寫心得體會是一種思考的過程，可以讓我們更加深入地了解自己和他人。不同人的心得體會有不同的見解和收獲，我們可以在中找到共鳴。
2023年軍品質(zhì)量管理心得體會（優(yōu)質(zhì)13篇）篇一
通過此次培訓(xùn)，讓我重新認識到了質(zhì)量的定義，指引我在今后的質(zhì)量管理工作中如何去做。
那質(zhì)量是什么呢？質(zhì)量就是滿足要求。質(zhì)量是結(jié)果而不是原因，是符合要求而不是好。質(zhì)量的本質(zhì)就是管理。產(chǎn)品是否符合要求在于質(zhì)量的過程控制，產(chǎn)品是過程的結(jié)果，質(zhì)量就是行為的結(jié)果，質(zhì)量其實就是一種態(tài)度。
我們所追求的零缺陷，首先要從思想上不能有缺陷，他是我們對待產(chǎn)品質(zhì)量的一種態(tài)度，是我們工作中的一個標(biāo)準(zhǔn)，而不是差不多就好。零缺陷所倡導(dǎo)的就是第一次把事情做對，這樣就避免了由于出現(xiàn)錯誤而帶來的不必要的損失，這需要我們從現(xiàn)在開始轉(zhuǎn)變以往的思想觀念，對待產(chǎn)品質(zhì)量要形成一個準(zhǔn)則，那就是零缺陷。拋開以往有問題就和著過的思想，抓產(chǎn)品質(zhì)量的過程控制，抓細節(jié)管理，以預(yù)防為主的開展工作。
過程控制最重要的因素就是第一次把事情做對。 細節(jié)是一種創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別的關(guān)鍵。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只不過是做出來的效果不一樣，往往是細節(jié)上的東西決定完成的質(zhì)量。
質(zhì)量管理就如同醫(yī)生看病，治標(biāo)不能忘記固本，而我們在現(xiàn)實工作中仍然存在頭痛治頭足痛治足的質(zhì)量管理誤區(qū)，沒有事先發(fā)現(xiàn)問題作出預(yù)防，而是出了事后怎么去解決整改。所以說質(zhì)量面前無小事，事前預(yù)防要勝過出事后整改。
換位思考，站在客戶的位置審視產(chǎn)品質(zhì)量。客戶的要求就是我們的準(zhǔn)則，任何一個組織首先要承擔(dān)的是客戶，沒有客戶，這個組織就沒有存在的意義。所以說我們要滿足客戶要求，絕不向不符合要求的情形妥協(xié)，要極力預(yù)防錯誤的發(fā)生，我們的客戶也就不會得到不符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)了。
推行零缺陷是一個不斷學(xué)習(xí).運用.總結(jié).創(chuàng)新的過程，需要從改變心智入手，從領(lǐng)導(dǎo)做起，學(xué)習(xí)新理論，規(guī)范新行為，養(yǎng)成新習(xí)慣，構(gòu)造新系統(tǒng)，創(chuàng)立新模式，形成新文化，層層推進。
通過此次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多知識，也許我理解的還不夠透徹，我會把學(xué)到的知識和管理方法運用到工作當(dāng)中去，為公司的質(zhì)量管理工作添磚加瓦。
2023年軍品質(zhì)量管理心得體會（優(yōu)質(zhì)13篇）篇二
我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實公司的指示精神，順利完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我部十月份的和下一月的工作安排報告如下：
1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以安全為重點，對外來人員及車輛嚴格查證，落實制度，堅持原則，嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴格交接班制度，利用交接班時間進行工作講評，對查出的問題及時糾正解決，同時對執(zhí)勤設(shè)備等進行清點檢查，避免財產(chǎn)流失。
2、十月份以來業(yè)主單位會議較多，我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場，搬運桌椅，在會議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進行會議保障工作，本月共保障各類大小會議20場次，服務(wù)參會人數(shù)1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導(dǎo)工作，并更換監(jiān)控顯示器，我積極協(xié)調(diào)上報業(yè)主單位，完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓(xùn)，利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的'培訓(xùn)教育，同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關(guān)心，工作上積極傳授經(jīng)驗，使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、十月份我部車場新交費車輛較多，一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛，掌握車輛動態(tài)，督促車場管理人員不定時巡查，確保車場安全，一方面要求執(zhí)勤人員認真落實車輛出入管理制度，堅持原則，嚴格車輛出入，保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗，并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動態(tài)，關(guān)心員工業(yè)余文化生活，努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境，穩(wěn)定人員思想，穩(wěn)定隊伍。
下步。
(一)、工作目標(biāo)。
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴明，作風(fēng)過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施。
1、通過在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務(wù)意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控，提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保安全。
2023年軍品質(zhì)量管理心得體會（優(yōu)質(zhì)13篇）篇三
我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實公司的指示精神，順利完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我部十月份的工作總結(jié)和下一月的工作安排報告如下：
