規(guī)章制度為人們提供了明確的行為準(zhǔn)則和界限，使得工作和生活更加有秩序和安全。請大家共同來看看以下規(guī)章制度范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇一
一、監(jiān)控中心工作人員必須持證上崗，非本室工作人員，未經(jīng)允許不得進(jìn)入。
二、不能使用監(jiān)控主機(jī)打印無關(guān)的材料。
三、不能使用監(jiān)控主機(jī)玩游戲、上網(wǎng)聊天、看vcd、聽音樂等與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。
四、正確使用電腦，避免非法操作。
五、正確處理電腦操作中的錯(cuò)誤，不得強(qiáng)行啟動(dòng)和非法關(guān)機(jī)。
六、愛惜電腦，盡量讓監(jiān)控主機(jī)避開熱源和強(qiáng)磁場。
七、監(jiān)控室避免灑水和掃地，防止電腦受潮和吸附灰塵。
八、不能擅自更改、刪除計(jì)算機(jī)（服務(wù)器）各項(xiàng)參數(shù)設(shè)置；不得私拆計(jì)算機(jī)（服務(wù)器）；不得泄露計(jì)算機(jī)（服務(wù)器）密碼、ip地址等機(jī)密。
九、嚴(yán)禁使用監(jiān)控室電話辦私事。
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇二
1、設(shè)備檢修分為中修、大修以及故障檢修。
2、中修。
（1）中修屬計(jì)劃性檢修，設(shè)備運(yùn)行兩年左右進(jìn)行一次，視具體情況，可由物業(yè)部完成或外協(xié)聯(lián)系廠家完成。
（3）按中修任務(wù)書所列內(nèi)容進(jìn)行檢修，主要內(nèi)容應(yīng)該包括：設(shè)備部分解體、檢測、修復(fù)、更換老化元件、磨損元件。部分解體重新裝配、調(diào)試等工作，更換10—30%的零部件，工作量為大修的60%。
（4）設(shè)備檢修后各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到中修任務(wù)書要求，驗(yàn)收工作由物業(yè)部組織安排，按中修任務(wù)書項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。
3、大修。
屬計(jì)劃性檢修，設(shè)備運(yùn)行五年左右進(jìn)行一次，視具體情況可由物業(yè)部或外協(xié)聯(lián)系廠家完成，大修程序按中修進(jìn)行，工作內(nèi)容還應(yīng)包括整機(jī)解體，零部件更換量30%以上，校正基準(zhǔn)，外部重新上油漆，設(shè)備技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)。
4、故障檢修。
（1）該檢修屬應(yīng)急性檢修，一般故障檢修由維修人員完成，特殊故障檢修可由物業(yè)部聯(lián)系外協(xié)完成。
（2）一般情況故障檢修以使用部門發(fā)出的故障檢修申請單為準(zhǔn)，故障檢修申請單應(yīng)按規(guī)定填寫清楚，在維修部門主管或下屬領(lǐng)班收到故障檢修單后，維修人員應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場。
（3）故障檢修以排除故障為主，在保證質(zhì)量前提下要求及時(shí)快捷。
（4）完成檢修后，應(yīng)填寫故障檢修派工，并將此單返回維修領(lǐng)班。
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇三
為規(guī)范餐飲中心設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)工作，明確工作職責(zé)，使設(shè)備故障得到及時(shí)排除、設(shè)備保養(yǎng)得到按時(shí)進(jìn)行，保證餐飲服務(wù)工作正常開展創(chuàng)造良好的設(shè)備環(huán)境，特制定本管理制度。
1.各部門負(fù)責(zé)人接到設(shè)備、設(shè)施維修報(bào)告后，及時(shí)到現(xiàn)場進(jìn)行查看和維修;。
4.維修人員自行維修工作結(jié)束后，維修人員應(yīng)在《聯(lián)系單》填上所用的維修材料，報(bào)修部門負(fù)責(zé)人要驗(yàn)收簽字。
1.設(shè)備維護(hù)工作實(shí)行使用餐廳日常維護(hù)、定期專業(yè)維護(hù)相結(jié)合的原則;。
5.中心維修人員每月應(yīng)對各部門的電動(dòng)設(shè)備進(jìn)行一次全面專業(yè)檢查和保養(yǎng)，并做好記錄;。
6.專業(yè)保養(yǎng)工作，電動(dòng)設(shè)備應(yīng)從傳動(dòng)系統(tǒng)、電路控制系統(tǒng)、機(jī)械系統(tǒng)、以及設(shè)備電源供給系統(tǒng)等方面，在確保人身安全的情況下進(jìn)行必要的檢查維護(hù);7.對鍋爐、電梯等不能自行維護(hù)項(xiàng)目，執(zhí)行與維護(hù)維修單位簽訂的“設(shè)備維修協(xié)議”。
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇四
1、從干部到職工要進(jìn)行全員培訓(xùn)。
2、實(shí)行分級安全培訓(xùn)制度:安全管理人員由二級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn);32個(gè)特殊工種由三級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn):一般工種、新工人由礦四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn),各級領(lǐng)導(dǎo)和崗位人員必須取得安全資格證方可上崗。
3、一般工種、新工人、煤礦其他從業(yè)人員由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé),并制訂詳細(xì)的全礦的年度培訓(xùn)計(jì)劃和月份培訓(xùn)計(jì)劃。
4、安全培訓(xùn)工作由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé),并制訂有詳細(xì)的全礦的年度培訓(xùn)計(jì)劃和月份培訓(xùn)計(jì)劃。
5、培訓(xùn)的方式及方法要有明確的.規(guī)定。
6、要制訂有詳細(xì)的違反規(guī)定的獎(jiǎng)懲制度。
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇五
為加強(qiáng)公寓中心臨時(shí)用工人員住宿管理，充分利用有限的房源，確保公寓學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全，提高員工安全意識，搞好公寓規(guī)范化建設(shè)，特制定本辦法如下：
一、住宿規(guī)定
1、凡在公寓管理中心工作并住宿的臨時(shí)用工人員，由公寓辦公室統(tǒng)一安排住宿、管理；
2、宿舍內(nèi)不允許私自亂拉電線；
3、不得將易燃、易爆及易腐蝕物品存放在宿舍內(nèi)；
4、不得在宿舍內(nèi)使用床頭燈，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、酗酒；
5、不得在電視機(jī)及機(jī)架上放置或懸掛物品；
6、不得留宿異性，不得私自留客住宿；
7、不得在宿舍內(nèi)存放并使用電爐、煤氣爐、酒精爐、熱得快、電熱毯等電器；
8、凡違犯以上7條者，將嚴(yán)格按照《學(xué)生公寓管理手冊》之規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰；
9、住宿者每人每月免費(fèi)供電3.5度、供水2.25立方。超額部分由住宿人分擔(dān)，電費(fèi)為0.62元/度，水費(fèi)為3.00元/方。
二、住宿要求
1、離開宿舍要隨手鎖門并切斷電源，鑰匙不要隨意借給他人；
2、保持宿舍衛(wèi)生，不要隨地吐痰，垃圾要及時(shí)清理并倒入垃圾車內(nèi)；
3、個(gè)人物品要擺放整齊，貴重物品要妥善保存，丟失責(zé)任自負(fù)。
