當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
每日拜訪心得體會篇一
第一段:“每日拜訪”的定義和重要性(200字)
每日拜訪是指在工作中每天與客戶面對面的交流和接觸。這是一種非常重要的銷售策略,通過與客戶親密接觸,銷售人員可以更好地了解客戶需求和偏好,從而提供更加個性化的服務和產品。此外,每日拜訪還可以促進銷售人員與客戶之間的信任和關系建立,為長期合作奠定基礎。因此,每日拜訪不僅能夠提高銷售人員的個人銷售業績,也對于公司的整體發展具有積極的推動作用。
第二段:每日拜訪的挑戰和應對方法(250字)
然而,每日拜訪也面臨著一系列的挑戰。首先,時間管理是一項重要的任務。銷售人員可能需要在拜訪客戶之間花費大量時間在路上,因此合理規劃行程和準時抵達客戶現場是至關重要的。其次,與客戶建立和維護良好的關系也需要一定的技巧和耐心。有時候客戶可能會表現出種種困難或不滿,銷售人員需要有能力解決問題,增強客戶滿意度。最后,持續的拜訪也需要銷售人員保持積極的心態和良好的工作熱情。對于這些挑戰,銷售人員可以通過制定詳細的行程計劃,提前了解客戶需求和喜好,以及不斷充電學習來積累解決問題的經驗。
第三段:每日拜訪的技巧和注意事項(250字)
成功的每日拜訪離不開一些重要的技巧和注意事項。首先,銷售人員需要充分準備,了解客戶的背景和需求,以提供專業和有針對性的服務。其次,銷售人員在拜訪中需要注重溝通和傾聽,了解客戶的想法和反饋,并根據其需求進行推銷,而非單一的產品陳述。另外,銷售人員還應盡量避免一些不必要的錯誤,如遲到、不禮貌等,以保持自己的職業形象。最后,銷售人員還應具備一定的靈活性和應變能力,能夠根據客戶的需求做出相應的調整和拓展,以提供更好的解決方案。
第四段:每日拜訪心得體會的重要性(200字)
每日拜訪心得體會的重要性不容忽視。通過對每日拜訪的總結和反思,銷售人員能夠更好地了解自己的優點和不足,發現個人的提升空間。同時,定期地總結和分享心得體會還有助于團隊之間的學習和交流,促進團隊合作和成長。此外,通過總結心得和體會,銷售人員可以發現一些共性和規律,從而調整自己的銷售策略,并為客戶提供更加優質和有針對性的服務。
第五段:展望未來和總結(200字)
在未來,每日拜訪仍然是一項重要的銷售策略,它可以幫助銷售人員更好地了解客戶,提供更好的服務和產品。同時,隨著科技的發展,銷售人員也可以借助各類軟件和工具,提高工作效率和準確度。總之,每日拜訪是一項對銷售人員個人發展和公司整體發展都有益的重要任務,只有不斷學習和總結,才能不斷提升自己的銷售能力和職業素養。
每日拜訪心得體會篇二
為進一步對我重慶農商行西永支行的服務產品和服務內容進行宣介,提升新客戶對我支行的認識、老客戶對我支行的信賴度和忠誠度,實現支行服務產品營銷市場的更大開拓,我西永支行秉承“為了一切客戶,為了客戶一切,一切為了客戶”的優質理念,擬定了“陌生客戶拜訪”營銷活動方案,并且將方案進行了認真、仔細的落實。 9月29日,按照該方案的安排,作為一名客戶經理,我來到了木田機電有限公司進行了拜訪,揭開了此次“陌生客戶拜訪”營銷活動方案全面實行的新章。
