工作心得體會是工作中的一種重要方式，有助于我們提高工作效率和質量。下面是一些優秀的工作心得體會范文，希望對大家在寫作過程中有所幫助，可以借鑒別人的經驗和思路。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇一
12月路政、征稽合署辦公，使路政管理隊伍得到了充實和壯大，也為進一步加強路政管理工作奠定了堅實的基礎。在這段期間兩支隊伍合心合力、同心同德，使各項工作逐步邁上了正軌。針對目前工作實際，我就如何做好路政管理工作談幾點體會：
（一）爭取政府的大力支持。依法行政，依法之路的關鍵是積極爭取地方政府的支持和重視，因為路政管理工作政策性強，情況復雜、難度大，在執法活動中遇到重大疑難問題時，往往受到干擾和制約，單靠路政大隊這點力量難以奏效，只有通過地方政府出面，統一思想，才能順利解決問題。所以，作為路政部門就應該積極主動的定期或者不定期的將路政管理工作的熱點和難點問題，以書面的形式向上級和地方政府匯報，并請有關領導參與協調處理，這樣更有利于工作的開展和問題的解決。
（二）加強工作的橫向聯系，增強部門合作。路政管理關系到千家萬戶，涉及到許多部門，因此路政管理工作就要加強橫向聯系，得到相關部門的理解和支持，才能少走或者避免走彎路。首先通過橫向聯系協調平衡各部門的關系，解決部門之間存在的問題：其次通過橫向聯系，樹立和強化路政管路隊伍的權威，增強路政執法手段，加大路政執法力度。長期以來，路政管理法律法規與土地，規劃，公安等部門的法律法規在管理上存在交叉，在執法過程中往往容易出現扯皮的現象。所以，我們應該考慮建立路政管理聯合制度，與土管，規劃，公安等部門按月實行聯系辦公，對涉及公路控制區建房，公路留地的占用事宜一起研究處理，既避免啦矛盾，有方便啦群眾。同時，我們還可以選取典型案件聯絡上法院，公安一起上路檢查執法，這樣可以樹立路政執法的權威。
（三）創新形式，加強路政管理宣傳。運用多種形式和渠道深入開展公路管理法律法規宣傳活動，充分運用電視，報刊，標語，座談等形式對公路法律法規進行宣傳，做到上至政府領導，下到沿線群眾家喻戶曉，形成護路光榮，毀路可恥的良好社會氛圍。路政大隊應該每年都有計劃，有部署，有重點的開展法律法規宣傳活動。與群眾農村院壩的座談，邀請有關單位開展街頭咨詢活動，報刊雜志的文章，自己印刷的宣傳資料，組織文藝活動等等都應該納入宣傳計劃，通過這些活動的開展，造就一個社會各界關注公路，愛護公路，支持公路管理的新局面。在一個路政管理理念深入群眾的環境下，我們的工作就會很順利的開展，執法工作氛圍就會更和諧。
二、以人為本，建立健全制度規范。要做好路政管理工作不光是要有法律法規的規定，同時也需要對本部門的工作制度和規范進行完善。既要對執法人員的行為進行約束，又要對其的工作成績進行激勵。要適應路政管理的自身要求和發展需要，我們就要以人為本，拓寬思路，深挖內部潛力，強化隊伍管理。
（一）嚴格實行目標責任制管理。每年初要根據上級的安排擬定全年的工作目標，將大隊的工作歸納為路政業務，安全生產，精神文明，廉政建設，法制管理等等方面，其中再分為若干的小項，具體量化到各個中隊和科室。
（二）案件處理規范化。一是要完善從路政立案登記，調查取證，處理處罰到聽證，復議，訴訟，結案的一套完整的辦案程序，理順內部的流轉環節，減少工作的隨意性。做到程序化。二是要注重案件處理的及時高效，規定各程序的辦理時限。如中隊暫扣的證件，制作的法律文書等都必須在限定時間內交回大隊。三是要辦案公開，在大隊內部注意溝通案件的進展情況，在對外也要選擇典型案件將執法依據，處罰額度，處理結果進行張貼上墻，主動接受群眾監督。
（三）完善具體的路政管理工作細則，這要求必須首先對法律法規要有全面的掌握，也要對具體情況有深入的了解。
（四）按照人力資源管理模式，對大隊、站和機關人員進行合理配置。了解每個人的性格特點，工作優勢和不足之處，合理的配置執法人員，加強隊員之間的團結協作和優勢互補，組成富有工作熱情和執法能力團隊。
三、提高執法人員的素質。路政管理是交通行業的一個窗口，路政執法人員的素質高低，直接影響到路政隊伍的社會形象。無論怎么樣的工作最終都是要落實到人去完成的。要貫徹好科學發展觀以人為本，創建和諧社會的理念，我們的路政隊伍就必須有一只能力精干、法律知識豐富、思想作風好的人員。就需要我們內強素質、外樹形象,努力提高路政人員的綜合素質。
（一）加強領導，抓班子建設。要抓好職工教育，就必須領導統一認識，帶頭提高法制觀念和依法治路的能力才能加大執法力度，形成注重學習的良好氛圍。
（二）采取多渠道提高職工的文化水平和業務技能。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇二
怎樣做好管理工作的心得體會求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能：計劃、組織、協調、指揮、控制。
1．計劃：完成任何一項工作都離不開計劃，沒有計劃，會導致目標不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標，工作起來有條不紊，得心應手。2．組織：就是為完成目標，對涉及到的相關人、機、料、法、環進行統籌安排，提供人力、物力和技術，為目標完成提供支持。
3．協調：對工作過程中人、機、料、法、環之間的矛盾進行協調，加強溝通，消除。
隔閡，尋找共識，增強團隊力量。
4．指揮：就是隨時要指導下屬的工作，不能讓其隨意發揮，統一下屬的行動。5．控制：當工作中出現與目標和計劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計劃的軌道上來。
第一張圖是流程圖，流程圖是對企業業務、生產和品管作業流程的統一規定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統一的、透明的、有效的作業流程，大家才會思路清楚，職責清楚，層次分明，行動統一。沒有流程圖，作業無次序，易出現混亂。
完成任何一項工作，都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求，達成共識和統一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰“不可能”，不斷提高工作成績，實現持續改進。沒有目標，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現一個人的成績，無法進行考核。
過程是將輸入轉化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實現過程的增值，必須對過程的輸入和活動進行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養我們慎密的工作作風。
作為管理者，應為屬下策劃過程，提供指導，使其“活動”能按要求進行。
六、會簡單的統計知識。
無法想象：管業務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產的不清楚眾多訂單的執行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。
九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執行力。
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因為他已經培訓會了部下，部下為他節約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業能力，而且體現為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的，獨木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質的表現。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負責的態度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點，就會形成企業的凝聚力和團隊精神。英國的一項調查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產生的。
plan:計劃do:實施check:檢查action:改進。
在工作不斷反思，不斷改進，才能不斷進步。十八、如何接受工作，如何分配工作？
作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應立即采取對策。二十、走動管理。
以5s管理為重點，包括物料管理、工作環境管理、文件資料管理、衛生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定置管理、標準化作業管理、安全管理、員工精神狀態和工作紀律管理等等。這是一種務實管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認真學習，不斷提高業務水平堅持學習，戰前多流汗，戰時少流血。
二十三、管理者是三員：指揮員，戰斗員，服務員二十四、關于管理的x、y理論。
能力易使幸運之門向你敞開，而使這扇門永遠敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養。在選人用人時，你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺。
身為管理者，如果你發現自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時可用；或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權。
有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面，授權可以讓他們學習新的技巧和專長，讓主管及員工都有機會發展能力，在事業生涯中更上層樓。在公司方面，授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。
授權有兩種。
授權分為兩大類：一類是為了完成某項工作而授權，另一類則是為了培養發展員工而授權。在第一種情況中，要達到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務的人，但卻是最適合接受挑戰的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經驗和知識，給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力，協助員工成功地達成任務。
許多主管之所以無法成功授權，主要是因為：
１、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃，找出哪些工作應該要交給部屬執行，哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計劃與說明，可以為主管及員工節省許多執行的時間。
２、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了。”主管必須清楚溝通任務的目標，并追蹤過程，才有成功的可能。
３、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易，而且也具有風險。許多主管在授權的過程中，都會擔心不安，害怕員工可能失敗；有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己；有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。
如何成功授權。
那么，究竟如何成功授權？成功授權必須做到以下幾點：１、完整計劃授權。
２、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質相符。要把任務分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。
３、充分解釋授權內容。主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會面對的問題（例如，機密信息可能難以取得）。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等，幫助員工全面地了解任務的意義，避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內容后，主管應該要求員工復述，以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解，然后對方點頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力，不亞于主管親自執行，因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了，主管需要定時追蹤員工的進度，給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋，并且傳達關心之意，必要時提供員工需要的協助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等，并且確實執行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標，防范執行任務可能出現問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權及接受任務時，各自可以改進的地方。二十九、制度化流程化：
1：法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規章制度.就是如同國家憲法.持續推進執行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.2：每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機四復.內耗開始！三十、以人為本體貼下屬:。
員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節.只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發！互進互勉!
