通過制定計劃書,我們可以更好地組織時間和資源,提高工作和學習的效率。以下是一份經典的計劃書樣本,希望能夠給大家帶來一些靈感和思考。
最新績效考核方案分析(優質16篇)篇一
1.1激勵營銷人員的積極性。
1.2讓營銷團隊有明確的營銷優惠權限,指導商業談判底線。
1考核對象
考核對象為營銷團隊,即專門負責兒童樂園營銷的運營部,包含1名經理和2名銷售助理。
2考核方案細則
2.1內部營銷團隊的獎勵為銷售額的5% - 10%。
2.1.1當月銷售額額超過5萬元的,按銷售額的10%獎勵銷售團隊;銷售額為5萬元以下的,按按銷售額的5%獎勵銷售團隊。
2.1.2 其中經理可從獎勵中提成20%,剩余獎勵金額由經理根據平時工作表現和貢獻大小分配給助理。
2.1.3這里的“銷售額”是指由銷售團隊對外聯絡獲取的“團購銷售”或“會員卡銷售”,不包含顧客自行到游樂園消費的“銷售額”。當銷售團隊取得顧客明確的消費意向時,要提前做好備案報表,消費之后當天進行確認、核對、統計和備案。 測算方法:每人每周策劃1個幼兒園的活動,單次會員價消費200人次,每次消費6000元,每月4次即2.4萬元,外加其他銷售基本可達到2.5萬元。 說明:以后根據經營情況再調整獎勵標準。
2.2外部營銷人員(合作方)的'返點為銷售額的20% - 30%。
2.2.1合作方須自行準備活動方案并提供必要的人員負責組織整個活動,我方提供其它協助。如果一次銷售額超過0.9萬元(等同超過300個單次會員價消費)的,我方再提取銷售額的5%給合作方作為購買活動禮品的費用(該條根據談判結果調整)。
2.2.2這里的“銷售額”是指合作方通過自己的渠道獲取的“團購銷售”或“會員卡銷售”,不包含顧客自行到游樂園消費的“銷售額”。當合作方取得顧客明確的消費意向時,要提前做好備案報表,消費之后當天和公司進行確認、核對、統計和備案。
2.2.3如合作方的銷售是公司內部營銷團隊聯系獲取的,銷售額計入內部營銷團隊的銷售額中。
2016年1月22日
一、考核目的:
二、考核范圍:
2015年3月1日前正式通過試用期考核的在職員工
三、考核原則:
以提高員工的綜合能力為導向,由直屬領導考核,堅持公平、公正、充分溝通的原則;
四、考核組織和責任
1、綜合管理部:負責考核辦法的制定、通知、組織實施及考核結果的統計;
2、各部門
2)評估人對考核結果的完整、公正、合理性負責;間接領導對考核結果負有監督責任。
五、考核方法:
根據不同層級、職別,結合個人工作目標完成度與部門工作目標完成度進行考核,具體內容見下表:
1、不同層級、不同職別員工的評價方法表
2
*注:每年年初在績效評價前,根據當年的業務特點,對績效評價中的關鍵指標進行調整和更新,在得到被評價者的認可后執行。
六、考核程序
七、績效結果反饋與申訴
1.被考核人的考核結果反饋由其直接主管負責,被考核人在考核表中簽名。
2.員工如對個人考核結果持異議,可在收到反饋意見信息的2個工作日內向綜合管理部郵件或書面提出績效復議要求,綜合管理部需協同評分人于5個工作日內與員工面對面溝通并得出最終考核得分,溝通內容需做書面記錄。
八、其他
1、考核方案、方法等屬于公司內部信息,任何人不得外泄。
2、員工考核成績只在部門內部公示,部門間不得隨意打探或者詢問考核結果的實際運用,直接領導應對考核成績不理想的員工進行鼓勵和改進輔導。
3、考核結果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。
為了提高各部門的工作業績,通過在實際工作中的績效管理,使各部門都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成酒店予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現酒店的經營要求,使酒店達到最佳的運營狀態。現結合酒店的現狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:
一、考核目的:通過績效管理,提高部門工作業績及工作能力,更好的履行工作職責,以達