在此次拜訪中,首先我就木田機電有限公司的生產經營狀況進行了了解,并且向公司負責人詢問了其當前在金融服務中所需要的的業務內容,在此基礎上,我具體介紹了我支行所開展的同類服務的業務內容,并且從便捷性、及時性以及收益性等多個方面進行了比對,使得該公司負責人對我銀行的業務有了一個全面清晰的了解。在交流的最后,我還結合已經了解的情況和我支行的相關業務向公司負責人提出了相應的意見和建議,獲得了該公司負責人的肯定和認同。除此之外,我們還就個人金卡辦理、工資代發等業務方面的細節進行了探討,以盡可能的挖掘任何可能存在的業務內容。
交流最后,木田機電有限公司與我支行相互交換了聯系方式,并且明確如果下一步有需要將會優先聯系我支行辦理相關的業務,我們也表示,將會結合木田機電有限公司的財務實際,為其提供更加有特色的服務產品和內容,最終實現彼此企業的“雙贏”。
此次拜訪是支行“陌生客戶拜訪”營銷活動方案開展以來我的第一次拜訪,拜訪過后,拜訪前的惴惴不安的心情一掃而光,而且讓我看到了該營銷活動方案的好處,那就是可以實打實的讓企業客戶去了解我們重慶農商行的服務內容和服務水平,有利于我支行外部形象的梳理和市場的橫向拓展和縱向挖掘。
當然,通過此次陌生拜訪,讓我也認識到要進一步提升“陌生客戶拜訪”營銷活動方案的工作成效,還要在方式方法上進行改進和完善:
第一,“陌生客戶拜訪”需要“不陌生”。方案的名稱是“陌生客戶拜訪”,但是對我們銀行工作人員來說,要把這個方案推進好,就要切實做到對所拜訪的企業“不陌生”。因為只有做好了前期的調研才能對所要拜訪的企業有一個充分的了解,可以清楚的認識到其生產經營狀況和財務狀況,大致的知道其“已經有了什么服務”“需要什么服務”“什么樣的服務可以助力其企業的發展”這一系列問題的答案。知道了這些,才能在陌生拜訪的交流和溝通中有針對性的、有側重點的進行介紹,并且為所拜訪的企業提出他們所需要的服務方案組合,讓他們看到在我支行開展業務的便利性,從而達到吸引他們請青睞的目的,為下一步將其發展成為支行客戶做好引領。
備:一是要優選一些企業客戶所需要的服務內容,并且產品和服務的優勢進行一一羅列,用最準確、清楚的語言表達出我行在同類服務內容中的優勢;二是對根據企業的實際情況對企業進行分類,然后針對不同類別的企業制作不同的材料,這些材料要盡可能的從企業發展的實際出發來為其進行一個我支行業務的全面介紹,方便其進行了解。
第三,進行后期的信息跟蹤和反饋。“陌生客戶拜訪”并不是說一次性拜訪就完成了任務,因為開展此方案最終的目標是實現營銷市場的擴大,挖掘潛在客戶。因此,在前期陌生拜訪的基礎上,我支行還需要對前期的拜訪成果進行追蹤,譬如,在拜訪的兩周之后可以對公司負責人進行電話調研或者郵件調研,以進一步了解其實際所需,在拜訪的三個月后可以進行“二次拜訪”,并且可以攜帶本支行制作的銘刻有我支行聯系方式的小紀念品,以實現對其的一個提醒。
每日拜訪心得體會篇三
但是現在的公司性質和之前是有區別的,所以到一個新的環境就要抱著一個空杯的心態去學習,感受到了拜訪客戶需要把自己的專業度體現出來,這樣才能讓客戶更堅定的相信和認可咱們。
打算怎么去實行,這時我們可以把我們課程的優勢展示給他們,怎樣能夠幫到他,如果他們學習后會達到怎樣的一個水平,講給他們聽,看他們的反應,如果他們當場接受就可以立馬成交,如果他們有所考慮和猶豫,就再一步跟進。
現在自己主要是對專業知識的加強學習,因為專業度不夠,所以與客戶溝通時就沒有自信心,總是怕容易說不到點上,老是什么事情就有恐懼心理,這是我從現在開始就需要改變的!
