在工作中，總結(jié)可以幫助我們總結(jié)工作成果，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家的工作有所啟發(fā)。
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇一
xx集團(tuán)有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年，19xx年組建集團(tuán)公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號(hào)，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進(jìn)的意大利、臺(tái)灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在xx民營企業(yè)中最早聘請(qǐng)海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國際接軌，從xx年開始，公司每年都聘請(qǐng)西歐國家的一流設(shè)計(jì)師對(duì)xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。xx年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實(shí)現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn)，xx年斥資1000萬打造面積近xx平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報(bào)，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容。
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;。
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;。
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;。
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;。
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文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇二
加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來基本未出差錯(cuò)。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的.文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來信的批示。對(duì)每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯(cuò)。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的xx問題的熱、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱；四是自覺服從？辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《xx秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇三
如今20__年已經(jīng)悄然過去一半了，針對(duì)上半年的工作時(shí)間，我將從下面這幾個(gè)方面對(duì)我在__有限公司從事前臺(tái)這份工作進(jìn)行心得總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20__年6月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，在新的一年里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
20__，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進(jìn)行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬事如意，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績蒸蒸日上，牛氣沖天，謝謝大家。
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文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇四
我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識(shí)仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時(shí)候用的到”的話，即便才工作一個(gè)月，卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實(shí)只是為了給自己一個(gè)交代。在初次踏入社會(huì)的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會(huì)讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)，給我們卻是增添了不少的知識(shí)累積，但現(xiàn)實(shí)告訴我們，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書加上一紙會(huì)計(jì)電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成績，僅僅是在茫茫會(huì)計(jì)學(xué)海里的一粒粟而已。
即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識(shí)做鋪墊，更沒有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著。”每個(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度，對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇五
20xx年是我在x分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
20xx年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度，組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論，通過采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，通過堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在面對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的.應(yīng)對(duì)。
發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高。
1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。比如：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我正確處理兩個(gè)關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會(huì)到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會(huì)更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇六
20xx年將按照中心要求緊密圍繞上級(jí)總體部署，重點(diǎn)抓好安全和運(yùn)行，做好后勤的各項(xiàng)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
