心得體會是一種對知識和經驗的提煉和概括，可以幫助我們更好地掌握和運用相關知識。接下來是一些優秀心得體會的范文，希望對大家有所啟發。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇一
第一段：引言（200字）。
作為一個銀行從業者，我深知銀行經營的復雜性和挑戰性。在這一行中，我積累了許多寶貴的經驗和體會。在我職業生涯的過程中，我深刻體會到了建立良好的客戶關系的重要性，以及合理的風險管理和嚴謹的流程控制對于銀行的成功至關重要。在這篇文章中，我將分享我在銀行經營中的心得體會。
第二段：建立良好的客戶關系（200字）。
銀行作為金融機構，客戶是我們的重要資產。建立良好的客戶關系是銀行經營成功的關鍵之一。我意識到，與客戶建立信任是首要任務。通過了解客戶的需求，提供個性化的金融服務，及時回應客戶的問題和關切，我們可以增強客戶的黏性并保持長期合作關系。此外，積極主動地與客戶保持聯系和溝通也是至關重要的，可以了解客戶的變化需求并調整我們的產品和服務。
第三段：合理的風險管理（200字）。
作為金融機構，風險管理是銀行經營成功的基石。我認識到，合理的風險管理需要綜合考慮各種因素，如市場風險、信用風險和操作風險等。銀行需要建立健全的風險評估體系，對客戶進行資信評估，并采取適當的風險防范措施。此外，正確的風險定價是確保銀行獲得合理收益的重要因素。通過合理的風險管理，銀行可以穩定運營并提高經營效益。
第四段：嚴謹的流程控制（200字）。
嚴謹的流程控制是保證銀行經營質量和穩健風險管理的重要保障。在我的經驗中，我注意到銀行需要建立嚴格的流程管控機制，確保各個環節的合規性和規范性。特別是在風險暴露高的業務環節，如風險審查和貸款審批過程中，我們必須制定詳細的流程，并進行嚴密的監控和審查。只有通過嚴謹的流程控制，銀行才能有效防范和控制風險，確保經營的穩定性和安全性。
第五段：總結（200字）。
作為銀行從業者，我深知銀行經營的復雜性和挑戰性。通過建立良好的客戶關系，合理的風險管理和嚴謹的流程控制，銀行才能實現長期穩定的經營。我將繼續借鑒這些心得體會，并根據實際情況不斷完善自己的能力。希望在未來的職業生涯中，能夠為銀行的發展做出更大的貢獻，并與銀行共同成長。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇二
銀行作為現代經濟發展的重要組成部分，承擔著社會經濟運行的關鍵角色。擔任著存款、貸款、支付結算等功能，銀行的經營對于經濟的穩定和發展至關重要。在多年的工作經驗中，我深深感受到了銀行經營的獨特性和挑戰性。在此，我將從服務理念、風險控制、創新發展、團隊合作、法律合規等方面，分享我的一些心得體會。
首先，服務理念是銀行經營的核心。銀行作為金融機構，其最重要的使命是服務實體經濟，為客戶提供全方位的金融服務。無論是個人客戶還是企業客戶，都應該全力以赴滿足其需求，提供優質高效的服務。我認為，良好的服務理念不僅體現在處理具體業務時，更體現在對待客戶的態度上。只有真正把客戶放在心上，傾聽他們的需求，并根據實際情況給予合理建議，才能真正滿足客戶的需求，贏得客戶的信任和認可。
其次，風險控制是銀行經營的關鍵。在金融領域，風險無處不在。銀行必須具備強大的風險意識和風險控制能力，以避免風險的發生和擴大。無論是信用風險、市場風險還是操作風險，銀行都應該采取科學有效的手段加以控制。我在銀行工作多年，深刻體會到風險控制的重要性。在具體業務操作中，我嚴格遵循各項規章制度，加強內控，確保業務操作的合規性和安全性。同時，我也積極參與銀行的風險管理工作，與團隊成員共同分析風險，制定有效的風險控制策略，確保銀行經營的穩定性和可持續發展。
第三，創新發展是銀行經營的重要方向。銀行業務比較傳統，已有的業務模式和產品已經難以滿足客戶的多樣化需求。而且，隨著科技的迅猛發展，金融科技的崛起也對傳統銀行業務帶來了巨大沖擊。因此，銀行必須主動適應市場變化，不斷創新，提供更多、更好的金融產品和服務。作為銀行從業人員，我們應該時刻關注市場動態，抓住技術帶來的機遇，積極轉型升級，引入互聯網+等新技術，拓展線上業務，提高服務效率。同時，也要注重產品創新，與客戶保持溝通，推出更加符合客戶需求的創新產品，確保銀行業務能夠持續發展。
第四，團隊合作是銀行經營的重要支撐。銀行經營涉及到很多業務環節和復雜的操作流程，需要多個部門和崗位的人員協同合作。在我多年的銀行工作中，我深刻體會到團隊合作的重要性。只有建立良好的團隊合作機制，形成密切的協作關系，才能確保銀行業務的順利進行。在具體工作中，我主動與團隊成員溝通交流，協調各方面資源，確保各項工作能夠及時高效地完成。我也積極主動承擔自己的職責，幫助他人解決問題，共同推動銀行業務的發展。
最后，法律合規是銀行經營的底線。作為金融機構，銀行必須遵守國家法律法規和相關政策規定，落實合規義務。銀行工作需要處理大量的客戶信息和資金，如果不進行有效的合規控制，將面臨巨大的法律風險和聲譽風險。因此，我在工作中高度重視合規問題，積極學習國家法律法規和政策，確保自己行為的合法合規。同時，在日常業務操作中，我也積極參與合規培訓，與團隊成員共同學習，互相監督，確保銀行經營的合規性和穩健性。
綜上所述，銀行經營是一項系統性、綜合性的工作。在我多年的銀行工作經驗中，我深深感受到了服務理念、風險控制、創新發展、團隊合作、法律合規等方面的重要性。只有在這些方面做到深入思考、不斷實踐，才能夠更好地推動銀行業務的發展，更好地服務于社會經濟發展。同時也是對我個人職業生涯的不斷追求和提升。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇三
摘要:隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展和法律體制的不斷完善，職業道德問題越來越受到人們的重視，對于商業銀行而言，其會計人員的職業道德素質對整個銀行的經濟盈虧情況有很大的影響。
但是就目前而言，商業銀行會計人員的職業素質還存在瑕疵，一定程度上損害了會計人員的職業道德形象甚至整個社會的職業道德建設。
因此，本文著重闡述了商業銀行會計人員在職業道德方面存在的問題，并結合實際情況分析研究了解決這些問題的具體策略，以供參考。
關鍵詞:商業銀行;會計人員;職業道德現狀;培育策略。
商業銀行的會計人員是銀行的主力軍，無論就人員數量還是崗位重要性而言，都處于重要地位。
可以說，商業銀行會計人員的職業道德素養在提升商業銀行的整體競爭力上有很大的促進作用，必須加以重視。