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇六
公寓本著為學(xué)生主動(dòng)、熱情服務(wù)的原則，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓水、電等小維修。
1、各樓門衛(wèi)設(shè)有維修登記表，學(xué)生房間需維修到門衛(wèi)處登記，維修工每天巡視發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。
2、維修工要熟悉供水、供電系統(tǒng)，保證學(xué)生生活用水、用電安全可靠合理。
3、協(xié)作公寓管理員檢查學(xué)生違章用水、用電情況，抓好節(jié)約工作。
4、及時(shí)完成好公寓內(nèi)水、電、木維修工作，杜絕跑、冒、漏現(xiàn)象。
5、對公寓樓內(nèi)供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)要及時(shí)維修。
6、協(xié)助檢查施工工程質(zhì)量并提供技術(shù)參考，做好施工上報(bào)記錄情況。
7、做好門窗、玻璃、鎖、插座齊全完好。需大維修要上報(bào)中心并提出整改措施。
8、學(xué)生寢室維修要做到隨叫隨到。
9、做好公寓各樓防寒工作。
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇七
一、目的:確保消控中心設(shè)備處于良好的狀態(tài),防范業(yè)主(租戶)的生命和財(cái)產(chǎn)安全不受損失。
二、適用范圍:適用于消防報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)行管理。
三職責(zé):。
1.消控室保安員:負(fù)責(zé)消控設(shè)備的.清潔、操作、監(jiān)控、記錄。
2.消防專管員:負(fù)責(zé)消控室設(shè)備的維修保養(yǎng)及綜合管理。
3.保安部經(jīng)理:負(fù)責(zé)上述工作檢查監(jiān)督。
四、相關(guān)文件:。
五、操作規(guī)程:。
1.消控室保安員負(fù)責(zé)消控室消防設(shè)備24小時(shí)運(yùn)作操作、監(jiān)控、記錄,顯示火警信號后,應(yīng)立即派人前往觀察。
2.當(dāng)發(fā)生故障時(shí),及時(shí)通知消防主管及維修中心進(jìn)行維修。
3.將每班運(yùn)行情況記錄于《消控值班記錄本》。
4.在消防主管的工作安排下,每月對火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)抽檢10%,一年全檢一次。水系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、消防安全疏散設(shè)施每月檢測一次。
5.每日對小區(qū)消防設(shè)施進(jìn)行巡查,并做好記錄。
6.室內(nèi)要保持干凈,不準(zhǔn)堆放雜物,室內(nèi)禁止吸煙。
7.常備應(yīng)急手電筒及充電式應(yīng)急照明設(shè)施。
8.消防設(shè)備操作流程。
1)消防泵、噴淋泵控制柜在手動(dòng)狀態(tài)下不參與聯(lián)動(dòng),按啟動(dòng)按鈕即可手動(dòng)啟動(dòng)。噴淋泵控制柜處于自動(dòng)位置,當(dāng)樓層發(fā)生火災(zāi)時(shí),噴淋頭爆裂,水流指示器與壓力開關(guān)聯(lián)動(dòng),發(fā)出警鈴聲,同時(shí)噴淋泵自動(dòng)啟動(dòng)。消防泵控制柜處于自動(dòng)位置,當(dāng)火險(xiǎn)時(shí)樓層擊碎消火栓手報(bào)按鈕,同時(shí)啟動(dòng)消防泵。
2)地下室部分,任何一只煙感探測器與該區(qū)域任何一只溫感探測器報(bào)警,聯(lián)動(dòng)該區(qū)卷聯(lián)門,設(shè)回答信號。
3)任何一層的任何一個(gè)探測器與任何一只手動(dòng)報(bào)警按鈕報(bào)警時(shí)。
a)切斷本層及上下層空調(diào)電源,設(shè)回答信號;。
b)打開本層及上下層排煙閥,設(shè)回答信號;。
c)打開本層及上下層送風(fēng)閥,設(shè)回答信號;。
d)啟動(dòng)本層及上下層送風(fēng)機(jī),設(shè)回答信號;。
e)啟動(dòng)本層及上下層排煙風(fēng)機(jī),設(shè)回答信號;。
f)啟動(dòng)本層以及相鄰層廣播。
g)電梯迫降至一層。
h)任何消防設(shè)備均可單獨(dú)手動(dòng)啟動(dòng)。
六、相關(guān)記錄。
1.消控值班記錄。
2.每日消防巡查值班記錄表。
3.消防設(shè)施檢測情況表。
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇八
一、檢測中心各檢測室內(nèi)應(yīng)保持清潔、整齊、明亮。
二、各組成員每天清除本組各個(gè)崗位的工作臺、實(shí)驗(yàn)臺、儀器設(shè)備及器皿上的灰塵，保持清潔。室內(nèi)窗戶、墻壁自覺擦拭，保持清潔。
三、分析檢測人員在分析結(jié)束后將儀器、器皿等排列整齊，清洗干凈，一切廢物要到入紙簍或廢物箱內(nèi)，并及時(shí)處理。
四、檢測中心衛(wèi)生劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，實(shí)行責(zé)任承包到人。對于分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生要每天清掃，不得留死角。遇大檢查時(shí)衛(wèi)生由當(dāng)日值日人員負(fù)責(zé)。
五、檢測中心工作人員上檢測崗時(shí)，要穿戴好工作服、帽等。
六、將不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查，檢查不合格的，應(yīng)馬上清掃。
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇九
第一條、為規(guī)范行政服務(wù)中心項(xiàng)目管理，根據(jù)x市人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范區(qū)縣行政審批服務(wù)大廳建設(shè)的意見》（x辦發(fā)[20xx]127號）和縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)大x縣行政服務(wù)中心管理的若干規(guī)定的通知》（x委發(fā)[20xx]22號）有關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。
第二條、本制度適用進(jìn)入縣行政服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目的管理。
第三條、本制度所稱的服務(wù)項(xiàng)目，是指依法進(jìn)行的各項(xiàng)行政審批、審批上報(bào)、核發(fā)（證）照、備案等行政行為。
第四條、縣行政服務(wù)中心管委會(huì)負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的確定、調(diào)整及協(xié)調(diào)與管理。
第五條、進(jìn)入縣行政服務(wù)中心的項(xiàng)目依照“合法、合理、便民、高效”的原則確定：
（一）納入縣行政服務(wù)中心的項(xiàng)目，應(yīng)符合本辦法第三條的要求；
（三）辦事程序的設(shè)定應(yīng)包括項(xiàng)目辦理的全部過程；
（四）承諾時(shí)限應(yīng)在法定的期限內(nèi)根據(jù)高效原則和項(xiàng)目辦理的實(shí)際情況進(jìn)行合理縮減；
（五）收費(fèi)項(xiàng)目須提供合法、有效的收費(fèi)文件和許可證，實(shí)行亮證收費(fèi)。
第六條、服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理：
（二）縣行政服務(wù)中心管委會(huì)可根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作的實(shí)際情況，提出調(diào)整意見。
