗是之母，上帝為你關上一扇窗，也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺，我知道我還有的地方，可人無完人，不過我會對高標準，嚴要求。力爭。同志們，我一直在學習你們那不可估量的工作實力，有你們的，真的讓我很驕傲。我堅信一句話，心與心之間的距離是最近的，請大家傾聽我的心聲，給我支持，給我幫助，相信我會在原基礎上再上新臺階！謝謝支持！
尊敬的各位領導、同志們，“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程；既然目標是地平線，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優秀的，但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我。
電信競聘的演講稿（模板15篇）篇十
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××，來自××營業廳。我參加的是××營業班長競聘演講稿。從0×年進入電信公司至今已經5年了，我從一個初出校門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通營業廳所開展的各項電信業務的技術骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事，積極參加公司組織的各種學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業務上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
我認為我班長競聘報告具備一定的優勢。
自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。
5年營業班長競聘演講稿的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協調的較好，確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！
營收班長是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發揚團隊精神，充分調動全體營業員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。
5年來的班長競聘演講稿范文工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國電信”才是最值得信賴的網絡運營商。
做為營業廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展，得有一套完善的管理和發展業務的方案，我會根據每月公司下達業務的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面，讓每個營業員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。
做為營業廳班長競選演講稿，應有善于發現的眼睛，及時發現營業員的發光點，培養其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業務發展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。
人們常說是養兵千日用兵一時，現在給了我發揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業務水平。
作為競聘班長演講稿必須時刻努力提高自身的綜合業務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執行有關規章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發班組成員學習業務技能的積極性。
第二、加強日常管理，努力當領導的參謀助手
在日常工作中當好現任班長的助手，協助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。
第三、繼續強化營業廳工作作風，提高工作效率。
一是加大營業員的培訓力度，提高業務素質。二是嚴格執行各項制度，規范業務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環節，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。
我若能競崗演講成功，我一定不甘落后，積極進取，努力學習新知識，不斷提高完善自己，積極發揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發展做出自己的貢獻。
我的競選演講稿演講完畢，謝謝大家！
電信競聘的演講稿（模板15篇）篇十一
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進行競聘演講。我首先感謝領導給我這次競聘的機會，感謝同志們對我的信任和支持，競爭上崗是企業發展的需要，同時也為有志于電信事業的員工提供了廣闊的就業前景和展示自身才華的良好舞臺。
我1979年參加工作，已經步入人生的不惑之年，先后做過話務員、168信息中心主任、機務員和營銷經理，在這充滿生機和活力的新世紀，機遇和挑戰并存。我常常捫心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想？我的夢想在哪里？”我深思過，也傍徨過、惆悵過。憑心而論，我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來，我一直默默無聞地工作，是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去，但是，我會把握好現在和將來。為此，我來這里展示自我，讓大家認識我，幫助我，進而喜歡我，支持我。我希望能靠自己的能力和水平，靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。
