質量月還可以加強企業內部相關部門之間的合作與溝通,形成統一的質量管理體系。請大家參考以下質量月總結的案例,以便更好地完成自己的總結工作。
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇一
甲方:乙方:
為了嚴格執行《醫藥器械監督管理條例》及有關國家的法律、法規的要求,保障人體健康和生命安全,明確雙方質量責任,經雙方協商,達成以下協議:
一、甲方責任。
1.甲方遵守國家有關醫療器械的法律、法規,向乙方提供合法、有效的企業資格證書(證照復印件加蓋甲方原印章)。甲方業務人員應出具法定代表人簽署的委托書原件及本人的身份證復印件,并嚴格按照委托授權的范圍開展業務活動。
2.甲方提供的醫療器械及其醫療器械附件產品是符合國家相關的質量標準及相關質量要求的合格產品。
3.甲方提供的醫療器械的包裝、標簽和說明書等應符合國家有關的管理規定,藥品包裝應符合儲運要求。
4.甲方提供醫療器械時,應同時提供加蓋甲方原印章的'產品注冊證和甲方質檢部門原印章的當批次的檢驗報告單以及產品合格證。
5.確因甲方所供產品質量問題造成乙方蒙受經濟損失的,其一切損失由甲方負責,需承擔法律責任的,概由甲方負責。
6.如因甲方夸大產品功能與療效,引起乙方與用戶的糾紛,或被藥品監督管理部門查封,造成經濟損失的,全部由甲方負責。
7.甲方必須強化知識產權維護,遵守《專利法》和有關的法律、法規,否則出現一切民事侵權行為及所有經濟賠償由甲方全部承擔。
二、乙方責任。
1.乙方應向甲方提供合法、有效的企業資格證(證照復印件加蓋乙方原印章)。
2.乙方在經營甲方提供產品中產生疑問,應及時與甲方聯系,雙方有分岐者,以主管部門依法作出的結論為準。
3.乙方在經營甲方提供的產品中若發生質量問題,應提供詳細、確定的質量信息,并積極配合甲方做好調查取證工作的善后處理工作。
4.乙方承諾為按規定要求儲存、搬運、使用甲方所提供的產品;因乙方儲存、搬運、使用不當造成的損失由乙方自行負責。
三、雙方共同責任及約定條款。
1.甲乙雙方共同協作,搞好市場調研、開發和質量管理工作。
2.對于臨時通過口頭、電話、傳真等形式達成的購銷協議、其質量保證條款可參照本協議執行。
3.甲乙雙方應各自履行自己的責任,一方發生違約行為,另一方可以通過法律途徑追究違約的民事賠償責任。
4.未盡事宜,由雙方協商解決,協商不成的,由乙方所在地的主管部門裁決為準。
四、本協議自雙方簽字、蓋章之日起生效,有效期至年月日止。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
______年____月____日。
_______年____月____日。
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇二
供應企業:
購貨單位:
一、供應企業銷給醫院的醫療器械必須符合國家最新標準和地方標準生產的產品。
二、供應企業對所供應的商品質量負全部責任,并提供:
1、合法證照:
2、批準文號;
3、每批的檢驗報告單;
4、注冊證;
5、產品合格證;
6、質量標準等相關資料。
三、供應企業銷售的醫療器械及其他產品包裝、分裝及貼簽標識等必須符合《醫療器械說明書、標簽和包裝標識管理規定》及有關的法律、法規的各項規定。
四、在臨床應用中,如發生由于供應企業產品質量、設計缺陷、指示缺陷等引起的.醫療損害,供應企業必須派代表迅速到達現場并承擔全部責任。
五、供應企業應提供合法票據,除特殊效期商品外,所供醫療器械的有效期應在一年以上。
六、需要技術服務和供貨廠家跟蹤服務的產品,供應企業應提供技術服務或有專人負責產品的售后服務。
七、產品發生故障需要維修時,供應企業要及時派人維修,一時不能維修時,應進行解釋說明,要提供替換產品,不能影響使用。
八、供應企業不簽訂質量保證協議,其產品一律不準進入醫院使用。
九、此協議一式兩份。簽字蓋章生效,未盡事宜,另行協商。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
______年____月____日。
_______年____月____日。
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇三
需方全稱:_________(以下簡稱甲方)。
供方全稱:_________(以下簡稱乙方)。
產品名稱:_________。
產品型號:_________。
本協議為《采購合同》的附件之一,適用于正常采購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求,與該合同有同樣的法律效力,甲乙雙方應嚴格遵守。
甲乙雙方以相互信任、相互合作的態度,對該協議的以下條款達成一致:
1產品標準:
乙方應嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品性能、以及《技術協議》,進行本產品的生產和向甲方批量供貨。
2檢驗方法:
2.1樣品封樣:在第一批供貨之前,乙方提供兩個產品,由甲方研發部、質量檢驗部和乙方共同簽字確認后,作為此產品的封樣樣品,以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。
2.2檢驗依據:《技術協議》規定的所有內容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據進行檢驗。
2.3檢驗數量:按照國家標準gb2828-87《逐批檢查計數抽樣程序及抽樣表(適用于連續批的檢查)》中的抽樣方案進行抽樣。其中,甲方在來料檢驗中執行一次抽樣方案,檢查水平為_________,重缺陷aql值為_________,輕缺陷aql值為_________。
3技術支持:
3.1乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標準。
3.2甲乙雙方開始合作后,乙方的技術工程師應對甲方的相關人員進行本產品的技術、檢驗、維護、服務等知識的培訓。培訓需求由甲方提出,經雙方協商后實施。
4信息溝通。
4.1甲方在來料檢驗中,發現不合格產品,需對乙方開具《供應商質量問題通報》,乙方需在兩日內對《供應商質量問題通報》中質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容,以書面形式進行回復。對于甲方退貨批次,乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。
4.2乙方每月需對甲方來料檢驗、生產制程和客服中心返還的.需要索賠的產品進行分析,并在每月30日前向甲方提供分析報告。
4.3甲乙雙方定期召開品質溝通會議,會議時間由雙方協商確定。
5問題解決及違約責任。
5.1乙方對本協議第4條所列條款執行不利,且在甲方提出改進要求后乙方仍無改進跡象,甲方有權取消乙方的合格供方資格。
5.2乙方應保證到貨的型號規格與《采購合同》和《技術規格書》一致,并完全按照《技術協議書》中的標準供貨。對由于到料與《技術規格書》中的標準不一致的,甲方有權要求乙方退貨、換貨,并按采購合同的約定承擔相應的賠償責任。
5.3乙方應承擔交貨至甲方運輸過程中出現的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。
5.4甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時,應及時通知乙方,乙方應當在一個工作日內派人進行確認。
5.5當產品在檢驗、生產過程中發現質量問題,乙方工程師應在接到甲方通知后,半個工作日內做出反應。
5.7批量供貨時,在來料檢驗連續出現_________批不合格;制程淘汰率連續四個月超標(5000ppm);出現一級批量質量事件(批次同種故障的故障率在10%以上)或重大質量投訴。乙方產品出現以上任何一種情況,甲方有權采取庫存相關產品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。
5.9來料檢驗過程中出現的不合格批,甲方需要降級接收時,甲方將根據問題嚴重程度,酌情降低乙方產品本批采購價格。
5.10因乙方產品質量問題,導致用戶多次投訴,影響甲方產品聲譽的,甲方可要求乙方承擔相應的責任并按每次質量事故的嚴重程度支付500-5000元的違約金。
