工作方案的成功與否直接關系到工作成果的質量和效益的實現。接下來將為大家分享一些優秀的工作方案案例，希望能夠給大家帶來啟發。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇一
為深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述精神，加強與退役軍人和其他優撫對象的溝通聯系，進一步轉變工作作風、密切聯系群眾、增強服務效能，及時了解退役軍人和其他優撫對象的服務需求。通過形式多樣、載體多元、全面覆蓋、精準高效的常態化服務聯系方式，與每一名服務對象建立日常聯系，全面、精準了解他們的需求、掌握動態，排查化解風險矛盾，及時傳遞黨和政府的溫暖，幫助他們解決實際困難，引導他們堅定理想信念，永葆軍人本色，建功新時代。
二、聯系主體及聯系范圍。
2.退役軍人事務部門領導干部常態化聯系包案化解退役軍人矛盾問題關聯的重點退役軍人。
3.退役軍人黨員常態化服務聯系非黨員退役軍人。
4.退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士常態化服務聯系困難退役軍人。
三、主體職責。
（一）縣退役軍人事務局：主要負責具體落實本縣退役軍人事務領域常態化服務聯系工作，探索開展退役軍人黨員服務聯系非黨員退役軍人工作。組織本單位班子成員及其他干部職工直接參與重點聯系服務對象工作、困難退役軍人結對幫扶工作、重點人員退役軍人常態化服務聯系和領導包案化解工作。督促指導鄉鎮（街道）退役軍人服務站即時開展常態化服務聯系工作。
（二）鄉鎮（街道）退役軍人服務站：對轄區內退役軍人實行普遍聯系，負責常態化服務聯系工作的具體執行，實現聯系服務全覆蓋、困難幫扶全覆蓋、退役軍人黨員教育管理服務全覆蓋。鄉鎮（街道）退役軍人服務站重點負責指導和帶領轄區各村（居）退役軍人服務站開展常態化服務聯系服務對象工作，建好困難幫扶、退役軍人黨員教育管理服務（含組織關系轉接服務、“雙找”、流動黨員落地服務、組織關系“一方隸屬”組織生活全員參與等）聯系服務等工作臺賬。
（三）村（居）退役軍人服務站：村（居）退役軍人服務站組織專職工作人員走村入戶或以適當方式持續保持常態化服務聯系轄區內的所有服務對象；負責具體做好退役軍人黨員聯系非黨員退役軍人工作，協助做好退役軍人黨員教育管理服務工作。
四、實施步驟。
（一）確定聯系清單（7月20日前）。以重點聯系和普遍聯系相結合的方式，縣退役軍人事務局班子成員，以點帶面，選取一個區域重點聯系5人。其他工作人員，結合業務工作實際，以內設機構為單位，按照全員參與原則，聯系7人，建立常態化聯系工作臺賬（樣表見附件2）。縣退役軍人事務局領導班子成員及其他工作人員重點聯系“兩參”退役軍人、烈士遺屬、殘疾退役軍人、功臣模范、信訪矛盾突出人員、特困服務對象等。并于7月15日前按照附件一進行人員分配。
（二）制定聯系卡片（7月25日前）。縣退役軍人事務局辦公室根據服務對象的數量，為鄉、村兩級退役軍人服務站統一印制“退役軍人服務聯系卡”，并建立完善“服務聯系檔案”。
（三）開展首次聯系（8月1日前）。利用首次聯系機會，縣鄉村三級要認真開展“四項”活動：一是發送一條慰問短信；二是遞上一張聯絡卡片；三是開展一次走訪談心；四是建立一條聯絡紐帶。
發送一條慰問短信：短信由退役軍人事務系統干部職工在開展走訪前發送，發送方式可以通過手機短信、微信、qq平臺發送或通過協同平臺進行集體發送。短信內容由縣退役軍人事務局進行統一編寫，可根據本地的實際情況，結合當前疫情防控、抗洪搶險、志愿服務等活動，引導退役軍人積極投身到社會治理能力現代化建設工作中。內容不必過多，言簡意賅，點到為止。
遞上一張聯絡卡片：“退役軍人服務聯系卡”由鄉鎮（街道）和村（居）退役軍人服務站工作人員發放至每名服務對象，發放工作要迅速啟動，進村入戶、面對面遞送，并做好工作記錄，建好工作臺賬。原則上，不能采取通知服務對象到辦公室領取或是其他人員代領。各鄉鎮（街道）退役軍人服務站要做好統籌安排，確保在“八一”之前全部發放到位，不漏一戶、不掉一人。
開展一次走訪談心：以“拉家常”、“定親戚”等方式，開展一次走訪談心活動，要面對面交流、手拉手交談、心貼心服務，了解服務對象的所思所想所盼，詳細填寫《退役軍人服務聯系情況表》。在日常工作中，通過新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉“五關愛”、日常關懷“六必訪”，做好常態化溝通聯系工作。全系統干部職工要關注聯系對象家庭、工作學習、生活等情況，掌握和幫助解決家庭和個人遇到的實際困難。
建立一條聯絡紐帶：在聯系過程中，要特別注意記錄哪些是退役軍人黨員，哪些是非黨員，哪些屬于退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士，哪些屬于困難退役軍人，做到記錄清晰、底數清楚。縣退役軍人事務局辦公室要注意收集、及時匯總，做好統籌安排，明確專人作為退役軍人黨員與非黨員之間、退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士與困難退役軍人之間的中間聯絡員，搭建溝通橋梁，建立一條長期聯絡紐帶，真正實現互幫互助。
1.健全聯系機制（9月底前）。根據前期走訪聯系的有關情況，進一步建立健全工作機制，做到規范化、常態化聯系。
3.建立完善退役軍人黨員聯系非黨員機制。根據《貴州省退役軍人黨員教育管理服務實施辦法》，建立黨員退役軍人聯系非黨員退役軍人制度。以縣級為單位統一模式，鄉級負責具體組織，以村（居）為基本單元網格式管理，明確每名黨員退役軍人原則上聯系黨組織關系所在村（居）轄區內1-2名非黨員退役軍人，確保轄區非黨員退役軍人聯系全覆蓋，聯系人數不足的，由縣、鄉兩級調配；負責聯系工作的退役軍人黨員由所在支部負責日常管理提醒，村級退役軍人服務站協助教育管理服務，并作為鄉村兩級開展常態化聯系工作的重點關注對象，建立臺賬；機關、企事業單位黨員退役軍人及非黨員退役軍人由所在黨支部或單位教育管理。縣退役軍人事務局、鄉鎮、村退役軍人服務站要協助黨委組織部門、屬地黨組織做好退役軍人黨員教育管理服務工作。縣退役軍人事務局要主動對接組織部門，設立專門窗口，提供組織關系轉接“一站式”服務。鄉級退役軍人服務站要會同流出地和流入地黨組織做好退役軍人流動黨員的教育管理服務工作，做好臺賬登記。村級退役軍人服務站要在本級黨組織的領導和上級退役軍人工作機構的指導下，強化與退役軍人黨員特別是流動黨員的常態化溝通聯系工作，至少每月應與流動黨員聯系一次。要注意篩選聯系非黨員退役軍人的黨員退役軍人，確保政治過硬。
4.建立完善領導包案化解機制。根據省委退役軍人事務工作領導小組辦公室開展退役軍人矛盾問題攻堅化解回頭看和常態化排查防范化解退役軍人事務領域重大風險隱患工作要求，針對退役軍人事務部及省退役軍人事務廳督辦的矛盾問題攻堅化解督辦件認真開展包案化解工作，對照《貴州省2020年矛盾問題攻堅化解活動掛賬督辦信訪事項臺賬》，按照“—個案子、一名領導、一套人馬、一個方案、一包到底”的標準落實領導包案責任，推動矛盾問題及時就地解決。縣退役軍人事務局及退役軍人服務中心（站）要定期聯系服務對象中的信訪重點人員，做好思想工作，繼續開展“矛盾問題大化解”，落實“三到位”；要深入學習運用新時代“楓橋經驗”，做好矛盾問題攻堅化解工作，探索建立以縣級退役軍人事務局為責任主體，以鄉鎮（街道）和村（居）退役軍人服務站為依托的矛盾問題調處機制。
（四）建立常態聯絡（10月份以后）。
1.堅持平常聯系與定期聯系相結合。對重點聯系對象，至少每月聯系一次、每季度走訪一次；聯系對象工作生活中遇到困難、發生重大變故，以及“八一”“春節”等重要時間節點，應及時進行聯系；在面對面交流的基礎上，通過電話、短信、微信、網絡視頻等方式，加強與聯系對象互動頻次。
2.對在行政機關、企事業單位工作的服務對象，由縣退役軍人事務局會同服務對象所在單位（主管部門）進行走訪慰問或召開座談會服務聯系。
3.對在非國有企業工作的服務對象，由企業所在鄉鎮（街道）退役軍人服務站組織人員赴企業召開座談會或進行個別實地走訪服務聯系。
4.對部分困難企業軍轉干部，主要由縣級及以下退役軍人服務中心（站）按屬地原則定期組織召開座談會或逐一上門服務聯系、走訪慰問。
5.對人戶分離、居住異地的服務對象，由戶籍所在村（居）退役軍人服務站以電話、微信等方式慰問為主，并與其長期居住地退役軍人服務中心（站）互通共享信息，共同開展好常態化服務聯系。
五、工作要求。
（一）高度重視。請各縣（市）高度重視、認真謀劃、上下聯動，按照時間節點要求，及時發放聯絡卡片，并在規定時限內完成首次聯系任務。各級在開展重點聯系或普遍聯系均要建立臺賬，重點對退役軍人黨員教育管理服務、困難幫扶、信訪接待等要分門別類建立臺賬，并且要記好聯系工作日志，切實將工作做實做細。
（二）強化督促。各鄉鎮、村退役軍人服務站要把常態化聯系退役軍人和其他服務對象作為一項重點工作、長期性的工作來抓，一級抓一級、層層抓落實。要抓常抓長，抓出成效。村級退役軍人服務站要定期向所屬鄉鎮退役軍人服務站報送常態化服務聯系工作進度。各鄉鎮退役軍人服務站于每年6月25日和11月25日前，向縣退役軍人事務局上報常態化服務聯系工作總結。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇二
認真貫徹落實《xx市退役軍人事務局關于建立常態化聯系退役軍人制度的通知》，加強組織領導，完善工作機制，落實主體責任，對標對表完成工作任務。結合去年工作開展情況，及時修訂本級工作方案，明確工作牽頭單位和負責人員，聯系人和聯系對象發生變更的，第一時間做好報備和完善臺賬工作，嚴防在硬性任務落實上“掛空擋”。嚴格按照《轉發的通知》要求，抓好網絡聯系和上門聯系相結合，化解矛盾與幫困解難相結合，宣講政策與聽取意見相結合。拉近工作距離，豐富工作內容，拓展工作渠道，在做好共性問題集中解難的基礎上，突出針對性、個體化的聯系服務，將“一人一策”落到實處。
二、聚焦重點任務，加強工作統籌。
圍繞全年重點任務部署，突出政治引領，將常態化聯系退役軍人工作與中國共產黨成立xxx周年系列慶祝活動有機結合，引導廣大退役軍人知黨恩、跟黨走，奮進全面建設社會主義現代化國家新征程，注重在聯系工作中發現和樹立退役軍人典型，增強廣大退役軍人責任感、榮譽感、使命感。強化政策宣傳貫徹，結合“法律政策落實年”活動，將宣傳解讀《退役軍人保障法》和有關政策法規作為重要內容，開展“送政策上門”活動。推進矛盾化解，充分發揮聯系工作“常態化”和“面對面”優勢，幫助退役軍人樹立正確價值取向，根據實際情況做好矛盾化解工作，切實維護好退役軍人的合法權益。
三、建立長效機制，抓好工作督辦。
市委退役軍人事務工作領導小組辦公室將常態化聯系退役軍人工作納入全市退役軍人工作綜合督查范圍，列入通報約談掛牌督辦年度重點任務和全市“xx建設”考核內容。規范運行“常態化聯系退役軍人信息化管理系統”，建立更加完善的工作網絡。國家擬于年內制定出臺《常態化聯系退役軍人工作量化評估標準》，為科學評判范圍是否覆蓋、聯系是否經常、內容是否合理、工作是否有效提供依據。要著眼工作常態開展、機制長效運行，強化領導責任，科學統籌工作，指定專人負責，上下聯動，抓好任務落實和工作督辦，確保常態化聯系退役軍人工作落細落實。
四、發揮平臺效應，提升工作內涵。
要積極引導系統人員深刻認識“常態化”開展聯系工作重要意義，牢固樹立聯系工作“既是服務保障，更是接受教育”的思想認識和情感認同，嚴防工作流于形式，影響實際效果。要把創新開展工作作為能力提升、積累經驗的重要舉措，做好工作平臺共享，將常態化聯系與典型選樹、就業創業指導、紅色教育和幫困救助等工作有機結合，打通服務退役軍人工作“最后一公里”。要發揚首創精神，從基層實踐中汲取智慧，做好經驗總結推廣，加強信息報送，為科學決策提供依據。加強工作數據管理，做好更新對比總結工作，為精準施策提供第一手資料。扎實開展走訪調研工作，拓寬意見反饋渠道，收集意見建議，科學分析研判，為建立完善退役軍人事務工作長效機制提供參考依據。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇三
工作計劃是根據實際需要，通過增減項目來編寫的，適用于特殊的單項工作。但不管是哪一種情況，都是這樣主要目標”“實施步驟“政策措施”這三個基本術語在實際寫作中可能會有所不同，例如“ldquo主要目標”稱為“目標和任務”或“目標與對策”等等，放“政策措施”稱為“實施措施”或“組織措施”等待以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
為深入推進退役軍人事務領域治理體系和治理能力現代化，按照《鄂爾多斯市退役軍人事務局常態化聯系退役軍人工作實施方案》(鄂退役軍人發〔2020〕15號)要求，決定開展常態化聯系退役軍人工作，制定本實施方案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要指示和黨的十九大以及十九屆二中、三中、四中全會精神，忠實踐行全心全意為人民服務宗旨和以人民為中心的發展思想，通過建立健全聯系退役軍人制度機制，增強與退役軍人的感情，暢通退役軍人表達意見的渠道，詳細了解退役軍人思想生活，豐富服務退役軍人的內容，加強信息反饋、工作指導和問題解決，充分體現黨和政府對退役軍人的關心關愛，以務實作風常態化做好溝通聯系、感情聯絡、心理疏導、思想引導、幫扶援助等工作，形成全社會尊崇軍人職業的濃厚氛圍，激發廣大退役軍人干事創業、安居樂業的積極性、主動性、創造性。
局機關領導班子成員及退役軍人服務中心工作人員，應與一定數量的退役軍人建立聯系“結對子”，定期不定期地開展溝通。
聯絡、走訪慰問、談心交心等活動，與退役軍人建立良好關系，推進精細化、親情化管理服務。主要包括:。
(一)大力開展政策宣傳。及時向聯系對象宣傳黨的路線、方針、政策，中央和地方有關退役軍人的政策措施，確保聯系對象掌握政策，自覺按政策規定辦事。
(二)深入搞好調查研究。圍繞中央領導同志高度關切、退役軍人廣泛關心、工作中遇到的重難點問題，深入了解實際情況，聽取聯系對象的意見建議。
(三)認真做好思想工作。準確掌握聯系對象的思想狀況，對現實思想問題較多，個人訴求較為強烈的，主動做好教育引導和疏解轉化工作，促進思想穩定。
(四)末端推動政策落實。了解退役軍人政策在聯系對象身上的落實情況，對存在的問題及時摸清、找準癥結、拿出對策，依法維護好聯系對象的合法權益。
(五)真心實意幫困解難。關注聯系對象家庭、工作、學習、生活等情況，詳實掌握家庭和個人遇到的實際困難，盡心盡力排憂解難，不斷提升他們的獲得感、幸福感。
(六)有效助力就業創業。針對有就業創業需求的退役軍人，圍繞市場需求和退役軍人特點，促進退役軍人與用人單位之間的人才供需信息對接，開展更具針對性的職業教育、技能培訓和創業培訓，切實提升退役軍人就業創業核心競爭力。
(一)堅持重點聯系與普遍聯系相結合。按照局機關機構設置及實際在崗人員情況，領導班子成員及黨員干部職工每人重點聯系3名退役軍人。重點聯系對象為功臣模范和傷殘、參戰參試、烈士遺屬、特困退役軍人、有創業就業意向以及信訪矛盾突出人員，原則上聯系對象一年一調整。
蘇木鎮和嘎查村(社區)退役軍人服務站工作人員對轄區內退役軍人實行普遍聯系，實現聯系服務全覆蓋。
(二)堅持平常聯系與定期聯系相結合。對重點聯系對象，每季度走訪一次，對工作生活遇到困難、發生重大變故，以及春節、“八一”等重要時間節點，應及時進行聯系，確保聯系的經常性。
(三)堅持上門聯系與上網聯系相結合。在搞好與聯系對象面對面交流的基礎上，要注重依托退役軍人信息服務平臺，通過電話、微信、網絡視頻等方式，加強與聯系對象互動頻次，確保聯系對象遇事能及時聯系、意見能及時反饋。
(一)安排部署階段(2020年4月下旬至5月上旬)。
按照建立并落實退役軍人事務系統干部職工常態化聯系退役軍人制度要求，制定局機關常態化聯系退役軍人工作實施方案，確定重點聯系對象。
(二)摸底調研階段(2020年5月底前)。
對重點聯系對象，做好定向聯系，通過線上線下全面了解重。
點聯系對象情況，填寫《鄂托克旗退役軍人事務系統聯系退役軍人基本情況登記表》(見附件2)，明確聯系任務，制定工作措施，對了解收集到的問題，進行梳理分類，匯總建立臺賬。登記表于5月31日前報旗退役軍人服務中心。
(三)組織實施階段(2020年6月底前)。
根據重點聯系對象的實際情況，充分利用各方面資源和力量，著力解決結對聯系對象的具體問題，改變困難現狀，實實在在幫助解決急事難事、辦實事好事。對已經處理完的問題建議，要及時回復;確需延期辦理的，應告知原因，積極對接相關部門，及時跟進處理。
(四)長效推進階段(2020年7月起)。
要把聯系工作中的好經驗、好做法，及時提煉固化成常態化的運行機制，持續加大聯系退役軍人工作力度，把聯系工作納入日常工作的各個環節，把解決退役軍人的訴求和現實問題與創新聯系工作機制緊密結合起來，提升鞏固聯系活動成果。
(一)加強組織領導。市局機關及退役軍人服務中心(站)要高度重視聯系退役軍人工作，明確第一責任人，層層分解壓實任務，抓好工作落地落實;廣大黨員干部職工要積極主動聯系退役軍人，深入細致做好“結對子”工作，真正做到思想認識到位、組織發動到位、工作措施到位、聯系服務對象落實到位。
(二)務實工作作風。要注意傾聽聯系對象的意見和建議，
撲下身子為退役軍人服務，注重實效，不搞花架子，積極做好政策宣傳、教育管理和思想疏導工作，及時掌握各方面動態，以周到、細致、真心、真情的聯系服務贏得理解支持。
(三)完善運行機制。建立完善聯系退役軍人工作臺賬，加強動態管理和備案工作。聯系人要記好聯系工作日志，切實把工作做細做實。工作中要及時總結經驗，不斷完善運行機制，確保工作制度化、規范化、經常化。
(四)創新方法手段。要適應社會發展形勢，結合聯系對象特點，充分發揮退役軍人服務體系網格化優勢，高效運用移動網絡等手段，開展具有針對性、體現個性化的聯系服務工作。要創新聯系工作方法，采取聯系對象喜聞樂見的形式，切實增強實際效果。
(五)強化督導落實。局機關將落實黨員干部職工聯系退役軍人工作納入年度考核重要內容，各聯系人做好情況收集和統計上報工作。分別于2020年6月30日前、12月31日前填報退役軍人事務系統聯系退役軍人工作臺賬(附件3)，并報告具體工作情況。
為深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述精神，加強與退役軍人和其他優撫對象的溝通聯系，進一步轉變工作作風、密切聯系群眾、增強服務效能，及時了解退役軍人和其他優撫對象的服務需求。通過形式多樣、載體多元、全面覆蓋、精準高效的常態化服務聯系方式，與每一名服務對象建立日常聯系，全面、精準了解他們的需求、掌握動態，排查化解風險矛盾，及時傳遞黨和政府的溫暖，幫助他們解決實際困難，引導他們堅定理想信念，永葆軍人本色，建功新時代。
1.退役軍人事務系統干部職工常態化服務聯系退役軍人和其他優撫對象（以下統稱為“服務對象”）。
2.退役軍人事務部門領導干部常態化聯系包案化解退役軍人矛盾問題關聯的重點退役軍人。
3.退役軍人黨員常態化服務聯系非黨員退役軍人。
4.退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士常態化服務聯系困難退役軍人。
（一）縣退役軍人事務局：主要負責具體落實本縣退役軍人事務領域常態化服務聯系工作，探索開展退役軍人黨員服務聯系非黨員退役軍人工作。組織本單位班子成員及其他干部職工直接參與重點聯系服務對象工作、困難退役軍人結對幫扶工作、重點人員退役軍人常態化服務聯系和領導包案化解工作。督促指導鄉鎮（街道）退役軍人服務站即時開展常態化服務聯系工作。