一、當(dāng)月任務(wù)完成情況。
1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以安全為重點，對外來人員及車輛嚴格查證，落實制度，堅持原則，嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴格交接班制度，利用交接班時間進行工作講評，對查出的問題及時糾正解決，同時對執(zhí)勤設(shè)備等進行清點檢查，避免財產(chǎn)流失。
2、十月份以來業(yè)主單位會議較多，我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場，搬運桌椅，在會議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進行會議保障工作，本月共保障各類大小會議20場次，服務(wù)參會人數(shù)1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導(dǎo)工作，并更換監(jiān)控顯示器，我積極協(xié)調(diào)上報業(yè)主單位，完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓(xùn)，利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓(xùn)教育，同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關(guān)心，工作上積極傳授經(jīng)驗，使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、十月份我部車場新交費車輛較多，一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛，掌握車輛動態(tài)，督促車場管理人員不定時巡查，確保車場安全，一方面要求執(zhí)勤人員認真落實車輛出入管理制度，堅持原則，嚴格車輛出入，保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗，并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動態(tài)，關(guān)心員工業(yè)余文化生活，努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境，穩(wěn)定人員思想，穩(wěn)定隊伍。
二、下步工作計劃。
(一)、工作目標(biāo)。
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴明，作風(fēng)過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施。
1、通過在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務(wù)意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控，提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保安全。
2023年軍品質(zhì)量管理心得體會（優(yōu)質(zhì)13篇）篇四
我深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標(biāo)準(zhǔn)化進程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)常看到或聽到“計劃”這個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
2023年軍品質(zhì)量管理心得體會（優(yōu)質(zhì)13篇）篇五
時光飛逝，20__年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首虎年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等。
一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅持學(xué)習(xí)，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20__年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20__年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
1.日常工作及完成情況：
1)、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20__年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20__年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2)、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3)、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項，業(yè)主單位報修1__項)。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關(guān)檔案。
4)、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
5)、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進行20__年度客戶滿意度調(diào)查，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6)、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
2.培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
20__年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20__年11月26日參加f1消防演習(xí)等項目培訓(xùn)。
3.自我總結(jié)和認識。
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
4.20__年工作和學(xué)習(xí)安排。
1)、認真負責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
3)、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
4)、加強理論知識的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。