商業銀行會計人員遵守職業道德，愛崗敬業，誠實守信，能夠規范會計行為，實現會計目標，有利于提升會計人員的自身職業道德水平和業務水平，有助于銀行的持續快速健康發展。
一、商業銀行會計人員職業道德現狀分析。
隨著我國經濟結構和產業結構的不斷轉型，商業銀行的競爭日益激烈，也面臨著重大的挑戰。
而商業銀行會計人員職業道德缺失問題會嚴重影響會計人員的職業道德建設，不利于商業銀行的健康發展。
因此本文就實際情況分析了商業銀行會計人員職業道德現狀，具體信息如下:。
(一)職業道德觀念淡薄。
在我國經濟社會快速發展過程中，商業銀行也面臨著嚴峻的考驗，首當其沖的就是銀行內部會計人員的職業道德建設。
就當前狀況而言，商業銀行對于會計人員的宣傳教育偏向于管理層面和財務專業知識的傳授，忽視了職業道德教育，使得職業道德建設的教育力度不大。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇四
自郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網點超過36000個，其中2/3以上網點分布在縣和縣以下農村地區，已成為我國連接城鄉的最大金融網。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業發展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿組織過渡期的結束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業銀行面臨的重要風險。
合規作為一門獨特的銀行風險管理技術，如今已經得到全球銀行業的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規文化，建立一個有效的銀行合規風險管理組織體系，成為各家銀行的當務之急。淮南子有訓：“矩不正，不可為方；規不正，不可為圓”。因此，必須把“合規風險”放到與銀行業三大風險，即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。
一、正確理解合規風險與銀行三大風險。
合規風險“指的是：銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業務活動的行為準則，而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規是銀行業一項核心的風險管理活動，健全、有效的合規風險管理機制，是實施以風險為本監管的基礎。
銀行業三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
二、建立合規風險管理機制的必要性。
（一）樹立主動合規意識，克服被動合規心理。
合規是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業穩健運行的基本內在需求,在銀行員工中樹立”合規人人有責“、”主動合規意識“、”合規創造價值"等理念，要將績效考核機制作為培育合規文化的重要組成部分，以充分體現商業銀行倡導合規經營和懲處違規的價值觀念。
(二)制定合規政策，組建合規部門。
構建商業銀行合規風險管理機制需要設立專職的合規部門，并要確保合規部門不受干擾地發現、調查問題，讓合規人員及時地參與到銀行組織架構和業務流程的再造過程，使依法合規經營原則真正落實到業務流程的每一個環節乃至每一位員工。
合規作為一門獨特的銀行風險管理技術，已日益滲透到農村金融全面風險管理框架之中。合規風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農村金融面臨的重要風險，因此，完善合規風險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業合規風險管理已是商業銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發展的重要舉措。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇五
商業銀行經營實訓是學生踏入社會前重要的一項訓練，通過參與實際的銀行運作，學生可以了解銀行業務的運營和管理，培養自己的綜合素質和實際動手能力。在這次實訓中，我對銀行的運作有了更為深刻的認識，也對自己的能力和未來的發展有了更清晰的規劃。下面我將圍繞實訓內容、溝通與合作、自我挑戰與成長、時間與壓力管理以及對未來的規劃五個方面，總結我在商業銀行經營實訓中的體會和收獲。
首先，實訓的內容是對我們未來在銀行工作所需知識和技能的一個系統介紹和模擬練習。通過學習和操作實訓平臺中的各類業務，我了解了銀行基本業務、貸款業務、國際業務等方面的概念和操作流程。實際操作的過程中，我明白了各種業務之間的聯系和相互支持，學會了如何快速而準確地處理各類客戶需求。這對于我未來在銀行工作中的發展具有重要的意義，給我提供了實際操作的經驗基礎。
其次，溝通與合作是實訓過程中至關重要的一環。在模擬銀行操作中，每個業務環節都需要與隊友之間密切配合，及時傳遞信息和交流意見。通過溝通和團隊協作，我深刻體會到團隊的力量是無窮的，只有通過共同努力，才能完成任務的高效和順利。而當只有個人完成時，就會出現信息斷層和任務延誤的情況。這給我帶來很大的啟示，教會我在以后的工作中更加重視溝通與合作，主動與他人交流，協調各方面的利益，以達到更好的工作效果。
同時，自我挑戰與成長是實訓過程中我最大的收獲之一。初次操作時，我面對許多疑惑和困難，不知道如何處理和解決。然而，通過反復實踐和克服困難，我逐漸提高了理解和應用能力，能夠獨立完成各類任務。這種自我挑戰和成長不僅增強了我的自信心，也增加了我對未來工作挑戰的勇氣和信心。我意識到學習無止境，只有不斷超越自我，才能不斷提升自己的競爭力。
此外，時間與壓力管理也是實訓過程中需要掌握的重要技能。在實訓過程中，任務的安排和時間的分配是至關重要的。如果不能合理安排時間，就會導致任務的滯后和效率的降低。而面對學習任務和實際操作的壓力，我學會了如何通過合理分配時間和高效應對，以達到既定的目標。這讓我明白了時間管理對于個人發展的重要性，并提醒我在未來工作中要不斷提升自己的時間管理能力。
最后，由于實訓的成功經歷和專業知識的積累，我對未來的規劃有了更清晰的認識。我希望能夠在銀行行業有所作為，成為一名專業的銀行從業人員，為客戶提供優質的服務。同時，我也希望通過在銀行工作的經驗，逐漸積累管理和領導能力，最終能夠在銀行的高層管理崗位上發揮更大的作用。這個目標不僅是對自己的要求，也是對自己的信心和責任的肯定。因此，我將不斷努力學習和提升自己的能力，為實現這個目標而奮斗。
