醫院工作總結是一種對醫務人員在工作中所取得成績和效果進行總結和記錄的一種形式。趕快來看看小編為大家搜集的醫院工作總結范文,相信能夠對大家撰寫總結提供一些有用的參考意見。
醫院個人八月份工作總結(精選14篇)篇一
八月份我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和20xx年的衛生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫療質量為核心,以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點,努力辦人民滿意醫院為目標,在全院職工的共同努力下,醫院各項工作穩步推進。現將我院上半年的工作開展情況總結如下:
一、加強醫院管理制度建設,提升執行力,建立醫院管理長效機制。
1、為確保醫療質量持續改進,保障醫療安全,激發全院職工的工作熱情,提升醫院的社會效益和經濟效益,根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫院管理工作真正制度化和規范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室,定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。
對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發現問題并糾正問題。經過努力,醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業道德教育,改變服務理念,提升病人滿意度。醫院經常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度,提高服務質量,醫院定期進行滿意度問卷調查,廣泛征求住院病人對醫院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管,職工的職業道德有了明顯的改進,醫務人員主動服務意識進一步增強,醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高,上半年病員滿意度均95%。
三、堅持院務公開,透明管理。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監督。
四、加強科室建設,增強服務能力。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。八月份我院急診科共出診?次,接回病人?人次,圓滿完成各種指令性任務?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養,提高服務水平。
醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素,醫院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養,提升醫務人員的服務能力。繼續開展華西遠程教育,組織聽課?次,共?人次參加。參加“好醫生”網站繼續教育學習?人。上半年派?名醫務人員到上級醫院進修?名醫師參加住院醫師規范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫療、藥劑人員共?人參加,合格率100%。
六、全面開展優質護理服務活動。
護理部認真貫徹落實優質護理服務,加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查,重視護理骨干的培養,優化護理隊伍,經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問,組織全院護理知識競賽,八月份護理部組織理論知識講座?次,護理操作培訓?次,參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進修半年,?名護士到樂山市精神衛生中心進修?個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業務水平。
七、醫院整體遷建工程穩步實施。
醫院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關部門匯報工程進度。
八、穩步推進公立醫院改革。
按照上級部門關于全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例?%,我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進行網上采購,符合規定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優質護理服務工作,覆蓋率?%。
九、規范院感管理工作。
醫院及時調整了醫院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,改進了科室院感小組工作手冊,定期召開會議,持續質量改進。修訂了院感控制各項工作流程,特別是修改和完善了院感突發事件以及職業暴露等應急預案,重新修訂了醫院重點科室的院感質量考核標準,每月進行考核評分,并與科室績效掛鉤,每月分析、反饋、改進,發現問題及時解決。
十、積極開展公益性服務,完成政府指令性任務。