到最佳工作狀態,同時也使酒店達到最佳營運狀態。
二、實施時間:從2015年8月1日執行
三、考核對象:各部門第一負責人
四、考核辦法
1、為了簡單有效的實施績效管理,考核比例為工資總額的10%。
2、各項考核內容以分值的方式進行評估并匯總算出總評分。
3、具體考核參見:各部門績效考核表
五、評估時間及形式
每月8號前采取書面方式由酒店總經理進行績效評估。
六、結果應用
1、考核評分標準為:
考核70分為及格,連續三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪; 考核91分以上為優秀,連續三個月考核優秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;
4、考核結果將進入到個人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績效工資的發放依據
七、附件
部門經理績效考評表
月份各部門績效考評表
部門: 考評人:
第一條 考核類別
公司績效考核采取業績考核與綜合素質考核相結合的方式。業績考核是績效考核的主體,針對部門或個人工作完成情況進行;綜合素質考核包括能力考核、態度考核、出勤考核和其他考核。根據被考核人員的不同在考核內容上和標準上有所差異。
第二條 考核時間
每月、每季度、每年度對所有適用人員分別進行考核。每月底根據上月末各部門、個人上報工作計劃,對比當月目標完成情況進行考核。每季度末對該季度目標完成情況進行考核。每年十一月底針對全年工作目標完成情況進行考核。
月考核、季度考核結果分別占總體考核比例的30%,年度考核結果占總體考核比例的40%。
第三條 考核內容及方法
固定部分與績效部分的比例為x%,x%。崗位固定部分不與績效考核結果掛勾。該方案考核內容針對專門的績效部分進行考核。崗位固定部分不參與考核。
一、部門經理
(一)考核內容
(二)考核評價標準: 一、業績考核
1、部門業績計算標準:
部門業績包含該部門上報的計劃和實際完成業績成果,領導交代的工作和實際完成的情況;其他部門安排需要配合的工作。
部門業績完成情況標準
獎勵方式為:
懲罰方式為:扣發該部門經理當月對應比例全部金額。
2、個人業績門經理職責完成情況
員工個人業績完成情況標準
部門經理職責完成情況是指各部門經理崗位職責要求:
2、綜合素質考核包含部門經理個人能力,對工作認真負責態度,個人品行操守,對員工進行指導與監督,遵守國家法律法規和公司各項規章制度,保證出勤率,定時參加員工培訓,配合其他部門按時準確完成領導安排的其他任務等。
(二)考核方法
1、業績考核方法
(2)領導要求工作與實際工作完成情況; (3)其他部門安排工作與完成情況
這三種方式通過總經理、副總經理和主管領導評價,其他部門評價來進行。
部門經理上報本部門工作計劃,實際完成情況,綜合管理部進行匯總收集并呈報至領導。
2、綜合素質考核方法
綜合素質考核通過三種方式進行:
主管領導評價、該部門員工評價、其他部門人員進行評價。
一、 部門員工 (一) 考核內容
1、部門員工業績考核包含部門業績和員工個人業績。部門整體業績所占比例較小。
員工依照規定時間上報個人計劃,完成時間對比計劃計算業績成果。同時包含部門經理安排的其他業務工作量完成情況。
品行和修養,主動擔當責任,遵守國家法律法規和公司相關規章制度,保證出勤率,與其他部門配合完成其他任務。
(二) 考核方法 1、考核方法
通過主管領導、部門經理評價,其他部門經理進行評價來進行。 員工上報個人工作計劃,實際完成情況,各部門進行匯總收集交綜合管理部,綜合管理部匯總后進行確認并上報領導。
2、員工個人綜合素質考核 綜合素質考核通過三種方式進行:
主管領導評價、部門經理評價、部門其他人員評價和其他部門人員評價。
最新績效考核方案分析(優質16篇)篇二
為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規定,以下是“銷售人員績效考核方案”希望能夠幫助的到您!