5.11由乙方產品質量問題導致的甲方產品售后批量質量事故,經甲乙雙方調查確認后,乙方應承擔甲方的全部實際損失。
5.12在來料檢驗中及用戶使用中,由于乙方產品技術、質量等原因造成人身傷害或財產損失時,事故責任由乙方全部承擔。
5.13甲方采用乙方產品生產出的成品,可能會接受國家、各地方質量監督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢,如抽檢中發現由乙方產品未達到國家標準而引起的甲方成品的任何不合格(如ccc等),經甲乙雙方確認后,乙方應承擔第三方的檢驗費用和其他相關費用,同時甲方保留因此而造成對甲方名譽損害和經濟損失對乙方進行索賠的權利。
5.14甲方為提高產品質量,會不定期對甲方的產品按照國家相關標準進行抽檢(如ccc認證條件檢測等),如發現由乙方產品未達到國家標準引起的甲方產品的任何不合格,甲方將有權對乙方采取相應的懲罰措施。
6爭議的解決。
雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應友好協商解決。若協商未成,任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
7其他。
7.1甲乙雙方如有對本協議的補充和說明,雙方應另行協商。
7.2本協議為《采購合同》的附件之一,自甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效,有效期至雙方協商簽訂新協議或停止合作時止。本協議壹式兩份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各持壹份。
甲方(簽章):_________。
乙方(簽章):_________。
法定代表人(簽章):_________。
法定代表人(簽章):_________。
簽訂時間:_________年___月___日。
協議簽訂地:_________。
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇四
為確保醫療器械的質量,保證醫療器械的安全、有效。依照《醫療器械監督管理條例》及相關法律法規,我方嚴格遵守各項法律法規,確保產品經銷操作規程的有效性,并對所銷售的醫療器械質量向你們作如下承諾:
1、我方所從事醫療器械銷售具有醫療器械經營許可證、醫療器械產品注冊證;。
2、我方所提供的醫療器械符合質量標準,全部為合格產品;。
3、我方所提供的醫療器械均提供規范的售后服務;。
4、我方一旦發現產品質量問題,將及時通知你們并采取相應的召回等處理措施,以確保用戶的利益和安全。
xxx。
20xx年xx月xx日。
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇五
該協議有廣義和狹義之分。從廣義上講,協議指的是社會團體或個人在處理各種社會關系和事務時常用“合同”這些文書包括合同、議定書、條約、公約、聯合聲明、聯合聲明、條款等。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
甲方(供貨方):
乙方(購貨方):黑龍江省新龍醫藥有限公司。
為了加強質量管理,為用戶提供安全有效的醫療器械用具,是甲,乙雙方共同的責任和義務,為了提高社會效益和經濟效益,樹立良好的企業形象,依椐《醫療器械監督管理條例》,《醫療器械經營企業監督管理辦法》等法律法規和行業有關規定,雙方簽定本協議書。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):黑龍江省新龍醫藥有限公司。
年月日年月日。
供貨方(以下簡稱甲方):__________________。
購貨方(以下簡稱乙方):__________________。
為了加強醫療器械質量管理,確保器械質量,保障雙方的共同利益,維護消費者權益,甲、乙雙方本著平等、合作的原則,簽訂以下質量保證協議:
一、甲、乙雙方必須是證照齊全的合法經營企業,即具有藥品器械經營企業許可證、營業執照、醫療器械注冊證等必須的證照。甲方必須提供器械購銷人員的法人委托書及委托時限、身份證復印件,以便乙方備案。
二、供貨方保證經營的器械質量符合國家規定的器械標準(is013485)。貨品內、外包裝及說明書必須符合國家有關規定。
三、甲方向乙方所供貨品在包裝上必須符合醫療器械的質量要求,包裝牢固,符合儲運運輸要求,而乙方的儲運條件應符合醫療器械所要求的條件,貨品交付后如因儲運不當造成經濟損失由乙方負責。
四、乙方收到甲方發運的貨品,應及時驗收,如發現貨品缺少、破損等情況應及時通知甲方處理。
五、乙方在經營或使用甲方提供的醫療器械中若發生質量問題,應提供詳細、確定的質量信息,并積極配合甲方做好調查取證工作和善后處理工作。
六、上述各條款未盡事宜,由雙方協商一致約定。
七、本協議經甲、乙雙方確認蓋章后生效。
八、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
九、本協議有效期:________年________月________日至________年________月________日止。
甲方(供貨方):
乙方(購貨方):黑龍江省新龍醫藥有限公司。
為了加強質量管理,為用戶提供安全有效的醫療器械用具,是甲,乙雙方共同的責任和義務,為了提高社會效益和經濟效益,樹立良好的企業形象,依椐《醫療器械監督管理條例》,《醫療器械經營企業監督管理辦法》等法律法規和行業有關規定,雙方簽定本協議書。
一、甲方向乙方所提供醫療器械的質量標準應符合國家標準和行業標準。
二、醫療器械的包裝,標識,標簽,說明書等應符合國家和行業的有關規定。
三、乙方首次購入醫療器械時,甲方應向乙方提供完整的`證照和授權手續,以供乙方備案用。
四、甲方向乙方供貨時,應按批次向乙方提供檢驗報告書或其他復印件。
五、甲方貨到后,乙方根據有關標準進行驗收。
六、乙方應具備貯存、保管甲方所供醫療器械的場所、人員及條件,因乙方保管、養護不當而導致醫療器械質量發生問題的,由乙方負責。
七、如雙方對醫療器械質量產生爭議,以法定檢驗部門的檢驗結果為準。
八、因甲方產品質量問題造成乙方經濟損失的,由甲方負責。
九、本協議未盡事宜由雙方協商解決。
十、本協議一式兩份,甲,乙雙方各執一份。
十一、本協議自簽字之日起生效,有效期一年。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):黑龍江省新龍醫藥有限公司。
年月日年月日。
(供方)。
(需方)。
為了保證甲乙雙方經營醫療器械的產品質量,維護消費者合法權益,提高產品質量水平和服務水平,明確產品質量責任,加強友好合作,依照《產品質量法》、《醫療器械監督管理條例》等國家相關法律法規,經協商一致,甲乙雙方達成如下協議:
1、甲方應向乙方提供合法、有效的《醫療器械生產許可證》或《醫療器械經營許可證》、《營業執照》,《醫療器械注冊證》、《醫療器械注冊證登記表》、產品質量標準、產品合格證、產品當批次檢驗報告單等相關材料復印件并加蓋企業公章。
2、甲方業務人員應出具加蓋有甲方公章并由甲方法定代表人簽署的授權委托書原件及本人的身份證復印件,并嚴格按照授權委托書確定的起始期限、授權范圍開展業務活動。
3、甲方提供的醫療器械必須符合下列要求:
(1)、醫療器械質量應同時符合國家質量標準和生產企業出廠合格標準及國家職能部門確定的相關質量要求。
(2)、醫療器械的說明書、標簽、包裝應當符合《醫療器械說明書、標簽和包裝標識管理規定》的要求,并符合相關產品的運輸、貯藏要求。
4、甲方應對提供給乙方的醫療器械產品負責產品安裝、維修、技術培訓服務或者由甲方聯系第三方為乙方提供技術支持。執行國家對售后產品實行“三包”服務和承諾的有關規定:
(1)甲方負責產品的運送、安裝、調試及操作培訓等工作,直至該產品可以正常使用并且乙方的操作人員能熟練操作為止。
(2)在產品安裝調試、保修期過程中發現存在質量問題的,甲方應負責及時便捷地為乙方客戶換貨或退貨處理,具體操作環節由雙方另行協商確定。
(3)在產品的保修期內甲方應提供必要的調試、保養及技術服務和產品“三包”服務內的有關配件,由此產生的相應費用由雙方協商決定。
(4)在產品的`保修期滿后,甲方應繼續提供優質的服務,產品配件的供應及維修費用由雙方協商決定。
5、甲方對提供產品質量作出如下承諾:
(1)甲方保證所提供的資料的合法性和真實性,如因提供虛假資料等問題而產生的一切不良后果由甲方負完全責任。
供貨單位:
(簡稱甲方)。
進貨單位:
(簡稱乙方)。
1、甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業,并應提供加蓋經章的“一證一照”復印件給乙方。
2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。
3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。
5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件,并加蓋甲方質管機構原印章。
1、乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件以證明本身的法定資格。
2、到貨驗收合格后,乙方按規定期限付款。
1、甲方提供的商品質量不符合規定,乙方有權拒收,并暫時代管,甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內:甲方對其所銷藥品質量負責,如果質量不合格,甲方應承擔全部經濟損失,但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題,由乙方承擔損失。
2、本協議與合同具有同等法律效力,一方違約,協商解決,協商不成,由當地人民法院裁決。
3、本協議一式兩份,甲乙雙方各留一份。本協議適用于電話購貨、合同購貨。
4、本協議有效期3年。
甲方(簽章)。
乙方(簽章)。
________年________月_______日。
_______年________月_______日。
為確保醫療器械的質量,保證醫療器械的安全、有效。依照《醫療器械監督管理條例》及相關法律法規,我方嚴格遵守各項法律法規,確保產品經銷操作規程的有效性,并對所銷售的醫療器械質量向你們作如下承諾:
1、我方所從事醫療器械銷售具有醫療器械經營許可證、醫療器械產品注冊證;。
2、我方所提供的醫療器械符合質量標準,全部為合格產品;。
3、我方所提供的醫療器械均提供規范的售后服務;。
4、我方一旦發現產品質量問題,將及時通知你們并采取相應的召回等處理措施,以確保用戶的利益和安全。
xxxxxxxx醫用設備有限公司。
20xx年xx月xx日。
甲方(醫療機構):
乙方(供應商):
加強質量管理,為患者提供安全有效的醫療器械,是甲,乙雙方共同的責任和義務,根椐《醫療器械監督管理條例》等法律、法規和行業有關規定,雙方簽定本協議書。
一、乙方向甲方所提供醫療器械的質量標準應符合國家標準和行業標準。
二、醫療器械的包裝,標識,標簽,說明書等應符合國家和行業的有關規定。
三、甲方首次購入的醫療器械,乙方應向甲方提供完整、有效的證照和授權手續,以供甲方備案使用。
四、乙方向甲方提供的衛生材料應按批次向甲方提供檢驗報告或其它證明合格的證件,一次性使用無菌醫療用品還應提供衛生許可證和達州市一次性使用無菌醫療用品備案書。
五、乙方貨到后,甲方根據有關標準進行驗收。如包裝破損、產品質量問題甲方有權拒絕收貨。
六、甲方應具備貯存、保管醫療器械的場所、人員及條件,因甲方保管、養護、使用不當而導致醫療器械質量發生問題的,由甲方負責。
七、乙方所供產品在有效期內正常使用情況下,如因產品質量問題引起醫療糾紛、事故以及經藥檢部門抽檢不合格,其責任和直接經濟損失由乙方承擔。
八、如雙方對醫療器械質量產生爭議,以法定檢驗部門的檢驗結果為準。
九、因乙方夸大產品的功能與療效,造成甲方與患者產生糾紛并造成經濟損失的,甲方有權向乙方進行追償。
十、本協議作為合同的附件,隨合同簽字之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
簽約代表(簽字):簽約代表(簽字):
______年____月____日_______年____月____日。
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇六
為了加強醫療器械質量管理,確保器械質量,保障雙方的共同利益,維護消費者權益,甲、乙雙方本著平等、合作的原則,簽訂以下質量保證協議:
一、甲、乙雙方必須是證照齊全的`合法經營企業,即具有藥品器械經營企業許可證、營業執照、醫療器械注冊證等必須的證照。甲方必須提供器械購銷人員的法人委托書及委托時限、身份證復印件,以便乙方備案。
二、供貨方保證經營的器械質量符合國家規定的器械標準(is013485)。貨品內、外包裝及說明書必須符合國家有關規定。
三、甲方向乙方所供貨品在包裝上必須符合醫療器械的質量要求,包裝牢固,符合儲運運輸要求,而乙方的儲運條件應符合醫療器械所要求的條件,貨品交付后如因儲運不當造成經濟損失由乙方負責。
四、乙方收到甲方發運的貨品,應及時驗收,如發現貨品缺少、破損等情況應及時通知甲方處理。
五、乙方在經營或使用甲方提供的醫療器械中若發生質量問題,應提供詳細、確定的質量信息,并積極配合甲方做好調查取證工作和善后處理工作。
六、上述各條款未盡事宜,由雙方協商一致約定。
七、本協議經甲、乙雙方確認蓋章后生效。
八、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
九、本協議有效期:________年________月________日至________年________月________日止。
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇七
為確保醫療器械的`質量,保證醫療器械的安全、有效。依照《醫療器械監督管理條例》及相關法律法規,我方嚴格遵守各項法律法規,確保產品經銷操作規程的有效性,并對所銷售的醫療器械質量向你們作如下承諾:
1、我方所從事醫療器械銷售具有醫療器械經營許可證、醫療器械產品注冊證;
2、我方所提供的醫療器械符合質量標準,全部為合格產品;
3、我方所提供的醫療器械均提供規范的售后服務;
4、我方一旦發現產品質量問題,將及時通知你們并采取相應的召回等處理措施,以確保用戶的利益和安全。
xxx醫用設備有限公司。
20xx年xx月xx日。
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇八
來到市場部工作已有半年了。在這半年的的時間中,公司領導、部門領導、公司同事給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來,在領導和同事們的幫助和指導下,通過自身的努力,各方面取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。
一、銷售業績狀況。
在實習期以及實習期結束的這段時間里,在銷售任務上沒有給公司創造任何價值,沒有完成市場部規定的每月銷售任務。
二、工作成績狀況。
1、在產品認識上。
2、在客戶開發上。
3、在醫療耗材招標上。
三、銷售工作中存在的主要問題。
經過這段時間的努力,在銷售工作中也發現了自身很多存在的問題。
1、對產品的熟悉程度還不夠。
2、與客戶溝通技巧不夠成熟。
四、明年以及今后的計劃。
1、努力完成每月銷售任務。
2、提高業務能力。
3、熟悉產品、熟悉市場。
4、開發產品中標市場。
5、完成公司領導交辦的其他工作。
服從公司領導安排,協助完成公司其它部門工作,加強公司部門之前的溝通。
經過一年的努力,并在市場部的和各位經理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司安徽區銷售向戰斗在銷售第一線的業務人員、各位經理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統大力支持配合的市場部,財務,前臺等表示衷心的感謝。
一、2012年銷售業績狀況。
xxdr1臺,xxct一臺,ttdr一臺。完全沒有達到預期,整個fy市vip客戶中大設備基本沒發生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作。
1、會議接待情況:安徽區共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關系的發展,作出了重要鋪墊。