從管理要效益、做到管理再精、執(zhí)行再細(xì)。20xx年，通過管理在維修的廢物利用上下功夫，變廢為寶，盡量少花錢，多辦事。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡檢，小毛病及時(shí)修復(fù)，避免更換大的零件。針對(duì)設(shè)備老化問題，20xx年加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡漏，爭取發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)就處理，避免跑冒。將繼續(xù)做好各項(xiàng)費(fèi)用的管理工作，做到嚴(yán)格控制合理使用、統(tǒng)計(jì)結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，同時(shí)做好主要費(fèi)用的分析工作，找出差距，完善措施，為企業(yè)節(jié)約開支。
首要工作就是安全，確保一方平安。20xx年在安全工作上，將注重日常對(duì)職工的宣傳教育，定期開展安全大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)排查排水管道，排水泵站、照明線路、動(dòng)力線路、電閘等重點(diǎn)部位。完善安全制度，及時(shí)排查安全隱患，在消防安全上，對(duì)消防故障點(diǎn)及時(shí)上報(bào)。對(duì)車輛安全嚴(yán)禁非準(zhǔn)駕人員駕駛車輛，車輛定期保養(yǎng)，不開帶病車。同時(shí)完善防火預(yù)案和斷電恢復(fù)預(yù)案，確保安全。
按時(shí)維保，按時(shí)維護(hù)，保證設(shè)備的穩(wěn)定。更換滅火器、電梯檢測、同時(shí)做好設(shè)備、消防、年檢工作。
20xx年保持優(yōu)勢，做工作提高層面，摒棄小腦思維，加強(qiáng)大局觀。發(fā)動(dòng)職工多交流技術(shù)，和職工多溝通思想，不斷完善管理機(jī)制，提高工作水平。
20xx年加強(qiáng)執(zhí)行力，做到迅速行動(dòng)，堅(jiān)決執(zhí)行。第一時(shí)間傳達(dá)、第一時(shí)間落實(shí)、第一時(shí)間跟蹤、第一時(shí)間解決。把工作的落腳點(diǎn)放在快上。日常的維修工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提速，關(guān)注每次報(bào)修和修復(fù)的時(shí)間，每月進(jìn)行維修的`分析工作，把影響維修速度的因素找出來，解決好。同時(shí)對(duì)待各項(xiàng)臨時(shí)性工作，都設(shè)置時(shí)限要求。同時(shí)教育職工要克服惰性、慣性和依賴型，做到工作具體化、時(shí)間化、責(zé)任化。用具體的工作內(nèi)容，具體的時(shí)間要求，具體的責(zé)任落實(shí)，提高工作的執(zhí)行力。
服務(wù)涉及內(nèi)容很多，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)要主動(dòng)出擊，廣泛征求意見，不斷完善服務(wù)。建立快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)各項(xiàng)需求做到快速上門、有跟蹤有落實(shí)。
進(jìn)一步理順管理機(jī)制和工作職責(zé)。要進(jìn)一步規(guī)范工作程序，做到按制度辦事、靠制度管人，做到事有人辦，事有人管，切實(shí)提高工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。
硬朗的工作作風(fēng)對(duì)開展工作特別重要。將帶領(lǐng)職工不斷學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中要長本領(lǐng)，在學(xué)習(xí)中提能力。號(hào)召全體職工把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種追求、愛好和健康的生活方式，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，號(hào)召職工業(yè)余時(shí)間多讀書讀好書，不斷充實(shí)、提升職工素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)后備培養(yǎng)。做好新老人員的交替工作，實(shí)現(xiàn)“傳、幫、帶”的順利過渡。同時(shí)精心培養(yǎng)有責(zé)任心、事業(yè)心、平常心、進(jìn)取心，敢作為、勇?lián)?dāng)?shù)暮细窈髠淙瞬拧?/p>
20xx年將繼續(xù)推行實(shí)干作風(fēng)，以想干事、肯干事、能干事、干成事為實(shí)干標(biāo)準(zhǔn)，善于通盤考慮、統(tǒng)籌安排，抓要事大事、抓重點(diǎn)難點(diǎn)，抓領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事，抓職工關(guān)心的事。盡職本崗，勇于作事、敢于擔(dān)當(dāng)，不推諉，不回避，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新。
以上是20xx年的總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃。我將認(rèn)真總結(jié)過去一年的工作，在20xx年按照上級(jí)總體部署，做好新年開局、打好新的保持良好態(tài)勢，真抓實(shí)干，做好各項(xiàng)工作。
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇七
20xx年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20—年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
銷售175xx元，完成目標(biāo)計(jì)劃(225xx)的77、xx
回籠110xx元，與銷售收入比為6xx。
(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。
20—年該客戶完成銷售180xx元，而200x年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售80xx元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200xx相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于50xx，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售65xx)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外，受社會(huì)極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫存的`成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點(diǎn)。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;
3、壓庫工作效果不明顯;
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小;
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇八
人生中有許許多多的體驗(yàn)，沒次體驗(yàn)后有會(huì)各種各樣的收獲，它們?cè)谖覀兊哪X海編織了一張知識(shí)網(wǎng)，我們的知識(shí)便可以從此提煉出來。
