經營是企業通過創造各種價值,提供產品和服務以滿足社會需求的一種經濟行為。以下是小編為大家整理的一些實用的經營策略案例,希望能夠對大家的經營工作有所幫助。
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇一
為了加強停車場規范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。
2、實行早、中兩班制(根據實際情況變更),服從統一安排調度;
10、停車場秩序維護員工作時間內應保持思維清晰、行動敏捷禁止酒后上崗;
12、停車場秩序維護員必須愛護崗亭內及工作相關的各種器具,不得丟失、損壞及攜帶外出;如造成損壞照價賠償。
14、停車場秩序維護員上班時間不得因任何原因與顧客爭吵,必須耐心回答顧客所提出的任何問題。
2、實行早、中兩班制(根據實際情況變更),服從統一安排調度;
6、凡停車場收銀員必須提前15分鐘內到崗;
9、停車場收銀員上班前必須對停車場崗亭收費系統進行簡單檢查及保養,發現問題須及時向上級匯報,并及時找有關部門予以處理。
1、有車輛進場時,當值停車場入口值班人員指引領取計時卡片,由停車場秩序維護員指引車輛慢行,安全地停放在相應的車位上,提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。
2、當值停車場入口值班人員檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應立即當面向車主提出,并在《車況異常登記表》上作詳盡記錄。
(2)車輛在停車場內發生碰撞等原因引起的損壞及爭議時,值班人員應保持現場完整,及時通知停車場主管和秩序維護部主管前來調查處理,并請雙方車主于現場協調,事后在《車況異常登記表》上作記錄。
3、因大廈地下停車場空間有限,摩托車、自行車、電動車、人力車一律停放在地面指定停車區域內,遇以上車型進入停車場,停車場工作人員要予以制止并指引其停放到地面指定停車區域內。
1、申請:
(1)申請對象必須為本大樓的租戶/住戶/員工,辦理停車卡須本人持車牌照、身份證及公司證明,否則不予辦理。
(2)代辦人除須申請人證件外,還須持本人的身份證及公司證明,否則不予辦理。
(3)申請對象須帶相關證件至物業管理處,并填寫《機動車停車卡申請表》或《非機動車停車證申請表》,進行申請。
2、領用:
物業管理處承辦人員按照相關證件進行審查,審核完畢后進行制卡,然后記錄在《停車卡領用記錄表》內,并通知申請人前來領卡。申請人在領卡時需帶相關制卡押金,然后在《停車卡領用記錄表》簽字確認。
3、遺失—補卡:
如有遺失情況發生,請至物業管理處填寫《停車卡遺失申請表》,并繳納工本費。然后由物業管理處根據遺失人申請,重新補卡。
4、退位:
中途(到期)退位:持卡人需持押金收據及停車卡至物業管理處辦理退位手續,領取《停車場退位申請表》,填寫相關內容并簽字、蓋章確認,由物業管理處核實后退還押金并收回停車卡。
計時停車券由地面停車場收費員從財務部門(或停車場管理部門)領取,當領取的計時停車券使用完畢時,將用畢的計時停車券的存根聯及相對應的收費金額一并交至財務部門,并換取新的計時停車券,每次限領一至二本。計時停車券必須有具體的流水號,不可跳號。
免費停車券由商場客服人員發放,停車場收費員在收取免費停車券時必須核對券的真偽及是否有蓋章。
定期、不定期核查停車場收銀員的收費情況,若發現違規操作,應予以制止,并給予相應的處罰;情形嚴重的,給予開除處理。
1、軍警或特種車牌車輛,在執行公務時可免費停車。
2、免費車輛領取臨時卡進入停車場,出場時憑工作證駛離,停車場收銀員在《車輛免費停放登記表》“備注”中注明免費車輛的車牌號碼、工作證編號、并要求簽名確認。
智慧谷物業中心20xx年5月27日。
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇二
1、車輛管理負責人職責:
(1)依法循章對小區車輛進行管理。
(2)負責按物價部門收費規定收取車輛固定車位費。
(3)熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理部署安排,保證業主使用車位。
(4)負責監督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。
(5)負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
(6)負責對外協調與聯系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
(7)負責對員工進行法制教育和職業道德教育,不斷提高服務質量。
(8)負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。
(9)定時向管理處主任匯報工作。
(1)負責對停車場(庫)的機動車的管理。
(2)實行24小時輪流值班,服從統一安排調度。
(3)按規定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。
(5)按規定和標準收費,開具發票,及時繳交營業款。
(6)負責指揮車輛行駛和停放,維持停車秩序。
(7)負責對停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
(8)負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗亭的清潔工作。
(1)嚴格履行交接班制度。
(2)對進出車輛作好登記、車況檢查記錄。
(3)指揮車輛的進出和停放。
(4)對違章車輛,要及時制止并加以糾正。
(5)檢查停放車輛的車況,發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
(6)搞好車庫的清潔衛生。
(7)定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。
(8)車庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關的閑雜人員要勸其離開。
(9)值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入車庫的車輛情況及車主的行為,對發現的問題,要及時報告上級部門。