每日拜訪心得體會篇四
第一段:引言(字數:100字)
保險銷售是一個充滿挑戰的職業,每天需要面對各種客戶、各種情況。作為一名保險銷售人員,我每天都會進行拜訪,這些拜訪帶給我很多收獲和體會。通過與客戶的交流,我深刻理解了保險的重要性,也學到了很多銷售技巧和溝通技巧。在每一次拜訪中,我都能夠不斷提高自己的業務能力,并從中汲取經驗教訓。
第二段:保險銷售的挑戰與機遇(字數:200字)
保險銷售的挑戰在于如何打破客戶的保險意識障礙,讓他們認識到保險的價值和作用。許多人在沒有遇到風險和困難之前往往不愿購買保險,這需要我們通過深入的咨詢和解釋來消除客戶的疑慮。同時,保險銷售也有很大的機遇。隨著人們對健康和生活質量的重視增加,對保險的需求也越來越大。我們要善于捕捉這些機遇,將之轉化為自己的銷售業績。
第三段:拜訪中學到的銷售和溝通技巧(字數:300字)
在拜訪中,我學到了很多銷售和溝通技巧。首先是要善于傾聽客戶的需求和疑慮,這樣才能更好地為客戶提供個性化的保險方案。其次是要善于表達自己的觀點和理念,通過舉例和故事來說明保險的重要性。同時,我也發現了一些客戶喜歡用直接的方式交流,而另一些客戶則更喜歡用間接和溫和的方式交流。因此,我們需要根據客戶的個性和喜好選擇合適的溝通方式。此外,我也學到了一些銷售技巧,比如制定明確的目標、建立良好的信任關系和處理客戶反對意見的能力。
第四段:如何提高自己的業務能力(字數:300字)
在每一次拜訪中,我都努力提高自己的業務能力。首先是要學習保險產品的知識,熟悉各種保險險種的特點和適用范圍。只有了解得足夠全面,才能在客戶提問時給予準確的回答。其次是要積累豐富的案例和經驗,通過實踐和總結不斷提高自己的銷售技巧和溝通能力。此外,還需要不斷學習行業最新的動態和發展趨勢,了解市場需求的變化,以便能夠提供更好的服務和建議。
第五段:結語(字數:100字)
保險銷售拜訪是一個既有挑戰又有機遇的過程。通過每天的拜訪,我學到了很多銷售和溝通技巧,也提升了自己的業務能力。我深信,只要不斷努力學習和實踐,積極總結經驗教訓,我一定能夠成為一名優秀的保險銷售人員,并為客戶提供更好的服務。
每日拜訪心得體會篇五
2、準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業務員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時,我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
5、對客戶而言。要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。談話的結果不重要,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候,往往很注意談話的內容,老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當時談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他,品質我們有品質承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業務之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。
用二十個字來概括談判技巧:“步步為營,逐漸引誘,有禮有節,不卑不亢,及時出手”,步步為營,逐漸引誘:談判要有步驟、按步驟進行,談判要一個一個問題解決,談判不能快,談判要策劃,有備而談。
1,談判是一場策劃。高明的推銷員在與客戶談判之前,以將談判步驟、要談及要問的問題全部羅列出來,并安排先后順序,對客戶將預期提出的一些問題進行初步判斷。
實際談判中,經常會出現被客戶牽著鼻子走的局面,主要原因就是談判沒有策劃,沒有自己的思路。在談判過程中,被客戶打斷,就失去了自己的主線。等談完后,才發現與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時,其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃,按計劃的思路進行,客戶提出疑問或者故意想引開你,你只需對客戶提出的問題簡單做答,馬上回到原來的步驟中繼續談判。
2,談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項一講完,就認為自己的談判完成了,結果客戶提出一大籮筐的問題,自己一個也解決不了,事情還是沒有辦成。
如:經理安排推銷員到某客戶處安排一次促銷,并結算上一筆的貨款。推銷員去之后,將促銷計劃告訴了客戶,馬上提出辦款的事情。客戶于是向推銷員提出了一大堆的市場問題,推銷員一聽,完了!一個也解決不了,款看來是辦不到了。
為什么?太快!順序不對!在沒有弄清楚對方的需求之前,切忌將自己的底牌很快抖出。重新安排一下談判步驟,按步驟一項項進行,結果會大相徑庭。先到客戶那里了解市場情況,客戶肯定會向你提出許多市場問題,等客戶將市場問題說完了,你告訴客戶經過認真考慮安排一次促銷來緩解、解決市場問題,并就市場下一步發展與客戶探討,最后提出辦款的事。我們可以想一下,自己是客戶,會拒絕辦款嗎?不辦,有些說不過去!
