年終總結是對過去一年所經歷的各種經歷和收獲進行提煉和總結的機會，可以幫助我們更好地認識自己。以下是小編為大家精心收集的年終總結范文，希望能給大家提供一些啟發和參考。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇一
對于明天、明年有太多計劃，對于20xx年有太多總結回顧。下面是互聯網公司20xx年工作總結：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。
4、項目機房系統更新，系統從原有的xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。
6、針對服務器，3次被攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。
但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇二
互聯網時代對現代人類生活產生了廣泛而深遠的影響，它的出現不僅改變了人們的生活與工作，并且推動了相關產業的蓬勃發展，其中互聯網公司像雨后春筍般涌現。今天本站小編給大家找來了互聯網公司年終總結，希望能夠幫助到大家。
這一年是緊張有序的過來了，雖然很忙碌，但是公司領導和相關部門各同事都給了我很大幫助，我才能順利的完成了本年度的任務。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的。
工作總結。
如下：
1、對各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機、網絡的維護工作級時和到位。讓設備的的使用故障率降到最低，在故障發生的時候立馬當地解決。有不能當地解決的也會在最短的時間內給予解決。
2、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。3、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
4、項目機房系統更新，系統從原有的xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面。
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交。
入黨申請書。
從而激勵了職工的上進心使車間全體職工形成了一個人人求上進技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面。
xx年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，并提出一些與安全生產密切相關的要求，將20xx年的重點工作匯總如下：
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間20xx年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全。
責任書。
車間與班長簽訂全年安全責任書班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書公司自上而下層層簽訂安全責任書明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管誰負責”的原則做到職責明確責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“1.8”事故，通過發生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實，確實將安全生產提高上去。
象，確保各項生產費用控制到最低。
15、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足。
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
4、對班組長要求松懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向。
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
時光飛逝，轉眼間xx即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司。現將全年工作做以簡單總結，主要分為以下幾個部分。
1、1-3月份：
(1)aa會議保障、全網ac設備替換：1月初移動xx年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優化并順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司wlan業務發展，我司原提供wlan設備已不能完全滿足現網需求，為保證用戶使用效果，提高運營商對我司設備認可，因此1月份我們對全省現網ac進行設備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設備替換工作。
(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。
(3)、ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設路移動ac41集團foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進度會議，匯報相關工程進度、設備質量問題。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、4-6月份：
(1)、全網ac設備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司設備集團foa版本測試順利通過，為盡快解決現網問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac全網補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及全網日常wlan站點開通維護。
(2)、11n設備性能測試、信陽wlan基站試點：隨著公司11n設備的大面積推廣應用，5月份對公司11nap相關性能測試，并提交設計院相關測試報告，使客戶對我司設備有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關準備工作。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
(3)、wlan基站交流試點、聯通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術交流、安裝開通測試，并提交相關測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎知識、wlan基站相關技術培訓，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
3、7-9月份：
(1)、wlan基站交流推廣及試點工作及聯通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯通、焦作聯通wlan站點進行業務開通。
(2)、ac設備4220版本升級、移動wlan中級培訓、信陽wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現網ac版本進行升級，以解決現網11nap接入問題，緩解現網工程施工壓力。8月中旬陪同移動到總部進行中級培訓，加深客戶對我司設備的認知認可。下旬參于wlan基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設備順利中標，并獲得信陽移10個wlan室外項目，共計30套設備。
(3)ac設備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現網ac進行新版本升級，以解決現網11nap接入問題，緩解現網工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
4、9-12月份：
(1)、五期npuac設備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區12個wlan站點共計約150ap進行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。
(2)、新鄉移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應新鄉移動要求對wlan基站方面和新鄉移動進行相關交流，配合辦事處同事對新鄉獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網速慢情況。11月份應周口移動數據規劃需求，分別對周口12臺ac進行數據規劃調整、使其完全達到目前網絡運行需求，得到移動充分認可，并對周口相關工作和辦事處王建進行簡單交接。
(3)、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、全網ac新版本升級：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內外覆蓋、并進行相關業務測試，保證業務正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設備。另對濮陽ac21現網ap離線問題進行現場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對全網128ac設備進行新版本升級，以解決現網設備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產品推廣。
1、xx全網設備升級故障處理、日常工作處理：xx年全年配合對現網ac設備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設備現網運行更穩定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、提升技術水平、組織培訓：在即將過去的一年里邊工作邊學習努力提升自身技術水平，充分做好相關技術支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關技術培訓，使公司各部門同事wlan技術方面得以提高，增強各部門wlan技術實力，更好的服務客戶。
3、wlan基站產品交流試點推廣：在過去的一年里配合公司各領導對wlan基站產品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術交流，并全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參于信陽移動wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外設備順利中標，并獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設備的建設規模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關好準備工作。10月配合公司領導積極參與移動wlan六期室外設備招標集采，終使我司室外設備順利中標，并成功獲得移動各地市共計5300套室外設備的可喜訂單。
4、plc新產品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產品的的大力推廣，為20xx年更加全面的推廣我司新產品，11-12月份對公司plc產品和部分地市移動分公司進行簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應試點，以利于下一步的大力推廣，并努務做好技術支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業績達成率。
第三、自身成長及不足。
1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協調、技術水平都得到了大幅提升，學到了很多新的技術、新的知識。
2、自身不足：進一步提升自身綜合素質、技術水平、端正工作態度、進一步加強對新同事的培養。提升自己對新產品、新知識的掌握，更好的為客戶服務。
第四、對公司的建議及意見。
1、公司各職能部門應該多進行相關溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、關注關心普通員工，公司應該多了解一下普通員工的真實想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調查，及時了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發普通員工的工作激情。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇三
xx年已經結束，轉眼已經在哈維工作近半年的時間。
在這半年的時間里，我從一個剛剛走出校園的大學生，到今天能應付一些簡單工作的從業人員，經歷了很多也學到了很多。
可能這樣一個過程是不順利的，也遇見了很多的問題，但是這也必須是每個人走上工作崗位的第一步。
所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。
xx年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對新聞后臺的熟悉從最開始接手工作每天和前一個上午分一半的廠商稿件發，都手忙腳亂，到后來一個人完成廠商稿件每天的時間都滿滿的，再到現在廠商稿件的編輯已經很純熟。
這個過程中我也有很煩躁的時候，覺得每天在重復同樣的工作，但是后來滿滿熟悉以后，慢慢的發現在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網站所有介紹的商品，然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發稿件的速度。
每個月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后，開始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個比較頭疼的問題，第一沒有過多的時間去集中完成這個工作，因為廠商稿件的時間不固定，隨時都要去補充廠商稿的問題，第二，論壇的工作和發展，也確實是一個積累的過程，在論壇的工作中，很多同事都根據自己的能力和商家聯系，做一些活動和網友們產生互動，這是我的一大弱處，一直沒有在論壇做過活動，因為與商家沒有太多聯系。
所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點，多找機會和商家溝通，然后再論壇做些活動，為論壇的發展出一份力。
除了以上兩個工作以外，我還接手了三十個商家的維護工作，最開始接手的時候，一度摸不著頭腦，覺得根本不知道商家維護具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現在我做的還是不算好，但是已經有了很大的進步，商家維護一直處在一個比較被動的角色當中，不只是我維護的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數的商家都是無法按時去做這些事情的，所以效果甚微。
近來與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無法更新報價的時候也會與我聯系。
共存的狀態才是最佳狀態，但是依然是很多商家不去過問這件事，有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作，做很多事情的時候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學問，可以說，來哈維上班不僅僅只是學到工作上的一些東西，同時的，還有很多走出校門待人接物的東西。
社會是個大家庭，而我們在成長的過程中需要這樣一個環境。
其實很感謝哈維給我第一次上班的機會，我學到了很多很多，也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯誤，有些不該出現的問題也出現過，我一定會自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現以前出現的問題。
并且希望自己能做的更多嚴格要求自己。
希望新的一年中能體現更多的自我價值。
我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發揚創新求實、發展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。
全年共實現總收入xxx萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業取得了快速發展。
現將今年的工作總結如下:
一、強化內部管理，提高企業效益。
1、完善了全員目標責任管理。
進一步規范內部管理機制
健全激勵機制，實施績效管理。
把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。
結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。
實施月度考核，季度末根據考核結果發放當季效益工資，有效激發了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。
加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。
一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。
抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。
增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。
增強自我防范意識，在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發生。
由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業務范圍。
1、穩步發展基本業務。
我縣分公司采取有力措施發展網絡基本業務，年初順應市場需要，制定了《xx分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規范了市場。
經過努力，全年共新增城區用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶，新增用戶率達8.9%。
2、重點發展數字電視業務。
一是認真進行市場調查，細分市場，并寫出了調查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。
投入宣傳經費3000多元，舉行現場咨詢演示會，印發宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節目《xx新聞》前配播“xx數字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發展集團用戶。
充分利用省公司的有關優惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發行、發改局等單位集體購買數字電視機頂盒，使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優質服務。
樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協作，為用戶做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優質服務贏得了用戶，贏得了市場。
從元月份正式推出數字電視業務以來，經過卓有成效的工作，僅在春節前夕數字電視用戶就突破了200戶，全年共發展數字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯網業務有了一定發展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網絡進行布線，發展大樓內單位用戶xx戶。
然后逐步向大樓周邊小區和用戶延伸。
目前共發展互聯網收費用戶xxx戶，全年累計實現互聯網業務收入xxxx元。
此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯網，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業務，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實現了網絡建設的跨越發展。
1、全面完成了城區光纜網改造任務。
我縣城區廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現了工程的順利竣工，除預留的x個光節點外，已經開通光節點xx個，并為xx工業區、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區和用戶聯接上了光節點信號。
據不完全統計，我縣城區網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。
與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉鎮光纜聯網和收編整合工作，實現了“全縣一張網”的目標。
一是加快了鄉鎮聯網改造步伐。
在省、市公司的正確領導下，我縣鄉鎮聯網改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉鎮全部納入了聯網范疇。
我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯網桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。
據統計，我縣鄉鎮光纜聯網共架設桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xxx公里，開通鄉鎮光節點x個。
經過扎實有效的工作，較快實現了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。
二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉鎮聯網收編整合的順利實施。
我縣分公司根據縣政府批轉的《xxx縣農村廣播電視網絡收編整合實施方案》，對鄉鎮廣電網絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉鎮聯網收編整合會議。
經核定，共整合農村有線電視網絡xxxx戶，整合協議在10月底已簽訂完畢，資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成，實現了“全縣一張網”的目標。
四、推行優質服務，確保網絡優質安全運行。
1、強化服務意識。
一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監督欄，讓每位員工面對群眾，接受監督;三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網絡維護。
一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩運轉。
3、做好了三線安全整治工作。
分公司認真傳達貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統籌安排，責任到人。
在整治工作中區別不同情況分項進行。
首先，對城區范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統計。
然后，根據統計情況，對安全隱患較大、易發生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發生事故的線路作出統一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。
到目前為止，縣城xx工業大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業的凝聚力。
員工的積極性和創造性是完成各項工作任務的根本保證。
我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。
結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執行企業工資標準。
按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業精神。
2、扎實開展學習培訓工作。
一是在年初制定學習、考試制度。
要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。
通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。
在省公司發出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯系購買好《沒有任何借口》和《細節決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。
隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。
四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。
通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業文化建設。
企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。
為此，我縣分公司把企業文化建設作為企業發展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業的歸屬感、自信心和自豪感。
首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態和精神狀態，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發展創造條件，以民主平等的態度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環境。
其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網絡企業精神”等牌匾，使員工增強對xx廣電網絡企業品牌、企業標識、企業理念、企業精神的理解和認同。
第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。
分公司總經理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的`人事關系是加快我省廣電網絡發展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發表。
此外，信息上報工作也有很好成績。
回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業獲得了跨越式發展，但在經營過程中也存在著一些問題。
如縣城分配網改造任務繁重;鄉鎮聯網后，原有網絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。