第七條、服務(wù)項(xiàng)目的確定、調(diào)整、變更，相關(guān)窗口單位應(yīng)及時(shí)制定相應(yīng)的內(nèi)部運(yùn)作程序和制度，并根據(jù)情況授予服務(wù)窗口及人員相應(yīng)的辦理權(quán)限。
第八條、服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行“服務(wù)內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)”六公開。
第九條、服務(wù)項(xiàng)目的辦理：
（三）依法調(diào)整項(xiàng)目收費(fèi)及變動(dòng)相關(guān)手續(xù)，應(yīng)報(bào)縣行政服務(wù)中心管委會(huì)備案；服務(wù)項(xiàng)目公布為免費(fèi)的，一律不得收費(fèi)。
第十條、凡違反本制度，經(jīng)查實(shí)后，按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。
第十一條、本制度由縣行政服務(wù)中心管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第十二條、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇十
為了加強(qiáng)消防中心的統(tǒng)一管理，提高工作人員的責(zé)任心，確保飯店的安全，特制定本制度：
1、自覺遵守飯店《員工手冊》，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，注意衣著及禮節(jié)禮貌。
2、不遲到、不早退，上班應(yīng)提前十分種到崗，認(rèn)真做好交接班工作。
3、交接班內(nèi)容應(yīng)具體、明確，如電器設(shè)備、指示信號等是否處于正常狀態(tài)，并記錄在專門的交接班薄上。
4、消防中心為重點(diǎn)部位，無關(guān)人員一律不得入內(nèi)。
5、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自調(diào)班。
6、認(rèn)真、細(xì)致地觀察設(shè)備的各種信號指示器反應(yīng)，如有異常情況應(yīng)及時(shí)解決，并做好記錄。
7、不隨便亂動(dòng)消防設(shè)備的各種按鈕、開關(guān)，如因調(diào)試、修理，使用后一定要恢復(fù)，并做好記錄。
8、嚴(yán)禁因私使用消防中心的`電話和消防電話，消防收錄機(jī)。
9、發(fā)生火警報(bào)警誤報(bào)，應(yīng)在30秒鐘內(nèi)消除警鈴。
10、保持消防中心的整潔，認(rèn)真做好消防設(shè)備的保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)處理，自已不能排除的應(yīng)及時(shí)報(bào)請工程部修理。
11、保持消防中心安靜，不準(zhǔn)抽煙，不準(zhǔn)吃零食，不得做與本工作無關(guān)的事。
12、熟悉飯店消防設(shè)施、消防設(shè)備的位置和使用情況，做到心中有數(shù)。
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇十一
1.配件管理人員要懂業(yè)務(wù),熟悉設(shè)備性能、結(jié)構(gòu)和配件用途。
2.各配件使用單位要有專職或兼職配件管理人員,負(fù)責(zé)本單位配件計(jì)劃的編制、領(lǐng)取、使用、管理工作。
3.配件計(jì)劃由經(jīng)營科編制。計(jì)劃的編制應(yīng)根據(jù)消耗定額和實(shí)際消耗情況,及時(shí)上報(bào)年、季、月度計(jì)劃。
4.配件到貨后要認(rèn)真檢查數(shù)量、質(zhì)量,大型配件和關(guān)鍵配件應(yīng)由使用單位、經(jīng)營科共同驗(yàn)收。不合格配件不準(zhǔn)入庫。
5.倉庫保管人員要熟悉業(yè)務(wù),掌握配件用途。配件按型號分類擺放,定量包裝,精心保管,防止銹蝕,保持庫房清潔整齊。配件標(biāo)簽要填寫齊全,帳目清、數(shù)量準(zhǔn)、帳、卡、物一致。
6.配件的使用要建帳、建卡,有專人負(fù)責(zé)配件領(lǐng)用審批。配件的領(lǐng)用要以舊換新。
7.積極采用新技術(shù)、新工藝,開展舊件的修復(fù)利用工作,努力提高舊件的修復(fù)質(zhì)量,節(jié)約配件資金。
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇十二
在學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對所在校區(qū)住宿學(xué)生進(jìn)行服務(wù)、管理和教育。具體工作職責(zé)如下:。
1.負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的安排、調(diào)整工作,做好畢業(yè)生離校和新生人學(xué)的各項(xiàng)工作。
2.負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍公共場所的清潔衛(wèi)生工作;并落實(shí)好學(xué)生宿舍室內(nèi)衛(wèi)生檢查制度,開展宿舍精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
3.負(fù)責(zé)做好學(xué)生宿舍內(nèi)家具設(shè)施的配備、管理、維修工作。
4.負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的水電使用管理。
5.對住宿學(xué)生生活上給予關(guān)心,開辟必要的服務(wù)項(xiàng)目,做好服務(wù)工作。
6.積極采取有效措施,做好學(xué)生宿舍的安全、保衛(wèi)、防火、防盜等綜合治理工作。
7.加強(qiáng)與所在校區(qū)各部門、各院(系)的'聯(lián)系,做好學(xué)生在宿舍中表現(xiàn)的考核工作,及時(shí)處理學(xué)生宿舍內(nèi)發(fā)生的各類問題。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇十三
3.1編制備件采購計(jì)劃。
3.1.1每月30日前,各維修組根據(jù)實(shí)際情況估算出下月各類備件的月消耗量,并上報(bào)到維修中心。
3.1.2維修中心根據(jù)各維修組的月度零備件采購計(jì)劃表'以及以往備件的使用情況以及各種零備件的現(xiàn)存量,確定需用備件的品種和數(shù)量,編制'月度備件采購計(jì)劃表',交公司常務(wù)副總經(jīng)理審批。
3.2備件的采購。
3.3.1維修中心于每月末編制下個(gè)月份備件采購計(jì)劃表。
3.3.2列入固定資產(chǎn)的備件,公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行處理。
3.3.3其它備件在公司常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后由維修中心采購。
3.3.4所購備件到貨后,由維修中心倉庫進(jìn)行驗(yàn)收后將其記入'備件匯總表'。
3.3備件的管理。
3.3.1維修中心負(fù)責(zé)保存?zhèn)浼乃匈Y料,如備件的各種圖表、說明書等。
3.3.3維修中心倉庫對各種備件的消耗情況,應(yīng)做好統(tǒng)計(jì)并每月匯總上報(bào)維修中心經(jīng)理。
3.4備件的貯存保管。
3.4.1維修中心倉庫應(yīng)將備件入賬,并每月進(jìn)行盤點(diǎn)核對。
3.4.3維修中心倉庫應(yīng)將備件擺放整齊,并做好清潔保管工作,防腐防潮。
3.4.3維修中心倉庫應(yīng)根據(jù)先進(jìn)后出原則,減少備件在庫時(shí)間。
3.5備件的領(lǐng)取。
3.5.1維修工領(lǐng)用零備件的,應(yīng)說明該零備件之用途,并填寫'領(lǐng)用單'。維修中心倉管員根據(jù)'維修單'在庫存臺帳上對該零備件進(jìn)行核銷。
3.5.3維修中心倉管員應(yīng)認(rèn)真做好領(lǐng)用臺帳,并按月匯總上報(bào)維修中心經(jīng)理。