5)、積極參加公司組織的各項培訓(xùn)工作，認真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20__年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20__年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20__的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
2023年軍品質(zhì)量管理心得體會（優(yōu)質(zhì)13篇）篇六
近期，新時代的到達了我廠進行了質(zhì)量管理系統(tǒng)第三方審查，作為一名內(nèi)審員，在外審時期全程陪伴李雙喜老師進行了審查，在配合外審的過程中，不但發(fā)現(xiàn)了自己在從前內(nèi)審過程中好多遺漏的之處，也發(fā)現(xiàn)自己在標(biāo)準(zhǔn)的理解上的不足，經(jīng)過此次外審，不但學(xué)習(xí)到了好多新東西，同時也發(fā)現(xiàn)了我們工作中好多不足之處。
就iso9001系統(tǒng)而言，它確實能起到保障公司安全生產(chǎn)，提高產(chǎn)質(zhì)量量，完善經(jīng)營管理，促進經(jīng)濟效益，實現(xiàn)連續(xù)發(fā)展的目的。特別是pdca(過程方法)在公司中愈來愈獲得有效地貫徹，系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的績效愈來愈顯然，這是不爭的事實。
但無須置疑，還存在著好多公司在管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)過程中相貌仍舊，產(chǎn)質(zhì)量量平平的現(xiàn)象，究其原由，除認證自己的客觀原由外，主要仍是公司自己的原由。這大大阻擋了管理系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)和管理系統(tǒng)認證的公信力，就我廠的質(zhì)量管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)存的的問題說說我自己的想法。
1、沒有全員參加到質(zhì)量管理系統(tǒng)活動中。
公司的領(lǐng)導(dǎo)者常常從公司自己的發(fā)展要求出發(fā)，高度重視管理系統(tǒng)的成立。
從管理系統(tǒng)成立之初到運轉(zhuǎn)，在人力資源、財務(wù)支出、運轉(zhuǎn)環(huán)境上都給系統(tǒng)的成立打好了堅固基礎(chǔ)。他們對系統(tǒng)成立合用的標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)文件都有必定的認識和理解，都存心識地依據(jù)系統(tǒng)要求有效地管理公司。但僅有上層領(lǐng)導(dǎo)這些做法是遠遠不夠的，由于公司不是一個或幾個人的公司，領(lǐng)導(dǎo)的這些前瞻性的意識和做法，需要中層領(lǐng)導(dǎo)并經(jīng)過他們的橋梁和紐帶作用，帶動廣大員工，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理系統(tǒng)文件，履行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，較好地運轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)。從公司質(zhì)量管理系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)過程中看，恰好我們沒有把對系統(tǒng)精神的領(lǐng)悟及對自己所轄職能范圍內(nèi)按系統(tǒng)要求進行員工的教育與培訓(xùn)。卻不知，管理系統(tǒng)是在總結(jié)世界先進公司的管理經(jīng)驗與做法的基礎(chǔ)上形成的科學(xué)系統(tǒng)，用于規(guī)范各層機構(gòu)和平時工作，使之科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化，能夠提高公司各層次的管理水平。
2、培訓(xùn)不到位。
管理系統(tǒng)是一個邏輯嚴實、構(gòu)造清楚、權(quán)限明確、自我完美、自我提高的企業(yè)管理模式，在實行的過程中，真實表現(xiàn)了全員參加的原則，表現(xiàn)了管理不漏項、事事有人管、管事有績效、不時在提高的原則，所以管理系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)絕對不是哪一個人的事情，一定經(jīng)過全方向、多層次、全過程的培訓(xùn)，人人養(yǎng)成經(jīng)營、管理、工作離不開管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)不時指導(dǎo)公司經(jīng)營、管理及其余工作的自覺意識，這是管理系統(tǒng)有效運轉(zhuǎn)的第一保證。但我們在培訓(xùn)過程中，常常只重視開始，不重視過程和結(jié)果，也不重視一線員工的培訓(xùn)。只重視標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，不重視公司系統(tǒng)詳細文件的培訓(xùn)。只重視集中時間、地址的學(xué)習(xí)，不重視分別多層次的培訓(xùn)。
只重視管理系統(tǒng)形式的內(nèi)部審查，不重視管理系統(tǒng)的績效和連續(xù)改良。凡此各種即可證明培訓(xùn)的層次、深度、連續(xù)性不夠，從而更談不上不良工作習(xí)慣的戰(zhàn)勝和質(zhì)量意識的培育。
3、過程剖析和連續(xù)改良不夠。
公司在管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的過程中，常常不過做到形似，常常是好的做法得不到很好的推行，不妥或錯誤的做法得不到有效的更正，以致管理系統(tǒng)的`連續(xù)改良阻滯或遲緩。我們在系統(tǒng)內(nèi)部審查的過程中，對p、d、c三個環(huán)節(jié)審查較為仔細，對a的審查還不深入。但a環(huán)節(jié)才是前三者的收獲和目的，是系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的最后重點，是系統(tǒng)螺旋上漲的動力和源泉。要做到管理系統(tǒng)實踐和標(biāo)準(zhǔn)的一致，真實實現(xiàn)有效運轉(zhuǎn)，一定做好過程剖析的各個步驟與環(huán)節(jié)，才能真實達到連續(xù)改良的目的。
4、查核指標(biāo)不細化。
1、要增強宣傳力度，創(chuàng)建運轉(zhuǎn)環(huán)境，增強運轉(zhuǎn)的意識。