總之，商業銀行經營實訓是我大學學習中重要的一環，通過對銀行業務和運作的實際訓練，我對銀行工作有了更深刻的認識和了解。在實訓過程中，我學會了與他人溝通與團隊合作，通過自我挑戰和成長培養了自信心，掌握了時間和壓力管理技巧，為未來的規劃和發展打下了堅實的基礎。這次實訓不僅提升了我的綜合素質，也對我的職業規劃起到了積極而有力的推動作用。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇六
作為一名學習金融專業的學生，實踐是我們鞏固理論知識、了解產學結合的重要途徑。在本學期的課程中，我有幸參加了一次商業銀行經營實訓，這次經歷使我獲益匪淺，讓我對銀行業務的運作有了更為深入的了解。下面我將從五個方面總結和反思這次實訓心得體會。
首先，商業銀行經營實訓讓我對銀行的各項業務有了更為全面的了解。在實訓期間，我們了解了儲蓄存款、貸款、信用卡、外匯、票據等常見的銀行業務，并通過模擬操作來更好地掌握這些業務的辦理流程。通過實踐，我對不同的業務有了更直觀的認識，學習到了如何正確評估風險、控制不良資產等重要的經營原則。
其次，在實訓中我也體會到了團隊合作的重要性。商業銀行經營實訓要求我們以小組形式來完成各項任務，并在特定的時間內提交結果。在團隊合作中，我們需要相互溝通、分工合作、相互配合，才能更好地完成任務。通過這次實踐，我深刻體會到了團隊合作的協同效應，這是我們在將來工作中必不可少的能力。
第三，實訓過程中我也學會了如何處理客戶關系。作為一名銀行客戶經理，與客戶的交流和溝通是非常重要的。在實訓中，我們扮演了銀行職員的角色，并與虛擬客戶進行了模擬業務的辦理。通過這次實踐，我學會了如何與客戶建立良好的關系、如何傾聽客戶需求、如何提供專業的建議等。這些技巧對于將來從事銀行業務的職業發展非常有幫助。
第四，商業銀行經營實訓還對我的自信心和溝通能力產生了積極的影響。在實訓中，我們需要根據客戶的需求提供相應的理財方案，并在模擬環境下與客戶進行溝通。通過這次實踐，我逐漸擺脫了羞澀和緊張的情緒，學會了自信地表達自己的意見和觀點。這對于提高溝通能力和培養自信心非常有幫助。
最后，商業銀行經營實訓讓我認識到了銀行行業的現實挑戰和未來發展方向。在實訓過程中，我們也了解到了銀行業面臨的競爭壓力、技術創新的重要性以及客戶需求的多樣化。這些問題使我深思，也激發了我對金融行業的進一步探索和研究的興趣。我相信，只有不斷學習和提升自己，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
總之，商業銀行經營實訓是一次珍貴的學習機會，通過這次實踐，我增長了見識，提高了專業水平，也不斷錘煉了自己。我將在今后的學習和實踐中，不斷總結、不斷進步，為投身于金融行業做好充分準備。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇七
回顧這一年以來所有的成績，在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下，我認真學習業務知識和業務技能，主動的履行工作職責，圓滿順利地完成了20__年的各項工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。現將20__年的工作情況總結如下：
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。
一、認真學習金融法規，完善自身思想素養。
20__年以來，我始終堅持學習學習各種金融法律、法規，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，發揚愛崗敬業的職業精神。
二、積極鞏固業務技能，盡心盡力服務客戶。
在這一年的努力下，我圓滿順利地完成了各項工作指標，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。經過不斷的摸索，我在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我嚴格按照業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，盡心盡力服務客戶，給客戶質的服務體驗。
三、主動學習，高效完成工作任務。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確、認真的去對待每一項工作任務。工作中，我以嚴格的規章制度來約束自己，熱心幫助同事，收獲了團隊友誼，也收獲了不俗的成績。
四、不斷彌補自身缺陷，爭取業務上更大的進步。
作為一名銀行從業人員，我還存在著業務與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷，爭取更大的進步。在業務上，我所具備的創造性工作思路還不是很多，個別工作還不是很完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。
在思想上，在以后的工作中，我一定夯實理論基礎，深化理論學習，以更高的標準來要求自己。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，我相信“點點滴滴，造就不凡”，有今天的積累，就有明天的輝煌。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇八
工作伊始，由于對銀行工作的模糊和定位不清晰，加上沒有做好充分的心理準備，沒有完成從一個學生到柜員的主角轉變，我心中油然而生失落感和挫敗感，對工作的活力漸漸失去，可是看著身邊的同事每一天都在進取努力工作，對每位客戶的真誠和高效的服務，想著他們都在同一崗位上工作這么多年，還能堅持著這樣的活力，讓我明白簡單的事情重復做，不僅僅要做好，更要做得有創造力。
在每個崗位上都有發展潛能、增長知識的機會，決定因素是自我對待工作的態度和對工作的付出程度。在領導和同事們的幫忙下，對各項業務知識和銀行服務規范的不斷學習，已經能獨立為客戶辦理各項業務，對各項產品有了更深的了解，逐漸總結出各項產品的營銷亮點，從而有意識的加強對客戶的營銷力度，取得了必須的成績。