八月份醫院開展健康教育講座?次,工作健康咨詢活動?次,出版宣傳欄?期,義務派出醫務人員?多人次,免費接送孕產婦?人,危重病人?人,公共衛生事件病人?人次,派車?次參與公益性服務。今年高考體檢,醫院共派出醫務人員?人次,共體檢?多人。派出車輛?次,人員?多人次,參加政府組織的應急演練活動,完成高考、中考的醫療保障工作。
十一、開展對口幫扶支援工作。
按照縣衛生局的統一安排,醫院對口幫扶勒烏鄉衛生院、黑竹溝鎮衛生院、宜坪衛生院,共派駐包括衛生職業技術人員共4人次。
十二、公共衛生工作取得階段性成效。
截止8月31日,新建?份健康檔案,項目內容完整、真實,紙質建檔率及電子建檔率達100%;建立健全了《傳染病報告管理制度》,定期對本單位人員進行傳染病法律法規、防治知識、診斷標準培訓,截止8月31日,共報告乙類、丙類及其他需網報傳染病?例,無漏報、緩報、瞞報;預防接種工作:對大坪社區0-6歲的兒童進行了免疫接種。截止8月31日,新建卡證?人,共接種了一類疫苗、二類疫苗?人次,接種率達標,按時上報了項目各類報表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時內接種?人,接種率達100%,占住院分娩活產數的?%以上;認真開展死因監測工作,我院死亡病例?例,均按規定上報。
十三、規范診療行為,廣泛宣傳醫保政策。
為規范診療行為,控制醫療費用不合理增資,醫院成立了以科室負責人為科室第一責任人,負責本科醫保工作的全面管理。醫保科對醫保政策和制度向全院職工進行了廣泛的宣傳教育和學習培訓,對于醫保政策和參保病員醫保報賬進行上墻公示。八月份收治城鄉醫保住院病人?人次,統籌支付?元;城鄉特殊門診?人次,統籌支付?元;門診統籌?人次,統籌支付?元;職工醫保住院病人?人次,統籌支付?元,職工特殊門診?人次,統籌支付?元;職工個賬刷卡?人次,金額?元,醫保中心無拒付、病人無投訴現象、無套取醫保現象發生。
十五、醫療業務指標完成情況。
八月份,門診量?人次,比去年同期增長了?%;住院量?人次,比去年同期下降了?%;平均住院日為?天,比去年同期下降了?天;病床使用率?%,手術?例,比去年同期下降了?%;入院出院診斷符合率?%、手術前后診斷符合率?%。上半年截止6月30日,醫院業務總收入?萬元,比去年同期增長了?%。
八月份,醫院工作雖然取得了一定的成績,但離縣委、縣政府、衛生局、社會和病員的要求尚有較大的距離,主要表現在人才培養、醫療質量和醫療安全工作上,我們將在下半年繼續認真做好醫院各項工作,努力改進質量,防范醫療糾紛,創建平安醫院,力爭完成衛生局下達的全年目標任務和各項工作指標。
醫院個人八月份工作總結(精選14篇)篇二
在八月份本人都一直在***里面擔任資料員的工作,或者有些人對這個位置的工作并不是十分喜歡,但是在我實習加上正式簽約工作的這段時間里面,能夠體會到這個崗位上更多的平時所不能接觸到的事情,首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理,因為在做資料的時候你就會接觸到分公司的構建,公司的主營業務,公司的營業收入情況。從數據中分析問題,從實際工作中解決問題,只有在工作中“站得高”,才能夠“看得遠”。
那么在這個月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動和任務,如舉辦的拔河比賽,分公司組織的籃球比賽等,同時也除了本職工作外,還參與了總公司派出的微博小組工作,讓日常的工作更加的充實和認識到不同分公司的其他同事,也從他們身上學習到更多寶貴的經驗。那么其實在這段時間里面我主要是認識到下面的兩個大方面:
一、樹立全局觀念,把握工作重心。
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,資料員的工作也不例外。我認為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時間,把工作做在前面,把問題先解決,因為工作的數量就像圓的半徑一樣,半徑越長到最后,圓的面積也就更大,這時候我們再去處理事情就很容易力不從心了。做好全局觀還體現在工作時候對問題分析的是否透徹,能否主動發現問題,做出果斷的判斷。在把握好全局觀后,我們更多的要學會把握工作的重心,學會解決好公司的所思所想才是一名好員工,學會想好上司的困難,才是一名好的下屬。
二、善于溝通交流,重于協助協調。
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,還應該具備良好的溝通交流能力,因為這是人與人溝通的社會,在資料整理的時候,并不是我們一個人所能夠做好的工作,日常中你必須學會和隊長、站長、智能做好溝通,互相協作,取長補短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會到這一點,我是在***總站做好出站任務的,明天7點到崗,在現場你能夠更加貼近我們一線的生產運營的員工,通過溝通就會聽到司機對工作的不同的心態,學會聆聽,學會分析,多去思考,這就是我現在更多所去學習的事情,只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時間確實讓我感受良多,那么我將會在日后的工作中不斷提升自己,更加主動的去接觸更多的事物和把握好自己的發展方向。
醫院個人八月份工作總結(精選14篇)篇三
在過去的八月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領下,在各級領導的指導下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個月的工作畫上了圓滿的句號。現在我就這一階段的工作情況、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開匯報:
