人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
質(zhì)量監(jiān)督員工作計劃 質(zhì)量監(jiān)督工作報告篇一
根據(jù)以上總體要求,確定以下工作要點：
1、健全和完善質(zhì)量獎勵和考核機制。以省、市政府質(zhì)量管理獎的評選為契機，積極推動省、市質(zhì)量管理獎爭創(chuàng)工作，充分發(fā)揮省、市政府質(zhì)量管理獎對提升質(zhì)量總體水平的推動作用。繼續(xù)抓好“質(zhì)量興區(qū)”、“質(zhì)量興企”、“質(zhì)量強企”活動，充分發(fā)揮政府、協(xié)會、質(zhì)量專家和質(zhì)量工作者的力量，推廣卓越績效管理模式，力爭培育一批質(zhì)量卓越企業(yè)；深化對先進質(zhì)量理論和成功經(jīng)驗方法的提煉總結(jié)，在全區(qū)范圍內(nèi)大力推廣，不斷提升企業(yè)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平。
2、著力抓好質(zhì)量安全責(zé)任落實。完善“政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門依法監(jiān)管、企業(yè)落實責(zé)任、社會共同監(jiān)督”的質(zhì)量安全工作機制，強化與市局業(yè)務(wù)處室、檢驗檢測機構(gòu)和轄區(qū)各街辦、相關(guān)部門的協(xié)作，上下互動、左右聯(lián)動，形成工作合力，提高綜合監(jiān)管、綜合服務(wù)的水平，確保質(zhì)量安全，提高服務(wù)經(jīng)濟的貢獻(xiàn)率，共同推進產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。
3、積極推進企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè)。推動全社會質(zhì)量誠信意識。以產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄為基礎(chǔ)，重點推進食品、建材、農(nóng)資、化工及中小企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)，加快建立產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)信用檔案，組織開展企業(yè)質(zhì)量信用等級評價工作，實施質(zhì)量信用分類管理,建立統(tǒng)一的質(zhì)量信用信息共享平臺，促進企業(yè)誠實守信。完善質(zhì)量信用獎罰制度，建立質(zhì)量違法違規(guī)企業(yè)“黑名單”制度，利用市場機制和法律手段懲處質(zhì)量失信行為。
4、加大名牌產(chǎn)品培育、扶持、宣傳及后期監(jiān)管工作。認(rèn)真宣傳貫徹《西安名牌管理辦法》；加大對名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)的資源整合力度，促進企業(yè)吸收發(fā)展科技、創(chuàng)新技術(shù)、做大品牌，積極為企業(yè)搭建平臺，幫助企業(yè)做好名牌產(chǎn)品的宣傳工作，進一步提高名牌產(chǎn)品的市場占有率，增強品牌的影響力和輻射力。配合市局搞好名牌產(chǎn)品復(fù)審、申報工作，重點培育推薦陜西名牌1-2個，xx市名牌產(chǎn)品2-3個。
5、加強“地理標(biāo)志保護產(chǎn)品”管理，努力發(fā)揮服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的作用。加大《地理標(biāo)志產(chǎn)品·灞橋櫻桃》等地方標(biāo)準(zhǔn)的宣貫、推廣工作。積極與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，形成合力，共同推進地理標(biāo)志產(chǎn)品保護工作的發(fā)展。不斷加強地理標(biāo)志保護對社會的宣傳展示，提高人文經(jīng)貿(mào)顯示度和認(rèn)知度；充分發(fā)揮地理標(biāo)志產(chǎn)品的優(yōu)勢，提高市場美譽度和產(chǎn)品競爭力，推動地方經(jīng)濟發(fā)展。
6、加強企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作指導(dǎo)。結(jié)合xx市政府《關(guān)于實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略意見》，推動區(qū)政府制定xx區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化實施意見；加強與相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作，提升我區(qū)重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作水平，深化與行業(yè)協(xié)會、科研院所的聯(lián)合協(xié)作，帶動標(biāo)準(zhǔn)化項目實施。加大采標(biāo)工作力度，推動企業(yè)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)，進一步提高企業(yè)管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量。積極推進“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”企業(yè)創(chuàng)建活動，并完成1家確認(rèn)、1家創(chuàng)建任務(wù)。