指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行范圍:酒店所有員工。
指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。
指餐廳每月完成經營指標30萬 后,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
指茶吧每月完成經營指標8萬后,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)
價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
主要數據來源:由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數后交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業績進行補錄和更改;負責運行流程的監督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。
如發現有利用職務之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經發現立即開除處理并在酒店范圍內進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人并取消其當月提成;執行時間:20xx-x-1起;如有調整將提前一周通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執行,謝謝!
以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!
最新績效考核方案分析(優質16篇)篇三
本制度的目的為:
實現獎懲有據,建立相對客觀,回報公平的評價體系;
通過持續溝通,不斷改善員工工作表現,優化組織整體績效,達到公司戰略目標;
發展員工核心勝任能力,提升員工滿意度和工作成就感,營造“共創價值”的企業文化;
通過不斷反饋和持續改進,健全組織自我完善的內部機制。
本制度將用于: ?工作反饋 ?薪酬管理 ?職位調整 ?工作改進 ?員工發展
(1)創利部門員工:服務站(除總監、工具管理員、檔案管理員、保險內勤、服務顧問助理);銷售部(除總監、經理、大用戶經理、信息員、前臺接待);vip會所經理、精品促銷員、精品主管、裝飾工。
(2)職能部門員工:公司人力資源部、行政部、客服部、市場部所有正式員工;銷售部總監、經理、大用戶經理、信息員和前臺接待;服務站總監、工具管理員、檔案管理員、保險內勤、服務顧問助理;vip會所客戶接待員、客戶接待主管、按摩師、茶藝師、洗車工。
注:在試用期內的員工、工資低于800元員工不適用于本制度。
(1)一致性:一段連續時間內,評估的內容和標準具有一致性;
(2)客觀性:反映員工實際工作表現;
5.1 流程
5.1.1 每一評估周期初(每月5日前),由員工的直接上級與員工一起根據部門工
作目標及職位說明書要求, 設定工作目標(mbo)和關鍵考核指標(kpi),確定員工發展計劃, 填寫《績效評估表》(附件2),再由直接經理及隔級上級經理審核,三方簽字后報人力資源部備案;績效目標應在三到八個之間為宜,并遵循smart原則(specific, measurable, achievable, realistic, time bounded),作到具體,可衡量,可達到,實際和有時間限制的。
5.1.6 人力資源部分析總結評估情況,提出本次績效管理實施的需改進方面并報管理層批準, 抄送各部門,作為持續改進績效管理實施情況的參考。
5.2 角色與分工
績效管理過程中員工,直接經理,更上層經理,人力資源部各自的角色與分工如下:
(1)員工須理解績效管理政策及流程,并對個人績效負責;
(2)直接經理為績效管理流程的主要實施者,在過程中對員工不斷指導并給予及時反饋;