增強系統(tǒng)運轉(zhuǎn)意識，一定要求領(lǐng)導(dǎo)層和員工從思想上正確認識管理系統(tǒng)將會給公司及其各個崗位帶來如何的利處。正確對待傳統(tǒng)管理方式和新管理系統(tǒng)的異同。從工作上正確辦理習(xí)慣做法與新系統(tǒng)要求準(zhǔn)和系統(tǒng)文件都有必定的認識和理解，都存心識地依據(jù)系統(tǒng)要求有效地管理公司。但僅有上層領(lǐng)導(dǎo)這些做法是遠遠不夠的，由于公司不是一個或幾個人的公司，領(lǐng)導(dǎo)的這些前瞻性的意識和做法，需要中層領(lǐng)導(dǎo)并經(jīng)過他們的橋梁和紐帶作用，帶動廣大員工，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理系統(tǒng)文件，履行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，較好地運轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)。從公司質(zhì)量管理系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)過程中看，恰好我們沒有把對系統(tǒng)精神的領(lǐng)悟及對自己所轄職能范圍內(nèi)按系統(tǒng)要求進行員工的教育與培訓(xùn)。卻不知，管理系統(tǒng)是在總結(jié)世界先進公司的管理經(jīng)驗與做法的基礎(chǔ)上形成的科學(xué)系統(tǒng)，用于規(guī)范各層機構(gòu)和平時工作，使之科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化，能夠提高公司各層次的管理水平。
2、要增強監(jiān)察查核力度。
這里的監(jiān)察查核不純真是系統(tǒng)上的自我完美體制，更重要的是一種強迫管理舉措，這是系統(tǒng)成立和運轉(zhuǎn)的必需手段，應(yīng)當(dāng)歸入系統(tǒng)的范圍。要做好監(jiān)察與查核，擬訂確實細化可行的查核標(biāo)準(zhǔn)，是做好這一工作的重點。
管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)必定要堅持一個全員參加的原則，細化一個宣傳過程，掌握培訓(xùn)一個環(huán)節(jié)，編制一個可行的文件系統(tǒng)，養(yǎng)成一個勤的優(yōu)秀習(xí)慣，擬訂一個詳細的查核指標(biāo)，嚴格一個公正查核，只有這樣才能保證公司的管理走上一個科學(xué)的、理性化的軌道上來，早日奏效，推進公司的迅速發(fā)展。同時，我們要一直一向地對自己的管理系統(tǒng)進行有效改良，不停地經(jīng)過內(nèi)部檢查和監(jiān)察檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決問題，只有這樣才能保證系統(tǒng)在認證并獲得證書后對我們的公司更有效。
2023年軍品質(zhì)量管理心得體會（優(yōu)質(zhì)13篇）篇七
公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學(xué)習(xí)體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。
l質(zhì)量。
是一組固有特性滿足要求的程度。
注1：術(shù)語"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.
注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.
圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說明：
----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來實現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點誰都不否認，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。
----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關(guān)方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項目承擔(dān)者對“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。
----對組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說說而已，因為內(nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。
----質(zhì)量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中.我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡單，因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權(quán)。
l質(zhì)量是不是"免費"的?
真正費錢的是質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當(dāng)于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設(shè)計更改.返工.返修.售后保證.售后服務(wù).退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.
真正費錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.
上面的問題其實還沒有完，我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題。現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l對質(zhì)量的幾個錯誤的認識。
實際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.
從售價上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應(yīng)該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.
質(zhì)量問題就是"合不合要求的問題"。
l質(zhì)量是抽象的，無法評估或測試。
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：
----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預(yù)防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預(yù)防上。