20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規范運營，以實現“網絡做大，事業做強，效益提高”的目標。
這一年里，南京公司從試投產到逐漸步入正軌已邁出了成功的一步,同時我們也隨南京公司共同成長、共同進步。
在公司各級領導的關心幫助下，以及部門全體同志的大力協助和支持下，按公司生產計劃安排，我已較好地完成了自己的本職工作。
現將一年的工作總結如下：
一.思想政治方面
在公司的領導的指導下，我一直嚴格要求自己，認真完成公司黨委布臵的學習任務，積極參加團委組織的活動。
在參加籃球比賽活動中，我和我的同事們，發揮團隊合作精神，勇敢拼搏，最終我們部門獲得籃球比賽的冠軍。
在工作中，團結同事、勇于創新，具有強烈的責任心，認真積極地完成本崗位工作。
二.工作方面
在這一年里,我主要負責鋼xxxxx。
1. xxxxxxxxxxx
(1)完成各種xxxx試驗及工藝卡的編制，保證了公司道xxxxxx順利完成。
根據淬火工藝以及機床工作特點，編制了淬火工藝守則，使操作工能夠快速理解工作流程及操作注意事項，有力的保證了生產效率以及產品合格品率。
(2)完成槽護引軌器的設計。
在有效的防止槽型鋼鋼打火的同時，增加了生產效率，同是時也增加了操作的安全性。
(3)完成淬火機床新風箱改造以及工藝試驗。
新的風箱能夠增加xxx類大斷面鋼軌噴風面積，有效的提高了鋼軌熱處理質量。
(4)對公司道岔系列尖軌進行熱處理質量復驗。
(5)最近正在協助廠家對機加二淬火機床進行控制系統的安裝及調試。
2. 壓型后正火熱處理工藝及壓型段形式檢驗
(1)完成xxxx正火試驗。
(2)完成公司xxx壓型段正火試驗及工藝卡的編制。
(3)完成壓型產品形式檢驗工作。
3.熱處理專檢工作
根據xxxxx的相關要求，每日對公司現淬火后的xxx產品進行抽檢，加強對熱處理質量的監督和控制。
4.實驗室工作
監督前期實驗室建設及輔助試驗設備安裝調試。
不僅使讓我對實驗室的設備有了更深刻的了解和認識和、也加強了自己的動手能力，而且豐富了自己在產品質量控制方面的相關知識。
三、工作中的不足
在這一年的不斷學習過程中，無論是業務水平還是思想境界都得到很大的提高。
，同時也發現了自己的許多不足。
1. 工作總結性不強。
導致業務能力進步不快。
2. 工作方式需要進一步轉變。
必須加強和與領導的溝通，扎實仔細的地把工作落到實處。
，只有這樣才能更高效率的地完成自己的工作。
當然，我的不足和缺點可能還有許多很多，懇切(可以考慮換個詞)希望領導和同事們多多給予批評指正和幫助。
，我將盡快改進和彌補，使自己更好的融入到團隊中去，為企業發展盡自己最大的努力。
四、下一步的工作思路及重點
新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰，我必將決心一定會再接再厲，努力更上一層樓。
(1)在新的一年里，在完成本職工作的同時，認真學習好道岔產品及本專業相關知識與技能，把讓自己向一個全面型人才的方向發展。
(2)加強自己的繪圖能力，學習感應器的設計及制作，努力創新。
(3)經常向同事請教，多多與領導溝通，加強團隊合作。
(4)經常總結自己的工作，加強個人文筆和文字功底。
我一定要在今年的工作基礎上，明確自己的奮斗目標，、端正工作態度，、虛心向同事們學習、請教，加強團隊合作，爭取在20xx年必將取得更大的進步。
以上是我的本年度的工作總結，如有紕漏，望敬請領導提出批評并指正。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇四
xx年已經結束，轉眼已經在哈維工作近半年的時間。
在這半年的時間里，我從一個剛剛走出校園的大學生，到今天能應付一些簡單工作的從業人員，經歷了很多也學到了很多。
可能這樣一個過程是不順利的，也遇見了很多的問題，但是這也必須是每個人走上工作崗位的第一步。
所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。
xx年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對新聞后臺的熟悉從最開始接手工作每天和前一個上午分一半的廠商稿件發，都手忙腳亂，到后來一個人完成廠商稿件每天的時間都滿滿的，再到現在廠商稿件的編輯已經很純熟。
這個過程中我也有很煩躁的時候，覺得每天在重復同樣的工作，但是后來滿滿熟悉以后，慢慢的發現在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網站所有介紹的商品，然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發稿件的速度。
每個月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后，開始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個比較頭疼的問題，第一沒有過多的時間去集中完成這個工作，因為廠商稿件的時間不固定，隨時都要去補充廠商稿的問題，第二，論壇的工作和發展，也確實是一個積累的過程，在論壇的工作中，很多同事都根據自己的能力和商家聯系，做一些活動和網友們產生互動，這是我的一大弱處，一直沒有在論壇做過活動，因為與商家沒有太多聯系。
所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點，多找機會和商家溝通，然后再論壇做些活動，為論壇的發展出一份力。
的人去做這些事情，但是大多數的商家都是無法按時去做這些事情的，所以效果甚微。
近來與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無法更新報價的時候也會與我聯系。
共存的狀態才是最佳狀態，但是依然是很多商家不去過問這件事，有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作，做很多事情的時候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學問，可以說，來哈維上班不僅僅只是學到工作上的一些東西，同時的，還有很多走出校門待人接物的東西。
社會是個大家庭，而我們在成長的過程中需要這樣一個環境。
其實很感謝哈維給我第一次上班的機會，我學到了很多很多，也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯誤，有些不該出現的問題也出現過，我一定會自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現以前出現的問題。
并且希望自己能做的更多嚴格要求自己。
希望新的一年中能體現更多的自我價值。
我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發揚創新求實、發展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。
全年共實現總收入xxx萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業取得了快速發展。
現將今年的工作總結如下:
一、強化內部管理，提高企業效益。
1、完善了全員目標責任管理。
進一步規范內部管理機制
健全激勵機制，實施績效管理。
把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。
結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。
實施月度考核，季度末根據考核結果發放當季效益工資，有效激發了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。
加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。
一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。
抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。
增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。
增強自我防范意識，在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發生。
由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業務范圍。
1、穩步發展基本業務。
我縣分公司采取有力措施發展網絡基本業務，年初順應市場需要，制定了《xx分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規范了市場。
經過努力，全年共新增城區用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶，新增用戶率達8.9%。
2、重點發展數字電視業務。
一是認真進行市場調查，細分市場，并寫出了調查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。
投入宣傳經費3000多元，舉行現場咨詢演示會，印發宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節目《xx新聞》前配播“xx數字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發展集團用戶。
充分利用省公司的有關優惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發行、發改局等單位集體購買數字電視機頂盒，使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優質服務。
樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協作，為用戶做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優質服務贏得了用戶，贏得了市場。
從元月份正式推出數字電視業務以來，經過卓有成效的工作，僅在春節前夕數字電視用戶就突破了200戶，全年共發展數字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯網業務有了一定發展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網絡進行布線，發展大樓內單位用戶xx戶。
然后逐步向大樓周邊小區和用戶延伸。
目前共發展互聯網收費用戶xxx戶，全年累計實現互聯網業務收入xxxx元。
此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯網，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業務，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實現了網絡建設的跨越發展。
1、全面完成了城區光纜網改造任務。
我縣城區廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現了工程的順利竣工，除預留的x個光節點外，已經開通光節點xx個，并為xx工業區、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區和用戶聯接上了光節點信號。
據不完全統計，我縣城區網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。
與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉鎮光纜聯網和收編整合工作，實現了“全縣一張網”的目標。
一是加快了鄉鎮聯網改造步伐。
在省、市公司的正確領導下，我縣鄉鎮聯網改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉鎮全部納入了聯網范疇。
我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯網桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。
據統計，我縣鄉鎮光纜聯網共架設桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xxx公里，開通鄉鎮光節點x個。
經過扎實有效的工作，較快實現了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。
二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉鎮聯網收編整合的順利實施。
我縣分公司根據縣政府批轉的《xxx縣農村廣播電視網絡收編整合實施方案》，對鄉鎮廣電網絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉鎮聯網收編整合會議。
經核定，共整合農村有線電視網絡xxxx戶，整合協議在10月底已簽訂完畢，資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成，實現了“全縣一張網”的目標。
四、推行優質服務，確保網絡優質安全運行。
1、強化服務意識。
一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監督欄，讓每位員工面對群眾，接受監督;三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網絡維護。
一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩運轉。
3、做好了三線安全整治工作。
分公司認真傳達貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統籌安排，責任到人。
在整治工作中區別不同情況分項進行。
首先，對城區范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統計。
然后，根據統計情況，對安全隱患較大、易發生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發生事故的線路作出統一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。
到目前為止，縣城xx工業大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業的凝聚力。
員工的積極性和創造性是完成各項工作任務的根本保證。
我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。
結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執行企業工資標準。
按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業精神。
2、扎實開展學習培訓工作。
一是在年初制定學習、考試制度。
要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。
通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。
在省公司發出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯系購買好《沒有任何借口》和《細節決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。
隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。
四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。
通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業文化建設。
企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。
為此，我縣分公司把企業文化建設作為企業發展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業的歸屬感、自信心和自豪感。
首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態和精神狀態，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發展創造條件，以民主平等的態度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環境。
其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網絡企業精神”等牌匾，使員工增強對xx廣電網絡企業品牌、企業標識、企業理念、企業精神的理解和認同。
第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。
分公司總經理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網絡發展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發表。
此外，信息上報工作也有很好成績。
回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業獲得了跨越式發展，但在經營過程中也存在著一些問題。
如縣城分配網改造任務繁重;鄉鎮聯網后，原有網絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。
20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規范運營，以實現“網絡做大，事業做強，效益提高”的目標。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇五
現在，互聯網越來越普及，社會已進入以互聯網為標志的信息時代。網絡給我們帶來許多方便，我們可以在網上查閱資料、瀏覽到最新的消息；網絡還可以開闊我們的視野，促進我們的學業。老師們也可以充分地利用網上的資源，更好地為教育教學服務。
但網絡也是一把雙刃劍，它也有不利于我們的一面。有的同學過度沉迷電腦無法自拔；有的同學做了網絡的俘虜，成了小網蟲；還有的同學因整天看著電腦，眼睛受到嚴重損壞，成了高度近視。據調查，目前在網吧上網的青少年，百分之九十五以上的都是因沉迷于網絡游戲，進而導致學業荒廢，毀掉了自己前路。
在我看來，我們學生應當上好現代信息技術課，掌握基本的電腦技能。條件允許的話，在家長或老師的指導下，也可以適度適量地上網，下面，我想大家提幾點建議：
一、不要沉迷于網絡。大多數同學都喜歡玩電腦游戲。在家長允許的前提下，休息時間適當玩一玩，我認為是可以的，但千萬不可入迷。長時間上網和玩游戲會嚴重影響我們的身體健康。據專家介紹，長時間坐在電腦前的青少年中，百分之三十患有缺鐵性貧血，近視、脊椎及身體其它部位的疾患也明顯偏高。長時間上網還會影響學習成績。我建議，在家上網一定要得到家長同意，并嚴格控制時間，不玩大型的網絡游戲。不上網吧。
二、遵守網絡道德。很多同學都在網絡上碰到過罵人、說臟話等不道德的現象。網絡是個虛擬的空間，有些人會想，既然不是真的東西，沒人知道我是誰。網絡道德主要是靠自我約束，遵守網絡規范是我們每個人的道德責任。我要求，上網交流中做到文明用語；上網不發表和傳播不良信息等。其實，網上發表的任何信息都是可以追查來源的'，如果觸犯了法律，警察很快就會能找到你。
三、注重網絡安全。網絡安全涉及到很多方面，對我們中學生來說，主要注意以下幾點：一是保護好自己的密碼等信息不被盜走，方法有很多，請同學們向老師咨詢。二是不隨意透露自己的真實信息，不輕信網上的中獎通知等欺詐行為。沒有經過父母同意，不要把自己和家人的姓名、住址、學校、班級、電話號碼、身份證件號碼、相片等，在網上向其他人透露。未經父母同意，不和任何網上認識的人見面。
同學們，請遠離網吧！在家長和老師的指導下，讓我們健康上網，文明上網！使網絡成為我們成長的好幫手，而不是扼殺我們前途的毒瘤！
文檔為doc格式。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇六
xx年，縣公安局將推進xx公安“互聯網+”工作作為我局xx年重點工作和公安改革重要任務，特別是自5月26日全流程業務上線運行后，緊跟省市步伐，按照統一安排部署，立足當地實際，堅持管理服務與宣傳推廣齊頭并進，使得xx“互聯網+”工作順利進行，現將全年工作情況匯報如下：
縣局成立了陜西公安“互聯網+政務服務”建設工作領導小組，由指揮中心主任主管，網站辦一名專職民警具體負責推進“互聯網+”工作的組織、銜接、監管和考核工作，先后制定下發了《xx縣公安局關于推進全局“互聯網+公安政務服務”工作的意見》《xx縣公安局關于推進“互聯網+公安政務服務”工作實施方案》《xx縣公安局關于開展“民警在網上等您”—xx“互聯網+公安政務服務”集中推動活動的通知》等一系列文件，明確工作目標、工作任務和要求，層層落實了各單位。
明確崗位職責，嚴格工作要求，對縣局及各窗口單位負責“互聯網+”業務人員落實了ab崗職責，并實現了縣級管理員每日上下班四次登錄平臺查看監督，業務民警每日定時登錄平臺處理業務預約辦理及留言情況。建立xx公安“互聯網+”工作微信群，及時將平臺操作情況進行交流通報，并定期組織管理操作員進行專題培訓，保障了平臺操作辦理無失誤。今年來，后臺共受理戶政業務預約3件，辦理申報業務4件，回復網民信件5件(主要為交警、戶政)，集中組織專題培訓2次。同時，將“互聯網+”工作納入全局每月考核細則中，對承擔單位每月工作情況從宣傳推廣、操作應用、服務辦理、群眾滿意度等方面進行打分考核，并先后兩次組織專人深入基層窗口單位進行指導檢查。
統一設計制作了xx公安“互聯網+公安政務服務”窗口提示牌、展板和宣傳冊，在出入境、戶政、車管所等窗口單位設立服務窗口，落實專人向群眾解答網站咨詢和操作辦事流程。組織治安、交警、戶政、出入境等單位在城區設立宣傳點，展開集中宣傳活動，并要求各派出所每月在轄區集會開展一次上街宣傳，并借助入戶走訪等形式與群眾進行面對面宣傳。同時，充分發揮傳統媒體和新興自媒體的宣傳優勢，通過xx電視臺、廣播和公安站、微博、微信等形式開展廣泛宣傳，擴大宣傳范圍，營造全方位宣傳氛圍。今年來，先后制作展板6塊，印刷宣傳彩頁1萬余份，懸掛橫幅25條;組織開展全局集中宣傳3次，各所轄區宣傳24次，入戶走訪宣傳3500余次;利用微博宣傳5次，微信宣傳2次。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇七
20__年里，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及產品情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作，其三，公司網站及郵件系統的開發維護工作。現對20__年工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作。
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況。
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
(二)、計算機系統及軟件維護。
公司目前加上分公司一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況。
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是7月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機器，中毒后的現象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，北京分公司搬過來后，20多臺機器介入公司網絡系統，由于沒有及時防范，公司網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是部分機器死機，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，打印機自動添加非法打印業務，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
(四)、騰訊通軟件的維護。
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用戶達到190位。目前，由于人員太多，同時在線人數也較多，數據流量較大，服務器符合量也相對較重，建議采用專用的服務器進行工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網絡資源。
二、公司網站建設及郵件系統的開發維護工作。
工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的開發、制作、維護等，以及公司郵件系統的維護及郵箱的及時增減和維護，并有效控制垃圾郵件等。
(一)、公司網站方面的建設情況，包括中英文網站，
其中中文網站：
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹，公司的各類新聞和其他如聯系、招聘等網頁。
英文網站：
英文網站全部重新進行開發制作，包括公司介紹、文化、聯系和所有產品圖片文字介紹等，整個網站現仍處于不斷完善當中。
工作計劃。
1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓客戶能輕松快捷地從公司網站能獲取自己所需要的各類信息，在本年度，可以適當加強公司對外的宣傳工作，包括網站的推廣，使公司中英文網站在各大搜索網站中能夠搜到，并處于較好位置，主要包括google、百度、通用網址等。另外，我們可以借助一些影響力大、功能全的商業性電子網站進行公司及產品宣傳，例如可以加入阿里巴巴的會員服務，在阿里巴巴網站推廣我們的產品和公司。
2、開發維護好自己的網站，我們公司現在有網站四個，總公司的網站和藝美佳耗材的網站現都已經完成，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面的資料和產品信息。讓更多的客戶到網站上來方便的查找所需的各種資料。同時使自己的產品得到進一步的宣傳和推廣，從而吸引更多的消費客戶，增加公司的商業機會。
3、下一步需要繼續開發的網站有公司英文網站，隨著海外市場的進一步擴大，制作一個新的英文網站迫在眉睫，這樣更有利于海外市場的開拓。本項工作將在年初完成。
4、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、郵件系統的維護、騰訊通bqq的維護以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
5、《精彩運源》雜志的出刊工作，精彩運源是公司對外宣傳的一份重要的雜志，在以后的編輯出刊中，爭取從版式、內容等多方面進行不斷的改進，積極動員更多的員工參與和關注這份雜志，同時在本年度我們也會推出一些新的欄目，相信在新的一年里，我們會把這份雜志辦得更精彩，更成熟。
以上是我在信息網絡主管崗位上2020__年度工作總結及20__年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇八
尊敬的領導，同事們：
你們好!光陰如梭，時間飛逝，記得上半年自己還處在學生生涯，想不到一晃，進入職業生涯已經半年多時間了。
回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。
我是5月底正式加入xxxx公司，到今天整整七個月時間。
在這段時間里有太多的事情和感動讓我銘記在心.....