(1)按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未。
到達前,當班人員不能離崗。
(2)接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
(3)向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
(4)交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
(1)停車場(庫)必須有專職保管人員24小時值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業執照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。
(2)停車場(庫)內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用。
(3)在停車場(庫)和小區車行道路須做好行車線、停車位、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識,并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。
(4)在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在小區必要位置設路障和防護欄。
(6)集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車(110、119、120、999等應急車輛除外)、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區。
(7)不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。
(8)保持場(庫)內清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。
(1)停車場應配置完善的安全管理設施,主要包括:照明設備、行車指示標識、安全監控設施、消防報警裝置及有效的滅火器材。
(2)嚴禁攜帶易燃、易爆等危險品進入停車場。
(3)嚴格落實《消防安全管理規定》,嚴禁在停車場內加油、吸煙、動用明火。
(4)嚴禁在停車場內私接電線。
(5)嚴禁在停車場內嬉戲、玩耍及進行其它不安全的行為。
(6)停車場實行專人管理,履行以下主要職責:
負責車輛進出引導、停靠及車輛的交通疏導,防止交通事故和交通阻塞等現象的發生。
負責停車場內車輛停放整齊有序,保持停車場環境衛生整潔;
(1)禁止將易燃、易爆物品帶入值班室。
(2)值班室內禁止吸煙,并貼有禁止吸煙、110、119等標志。
(3)值班室配有應急疏散指示圖、內部消防安全指南、緊急電話錄、所在區域的派出所電話地址等。
(4)人離開房間時,應將房內的電燈關掉。
(5)值班室內禁止使用電爐、電熨斗、電烙鐵等電熱工具,禁止使用射燈和動用明火。
(1)進入停車場(庫)的車輛要遵守停車場(庫)的管理規定。
(2)車輛必須按停車場(庫)的交通指示標識和車場管理員的指引行駛,不得逆行,不得在人行道、綠化帶上行駛,嚴禁鳴喇叭,進入停車場時限速5公里/小時。
(3)固定停車位停放固定車輛,所有車輛的停放不得超出車位劃線范圍。
(4)車主將車輛停放后,應關閉好門窗,鎖好車門,勿將貴重物品放在車內。
(5)遇有社區重要活動,需要占用臨時停車場時,應提前張貼通知。
(6)車主應愛護停車場內公共設備設施和消防器材,造成公共設備設施和消防器材損壞的,應照價賠償。
(7)禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
7、車輛被損處理方法:
(1)發現車輛在停車場(庫)內被碰撞、磨擦造成損壞時,車場管理人員應記下肇事車輛車牌號,并及時上報車輛管理負責人進行處理。
(2)車輛管理負責人按規定協助事故車主辦理相關保險理賠事宜,
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇三
為加強夜間停車管理,維護本院停車場秩序,禁止車輛亂停亂放,預防車輛被盜被損等情況的發生,特制定本制度:
1、加強夜間停車管理,禁止在停車線以外停放各種車輛,安排專人負責夜間停車情況。
2、停車場護管員負責指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護,并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。
3、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全,保證車場內整齊有序。
4、夜間停車所有客戶的機動車輛必須登記備案。
5、當有車輛駛入地下車庫時,值班人員應迅速指引車輛慢行。
6、安全地停放在指定的車位上,并提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。
7、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理并通知車主。
8、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發生。
9、車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
10、當停車庫發現可疑人員時,保安崗應急時前往對可疑人員進行查問,同時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標志,車輛有無損傷,車門窗、后備箱有無撬痕。
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇四
(2)車場進場秩序維護員須熟記車場守則,對進入車場的租賃客人,要熱情有禮;。
(3)車輛停泊后要求司機熄火將貴重物品取走,關好門窗。