(一)土地使用稅的征收工作。
1、工作情況。
鑒于前段時間,我們社區的土地使用稅征收工作的進度相對滯后,8月6日,社區全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用稅征收工作的緊急調度會議。會上,我們深刻的總結了前段時間工作的經驗和教訓,認真的分析了當前工作的嚴峻形勢,科學的提出了下步整改方案:進一步整合村居的人力資源,充分調動居兩委人員執行該項工作的積極性;加強組織領導,落實居黨支部書記、居委會主任作為第一責任人的制度,實行了第一責任人親自帶隊征收稅款的工作機制;改進工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實樹立“為人民服務”的理念;強化了組織紀律,消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風,繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日,我們社區的征收工作也取得了一定進展,已收稅款15889元,完成稅收任務的10.59℅。
2、心得體會。
土地使用稅的大范圍征收,勢必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現,這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導,做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應該主動的學習土地使用稅的相關知識,把相關政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過程中,曉之以情,動之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)、20xx年度第二次計劃生育集中服務活動。
8月6日—8日,我們居進行了第二次計劃生育集中服務活動。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃,在集中服務活動前,協助計生專職主任上門下發書面通知和電話通知在外務工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時進行婦檢。在集中服務活動時,做好婦檢人員的服務活動。在集中活動結束后,繼續聯系未婦檢人員,切實保證第二次集中服務活動的圓滿結束。
(三)完成街道交付的工作任務。
1、工作情況。
8月18日,基于工作的需要,我有幸被借調到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時間很短暫,但是讓我收獲了很多,對我來說,這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無形無狀,但影響卻很大。這一階段的工作是充實忙碌并快樂著。
2、心得體會。
在我看來,黨政辦公室是一個溝通外界與機關內部的窗口,一個使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務就是用扎實有效的工作,使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴于律己,勤勉盡責,踏踏實實的做好本職工作;我們要有“不斤斤計較個人得失”的胸襟、“樂于奉獻”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態給領導、同事和外來人員一個健康、向上、奮進、拼搏和優秀的北辛。
1、繼續做好本職工作。
在黨政辦公室工作期間,繼續認真做好本職工作,做好黨政辦公室工作計劃,完成黨政辦公室交付的各項任務,進而出色完成街道交付的這項工作任務。
2、協助居兩委搞好居級日常事務。
在居兩委的帶領下,協助居兩委做好日常事務和積極為居級的經濟發展獻言獻策,促進本居的經濟又好又快的發展,真正為百姓謀福祉。
3、充分發揮我們街道大學生村官的作用。
8月14日,我很有幸的作為市大學生村干部聯誼會理事會成員參加了聯誼會的座談會,讓我收獲很多,也使我對我們街道的大學生村干部今后的工作有了一點自己的建議,我們也可以借助這次市聯誼會的東風,成立我們自己的聯誼會,通過這一平臺來整合我們的資源,集結我們的智慧,切實發揮大學生村干部的作用,把我們街道的大學生村干部聯誼會打造成三個陣地:
學習陣地:定期進行理論知識的學習,加強黨的理論、路線、方針和政策的學習,加強農村管理知識的學習,加強業務知識的學習,用扎實的理論知識來夯實這塊學習陣地,提高我們的工作能力。
交流陣地:加強同兄弟市、兄弟鎮街大學生村干部的交流,學習他們先進的工作經驗、方式、方法,以此來鞭策我們自己的工作。
服務陣地:整合街道大學生村干部的資源,做好個人工作計劃,集結我們的智慧,可以開展像志愿者活動、組織大學生村干部“三下鄉”等形式多樣的活動,用自己的實際行動切實踐行“為人民服務”的宗旨。
醫院個人八月份工作總結(精選14篇)篇四
八月以來,我從最初的不安和緊張,到現在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。這其中班長們和老收費員給了我很大的指導與幫助。現在我把在這個月工作的經驗和感想總結一下。
第一.在服務方面。