葉忠榮。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇三
這里是針對如何成為一個合格管理者的有關工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能：計劃、組織、協調、指揮、控制。
1．計劃：完成任何一項工作都離不開計劃，沒有計劃，會導致目標不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標，工作起來有條不紊，得心應手。2．組織：就是為完成目標，對涉及到的相關人、機、料、法、環進行統籌安排，提供人力、物力和技術，為目標完成提供支持。
3．協調：對工作過程中人、機、料、法、環之間的矛盾進行協調，加強溝通，消除隔閡，尋找共識，增強團隊力量。
4．指揮：就是隨時要指導下屬的工作，不能讓其隨意發揮，統一下屬的行動。5．控制：當工作中出現與目標和計劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計劃的軌道上來。
以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責，否則，管理工作無從談起。
二、企業管理離不了兩張圖。
第一張圖是流程圖，流程圖是對企業業務、生產和品管作業流程的統一規定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統一的、透明的、有效的作業流程，大家才會思路清楚，職責清楚，層次分明，行動統一。沒有流程圖，作業無次序，易出現混亂。
第二張圖是組織架構圖，組織架構圖是對企業內人員及各部門職責權限的展示。它對人和各部門分工進行了規定，避免了職權重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構圖，人與部門的職責難界定，管理易混亂。我們要工作，先弄清這兩張圖。
三、成本管理。
企業的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識。與部門主管結合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設備利用與維護成本、質量成本、原輔料消耗成本等。當一個人創造的價值大于他的工資時，雖然他的工資高，但他為企業實現了增值，當一個人因為成績平不但沒給企業創造成價值，而且造成負面影響，他的工資再低也是增加了企業的成本；當設備因維護不當經常影響了生產時，它就增加了企業成本；當一個員工因工作效率低，沒能使設備充分發揮設備價值時，此人增加了企業成本；當產品合格率低報廢多時，增加了企業的質量成本；當庫存物料過期失效時，增加了企業的采購成本；當庫存物料積壓和供應商退貨多時，增加了采購成本；當投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時，增加了質量成本；當模具設計不當影響了產能時，更是增加了生產成本等等。
四、目標管理。
完成任何一項工作，都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求，達成共識和統一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰“不可能”，不斷提高工作成績，實現持續改進。沒有目標，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現一個人的成績，無法進行考核。
請各部門想一下，你部門的目標是什么，為實現目標有何措施和方案，并且，對目標的達成情況要進行檢查，并予以獎罰。
五、過程的管理思想。
過程是將輸入轉化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實現過程的增值，必須對過程的輸入和活動進行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養我們慎密的工作作風。
作為管理者，應為屬下策劃過程，提供指導，使其“活動”能按要求進行。
六、會簡單的統計知識。
無法想象：管業務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產的不清楚眾多訂單的執行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。
會記錄是一個管理干部的基本功，記錄表格的科學設計則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現狀、減少遺漏。
八、老板是業務員，生產經理是跟單員。
九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想。
十、提高自已的執行力。
執行力就是完成工作，達成工作目標的能力。它直接體現了一個管理者的對工作的統籌能力，對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
十一、管理者的價值。
在企業管理中，有一些管理工作是平時經常存在和時時要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產計劃；有一些工作是在問題偶然出現需要即時想辦法去應對的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產計劃中偶然碰到的急單插入，對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進，不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語，要知道這時下屬在看著我們，領導在期盼著我們。
十二、管理的標準化。
企業中人多事雜，靠管理來統一行動，這需要一個共同遵守的工作標準；產品生產，需要按一個技術標準來作業；質量判定，需要一個質量標準。沒有標準，就沒有目標，做事沒有尺度，就會一盤散沙。管理沒有標準，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會亂套，所以沒有標準，就不要談管理，標準大于總經理。
十三、有強烈的培訓部下的意識。
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因為他已經培訓會了部下，部下為他節約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業能力，而且體現為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的，獨木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質的表現。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負責的態度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點，就會形成企業的凝聚力和團隊精神。英國的一項調查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產生的。
“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結果就是要達到目的，成功的完成工作。一個合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內能獨當一面，而不需要上級過多的操心。
十六、勇于承擔責任。
只要我們在做事，肯定會出現錯誤，不做就不會犯錯。但是，對于錯，能承認，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會贏得別人尊重。一個企業文化差的企業，會場往往變為爭吵不休、互相指責、逃避責任的戰場。
在工作不斷反思，不斷改進，才能不斷進步。
十八、如何接受工作，如何分配工作？
當我們從上級哪里接受工作時，一定要明確上級的要求，即工作的內容與完成期限，不了解上級的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應對工作進行思考加工，形成工作計劃，確定工作要求，再分配給下屬。給下屬分配工作時，一定要告訴相關作業要求，確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監督，出現問題即時糾正指導，不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報，善始善終，不能讓上級分配的工作任務石沉大海。
十九、例外管理原則。
作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應立即采取對策。
二十、走動管理。
十一、注重現場管理。
以5s管理為重點，包括物料管理、工作環境管理、文件資料管理、衛生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標準化作業管理、安全管理、員工精神狀態和工作紀律管理等等。這是一種務實管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認真學習，不斷提高業務水平堅持學習，戰前多流汗，戰時少流血。
二十三、管理者是三員：指揮員，戰斗員，服務員二。
十四、管理的x、y理論。
十五、好的結果，來自好的過程。
十六、能力使人成功一時，品德使人受用一生。
能力易使幸運之門向你敞開，而使這扇門永遠敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養。在選人用人時，你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺。
十八、主管如何把權力和責任放出去。
身為管理者，如果你發現自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時可用；或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權。
授權分為兩大類：一類是為了完成某項工作而授權，另一類則是為了培養發展員工而授權。在第一種情況中，要達到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務的人，但卻是最適合接受挑戰的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經驗和知識，給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力，協助員工成功地達成任務。許多主管之所以無法成功授權，主要是因為：
１、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃，找出哪些工作應該要交給部屬執行，哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計劃與說明，可以為主管及員工節省許多執行的時間。
２、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了。”主管必須清楚溝通任務的目標，并追蹤過程，才有成功的可能。
那么，究竟如何成功授權？成功授權必須做到以下幾點：１、完整計劃授權。