記得有一次，小學(xué)數(shù)學(xué)還可以的我居然得了32分，老師把我叫到辦公室，批評(píng)了一頓，我仔細(xì)檢查了錯(cuò)題卻怎么也看不出來到底哪里錯(cuò)了？我干脆不看了。我對(duì)自己失去了信心，當(dāng)我到家媽媽看了我的成績時(shí)，狠狠的訓(xùn)了我一頓。因?yàn)槲易约憾嫉牟恍判暮蛬寢尩挠?xùn)斥。我大聲說：你不要管我了，我不配得到你的愛，更不配做你的兒子，你去領(lǐng)養(yǎng)一個(gè)孩子吧！媽媽聽到這話，狠狠的打了我一巴掌說：放棄你，連我都沒有放棄你，你卻說你放棄你自己，為什么？?。繛槭裁?？你在與其在這里自暴自棄，還不如去把錯(cuò)題整理起來，還不如去看看你自己什么錯(cuò)了，還不如去復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)爭取以后再也不錯(cuò)了。不行嗎？??？說完摔門而去，媽媽走后我坐在床頭想她說的話，突然覺得很有道理，于是我拿起試卷仔細(xì)分析。把錯(cuò)題整理在錯(cuò)題本上，我拿起數(shù)學(xué)書復(fù)習(xí)。還去找題做。我就這樣復(fù)習(xí)了一天又一天。眼看期末考試就要到了，我媽時(shí)常鼓勵(lì)我，我就暗下決心一定要考個(gè)好成績，讓我媽好高興高興。
期末考試結(jié)束后，我的心都跳到嗓子眼了，當(dāng)老師念到我的名字時(shí)，我的全身都燥熱起來，當(dāng)聽到我是99分時(shí)，我差點(diǎn)忍不住大叫：我成功了！在全班同學(xué)詫異的眼神和響亮的掌聲中我走上講臺(tái)。臉上忍不住流露出得意。
于是我的知識(shí)網(wǎng)中又增加了一個(gè)新的知識(shí)，只要勤奮，只要奮斗就會(huì)有收獲。
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇九
今天是學(xué)農(nóng)業(yè)的第三天?；貞涇娪?xùn)的第三天，很苦，所以早上的時(shí)候，我滿滿的希望今天能輕松一點(diǎn)。
沒想到，早上的活動(dòng)居然是“豐收快樂”——挖紅薯。沿著一個(gè)長長的斜坡走了一段路后，我們看到了一大片已經(jīng)變松的紅薯地。這是我們的目的地。聽了指導(dǎo)員王的解釋后，我們開始工作。拿著頭發(fā)的竹簽，找一根細(xì)長的紅薯藤，用小竹簽小心翼翼的插入，怕傷到紅薯嬌嫩的身體。雖然找到了藤蔓，但是再也沒有看到紅薯的影子，這讓我很焦慮。我盡力撥出周圍的圖片，終于看到了紅皮的紅薯。“喂，我挖的，我挖的！”右邊傳來一聲興奮的叫喊。乍一看，啊，他還是個(gè)大男人。他的運(yùn)氣真好！火辣辣的太陽照在我臉上好刺眼！我繼續(xù)做自己的工作，唉，它的藤蔓不小心被我割了，我又擔(dān)心了。我立刻拿著拐杖朝紅薯的方向挖。哦，原來是迷你紅薯。我小心翼翼地把它放在我的禁口袋里，我打算好好珍惜這段記憶?！鞍?，——”從我身邊傳來一聲女高音。我一轉(zhuǎn)身，原來是大小姐李在挖呀挖呀找蟲子，把她嚇了個(gè)半死。“哦，沒關(guān)系，你們這些女孩總是又驚又驚~”屠林大膽地挑出了蟲子。我的努力也有了收獲，連在一起的紅薯終于被我成功挖了出來，還完好無損，沒有一個(gè)爛的，讓我興奮不已！“幸運(yùn)”的李，“成功地”又挖出了一只蟲子，這成了我們的笑料！
等了很久，紅薯終于熟了，同學(xué)們滿嘴紅薯，說：“這太好吃了！”
看來“不勞無獲”是很對(duì)的。只有通過不懈的努力和努力，才能獲得成功的喜悅！
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇十
始終貫徹三個(gè)代表重要思想，思想覺悟不斷提高。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，擁護(hù)中國共產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)“八榮八恥”。遵紀(jì)守法。愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。樹立牢固的服務(wù)意識(shí)。
xx年是一個(gè)不平凡的一年，即開心又繁忙。經(jīng)過了學(xué)校的改制競爭上崗和評(píng)估工作。所以一年來，在學(xué)院和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和各位老師的大力支持和幫助下，我圓滿塌實(shí)地完成了本職工作，也順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
大家都知道，辦公室是是一個(gè)綜合部門“不干有人找，干了看不著”的工作，既專業(yè)有瑣碎。雖然工作不起眼，但我還是很喜歡。在這一年里，能夠協(xié)助辦公室主任做好，迎來送往，會(huì)議通知，檔案管理。學(xué)院考勤和各類信件的收發(fā)和工會(huì)的發(fā)放，各類公文的登記簽發(fā)上報(bào)、下發(fā)和復(fù)印等工作。還擔(dān)任了學(xué)院婦委會(huì)和計(jì)劃生育工作，能積極加校婦委會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)、如：為解決大齡未婚教職工的婚姻問題參加了高校聯(lián)誼會(huì).參加?jì)D委會(huì)開展的“手拉手”“一對(duì)一”的活動(dòng).為在校品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生解決一些生活問題和心靈上的溝通.協(xié)助校計(jì)生辦做到學(xué)院女教工生小孩及時(shí)登記及時(shí)上報(bào)辦理，杜絕了超生。團(tuán)結(jié)同志，有一個(gè)良好的部門工作氛圍。所以工作起來能夠游刃有余。很從容完成各項(xiàng)任務(wù)。
今后，要不斷提高自身素質(zhì)，提高服務(wù)意識(shí)。更好的為廣大教職工服務(wù)。
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇十一
xx年6月18日，我通過面試，來到xxx工作，在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿一月，在這一個(gè)月的工作中，我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位，并且虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的一個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。
在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室行政日常工作事務(wù)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。
在人際交往上，我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的.建議與指導(dǎo)，積極地向前輩請(qǐng)教，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一位同事，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許，現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中。
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守工作紀(jì)律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作。
在綜合部，每天都能提前到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過程，公司信息的上傳下達(dá)，以及與其他各部門的協(xié)調(diào)與配合。同時(shí)，協(xié)助前輩參與勞動(dòng)紀(jì)律的抽查、固定資產(chǎn)的管理等工作。并且逐漸認(rèn)識(shí)到對(duì)辦公室工作，要提前思考，對(duì)任何工作都要做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
在物業(yè)部，我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通，及時(shí)把我們的工作做好，提高管理力度;嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃，完成核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作;在消防安全方面，物業(yè)部門定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí)，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施;等等。