由于我們所位于蘇浙皖交界處我們的形象是代表了整個安徽收費口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態度,使用文明用語,收費工作是窗口行業,接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間里,從來沒有發生爭吵的現象。
第二.工作方面。
我主要負責在入口發放通行卡和上傳綠色通道資料,這個月以來,我一共發放通行卡482張,上傳綠色通道資料2756輛,同時為了干好工作我時刻注意與班長,值班長,監控室的配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現問題及時糾正及時解決。
記得這個月的19日夜班,一輛大型貨車行駛停滯在入口轉彎處,司機急匆匆的跑來問我合肥方向怎么走,我立刻告知他走了反方向,并及時通知監控員,請求值班長胡昊過來了解情況,做好了登記筆錄,最后放行,那位司乘人員高興的離開了道口。雖然我每天發放的通行卡數量不多,但是我會做好每輛車的放行工作,積極配合領導交辦的工作。隨著時間的推移,上崗次數的增多,工作的效率也大大提高了,業務更加熟練了。在今后工作中,我會更加努力工作,加快上傳速度,減少無效擊鍵次數,提高自己的工作效率和熟悉工作流程。
第三.關于學習貫標的體會。
為了使公司更規范化運行、加強管理出發,公司領導經過多次討論決定必須進行iso9001體系的學習。在大致的實施內容下來后,積極要求我們基層、最直接的體驗者學習并可對其中不符合的內容提出意見與合理整改。為了更有效的學習貫標文件,自學與班組成員集體學習相結合,是缺一不可的。在每次班組會議的前半段,值班長都會帶領大家學習。
其中的內容不光是約束著我們收費行為,更是為我們提供書面上的依據、法律上的保護,因此我們更要積極配合支持。
第五.對下一步工作的計劃。
學無止境,回顧上個月,我在工作中有時也會精神不集中,仍有差錯出現。所以在以后的工作中,我要更加注意,集中精神,時刻要求自己戒驕戒躁,控制好無效擊鍵的次數。不斷虛心學習,并結合自己的工作實際,不斷提高自身業務能力,熟悉業務知識,不斷完善自我。使自己成為一個有理論,能實踐,綜合素質較高,業務能力較強的收費員。并積極參加各項會議,不斷總結收費工作經驗,分享特殊案例,與大家共同學習,共同進步。
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醫院個人八月份工作總結(精選14篇)篇五
我院八月份工作在縣委、縣政府、縣衛生局和縣愛衛會的指導下,在院領導班子的具體領導下,通過全院職工的努力,具體做了以下主要工作:
我院的愛國衛生活動月以“全民動手”為主,廣泛動員全體職工參與治理環境臟亂差,重點清除死角、垃圾池周圍、辦公地的公共廁所、公共場所等地進行全面徹底地除四害活動,防止疾病傳播,保障了人體健康,促進兩個文明建設,努力營造人人愛衛生、講衛生,人人愛魯山,人人為魯山爭光的良好氛圍。
制定了衛生管理制度,落實責任,進行定期檢查,我院在年初制定了愛國衛生工作意見,并成立了領導小組,主要領導全面負責,分管領導具體抓愛衛工作,各科室具體負責本科室的衛生工作,專職清潔工負責公共場所等的清潔衛生,并由院領導班子進行定期和不定期檢查,保證了全院清潔衛生工作有人管,有具體的人員做,保持我院的良好環境。
1、我院以春季滅鼠為重點,開展了在全院范圍內統一滅鼠活動。采取科學滅鼠投藥程序,確保使用安全,使滅鼠工作在我局范圍內取得了較好的實效。
2、在重點滅鼠的同時,開展了春季滅蚊、滅蠅活動,有效地預防了疾病的發生和流行。
3、大力治理臟、亂、差,我院投入了專項整治經費,落實了具體工作人員,對病房及門診的化糞池衛生隱患進行了徹底整治,美化了環境,提高職工生活環境質量。
4、為倡導健康生活方式和精華工作環境,我們還全面開展了禁煙活動。所有科室及公共場合均貼了禁煙標識,隨時隨地告誡職工及病人吸煙有害健康,全面打造無煙單位。
我院在八月活動中,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足。今后,我院將要加大愛衛工作力度,進一步實干,爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績,更好地宣傳愛衛工作和開展本院愛衛工作,為全縣的經濟發展服務,為全縣人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。
醫院個人八月份工作總結(精選14篇)篇六
時間如同潑出去的水無法收回,留下的是工作的心得,工作的腳印,在奮斗努力下,成長的腳步,我不再是以前那個處處要人照顧的新人,已經成為了醫院能夠給醫院分擔任務的護士。現在我將八月份在醫院任職的經歷總結一下。
在醫院我負責的是xxx病房,在這里的人都是一些生有重病的病人,他們虛弱的躺在床上,每天我都要更具他們的情況給他們輸液,有的病人能夠自己動,自己下床,但是有的病人更本就無法自己行動,他們的個人衛生清潔都落在了我的身上,為了讓他們能夠舒適的就醫,我會每隔一段時間就給病人清洗擦拭身體,也會個他們如廁,讓他們可以安心舒適的療養,工作雖然累了些但是我卻并沒有任何意見,能夠照顧病人本就是我們護士的責任,既然我是一名護士就要承擔起護士的重任,完成自己的任務,保證自己不會犯錯,我也都一直留意這些,從不會隨意的犯錯,更不會令病人的家屬抱怨,做的好了病人舒心,家屬滿意,又何來的吵鬧呢?我不會偷懶,也不會不做理會,我會努力給病人更好的照顧,身為白衣天使,身為一個治病救人的護士這樣做讓我有成就感。