（二）鄉鎮（街道）退役軍人服務站：對轄區內退役軍人實行普遍聯系，負責常態化服務聯系工作的具體執行，實現聯系服務全覆蓋、困難幫扶全覆蓋、退役軍人黨員教育管理服務全覆蓋。鄉鎮（街道）退役軍人服務站重點負責指導和帶領轄區各村（居）退役軍人服務站開展常態化服務聯系服務對象工作，建好困難幫扶、退役軍人黨員教育管理服務（含組織關系轉接服務、“雙找”、流動黨員落地服務、組織關系“一方隸屬”組織生活全員參與等）聯系服務等工作臺賬。
（三）村（居）退役軍人服務站：村（居）退役軍人服務站組織專職工作人員走村入戶或以適當方式持續保持常態化服務聯系轄區內的所有服務對象；負責具體做好退役軍人黨員聯系非黨員退役軍人工作，協助做好退役軍人黨員教育管理服務工作。
（一）確定聯系清單（7月20日前）。以重點聯系和普遍聯系相結合的方式，縣退役軍人事務局班子成員，以點帶面，選取一個區域重點聯系5人。其他工作人員，結合業務工作實際，以內設機構為單位，按照全員參與原則，聯系7人，建立常態化聯系工作臺賬（樣表見附件2）。縣退役軍人事務局領導班子成員及其他工作人員重點聯系“兩參”退役軍人、烈士遺屬、殘疾退役軍人、功臣模范、信訪矛盾突出人員、特困服務對象等。并于7月15日前按照附件一進行人員分配。
（二）制定聯系卡片（7月25日前）。縣退役軍人事務局辦公室根據服務對象的數量，為鄉、村兩級退役軍人服務站統一印制“退役軍人服務聯系卡”（樣本見附件2），并建立完善“服務聯系檔案”。
（三）開展首次聯系（8月1日前）。利用首次聯系機會，縣鄉村三級要認真開展“四項”活動：一是發送一條慰問短信；二是遞上一張聯絡卡片；三是開展一次走訪談心；四是建立一條聯絡紐帶。
發送一條慰問短信：短信由退役軍人事務系統干部職工在開展走訪前發送，發送方式可以通過手機短信、微信、qq平臺發送或通過協同平臺進行集體發送。短信內容由縣退役軍人事務局進行統一編寫，可根據本地的實際情況，結合當前疫情防控、抗洪搶險、志愿服務等活動，引導退役軍人積極投身到社會治理能力現代化建設工作中。內容不必過多，言簡意賅，點到為止。
遞上一張聯絡卡片：“退役軍人服務聯系卡”由鄉鎮（街道）和村（居）退役軍人服務站工作人員發放至每名服務對象，發放工作要迅速啟動，進村入戶、面對面遞送，并做好工作記錄，建好工作臺賬。原則上，不能采取通知服務對象到辦公室領取或是其他人員代領。各鄉鎮（街道）退役軍人服務站要做好統籌安排，確保在“八一”之前全部發放到位，不漏一戶、不掉一人。
開展一次走訪談心：以“拉家常”、“定親戚”等方式，開展一次走訪談心活動，要面對面交流、手拉手交談、心貼心服務，了解服務對象的所思所想所盼，詳細填寫《退役軍人服務聯系情況表》。在日常工作中，通過新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉“五關愛”、日常關懷“六必訪”，做好常態化溝通聯系工作。全系統干部職工要關注聯系對象家庭、工作學習、生活等情況，掌握和幫助解決家庭和個人遇到的實際困難。
建立一條聯絡紐帶：在聯系過程中，要特別注意記錄哪些是退役軍人黨員，哪些是非黨員，哪些屬于退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士，哪些屬于困難退役軍人，做到記錄清晰、底數清楚。縣退役軍人事務局辦公室要注意收集、及時匯總，做好統籌安排，明確專人作為退役軍人黨員與非黨員之間、退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士與困難退役軍人之間的中間聯絡員，搭建溝通橋梁，建立一條長期聯絡紐帶，真正實現互幫互助。
1、健全聯系機制（9月底前）。根據前期走訪聯系的有關情況，進一步建立健全工作機制，做到規范化、常態化聯系。
3.建立完善退役軍人黨員聯系非黨員機制。根據《貴州省退役軍人黨員教育管理服務實施辦法》，建立黨員退役軍人聯系非黨員退役軍人制度。以縣級為單位統一模式，鄉級負責具體組織，以村（居）為基本單元網格式管理，明確每名黨員退役軍人原則上聯系黨組織關系所在村（居）轄區內1-2名非黨員退役軍人，確保轄區非黨員退役軍人聯系全覆蓋，聯系人數不足的，由縣、鄉兩級調配；負責聯系工作的退役軍人黨員由所在支部負責日常管理提醒，村級退役軍人服務站協助教育管理服務，并作為鄉村兩級開展常態化聯系工作的重點關注對象，建立臺賬；機關、企事業單位黨員退役軍人及非黨員退役軍人由所在黨支部或單位教育管理。縣退役軍人事務局、鄉鎮、村退役軍人服務站要協助黨委組織部門、屬地黨組織做好退役軍人黨員教育管理服務工作。縣退役軍人事務局要主動對接組織部門，設立專門窗口，提供組織關系轉接“一站式”服務。鄉級退役軍人服務站要會同流出地和流入地黨組織做好退役軍人流動黨員的教育管理服務工作，做好臺賬登記。村級退役軍人服務站要在本級黨組織的領導和上級退役軍人工作機構的指導下，強化與退役軍人黨員特別是流動黨員的常態化溝通聯系工作，至少每月應與流動黨員聯系一次。要注意篩選聯系非黨員退役軍人的黨員退役軍人，確保政治過硬。
4.建立完善領導包案化解機制。根據省委退役軍人事務工作領導小組辦公室開展退役軍人矛盾問題攻堅化解回頭看和常態化排查防范化解退役軍人事務領域重大風險隱患工作要求，針對退役軍人事務部及省退役軍人事務廳督辦的矛盾問題攻堅化解督辦件認真開展包案化解工作，對照《貴州省2020年矛盾問題攻堅化解活動掛賬督辦信訪事項臺賬》，按照“—個案子、一名領導、一套人馬、一個方案、一包到底”的標準落實領導包案責任，推動矛盾問題及時就地解決。縣退役軍人事務局及退役軍人服務中心（站）要定期聯系服務對象中的信訪重點人員，做好思想工作，繼續開展“矛盾問題大化解”，落實“三到位”；要深入學習運用新時代“楓橋經驗”，做好矛盾問題攻堅化解工作，探索建立以縣級退役軍人事務局為責任主體，以鄉鎮（街道）和村（居）退役軍人服務站為依托的矛盾問題調處機制。
（五）建立常態聯絡（10月份以后）。
1.堅持平常聯系與定期聯系相結合。對重點聯系對象，至少每月聯系一次、每季度走訪一次；聯系對象工作生活中遇到困難、發生重大變故，以及“八一”“春節”等重要時間節點，應及時進行聯系；在面對面交流的基礎上，通過電話、短信、微信、網絡視頻等方式，加強與聯系對象互動頻次。
2.對在行政機關、企事業單位工作的服務對象，由縣退役軍人事務局會同服務對象所在單位（主管部門）進行走訪慰問或召開座談會服務聯系。
3.對在非國有企業工作的服務對象，由企業所在鄉鎮（街道）退役軍人服務站組織人員赴企業召開座談會或進行個別實地走訪服務聯系。
4.對部分困難企業軍轉干部，主要由縣級及以下退役軍人服務中心（站）按屬地原則定期組織召開座談會或逐一上門服務聯系、走訪慰問。
5.對人戶分離、居住異地的服務對象，由戶籍所在村（居）退役軍人服務站以電話、微信等方式慰問為主，并與其長期居住地退役軍人服務中心（站）互通共享信息，共同開展好常態化服務聯系。
（一）高度重視。請各縣（市）高度重視、認真謀劃、上下聯動，按照時間節點要求，及時發放聯絡卡片，并在規定時限內完成首次聯系任務。各級在開展重點聯系或普遍聯系均要建立臺賬，重點對退役軍人黨員教育管理服務、困難幫扶、信訪接待等要分門別類建立臺賬，并且要記好聯系工作日志，切實將工作做實做細。
（三）加強宣傳。要通過傳統媒體與“三微一端”等新媒體相結合的方式，開展多形式、多渠道、全覆蓋的法律法規和政策宣傳教育；基層退役軍人服務站通過入戶宣傳、發放政策匯編以及“消息上墻”等方式，開展常態化宣傳和“政策落實大督查”，要了解聯系服務對象有關政策的落實到位情況，對存在的問題及時摸清情況、找準癥結、提出對策，切實維護其合法權益，不斷提升他們對黨委政府的認同感和信任感。要帶著感情和責任，積極開展常態化聯系工作，把退役軍人滿意度作為檢驗工作成效的標準；要及時收集、整理、上報本地區開展常態化聯系工作的典型事例或退役軍人先進事跡，并積極推送到有關媒體進行報道，持續傳遞正能量。
2.《退役軍人服務聯系情況表》和《退役軍人服務聯系卡》。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要指示和黨的十九大以及十九屆二中、三中、四中全會精神,發揮領導干部職工的主體作用,積極主動聯系退役軍人,深入細致開展“結對子”工作,面對面與退役軍人溝通交流,用心用情為退役軍人服務。
鎮、村兩退役軍人服務站工作人員及村級兩委成員,應建立聯系“結對子”,定期不定期地開展溝通聯絡、走訪慰問、談心交心等活動。聯系工作主要包括以下內容：
(一)大力開展政策宣傳。及時向聯系對象宣傳黨的路線方針、政策,中央和地方有關退役軍人的政策措施,確保聯系對象掌握政策,自覺按政策規定辦事。
(二)深入搞好調查研究。圍繞中央領導同志高度關切、退役軍人廣泛關心、工作中遇到的重難點問題,深入了解實際情況,聽取聯系對象的意見建議。
(三)認真做好思想工作。準確掌握聯系對象的思想狀況,對現實思想問題較多,個人訴求較為強烈的,主動做好教育引導和疏解轉化工作,促進思想穩定。
(四)末端推動政策落實。了解退役軍人政策在聯系對象身上的落實情況,對存在的矛盾問題及時摸清情況、找準癥結、拿出對策,依法維護好聯系對象的合法權益。
(五)真心實意幫困解難。關注聯系對象家庭、工作、學習生活等情況,詳實掌握家庭和個人遇到的實際困難,盡心盡力排憂解難,不斷提升他們的獲得感幸福感。
(一)村級兩委成員各聯系本村退役軍人鎮、村服務站工作人員實行普遍聯系,實現全覆蓋。聯系人員確定后,建檔造冊,并建立聯系制度。
(二)平常聯系與定期聯系相結合。聯系工作堅持“突出重點、兼顧一般”原則,對于重點聯系對象,至少每季度聯系一次每年走訪一次,確保聯系的經常性,在聯系對象工作生活中通到困難、發生重大變故,以及“八一”“春節”等重要時間節點,應及時進行聯系。
(三)上門聯系與上網聯系相結合。在搞好與聯系對象面對面交流的基礎上要注重依托退役軍人信息服務平臺,通過電話、短信、微信、網絡視頻等方式,加強與聯系對象互動頻次,確保聯系對象遇事能及時聯系、意見能及時反饋。
鎮退役軍人服務站及各村委會要提高政治站位,強化領導責任,把常態化聯系退役軍人工作當成年度重要任務來抓,建立工作臺賬,加強動態管理,完善聯系工作日志,切實把工作做細做實;要充分運用移動網絡等新興手段,開展有針對性、個性化的聯系服務工作,與退役軍人交朋結友,切實增強工作實效區退役軍人事務局將常態化聯系退役軍人工作將納入年度考核重要內容。各村退役軍人服務站要制定聯系工作臺賬,6月5日前報送工作開展情況。
為深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述精神，加強與退役軍人和其他優撫對象的溝通聯系，進一步轉變工作作風、密切聯系群眾、增強服務效能，及時了解退役軍人和其他優撫對象的服務需求。通過形式多樣、載體多元、全面覆蓋、精準高效的常態化服務聯系方式，與每一名服務對象建立日常聯系，全面、精準了解他們的需求、掌握動態，排查化解風險矛盾，及時傳遞黨和政府的溫暖，幫助他們解決實際困難，引導他們堅定理想信念，永葆軍人本色，建功新時代。
1.退役軍人事務系統干部職工常態化服務聯系退役軍人和其他優撫對象(以下統稱為“服務對象”)。
2.退役軍人事務部門領導干部常態化聯系包案化解退役軍人矛盾問題關聯的重點退役軍人。
3.退役軍人黨員常態化服務聯系非黨員退役軍人。
4.退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士常態化服務聯系困難退役軍人。
(一)縣退役軍人事務局：主要負責具體落實本縣退役軍人事務領域常態化服務聯系工作，探索開展退役軍人黨員服務聯系非黨員退役軍人工作。組織本單位班子成員及其他干部職工直接參與重點聯系服務對象工作、困難退役軍人結對幫扶工作、重點人員退役軍人常態化服務聯系和領導包案化解工作。督促指導鄉鎮(街道)退役軍人服務站即時開展常態化服務聯系工作。
(二)鄉鎮(街道)退役軍人服務站：對轄區內退役軍人實行普遍聯系，負責常態化服務聯系工作的具體執行，實現聯系服務全覆蓋、困難幫扶全覆蓋、退役軍人黨員教育管理服務全覆蓋。鄉鎮(街道)退役軍人服務站重點負責指導和帶領轄區各村(居)退役軍人服務站開展常態化服務聯系服務對象工作，建好困難幫扶、退役軍人黨員教育管理服務(含組織關系轉接服務、“雙找”、流動黨員落地服務、組織關系“一方隸屬”組織生活全員參與等)聯系服務等工作臺賬。
(三)村(居)退役軍人服務站：村(居)退役軍人服務站組織專職工作人員走村入戶或以適當方式持續保持常態化服務聯系轄區內的所有服務對象;負責具體做好退役軍人黨員聯系非黨員退役軍人工作，協助做好退役軍人黨員教育管理服務工作。
(一)確定聯系清單(7月20日前)。以重點聯系和普遍聯系相結合的方式，縣退役軍人事務局班子成員，以點帶面，選取一個區域重點聯系5人。其他工作人員，結合業務工作實際，以內設機構為單位，按照全員參與原則，聯系7人，建立常態化聯系工作臺賬(樣表見附件2)。縣退役軍人事務局領導班子成員及其他工作人員重點聯系“兩參”退役軍人、烈士遺屬、殘疾退役軍人、功臣模范、信訪矛盾突出人員、特困服務對象等。并于7月15日前按照附件一進行人員分配。
(二)制定聯系卡片(7月25日前)。縣退役軍人事務局辦公室根據服務對象的數量，為鄉、村兩級退役軍人服務站統一印制“退役軍人服務聯系卡”(樣本見附件2)，并建立完善“服務聯系檔案”。
(三)開展首次聯系(8月1日前)。利用首次聯系機會，縣鄉村三級要認真開展“四項”活動：一是發送一條慰問短信;二是遞上一張聯絡卡片;三是開展一次走訪談心;四是建立一條聯絡紐帶。
發送一條慰問短信：短信由退役軍人事務系統干部職工在開展走訪前發送，發送方式可以通過手機短信、微信、qq平臺發送或通過協同平臺進行集體發送。短信內容由縣退役軍人事務局進行統一編寫，可根據本地的實際情況，結合當前疫情防控、抗洪搶險、志愿服務等活動，引導退役軍人積極投身到社會治理能力現代化建設工作中。內容不必過多，言簡意賅，點到為止。
遞上一張聯絡卡片：“退役軍人服務聯系卡”由鄉鎮(街道)和村(居)退役軍人服務站工作人員發放至每名服務對象，發放工作要迅速啟動，進村入戶、面對面遞送，并做好工作記錄，建好工作臺賬。原則上，不能采取通知服務對象到辦公室領取或是其他人員代領。各鄉鎮(街道)退役軍人服務站要做好統籌安排，確保在“八一”之前全部發放到位，不漏一戶、不掉一人。
開展一次走訪談心：以“拉家常”、“定親戚”等方式，開展一次走訪談心活動，要面對面交流、手拉手交談、心貼心服務，了解服務對象的所思所想所盼，詳細填寫《退役軍人服務聯系情況表》。在日常工作中，通過新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉“五關愛”、日常關懷“六必訪”，做好常態化溝通聯系工作。全系統干部職工要關注聯系對象家庭、工作學習、生活等情況，掌握和幫助解決家庭和個人遇到的實際困難。
建立一條聯絡紐帶：在聯系過程中，要特別注意記錄哪些是退役軍人黨員，哪些是非黨員，哪些屬于退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士，哪些屬于困難退役軍人，做到記錄清晰、底數清楚。縣退役軍人事務局辦公室要注意收集、及時匯總，做好統籌安排，明確專人作為退役軍人黨員與非黨員之間、退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士與困難退役軍人之間的中間聯絡員，搭建溝通橋梁，建立一條長期聯絡紐帶，真正實現互幫互助。
1、健全聯系機制(9月底前)。根據前期走訪聯系的有關情況，進一步建立健全工作機制，做到規范化、常態化聯系。
2.建立完善聯系困難退役軍人機制。認真按照《中共黔南州退役軍人事務工作領導小組辦公室關于印發。
3.建立完善退役軍人黨員聯系非黨員機制。根據《貴州省退役軍人黨員教育管理服務實施辦法》，建立黨員退役軍人聯系非黨員退役軍人制度。以縣級為單位統一模式，鄉級負責具體組織，以村(居)為基本單元網格式管理，明確每名黨員退役軍人原則上聯系黨組織關系所在村(居)轄區內1-2名非黨員退役軍人，確保轄區非黨員退役軍人聯系全覆蓋，聯系人數不足的，由縣、鄉兩級調配;負責聯系工作的退役軍人黨員由所在支部負責日常管理提醒，村級退役軍人服務站協助教育管理服務，并作為鄉村兩級開展常態化聯系工作的重點關注對象，建立臺賬;機關、企事業單位黨員退役軍人及非黨員退役軍人由所在黨支部或單位教育管理。縣退役軍人事務局、鄉鎮、村退役軍人服務站要協助黨委組織部門、屬地黨組織做好退役軍人黨員教育管理服務工作。縣退役軍人事務局要主動對接組織部門，設立專門窗口，提供組織關系轉接“一站式”服務。鄉級退役軍人服務站要會同流出地和流入地黨組織做好退役軍人流動黨員的教育管理服務工作，做好臺賬登記。村級退役軍人服務站要在本級黨組織的領導和上級退役軍人工作機構的指導下，強化與退役軍人黨員特別是流動黨員的常態化溝通聯系工作，至少每月應與流動黨員聯系一次。要注意篩選聯系非黨員退役軍人的黨員退役軍人，確保政治過硬。
4.建立完善領導包案化解機制。根據省委退役軍人事務工作領導小組辦公室開展退役軍人矛盾問題攻堅化解回頭看和常態化排查防范化解退役軍人事務領域重大風險隱患工作要求，針對退役軍人事務部及省退役軍人事務廳督辦的矛盾問題攻堅化解督辦件認真開展包案化解工作，對照《貴州省2020年矛盾問題攻堅化解活動掛賬督辦信訪事項臺賬》，按照“—個案子、一名領導、一套人馬、一個方案、一包到底”的標準落實領導包案責任，推動矛盾問題及時就地解決。縣退役軍人事務局及退役軍人服務中心(站)要定期聯系服務對象中的信訪重點人員，做好思想工作，繼續開展“矛盾問題大化解”，落實“三到位”;要深入學習運用新時代“楓橋經驗”，做好矛盾問題攻堅化解工作，探索建立以縣級退役軍人事務局為責任主體，以鄉鎮(街道)和村(居)退役軍人服務站為依托的矛盾問題調處機制。
(五)建立常態聯絡(10月份以后)。
1.堅持平常聯系與定期聯系相結合。對重點聯系對象，至少每月聯系一次、每季度走訪一次;聯系對象工作生活中遇到困難、發生重大變故，以及“八一”“春節”等重要時間節點，應及時進行聯系;在面對面交流的基礎上，通過電話、短信、微信、網絡視頻等方式，加強與聯系對象互動頻次。
2.對在行政機關、企事業單位工作的服務對象，由縣退役軍人事務局會同服務對象所在單位(主管部門)進行走訪慰問或召開座談會服務聯系。
3.對在非國有企業工作的服務對象，由企業所在鄉鎮(街道)退役軍人服務站組織人員赴企業召開座談會或進行個別實地走訪服務聯系。
4.對部分困難企業軍轉干部，主要由縣級及以下退役軍人服務中心(站)按屬地原則定期組織召開座談會或逐一上門服務聯系、走訪慰問。
5.對人戶分離、居住異地的服務對象，由戶籍所在村(居)退役軍人服務站以電話、微信等方式慰問為主，并與其長期居住地退役軍人服務中心(站)互通共享信息，共同開展好常態化服務聯系。
(一)高度重視。請各縣(市)高度重視、認真謀劃、上下聯動，按照時間節點要求，及時發放聯絡卡片，并在規定時限內完成首次聯系任務。各級在開展重點聯系或普遍聯系均要建立臺賬，重點對退役軍人黨員教育管理服務、困難幫扶、信訪接待等要分門別類建立臺賬，并且要記好聯系工作日志，切實將工作做實做細。
(二)強化督促。各鄉鎮、村退役軍人服務站要把常態化聯系退役軍人和其他服務對象作為一項重點工作、長期性的工作來抓，一級抓一級、層層抓落實。要抓常抓長，抓出成效。村級退役軍人服務站要定期向所屬鄉鎮退役軍人服務站報送常態化服務聯系工作進度。各鄉鎮退役軍人服務站于每年6月25日和11月25日前，向縣退役軍人事務局上報常態化服務聯系。
(三)加強宣傳。要通過傳統媒體與“三微一端”等新媒體相結合的方式，開展多形式、多渠道、全覆蓋的法律法規和政策宣傳教育;基層退役軍人服務站通過入戶宣傳、發放政策匯編以及“消息上墻”等方式，開展常態化宣傳和“政策落實大督查”，要了解聯系服務對象有關政策的落實到位情況，對存在的問題及時摸清情況、找準癥結、提出對策，切實維護其合法權益，不斷提升他們對黨委政府的認同感和信任感。要帶著感情和責任，積極開展常態化聯系工作，把退役軍人滿意度作為檢驗工作成效的標準;要及時收集、整理、上報本地區開展常態化聯系工作的典型事例或退役軍人先進事跡，并積極推送到有關媒體進行報道，持續傳遞正能量。