一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí)，但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、工作不善總結(jié)，缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但沒能及時(shí)做好工作總結(jié)，未從工作中提取到足夠經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
2、工作不夠扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。
沒能全身心地投入到工作中，經(jīng)常為外物所擾，工作沒有上升到一定高度。未積極專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更加積極的態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)一個(gè)月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取做得更好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教。
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇十二
1.為更好地完成xxxx項(xiàng)目開工前的準(zhǔn)備工作，根據(jù)公司統(tǒng)一安排，我部重新學(xué)習(xí)了《xxxx管理制度》、《xxxx采購管理標(biāo)準(zhǔn)（試行）》等xx項(xiàng)管理制度,通過學(xué)習(xí)熟悉相關(guān)的制度流程，使我部一切工作都嚴(yán)格按制度辦事，日常管理規(guī)范有序，提高了工作效率。
2.為完善物資管理工作，我部完成了《xxxxx采購管理制度》、等三項(xiàng)主要物資管理制度的修編，完善了物資采購計(jì)劃管理流程、物資采購詢價(jià)比選業(yè)務(wù)流程、供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)價(jià)流程，建立了供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，規(guī)范了物資采購管理各環(huán)節(jié)，從而堵塞漏洞、降低風(fēng)險(xiǎn)、提高了采購效率。
（二）流程、表單梳理及完善。
1.為提高工作效率，年初根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的意見并結(jié)合工作實(shí)際，我部對(duì)物資采購審批流程作了歸納簡化，將各部門原先各自獨(dú)立申報(bào)的物資需求采購流程，改為統(tǒng)一將需求計(jì)劃報(bào)到我部匯總后再統(tǒng)一報(bào)公司審批通過實(shí)施，既有利于統(tǒng)一管理，同時(shí)又大大提高了工作效率。
2.根據(jù)物資采購管理制度的規(guī)定并結(jié)合工作實(shí)踐，梳理出x項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化物資采購管理實(shí)施流程，規(guī)范了日常物資采購及供應(yīng)商管理工作，精簡工作程序，提高了工作效率。
3.根據(jù)《物資采購管理制度》和《物資采購實(shí)施辦法》完善了《物資月度需求計(jì)劃表》、《緊急物資采購申請(qǐng)表》、《月度物資采購計(jì)劃匯總審批表》、《詢價(jià)采購比選評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)審批單》、《物資采購審批單》等物資采購表單，以及《購銷合同》、《采購訂單》等規(guī)范統(tǒng)一的版本，對(duì)物資采購工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理；同時(shí)根據(jù)《供應(yīng)商管理辦法》編制了《供應(yīng)商初次認(rèn)定審批表》、《供應(yīng)商年度績效考評(píng)表》、《供應(yīng)商淘汰審批表》等供應(yīng)商管理表單，規(guī)范了供應(yīng)商的日常管理，為物資采購工作奠定良好基礎(chǔ)。
（三）管理提升工作。
為深入開展管理提升工作，提高物資采購管理水平，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，我部在公司率先開展對(duì)標(biāo)管理：
1.今年3月份我部首先制定《xxx部對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)實(shí)施方案》，4月上旬落實(shí)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)單位和制定學(xué)習(xí)提綱并到對(duì)標(biāo)單位進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)、找差距，我部不但在物資采購、物資倉儲(chǔ)管理方面找到標(biāo)桿并制定《xxx部對(duì)標(biāo)管理細(xì)化指標(biāo)考核方案》，而且對(duì)標(biāo)單位在考核體系、制度體系完善機(jī)制方面給我部提供了很好的典型學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
2.通過學(xué)習(xí)一方面提高了我部工作人員的專業(yè)認(rèn)知水平，學(xué)到了先進(jìn)的管理理念、方式、方法和典型經(jīng)驗(yàn)，找出了差距，明確了改進(jìn)物資管理工作的方向、措施、目標(biāo)，為我部實(shí)施對(duì)標(biāo)管理，提高管理水平奠定良好的基礎(chǔ)。
（四）物資管理工作。
物資管理主要在物資采購和倉儲(chǔ)管理兩方面做好基礎(chǔ)工作，為日常物資采購業(yè)務(wù)在控制好質(zhì)量前提下降低采購成本奠定基礎(chǔ)。
1.建立采購模板。
根據(jù)工作實(shí)踐，將日常物資采購工作進(jìn)行總結(jié)提煉，從接到工作計(jì)劃單開始，到聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行詢比價(jià)、評(píng)審、簽合同、供貨再到付款、資料歸檔，共xxx個(gè)環(huán)節(jié)，形成了物資采購工作模板,規(guī)范了日常物資采購行為。
2.進(jìn)行市場調(diào)查。
上半年根據(jù)工作需要，我部對(duì)xxxx市場、xxx市場等擬采購大類產(chǎn)品進(jìn)行了市場調(diào)查，寫出市場調(diào)查報(bào)告，初步掌握了上述產(chǎn)品的市場布局和銷售渠道，為完成采購任務(wù)、降低采購成本作了很好的前期準(zhǔn)備。
3.建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系和資料庫。
通過制定《供應(yīng)商管理辦法》建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，明確供應(yīng)商進(jìn)入、評(píng)價(jià)、淘汰機(jī)制，規(guī)范供應(yīng)商的日常管理程序；同時(shí)建立了x個(gè)大類xx個(gè)小類xxxx多家供應(yīng)商名錄資料庫，為做好日常物資采購工作奠定基礎(chǔ)。
4.物資采購實(shí)務(wù)。
截止xxxxx月底共完成物資采購總額xxxxx元，無差錯(cuò)、無任何質(zhì)量安全問題。
全年緊急物資采購任務(wù)xx%按時(shí)按質(zhì)完成。
（一）專業(yè)知識(shí)水平及管理能力大幅提高。
1.能結(jié)合工作實(shí)踐并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立完成物資管理制度修編；
3.能獨(dú)立完成采購合同、采購訂單規(guī)范樣本的制作并結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行不斷完善；
5.能獨(dú)立制定部門培訓(xùn)計(jì)劃、編寫物資管理培訓(xùn)教材并完成內(nèi)部培訓(xùn)。
（二）制度、流程更加完善、規(guī)范、全面，業(yè)務(wù)水平全面提升。