在授權前，主管必須先評估自己的工作內容和職責之間的關系，檢視是否有些執行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上？２、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質相符。要把任務分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。３、充分解釋授權內容。主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會面對的問題（例如，機密信息可能難以取得）。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等，幫助員工全面地了解任務的意義，避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內容后，主管應該要求員工復述，以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解，然后對方點頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力，不亞于主管親自執行，因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了，主管需要定時追蹤員工的進度，給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋，并且傳達關心之意，必要時提供員工需要的協助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等，并且確實執行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標，防范執行任務可能出現問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權及接受任務時，各自可以改進的地方。二。
十九、制度化流程化：
十、以人為本體貼下屬:員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節.只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發！互進互勉!
葉忠榮。
2013.5.24。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇四
任何工作都離不開管理，管理水平的高低直接影響著工作的優劣，尤其是在安全生產工作中，管理工作占有舉足輕重的地位。下面，筆者結合單位幾年來的工作實際談一下安全管理的膚淺認識。
一、抓安全生產管理，就必須首先強化職工安全意識。
要增強職工的安全意識，除進行必要的正常的安全教育外，還必須營造一種警鐘長鳴的氛圍。首先在全局范圍內建立強有力的嚴密的安全生產管理網絡，做到安全生產層層有人抓，事事有人管，形成黨政工團一齊抓，分管領導重點抓，專職人員具體抓，上下左右都配合的管理體系。其次確定安全第一責任人，層層簽定安全生產目標責任書，直至一線班組，真正做到各負其責，目標明確，任務具體。此外，還要大力開展抓活動，開好會，落實“三個不”的安全生產系列活動。抓活動，就是要抓好每年開展的“交通安全百日賽”、“安全萬里行”、“全國安全生產月”、“安全演講”、“安全知識競賽”等一系列活動。以活動的開展帶動全年安全工作，提高職工的安全意識，增強管理水平。開好會，就是堅持開好“月、季、年”會，每月召開一次安全專題會議，每季度召開一次安全聯系會，年初召開好安全生產工作會與年終召開好安全生產總結會，部署全年安全生產與總結全年安全生產工作，分析安全生產中的不利因素及存在的.安全隱患，制定出相應的防范措施，做到防微杜漸，防患于未然。落實“三個不”，就是制定出“不傷害他人，不傷害自己，不被他人所傷害”的有針對性的措施。在生產第一線首先必須仔細檢查施工現場，安全組織措施、技術措施，安全制度是否落實到位。其二、作業人員身體素質、精神狀態是否勝任工作。其三、在作業中該設專人監護時必須設專人監護，隨時提醒作業人員嚴格執行《安規》，嚴格杜絕“三違”現象的發生。
二、抓安全生產管理，就必須對職工加強安全知識的培訓與考核。
要充分利用時間，經常組織他們學習掌握常用的安全知識，吃透《安規》。要設置兩道關卡，一是嚴把新上崗工作人員的《安規》知識關，嚴格實施崗前培訓，通過崗前培訓與考核，提高他們的安全知識水平與安全操作技能。二是嚴把持證上崗關，對特種作業人員必須進行驗證，無證不能上崗，持證上崗率必須達到百分之百。
三、抓安全生產管理，就必須做到超前預防。
為做到安全無事故，必須認真貫徹落實安全生產檢查制度，分析安全形勢，找出防范重點，有計劃、有目的的開展檢查。檢查時要從嚴從細入手，深挖細查，不留死角，避免走馬觀花。以“寧聽職工罵，不聽職工哭”的原則，嚴厲查處違章行為，對于可查可不查的要堅決查處，對查出的安全隱患與事故苗頭要做到跟蹤整改，對有嚴重的違章事件堅持上掛下聯，上至主管領導，下至班組成員，一追到底，決不遷就。只有這樣才能使他們引以為戒，警鐘長鳴，增強職工的責任感和安全意識，突出其“以人為本、安全第一”的安全工作主題。安全工作只要我們做到超前預防，就能把事故苗頭消滅在萌芽狀態。
(中國大學網)。
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如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇五
以振興“鹽幫菜”為重點，努力打造“食之府”城市名片，促進我市餐飲產業健康、有序發展。
依據xx市國民經濟和社會發展“十一五”規劃綱要，緊緊圍繞市委、市政府提出的“工業強市、打造旅游目的地和建設川南區域中心城市”戰略發展思路和省商務廳《川菜產業發展工程實施方案》的工作目標，堅持以市場為導向，以企業為主體，以現代經營管理技術和科技為支撐，進一步改造提升傳統“鹽幫菜”，發揮餐飲業對國民經濟的帶動作用。
力爭全市餐飲業營業額達到22.9億元，年均增長17％，占社會消費品零售總額的比重達到１6％，餐飲業就業人數達５萬人，努力把自貢建設成為極具魅力的中國西部餐飲文化名城。
（三）向國內外發展餐飲連鎖店50戶；
（四）命名10名自貢烹飪大師、名師，10名自貢餐飲服務大師、名師；
（五）評定自貢市餐飲企業10強。
（一）把握兩個結合。
一是注意餐飲與鹽文化的結合。以“鹽幫菜”為突破口，分析和研究“小河幫”菜系的歷史和鹽文化背景，制定“鹽幫菜”具體標準，豐富“鹽幫菜”內涵，積極開發菜品，如采取“一道菜一個故事”的方式，做出具有鹽都本土特色的菜肴。借助西博會的平臺，在成都舉辦自貢“鹽幫菜”展示周，向國內外宣傳介紹“鹽幫菜”，真正樹立并打響“鹽幫菜”品牌，提升自貢形象。
二是推動餐飲與旅游業的結合。餐飲業與旅游業的關聯性已經越來越顯現，要圍繞打造“食之府”，推動餐飲與旅游的結合，讓“鹽幫菜”吸引更多的市外游客來自貢觀光旅游，打造自貢城市旅游目的'地。
（二）重視理論研討。
一是加大“鹽幫菜”研究力度，發掘和整理“鹽幫菜系”和“鹽商菜品”，鼓勵、引導和培育一大批各具特色和文化品位的精品專賣餐館，不斷開發新菜品。
二是召開“鹽幫菜”餐飲文化理論研討會，邀請省內外知名專家學者，共商餐飲發展大計，弘揚中華餐飲文化。
三是創刊《自貢餐飲》并以此作為餐飲行業管理、經驗交流的平臺，積極開展各種交流活動，推廣、學習典型經驗，提高餐飲行業管理水平。
（三）實施名牌戰略。
積極實施三名戰略，在全市范圍內開展“名廚、名店、名品”的三名評比活動，表彰、命名、評選一批名廚、名店和名品，整合現有資源，打造一批餐飲示范企業，進一步發揮餐飲龍頭企業的帶動作用。
（四）提升管理水平。
一是依托有關培訓機構，加強餐飲業技能培訓，提高從業人員的職業素質，特別是抓好職業經理、廚師、服務員和其他關鍵崗位四支隊伍的培訓。
二是通過舉辦烹飪大獎賽等形式，發現、培養和造就一批優秀的餐飲后備人才。
三是加強與勞動部門的合作，積極開展廚師技能培訓和技能鑒定，為廣大會員單位輸送合格的技能人才。
（五）強化行業監管。
一是擬以市政府名義出臺振興“鹽幫菜”，促進我市餐飲業發展的指導意見，進一步規范餐飲市場和企業行為，促進和發展我市餐飲服務業的健康發展。
二是加強各職能部門之間的協調和配合，建立由市政府領導牽頭，商務、衛生、工商、質監、藥監、地稅、規劃建設、國土、環保、城管、勞動、公安等部門組成的聯席會議制度，研究和協調解決全市餐飲業發展的重大問題，為發展餐飲產業創造一個良好的外部環境。
（六）突出特色經營。
一是扶持餐飲企業開發自己的品牌，保持經營項目、經營方式等方面獨特風格和特色。
二是支持本地火鍋發展，樹立自貢火鍋品牌，鼓勵、扶持本市的品牌火鍋企業到市外去開辦連鎖店和形象店，讓自貢火鍋在四川火鍋行業占有一席之地。
三是挖掘傳統名小吃，擴充名小吃的市場占有率。我市的各式傳統名小吃，是寶貴的財富，要積極引導、鼓勵和協調自貢的名小吃進駐各大賓館、飯店和酒樓，真正讓名小吃發揚光大。
（七）發展綠色餐飲。
一是積極推廣綠色餐飲，提倡純天然、污染、無公害，營養優質的“綠色”食品。
二是建設一批餐飲文化氛圍濃郁、整潔美觀、具有地方特色的美食文化街及鹽都風情、民俗濃厚、生態環境的“農家樂”，為消費者提供一個生態、舒適的休閑娛樂場所。
（八）推進工業進程。
支持餐飲企業開展技術攻關，利用川菜和“鹽幫菜”知名品牌，開發生產獨具特色的名優小吃、川菜及“鹽幫菜”制成品，加快川菜菜品標準化建設步伐，積極推進餐飲業工業化進程，探索“鹽幫菜”標準化、規范化的模式，走工業化的道路。
（九）加強協會建設。
一是加快餐飲美食協會的組織及培訓基地建設，通過市場化運作，努力培育協會造血功能。
二是依托協會，強化行業協會的組織職能，協調市場與企業、企業與企業之間的關系，研究行業發展中遇到的新矛盾、新問題和新機遇，充分發揮企業和政府之間的橋梁作用。
三是積極發展會員，認真開展為全工作，盡力幫助會員單位解決存在問題和困難，增強協會的凝聚力。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇六
構建以“兩甘”精神為核心的工商統一價值觀，首先全系統要在思想上達成愛工商、干好工商的共識，確立良好的職業操守，有了統一的共識，干部工作起來才會精神飽滿，才會向著統一的目標努力。
其次，要在制度上確立敬業、盡職的行為規范和協作、奉獻、積極進取、爭創一流業績的標準，使全系統的干部能按照同一個標準要求自己、完善自己，這樣也有利于崗位績效的考核。
最后，營造一個共同成就事業、共同促進發展的和諧環境，使系統的每名干部都能在這樣的一個環境中開心的工作，共同為工商事業的發展獻計獻策。
作為一名工商干部，要從自身出發，牢固樹立以“兩甘”精神為核心的工商價值觀。我認為應該主要從以下幾方面做起。
一、清楚“兩甘”的含義。“甘當主力”，就是要從首都發展大局出發，用主力軍的標準要求自身，把人民滿意的市場秩序當作工作標準，把人民群眾的呼聲當作第一信號，以為民、利民為己任，不推不拖，恪盡職守；“甘當苦力”，就是要以奉獻精神對待工作中的責任、風險和成敗榮辱，要有推功攬過的胸懷，為百姓解難，為社會盡責，服從國家、公眾的利益。“兩甘”精神充分體現了“以職責為基點，以服務百姓為目標”的工商職業精神，集中反映了工商干部的思想活動、心理狀態和精神面貌，反映了工商干部的人生觀、世界觀和價值觀，是工商干部對工商行政管理事業發展方向、發展命運和未來所抱有的理想和希望，它準確而深刻地詮釋了首都工商愛工商、干工商、干好工商的思想基礎和道德準則。
二、清楚地看到自己的需求，算清“七筆賬”，即算清政治賬、經濟賬、名譽賬、家庭賬、親情賬、自由賬、健康賬。
算好“政治賬”，把握大方向。每一個執法干部，尤其是領導干部都是組織辛勤培養的，也離不開個人的艱苦奮斗，應倍加珍惜。常言道“一失足成千古恨”！只有真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，才能實現自己的理想抱負，才能不負黨和人民的厚望。
算好“經濟賬”，富裕又安康。君子愛財，取之有道。現在工商干部的工資、福利、待遇等已經讓我們衣食無憂。日食三餐，夜宿七尺，犯不著見小利而忘大義，竊來金山銀山，到最后反落得傾家蕩產。
算好“名譽賬”，留得清名揚。人生在世，名節最重，古往今來，舍生取義者比比皆是。在崗位上拼搏數十年才贏得現在的榮譽和人民的尊重，如不懂珍重，自毀其名，豈不痛哉！
算好“家庭賬”，幸福xx長。幸福的家庭人皆想有，就算是為了美滿的家庭，也犯不著亂伸手，害了自己，害了家人。
算好“親情賬”，友誼方久長。平時干部家庭充滿溫馨，歡歌笑語，親情友情味道濃厚，自己也是天天好心情。一旦違紀違法被審查，就會門可羅雀，人人避而遠之，可謂眾叛親離。
算好“自由賬”，天下都可往。在為黨和人民服務的同時，自己也是自由的，若是失去自由，想必又別是一番滋味在心頭！
三、堅定職業信仰，愛崗敬業。敬業是一種基本的義務，也是站在相應崗位上基本的資格，一個人只有真正熱愛自己的工作崗位和事業，才能發揮自己的潛能，更好地為社會公眾為人民服務。既然選擇了工商這份工作，就要忠于這項事業，為事業付出，盡到責任，切切實實體現出敬業的操守。充分發揮自己地才干，更大限度地挖掘自己地潛能，不斷的為工商事業的發展出謀劃策，為事業的發展貢獻自己的力量和智慧。