我進入公司產品部主要是負責是國內市場合作，我的導師是王xx，他平易近人，而且業務能力非常強，對我的工作學習和生活都起到了很好的榜樣作用，在這里首先我要感謝他。
205月底到年6月底，我在學習公司產品信息和協議原理的同時，也慢慢適應公司和職場生活。
這段時間里我了解了公司交換機、pon和監控三大產品線，學習了arp、igmp、tcp-ip、二三層轉發等協議原理，以及交換機的基本配置和升級。
這一個月下來，我也對公司的部門劃分以及自身工作劃分也有了更明確的定義。
于是從7月份開始，我就開始慢慢接手自己對外合作這塊工作了。
對外合作主要包含項目管理、解決方案營銷、產品規劃和競爭分析四大項，這是一個集營銷、商務、技術、市場于一身的工作。
迅達康、移動集采項目、聯通集采項目、乙辰科技、震有科技和中電光網項目等，其中：
(5)最后移動集采和聯通集采算是和運營商相關的最大的兩大項目，在其中我主要是負責前期樣機準備、集采照片收集和后期樣機寄送事宜。
印象最深的一次是處理移動集采照片時，由于時間急，和其他幾個同事加班到凌晨2點才把照片全部搞定，這也是難得的一次經歷。
(6)以上都是國內的客戶，除此之外，自己也有幸接觸到俄羅斯qtech、越南fpt、新加坡andy和韓國等海外客戶，這期間主要是做些簡單的翻譯和技術應答。
進入9月下旬，由于部門人員調整，我又暫時接管了公司總工辦的工作。
也就是從這時候開始，工作內容主要分商務要貨和對外宣傳兩塊，
商務要貨又主要包括要貨單處理、發貨、開票、跟蹤訂單和回款對賬等，每天大部分時間都花在商務要貨上。
而對外宣傳主要包括公司參展展會跟進、展廳布置和維護以及微博、微信、網站和媒體等宣傳平臺上。
(1)目前公司參展主要是國內北京的ccbn展和國外新加坡展和迪拜展，2013年三大展會都已成功閉幕，我司品牌和影響力也得到了進一步的提升。
(2)微博、網站平臺的推廣，也在進一步的完善和更新中;。
(4)企業官方微信平臺上線，是公司加強對外宣傳的又一重大舉措。
我有幸見證了這一平臺搭建和維護的全過程，從9月23號推送第一條微信之后，我每天推送一條微信，截止到今日，我已經堅持推送了60條微信，用戶人數增長到109人，平均閱讀為50人次，最高為253人次，平均一次轉發次數為4次，最高一次轉發次數是15次。
附件有做一個簡單的統計，請大家審閱。
以上就是我半年多在產品部做的常規工作內容，除此以外，我也處理了一些突發工作內容和公司交代的其他事項。
公司和集團的展板介紹，也接待過俄羅斯、新加坡、泰國和巴西的客戶，其中和俄羅斯qtech的謝爾蓋游泳也是一次美好的記憶，謝爾蓋也說我們招待的到位，臨行時不斷表示感謝，對于客戶的夸獎，我自己也由衷的感到高興。
突發的工作內容還有在客戶緊急要貨時，有時需要我送貨到深圳本地的對方公司，比方說達士科技、飛鴻光電、陽光網絡和震有科技等。
我也接到了公司交代的其他事項，例如公司日歷的訂購和禮品包括炭雕和公仔的購買。
產品部是一線市場和內部研發、生產、商務、采購、計劃等各部門協調溝通的關鍵橋梁，所以每天和客戶、跨部門的溝通工作也是重中之重。
(1)客戶的需求是多種多樣的，有時候會同時要處理3到4件緊急的事件，這時候要學會對事件進行“重要”和“緊急”的分類，對這兩者交集“重要且緊急”的事情要優先處理;面對高強度的工作，自己也慢慢學會了承受高壓，面對客戶的不斷抱怨，必要時要學會忍耐;將心比心，才能把服務工作做的更好。
(2)至于內部溝通，也是一件較為繁瑣的事情，各部門的職能和人員分工都不一樣，需要有針對性的進行溝通，大方得體，找準責任人和問題重點，夾在各部門中間我慢慢學會了如何協調，也進一步加強了我的團隊協作能力。
出勤率方面，從5月到11月，自己基本都是每天按時打卡上班，極少遲到或者早退。
但是最近一個月，由于每天回去的比較晚，加上天氣冷自己感冒的頻率變高，也間接助長了自己的惰性，導致最近經常遲到，實在不應該。
從今往后，這個壞習慣一定要改掉。
另一方面，最近。
兩個多月，由于新增總工辦的工作，加上之前對外合作的工作，比較多，所以我必須每天都加班加點才能完成了。
2013年作為我邁入職場的第一年，就要結束了，很不舍。
這一年的6月我有幸參加了公司組織的廣州-增城-惠州兩天游，這一年的7月我人生中第一次出差去給湖南辦送廣電投標書......在對今年的工作做出總結的同時，我也要對明年的工作做好計劃。
20總工辦的重點仍然是在每天處理完要貨流程外，做好ccbn、新加坡、迪拜三大展會的工作，以及用好微信、微博、網站和媒體這些對外宣傳的平臺，尤其是微信，還是要堅持天天推送一條。
媒體方面，明年計劃在今年做完評獎后，再啟動產品評測和廣告投放事宜，最大限度的提升品牌影響力。
2014市場工作的重點是在維護好重點客戶、項目的基礎上，不斷擴展新業務和新客戶。
另外三大運營商的集采仍然是重中之重。
最后，我想對部門的發展，提出個人的兩點小建議。
第一，希望公司、部門能加大新員工的內部培訓力度，定期進行營銷、技術、商務和管理方面的培訓，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高新員工素質和工作效率;第二，對于產品借測，希望能出一個更為規范的電子流或者商務流程，現階段的處理辦法是個人提交成品借用電子流+設備借測協議，這樣做的缺點是：由于后端部門對設備借測的重視程度遠不如設備要貨，所以商務和計劃部門都優先安排要貨，計劃似乎不愿意借設備出來、生產也不大愿意返工，發貨由于倉庫不愿意也要產品部人員自己親力親為。
建議改成直接由產品人員提要貨單的形式，勾選要貨單上的“借測”選項。
整個產品的借測流程仍然堅持“責任首問制”，責任人必須一追。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇九
1、更新xx網站沈陽校區的新聞，包括校內動態、考試信息和出國留學的信息，讓瀏覽我校網頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態、學習與英語考試和出國留學相關的相關知識。
2、在新浪、搜狐、網易、百度、和訊、鳳凰網、博客網等網站的博客頻道發表文章，宣傳xx英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。
4、查看百度貼吧、百度知道中涉及到xx英語學校的相關信息，掌握大家對xx英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。
(這段時間沒有發現惡意問題)
5、在培訓網站、分類廣告的外語培訓和出國留學培訓等相關分類，留學論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發布廣告。
6、撰寫xx英語公益活動——高中建設的文章。
7、編寫xx英語網站新增版塊——雅思保分計劃的相關內容。
二、53客服咨詢情況
在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通)過網絡咨詢來約訪學員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作內容有了更高的要求，除了將網站整理好，也必須提高和客戶在網上交流的能力。
網絡是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習，這都是需要很好的研究。
通過這一個月以來，53客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數量降低。
3、咨詢者的學習意向并不強烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。
針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改進：
1、分析上個月客服咨詢內容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢能力，這也是重中之重。
2、加強在網站上對xx英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發文章的網頁，提高點擊率。
3、提高自身業務素質能力，有時偶爾會因為對咨詢人所問問題的一些反感，從而心態有所轉變，今后轉變自己的心態，完善業務能力、提高咨詢量。
下個月即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。
時光如梭，不知不覺中來到毛織貿易中心工作已有一年了。
在我看來，這是短暫而又漫長的一年。
短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣，不過如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了，其實要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況。
當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容。
1、客戶收鋪、裝修等手續和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓ad區及三樓abcd區都屬于政府，一樓和二樓大部分屬于陳貴德，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業主。
2、熟悉各方面信息，包括業主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示?物品放行條?小型工程單?大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
在完成上述工作的.過程中，我學到了很多，也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。
對于我剛接觸物業管理經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領導和同事們的幫助下，我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。
我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。
所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。
盡量保持著微笑服務，在與少數難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節的重要性。
細節因其“小“，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。
在毛織貿易中心這里我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。
不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。
細節產生效益，細節帶來成功。
3、工作學習中拓展了我的才能，當我把每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是對我的支持與肯定。
記得毛織交易會期間，為了把工作做好，我們客服部?工程部?保安部都在這四五天加班，把自己的分內事做好。
雖然很累，但都是體現我們客服中心的團結精神。
這體現大家對工作都充滿了激情，至于接下來我要把整個毛織貿易中心一二三樓abcd區域的電腦地圖做好來，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
在20xx新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文檔的制作能力，拓展各項工作技能，如學習電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。
6、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
7、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很高興來到毛織貿易中心這個大家庭，物業管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。
讓我可以在工作中學習，在學習中成長，也確定了自己努力的方向。
此時此刻，我的最大目標就是在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!
