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公司行政年度工作總結 公司行政人員年度總結報告篇一
在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將20__年的工作總結如下。
一、內勤日常工作
作為公司的行政內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展；
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式）。
5、各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。
7、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。__年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四、總結
一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
做了一年的行政內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步
公司行政年度工作總結 公司行政人員年度總結報告篇二
轉眼間已至20__年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首_年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就_年的工作情況，做簡要總結：
1.工作表現和收獲：
1）、工作表現：
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項>規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的`特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并主動向領導、同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠主動的配合及協助其他部門完成工作。
2）、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果。
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
2.工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱度大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱度周到，耐心細致。
3.接下來的工作計劃：
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作認識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體職工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
公司行政年度工作總結 公司行政人員年度總結報告篇三
行政人事部作為代表處的一個職能管理部門，在代表處領導的親切關懷和正確指導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和自身素質，努力圍繞中心任務開展工作，較好地完成了下半年度的各項工作，取得了有目共睹的成績。因我從20__年度到公司，所以目前僅對這年度的工作情況進行總結匯報。
一、思想建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續在統一認識上下工夫。在近幾個月中，我們部門強化了員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。
行政人事部作為協調部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難，但是由于理順了觀念，統一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知，在加強企業基礎管理工作中，管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短，各項行政管理制度并不健全，不夠系統規范，所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經初步規范，在實際工作中應用管理。
2、證照辦理
近幾個月以來，隨著公司業務和發展的需要，設立的河南投資有限公司并進行變更，對河南投資有限公司、河南房地產公司、河南投資擔保有限公司的營業執照年檢，辦理了煤礦和煤礦的各稱核準和變更、河南投資擔保有限公的變更等等，通過一系列公司的辦理和變更，我們和省工商局、市工商局的對口科室建立了良好的合作關系，為以后的各項工作打下良好的基矗
3、人員招聘
隨著企業集團及下屬子公司的業務快速發展以及公司規范化管理的需要，各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題，近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任，但在人事手續辦理方面，我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料，不完善進行補充和整理，并且認真核實資料，保證員工人事資料的真實情；對新上崗員工的人事資料更是認真審核，新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關，認真整理歸檔，做好統計，做到有據可查，依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺接待
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊，電話轉接、傳真收發，并且協助各部門的文件打印和資料整理等工作，為各部門提供了便利；同時還負責接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領介紹安排工作，同時拒絕閑雜人員進入公司，保證大家工作環境，受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作
我們選擇了服務質量好的保潔公司，保證代表處的各領導辦公室和公共區域的衛生保潔，結合實際情況，從原來的每天打掃一次，到現在的每兩天由保潔集中打掃一次，保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區域進行打掃和維護，不但保證了辦公室環境衛生工作，同時也節省了費用。
3、美化環境
作為一個服務部門，我們一直在關注和探索著怎樣為員工創造更加和諧愉悅的辦公環境。我們部門多次更換花卉。根據不同季節，我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換，使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購
對于辦公用品采購，我們盡量考慮員工的意見，從大多數人的意愿出發，爭取做到為員工購買高質，易用的產品。在購買時，本著“貨比三家，質量與價格并重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在最大程度上節省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。
5、會議接待