(3)更上層經理監督考評質量,及時糾正偏差;
(4)人力資源部為考評者提供培訓,協調和監督考評流程,確保考評相對公正、客觀。
5.3 評估內容
(1)創利部門
關鍵考核指標(kpi):該崗位的關鍵工作,以結果為導向; ?學習/成長: 培訓考核成績、培訓考核通過率、培訓計劃完成率等。
(2)職能部門
工作目標:根據部門年度目標,制訂每個崗位的季度月度工作目標;
工作紀律: 工作態度、考勤、儀容規范等。
注:主要考核評估內容為以上四大項,另外根據不同的崗位特點可以增加或者減少評估內容。
5.4 評估方法
目標管理(mbo)和關鍵考核指標(kpi)相結合。 5.5 分值及陣態分布
杰出(a):被評估總人數的5% 120130分: 杰出 優秀
(b):被評估總人數的20% 105120分: 優秀 良好
(c):被評估總人數的60% 90105分: 良好 待改進
(d):被評估總人數的10% 7090分: 待改進 不勝任
(e):被評估總人數的5% ≤70: 不勝任
5.6 評估基數
(1)創利部門員工的績效考核工資基數為提成工資總額;
(2)職能部門員工的績效考核工資基數為全額工資的30%;
(3)部門經理的績效考核工資基數為全額工資的50%,其中行政部經理、人力資源部經理、客戶服務部經理績效考核工資基數為全額工資的30%。
5.7 評估周期
評估周期為每月一次,每月17日進行上月評估(遇周六日順延),7號(遇周六日順延)17:30之前提交考核表至人力資源部,延誤責任人罰款500元/每日。
績效考核責任人為數據來源提供人,包括人力資源部專員、行政部經理、客服部經理、財務部經理、各部門經理(或主管),具體時間安排如下。 1、每月2日17:30之前行政部經理打分完畢提交至人力資源部 2、每月3日17:30之前人力資源專員打分完畢提交至人力資源部 3、每月4日17:30之前各部門經理打分完畢提交至人力資源部 4、每月5日17:30之前客服經理打分完畢提交至人力資源部 5、每月7日17:30之前財務部經理打分完畢提交至人力資源部 季度、年度評估得分為各月評估得分的平均分。
5.8 績效評估結果的應用
年度評估成績為b級及以上員工可獲得年終加薪機會,連續三次月度a級獲
得者將獲得當年優秀員工獎或者獎勵旅游;
年度評估成績為c者在年終調薪,晉升方面優先考慮;
連續兩個月評估成績為d者,其直線經理應幫助其立即制定改進計劃,改進
連續兩個月e級獲得者,其直線經理應出具嚴重警告信。如該員工一月改進
期內績效仍然為e級獲得者,自動辦理離職。 5.9 績效工資
每月根據績效得分將績效工資與當月基本工資一并發放。
員工如對績效評估過程及結果有任何異議,可與直接上級協商解決。如問題仍未得到解決, 可以書面形式向更高層經理反映,或征求人力資源部意見。
本制度自頒布之日起實行。
本制度的解釋權屬于人力資源部,制度調整須經公司總經理批準方可生效。
績效規劃
1、設定工作目標 結果應用績效執行
2.計劃跟進與調整
3.過程輔導與激勵
最新績效考核方案分析(優質16篇)篇四
堅持以人為本,逐步建立科學的績效考核體系,充分調動和發揮公共衛生工作人員和鄉村醫生的積極性,不斷提升公共衛生工作質量。
1、堅持公開公平、客觀公正。明確考核程序、內容、標準,確保考核的公平、公正。
2、堅持科學規范、準確合理。考核采用定量和定性相結合,日常考核與定期考核相結合的原則,準確、合理地評價基本公共衛生服務項目的績效情況。
3、堅持考核和補助經費下撥及個人績效、個人或村衛生室評優評先掛鉤。通過考核,及時發現問題,考核結果與基本公共衛生服務經費撥付和個人績效掛鉤,與個人或村衛生室的評先評優掛鉤。
承擔公共衛生工作全體人員、轄區行政村衛生室
(一)公共衛生科人員
1、組織管理。每月工作計劃及工作進度上報情況。
2、工作效果。考核基本公共衛生服務項目實施過程的成效,包括完成情況、工作質量等,具體考核細則見附件1。
3、社會效果。服務對象滿意度測評情況。 (二)轄區行政村衛生室