7、重點圍繞服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。發(fā)揮行業(yè)主管部門積極性，支持服務(wù)業(yè)綜合改革試點工作，進一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量，推動我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展；做好市級物流標(biāo)準(zhǔn)化試點工作，探索浐灞生態(tài)旅游標(biāo)準(zhǔn)化和白鹿原都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光標(biāo)準(zhǔn)化試點申報工作，滿足服務(wù)發(fā)展的需要。
三、扎實有效地開展民生計量工作，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序
8、積極推進社會誠信計量體系建設(shè)。組織經(jīng)營單位建立健全計量管理檔案，引導(dǎo)經(jīng)營者認(rèn)真貫徹落實《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠信計量行為規(guī)范》，落實經(jīng)營單位計量誠信主體責(zé)任。組織2家醫(yī)院、2個眼鏡店開展“誠信計量示范單位”自我承諾活動；發(fā)揮典型示范作用，形成以“經(jīng)營者自我承諾為主、政府部門推動為輔、社會各界共同監(jiān)督”的誠信計量運行機制。
9、加大對重點民生計量器具的執(zhí)法監(jiān)督力度。對社會群體高度關(guān)注的加油（氣）機、衡器、出租車計價器、民用四表和醫(yī)用計量器具強制檢定情況組織開展計量監(jiān)督檢查，加大對計量違法行為的查處力度，有效打擊利用計量器具作弊擾亂市場經(jīng)濟秩序、坑害消費者利益的行為。
10、加強能源計量工作，積極推進能源計量管理體系建設(shè)。認(rèn)真做好節(jié)約能源法律法規(guī)和相關(guān)強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作；繼續(xù)開展重點用能單位節(jié)能降耗計量服務(wù)及監(jiān)管工作，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，選取重點行業(yè)、重點企業(yè)有針對性地開展指導(dǎo)幫扶活動，提升能源計量工作在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的地位和作用。
11、加強對液化氣充裝站壓力表、衡器，食品企業(yè)化驗室及定量包裝計量器具的管理，做好強檢計量器具的檢定管理工作，為確保兩個安全起到服務(wù)保障作用。
12、做好工業(yè)企業(yè)分類監(jiān)管工作。在完成生產(chǎn)認(rèn)可獲證企業(yè)分類監(jiān)管的基礎(chǔ)上，逐步向3c獲證企業(yè)、非準(zhǔn)入企業(yè)推進，工業(yè)企業(yè)按aa、a、b、c四類全部實行分類監(jiān)管，摸清企業(yè)底數(shù)，建立監(jiān)管和信譽檔案，全面實施分類監(jiān)管模式。
13、堅持風(fēng)險管理制度，深入開展重點工業(yè)、特種設(shè)備、食品風(fēng)險排查和治理整頓，加強風(fēng)險分析，建立健全重點領(lǐng)域的風(fēng)險監(jiān)測、風(fēng)險評估、風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險快速處置等工作制度。
14、深入開展食品、農(nóng)資、建材、特種設(shè)備等重點產(chǎn)品和打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)及制售偽劣產(chǎn)品專項整治，建立健全長效機制。強化打假治劣聯(lián)動機制，協(xié)調(diào)組織各部門聯(lián)合開展打假行動。認(rèn)真做好產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督及投訴舉報處理工作，投訴舉報處理率達(dá)100%。
15、以百姓密切相關(guān)的生產(chǎn)資料、生活消費品、節(jié)能、環(huán)保、安全類產(chǎn)品為重點，以生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品為主線，以計劃性、突擊性、連續(xù)性抽查為主要方式，加強風(fēng)險監(jiān)測、專項整治和監(jiān)督抽查。完成國抽、省抽、市抽抽樣配合及后處理工作；對產(chǎn)品抽查不合格企業(yè)整改率達(dá)到100%，生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品不合格整改復(fù)查率達(dá)到100%。