20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到 20xx年**月**日共辦理交房手續312戶。
辦理二次裝修手續171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。
車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。
累計已達上千項。
二、信息發布工作
本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。
運用短信群發器發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20xx年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。
8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。
開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。
我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。
在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業主談判，并發放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年12月19日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶，并發放物業服務意見表38份。
調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案312份，并持續補充整理業主電子檔案。
七、協助政府部門完成的工作
協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。
為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：
一、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;
三、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳1戶，未交1戶。
水電費預交費用不足業主49戶，未交7戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
六、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇十
第一條、根據《中華人民共和國公司法》和有關法律法規，制定本章程。
第二條、本公司（以下簡稱公司）的一切活動必須遵守國家法律法規，并受國家法律法規的保護。
第三條、公司在_______市工商行政管理局登記注冊。
名稱：_______科技有限公司。
住址：______________________________。
第四條、經營范圍（以營業執照核準為準）：________的購銷，國內商業，物資供銷業（以上不含限制項目及專營、專控、專賣商品）。
第五條、公司根據業務需要，可以對外投資，設立分公司和辦事機構。
第六條、公司的營業期限為十年，自公司核準登記注冊之日起計算。
第二章：股東。
第七條、公司股東共_____個。
（一）甲方：________；身份證號碼：____________；地址：_________________。
（二）乙方：________；身份證號碼：____________；地址：_________________。
第八條、股東享有下列權利：
（一）有選舉和被選舉為公司執行董事、監事的權利；
（二）根據法律法規和本章程的規定要求召開股東會；
（三）對公司的經營活動和日常管理進行監督；
（五）按出資比例分取紅利，公司新增資本時，有優先認繳權；
（六）公司清盤解散后，按出資比例分享剩余資產；
（七）公司侵害其合法利益時，有權向有管轄權的人民法院提出要求，糾正該行為，造成經濟損失的，可要求予以賠償。
第九條、股東履行下列義務：
（一）按規定繳納所認出資；
（二）以認繳的出資額對公司承擔責任；
（三）公司經核準登記注冊后，不得抽回出資；
（四）遵守公司章程，保守公司秘密；
（五）支持公司的經營管理，提出合理化建議，促進公司業務發展。
第十條、公司成立后，應當向股東簽發出資證明書，出資證明書載明下列事項：
（一）公司名稱；
（二）公司登記日期；
（三）公司注冊資本；
（四）股東的姓名或名稱，繳納的出資；
（五）出資證明書的編號和核發日期。
出資證明書應當由公司法定代表人簽名并由公司蓋章。
第十一條、公司置備股東名冊，記載下列事項：
（一）股東的姓名或名稱；
（二）股東的住所；
（三）股東的出資額、出資比例；
（四）出資證明書編號。
第十二條、公司注冊資本為人民幣50萬元。各股東出資額及出資比例如下：
_______出資人民幣______萬元占注冊資金______%貨幣資金。
______出資人民幣______萬元占注冊資金______%貨幣資金。
股東以貨幣資金形式出資。
第十三條、公司注冊資本于公司注冊登記之日起兩年內分期納足，首期出資額于公司注冊登記前繳付，并且不低于注冊資本的50%。
第十四條、股東可以以非貨幣出資，但必須按照法律法規規定辦理有關手續。
第十五條、股東可以依法轉讓其出資。
第十六條、公司設股東會，股東會由全體股東組成，股東會是公司的最高權力機構。
第十七條、股東會行使下列職權：
（一）決定公司的經營方針和投資計劃；
（二）選舉和更換執行董事，決定有關執行董事的報酬事項；
（三）選舉和更換由股東代表出任的監事，決定有關監事的報酬事項；
（四）審議批準執行董事會的報告；
（五）審議批準監事會或者監事的報告；
（六）審議批準公司的年度財務預算方案，決算方案；
（七）審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；
（八）對公司增加或者減少注冊資本作出決議；
（九）對發行公司債券作出決議；
（十）對股東轉讓出資作出決議；
（十一）對公司合并、分立、變更公司組織形式、解散和清算等事項作出決議；
第十八條、股東會會議由股東按出資比例行使表決權。
公司增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散、變更公司形式以及修改公司章程，必須經代表三分之二以上表決權的股東同意。
第十九條、股東會每年召開一次年會。年會為定期會議，在每年的十二月召開。
公司發生重大問題，經代表四分之一以上表決權的股東、執行董事，或者監事提議，可召開臨時會議。
第二十條、股東會會議由執行董事召集并主持，執行董事因特殊原因不能履行職務時，由執行董事指定的股東召集并主持。
第二十一條、召開股東會議，應當于會議召開十五日前以書面方式或其它方式通知全體股東。股東因故不能出席時，可委托代理人參加。
一般情況下，經全體股東人數半數（含半數）以上，并且代表二分之一表決權的股東同意，股東會決議有效。
修改公司章程，必須經過全體股東人數半數（含半數）以上，并且代表三分之二以上表決權的股東同意，股東會決議方為有效。
第二十二條、股東會應當對所議事項的決定做成會議記錄，出席會議的股東應當在會議記錄上簽名。
第二十三條、公司不設董事會，公司設執行董事壹名，執行董事行使董事會權利。
第二十四條、執行董事為公司法定代表人，由股東會選舉產生，任期三年。
第二十五條、執行董事由股東提名候選人，經股東會選舉產生。
第二十六條、執行董事任屆期滿，可以連選連任。在任期屆滿前，股東會不得無故解除其職務。
第二十七條、執行董事對股東會負責，行使下列職權；
（一）負責召集股東會，并向股東會報告工作；
（二）執行股東會的決議；
（三）決定公司的經營計劃和投資方案；
（四）制訂公司年度財務預算方案、決算方案；
（五）制訂利潤分配方案和彌補虧損方案；
（六）制定增加或者減少注冊資本方案；
（七）擬訂公司合并、分立、變更公司組織形式、解散方案；
（八）決定公司內部管理機構的設置；
（十）制定公司的基本管理制度。
第二十八條、執行董事應當將其根據本章程規定的事項所作的決定以書面形式報送股東會。
第二十九條、公司設立經營管理機構，經營管理機構設經理一人，并根據公司情況設若干管理部門。
公司經營管理機構經理由執行董事聘任或解聘，任期三年。經理對執行董事負責，行使下列職權：
（一）主持公司的生產經營管理工作、組織實施股東會或者董事會決議；
（二）組織實施公司年度經營計劃和投資方案；
（三）擬定公司內部管理機構設置方案；
（四）擬定公司的基本管理制度；
（五）制定公司的具體規章；
（六）提請聘任或者解聘公司副經理、財務負責人；
（七）聘任或者解聘除應由執行董事聘任或者解聘以外的負責管理人員；
（八）公司章程和股東會授予的其他職權。
第三十條、執行董事、經理不得將公司資產以其個人名義或者以其他個人名義開立賬戶存儲。
執行董事、經理不得以公司資產為本公司的股東或者其他個人、債務提供擔保。
第三十一條、執行董事、經理不得自營或者為他人經營與本公司同類的業務或者從事損害本公司利益的活動。從事上述業務或者活動的，所有收入應當歸公司所有。
執行董事、經理除公司章程規定或者股東會同意外，不得同本公司訂立合同或者進行交易。
執行董事、經理執行公司職務時違反法律、行政法規或者公司章程的規定，給公司造成損害的，應當依法承擔賠償責任。
第三十二條、執行董事和經理的任職資格應當符合法律法規和國家有關規定。
經理及高級管理人員有營私舞弊或嚴重失職行為的，經股東會決議，可以隨時解聘。
第三十三條、公司不設監事會，設監事1名，監事由股東會委任，任期三年。
監事在任期屆滿前，股東會不得無故解除其職務。執行董事、經理及財務負責人不得兼任監事。
監事行使下列職權：
（一）檢查公司財務；
（二）對執行董事、經理執行公司職務時違反法律法規或者公司章程的行為進行監督；
（三）當執行董事和經理的行為損害公司的利益時，要求執行董事和經理予以糾正；
（四）提議召開臨時股東會。
第三十四條、公司應當依照法律法規和有關主管部門的規定立財務會計制度，依法納稅。
第三十五條、公司應當在每一會計年度終了時制作財務會計報告，并依法經中國注冊會計師審查驗證。
財務會計報告應當包括下列財務會計報表及附屬明細表：
（一）資產負債表；
（二）損益表；
（三）財務狀況變動表；
（四）財務情況說明書；
（五）利潤分配表。
第三十六條、公司分配當年稅后利潤時，應當提取利潤的百分之十列入公司法定積金，并提取利潤的百分之五至百分之十列入公司法定公益金。
公司法定公積金累計額超過了公司注冊資本的`百分之五十后，可不再提取。
公司法定公積金不足以彌補上一年度公司虧損的，在依照前款規定提取法定公積金和法定公益金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。
公司在從稅后利潤中提取法定公積金、法定公益金后所剩利潤，按照股東的出資比例分配。
第三十七條、公司法定公積金用于彌補公司的虧損，擴大公司生產經營或者轉為增加公司資本。
第三十八條、公司提取的法定公益金用于本公司職工的集體福利。
第三十九條、公司除法定的會計賬冊外，不得另立會計賬冊。
第四十條、對公司資產，不得以任何個人名義開立賬戶存儲。
第四十一條、公司的合并或者分立，應當按國家法律法規的規定辦理。
第四十二條、在法律法規規定的諸種解散事由出現時，可以解散。
第四十三條、公司正常（非強制性）解散，由股東會確定清算組，并在股東會確認后十五日內成立。
第四十四條、清算組成立后，公司停止與清算無關的經營活動。
第四十五條、清算組在清算期間行使下列職權：
（一）清理公司財產，編制資產負債表和財產清單；
（二）通知或者公告債權人；
（三）處理與清算有關的公司未了結的業務；
（四）清繳所欠稅款；
（五）清理債權債務；
（六）處理公司清償債務后的剩余財產；
（七）代表公司參與民事訴訟活動。
第四十六條、清算組應當自成立之日起十日內通知債權人，并于六十日內在報紙上至少公告三次。清算組應當對公司債權人的債權進行登記。
第四十七條、清算組在清理公司財產、編制資產負債表和財產清單后，應當制定清算方案，并報股東會確認。
第四十八條、財產清償順序如下：
（一）支付清算費用；
（二）職工工資和勞動保險費用；
（三）繳納所欠稅款；
（四）清償公司債務。
公司財產按前款規定清償后的剩余財產，按照出資比例分配給股東。
第四十九條、公司清算結束后，清算組制作清算報告，報股東會或主管機關確認。并向公司登記機關申請公司注銷登記，公告公司終止。
第五十條、清算組成員應當忠于職守，依法履行清算義務，不得利用職權收受賄賂或者有其它非法收入，不得侵占公司財產。清算組成員因故意或者重大過失給公司或者債權人造成損失的，應當承擔賠償責任。
第五十一條、本章程中涉及登記事項的變更及其它重要條款變動應當修改公司章程。公司章程的修改程序，應當符合公司法及其本章程的規定。
修改公司章程，只對所修改條款作出修正案。
第五十二條、股東會通過的章程修正案，應當報公司登記機關備案。
第五十三條、本章程與國家法律法規相抵觸的，以國家法律法規的規定為準。
第五十四條、公司股東會通過的有關公司章程的補充決議，均為本章程的組成部分，應當報公司登記機關備案。
第五十五條、本章程的解釋權歸公司股東會，本章程于公司登記注冊后生效。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇十一
時間過得真快，轉眼來到公司已經快半年了。
我的工作崗位是商品運營規劃專員。
實習期間我學到了很多東西，積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。
在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的業務能力，本著對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結：
1、通過日常工作的學習和積累，使我對網站運營規劃有了較為深刻的認知。
第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。
期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，現在能有條不紊地完成每個工作環節。
通過不斷地請教和學習，慢慢地了解了公司網站的構架及運營規劃，熟悉后臺系統的操作環境，和各種日常運營方法，掌握網站頁面單品及活動的更新上線。
2、統計銷售數據，及時了解全網、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃，根據全網營銷節奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃，揚長避短，及時發現和改進自身的缺陷和不足，不斷地學習好的運營方法和思路，發展自己，向更高一級的運營規劃人才轉化，早日成為獨當一面的運營人員。
經過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業務的操作流程，希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的`職業規劃方向。
看到公司迅速發展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲。
新的一年意味 著新的起點新的機遇新的挑戰，我一定努力打開一個工作新局面。
在20xx 年，為更好地完成工作，現總結如下： 微信訂閱號.服務號認證，申請微信微信企業號。
其中微信訂閱號.服務號的建設完善，微信網站的制作。
公司官方微博的注冊.認證。
微博的裝修.完善，粉絲自定義菜單的設定。
微博運營，發布長微博40 篇以上。
年后計劃(1季度) 網絡分銷平臺合作.招商。
(如大眾點評百度糯米 在將迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫 助公司實現發展，相信公司的明天會更好! 20xx年工作總結 個月的時光，4月份 剛進公司進入的就是運營 部。
光陰如梭，我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。
過去的一年，我們有付 出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。
20xx年,在領導的正確指導 下，在同事們的積極支持和 大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名運維的職責,認真的完成工作任務!現將 個月的工作情況做總結如下：一，網站運營工作：對我來說是一個新的名詞，全新的領域，對于完全沒有接觸過運營 工作的人來說，初期工作還是很困難，但也深知網站運營工作的包括很多內容。
如：網站推 廣，網站宣傳，網站營銷，網站管理等。
最為重要的一項為網站的日常維護，推廣，資訊是 否原創，圖片是否變形，頁面是否清晰整潔。
面對如此繁多的網站運營工作，對我也是不小 的考驗，也榮不得出現錯誤，當然對我也是一個歷練的機會，在遇到問題冷靜處理，提高本 1.網站初始化工作:網站運營初期建設中最基本的工作，需要對網站本上填充信息，要求 信息精準，報價真實，圖片不能出現變形等情況，資訊要與網站本身信息相符，不能出現信 息不符的情況等。
尋找網站中的各種bug 并提交給技術人員解 決。
盡量交接網站時使網站出 現較少問題或者不出現問題。
鍵，網站運營的好與壞它占一半，在運營臍橙網這幾個月中，自己摸索逐漸掌握了一些 東西，在同事和領導的幫助下，使我明白了如何成功運營一個網站和成為一名優秀的運營人 原創及偽原創。
還需積累大量的網站鏈接，關鍵字，長尾關鍵字，錨文本鏈等!在這個過程 中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會相當高，也會定時抓取，使網站的收錄持續增加，流量也會持續 上升，網站的排名也持續上升，權重自然也就上去了。
對銷售客戶的產品有很大的幫助，每 日的堅持也會換來相當的收獲!和權重的意思基本相同， 但不同的是pr 的質量要求比 權重的要求高，文章需要原創性，外鏈要和本行業相關的外鏈，雖然文章原創和外鏈會耽誤 很多時間，但收錄會很好，也是相當的穩定的。
3.網站的活躍程度:客戶的積累才是王道，以 企業客戶為主，但對一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住，使他們在網站上發布新的產品 信息，要積累客戶，就要提供貨真價實的信息及能幫助到客戶的信息，才能留住客戶，正因 有客戶在平臺的存在，才能使網站活躍經久不衰!才能讓新的客戶認為這是一個好網站，可 點都是同事及優化部門同事的幫助總結出來的，這些雖然是基 本知識，但對新人來說，這些是很寶貴的知識，在以后的工作中我會慢慢搜索屬于自己的方 5.由于之前在團購部門工作過和合作客戶溝通起來很順暢，不存在障礙，及時解決客戶 所提出的問題，包括更新客戶的產品信息，企業文化等。
二， 在這8 個月工作中，對工作積極認真，服從領導安排的臨時工作， 但也存在一些問 題，由于之前沒有網站運營及b2b 服務經驗經驗，自己的專業 度還有所欠缺，使工作效率不 高。
在以后的工作中，多方面學習與網站相關的知識及技能，提高自己的工作能力，從而提 高工作效率，為公司，為客戶創造更大的價值。
在流程上還 需進一步的加強，各部門的協調能力還不夠，致使工作上存在些 問題。
從工 在新的一年中，加強學習電子商務知識，擴展自己的知識面，深入的了解行業發展 從部門出發，團結一致，勤奮工作，改進我自己工作態度，工作作風，與其他部門做 好協調搭配工作。
嚴格遵守公司內部規章制度，維護公司利益，為公司創造價值!在工作上取得更大的成就!