(4)車場保安要合理安排停泊車輛;分清是否固定車并對號停泊;編號外的地方禁止停車;送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位;停車不能壓線。
(5)固定車位不能安排其他車輛停泊;固定車離開后要將障礙錐標志放在固定車位上。
(6)禁止無關人員玩弄車輛及停留于車場。
(7)搬運人員,施工人員在車場工作,需申請并做好登記,進出物品需有秩序維護班簽發的放行條,方能放行。
(8)禁止送貨或搬運人員在車場閑坐、躺睡應勸其離開。
(9)熟記固定車位及月保車車輛,公司車輛牌和司機。
(10)停車場內嚴禁堆放任何雜物,確保場內的車輛安全出車。
(11)車主丟失停車證卡的憑車輛執照取車,并做好登記無停車證卡,又無車輛執照的一律不得取車,以防車輛丟失。
(12)防止停放的車輛被騙取走或被盜,發現可疑人員或車輛及時上報級。
(13)發生交通事故或其他突發事件,要及時報告班長、主管前往處理。對車場的設備損壞及衛生情況要及時上報秩序維護班長。
(14)不準在停車場內加油和燃放易燃物品等,禁止在停車場內修理車輛及洗車。
(15)車場管理員定時巡查車輛及登記車輛停泊車位號碼,指揮車輛出入及管理卸貨區秩序。
(16)對卸貨車輛有權檢查其送貨單,禁止非卸貨車輛進入卸貨區,并督促卸貨車輛領取卸貨車輛停車證;要求卸貨車輛盡快卸貨,離開車場。
(17)注意取車和停放車輛的秩序,特別是在早晚上下班高峰期會出現停車和取車混亂,因此,要求取車和停放車輛的車主,遵守秩序和互相謙讓,注意安全。
(18)對進入卸貨區車輛進行指揮,維持卸貨區秩序。
1、免費車輛的使用:免費車輛需由公司總經理簽署后,交由物業服務部安排秩序維護班長發行免費卡。
2、停車場設固定車位及非固定車位,固定車位需對號停泊,非固定車位車輛進入停車場均采取就近泊車原則停泊。
3、月租車輛的使用。
(1)有意租用月租車位的客戶可與物業服務部接洽,由財務部同事全面介紹車場使用及收費情況。
(2)每月由財務部根據租約的規定時間發單通知、催促承租人交繳租金。
(3)財務部同事與租戶簽訂車位租賃合同,租約復印件交物業服務部部備案,同時知會秩序維護班長車位出租情況。由秩序維護班長發行月票卡。
(4)租戶在繳完租金后,憑繳款單位由秩序維護班長對卡進行延期。
(5)注意事項:
a:領取月票卡時,需向財務部繳納100元/張作為押金。
b:如因原卡遺失、損壞等原因,需重做卡時,需向秩序維護班長闡明原因并出示繳款證明后方可重新領卡,并交納卡費。
4、時租車輛使用方法。
(1)車輛駛至車場范圍內向車場管理員取得泊車票進行停放車輛。
(2)車輛選擇車位泊好,檢查車箱內無貴重物品后鎖好車門,離開。
(3)司機按車道標志指示駛入停車場。(注意服從車廠管理員指揮)。
(4)離開車場時,司機應主動到車場管理員處繳費。
(5)司機在繳完費后需盡快駛離大廈停車場,以免阻塞車場出入口。
(6)泊車未到十五分鐘者,免收停車費,每小時2元/小時收取。
5、卸貨車輛使用方法:貨車進入首層卸貨時,需停泊在卸貨區內;卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗亭處持駕駛證換取卸貨車輛停車證,享受免費服務;半小時之內享受免費服務,超過1小時收費標準與時租車輛一致;貨車收費標準與時租車輛一致;貨車在卸貨區泊妥后,需迅速卸下貨物,并把貨物運走;貨物不可在停車場長時間擺放,且物品看管亦由貨主自行負責;貨車在卸完貨物、清點完畢后,需盡快離開,以便其他貨車進場;貨車離場時,持卸貨車輛停車證換取駕駛證或持時租卡到車場管理員繳費。
24小時閉路電視及錄映,由消防中心秩序維護員負責,發現可疑人物在車場行動,立刻通知車場秩序維護員及班長前往處理。
停車場周邊應加設護欄裝置,便于日常管理。
7、摩托車使用方法。
摩托車進場后,由停車場管理員發卡,一半懸掛于摩托車上,另一半由車主妥善保管;。
(1)摩托車出場時,需由車場管理員對卡進行核對后交付存放費方可離場;。
(2)摩托車主必須聽從摩托車收費員安排,排放整齊;。
(3)摩托車收費標準為一元一張,每月存放費30元/月;。
(1)保持車場內各種標志牌、指示牌干凈無灰塵、蜘蛛網;。
(2)停車場之清潔由負責一層大廳的保潔員執行,每天定期清掃地面2次,其余時間保持地面沒有垃圾、積水。
1、室外停車場發生火警--需即時通知消防中心,或打119報警。
如火勢較小,可以即時用滅火筒進行撲救;。
如火勢劇烈,難以控制時,則協助其他人員疏散撤離。
2、如遇車輛失竊:注意保護現場,并通知保安部報警,在警察未到達現場之前先用圍欄圍住現場守候,同時給失主作簡單記錄。
3、車場發生水浸。
應準備一定的沙包,以作應急之用;如發現水浸,應即時通知秩序維護班長及維修人員,進行緊急排水;調派人手用沙包進行堵截水源;如遇水管爆裂,馬上到水制房關閘。
如發生人員損傷,需馬上打“120”電話叫急救車;保護現場,并通知秩序維護班長、主管或報警;對現場進行拍照留底;疏導其他車輛,免致車道堵塞。
5、如遇與客戶糾紛時。
及時通知秩序維護班長,如實匯報雙方損失情況;由秩序維護班長確定處理方案;盡快恢復車場正常運作;將事件報告及時反饋給物業服務部主管。
6、發現可疑人物在車場行動。
先知會秩序維護班長,同時報告自身位置,待增援同事到達后上前盤問。
7、發現可疑物品。
發現可疑的物品,請不要搬動,可通知秩序維護班長處理。
在出口處設置一名收費員,專門負責車場的時租車輛收費工作。
(2)對卸貨車輛進行檢查,并發給卸貨車輛停車證;。
(3)注意車道出入口的車輛情況,隨時與車場保安保持聯系。
1、進入車場。
(2)一切車輛進入車場必須遵守車場保安指示或路標指示;。
(4)除非必要,不得響號。
2、離開車場。
(2)載貨時駛離本停車場,應出示本車廠認可的放行條;。
(3)出閘時,嚴禁不聽指揮,強行駛離;。
(4)車輛繳款放行后,需盡快離場,以免阻塞車道。
3、使用車場。
(1)泊車不得超越一個車位;。
(2)泊車妥當后請馬上關引擎;。
(3)泊車不得超越指定界線;。
(4)用戶應對自己貨物負責,裝卸貨物應快捷,以免影響他人使用上落貨區;。
(5)泊車與泊車證顯示車位相符,嚴禁亂停亂放;。
(9)一切司乘人員在車輛停妥后,應盡快離開車場;。
(10)保持車場內整潔。
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇五
確保停車場(庫)內的設備、設施和停放車輛的安全,保證車場(庫)內整齊有序.