我們即將迎來中國人民解放軍建軍xx周年的紀念日，我們要大力弘揚軍紀律嚴明、永不退縮、沖鋒在前、不怕犧牲的戰斗精神，教育安保隊員永葆軍人勇敢、頑強的品格，創建一支為醫院發展保駕護航的堅實隊伍。在此之際，我院將舉辦慶“八·一”活動。
1、同慶建軍佳節，共建白云安保士氣。
2、同慶八一，提振安保士氣，護航白云。
3、發揚解放軍人精神，鼓舞安保斗志昂揚。
時間：20xx年8月1日(星期x)下午17:30分。
活動地點：大會議室。
聚餐地點：酒家。
(一)節目征集。
1、安保科征集節目;。
2、節目形式以歌曲、武術表演為主，內容健康向上，所有節目需提前自我彩排;。
3、7月30日下午15:00分到大會議室進行彩排;。
4、節目表演伴奏請自行拷貝，并提前交于人力資源部處;。
5、節目演出次序根據流程形式進行安排;。
(二)活動現場布置。
1、提前掛好橫幅，國旗;。
2、整理好現場空地，用于表演時使用;。
3、調試音響、話筒，調好音量;。
1、人力資源部(退伍名單的確定，活動方案的策劃，下發通知，表演節目伴奏的準備，通知各個部門派員工代表參加觀看節目，新聞稿的撰寫，酒家的預定，人員接送等等)。
2、院務部(領導發言稿的編輯，節目的審核，協助布置現場等等)。
3、營銷策劃部(現場拍照，新聞稿審核以及發布在網絡平臺上等)。
4、安保科(節目的排練等等)。
(一)。
1、8月1日下午17:30分，大會議室準時集中;。
3、預計18：00，退伍軍人在精神大廳集中接送過去酒家用餐。
(二)。
1、8月1日下午17:30分，退伍軍人集中去酒家，17:50分到達;。
2、人員到齊之后，開始慶祝活動;主持人開場白----領導講話----代表發言----節目表演----結束語(不需要部門代表參加)。
3、開始用餐(預計18:20分用餐);。
1、主持人：***;。
2、歌曲：雙人自彈自唱(歌名待定);。
3、武術表演：雙節棍;。
5、集體大合唱兩首：中國人民解放軍軍歌，團結就是力量。
由于今年預算沒有慰問金，故總費用超出預算，請審批。
1、本次活動舉辦各環節必須遵紀守法，內容要健康向上，達到主題要求。
2、參與者須接受活動組織者的統一指揮，嚴密組織，分工協作，精心實施。
3、本次活動要求組織者和參與者之間應相互配合、相互支持，保障活動各環節順利完成。
4、遇到各類突發問題，有關方面應本著相互理解的原則，友好協商解決。
依托國家電子政務專網,建立全國聯網、上下貫通的全國退役軍人和其他優撫對象綜合信息大數據平臺,為中央領導和有關部門決策提供信息技術支撐,為維護軍人軍屬合法權益,加強退役軍人服務保障體系和工作運行體系建設,建立健全退役軍人管理保障體制奠定基礎。
為做好為烈屬、軍屬和退役軍人和其他優撫對象懸掛光榮牌工作,切實摸清底數,精準服務退役軍人和其他優撫對象,結合既有數據信息,對全面做好退役軍人和其他優撫對象信息采集工作提出如下方案。
此次信息采集工作的主要目標是為徹底摸清退役軍人和其他優撫對象底數并建立健全服務對象檔案和數據庫,加強退役軍人工作數據調查分析,積極探索大數據在退役軍人工作中的開發和應用,切實夯實退役軍人工作基礎。
此外,擬結合信息采集和信息化建設工作,會同公安部、民政部、人力資源社會保障部、自然資源部、住房城鄉建設部、國家統計局、醫療保障局、信訪局以及中央組織部、中央軍委政治工作部、國防動員部等軍地有關單位,通過數據交又比對等方式建立退役軍人和其他優撫對象信息共享工作機制。
全面推進“互聯網十”退役軍人管理、服務、保障等體系建設,依托國家電子政務專網,建立全國聯網、上下貫通的全國退役軍人和其他優撫對象綜合信息大數據平臺,為中央領導和有關部門決策提供信息技術支撐,為維護軍人軍屬合法權益,加強退役軍人服務保障體系和工作運行體系建設,建立健全退役軍人管理保障體制奠定基礎。
(一)退役軍官、退役士兵、退伍紅軍老戰士、西路軍紅軍老戰士、紅軍失散人員、老復員軍人、無軍籍離休干部、無軍籍退休退職職工。
(二)烈士遺屬(含建國前錯殺后被平反人員子女)、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、現役軍人家屬。
(三)享受國家撫恤的傷殘民兵民工。
信息采集的主要內容包括各類對象的個人基本信息、生活狀況、享受待遇、近期照片等主要信崽,涵蓋戶籍、救助、社保、醫保、住房、撫恤優待、服役及安置情況、主要訴求等多項信息,全面反映各類對象的綜合情況。按照對象類別分別設計相應的信息采集項目和表格,將需采集內容以表格形式直觀呈現,以便于采集人員填寫。
1.個人基本信息。包括姓名、性別、民族、出生日期、身份證號碼、政治面貌、入伍(參加工作)時間、退伍(離休退休)時間、服役期間身份(軍官、士官、義務兵)、服役部隊、服役期間編號以及戶籍等信息。
2.生活狀況。包括退役安置方式(安排工作、自主擇業、自主就業、自謀職業)、現就業狀態(行政事業單位、企業、公益性崗位、個體、無業、下崗、離退休、務農)及工作單位名稱、住房情況(有無仨房、住房性質、面積)。
3.享受待遇。包括享受國家撫恤和補助、社會保險(基本醫療保險、新型農村合作醫療、職工養老保險、城鎮居民養老保險、新型農村養老保險)、社會救助(城鄉居民最低生活保障)、殘疾人兩項補貼等。
4.主要訴求。包括本人反映的具體問題、存在的困難等。
此次采集信息項目和內容較多,工程量較大,為保證采集效率和采集工作準確性,必須設計運用科學的采集方法和先進的采集技術。信息采集工作堅持全面規范、嚴謹細致、自主申報、交叉比對、分級負責、屬地落實的原則,采取以下方式進行:。
1.橫向共享信息數據。請公安部共享并提供全國戶籍管理系統、國家人口基礎數據庫中曾服兵役人員信息情況;請中央軍委政治工作部、國防動員部共享并提供全國退役軍人服役信息情況。根據二者數據提供情況,與退役軍人事務部現有數據進行充分融合,依托現有的全國優撫對象信息管理系統,開發此次信息采集綜合平臺,向各地分級授權,將各地現有數據采集終端設備植入初始數據,作為采集工作基礎數據,大幅臧輕基層人員采集工作量并提高采集效率和準確率。
2.利用現有資源采集完善數據。以縣為單位,政府統籌負責,各級退役軍人事務、民政部門通過現有信息采集設備采集、手工錄入補充、簽字確認相結合的方式,以系統的基礎數據庫為依托,結合對象個人申報信息,采集、補充完善信息數據。采集工作擬以縣(市、區、旗)為單位組織,在各鄉鎮等設立集中采集點,采取現場采集與對象自主申報相結合的方式進行。目前,全國共有39905個鄉鎮街道、2851個縣(市、區、旗)、334個市(盟)、32個省級單位。經過多年推廣和努力,優撫對象信息采集核查專用設備已配備到了縣級以上民政部門和大部分鄉鎮、街道,現有采集核查設備2萬多臺,基本可以滿足信息采集工作需要(采集設備不足的地區可適當增置)。
3.信息數據交叉核查比對。在完成退役軍人和其他優撫象身份等基本信息采集任務后,將已采集到的信息,分別請公安部、民政部、人力資源社會保障部、自然資源部、住房城鄉建設部、國家醫療保障局、國家信訪局、軍委政治工作部、國防動員部分別比對并提供相關對象戶籍、社會救助、社保、住房、醫保、主要訴求、服役狀況等信息。隨后,將信息比對工作中發現的問題數據和缺失數據下發各地,由縣級政府統籌負責,退役軍人事務部門牽頭,公安、民政、人力資源社會保障、自然資源、住房城鄉建設、醫保、信訪、人武部等相關部門交叉校核對象戶籍、社會救助、社保、住房、醫保、主要訴求以及服兵役情況等信息,對問題數據進行修訂,對缺失數據進行補充,切實全面摸清情況,儆到不漏一人,力求信息準確此次采集數據不作為對象享受待遇的依據。各類對象所享受的待遇以現有待過體系中相應數據為準。將來,若有新增享受有關待過的情況,應按規定桯序逐案審批,并在數據庫中同步更新。
為盡快摸清底數,信息采集工作擬分兩階段組織實施。第一階段以摸清對象身份等基礎信息為主,建立各類對象信息檔案,力爭2018年底前完成;第二階段以信息交叉比對、校核、充實為主,全面摸淸各類對象綜合情況,力爭2019年5月1日前完成。主要計劃安排如下：
(一)第一階段(2018年底前)。
1.動員部署。各地根據國務院和退役軍人事務部的通知要求,結合實際,立即制定本地區的具體實施方案,研究部署信息采集工作,廣泛進行宣傳動員,切實做好培訓工作。
2.開發準備。退役軍人事務部完成信息釆集軟件、采集工作實施細則和初始數據開發并根據授權下發縣級工作部門。部機關集中或分片區開展培訓工作,完成工作準備。
3.信息釆集。各地按照既定的實施方案,根據信息數據采集內容和有關工作要求,及時組織完成基本信息數據的采集填報工作。
為確保各采集端數據安全,合理把握采集工作進度,各級民政、退役軍人事務部門應定期上報更新采集數據,確保2018年底前完成各類對象基礎信息采集工作,形成基本信息數據庫.
二)第二階段(2019年5月1日前)。
1.數據交叉比對和共享。退役軍人事務部根據采集工作第一階段匯總數據,分別請各有關部門分別比對并共享提供相關對象戶籍、社會救助、社保、住房、醫保、主要訴求、服役情況等綜合信息。
2.梳理問題數裾和缺失數據。融合各部門提供的數據,建立退役軍人大數據平臺,全面梳理問題數據和缺失數據,并根據對象戶籍下發各地。
3.數據修訂和補充完善。由縣級政府統籌負責,退役軍人事務部門牽頭,各有關部門交叉校核問題數據和缺失數據,并進行修訂和補充。
信息采集工作報告和相關信息數據(電子版),由縣級人民政府審核后,逐級報送省級退役軍人事務部門。省級退役軍人事務部門根裾本地區信息采集情況和信息數據,進行全面分析,形成省級信息采集報告和匯總數據(數據電子版可通過信息系統上傳),經審核并加蓋公章后,報送至退役軍人事務部。
此次信息采集是退役軍人事務領域當前最為重要的基礎工作,極為復雜,牽涉面廣、任務量大,為確保信息采集工作圓滿完成,有關要求如下:。
(一)加強組織領導。退役軍人事務部成立專門的協調領導機制并組建信息采集工作班子,各業務機構積極支持配合,高效推進。指導各級理清貫徹落實信息采集工作的思路、對策和措施,制定科學合理的實施方案,組織精千力量,提供專項經費等必要的工作保障條件,認真組織、周密部署、精心安排、穩步實施。各地應成立政府統籌負責、各有關部門全面參與的工作領導機制、組建專業的采集工作隊伍,提供經費和設備支持,保證采集工作順利進行。鑒于此次信息采集工作重要性和復雜性,請各級統計部門提供統計業務指導和技術支持。
二)采取科學方法。信息采集工作與退役軍人事務部信息化建設同步規劃,同步推進,堅持高起點謀劃、高標準建設,建立全國聯網、上下貫通的退役軍人事務管理信息化綜合服務平臺,為信息采集工作提供信息技術支撐。同時,建立與公安、民政、人力資源社會保障、自然資源、住房城鄉建設、醫保、信訪、人武等部門的共享聯動機制,實時更新數據,充分發揮大數據在退役軍人工作中的開發與運用,為退役軍人工作開展提供信息技術支撐。同時,在采集、比對、核查工作中,應加強安全防范,采集端、上報方式均使用專用電腦,信息數據經授權才可通過信息系統上傳,確保數據安全。
(三)周密部署安排。信息采集工作與懸掛光榮牌工作同步推進,各地要廣泛宣傳發動,周密部署安排,確保如期完成所有對象信息采集工作任務。縣級退役軍人事務部門在本行政區域內可設立1個或多個集中采集點。對已經配備專用采集設備的鄉鎮街道,由鄉鎮街道負責采集信息數據:暫時沒有配備的,可通知有關對象前往集中采集點申報信息;對年老體弱、殘疾等行動不便的對象,可采取上門服務的方式采集數據。自上而下做好對采集工作人員培訓工作,讓他們熟練掌握系統、設備、工作流程和工作要求,確保信息數據統計全、核實準,做到不錯、不漏。
全國退役軍人等優撫對象信息采集工作，目前已經部署展開。采集內容不僅包括了個人基本信息、生活狀況、享受待遇，還包括主要訴求，由本人反映的具體問題、存在的困難等。
這次信息采集，可以說史無前例。不僅行動由國務院退役軍人事務部統一指揮，協調公安部、中央軍委政治工作部、國防動員部等單位密切配合，做到橫向共享信息數據。
另外，在采集信息對象上，包括退役軍人、現役軍人家庭、軍烈屬等所有優撫對象均為采集范圍。《通知》還要求以縣為單位，逐一補充完善信息數據，并結合采集到的數據，交由相應負責的各部對信息進行核實，做到信息準確，不漏一人。
一是歷史遺留問題清零有望。今年2月，民政部相關負責人在新聞發布會上透露，要對1978年以來符合政府安排工作條件的退役士兵安置存在的歷史遺留問題進行集中排查，做到問題清零。怎樣清零？首先就得有準確的人員信息數據，而此次全面信息采集，對象包括退役軍人等所有優撫對象，在采集時，發現的一些歷史欠賬勢必會妥善解決。
二是現實訴求合理反饋有路。全面的信息采集，不僅包括人員信息、當前現狀，還包括了個人訴求。譬如有的退役士兵，退役時養老保險沒有轉接的，待轉業士官沒有領發待轉業期間安置補助的，家庭貧困住房有困難的及現役軍人家屬有實際需求等等，都可以結合這次信息采集反映，可以說是一次很好的合理反饋個人需求、困難的好機會。
三是冒頂冒領優撫現象有治。從媒體透露的，一些不法分子冒頂、冒領優撫，和優持對象本人去世仍隱瞞欺騙手段領取國家優撫補助的現象仍時有存在。此次信息采集，立足現有數據為支撐，多部門協調配合核查，同時結合簽字確認結合的方式，確保了數據的真實準確。與此，對于冒頂的現象將是一次很好的集中治理。
最后，我們也提醒一下廣大退役的戰友，關注好本籍所在地發布的信息采集動態，及時配合搞好個人信息采集工作。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇四
依托國家電子政務專網,建立全國聯網、上下貫通的全國退役軍人和其他優撫對象綜合信息大數據平臺,為中央領導和有關部門決策提供信息技術支撐,為維護軍人軍屬合法權益,加強退役軍人服務保障體系和工作運行體系建設,建立健全退役軍人管理保障體制奠定基礎。
為做好為烈屬、軍屬和退役軍人和其他優撫對象懸掛光榮牌工作,切實摸清底數,精準服務退役軍人和其他優撫對象,結合既有數據信息,對全面做好退役軍人和其他優撫對象信息采集工作提出如下方案。
此次信息采集工作的主要目標是為徹底摸清退役軍人和其他優撫對象底數并建立健全服務對象檔案和數據庫,加強退役軍人工作數據調查分析,積極探索大數據在退役軍人工作中的開發和應用,切實夯實退役軍人工作基礎。
此外,擬結合信息采集和信息化建設工作,會同公安部、民政部、人力資源社會保障部、自然資源部、住房城鄉建設部、國家統計局、醫療保障局、信訪局以及中央組織部、中央軍委政治工作部、國防動員部等軍地有關單位,通過數據交又比對等方式建立退役軍人和其他優撫對象信息共享工作機制。
全面推進“互聯網十”退役軍人管理、服務、保障等體系建設,依托國家電子政務專網,建立全國聯網、上下貫通的全國退役軍人和其他優撫對象綜合信息大數據平臺,為中央領導和有關部門決策提供信息技術支撐,為維護軍人軍屬合法權益,加強退役軍人服務保障體系和工作運行體系建設,建立健全退役軍人管理保障體制奠定基礎。
(一)退役軍官、退役士兵、退伍紅軍老戰士、西路軍紅軍老戰士、紅軍失散人員、老復員軍人、無軍籍離休干部、無軍籍退休退職職工。
(二)烈士遺屬(含建國前錯殺后被平反人員子女)、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、現役軍人家屬。
(三)享受國家撫恤的傷殘民兵民工。
信息采集的主要內容包括各類對象的個人基本信息、生活狀況、享受待遇、近期照片等主要信崽,涵蓋戶籍、救助、社保、醫保、住房、撫恤優待、服役及安置情況、主要訴求等多項信息,全面反映各類對象的綜合情況。按照對象類別分別設計相應的信息采集項目和表格,將需采集內容以表格形式直觀呈現,以便于采集人員填寫。
1.個人基本信息。包括姓名、性別、民族、出生日期、身份證號碼、政治面貌、入伍(參加工作)時間、退伍(離休退休)時間、服役期間身份(軍官、士官、義務兵)、服役部隊、服役期間編號以及戶籍等信息。
2.生活狀況。包括退役安置方式(安排工作、自主擇業、自主就業、自謀職業)、現就業狀態(行政事業單位、企業、公益性崗位、個體、無業、下崗、離退休、務農)及工作單位名稱、住房情況(有無仨房、住房性質、面積)。
3.享受待遇。包括享受國家撫恤和補助、社會保險(基本醫療保險、新型農村合作醫療、職工養老保險、城鎮居民養老保險、新型農村養老保險)、社會救助(城鄉居民最低生活保障)、殘疾人兩項補貼等。
4.主要訴求。包括本人反映的具體問題、存在的困難等。
此次采集信息項目和內容較多,工程量較大,為保證采集效率和采集工作準確性,必須設計運用科學的采集方法和先進的采集技術。信息采集工作堅持全面規范、嚴謹細致、自主申報、交叉比對、分級負責、屬地落實的原則,采取以下方式進行:。
1.橫向共享信息數據。請公安部共享并提供全國戶籍管理系統、國家人口基礎數據庫中曾服兵役人員信息情況;請中央軍委政治工作部、國防動員部共享并提供全國退役軍人服役信息情況。根據二者數據提供情況,與退役軍人事務部現有數據進行充分融合,依托現有的全國優撫對象信息管理系統,開發此次信息采集綜合平臺,向各地分級授權,將各地現有數據采集終端設備植入初始數據,作為采集工作基礎數據,大幅臧輕基層人員采集工作量并提高采集效率和準確率。
2.利用現有資源采集完善數據。以縣為單位,政府統籌負責,各級退役軍人事務、民政部門通過現有信息采集設備采集、手工錄入補充、簽字確認相結合的方式,以系統的基礎數據庫為依托,結合對象個人申報信息,采集、補充完善信息數據。采集工作擬以縣(市、區、旗)為單位組織,在各鄉鎮等設立集中采集點,采取現場采集與對象自主申報相結合的方式進行。目前,全國共有39905個鄉鎮街道、2851個縣(市、區、旗)、334個市(盟)、32個省級單位。經過多年推廣和努力,優撫對象信息采集核查專用設備已配備到了縣級以上民政部門和大部分鄉鎮、街道,現有采集核查設備2萬多臺,基本可以滿足信息采集工作需要(采集設備不足的地區可適當增置)。
3.信息數據交叉核查比對。在完成退役軍人和其他優撫象身份等基本信息采集任務后,將已采集到的信息,分別請公安部、民政部、人力資源社會保障部、自然資源部、住房城鄉建設部、國家醫療保障局、國家信訪局、軍委政治工作部、國防動員部分別比對并提供相關對象戶籍、社會救助、社保、住房、醫保、主要訴求、服役狀況等信息。隨后,將信息比對工作中發現的問題數據和缺失數據下發各地,由縣級政府統籌負責,退役軍人事務部門牽頭,公安、民政、人力資源社會保障、自然資源、住房城鄉建設、醫保、信訪、人武部等相關部門交叉校核對象戶籍、社會救助、社保、住房、醫保、主要訴求以及服兵役情況等信息,對問題數據進行修訂,對缺失數據進行補充,切實全面摸清情況,儆到不漏一人,力求信息準確此次采集數據不作為對象享受待遇的依據。各類對象所享受的待遇以現有待過體系中相應數據為準。將來,若有新增享受有關待過的情況,應按規定桯序逐案審批,并在數據庫中同步更新。
為盡快摸清底數,信息采集工作擬分兩階段組織實施。第一階段以摸清對象身份等基礎信息為主,建立各類對象信息檔案,力爭2018年底前完成;第二階段以信息交叉比對、校核、充實為主,全面摸淸各類對象綜合情況,力爭2019年5月1日前完成。主要計劃安排如下：
(一)第一階段(2018年底前)。
1.動員部署。各地根據國務院和退役軍人事務部的通知要求,結合實際,立即制定本地區的具體實施方案,研究部署信息采集工作,廣泛進行宣傳動員,切實做好培訓工作。
2.開發準備。退役軍人事務部完成信息釆集軟件、采集工作實施細則和初始數據開發并根據授權下發縣級工作部門。部機關集中或分片區開展培訓工作,完成工作準備。
3.信息釆集。各地按照既定的實施方案,根據信息數據采集內容和有關工作要求,及時組織完成基本信息數據的采集填報工作。
為確保各采集端數據安全,合理把握采集工作進度,各級民政、退役軍人事務部門應定期上報更新采集數據,確保2018年底前完成各類對象基礎信息采集工作,形成基本信息數據庫.