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇十二
每天，超過40個字段的參數記錄著上面描述的一切。
毫無疑問，營銷已進入實時時代。
實時營銷。
不經意間，實時營銷讓營銷的風向發生了變化。
這些調整涉及網站內容和排版、廣告創意、媒體購買、線上公關、樣品申領和優惠券申領等環節。
當關鍵詞廣告預算從原本被認為能帶來更多點擊量的百度，向帶來更高質量線上互動和更多試用申領的谷歌傾斜的時候，當線上橫幅廣告預算從原本認為可能需要更多廣告支持的電子優惠券項目向試用申請傾斜的時候，營銷人員可以自信而清楚地知道，所有這些關鍵決策都是以消費者的反饋和偏好為依托的。
將營銷和公關項目提前計劃好，并按時間表推進的日子已一去不復返了。如果品牌不對消費者在互動時的反饋迅速做出響應，它將與消費者逐漸脫節。
在多渠道市場營銷活動中，一系列不同的營銷手段以高度一致的合力達到最終的效果。只有實時了解不同營銷手段和渠道對最終合力的獨立或協作貢獻，才能更迅速、更有效地做出營銷資源分配決策。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇十三
隨著互聯網金融的急速發展，各路資本、各個行業、眾多企業都想抓住機遇分一杯金融紅利，于是跨界合作、搶灘圈地的現象成為了當下互聯網金融行業的一大奇觀。運營商、零售業、地產、電商、互聯網公司、傳統金融機構、國企等，各行各業都都想趁此良機，在經濟改革的大潮中順利完成轉型升級。越來越多的行業和企業加入到互聯網金融的領域中來，不僅極大地豐富了互聯網金融的內涵，同時也促進了互聯網金融發展的包容性和新奇性，有助于形成多元、多維、充分競爭的互聯網金融業態。但是，眾多行業的加入也使得互聯網金融行業亂象叢生，20_年中國互聯網金融行業協會作為規模最大，最具權威的金融智庫，為行業健康穩定發展做出眾多突出貢獻。
一、成功舉行四批會員單位大會。
自20_年11月15-16日，中國互聯網金融行業協會順利開展了為期2天的“第一批中國互聯網金融行業協會會員集中學習互聯網金融的創新應用及風險防范”專題講座后，中國互聯網金融行業協會于20_年2月7-8日舉辦了“第二批中國互聯網金融行業協會會員集中學習互聯網金融的創新應用及風險防范”專題講座。宏皓會長為會員單位講授了新時代互聯網金融的相關課程，并正式對外發布《20_-2018年中國互聯網金融發展趨勢研究報告》。20_年5月16日----17日，中國互聯網金融行業協會在京成功舉辦了“第三批中國互聯網金融行業協會會員集中學習互聯網金融的創新應用及風險防范”暨“中國互聯網金融與產業升級領袖人才培養計劃（高級）”開班第一課。
二、《中國未來經濟模式——互聯網金融如何助推中國經濟轉型升級》新書發布會。
中國互聯網金融行業協會于8月15日在北京舉行了《中國未來經濟模式——互聯網金融如何助推中國經濟轉型升級》新書發布會。此書的作者是中國互聯網金融行業協會會長宏皓。本書從互聯網金融的視角分析了國家、地方政府、企業、金融機構、各行各業如何運用金融工具規避風險創新發展，怎樣運用互聯網金融工具創造財富。這是運用互聯網金融工具解決經濟及金融難題的工具書，實踐性很強，對于國家、企業、地方政府、金融機構、各行各業如何創新發展有很大的幫助。在協會為會員單位提供的18門互聯網金融領袖人才培養計劃的免費課程都使用這本書作為培訓教材。
三、20_年共對外發布9項研究報告。
中國互聯網金融行業協會20_年共對外發布9項研究報告，涉及互聯網金融能夠輻射的各大領域，各研究報告詳細地闡述了各行業未來運用互聯網金融助力實體經濟轉型升級的具體落地措施，供相關行業企業及會員單位參考借鑒。研究報告具體內容請點擊“研報發布”查看。在協會推出的由中國金融出版社最新出版上市的《中國未來經濟模式——互聯網金融如何助推中國經濟轉型升級》中也有詳細闡述。
20_年2月8日《20_年-20_年中國互聯網金融發展趨勢研究報告》。
20_年4月17日《互聯網金融對銀行的影響及應對策略研究報告》。
20_年5月12日《20_-2018年互聯網金融發展指導綱要》。
20_年5月15日《互聯網金融對房地產行業的影響及應對策略研究報告》。
20_年6月5日《互聯網金融對產業園區發展的影響及應對策略研究報告》。
20_年6月29日《互聯網金融對文化旅游產業的影響及應對策略研究報告》。
20_年7月7日《互聯網金融對汽車行業的影響及應對策略研究報告》。
20_年7月14日《互聯網金融對民間金融的影響以及應對策略研究報告》。
20_年7月27日《互聯網金融對證券行業的影響以及應對策略研究報告》。
四、在線學習的平臺——《金融大講堂》。
中國互聯網金融行業協會官網特設了《金融大講堂》在線視頻學習的平臺，自20_年1月起在中國互聯網金融行業協會官網改版后正式登陸，是中國互聯網金融行業協會為廣大互聯網金融從業者及愛好者提供的在線學習的平臺，由國內學術、實務造詣皆深的金融學家、中國互聯網金融行業協會會長宏皓教授擔任主講，是以會長宏皓創建的金融理論和互聯網金融工具幫企業、機構轉型升級，提高盈利能力和打造核心競爭力的平臺。
五、11月7日協會將舉行20_年度金球獎頒獎儀式。
中國互聯網金融行業協會將于20_年11月8日下午舉行20_年度中國互聯網金融品牌榜金球獎頒獎儀式，此次共設置三個互聯網金融行業相關獎項，包括“20_年度中國最具投資潛力的互聯網金融企業”、“20_年度中國最誠信的互聯網金融企業”、“20_年度中國最專業的互聯網金融企業”。此次申請獎項的企業都將經過中國互聯網金融行業協會專業委員會的專家團的嚴格審核并評選出表現較為突出的企業。20_年度是互聯網金融重新洗牌的一年，國家政策的頒布，社會的高度關注都為這個新興的名詞帶來無限的發展契機與風險。
六、專業委員會20_年工作重點匯總。
今年，中國互聯網金融行業協會四個專業委員會根據各個專業委員會的工作職責開展對會員單位的調研輔導工作。p2p專業委員會今年已經全面開展會員單位征信調研工作，促進p2p行業自律規范的制定和完善，加快征信系統以及信息管理系統的建立，投資者舉報投訴平臺的建立，加強p2p企業的風險控制的指導培訓，加快p2p與其他創新金融工具的結合應用，拓寬p2p的投資渠道，根據各地p2p企業的特點，幫助p2p會員單位因地制宜地建立新的商業模式。
七、11月7日70位專業委員會專家將為會員單位把脈發展狀況。
11月7日下午，四個專業委員會的專家將親臨會議現場，實現一對一咨詢顧問式服務，幫助會員單位進行投資和融資、資本運作、對外合作等提供金融專業指導，幫助國企、央企建立金融風險防范體系；中國互聯網金融行業協會提供互聯網金融相關的最新行業政策以及投融資、資本運作、財富管理等金融服務提供解決方案和咨詢指導；運用金融創新協助國企在全國各地選擇整合優質資源；通過金融創新形成甲方的核心競爭力，擴大市場占有率，提高盈利，打造成行業領軍企業，成為行業的領跑者；根據各會員單位的發展戰略，為其推薦優質匹配的合作單位助其建立相互支持、密切合作的關系；對會員單位商業模式的創新提供建議并給予指導，通過金融創新推動企業轉型升級。
關于“組織第五批會員單位集中學習暨會員牌匾頒發儀式”的通知中國互聯網金融行業協會將于20_年11月7-8日舉辦“第五批中國互聯網金融行業協會會員集中學習互聯網金融的創新應用及風險防范”暨“中國互聯網金融與產業升級領袖人才培養計劃（高級）”開班第三課。屆時將舉行第五批會員單位牌匾授予儀式、第四批會員單位中國互聯網金融行業協會職務任命儀式、中國互聯網金融行業協會專業委員會委員聘任儀式、中國互聯網金融行業協會專業委員會70名專家舉行第三次集中會議暨20_年度工作總結、“20_年度中國最具投資潛力的互聯網金融企業”、“20_年度中國最誠信的互聯網金融企業”、“20_年度中國最專業的互聯網金融企業”頒獎儀式及為部分第一、二、三、四批會員單位開設的“中國互聯網金融與產業升級領袖人才培養計劃（高級）”開班第三課《財富管理與風險防范》。
學習主題：
課程涉及內容：
本次課程是中國互聯網金融行業協會對企業規范化發展進行的第一次重要專業指導，依據中國互聯網金融行業協會的核心價值觀，課程涵蓋了金融創新工具在互聯網金融中的運用，如何規避法律風險，如何找到更多投資者的方法，如何提高企業的盈利能力，如何做新市場拓展的戰略布局，如何整合政府等各類資源，如何找到更多優質項目，如何運用自媒體手段迅速提高行業內知名度等。請參考中國互聯網金融行業協會網站首頁“要聞視點”中關于“中國互聯網金融行業協會8月15-16日成功舉行第四批會員單位集中學習講座暨會員牌匾頒發儀式”。
中國金融智庫首席金融學家、中國互聯網金融行業協會會長，融資專家、財富管理專家，中央財經大學證券期貨研究所研究員，北京交通大學客座教授、政府、上市公司金融顧問，中經產業基金理事會秘書長，央視網財經評論員。
中國五大國有銀行總行及各地分行《互聯網金融對銀行的挑戰和創新應對》指定培訓專家。撰寫農行總行20_年中國財富管理發展報告，指導中國農業銀行私人銀行金融創新。20_年為招商銀行總行建立小貸商學院，指導招商銀行小貸中心金融創新。為中國銀行、農業銀行、建設銀行、工商銀行、交通銀行、興業銀行、光大銀行、中信銀行、郵政儲蓄銀行、重慶農商行等總行及各地分行、中國銀行業協會等多次培訓指導其轉型升級。
擔任金融顧問并指導轉型升級的企業及政府機構：經緯紡機股份有限公司、中國中鐵電氣化局集團有限公司、中冶置業集團有限公司、中國恩菲工程技術有限公司、黑龍江富錦市、江蘇溧陽市，江蘇常州市、湖北長陽縣、四川眉山市、鄭州市航空工業園、內蒙古包頭產業園區、中建五局、鄭州市黃河勘探設計院、萬達集團、廣州雅居樂集團等。
20_年是互聯網金融模式不平凡的一年，這一年，理財投資不再需要找銀行、券商；基金貸款可以在網上找；金融行業也在互聯網領域刷存在感了。各種模式的轉變，各式跨界的嘗試，讓互聯網金融模式在20_年留下了難以磨滅的痕跡。
首先，是互聯網金融一詞首次被寫入了政府的工作報告中，這是一次政府對行業鼓勵支持包容的表態，決策層的重視與肯定為互聯網金融模式在20_年高速發展奠定了基礎，大資產管理機構以此為基礎發力互聯網金融，可以說這是互聯網金融領域的頭等大事件。
1、第三方支付。
移動支付的產業標準制度、市場環境、生態體系的不斷完善和技術產品、商業模式的創新支撐都在促進著產業的市場規模不斷擴大并繼續保持高位增長。
互聯網巨頭之間的錢包大戰很好的詮釋了移動支付的巨大競爭，微信錢包、百度錢包、支付寶錢包、京東小金庫等產品陸續問世，這些錢包都在以各種不同的方式搶奪用戶，各種紅包、補貼接踵而來。
2、眾籌。
眾籌模式早已存在，而加入了互聯網因素，就直接影響到資產管理行業。融資不再依靠各類產業基金，投資不再需要金融中介。
20_年，眾籌募資規模高速增長，股權眾籌征求意見稿發布，20_年被視為眾籌元年。
3、p2p網絡借貸平臺。
今年可謂是p2p網絡借貸平臺上線的高峰期，預計到年底p2p平臺數將突破1700家，全年網貸成交額達2157萬億元，平均利率12.85%，p2p全年共獲得vc/pe投資總額為3000多億元人民幣。
銀行、上市公司開始涉足小額借貸，“正規軍”的加入提高了p2p行業的準入門檻。20_年12月12日，全球最大p2p平臺lendingclub在美國上市。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，在20_年的互聯網金融p2p模式上，智融財富將會在這一領域始終如一為廣大客戶服務，公司專業的財富管理團隊將繼續著力將智融財富打造成安全、穩健、透明、與投資人利益為同一戰線，達到多方共贏的全國微金融行業最具實力和市場影響力的p2p網絡借貸平臺。
又是一年一度的回溯之日，對于金融行業而言，恐怕最大的渠道和趨勢威脅，或者說是一種外部的新力量沖擊，就是以互聯網金融為代表的新金融行業了。當然，單從規模而言，互聯網金融目前還難以對傳統金融行業造成致命的打擊，畢竟目前影響到的是以零售業務為主的銀行、券商以及保險等少部分的渠道延伸業務。但是，以互聯網技術和數據、用戶體驗和渠道入口為代表的線上金融化趨勢，已經通過互聯網金融逐漸凸顯了出來。下面是中國報告大廳小編整理的20_年互聯網金融行業發展情況總結及未來變化分析如下。
如果說20_年是互聯網金融興起的元年，那么20_，將注定成為行業立足金融與互聯網這個雙跨界領域，并成為引領c端投融資服務與b端金融產品供給之間對接的一種必然趨勢。而互聯網金融的內涵和外延，也在逐步的試探和確立中明確下來，成為普通投資者、平臺運營者、風投機構、融資需求者以及相關的資訊服務、渠道合作以及互聯網營銷服務平臺共同享受的一臺盛宴。
用一句話來總結20_，那就是互聯網金融的風口已經在一年的波折之中逐步確立起來，從最開始的“散兵游勇”，體制外作戰，開始逐步進入了金融機構和監管層的視野，并獲得了更多的行業關注和跨界合作的機會。
彼時，當20_年金融改革趨勢詭變多局，當傳統金融機構內部調整開始立刀擴斧展開之際，以阿里金融的余額寶為突破口，利用了當時銀行間市場資金緊張以及同業貨幣市場基金的較高收益率，互聯網金融最先通過在線理財撕開了口子，并一定程度上契合了監管當局對銀行流動性整頓，“控制增量，盤活存量”以及推動利率市場化進程的意圖。在普通投資者理財意識被徹底激發，監管方面默許的情況下，在線理財從電商平臺擴展到了基本上所有門類的互聯網平臺，通過對接基金公司，將互聯網公司的流量進行變現。其中，以余額寶和理財通成為了這個領域的佼佼者。
可以說，在余額寶和以“存貸匯”模式為代表的電商金融模式的沖擊或者是顛覆下，互聯網金融的其他模式開始逐步火熱起來，其中另一種主要的模式是p2p，并在其后1年時間之內，擴展到了全國絕大多數領域，成立了1000多家平臺，年信貸規模超過千億元，成為除銀行體系以外的一種差異化融資服務的典型。當然，目前p2p行業還沒有經歷過一個完整的經濟周期，因此整個行業的抗風險能力還有待通過市場化、風險化的手段得以加強。
據中國報告大廳發布的20_-20_年中國互聯網金融行業市場價值評估及投資潛力咨詢報告顯示，對于互聯網金融而言，趕上了20_年這個金融改革和鼓勵支持新融資服務模式的政策窗口，并在互聯網發展地更高階段：以大數據和支付信用為基礎的金融化趨勢面前，將互聯網的前端便捷用戶體驗和后端的科技、數據支撐與傳統的金融服務完美地對接了起來。看似偶然，實則醞釀著大趨勢中的某種必然。
20_年嬗變：陣營更龐大，場景更豐富，監管更上心，投資更高頻。
站在行業發展的角度，20_年是一個比較關鍵的初創期，也就是行業還存在一定的政策性風險。而經過20_年的發展，至少從監管方的表述來看，對互聯網金融是要逐步納入規范化監管的體系之中，通過分類監管，適度監管和創新監管的原則來合理規范行業的發展空間。
之所以說20_年互聯網金融行業的風口已經開始確立，主要是在以下的幾個方面都有了正面積極的表現，主要覆蓋了行業參與者，行業經營范圍，行業對風投機構的吸引以及行業的監管等因素。
1、行業陣營越來越龐大，主要的模式有電商金融化模式（主要是指電商的存貸匯模式，分別對應電商小貸、支付、在線理財），p2p平臺運營模式，眾籌服務模式，以及數據征信服務，金融垂直搜索服務平臺，乃至于更高階段的互聯網貨幣等。