一年中，在領導的關懷和同事的幫忙下，我經過了大堂經理，對公柜員，對私柜員的崗位鍛煉，參加各條線各類培訓共60多次，共接待客戶咨詢1000余件，辦理對公對私業務10000多筆，進取向客戶銷售了保險，網銀，三方存款等各種銀行產品，實現了單位與個人的共贏。在營銷的`過程中，加深了對銀行各類產品的了解，加強了組織溝通本事，更明白了銀行服務本事的重要性。
一年的工作歷程也是心態調整、主角轉變的過程。常言道：態度決定一切。端正的態度、良好的心態是高效完成各項工作的基礎和前提。心態的調整使我在意識中對工作有了更加充分的認識。銀行工作無小事，任何細節的錯誤都可能鑄成大錯。我們必須集中注意力辦好每一筆業務，真誠服務每位客戶，僅有確立了端正的工作態度和良好的處事心態，才能出色的完成各項經營指標。下頭我將從以下五個方面來總結下一年的工作心得體會：
感恩的心讓我們善于發現別人的優點和長處，俗話說，“用人之長，天下無不可用之人”。同時感恩的心也讓我們更加愿意發自內心的去鼓勵和贊美別人，讓別人感覺被需要，感覺很重要。銀行作為服務型企業，客戶是企業的生命線，僅有我們懂得對客戶感恩，才能獲得客戶更多的信任。
制度中包括工作的統一標準和指導規范，告訴員工什么是對的，什么是方向，從而為工作供給指導，從而讓工作更加高效。尤其是我們金融行業，制度重于泰山，合規是銀行經營的.高壓線，好的制度不僅僅是客戶資金安全的保證，同樣是中行為客戶創造價值的基石，理解和掌握制度讓員工更加自由，更加自信，使員工更具有創造性。
天下大事必做于細，所有的工作都由細微的部分組成，僅有將每個細節很好的完成，整個工作才能高效、準確的完成。在銀行這個特殊的行業中，每個細節都要求更高，賬號、金額、票據等必須保證絕對正確，客戶身份的辨別必須嚴格進行聯網核查和反洗錢系統排查，禮貌禮貌用語和服務規范必須高標準的嚴格執行，僅有將這些細節做好，客戶才會選擇我們。
有人說準備很重要，可是準備前的行動同樣很重要，在準備前我們要進行搜集市場資料，學習各項新業務知識，進行客戶的甑別，與各個利益關系者進行溝通和反饋，從而為制定合理的營銷方案打下堅實的基礎。僅有這樣我們才能限度的節省成本，高效的完成各項工作。
換位思考是我們建立同理心的基礎，在與同事接觸中，經過換位思考不僅僅能使同事們和睦相處，也能使大家緊密配合完成各項工作;在與客戶接觸中，也更容易找到利益接觸點，這樣不僅僅能完成各項產品的營銷，同時也能夠大大提高客戶的忠誠度。
經過半年的工作和學習，我堅定了信念，提升了技能，找到了夢想與工作的結合點。如果市行黨委批準我轉正，我將不斷學習，向書本學，更重要的是向社會學。在今后的工作中，我將自覺加強理論和業務知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自我在業務方面尤其是對公業務知識的鍛煉，全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫忙下發揚長處，彌補不足，提高自我的履崗本事，嚴格要求把自我培養成一個業務全面的銀行員工。我將以追求卓越來嚴格要求自我，奮發圖強，進取為xx行的發展貢獻自我的力量!
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇九
20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最踏實的時候。因為回首這一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發展做出貢獻。現將本人全年的工作情況匯報如下：
一、重視業務核算質量。
貫徹人行、總分行各項制度，在會計經理的組織下每天晨會認真學習制度文件，并結合日常工作多總結多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質量。
二、加強自身管理，做好安全防范工作。
全年無遲到早退，以積極心態投入工作，完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現金能做到午晚盤庫，帳實相符、不超庫存。總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩健中謀發展。
三、培養自身操作能力，各項考試奮勇爭先。
在分行會計部和支行會計經理的組織帶動下堅持苦練基本功，點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步。并在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進步的氛圍。體現出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。
四、加強服務品質、提升服務理念。
今年在分行會計部的組織下，我行全體柜員、大堂經理參加了__學院的服務品質學習。在學習過程中，我對服務有了新的體會，在學習結束后，大家的面貌煥然一新。更整潔的儀表，更規范的動作，更發自內心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務。在分行的各項服務品質檢查中，我用標準、真誠的服務交出了滿意的答案。
五、彌補不足，再創佳績。
回顧今年一年的工作，我發現在工作中還有一些不足：更加細心的辦事態度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學習中加以改進的。
以上是我20__年的工作總結，向全行領導及員工作匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇十
根據分行開展“大學習、大檢查、大討論”內控主題教育的精神，在分行相關部門的宣傳、組織和動員下，我認真、深入地參加了這次學習活動。通過這次主題教育，進一步提高了我的風險防范意識，強化了合規操作的觀念，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經營，案件高發的危害性，使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名銀行工作人員，我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企自我發展自我保護及防范金融風險的根本所在，才能確保我行各項工作健康快速發展。下面是我在學習相關內控制度及管理辦法后的幾點心得體會：
一、加強合規文化教育，是提高經營管理水平的需要。