二)第二階段(2019年5月1日前)。
1.數據交叉比對和共享。退役軍人事務部根據采集工作第一階段匯總數據,分別請各有關部門分別比對并共享提供相關對象戶籍、社會救助、社保、住房、醫保、主要訴求、服役情況等綜合信息。
2.梳理問題數裾和缺失數據。融合各部門提供的數據,建立退役軍人大數據平臺,全面梳理問題數據和缺失數據,并根據對象戶籍下發各地。
3.數據修訂和補充完善。由縣級政府統籌負責,退役軍人事務部門牽頭,各有關部門交叉校核問題數據和缺失數據,并進行修訂和補充。
信息采集工作報告和相關信息數據(電子版),由縣級人民政府審核后,逐級報送省級退役軍人事務部門。省級退役軍人事務部門根裾本地區信息采集情況和信息數據,進行全面分析,形成省級信息采集報告和匯總數據(數據電子版可通過信息系統上傳),經審核并加蓋公章后,報送至退役軍人事務部。
此次信息采集是退役軍人事務領域當前最為重要的基礎工作,極為復雜,牽涉面廣、任務量大,為確保信息采集工作圓滿完成,有關要求如下:。
(一)加強組織領導。退役軍人事務部成立專門的協調領導機制并組建信息采集工作班子,各業務機構積極支持配合,高效推進。指導各級理清貫徹落實信息采集工作的思路、對策和措施,制定科學合理的實施方案,組織精千力量,提供專項經費等必要的工作保障條件,認真組織、周密部署、精心安排、穩步實施。各地應成立政府統籌負責、各有關部門全面參與的工作領導機制、組建專業的采集工作隊伍,提供經費和設備支持,保證采集工作順利進行。鑒于此次信息采集工作重要性和復雜性,請各級統計部門提供統計業務指導和技術支持。
二)采取科學方法。信息采集工作與退役軍人事務部信息化建設同步規劃,同步推進,堅持高起點謀劃、高標準建設,建立全國聯網、上下貫通的退役軍人事務管理信息化綜合服務平臺,為信息采集工作提供信息技術支撐。同時,建立與公安、民政、人力資源社會保障、自然資源、住房城鄉建設、醫保、信訪、人武等部門的共享聯動機制,實時更新數據,充分發揮大數據在退役軍人工作中的開發與運用,為退役軍人工作開展提供信息技術支撐。同時,在采集、比對、核查工作中,應加強安全防范,采集端、上報方式均使用專用電腦,信息數據經授權才可通過信息系統上傳,確保數據安全。
(三)周密部署安排。信息采集工作與懸掛光榮牌工作同步推進,各地要廣泛宣傳發動,周密部署安排,確保如期完成所有對象信息采集工作任務。縣級退役軍人事務部門在本行政區域內可設立1個或多個集中采集點。對已經配備專用采集設備的鄉鎮街道,由鄉鎮街道負責采集信息數據:暫時沒有配備的,可通知有關對象前往集中采集點申報信息;對年老體弱、殘疾等行動不便的對象,可采取上門服務的方式采集數據。自上而下做好對采集工作人員培訓工作,讓他們熟練掌握系統、設備、工作流程和工作要求,確保信息數據統計全、核實準,做到不錯、不漏。
全國退役軍人等優撫對象信息采集工作，目前已經部署展開。采集內容不僅包括了個人基本信息、生活狀況、享受待遇，還包括主要訴求，由本人反映的具體問題、存在的困難等。
這次信息采集，可以說史無前例。不僅行動由國務院退役軍人事務部統一指揮，協調公安部、中央軍委政治工作部、國防動員部等單位密切配合，做到橫向共享信息數據。
另外，在采集信息對象上，包括退役軍人、現役軍人家庭、軍烈屬等所有優撫對象均為采集范圍。《通知》還要求以縣為單位，逐一補充完善信息數據，并結合采集到的數據，交由相應負責的各部對信息進行核實，做到信息準確，不漏一人。
一是歷史遺留問題清零有望。今年2月，民政部相關負責人在新聞發布會上透露，要對1978年以來符合政府安排工作條件的退役士兵安置存在的歷史遺留問題進行集中排查，做到問題清零。怎樣清零？首先就得有準確的人員信息數據，而此次全面信息采集，對象包括退役軍人等所有優撫對象，在采集時，發現的一些歷史欠賬勢必會妥善解決。
二是現實訴求合理反饋有路。全面的信息采集，不僅包括人員信息、當前現狀，還包括了個人訴求。譬如有的退役士兵，退役時養老保險沒有轉接的，待轉業士官沒有領發待轉業期間安置補助的，家庭貧困住房有困難的及現役軍人家屬有實際需求等等，都可以結合這次信息采集反映，可以說是一次很好的合理反饋個人需求、困難的好機會。
三是冒頂冒領優撫現象有治。從媒體透露的，一些不法分子冒頂、冒領優撫，和優持對象本人去世仍隱瞞欺騙手段領取國家優撫補助的現象仍時有存在。此次信息采集，立足現有數據為支撐，多部門協調配合核查，同時結合簽字確認結合的方式，確保了數據的真實準確。與此，對于冒頂的現象將是一次很好的集中治理。
最后，我們也提醒一下廣大退役的戰友，關注好本籍所在地發布的信息采集動態，及時配合搞好個人信息采集工作。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇五
根據縣委退役軍人事務工作領導小組第一次會議精神，為弘揚雷鋒精神，大力開展“學習英雄張富清，擔使命”活動。讓廣大退役軍人融入到社會志愿服務事業，傳播正能量，為推動鶴峰經濟社會高質量發展再立新功。經局黨組研究決定，制定本方案。
一、指導思想。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平關于退役軍人工作重要論述和批示指示精神，堅持黨對退役軍人工作的集中統一領導，繼承優良傳統，弘揚雷鋒精神。全面深入開展“學習英雄張富清，擔使命”活動，激勵廣大退役軍人永葆軍人本色。把“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神與軍人“不怕苦、不怕累”的精神結合起來，把退役軍人志愿服務與新時代文明實踐結合起來，為全縣經濟社會發展做出軍人貢獻。
二、組織領導。
縣成立退役軍人志愿服務隊總隊，總隊長由退役軍人事務局黨組書記、局長，縣委退役軍人事務工作領導小組辦公室主任同志擔任。副隊長由縣退役軍人事務局黨組成員、副局長，黨組成員同志擔任，各退役軍人事務工作領導小組成員單位，相關股室負責人為成員。總隊在縣退役軍人事務局設辦公室，章海平任辦公室主任，具體負責日常事務辦理及活動組織。鄉鎮成立分隊，分隊長由各鄉鎮分管退役軍人事務工作的領導擔任，鄉鎮服務站站長為退役軍人志愿服務隊分隊聯絡員。
三、序列架構。
為便于退役軍人志愿服務隊工作開展和管理，縣直設立退役軍人志愿服務總隊，全縣按照行政區劃分為九支分隊，明確如下：
四、工作目標。
以習近平新時期中國特色社會主義思想為統領，踐行社會主義核心價值觀，組織并團結引導退役軍人開展志愿服務活動。通過學雷鋒、學張富清等典型大力弘揚退伍軍人退役不褪色，離軍不離黨的優秀精神品質，樹立廣大退役軍人良好形象。
五、志愿者招募。
針對退役軍人群體進行志愿者招募，采取自愿報名及主動吸收相結合，總隊招募人數40人，每分隊招募人數原則上不得少于20人；其中必須吸收兩至三名黨政單位在職退役軍人，黨員比例要達到30%以上。招募的志愿者對象按照個人報名、單位考察、政治考核的程序進行，有犯罪、治安處罰記錄及政治思想底數不牢、不可靠及有其他不宜參加志愿服務隊情況的一律不得招募。
志愿者的招募管理，所有退役軍人志愿者必須按要求填寫鶴峰縣退役軍人志愿者注冊登記表，并在中國志愿服務系統網站上進行實名注冊，注冊后選擇申請加退役軍人志愿服務隊，其中九支分隊由各退役軍人志愿服務分隊聯絡員按要求完成注冊登記并上交注冊登記表，各分隊志愿者由分隊聯絡員分管，總隊統管并發放統一服裝。進行相關志愿活動時，參與志愿者必須統一著裝進行志愿者活動，各分隊組織活動時須先報備縣退役軍人志愿服務總隊審批，審批通過后報中國志愿服務系統網站，由鶴峰縣志愿者協會審批通過后進行組織活動，并進行服務時長計時。
我志愿成為一名光榮的退役軍人志愿者，我：永葆軍人本色，盡己所能，不計報酬！
幫助他人，服務社會！
踐行志愿精神，傳播先進文化，為建設和諧美好社會貢獻力量！
七、相關要求。
1.加強組織領導。各鄉鎮要迅速成立退役軍人志愿服務隊組織，并明確志愿服務隊負責人，確保組織領導到位。
2.嚴格招募對象。對招募的志愿者對象首先具備孝善品行，無不良記錄。單位考察和政治考核主要領導必須審核把關，特別是思想底數方面要充分考慮綜合醞釀，不宜招募對象一律不得作為志愿者招募。
3.注重典型引領。退役軍人志愿服務隊旨在擦亮退役軍人名片，弘揚退役軍人正能量，要將鄉、鎮的最美退役軍人作為吸收對象，發揮個人影響力帶動身邊人，樹立退役軍人良好形象。
4.強化宣傳報道。從成立至開展工作要全程進行內外宣傳，提升退役軍人志愿服務隊影響力，讓廣大退役軍人通過組織和活動找到歸屬感、榮譽感、責任感，利用自媒體和其他信息化手段加大宣傳力度，營造“奉獻、友愛、互助、進步”的退役軍人志愿者服務工作氛圍。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇六
為深入貫徹落實***總書記關于退役軍人工作重要論述精神，加強與退役軍人和其他優撫對象的溝通聯系，進一步轉變工作作風、密切聯系群眾、增強服務效能，及時了解退役軍人和其他優撫對象的服務需求。通過形式多樣、載體多元、全面覆蓋、精準高效的常態化服務聯系方式，與每一名服務對象建立日常聯系，全面、精準了解他們的需求、掌握動態，排查化解風險矛盾，及時傳遞黨和政府的溫暖，幫助他們解決實際困難，引導他們堅定理想信念，永葆軍人本色，建功新時代。
1.退役軍人事務系統干部職工常態化服務聯系退役軍人和其他優撫對象（以下統稱為“服務對象”）。
2.退役軍人事務部門領導干部常態化聯系包案化解退役軍人矛盾問題關聯的重點退役軍人。
3.退役軍人黨員常態化服務聯系非黨員退役軍人。
4.退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士常態化服務聯系困難退役軍人。
（一）縣退役軍人事務局：主要負責具體落實本縣退役軍人事務領域常態化服務聯系工作，探索開展退役軍人黨員服務聯系非黨員退役軍人工作。組織本單位班子成員及其他干部職工直接參與重點聯系服務對象工作、困難退役軍人結對幫扶工作、重點人員退役軍人常態化服務聯系和領導包案化解工作。督促指導鄉鎮（街道）退役軍人服務站即時開展常態化服務聯系工作。
（二）鄉鎮（街道）退役軍人服務站：對轄區內退役軍人實行普遍聯系，負責常態化服務聯系工作的具體執行，實現聯系服務全覆蓋、困難幫扶全覆蓋、退役軍人黨員教育管理服務全覆蓋。鄉鎮（街道）退役軍人服務站重點負責指導和帶領轄區各村（居）退役軍人服務站開展常態化服務聯系服務對象工作，建好困難幫扶、退役軍人黨員教育管理服務（含組織關系轉接服務、“雙找”、流動黨員落地服務、組織關系“一方隸屬”組織生活全員參與等）聯系服務等工作臺賬。
（三）村（居）退役軍人服務站：村（居）退役軍人服務站組織專職工作人員走村入戶或以適當方式持續保持常態化服務聯系轄區內的所有服務對象；負責具體做好退役軍人黨員聯系非黨員退役軍人工作，協助做好退役軍人黨員教育管理服務工作。
（一）確定聯系清單（7月20日前）。以重點聯系和普遍聯系相結合的方式，縣退役軍人事務局班子成員，以點帶面，選取一個區域重點聯系5人。其他工作人員，結合業務工作實際，以內設機構為單位，按照全員參與原則，聯系7人，建立常態化聯系工作臺賬（樣表見附件2）。縣退役軍人事務局領導班子成員及其他工作人員重點聯系“兩參”退役軍人、烈士遺屬、殘疾退役軍人、功臣模范、信訪矛盾突出人員、特困服務對象等。并于7月15日前按照附件一進行人員分配。
（二）制定聯系卡片（7月25日前）。縣退役軍人事務局辦公室根據服務對象的數量，為鄉、村兩級退役軍人服務站統一印制“退役軍人服務聯系卡”（樣本見附件2），并建立完善“服務聯系檔案”。
（三）開展首次聯系（8月1日前）。利用首次聯系機會，縣鄉村三級要認真開展“四項”活動：一是發送一條慰問短信；二是遞上一張聯絡卡片；三是開展一次走訪談心；四是建立一條聯絡紐帶。
發送一條慰問短信：短信由退役軍人事務系統干部職工在開展走訪前發送，發送方式可以通過手機短信、微信、qq平臺發送或通過協同平臺進行集體發送。短信內容由縣退役軍人事務局進行統一編寫，可根據本地的實際情況，結合當前疫情防控、抗洪搶險、志愿服務等活動，引導退役軍人積極投身到社會治理能力現代化建設工作中。內容不必過多，言簡意賅，點到為止。
遞上一張聯絡卡片：“退役軍人服務聯系卡”由鄉鎮（街道）和村（居）退役軍人服務站工作人員發放至每名服務對象，發放工作要迅速啟動，進村入戶、面對面遞送，并做好工作記錄，建好工作臺賬。原則上，不能采取通知服務對象到辦公室領取或是其他人員代領。各鄉鎮（街道）退役軍人服務站要做好統籌安排，確保在“八一”之前全部發放到位，不漏一戶、不掉一人。
開展一次走訪談心：以“拉家常”、“定親戚”等方式，開展一次走訪談心活動，要面對面交流、手拉手交談、心貼心服務，了解服務對象的所思所想所盼，詳細填寫《退役軍人服務聯系情況表》。在日常工作中，通過新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉“五關愛”、日常關懷“六必訪”，做好常態化溝通聯系工作。全系統干部職工要關注聯系對象家庭、工作學習、生活等情況，掌握和幫助解決家庭和個人遇到的實際困難。
建立一條聯絡紐帶：在聯系過程中，要特別注意記錄哪些是退役軍人黨員，哪些是非黨員，哪些屬于退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士，哪些屬于困難退役軍人，做到記錄清晰、底數清楚。縣退役軍人事務局辦公室要注意收集、及時匯總，做好統籌安排，明確專人作為退役軍人黨員與非黨員之間、退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士與困難退役軍人之間的中間聯絡員，搭建溝通橋梁，建立一條長期聯絡紐帶，真正實現互幫互助。
1、健全聯系機制（9月底前）。根據前期走訪聯系的有關情況，進一步建立健全工作機制，做到規范化、常態化聯系。
3.建立完善退役軍人黨員聯系非黨員機制。根據《貴州省退役軍人黨員教育管理服務實施辦法》，建立黨員退役軍人聯系非黨員退役軍人制度。以縣級為單位統一模式，鄉級負責具體組織，以村（居）為基本單元網格式管理，明確每名黨員退役軍人原則上聯系黨組織關系所在村（居）轄區內1-2名非黨員退役軍人，確保轄區非黨員退役軍人聯系全覆蓋，聯系人數不足的，由縣、鄉兩級調配；負責聯系工作的退役軍人黨員由所在支部負責日常管理提醒，村級退役軍人服務站協助教育管理服務，并作為鄉村兩級開展常態化聯系工作的重點關注對象，建立臺賬；機關、企事業單位黨員退役軍人及非黨員退役軍人由所在黨支部或單位教育管理。縣退役軍人事務局、鄉鎮、村退役軍人服務站要協助黨委組織部門、屬地黨組織做好退役軍人黨員教育管理服務工作。縣退役軍人事務局要主動對接組織部門，設立專門窗口，提供組織關系轉接“一站式”服務。鄉級退役軍人服務站要會同流出地和流入地黨組織做好退役軍人流動黨員的教育管理服務工作，做好臺賬登記。村級退役軍人服務站要在本級黨組織的領導和上級退役軍人工作機構的指導下，強化與退役軍人黨員特別是流動黨員的常態化溝通聯系工作，至少每月應與流動黨員聯系一次。要注意篩選聯系非黨員退役軍人的黨員退役軍人，確保政治過硬。
4.建立完善領導包案化解機制。根據省委退役軍人事務工作領導小組辦公室開展退役軍人矛盾問題攻堅化解回頭看和常態化排查防范化解退役軍人事務領域重大風險隱患工作要求，針對退役軍人事務部及省退役軍人事務廳督辦的矛盾問題攻堅化解督辦件認真開展包案化解工作，對照《貴州省2020年矛盾問題攻堅化解活動掛賬督辦信訪事項臺賬》，按照“—個案子、一名領導、一套人馬、一個方案、一包到底”的標準落實領導包案責任，推動矛盾問題及時就地解決。縣退役軍人事務局及退役軍人服務中心（站）要定期聯系服務對象中的信訪重點人員，做好思想工作，繼續開展“矛盾問題大化解”，落實“三到位”；要深入學習運用新時代“楓橋經驗”，做好矛盾問題攻堅化解工作，探索建立以縣級退役軍人事務局為責任主體，以鄉鎮（街道）和村（居）退役軍人服務站為依托的矛盾問題調處機制。
（五）建立常態聯絡（10月份以后）。
1.堅持平常聯系與定期聯系相結合。對重點聯系對象，至少每月聯系一次、每季度走訪一次；聯系對象工作生活中遇到困難、發生重大變故，以及“八一”“春節”等重要時間節點，應及時進行聯系；在面對面交流的基礎上，通過電話、短信、微信、網絡視頻等方式，加強與聯系對象互動頻次。
2.對在行政機關、企事業單位工作的服務對象，由縣退役軍人事務局會同服務對象所在單位（主管部門）進行走訪慰問或召開座談會服務聯系。
3.對在非國有企業工作的服務對象，由企業所在鄉鎮（街道）退役軍人服務站組織人員赴企業召開座談會或進行個別實地走訪服務聯系。
4.對部分困難企業軍轉干部，主要由縣級及以下退役軍人服務中心（站）按屬地原則定期組織召開座談會或逐一上門服務聯系、走訪慰問。
5.對人戶分離、居住異地的服務對象，由戶籍所在村（居）退役軍人服務站以電話、微信等方式慰問為主，并與其長期居住地退役軍人服務中心（站）互通共享信息，共同開展好常態化服務聯系。
（一）高度重視。請各縣（市）高度重視、認真謀劃、上下聯動，按照時間節點要求，及時發放聯絡卡片，并在規定時限內完成首次聯系任務。各級在開展重點聯系或普遍聯系均要建立臺賬，重點對退役軍人黨員教育管理服務、困難幫扶、信訪接待等要分門別類建立臺賬，并且要記好聯系工作日志，切實將工作做實做細。
（三）加強宣傳。要通過傳統媒體與“三微一端”等新媒體相結合的方式，開展多形式、多渠道、全覆蓋的法律法規和政策宣傳教育；基層退役軍人服務站通過入戶宣傳、發放政策匯編以及“消息上墻”等方式，開展常態化宣傳和“政策落實大督查”，要了解聯系服務對象有關政策的落實到位情況，對存在的問題及時摸清情況、找準癥結、提出對策，切實維護其合法權益，不斷提升他們對黨委政府的認同感和信任感。要帶著感情和責任，積極開展常態化聯系工作，把退役軍人滿意度作為檢驗工作成效的標準；要及時收集、整理、上報本地區開展常態化聯系工作的典型事例或退役軍人先進事跡，并積極推送到有關媒體進行報道，持續傳遞正能量。
2.《退役軍人服務聯系情況表》和《退役軍人服務聯系卡》。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇七
為深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述精神，加強與退役軍人和其他優撫對象的溝通聯系，進一步轉變工作作風、密切聯系群眾、增強服務效能，及時了解退役軍人和其他優撫對象的服務需求。通過形式多樣、載體多元、全面覆蓋、精準高效的常態化服務聯系方式，與每一名服務對象建立日常聯系，全面、精準了解他們的需求、掌握動態，排查化解風險矛盾，及時傳遞黨和政府的溫暖，幫助他們解決實際困難，引導他們堅定理想信念，永葆軍人本色，建功新時代。