16、推動科學(xué)執(zhí)法，以執(zhí)法程序、裁量基準(zhǔn)等為主要內(nèi)容，制定和完善執(zhí)法制度和執(zhí)法機制，強化執(zhí)法過程的制度化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，將執(zhí)法辦案的全過程置于監(jiān)督之中，解決執(zhí)法行為不當(dāng)、自由裁量幅度大、處罰執(zhí)行不到位等不規(guī)范行為造成的'執(zhí)法風(fēng)險問題。
17、完成市、區(qū)政府下達(dá)的環(huán)保目標(biāo)任務(wù)。機動車燃油生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查覆蓋率達(dá)到100%；配合有關(guān)部門做好國標(biāo)iv排放標(biāo)準(zhǔn)車用燃油推廣使用工作，完成潔凈型煤、民用蜂窩煤生產(chǎn)企業(yè)的檢查和監(jiān)管任務(wù)達(dá)標(biāo)。
五、強化重點監(jiān)督管理，確保食品質(zhì)量和特種設(shè)備安全
18、加大食品企業(yè)監(jiān)管力度，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入、證后監(jiān)管及行業(yè)逐出三個關(guān)口。加強對獲證食品生產(chǎn)企業(yè)、登記備案小作坊的監(jiān)督檢查力度。對整改后仍不符合要求的企業(yè)，建議撤銷生產(chǎn)許可證。建立違法違規(guī)企業(yè)責(zé)任人數(shù)據(jù)庫，對被吊銷許可證的企業(yè)有關(guān)責(zé)任人，依法實行行業(yè)禁入。
19、構(gòu)建食品企業(yè)三級責(zé)任體系，企業(yè)設(shè)立食品安全管理機構(gòu)，明確法人代表（負(fù)責(zé)人）對食品安全負(fù)總體責(zé)任，質(zhì)量管理人員對食品安全負(fù)重要責(zé)任，一線操作人員對食品安全負(fù)直接責(zé)任。
20、開展質(zhì)量安全監(jiān)管、責(zé)任人意識和法律法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)等方面的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、相互交流和參觀企業(yè)等活動。有序?qū)嵤┮荒陜纱蔚亩ㄆ诔闄z計劃，企業(yè)定期抽檢率達(dá)100%。嚴(yán)格組織比對檢驗和年度審查工作。
21、加強特種設(shè)備使用環(huán)節(jié)安全監(jiān)察。指導(dǎo)全區(qū)重點單位實現(xiàn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。持續(xù)開展打非治違專項行動。發(fā)揮當(dāng)?shù)卣诎踩O(jiān)察重大問題上的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。建立特種設(shè)備重大隱患及時報告、政府掛牌督辦制度。落實“一崗雙責(zé)”，對行業(yè)性問題及時與行業(yè)主管部門聯(lián)系溝通，采取部門聯(lián)動方式，及時解決重大問題和事故隱患。
22、強化重要活動的安保和重點設(shè)備的日常監(jiān)察。開展重大活動、重要節(jié)假日特種設(shè)備安全大檢查。建立健全電梯維保合同備案臺賬，開展使用管理和維保單位監(jiān)督抽查。繼續(xù)開展氣體充裝站（特別是液化氣石油氣充裝站）專項檢查整頓工作，堅決遏制充裝報廢氣瓶、超期未檢氣瓶以及其他不符合安全要求氣瓶的行為。聯(lián)合相關(guān)部門和單位選擇1-2個項目實施應(yīng)急救援演練。
23、落實特種設(shè)備使用單位主體責(zé)任，安全責(zé)任承諾書簽訂率98%；特種設(shè)備持證生產(chǎn)率（含氣瓶充裝站持證率）100%；重點監(jiān)控特種設(shè)備使用登記率、定期檢驗率、作業(yè)人員持證上崗率100%；特種設(shè)備重大隱患整治率100%。繼續(xù)做好高耗能特種設(shè)備節(jié)能監(jiān)管工作，完成市局下達(dá)的節(jié)能工作具體目標(biāo)。
24、大力推進學(xué)習(xí)型和服務(wù)型黨組織建設(shè)。進一步落實基層黨建工作的責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行“三會一課”制度和民主評議黨員制度，堅持每季度召開一次黨支部黨員大會，每月召開一次支部委員會，黨支部書記和委員每半年為支部黨員上一次黨課。做好黨員發(fā)展工作，進一步提高發(fā)展質(zhì)量。
25、加強思想政治建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神。認(rèn)真落實中心組學(xué)習(xí)、民主生活會制度。繼續(xù)開展“三問三解”活動。
26、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。突出廉政風(fēng)險防控管理；深入開展黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)達(dá)標(biāo)活動；抓好反腐倡廉教育；繼續(xù)開展“面對面三公開”、“紀(jì)律教育月”活動，力爭政風(fēng)行風(fēng)測評名次靠前。