適用于xx科技大廈停車場(庫).
3.1交通班負責指揮車場(庫)內的車輛整齊停放、存放、監護和并在《值班日志》、《停車庫車輛進出登記表》和《b2車庫停車證登記表》上做好記錄。
3.2交通班長和警衛班長負責車場管理、監督、指導.
4.1.2大廈內所有客戶的機動車輛必須在保安部登記備案.
4.2.1當有車輛駛入地下車庫時,值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,并提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內貴重物品隨身帶走.無車輛停放許可證的車輛不得停放在車位上.
4.2.2每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發現漏水、漏油、未關好車門、窗、未上鎖等現象及時處理并通知車主.
4.2.3嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發生.
4.2.4禁止司機(車主)用消防水源洗車,經勸阻不聽者按有關規定處理.
4.2.5車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問.
a.若是車主的親友,和車主聯系認可,并有駕駛證方可放行.
b.若盤問時發現有問題,應立即扣留車輛,并及時通知班長和巡邏保安,機警地做好應急準備,以防不法分子盜車行兇.
4.2.6當發現無關人員或可疑人員到車庫時,保安崗應按如下程序進行處理.
a.當車庫發現無關人員時,保安崗應勸導其離開車庫,對于不聽從勸導的人員應立即通知交通班長及警衛班長,前往處理.
b.當停車庫發現可疑人員時,保安崗應急時前往對可疑人員進行查問,同時用對講機通知交通班長,由其他警隊人員及時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標志,車輛有無損傷,車門、車窗、后備箱有無撬痕.如未發現問題,可把可疑人員放行.當發現可疑物品及車輛有損時,應立即送交保安部進行處理,并進行事件的記錄.
4.3.1指揮進入車輛慢行,按規定行駛方向行駛,停放車輛位置適當,使車場車輛停放整齊.
4.3.2指揮開出車輛按規定方向行駛,慢行開出停車場.
4.3.3隨時巡檢地面車輛情況,發現門、窗未關好,有漏油、漏水,刮蹭現象應及時通知車主,并做好記錄.
4.3.4夜間應對停放在大廈停車場內的車輛進行登記,以保證車輛的安全狀況.
4.3.5留意進入大廈車場的車輛情況,對帶有危險品車輛,禁止進入車場.
4.3.6如有特殊情況及時上報有關部門.
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇六
一、車輛管理負責人職責1、依法循章對交通、車輛進行管理。2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優先保證業主使用車位。4、負責監督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。5、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。6、負責對外協調與聯系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育,不斷提高服務質量。8、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。9、定時向車場主任匯報工作。
。三、門衛管理制度停車場庫門衛需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:1、嚴格履行交接-班制度。2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。3、指揮車輛的進出和停放。4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。5、檢查停放車輛的車況,發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。6、搞好停車場庫的清潔衛生。7、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換,不準使用消防水源洗車等。8、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關的閑雜人員要勸其離開。9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發現的問題,要及時報告上級部門。
四、車輛管-理-員交接-班制度1、按時交接-班,接-班人員應提前10分鐘到達崗位,在接-班人員未到達前,當班人員不能離崗。2、接-班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。4、交接-班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規定管理處負責車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負責協調指導停車場的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。1、對進入停車場車輛的管理規定(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。(2)進入停車場的'司機,須按進出場各種程序辦理停車手續,并按指定的車位停放。(3)車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。(4)進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛。(5)進場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內吸煙。(6)進場司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。(7)禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。(8)進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。注:各車主應自覺執行上述規定,如有違反上述規定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴重的送司法機關追究刑事責任。
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇七
1、依法循章對交通、車輛進行管理。
2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優先保證業主使用車位。
4、負責監督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負責對外協調與聯系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育,不斷提高服務質量。
8、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。
9、定時向車場主任匯報工作。
(1)負責對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內的自行車管理。