其中，前三種模式，也就是電商金融化，p2p，眾籌對金融的替代性相對更強，無論是小額融資服務還是投資理財服務，或者是線上支付，都對傳統金融的運營模式和理念提出了很大的一個挑戰，并逼迫傳統金融開始全面的互聯網化的反思。隨著金融機構的參與，互聯網金融的參與者也從單一的互聯網主流大平臺，開始慢慢延伸到了傳統金融機構，甚至是草根的創業者。互聯網券商、互聯網保險，以及銀行業務的互聯網化（直銷銀行、銀行電商，銀行p2p，銀行版寶寶類產品）等，開始成為互聯網金融的新力量，進一步提高了行業地位，加強了行業的話語權。
2、運用場景更為豐富，從pc端服務開始進入移動端服務，特別是支付類錢包的廣泛運用，開始借助了移動互聯網化的趨勢，實現了便捷金融體驗的逆襲。互聯網金融的核心是支付的便捷和安全，無論是電商金融，還是p2p，眾籌，其中依賴于線上的便捷支付是核心。
一方面，互聯網金融與傳統金融機構在產品對接上的試錯和研發能力加強，例如在線理財從單一的貨幣市場基金，到如今的招財寶（票據袋和個人、企業貸款），以及到和保險、基金公司的進一步合作等，乃至于娛樂寶、百發有戲等影視產品；另一方面，支撐起這些產品與服務的支付體驗和渠道開始更廣泛的場景化，支付寶錢包、微信支付、銀聯錢包、平安壹錢包等多樣化的支付媒介開始出現，并和線上、線下的場景綁定起來，使得互聯網金融成為了一個碎片化時代可以取之即用的便捷通道。
3、監管更上心，意味著行業步入規范期的節奏在加快。從20_年年底出現的p2p行業跑路危機，到人們對寶寶類產品是否繳存準備金的討論，以及對眾籌模式和是否非法集資的熱議，從一開始就注定了監管在這一方面介入的審慎性。隨著雙方溝通加強，以及越來越多的傳統金融機構加入了互聯網化的陣營，監管方的力度和節奏也在加快。
從p2p行業歸屬銀監會監管，眾籌歸屬證監會監管，互聯網保險歸屬保監會監管，以及對阿里、騰訊兩家互聯網平臺設立的網絡銀行的批準，都顯示了互聯網金融領域的監管開始從此前的討論和考察看看進入了實質性的操作階段。
4、投資更高頻，也就是說互聯網金融行業的風投和并購、入股以后將成為一種常態。特別是在p2p行業，這個趨勢特別明顯，隨著行業競爭加劇，差異化發展將逐步顯現，風投機構開始逐步進入，而平臺則利用圈入的資金開始新一輪的市場和客戶爭奪戰，同時在必要的時刻進行并購整合，以加強平臺實力。
在互聯網金融行業風口確立的同時，各路資本也開始大力加碼對該行業的投資，或者是看好長期的發展前景，做財務投資和戰略入股，或者是為了和現有公司的延伸業務相配合，做好互聯網金融概念的文章，也或者是為了提升上市公司的利好刺激，提升股價。
總之，在資本過剩而有效投資不足的時代，互聯網金融行業提供了一個很好的吸金窗口。
行業微變異：本土化適應與監管底線。
據中國報告大廳發布的20_-20_年中國互聯網金融產業市場發展趨勢與行業投資研究報告認為，除了上述四個正面的變化之外，互聯網金融也在20_年出現了一些微變異，一方面是和本土化的金融環境和監管環境結合起來，另一方面也是迫于市場競爭壓力和生存壓力。
其中，p2p行業、眾籌行業在這一方面的表現更多一些。
對于p2p而言，主要是行業發展的市場化土壤還不夠那么結實，因為本土化的數據化金融以及線上的信用采集還比價麻煩，成本也比價高，因此目前大多數的征信還是采用了線下的傳統抵押質押、保證為主，而線上征信渠道還有待完善、開源。也就是說，這其實是一種o2o的p2p模式，而這種模式采用的是線上的資金和線下的項目匹配的方式，線下的營銷和調查成本，以及經濟環境下挫之后的風險成本都還是較高的。
另外，p2p行業由于競爭激烈，要以高收益吸引投資者，一些平臺為了追求短期的成交量和市場效應，開始對接大的項目，或者是金融機構的資產包，出現了p2b模式，以在最短時間內沖規模，增加手續費收入，樹立品牌。
當然，在這個過程中也出現了大額的壞賬和風險，如最近的貸幫網千萬元不良，以及紅嶺創投此前曝出的上億元不良大單，雖然各個平臺的處置方式不一樣（大多提供兜底），但高風險業務合作也暴露出了p2p與金融或者是信貸項目對接時的無力。
除此之外，p2p還有一種債權分包的模式，就是由一個平臺將分散于各個p2p平臺的標的集合起來，分散風險，然后以平臺的名義投標，最后轉讓給投資者。
對于眾籌行業而言，由于目前關于股權眾籌的監管規定還沒有放開，理論上只要是超過了200人以上的眾籌都是違規，因為這觸及了證監會關于發行證券的底線。所以，在實際的運作上，出現了實物眾籌、會員眾籌、公益眾籌等多種形式。
即便是股權眾籌，為了規避風險，也大多是線上投資，線下簽訂有約束力的協議來規避人數風險。而目前國內成交規模最大的是以電商平臺的實物眾籌為主，其他類型的眾籌還不甚完善，一方面是后續的約束和督促力有限，另一方面是投資者與融資者之間的信息溝通不暢。
所以，對于整個行業而言，在海外p2p、眾籌等舶來品的理念刺激下，國內的平臺運營者始終還是掙脫不開國內經濟、信用和融資環境的掣肘，也跳不出現有的金融化監管模式，其中較好的結合點，就是在監管底線之上，在本土化的環境適合的市場內進行業務開發。
說了這么多，對于20_年而言，互聯網金融會帶來哪些新變化？
首先，毫無疑問的是，整個行業仍然會在風口確立的情況下，以螺旋式上升為表現，這倒不是說行業的發展后勁不足，而是隨著經濟周期的變化和具體監管政策的出臺，互聯網金融行業必然會進行調整以適應經濟環境和監管的變化。
第二，隨著數據征信技術的發展，現有的互聯網信用評價和征信機制會更加完善，一方面線上的征信平臺有望于利用其它多元化的數據，或者是將線上的生態圈普及到線下，建立交叉征信；另一方面，線下的征信數據和環節有望通過電子化和批量化的手段以線上的方式展現出來，也就是完成了征信的線上化。
第三，應用場景將進一步豐富、完善。無論是提供支付、融資服務，理財投資服務，還是征信、搜索服務，互聯網金融的具體運用都會慢慢和場景化的配套結合起來，在這一方面，傳統金融機構就顯得有些力不從心，在產業鏈條上相對處于后端。而互聯網金融可以依托于電商、社交、搜索、游戲、廣告等多元化的入口，建立自己的場景化體系，圈住用戶。
最后，隨著以城市為核心的互聯網用戶體驗的逐步完善，未來的市場競爭重點將有城市轉為城鄉并重，因為農村和城郊結合帶區域的用戶在互聯網的使用上具有更強的可塑性和彎道超車的可能性，一旦習慣于某一種產品，將成為相當長一段時間內的忠實用戶。而未來的農村市場，也必然會成為各個平臺角力爭奪的潛在市場。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇十四
在繁忙的工作中，20xx年已接近尾聲。
回顧這一年是過得有價值的、有收獲的。
對于網絡營銷工作而言，要周期性進行總結，可以從下述幾個部分進行考慮。
一、綜述
(一)周期
明確總結的周期的起始時間。
(二)營銷內容分類
列明在本周期內，主要進行了哪些營銷內容的工作，如：搜索引擎投放、展示類廣告投放、在線活動、內容營銷等。
(三)營銷費用
列明在本周期內，營銷費用消耗多少，與上個周期進行比較(升、降百分比)。
(四)銷售額
列明在本周期內，銷售額是多少，與上個周期進行比較(升、降百分比)。
(五)投資回報率
如果有可能的話，盡量計算總體的投資回報率(roi)，并與上個周期的roi進行比對(升、降百分比)。
二、不同營銷內容
無論是何種營銷內容，總結主要包括以下幾個方面：
(一)營銷投入與回報
本周期內，此類營銷內容使用了多少投放費用，與上個周期相比(升、降百分比)如何;投入費用占整體營銷投入的百分比是多少。
在這種費用投入的前提下，投資回報率(roi)是多少，與上個周期相比，升、降百分比如何;由此得出結論，本周期的投放，整體效果如何。
(二)投放方式(搜索引擎、展示類廣告)
無論何種內容分類的投放，都有各自的投放方式或手段，如：搜索引擎營銷的投放方式，主要包括關鍵詞、網盟、捷徑等;列明這種分類的投放，主要使用的媒體，如：搜索引擎的投放媒體包括google、baidu、soso等;如果有可能的話，將每種投放方式(手段)的roi與各媒體投放的roi與上一個周期相比。
如果本周期內，有明確的營銷策略，就寫明策略思路，以及在此種策略思路下的營銷效果如何，是否符合預期。
如果是在網站類媒體上進行投放，就概括說明，是在哪些分類(門戶、垂直類、視頻、客戶端等)的媒體上投放，涉及到具體的哪些媒體，如：msn、騰訊、鳳凰網、愛卡汽車網等。
三、在線(營銷)活動
寫明活動主題或名稱，活動的起止時間，簡介說明活動內容，即活動時針對什么產品或服務開展，有神馬禮品或促銷方式。
是否需要發送edm，應該是神馬主題，配合哪一個活動。
活動是否需要搜索引擎營銷、網站、短信、廣播、戶外廣告等投放方式的配合。
如果有些營銷活動已經結束，在活動費用清單已經清晰的前提下，寫明活動素材制作、獎品購買(定制)、配送等方面的費用情況。
四、內容營銷
本周期內，內容營銷的主題有哪些，共撰寫了多少軟文、新聞稿和論壇帖等，主要發布在哪些媒體(如：搜狐、新浪、人人網，或是其他)。
通過輿情監測，我們的軟文與競品相比，在行業內，效果如何。
五、下一個周期的規劃
如果可以事先明白下一個周期的營銷計劃，就大致規劃一下。
一年過去了，對這一年的工作，我心里有高興，也有失落。
對于我們銷售來說，開拓市場是一個重要的方面。
對我們內部，要狠抓生產管理，保證我們的銷售質量，跟著市場的方向，努力向前拼搏。
面對今年的這種的金融危機的挑戰，我們一定要抓住這次機遇，團結我們所有銷售人員的心，齊心協力，保證完成我們的任務。
現對本年工作進行總結;
一、2xxx年銷售情況
2xxx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。
20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元，產銷率95%，貨款回收率 98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。
建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。
工欲善其事，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。
今年公司添用了網絡版速達 3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓下學習成長的`，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。
老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。
20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。
這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。
一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。
銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。
產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。
成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。
我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在2xx-x年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇十五
隨著互聯網金融的急速發展，各路資本、各個行業、眾多企業都想抓住機遇分一杯金融紅利，于是跨界合作、搶灘圈地的現象成為了當下互聯網金融行業的一大奇觀。
運營商、零售業、地產、電商、互聯網公司、傳統金融機構、國企等，各行各業都都想趁此良機，在經濟改革的大潮中順利完成轉型升級。
越來越多的行業和企業加入到互聯網金融的領域中來，不僅極大地豐富了互聯網金融的內涵，同時也促進了互聯網金融發展的包容性和新奇性，有助于形成多元、多維、充分競爭的互聯網金融業態。
但是，眾多行業的加入也使得互聯網金融行業亂象叢生，20xx年中國互聯網金融行業協會作為規模最大，最具權威的金融智庫，為行業健康穩定發展做出眾多突出貢獻。
一、成功舉行四批會員單位大會
自20xx年11月15-16日，中國互聯網金融行業協會順利開展了為期2天的“第一批中國互聯網金融行業協會會員集中學習互聯網金融的創新應用及風險防范”專題講座后，中國互聯網金融行業協會于20xx年2月7-8日舉辦了“第二批中國互聯網金融行業協會會員集中學習互聯網金融的創新應用及風險防范”專題講座。
宏皓會長為會員單位講授了新時代互聯網金融的相關課程，并正式對外發布《20xx-2018年中國互聯網金融發展趨勢研究報告》。
20xx年5月16日----17日，中國互聯網金融行業協會在京成功舉辦了“第三批中國互聯網金融行業協會會員集中學習互聯網金融的創新應用及風險防范”暨“中國互聯網金融與產業升級領袖人才培養計劃(高級)”開班第一課。
二、《中國未來經濟模式——互聯網金融如何助推中國經濟轉型升級》新書發布會
中國互聯網金融行業協會于8月15日在北京舉行了《中國未來經濟模式——互聯網金融如何助推中國經濟轉型升級》新書發布會。
此書的作者是中國互聯網金融行業協會會長宏皓。
本書從互聯網金融的視角分析了國家、地方政府、企業、金融機構、各行各業如何運用金融工具規避風險創新發展，怎樣運用互聯網金融工具創造財富。
這是運用互聯網金融工具解決經濟及金融難題的工具書，實踐性很強，對于國家、企業、地方政府、金融機構、各行各業如何創新發展有很大的幫助。
在協會為會員單位提供的18門互聯網金融領袖人才培養計劃的免費課程都使用這本書作為培訓教材。
三、20xx年共對外發布9項研究報告
中國互聯網金融行業協會20xx年共對外發布9項研究報告，涉及互聯網金融能夠輻射的各大領域，各研究報告詳細地闡述了各行業未來運用互聯網金融助力實體經濟轉型升級的具體落地措施，供相關行業企業及會員單位參考借鑒。
研究報告具體內容請點擊“研報發布”查看。
在協會推出的由中國金融出版社最新出版上市的《中國未來經濟模式——互聯網金融如何助推中國經濟轉型升級》中也有詳細闡述。
20xx年2月8日《20xx年-20xx年中國互聯網金融發展趨勢研究報告》
20xx年4月17日《互聯網金融對銀行的影響及應對策略研究報告》
20xx年5月12日《20xx-2018年互聯網金融發展指導綱要》
20xx年5月15日《互聯網金融對房地產行業的影響及應對策略研究報告》
20xx年6月5日《互聯網金融對產業園區發展的影響及應對策略研究報告》
20xx年6月29日《互聯網金融對文化旅游產業的影響及應對策略研究報告》