月度備件采購計(jì)劃表。
領(lǐng)用臺帳。
領(lǐng)料單。
備件匯總表。
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇十四
一、地面中心站每班至少應(yīng)有1名值班員值班，地面機(jī)房值班人員應(yīng)忠于職守，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測儀器使用管理規(guī)法》等有關(guān)規(guī)定，設(shè)置好各檢測點(diǎn)，并定義各監(jiān)測點(diǎn)，定義好的監(jiān)測點(diǎn)任何人不得擅自變更。
二、中心站應(yīng)保持肅靜、整潔、衛(wèi)生，定期進(jìn)行除塵。工作人員應(yīng)愛護(hù)設(shè)備，所有設(shè)備應(yīng)擺設(shè)整齊有序，不得將任何廢棄物品留在機(jī)房內(nèi)，機(jī)房內(nèi)物品不得私自帶出。
三、中心站機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁煙火，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施和器材，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。嚴(yán)禁易燃、易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。
四、嚴(yán)禁中心站值班人員對機(jī)房服務(wù)器（計(jì)算機(jī)）進(jìn)行與監(jiān)控系統(tǒng)工作方面無關(guān)的操作，不得瀏覽網(wǎng)頁，不得插接u盤等有可能感染計(jì)算機(jī)病毒的外部設(shè)備。
五、中心站工作人員不得隨意邀請無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房參觀，需進(jìn)入中心站值班室的.其他人員須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可進(jìn)入。安全監(jiān)控系統(tǒng)維修人員如要進(jìn)入機(jī)房，需提前與值班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。被允許進(jìn)入中心站的人員，不得隨意操作監(jiān)控設(shè)備，不得隨意搬運(yùn)或接觸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如因操作不當(dāng)，造成嚴(yán)重后果，將追究相關(guān)責(zé)任。
六、中心站的所有設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員定期按各設(shè)備使用說明書的要求進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，嚴(yán)禁非專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)。中心站工作人員須對機(jī)房電源和ups設(shè)備的工作異常做好記錄，并及時(shí)聯(lián)系有關(guān)單位進(jìn)行處理；須定期對機(jī)房空調(diào)進(jìn)行巡視，確保空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
七、中心站監(jiān)測值班員須隨時(shí)觀察設(shè)備監(jiān)控的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行異常或數(shù)據(jù)報(bào)警時(shí)，須立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并要詳細(xì)做好記錄。中心站所獲取的技術(shù)資料保存三年以上，對井下事故狀態(tài)的記錄，應(yīng)長期保存，并建立相應(yīng)的監(jiān)測監(jiān)控技術(shù)資料管理和歸檔保存制度。
八、監(jiān)控中心值班人員必須按時(shí)交接班，交接班過程中必須對班中情況、系統(tǒng)情況、故障點(diǎn)、故障原因及處理情況交接清楚，對各系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)備機(jī)身溫度及環(huán)境溫度、系統(tǒng)設(shè)備供電情況作出全面檢查，并將有關(guān)情況及時(shí)填寫在相應(yīng)的記錄表格中，檢查中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)處理。
九、故障處理完畢后，對于故障時(shí)間、故障狀態(tài)、解決辦法、正常時(shí)間、作業(yè)人員等相關(guān)信息必須作出詳細(xì)記錄，并根據(jù)規(guī)定把有關(guān)情況向相關(guān)部門匯報(bào)。
十、在監(jiān)控系統(tǒng)的定期校驗(yàn)過程中，中心站值班員要隨時(shí)與維修人員保持聯(lián)系，了解井下設(shè)備的運(yùn)行狀況，驗(yàn)證中心站數(shù)據(jù)與現(xiàn)場數(shù)據(jù)是否相符，并且作好記錄。
十一、中心站值班員應(yīng)熟悉和掌握中心站所有設(shè)備的操作程序，出現(xiàn)任何問題應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
十二、中心站所建立各種記錄，監(jiān)測員應(yīng)認(rèn)真填寫，并擺放整齊，隨時(shí)保證中心站的環(huán)境衛(wèi)生清潔，符合達(dá)標(biāo)工作要求。
十三、中心站操作人員應(yīng)由經(jīng)培訓(xùn)合格取得結(jié)業(yè)證的人員擔(dān)任，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測，了解監(jiān)測數(shù)據(jù)，能分析監(jiān)測狀況。
十四、如機(jī)房發(fā)現(xiàn)意外和緊急情況要及時(shí)報(bào)告，對重大事故要注意保護(hù)現(xiàn)場。
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇十五
1、客服中心要制定對各科室消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專（兼）職消防員和自動(dòng)消防設(shè)施操作人員及員工的年度消防安全培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、各科室應(yīng)積極參加消防安全宣傳活動(dòng)，要通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育和培訓(xùn)，對員工應(yīng)當(dāng)至少每年進(jìn)行不少于二次消防安全培訓(xùn)。宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容須包括：
（一）消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
（二）本部門、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；
（三）有關(guān)自動(dòng)消防設(shè)施的性能、操作方法以及各類滅火器材的使用方法；
（四）報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及逃生自救的知識和技能。
3、下列人員須接受消防安全專業(yè)培訓(xùn)：
（一）消防安全責(zé)任人；
（二）消防安全管理人；
（三）專（兼）職消防員；
（四）自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作人員，消防控制室的值班、操作人員（應(yīng)持證上崗）；
（五）易燃、易爆危險(xiǎn)物品從業(yè)人員；
（六）電工、庫工、焊工等具有火災(zāi)危險(xiǎn)性的崗位人員；
（七）新上崗和進(jìn)入新崗位的員工；