四、認真履行職責，自覺實踐全心全意為人民服務的宗旨，自覺履行“愛國守法、文明誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范。作為從事工商行政管理工作的執法人員，就是要履行好自己的職責，遵守工商行政管理人員道德規范和行為準則，文明執法，熱情服務，內強素質，外樹形象，自覺抵制腐朽思想和不良傾向的侵蝕，在市場監管工作中，爭創一流工作業績。
五、加強學習，不斷提高自身素質。俗話說得好“活到老學到老”，作為一名新時代的工商執法人員，要適應社會的進步、時代的發展，就要加強政治、業務的學習，提高自身素質,用知識來武裝自己。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民總書記“三個代表”的重要思想，認真學習社會主義市場經濟條件下的黨的路線方針、政策，只有熟練掌握這些知識，才能使自己的行動始終和黨中央、全系統保持一致；認真學習有關工商行政管理的法律、法規知識,熟練掌握現代化的辦公設備，并應用到工作崗位當中，提高工作效率，為構建“三大格局、六大體系”提供根本保障，為提高行政執法水平打下堅實基礎。
“胸懷大局，甘當主力；勇挑重擔，甘當苦力”的充分體現了首都工商地精神風貌，反映了首都工商的職業精神。樹立以“兩甘”精神為核心的工商價值觀，創造一個和諧、向上的工作環境，是干好工商工作的基礎，同時也是促進工商事業發展的基礎。因此作為一名工商執法人員要牢固樹立以“兩甘”為核心的工商價值觀，把工商事業作為自己終身事業的追求，為工商事業的發展貢獻自己的力量！
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇七
一、加強對小學生的養成教育。
葉圣陶說：“我如果當小學教師，我將特別注意養成小朋友的好習慣。我想‘教育’這個詞兒，往精深的方面說，一些專家可以寫成宏大的著作，可是就粗淺的方面說，養成好習慣一句話就明了它的含義。無論怎樣好的行為，如果只表演一兩回，而不能終身以之那是扮戲，無論怎樣有價值的知識，如果只掛在口頭說說，而不能徹底消化，舉一反三，那是語言的游戲，都必須化為習慣，才可以一輩子受用。”
二、注重榜樣的激勵力量。
為讓學生學有榜樣、趕有目標，我在班中選出部分學生，成立“書法”、“繪畫”等興趣小組，利用課余時間，給予一些書法、繪畫基本功的指導與訓練，對表現好的學生大力表揚，還進行了物質獎勵。學生是有可塑性的，看到同學比自己好，會奮起直追。我班有個男生剛上三年級時，作業書寫非常不認真，我每天故意在他的旁邊表揚那些作業認真的同學，還用一種激勵的目光看著他，同時又好象在暗示，老師相信你一定能寫好。這個同學做到了，他的作業成了優秀作業。
三、聯系實際，寓教育于活動之中。
聯系班內學生的思想實際，通過有意義的活動進行思想教育，是行之有效的方法。例如：個別學生對別人的東西(中性筆、課外書等)較感興趣，趁別人不注意時，就順手牽羊。遇到這種情況時，我就先找些拾物交公的例子給他們講講，然后說，有的同學可能錯裝了別人的東西，在自己的書包中找一下，如果真的裝錯了，就勇敢的交到老師這兒來，結果有個同學紅著臉交上來了，不好意思地說：“我不是故意的，請老師和同學們原諒!”頓時，掌聲齊起，最后讓大家討論，都說不能隨便拿別人的東西，并且拾到東西要交公。通過這一事例，學生們辨明了是非，自這次班會活動之后，班內拾物交公的學生多了。
四、關心學生的生活世界、樹立學生的自信心。
“人生是大樹，自信是根”。教師澆灌的一片愛心，是促使學生上進的源泉。教師對學生除了要有愛心，還要注意工作方法。我是從三年級接管這個班的，有些學生的生活習慣、學習習慣，我不太適應。我班的宋毅偉同學，父母長期在國外打工，他跟爺爺奶奶住在一起，沒有養成做作業的好習慣，對待學習自信心不足。憑借我多年的班級管理經驗，在課堂內我多鼓勵、多啟發，發動班上的好學生利用課余時間幫助他，促進了他的學習積極性，樹立了自信心。課堂外，多次找他談心，幫助他排除心中的疑問。經過堅持不懈的努力，宋毅偉同學成了一個認真學習、積極進取的好學生。
五、留言暗示教育，滋潤學生心田。
陶行知先生說過：“我們的教育目的是為了學生的發展，為了學生的希望，而不是讓他們沉浸在失敗的陰影中。每個學生都渴望得到老師的理解和尊重，希望得到老師的信任和支持，盼望贏得老師的賞識和喜歡。”
在平時我經常注意觀察學生的言行，努力挖掘學生的閃光點。學生學習進步了，上課紀律比以前好了，勞動積極熱情，同學之間能友好相處等等，每一滴進步我都會及時地加以肯定，在作業本上寫上贊美的語言或婉轉地提出希望。如果學生某些方面存在不足，我會寫上一些有針對性的格言，警句。如對學習上信心不足的學生寫：“自信是成功的第一秘訣”;對學習不太感興趣的同學寫：“興趣是最好的老師”……經驗證明，只要留言含蓄而有哲理，學生都會高興地接受，并把它作為座右銘來鞭策自己不斷進步。
六、班級管理中存在的不足。
(1)小團體的出現，影響班級的整體團結。這年齡段的學生都有較強的自我確定、自我主張，對自己評價偏高，甚至有時“目空一切”，容易導致自負的心理。一旦與同學發生摩擦后，都不愿退讓，從而導致“成幫結派”，在班中形成對立或互不干涉的小團體。而有些由于成績不良或某方面存在缺失的同學，則容易受到班級同學不重視、甚至是排擠，使他們往往對自己評價過低，從而失去信心。
(2)學習上出現兩極分化。從中年級開始學習需要拿出真本事。中年級課程似乎一下子變得難了，許多事情都要靠自己的努力去解決。而那些平時不努力、或者是在低年級靠吃老本過日子的同學，學習成績就有可能落下來。有得甚至就破罐子破摔，給班級的學習氛圍帶來不良影響。
針對上述問題，主要有以下兩點教育對策：
(1)通過輔導活動，引導學生正確認識自己，合理地評價自己和他人，欣賞并悅納自我，樹立自信心;組織團隊活動，使學生們在共同協作的過程中認識到班級是一個集體，每個人都是集體中的一份子，要相互關心、相互幫助;(2)培養學生的學習興趣，教給他們運用學習參考書，檢索、查閱圖書資料的方法;對于某些在學習上有困難的學生，可以予以“結對子”方式，發揮小干部的作用，幫助成績較差的同學共同進步。總的來說，班隊管理工作要實行民主化，人人都能參與，從而促進了全體學生心理和行為的變化，廣泛地培養了學生的能力，提高了學生的民主意識，極大地調動了全體學生的積極性和創造性;另外，班級管理也要因材施教，要針對不同年齡段孩子的不同特征，來選擇最有效最快捷的管理。
總之，班級管理是一個循序漸進的過程，是需要老師和學生共同協作完成的一項工作。這就要求我們在班級管理過程中，繼續不斷學習，溝通與外界的聯系，跟上改革與發展的步伐，樹立信心，鼓足勇氣，以更好地開展班級管理工作，為教育教學做好有力的后盾。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇八
溝通是解決問題的前提，因此溝通是非常重要的手段，那么如何做好日常管理工作呢？下面小編帶著大家一起來了解一下吧！
當別人提出不同意見的時候，讓對方把話說完。他一定有他的出發點，如果是我們中途打斷，會造成他負面情緒的產生。能量是守恒的，一旦對方產生情緒，會折射到我們身上，對我們的任何工作產生一種阻攔的作用。同時你也產生負面情緒反饋回去，那這樣的話，雙方在溝通層面上就不斷產生阻力，這不是一個良性循環。
當你聽完對方的話的時候，你去幫他分析他的想法。先講有利的部分，也就是說先把夸獎講在前，這個是非常重要的部分。
然后我們再提出覺得可以改進的觀點。記住要把很多溝通上的習慣用語做優化。比如，我經常問我同事“你懂我意思嗎?”這個話在說出來時，你的潛臺詞是說“你真笨，你不懂我在說什么”。但其實我想表達的是我有沒有說明白，或者說我有沒有表達清楚。
把安撫當做習慣用語，比如說：“別急，我覺得這個事情可能是這樣的，一二三四……”當你對對方帶有安撫的溝通方式時，這個氛圍的情緒管理，也形成了良好的反應。
大多數人，在溝通過程當中，為什么會產生負面的情緒?就是我們太急于去給對方答案，或者是發表自己的意見。
有時候我們發表的意見跟對方想要表達的內容是不搭邊的，我們常常沒有體會他為什么要講這個話。所以說我們要去想一想他的出發點是什么。
包括放慢自己思考速度，甚至可以說這個事情暫緩，先去收集你的需求、觀點，我把這些記下來，回頭經過思考之后，通過其他方式，再進行一個反饋或是溝通。
這樣給自己更長更大的空間進行思考。我們給出的反應也會是更完美的，甚至是更客觀的。這個核心就是：尋求理由，梳理事件的能力，也是我們能做好情緒管理，培養自己高情商的重要辦法和手段。
情緒的能量是守恒的，我們越壓抑，它越是無法疏導，就會越對我們身心造成很大的影響。就跟治水的原理是一樣的'，通則不痛。
這個合適的方式存在幾個要素：一個是說我們要在合適的時間點，跟合適的人去表達這樣的負面情緒。
適的時間點：
就是說我們不要在矛盾的最高點沖突的時候，去表達這樣的情緒，因為這個時候大家雙方都處在情緒的峰值，是無法真正解決情緒的問題。
適當的人：
什么是適當的人?
首先他可以接受你情緒的能量，能夠把它消化掉;
最后，這個合適的人，他可能唯一做事就是陪伴。其實陪伴是一個非常大的情緒互動磁場的溝通。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇九
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執行不到位，后來都沒有執行下去，這是辦公室工作的失職。
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。
由于公司的業務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司。參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛生清潔，招待用品齊全，以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
公司衛生的好壞直接關系著公司的形象，按公司規定每周四都。要進行衛生大檢查，對衛生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2012年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的.獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、督促——督促、指導員工按規定完成接待任務，優秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、溝通——主管必須具有善處人際關系、處事應變的能力和解決日常業務中突發事件的能力。
3、協調——現場工作與各部門之間關系密切，主管人員必須具有較強的橫向聯系能力和協調能力。
4、計劃與實話——主管人員應配合經理擬訂各項計劃并負責具體組織實施。
5、控制——掌握各項業務工作并使之按程序、按規格正常地開展和進行。
6、培訓——主管人員就是員工的教師，應懂得培訓的方法，對服務知識、態度、技巧、職業習慣應有深刻的理解，并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應達到的各項服務標準，都能準確地示范和作出圓滿的解釋。
7、鼓勵——主管應以身作則，樹立良好榜樣，隨時引發下屬積極創新，從而產生敬業精神。
8、評估——主管人員應身先士卒，工作在第一線，對產品質量和員工工作表現應有充分的了解，作出公正評價并以此作為對員工進行獎、罰、升、降的依據。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十
績效是一個體系，該體系包括個人績效，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯系，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業實施績效管理的目的和實際用處在于：績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業務流程優化;績效管理保證組織管理目標的實現。