27、加強干部隊伍建設(shè)。重視干部職工教育培訓(xùn)，加強“學(xué)分制”管理，堅持每周半天的“學(xué)習(xí)日活動”。積極采取形式多樣的載體，抓好質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督有關(guān)法規(guī)條例的宣貫和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法辦案水平；抓好科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部職工的理論水平；積極開展形式多樣的文體活動，豐富干部職工的文化生活。
28、加強內(nèi)部管理，提升質(zhì)監(jiān)形象。嚴(yán)格執(zhí)行工作考勤、請銷假報告、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等制度。加強機關(guān)后勤服務(wù)，保障工作順利進行。加強新聞宣傳報道工作，注重活動策劃，強化輿情監(jiān)控，妥善應(yīng)對新聞突發(fā)事件，切實做到“重點工作宣傳成聲勢，熱點工作宣傳有回應(yīng)，亮點工作宣傳出成效”，為質(zhì)監(jiān)工作積極營造良好氛圍。
29、認(rèn)真完成市局、區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項任務(wù)。
質(zhì)量監(jiān)督員工作計劃 質(zhì)量監(jiān)督工作報告篇二
目前，品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)監(jiān)管工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個初步的判斷和確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制，通過對供應(yīng)商體系的'審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到，在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低成本。(注：只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達(dá)到降低成本。
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進行。當(dāng)然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)
5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄
6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理
及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到化。
在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。
質(zhì)量監(jiān)督員工作計劃 質(zhì)量監(jiān)督工作報告篇三
1.產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)控與質(zhì)量保證
1.1.現(xiàn)狀及存在問題
1.1.1.生產(chǎn)部沒有建立系統(tǒng)的工作流程。iso9000質(zhì)量監(jiān)管體系雖然包含與生產(chǎn)相關(guān)的二級程序文件，三級的作業(yè)指導(dǎo)書，但與生產(chǎn)部實際清況不完全相符。
1.1.2.生產(chǎn)部沒有留下有效的質(zhì)量跟蹤及產(chǎn)品追溯所需的記錄。
分析：上述兩個薄弱環(huán)節(jié)導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)管部對生產(chǎn)過程的監(jiān)控一直沒有真正實現(xiàn)。
1.2.生產(chǎn)過程監(jiān)督與質(zhì)量保證改進建議
要實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)控，需要建立一套健全生產(chǎn)監(jiān)管體系。初步設(shè)想主要由以下幾方面組成：
1.2.1.人員技能
為了能夠為生產(chǎn)人員建立崗級，必須建立人員技能矩陣。崗級代表人員的技能水平，與工作負(fù)荷無關(guān)，工作負(fù)荷由考核機制測量。具體實現(xiàn)流程如下：
1.2.1.1.首先建立《崗位工作人員任職標(biāo)準(zhǔn)》，設(shè)定生產(chǎn)需要的崗位及該崗位的任職標(biāo)準(zhǔn);
1.2.1.2.生產(chǎn)人員可以根據(jù)自己實際情況申請相應(yīng)的崗位及崗級;
1.2.1.3.由生產(chǎn)部分管領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)管部分管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)管部負(fù)責(zé)人組成考核小組，對生產(chǎn)人員進行考核，考核通過后為生產(chǎn)人員定級。
1.2.1.4.定崗級后，生產(chǎn)人員通過參加培訓(xùn)和自學(xué)的方式可以申請調(diào)崗，由考核小組重新考核，考核后調(diào)整新的崗位或崗級。