（八）進(jìn)入中心的外來工作人員；
（九）火災(zāi)事故單位的相關(guān)責(zé)任人；
（十）其他應(yīng)當(dāng)接受消防培訓(xùn)的人員。
4、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高本部門員工的消防安全意識。
5、定期組織學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。
6、針對崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
7、對消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。
8、對新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
（一）崗位防火巡查制度
1、落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進(jìn)行防火巡查。每月對單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查科室應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
（二）兼職消防員防火檢查制度
1、兼職消防隊(duì)主要由消防安保人員組成，統(tǒng)一由消防歸口管理職能部門負(fù)責(zé)管理。
2、消防歸口管理職能部門對兼職消防隊(duì)員每季度進(jìn)行一次培訓(xùn)。
3、消防歸口管理職能部門每半年組織兼職消防隊(duì)員進(jìn)行一次滅火疏散演練。
4、兼職消防隊(duì)員要服從消防歸口管理職能部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮，根據(jù)分工各司其職、各負(fù)其責(zé)。
5、根據(jù)人員變化情況對兼職消防隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充。
6、培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：
（1）防火、滅火常識，消防器材的性能及適用范圍；
（2）消防設(shè)施、器材的操作及使用方法；
（3）火災(zāi)撲救、組織人員疏散及逃生方法；
（4）火災(zāi)現(xiàn)場的保護(hù)。
1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé)，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的'維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)，設(shè)專職管理員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：
（1）煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，保安部參加，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
（3）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
（4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
（5）其它消防設(shè)備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時(shí)間。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進(jìn)行普查換藥。
（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
（3）對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
（4）各科室的消防器材由本科室管理，并指定專人負(fù)責(zé)。
1、各科室對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。
2、在防火安全檢查中，應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記，并將隱患情況書面下發(fā)各科室限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災(zāi)隱患未消除前，各科室應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時(shí)向中心安保部消防安全責(zé)任人報(bào)告，并由中心上級主管部門或當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。
4、對公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。
為提高辦公環(huán)境的安全因素，進(jìn)一步加強(qiáng)和深化中心辦公區(qū)域內(nèi)的用電管理，增強(qiáng)員工用電規(guī)范、安全意識、節(jié)能措施，共同營造一個(gè)安全、舒適的工作和辦公環(huán)境，特制訂本用電安全管理規(guī)定。
1、嚴(yán)禁在燈具、電扇、電腦機(jī)箱、顯示器等電器上懸掛、覆蓋裝飾品等易燃物。
2、嚴(yán)禁私自改拉接室內(nèi)線路，絕不在辦公室私拉電線。
3、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)、外私拉、亂接電線、私接電源插座等個(gè)人行為。
4、嚴(yán)禁辦公區(qū)域使用自帶大功率電器和不利于安全管理的電器，主要包括但不限于電水壺、微波爐、電吹風(fēng)、電熨斗、電暖器等。
5、不要用濕手接觸帶電設(shè)備，不用濕布擦帶有電的電器。不要用濕手觸摸電源的開關(guān)、插頭、插座等。
6、燈具、電扇、空調(diào)、飲水機(jī)等電器使用完畢后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源，以免長時(shí)間開機(jī)過熱引起火災(zāi)。
7、為了延長電腦主機(jī)、顯示器、打印機(jī)等辦公設(shè)備的使用壽命，員工下班離開辦公室時(shí)要關(guān)閉計(jì)算機(jī)并關(guān)閉電源開關(guān)。
8、辦公區(qū)域內(nèi)如發(fā)現(xiàn)需維修的用電設(shè)施或存在用電安全隱患等問題，必須立即停止使用，并及時(shí)上報(bào)中心安保部，嚴(yán)禁自行處置。
9、因違反本用電安全管理規(guī)范引起的一切責(zé)任由個(gè)人承擔(dān)。
1、易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)有專用的庫房，配備必要的消防器材設(shè)施，倉管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。
2、易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)分類、分項(xiàng)儲存。化學(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品，應(yīng)分庫存放。
3、易燃易爆危險(xiǎn)物品入庫前應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)，出入庫應(yīng)進(jìn)行登記。
4、庫存物品應(yīng)當(dāng)分類、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛之間不小于一米，垛與墻間距不小于零點(diǎn)五米，垛與梁、柱的間距不小于零點(diǎn)五米，主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危險(xiǎn)物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行，倉庫工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，非工作人員不得隨意入內(nèi)。