由于代表處和下屬子公司業務比較繁忙，經常性需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家，做好接待工作。我們同省內六家賓館簽訂了合作協議，每一位客人到訪，我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂，有時部分客人飛機晚點，經常要凌晨才能到接到客人，但我們沒有任何怨言，受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰略研討會的召開，時間緊、任務重，同時也是我公司第一次接待如此高規格的會議，大部分工作人員都沒有工作經驗，但我部門在代表處其它部門的協助下，圓滿完成了會議接待任務，受到了與會專家和公司領導的一致好評。
6、車輛管理
公司業務量增多，車輛使用頻繁，車輛費用也相應增高，平均車輛每天都要去登封一趟，所以我們及時保障車輛合理使用安排，同時也相應控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧
雖然在過去的幾個月中，我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望
明年，我們有信心做出更高質量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細致的服務。在繼續做好本職工作的基礎上，我們將會在完善制度、規范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
公司行政年度工作總結 公司行政人員年度總結報告篇四
時間飛逝，轉眼已經到了20__年底了，而我到裕恒佳也正好10個月了。現回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
1.行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
2.庫房管理
在未進入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產，這是最嚴重的問題；其二，出入庫物品時，要保證數目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現混亂的狀態。
所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現過重大影響生產的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產生。
3.其他工作
由于機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現過一次差點影響生產的事件，經過領導的教育與批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過來，現在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質檢科，不會耽誤生產。
4.存在的問題和今后的努力方向
總結這10個月期間的工作情況，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好！另外有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好！
公司行政年度工作總結 公司行政人員年度總結報告篇五
20__年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段考驗和磨礪。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務；大膽探索綜合部部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！，
20__年終工作總結：
綜合部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、稅務等機關單位的各項檢查。綜合部的工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對綜合部工作人員也同時適用。綜合部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，綜合部部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據各部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
4.對后勤保障工作也做到了保證。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過集團領導、業務合作單位、當地政務單位，接待標準以大方得體為準則，切合企業形象，活動健康、正面，充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。 ⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的
主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，綜合部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、 由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、 抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解
決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著 20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、20__年工作計劃
作為綜合部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合公司的管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20__年綜合部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20__年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
公司行政年度工作總結 公司行政人員年度總結報告篇六
20__年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結：
一、根據本職工作，這一年的工作情況
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行；20__年公司的制度有很多變化，協助經理制定考核制度；至于對外物業及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多。
公司行政年度工作總結 公司行政人員年度總結報告篇七
20__年，我部在上級領導和各兄弟部室的支持配合下，按照年初制訂的各項工作計劃，緊緊圍繞制度執行、人事管理、企業宣傳、后勤服務、基建工程等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，基本履行了部門各項工作職責。現就年終工作總結如下：
一、瞄準全年目標，落實各項指標，做好人事管理工作
一年來，行政部結合工作實際，瞄準全年目標，認真履行工作職責，落實招聘、參保等各項指標，并不斷加強與其他部門的溝通與協調，使行政部人事管理工作取得一定成效。
1、積極招聘人員，滿足各方需求。今年以來，公司生產部、遠虹公司需要大量工人，對此我部按照各部門的用工需求，組織人員參加泰興春、夏季大型招聘會和每周勞動局人力資源市場招聘會并積極聯系外地高校或技校以盡量滿足公司用工需求，同時安排好應聘人員的接待與崗位安排。特別針對入夏以后，生產部、遠虹公司電焊工缺口較大的情況，我部通過泰興電視臺發布招工信息，并指派相關人員每周三、周五到勞動局招聘。全年共招聘錄用各類人員160多人，其中電焊工51人，安裝工21人，輔助工16人，各類學徒工34人等，盡力滿足正常的生產和安裝需要。