20xx年7月7日《互聯網金融對汽車行業的影響及應對策略研究報告》
20xx年7月14日《互聯網金融對民間金融的影響以及應對策略研究報告》
20xx年7月27日《互聯網金融對證券行業的影響以及應對策略研究報告》
四、在線學習的平臺——《金融大講堂》
中國互聯網金融行業協會網站特設了《金融大講堂》在線視頻學習的平臺，自20xx年1月起在中國互聯網金融行業協會網站改版后正式登陸，是中國互聯網金融行業協會為廣大互聯網金融從業者及愛好者提供的在線學習的平臺，由國內學術、實務造詣皆深的金融學家、中國互聯網金融行業協會會長宏皓教授擔任主講，是以會長宏皓創建的金融理論和互聯網金融工具幫企業、機構轉型升級，提高盈利能力和打造核心競爭力的平臺。
五、11月7日協會將舉行20xx年度金球獎頒獎儀式
中國互聯網金融行業協會將于20xx年11月8日下午舉行20xx年度中國互聯網金融品牌榜金球獎頒獎儀式，此次共設置三個互聯網金融行業相關獎項，包括“20xx年度中國最具投資潛力的互聯網金融企業”、“20xx年度中國最誠信的互聯網金融企業”、“20xx年度中國最專業的互聯網金融企業”。
此次申請獎項的企業都將經過中國互聯網金融行業協會專業委員會的專家團的嚴格審核并評選出表現較為突出的企業。
20xx年度是互聯網金融重新洗牌的一年，國家政策的頒布，社會的高度關注都為這個新興的名詞帶來無限的發展契機與風險。
六、四個專業委員會20xx年工作重點匯總
今年，中國互聯網金融行業協會四個專業委員會根據各個專業委員會的工作職責開展對會員單位的調研輔導工作。
p2p專業委員會今年已經全面開展會員單位征信調研工作，促進p2p行業自律規范的制定和完善，加快征信系統以及信息管理系統的建立，投資者舉報投訴平臺的建立，加強p2p企業的風險控制的指導培訓，加快p2p與其他創新金融工具的結合應用，拓寬p2p的投資渠道，根據各地p2p企業的特點，幫助p2p會員單位因地制宜地建立新的商業模式。
七、11月7日70位專業委員會專家將為會員單位把脈發展狀況
11月7日下午，四個專業委員會的專家將親臨會議現場，實現一對一咨詢顧問式服務，幫助會員單位進行投資和融資、資本運作、對外合作等提供金融專業指導，幫助國企、央企建立金融風險防范體系;中國互聯網金融行業協會提供互聯網金融相關的最新行業政策以及投融資、資本運作、財富管理等金融服務提供解決方案和咨詢指導;運用金融創新協助國企在全國各地選擇整合優質資源;通過金融創新形成甲方的核心競爭力，擴大市場占有率，提高盈利，打造成行業領軍企業，成為行業的領跑者;根據各會員單位的發展戰略，為其推薦優質匹配的合作單位助其建立相互支持、密切合作的關系;對會員單位商業模式的創新提供建議并給予指導，通過金融創新推動企業轉型升級。
關于“組織第五批會員單位集中學習暨會員牌匾頒發儀式”的通知中國互聯網金融行業協會將于20xx年11月7-8日舉辦“第五批中國互聯網金融行業協會會員集中學習互聯網金融的創新應用及風險防范”暨“中國互聯網金融與產業升級領袖人才培養計劃(高級)”開班第三課。
屆時將舉行第五批會員單位牌匾授予儀式、第四批會員單位中國互聯網金融行業協會職務任命儀式、中國互聯網金融行業協會專業委員會委員聘任儀式、中國互聯網金融行業協會專業委員會70名專家舉行第三次集中會議暨20xx年度工作總結、“20xx年度中國最具投資潛力的互聯網金融企業”、“20xx年度中國最誠信的互聯網金融企業”、“20xx年度中國最專業的互聯網金融企業”頒獎儀式及為部分第一、二、三、四批會員單位開設的“中國互聯網金融與產業升級領袖人才培養計劃(高級)”開班第三課《財富管理與風險防范》。
學習主題：
2、《互聯網金融的創新應用》
3、《互聯網金融時代商業模式的重塑》
4、《互聯網金融的風險防范與應對策略》
5、《互聯網金融企業的人才培養》
課程涉及內容：
本次課程是中國互聯網金融行業協會對企業規范化發展進行的第一次重要專業指導，依據中國互聯網金融行業協會的核心價值觀，課程涵蓋了金融創新工具在互聯網金融中的運用，如何規避法律風險，如何找到更多投資者的方法，如何提高企業的盈利能力，如何做新市場拓展的戰略布局，如何整合政府等各類資源，如何找到更多優質項目，如何運用自媒體手段迅速提高行業內知名度等。
請參考中國互聯網金融行業協會網站首頁“要聞視點”中關于“中國互聯網金融行業協會8月15-16日成功舉行第四批會員單位集中學習講座暨會員牌匾頒發儀式”。
主講專家：中國互聯網金融行業協會會長宏皓
中國金融智庫首席金融學家、中國互聯網金融行業協會會長，融資專家、財富管理專家，中央財經大學證券期貨研究所研究員，北京交通大學客座教授、政府、上市公司金融顧問，中經產業基金理事會秘書長，央視網財經評論員。
中國五大國有銀行總行及各地分行《互聯網金融對銀行的挑戰和創新應對》指定培訓專家。
撰寫農行總行20xx年中國財富管理發展報告，指導中國農業銀行私人銀行金融創新。
20xx年為招商銀行總行建立小貸商學院，指導招商銀行小貸中心金融創新。
為中國銀行、農業銀行、建設銀行、工商銀行、交通銀行、興業銀行、光大銀行、中信銀行、郵政儲蓄銀行、重慶農商行等總行及各地分行、中國銀行業協會等多次培訓指導其轉型升級。
擔任金融顧問并指導轉型升級的企業及政府機構：經緯紡機股份有限公司、中國中鐵電氣化局集團有限公司、中冶置業集團有限公司、中國恩菲工程技術有限公司、黑龍江富錦市、江蘇溧陽市，江蘇常州市、湖北長陽縣、四川眉山市、鄭州市航空工業園、內蒙古包頭產業園區、中建五局、鄭州市黃河勘探設計院、萬達集團、廣州雅居樂集團等。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇十六
嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及產品情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：
其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，《xxxx》刊物的撰稿材料及編輯工作，其三，公司網站及郵件系統的開發維護工作。現對前期工作作如下總結和計劃：
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況。
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。本年度整機采購情況如下：
x月份購進整機臺式機兩臺，分別給當時新入職員工xx和xx使用；
x月份樊總購進xx筆記本三臺，一臺自用，另外兩臺送禮；
x月份購買web服務器一臺，用于公司網站郵件服務器用；
x月份購買xx臺式機三臺，用于全國各地巡展專用；
xx月份購進組裝臺式機一臺，給xx部新入職員工xx用；
xx月份購進ibm筆記本三臺，兩臺用于xx部國外展會，另外一臺給xx忠。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，行政財務部審批。整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統及軟件維護。
公司目前加上分公司一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況。
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是x月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機器，中毒后的現象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，xx分公司搬過來后，20多臺機器介入公司網絡系統，由于沒有及時防范，公司網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是部分機器死機，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，打印機自動添加非法打印業務，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
（四）、騰訊通軟件的維護。
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用戶達到xx位。目前，由于人員太多，同時在線人數也較多，數據流量較大，服務器符合量也相對較重，建議采用專用的服務器進行工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網絡資源。
工作內容：《xxxx》刊物是公司的一份內部刊物，主要介紹公司業務及產品方面的相關資料，有公司員工進行撰稿材料，由雜志編輯部進行組稿材料，編輯及出刊工作，刊物屬雙月刊性質，主要發給分公司及運源的新老客戶。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
我入職公司以來，負責了公司本刊物的出刊工作，x個月以來，共出刊x期，分別是x月份刊（總第xx期）、x月份刊（總第xx期）、xx月份刊（總第xx期）和xx年x月份刊（總第xx期）。每期刊物都收集了大量的優秀文章。同時為了鼓勵公司員工積極投稿材料，編輯部都給予每位撰稿材料人一份價值為xx元的禮品作為獎勵，另外在新年晚會上，編輯部還舉辦了幸運撰稿材料人的抽獎活動，對中獎者人員給予xx元的現金獎勵。從而鼓勵員工積極參與內部刊物的出版工作，爭取把刊物做得更加成功。
不過，目前刊物投稿材料人員數量仍然有限，在以后的期刊中，應該積極發揮分公司的潛力，讓分公司及部分客戶也參與進來，把面做的更廣，力爭明年把《xxxx》雜志辦得更上一個檔次。
工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的開發、制作、維護等，以及公司郵件系統的維護及郵箱的及時增減和維護，并有效控制垃圾郵件等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、公司網站方面的建設情況，x月份入職以來開始著手建設公司網站。
xx。
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹，公司的各類新聞和其他如聯系、招聘等網頁。
xx。
英文網站全部重新進行開發制作，包括公司介紹、文化、聯系和所有產品圖片文字介紹等，整個網站現仍處于不斷完善當中。
x月份，完成xx公司網站xx的建設及發布。
x月份，完成xx公司網站xx的建設及發布。其中也包括中英文網站。
xx月份，完成公司xxx網站xx的建設及發布工作。本網站采用動態asp腳本編寫，采用后臺數據庫管理各種產品信息，通過后臺直接添加產品資料，前臺直接讀取發布。方便以后網站程序及功能的拓展。
（二）、郵件系統。
公司郵件系統x月份以前是租用263網絡集團的，考慮到費用問題和空間問題，根據需要，我們公司在網通托管了一臺超微服務器，并在自己的服務器上做了郵件系統，迄今為止，該系統穩定運行，郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m。同時，公司網站和xx、xx網站都移到服務器上面，保證了網站的快速穩定的訪問質量。
目前郵箱方面還存在少許問題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵擾。
從整體上來看，后期的每年主機托管費用xxx元/年，較前期的xx年元/年，每年節約了約xxx元，而且自己做服務器對日后公司拓展其他網絡方面的工作也奠定了基礎，例如對公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎和優勢。便于以后公司信息化的快速發展與應用。
運營專員簡歷。
運營租賃合同。
運營經理述職報告。
運營總監述職報告。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇十七
20xx年的7月份加入山東xx有限公司到現在已經有半年多的時間了，在這段時間里我很快的融入到華譽集體中，能很好的團結同事，溝通協作。
從10月份開始公司調整我到營銷部，負責網絡營銷工作。
踏入新的工作崗位后，近三個月的時間里我在營銷部領導及部門的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業務，使我在工作能力上提高，方向明確。
從而，對我的發展打下了良好的基礎。
對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。
對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，借用美國西點軍校的名言“態度決定一切”。
有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。
具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。
我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。
我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。
可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。
對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力
決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。
具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。
我想一個在工作上成功的人，必須是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
在從事網絡營銷的三個月里，通過百度、阿里巴巴、中國食品機械設備網、企業黃頁、生意通等平臺進行了公司形象和產品的宣傳推廣，通過各種專業的供求平臺主動尋找客戶源，并在網上鋪設公司的產品信息，提高搜索引擎的曝光率。
但是有些產品參數表達不清，客戶詢價時報價時間過長，客戶跟進不夠都影響了交易成功。
在從網上查到客戶信息后電話溝通，經常會碰到各種情況，比如客戶講，我現在很忙，不需要，然后匆忙的'掛掉電話;有客戶講目前沒有需求，現在還沒有用到;也有客戶講，好的，今后有機會我會考慮的，今天先這樣吧;我會給領導來提這個事情，有消息再聯系您。
我想在電話交流的時候能分辨客戶的真實想法，也是一段經驗積累的過程。
作為一名網絡營銷人員，前期任務是一個學習積累的過程，不斷的學習產品知識，與客戶溝通協調的能力，這樣才能厚積薄發。