作為一個護士我時刻在提升自己的能力,能力強了才能夠給病人更多的幫助和照拂,才能勝任護士一職,不是到了更為上就可以不學習的,在工作中學習反而更重要,這是我們提升自己的方式之一也是我們提升自己能力的有效辦法,如果病人突發緊急情況應該怎樣解決,如果病人一些疑難雜癥出現又該如何處理這都需要我自己來做好,而不是什么都要醫生來,醫生的工作更加艱難,想要有更好的改變就要給自己做更大的提升,病人的健康安全,我有責任去擔心更有責任去關心,不能把病人的安全拋在一邊,這樣只會讓自己良心不安。
在工作中我們每天都有不同的安排和工作任務,對待醫院分配的工作,我都會全身心投入,照顧病人照顧需要我們幫助的人給他們希望,給他們健康,讓他們有更好的未來,同時也協調醫院工作那個科室工作緊急就去那個科室工作,尤其是一些如同急診科的可是經常會被安排到那里去幫助他們工作,因為在他們那里的病人都是病危病人急需手術,并且要有足夠實力的護士的幫助,我來到醫院已經有一段時間也能夠生日這份工作,正因為自己的能力擔負的責任反而更加中,就必須要在其他科室需要幫助的時候給予幫助讓他們有時間處理。
九月的腳步也越來越近,但是我們護士卻不能放松休息,因為我的工作還要繼續,只有繼續工作才能幫助病人,這是我們的責任也是我們的守護,守護的是病人的安全。
醫院個人八月份工作總結(精選14篇)篇七
回顧8月,在忙碌而充實的工作中,在領導們和同事們的指導幫助下,我已對自己的工作理的較順,具體總結如下:
8月的招聘職位重點集中在java、c++、采購、行政司機、銷售經理這幾個職位,其中采購因為招聘需求細節月底才具體確定,所以招聘周期比預期的長。
1、軟考:確定報名軟考的同事都無參培的意愿,所以未報名軟考培訓;
2、九大員考試:9月確定了b資料員的報名;
3、安防證書培訓報名:因為公司安防資質即將過期,9月安排了安防證書培訓的報名。
提交a的中級職稱申報材料時,因為工作性質的原因,材料未提交成功。
8月,公司有兩項工作是全公司需參與的:外審和資質升級。我的工作是協助領導完成企管辦的資料提交,這塊工作之前從未接觸,所以做起來較困難。
1、辦理員工入離職手續;
2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現人員異動的時候的常規性工作,所花的時間較多較雜。
工作中需改進的地方:
需增強招聘進度。
以上是我8月工作總結,進入10月,我將會一如既往認真、努力工作,完成領導交辦的一切任務。
醫院個人八月份工作總結(精選14篇)篇八
當我寫到八月份的時候,我知道,我已經來公司四個月了。來公司第一個月我就知道,公司每月是要交月度工作總結的,前三次我也寫了,可事實上目的不是那么清晰,不明白如何總結,因而只有抱希望于古人,一作效仿。我自身不知道什么總結,但我知道有總結一說,先后談到“竹子”、“死前回憶”、“習慣”來作總結。但現在的我,已經來公司第四個月頭了,我從本質上知道什么是工作總結,其實工作總結本身也是我們工作的一部分,只是這時候你所分析的不是其他項目資源,而是正視自身的資源。
寫到這里我就臉紅了,是的,嚴格的來說,我在山晟是從事文字工作的。可其他的暫且不論,就說這前面的三次工作總結的提交,回憶起來,真是一路的刀光劍影,每次提交上去后,心里總是忐忑不安,心想這次可不要出什么事才好,可每次又總是準時的挨批。想來可憐,可可憐人必有可恨之處,正如當一樣的問題重復第三次出現的時候,這絕不是偶然,是該回過頭好好想想了。粗心大意是有的,說我不夠誠心做事倒也不盡然,事實上沒有什么比我提交總結更細心的了,每次反復斟酌,仔細校對,可問題總是出現在那些細枝末節上,我知道,這樣的陋習不是一兩天培養出來的,大抵以前的我都這么漂浮的過了,我要認識這“本質真實”。
上月我負責的公司博客開通三日即喊暫停,到現在我還是丈二和尚。公司博客的開通我是費了一番波折的,撰寫博客開通意義、設置博文版式、撰寫博文內容、策劃網絡推廣方案,一步一步我都按照計劃進行,我自信問題都不是很大,可這個結果卻不盡如人意,或許是以己度人,我知道我有很多要反思的地方。
這個問題我一直想提了,至今隱而未發是有道理的。初來公司,我記得我還是一個很有上進心的青年,遇事我愛提為什么,而且對事情我有自己的觀點,并且時常堅信自己的觀點,愿意為此窮根溯源。可現在的我發覺是越沒有提出意見的勇氣了,很多時候都鼓不起勇氣說“no”。是的,或許是初出茅廬,可不能失去了“不畏虎”的勇氣,你可以說我無知者無畏,但誰又能保證我這不是明知山有虎,偏向虎山行的勇者。我覺得很多的項目創意,要大家群策群力,而不是我自己選擇埋沒我的創意。比如丹霞山韶關古城這個項目,我老早就是想提出建議的,但一直被我擱置,就其原因:一是這項目是武老師、教授、姜總親自督導,他們都是我尊敬的長者,我沒理由也沒資格提出為什么;二是項目做到現在已經是后期階段了,再提出新的創意就會對前面部分的否定,這樣與人于己都是不利,所以我一直隱而未發。可是我并不是說一點想法都沒有,有些想法我想提出來當作交流探討或許是更好的詮釋這個項目,所以做策劃的應該是多提自己的觀點,把一種觀點文化融入到整個項目中去,而不是簡單的坐在電腦面前寫寫文案,那樣倒無趣了。這方面往后應該加強才是。
人問東方朔為什么天文地理無所不知,難道其本身如《周易》里面的預言家?東方朔的回答可謂精辟,“讀書破萬卷,自然前世的事情你了如指掌,未來的事情發展都有一定的路徑可尋,所謂前事不忘后事之師,如此推斷,未來的事情也在你掌控之中”。對過去的總結就是對未來發展最好的指引,我希望從此的人生有跡可循。
醫院個人八月份工作總結(精選14篇)篇九
在過去的八月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領下,在各級領導的指導下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個月的工作畫上了圓滿的句號。現在我就這一階段的工作情況、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開匯報:
一、工作情況及心得體會。
(一)土地使用稅的征收工作。
1、工作情況。
鑒于前段時間,我們社區的土地使用稅征收工作的進度相對滯后,8月6日,社區全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用稅征收工作的緊急調度會議。會上,我們深刻的總結了前段時間工作的經驗和教訓,認真的分析了當前工作的嚴峻形勢,科學的提出了下步整改方案:進一步整合村居的人力資源,充分調動居兩委人員執行該項工作的積極性;加強組織領導,落實居黨支部書記、居委會主任作為第一責任人的制度,實行了第一責任人親自帶隊征收稅款的工作機制;改進工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實樹立“為人民服務”的理念;強化了組織紀律,消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風,繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日,我們社區的征收工作也取得了一定進展,已收稅款15889元,完成稅收任務的10.59℅。
2、心得體會。
土地使用稅的大范圍征收,勢必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現,這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導,做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應該主動的學習土地使用稅的相關知識,把相關政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過程中,曉之以情,動之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)、20x年度第二次計劃生育集中服務活動。
8月6日—8日,我們居進行了第二次計劃生育集中服務活動。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃,在集中服務活動前,協助計生專職主任上門下發書面通知和電話通知在外務工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時進行婦檢。在集中服務活動時,做好婦檢人員的服務活動。在集中活動結束后,繼續聯系未婦檢人員,切實保證第二次集中服務活動的圓滿結束。
(三)完成街道交付的工作任務。
1、工作情況。
8月18日,基于工作的需要,我有幸被借調到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時間很短暫,但是讓我收獲了很多,對我來說,這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無形無狀,但影響卻很大。這一階段的工作是充實忙碌并快樂著。
2、心得體會。
在我看來,黨政辦公室是一個溝通外界與機關內部的窗口,一個使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務就是用扎實有效的工作,使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴于律己,勤勉盡責,踏踏實實的做好本職工作;我們要有“不斤斤計較個人得失”的胸襟、“樂于奉獻”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態給領導、同事和外來人員一個健康、向上、奮進、拼搏和優秀的北辛。
二、下步的工作打算。
1、繼續做好本職工作。
在黨政辦公室工作期間,繼續認真做好本職工作,做好黨政辦公室工作計劃,完成黨政辦公室交付的各項任務,進而出色完成街道交付的這項工作任務。
醫院個人八月份工作總結(精選14篇)篇十
1、檢驗電纜成品并入庫585批次,其中出現的不合格為30批次,一次入庫合格率為94.87%。
2、共驗收銅16批次,塑料粒子及輔助材料60批次,但塑料部分當前的檢測手段比較簡單,缺乏有效的跟蹤,對潛在的問題不能很好的反饋。
3、共驗收外購電纜38盤,其中8月2日自順達特種電纜購進的ycw1*16內端絕緣偏心嚴重,8月13日自上海強富購進的通訊電纜hya100*2*0.5實測為101對。均與供應部門進行了溝通,并通過其與供應商進行協商處理。
4、對外出具檢測報告478份,大小合格證9003張。
5、加強了質量分析,本月總共出現各類生產不良批次,通過對各工序出現的不良情況與各工序的抽檢情況的比值,本月的生產不良率為8.29%,比上月又減少了2.66個百分點,生產不良率仍維持在8%以上,說明,我們從生產不良的改善上來降低生產經營成本,還有很大的空間,希望盡快通過共同的努力,嚴抓質量關,發掘生產動力使其減少的5%以下。
下表是1-8月產品一次交檢合格率及生產不良率情況。
從下表中可以看出:
1)、成品主要出現以下8類問題,主要問題表現在成品護套鼓包、粗糙等外觀問題50%。其中鼓包問題本月出現7次,占外觀問題類的50%左右,從8月份質量例會決議的實施跟蹤情況來看,鼓包問題有明顯減低,但外觀質量問題仍還是月度當中的主要問題點,從生產現場的具體質量改進措施實施情況來看,執行情況很差,類似的問題仍在重復發生,尤其提到的是高壓導體的缺絲問題,缺絲長度大約在5-10m左右,從95平方的最外層,到150平方的里層,絞線的生產控制將尤為重要。