----質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應(yīng)鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點心得體會總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費，。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則：
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴格控制。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學(xué)的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進一步完善車間管理。
要進一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
2023年軍品質(zhì)量管理心得體會（優(yōu)質(zhì)13篇）篇八
作為一位進行PMP質(zhì)量管理的從業(yè)者，我深刻認識到，優(yōu)秀的質(zhì)量管理是項目成功的關(guān)鍵所在。經(jīng)過多年的切身體驗和實踐，我從個人角度總結(jié)出了以下幾點心得和體會。
首先，要保持良好的溝通，讓每個項目的人員都了解到項目的整體目標(biāo)和計劃，以便更好地協(xié)調(diào)和管理。每位成員的職責(zé)和責(zé)任必須被明確的界定，落實好工作輕重緩急并督促其按時完成任務(wù)，這對于最終項目的成功至關(guān)重要。
其次，要注重提高項目的可管理性，這也是保證項目全程順利進行的一個重要環(huán)節(jié)。首先，要建立一個嚴格的過程管理體系，確定任務(wù)交接的標(biāo)準(zhǔn)流程和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。其次，強化和完善完整的項目風(fēng)險管理計劃，及時應(yīng)對各種風(fēng)險，防止成為導(dǎo)致項目失敗的主要原因。
還有一個非常重要的點是確保項目有很好的數(shù)據(jù)質(zhì)量，必須完整、正確、及時的記錄和整理數(shù)據(jù)，并加強數(shù)據(jù)的安全性和保護。實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和可用性，對于提高項目整體效益和管理水平具有積極的意義。
信任和尊重每位團隊成員也是取得成功的關(guān)鍵之一。需要對項目經(jīng)理和各團隊成員都進行合理的權(quán)責(zé)分配，并充分尊重他們的個人意愿，以建立良好的工作關(guān)系。同時，在整個項目期間，要保持對團隊成員的激勵和鼓勵，提高他們的工作士氣和效率。
最后，始終保持高度關(guān)注和對項目管理全局的認識。需要根據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)和方法的變化來及時調(diào)整和優(yōu)化項目管理策略。并在項目管理全過程中定期進行總結(jié)和評估，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，并更新整個項目的管理計劃，使之更加適應(yīng)更加高效的管理需求。
總之，PMP質(zhì)量管理是日益重要的項目質(zhì)量保障保障管理方式。我堅信，采取科學(xué)合理的管理策略和方法，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與專業(yè)技能可以幫助我們指導(dǎo)更優(yōu)質(zhì)、更有益的實證項目。感謝您讀完我的心得體會。
2023年軍品質(zhì)量管理心得體會（優(yōu)質(zhì)13篇）篇九
隨著工程投資規(guī)模逐年加大，加上多山多水的地理特性。形成工程布局的點多、線長、面廣、量大的特點，現(xiàn)對今年的工程質(zhì)量安全管理工作進行總結(jié)。
工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對成立時間短、人員少的實際，以質(zhì)監(jiān)站為質(zhì)量管理的主力，努力從程序、機制、檢查三方面著手強化工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理。從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手，推進工程依法監(jiān)督。嚴格按工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定，落實工程質(zhì)量監(jiān)督項目法人申請制。做到質(zhì)量監(jiān)督申請有手續(xù)，質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù)。進一步完善以施工單位保證、監(jiān)理單位控制、項目法人負責(zé)、質(zhì)監(jiān)機構(gòu)監(jiān)督為基礎(chǔ)的工程質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理工作能滿足工程建設(shè)要求，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
從創(chuàng)新工作機制著手，探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強工程質(zhì)量法制教育，增強群眾的質(zhì)量法制意識。明確水庫山塘的產(chǎn)權(quán)，轉(zhuǎn)變農(nóng)村建設(shè)是上級部門的.觀念，提高村集體的主人翁意識。并在農(nóng)村集體水庫山塘的建設(shè)中，逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強化質(zhì)量安全管理，探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項目聯(lián)系人、村民代表參與的項目質(zhì)量安全監(jiān)督組，真正做到群策群管。
從深入一線檢查著手，保證工程質(zhì)量與安全。根據(jù)工程的建設(shè)進度，質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點檢查相結(jié)合的方式進行隨機抽檢。有時也結(jié)合的其他工作進行突擊性檢查，如結(jié)合防汛檢查時進行在建工程抽檢等。總之，工程質(zhì)量安全檢查做到”不定時、不定點、不定項”，實現(xiàn)與業(yè)主單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時隨地實時對接。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題都進行現(xiàn)場拍照取證并制作現(xiàn)場檢查意見書，做到有檢查、有要求、有反饋。