事物不斷涌現，新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要。按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，進一步端正經營指導思想，增強依法合規審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務健康有效發展。
二、提高個人思想素質和風險防范意識，增強依法合規經營的理念。
加強個人的法律法規、規章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育，使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規范操作，從源頭上預防案件的發生。
三、加強內控管理，更新服務意識，樹立正確的銀行經營理念。
從近幾年金融系統發生的經濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規操作，檢查不細，監督不力，實屬重要根源，無數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們每個銀行工作人員都應該吸取教訓，不斷健全完善各項規章制度，并將內控管理當作風險防范的前提條件，要認真扎實地貫徹執行案件防范責任制的規定，促進內部防范機制的強化與完善，努力做到在規范的前提下發展業務，在發展業務的同時，加強規范管理，以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。
第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終。“基礎牢固，穩如泰山；基礎不牢，地動山搖”。風險的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創造市場，客戶創造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業務才有發展，員工的價值才能夠體現。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規范、嚴格標準、嚴格執行規章制度，業務操作中的風險就會得到有效的遏制。切實大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優先等先進理念，自覺轉變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中，形成規范操作，防范風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規、制度的執行和落實，全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二，要更新服務意識。現實看，銀行的業務基礎是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優質市場和優質客戶就沒有銀行的業務發展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看，我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變，但這些轉變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下，要突破原有的局限，創造個性化服務，以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識，善于研究現實的和潛在的市場，善于拓展優質市場，善于競爭優質客戶，通過有效的市場營銷促進業務的快速發展。特別是要準客戶定位，牢固樹立為優質客戶服務的意識，因為20%的優質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
服務等中間業務。現在，中間業務的內涵在迅速擴充，提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘，要求商業銀行實現資產、負債與中間業務的均衡發展。同時，由于中間業務的發展不受資本金約束，可以彌補資產負債業務發展受到的限制，因此協調資產、負債和中間業務的發展，既是市場經濟法則對商業銀行的要求，也是商業銀行經營規則的內在要求。因此銀行在發展業務的同時，面向業務、面向管理、面向操作的合規文化建設，通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析，搭建防控體系、優化流程、規范管理，保證業務發展質量等系列活動的深入開展，讓合規人人有責、合規創造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規經營與管理，按章辦事、合規操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥，及時消除基礎管理工作存在的隱患得到，增強防范風險的能力，為業務持續健康地發展創造了良好條件。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇十一
商業銀行作為金融體系中的重要組成部分，發揮著向實體經濟提供融資服務和金融中介功能的作用。為了培養學生對商業銀行經營的理論和實踐能力，我校開設了商業銀行經營實訓課程。這門課程旨在通過模擬真實的商業銀行運營環境，讓學生親身參與銀行業務流程，提高他們的金融業務知識和應用能力。在實訓過程中，我充分認識到商業銀行的重要性和挑戰，也獲得了寶貴的經驗和體會。
商業銀行經營實訓主要分為基礎實訓和綜合實訓兩個階段。基礎實訓包括學習銀行的基本理論知識，如存款、貸款、國際結算等，并熟悉業務操作流程。綜合實訓則是將所學知識應用于真實的商業銀行運營情景中，通過模擬銀行的各項業務，讓學生親身參與并解決實際問題。課程設置了實訓案例，要求學生進行綜合分析和決策，提高團隊合作和管理能力。實訓過程中，教師還會為學生提供相關的指導和支持，確保實訓順利進行。
通過商業銀行經營實訓，我對銀行的運作流程和業務知識有了更深入的了解。我學會了存款業務的操作流程，了解了貸款業務的審批流程，并了解了其他金融產品和服務。在實訓中，我參與了模擬的綜合實訓項目，通過與隊友的合作，提高了團隊協作和溝通能力。在實際操作中，我還發現了商業銀行經營中的一些挑戰，如風險管理和客戶服務等方面的問題。這些經驗豐富了我的實踐能力，培養了我解決問題和處理突發情況的能力。