1、國家基本公共衛生服務項目。目前,主要是衛生部、財政部《國家基本公共衛生服務規范(20xx版)》規定的11類基本公共衛生服務項目的數量和質量以及重點人群的中醫藥服務管理。包括:居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發公共衛生事件報告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產婦健康管理、衛生監督協管、重性精神疾病患者管理、重點人群的中醫藥服務管理。
2、地方增補的基本公共衛生服務項目。根據《江西省實施基本公共衛生服務項目考核評價標準》(試行),將項目組織管理納入基本公共衛生服務項目考核內容。
3、社會效果。根據《江西省實施基本公共衛生服務項目考核評價標準》(試行),將居民滿意度測評納入基本公共衛生服務項目考核內容。
具體考核細則見附件2。
(一)公共衛生科人員
醫院對公共衛生科成員考核每季度進行一次。每季度底完成考核。每季度考核結果與當季度績效掛鉤。按照上半年考核占40%比重,下半年考核占60%比重計算出全年績效考核成績。
(二)行政村衛生室
醫院對轄區行政村衛生室考核每季度進行一次。每季度底完成考核。每季度考核結果與下撥經費掛鉤。按照每季度考核占20%比重,四季度考核占40%比重計算出全年績效考核成績。
(一)公共衛生科成員
作為個人績效發放的主要依據。基本公共衛生服務數量(占50%)、公共衛生工作質量(占40%)、滿意度測評(占10%)。
(二)行政村衛生室
1、作為基本公共衛生服務補助資金下撥的依據。根據考核結果將轄區內所有村衛生室進行排名,分為一、二、三類,其中一類為優秀單位,不超過15%,二類為合格單位,三類為不合格單位,不超過10%。合格以上等次的,按服務量全額兌付補助資金。優秀的,將給予適當獎勵。排位在三類的村衛生室(社區衛生服務站)將扣減10%的基本公共衛生服務經費,用于對一類單位的獎勵。
2、未承擔基本公共衛生服務的村衛生室不享受基本公共衛生服務補助經費,該單位的補助經費補償給為其承擔基本公共衛生服務的單位。
3、承擔了基本公共衛生服務內容的村衛生室按基本公共衛生服務項目經費40%的標準給予補助;承擔了增量服務內容的村衛生室按照基本公共衛生服務項目40%的標準給予補助。
4、作為村衛生室先進單位評選的依據。
附件:
1、秀谷鎮衛生院基本公共衛生服務項目績效考核細則
2、秀谷鎮村衛生室基本公共衛生服務項目績效考核細則
最新績效考核方案分析(優質16篇)篇五
第一條本辦法所稱的村干部,指由財政發放工資的行政村“兩委”干部。
第二條考核。考核采取百分制,對村“兩委”干部進行量化考核。績效考核由工作實績考核(80%)、民主測評情況得分(20%)和加、減分三部分組成。
(一)黨建工作(15分)。
1、“兩委”班子團結協調,戰斗堡壘作用強(2分)。鬧無原則糾紛,影響村集體正常開展工作的扣2分。
2、遵守黨風政紀,無違法違紀現象(2分)。出現一例黨員干部違紀違法現象的扣1分,直止扣完。
3、堅持黨內生活制度,黨內活動正常,按規定組織召開各類會議并有記錄(2分)。各類活動、會議無記錄的扣1分;未按要求開展活動及召開會議的扣2分。
4、認真開展“四議兩公開”工作法(5分)。村集體重大事項必須嚴格按照“四議兩公開”工作法開展,且程序規村干部考核辦法范,記錄齊全,記錄不齊的扣2分,沒有按要求公示的扣1分,扣完為止。
5、遠程教育按要求開展,配發的各類電教設備保存完好,并發揮作用(2分)。未按要求收看并記錄的扣1分,未發揮作用的扣2分。
6、黨員發展工作有計劃、有步驟,并做到規范化(2分)。出現一例黨員發展不規范的扣1分;未及時培養入黨積極分子的扣1分;出現三年未發展現象的扣5分。
(二)經濟發展工作(15分)。
1、制定了符合村情的任期規劃和年度工作計劃,并向黨員群眾公開作出承諾(2分)。
2、年度工作計劃圓滿完成(3分)。
3、推進農村產業結構調整,促進農業增效,農民增收,新增農業項目1個,(2分)。
4、加大土地流轉力度,建立合作社(3分)。
5、大力推進新農村建設,村容整潔、環境優美(2分)。
6、新增規模企業1個(3分)。