3,談判是講條件的過程,切忌將你的問題全部說出,要一個一個陳述,一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前,拋出第二個問題。否則第二個問題一說,你馬上要陷入被動的、沒有結果的、新談判中。
每日拜訪心得體會篇六
保險拜訪是保險銷售工作中至關重要的一環,它是保險銷售人員與潛在客戶建立聯系、了解客戶需求、提供個性化保險方案的重要途徑。每日拜訪客戶,不僅能夠增進銷售人員與客戶的信任和互動,也能夠更好地了解客戶的需求,從而提供更合適的保險產品和服務。在這篇文章中,我將分享我在保險每日拜訪中的心得體會。
第二段:有效的準備工作是成功拜訪的關鍵
在進行保險每日拜訪之前,進行有效的準備工作是非常重要的。首先,我會提前研究客戶的背景信息,包括其家庭情況、職業、財務狀況等,以便更好地了解他們的需求和風險承受能力。其次,我會準備相關的銷售資料,包括產品介紹、案例分享等,以便在拜訪中提供有針對性的建議和解答客戶的疑慮。最后,我會進行拜訪前的自我訓練和心理準備,以確保在拜訪中更加自信和專業。
第三段:建立信任是拜訪的基礎
在保險拜訪過程中,建立信任是十分重要的。客戶只有相信銷售人員的專業能力和誠信,才能夠愿意購買保險產品或接受建議。在拜訪中,我會積極主動地傾聽客戶的需求和關注點,關注客戶的情感需求,并給予尊重和理解。同時,我也會充分展示自己的專業知識和經驗,以增強客戶對我的信任感。通過建立良好的人際關系和互動,我能夠在保險拜訪中更好地與客戶建立連接,從而更有效地推銷保險產品。
第四段:靈活應對客戶需求
每位客戶的需求和偏好都有所不同,作為保險銷售人員,我們需要根據客戶的需求靈活調整我們的銷售策略和方案。在拜訪中,我會仔細聽取客戶的需求,了解他們的保險認知以及保費承受能力,然后根據這些信息為他們提供最合適的保險產品。有時,客戶可能會因為某些原因對某些保險產品表示疑慮或拒絕購買,此時,我們應該給予客戶更多的信息和解釋,并提供其他方案,以滿足客戶的需求。靈活的銷售策略和個性化的解決方案能夠更好地滿足客戶的需求和提高銷售業績。
第五段:反思與不斷提升
保險每日拜訪是一個不斷學習和成長的過程。在每次的拜訪結束后,我會反思自己在拜訪中的表現,總結經驗并找出不足之處。我會與同事交流心得,取長補短,互相學習和提升。同時,我也會利用培訓和學習資源,不斷提升自己的專業技能和知識水平。通過不斷的反思和提升,我相信我能夠在保險每日拜訪中取得更好的業績,并為客戶提供更優質的保險服務。
總結:
保險每日拜訪是一項極其重要且具有挑戰性的工作。通過有效的準備工作,建立信任,靈活應對客戶需求,并進行反思和不斷提升,我們能夠在保險拜訪中取得成功。拜訪不只是為了銷售保險產品,更是為了滿足客戶需求和提供保障。只有通過真心實意地與客戶互動,幫助他們解決問題,我們才能在這個行業中立于不敗之地,并贏得客戶的長期支持和信任。
每日拜訪心得體會篇七
我有一位高中恩師,對我非常好,后來他調進政府機關任職。
工作后不久,我更有幸成為他的下屬,在一個辦公室工作,受到了他無微不至的兄長般的關懷。他為人勤奮、儒雅、謙遜、敬業,與他共事的幾年間,我從他身上學到很多,也潛移默化地受他影響非常大。
好幾年前,他憑自己的努力考入某局副局長,后又憑實力考入上一級更高的部門任要職。