1.退役軍人事務系統干部職工常態化服務聯系退役軍人和其他優撫對象（以下統稱為“服務對象”）。
2.退役軍人事務部門領導干部常態化聯系包案化解退役軍人矛盾問題關聯的重點退役軍人。
3.退役軍人黨員常態化服務聯系非黨員退役軍人。
4.退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士常態化服務聯系困難退役軍人。
（一）縣退役軍人事務局：主要負責具體落實本縣退役軍人事務領域常態化服務聯系工作，探索開展退役軍人黨員服務聯系非黨員退役軍人工作。組織本單位班子成員及其他干部職工直接參與重點聯系服務對象工作、困難退役軍人結對幫扶工作、重點人員退役軍人常態化服務聯系和領導包案化解工作。督促指導鄉鎮（街道）退役軍人服務站即時開展常態化服務聯系工作。
（二）鄉鎮（街道）退役軍人服務站：對轄區內退役軍人實行普遍聯系，負責常態化服務聯系工作的具體執行，實現聯系服務全覆蓋、困難幫扶全覆蓋、退役軍人黨員教育管理服務全覆蓋。鄉鎮（街道）退役軍人服務站重點負責指導和帶領轄區各村（居）退役軍人服務站開展常態化服務聯系服務對象工作，建好困難幫扶、退役軍人黨員教育管理服務（含組織關系轉接服務、“雙找”、流動黨員落地服務、組織關系“一方隸屬”組織生活全員參與等）聯系服務等工作臺賬。
（三）村（居）退役軍人服務站：村（居）退役軍人服務站組織專職工作人員走村入戶或以適當方式持續保持常態化服務聯系轄區內的所有服務對象；負責具體做好退役軍人黨員聯系非黨員退役軍人工作，協助做好退役軍人黨員教育管理服務工作。
（一）確定聯系清單（7月20日前）。以重點聯系和普遍聯系相結合的方式，縣退役軍人事務局班子成員，以點帶面，選取一個區域重點聯系5人。其他工作人員，結合業務工作實際，以內設機構為單位，按照全員參與原則，聯系7人，建立常態化聯系工作臺賬（樣表見附件2）。縣退役軍人事務局領導班子成員及其他工作人員重點聯系“兩參”退役軍人、烈士遺屬、殘疾退役軍人、功臣模范、信訪矛盾突出人員、特困服務對象等。并于7月15日前按照附件一進行人員分配。
（二）制定聯系卡片（7月25日前）。縣退役軍人事務局辦公室根據服務對象的數量，為鄉、村兩級退役軍人服務站統一印制“退役軍人服務聯系卡”（樣本見附件2），并建立完善“服務聯系檔案”。
（三）開展首次聯系（8月1日前）。利用首次聯系機會，縣鄉村三級要認真開展“四項”活動：一是發送一條慰問短信；二是遞上一張聯絡卡片；三是開展一次走訪談心；四是建立一條聯絡紐帶。
發送一條慰問短信：短信由退役軍人事務系統干部職工在開展走訪前發送，發送方式可以通過手機短信、微信、qq平臺發送或通過協同平臺進行集體發送。短信內容由縣退役軍人事務局進行統一編寫，可根據本地的實際情況，結合當前疫情防控、抗洪搶險、志愿服務等活動，引導退役軍人積極投身到社會治理能力現代化建設工作中。內容不必過多，言簡意賅，點到為止。
遞上一張聯絡卡片：“退役軍人服務聯系卡”由鄉鎮（街道）和村（居）退役軍人服務站工作人員發放至每名服務對象，發放工作要迅速啟動，進村入戶、面對面遞送，并做好工作記錄，建好工作臺賬。原則上，不能采取通知服務對象到辦公室領取或是其他人員代領。各鄉鎮（街道）退役軍人服務站要做好統籌安排，確保在“八一”之前全部發放到位，不漏一戶、不掉一人。
開展一次走訪談心：以“拉家常”、“定親戚”等方式，開展一次走訪談心活動，要面對面交流、手拉手交談、心貼心服務，了解服務對象的所思所想所盼，詳細填寫《退役軍人服務聯系情況表》。在日常工作中，通過新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉“五關愛”、日常關懷“六必訪”，做好常態化溝通聯系工作。全系統干部職工要關注聯系對象家庭、工作學習、生活等情況，掌握和幫助解決家庭和個人遇到的實際困難。
建立一條聯絡紐帶：在聯系過程中，要特別注意記錄哪些是退役軍人黨員，哪些是非黨員，哪些屬于退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士，哪些屬于困難退役軍人，做到記錄清晰、底數清楚。縣退役軍人事務局辦公室要注意收集、及時匯總，做好統籌安排，明確專人作為退役軍人黨員與非黨員之間、退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士與困難退役軍人之間的中間聯絡員，搭建溝通橋梁，建立一條長期聯絡紐帶，真正實現互幫互助。
1、健全聯系機制（9月底前）。根據前期走訪聯系的有關情況，進一步建立健全工作機制，做到規范化、常態化聯系。
3.建立完善退役軍人黨員聯系非黨員機制。根據《貴州省退役軍人黨員教育管理服務實施辦法》，建立黨員退役軍人聯系非黨員退役軍人制度。以縣級為單位統一模式，鄉級負責具體組織，以村（居）為基本單元網格式管理，明確每名黨員退役軍人原則上聯系黨組織關系所在村（居）轄區內1-2名非黨員退役軍人，確保轄區非黨員退役軍人聯系全覆蓋，聯系人數不足的，由縣、鄉兩級調配；負責聯系工作的退役軍人黨員由所在支部負責日常管理提醒，村級退役軍人服務站協助教育管理服務，并作為鄉村兩級開展常態化聯系工作的重點關注對象，建立臺賬；機關、企事業單位黨員退役軍人及非黨員退役軍人由所在黨支部或單位教育管理。縣退役軍人事務局、鄉鎮、村退役軍人服務站要協助黨委組織部門、屬地黨組織做好退役軍人黨員教育管理服務工作。縣退役軍人事務局要主動對接組織部門，設立專門窗口，提供組織關系轉接“一站式”服務。鄉級退役軍人服務站要會同流出地和流入地黨組織做好退役軍人流動黨員的教育管理服務工作，做好臺賬登記。村級退役軍人服務站要在本級黨組織的領導和上級退役軍人工作機構的指導下，強化與退役軍人黨員特別是流動黨員的常態化溝通聯系工作，至少每月應與流動黨員聯系一次。要注意篩選聯系非黨員退役軍人的黨員退役軍人，確保政治過硬。
4.建立完善領導包案化解機制。根據省委退役軍人事務工作領導小組辦公室開展退役軍人矛盾問題攻堅化解回頭看和常態化排查防范化解退役軍人事務領域重大風險隱患工作要求，針對退役軍人事務部及省退役軍人事務廳督辦的矛盾問題攻堅化解督辦件認真開展包案化解工作，對照《貴州省2020年矛盾問題攻堅化解活動掛賬督辦信訪事項臺賬》，按照“—個案子、一名領導、一套人馬、一個方案、一包到底”的標準落實領導包案責任，推動矛盾問題及時就地解決。縣退役軍人事務局及退役軍人服務中心（站）要定期聯系服務對象中的信訪重點人員，做好思想工作，繼續開展“矛盾問題大化解”，落實“三到位”；要深入學習運用新時代“楓橋經驗”，做好矛盾問題攻堅化解工作，探索建立以縣級退役軍人事務局為責任主體，以鄉鎮（街道）和村（居）退役軍人服務站為依托的矛盾問題調處機制。
（五）建立常態聯絡（10月份以后）。
1.堅持平常聯系與定期聯系相結合。對重點聯系對象，至少每月聯系一次、每季度走訪一次；聯系對象工作生活中遇到困難、發生重大變故，以及“八一”“春節”等重要時間節點，應及時進行聯系；在面對面交流的基礎上，通過電話、短信、微信、網絡視頻等方式，加強與聯系對象互動頻次。
2.對在行政機關、企事業單位工作的服務對象，由縣退役軍人事務局會同服務對象所在單位（主管部門）進行走訪慰問或召開座談會服務聯系。
3.對在非國有企業工作的服務對象，由企業所在鄉鎮（街道）退役軍人服務站組織人員赴企業召開座談會或進行個別實地走訪服務聯系。
4.對部分困難企業軍轉干部，主要由縣級及以下退役軍人服務中心（站）按屬地原則定期組織召開座談會或逐一上門服務聯系、走訪慰問。
5.對人戶分離、居住異地的服務對象，由戶籍所在村（居）退役軍人服務站以電話、微信等方式慰問為主，并與其長期居住地退役軍人服務中心（站）互通共享信息，共同開展好常態化服務聯系。
（一）高度重視。請各縣（市）高度重視、認真謀劃、上下聯動，按照時間節點要求，及時發放聯絡卡片，并在規定時限內完成首次聯系任務。各級在開展重點聯系或普遍聯系均要建立臺賬，重點對退役軍人黨員教育管理服務、困難幫扶、信訪接待等要分門別類建立臺賬，并且要記好聯系工作日志，切實將工作做實做細。
（二）強化督促。各鄉鎮、村退役軍人服務站要把常態化聯系退役軍人和其他服務對象作為一項重點工作、長期性的工作來抓，一級抓一級、層層抓落實。要抓常抓長，抓出成效。村級退役軍人服務站要定期向所屬鄉鎮退役軍人服務站報送常態化服務聯系工作進度。各鄉鎮退役軍人服務站于每年6月25日和11月25日前，向縣退役軍人事務局上報常態化服務聯系工作總結。
（三）加強宣傳。要通過傳統媒體與“三微一端”等新媒體相結合的方式，開展多形式、多渠道、全覆蓋的法律法規和政策宣傳教育；基層退役軍人服務站通過入戶宣傳、發放政策匯編以及“消息上墻”等方式，開展常態化宣傳和“政策落實大督查”，要了解聯系服務對象有關政策的落實到位情況，對存在的問題及時摸清情況、找準癥結、提出對策，切實維護其合法權益，不斷提升他們對黨委政府的認同感和信任感。要帶著感情和責任，積極開展常態化聯系工作，把退役軍人滿意度作為檢驗工作成效的標準；要及時收集、整理、上報本地區開展常態化聯系工作的典型事例或退役軍人先進事跡，并積極推送到有關媒體進行報道，持續傳遞正能量。
2.《退役軍人服務聯系情況表》和《退役軍人服務聯系卡》。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇八
以***新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實***總書記關于退役軍人工作重要指示和黨的十九大以及十九屆二中、三中、四中全會精神,發揮領導干部職工的主體作用,積極主動聯系退役軍人,深入細致開展“結對子”工作,面對面與退役軍人溝通交流,用心用情為退役軍人服務。
鎮、村兩退役軍人服務站工作人員及村級兩委成員,應建立聯系“結對子”,定期不定期地開展溝通聯絡、走訪慰問、談心交心等活動。聯系工作主要包括以下內容：
(一)大力開展政策宣傳。及時向聯系對象宣傳黨的路線方針、政策,中央和地方有關退役軍人的政策措施,確保聯系對象掌握政策,自覺按政策規定辦事。
(二)深入搞好調查研究。圍繞中央領導同志高度關切、退役軍人廣泛關心、工作中遇到的重難點問題,深入了解實際情況,聽取聯系對象的意見建議。
(三)認真做好思想工作。準確掌握聯系對象的思想狀況,對現實思想問題較多,個人訴求較為強烈的,主動做好教育引導和疏解轉化工作,促進思想穩定。
(四)末端推動政策落實。了解退役軍人政策在聯系對象身上的落實情況,對存在的矛盾問題及時摸清情況、找準癥結、拿出對策,依法維護好聯系對象的合法權益。
(五)真心實意幫困解難。關注聯系對象家庭、工作、學習生活等情況,詳實掌握家庭和個人遇到的實際困難,盡心盡力排憂解難,不斷提升他們的獲得感幸福感。
(一)村級兩委成員各聯系本村退役軍人鎮、村服務站工作人員實行普遍聯系,實現全覆蓋。聯系人員確定后,建檔造冊,并建立聯系制度。
(二)平常聯系與定期聯系相結合。聯系工作堅持“突出重點、兼顧一般”原則,對于重點聯系對象,至少每季度聯系一次每年走訪一次,確保聯系的經常性,在聯系對象工作生活中通到困難、發生重大變故,以及“八一”“春節”等重要時間節點,應及時進行聯系。
(三)上門聯系與上網聯系相結合。在搞好與聯系對象面對面交流的基礎上要注重依托退役軍人信息服務平臺,通過電話、短信、微信、網絡視頻等方式,加強與聯系對象互動頻次,確保聯系對象遇事能及時聯系、意見能及時反饋。
鎮退役軍人服務站及各村委會要提高政治站位,強化領導責任,把常態化聯系退役軍人工作當成年度重要任務來抓,建立工作臺賬,加強動態管理,完善聯系工作日志,切實把工作做細做實;要充分運用移動網絡等新興手段,開展有針對性、個性化的聯系服務工作,與退役軍人交朋結友,切實增強工作實效區退役軍人事務局將常態化聯系退役軍人工作將納入年度考核重要內容。各村退役軍人服務站要制定聯系工作臺賬,6月5日前報送工作開展情況。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇九
為深入貫徹落實***總書記關于退役軍人工作重要論述精神，加強與退役軍人和其他優撫對象的溝通聯系，進一步轉變工作作風、密切聯系群眾、增強服務效能，及時了解退役軍人和其他優撫對象的服務需求。通過形式多樣、載體多元、全面覆蓋、精準高效的常態化服務聯系方式，與每一名服務對象建立日常聯系，全面、精準了解他們的需求、掌握動態，排查化解風險矛盾，及時傳遞黨和政府的溫暖，幫助他們解決實際困難，引導他們堅定理想信念，永葆軍人本色，建功新時代。
1.退役軍人事務系統干部職工常態化服務聯系退役軍人和其他優撫對象（以下統稱為“服務對象”）。
2.退役軍人事務部門領導干部常態化聯系包案化解退役軍人矛盾問題關聯的重點退役軍人。
3.退役軍人黨員常態化服務聯系非黨員退役軍人。
4.退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士常態化服務聯系困難退役軍人。
（一）縣退役軍人事務局：主要負責具體落實本縣退役軍人事務領域常態化服務聯系工作，探索開展退役軍人黨員服務聯系非黨員退役軍人工作。組織本單位班子成員及其他干部職工直接參與重點聯系服務對象工作、困難退役軍人結對幫扶工作、重點人員退役軍人常態化服務聯系和領導包案化解工作。督促指導鄉鎮（街道）退役軍人服務站即時開展常態化服務聯系工作。
（二）鄉鎮（街道）退役軍人服務站：對轄區內退役軍人實行普遍聯系，負責常態化服務聯系工作的具體執行，實現聯系服務全覆蓋、困難幫扶全覆蓋、退役軍人黨員教育管理服務全覆蓋。鄉鎮（街道）退役軍人服務站重點負責指導和帶領轄區各村（居）退役軍人服務站開展常態化服務聯系服務對象工作，建好困難幫扶、退役軍人黨員教育管理服務（含組織關系轉接服務、“雙找”、流動黨員落地服務、組織關系“一方隸屬”組織生活全員參與等）聯系服務等工作臺賬。
（三）村（居）退役軍人服務站：村（居）退役軍人服務站組織專職工作人員走村入戶或以適當方式持續保持常態化服務聯系轄區內的所有服務對象；負責具體做好退役軍人黨員聯系非黨員退役軍人工作，協助做好退役軍人黨員教育管理服務工作。
（一）確定聯系清單（7月20日前）。以重點聯系和普遍聯系相結合的方式，縣退役軍人事務局班子成員，以點帶面，選取一個區域重點聯系5人。其他工作人員，結合業務工作實際，以內設機構為單位，按照全員參與原則，聯系7人，建立常態化聯系工作臺賬（樣表見附件2）。縣退役軍人事務局領導班子成員及其他工作人員重點聯系“兩參”退役軍人、烈士遺屬、殘疾退役軍人、功臣模范、信訪矛盾突出人員、特困服務對象等。并于7月15日前按照附件一進行人員分配。
（二）制定聯系卡片（7月25日前）。縣退役軍人事務局辦公室根據服務對象的數量，為鄉、村兩級退役軍人服務站統一印制“退役軍人服務聯系卡”（樣本見附件2），并建立完善“服務聯系檔案”。
（三）開展首次聯系（8月1日前）。利用首次聯系機會，縣鄉村三級要認真開展“四項”活動：一是發送一條慰問短信；二是遞上一張聯絡卡片；三是開展一次走訪談心；四是建立一條聯絡紐帶。
發送一條慰問短信：短信由退役軍人事務系統干部職工在開展走訪前發送，發送方式可以通過手機短信、微信、qq平臺發送或通過協同平臺進行集體發送。短信內容由縣退役軍人事務局進行統一編寫，可根據本地的實際情況，結合當前疫情防控、抗洪搶險、志愿服務等活動，引導退役軍人積極投身到社會治理能力現代化建設工作中。內容不必過多，言簡意賅，點到為止。
遞上一張聯絡卡片：“退役軍人服務聯系卡”由鄉鎮（街道）和村（居）退役軍人服務站工作人員發放至每名服務對象，發放工作要迅速啟動，進村入戶、面對面遞送，并做好工作記錄，建好工作臺賬。原則上，不能采取通知服務對象到辦公室領取或是其他人員代領。各鄉鎮（街道）退役軍人服務站要做好統籌安排，確保在“八一”之前全部發放到位，不漏一戶、不掉一人。
開展一次走訪談心：以“拉家常”、“定親戚”等方式，開展一次走訪談心活動，要面對面交流、手拉手交談、心貼心服務，了解服務對象的所思所想所盼，詳細填寫《退役軍人服務聯系情況表》。在日常工作中，通過新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉“五關愛”、日常關懷“六必訪”，做好常態化溝通聯系工作。全系統干部職工要關注聯系對象家庭、工作學習、生活等情況，掌握和幫助解決家庭和個人遇到的實際困難。
建立一條聯絡紐帶：在聯系過程中，要特別注意記錄哪些是退役軍人黨員，哪些是非黨員，哪些屬于退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士，哪些屬于困難退役軍人，做到記錄清晰、底數清楚。縣退役軍人事務局辦公室要注意收集、及時匯總，做好統籌安排，明確專人作為退役軍人黨員與非黨員之間、退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士與困難退役軍人之間的中間聯絡員，搭建溝通橋梁，建立一條長期聯絡紐帶，真正實現互幫互助。
1.健全聯系機制（9月底前）。根據前期走訪聯系的有關情況，進一步建立健全工作機制，做到規范化、常態化聯系。
3.建立完善退役軍人黨員聯系非黨員機制。根據《貴州省退役軍人黨員教育管理服務實施辦法》，建立黨員退役軍人聯系非黨員退役軍人制度。以縣級為單位統一模式，鄉級負責具體組織，以村（居）為基本單元網格式管理，明確每名黨員退役軍人原則上聯系黨組織關系所在村（居）轄區內1-2名非黨員退役軍人，確保轄區非黨員退役軍人聯系全覆蓋，聯系人數不足的，由縣、鄉兩級調配；負責聯系工作的退役軍人黨員由所在支部負責日常管理提醒，村級退役軍人服務站協助教育管理服務，并作為鄉村兩級開展常態化聯系工作的重點關注對象，建立臺賬；機關、企事業單位黨員退役軍人及非黨員退役軍人由所在黨支部或單位教育管理。縣退役軍人事務局、鄉鎮、村退役軍人服務站要協助黨委組織部門、屬地黨組織做好退役軍人黨員教育管理服務工作。縣退役軍人事務局要主動對接組織部門，設立專門窗口，提供組織關系轉接“一站式”服務。鄉級退役軍人服務站要會同流出地和流入地黨組織做好退役軍人流動黨員的教育管理服務工作，做好臺賬登記。村級退役軍人服務站要在本級黨組織的領導和上級退役軍人工作機構的指導下，強化與退役軍人黨員特別是流動黨員的常態化溝通聯系工作，至少每月應與流動黨員聯系一次。要注意篩選聯系非黨員退役軍人的黨員退役軍人，確保政治過硬。