(三)精神文明建設工作(10分)。
1、信訪維穩工作。造成不良影響的(2分)。
2、治安穩定。村內糾紛調解及時,有臺賬、有記錄、有調解書(2分)。
3、文體活動設施配備齊全、維護到位(1分),積極組織群眾開展文化體育活動(1分)。
4、認真做好反邪教和宗教事務工作(2分)。
5、及時果斷處理各種突發案件(2分);對突發事件處理不及時、不到位,造成影響的,扣0—2分。
(四)計生工作(10分)。
1、全面完成計生考核指標(5分)。每出現一起錯、漏報扣1分;每出現一例追溯期內突破考核目標的政策外生育扣2分,扣完為止。在區人口計生委檢查或抽查中問題較大,每次扣5分;在市計生委檢查或抽查中發現問題較大,倒扣5分;在省人口計生委檢查或抽查中存在問題,倒扣10分。
2、村級計生組織健全,村主職干部重視,計生服務聯絡員作用發揮好(3分)。
3、陣地建設規范,宣傳氛圍良好(2分)。
(五)村級事務方面(15分)。
1、村級活動場所干凈整潔(2分)。
2、帶領黨員群眾抓好農業生產和農田基礎設施建設(2分)。
3、安全生產穩定(2分)。
4、黨務、村務、財務公開真實、全面、規范(4分)。鎮自行組織檢查發現問題的扣0.5分,未按時張貼的扣1分;經區檢查發現問題的扣0—3分。
5、帶頭執行坐班制度,每周至少坐班5天,帶頭推行為民服務全程代理、上門服務、馬上就辦等便民舉措,記錄民情日記和工作日志(3分)。
6、經濟發展環境好,沒有強行阻工、摻工現象(2分)。
廣大干部群眾年終對村干部履行職責、完成年度工作承諾目標給予評價,群眾滿意率以群眾民主測評的方式進行,滿意和較滿意的票數占總票數的比例即為群眾滿意率。群眾滿意率90%(含90%)以上的得滿分,每下降1%扣0.5分。各村群眾滿意度考評結果由鎮黨政聯席會議研究確定。
(一)加分項目。
1、新增集體收入過3萬元加分;。
2、新增納稅萬企業加分/個;。
3、申請獲得上級資金扶持加分;。
4、獲得市級以上榮譽加分/項。
(二)減分項目。
1、如果發生非正常赴京上訪扣分/件,非正常赴省上訪扣分/件,非正常赴市上訪扣分/件,非正常赴區上訪扣分/件。
2、年度工作計劃未完成的一項扣分。
3、對上級黨委政府布置的任務,故意推諉、未按時執行扣分。
第三條考核辦法每年底考核一次,由鎮黨委牽頭,有關領導帶隊,抽調相關部門人員組成考核組,深入各村通過采取聽匯報、實地查看、民主測評、民意調查等形式,對照考核內容逐項逐條進行量化打分,全面準確地了解和掌握村干部一年來的工作實績,并拿出考核意見,研究決定。
考核結果分為優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等次。綜合得分90(含90分)分以上為優秀,90分以下-80分(含80分)為良好,80分以下—70分為稱職(含70分),70分以下—60分為基本稱職(含60分),60分以下為不稱職。
第四條考核結果與村干部的績效工資掛鉤。
考核結果與村干部的報酬、獎懲、任用掛鉤,做到有獎有罰、獎勤罰懶、獎優罰劣。村干部被評為優秀的,績效報酬按100%發放;被評為良好的,績效報酬按80%發放;其它的按60%發放。
中共×××委員會。
×××人民政府。
20xx年9月18日。
最新績效考核方案分析(優質16篇)篇六
1、為了更好的引導實習實習生行為,加強實習生的自我管理,提高工作績效,發掘實習生潛能,同時實現實習生與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的實習生團隊,推動校企共同目標的實現,實習生考核指標。
2、為了更確切的了解實習生隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,為評價校企聯合教育培養計劃、制定實習指導書、就業推薦等提供信息依據。
本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。
(一)明確化、公開化原則。
公開考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。