春節期間,我曾和先生拜訪過他,一看,驚呆了,他人消瘦的很,獲悉他因為過度操勞,得了心肌炎。閑談間,師母告訴我,他這人對工作太負責任,可惡的官場,有時為了辦成事情,就得進行酒文化。他本不勝酒力,可是為了能夠貸到銀行的巨款為局里辦實事,面對一茶杯高度烈酒,脖子一仰就得飲盡;為了應付上級檢查,招待檢查團的席間,作為最年輕的局長和分管負責人,他同樣也是和顏相迎來賓,敞胃笑納酒精。加上分管事務的艱辛繁雜和自己追求完美的個性,久而久之,身體虧損了很多。
這次造訪,拉開門的瞬間,我見他人更消瘦,身體依舊沒有還原,蒼白取代了以前的紅潤,弱不禁風,面黃肌瘦。一時我感覺很心酸很心疼。先生也是他的學生,僅高我兩屆。噓寒問暖后,他問起我和先生的工作情況,我回答自己很累。他以自己的感受諄諄告誡我說:“你的性格和我很像。我現在很后悔我的勤奮與努力。人就像一張弓,不要拉滿,拉六七成就行了。”
我聯想起自己,確實,近年來,我本人客觀上工作很忙,但主觀上我太努力、追求完美的個性,雖然工作出色,但盛名之下的我身心疲憊不堪。在我生活的城市,因為我的努力,很年輕的我在政府機關小有名氣,提到我,別人都用艷羨的目光看我、評價我,覺得我年輕有為,前途無量,領導贊揚我是好下屬,下屬贊揚我是好領導,近來也傳將要擢升之訊。殊不知我為了工作作出多少努力,回去還要擔當一個好母親、好妻子。有誰知道一個月熬夜20個晚上到一點、兩點的我完成工作后的頭疼欲裂,第二天白天仍然還得神采奕奕。仗著年輕,我透支著我的健康和生命。
今天,看老師,我頓悟很多,人不要太累,身體永遠是第一,不要追求太完美,所有的功名利祿與健康生命相比,真得是過眼云煙、糞土草芥。
所以,心底祝福恩師健康的同時,來好網談以上,和勤奮努力、忘我工作的上班媽媽共勉。
每日拜訪心得體會篇八
在金色九月這個收獲的季節,我有幸再次踏入了熟悉的校園。這次,我的目的不僅僅是學習,更是為了向一位對我影響深遠的老師表達我的敬意和感激之情。
我拜訪的是我的高中老師,張老師。他不僅是我學術上的導師,更是我人生的指路明燈。在拜訪的過程中,我深深感受到了他作為一位教育工作者的熱情和堅韌。
我們談論了許多關于我學業的話題,他給我提供了許多寶貴的建議,并分享了他的經驗。他的智慧和經驗給我留下了深刻的印象。他鼓勵我堅持追求我的夢想,并告誡我要在生活中保持謙虛和堅韌。
我深刻地感受到張老師的愛心和熱心。他的耐心和理解讓我在表達感激之情時,能夠無負擔、真誠地分享我的感受。他了解我的困境和疑慮,并給我提供了有力的支持。
從這次拜訪中,我收獲了很多。我學到了張老師的智慧和經驗,也感受到了他的愛心和熱心。我更加深刻地認識到了一位優秀的教育工作者的責任和擔當。我深感自己的幸運,能夠有機會從他那里獲得寶貴的指導。
在未來的日子里,我將努力將我從張老師那里學到的知識應用到生活中,用謙虛和堅韌面對生活中的挑戰。同時,我也將把張老師的教誨傳遞給更多的人,讓更多的人受益。
最后,我想對張老師說一句:謝謝您,您是一位真正的英雄,您的付出和努力,不僅影響了我,也影響了更多的人。我深感榮幸能夠成為您的學生,感謝您給我帶來的成長和改變。
每日拜訪心得體會篇九
雖然在論壇上仰慕王老師很久,也從王老師那里學到了很多鋼琴教學的知識,但是從未與王老師本人謀面。帶著欣喜與期待,寒假回蘇州,終于得以有機會帶犬子松松去請教王老師了。