2、及時辦理職工保險，解除職工后顧之憂。由于公司人員流動頻繁，涉及人員意外傷害保險增、停、替換，工傷保險、養老保險、住房公積金的增、停等工作，程序復雜，工作量較大。對此我部落實專人負責：一是及時新增、替換意外傷害保險人員。在有效控制投保成本的同時，確保新進一線員工的意外傷害險及時到位，做到一個不落，全員參保；二是及時辦理五險一金。對應參保的人員每月進行公示，做到公平、公正、及時，同時按照規定給符合要求的人員繳納住房公積金，全年年累計辦理員工意外傷害險300多人次，五種保險的新增人員85名，住房公積金新增人員 49名。
通過各類保險的辦理，提高了職工保險待遇，增強了公司的吸引力，使職工切身感受到生活保障，進而穩定了人心。三是及時做好保險理賠工作。今年以來，盡管公司在安全管理上采取了一定措施，但安全事故不可避免的時有發生，特別是下半年，發生比較頻繁，對此我部一方面安排受傷人員去醫院接受治療，一方面在第一時間內向保險公司報案或向工傷科申報工傷，并及時整理相關材料，做好后期的保險理賠工作，全年完成各類意外傷害和工傷保險理賠20起，理賠金額超過10萬元。
3、組織職工培訓，提高職工素質。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓，每周三堅持組織行政人員管理培訓，還先后組織了iso9000質量管理體系培訓、技術培訓，以培訓點名、閉卷考試等方式促進職工學習積極性。
二、履行管理職能，發揮樞紐作用，做好行政管理工作
1、加強日常檢查，抓好制度落實。今年以來，我部每天對出勤情況進行檢查，發現遲到早退現象，進行批評教育，并處以罰款張榜公布，取得了很好的效果。10月份，車間一職工私自夾帶電焊條出門被保安抓住，經與生產部共同對其教育后，能主動認識錯誤，表態今后努力工作。12月份，鈑金車間點焊組集體罷工，我部按領導指示，對相關人員進行溝通、批評、教育，對相關人員進行了嚴肅處理，狠剎了歪風邪氣。
2、跟蹤基建工程，做好配合工作。今年，我部將西廠區基建工程作為一項重點工作來做，先后完成了規劃設計平面圖審核、環評報告、防雷設計審查、施工圖審核以及質監手續等，確保了工程如期開工，并配合公司領導組織對基建工程的招標、議標工作，參與對工程預算書的審核工作。同時與財務配合，完成了與競宇公司對東廠區的決算工作。
3、加強與職工溝通，做好民主接待工作。今年下半年，職工對工時問題反映較多，我部積極與相關部門溝通后，做了相應調整，穩定了職工情緒。9月份，在鈑金車間殷鑫反映工時系數問題后，引起公司高層領導高度重視，全面取消了生產部各車間工時系數問題，工人的工資普遍得到提高，進一步穩定了員工隊伍。
4、注重企業文化建設，提升公司文化品位。今年以來，我部全年共擬寫包括張總先進事跡材料在內的各類文件30多份，在撰寫文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高。另外，每月結合時事政治和公司重大活動，對櫥窗內容及時更新，并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏，在加大宣傳力度的同時，做好來客歡迎字幕的及時更換。10月份，還組織參加了中央電視臺“激情廣場、走進泰興”活動。我部還組織人員對公司歷年來的大事記進行了整理，完成了電子版大事記的整理、歸檔。
5、配合編寫質量體系，確保體系順利通過。今年，我部組織人員配合參與2008版質量體系改版文件的編寫、討論，積極配合其他各部相關資料的修改和編寫，確保9月份的審核中順利通過了08版的體系認證，并將質量體系的程序普遍運用到日常工作中，為今后的審核奠定基礎。
三、強化工作責任，提高服務意識，做好后勤管理工作
行政部工作必須強調搞好“三個服務”，即為公司服務、為領導服務、為員工服務。一年來，我們圍繞搞好服務工作，要求我部人員每周列計劃，將個人工作變被動為主動，就分管的食堂、宿舍、車輛、低值易耗品、儲運班及其他各項工作合理分工，積極配合，為職工的良好工作生活環境提供優質的服務。
1、職工食堂管理。今年我部按照公司要求，對食堂進行外包，并落實專人跟蹤食堂飯菜質量，盡量將各項工作做細做實，為職工創造了一個舒適的用餐環境。下半年來，市場菜價、油價等普遍上漲，我部積極與食堂承包人員溝通，及時調整職工的中餐和晚餐餐費標準，確保職工伙食，以穩定職工隊伍。
2、職工宿舍管理。針對住宿人員中年輕職工多、衛生狀況差的現狀，我部制訂了宿舍管理制度，加大環境衛生的檢查力度，每周定期對宿舍衛生情況進行檢查，對衛生差的宿舍，按規定對住宿人員進行處罰，并將處罰情況予以公布，通過制度的執行，在一定程度上提高了員工的自覺性，整個宿舍環境有了一定改善。
3、車輛管理。要求駕駛員定期清洗車輛，嚴格遵守交通規則，積極配合其他各部門用車需求。
4、低值易耗品管理。勤盤點，勤登記，按計劃領用，為公司的成本控制做好基礎工作。
5、儲運班管理。今年在發貨量較大、工作范圍擴大（生產、物資、工程等裝車、卸貨量大大增加）的情況下，儲運班齊心協力，團結協作，克服困難，不折不扣地完成了卸貨、裝箱、裝車等一系列工作。
6、其他后勤工作。在會務和接待工作方面，我部組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務工作，每周組織召開生產協調會和管理工作會議。在接待福安市考察團時，我部積極布置會場，提前準備，大家分工協作，確保每個細節都不出問題，有條不紊的接待來客，確保了公司良好的對外形象。在廠區衛生方面，今年來我部對兩名環衛人員調整分工、合理安排，堅持每天對包干區徹底打掃一遍，確保整個廠區內外環境的整齊、清潔。在綠化管理方面，今年四月份，我部組織在廠大門西則，新栽了三棵大香樟樹，并在西廠區組織行管人員新植了500棵香樟樹苗；日常組織人員定期對草坪和花木進行修剪，在為職工提供舒適安逸的工作生活環境的同時，也樹立了公司的良好外部形象。
在防暑降溫方面，今夏高溫襲人，六月份，我部組織發放了毛巾、清涼油等防暑降溫用品；在氣溫達到33度以上時，要求食堂每天向一線員工供應大麥茶，同時我部人員堅持每天下午到生產車間發放冷飲，及時將清涼送到一線。在職工福利方面，5月份，組織高層和營銷精英去韓國旅游；8月份，組織了中高層干部的健康體檢活動；9月份，組織了中高層干部、行管人員和先進工作者去上海世博會旅游，做到了活動之前有籌劃，活動過程有組織，受到一致好評。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力支持配合下，行政部工作取得了一點成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事情繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，企業宣傳片和宣傳畫冊未能如期完成。
五是由于生產一線、遠虹公司離職人員較多，招工不能滿足生產和工程安裝需求；
六是食堂管理仍然存在一定問題，監管力度不夠，工作需要進一步強化。
五、20__年工作計劃
在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下幾個方面做好__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、在部門內繼續推行“首問負責制”，進一步強調工作責任心和主動服務意識，明確第一個接待者，必須有問必答、有求必應，必須牽頭負責處理，不能完成的應立即匯報，確保工作不在本部門內脫節。
3、上半年，完成企業企業宣傳片和宣傳畫冊的制作。
4、全年重視招工工作和穩定員工隊伍工作，確保企業正常運轉。
5、繼續加強食堂內部管理，重點放在食堂內部人員的協調和改善食堂伙食質量上，使食堂管理工作再上新臺階。
一年來，我部全體同志由于管理水平有限，工作效率和工作節奏有待進一步提高。今后，我部將加倍努力，不斷提高工作水平和工作質量，保證按計劃完成全年的工作任務，為公司實現_2年經濟目標作出應有的貢獻。