6、易燃易爆場所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。
1、義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作歸口管理部門領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練，各項(xiàng)技術(shù)考核應(yīng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)。
2、要結(jié)合對消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護(hù)檢查，有計(jì)劃地對每個(gè)義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓(xùn)，使每個(gè)人都具有實(shí)際操作技能。
3、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進(jìn)行一次演練，并結(jié)合實(shí)際不斷完善預(yù)案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高防火滅火自救能力。
1、制定符合本單位實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
2、組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
3、每次組織預(yù)案演練前應(yīng)精心開會(huì)部署，明確分工。
4、應(yīng)按制定的預(yù)案，至少每半年進(jìn)行一次演練。
5、演練結(jié)束后應(yīng)召開講評會(huì)，認(rèn)真總結(jié)預(yù)案演練的情況，發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時(shí)修改和完善預(yù)案。
1、依據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，確定變配電室、動(dòng)力站、電梯機(jī)房為消防安全重點(diǎn)部位。
2、消防安全重點(diǎn)部位的消防安全管理應(yīng)明確責(zé)任部門和責(zé)任人。
3、消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)置禁煙禁火等各種文字、符號的警告標(biāo)志。
4、消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)配備相應(yīng)的的滅火器材、裝備和個(gè)人防護(hù)器材。
5、消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)制定和完善事故應(yīng)急處置操作程序。
6、消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)每二小時(shí)進(jìn)行一次防火巡查，并填寫《消防安全重點(diǎn)部位防火巡查工作記錄》；服務(wù)大廳下班后應(yīng)進(jìn)行收尾工作檢查，并記錄備案。
7、各消防安全重點(diǎn)部位的管理規(guī)定
(1)防火重點(diǎn)部位，非工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
(2)嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁明火作業(yè)、嚴(yán)禁存放易燃易爆物品及其它雜物。
(3)定期對電器設(shè)備、線路進(jìn)行檢查、維護(hù)、清掃，確保正常供電。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
(4)人員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，避免發(fā)生事故。
(5)各種電器設(shè)備的安裝、使用和管理，必須符合供電局的規(guī)定。
(6)安裝的電器設(shè)備應(yīng)采取防雨、防雷等安全措施。電器設(shè)備附近嚴(yán)禁堆放易燃易爆物品及其它雜物。
(7)移動(dòng)的電器設(shè)備，應(yīng)做好接地或安裝自動(dòng)斷電裝置，并設(shè)專人管理。
(8)配電箱或電器設(shè)備內(nèi)，嚴(yán)禁存放工具或雜物。
(9)人員要盡職盡責(zé)，不得擅離職守。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，做好記錄。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
(10)消防器材要設(shè)專人管理，要定期檢查、保持清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。嚴(yán)禁挪用消防器材。工作人員必須熟悉火災(zāi)報(bào)警程序、本崗位散程序和疏散通道的位置。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)要及時(shí)報(bào)警和撲救。
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇十六
為了使單位信息化工作正常有序開展，保障機(jī)房設(shè)備和軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，特制定以下機(jī)房管理制度。
1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機(jī)房內(nèi)吃東西、抽煙、隨地吐痰；對于意外或工作過程中弄污機(jī)房地板和其它物品的，必須及時(shí)采取措施清理干凈，保持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境。
2、必須注意個(gè)人衛(wèi)生。工作人員穿著要整潔。
3、機(jī)房用品要各歸其位，不能隨意亂放。
4、機(jī)房應(yīng)安排人員值日，負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo)。
5、進(jìn)出機(jī)房按要求必須換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。
6、注意檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮，維持機(jī)房環(huán)境通爽，注意天氣對機(jī)房的影響，下雨天時(shí)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。
7、機(jī)房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。
8、堅(jiān)持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。
1、出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好防盜門。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。
2、工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)注意保存工作區(qū)域內(nèi)的重要文件。
3、工作人員應(yīng)做好到訪人員出入登記。接待人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。
4、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼透露給其它人員，同時(shí)有責(zé)任對信息保密。對于遺失物品的情況要即時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。
5、機(jī)房人員對機(jī)房安全制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。
6、絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。