推行項目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項目，讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當(dāng)中。科室之間做分管不分家，工程管理上做到通力協(xié)作、互相補臺，以達到一個目標(biāo)“工程質(zhì)量、安全、進度同步推進”。推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑，組織了每月質(zhì)量安全大檢查，檢查人員深入施工現(xiàn)場，對工程的實體質(zhì)量進行全面核查。對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)的處理，并發(fā)布檢查通報。推行工作例會制。堅持召開每月工作例會，聽取參建各方的工作進展匯報和各類建議，并進行工程進展通報。在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下，相關(guān)業(yè)務(wù)科室堅持召開周例會，匯報周工作和布置下步工作。
現(xiàn)場施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生，現(xiàn)場質(zhì)量安全管理不到位，隱患排查治理不嚴肅。監(jiān)理履職能力有待提高。工程普遍存在項目小，位置偏遠等特點，監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場監(jiān)理有的實踐經(jīng)驗不足、責(zé)任心不高，導(dǎo)致監(jiān)理監(jiān)督指導(dǎo)的效果不佳。在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多，基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識不強。質(zhì)量監(jiān)督手段不強，質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實。檢測缺位，主要是受資金、人員、觀念意識上的影響，基本上以現(xiàn)場、外觀來主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒有一些專業(yè)第三方檢測數(shù)據(jù)作為參考。
到常住工地。還有現(xiàn)場監(jiān)理有的實踐經(jīng)驗不足、責(zé)任心不高，導(dǎo)致監(jiān)理監(jiān)督指導(dǎo)的效果不佳。在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多，基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識不強。質(zhì)量監(jiān)督手段不強，質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實。檢測缺位，主要是受資金、人員、觀念意識上的影響，基本上以現(xiàn)場、外觀來主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒有一些專業(yè)第三方檢測數(shù)據(jù)作為參考。
進一步理順質(zhì)量安全管理體系，提升質(zhì)量安全管理水平，促進工程健康有序的發(fā)展。指導(dǎo)培育本地市場，有效利用市場競爭機制促進施工市場健康發(fā)展。加強日常的檢查監(jiān)督，提高項目法人、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。多管齊下，全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。加大工程的質(zhì)量檢測力度，以質(zhì)量檢測為手段，促進工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。以專業(yè)監(jiān)督為主，逐步引進社會監(jiān)督力量，使工程質(zhì)量陽光化。加強專業(yè)知識的培訓(xùn)、知識的更新，使我們的管理人員始終處于技術(shù)前沿。
2023年軍品質(zhì)量管理心得體會（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十
我從2006年開始從事工程監(jiān)理工作，先后參與了濱河世紀(jì)城金聯(lián)大廈、平定藥林寺邊坡支護工程、三角線1#、2#、3#住宅樓、金地·博士苑、恒大新城等工程的監(jiān)理工作，工作中有經(jīng)驗也有教訓(xùn)，借此機會將如何做好監(jiān)理工作的情況向大家作一下匯報，我相信，在公司全體同志的共同努力下，我們的監(jiān)理事業(yè)會更加朝氣蓬勃、蒸蒸日上。
我認為，監(jiān)理工作首先要遵章守紀(jì)，還要有良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。我在日常工作中嚴格遵守單位制定的各項規(guī)章制度，做到言必行、令必止，再就是樹立良好的職業(yè)道德，本著守法、誠信、公正、科學(xué)的原則為建設(shè)單位服務(wù)，才能使得工作開展的得心應(yīng)手，得到建設(shè)單位的贊揚。下面我就工程監(jiān)理過程中的一些做法向大家作一下匯報。
一、認真搞好各方關(guān)系。
要想順利的開展好監(jiān)理工作，必須要處理好各方的關(guān)系。對建設(shè)方而言，就希望我們能理會設(shè)計意圖，多提出一些好的辦法、好的建議，所以在施工過程中，我就有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、質(zhì)量狀況、進度狀況等問題多向建方匯報，讓建設(shè)方信任我們，隨之我們的工作也就好干了。對施工方而言，就希望做到質(zhì)量預(yù)控為先，就現(xiàn)場的具體情況及后續(xù)施工中可能出現(xiàn)的問題，規(guī)范要求等事項提前通知說明，盡量避免成型后的返工、浪費現(xiàn)象。例如：在金地博士苑工地，框架填充墻采用的是混凝土砌塊，在填充墻砌筑前，我認真查閱墻體砌筑的作法，標(biāo)準(zhǔn)圖集的要求，就有關(guān)做法、灰縫尺寸，窗口上下加設(shè)墻梁，大于1.5米門洞口側(cè)邊加設(shè)構(gòu)造柱做法等要求，提前向施工單位以工作聯(lián)系單的形式做出通知，使施工操作有了統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，確保了工程質(zhì)量，得到了施工單位的認可和建設(shè)單位贊同，使我們的監(jiān)理工作得到順利開展，按期圓滿完成了工程項目。
二、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
一個好的項目監(jiān)理員，必須要熟悉業(yè)務(wù)知識，對有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計要求要掌握清楚，日常監(jiān)理過程中，考慮問題、檢查工作要全面。如驗收模板，對模板的截面尺寸、軸線位置、標(biāo)高、隔離劑涂刷、預(yù)留孔洞、起拱尺寸、表面平整等都要根據(jù)設(shè)計及規(guī)范要求一一詳查。這就要求我們?nèi)粘Ｓ龅剿剖嵌堑膯栴}要查找規(guī)范，學(xué)習(xí)并掌握它。我平常有時間就看一些建筑類書籍，不斷拓寬自己的知識面，多掌握一些規(guī)范性的內(nèi)容，這樣有些問題也就迎刃而解了。