4.建立完善領導包案化解機制。根據省委退役軍人事務工作領導小組辦公室開展退役軍人矛盾問題攻堅化解回頭看和常態化排查防范化解退役軍人事務領域重大風險隱患工作要求，針對退役軍人事務部及省退役軍人事務廳督辦的矛盾問題攻堅化解督辦件認真開展包案化解工作，對照《貴州省2020年矛盾問題攻堅化解活動掛賬督辦信訪事項臺賬》，按照“—個案子、一名領導、一套人馬、一個方案、一包到底”的標準落實領導包案責任，推動矛盾問題及時就地解決。縣退役軍人事務局及退役軍人服務中心（站）要定期聯系服務對象中的信訪重點人員，做好思想工作，繼續開展“矛盾問題大化解”，落實“三到位”；要深入學習運用新時代“楓橋經驗”，做好矛盾問題攻堅化解工作，探索建立以縣級退役軍人事務局為責任主體，以鄉鎮（街道）和村（居）退役軍人服務站為依托的矛盾問題調處機制。
（四）建立常態聯絡（10月份以后）。
1.堅持平常聯系與定期聯系相結合。對重點聯系對象，至少每月聯系一次、每季度走訪一次；聯系對象工作生活中遇到困難、發生重大變故，以及“八一”“春節”等重要時間節點，應及時進行聯系；在面對面交流的基礎上，通過電話、短信、微信、網絡視頻等方式，加強與聯系對象互動頻次。
2.對在行政機關、企事業單位工作的服務對象，由縣退役軍人事務局會同服務對象所在單位（主管部門）進行走訪慰問或召開座談會服務聯系。
3.對在非國有企業工作的服務對象，由企業所在鄉鎮（街道）退役軍人服務站組織人員赴企業召開座談會或進行個別實地走訪服務聯系。
4.對部分困難企業軍轉干部，主要由縣級及以下退役軍人服務中心（站）按屬地原則定期組織召開座談會或逐一上門服務聯系、走訪慰問。
5.對人戶分離、居住異地的服務對象，由戶籍所在村（居）退役軍人服務站以電話、微信等方式慰問為主，并與其長期居住地退役軍人服務中心（站）互通共享信息，共同開展好常態化服務聯系。
（一）高度重視。請各縣（市）高度重視、認真謀劃、上下聯動，按照時間節點要求，及時發放聯絡卡片，并在規定時限內完成首次聯系任務。各級在開展重點聯系或普遍聯系均要建立臺賬，重點對退役軍人黨員教育管理服務、困難幫扶、信訪接待等要分門別類建立臺賬，并且要記好聯系工作日志，切實將工作做實做細。
（三）加強宣傳。要通過傳統媒體與“三微一端”等新媒體相結合的方式，開展多形式、多渠道、全覆蓋的法律法規和政策宣傳教育；基層退役軍人服務站通過入戶宣傳、發放政策匯編以及“消息上墻”等方式，開展常態化宣傳和“政策落實大督查”，要了解聯系服務對象有關政策的落實到位情況，對存在的問題及時摸清情況、找準癥結、提出對策，切實維護其合法權益，不斷提升他們對黨委政府的認同感和信任感。要帶著感情和責任，積極開展常態化聯系工作，把退役軍人滿意度作為檢驗工作成效的標準；要及時收集、整理、上報本地區開展常態化聯系工作的典型事例或退役軍人先進事跡，并積極推送到有關媒體進行報道，持續傳遞正能量。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇十
為深入推進退役軍人事務領域治理體系和治理能力現代化，按照《鄂爾多斯市退役軍人事務局常態化聯系退役軍人工作實施方案》(鄂退役軍人發〔2020〕15號)要求，決定開展常態化聯系退役軍人工作，制定本實施方案。
以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實***總書記關于退役軍人工作重要指示和黨的十九大以及十九屆二中、三中、四中全會精神，忠實踐行全心全意為人民服務宗旨和以人民為中心的發展思想，通過建立健全聯系退役軍人制度機制，增強與退役軍人的感情，暢通退役軍人表達意見的渠道，詳細了解退役軍人思想生活，豐富服務退役軍人的內容，加強信息反饋、工作指導和問題解決，充分體現黨和政府對退役軍人的關心關愛，以務實作風常態化做好溝通聯系、感情聯絡、心理疏導、思想引導、幫扶援助等工作，形成全社會尊崇軍人職業的濃厚氛圍，激發廣大退役軍人干事創業、安居樂業的積極性、主動性、創造性。
局機關領導班子成員及退役軍人服務中心工作人員，應與一定數量的退役軍人建立聯系“結對子”，定期不定期地開展溝通。
聯絡、走訪慰問、談心交心等活動，與退役軍人建立良好關系，推進精細化、親情化管理服務。主要包括:。
(一)大力開展政策宣傳。及時向聯系對象宣傳黨的路線、方針、政策，中央和地方有關退役軍人的政策措施，確保聯系對象掌握政策，自覺按政策規定辦事。
(二)深入搞好調查研究。圍繞中央領導同志高度關切、退役軍人廣泛關心、工作中遇到的重難點問題，深入了解實際情況，聽取聯系對象的意見建議。
(三)認真做好思想工作。準確掌握聯系對象的思想狀況，對現實思想問題較多，個人訴求較為強烈的，主動做好教育引導和疏解轉化工作，促進思想穩定。
(四)末端推動政策落實。了解退役軍人政策在聯系對象身上的落實情況，對存在的問題及時摸清、找準癥結、拿出對策，依法維護好聯系對象的合法權益。
(五)真心實意幫困解難。關注聯系對象家庭、工作、學習、生活等情況，詳實掌握家庭和個人遇到的實際困難，盡心盡力排憂解難，不斷提升他們的獲得感、幸福感。
(六)有效助力就業創業。針對有就業創業需求的退役軍人，圍繞市場需求和退役軍人特點，促進退役軍人與用人單位之間的人才供需信息對接，開展更具針對性的職業教育、技能培訓和創業培訓，切實提升退役軍人就業創業核心競爭力。
(一)堅持重點聯系與普遍聯系相結合。按照局機關機構設置及實際在崗人員情況，領導班子成員及黨員干部職工每人重點聯系3名退役軍人。重點聯系對象為功臣模范和傷殘、參戰參試、烈士遺屬、特困退役軍人、有創業就業意向以及信訪矛盾突出人員，原則上聯系對象一年一調整。
蘇木鎮和嘎查村(社區)退役軍人服務站工作人員對轄區內退役軍人實行普遍聯系，實現聯系服務全覆蓋。
(二)堅持平常聯系與定期聯系相結合。對重點聯系對象，每季度走訪一次，對工作生活遇到困難、發生重大變故，以及春節、“八一”等重要時間節點，應及時進行聯系，確保聯系的經常性。
(三)堅持上門聯系與上網聯系相結合。在搞好與聯系對象面對面交流的基礎上，要注重依托退役軍人信息服務平臺，通過電話、微信、網絡視頻等方式，加強與聯系對象互動頻次，確保聯系對象遇事能及時聯系、意見能及時反饋。
(一)安排部署階段(2020年4月下旬至5月上旬)。
按照建立并落實退役軍人事務系統干部職工常態化聯系退役軍人制度要求，制定局機關常態化聯系退役軍人工作實施方案，確定重點聯系對象。
(二)摸底調研階段(2020年5月底前)。
對重點聯系對象，做好定向聯系，通過線上線下全面了解重。
點聯系對象情況，填寫《鄂托克旗退役軍人事務系統聯系退役軍人基本情況登記表》(見附件2)，明確聯系任務，制定工作措施，對了解收集到的問題，進行梳理分類，匯總建立臺賬。登記表于5月31日前報旗退役軍人服務中心。
(三)組織實施階段(2020年6月底前)。
根據重點聯系對象的實際情況，充分利用各方面資源和力量，著力解決結對聯系對象的具體問題，改變困難現狀，實實在在幫助解決急事難事、辦實事好事。對已經處理完的問題建議，要及時回復;確需延期辦理的，應告知原因，積極對接相關部門，及時跟進處理。
(四)長效推進階段(2020年7月起)。
要把聯系工作中的好經驗、好做法，及時提煉固化成常態化的運行機制，持續加大聯系退役軍人工作力度，把聯系工作納入日常工作的各個環節，把解決退役軍人的訴求和現實問題與創新聯系工作機制緊密結合起來，提升鞏固聯系活動成果。
(一)加強組織領導。市局機關及退役軍人服務中心(站)要高度重視聯系退役軍人工作，明確第一責任人，層層分解壓實任務，抓好工作落地落實;廣大黨員干部職工要積極主動聯系退役軍人，深入細致做好“結對子”工作，真正做到思想認識到位、組織發動到位、工作措施到位、聯系服務對象落實到位。
(二)務實工作作風。要注意傾聽聯系對象的意見和建議，
撲下身子為退役軍人服務，注重實效，不搞花架子，積極做好政策宣傳、教育管理和思想疏導工作，及時掌握各方面動態，以周到、細致、真心、真情的聯系服務贏得理解支持。
(三)完善運行機制。建立完善聯系退役軍人工作臺賬，加強動態管理和備案工作。聯系人要記好聯系工作日志，切實把工作做細做實。工作中要及時總結經驗，不斷完善運行機制，確保工作制度化、規范化、經常化。
(四)創新方法手段。要適應社會發展形勢，結合聯系對象特點，充分發揮退役軍人服務體系網格化優勢，高效運用移動網絡等手段，開展具有針對性、體現個性化的聯系服務工作。要創新聯系工作方法，采取聯系對象喜聞樂見的形式，切實增強實際效果。
(五)強化督導落實。局機關將落實黨員干部職工聯系退役軍人工作納入年度考核重要內容，各聯系人做好情況收集和統計上報工作。分別于2020年6月30日前、12月31日前填報退役軍人事務系統聯系退役軍人工作臺賬(附件3)，并報告具體工作情況。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇十一
為深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述精神，加強與退役軍人和其他優撫對象的溝通聯系，進一步轉變工作作風、密切聯系群眾、增強服務效能，及時了解退役軍人和其他優撫對象的服務需求。通過形式多樣、載體多元、全面覆蓋、精準高效的常態化服務聯系方式，與每一名服務對象建立日常聯系，全面、精準了解他們的需求、掌握動態，排查化解風險矛盾，及時傳遞黨和政府的溫暖，幫助他們解決實際困難，引導他們堅定理想信念，永葆軍人本色，建功新時代。
1.退役軍人事務系統干部職工常態化服務聯系退役軍人和其他優撫對象（以下統稱為“服務對象”）。
2.退役軍人事務部門領導干部常態化聯系包案化解退役軍人矛盾問題關聯的重點退役軍人。
3.退役軍人黨員常態化服務聯系非黨員退役軍人。
4.退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士常態化服務聯系困難退役軍人。
（一）縣退役軍人事務局：主要負責具體落實本縣退役軍人事務領域常態化服務聯系工作，探索開展退役軍人黨員服務聯系非黨員退役軍人工作。組織本單位班子成員及其他干部職工直接參與重點聯系服務對象工作、困難退役軍人結對幫扶工作、重點人員退役軍人常態化服務聯系和領導包案化解工作。督促指導鄉鎮（街道）退役軍人服務站即時開展常態化服務聯系工作。
（二）鄉鎮（街道）退役軍人服務站：對轄區內退役軍人實行普遍聯系，負責常態化服務聯系工作的具體執行，實現聯系服務全覆蓋、困難幫扶全覆蓋、退役軍人黨員教育管理服務全覆蓋。鄉鎮（街道）退役軍人服務站重點負責指導和帶領轄區各村（居）退役軍人服務站開展常態化服務聯系服務對象工作，建好困難幫扶、退役軍人黨員教育管理服務（含組織關系轉接服務、“雙找”、流動黨員落地服務、組織關系“一方隸屬”組織生活全員參與等）聯系服務等工作臺賬。
（三）村（居）退役軍人服務站：村（居）退役軍人服務站組織專職工作人員走村入戶或以適當方式持續保持常態化服務聯系轄區內的所有服務對象；負責具體做好退役軍人黨員聯系非黨員退役軍人工作，協助做好退役軍人黨員教育管理服務工作。
（一）確定聯系清單（7月20日前）。以重點聯系和普遍聯系相結合的方式，縣退役軍人事務局班子成員，以點帶面，選取一個區域重點聯系5人。其他工作人員，結合業務工作實際，以內設機構為單位，按照全員參與原則，聯系7人，建立常態化聯系工作臺賬（樣表見附件2）。縣退役軍人事務局領導班子成員及其他工作人員重點聯系“兩參”退役軍人、烈士遺屬、殘疾退役軍人、功臣模范、信訪矛盾突出人員、特困服務對象等。并于7月15日前按照附件一進行人員分配。
（二）制定聯系卡片（7月25日前）。縣退役軍人事務局辦公室根據服務對象的數量，為鄉、村兩級退役軍人服務站統一印制“退役軍人服務聯系卡”（樣本見附件2），并建立完善“服務聯系檔案”。
（三）開展首次聯系（8月1日前）。利用首次聯系機會，縣鄉村三級要認真開展“四項”活動：一是發送一條慰問短信；二是遞上一張聯絡卡片；三是開展一次走訪談心；四是建立一條聯絡紐帶。
發送一條慰問短信：短信由退役軍人事務系統干部職工在開展走訪前發送，發送方式可以通過手機短信、微信、qq平臺發送或通過協同平臺進行集體發送。短信內容由縣退役軍人事務局進行統一編寫，可根據本地的實際情況，結合當前疫情防控、抗洪搶險、志愿服務等活動，引導退役軍人積極投身到社會治理能力現代化建設工作中。內容不必過多，言簡意賅，點到為止。
遞上一張聯絡卡片：“退役軍人服務聯系卡”由鄉鎮（街道）和村（居）退役軍人服務站工作人員發放至每名服務對象，發放工作要迅速啟動，進村入戶、面對面遞送，并做好工作記錄，建好工作臺賬。原則上，不能采取通知服務對象到辦公室領取或是其他人員代領。各鄉鎮（街道）退役軍人服務站要做好統籌安排，確保在“八一”之前全部發放到位，不漏一戶、不掉一人。
開展一次走訪談心：以“拉家常”、“定親戚”等方式，開展一次走訪談心活動，要面對面交流、手拉手交談、心貼心服務，了解服務對象的所思所想所盼，詳細填寫《退役軍人服務聯系情況表》。在日常工作中，通過新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉“五關愛”、日常關懷“六必訪”，做好常態化溝通聯系工作。全系統干部職工要關注聯系對象家庭、工作學習、生活等情況，掌握和幫助解決家庭和個人遇到的實際困難。
建立一條聯絡紐帶：在聯系過程中，要特別注意記錄哪些是退役軍人黨員，哪些是非黨員，哪些屬于退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士，哪些屬于困難退役軍人，做到記錄清晰、底數清楚。縣退役軍人事務局辦公室要注意收集、及時匯總，做好統籌安排，明確專人作為退役軍人黨員與非黨員之間、退役軍人創辦領辦企業或退役軍人成功人士與困難退役軍人之間的中間聯絡員，搭建溝通橋梁，建立一條長期聯絡紐帶，真正實現互幫互助。
1.健全聯系機制（9月底前）。根據前期走訪聯系的有關情況，進一步建立健全工作機制，做到規范化、常態化聯系。
3.建立完善退役軍人黨員聯系非黨員機制。根據《貴州省退役軍人黨員教育管理服務實施辦法》，建立黨員退役軍人聯系非黨員退役軍人制度。以縣級為單位統一模式，鄉級負責具體組織，以村（居）為基本單元網格式管理，明確每名黨員退役軍人原則上聯系黨組織關系所在村（居）轄區內1-2名非黨員退役軍人，確保轄區非黨員退役軍人聯系全覆蓋，聯系人數不足的，由縣、鄉兩級調配；負責聯系工作的退役軍人黨員由所在支部負責日常管理提醒，村級退役軍人服務站協助教育管理服務，并作為鄉村兩級開展常態化聯系工作的重點關注對象，建立臺賬；機關、企事業單位黨員退役軍人及非黨員退役軍人由所在黨支部或單位教育管理。縣退役軍人事務局、鄉鎮、村退役軍人服務站要協助黨委組織部門、屬地黨組織做好退役軍人黨員教育管理服務工作。縣退役軍人事務局要主動對接組織部門，設立專門窗口，提供組織關系轉接“一站式”服務。鄉級退役軍人服務站要會同流出地和流入地黨組織做好退役軍人流動黨員的教育管理服務工作，做好臺賬登記。村級退役軍人服務站要在本級黨組織的領導和上級退役軍人工作機構的指導下，強化與退役軍人黨員特別是流動黨員的常態化溝通聯系工作，至少每月應與流動黨員聯系一次。要注意篩選聯系非黨員退役軍人的黨員退役軍人，確保政治過硬。
4.建立完善領導包案化解機制。根據省委退役軍人事務工作領導小組辦公室開展退役軍人矛盾問題攻堅化解回頭看和常態化排查防范化解退役軍人事務領域重大風險隱患工作要求，針對退役軍人事務部及省退役軍人事務廳督辦的矛盾問題攻堅化解督辦件認真開展包案化解工作，對照《貴州省2020年矛盾問題攻堅化解活動掛賬督辦信訪事項臺賬》，按照“—個案子、一名領導、一套人馬、一個方案、一包到底”的標準落實領導包案責任，推動矛盾問題及時就地解決。縣退役軍人事務局及退役軍人服務中心（站）要定期聯系服務對象中的信訪重點人員，做好思想工作，繼續開展“矛盾問題大化解”，落實“三到位”；要深入學習運用新時代“楓橋經驗”，做好矛盾問題攻堅化解工作，探索建立以縣級退役軍人事務局為責任主體，以鄉鎮（街道）和村（居）退役軍人服務站為依托的矛盾問題調處機制。
（四）建立常態聯絡（10月份以后）。
1.堅持平常聯系與定期聯系相結合。對重點聯系對象，至少每月聯系一次、每季度走訪一次；聯系對象工作生活中遇到困難、發生重大變故，以及“八一”“春節”等重要時間節點，應及時進行聯系；在面對面交流的基礎上，通過電話、短信、微信、網絡視頻等方式，加強與聯系對象互動頻次。
2.對在行政機關、企事業單位工作的服務對象，由縣退役軍人事務局會同服務對象所在單位（主管部門）進行走訪慰問或召開座談會服務聯系。
3.對在非國有企業工作的服務對象，由企業所在鄉鎮（街道）退役軍人服務站組織人員赴企業召開座談會或進行個別實地走訪服務聯系。
4.對部分困難企業軍轉干部，主要由縣級及以下退役軍人服務中心（站）按屬地原則定期組織召開座談會或逐一上門服務聯系、走訪慰問。
5.對人戶分離、居住異地的服務對象，由戶籍所在村（居）退役軍人服務站以電話、微信等方式慰問為主，并與其長期居住地退役軍人服務中心（站）互通共享信息，共同開展好常態化服務聯系。
（一）高度重視。請各縣（市）高度重視、認真謀劃、上下聯動，按照時間節點要求，及時發放聯絡卡片，并在規定時限內完成首次聯系任務。各級在開展重點聯系或普遍聯系均要建立臺賬，重點對退役軍人黨員教育管理服務、困難幫扶、信訪接待等要分門別類建立臺賬，并且要記好聯系工作日志，切實將工作做實做細。
（三）加強宣傳。要通過傳統媒體與“三微一端”等新媒體相結合的方式，開展多形式、多渠道、全覆蓋的法律法規和政策宣傳教育；基層退役軍人服務站通過入戶宣傳、發放政策匯編以及“消息上墻”等方式，開展常態化宣傳和“政策落實大督查”，要了解聯系服務對象有關政策的落實到位情況，對存在的問題及時摸清情況、找準癥結、提出對策，切實維護其合法權益，不斷提升他們對黨委政府的認同感和信任感。要帶著感情和責任，積極開展常態化聯系工作，把退役軍人滿意度作為檢驗工作成效的標準；要及時收集、整理、上報本地區開展常態化聯系工作的典型事例或退役軍人先進事跡，并積極推送到有關媒體進行報道，持續傳遞正能量。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇十二
以開展黨史學習教育活動為契機，突出抓好學習型機關建設，積極教育引導廣大黨員干部自覺加強黨性修養，全面提高黨員隊伍素質能力，努力建設一支清正廉潔、務實為民的干部隊伍。
一是開展黨史學習教育活動。在黨的十九大和習近平新時代中國特色社會主義思想等精神指引下，按照黨史學習教育活動要求，開展“四史”學習教育，即學習黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發展史。堅持做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，把講話精神和業務工作融為一體。全年共開展集中學習30余次，黨課教育2次，撰寫學習體會20余篇。