7、出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí)，機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。
2、機(jī)房不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。
3、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù)。
4、嚴(yán)禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。
5、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
6、機(jī)房人員對個(gè)人用電安全負(fù)責(zé)。外來人員需要用電的，必須得到機(jī)房管理人員允許，并使用安全和對機(jī)房設(shè)備影響最少的供電方式。
7、工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
8、最后離開機(jī)房的工作人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉長時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。
9、禁止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
10、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到上級主管批準(zhǔn)，并在保證線路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。
11、在危險(xiǎn)性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引，實(shí)際操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
12、在外部供電系統(tǒng)停電時(shí)，機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。
1、機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。
3、應(yīng)定期進(jìn)行消防演習(xí)、消防常識培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。
4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
5、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。
6、最后離開的機(jī)房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會(huì)帶來消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
1、禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機(jī)房內(nèi)。
2、機(jī)房的溫度、濕度應(yīng)符合維護(hù)技術(shù)指標(biāo)要求，即:溫度:22~26攝示度，濕度:40%~60%。
3、機(jī)房應(yīng)經(jīng)常保持整齊、清潔、有秩序。地面清潔、勤掃勤擦、設(shè)備無塵、排列整規(guī)、布線整齊、儀表準(zhǔn)確、工具就位、資料齊全、一切有序。
4、機(jī)房內(nèi)照明應(yīng)能滿足設(shè)備的維護(hù)檢修要求，并備有應(yīng)急照明設(shè)備。
5、機(jī)房應(yīng)有防鼠措施，發(fā)現(xiàn)鼠情，及時(shí)滅鼠。
1、機(jī)房人員必須熟知機(jī)房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。
2、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈、儀表)定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告，從而及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。
3、禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。
4、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作，需要對服務(wù)器進(jìn)行配置，應(yīng)在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后，才能對服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。
5、對會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。
6、對重大設(shè)備配置的更改，必須首先形成方案文件，經(jīng)過討論確認(rèn)可行后，由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整，并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對設(shè)備的更改、升級、配置等操作之前，應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備，必要時(shí)需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。
7、不允許任何無關(guān)人員在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級允許，更不允許他人操作機(jī)房內(nèi)部的設(shè)備，對于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置，更需要小組人員的共同同意后才能進(jìn)行。
8、要注意和落實(shí)硬件設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)措施。
1、必須定期檢查軟件的運(yùn)行狀況、定期調(diào)閱軟件運(yùn)行日志記錄，進(jìn)行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。
2、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試，禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件。需要對服務(wù)器進(jìn)行配置，必須在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后，才能對服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。
3、對會(huì)影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行軟件配置的更改。
必要時(shí)需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實(shí)好應(yīng)急措施。
5、不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級允許，不允許帶領(lǐng)、指示他人進(jìn)入機(jī)房、對網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進(jìn)行更改和操作。
6、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。
1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。
2、禁止任何人員將機(jī)房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。