2、人事關系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責任心的提升,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題。
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數字上,一個小數點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、大環境的影響,安徽醫改,明文規定禁止采購任何大型醫療設備。沒辦法控制,導致很。
多訂單流產,未能按計劃進行。b、對于vip客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業進入;由于其常年和醫院的合作關系,經營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關系強,就有產品強、企業強、無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由于社會關系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。
d、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環節的把握,往往進展到項目后期,發覺不少的問題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業務費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經過較全面的考慮,再作出決定。
三、團隊的問題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結,一個業務員犯了錯誤,在另一個業務員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。
3、業務員單兵作戰。對于一個區域的業務開發過分依賴于一個業務員的能力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區域的市場開發水平。在公司新同事比較多的現狀下,形成不了市場開發的強勢局面。
4、學習意識薄弱,未能形成良好的學習氣氛,技術水平代表了不了公司的專業和技術水平。
5、業務人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區域和業績穩定性。
6、對于大項目的操作經驗不足,公司整體的資源沒有充分發揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經過了這一年來,我們在經歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發展道路。
四、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。
明年即2013年公司銷售業績指標如下。明年指標1000萬,明年保底指標800萬。
通過對2012年訂單的分析,我們直銷占據公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質量原因呢?還是銷售方式產生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應,以及強大的銷售力量、這兩者發揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發揮銷售網絡的力量和提高ge品牌效應,是我們明年業績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關鍵。規模化銷售并不是單方面的通過簡單的人數增加或區域增加達到的,而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數量、質量捏合在一起,形成銷售強勢達到的。
要達到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業務員單兵作戰的問題。業務員單兵作戰,對我們二級市場的開發影響很大。業務員單兵作戰就等于組織渙散,其結果是不同能力之間的業務員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業務員的能力。不同市場間的業務員缺乏協調配合,使市場被人為的分割,難以形成統一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的原因,導致相臨市場間的磨擦,當市場一旦被牢牢打上業務員個人印訖時,它的潛力將會以業務員能力為限。單兵作戰的另一危害是突出業務員個人作用,淡化業務員群體作用。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠將業務員組織起來作為一個群體發生作用,那就意味著在業務工作中缺乏爆發力,形成不了銷售強勢,對我們能否長期占領市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業務員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發,市場部和各經理必須起到有效的組織、協調作用,讓團隊高速有效的運營起來,充分發揮“1+1>2”的作用。
當我的技術工作做了兩年多,剛好有些起色的時候,我開始選擇了做業務,我的突然抉擇引起以前公司的誤解,也引起我的朋友的反對,沒有幾個人能理解我,絕大多數人都會見我就問,我為什么做業務。我只是說原因很多,具體的原因確實有太多,簡單幾句說不清楚。
原因確實很多,但是可以簡單說說。有幾個原因。第一,想學習。以前在做業務之前,聽過很多人說過,做業務是最鍛煉人的職業。這句話對我有很強的吸引力,于是我開始去了解這個行業。再后來讀了李嘉誠傳。里頭的李嘉誠的一句話讓我震驚不已。他說他當初當推銷員推銷員的經歷是他現在花幾億元也買不到的經歷。我不禁為他的這句話對這個職業產生了超乎尋常的興趣。再到后來看到一些經典的銷售小說,比如圈子圈套,輸贏,等等,這里邊的主人公在如同戰場般的商場之中斗智斗勇,操控著全局,讓我羨慕不已。我想這才是我自己喜歡做的事情,生活就像下棋,或者像戰場,這樣才活得有熱情。學習的心態就慢慢的形成了。
第二,想體驗跟磨練。做了兩年多的技術,虧得有廣州的熟人支持,一直以來順風順水,收入不錯,工作也還算輕松,前途明朗。慢慢的就開始變得毫無斗志,沒有多少目標,沒有多少追求,每日工作完就會顯得茫然。我很害怕這樣的生活會讓我變得懶惰,變得越來越沒有競爭力,我想感受壓力,想接受挑戰,想不再把大把的時候耗在毫無意義的事情上。于是我選擇了對我來說完全陌生的職業來挑戰,來斗爭。人的意志就像刀刃,過一段時間就要拿出來磨一下,如果長時間不磨,很快刀刃就會生銹,很多事情,很多問題,都無法拿意志的刀來解決了。
第三,女人。很多時候男人也是感情動物,會為女人做一些出格的事情。我的突然變化,還有很大一部分原因跟女人有關。
做了幾個月的業務,不敢說做出了不錯的成績,但真的學到了太多其他地方學不到的東西。很多人以為做業務就是吃喝嫖賭,以為就是刷嘴皮子,就是吹牛,就是拉關系,拍馬屁。說句老實話,我學習從來沒有想過要學這些東西。這些東西只是低級業務員所用的招數,我想學的是本質的東西,精神層面的東西。
膽量。當初找工作的時候有好幾個選擇,工資高補助高一點的小公司,可以賣b超,可以跟客戶周旋,體驗操控大業務的感覺,而可能的發展也極大。又還有其他公司。而我卻選擇了多得,原因有很多,之一是因為在這里需要面對很多客戶,需要面對大量的拒絕,這正是鍛煉膽量的一個極好的途徑。當然聽說去做保險更能鍛煉你的膽量,把你的臉皮練得比鞋底厚似乎也不是一件難事。幾個月之后,我的臉皮慢慢厚了一點,然而天生的面子作怪,現在還是很容易為自己的錯誤臉紅。后來老大給我們上培訓課,給我們看亮劍這部片子。他給我們解析亮劍的精神,亮劍的精神就是李云龍的一句經典的話:當你面對天下第一劍客的時候,你不會因為對方是最厲害的高手而怕得手軟,而是同樣敢于亮出自己的寶劍,放手一搏。就是算輸了,也是輸在了天下第一劍的手下,沒什么好丟臉的。這才是亮劍的精神。用一句話來形容就是“狹路相逢勇者勝”。膽量是亮劍這部片子里一而再,再而三提到的東西,沒有膽量,再聰明的人也將一事無成,有勇有謀才能成大事。