我競聘的崗位是流動客戶中心主任。我清楚地認識到，要成為一名合格的中心主任不容易，做為一個基層單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：
1、 本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。我熱愛電信事業，正值人生中年，有飽滿的工作熱情，身體健康、精力旺盛、敬業精神強，能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
2、 有豐富的市場營銷經驗和一定的關系協調能力。目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我對慈利的地理環境、市場環境及各額單位機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體員工的共同努力之下，肯定能協調好與各級政府機關以及客戶之間的關系，把分公司的流動客戶業務向縱深方向發展。
3、有較強的工作能力和有樂于奉獻的敬業精神。在日常生活和工作中，我能不斷加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實干事，誠實待人。在領導和同事的關心幫助下，我的組織協調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦，也能吃苦，不管干什么，干一行愛一行，努力把工作做得更好，在擔任商客經理的1年多時間里，我虛心向同事學、向書本學、向客戶學，不惜犧牲休息時間，先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等，業務發展和營銷業績一直名列分公司前列，有了較強的前端工作能力。
4、熟悉電信業務，有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來，我對業務已相當熟悉，無論是通信網絡的構成，還是業務處理流程對于我都是輕車熟路，在商客工作的時間，我還協助主任工作，處理各種中心的事務，分析處理各種案情，積累了一定的前端管理經驗。
如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下四方面著手工作：
第一、搞好市場分析。在市場激烈競爭的今天，我們必須切實以市場為中心，不斷提高人員素質，真正實現企業從生產型向經營型轉變。開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業化。同時搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”因此我們通過市場調查，既發現潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時深入了解和分析競爭對手的經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。
電信競聘的演講稿（模板15篇）篇十二
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫xx，來自xx營業廳。我參加的是xx營業班長競聘演。從xx年進入電信公司至今已經5年了，我從一個初出校門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通營業廳所開展的各項電信業務的技術骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事，積極參加公司組織的各種學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業務上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
我認為我班長競聘報告具備一定的優勢。
自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。
5年營業班長競聘演講稿的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協調的較好，確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！
營收班長是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發揚團隊精神，充分調動全體營業員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。
5年來的工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國電信”才是最值得信賴的網絡運營商。
做為營業廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展，得有一套完善的管理和發展業務的方案，我會根據每月公司下達業務的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面，讓每個營業員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。
做為營業廳班長，應有善于發現的眼睛，及時發現營業員的發光點，培養其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業務發展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。
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第一、努力提高自身的綜合業務水平。
必須時刻努力提高自身的綜合業務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執行有關規章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發班組成員學習業務技能的積極性。