1.2.1.5.每個崗位分成幾個級別，分別對應(yīng)不同的崗級。每個人都可以通過申請考核兼任多個崗位，最終個人的崗級由此人通過考核的多個崗位的崗級計算得出。
1.2.2.文件控制
文件的控制對生產(chǎn)至關(guān)重要，誤用不正確版本的作業(yè)指導(dǎo)書將導(dǎo)致嚴(yán)重后果。雖然iso9000系統(tǒng)有文件控制程序文件，但未真正落到實處。因此在文件控制環(huán)節(jié)要進行以下工作：
1.2.2.1.生產(chǎn)部要建立專人進行文檔監(jiān)管，為保證文檔監(jiān)管員的利益，文檔監(jiān)管崗位增加適當(dāng)?shù)墓潭ür，加入每月的工時總和。
1.2.2.2.生產(chǎn)相關(guān)的文件控制主要包括兩部分：外來文件：這里的外來文件指硬件產(chǎn)品研發(fā)部下發(fā)的各類作業(yè)指導(dǎo)書。本部門文件：生產(chǎn)部制定的各種生產(chǎn)制度、操作手冊、工藝等三級文件。
1.2.2.3.外來文件的控制由硬件產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)，硬件產(chǎn)品研發(fā)部需要建立文件發(fā)放、回收記錄，直接向生產(chǎn)部發(fā)放新版本、修訂已發(fā)放版本(換頁)、回收舊版本。質(zhì)量監(jiān)管部每月檢查硬件產(chǎn)品研發(fā)部的發(fā)放、回收記錄，并與生產(chǎn)部的實際文件、記錄進行核對。
1.2.2.4.生產(chǎn)部建立外來文件登記記錄，詳細(xì)記錄接收、修訂、回收文件情
況，質(zhì)量監(jiān)管部進行檢查時，生產(chǎn)部的外來文件記錄必須與硬件產(chǎn)品研發(fā)部的`記錄一致。生產(chǎn)部對下發(fā)文件有份數(shù)要求時，應(yīng)提前向硬件產(chǎn)品研發(fā)部提交文件要求清單，無要求清單時硬件產(chǎn)品研發(fā)部按默認(rèn)份數(shù)下發(fā)。
1.2.2.5.生產(chǎn)部的文檔監(jiān)管員建立本部分的發(fā)放、回收記錄，記錄外來文件
及本部門文件的發(fā)放回收情況。記錄的主要內(nèi)容包括新版本發(fā)放、發(fā)放版本的修訂(換頁)、舊版本的回收。
1.2.2.6.質(zhì)量監(jiān)管部每月檢查生產(chǎn)部外來、部門文件的監(jiān)管情況，檢查方式采用記錄與實物比對的方法，發(fā)現(xiàn)不符合問題扣除生產(chǎn)部文檔監(jiān)管員的工時。
1.2.3.生產(chǎn)過程控制
生產(chǎn)過程的控制是生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，為了實現(xiàn)對生產(chǎn)過程的控制需采取以下措施：
1.2.3.1.制定產(chǎn)品工序
為每個型號的產(chǎn)品分拆工序，工序的分拆原則是一個工序由一個人完成。一個人可以完成多個工序，但盡量使相鄰的工序由不同的人員完成。
1.2.3.2.為工序分配工時
為了保證公平并得出有效的工序工時，工序的工時將采用現(xiàn)場采集的方式。由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人推薦每個工序最熟練的人員進行操作，考核小組現(xiàn)場監(jiān)督。考核小組認(rèn)可后，將這個時間定為該工序的標(biāo)準(zhǔn)工時。
1.2.3.3.工序檢查
每道工序完成情況由下一工序的人員進行檢查，檢查不合格的產(chǎn)品退回上一工序重新加工。
1.2.3.4.工時統(tǒng)計
最后一道工序完成后，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人進行工時統(tǒng)計。工時總和即批次產(chǎn)品數(shù)量與每臺產(chǎn)品工時相乘，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人再按照派工單將工時分解到每個人，所有加工不合格的產(chǎn)品均不在工時統(tǒng)計之列。如果工序檢查不嚴(yán)格，會導(dǎo)致返工的工序增加，增加的工時又不進行計算，造成單位時間內(nèi)工時減少，從而牽連到工序中的每一個人，這種機制可以有效的保證每道工序嚴(yán)格檢查上一道工序，減少返工環(huán)節(jié)。
1.2.3.5.生產(chǎn)進度
為了準(zhǔn)確反映每月的總工時不均衡是生產(chǎn)計劃安排問題還是生產(chǎn)進度的問題。生產(chǎn)部的負(fù)責(zé)人必須制定生產(chǎn)進度。
生產(chǎn)進度用干特圖描述，任務(wù)名稱即各個工序名稱，圖中要標(biāo)明任務(wù)進度、資源(執(zhí)行人)、任務(wù)間的關(guān)系，由于缺件造成的進度延誤也要標(biāo)注。生產(chǎn)進度要每周更新，分別提交給生產(chǎn)部分管領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)量監(jiān)管部，作為本月考核的依據(jù)。
1.2.3.6.質(zhì)量監(jiān)管部監(jiān)督