(2)實行24小時輪流值班,服從統一安排調度。
(3)按規定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。
(5)按規定和標準收費,開具發票,及時繳交營業款。
(6)負責指揮區內車輛行駛和停放,維持停車秩序。
(7)負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
(8)負責停車場的消防以及停車場、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。
(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。
(2)執行公司文明禮貌用語規范,講究文明服務,禮貌待人。
(3)嚴格遵守《交接班制度》。
(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。
(5)愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
(7)禁止在停車場所管物業范圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。
(8)團結互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經管理處分管主任批準。
停車場庫門衛需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進出和停放。
4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況,發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛生。
7、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換,不準使用消防水源洗車等。
8、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關的閑雜人員要勸其離開,管理制度《停車場管理制度》。
9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發現的問題,要及時報告上級部門。
1、按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
管理處負責車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負責協調指導停車場的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。
(2)進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續,并按指定的車位停放。
(3)車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。
(4)進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛。
(5)進場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內吸煙。
(6)進場司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
(7)禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
(8)進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。
注:各車主應自覺執行上述規定,如有違反上述規定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴重的送司法機關追究刑事責任。
六、摩托車、自行車保管規定。
摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規定有所不同。
1、摩托車、自行車月保的管理:
(3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月),過期按臨保車輛處理;。
(4)月保車輛進場需按指定的月保區域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。
2、摩托車、自行車臨保的管理:
(1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;。
(3)車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;。
(4)臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。
(5)禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車,防止火災事故的發生。
(6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負責賠償。
(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協助車主向保險公司索賠。
(8)存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達3個月者,由車管清出保管站,不再負保管責任。
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后,發停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。
2、車卡的使用。
車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機會,停車卡應隨身攜帶。
3、車輛保管收費的標準。
車輛保管收費的標準,要根據廣州市物價部門核定的標準執行。具體的收費標準由物業管理公司根據政府規定的指導價,并參考周圍室內停車場的收費標準來確定,同時可以在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。
八、值班室(崗亭)管理規定。
1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照,保管員姓名和照片等。
2、值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇八
為加強小區道路管理和交通秩序,對小區業主有固定車庫、使用小區內停車位的車輛和外來在小區停留的.車輛進行停放管理。
2.1 項目經理部負責辦理停車位使用手續;
2.2 保安主管負責車輛停放管理。
3.1 有固定車庫的車輛停放管理
3.1.1 公司統一發放紅色通行證;
3.1.2 進入小區時必須把車輛停放其車庫內;
3.1.3 按時交納物業服務費。
3.2 使用停車位車輛的停放管理
3.2.4 車主(司機)保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機)要立即報告保安主管,否則由此而產生的后果由車主(司機)自負。
3.3 外來車輛的停放管理
3.3.1 外來車輛進入小區前要進行登記,方可進入;
3.3.2 外來車輛停放時必須接受保安人員引導,不得隨意停放;