第二、加強日常管理，努力當領導的參謀助手。
在日常工作中當好現任班長的助手，協助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。
第三、繼續強化營業廳工作作風，提高工作效率。
一是加大營業員的培訓力度，提高業務素質。二是嚴格執行各項制度，規范業務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環節，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。
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我的競選演講完畢，謝謝大家！
電信競聘的演講稿（模板15篇）篇十三
大家好，感謝全公司人員一直以來對我工作的支持和幫助；感謝各位領導同志給我這樣一個展示自己的機會和舞臺。是你們的支持讓我有勇氣站在這里；是你們的支持，讓我走到今天；我相信，也會是你們的支持，讓我的明天會更好，我們大家的明天更燦爛和輝煌。
首先，自我介紹一下，我來參加競選，是因為我已經具備了以下幾個條件：
想做一個好領導，一定先要做好人。我在為人方面，胸懷坦蕩，公道正派，注重學習，時刻保持先進的思想，努力使自己成為一個有高尚情超的人；工作中吃苦耐勞，認真負責，只要是吩咐下來的.任務一定用心去做，從不推委。時刻對自己高標準，嚴格要求，一直都在做一個有正直人品，高尚情操，良好修養，作風正派的人。在這一方面，也希望同仁們監督。
話說人都是前進中的人，都不會把目光投視在已經擁有的事物上，只是會去注意那些沒有得到的東西。這句話不錯，但是不絕對。我就是一個既注視過去，又迎視未來的人。過去的事情需要總結經驗，時刻提醒自己要做的更好；未來的事情更能激發我奮斗的決心。所以，這次的競選，不管結果如何，我都會心平氣和的面對。若我有信入選，我必將努力工作，不辜負大家對我的幫助和信任，工作在前線。如果很遺憾的話，我更不會氣餒，因為我相信失敗是成功之母，上帝為你關上一扇窗，也它必將為你打開一扇門。在這樣一個競爭的舞臺，我知道我還有一些不足的地方，可人無完人，不過我會繼續對自己高標準，嚴要求。力爭做到更好。領導同志們，我一直在學習你們那不可估量的工作實力，有你們這樣的領導，真的讓我很驕傲。我堅信這樣一句話，心與心之間的距離是最近的，請大家傾聽我的心聲，給我支持，給我幫助，相信我會在原有的基礎上再上一個新臺階！謝謝支持！
電信競聘的演講稿（模板15篇）篇十四
尊敬的各位領導、各位評委，同事們：
首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。
我叫王xx，1953年生人，中共黨員，從事卡管員工作已經近十個年頭了，感謝領導對我的信任，今天又給了我這樣一個總結經驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經歷，我于1969年參加工作，1970年被調到市電信局電報科工作，其間做過報務員，班長，業務檢查員，指導員等項工作，連續多年被評為先進生產者，因在搶救水災中工作突出，局里給予記功一次，1992年調到市局電信科，擔任市話、電報業務主管，1993年我市開通模擬移動電話，兼管手機號碼管理工作，1995年開通數字手機兼管sim管理和移動業務主管，主管號源管理及sim卡出入庫工作，1999年移動分營被分到移動公司繼續做sim卡管理、號源管理及業務檢查工作。
今天，我競聘的崗位是我熱愛的原崗，移動卡管員工作，并認為具備有以下優越條件：
在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創造，十年來，給領導參謀提出合理化建議，為公司節省幾十萬元人民幣。前年聯通公司運營初期，競爭激烈，銷號用戶增多，銷號卡太多，我建議公司領導和各縣（市）分公司、各區營銷部將用戶手中卡收回，并由我負責利用休息時間起早貪黑，將卡激活做補卡用，當時每張卡成本50元，xx年共激活卡1000多張xx—xx上半年共激活卡3千多張，2年來共為公司節省人民幣11萬多元。
做為一名卡管員，即是公司經營發展的后勤兵，多年來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家工作作風，不論休息還是節假日，只要接到電話，馬上到單位，10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，更何談發展。記得在xx年，同聯通競爭激烈時，由于國際社會影響，省公司sim卡供不應求，各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象，我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系，積極同省公司取得聯系，有時當天往返哈市，一個月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發卡和號源管理中從未出現過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。
為公司分憂，完成好領導交辦的任何工作。xx年5月，開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作，由于公司領導對我平時工作的認可和信任，把這項大家都不想接的工作交給了我，我當時就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從4月份到12月末，共出入庫手機6000多部，給區局定送貨及收貨，業務人員少，工作量大，有時晚間到貨，驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘，從沒有怨言，直到結束，由于我工作認真負責，從沒出現過差錯，圓滿完成模轉數的手機管理工作，受到省公司的好評。另外，公司xx年起又開展了積分增電池活動，到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因為我是一名共產黨員，移動員工不能辜負領導的信任，必須把工作做好做細，克苦專研技術，勤學苦練掌握好新技術，圓滿完成升號和sim卡分配工作。