二是注重學用結合，以學促改，堅持理論聯系實際的學風，把學習和業務工作結合起來，開展學黨史、祭英烈主題活動、關愛困難退役軍人志愿活動，組織部分涉核退役人員赴臨潼身體檢查活動、上門調查烈士子女，落實烈屬待遇、穩定和擴大就業、健全多層次社會保障、健全基本養老服務、平安吳起建設等為群眾辦實事活動。積極參加縣級、市退役軍人事務局黨史知識競賽活動。通過講紅色故事、傳播革命文化、瞻仰烈士紀念碑等為主要內容的愛國主義教育活動，使黨員干部的身心再一次受到鼓舞。
三是以開展黨史學習教育為契機，結合退役軍人工作實際，組織系統干部開展學習活動，進一步增強工作人員業務水平，掌握落實各項任務的方式方法和工作要求，將學習成果轉化為做好工作、服務退役軍人的強大動力和生動實踐，不斷提升服務對象滿意度。
（二）狠抓組織建設，提高黨建工作科學化水平。
嚴格落實黨建工作責任制，嚴格黨內組織生活，突出抓好制度建設，切實提高黨建工作的規范化、制度化水平。
一是嚴格落實黨建工作責任制。專題研究黨的建設工作，明確年度重點任務，制定下發《2021年黨的建設工作計劃》，始終牢固樹立“不抓黨建就是失職、抓不好黨建就是不稱職”的責任意識，把黨建工作列入重要議事日程。局黨支部書記切實履行黨建工作第一責任人職責，帶頭貫徹黨的基本路線和各項方針政策，帶頭貫徹執行民主集中制，帶頭密切聯系群眾，不斷提高黨建工作水平。領導班子其他成員帶頭實行“一崗雙責”，結合分工抓好分管支部黨建工作，做到業務工作和黨建工作一起部署、一起檢查、一起落實。
二是嚴格落實黨內組織生活。要求黨員干部嚴格遵守“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員和領導干部民主生活會等基本制度。抓好黨費收繳和管理工作，嚴格按照黨費收繳管理制度的有關規定，實行專人負責，定期收繳，確保黨費收繳和管理的規范化。
三是嚴格抓好發展黨員工作。嚴格按照“成熟一個、發展一個”的原則，著重從業務骨干中培養發展年輕黨員干部，切實增強黨員隊伍活力。下半年按照組織部要求開展排查整頓發展黨員違規違紀問題活動，通過查閱入黨材料，訪談相關人員，掌握違規違紀問題，建立臺賬，從源頭保證黨員隊伍的先進性和純潔性，不斷提高基層黨組織的組織力。今年以來，共培養發展新黨員1名，轉正新黨員1名。
（三）狠抓作風建設，提高黨員干部服務水平。
以黨史學習教育活動為契機，創新黨建工作方式，豐富活動載體，馳而不息轉變政風行風，切實加強精神文明建設，密切聯系服務群眾，著力提升黨員干部服務基層群眾水平。
一是充分發揮各級退役軍人關愛基金疊加保障作用，開展關愛幫扶退役軍人活動。今年來共發放省級關愛基金4人60000元、市級關愛基金5人共21000元、市級愛心助學5人共15000元、縣級愛心助學17人共34000元、縣級關愛基金32人每人2000元，共64000元。
二是常態化開展走訪慰問活動。春節期間，組織慰問4家駐吳部隊，走訪慰問600余名重點優撫對象、現役軍人家屬、軍休干部和功臣老兵等，發放棉被、米、面、油等慰問物資金額總計38.15萬元；6月份組織走訪慰問20名困難退役軍人，發放米面油等慰問品；與人武部聯合為4名榮立三等功的現役軍人家屬慶送立功喜報；“八一”建軍節組織慰問駐吳部隊、重點優撫對象、現役軍人家屬、軍休干部、功臣老兵等，發放慰問金、米、面、油、水杯等物資金額總計150余萬元，組織開展慶祝建黨100周年暨建軍94周年雙擁文藝晚會，評選出17名最美退役軍人、17名最美軍人家屬、17名最美民兵，切實增強軍人軍屬的榮譽感和幸福感。
三是加強退役軍人法律法規宣傳；通過召開座談會和走訪慰問等方式，普遍聯系走訪了解退役軍人生活情況和訴求，積極化解矛盾，解決問題；發揮吳起縣退役軍人軍屬法律援助工作站作用，為我縣軍人軍屬、退役軍人等群體提供貼心法律服務。
（四）狠抓黨風廉政建設，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。
一是以“干部作風鞏固年”活動為抓手，以制度建設為根本，著力打造清正廉潔的干部隊伍。嚴格黨風廉政建設“兩個責任”落實，落實黨風廉政責任機制。
二是全體黨員干部簽署“個人加強作風紀律承諾書”承諾嚴格遵守紀律規定，不遲到、不早退、不曠工、加強理論學習，樹立大局觀念，不做有違紀律的事。
三是根據“干部作風鞏固年”整治“庸懶散慢虛粗浮”21種作風頑疾，倡導樹立“勤快嚴實精細廉”21種良好風氣的7個方面，黨員干部查找個人問題，提出整改措施和整改時限，在一定程度上使黨員干部在行動自覺上進一步加強。
（五）狠抓鄉村振興工作，持續鞏固拓展脫貧攻堅成果。
按照縣委鄉村振興工作及鞏固脫貧成果工作要求，我局包聯長城鎮小河畔村46戶脫貧鞏固戶，派出2名工作人員作為小河畔村駐村隊員，領導干部包聯4戶、普通干部包聯3戶，按照每月遍訪一次的要求，嚴格按照“六查”、“六問”落實包聯責任，扶持小河畔村集體果園400畝、袖珍果園360畝，協調財政及劃撥單位辦公費用保障小河畔村果園的正常經營。10月26日召開了選派第一書記座談會和包聯幫扶工作推進會，鎮包村領導干部、派駐第一書記、駐村干部、村“兩委”成員、村網格員、村民代表參加會議。進一步強調了鄉村振興工作是繼脫貧攻堅工作之后黨中央和習近平總書記安排部署的又一項重要工作，駐村工作隊、包聯單位和全體包聯干部要進一步提高思想認識，加強溝通協作，共同做好各項工作。黨支部書記按照“兩會一遍訪”工作要求，遍訪小河畔村村民，收集意見建議并當場給出解決方案。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇十三
xx縣轄6鎮1鄉112個行政村17個社區，總人口萬人。縣域內有部隊、基地、縣人武部、等6家涉軍單位。共有現役軍人人，退役士兵人，重點優撫對象人。近年來，我縣高度重視退役軍人事務工作，認真摸排梳理甄別服務對象，分別建立工作臺賬，完善檔案資料，全面落實安置優撫政策，耐心做好政策解讀和矛盾化解工作，逐步解決退役軍人歷史遺留問題，全縣退役軍人整體穩定。
退役軍人是我國國防力量的重要組成部分，為中國革命建設發展做出巨大貢獻。今天的退役軍人就是現役軍人的明天，做好退役軍人工作是貫徹落實習近平總書記關于退役軍人重要批示指示精神和“讓軍人成為全社會尊崇職業”的具體體現，做好退役軍人事務工作意義重大。總體上看，我國退役軍人安置優撫工作整體上是有序的，除享受了退役軍人應有的補助外，有的按政策安排了工作，有的在自主就業上享受了國家的優惠政策。也因為種種原因，仍有部分退役人員沒有享受到應有的安置優撫政策，資料缺失，退役軍人歷史遺留問題得不到妥善解決，部分退役軍人家庭生活困難，造成退役軍人串聯上訪、聚集聲援，甚至發生暴力事件等，成為社會極不穩定因素。
（一）當前及未來退役軍人事務面臨的重大風險和表現形式。
自我縣退役軍人事務局成立以來，通過開展信息采集、光榮牌懸掛、矛盾糾紛排查和信訪接待情況看，我縣退役軍人群體中存在的主要問題和矛盾有：一是一些歷史遺留問題尚未得到全面解決，如過去安置到糧食、商務、供銷等企業的退役軍人，因企業改制、職工身份轉換造成生活困難、養老金斷繳等問題；二是安置到金化集團、金鐵集團等國有企業的多名對越參戰人員，因企業化解過剩產能經營困難導致收入降低，生活困難問題；三是部分農村籍退役軍人由于年老體弱身患重病，要求解決就醫養老問題；四是部分曾在西藏、新疆艱苦地區服役老兵要求發放生活補助問題；五是部分政府安置的參戰參核人員要求享受參戰參核補貼問題；六是60周歲以上農村籍退役士兵普遍要求提高生活補助金，企業退休退役人員要求提高工資等問題。七是農村籍退役士兵因退役軍人機構設立提出超越政策、期望過高的訴求問題。
（一）風險產生的原因。
1、政策落實不夠到位。因地方政府財政困難，安置壓力大，有些安置單位沒有嚴格落實有關政策，日積月累，成為歷史遺留問題，退役軍人服務機構成立后，退役軍人集中上訪要求解決各類問題。
2、各地出臺政策標準不一引發矛盾。在國家出臺退役軍人安置優撫政策的基礎上，各地也相應出臺了一些地方性法規，尤其一些經濟發達地區，一些利好的政策極大地提高了當地退役軍人的待遇和生活水平。如參戰參核人員超范圍全部發放生活補貼，重點優撫對象超標準發放補助金，多重享受撫恤政策等。但隨之帶來的負面影響是，同一連隊服役的士兵，退役后同等條件下在全國各地享受不同的撫恤政策，同工不同酬，造成新的矛盾。
3、現行優撫政策下退役士兵心理失衡。近年來，國家高度重視退役軍人工作，出臺了一系列政策法規，全面落實優撫優待政策，有效保障了退役士兵合法權益。但一些年老體弱退役軍人，有的因企業改制養老保險、醫療保險斷繳，有的企業退休后工資偏低，有的身患絕癥生活困難，有的在新疆、西藏艱苦地區服役要求享受補助等。更多的退役軍人認為退役軍人事務部門成立了，可以解決退役軍人一切事務，一窩蜂涌上來，一些不合情理、超出法規的訴求接踵而來，盡管基層按照政策法規做了大量耐心細致工作，但離上訪對象愿望相去甚遠，上訪人員怨氣較大。
（一）化解重大風險的建議。
1、從中央層面上，一是在今年出臺《退役軍人保障法》基礎上，配套出臺新時期退役軍人安置優撫系列政策。二是清理規范各地安置優撫政策，制定在中央法規框架下的統一撫恤補助標準。三是進一步加大工作力度就像解決困難企業退役軍人養老金斷繳問題一樣解決歷史遺留問題。四是建立退役軍人救助制度，在現有民政部門救助政策基礎上，出臺困難退役人員救助制度，進一步解決生活困難老兵就醫養老等問題。
2、從地方層面上，一是建立健全橫向到邊、縱向到底的服務網絡，確定專兼職人員，切實做到“有機構、有編制、有人員、有經費、有保障”，為全面保障退役軍人合法權益和服務奠定基礎。二是摸清底數，梳理政策，查缺補漏，全面落實安置優撫政策。三是從主動上門懸掛光榮牌人手，主動上門服務，解讀政策法規，傾聽訴求，將風險消除在萌芽狀態。四是設立困難老兵救助基金，按照我縣精準扶貧慈善救助、重大疾病兒童醫療救助等模式，設立地方性困難老兵救助基金。
退役軍人檔案不僅能全面反映退役軍人基本信息和服役情況，而且是退役軍人享受安置優撫政策的重要依據。做好退役軍人檔案管理工作意義重大。從我縣情況看，政府安置退役軍人檔案由人社部門保管，其余人員檔案有的在檔案館，有的在人武部，有的在民政局等。由于多頭管理、責任不明等原因，部分退役人員檔案無處可找，甚至幾個年度全縣農村籍退役士兵檔案整體找不見，退役人員信息采集證件不齊，享受政策沒有依據，部分退役人員怨聲載道，導致退役軍人事務工作非常被動。
（一）規范退役軍人檔案管理。一是明確檔案管理主體。退役軍人事務部門應該是檔案管理的主體單位，部隊通過正規渠道將退役軍人檔案移交退役軍人事務部門，退役軍人事務部門根據安置情況詳細登記后及時向有關部門辦理移交檔案手續。二是認真做好不安置人員檔案管理。縣級退役軍人事務部門要建立檔案室，實行專門管理。將退伍軍人檔案按退伍時間進行分類，在同一年度內按姓氏筆畫排序，建立退伍軍人檔案數據庫，以方便復員退伍軍人檔案的管理和利用。三是建議省廳參照人事檔案管理相關規定，出臺退役軍人檔案管理辦法，設計制作專門的檔案封皮、卷內文件目錄、案卷目錄，實現復員退伍軍人檔案標準化。
（二）最大可能補齊檔案缺失資料。資料缺失，有的是屬于人檔分離，即部分主要資料在本人手中，應通過思想工作把游離在外的資料重新歸檔，并在檔案目錄中填寫清楚。有的重要資料丟失或不存在，可通過原部隊調閱相關資料復印后作以佐證，或通過查詢、多名證人佐證等方式補齊。
（三）收集資料，新建檔案。對于各種原因檔案資料全部丟失的，可以重新建立。通過原部隊調閱相關資料復印后予以佐證，可以在同時期入伍退伍的兩名以上戰友證明自已是服過役的退伍軍人，也可以在當地村委會申請證明自已是退役軍人，通過鄉鎮調查核實后，作為基礎資料重新建立檔案。
（四）逐步實現電子檔案管理。在條件成熟的情況下，對現存的檔案實行全文數字化掃描加工錄入，全部轉換成電子檔案，詳細打印目錄條文，完成了紙質和電子檔案并行保管利用的基礎性工程。在檔案重新規范化整理中，若出現過去老地名與現在新地名的對接，軍人入伍、退伍姓名和現在身份證姓名不一致情況，檔案繁體字難認，手寫不規范不準確，相近字同音字交替使用，年久檔案紙質變質褪色字跡難辨等問題，組織專門力量反復校對、鑒別、修正，最終形成規范的館藏退役軍人檔案。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇十四
根據縣委退役軍人事務工作領導小組第一次會議精神，為弘揚雷鋒精神，大力開展“學習英雄張富清，不忘初心擔使命”活動。讓廣大退役軍人融入到社會志愿服務事業，傳播正能量，為推動鶴峰經濟社會高質量發展再立新功。經局黨組研究決定，制定本方案。
以**新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實**關于退役軍人工作重要論述和批示指示精神，堅持黨對退役軍人工作的集中統一領導，繼承優良傳統，弘揚雷鋒精神。全面深入開展“學習英雄張富清，不忘初心擔使命”活動，激勵廣大退役軍人永葆軍人本色。把“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神與軍人“不怕苦、不怕累”的精神結合起來，把退役軍人志愿服務與新時代文明實踐結合起來，為全縣經濟社會發展做出軍人貢獻。
縣成立退役軍人志愿服務隊總隊，總隊長由退役軍人事務局黨組書記、局長，縣委退役軍人事務工作領導小組辦公室主任同志擔任。副隊長由縣退役軍人事務局黨組成員、副局長，黨組成員同志擔任，各退役軍人事務工作領導小組成員單位，相關股室負責人為成員。總隊在縣退役軍人事務局設辦公室，章海平任辦公室主任，具體負責日常事務辦理及活動組織。鄉鎮成立分隊，分隊長由各鄉鎮分管退役軍人事務工作的領導擔任，鄉鎮服務站站長為退役軍人志愿服務隊分隊聯絡員。
略
以**新時期中國特色社會主義思想為統領，踐行社會主義核心價值觀，組織并團結引導退役軍人開展志愿服務活動。通過學雷鋒、學張富清等典型大力弘揚退伍軍人退役不褪色，離軍不離黨的優秀精神品質，樹立廣大退役軍人良好形象。
針對退役軍人群體進行志愿者招募，采取自愿報名及主動吸收相結合，總隊招募人數40人，每分隊招募人數原則上不得少于20人;其中必須吸收兩至三名黨政單位在職退役軍人，黨員比例要達到30以上。招募的志愿者對象按照個人報名、單位考察、政治考核的程序進行，有犯罪、治安處罰記錄及政治思想底數不牢、不可靠及有其他不宜參加志愿服務隊情況的一律不得招募。
志愿者的招募管理，所有退役軍人志愿者必須按要求填寫鶴峰縣退役軍人志愿者注冊登記表，并在中國志愿服務系統網站上進行實名注冊，注冊后選擇申請加退役軍人志愿服務隊，其中九支分隊由各退役軍人志愿服務分隊聯絡員按要求完成注冊登記并上交注冊登記表，各分隊志愿者由分隊聯絡員分管，總隊統管并發放統一服裝。進行相關志愿活動時，參與志愿者必須統一著裝進行志愿者活動，各分隊組織活動時須先報備縣退役軍人志愿服務總隊審批，審批通過后報中國志愿服務系統網站，由鶴峰縣志愿者協會審批通過后進行組織活動，并進行服務時長計時。
1.加強組織領導。各鄉鎮要迅速成立退役軍人志愿服務隊組織，并明確志愿服務隊負責人，確保組織領導到位。
2.嚴格招募對象。對招募的志愿者對象首先具備孝善品行，無不良記錄。單位考察和政治考核主要領導必須審核把關，特別是思想底數方面要充分考慮綜合醞釀，不宜招募對象一律不得作為志愿者招募。
3.注重典型引領。退役軍人志愿服務隊旨在擦亮退役軍人名片，弘揚退役軍人正能量，要將鄉、鎮的最美退役軍人作為吸收對象，發揮個人影響力帶動身邊人，樹立退役軍人良好形象。
4.強化宣傳報道。從成立至開展工作要全程進行內外宣傳，提升退役軍人志愿服務隊影響力，讓廣大退役軍人通過組織和活動找到歸屬感、榮譽感、責任感，利用自媒體和其他信息化手段加大宣傳力度，營造“奉獻、友愛、互助、進步”的退役軍人志愿者服務工作氛圍。
我鎮采取設立宣傳欄、懸掛標語、發放宣傳資料等形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮村會議、壩壩會，層層傳達到每一個群眾，在鎮域內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
我鎮多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節、春節召開座談會、發放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
今年以來，對鎮域內全部退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數據。6月，按照縣退役軍人事務局安排，對鎮內所有未違反法律法規的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌，實現“一人當兵、全家光榮”。
我鎮嚴格按照縣文件規定，今年以來，按時、對標發放義務兵優待金**元、重點優撫對象撫恤補助金**元。
1、組織領導。當前我鎮退役軍人事務工作由鎮社事辦代管，暫無專人負責，人力上略顯不足。
2、無工作章程，目前退役軍人事務縣上暫未下發工作方案、工作要點等指導性文件，鎮級工作只能走一步算一步，來一樣干一樣，缺乏整體規劃。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇十五
為進一步推進完善全縣退役軍人志愿服務隊建設，通過豐富志愿活動，強化退役軍人社會責任意識，提升退役軍人正面影響力，現結合實際，制定2020年度全縣退役軍人志愿服務工作方案：
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大，十九屆二中、三中、四中全會精神和習近平總書記關于退役軍人事務工作的重要論述，以黨建為引領，以新時代文明實踐為平臺，以服務廣大退役軍人和社會弱勢群體為對象，以廣泛開展社會公益活動為抓手，進一步激勵退役軍人“退役不褪色，轉業不轉志，離軍不離黨”，解放思想，奮發進取，努力把退役軍人志愿服務隊鍛造得更加堅強有力，不斷推進新時代文明實踐與退役軍人事務工作相融合，支持和引導廣大退役軍人為全縣經濟社會高質量發展做出積極貢獻，努力營造讓軍人成為全社會尊崇的職業的濃厚氛圍。