商業銀行經營實訓雖然有很多收獲，但也存在一些局限性。首先，時間較為緊張，無法完全模擬真實的銀行運營環境。其次，實訓項目較為單一，無法涵蓋所有的銀行業務和風險管理。針對這些問題，我建議可以增加實訓的時間，加大實踐的比重。同時，可以設置多個實訓項目，覆蓋更廣泛的業務范圍和風險情況，增加實訓的復雜度和挑戰性。此外，可以邀請業界人士來講解實際案例，提供更豐富的實訓資源和經驗分享。
商業銀行經營實訓是我大學期間的重要經歷之一，對我的個人發展產生了深遠的影響。通過實訓，我不僅掌握了商業銀行的基本理論知識和業務技能，還培養了團隊合作和解決問題的能力。同時，我也認識到商業銀行經營中的復雜性和挑戰性，為將來的職業發展做好了準備。未來，我將繼續學習和提升自己的金融知識，努力成為一名優秀的金融專業人才。
總結：商業銀行經營實訓是一門十分重要的課程，通過實訓可以提高學生的實踐能力和解決問題的能力。我在實訓中學到了很多關于銀行業務和風險管理的知識，并培養了團隊合作和溝通能力。雖然實訓存在一些局限性，但通過不斷改進和提升，可以進一步提高實訓的質量和效果。對于我個人而言，商業銀行經營實訓是一次寶貴的經歷，對我的個人發展產生了深遠的影響。我將繼續努力，在金融領域取得更大的成就。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇十二
近日，支行組織全體員工研究了20多起違規案例，涉及多個部門，案例中的場景就是我們日常的工作場景，然而就是在這些日常工作中不斷發生的違規案例才讓人防不勝防，才需要我們時刻保持警惕，嚴守底線。作為日常操作柜員，我更應該時刻反省，嚴格合規操作，因此，我也對自己日后工作提出了幾點要求：
一、努力研究新知識，提升自己的業務水平。現在的操作系統在不斷的更新換代中，對我們的業務水平也提出了更高的要求，作為臨柜人員，每天都需要與客戶接觸，為客戶介紹我們的新產品，這也就需要我們通過不斷研究才能應付各種新業務，只有更耐心，更優質的服務才能得到更多客戶的認可。
二、加強合規操作意識。合規操作不是只是說說，需要貫徹到業務操作的每個步驟，很多時候我們為了省事會跳過很多審核流程，覺得一些合規操作規范并不合理，但是實踐是檢驗真理的一切標準，這些規章制度是前輩們實際經歷過總結出來的經驗，這些規范的.約束不單單保護了客戶的權益，也幫我們規避了風險。
通過這次案例研究，增強了自己的合規意識，也意識到提升自己業務能力的必要性，在今后的工作中我會時刻警醒著，抵制誘惑，踏實工作，杜絕一切違規和風險。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇十三
銀行業是現代社會中不可或缺的金融服務機構，為社會經濟發展提供了堅實的支持。然而，近年來，由于競爭加劇和市場環境的變化，銀行面臨著巨大的挑戰。在面對這些挑戰的時候，銀行錯位經營成為一種新的發展思路，其基本理念是通過尋找與其他銀行不同的經營領域，使銀行獲得更大的市場份額和競爭優勢。銀行錯位經營的目的是為了提高銀行的核心競爭力，實現可持續發展。
近年來，很多銀行通過錯位經營的實踐取得了顯著的成果。比如，中國農業銀行通過加大農村金融服務的力度，成為了中國農村金融市場的龍頭企業。中國民生銀行則通過推出個性化的金融產品和服務，吸引了一大批年輕人成為其客戶。這些實踐案例說明了銀行通過錯位經營，能夠發現新的市場需求和商機，從而擴大自身的競爭優勢。
要實施銀行錯位經營，需要考慮一些關鍵因素。首先，銀行需要深入了解市場需求和客戶需求，以便準確定位自己的經營領域。其次，銀行需要提供獨特且有競爭力的金融產品和高質量的服務，以吸引更多的客戶和提升客戶忠誠度。同時，銀行需要加強內部創新與改革，提高業務流程效率，確保錯位經營的順利進行。最后，銀行還需要與其他機構進行合作，共同開拓市場，實現互利共贏的局面。
銀行錯位經營雖然具有諸多優勢，但也面臨一些挑戰。首先，市場變化的不確定性會對錯位經營造成影響，銀行需要時刻關注市場動態并做好及時調整。其次，錯位經營需要充足的人力和財力支持，銀行要提前做好規劃和準備。此外，錯位經營還需要銀行具備強大的風險管理能力，以應對風險的挑戰。對于這些挑戰，銀行可以通過建立有效的風險管理體系、加強人才培養和外部合作等措施來應對。
銀行錯位經營不僅是一種應對挑戰的策略，更是一個持續發展的機遇。隨著科技的不斷進步和金融市場的變化，銀行錯位經營將面臨更多的機遇和挑戰。未來，銀行可以通過數字化轉型、跨界合作等方式進一步拓展錯位經營領域。同時，銀行還可以通過創新金融產品和服務，滿足客戶多樣化的需求，提高客戶滿意度和市場競爭力。通過這些努力，銀行將能夠實現更好的發展，為經濟社會的進步做出更大的貢獻。
總結：銀行錯位經營作為一種新的發展思路，已經在實踐中取得了一定的成果。然而，要實現錯位經營的目標，銀行需要關注市場需求和客戶需求，提供有競爭力的金融產品和服務，加強內部創新與改革，并與其他機構進行合作。同時，銀行還需要應對市場變化、充足的人力和財力支持以及風險管理等挑戰。未來，銀行可以通過數字化轉型、跨界合作等方式進一步拓展錯位經營領域，實現可持續發展。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇十四
1、規模經濟。
銀行業的規模經濟指的是在費用和投資水平既定的情況下，業務量水平越大，效率就越高，越有規模經濟效應。由于混業經營的規模和業務交叉的特性，混業經營往往能夠產生一定的規模經濟效益，而分業經營在特定的業務和產品上也可以產生規模效應，因此在規模經濟這個指標下，混業經營和分業經營各有其優勢所在。
2、范圍經濟。
銀行業的范圍經濟主要是對于混業經營來說的，指的是當不同的業務由一個金融機構提供時，這個金融機構可以在不同的業務間分攤成本，如果這個成本比由不同的金融機構提供服務時產生的成本要低，就成為具有范圍經濟。由于分業經營的專業性商業銀行具有很多業務上的限制，很明顯混業經營的全能銀行比分業經營的專業性銀行具有范圍經濟的優勢。然而雖然混業經營在范圍經濟上優先于分業經營，但是正是由于這個優勢的存在也使得混業經營的全能銀行存在非常復雜的管理協調問題，這無疑會增加銀行的管理成本。因此雖然在范圍經濟這個角度來看，混業經營在成本收益上比分業經營更有優勢，但是由于混業經營所帶來的管理成本的上升并不能得出混業經營的全能銀行比分業經營的專業性銀行更有成本優勢的一般性的結論。
3、提供全方位金融服務的優勢。