推行績效管理，要講究科學，企業需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應按企業、部門實際需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的。績效考評、360度評估，強制排名等方式方法的運用，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用。績效管理應是整個企業的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績效管理需所有部門共同參與，而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應該重視。
一、結合我局實際，我認為職工普遍對關鍵業績與非關鍵業績理解不夠，兩種指標之間的矛盾同時也無法避免。我局自上而下統一推行了以kpi為核心的績效管理，大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi，就算知道這個名詞的含義也無法將關鍵與非關鍵區分開來。既然是關鍵業績，業績指標不能太多，但是指標少了又無法覆蓋工作的所有內容，企業是一個整體，某一個部門的關鍵業績，還在于別的部門的配合，而別的部門的配合工作，對于這個部門又是一個非關鍵業績。如果都考核，就會發現考核指標太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責任、“事不關己高高掛起”的局面，出了問題不能統一協調，造成資源浪費，降低企業效率。
二、績效考核暫時停留在只與獎金掛鉤階段，績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進一步改進。將獎金與考核成績掛鉤，本來是為了激勵員工。但是，在各個部門所指定的考核的指標中，有很大一部分會受到外部環境的影響。有時候實現了目標的，不見得是做的好的，沒有實現目標的，不見得是做的不好的。考核成績和獎金掛鉤，就不是在激勵員工，而成為賭誰運氣好，在基層為了避免這種情況的發生，采取的措施基本上都為均獎模式，大家都一樣，誰也不多，誰也不少。有什么問題別問，你看看別人就行。而員工本身就會理所應當的認為我每個月都應該發多少，少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效激勵不夠明顯，績效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會有管理層經常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不服從安排就考核你”，而很多東西都沒有在指標體系里面體現出來，也不會考慮到基層員工的工作實際，僅憑感覺進行考核與評價，而對事情或者工作本身的事實完全忽略，不同人，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運用事實評價所搜集到的事實，也會受到客觀因素的'影響。更嚴重的是，跨部門的多個崗位協同完成的工作，獎罰不分明，管理層亂使用考核權利，跨部門無標準地進行考核，一意孤行地認為作為管理者我就有權利懲罰你，雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你，“考核”二字已經變相發展為只是單純的懲罰而沒有激勵層面。所以績效激勵必須全面，績效評價應該感覺與事實相結合，避免激勵的片面性。
四、績效申訴是否應該考慮在績效管理范圍之內?績效溝通的渠道是否應該多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的決定因素。所以，績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環節。績效面談是通過面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結果，幫助員工總結經驗，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無處申訴，迫于權威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績效管理流于形式。
五，績效管理如何更好的為企業文化建設服務?誠信、責任、奉獻、創新，構建和諧企業文化，需要獎勤罰懶、優勝劣汰、目標明確、公平公正，這些都是和諧企業文化的關鍵內容。績效管理需要在這些方面進行努力，而且也只有績效管理能夠將其量化而更好地為其服務。創建“努力超越、追求卓越”為企業文化為背景的公司及個人價值取向，只在公司普遍達成這種價值取向，合理設置績效目標，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執行，并且能夠超越目標的執行。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十一
怎樣做好管理工作的心得體會這里是針對如何成為一個合格管理者的有關工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能：計劃、組織、協調、指揮、控制。
1．計劃：完成任何一項工作都離不開計劃，沒有計劃，會導致目標不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標，工作起來有條不紊，得心應手。2．組織：就是為完成目標，對涉及到的相關人、機、料、法、環進行統籌安排，提供人力、物力和技術，為目標完成提供支持。
3．協調：對工作過程中人、機、料、法、環之間的矛盾進行協調，加強溝通，消除。
隔閡，尋找共識，增強團隊力量。
4．指揮：就是隨時要指導下屬的工作，不能讓其隨意發揮，統一下屬的行動。5．控制：當工作中出現與目標和計劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計劃的軌道上來。
第一張圖是流程圖，流程圖是對企業業務、生產和品管作業流程的統一規定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統一的、透明的、有效的作業流程，大家才會思路清楚，職責清楚，層次分明，行動統一。沒有流程圖，作業無次序，易出現混亂。
完成任何一項工作，都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求，達成共識和統一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰“不可能”，不斷提高工作成績，實現持續改進。沒有目標，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現一個人的成績，無法進行考核。
過程是將輸入轉化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實現過程的增值，必須對過程的輸入和活動進行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養我們慎密的工作作風。
作為管理者，應為屬下策劃過程，提供指導，使其“活動”能按要求進行。
六、會簡單的統計知識。
無法想象：管業務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產的不清楚眾多訂單的執行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。
九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執行力。
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因為他已經培訓會了部下，部下為他節約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業能力，而且體現為溝通能力和配合度。
plan:計劃do:實施check:檢查action:改進。
在工作不斷反思，不斷改進，才能不斷進步。十八、如何接受工作，如何分配工作？
以5s管理為重點，包括物料管理、工作環境管理、文件資料管理、衛生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定置管理、標準化作業管理、安全管理、員工精神狀態和工作紀律管理等等。這是一種務實管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認真學習，不斷提高業務水平堅持學習，戰前多流汗，戰時少流血。
二十三、管理者是三員：指揮員，戰斗員，服務員二十四、關于管理的x、y理論。
能力易使幸運之門向你敞開，而使這扇門永遠敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養。在選人用人時，你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺。
身為管理者，如果你發現自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時可用；或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權。
有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面，授權可以讓他們學習新的技巧和專長，讓主管及員工都有機會發展能力，在事業生涯中更上層樓。在公司方面，授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。
授權有兩種。
授權分為兩大類：一類是為了完成某項工作而授權，另一類則是為了培養發展員工而授權。
在第一種情況中，要達到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務的人，但卻是最適合接受挑戰的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經驗和知識，給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力，協助員工成功地達成任務。
許多主管之所以無法成功授權，主要是因為：
１、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃，找出哪些工作應該要交給部屬執行，哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計劃與說明，可以為主管及員工節省許多執行的時間。
２、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了。”主管必須清楚溝通任務的目標，并追蹤過程，才有成功的可能。
３、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易，而且也具有風險。許多主管在授權的過程中，都會擔心不安，害怕員工可能失敗；有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己；有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。
如何成功授權。
那么，究竟如何成功授權？成功授權必須做到以下幾點：１、完整計劃授權。
２、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質相符。要把任務分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。
３、充分解釋授權內容。
主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會面對的問題（例如，機密信息可能難以取得）。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等，幫助員工全面地了解任務的意義，避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內容后，主管應該要求員工復述，以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解，然后對方點頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力，不亞于主管親自執行，因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了，主管需要定時追蹤員工的進度，給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋，并且傳達關心之意，必要時提供員工需要的協助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等，并且確實執行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標，防范執行任務可能出現問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權及接受任務時，各自可以改進的地方。二十九、制度化流程化：