又會覺得這么長時間了都沒過去看客戶會不會客戶覺得我太不看重他?總之總是會擔心太多,其實真正的做法就是一樣,不需要考慮太多,不需要害怕失去客戶。而且客戶的容忍能力其實是很大的,除非你碰到的真是很難對付的客戶,一般的客戶都比較尊重我們,都會通情達理,而不會因為我的小錯誤而否定太多。
信心。信心實在是太重要的東西。不管做任何事情,不管面對任何困難,信心永遠是第一位的。金融危機的時候,***說過一句經典的話:信心比黃金重要。我在公司面臨過幾次的信心低谷。一次是公司把提成制度改了的時候。那個時候,公司的提成制度用了一個非常漂亮的理由合理的把我們的提成減掉了一半以上。對初級的業務員的損失更大。我的信心一下跌到了谷底。本來公司的薪酬制度就已經被其他朋友非議,我一直堅持這個制度的優秀,而到了這個時候,我實在找不出任何理由為公司辯護。第二次是大單丟失的時候。我接到一筆大單,跟客戶說得很好,客戶已經在服務單上簽了字,說好立刻就定配件了。結果到了周末,客戶連續來了幾個電話,告訴我先不要定配件。離得到越近的時候,當你失去時會越覺得無法接受。當初一個簡單的電話把我看到的希望全部斷掉,我的信心又一次受到打擊。第三次則是感情問題。然而結果是我沒有被擊垮,我很感謝面對的幾次變故,對我信心的考驗,我都堅持過來,我還是保持著良好的信心。信心這個東西,單單有是沒有用的,關鍵是要經得起考驗。還有借用一句話,錢不是萬能的,沒有錢是萬萬不能的。套到信心上面就是,信心并不能解決所有問題,但是沒有信心是不可能解決問題的。
堅持。馬云說過,今天很難熬,明天更難熬,但是后天早上就好了,很多人都死在了明天晚上。連許三多都能成為軍隊里優秀的士兵,有誰是成不了才的?一切貴在堅持。我見過好多執著的人。我聽過的最執著的例子是一個男的為了找一份衣服店里的推銷員的工作跑遍了珠三角幾百家商店。他不會說廣東話,沒有哪個商店要他。但是他堅持要找到,于是他跑了那么多家。堅持是與困難對應的。沒有阻力就沒有堅持,沒有問題就沒有堅持。當遇到阻力遇到問題的時候堅持了,那就對了。當我的信心一次次遭到嚴重的考驗的時候,我堅持了,所以我的信心也就沒有被擊垮,我可以再次積極地面對自己面臨的困難。有一個客戶,我第一次過去的時候,他們整個設備科好像正在開會,我過去的時候一下子打斷了他們的會議。于是我自己很慌,丟下名片資料就趕緊走了。本想這個醫院的機會不大了,然而后來過了一段時間,我又過去,剛好碰到一個科主任挺好,他跟我聊了很久,然后還留了個負責人電話給我,說要搭車到醫院的辦公樓去找她。結果到第三次再過去的時候,我又找到那個科主任,他告訴我那個負責人剛好從辦公樓過來。我便跟負責人聊了,立刻就有了一次詢價。試想,這個過程中,只要有一次我放棄了,我就沒有機會得到詢價的機會了。然而詢價后由于價格問題并沒有合作成功。后來我再電話聯系了好幾次才有了業務機會。當我做了兩個業務的時候,我碰到了自己的信心危機,碰到了其他生活問題,碰到了自己的整體方向對錯的問題。我開始有些走入惡性循環,拜訪客戶沒那么積極,見到客戶也沒有那么熱情,做事情也沒那么認真,效果也越來越差。結果我努力的堅持,就像在登山的時候遇到了風雪,我并沒有就此下山,而是放慢自己的腳步,冷靜思考,或者就地扎營,用自己的韌性來克服困難。于是我才有了后面的好幾次機會,我才再一次收拾行裝,跑到以前比較有信心的區域,面對那些熟悉的客戶。我第一次跑清遠一些客戶的時候,他們都只是對我們公司有一點了解,毫無多少購買欲望,看到我也只是僅限于客氣,說了兩句話就會說到逐客令。但是當我第二次,第三次到了醫院的時候,其實和這些科長們已經有些熟絡了。他們都已經對我有了一些基本的印象。盡管我個人的說服力和溝通能力并不夠強,沒法讓他們第一二次就和公司合作,但是我發現當我慢慢的滲透的時候,機會還是很大的。
聊聊天啊?是啊,就是聊聊而已,這也正是我對業務感興趣的原因之一。只是聊聊天,說說話,動動嘴巴,他們就可以得到很高的收入,得到很多東西。這不是一個很奇妙的職業嗎?記得公司提出新的財務制度的時候,老大說讓我們兩個同事講解我們公司的新制度。第一個個同事講了半個小時,老大問我們聽明白沒,我們說沒明白。第二個同事說了十分鐘,老大問我們,我們說一知半解。老大說了五分鐘,我們全明白了。這就是表達力,溝通的一個主要能力。
我和公司有過幾次溝通,我發現其實只要你樂于像公司提出自己的意見,很多時候公司是愿意接受的。一次是我說提前接觸市場。進公司兩個月為輪崗培訓期,待了一個月的時候,我已經感覺自己不知道自己在做什么了,不知道該學什么,不知道什么東西對我有用,出去拜訪客戶的時候到底需要什么知識。于是我像公司提出要提前跑市場,公司并不阻攔,很贊同我的做法。再有就是新的薪酬制度。新的制度里我們新員工的提成收入是舊的提成收入的一半以下,而且業務量不做到幾萬一個月是根本拿不到提成的。我發現這種方式很難,于是向老大提出修改,他立馬提出減半考核的建議,對新員工的收入保障了很多。沒有這次的溝通,我當時就不可能留下去。
目標。有一個經典的故事,富人問窮人,窮人最缺的是什么?結果是窮人不缺錢,而是缺變成富人的野心。所有成功學的第一堂課絕對就是目標。為什么?因為目標是做好任何事情的前提。我們做的事情,小的事情那叫小事,大一點叫大事,再大一點叫任務,再大一點叫項目,最后可以說成事業。只有做成前面小事才能做成后面難的大事。而小事都需要目標,大事更加要不斷地設定并且調整目標。我以前從來不覺得每天早上發條短信告訴業務組長我到哪三家醫院有什么意義。因為實際上我發信息只花了短短的幾分鐘的時間,也只是用大腦稍微的想了一下,大概要到哪些醫院,就隨意發了。感覺跟自己發其他短信沒什么兩樣,還很少字數。但是直到后來我才發現,就這幾條短信也有它的神奇的魔力。因為當我后來偷懶只發我到的地點,而不發到哪家醫院時,我就會很難完成我的每天三個醫院的任務。就是短信上的一點差別,我明顯的感覺到我的工作效率會急速的下降。當我寫的只是地點時,我會找大量的借口少拜訪客戶。
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇九
根據《中華人民共和國合同法》和其它有關法律的規定,本著平等、互惠互利、共同發展的原則,經甲、乙雙方友好商議達成如下協議,以便共同遵守執行。
第一條企業機構:
1、甲方:
2、乙方:
3、以下簡稱甲、乙方。
第二條權限及產品:
1、甲方在乙方醫院(詳見銷售授權書)銷售康力牌骨科器械,在指定的醫院進行合法的相關銷售和售后服務。
2、甲方應向乙方提供所售骨科醫療器械產品的一系列相關有效證件。
第三條付款方式:
1、付款方式:用后付款。
第四條責任及義務:
1、甲方對產品質量負責,乙方在經營中所發生的醫療糾紛,應積極主動協商解決,妥善處理,具體方法按甲方《骨科內固定用戶指南》處理,醫療糾紛的賠款如為質量問題時,甲方負全部責任。
2、乙方須按照甲方產品說明書規定的儲存條件保管好產品。
3、甲方發貨6個月內,乙方可免費任意調退換。超過6個月,甲方不予調換和退貨。
4、常規的貨運費用(公路、郵局快件等)由甲方負責。乙方要求發航空的,航空費由乙方負責。
5、乙方應按國家食品藥品監督管理局相關要求保持醫療器械產品的分銷記錄,以便于產品追溯。乙方及時填寫甲方提供的用戶指南并回寄,保持產品最終用戶信息的可追溯性。
6、為了保證甲方能夠積極的處理醫療糾紛,同意在乙方帳上滯留資金10萬元整。
第五條售后服務及醫療糾紛。
1、甲方所提供的產品必須是懷化地區采購中心入圍中標產品,不得提供非入圍中標產品。
2、乙雙方應該配合好甲方為病人所用產品的用戶指南資料的收集,便于及時的寄回廠家為病人投保險。
3、甲方承諾凡甲方提供的產品屬于質量問題出現的醫療事故,由乙方負責通知甲方,甲方得到通知后應該在一日內到達事故地點(醫院內),三個工作日內答復處理結果,如甲方未能做到及時處理和作出處理結果乙方有權動用滯留在資金,用于處理醫療糾紛。
第六條宣傳、技術培訓。
1、乙方應積極配合甲方進行產品廣告宣傳,自行發放廣告宣傳資料。
2、甲方免費提供產品的文字、圖象和影像資料,內容包括產品目錄、產品使用手冊以及臨床資料。第七條爭議解決:
1、當協議雙方之一不履行本協議規定的行為視為違約。
2、違約一方應當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。
3、在執行本協議時若發生爭議,甲乙雙方應首先通過友好協商解決。
4、若不能解決,則可訴諸促仲裁機構或法院。
5在仲裁或訴訟期間,雙方必須繼續執行本協議中除爭議部分之其它條款。第八條期限、變更:
1、本協議需雙方簽字或蓋章后生效,有效期為年,到期雙方對本合同若無任何異議,本合同有效期可延續一年。
2、未盡事宜雙方協商解決,本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方:乙方:法人代表:授權簽約人:地址:傳真:開戶銀行:銀行帳號:簽約時間:蓋章:
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇十
根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規,本著互惠互利、公平公正的原則,經甲乙雙方友好協商,達成如下協議:
一、供貨內容:貨物名稱、規格、質量要求、品牌、單價等詳見附件,本合同的貨物數量以甲方實際用量為準。單價為人民幣含稅價格。甲方根據需要擁有自主采購的權利。
二、送貨地點:____________指定地點。
三、交貨時間。
1、甲方根據后廚訂單于當日以電話或傳真形式通知乙方,乙方接到甲方訂單后于次日早上8點30分之前將貨物交至甲方指定收貨地點。
2、對于甲方的緊急訂單,乙方應于4小時內將貨物送至甲方指定收貨地點。
3、遇特殊情況雙方友好協商。
四、交貨。
1、乙方根據甲方預訂要求交貨,每次交貨時,隨貨附送貨單,詳細列明所送貨品名稱、規格型號、數量、單價等,貨物由甲方所指定的有關負責人簽收。送貨單一式兩份,乙方和甲方(原件)各執一份。
2、乙方交貨的一切費用和風險(包括但不限于運費、保險費、交貨前貨物損毀、滅失的風險等)均由乙方承擔。
五、驗收。
1、合同簽訂后7天內乙方需提交人民幣______萬元作為質量保證金,甲方于合同到期后且無質量異常予以歸還(不計利息)。
2、甲方嚴格按照貨物品名、規格型號、數量收貨,如貨不對板,甲方有權退貨或拒收,并發出退貨單。不符合要求的貨品乙方須在4個小時內修正補回給甲方,不能有誤甲方運作,否則應賠償甲方因此而引起的一切損失。
3、在乙方4個小時內無法補貨的情況下,為避免損失擴大,甲方有權選擇合格的替代品或自購,由此產生的一切費用由乙方承擔,乙方承擔的費用在當月的貨款中扣除。
六、采購價格。
1、中標單位與招標方按本次招標所簽訂的合同價執行三個月后,凍品類項目類價格每3個月進行確定;此后每3個月10日按當時市場行情重新確定下個周期(3個月)價格。
2、每個餐料定價漲幅不得高于上期定價的10%。若市調價格高于10%,依據市調價格給予相應調整。
3、在約定的價格供應期限內,雙方不得再以任何理由調價。在合同期內,新增品種價格根據此品種當時市場實際價格情況協商定價后開始供貨。
七、雙方責任。
甲方:
1、將所需貨物的名稱、品牌、品種、規格、數量及交貨日期以電話或傳真、電郵形式通知乙方送貨。
2、收到乙方的貨品后,甲方根據要求確認所有物品質量及數量。如有質量不符合標準及甲方要求的,甲方有權退貨。即使經甲方初步驗收,在使用過程中發現乙方的物品存在質量問題,甲方仍有權要求退貨,有質量問題的物品的品種、數量由乙方免費補足。由此所造成的一切損失由乙方承擔。
3、如果甲方誤下采購單,而乙方已經采購的,在乙方不能退貨的情況下,甲方必須收貨或承擔相應費用。
4、在乙方貨物無質量問題或交貨無延期情況下,甲方按合同規定結算方式支付貨款,若有特殊原因,雙方應友好協商。
乙方:
1、乙方所供貨品的衛生、質量及包裝等必須符合《中華人民共和國食品衛生法》的要求,如因貨物本身質量問題而引起的甲方出現的食品安全事故,均由乙方承擔一切法律責任及經濟責任。乙方有義務向甲方提供所需要的有關貨品的有效資料證件復印件以及相關食品檢驗檢疫報告等。
2、乙方收到訂貨單時,應當日及時核對訂貨清單,確保貨源供應無誤。在合同規定的履行期限內,由于不可抗力,致使凍品類項目類無法供應的品種,乙方及時通知甲方確認后,可免予承擔責任。
3、乙方在經營中不服從甲方要求,不配合工作,經二次警告不予改正的,甲方有權沒收質量保證金和終止合同的權利。
4、甲方為乙方設立了指紋考勤制度,乙方應按照甲方要求的時間準時將貨物送至甲方指定的送貨地點,如因乙方未能按時送貨或延遲送貨而導致甲方工作無法正常開展而引起的一切經濟損失均由乙方承擔,如每月達到3次以上將向乙方收取違約金______元/次,若有特殊原因,雙方應友好協商。
5、在供貨期間內,未經甲方同意的情況下,乙方擅自停止或減少供應甲方所需的貨物或私自更換貨物的品名、規格型號、數量,甲方有權要求乙方免費補足相關物品,如每月達到3次以上并由乙方支付甲方______元違約金,乙方必須按時保質保量送交貨物。以上任何一條如果甲方提出三次以上乙方未做改善甲方有權單方面終止合同且不負任何賠償責任。
6、乙方保證本合同的全部物品均不侵犯任何人的知識產權、所有權及其他權利。若貨品有任何侵權,均由乙方負責承擔,概與甲方無關。
八、結算方式:按月結算,每月______日前乙方憑借入庫單與甲方財務核對上月貨款,雙方核對無誤后,甲方根據乙方提供的正式發票于當月______日前付款。
九、本合同有效期一年,從________年________月________日起至________年________月________日止。
十、法律適用和管轄。
本合同按中華人民共和國法律解釋。任何關于本合同的糾紛應協商解決,協商不成的,可以向________人民法院起訴。
十一、本合同自雙方簽署蓋章之日起生效,合同一式肆份,甲乙雙方各執三份,具有同等法律效力。合作正常情況下,如果任何一方希望提前終止合作,應提前兩個月提出書面申請。
十二、合同履行期間,如甲乙雙方協商一致對本合同進行補充,須另行簽訂補充協議,補充協議是本合同的組成部分與本合同有同等法律效力。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇十一
(供方)甲方:。
(需方)乙方:。
為了保證甲乙雙方經營醫療器械的產品質量,維護消費者合法權益,提高產品質量水平和服務水平,明確產品質量責任,加強友好合作,依照《產品質量法》、《醫療器械監督管理條例》等國家相關法律法規,經協商一致,甲乙雙方達成如下協議:
一、甲方責任。
1、甲方應向乙方提供合法、有效的《醫療器械生產許可證》或《醫療器械經營許可證》、《營業執照》,《醫療器械注冊證》、《醫療器械注冊證登記表》、產品質量標準、產品合格證、產品當批次檢驗報告單等相關材料復印件并加蓋企業公章。
2、甲方業務人員應出具加蓋有甲方公章并由甲方法定代表人簽署的授權委托書原件及本人的身份證復印件,并嚴格按照授權委托書確定的起始期限、授權范圍開展業務活動。
3、甲方提供的醫療器械必須符合下列要求:
(1)、醫療器械質量應同時符合國家質量標準和生產企業出廠合格標準及國家職能部門確定的相關質量要求。
(2)、醫療器械的說明書、標簽、包裝應當符合《醫療器械說明書、標簽和包裝標識管理規定》的要求,并符合相關產品的運輸、貯藏要求。
4、甲方應對提供給乙方的醫療器械產品負責產品安裝、維修、技術培訓服務或者由甲方聯系第三方為乙方提供技術支持。執行國家對售后產品實行“三包”服務和承諾的有關規定:
(1)甲方負責產品的運送、安裝、調試及操作培訓等工作,直至該產品可以正常使用并且乙方的操作人員能熟練操作為止。
(2)在產品安裝調試、保修期過程中發現存在質量問題的,甲方應負責及時便捷地為乙方客戶換貨或退貨處理,具體操作環節由雙方另行協商確定。
(3)在產品的保修期內甲方應提供必要的調試、保養及技術服務和產品“三包”服務內的有關配件,由此產生的相應費用由雙方協商決定。
(4)在產品的保修期滿后,甲方應繼續提供優質的服務,產品配件的供應及維修費用由雙方協商決定。
5、甲方對提供產品質量作出如下承諾:
(1)甲方保證所提供的資料的合法性和真實性,如因提供虛假資料等問題而產。
生的一切不良后果由甲方負完全責任。
(2)如果因經國家相關產品檢驗部門或監督管理部門認定為質量不合格,由此給乙方造成的損失(損失包括但不限于:該批產品的檢驗費、國家執法部門行政罰沒、向乙方下游客戶賠償、乙方處理產品質量問題的相關費用等)和承擔法律責任的,均由甲方負責。
(3)甲方接到乙方查詢時,以函(電)到達日起10天內應向乙方作出明確答復,逾期造成的后果由甲方負責。
(4)甲方必須強化知識產權維護,遵守《專利法》和有關的法律、法規,否則出現一切侵權行為及所有經濟賠償由甲方全部承擔。
二、乙方責任。
1.乙方應向甲方提供合法、有效的并加蓋了企業公章的《醫療器械經營許可證》、《營業執照》、組織機構代碼證、稅務登記證復印件。