3.3.3 8:00--16:00時,外來車輛在小區內停放二小時以上每次收取停車費3元;當日16:00--次日8:00時,外來車輛在小區內不允許停放。
3.4 有通行證的車輛一律把通行證放在車內明顯處。
3.5 小區內禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。
3.6 禁止出租車入內,遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內必須離開。
3.7 進入小區內的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規定車位和地點停放,對不按規定停放車輛又經勸阻不聽者,將按市交通管理有關規定處理。
3.8 進出小區時應保持謹慎,避免碰撞其他車輛,否則除負責賠償外,還將視情節做出禁止使用停車位的處理。
3.9 停放小區內的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。
3.10 車位使用者應保持車位清潔,無油漬。
3.11 根據物業管理有關法規規定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區內的車輛受損壞,不承擔保管和保險責任。
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇九
1、為方便職工、病人停車之需要,我們提供三處免費停車場。
2、本院負責維護停車場秩序,調配停車泊位,但不負責車輛等財產的`監管,凡車輛碰撞、擦刮或其它意外事件,本院不承擔任何經濟責任。
3、車輛停泊必須嚴格按院方要求執行,聽從管理人員指揮,不得妨礙其它車輛的停與行,否則將承擔違規停車的責任。
4、由于車輛停放存在上班、看病間區高峰,車輛停泊時間不宜過長。
5、各停車場嚴禁一切車輛長期滯留,一經發現,將按每日50元收取停車費。
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇十
1.依法循章對交通、車輛進行管理。
2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
3.熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優先保證業主使用車位。
4.負責監督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。
5.負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6.負責對外協調與聯系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負責對員工進行法制教育和職業道德教育,不斷提高服務質量。
8.負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。
9.定時向管理處主任匯報工作。
1.負責對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內的自行車管理。
2.實行24小時輪流值班,服從統一安排調度。
3.按規定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。
5.按規定和標準收費,開具發票,及時繳交營業款。
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇十一
1、停車場管理服務人員應態度熱情行為規范地履行管理服務職責。
3、停車場實行24小時管理,車位有償使用,收費管理,請按時交納相關費用;
6、自覺保持停車場內清潔,不得將隨車雜物丟棄在場內;車輛發生漏油漏水應及時處理。
7、車輛進入小區內禁止鳴笛,以免影響小區住戶休息。
糾紛;如對他人人身、財物造成傷害的,由實施人承擔一切賠償及法律責任。
1、車位只限持卡車輛停車用途,不得用作其它;
4、如因工程維護或清潔工作,需臨時改變停車位置,車主/駕駛員請予以配合。
1、出入卡僅限于停車場出入使用。為保證車輛停放安全,感應卡實行一卡一車制且僅限于登記對應的車輛出入使用。
2、進出停車場務必進行查驗操作有序駛出/駛入停車場;
6、車主/駕駛員如不慎將出入卡丟失,請立即通知小區物業辦,并于24小時之內辦理書面報失手續,以便及時控制,保障車輛的安全。
四、其他
1、本停車場限高3m,限速5公里/小時。
2、停車場未經許可任何單位個人及無卡車輛不得入內,強行進入發生后果自負。
3、凡進入停車場的車輛應遵守本停車場管理規定,進入車輛即視為認同上述管理規定并遵守上述制度。
4、本規定自公布之日起生效并執行。
南陽中州物業管理有限公司
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇十二
一、進入物業區域內的車輛必須服從物業管理公司的管理。
二、凡住戶之機動車一律不能停放在非指定停放的位置。對違章停車者,物為管理處將給予處罰。
三、業主(或租戶)長期在物業區域內地面停放車輛,必須在物業管理處辦理定位立戶手續,將車停于指定車位,并憑證出入小區,按月交納車費。
四、機動車停車場內嚴禁吸煙,隨車嚴禁存放易燃、易爆及其它危險品。
五、不得在停車場和小區范圍內洗車及清掃車上的`雜物于地面,漏油、漏水車輛不許進入停車場。
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇十三
(討論稿)
為了加強停車場規范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。
一、車輛管理負責人職責
1、依法循章對交通、車輛進行管理。
2、負責按物價部門收費規定和酒店收費規定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排使用車位。
4、負責監督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負責對外協調與聯系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育,不斷提高服務質量。
8、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。
9、定時向主管經理匯報工作。
二、車輛管理員的職責及紀律
1、車輛管理員的職責如下:
(1)負責對停車場的汽車,摩托車,以及電動車,自行車的管理。
(2)實行24小時輪流值班,服從統一安排調度。
(3)按規定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職
(5)按規定和標準收費,開具發票,及時繳交營業款。
(6)負責指揮區內車輛行駛和停放,維持停車秩序。
(7)負責對停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
(8)檢查停放車輛的車況,發現有擦掛、痕跡、漏水、漏油等現象要及時通知車主。
(9)值班人員要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場的車輛情況及車主的行為,對發現的問題,要及時報告上級部門。
2、車輛管理員的紀律
(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。
(2)執行酒店文明禮貌用語規范,講究文明服務,禮貌待人。
(3)嚴格遵守《交接班制度》。