1：法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規章制度.就是如同國家憲法.持續推進執行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.2：每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機四復.內耗開始！三十、以人為本體貼下屬:。
員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節.只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發！互進互勉!
葉忠榮。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十二
當今教師與學生之間溝通的時間越來越少，溝通的難度也越來越大，這主要是由以下幾個方面的原因造成的。第一，迫于升學的壓力，教師更關注學生學習成績的提高，而對學生生活的情況、心理的變化不聞不問;第二，時代在不停變化，但一些班主任的思維卻停滯不前，因而無法理解現在學生的所思所想所作所為，因此當學生做了一些“不可思議”的事情時，他們不會從學生的角度去考慮問題，而只是一味指責;第三，教師在平時的教學中有嚴重的偏心心理，就算交流，他們也只是與學習成績優異的學生進行交流，對于學習成績差的學生就很少會有交流。這些都將直接影響班級管理水平的提高，因此班主任要針對這些問題，對癥下藥采取相應措施促進學生與教師之間的`溝通。
最后教師要達到一種一站到講臺上往下一看就知道哪個學生心里有事的狀態，并且一旦發現學生有不好的狀況時，就要及時采取措施進行處理，防止事態嚴重化。
處于小學階段學生的心理并沒有完全成熟，班主任要利用小學生表現欲強的心理，在班級管理中創造條件給學生表現的機會，借此來加強班級的管理。例如在開學初就提出班干部會在一個月后通過學生選舉的形式產生，這樣就促進學生在平時的生活中按時值日、不遲到早退、好好學習、與學生友好相處;如果每個學生都這樣做，那么就極其有利于班級管理的順利進行。另外，教師要在贊揚中促進學生的學習，每個孩子都有虛榮心，因此，當學生在某個方面取得一點成就時教師就要積極進行表揚，通過正強化作用促進學生在以后的生活中不斷向正確的方向發展以加強班級的管理。例如對于一個月中每天都不遲到的學生給予小紅花的獎勵，一年下來以后看誰得到的小紅花最多，借此激勵作用來使學生不遲到。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十三
摘要在市場經濟條件下，招標投標是工程管理的一個必不可少的環節，而招投標階段的合同管理更是工程管理的重中之重。做好招投標階段的合同管理工作，對工程的順利開展意義重大。文章將就招標投標階段的合同管理方法進行相關的探討，主要內容有合同的形成過程、合同風險及其防范方法等。
關鍵詞招投標；合同管理；風險防范
一般來說，建筑工程合同都是通過招標和投標的方式來委托和承接的。工程承包合同的形成是建立在招標投標的基礎之上的。在承包工程中，影響利潤最大的因素就是合同，而在市場經濟下，招標投標是工程各方爭取獲得更多利潤的絕佳機會。如何充分的把握這個機會，簽訂一個對本方有利的合同，是所有承包商都關注的焦點。在合同簽訂前，參與工程建設的合同當事人，可以在法律規定的范圍內，進行協商談判。當雙方的合理合法的合同簽訂后，，就具有了法律效應，受到法律保護。此時，合同也就成了工程中合同雙方的最高行為準則，合同決定了雙方的權利和義務。假如在工程施工中出現問題，發生糾紛，合同就是解決問題的關鍵。所以，作為合同雙方都必須十分重視招標投階段的管理工作。
1.合同的形成及其任務
1.1招投標的相關要求
建筑工程實施具有內容繁雜，工期長的特點，再加上工程合同內容和條款的復雜性，就可能會讓工程在施工過程中出現許多問題和矛盾。而這些問題和矛盾又多是在招標投標過程中產生的。因此，為了更好的實現項目的總目標，招標投標必須符合以下要求：1）保證合同的簽訂符合相關的程序，保證各項工作、主體資格、各文件內容的合法性。2）簽訂合同時雙方應該在互相信任，對合同有一致解釋的基礎上簽訂。從業主的角度來說，為了能夠了解承包商，就必須要通過資格預審等手段，來了解承包商的資信和能力等各方面信息，同時也必須要清楚承包商為施工所作的各項安排；通過招標競爭的方式合理選擇承包商的報價，選擇最合理、最經濟的方案；了解自己所面臨的合同風險、工程難度，并已作了周密的安排。
3）為了能夠有效的減少合同執行中的漏洞、矛盾和不確定性，就必須要簽訂一份周密的、完備的、含義清晰的合同，保證各方的責，權、利關系得到平衡。
1.2工程承包合同的形成過程
在市場經濟條件下，現代工程已有了較為完備的招標投標程序，也有了標準化的文件。在招標投標階段，業主必須要把握好階段目標，一般有以下幾個方面：1）按照一定的規定，經過招標競爭爭取一個經濟合理的價格。2）在承包商的選擇上，要選擇信譽度、技術、方案都能保證工程順利實施的承包商。3）為了保證能夠在合同實施的過程中，有效的對承包商進行嚴格控制，保證工程的順利實施，必須要確定嚴格周密的合同條款。一般來說，在招標投標過程中業主是占主導地位的。其主要工作有：組織和領導整個招標工作；組織和安排各種會議；起草招標文件；分析、評標決定中標單位，并與它簽訂合同。
在招標投標階段，承包商的主要目標如下：
（1）進可能的提出對本方有利，同時有較強競爭力的報價。投標報價是承包商對業主要約邀請的要約，其在投標截止期后，就會產生法律效力。取得承包資格和合同的關鍵是報價。通常來說報價必須符合兩個基本要求：1）必須是有利的。它必須要兩部分，即承包商為完成合同規定的義務的全部費用支出和期望獲得的利潤。畢竟從承包商的角度上看，都是希望通過工程承包而獲取利潤的；2）應具有競爭力。因為能夠通過資格預審之后，大部分參加投標競爭的承包商，都會爭取承包工程的資格，而他們之間的競爭，主要是通過報價進行的。因此，承包商要想能夠中標，就必須在議價談判中擊敗競爭對手。
（2）簽訂一個有利的合同。對承包商來說，有利的合同，可以從幾個方面定性地評價：
1）合同價格較高或適中；2）合同條款比較優惠或有利；3）合同風險較小；4）合同雙方責、權，利關系比較平衡等。
2.承包商在投標階段的風險
通過招標投標形成合同是工程承包合同的特點，又是承包商的業務承接方式。在招標投標過程中承包商處于十分艱難的不利境地。具體表現在以下方面：
（1）在市場經濟條件下，工程的招投標一般都是比較激烈的。因為在業主招標方式下，在市場上會形成工程的買方市場，此時會出現多家承包商競爭一個工程的情況，然而最后也只能是一家中標，其競爭程度是非常激烈的。而此時，業主總是掌握主動權，招標文件都是由業主起草，往往只是代表業主的意志。此時，就可能會在合同中出現各種只利于業主的苛刻的招標條件和合同條件，而且這些條件是不容更改的。
《如何做好招標管理工作》全文內容當前網頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十四
班級管理工作是一項復雜而且周期長的系統工作，班主任是這項具體工作的領導者、組織者和實施者。上要對學校、對社會負責，下要對學生、對家長負責，中間還要與任課教師溝通，做好組織協調工作。“學校無大事，小事處處有。”在班級建設中搞好班級管理工作，就必須搞好班風建設，而要形成良好的班風，就必須加強班主任教師自身素質的培養與提高，然后由教師帶動和影響學生，從而提高學生的素質。下面是我工作中的幾點體會和感受。
一、搞好班風建設。
要形成良好的班風，就必須加強班主任老師自身素質的培養與提高。我要求學生做到的，自己首先先做到。比如，班級管理中一項重要的工作是保潔。教室衛生不僅僅在于值日生打掃，更在于全體學生平時注意保潔，我要求每一位學生經常注意教室衛生情況，看到地面有雜物就主動撿起，要求歸要求，長期以來，我看到地面上的雜物總是默默撿起，學生看到后就會不自覺地環顧四周，這樣，學生也養成了保潔的習慣，每次衛生檢查，我班不用特意打掃，效果也很好。
二、加強班隊建設。
班隊建設，采取自我推薦、同學推選、老師確認等多種形式，選拔有專長的、在學生中威信高的同學擔任班干部，并且還發聘書，學生個個躍躍欲試，被任命的積極投入到班級工作中去，沒當選的則能做到繼續努力。一學期來，在學校舉行的.各項活動中，我班都能積極參與并取得好成績。就說我們學校的拔河比賽活動，我不能參與其中，只能當個拉拉隊隊員，我們喊得再有勁也不頂用。但在我們班長和班干部的周密計劃和感召下，大家把勁往一塊使，團結得像一股繩，終于以九勝一負的好成績屹立于年級之林。通過此次活動也將強了班內同學服從班干部的意識。組建好班隊建設帶領全班同學進行學習和工作，班主任及每位教師都必須十分重視，而且家校必須緊密配合，常抓，抓緊。
三、公平公正地對待每一位學生。
我們做班主任的，不能一遇到學生犯錯誤，就憤怒地訓斥學生，也不能過分地嚴格、不公正地對待每一位學生。只有用自己教育的智慧，客觀、公正地對待每一位學生，才能使他們的才能發揮出來，成為對社會有用的人才。也只有公平公正地對待每一位學生，尤其是一些問題學生和弱勢個體，才能得到學生的尊重、愛戴，班級中同學之間才會和睦相處，沒有矛盾，班級的凝聚力才更強。
四、適當懲戒。
教育，是一門藝術，賞識與懲罰并用的教育手段，有利于孩子的健康成長。挫敗教育已是當今學校教育中不可或缺的角色。試想，一棵沒有經歷風雨的溫室小苗，怎能禁得住室外的風霜雨雪？如果一個學生在學校違反紀律卻不會受到懲戒，長此以往，他將失去對事情對錯的辨別能力。在學生犯了錯誤以后，老師必須讓學生清楚地認識到自己的錯誤，改正錯誤，在不斷改正自己錯誤的過程中糾正自己，升華自己，最終超越自己。懲戒才能真正達到目的，才能在實施和操作中嚴而有度，師愛深藏其中而不顯山不漏水。
以上只是我作為班主任班級管理工作中比較淺顯的想法，良好的班級，氛圍也很重要。這條做班主任的道路，任重而道遠，因為班主任是每個學生的精神導師，為此我們平時除了工作之外，更多的要通過看書來增強個人修養，增長個人知識，豐富閱歷，這樣才能帶出更好的班集體。
（作者單位河北省石家莊市精英中學）。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十五
隨著教育改革的深入發展，教育水平的不斷提高，對學校后勤管理工作的要求越來越高，后勤服務人員必須與時俱進，提高后勤管理水平和服務質量，高效率地提供后勤保障，這樣才能滿足教育教學的需要。那么我們如何才能做好后勤管理工作呢?下面談下自己的體會與看法。
一、后勤工作要突出一個“勤”字。
學校后勤服務涉及面廣，后勤人要樹立服務意識，做到吃苦耐勞、有求必應、恪盡職守、熱情服務，讓師生滿意。后勤工作質量的提高體現在“勤”上，學校服務工作中所有部門的事都是重要的，哪一個部門耽誤了都會影響工作，所以我們后勤人在“勤”字上認認真真地做文章，做學校各部門工作強有力的后遁。我們后勤一班人每天起早貪黑，經常利用休息時間加班干活，平時做到嘴勤、手勤、腿勤，為師生排憂解難，以“及時、高效、熱忱、周到”為標準全力做好后勤工作。如：維修這項工作，要體現人性化的管理，我們做到維修的時間及時，速度要快，第一時間馬上趕到，為師生提供最便利的服務，所有報修必須當日結束，難以當日結束的，后勤人員及時解釋，并承諾期限，這樣師生才能真心配全我們的工作。又如：學校安全工作中，“勤”字更是體現得淋漓盡致，因為安全無小事，事事大如天，它是工作的.重中之重，我們建立了責任目標，分工負責，誰出現問題誰負責，所以后勤工作人員平時勤檢查、勤督促、勤整改，親自動手干，無論是嚴寒酷暑都毫無怨言，以高度負責的精神埋頭苦干，因此，學校安全穩定，確保了師生的平安，保證了學校不發生重大安全責任事故。
二、后勤工作要突出一個“細”字。