三、加強施工過程中的質(zhì)量控制及資料整理。
1、嚴把原材料及構(gòu)配件使用關(guān)。要搞好工程項目，必須要有合格的材料，材料的好壞，對工程質(zhì)量有著決定性的影響。對于進入工程現(xiàn)場的原材料及構(gòu)配件，首先要求施工單位提報材料報審表、檢驗報告、合格證及相關(guān)證明文件，并現(xiàn)場檢查一致，簽署意見后進場使用。需見證取樣項目按規(guī)定進行見證取樣，不合格的堅決清出現(xiàn)場。日常檢查發(fā)現(xiàn)有外觀質(zhì)量不合格的原材料、構(gòu)配件及時下達通知，令施工單位作復(fù)檢或清出現(xiàn)場。
2、工程施工操作過程的質(zhì)量控制。首先要檢查施工準(zhǔn)備工作，包括人員、材料、施工機械、環(huán)境、氣候、安全設(shè)施等，防止在施工過程中出現(xiàn)這樣或那樣的問題無法解決而出現(xiàn)質(zhì)量事故或隱患。對各分項、施工部位設(shè)置質(zhì)量控制點，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序監(jiān)理人員旁站檢查，就有關(guān)問題協(xié)調(diào)整改處理。日常巡視檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作及時制止，并下達監(jiān)理通知單令施工方整改或返工處理，以便后續(xù)工作中注意避免。
3、工程的檢驗批及隱蔽驗收檢查。監(jiān)理好一個工程項目，必須要熟悉設(shè)計圖紙，全面理解設(shè)計意圖，這包括對施工圖及設(shè)計說明的理解。平常多看一下圖紙，熟記在心，日常檢查過程中才會及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速解決問題，使工作得以開展順利。工程驗收要根據(jù)各檢驗批相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求、設(shè)計要求嚴格全面檢查。在驗收前要求施工單位必須作好自檢工作，施工方自檢不到位，易造成有些問題整改困難，造成返工浪費現(xiàn)象。我在驗收合格后，簽署意見并將資料及時歸檔。
關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的操作控制是確保工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。各關(guān)鍵部位、工序施工前，首先要求施工單位提報施工技術(shù)交底及現(xiàn)場預(yù)控措施，審查合格后批準(zhǔn)操作，日常驗收、旁站過程中，要審查全面，在混凝土澆筑過程中嚴格檢查砼的施工配合比、振搗方法、鋼筋的隱蔽過程等。旁站過程中要求施工單位質(zhì)量檢查人員陪同，以便使有關(guān)問題能及時協(xié)調(diào)解決。如在博士苑工地，進場第一次工地會議中就提出監(jiān)理人員旁站檢查必須有項目質(zhì)量檢查人員陪同。所以在后續(xù)的梁、板、柱砼澆筑旁站過程中，如柱筋位移、板筋下壓嚴重、搓面不到位等施工中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)現(xiàn)場督促，施工單位人員的及時協(xié)調(diào)整改，才使工程質(zhì)量得到了保證。
2023年軍品質(zhì)量管理心得體會（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十一
首先感謝公司為我們供應(yīng)這樣一個時機，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，熟悉到自己以往工作中的缺乏之處，對班組治理工作有了一個全新的熟悉。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認知，制造良好的心態(tài)，班組的根底治理，科學(xué)的工作方法，員工治理，以及溝通溝通六個方面。培訓(xùn)采納互動的方式，其中有許多嬉戲、爭論活動，通過嬉戲爭論以及小組發(fā)言提高對班組治理的熟悉，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組治理工作的幾點熟悉：
作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，催促班組成員嚴格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)覺的問題要準(zhǔn)時進展指導(dǎo)和解決，增加班組的分散力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱忱和信念去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合，在工作中要做到一切從大局動身，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有相互協(xié)作才能順當(dāng)完成任務(wù)。
我們每天提前做好工作規(guī)劃，班前會布置任務(wù)，然后根據(jù)規(guī)劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的缺乏并準(zhǔn)時進展改良，這種方法叫pdca循環(huán)治理法。其實我們以前也根本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的熟悉，實際操作中常常消失疏漏。在工作中我們還要準(zhǔn)時檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)準(zhǔn)時進展查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰清楚、客觀公正、合理，多鼓勵和表揚職工，依據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，尋常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進展私下溝通，在工作中往往是簡潔粗暴，工作很不順當(dāng)，自己也不明白問題畢竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我熟悉到了自己在溝通方面存在的缺乏，明白了良好的溝通力量對于班組長治理工作的重要性以及該怎么樣與人進展溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得敬重他，本著聽從的'原則，要適應(yīng)上級，理解上級，準(zhǔn)時將工作的進展?fàn)顩r反應(yīng)給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要擅長傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排解個人心情，要站在別人的角度想問題，與職工公平的溝通，關(guān)懷他們的生活，幫忙他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