(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,玩手機游戲及做其他與值班職責無關的事。
(5)愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
(7)團結互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結的事。
三、車輛管理員交接班制度
1、按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇十四
1、每日到崗時要認真檢查管區內的設備設施的基本狀況,并清點數量。
2、嚴格遵守停車場管理制度,認真負責,保證責任區管理車輛的安全;忠于職守、不得空崗、串崗、要勤查、勤看、勤走、勤問、多巡視、多觀察、精力集中。
3、遵守勞動紀律不遲到、不早退、崗前、崗上不飲酒,工作期間不脫崗,嚴禁在現場聚集聊天,倚靠,打鬧,喧嘩等。
4、認真做好車輛檢查記錄,記錄要詳細準確無誤。
5、禮貌待客,遇來訪車輛禮貌詢問客人到訪目的,按規定合理安排車位。并及時將圍擋打開,用正確的手勢指引停車入位。
6、指揮車輛的手勢,必須做到標準、無誤。
7、當管區內的車輛發生刮碰時,要及時通知相關車主,根據具體情況確定事故原因,協調解決或及時通知管理處,并及時填寫事故報告。
(一)安全規定
1、員工須經車場管理公司安全基本常識培訓后上崗。
2、不得在班上飲酒,班前飲酒者不得上班。管區內禁止吸煙。
3、主動提醒客人關好車門、車窗,不要把貴重物品放置車內。
4、做到勤看、勤巡視、勤觀察,發現任何管區內的問題,要立即根據實際情況處理。
5、檢查設備設施在安全狀態下使用,如發現安全隱患要及時報告管理處,必要時及時現場處理。
(二)車輛檢查規定
1、車輛入位后,認真填寫車輛登記表,并注意觀察車輛的基本狀況,發現問題及時通知車主。
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇十五
1、任何車輛進入停車場停泊,必須要求其按規定讀卡、交費。
2、車輛進入停車場后,須按停車場的指引箭頭及提示語或管理人員的指揮行駛,不得逆行且應限速5公里/小時以下。
3、任何車況不良或有漏油現象的車輛均不得進入停車場。
4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入停車場。
5、任何車輛不得在停車場內加油、修車、洗車等。
6、愛護停車場設施設備,不得亂丟垃圾雜物等。
7、損壞停車場設施設備的須照價賠償。
9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關好,不得在車內存放貴重物品;若車況有問題,車輛管理人員需要求其在車輛檢查登記表上簽名確認。
10、不得有任何車輛在停車場內長時間停留或在車內睡覺。
11、不得有車輛堵塞停車場行車道的現象,否則物業公司相關部門,即安防部與物業部有權采取強制措施疏通車道,且一切后果由該車駕駛員負責。
12、駕駛員如遺失停車證或臨時停車證,須向出入口當值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件,進行登記確認后方可離開現場。次租車輛必須繳清臨時停車證賠償費(20元/張)及停車費后方可離開現場。
1、私家車位車輛。
持有私家車位停車證之車輛憑車輛ic卡進出車場出入口,經安防員檢查核實后,記錄進出車場時間,登記車牌號碼。
2、次租車輛。
b)停放30分種內離開,免收次租費用,停放時間超過30分種,則按1小時收費;停放時間達到1小時且超過1分鐘即按2小時收費(若離開車輛的司機提出強烈異議時,經安防主管及財務主管同意后,可酌情放寬到超過5分種后按2小時收費)。
c)車輛離開時,由出口安防員核對車牌號碼,記錄出場時間,收回次租車輛ic卡,轉交收銀員,收銀員按電腦計費收費后,開啟道閘予以放行(特殊情況及手工收費另計)。
3、免費車輛。
持有免費停車證之車輛,經安防員檢查核實后,使用專用車輛ic卡開啟道閘(特殊情況及手工收費另計)并指引其停放于非私家車位處,記錄進出車場時間,登記車牌號碼。
4、車場出入口當值人員須對每一輛出入車輛進行登記,登記內容包括車牌號碼、出入車場時間,并用顏色來區分私家車、次租車及免費車。次租車必須在出入口處領取次租車輛ic卡,讀卡后方可進入(特殊情況及手工收費另計)。
5、車場出入口當值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進入場,以免發生危險或造成車道堵塞。
6、任何人員不得在行車道上行走,車場出入口當值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。
7、車場出入口當值人員須提示車主先交費后取車,以免因交費而引起車輛阻塞。
8、車輛出場時,車場出入口處當值人員須正確指揮車輛按順序排列,確保車輛正常出入。
9、出入車道發生車輛阻塞時,出入口當值人員須負責疏通車輛,保持車道暢通。
10、出入口讀卡機發生故障,影響車輛正常出入時,出入口當值人員須迅速通知領班到現場處理。若故障一時排除不了,當值領班拆下攔車臂桿,疏通車道,并報維修部搶修,同時按手工收費確保車場出入口工作的正常進行。
三、車輛泊位與檢查規程。
1、車場出入口當值人員須引導車輛泊位,不得跨位停泊及停入他人之私家車位上。
2、車場管理人員須于巡場時隨時提醒駕駛員鎖好門窗,帶走貴重物品。
3、車場管理人員須按規定認真檢查車況,若發現問題,應及時請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認。
四、車場巡查規程。
1、負責地庫巡邏的安防員須每小時對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查。
2、車場出入口當值安防員應每20分鐘對車場例行巡查。
3、安防經理、經理助理須每日對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查兩次。
4、安防領班每次巡崗時須對車場進行例行巡查,早、中班巡查不得少于5次,夜班巡查不得少于8次。
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇十六
1、指派專人負責停車場的管理工作,無關人員及外單位車輛一律不得入內。停車場管理人員應熟知管理制度、應急處置常識,實施有效的安全管理。
2、停車場內嚴禁煙火,進入人員必須按規定穿防靜電服、安全鞋。
3、車輛在停車場內的行駛時速不得超過3km/h。
4、車停車場內應按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設立專用停車區,車輛按指定的位置進行停放。駕駛員必須服從停車場管理人員的指揮進行停放,車輛之間的間距為3m—5m。
5、停車場的消防器材必須按照國家有關規定進行設置和擺放,消防栓、滅火器、專用設施、設備、警示標志等應定期檢查、維護、保養。停車場管理人員負責消防器材的日常管理,防止消防器材損壞、遺失。
6、停車場內必須保持清潔和整齊,不亂堆雜物場內的油污必須及時進行妥善處理。
7、停車場內不得從事車輛修理、試車、裝卸作業。
8、進出停車場的車輛必須實行嚴格的登記。停車場內實行封閉式管理,嚴禁閑雜人員進入。
2023年經營性停車場管理制度(匯總17篇)篇十七
第一條為了維護停車場內的'秩序,確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全,規范停車場收費行為,特制定本規定。
第二條本規定適用于成都華納酒店內停車場。