混業經營比分業經營能夠提供更全面的金融服務，這樣就省去了公司及個人依賴多個金融機構的麻煩，也就是說混業經營的全能銀行在提供全方位金融服務方面比專業性銀行更具有吸引力，但是分業經營的專業性銀行也以其在特定業務上的專業程度和經驗吸引客戶。但是從現實來看，公司往往處于自身利益的考慮不會過分的依賴一家銀行，而是與多家銀行有業務往來，也就是說在分業經營和混業經營在提供金融服務上各有其優勢。
4、替代風險。
在混業經營的情況下往往能夠產生一些“大而不倒”的銀行，在市場條件改變或者金融服務需求發生改變時，分業經營的專業性銀行由于其業務上的限制使其比混業經營的全能型銀行面臨更大的替代風險。也就是說分業經營比混業經營的銀行面臨更大的破產風險。
二、從社會經濟的角度分析分業經營與混業經營的利弊。
以上是從銀行經營狀況的角度分析了混業經營和分業經營各自的利弊，下面站在整個經濟社會的角度從金融穩定、壟斷、利益沖突和經濟增長四個方面分析分業經營和混業經營的利弊。
1、金融穩定。
混業經營相對于分業經營來說由于其經營業務范圍的擴大，當其面臨倒閉的風險時對金融的穩定性造成的威脅也就越大。首先混業經營由于其不同業務單位的收益相關程度很高，當某個業務單位惡化就會引起其他業務的惡化，銀行的經營就更容易不穩定，就是說混業經營由于其業務的聯動性關系當其中么某個業務出現異常時，銀行所面臨的風險越大;而一旦風險成為現實由于其經營業務的廣泛性又會對銀行、證券、保險、信托等金融業的各個方面產生影響，對金融體系的穩定性造成的沖擊相對于分業經營來說更大;另外混業經營的全能銀行比分業經營的專業性銀行的規模要大，而規模越大的金融機構的倒閉對經濟造成的影響也越大，因此混業經營的商業銀行倒閉會對金融體系的穩定性造成更大的波動，甚至引起金融危機。
2、壟斷。
混業經營的全能銀行由于涉及到各種各樣的業務單位，往往給人一種權利集中的印象，而權利的集中就讓人想到壟斷。但是從實施混業經營的國家比如美國(以前)、德國的實際情況來看，銀行業之間的競爭仍然很激烈;與之形成對比的是實行分業經營的中國銀行體系倒是受到很多關于壟斷的批判。造成壟斷的原因有很多，因此不能簡單地認為混業經營比分業經營更容易產生壟斷，而要結合各個方面的因素來判斷分業和混業是否造成了壟斷。
3、利益沖突。
銀行業利益沖突是指作為代理人為客戶提供金融服務的銀行和作為委托人的客戶之間出現的某種形式的對抗。比如說銀行將一個客戶的內幕信息通過另一個部門提供給另一個客戶，銀行的某個部門將公司的內幕信息提供給證券部門以便其買進或拋售。混業經營的全能銀行為這種不道德的行為提供了更多的機會，雖然這種不道德的行為并不是只有混業經營的全能銀行才存在，但是混業經營無疑增加了這種不道德行為發生的可能性，并且這種行為的隱蔽性也更強。
4、經濟增長。
分業經營和混業經營與經濟增長的關系可以擴大到金融機構和經濟增長的關系來討論。金融機構和經濟增長點的關系是一個非常復雜的問題，涉及很多不同的因素，各個因素之間的關系也很復雜。對這個問題的`研究目前還沒有一個一般性的結論。但是從以往的例子可以看出，分業經營和混業經營都可以促進經濟的增長，比如德國和日本的混業經營都促進了本國經濟的增長，美國在上個世紀三十年代后執行分業經營后的經濟增長也很快。因此可以說分業經營和混業經營在特定的歷史階段，都能夠起到促進經濟增長的作用。
這個部分是站在整個社會經濟的角度來分析混業經營，主要有四個方面：首先是金融穩定，混業經營在對金融體系的穩定上造成的威脅比分業經營高，換句話說分業經營的風險小，混業經營的風險大。其實是壟斷問題，從現實的情況來看，混業經營不一定會造成壟斷，而分業經營業未必可以解決壟斷的問題。再次，混業經營比分業經營存在利益沖突的風險越大。最后是經濟增長，只要在一個經濟體系中選擇了正確的銀行體制，分業經營和混業經營都可以促進經濟的增長。
任何一種體制都沒有絕對的優點與缺點，也不存在誰能夠完全替代誰的問題，不能絕對的認為混業經營的全能型商業銀行一定比分業經營的商業銀行要好，反之也不能絕對的認為分業經營一定比混業經營要好。從現實生活來看，一個高度發達的金融體系中既有混業經營的全能銀行的存在又有分業經營的專業性的銀行的存在;與此同時我們也可以在現實生活中找到經營得相當好的專業性銀行和經營得一塌糊涂的全能型商業銀行的對比，也可以找到成功的全能銀行和萎靡不振的專業性銀行的對比。因此商業銀行要選擇分業經營還是混業經營要視其經驗、資源和能力而定，不能盲目追求分業或者混業。在我國推進商業銀行混業經驗的過程中一定要結合各方面的優勢穩步進行，盡量減少風險，促進經濟的發展。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇十五
商業作為社會經濟活動的重要組成部分，其經營是一個極為復雜而又充滿挑戰的過程。在實踐中，我逐漸積累了一些經營心得，幫助我更好地應對商業的挑戰和風險。在下文中，我將分享我對商業的經營心得，希望對正在經營或準備經營商業的人們有所幫助。
首先，了解市場需求是商業成功的關鍵所在。無論是在傳統實體店還是電子商務領域，對市場需求的認知是開啟成功之門的基礎。經營者應該及時跟蹤市場動態，了解顧客的需求和喜好。同時，對競爭對手的情況也要有所了解，以便制定相應的競爭策略。在這方面，我自己通過定期市場調研和與顧客的溝通，不斷提升對市場需求的洞察力，從而能夠更好地滿足客戶的需求，取得商業成功。
其次，建立合作伙伴關系助力商業發展。商業經營是一個集多種資源共同合作的過程。建立合作伙伴關系，對于商業的成功至關重要。合作伙伴可以提供新增值的產品或服務，幫助經營者打開新的市場和機會；也可以提供專業的管理和營銷咨詢，幫助經營者改善業務流程和提高效率。與此同時，合作伙伴也應該具有共同的價值觀和目標，以確保雙方團隊合作和共同發展的協同效應。在我的經驗中，與合作伙伴的密切合作，幫助我實現了業務的快速擴張和市場份額的提升。
第三，客戶至上是商業經營的核心原則。沒有顧客的認可和支持，商業是無法持續發展的。因此，經營者應該時刻關注客戶的需求和反饋，并及時作出改善和調整。與此同時，提供優質的產品和服務，以超越客戶的期望值，贏得客戶的忠誠度和口碑推薦。在我的實踐中，我經常通過建立客戶服務團隊和定期客戶滿意度調查，不斷改進和提升我的產品和服務質量，從而使我所經營的業務獲得了可持續的發展。
第四，創新是商業經營的生命線。隨著科技的發展和社會的變遷，市場環境和需求也在不斷變化。只有不斷創新，才能適應這個變化多端的商業環境，并在激烈的市場競爭中立于不敗之地。創新可以是產品和服務的創新，也可以是商業模式和經營方式的創新。無論是哪種創新，經營者都需要時刻關注市場變化，勇于嘗試新的理念和做法，并及時調整和改進。在我的實踐中，我積極鼓勵員工的創新思維，不斷推出新產品和改進商業模式，以提供更好的價值給客戶，取得商業的長期成功。