20xx年下半年根據(jù)實(shí)際工作情況重新修編了《物資采購管理制度》、《物資采購實(shí)施辦法》、《供應(yīng)商管理辦法》等三項(xiàng)物資采購管理制度，明確了采購的原則、管理的職責(zé)權(quán)限以及具體實(shí)施辦法、操作流程，使物資采購管理工作、供應(yīng)商管理工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
（三）質(zhì)量控制意識(shí)、安健環(huán)意識(shí)大大增強(qiáng)。
1.首先在制度方面明確將控制物資采購質(zhì)量排在第一位，并堅(jiān)持按符合安健環(huán)管理的原則進(jìn)行采購。
2.其次在具體采購合同及訂單中，將質(zhì)量條款及附加安健環(huán)管理協(xié)議作為重點(diǎn)擺在突出位置執(zhí)行。
3.在物資采購實(shí)施過程中堅(jiān)決抵制不符合質(zhì)量要求及安健環(huán)管理要求的行為和產(chǎn)品。
4.在物資采購施工現(xiàn)場堅(jiān)決按6s管理要求做好施工現(xiàn)場的管理工作。
（四）詢價(jià)比選集中采購工作取得突破性進(jìn)展。
1.完成了辦公用品等常用物資的集中采購工作，通過詢價(jià)比選、貨比三家，簽訂了長期采購協(xié)議，簡化了日常采購手續(xù)、提高了采購效率、降低了采購成本。
2.日常xxxxxxxxxx的集中采購工作也在有序推進(jìn)。
（五）網(wǎng)上采購報(bào)價(jià)比選系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段。
為更好地節(jié)約采購費(fèi)用，降低采購風(fēng)險(xiǎn)和成本，杜絕暗箱操作、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)價(jià)采購，下半年經(jīng)市場調(diào)查及與相關(guān)公司進(jìn)行技術(shù)交流，現(xiàn)初步確定選用xxxxx公司自主開發(fā)的網(wǎng)上采購報(bào)價(jià)系統(tǒng)，合同條款及價(jià)格已初步達(dá)成，目前該系統(tǒng)已在內(nèi)部試運(yùn)行操作，預(yù)計(jì)明年初可正式對(duì)外試運(yùn)行。
（六）供應(yīng)商管理體系初步形成。
1.修編了《供應(yīng)商管理辦法》，制定了《供應(yīng)商初次認(rèn)定審批》、《供應(yīng)商年度績效考評(píng)》、《供應(yīng)商淘汰審批》等三個(gè)審批流程，以及制定了供應(yīng)商調(diào)查表、初次認(rèn)定審批表、績效考評(píng)表、淘汰審批表等管理供應(yīng)商的系統(tǒng)工作表單，建立了供應(yīng)商進(jìn)入、評(píng)價(jià)、淘汰的'日常工作機(jī)制，供應(yīng)商管理體系初步形成。
（七）對(duì)標(biāo)工作卓有成效。
1.通過參加標(biāo)桿管理培訓(xùn)課程，聯(lián)系對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)單位，制定對(duì)標(biāo)管理學(xué)習(xí)提綱、到對(duì)標(biāo)單位進(jìn)行物資管理對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)并寫出學(xué)習(xí)報(bào)告，極大提高了我部員工對(duì)標(biāo)桿管理的認(rèn)識(shí)及專業(yè)知識(shí)水平。
2.根據(jù)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)成果制定了對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案，確定了對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)及詳細(xì)的對(duì)標(biāo)考核方案，細(xì)化了各項(xiàng)對(duì)標(biāo)指標(biāo)，明確實(shí)施步驟及目標(biāo)值，完善考核內(nèi)容，使對(duì)標(biāo)工作有序、高效地開展。
3.對(duì)標(biāo)管理工作開展以來，我部物資采購質(zhì)量合格率達(dá)xx%，采購計(jì)劃完成率總體達(dá)xx%以上，差錯(cuò)率為0，采購成本總體控制在xxx范圍內(nèi)，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到或超過對(duì)標(biāo)目標(biāo)值，對(duì)標(biāo)工作效果顯著。
(八)內(nèi)控管理體系初步建立。
自公司開展內(nèi)控管理工作以來，我部認(rèn)真按內(nèi)控整改計(jì)劃查找內(nèi)部管理存在風(fēng)險(xiǎn)及重大缺陷，有針對(duì)性地制定了《xxxxxx管理制度》等x項(xiàng)xxxx管理制度，完善了xx項(xiàng)物資采購管理審批流程，以及xxx個(gè)相關(guān)工作表單，制定崗位職責(zé)、落實(shí)責(zé)任制，日常管理各重點(diǎn)環(huán)節(jié)及事項(xiàng)得到有效控制。
一年來，經(jīng)過努力，物資管理工作雖有一定的成績，但在工作中還是存在不少問題，例如物資管理制度不夠完善、業(yè)務(wù)流程不夠精煉、供應(yīng)商名錄不夠齊全、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，都有待改進(jìn)和提高。計(jì)劃明年從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
（一）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善制度和優(yōu)化流程。
將根據(jù)工作實(shí)踐并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定或修改完善相關(guān)的物資采購管理制度和流程，以堵塞漏洞和提高效率。
（二）收集信息，進(jìn)一步充實(shí)供應(yīng)商名錄。
加強(qiáng)市場調(diào)研，充分收集信息，分類充實(shí)各級(jí)供應(yīng)商名錄，以滿足物資采購需要。
（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)與溝通，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
一方面繼續(xù)在專業(yè)知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)方面自學(xué)一些采購管理教材、采購管理輔導(dǎo)手冊(cè)、標(biāo)桿管理等書籍，另一方面加強(qiáng)與各專工、專家的溝通學(xué)習(xí)，以不斷提高對(duì)工作的理解力、分析力、判斷力和協(xié)調(diào)溝通能力，更好地服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。
（一）具體事務(wù)方面：確保xxxxxxxx以及其他公司安排采購的物資供應(yīng)。
（二）日常管理方面：
1.安健環(huán)管理，確保人、財(cái)、物安全，不發(fā)生任何安全事故，不發(fā)生職業(yè)危害事故。
2.管理提升方面：
（1）繼續(xù)按標(biāo)桿管理方案進(jìn)行物資采購工作的對(duì)標(biāo)；
（2）在物資采購方面繼續(xù)按6s管理要求進(jìn)行現(xiàn)場管理。
2.加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，一切物資采購管理工作都按年度、月度及每周工作計(jì)劃進(jìn)行；
6.加強(qiáng)對(duì)物資市場的調(diào)查與分析，收集供應(yīng)商資料、物資價(jià)格變化情況，建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫，以客觀實(shí)際情況為依據(jù)結(jié)合公司實(shí)際情況做好各項(xiàng)管理工作。
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇十三