網絡營銷，毫無疑問網絡就是我們和其他廠家角逐的戰場，我們除了有過硬的產品外，還要有專業的營銷能力，作為網絡營銷人員必須要在工作中不斷完善，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，一定努力打開一個工作新局面。
網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。
沒做網銷之前，認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網絡銷售的認知，我才發現網銷技巧并不比傳統銷售方案來得簡單。
在網絡營銷中，要想脫穎而出，除了傳統的網銷方式外還要開發創意的推廣方案。
這段時間網銷中自己學到了不少經驗知識，在以后的工作中要加強對產品的深入學習，為更好的與客戶溝通打好基礎。
20xx年：
一、做好本職工作，拓展網銷渠道。
二、善于溝通交流，加強團隊協作。
三、學習網銷技巧，了解產品知識。
20xx年機遇與挑戰并存，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，保持積極的心態去迎接挑戰。
20xx年我將在原有推廣基礎上，進一步嘗試其他的推廣方法，從而進一步提高網絡營銷的工作效率和效益，進一步提高自身的經驗水平，同時進一步提升華譽品牌和實現一名華譽員工的自身價值。
臨近年底了，我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!
在深圳待了將近快4年了，去年年初還是剛剛起步，從一開始的小小卡商，逐漸發展到現在的浩訊數碼，這其中多虧了社區，論壇，淘寶里的各位社友兄弟朋友們，正是因為有您們的支持，我們才能慢慢地發展起來。
浩訊的今天，有您們的功勞。
說實話，其實我在社區里真的比較少時間和大家溝通互動，一般都是內線或者電話聯系的。
這可能是我們的不足，在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。
我們會繼續秉承產品質量和售后服務，打造安全便捷與物超所值的購物平臺，在您得到稱心商品的同時，留下開心的記憶。
xx這一年里，小店在各位社友、淘友的幫襯下，淘寶上線商品大概銷售額將近100萬，以實際數量也準。
不喜歡夸大其詞。
正是這小小的數據，反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。
在這新春佳節來臨之際，我代表浩訊數碼工作室的全體同仁向所有關心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福：祝愿大家新春快樂，合家團圓，萬事如意!
我們會一如既往的為您提供更加完善和物美價廉的產品與優質的服務!
這一年來的工作表現：?強化形象，提高自身素質。
為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。
自己的工作最大地規律就是“無規律”。
因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。
經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
應該強化職能，做好服務工作。
在工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。
雖然人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。
在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，業務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
風風雨雨雨又是一年，xx年就這樣快接近了尾聲，新的xx年又在向我們招手，經過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。
又到年底了，xx年即將成為過去式，今年是接觸網絡銷售推廣工作的第2年了。
星期六、星期天花了一段時間整理了一下xx上半年、xx年下半年網絡客戶成交次數的客戶資料數據。
雖然成效額總的數量不是幾百萬。
但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。
下半年銷售量比起上半年增加了33%。
看到這些數據，真是很高興!
即便是這樣，心里仍然堅定了一個信念、堅持用網絡推廣加大產品的宣傳力度、使xx年網絡銷售的成績再上一個新臺階。
根據這幾年來的感悟、我認為網絡上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。
性價比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優勢的同行。
異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網絡化的發展、網絡信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機，受到網絡詐騙的客戶也不在少數。
所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以，我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產品、后續的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。
在我們喊出誠信經商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。
我們與客戶一起繼續努力!
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇十八
公司目前加上分公司一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況。
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是7月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機器，中毒后的現象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，北京分公司搬過來后，20多臺機器介入公司網絡系統，由于沒有及時防范，公司網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是部分機器死機，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，打印機自動添加非法打印業務，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
(四)、騰訊通軟件的維護。
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用戶達到190位。目前，由于人員太多，同時在線人數也較多，數據流量較大，服務器符合量也相對較重，建議采用專用的服務器進行工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網絡資源。
二、《xxxx》刊物的撰稿及編輯工作。
工作內容：《xxxx》刊物是公司的一份內部刊物，主要介紹公司業務及產品方面的相關資料，有公司員工進行撰稿，由雜志編輯部進行組稿，編輯及出刊工作，刊物屬雙月刊性質，主要發給分公司及運源的新老客戶。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
我入職公司以來，負責了公司本刊物的出刊工作，8個月以來，共出刊4期，分別是6月份刊(總第43期)、8月份刊(總第44期)、10月份刊(總第45期)和xx年1月份刊(總第46期)。每期刊物都收集了大量的優秀文章。同時為了鼓勵公司員工積極投稿，編輯部都給予每位撰稿人一份價值為20元的禮品作為獎勵，另外在新年晚會上，編輯部還舉辦了幸運撰稿人的抽獎活動，對中獎者人員給予200元的現金獎勵。從而鼓勵員工積極參與內部刊物的出版工作，爭取把刊物做得更加成功。
不過，目前刊物投稿人員數量仍然有限，在以后的期刊中，應該積極發揮分公司的潛力，讓分公司及部分客戶也參與進來，把面做的更廣，力爭明年把《xxxx》雜志辦得更上一個檔次。
三、公司網站建設及郵件系統的開發維護工作。
工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的開發、制作、維護等，以及公司郵件系統的維護及郵箱的及時增減和維護，并有效控制垃圾郵件等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、公司網站方面的建設情況，5月份入職以來開始著手建設公司網站。
中文網站：
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹，公司的各類新聞和其他如聯系、招聘等網頁。
英文網站：
英文網站全部重新進行開發制作，包括公司介紹、文化、聯系和所有產品圖片文字介紹等，整個網站現仍處于不斷完善當中。
8月份，完成聯創佳藝公司網站()的建設及發布。
9月份，完成邁拓利公司網站()的建設及發布。其中也包括中英文網站。
12月份，完成公司藝美佳耗材網站()的建設及發布工作。本網站采用動態asp腳本編寫，采用后臺數據庫管理各種產品信息，通過后臺直接添加產品資料，前臺直接讀取發布。方便以后網站程序及功能的拓展。
(二)、郵件系統。
公司郵件系統8月份以前是租用263網絡集團的，考慮到費用問題和空間問題，根據需要，我們公司在網通托管了一臺超微服務器，并在自己的服務器上做了郵件系統，迄今為止，該系統穩定運行，郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m。同時，公司網站和佳藝、邁拓利網站都移到服務器上面，保證了網站的快速穩定的訪問質量。
目前郵箱方面還存在少許問題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵擾。
從整體上來看，后期的每年主機托管費用為5500元/年，較前期的1xx年元/年，每年節約了約6500元，而且自己做服務器對日后公司拓展其他網絡方面的工作也奠定了基礎，例如對公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎和優勢。便于以后公司信息化的快速發展與應用。
20xx年年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的采購和調配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，財務出臺了具體的資產管理制度，從而對設備方面進行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足。
對于明天、明年有太多計劃，對于20xx年有太多總結回顧。
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、項目機房系統更新，系統從原有的xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。
但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其。
實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
文檔為doc格式。
互聯網公司年終總結（模板19篇）篇十九
尊敬的各位領導，各位朋友，各位同仁：
曉寒料峭尚欺人，春態苗條先到柳。
今天我們和各界朋友歡聚一堂，共慶盛世，共商發展大計。
首先我榮幸地向各位介紹蒞臨今天會議并指導的各位領導：
市政府向xx秘書長;。
人行xx支行陳xx行長;。
xx銀監局xx監管辦陳xx主任。
市政府金融辦曾xx主任;。
xx銀監局xx監管辦龔xx科長;。
市信用聯社傅xx理事長;。
市信用聯社張xx監事長。
受邀參加今天懇談會的既有我們合作多年的老朋友，也有剛剛與我們結識不久，甚至我們相互暗戀已久的新朋友;既有與信合相互支持，互信互敬，互惠互利的企業老總，又有在資金上給予我們巨大支持卻未圖任何回報的政界商界學界醫界等知名人士;既有叱咤全市商業流通領域的鴻商巨賈。
又有風云我市工業制造行業的領軍人物;既有生在xx長在xx植根xx的本土企業家，又有遠離故土豪情滿懷為xx的經濟社會發展作出卓越貢獻的外地實業家;既有年輕的老朋友，也有年長的新朋友;既有柔情靚麗的女士們，也有風流倜儻的先生們;參加今天會議的還有我們一線的信合高管和市聯社機關中層干部。
在此，我謹代表傅xx理事長、張xx監事長和全市信合員工，向親臨今天大會的各位領導，各位朋友表示最熱烈的歡迎!向各位領導，各位朋友一貫以來以不同的方式對xx信合事業的關心、支持與厚愛，表示最誠摯的謝意!
年年歲歲人相似，歲歲年年景不同。
我們希望能借懇談會這個平臺，增進友誼，增進理解，增進協作;我們真誠地期望在這次懇談會上，能聽到各位領導各位朋友對我們工作批評性的意見和建設性的建議，特別是對業務操作層面、從業人員的工作作風方面和服務水平服務質量方面的意見和建議;我們更期望通過這次的懇談會，建立一種更加和諧的社客關系，促進雙方更加全面更加深入更加務實更加長遠更加舒心的合作，以實現社客雙贏社客多贏!
下面進行今天會議的'第一項議程：
請市信用聯社傅xx理事長致辭;。
第二項議程：
請市政府向xx秘書長講話;。
第三項議程：
請人行xx支行陳xx行長講話;。
第四項議程：
請xx銀監局xx監管辦陳xx主任講話;。
第四項議程：
請市信用聯社相關部門同志簡要介紹我市信用社相關產品與服務;。
第五項議程：
請各位朋友對信用社的工作提意見和建議。
大家的發言到此結束。
雖然由于時間的關系和一些其他方面的原因，還有很多客戶沒有在現場和我們交流、溝通，但我還是真切地感受到了我們和客戶，客戶和我們之間那種真誠合作、全面合作、友好合作、平等合作、互助合作的良好愿望!希望以這次懇談會為契機，開啟我們新一輪合作的序幕，讓我們蕩起友誼的雙槳，揚起共贏的風帆，航行在充滿希望和活力的2013年，為xx經濟社會的全面持續可協調發展作出我們更大的貢獻!
新春佳節即將來臨，借此機會，給各位領導各位客戶拜個早年，祝各位領導各位客戶在新的一年里身體安康，合家幸福，企業紅紅火火，利潤節節攀升!
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