最后，持續學習是商業經營的必備素養。商業是一個知識密集型的領域，市場和技術的變化快速而多樣。只有保持學習的狀態，才能緊跟市場的步伐，不斷提升自己的競爭力。持續學習可以是通過參加商業培訓和研討會，學習先進的管理理念和經營方法；也可以是通過閱讀和研究商業案例，積累實踐經驗和行業見解。在我的實踐中，我不斷更新自己的商業知識和技能，與同行交流和分享經驗，從而不斷提升自己的商業素養和專業水平。
總而言之，商業的經營需要不斷地積累經驗和總結，才能更好地應對挑戰和風險。了解市場需求、建立合作伙伴關系、客戶至上、創新和持續學習，是我從實踐中獲得的商業經營心得。希望將這些心得分享給更多的經營者，幫助他們在商海中駛得更遠。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇十六
近日，支行組織全體員工學習了20多起違規案例，涉及多個部門，案例中的場景就是我們日常的工作場景，然而就是在這些日常工作中不斷發生的違規案例才讓人防不勝防，才需要我們時刻保持警惕，嚴守底線。作為日常操作柜員，我更應該時刻反省，嚴格合規操作，因此，我也對自己日后工作提出了幾點要求：
一、努力學習新知識，提升自己的業務水平。現在的操作系統在不斷的更新換代中，對我們的`業務水平也提出了更高的要求，作為臨柜人員，每天都需要與客戶接觸，為客戶介紹我們的新產品，這也就需要我們通過不斷學習才能應付各種新業務，只有更耐心，更優質的服務才能得到更多客戶的認可。
二、加強合規操作意識。合規操作不是只是說說，需要貫徹到業務操作的每個步驟，很多時候我們為了省事會跳過很多審核流程，覺得一些合規操作規范并不合理，但是實踐是檢驗真理的一切標準，這些規章制度是前輩們實際經歷過總結出來的經驗，這些規范的約束不單單保護了客戶的權益，也幫我們規避了風險。
通過這次案例學習，增強了自己的合規意識，也意識到提升自己業務能力的必要性，在今后的工作中我會時刻警醒著，抵制誘惑，踏實工作，杜絕一切違規和風險。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇十七
近日，支行組織全體員工學習了多起違規案例，涉及多個部門，案例中的場景就是我們日常的工作場景，然而就是在這些日常工作中不斷發生的違規案例才讓人防不勝防，才需要我們時刻保持警惕，嚴守底線。作為日常操作柜員，我更應該時刻反省，嚴格合規操作，因此，我也對自己日后工作提由了幾點要求：
一、努力學習新知識，提升自己的業務水平。現在的操作系統在不斷的更新換代中，對我們的業務水平也提由了更高的要求，作為臨柜人員，每天都需要與客戶接觸，為客戶介紹我們的新產品，這也就需要我們通過不斷學習才能應付各種新業務，只有更耐心，更優質的效勞才能得到更多客戶的.認可。
二、增強合規操作意識。合規操作不是只是說說，需要貫徹到業務操作的每個步驟，很多時候我們為了省事會跳過很多審核流程，覺得一些合規操作標準并不合理，但是實踐是檢驗真理的一切標準，這些規章制度是前輩們實際經歷過總結由來的經驗，這些標準的約束不單單保護了客戶的權益，也幫我們躲避了風險。
通過這次案例學習，增強了自己的合規意識，也意識到提升自己業務水平的必要性，在今后的工作中我會時刻警醒著，抵抗誘惑，踏實工作，杜絕一切違規和風險。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇十八
合規操作是我們某某人必須要遵守的，只有遵守好這些小細節才能真正做到合規辦理業務，第一時間防范風險的發生。從細節入手，從我做起，把合規工作落到實處，我認為主要從以下幾個方面入手：
一是把效勞意識放在首位。在新形勢下我們要善于留住老客戶，同時開展新客戶。怎樣才能做到這一點，我們的效勞水平要上一個新臺階，縮短老客戶辦業務的等待時間，讓新客戶有一個全新的體驗。平安、舒適的`體驗感，處處以客戶為中心的效勞意識。
二是加強學習、注重細節，堅持合規操作。合規辦理業務是防止過失的根底，熟悉的業務知識和熟練的操作技能是提升效勞效率的推動力，對不熟悉的業務要多問，多學，多記。只有在按照規章制度辦事的前提下，更好的學習，更多的積累經驗，才能有效防止因經驗缺乏和知識匱乏帶來的業務上的風險。
能，用準確高效的業務素質效勞好每一位客戶，讓客戶有一種賓至如歸的感覺，只有從我做起，從現在做起，從合規做起。
青年時期是人生最珍貴的時光，因為躊躇滿志，精力充分，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!同時我們需要強化責任意識，要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠于自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將合規理念融化于血液，表達于行動，伴隨于身邊。
最新商業銀行經營心得體會范文（19篇）篇十九
“無知不代表你可以無畏”，觸碰了三線，同樣要接受處罰和法律的判決。因而，認真學習法律法規、管理要求、合規文化、職業道德等方面制度文件便十分重要。它讓你懂得哪些是合規的，哪些是不能觸碰的底線，用制度及文件的條條框框去束縛和警示員工的行為。同時，加強對反面典型案例警示教育的學習，它更能給人一種強烈撞擊的警惕感，強化員工的合規意識和理念，提高對違規操作的敏感性。
好的職業規章制度能讓人養成為好的工作習慣《員工職業操守》是建行員工從業履職的基本規范，有利于員工在服務客戶時樹立和保持熱情服務的良好形象，也有利于提升員工自身的職業素質和道德水準，更利于員工在日常工作中養成良好的'合規操作習慣然而，有些員工一旦沒能堅守自己的職業操守，面臨他的便是法律的制裁。
例如：某銀行辦公室主任，利用職務便利，挪用資金xx筆，共計人民幣xx萬元，并將資金用于做生意、借貸他人等方面，至案發時未予歸還，判處五年。就是在金錢的誘惑下，沒能做到依法合規，遵章守紀，嚴重違反建設銀行規章制度、危害建設銀行資產。然而，類似的案例還有很多，這就要求我們員工要做到忠于職守、誠實守信；依法合規、遵章守紀；廉潔從業、親友回避等基本原則，提升員工高尚的職業操守。
工作的每一細節都應該注意風險，嚴格遵守相關業務管理規定如：在做好重點業務環節要求的規定動作，但是實際上未按要求完成產品銷售雙錄工作，造成銷售過程記錄缺失在反洗錢、問題整改、安全保密等工作中，應做好客戶的盡職調查和具體措施處理但工作人員泄露客戶信息事件屢見不鮮。