20__年11月，我通過招警考試進(jìn)入河南省鄭州市公安局上街區(qū)分局從事刑事技術(shù)工作，在局黨委和部門領(lǐng)導(dǎo)、同志的精心培育、關(guān)心和幫助下，本人立足本職、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)格要求，樂于奉獻(xiàn)、扎扎實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作，通過一年的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐，于20__年10月底完成了一年的工作見習(xí)。現(xiàn)對(duì)一年的工作見習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)。
一、重視黨的理論學(xué)習(xí)，政治素質(zhì)得到新的提高。主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的有關(guān)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)《“_”規(guī)劃綱要》、《_經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)發(fā)展》等發(fā)展規(guī)劃思想、政策，在思想上、政治上與黨和政府保持高度一致。在工作中用黨的方針政策作作為自己服務(wù)本職的方向，嚴(yán)格要求自己的行為，順利完成了一名共青團(tuán)員向共產(chǎn)黨員轉(zhuǎn)變的任務(wù)。
二、全心全意踐行為人民服務(wù)的思想。為人民服務(wù)是公安機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職責(zé)，是否踐行為人民服務(wù)的理念和諾言關(guān)乎到公安機(jī)關(guān)與人民群眾關(guān)系的好壞，所以作為一名人民警察，我要時(shí)刻把人民群眾的利益放在第一位，為此，“辦案熱情、講話客氣、服務(wù)周到”便成了我工作中踐行為人民服務(wù)的第一步，一年的工作見習(xí)中，為人民服務(wù)的過程中我真正體會(huì)到了快樂，體會(huì)到了與人民群眾關(guān)系融洽的好處。
三、“鞏固、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、運(yùn)用”業(yè)務(wù)技能，做終身的學(xué)習(xí)者。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的是刑事科學(xué)技術(shù)專業(yè)，到工作崗位上從事的也是本專業(yè)，沒有因?yàn)閷W(xué)過或者懂了就停止新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，隨著犯罪分子的犯罪手段日益智能化、多樣化，我要不斷充實(shí)、豐富自己的知識(shí)庫，結(jié)合本行業(yè)的需要，鞏固老知識(shí)、學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)知識(shí)熟練運(yùn)用，然后創(chuàng)新，再運(yùn)用到工作中去，完成學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐的過程。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)無止境的運(yùn)動(dòng)，我要時(shí)刻鞏固過去所學(xué)知識(shí)、吸收新知識(shí)，他山之石可以攻玉，我要做一名終身的學(xué)習(xí)者。
回頭看是發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足的好方法，通過對(duì)一階段的總結(jié)便能發(fā)現(xiàn)自己做的不足之處，一年的工作見習(xí)，雖然獲得了很多收獲，但是也暴露出一些問題，比如：工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)候?qū)栴}的看法深度不夠或者不全面。所以在以后的工作中要及時(shí)總結(jié)自己的工作，彌足自己的不足。
端正態(tài)度、昂首闊步，牢記黨的宗旨、牢記人民警察的使命，我將傾力為成為一名優(yōu)秀的人民警察而努力奮斗!
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇十四
“負(fù)重前行依然無怨無悔，常感疲憊依然矢志不移”可謂這一年的真實(shí)寫照。20xx，工作上我從沒拖過部門的后腿，生活上要照顧年老體弱的父母，要撫養(yǎng)嗷嗷待哺的女兒，要關(guān)愛相濡與沫的妻子。
36歲，是即將邁入中年之際，也是一個(gè)重任在肩的年齡，好象沒有哪一樣可以懈怠的。盡管如此，我還是兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作，同時(shí)也能盡量抽出時(shí)間照顧父母妻兒，盡量擠出時(shí)間與網(wǎng)友聚會(huì)聊天以求共享網(wǎng)絡(luò)成長的快樂。雖然忙得不可開交，雖然累得心力交瘁，但我很自豪，因?yàn)?，我覺得這就是生活的樂趣之所在。
“一分耕耘，一分收獲”，20xx，我付出了行動(dòng)，也收獲了燦爛：“同事們知道我熱心腸好說話，有什么需要幫忙的都找我；妻子單位的同事出去耍知道我會(huì)駕駛，每次都不忘問我有沒有時(shí)間幫他們當(dāng)免費(fèi)的駕駛員；孩子的班主任老師知道我有個(gè)同學(xué)在重百電器當(dāng)副總經(jīng)理，每次買電器都請(qǐng)我出面給他們拿折扣……”
“與同事相處到底應(yīng)該保持怎樣的距離？”這是三年前我剛加入潤通時(shí)?？嗫嘧穯栕约旱囊粋€(gè)問題，如今，這個(gè)問題早就有了明晰的答案——這里的生活和工作乃至學(xué)習(xí)環(huán)境一點(diǎn)也不壓抑，我們都能走進(jìn)對(duì)方的心靈，同事之間說話都能“掏心窩”。
寫到這里，我覺得離800字不遠(yuǎn)了，于是停筆，洗漱一番便鉆進(jìn)被窩，老婆冷不丁對(duì)我說了一句：“我發(fā)現(xiàn)自己越來越愛你了！”
我一骨碌爬起來問她：“怎么了，是說我的稿子寫得好？”
“總結(jié)寫得一般，但我沒想到一個(gè)簡單的事情在你筆下居然顯得生動(dòng)活潑起來。”老婆笑著說。
我說“?！?，“這話我愛聽，你的發(fā)言對(duì)我太重要了，我得把它補(bǔ)在總結(jié)后面”，我穿衣起來，邊走邊說，“一個(gè)成功男人背后一定有一個(gè)賢惠的女人，我寫隨筆你支持，你的功勞很大，在總結(jié)時(shí)無論如何也要補(bǔ)上你這一筆！”
“貧嘴”，臥室里又傳來了妻子?jì)珊┑穆曇簟?/p>
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇十五
即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時(shí)光站臺(tái)，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團(tuán)的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展。
在前臺(tái)主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫忙下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提升。前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺(tái)又是這個(gè)門面最核心的部分，我深知自我的職責(zé)重大，自我的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提升，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