第三條職責:
(一)車場收費員按標準收取駛出車輛的車位有償使用費,放行。
(二)車管員負責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監護并做好進出場記錄。
(三)車管負責人負責車輛管理的監督、指導。
第四條引用文件:《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設和管理暫行規定》、《成都市關于加強機動車輛停放服務收費管理的通知》等相關法規。
第五條停車場內應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。
第六條停車場和車行道路應做好停車位和行車線以及禁停、轉彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。
第七條停車場內應設置垃圾桶(箱),在必要的位置設置路障和防護欄。
第八條車輛進場必須服從車管員的指揮,遵守停車場管理規定,履行相關手續,按規定交納費用。
第九條停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內貴重物品隨身帶走。
第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內,車輛發生漏油時,車主應即行處理。
第十一條停車場內禁止洗車、修車、試車、練習。
第十二條任何人不得損壞停車場內消防、清潔、電器、供水等場地設施。
第十三條停車場由專職保管人員24小時值班。
第十四條嚴禁酒后取車啟動機動車輛并駕駛。
第十五條車輛進出:
(一)車管人員應引導車輛使用人在指定位置停放車輛,主動、禮貌上前接待。
(二)車管人員在辦妥相應手續后方可允許車輛離場,如因私自放行導致車輛失竊,車管人員承擔一切責任。
(三)夜間停放的車輛,車管員應做好記錄并辦理交接班手續。
(四)對進入停車場得所有車輛必須做好檢查,登記,當面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車輛門窗鎖好。
(五)告知客人隨身保管好停車證,憑證取車。
第十六條巡視:
(一)車管員每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發現漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應及時處理并通知車主,同時應在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告經理處理。
(二)逾夜車輛,或遇交接班時應清點、核對數量,確保安全。
(三)檢查手提滅火器等消防器材,發現逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄并及時上報,立即處理。
(四)車管員負責維護好停車場內清潔衛生,保持車場整潔。
第十七條意外事故的處理:
(一)當車管員發現停車場內的車輛被盜或被損壞時,就立即通知車主,同時逐級報告領班及部門主管和部門經理。
(二)屬撞車事故的,車管員不得放行肇事車輛,并保護好現場。
(三)屬酗酒或尋釁肇事而引發的砸車事故,車管員應立即制止,并通過巡邏安全員上門通知車主,對造成的事故進行確認。
(四)車管員認真填寫交接班記錄,如實寫明逾夜停放車輛的數量、區域停放情況、發生事故的時間以及發現后的報告處理情況。
(五)車輛在停車場被盜后,車管員應立即匯報公司處理,待車主確認后向當地公安機關報案,車管員以及車主都應積極配合公安機關做好調查處理工作,涉及公司內部人員責任問題,由公司組織調查,視情況做出處理決定。
第十八條崗亭制度:
(一)崗亭應用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準。
(二)不許閑雜人員進入。不許存放雜物,隨時保持室內外清潔。
(三)崗亭“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置,且應擺放整齊。
第十九條收費標準:
(一)臨時停放:15分鐘內免收停車費。首x小時x元/次,超過x小時,每小時加收x元,連續停放在24小時內最高限額停車費50元。
(二)月卡停放:x元/月。
(三)月卡定位停放:x元/月。
第二十條優惠范圍:
(一)購買年卡用戶送一個月免停車費。
(二)x銀座會所購買年卡x元/月。
(三)承包單位:全部刷卡計費,優惠方式見下表:(表略)。
第二十一條免費范圍:
(一)住房客人等免費臨時停放,在前臺登記刷卡。
(二)經公司批準的免費長期停放客戶,須辦理免費id卡。
第二十二條結算方式:
(一)臨時停放:停車場收款員在出口處按電腦計價器顯示金額收取,并開具票據交予車主。
(二)年卡及月卡(id卡):保安部收取費用后開具票據,制作相應id卡交與車主使用。
(三)承包單位:各承包單位每月需按刷卡機讀數與電腦核對后的金額按雙方規定時間向公司結算上繳停車費。
(四)每星期一,星期五,保安部將收到的款項上繳財務部。
第二十三條押金及工本費用:
(一)辦理年卡、月卡及免費卡(即id卡)的車主須交一次性工本費x元。
(二)各承包單位須交納設備及停車費押金x元方可領取刷卡機。
第二十四條監督管理:
(一)停車場系統與財務部聯網,由公司財務部進行審核、監督。
(二)免費卡的審批、發放須經公司辦公會研究通過的程序辦理。
(一)停車場保管車輛分id卡和臨時停車ic卡兩種方式,id卡車輛分按月、年收費及免費兩種形式,ic卡車輛則計時收費。用戶若要辦理id卡,可到保安部辦理,并與保安部簽訂車位租用協議。
(二)車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后,發放id卡給用戶,并收取工本費押金x元。
第二十六條停車卡的使用。
(一)臨時車輛進入停車場時,發放臨時停車ic卡,出場時主動交回停車卡,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。
(二)若用戶電子出入卡遺失,應及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時,電腦將刪除所有資料。
(三)電子出入卡不得轉借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,防止被盜,停車卡應隨身攜帶。
第二十七條稽核規定。
(一)停車費收費人員,必須根據車輛電子收費系統電腦記錄,如實打印出當班進出各種車輛明細表。
(二)每個值日班次,根據車輛進出電腦計費明細表,分別簽寫“營業收入”交班表、現金“繳款單”一式兩聯,具體反映該班停車費收費及收卡的全面情況。
(三)車輛進出明細表、營業收入交班表及現金繳款單經收費人員簽字后報保安部稽查員審核。
(四)保安部稽核人員,負責對車輛進出明細表,“營業收入”交班表,各具體項目的全面核對工作。認真審核車輛收費類型、標準、金額,各種優惠卡免費卡的具體情況,發現問題,及時糾正。
(五)保安部稽核人員,根據審核無誤后的“營業收入”交班表,清收現金、銀行進帳單。在“營業收入”交班表、現金“繳款單”上簽字,一聯自存,一聯交停車費收費員保存。并將現金及時繳存公司財務或銀行。
(六)保安部稽核人員每周將各班“營業收入”報表匯總,連同現金“繳款單”上交財務部審核。
(七)財務部在審核保安部停車費收入匯總表后,并將蓋章后的停車費“繳款單”一聯退回保安部留存。
(八)月末財務部編制“停車費收入繳款繳卡情況匯總表”,與保安部“營業收入”匯總表及停車費“繳款單”相核對,核對無誤后由保安部經理、財務總監簽字認可,當月停車費清算稽核工作完成。