后勤服務工作具有“一多”、“二廣”的特點，即：師生人人與后勤部門有關，涉及的人員特別多，校內外聯系的面廣，因此在安排工作時，盡可能地把問題考慮細一些，如后勤涉及的人、財、物相當多，特別是在采買過程中，我們精打細算，同商家討價還價，堅持同質比價，同價比優，同優比服務的原則，工作中厲行節約，為學校節約每一分錢，自覺爭當勤儉節約的的先鋒，當好學校的“管家婆”。后勤人還努力做到并經常教育師生不浪費一滴水，不浪費一度電，不浪費一張紙，制止鋪張浪費行為。目前我們的人、財、物管理比較規范，一切按章辦事，依規管理，使工作逐步上科學化、制度化軌道。
再如：我們在制定后勤服務規范時，以管理和服務為主線，把后勤服務延伸到學校的每一個服務細節。第一強化管理制度，推行三項措施。一是加大考核力度，通過考核實行能者上，讓想干事的人有事干，會做事的人干好事;二是完善機構設置，因事設崗，細化崗位職責，提高辦事效率，克服人浮于事，避免推諉、扯皮等現象發生;三是規范合同錄用制度。第二，細化服務標準，拓展三個服務意識。一是針對本部門推行以人為本的服務意識;二是在后勤工作中確立規范服務的責任意識;三是在提升全體后勤員工整體素質。第三，改進工作方法，強化三種能力。一是強化預見能力，不打無準備之仗;二是強化應變能力，后勤服務門在考慮重大問題時，要同時估計各種應變措施，去努力爭取最好的結果;三是強化決策能力，作為后勤管理者，要多謀善斷，提出全面系統的工作方案，同時要考慮各項工作之間的銜接關系，很多工作是環環相扣、相互影響的。安排好工作程序，既兼顧到各項工作，又能處理好輕重緩急，在細節中體現全局，在細節中關照全局。
三、后勤工作要突出一個“實”字。
后勤工作必須務實，因為它在學校運行過程中起重要作用，后勤工作實不實，直接影響工作績效，在后勤服務中，首先要關注每一名師生，師生是服務對象，我們要關注師生的感受，關注師生的需要，傾聽師生的聲音，抓不落實的事，查不落實的人，“抓不落實的事+追究不落實的人=落實”，“辦好實事一樁，勝過空講道理一筐”，不求形式上的轟轟烈烈，只求實打實，硬碰硬。如食堂管理我們多次征求師生意見，不滿意的及時改正，一切從師生健康著想，嚴把食品配料關、進貨關、質量關，確保食品衛生安全無事故。后勤服務工作應該以求真務實的精神抓好落實，培養服務者做實每一個環節。再如：我們把后勤工作計劃細化成多個部分，并逐一落實，踏踏實實做好每一項工作。
總之，后勤管理工作只有做到勤、細、實，才能更好地為教育教學服務，才能符合新時期教育工作的需要。
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如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十六
宣傳思想戰線歷來是我黨一條極其重要的戰線，是我們克敵制勝的一大法寶。因此，我們黨的三代領導集體核心一直都十分重視這項工作，特別注意發揮宣傳思想工作的作用。我們能從勝利走向勝利的偉大成就充分說明，革命也好，建設也好，都離不開宣傳思想工作。
當前，世界正處在大調整時期，我國正處在大變革階段，各種反動勢力從來也沒有放棄與我們爭奪群眾、爭奪陣地的斗爭，思想意識形態領域的斗爭異常尖銳和激烈。社會經濟成分、組織形式、物質利益和就業方式多樣化的趨勢日益明顯，帶來了人們思想觀念、價值取向、文化生活的多樣化。特別是處在反恐維穩一線的新疆，極端宗教思想和民族分裂主義總是想方設法在侵蝕基層群眾的思想，一些封建殘余思想和舊風陋俗也在影響人們的生活，社會上也出現了一些封建迷信、反科學、偽科學等現象，這些現象都對新疆的經濟社會發展產生負面的影響。同時，隨著市場經濟的發展，商品交換的法則也容易侵蝕到社會政治生活和人們的精神領域，引發見利忘義、權錢交易，導致國家意識、集體意識和互助精神、奉獻精神的減弱。所有這些，都對我們的宣傳思想工作提出了新的挑戰。做好新形勢下的宣傳思想文化工作，牢固構建社會主義核心價值體系，促進社會主義先進文化大發展大繁榮，讓中國特色社會主義理想成為廣大干部群眾的共同追求。
由于社區居民成分的多元化，帶來了各種社會思潮在社區內的激蕩。有些居民認為社區最重要的是個人的居住，不關心宣傳思想文化工作的開展；有些居民簡單地把宣傳思想文化工作等同于組織群眾說說唱唱、跳跳蹦蹦，從心底里不重視；有些居民迫于生活壓力，更多地想從事經濟活動，不愿意在思想教育和文化活動中花費時間和精力。這就導致在很多情況下，現在社區文化建設的主力軍是婦女、兒童和老人。這些都制約了社區宣傳思想文化建設向縱深發展。加之現在社區人員復雜,組織開展宣傳教育和文化活動難度很大。
各社區正在組建宣傳思想工作隊伍網絡，但要使這支隊伍成為一支能適應當前社區宣傳思想工作任務的高素質隊伍,還有很多工作要做。這其中很重要的就是加強培訓。據了解,對街居干部的培訓過去是個盲點,對這方面的計劃、內容、安排基本無人管。近幾年,這種狀況開始有所改變。以解放路街道為例，雖然每年都會對街道社區的宣傳文化干部進行培訓,但還缺乏規劃,存在一定的隨機性,如何使培訓計劃化、經常化、制度化,并使之拓寬內容,提高檔次,是需要認真加以研究和解決的一個突出問題。
在一些經濟條件較好、上級領導比較重視的社區，對于社區思想政治工作和社區文化的建設投入比較大，文化設施比較齊全，但在一些老舊小區，城市中心城區，往往因為各種原因的制約，文化設施配套性差，投入嚴重不足，社區資源共享較困難，活動難以開展。尤其是按照我國現行的管理體制，社區黨建的歸口領導單位是各級地方黨委中的組織部門，社區黨建的經費也由地方黨委組織部門負責，并沒有納入各級地方財政預算體系之內。因此，上級黨委組織部門在自身經費有限的情況下，不可能對社區黨建進行過多的投入，而社區黨組織本身又不具有融資能力，這就導致了社區黨建經費的嚴重不足。
現有的社區工作人員往往年齡老化，缺乏開展思想政治工作的基本知識背景，對計算機網絡等現代交流和溝通工具了解不多。另外，社區居民的成分日益多元化、復雜化，人群思想狀況復雜，需要深入研究、區別對待。目前，社區開展思想政治工作的方法還是以傳統的方法居多，集中搞宣傳活動是彩旗、橫幅、版面、擺攤頭(咨詢臺)，規模大些再加上居民文化隊，千一律，令人乏味，很難吸引社區居民主體的積極參與和有效互動。
構建社會主義和諧社會、開展社會建設本身都是我們黨在新世紀、新階段的重大理論創新，是我們黨對中國特色社會主義事業總體布局認識的深化和拓展。作為構建社會主義和諧社會的基礎，新時期、新形勢、新任務使得社區宣傳思想文化工作的環境、任務、內容、渠道和對象都發生了很大變化，如果我們不能及時調整、適應這種變化，就難以收到好的效果。所以，我們要從戰略的高度充分認識加強和改進社區宣傳思想文化工作的重要性，大力增強社區宣傳思想文化工作的針對性、實效性和吸引力、感染力，才能更好地服務于和諧社會建設的全局。
要充分認識宣傳思想工作在社區建設中的重要作用,將思想政治工作提上重要日程。思想政治工作的好壞直接關系著基層包括城市社區的改革、發展與穩定。這應當引起各級黨委、政府尤其是基層黨委、政府的充分重視。在加強社區建設的同時,必須圍繞維護社會穩定和長治久安，以及提高市民素質和城市文明程度方面,認真研究新形勢下思想政治工作的`環境變化,積極探索社區思想政治工作的新思路、新途徑和新方法,增強社區思想政治工作的針對性和實效性。
居民是社區各項活動的主體，是社區宣傳思想文化建設的組織者、參與者和受益者，他們的需求、感受、收獲最重要。我們應該從根本上的“辦文化”進行轉變，真心傾聽群眾需求，始終把豐富群眾生活、滿足群眾精神文化需求作為宣傳思想工作的一項重點工程。積極策劃、組織、開展一系列有聲勢、有影響、有意義的宣傳文化活動。堅持在人流聚集地、居民小區開展文化活動。把宣傳思想建設延伸到城市各行各業、各個層面，促進文化建設的全面提高。加大資金投入，積極扶持街道、社區宣傳文化隊伍建設。成立社區宣講隊，入戶走訪，開展宣講黨的政策，化解基層矛盾。
要按照新形勢的需要，探索開展社區文化活動、社區思想政治工作的新體制。建全社區黨建聯席會議制度，形成各單位各盡其職、齊抓共管的工作格局；加大對社區社會組織的支持和培育力度，通過購買公共服務的形式，支持其充分發揮作用。選拔優秀人才到社區從事宣傳思想文化工作，結合大學生社會實踐工作和社會志愿工作，吸引更多有熱情、有專長的年輕人到社區義務參與管理和服務。加強對社區干部的教育和培訓,盡快形成一支有較高素質的社區宣傳思想工作隊伍。
投入不足是制約大多數社區開展宣傳思想文化工作的瓶頸，基層政府在進行年度財政預算時，應專門開列社區黨組織建設所需經費、社區文化公益事業經費，并注意向經費緊張的社區黨組織傾斜。把社區文化建設納入公共文化服務體系建設的范疇，對其軟硬件設施加以規范明確，并予以專項投入。在此基礎上，充分發揮社區共駐共建工作機制，多方籌集社會資金來加大社區建設力度。對已有的思想陣地和文化設施,一方面要充分挖掘利用,另一方面要進一步增加投人,改進設施,擴大容量,豐富內容,增強宜傳教育功能。同時,有條件的社區也可以創辦居民學校、社區微博、微信公眾平臺等,以加強對街道社區干部和社區居民的思想教育和引導。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十七
主管,和英俊的男人握握手，和深刻的男人談談心，和成功的男人多交流，和普通的男人過日子。主管,如何做好管理工作?（dseation+5分）。
主管是人人羨慕的職位，不但有可觀的收入，又有尊嚴的社會地位。主管位尊權大，并非人人皆可登上此一寶座，但榮膺這一寶座的卻不一定有卓越的表現，甚至有許多身歷其境的主管，常因處事不夠嚴格，人際關系的通用不夠圓熟，以致于“尺寸”把握不準，而大惑主管難也！因此，我分兩部分來討論，一方面探討主管的基本功能，另一方面則剖析主管如何做好管理工作。
一）：主管的性質與內涵。
主管是勞心而非勞力者。
所謂勞心者是指運用其智慧，發掘潛在問題，進而深入分析，提出解決對策的；勞力者是指憑自身實力，勞碌工作，而少用大腦思考問題的，孟子說：勞心者役人，勞力者役于人。
主管是人才而非人手。
網吧的強弱是看各類人才（運用腦力去管理部屬者）是否多而全，而不是只求人手（依照上司旨意辦事的人）多，人多只是勢眾，但不一定能成事。
主管不是主官。
主管不是做官，而是引導別人把事做好的人，因此主管并非事必躬親者。既然不是當官，就不能有“官大學問大”的心態，頭銜高并非一定實力強，名副其實才是真主管。
主管是既管又理的人。
過去是勞力者密集的天下，是人找事、人求事的時代；現今則是技術、資金、信息與人才密集的時代，找事已變成求才；因此，主管的角色不能再憑至高無上的權威，頤氣使人、管教、漫罵的待人方式已經落伍，起而代之的是講理、注意理性和身教的方式管理員工，故主管不只是講求管教，還要講求合理、合法及合情。
主管是負責單位業績成敗的人。
網吧若有良好的營業收入，大家都會說主管的領導有方。然而，計算成敗其實應按90：10的原則，有錯則大過由上（90）往下（10）記，有功則應由下（90）往上（10）記。
主管是調和各方關系的人。
主管既要盡力而為、完成老板所交給的任務，另一方面，又要善于伙計本分，設法爭取到老板的支持與信任，方能順利完成任務。由于這種兩面關系，故常遇到“該說的不能說”、“不該說的非說不可”的兩難境地。
二）：主管工作的內涵。
主管是推動群策群力以求成功的人，其工作深富有挑戰性，但也因掌舵該單位的方向及政策方針的制定與執行，故因任重道遠而飽受工作壓力的催逼。主管的工作內涵主要有以下幾點特征：
工作進度異常緊湊。
主管因處在負責工作單位的內外聯系，又要處理例行性業務與某些突發性事件，加上業務的規劃、執行權力與考核都要主管來構思與推動，因此，可謂“集三千寵愛于一身”，工作繁重而忙碌，而一有空閑，書信電話緊隨而來，老板的'請示又剝奪了他不少時間，因此，主管幾乎沒有真正的休息時間，主管似乎無權可說：現在我的工作都做完了。
工作特點簡短、片段和多變。
主管是靈魂人物、決策者，各方面都要找他，但他一天只有24小時，因此除了加強工作進度以外，就是盡量縮短活動、推掉或避免冗長費心費力的工作，以加速信息的傳輸和業務的進行，因此，主管根本無法細想，這并不是說主管不用大腦，而是他忙碌得無心專心做好規劃工作。
主管都是行動導向者，且特別偏愛口頭溝通。
主管由于工作壓力大，很多事情都是十萬火急，故常以“務實”的態度，“兵來將擋，水來土淹”，不在深入分析問題如何形成與惡化過程，而事實上也不可能允許他對事件的來龍去脈、因果關系作詳細的澄清，因此，都是行動導向，以處理如何做，而非事實本質為最高準則。
主管工作最大的危險是不能深入。
主管是“成事與做事”兼并的，又要辦多事與辦好事，在這種壓力下，他無法不接受最多的任務，但卻不容易把責任授予他人，因此授權與培養部屬使他備受困惑，凡事找“頭”，但他又分身無術，只好看哪個事緊急就先應付，但緊急又與重要性往往難以兩全，結果樣樣都管，樣樣不管，落得變成蜻蜓點水不深入的后果。