“開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當(dāng)hse房入住，當(dāng)sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的'歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費(fèi)用。打印過的報(bào)表紙我們就用來打草稿，各種報(bào)表在盡可能的狀況下都采用雙面打印。透過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自我的一點(diǎn)微薄之力。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫忙下，我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報(bào)房價(jià)，什么樣的客人報(bào)何種房型的房價(jià)?如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型?等等。在那里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識(shí)傳授給我們。在增長我自身知識(shí)的同時(shí)，我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自我的一份努力。只要到前臺(tái)的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻注意自我的'一言一行，主動(dòng)和各部門同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自我贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團(tuán)才能取得長足的發(fā)展。
在這一年里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做。
2、遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問題。
3、在大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間。
新的一年即將開始，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力提升自身的綜合素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待。爭取在集團(tuán)這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自我的綿薄之力。
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇十六
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新正走進(jìn)千家萬戶。
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會(huì)的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢想的時(shí)候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的，哪怕前期會(huì)摔倒，我也會(huì)毫不畏懼。而我后的第一份工作就是在x公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過程的。
我所在的公司主要做的是x產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng)，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等x產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)x產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員。
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問，“請(qǐng)問，您這是x公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是x有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的'產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，這種情況很多。其次，就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對(duì)我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?，由其是男老板，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇十七
作為班主任，我對(duì)班里的每一名學(xué)生特點(diǎn)都掌握得十分清楚，在教學(xué)工作中將原來的特殊教師由于教訓(xùn)面相對(duì)較窄，加上社會(huì)上的一些不客觀的評(píng)價(jià)，會(huì)導(dǎo)致教師產(chǎn)生一種心理上的壓力，為了這份事業(yè)，我鐘愛的.教育事業(yè)，我會(huì)摒除雜念，把所有的熱情，所有的愛傾注于學(xué)生身上，依法從教，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，廉潔從教，尊重家長，不愧于“人民教師”這個(gè)光榮的稱號(hào)！
工作中我克服了重重困難，大膽改革，重選班級(jí)干部，帶領(lǐng)學(xué)生積極與科任老師密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，同時(shí)也得到校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助，班級(jí)學(xué)習(xí)成績和紀(jì)律都得到一定的提高。
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇十八
今天已進(jìn)入研修第五天，開始的焦灼變得沉淀下來。老師們?cè)缭绲膩淼浇淌矣^看視頻。
“快過來幫幫忙，我的電腦怎么打不開?！币蠋熃辜钡恼f。她的話音一落，幾位懂電腦的老師馬上過來診斷，大家都知道時(shí)間的珍貴，體味姚老師此時(shí)的心情。盡管時(shí)間很寶貴，但朋友需要幫助時(shí)，她們馬上伸出熱情的雙手，這就是研修的魅力，我們有共同的理想，有共同的目標(biāo)--在研修中成長，在研修中提高。
“我還沒聽懂，記下來，再來一遍?！眲偪赐暌曨l，王老師就和劉老師討論起來，討論半天，兩人意見不一致，于是，又打開視頻重新觀。細(xì)細(xì)品味專家對(duì)游戲的組織與實(shí)施的觀點(diǎn)看法，直到弄懂弄通?？矗齻兟牭亩嗝凑J(rèn)真，記得多仔細(xì)。
研修的日子，看視頻，研討作業(yè)，閱覽簡報(bào)，發(fā)表評(píng)論，大家在一忙得充實(shí)快樂。靜靜地書寫作業(yè)，寫完作業(yè)仔細(xì)斟酌，反復(fù)修改，才小心翼翼地地發(fā)送。發(fā)送出去就滿懷期待，渴望自己的作業(yè)被指導(dǎo)老師推薦，渴望得到朋友的鮮花。那時(shí)那刻，期待是一種希望，是一種幸福。當(dāng)看到作業(yè)被推薦的時(shí)候，喜悅甜蜜的小溪輕輕地流進(jìn)我的心田，也更增添了一種力量。
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇十九
1、做事求實(shí)，做人求是。
2、做人以清心為根本，做事以盡心為準(zhǔn)則。
3、作有理想的人，做有意義的事。
4、最簡單的事是堅(jiān)持，最難的事還是堅(jiān)持。
5、走自己的路讓別人去說吧!忍無可忍無須再忍。
6、自知之明，兢兢業(yè)業(yè)，順其自然。
7、自知者明，自強(qiáng)者勝。
8、自信創(chuàng)造奇跡，智慧成就夢想。
9、重要的不是要得到什么，是珍重已經(jīng)擁有的。工作座右銘。
10、只爭朝夕，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
11、只有千錘百煉，才能成為好鋼。
12、只有你的行動(dòng)，才能決定你的價(jià)值。
13、只為成功想方法，不為失敗找借口。
14、執(zhí)法讓共和國放心，服務(wù)讓納稅人滿意。
15、正直和忠誠+信念和恒心+勤奮和謙虛+包容和互勉=積極的人生。
16、珍惜自己的崗位，珍惜自己的奮斗經(jīng)歷。
17、展現(xiàn)自己價(jià)值最好的方法就是去創(chuàng)造!