質(zhì)量監(jiān)管部對生產(chǎn)部生產(chǎn)過程的監(jiān)督主要從兩個方面進行：過程監(jiān)督：質(zhì)量監(jiān)管部在每批產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后，檢查生產(chǎn)過程記錄。發(fā)現(xiàn)缺失或不正確的記錄扣除相應(yīng)工序操作人員的工時。入庫產(chǎn)品檢驗：產(chǎn)成品入庫檢驗時發(fā)現(xiàn)不合格品，扣除部分不合格品的工時，再由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人將扣除的工時分解到相應(yīng)不合格工序(元器件或外協(xié)導(dǎo)致的不合格問題除外)。
1.2.4.質(zhì)量記錄
質(zhì)量記錄分為兩個方面，一方面是原材料和半成品的檢驗質(zhì)量記錄，來源于檢驗記錄。另一方面是產(chǎn)品的質(zhì)量記錄，來源于各道生產(chǎn)工序、入庫檢驗、產(chǎn)品維修、客戶反饋。要實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤與分析，必須建立完整的質(zhì)量記錄。
1.2.4.1.檢驗質(zhì)量記錄：
①保留完整的機械件、電器件、標(biāo)準(zhǔn)件及其他零件的檢驗記錄，作為檢驗質(zhì)量記錄的輸入。
②質(zhì)量監(jiān)管部根據(jù)計劃與資產(chǎn)監(jiān)管部的清單按入庫批次檢查檢驗記錄，如檢驗記錄缺失則扣除檢驗人員的工時。
③每批次原材料檢驗完成后，由檢驗人員將檢驗記錄發(fā)現(xiàn)的問題登記到質(zhì)量記錄中。
④質(zhì)量監(jiān)管部每月檢查質(zhì)量記錄，如質(zhì)量記錄與檢驗記錄的內(nèi)容不符，則扣除檢驗人員的工時。
1.2.4.2.產(chǎn)品質(zhì)量記錄
①產(chǎn)品編號
從生產(chǎn)的開始階段為每臺產(chǎn)品編號，后續(xù)所有的質(zhì)量記錄都圍繞產(chǎn)品編號進行。
②工序質(zhì)量問題登記
各工序進行時，執(zhí)行人員記錄檢查前道工序發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及本工序發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。每批次的產(chǎn)品完成后，各工序執(zhí)行人員將工作時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題按產(chǎn)品編號登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。
③入庫檢驗質(zhì)量問題登記
質(zhì)量監(jiān)管部入庫檢驗時，將入庫檢驗發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題記錄到檢驗報告中。整批產(chǎn)品檢驗完成后，將質(zhì)量問題按產(chǎn)品編號記錄到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。
④產(chǎn)品維修質(zhì)量問題登記
產(chǎn)品銷售后出現(xiàn)故障退換或返修時，由質(zhì)量監(jiān)管部按產(chǎn)品編號將質(zhì)量問題直接登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。
⑤客戶反饋問題登記
客戶投訴的質(zhì)量問題，由銷售部門登記后提交質(zhì)量監(jiān)管部，由質(zhì)量監(jiān)管部按產(chǎn)品編號登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。
1.2.4.3.記錄保存
質(zhì)量記錄全部使用電子版本，由質(zhì)量監(jiān)管部統(tǒng)一維護，保存于公司配置服務(wù)器。其他記錄由生產(chǎn)部文檔監(jiān)管員按記錄控制程序的要求保存，所有生產(chǎn)人員在批次工作完成后將記錄提交給文檔監(jiān)管員。
1.2.5.檢驗項目和檢驗手段
針對產(chǎn)品銷售后的質(zhì)量問題反饋，增加必要的檢驗項目和檢驗手段。如在產(chǎn)品老化后增加振動試驗;針對閱卷機驅(qū)動連不上的問題，驅(qū)動程序開發(fā)后，進行不同版本和環(huán)境的驅(qū)動掛接檢驗等。針對光電頭老化，增加發(fā)光管的某些試驗項目等。檢驗項目的實踐由硬件產(chǎn)品研發(fā)部、質(zhì)量監(jiān)管部、生產(chǎn)部共同完成，硬件產(chǎn)品研發(fā)部將檢驗項目加入檢驗規(guī)程，下發(fā)至生產(chǎn)部及質(zhì)量監(jiān)管部，作為下一步的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
1.2.6.質(zhì)量分析
每月由質(zhì)量監(jiān)管部將質(zhì)量記錄內(nèi)容分析整理，形成質(zhì)量報告，并將質(zhì)量報告提交相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人。每季度或遇批次質(zhì)量問題由質(zhì)量監(jiān)管部組織召開質(zhì)量分析會，分析原因并溝通解決質(zhì)量問題。
1.2.7.考核機制
生產(chǎn)部的考核以工時為基礎(chǔ)，績效工資將以每人每月總工時按比例發(fā)放。工時與績效的關(guān)系及各種需要扣除工時的罰則在生產(chǎn)部考核監(jiān)管辦法中規(guī)定，工時的采集及其他相關(guān)規(guī)定在生產(chǎn)部的三級文件中規(guī)定。