要擅長發(fā)覺別人的優(yōu)點，留意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱忱，積極參加治理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)覺自身的缺乏，積極主動的學(xué)習(xí)，把握更好、更新的治理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通力量，不斷增加班組的分散力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組治理學(xué)問在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組治理多了一份信念和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的擔(dān)當(dāng)上級布置得各項工作任務(wù)。
2023年軍品質(zhì)量管理心得體會（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十二
通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益很多。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標(biāo)準(zhǔn)化進程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織；盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)；因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)常看到或聽到“計劃”這個詞學(xué)習(xí)質(zhì)量管理。大到美國政府的.火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。
計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
2023年軍品質(zhì)量管理心得體會（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十三
質(zhì)量管理是一個企業(yè)要特別關(guān)注的領(lǐng)域，因為它直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。作為一個質(zhì)量管理工作者，我深深體會到了質(zhì)量管理對于企業(yè)發(fā)展以及產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中，不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，摸索出一套適合企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)出一支與企業(yè)需求相符的質(zhì)量管理團隊，使得企業(yè)充滿活力，得到穩(wěn)步的發(fā)展。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會。
第二段：質(zhì)量管理要始終擁有敬畏之心。
企業(yè)的質(zhì)量管理不能不具備敬畏之心，對于產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)流程要始終保持警惕和高度重視，每一道工序都要經(jīng)過周密的設(shè)計和嚴格的監(jiān)控，要始終將客戶的需求放在首位，在質(zhì)量管理上不能有半點松懈。質(zhì)量管理是企業(yè)的核心任務(wù)，在生產(chǎn)過程中始終貫穿著。我們必須時刻明確企業(yè)生存發(fā)展的根本，提升質(zhì)量管理職責(zé)認識，切實做好管理工作，盡可能地回報廣大客戶和員工的信任和支持，從而促進企業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)競爭力。
企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)核，是企業(yè)智慧的結(jié)晶，也是企業(yè)實現(xiàn)愿景的基石。企業(yè)的管理方式、價值觀念、企業(yè)精神都涵蓋在企業(yè)文化里，而質(zhì)量管理則是貫穿企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一。我們要打造一批素質(zhì)高、責(zé)任心強的員工以及一支專業(yè)的質(zhì)量管理團隊，并通過內(nèi)外部培訓(xùn)、績效考核等方式，讓員工充分享受到企業(yè)文化的魅力，發(fā)揚企業(yè)文化的精神，盡心盡力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)共贏。
第四段：質(zhì)量管理需要不斷的創(chuàng)新。
質(zhì)量管理是一個高度學(xué)科化的領(lǐng)域，需要不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來適應(yīng)市場的需求和形勢的變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和信息技術(shù)的不斷深化，質(zhì)量管理工作已經(jīng)面臨巨大的挑戰(zhàn)。勝任質(zhì)量管理工作的人才應(yīng)當(dāng)具備敏銳的市場洞察力，科學(xué)的管理思想，先進的技術(shù)能力和團隊協(xié)作能力。企業(yè)應(yīng)該不斷創(chuàng)新，嘗試新的質(zhì)量管理方法，研究新的流程優(yōu)化方案，從而不斷提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，滿足現(xiàn)代消費者越來越高的品質(zhì)要求。
第五段：總結(jié)。
質(zhì)量管理是企業(yè)的核心競爭力，良好的質(zhì)量管理非常重要，它可以增強企業(yè)的品牌形象和市場競爭力，提高企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，促進企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。在質(zhì)量管理中，需要始終保持敬畏之心，貫穿企業(yè)文化，不斷創(chuàng)新和突破。只有這樣，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。希望我的心得體會能夠?qū)V大質(zhì)量管理工作者有所啟示和幫助。