主管的工作仍以藝術成分居多。
主管當久之后，會養成他獨斷專行的習慣，依憑直覺與經驗，而不太重視科學的分析，因這樣常緩不濟急。管人至今仍屬高度藝術的范疇，而主管欲思考如何做決策，卻又無法作深入的分析研究。
三）：主管的管理功能。
主管的管理功能有規劃、組織、用人、指揮及控制等，它們彼此之間有一個前后銜接的關系。
規劃是知己知彼、百戰百勝的工夫，規劃是一種知己知彼的工作，也是網吧管理的首要功能，主管只要規劃做的好，其他事就可順利開展。規劃主要有四大要點：
a:評估外界環境形勢的變化，分析有那些形勢對自己是機會，那些是威脅。規劃是講求如何運籌帷幄、化不利為機會的工夫。
b:了解本身有那些優點，自己的強處與弱點在那里，以尋求有利于自己的方面，界定自己的生存空間與發展方向，以發揮所長，貢獻企業未來發展。
c:建立負責整體目標與長期發展計劃，這些目標是用來對待未來形勢發展所作的預測，加上某些“勉強”成分所定的高標準，而以這些目標和計劃做為網吧努力的方向。
d:依據整體目標再制定網吧的政策方針與策略，讓人力、物力及時間等資源做最充分與最有效的利用。
網吧要求團對合作，建立共識，組織的目的就是要將一群烏合之眾化為百萬雄師，強調“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”。主管是成事者，故不能再事必躬親，而要本著“組織設計”發揮團隊合作的效果，使整體大于個別之和，一般而言，組織設計設涉及到以下三種做法：
a:組織是將各種心態不一的引導向統一的目標，須通過溝通、協調、忍讓、共識及合作來建立共識。
b:主管應對每個部屬充分的了解，設法使他發揮所長。
c:主管除設法讓部屬充分表現外，更應透過各種溝通與協調工夫，使部屬上下一心，主管要通過理念的灌輸、會議、目標和各種制度設計，促使大家彼此相互配合，同心協力，拋棄本位主義。
用人要求知人善任，適才適所，主管懂得用人之道才能水漲船高，傾其心智去規劃大事，否則若不敢授權，盡己全力只能做些小事，主管的用人一般應注意：
a:人才靠培養，挖角不能建立共識；
b:士為知己者死，人的能力與向心力是靠激勵來發揮其潛能的；
c:我們要用的是最適合的人，而非最好的人；
d:培養部屬工作的成熟感，使其潛力浮出水面；
e:利用輪調或第二專長的培養，使部屬能接棒。
管應注意：
a:身教重于言教，待人首重誠心；
b:設法使部屬成為自己的信徒；
c:身先士卒，要求部屬之前要先要求自己；
d:推行在公眾面前表揚，在私下里處理過錯；
e:獎懲應活用，但應遵守多表揚少斥責的原則。
5．控制是追蹤考核，確保目標達到，規劃落實，作為主管，必須事先制定各種衡量準則，掌握反饋信息，才能掌握大局，完成任務，主管應做到：
a:不要有“亡羊補牢”的思想；
b:重點管理，注意各種例外情況；
c:機會教育，吸取別人的慘痛教訓，避免重蹈覆轍。
四）：主管應具備的能力與條件。
主管一般應具備技術、人際、全局、判斷四種管理技巧，這些技巧并非與生俱來的，而是靠后天的培養和努力而得的。
技術主要包括專業性的知識、對專業問題的分析能力、專業工具及專業技術的熟練程度，作為主管，技術越好，越能與他人協調與合作。
人際技巧重點在與人的合作，作為一個主管，是否擁有良好的人際技巧，可從三個方面來觀察：他用什么方式去看他的上司、同事及部屬？他用什么方式去了解上訴這些人對他的看法？他如何處理上訴兩個問題？人際技巧是一種時時刻刻自然流露的活動表現，主管并非只在做決策時才需要正確了解他人的能力，主管應切記：自己的一言一行，對部屬都有不可言喻的影響。
全局性是要求主管能否從網吧的整體來看問題，同時認清各員工之間的相依性，只有大家的共同努力的工作，網吧才能有綜合效果而言。
判斷對于一個主管來說非常重要，網吧經營錯綜復雜、撲簌迷離、常常通過主管了解來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結所在，主管站在整體的高度去探討、描述、解釋、分析、綜合歸納網吧問題，進而提出問題解決方案。主管要求能動灼先機、未雨綢繆，這樣就能化危機成轉機，最后變成良機，判斷是為解決問題而非制造問題。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十八
隨著近年來社會管理體制及社會經濟結構的發展，社區服務管理的方式也不斷變化，正在由過去的行政型向社會型轉變，社區物業管理和自治管理已成為社區服務管理發展的重要手段。針對這一變化，要想做好社區服務管理工作就必須轉變思想、更新理念。
首先，要高度重視，進一步提升服務意識，把解民憂、暖民心作為社區服務管理的核心任務，切實保障群眾的根本利益。要認真調研、準確把握群眾的具體情況和困難，根據社區不同層次、不同群體、不同地方群眾的不同需求，因人制宜，使社區服務更具有針對性和實效性。
第三，要大力開展社區文化教育活動，充分調動社區群眾積極參與，努力提升社區群眾的文化素質。
社區服務管理人員要把為居民服務當作一項政治責任和精神追求，自覺加強專業理論知識學習，不斷提高自身的服務管理水平和管理組織能力，從而為服務管理工作打下良好基礎。一要明確發展目標，嚴格遵守各項紀律；二要強化責任感，不斷增強社區意識、責任意識、服務意識和奉獻精神，真正成為群眾的貼心人。三要能夠準確把握群眾的具體困難和要求，積極學習探索新時期社區服務管理中所面臨的`新特點、新問題，把所學知識和服務管理工作緊密結合起來，把維護社區群眾的權益和社區建設結合起來，使社區組織成為服務群眾、凝聚人心、促進社區和諧發展的重要保障。
社區工作是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，社區管理服務工作做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。因此，社區管理人員在某種意義上代表著政府的形象。作為社區服務管理人員，一是要從群眾的根本利益要求出發，凡事想著群眾，依靠群眾，從小事著手，做好、做細、做實各項工作，切實解決群眾最關心、最直接、最現實的問題，把“群眾利益無小事”牢牢記在心里，體現在一言一行之中。二要有大局意識，樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻的精神，以崇高的事業心和強烈的責任感，始終牢記自己的職責，始終牢記做好本職工作，從便民處人手，于細微處用心，樹好自身形象，增強自身責任，實事求是把社區的“親民、愛民、為民”工作做扎實，為創造社區的精神文明、物質文明、政治文明作貢獻。
首先，要加強社區矛盾化解，有力維護社區穩定。
一要注重矛盾糾紛的源頭治理。要堅持以人為本，面對關系社區群眾利益的重大決策，要充分征求群眾和有關專家的意見，增加透明度，減少因決策不當帶來的社區群眾利益沖突。
二是要建立完善矛盾糾紛排查調處相關制度。嚴格按照矛盾糾紛排查調處需要，健全完善矛盾糾紛定期排查、定期報告、協調會議、首問負責制等制度，實現矛盾糾紛排查調處工作的制度化和規范化，使矛盾糾紛排查調處工作有章可循，有規可依。
三是要健全完善調處機制，及時有效地化解矛盾糾紛。針對群體性突發事件要確保處置穩妥有效、協調有序。
其次，要加強和改進社區流動人口服務管理工作，實現人口的有序流動。流動人口服務管理不僅是人口問題、經濟問題，同時也是社會問題、政治問題。要堅持以人為本，服務為先，以構建和諧社會，維護社會穩定為目標，在制定公共政策、建設公用設施等方面，以為流動人口提供市民化待遇為目標，統籌考慮長期在城市就業、生活的流動人口的利益和需要。
一是把流動人口服務管理列入社區發展總體規劃，逐步建立和完善覆蓋流動人口的服務體系。
二是以出租屋為重點，強化暫住登記，為流動人口服務管理提供強有力的抓手。
社區服務管理人員要以社區居民實際需求為根本，發揮自身的人才、資源等優勢來滿足社區居民多樣化的服務需求。社區服務對象應由以福利性服務的“老、殘、孤、困、優撫”社會救助對象為重點，逐步拓展到共享福利性、公益性、社會性多層次服務的全體居民；社區服務項目應由一般性日常服務的理發、餐飲、家電維修等項目，逐步拓展到高層次的法律咨詢、就業培訓、醫療保健、物業管理等多方位、寬領域的服務。堅持物質性服務和精神性服務并舉，開展面向所有對象，覆蓋不同層次，滿足各類需求的社區服務。
隨著人口需求的多樣化以及需求層次的提高，尤其是我國已進入老齡化社會，任何一個政府無論其多么強大都不可能提供所有的服務，這就需要更多的服務機構來參與社會管理。作為社區管理人員，應加強與志愿者服務隊及各類老年協會的聯系，鼓勵他們積極分擔政府職能，互幫互助。比如：志愿者或各協會可利用身體較好，年紀相對輕的老年人，幫助年老體弱的老年人，早晨看看起床了沒有，中午看看飯吃了沒有，晚上看看燈和煤氣關了沒有，這是政府難以做到的；組織老年人旅游，看看改革開放成果，這是社會不愿做、家庭難以做的；組織老年人晨練，使有害功法無容身之地，這是政府很難做好的。社區服務管理人員可在加強社區管理中更多地依靠社會力量，依托社區社會組織，將政府不該管、管不了也管不好的那些職能事務剝離和轉移交給社會組織，利用社會組織向居民提供公共服務，來實現居民多樣化的需求。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十九
1.寢室里的各成員一人一天的輪流打掃。(或者一人兩天、或者一人一周等我們宿舍是集體打掃，主要根據本宿舍成員意見自己視情況而定)。
2.根據寢室成員人數，六人寢室的周一至周六固定安排人員打掃衛生，周末大家一起做大掃除!(固定安排時期，根據自己的'實際情況而定，不一定非要周末)。
3.睡前準備。每天睡覺前可以把宿舍衛生提前整理一下，例如把桌椅排齊，把地掃干凈，把垃圾處理好…這樣就會給第二天的打掃減輕很多壓力。
4.早睡早起。每天早點休息第二天能夠早點起床，這樣就能留有一些時間打掃衛生，而不至于干早上打卡慌慌忙忙的導致椅子不齊，桌面不干凈，地面不整潔而扣分了。
5.責任意識。每個人將自己的東西，例如書籍、鞋子、衣服等個人物品整理好，歸位。這樣會讓值日的同學輕松些。
6.團結意識。要把宿舍當做自己的第二個家，每個人都要為這個家共同努力。不要出現一個人打掃，5個人觀望的情況。在打掃衛生時每個人幫點忙，時間就會節省出來，就不會出現急忙奔著去打卡的狀況了。
7.榮辱意識。既然宿舍成為了自己的第二個家，那么宿舍的榮辱也就不僅僅是個人了，而是整個宿舍。當宿舍扣分時，我的舍友也會很沮喪，尋找扣分原因，積極改正。當我們去的榮譽時，洋溢著笑容的也不止我一個，還有我的舍友。
如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇二十
為了更好地做好大學生思想政治工作，加強輔導員與學生之間的聯系溝通，倡導輔導員走進學生公寓，積極開展思想政治教育工作，了解學生學習、生活、思想動態，化解學生中的矛盾，及時處理突發事件，對于維護高校穩定和諧的校園氛圍起到了促進作用；同時輔導員深入學生宿舍與學生談心、溝通，引導學生形成正確的人生觀、價值觀、世界觀，對于大學生的健康成長起到了引導、促進作用；而且輔導員進公寓可以督促指導學生黨、團組織的工作，培養學生的自我管理能力，增強學生的自我服務意識，提高學生的自我教育水平，對高校的.思想政治工作、教育管理工作起到極大的推動作用。
以輔導員為首，安排學生黨員和團干部組成公寓管理輔助小組，協助開展公寓管理工作。
（1）公示黨員形象。在每棟公寓設置黨員形象公示欄，公示該公寓內的黨員形象，張貼“黨員宿舍”和懸掛“學生黨員”標志，起到監督別人約束自身的作用。
（2）實行黨員聯系宿舍制度。對每一位黨員指定一個或多個宿舍，要求每位黨員每周至少保證兩次進入所聯系的宿舍，了解學生的學習、生活、思想狀況，并及時反饋給院系輔導員。對違反紀律的現象及時發現、勇于制止，第一時間反映給輔導員。輔導員還可以選定個別素質良好、工作方法得當的學生黨員輔助其做學生的思想工作，這樣一方面可以減輕輔導員的工作，另一方面學生與學生之間的溝通有時可以更為直接，起到教師與學生直接溝通所達不到的效果。
大學生正處在由青年時期向成年時期過渡的重要階段，屬于心理的多事之秋。有些學生明顯表現出情感豐富、強烈而不穩定；思維模式從具象思維向抽象思維迅速發展，但由于社會經驗不足，看待問題常常帶有片面性；同時大學生的自我意識增強，喜歡張揚個性，以自我為中心，這些因素使得大學生在處理如學習與愛情、自我與他人、現實與理想、個人與社會的關系等重大的人生課題時，盲目性和沖動性傾向較為明顯，以致造成心理和行為上出現明顯偏差。