到了王老師家,王老師很熱情地接待我們。首先給松松進行了練耳的測試,松松大體上還可以,不過太高和太低的音以及和弦的轉位還有待提高,因為我們在家沒練過。另外還聽了兩首兒童歌曲,王老師測試了拍子和調性,松松把二拍子聽成了四拍子,四拍子聽成了二拍子,調性上面因為是中國民族五聲調式,b羽調松松聽成了b小調,我覺得也勉強可以,畢竟我還沒教他五聲調式的感念。接下來是視唱的測試,松松高音譜號的還可以,低音譜號的一條錯看成高音譜號了,看譜不仔細。最后王老師讓松松彈了兩首鋼琴曲,我們準備了一首大湯二的《諧謔曲》和小湯八的《閑聊波爾卡》,王老師大體上表示肯定松松的鋼琴技巧。
看過之后,王老師還把松松抱到懷里談心,問了他年齡、上學、彈琴等等問題,非常和藹,還給松松糖果吃,松松很靦腆,還不敢要,王老師硬塞給他他才要了。另外,王老師給我們提了忠懇的建議,首先他肯定了我對松松的前期教育,認為是比較成功的,已初具雛形。他的建議歸納起來有三條:
了滿分。這一點我很贊同。
第二條,他說松松性格比較內向,適合搞作曲,不適合搞演奏,因為演奏家要比較擅于表現自己,但是思考往往不深入。搞作曲的人需要深入思考問題。
第三條,他建議我除了自己教之外,還要另外請名師指導,畢竟一個人的思維有局限性,不要限制了孩子的發展。孩子的成長關鍵期也就這五六年,錯過了這個時期,也就錯過了一輩子,小學畢業以后也基本定型了。所以現在孩子正處于頭腦快速發育,需要大量灌入知識養分的時候,要舍得投資,有舍必有得。搞音樂這一行,要出人頭地,不能流于一般,必須拔尖,做頂級人才。
我覺得王老師這番話還是發自肺腑的,對我有很大的啟示和幫助,也為松松未來的發展指明的方向。再次感謝王老師的真誠與幫助!
每日拜訪心得體會篇十
這幾天和李經理一起去回訪我在第一次拜訪的客戶中對我公司8222板卡感興趣的客戶。今天是拜訪的第三天,已經回訪了四家客戶。但是從拜訪的情況來看,結果不理想,主要原因是客戶對大尺寸的板卡需求偏少。
在回訪后我發現了一些問題,主要表現在第一次拜訪時對客戶的信息掌握的不準確。就拿今天拜訪啟悅光電來說,李經理和他們談了將近5分鐘就知道了我公司的產品和他們公司的需求對不上,這讓我很有挫敗感。在第一次拜訪的時候我主要是向他們公司的戴經理介紹我公司的sunplus和mtk的方案,戴經理確實也認真在聽,還時不時的用筆做記錄,但現在我發覺我忽略了一個重要的問題,那就是沒有抓住拜訪客戶時的重點————了解客戶的需求。
當時戴經理也說了他們主要做國外市場,那時候由于剛進入到這個行業,認為國外也有模擬電視,心想模擬電視全世界應該都一樣,因此也沒有強調我們的8222只能適應國內和東南亞市場。
為了更好,更有效率的從事銷售這個工作,我覺得在每次拜訪客戶之前應該明確自己拜訪的目的,在拜訪的過程中應圍繞預先擬好的目的提問,做到高效拜訪,需要了解的信息可以參照公司的客戶拜訪登記表。在需要了解相關的信息時還應事先設計好問題,這樣層層遞進,做到不盲目提問,同時也可以防止和客戶聊天時冷場的局面。
拜訪時要了解到得比較關鍵的信息:
目前采用哪家的板卡?什么方案?價格多少?
產品主要銷往哪個國家和地區?產品尺寸?大小尺寸的出貨量?
公司采購的一般流程?決策者?
以上是主要信息,除了上面要了解的信息之外,還可以問以下問題來了解信息:
近期是否會有采購板卡的需求?
為什么采用**板卡?它的優勢在哪里?
有沒有用過**板卡?為什么不用?
老板對未來有什么規劃?我們板卡公司要怎樣配合貴公司?配合得好會有什么前景?
總之一條,要了解客戶的需求,客戶不需要,談再多也是白談。