在營銷方面，極積挖聯通用戶，利用親朋好友同學等關系，動員使用移動卡。幾年來共發展用戶近千戶。xx年已經過去，充滿挑戰的xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價，我一定會更加努力工作，一如既往、刻苦專研業務知識，做到帳務相等不出差錯，發揚優點，克服不足，為自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。
謝謝大家。
電信競聘的演講稿（模板15篇）篇十五
各位領導、各位同事：
大家好！
在這里我以平靜的心態，參與營銷客戶服務中心的綜合電信業務管理崗位的競聘。首先感謝局領導為我們創造了這次公平競爭的機會！我現年xx歲，中共黨員，大專文化程度，助理政工師專業技術職稱。xx年參加工作，先后從事過傳輸機務、機關行政管理等工作。我演講的題目是：《適應改革需要，轉變經營角色》。
隨著電信市場競爭的日趨激烈，用戶對電信業務提出了越來越高的要求。原有的營銷模式已不能適應現代企業的需求，當務之急應當是抓緊實施渠道建設。渠道建設的重點對我局來講應當是農村統包責任制和社區經理制。今年，中國電信提出“以流程重組為突破口，實施運營模式優化戰略”的舉措，這是推進管理創新，建立以市場為導向，以用戶為中心，以效益為目標的企業運營模式，提高企業核心競爭力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減，轉向從事營銷工作。所以此次競聘，正是我為今后個人發展，響應體制改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值而作出的明智之舉。不管競聘成功與否，市場營銷工作也必是今后職業發展的主導方向。
首先是制定與完善電信業務考核辦法。
（一）在分局業務考核方面：建立以效益為導向的考核機制，實行以效益為核心的績效考核辦法，分別設立效益指標、運營指標、通信質量指標、綜合指標等，其中效益指標、運營指標的分值占總分的xx％，充分體現效益核心導向。分局負責人經營責任制獎勵也與之掛鉤。由原來的主要考核重點業務發展數改變為考核業務收入完成數。
（二）在市局綜合人員考核方面：將根據市場各個時期的不同需求和營銷任務完成情況，以市場需求引導營銷，組織形式多樣的競賽活動，在重視市場調研工作的基礎上，為全局職工開展營銷導航。不斷消除職工的思想壓力，使職工不因營銷任務沒有完成而影響生活水平，通過競賽活動促使職工心往一處想，勁往一處使，奮力拼搏，確保完成今年的各項業務發展計劃指標。
其次是對社區及“九七”系統進行科學管理。
一是健全制度，明確責權。制度是保證四個營銷服務渠道建設的有效利器。根據渠道建設的內在要求，相繼出臺《農村統包人員管理考核暫行辦法》和《社區經理管理考核暫行辦法》，以制度的形式嚴格規范各渠道相關人員的責、權、利，使營銷工作、服務工作、勞動紀律、薪酬考核等有章可循、責權明確，從而能有效避免渠道之間沖突，推進渠道建設進程。
二是細化流程，層層落實。各相關渠道特別是計費支撐中心嚴格制訂內部業務處理流程和對外服務支撐流程，層層細化、層層落實，并且就細化后的對外服務支撐流程，召集相關人員進行可操作性和實用性的論證，強化對外服務支撐流程的可執行性。對于數據報表的需求也由過去的每月，變為現在的每周，甚至是每天。使得其他相關部門都能隨時查詢數據，提供取數的便利性。
三是細分客戶，重整資料。舊的營銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個營銷服務渠道建設的需要。根據業務開展和市場發展的內在要求，我將協同計費中心的相關人員按照集團公司的客戶劃分標準對我市所有客戶重新劃分、歸檔整理，并嚴格督促各分局保證客戶資料的真實性和完整性，通過上門走訪，真正了解客戶需求，建立完整而清晰的用戶檔案。
四是加強培訓，提高素質。社區和農村統包人員有一定的營銷和維護經驗，但對服務禮儀規范和電信業務知識缺乏了解。針對這種情況將進行一系列的培訓，從電信業務知識、服務禮儀規范到消費者消費行為分析，進行了全方位的培訓，使這些人員工作起來得心應手。
五是考核激勵，績效掛鉤。將社區經理、社區代辦員和農村統包人員的工資分為崗位工資和績效工資。崗位工資根據被考核人員的工作業績發放，主要考核裝、移、查、修機的質量以及用戶滿意度、市場調查、客戶檔案管理和協作配合等服務指標。績效工資主要以被考核人所管轄范圍內業務收入、收入流失率和欠費回收率考核發放。真正體現多勞多得、獎優罰劣的考核機制。
在原有的委代辦管理辦法的基礎上，制定《農村統包責任制和社區經理制的管理辦法》，從工作職責范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進行了明確的規定，明確統包責任人員和社區經理對所屬片區的電信業務受理、發展、線路維護、服務質量實行統包，每月檢查督辦，統計和張榜公布各渠道的發展進度，讓統包責任人員和社區經理之間相互激勵、相互鞭策，共同促進業務發展。
通信是全程全網一盤棋的聯合作業，將制定市場營銷工序的業務管理流程，本著環環相扣，緊密銜接的原則。并根據各渠道的實際情況進行完善與補充，遵循總流程制定分流程，并圍繞分流程制定出各崗位職責，考核辦法，監督檢查機制等完整的管理體系，重點抓好基礎管理工作，加大職工培訓力度，強化職工素質，規范職工操作標準，對稽核檢查出現的問題堅決整改，對重復出現的問題認真分析原因并采取有效措施，使每個管理流程格式化，統一化，規范化，杜絕操作員一人一個樣，不統一，不規范，逐步優化業務處理流程。
認真進行電信業務咨詢、申告、查詢、服務質量投訴、電信業務受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過“用心服務”為用戶提供更全面、更周到的服務，使我局的客服水平更上一個新的臺階。
世上無難事，只要肯登攀，各位領導，如果你們能夠給予我一個施展才能的舞臺，我一定能迎難而上，倍加珍惜，充分發揮自身的聰明才智，大膽創新，為漢川市電信局綜合電信業務管理工作作出更大的貢獻。