以“奉獻、友愛、互助、進步”為服務理念，發揚退伍不褪色的革命軍人本色，發揮退役軍人在改革發展中的重要作用，弘揚雷鋒精神，傳播志愿服務理念，讓退役軍人志愿者在基層發光發熱，為民服務再立新功。努力把退役軍人志愿服務隊打造成一支有信仰、有情懷、有責任、有擔當特色鮮明的優秀志愿服務隊伍。通過開展退役軍人志愿服務活動，傳承和發揚部隊優良作風，打造“新時代文明實踐+退役軍人志愿服務”新模式，提升軍人的影響力和感召力，不斷提升退役軍人的幸福感、獲得感和尊崇感，營造尊軍、愛軍、擁軍的濃厚社會氛圍。
(一)堅持正確的政治方向。牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅持黨委領導，黨建引領，永遠聽黨話、跟黨走;注重彰顯軍的特色、兵的味道，激勵退役軍人永葆本色。
(二)堅持為民服務的情懷。主要聚焦全縣廣大退役軍人所思所想所盼，從他們對美好生活需要的具體事情入手，一件接著一件辦，一年接著一年干，幫助他們解決反映的突出問題、實際困難和精神困惑。
(三)堅持應急與謀遠相結合。在幫助協調解決亟需解決的實際困難的同時，探索建立長效工作機制，推動工作力量和志愿者隊伍常態化建設，注重發揮退役軍人志愿服務在新時代文明實踐和急難險重任務中的特殊作用，將其打造成“召之即來、來之能戰、戰之能勝”的退役軍人志愿服務“鐵軍”。
(四)堅持教育與實踐相結合。注重開展黨的方針政策教育與志愿服務實踐相結合，既抓退役軍人思想政治教育，又抓退役軍人強化黨的理論武裝，豐富實踐內容，不斷擴大全縣退役軍人志愿服務影響力和正向傳導力。
為統籌做好全縣退役軍人志愿服務，確保月月有活動，月月有主題，縣退役軍人志愿服務總隊將2020年退役軍人志愿服務項目細化到月，各鄉鎮退役軍人志愿服務分隊可結合實際創造性開展。
一月：“迎新春，情暖軍”優撫對象慰問志愿服務活動;。
二月：“建設新農村，衛生要先行”環境衛生整治志愿服務活動;。
三月：“造綠水青山，保金山銀山”植樹節護綠植樹志愿服務活動;。
六月：“應急救援·首戰用我”退役軍人參與處置各類應急任務志愿服務活動;。
八月：“八一送溫暖、情暖軍人心”慰問抗戰老兵、退伍老兵志愿服務活動;。
九月：“重陽敬老，溫暖相伴”開展尊老愛老敬老系列志愿服務活動;。
十一月：“擁軍優屬，共敘軍民魚水情”走訪慰問現役軍人家屬志愿服務活動;。
十二月：“手牽手、心連心，慰問退伍老兵”志愿者結對幫扶入戶慰問困難優撫對象活動;。
(一)加強思想政治教育。組織退役軍人志愿者深入學習習近平總書記關于退役軍人工作重要論述精神，全面貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會和省委第十一次黨代會、省委十一屆四次全會精神。堅決依規依法管理好服務好退役軍人，嚴明黨員退役軍人及退役軍人志愿者的政治紀律，把嚴守政治紀律放在首位，黨員退役軍人帶頭，全縣退役軍人在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。
(二)加強工作統籌協調。加強資源整合，統籌協調各退役軍人志愿服務隊伍、各類社會力量，密切配合、通力協作，把志愿服務與脫貧攻堅、新時代文明實踐、精神文明創建和城鄉融合發展等工作有機結合起來，實現資源共享，切實提高廣大退役軍人對志愿服務的獲得感和滿意度，提升社會認可度。
(三)推進規范建設。鄉鎮退役軍人志愿服務隊要落實好月計劃、月分析、季小結、年總結的工作要求，堅持信息報送機制。縣退役軍人志愿服務總隊在新時代文明實踐工作中要發揮主導作用，鄉鎮退役軍人志愿分隊按照“有場所、有隊伍、有制度，有計劃、有項目、有活動，有記錄、有培訓、有成效”9有目標加強退役軍人志愿服務規范化建設。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇十六
針對有培訓意愿的退役軍人，開展一次免費就業創業技能培訓，并享受培訓期間生活補助，培訓期限一般不少于3個月。推行“訂單式”“定向式”“定崗式”培訓。下面是職場本站和大家分享整理的退役軍人創業就業工作方案參考資料，提供參考，歡迎閱讀。
篇一。
推行“訂單式”“定崗式”培訓。
促進退役軍人就業創業，通過教育培訓提升能力是基礎。《政策措施》著力構建以全員適應性培訓為基礎，就業創業技能培訓和學歷教育互為補充，具有xx特色的教育培訓體系。根據要求，在退役軍人報到一個月內，進行全員適應性培訓，由省財政按每人1000元給予補助。深入開展“送政策進軍營”活動，開展軍人退役前職業指導。
針對有培訓意愿的退役軍人，開展一次免費就業創業技能培訓，并享受培訓期間生活補助，培訓期限一般不少于3個月。推行“訂單式”“定向式”“定崗式”培訓，鼓勵企業對退役軍人實行先上崗后培訓。
在“新生代產業工人培訓”“xx技工”“粵菜師傅”等職業技能提升重點工程中，安排一定名額面向退役軍人開展培訓，支持退役軍人參加農村創業創新人才培訓、青年就業創業培訓、返鄉下鄉創業培訓等。
我省同步推出舉措，支持退役軍人提升學歷。退役軍人在退役2年內可免試參加全日制中等職業學歷教育(含技工教育)，省財政按每生每年7000元對經濟欠發達地區退役軍人學員給予2年資金補助。此外，在退役1年內報考高等職業院校被錄取，按每生每年7000元對經濟欠發達地區退役軍人學員給予3年資金補助。
企業招用可享稅收優惠。
退役軍人是優質人力資源，要通過政策扶持引導，充分發揮他們在經濟社會建設中的作用。《政策措施》從多個方面促進退役軍人高質量充分就業。機關、企事業單位、社會團體在招收錄用工作人員或聘用職工時，適當放寬退役軍人的專業、年齡和學歷等條件，軍隊服役經歷視為基層工作經歷，服役年限計算為工齡。
每年公務員招錄中，全省至少安排400名指標，與大學生村官、“三支一扶”等服務基層項目統籌設置職位，面向退役大學生士兵招錄。具有本科學歷以上退役大學生士兵參加粵東粵西粵北地區鄉鎮事業單位專項公開招聘的，可報考免筆試崗位，不受崗位職稱、執業資格、工作年限、戶籍等條件限制，同等條件下優先聘用。
用人單位(機關、事業單位除外)吸納退役1年內的退役軍人就業，且相關人員穩定就業1年以上的，按每人1萬元標準給予補貼。企業招用自主就業退役士兵，與其簽訂1年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的，在3年內按實際招用人數予以定額依次扣減相關稅費的優惠，定額標準為每人每年9000元。
創業是更高層次的就業，對帶動就業具有重要作用。在退役軍人自主創業方面，依托專業培訓機構和大學科技園、眾創空間、網絡平臺等，對有創業意愿的退役軍人開展培訓。符合條件的退役軍人參加初創企業經營者素質提升培訓班，按規定給予1萬元資助。
自主就業退役士兵從事個體經營的，自辦理個體工商戶登記當月起，在3年內以每戶每年1.44萬元為限額，依次扣減其當年實際應繳納的相關稅費。退役軍人創辦初創企業符合條件的，給予1萬元一次性創業資助。鼓勵和支持銀行保險機構探索推出“軍功貸”等金融產品扶持創業，為退役軍人提供利率、免擔保等服務。
為完善退役軍人就業創業服務體系，xx將結合“數字政府”改革建設，搭建全省退役軍人就業創業服務平臺。為退役軍人開辦企業登記注冊開辟“綠色通道”，提供“一站式”開業指導、登記注冊服務。各地級以上市、縣(市、區)每年至少組織2次退役軍人專場招聘活動。
方案二。
xx省退役軍人事務廳制定出臺《進一步穩定和促進退役軍人就業創業工作的措施》，要求全省各級退役軍人事務部門進一步加大對退役軍人就業創業扶持力度，促進退役軍人高質量充分就業和成功創業。
廣泛開展適應性培訓。對接收安置的自主就業退役士兵利用《xx省退役軍人適應性培訓系統》，進行全員適應性培訓;通過“雙走進”等活動，開展軍人退役前職業指導。探索建立送政策送教育“雙送雙進”機制，實現退役軍人就業創業和學歷能力提升“雙創雙贏”目標。
大力實施職業技能培訓。對有培訓意愿、符合條件的退役軍人退役后可選擇接受一次性免費就業創業技能培訓，并享受培訓期間生活補助。推行“訂單式”“定向式”“定崗式”培訓，推動產教融合、校企合作，鼓勵企業對退役軍人實行先上崗后培訓，推廣現代學徒制、企業新型學徒制。
支持退役軍人參加學歷提升教育。對退役軍人參加普通高考、成人高考、研究生考試，符合條件的享受加分照顧，同等條件下優先錄取。服役期間榮立二等功以上且符合報考條件的，可申請免初試攻讀碩士研究生。具有普通高職(專科)學歷的退役士兵參加成人高校專升本招生可免試入學。高職(專科)學生應征入伍服義務兵役期間榮立三等功(含三等功)以上獎勵的，在完成高職(專科)學業后，免試入讀普通高校本科插班生招生院校、專業。
培育壯大教育培訓主體。建立退役軍人就業創業承訓機構目錄，加強對承訓機構培訓質量及資金使用情況考核評估，將其與培訓機構承訓資格和培訓經費撥付掛鉤。鼓勵社會力量充分參與，支持企業特別是規模以上企業的職工培訓中心培訓退役軍人，鼓勵企業與職業院校共建退役軍人實訓中心、教學工廠等。開展xx省退役軍人就業創業示范基地認證，支持社會力量開展退役軍人教育培訓和評價工作。探索建立退役軍人教育培訓聯盟，建立培訓師資庫和創業指導團隊。
促進退役軍人有序就業。積極扶持就業，落實好縣級以上地方人民政府每年至少組織2次退役軍人專場招聘活動;做好失業人員幫扶和就業失業登記，符合條件的可申請失業保險金;做好困難退役軍人就業幫扶，對符合就業困難人員認定條件的，納入就業援助范圍。對確實難以實現就業的，可通過公益性崗位安置就業;適當放寬招錄(聘)條件，機關、企事業單位、社會團體在招收錄用工作人員或聘用職工時，適當放寬退役軍人的年齡和學歷等條件。退役士兵報考公務員的，軍隊服役經歷視為基層工作經歷，服役年限計算為工齡，同等條件下優先招錄聘用退役軍人。引導國有企業、民營企業積極履行社會責任，吸納更多退役軍人就業;支持退役軍人靈活就業，將靈活就業納入就業統計指標體系。按規定落實好靈活就業人員社會保險補貼;落實財稅優惠政策，督促落實好稅收優惠政策，讓符合條件的退役軍人應享盡享政策紅利;加強就業預警監測，動態掌握就業情況。
強化保障措施。加大對退役軍人就業創業工作檢查督促力度，將退役軍人就業創業工作納入退役軍人事務核查督辦范圍，并作為省年終考核的重要依據。各級退役軍人事務部門要加強組織領導，加強退役軍人教育培訓和就業創業工作經費保障，加強宣傳引導，積極營造退役軍人就業創業、樂業興業的良好社會氛圍。
：非常在理。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇十七
我鎮采取設立宣傳欄、懸掛標語、發放宣傳資料等形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮村會議、壩壩會，層層傳達到每一個群眾，在鎮域內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
我鎮多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節、春節召開座談會、發放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
今年以來，對鎮域內全部退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數據。6月，按照縣退役軍人事務局安排，對鎮內所有未違反法律法規的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌，實現“一人當兵、全家光榮”。
我鎮嚴格按照縣文件規定，今年以來，按時、對標發放義務兵優待金**元、重點優撫對象撫恤補助金**元。
1、組織領導。當前我鎮退役軍人事務工作由鎮社事辦代管，暫無專人負責，人力上略顯不足。
2、無工作章程，目前退役軍人事務縣上暫未下發工作方案、工作要點等指導性文件，鎮級工作只能走一步算一步，來一樣干一樣，缺乏整體規劃。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇十八
為貫徹落實***總書記關于退役軍人工作重要論述，全面推廣“尊崇工作法”,進一步轉變工作作風,密切聯系群眾,增強服務效能,深入推進退役軍人管理體系和服務能力現代化，根據《**鎮市退役軍人事務系統常態化聯系退役軍人實施方案》（景退役軍人字〔2020〕59號）文件精神，特制定本方案。
以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實***總書記關于退役軍人工作重要論述，將建立鍵全聯系退役軍人制度機制作為推廣“尊崇工作法”和開展“基層基礎基本建設年”重要內容,加強與退役軍人的溝通聯系,暢通退役軍的人表達意見的路徑渠道，以務實作風常態化做好感情聯絡、思想疏導、解決難題、化解矛盾、幫扶援助等工作，激發廣大退役軍人干事創業、安居樂業的積極性、主動性、創造性。
市退役軍人事務部門和退役軍人服務中心(站)工作人員,應與一定數量的退役軍人建立聯系“結對子”,定期不定期地開展溝通聯絡,走訪慰問,談心交心等活動。聯系工作主要包括以下內容：
1.廣泛開展政策宣傳。及時向對接對象宣傳黨的路線、方針政策，中央、省、景德鎮市和樂平市有關退役軍人的政策措施，確保對接對象了解政策，自覺按照政策規定辦事。
2.深入搞好調查研究。圍繞上級高度關切，退役軍人廣泛關心，工作中遇到的重點難點問題，深入了解實際情況，聽取聯系對象的意見建議。
3.扎實做好教育引導。準確掌握聯系對象的思想、家庭、生活狀況，對個人問題較多，訴求較為強烈的，主動做好教育引導和疏解轉化工作，促進思想穩定。
4.積極推動政策落實。全面了解退役軍人相關政策在聯系對象身上的落實情況，對未落實到位或存在矛盾問題的，及時查明原因、找準癥結、拿出對策，依法維護好聯系對象的合法權益。
5.切實解決實際困難。關注聯系對象、工作、學習、生活等情況，摸清他們遇到的實際困難，盡心盡力排憂解難，真正提升他們的獲得感、幸福感。
6.推薦宣傳先進典型。在聯系工作中注重發現、挖掘、培育、推薦先進退役軍人典型，及時宣傳推廣，不斷激發廣大退役軍人在服務經濟社會發展中勇爭先、做示范的熱情。
1.堅持重點對接與普遍對接相結合。結合落實《**省退役軍人事務服務保障幫扶聯泰工作制度(試行)》，市退役軍人事務局領導班子成員，在各自定點幫扶區域內聯系1-2名退役軍人；各股室和服務中心在各自定點幫扶區域內聯系若干名退役軍人。重點聯系功臣模范和傷殘、參戰參試、烈士遺屬、特困退役軍人以及信訪矛盾突出人員。鄉鎮(街道)和村(居、社區)退役軍人服務站工作人員對轄區內退役軍人和現役軍人家庭按照“尊崇工作法”推廣要求,實行普遍“一對一”對接,實現聯系服務全覆蓋。
2.堅持平常對接與定期對接相結合。對重點聯系對象，市退役軍人事務部門至少每季度聯系一次、每年至少走訪一次，確保聯系的經常性。在聯系對象工作生活中遇到困難、發生重大變故以及“春節”“八一”等重要時間節點,應及時聯系對接。
3.堅持上門對接與上網對接相結合。在做好與聯系對象面對面交流的基礎上，要注重依托退役軍人信息服務平臺，通過電話、短信、微信、網絡視頻等方式，加強與聯系對象互動頻率，確保聯系對象遇事后能及時聯系，意見能及時反饋。
1.加強組織領導。要強化領導責任、做細對接方案、壓實工作任務、保障工作落實。廣大干部職工要發揮主體作用積極主動聯系退役軍人,深入細致做好“結對子”工作。
2.完善運行機制。要結合工作實際，建立好聯系工作臺賬，加強動態管理，工作人員要登記好聯系工作日志。要及時總結工作經驗，不斷完善運行機制，保證聯系工作制度化、規范化、經常化。
3.創新方法手段。要結合聯系對象特點，充分運用移動通訊網絡平臺，開展有針對性、個性化的聯系服務工作。要采取聯系對象喜聞樂見的方式，創新聯系工作方式方法，切實增強實際效果。
4.強化督導落實。要將聯系工作開展情況納入年度考核，每年6月和12月要將聯系工作開展情況進行總結并逐級上報。市退役軍人事務局適時組織檢查抽查，對好的經驗做法予以宣傳推廣，對工作開展不力的進行提醒、約談、通報。
常態化聯系退役軍人工作方案（模板19篇）篇十九
認真貫徹落實《**市退役軍人事務局關于建立常態化聯系退役軍人制度的通知》，加強組織領導，完善工作機制，落實主體責任，對標對表完成工作任務。結合去年工作開展情況，及時修訂本級工作方案，明確工作牽頭單位和負責人員，聯系人和聯系對象發生變更的，第一時間做好報備和完善臺賬工作，嚴防在硬性任務落實上“掛空擋”。嚴格按照《轉發**省退役軍人事務廳關于開展落實“五個一”活動推動常態化聯系退役軍人工作的通知的通知》要求，抓好網絡聯系和上門聯系相結合，化解矛盾與幫困解難相結合，宣講政策與聽取意見相結合。拉近工作距離，豐富工作內容，拓展工作渠道，在做好共性問題集中解難的基礎上，突出針對性、個體化的聯系服務，將“一人一策”落到實處。
圍繞全年重點任務部署，突出政治引領，將常態化聯系退役軍人工作與中國共產黨成立**x周年系列慶祝活動有機結合，引導廣大退役軍人知黨恩、跟黨走，奮進全面建設社會主義現代化國家新征程，注重在聯系工作中發現和樹立退役軍人典型，增強廣大退役軍人責任感、榮譽感、使命感。強化政策宣傳貫徹，結合“法律政策落實年”活動，將宣傳解讀《退役軍人保障法》和有關政策法規作為重要內容，開展“送政策上門”活動。推進矛盾化解，充分發揮聯系工作“常態化”和“面對面”優勢，幫助退役軍人樹立正確價值取向，根據實際情況做好矛盾化解工作，切實維護好退役軍人的合法權益。
市委退役軍人事務工作領導小組辦公室將常態化聯系退役軍人工作納入全市退役軍人工作綜合督查范圍，列入通報約談掛牌督辦年度重點任務和全市“**建設”考核內容。規范運行“常態化聯系退役軍人信息化管理系統”，建立更加完善的工作網絡。國家擬于年內制定出臺《常態化聯系退役軍人工作量化評估標準》，為科學評判范圍是否覆蓋、聯系是否經常、內容是否合理、工作是否有效提供依據。要著眼工作常態開展、機制長效運行，強化領導責任，科學統籌工作，指定專人負責，上下聯動，抓好任務落實和工作督辦，確保常態化聯系退役軍人工作落細落實。
要積極引導系統人員深刻認識“常態化”開展聯系工作重要意義，牢固樹立聯系工作“既是服務保障，更是接受教育”的思想認識和情感認同，嚴防工作流于形式，影響實際效果。要把創新開展工作作為能力提升、積累經驗的重要舉措，做好工作平臺共享，將常態化聯系與典型選樹、就業創業指導、紅色教育和幫困救助等工作有機結合，打通服務退役軍人工作“最后一公里”。要發揚首創精神，從基層實踐中汲取智慧，做好經驗總結推廣，加強信息報送，為科學決策提供依據。加強工作數據管理，做好更新對比總結工作，為精準施策提供第一手資料。扎實開展走訪調研工作，拓寬意見反饋渠道，收集意見建議，科學分析研判，為建立完善退役軍人事務工作長效機制提供參考依據。