2)、半成品主要出現以下9類質量問題,其中主要還是擊穿43%,與上個月相比,擊穿率有一定的降低,但由于本月中控制、計算機電纜相對來說很少,這個擊穿率又有點高了;導體氧化占16%,本月相比前面幾個月尤為突出,所以在采用庫存線進行配線時,盡量做好自檢,同時相應的車間主任應做好氧化絲識別的培訓工作;尤為提到的是兩端導體規格不一致的情況,典型是后續接絲時,未自檢,看差不多就接上去,而后面專檢在檢測時馬虎大意,造成此低等問題的發生,在生產、品質人員的要求、管理上都存在一定的可遵循空間。
1)、規范擠塑的操作,明確一些必須的要求和操作步驟及需要達到的效果;。
2)、點檢、維護好設備,對一些問題點要一次性解決,不能將就著,能用就行;。
3)請公司盡快安排擠塑方面,從理論到操作方面的培訓規劃和具體實施細則。
2、配線。
從下圖的情況可以看出,主要的問題是,配完后的單線,偏心造成外徑超差14%;導體氧化28%;國標分色絕緣兩端色差明顯12%,厚度不達標21%,應該來說配線是上下道工序的一個銜接點,能有效的控制好配線的質量,就能有效的解決好最終產品質量的提高。
3、內(外)護。
從上圖來看,內(外)護的情況就比較單一,主要問題,還是要從如何提高擠塑外觀質量的問題,這方面每月基本上都在提,但最終的解決與否及其改進情況,及其最終的效果缺有待商榷。
本月應該來說對我們的生產、品質的控制管理可以說上了很好的一課,如何做好相應的安排和必要的監督,使其能有效的、保質的完成規定的任務,是當前我們應該去思考、去主力抓的事情。
二、下月工作計劃。
1、持續加強過程質量的控制,做好質量監督、督促車間完成質量考核和改進工作。
2、通過監督考核、部門例會等形式加強對檢驗員的管理,對工作中出現的問題及時進行分析、處理。3、整合、分析部門內部管理效果,出臺一些具體的措施,促進管理上臺階。
醫院個人八月份工作總結(精選14篇)篇十一
在公司領導的高度重視和員工積極配合下,八月份的工作開展的有聲有色,員工積極的參與了各項培訓,能夠完成世園給我們的光榮使命,維護世園秩序,安全保障,全心全意服務游客的宗旨。堅守崗位樹立美好崗位形象,耐心服務游客。得到廣大游客的好評,和領導的認可,做為一名秩序主管,自然要領先完成和貫徹落實上級領導安排的各項工作。做好員工榜首,做一個領導放心、員工擁護的管理者。
一、工作方面。
1、學習消防知識以最大可能的消除各種存在的火災安全隱患,盡最大的能力去減小生命財產的破壞。
2、落實了消防培訓演練。
3、穩定隊伍并提升員工對突發事件的自我應急處理能力。
4、提升員工的團隊意識,增強團隊凝聚力。
5、檢查并落實各項工作,例如對員工的培訓,易容儀表,工作態度等。
二、學習方面。
1、加強崗位培訓、服務技能培訓。
2、加強消防知識培訓,以更好的應對火災的突發事件,以及自救能力。
3、學習禮儀知識,以提升文明用語。
三、生活方面。
1、員工能夠積極地參加公司組織的各項活動。
2、積極與員工溝通并了解員工的思想動態。
3、關注員工的生活,解決些實質的問題。
4、積極進取,激勵團隊不斷提升服務態度。
四、工作對接。
1、配合運營方,完成各項接待任務。
2、配合樓宇做好日常維修工作。
3、配合接待、民警、處理各項突發事件。
4、結合外圍保安樹立好外圍形象。
五、存在問題。
1、vip口和出口崗位形象有些松散,有待加強。
2、隊員在與游客交談時態度和語氣有些僵硬。
3、隊員都缺乏實際演練能力,在實際演練上需要加強培訓。
六、九月份工作計劃。
1、繼續加強崗位形象、文明用語及服務態度。
2、加強崗位巡查力度,樹立良好崗位形象。
3、落實每天安全檢查工作。
4、繼續加強與運營方的配合工作。
5、進一步提升員工處理突發事件的能力。
6、加強隊員的晨訓力度,提升隊伍良好形象。
醫院個人八月份工作總結(精選14篇)篇十二
本月根據公司下達的計劃和任務,現將完成情況總結如下:
1、每周五定時組織部門員工召開工作會議,傳達近期工作精神,并討論本周在工作中遇到的問題,統一思想,尋找合理的解決方案。在月末組織本部門員工進行了物業裝修管理的培訓,主要針對房屋防水施工管理進行學習,通過案例分析,掌握在裝修監管中的要點和處理問題的方式方法。
2、在月初對未裝修房屋的空置房進行檢查,通過對水表的核查,發現有跑水現象的水表共計13戶,累計噸數1415噸。月末對61戶已裝修外出辦理空置房業主的水表進行了核查,取消超過空置條件的戶數18戶。
3、對工程整改未落實的事件進行匯總共計3項,并上報行政部進行協調處理。
4、不定期對小區進行巡查,經過匯總,共發現存在問題15起,已交相關部門進行處理。
5、本月接待報事報修及投訴共189件,有3件無法完成,將上報行政部協調處理。
6、月末,因國際社區施工的原因,導致天燃氣泄漏,電話通知業主關閉閥門共兩次,拔打電話知之86戶,并做到了及時回訪。
7、8月xx日施工方對小區3、4、5號樓各房屋欄桿進行刷漆,客服部分別這幾號樓的業主進行通知,并電話通知了未接房和未裝修的業主。隨后,周毅跟隨工人入戶對此工作進行了監督,回訪。
8、月末組織小區大掃除,清理小區的衛生死角。
9、通過大家的努力,本月順利完成公司下達的計劃和目標,收取物業管理費共計:368124元。
通過對8月份工作的總結回顧的在以后努力做到揚長避短,現根據目標責任書,對9月份的工作如下計劃:
1、緊緊圍繞目標責任書做好每月管理工作。
2、完成物管費的收取工作,努力實現收費目標26萬元。
3、加強對回訪工作的監管。
醫院個人八月份工作總結(精選14篇)篇十三
在過去的一個月里,我們所有工作人員都秉著優質服務的原則,切實開展每一項工作,并且工作人員之間相互團結、相互幫助,經過大家的共同努力,圓滿完成了公司領導交辦的各項工作任務。