18、扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事。
19、扎實(shí)工作、勇于拼搏、勤奮學(xué)習(xí)、和諧友愛。
20、扎實(shí)工作，坦蕩做人。
21、責(zé)人之心責(zé)己，怒人之心怒己。
22、在學(xué)習(xí)中獲取真知，在工作中獲取樂趣。
23、在學(xué)習(xí)中感悟，在工作中進(jìn)取。
24、在實(shí)踐中不斷成就和鍛煉自我的價(jià)值。
25、欲想做好事，必先做好人。
26、與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。
27、有志者自有千計(jì)萬計(jì)，無志者只感千難萬難。
28、有志者事竟成。
29、有一分熱，發(fā)一分光。
30、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，追求卓越。
31、用真誠和勤奮領(lǐng)航自己的人生。
32、用心服務(wù)、用情服務(wù)、用智服務(wù)。
33、用力做只是合格，用心做才是優(yōu)秀。
34、勇于開始，才能找到成功的路。
35、以認(rèn)真和負(fù)責(zé)勤懇工作，以坦誠與友善寬以待人。
36、以感恩心待人，以平常心對(duì)事，以進(jìn)取心工作。
37、以誠相待。
38、以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。
39、以誠待人，用心做事，做到最好，追求更好。
40、以誠待人，以信做事。
41、以誠待人，以誠做人。
42、一切以小事出發(fā)，盡力做好每件事。
43、業(yè)精于勤，行成于思。
44、要做事先做人，低調(diào)做人，高調(diào)做事。
45、要糾正別人，先反省自己。
46、陽光下做人，風(fēng)雨中做事。
47、嚴(yán)以律己，寬以待人。
48、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，積極作為。
49、學(xué)習(xí)改變?nèi)松?，?xí)慣成就事業(yè)。
50、學(xué)為人師，行為世范。
51、修合無人見，存心有天知。
52、胸懷全局、放眼長遠(yuǎn)，勤勉敬業(yè)、忠誠奉獻(xiàn)。
53、行動(dòng)是成功的階梯，行動(dòng)越多，登得越高。
54、心想到，話說到，事做到，盡己所能。
55、心靜則萬物莫不自得，自然則以明道之本性。
文員工作收獲總結(jié)（精選20篇）篇二十
秋天的收獲總是讓人歡欣鼓舞，但誰看見了耕耘時(shí)的艱辛呢！一分耕耘一分收獲，沒有艱辛的耕耘，哪來果實(shí)累累的收獲。
回望開學(xué)之初的復(fù)雜而矛盾的心理，現(xiàn)在仿佛很遙遠(yuǎn)，但又好像就在昨天。作為教師，我沒有權(quán)利選擇學(xué)生，也沒有權(quán)利放棄自己的責(zé)任。唯一能做的就是不問收獲只問耕耘努力的工作?？吹阶约旱某煽?，疲憊的喜悅幸福著我的每一根神經(jīng)。
在這個(gè)學(xué)期，我總是嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真的學(xué)習(xí)中共中央的各種政策，法規(guī)，在思想上始終保持與黨一致，認(rèn)真貫徹黨的政策思想，嚴(yán)守各種法律法規(guī)。同時(shí)積極的宣傳黨的政策法規(guī)，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)周圍的人。因?yàn)槲抑乐挥袊覐?qiáng)盛，人民才可能過上安居樂業(yè)的生活，維護(hù)國家的利益就是維護(hù)自己的利益。
在工作中，我從不挑肥揀瘦，不管是在自己的工作范圍內(nèi)還是在自己工作范圍之外，在我心里學(xué)校就是我的家。每天我都會(huì)很早的起床，看看校園的一切，看看我的學(xué)生的情況。我知道校園工作的重點(diǎn)是學(xué)生的安全，所以我會(huì)時(shí)常的檢查學(xué)校的各種實(shí)施，學(xué)生經(jīng)常活動(dòng)的場所，排查是否存在安全隱患，為學(xué)校的安全工作盡一份力。夜晚，由于有住校的學(xué)生，所以我會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在學(xué)生宿舍，幫助值周教師查看學(xué)生的就寢情況。我知道這些工作都是我作為一個(gè)教師的分內(nèi)之事。
精心的教學(xué)，耐心的輔導(dǎo)。在教學(xué)過程中，我一直在認(rèn)真的做好備，教，批，輔，考，研各個(gè)環(huán)節(jié)。備課時(shí)，我不但認(rèn)真的分析教材和教參，而且還認(rèn)真的分析我所教學(xué)生的基礎(chǔ)，興趣，以及知識(shí)面和思維方式，選擇好合適的教學(xué)方法和教學(xué)媒體。教學(xué)時(shí)，我從不死板的按事先設(shè)計(jì)好的框架展開，我會(huì)根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)及時(shí)的調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容和方法，做到了靈活多變，同時(shí)精心的提煉教學(xué)語言，力爭達(dá)到通俗易懂。在批這個(gè)環(huán)節(jié)，我不但認(rèn)真及時(shí)，而且將每一次作業(yè)，考試出現(xiàn)的情況都做了認(rèn)真的分析，找出產(chǎn)生的原因，以此為依據(jù)調(diào)整教學(xué)，給予輔導(dǎo)。輔導(dǎo)，對(duì)于教師來說是提高教學(xué)質(zhì)量的一種有效手段，做好這個(gè)環(huán)節(jié)往往會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。輔導(dǎo)，有人會(huì)認(rèn)為就是對(duì)成績差的學(xué)生幫助，其實(shí)這樣理解就錯(cuò)了。輔導(dǎo)既可以是不差生的輔導(dǎo)，也可以是對(duì)優(yōu)生的輔導(dǎo)，對(duì)差生的輔導(dǎo)，是幫助他們理解知識(shí)，提高學(xué)習(xí)興趣；對(duì)優(yōu)生的輔導(dǎo)是幫助他們解決思維的障礙，拓寬他們的知識(shí)面。我在這個(gè)環(huán)節(jié)總是認(rèn)真分析了學(xué)生之后才給予輔導(dǎo)，把握輔導(dǎo)的內(nèi)容和方法，做到了有的放矢。教學(xué)研究是我們教學(xué)改進(jìn)和發(fā)展的必要手段，只有做好了教學(xué)研究，我們才會(huì)看到我們的教學(xué)是不是滯后了，是不是脫離了學(xué)生心理發(fā)展的軌道。網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)是我完成這一工作的主要手段，我沒上一課，都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)里查找相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自己的教學(xué)過程比較，找到自己的不足，一次不斷完善?？梢哉f在教學(xué)中我總是一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)的，從我的教學(xué)成績就不難看出這一點(diǎn)。
收獲的季節(jié)，看到學(xué)生們的成績，我知道我成功了。我的辛苦，獲得了回報(bào)。但回首整個(gè)過程，心里還是有很多的感慨。真是一分耕耘一分收獲。
未來是一片處女地，等待著我們?nèi)ラ_墾。有了前車之鑒，我會(huì)更加努力，為下一個(gè)輝煌的到來不斷的耕耘！