3、對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的，應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱，并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性，防止遺失重要數(shù)據(jù)。
1、機(jī)房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號登記記錄，對于公共使用的物品和重要設(shè)備，必須建立一套較完善的借取和歸還制度進(jìn)行管理。
2、機(jī)房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備、儀器等物品，在使用完畢后，應(yīng)將物品歸還并存放于原處，不應(yīng)隨意擺放。
3、對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記，并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。
4、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。
創(chuàng)客中心管理制度（實(shí)用17篇）篇十七
班級建設(shè)主要指班級內(nèi)部形成的具有一定特色的思想觀念和行為規(guī)范的總和,是一個(gè)班級內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的集中體現(xiàn),它需要我們大家都積極參與其中。班級建設(shè)的主要內(nèi)容是班級形象、班級精神、班級凝聚力、班級目標(biāo)、班級制度、團(tuán)隊(duì)意識、班級文化活動(dòng)等。班級建設(shè)的核心是班級精神和價(jià)值取向。
教室環(huán)境是班級形象的標(biāo)志之一。美化教室環(huán)境,既建設(shè)了良好的班級形象,也可以用優(yōu)美的環(huán)境陶冶人。心理學(xué)研究證明,自然環(huán)境、社會(huì)現(xiàn)實(shí)會(huì)對人的心理產(chǎn)生巨大影響。優(yōu)美的教室環(huán)境能給我們大家增添生活和學(xué)習(xí)的樂趣,消除學(xué)習(xí)后的疲勞。更重要的是,優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境有助于激發(fā)我們大家熱愛班級、熱愛學(xué)校的情感,促進(jìn)我們奮發(fā)向上,從而增強(qiáng)班級的凝聚力。
1.教室的凈化。教室衛(wèi)生是班級的窗口,是文明的標(biāo)志。要保持干凈的教室環(huán)境,需要我們培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,制訂嚴(yán)格的衛(wèi)生制度,大家都積極參與,加強(qiáng)平時(shí)檢查和監(jiān)督,從而達(dá)到教室的'清潔和美觀。
2.教室的綠化。綠色象征青春和活力,代表著希望。在教室的前面和后面擺放一些綠色的植物,如盆景、花草等,讓教室充滿綠色,如同我們一樣,讓教室充滿青春的氣息。
3.教室的美化。讓同學(xué)們精心設(shè)計(jì),巧妙布置,讓教室環(huán)境更加美麗、高雅。
班級制度建設(shè),主要以小學(xué)生日常行為規(guī)范和學(xué)校的相關(guān)制度為依據(jù),同時(shí)根據(jù)我們各個(gè)班級的實(shí)際,體現(xiàn)特色。班級制度建設(shè)是形成良好班風(fēng)的必要條件,要十分重視。我們根據(jù)實(shí)際情況可以制定大家的綜合素質(zhì)考核制度、班級一周工作總結(jié)制度、班干部定期會(huì)議制度、突發(fā)事件處理制度、衛(wèi)生管理制度等。
制訂和實(shí)施制度應(yīng)從四個(gè)方面加以注意:。
1.抓好開頭。俗話說“好的開始等于成功了一半”。班級成立之初是制度建設(shè)的好時(shí)機(jī)。要讓每一位同學(xué)了解規(guī)章制度,重視行為規(guī)范的落實(shí)。
2.重視大家的意見。我們大家是班級的主人,所以在班級制度建設(shè)過程中,要積極提出自己的意見。班級制度可以通過大家討論、班委修改、最后全班學(xué)生投票的方式來制訂。這樣制定出來的制度才會(huì)得到學(xué)生的認(rèn)可,才會(huì)有生命力和實(shí)效性。
3.制度的實(shí)施要持之以恒。制度的執(zhí)行一定要長期堅(jiān)持,不能朝令夕改,更不能只制定不執(zhí)行。要長期堅(jiān)持,要注重落實(shí)。
4.制度的實(shí)施要公開、公平、公正。班級制度是針對全體同學(xué)的,不能因?yàn)槟承W(xué)生成績好或者老師偏愛某個(gè)學(xué)生,就對這個(gè)學(xué)生的問題回避或從輕處理。一定要保證規(guī)章制度的公開、公平、公正。制度從實(shí)施之日起,就要保證它的公正性。
班級精神屬于觀念形態(tài)層,是班級建設(shè)的核心內(nèi)容,包括班級精神、班級凝聚力、團(tuán)隊(duì)意識、班級文化活動(dòng)等內(nèi)容。這些內(nèi)容反映價(jià)值觀、人生觀深層次的文化。
1.班級精神的培養(yǎng)。一個(gè)班級要有班魂,也就是班級精神。例如,我們可以在建班之初,把“擁有青春,快樂生活每一天”“珍惜青春,邁好青春每一步”“無悔青春,美好回憶每一刻”等理念當(dāng)成我們的座右銘,從而慢慢培養(yǎng)并形成這種班級精神。
2.班級凝聚力的培養(yǎng)。班級凝聚力是在多因素共同作用下形成的。例如,在校運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,盡可能地讓每一位學(xué)生參加運(yùn)動(dòng)會(huì),同時(shí)可以把沒機(jī)會(huì)參加運(yùn)動(dòng)會(huì)的同學(xué)組成宣傳組、后勤服務(wù)組、衛(wèi)生清潔組、安全保衛(wèi)組,讓每位學(xué)生都參與到校運(yùn)動(dòng)會(huì)中去,讓我們懂得每一個(gè)人都應(yīng)為班集體出一份力。這樣,往往是既取得了良好的運(yùn)動(dòng)成績,又增強(qiáng)了班級的凝聚力,收獲非常大。
3.班級活動(dòng)的開展。人的能力在活動(dòng)中得到培養(yǎng)和鍛煉。班級活動(dòng)是班級建設(shè)的有效途徑之一。班級活動(dòng)一般可分為兩類:一類是學(xué)校組織的活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)、藝術(shù)周等。這類活動(dòng)規(guī)模大、影響深,對于形成健康向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班級團(tuán)隊(duì)精神起很大作用。鑒于此,在過程中,我培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神和團(tuán)隊(duì)意識;積極對待校運(yùn)會(huì),培養(yǎng)班級凝聚力;認(rèn)真組織學(xué)生參與藝術(shù)節(jié),培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。另一類是班級內(nèi)部的活動(dòng),如班會(huì)、辯論會(huì)、演講會(huì)、興趣小組等。這些活動(dòng)內(nèi)容廣泛、形式多樣,能對學(xué)生的思想、觀念起到潛移默化的作用。
4.優(yōu)化人際關(guān)系。構(gòu)建和諧的人際關(guān)系對精神文化建設(shè)有著重要意義。讓同學(xué)們重視處理好同學(xué)之間的關(guān)系和與老師之間的關(guān)系,這樣會(huì)讓我們大家會(huì)開心的過小學(xué)生活。
好的班級建設(shè)會(huì)給班級帶來好的班級環(huán)境,俗語說的好“近朱者赤,近墨者黑”,好的環(huán)境會(huì)給大家?guī)矸e極向上的動(dòng)力,反之則會(huì)影響同學(xué)們的進(jìn)步,因而我們大家要重視班級建設(shè),并積極參與其中,使我們共同成長的環(huán)境不斷優(yōu)化,讓大家都健康成長。