2.乙方承諾按規定要求儲存、運輸甲方所提供的產品。
3.乙方在經營甲方提供產品中產生疑問,應及時與甲方聯系,雙方有分歧者以主管部門依法作出的結論為準。
4.乙方有義務向甲方反饋產品質量信息,配合甲方對發生質量問題的產品的處理工作。
三、雙方共同責任及約定條款。
1.甲乙雙方共同協作,搞好產品質量管理工作。
2.甲乙雙方均應履行各自的義務,若履行本協議發生爭議,雙方協商解決;協商不成時,則凡因與本協議約定的產品質量問題有關而引發的爭議,雙方之任何一方均有義務將爭議提交本合同簽訂地人民法院即武漢市漢陽區人民法院,通過訴訟途徑解決爭端。
3.上述條款中未盡事宜,由雙方協商一致約定。
4.本協議已由甲、乙雙方充分協商,雙方對本協議項下的全部條文的含義均已明確。
5.本協議一式二份,甲乙雙方各執一份。本協議自雙方授權代表簽字并加蓋公章之日起生效.6.本協議有效期自年月日起至年月日止。
甲方:乙方:。
代表人:代表人:。
年月日年月日。
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇十二
本合同概括甲方委托乙方辦理在美國的“醫療器械設施登記”和“醫療器械注冊”有關事宜。
第一條合同甲方委托乙方,根據美國注冊登記要求,辦理其在美國的注冊和登記。
第二條合同甲方委托乙方,根據美國注冊登記的要求,擔任其在美國的注冊和登記的唯一代理,負責其與保持長期正常和應急情況的聯系。
第三條乙方的代理和責任僅限于注冊登記和作為甲方的登記代理人。乙方不對甲方的任何違反中國和美國法律的行為負任何責任。商務和其他業務不屬本合同乙方的代理范圍。辦理入關前對的通報業務不屬本合同乙方的代理范圍。現法規條文不清,須另議。
第四條甲乙雙方權利義務。
甲方權利義務。
1.甲方有義務向乙方提供辦理企業注冊登記所需的,登記表要求的,所有資料。如實填寫乙方所提供《醫療器械設施登記簡表》和《醫療器械注冊簡表》,并特此保證所填內容真實,準確無誤。如果所填內容不真實,虛構造假,將由甲方承擔責任和后果。給乙方帶來損失的,應由甲方承擔,予以賠償。
2.按時,足額支付代理服務費給乙方。甲方在乙方為其辦理企業注冊登記過程中和擔任代理期間需要撤消或變更本合同,應以書面形式向乙方提出申請,經乙方同意后方可撤消或變更。
3.如果甲方的法人、地址、隸屬關系等情況發生變化,與所填《醫療器械設施登記簡表》和《醫療器械注冊簡表》有差別,甲方有義務在60天內,向乙方提供變更后的資料,以辦理企業注冊登記更新。
4.乙方有義務及時向甲方提供下達文件,并幫助甲方解釋和理解。甲方負責執行,安排設施檢查。
5.甲方須對乙方提供企業注冊登記的資料等嚴格保密,未經乙方書面許可不得對與本合同項下業務無關的人和單位公開。甲方依據本合同的約定,不得以乙方的名義實施任何行為,或者從事任何其他損害乙方利益的行為。
6.甲方有權獲得乙方為其提供企業注冊登記的業務服務。企業注冊登記的結果,包括登記號碼等屬甲方財產。
乙方權利義務。
1.乙方擔任甲方的注冊美國代理,負責甲方與保持長期正常和應急情況的聯系,上傳下達。乙方須滿足要求美國代理的條件。必須:居住美國或在美有商業結構;必須身在美國。
2.乙方應按照登記要求及時辦理甲方登記。并將企業注冊登記的結果,包括登記號碼等及時提交甲方。
3.乙方有義務在辦理注冊過程中,應及時向甲方通報辦理進度和結果。
4.乙方有義務對甲方提供的注冊資料進行審譯、整理。會知甲方須改進之處。乙方有義務及時向甲方提供的下達文件,并幫助甲方解釋、理解。
5.乙方有義務在甲方的向乙方提供變登記更新資料后,及時為甲方辦理企業注冊登記更新。
6.乙方如果不能滿足所要求的美國代理的條件,必須提前30天通知甲方另謀代理。
7.如果因乙方過錯而造成注冊失敗,乙方負責全額退還登記和代理的費用。甲方不得尋求高于乙方向甲方收取的費用的賠償。非乙方原因造成的注冊不成功,乙方不退還登記的費用,且不承擔甲方因此遭受的損失。
8.乙方辦理注冊和作為甲方美國的設施注冊代理的權限,僅限于合同約定范圍內的事項,乙方不得以甲方的名義從事此業務無關的活動。
9.乙方在辦理甲方的企業注冊中得知的甲方商業秘密應嚴格保密。未經甲方書面許可不得對與本合同項下業務無關的人和單位公開。
第五條收費標準及支付方式。
收費方式:
1.甲方委托-為注冊美國代理,并同意如下收費標準:第一年度:_________美元,以后每年代理費_________美元。
2.如果甲方同意上1款,乙方同意免費提供甲方注冊服務。
3.代理費為年費,中途甲方因甲方原因終止代理,乙方不退費。
4.甲方須在接到企業注冊號碼資料后十天內,郵寄支票或匯款到_________公司指定的帳戶。以后每年代理費_________美元,應于當年的一月十五日前付費。如遇調整注冊登記費用或因為其他原因造成成本上漲或下調,雙方另協商調整上述收費標準。
支付方式:銀行支票:_________;抬頭:_________;寄至:_________;電匯:_________;電子郵件:_________;傳真:_________。
第六條合同糾紛。
甲乙雙方在履行本合同過程中產生的任何爭議糾紛應友好協商解決。以_________法律為依據。
第七條本合同由甲乙雙方代表簽字蓋章之日起生效,有效期_________年。_________年后,如果無任一方提出變更,合同有效期自動延長一年。正本一式_________份,甲乙雙方各執_________份,都具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
地址:_________地址:_________。
電話:_________電話:_________。
傳真:_________傳真:_________。
電子郵件:_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇十三
甲方(供貨方):xx藥業有限公司乙方(購貨方):
加強質量管理,為用戶提供安全有效的藥品與醫療器械用具,是甲,乙雙方共同的責任和義務。為保證藥品、醫療器械在流通領域中的質量,防止不合格的藥品流入市場,保障人民用藥安全、有效,依據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》、《醫療器械監督管理條例》等法律法規和有關規定,甲乙雙方本著合法、平等、互利的原則經充分協商,自愿達成如下協議:
一、甲乙雙方必須依據國家規定相互提供合法、有效、齊全的證件并加蓋公司原印章,按雙方要求提供相關手續及資料,方可建立業務關系。供方業務員必須向購方出示加蓋公章的授權委托書原件和身份證復印件才能與購方進行業務活動。
二、供方向購方提供的藥品、醫療器械必須符合以下條件:
1、藥品質量符合國家質量標準和有關質量要求;醫療器械的質量標準應符合國家標準和行業標準。
2、藥品、醫療器械的包裝,標識,標簽,說明書等應符合國家和行業的`有關規定。
2、整件藥品、醫療器械附“產品合格證”。
3、對于進口藥品、醫療器械,供方需向購方提供加蓋供方質量管理部門印章的口岸檢驗報告書和進口注冊證復印件。
三、甲乙雙方在提、送貨時,雙方當面清點數量。乙方在驗收時發現內裝貨物短少、破損等情況時,可持有效證明于當日要求甲方補貨、換貨。
四、乙方應按gsp要求對供方所供藥品進行驗收、儲存、養護和銷售,因購方管理不善造成的藥品質量問題一概與供方無關。乙方應具備貯存、保管甲方所供醫療器械的場所、人員及條件,因乙方保管、養護不當而導致醫療器械質量發生問題的,由乙方負責。
五、甲、乙雙方有義務向對方及時反饋有關經營藥品、醫療器械的質量、藥品不良反應等信息,并友善提供建議以及意見。
六、藥品、醫療器械按相關規定要求運輸,需冷處貯存藥品用冷藏箱裝運,內放冰袋,確保藥品質量。
七、
八、
甲方(供貨方):xx藥業有限公司乙方(購貨方):
委托代表:委托代表:
簽訂時間:年月日簽訂時間:年月日。
本協議一式兩份,有效期為兩年,經甲乙雙方確認蓋章后生效。甲乙雙方共同遵守本協議,未盡事宜另行商議。
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇十四
合同號:
簽訂時間:___年_月_號。
簽訂地點:
甲方:(以下簡稱:甲方)。
乙方:(以下簡稱:乙方)。
為保證產品質量,明確甲乙雙方產品質量責任,確保產品質量合格,甲、乙雙方本著平等、互利的原則,經協商,達成如下協議:
1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應商資料,并保證所提供資料的真實性、合法性,并有責任及時更新已經過期、變更的資料,并向甲方提供產品樣品,并保證產品質量的穩定和逐步提高。
2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
3、乙方保證所供產品符合甲方的質量標準(牌號:lgfr500全新阻燃abs),并對產品質量負責,需向甲方提供必要的質量資料,如產品原材料檢驗報告等相關資料。
4、乙方必須按照甲方的要求,及時召回有重大質量隱患和重大不良反應的產品,并給予妥善處理。
5、乙方應積極配合妥善解決因產品質量問題引起的投訴,如確屬乙方的責任,乙方承擔全部責任和費用。
6、質量爭議(問題)的處理:乙方應嚴格按照制訂的技術標準對甲方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
7、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份,自甲、乙雙方蓋章簽字后生效,在甲、乙雙方業務合作期間均有效。
甲方(公章):
乙方(公章):
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇十五
甲方:乙方:
1.乙方應嚴格遵守國家及地方有關部門發布的法律法規,包括但不僅限于乙方應確保其注冊地址和倉庫地址及經營產品均符合其《藥品經營企業許可證》的規定。乙方應建立質量管理體系,其質量管理人員應在崗且不得在其他單位兼職。
2.乙方應當建立及維護有效的追溯管理制度(包括但不限于產品型號、批號/序列號和產品有效期跟蹤系統),對經銷的產品進行產品追溯,做好甲方各產品的批號購銷及出貨登記工作(應至少包括產品代碼/產品名稱,批號,接收日期,銷售日期,銷售的醫院),督促所負責的客戶同樣進行出貨登記工作,并在甲方要求時如實向甲方提供該等登記記錄。如甲方在特殊情況下提出請求,如政府部門審計,產品不就等,乙方應提供使用產品的最終用戶的名單。對于植入產品,乙方質量管理人員應主動配合醫療機構做好植入性體外診斷試劑可追溯登記工作,記錄最終客戶的信息,包括但不僅限于:手術地點(省、市、自治區)、醫院名稱、病人姓名、手術日期等,并將上述信息及時提交甲方銷售人員匯總保存。對于零庫存轉銷的,只要開具發票,乙方就應保存其追溯信息。為了保證產品的追溯性,如本合同終止,乙方應在終止生效后十(10)天內將經銷家紡產品的登記記錄提交給甲方。
3.乙方應當對需要特殊儲運條件(如溫度/濕度/防止傾斜等標識)的產品提供相應的儲運條件,并檢查和記錄產品所在環境的溫度/濕度。乙方應當建立蟲害防治程序,確保產品不受污染。
4.乙方發貨時,應按照有效期先后,近效期先出,如果沒有有效期則先進先出。
5.一旦遇到或從恰渠道獲知有關產品質量問題的咨詢、投訴、以及產品不良反應,例如涉及產品的標識、完整性、耐久性、可靠性、安全性、有效性等方面,乙方應在24小時內以書面形式(包括電子郵件)反饋給甲方銷售人員,并填寫《客戶投訴/詢問表》。
6.一旦發生產品補救(包括召回、市場撤回盒現場糾正)或產品模擬補救,乙方應在收到甲方通知后,立即停止銷售并積極配合甲方提供庫存記錄、出貨記錄以及使用產品的終端客戶名單,并嚴格在規定時間內執行相關補救措施。對于產品召回,乙方在收到甲方召回通知后應在24小時內正式通知其下屬經銷商立即停止所有召回產品的銷售,同時有效執行后續跟蹤,并保留所有相關記錄。
7.為對最終用戶和社會負責,乙方有責任將其運營過程中發現的不合格產品(包括但不僅限于到期產品、破損產品、非銷售包裝的產品等)在當地食藥監局的監督下實施銷毀或交由甲方清點封存并由甲方批準的有資質的單位處理。甲方對不合格產品不予替換并不提供任何形式的補償,相應的損失由乙方自行承擔。
8.乙方應對其員工進行質量管理培訓。培訓內容應包括但不僅限于:日常操作,產品知識,儲運要求,產品咨詢/投訴/不良反應的報告流程,產品補救的執行等。
9.乙方應妥善保管并保留其質量記錄至產品有效期后兩年。質量記錄包括但不僅限于:收發貨記錄、儲運溫濕度記錄、產品咨詢/投訴/不良反應的記錄、產品補救記錄、培訓記錄等。
10.甲方有權對乙方的質量管理是否符合要求進行現場質量審計,乙方對甲方提出的質量整改意見應在30天內書面回復并在90天內整改,并提供相關記錄。如乙方拒絕審計或未能根據甲方的要求進行整改的,則甲方有權終止一切合作并根據相關條款尋求進一步的救濟。
本協議有效期自2017年1月1日起開始生效。甲方:乙方:。
簽字:(蓋章)。
簽字:(蓋章)。
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇十六
甲方(供貨方):。
乙方(購貨方):
為了貫徹落實《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經營企業許可證管理辦法》(局令第15號)、《產品質量法》等有關法律、法規以及國家有關規定,以保證醫療器械質量和確保人民群眾使用安全有效,經甲乙雙方協商在平等自愿、互惠互利、符合有關法律、法規的原則基礎上達成以下質量保證協議:
一、甲乙雙方必須具備生產或經營醫療器械的法定資格,提供《醫療器械生產(經營)企業許可證》、《營業執照》復印件加蓋原單位印章,且不違反規定的經營(生產)范圍和方式。
三、甲方保證所供應的進口醫療器械提供符合規定的加蓋了供貨單位公章或質量管理機構原印章的證書和文件。
四、甲方銷售人員必須向乙方提供有效的、其所在單位的法人委托書原件,身份證復印件等有關證件。
五、甲方負責所經營醫療器械相關的技術培訓和技術檢測等技術支持。
六、乙方在經營中如產品質量問題或其它原因而造成該產品停止銷售的,甲方應積極配合乙方進行召回,換貨、及協商其它解決方案,使問題得以妥善解決,不給消費者造成損失。
七、乙方在按照產品技術標準規定的儲存條件保管時,出現質量問題,由甲方全權負責并包退包換。
八、甲方所提供的醫療器械產品的一切廣告應符合國家廣告管理規定,如因違規廣告帶來的經濟責任和其它責任均由甲方全部負責。
九、若有未盡事宜,雙方協商解決。
****年**月**日至。
****年**月**日。
甲方單位:(蓋章)。
乙方單位:(蓋章)。
代表:
代表:
****年**月**日。
****年**月**日。
醫療器械質量保證協議書(精選17篇)篇十七
乙方:
根據中國新興保信建設總公司四公司(以下簡稱甲方)同工程建設單位簽訂的工程合同質量等級的要求,現甲乙雙方約定如下:
一、分承包方(以下簡稱乙方)在甲方承攬的工程(或部位)的質量等級必須達到。
二、甲方按照雙方簽訂的《勞務合同》要求給乙方提供達到以上質量等級的條件。
三、乙方必須按勞務合同要求建立、健全質量保證體系,各工種管理人員必須持證上崗。
四、乙方認真執行甲方有關的質量管理辦法,在工程質量管理中嚴格遵循iso-9002國際標準,嚴格按規范標準施工,嚴格按國家《建筑安裝工程質量檢驗評定同一標準》(gbs0211-95)等一系列標準進行質量自檢控制。分承包方管理人員必須按分工范圍,嚴格按照甲方編制《工序流程》組織施工,不偷工減序;嚴格按照項目經理部編制的方案和技術交底施工,不野蠻施工;嚴格落實“三檢制”中的自檢、互檢,及時、真實地作好“三上墻”,嚴格按樣板施工,認真落實甲方的質量管理制度。需要達到以下要求:
1.分項工程的優良率必須達到,不合格點率必須控制在 以下;分部工程優良率必須達到 ;一次交驗合格率必須達到100%,綜合觀感評定必須達到 分。
2.不能出現工程倒塌和重大結構工程質量事故。
3.裝修工程不能出現大面積返工。
4.屋面、廁浴間、地下室不能出現滲漏情況;管道不能出現堵塞情況;地面、墻面不能出現空裂;水泥地面不能起砂;砼結構外墻裝修不能出現不光不平的現象,外墻涂料不能出現大面起皮、脫落和大面積花的現象;現澆砼結構接槎、鋼筋位移等方面不能出現嚴重超規范的質量通病等。
五、分承包方所承攬的工程項目,在規定的期限內認真履行保修和服務的義務,并執行甲方《工程保修、服務管理辦法》。
六、本協議書由甲乙雙方領導和各級質量檢查人員共同監督、檢查,結合施工過程質量控制,在工程項目竣工后綜合考核。獎罰標準遵質量管理考核。
七、本協議書一式三份,四公司質檢處、項目經理部和分承包方各一份。
八、本協議書自簽訂之日起生效。
甲方簽字: 乙方簽字:
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