我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養。當然,要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都應該從自身做起,只要自己重視安全,有強烈的安全意識,那么自然對員工就會形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎,在無形之中對員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車美容項目提供基礎安全保障。在汽車美容項目的施工過程中,我也會對參與的工作人員嚴格要求,巡查過程中一旦發現問題就會及時采取解決措施,避免問題給施工的進度或是質量造成影響。同時,我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協調、溝通工作。這樣一旦出現問題也好從多方面采取應對措施,同時,還可以實現信息共享,及時跟相關參與單位商討合作營銷方案。
我們工作室的xx業務一直都沒有實質性的突破進展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進行合作營銷,加大業務的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發展渠道,力爭提升銷售業績,實現金卡、銀卡貴賓停車服務業務的突破性進展。具體方案可以總結為以下幾點:
1.主動積極聯系相關公司負責人。積極跟相關公司的負責人溝通、交流,將我們停車場的實際情況反饋給相關公司的負責人,為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。
2.加大力度做好宣傳工作。在xx的背面印制宣傳資料,并進行發放。
3.切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應該樹立“客戶第一,服務至上”的思想觀念,不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,進而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進行。
雖然,在xx業務方面沒有突破性的進展,但是在其他方面還是有所成效的。8月我對員工開展了營銷服務的培訓。開展了充值卡的促銷活動,通過活動的開展業務增長了x%。我還學習了班組建設的先進工作經驗,開展了班組建設工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊。
盡管在公司領導和營銷室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進步,服務能力、業務能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處:1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候,有的時候不能沉著冷靜地應對,容易錯過處理問題的最佳時機。2.相關知識學習不夠深。對營銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,有點理論與實踐脫節的現象。3.服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,或是面對問題多、態度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
在今后的工作中,我會繼續堅持做好自己擅長的工作,針對自己不足的地方我也會努力改進。堅持做到以下幾點:1.不斷工作,不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程,只要是對的、好的我都會努力去學習。2.加強理論聯系實踐的能力。在處理工作的過程中,我會將自己所學的知識盡量都用上,不斷探索、不斷改進,增強自己的工作能力。3.樹立“客戶第一,服務至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識,提升自己的思想覺悟,堅定自己的服務意識,端正自己的服務態度。
醫院個人八月份工作總結(精選14篇)篇十四
八月的時候帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我帶團來的大致小結:
1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。
2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關系。
4:導游要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。
6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業,不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)。
細心:旅游景點環境雜,作為導游比平常要一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。
耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團隨時隨地會發生突發事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”