(二)客觀考評的原則。
考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。
(三)差別性原則。
考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的上進心。
(四)反饋原則。
考評結果應反饋給被考評者本人。
實習生考核指標分為工作質量、工作積極性、工作紀律、協作精神、學習能力共五項:
1.五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權重由各級考核責任人確定;
2.每個指標根據實際工作情況分為五個評價等級:a+優秀、a良好、b合格、c需改進、d不合格。
績效考核分數=權重/a級(良好)*評級。
1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習生;
2、主管對部門實習生進行考核面談,填寫考核評語,實習生簽字;
3、各部門主管將面談后的《實習生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行匯總。
(四)考核結果應用。
1.考核結果分為五個等級,其結果將作為評價實習生工作及發放績效工資的依據。
2.被考核實習生綜合工資已含30%的績效工資。
根據實習生績效考核的結果,可以發現實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生發展計劃和培訓計劃,提高聯合教育培養的有效性,使實習生的能力得到提高。
最新績效考核方案分析(優質16篇)篇七
一、工作任勞任怨,非因自己工作失誤或非上班時間未充分利用而需加班加點完成工作任務的加20—50分。
二、積極參加酒店、集團公司組織的各項活動,受到表彰獎勵的加20—100分。
三、提出合理化建議并被采納的加30—50分。
四、好人好事。加20—100分。
五、被評為酒店優秀員工榮譽稱號的加50—100分。
一、工作紀律:
1、每天必須準時到崗,作好各項交接班工作;交接班要做到仔細、認真,如因交接不清楚而造成工作失誤,出現責任不明確的扣接班者30分。
2、在當值時不得空崗,違者按《員工手冊》處理,未按要求做好離崗記錄的扣50分。
二、工作態度及工作責任心:
1、未跟進日審留言事項及安排的工作任務。扣30分。
2、在對客服務或與其他部門協作時,如因自身服務不好,工作不利,造成客人或其他部門投訴的每次扣50分。
3、各崗位未盡事宜,都要做好留言,做好溝通與協調。由于溝通、協調不夠造成工作被動的扣30分。
三、業務知識:
1、在審核房租時,要查看有無多入、少入的現象,每個房間的房租是否符合規定,如有問題未及時指出者扣30分。
2、根據報表審核各種調整單據,核對手工入租、撤回離店,免收房租等通知單是否齊全,是否有必要的人員簽批。對存在的問題未查出的扣30分。
3、審核收銀員所做的報表和帳單,分解出賠償費和稅金等不屬于營業收入的項目;未指出者扣50分。
4、根據夜審每日營業收入報表與出納核對每天的現金、支票、信用卡收入,并保證準確一致。30分。嚴格審核掛帳帳單,制作掛帳明細報表并保證與營業收入報表的掛帳數一致。與應收人員做好交接。30分。
5、對審核的各種報表要做到準確無誤,30分。
四、工作質量:
1、在前臺審核客人的離店帳單時,要仔細、認真,要查看房費、結算方式、住離店日期、有關單據是否完整、齊全、填寫是否規范等,有無違反酒店的規定,如有問題未及時發現者每次扣20分。
2、審核各種收費單據,要做到帳實相符,查看每份單據的收費情況是否標準,是否入帳,金額計算是否正確。是否與營業部門的報表一致,發現差錯是否做了必要的跟進修正工作。扣30分。
3、每天對電腦系統中應為“o”的主帳單進行檢查、清數,有遺漏的扣20分。
4、根據審核無誤的餐廳、客房報表和帳單制作《每日營業收入匯總報表》,表表相符,并確保無誤。50分。
6、將核對無誤的《客房商品銷售日報表》《餐廳香煙酒水銷售報表》以及相關單據轉交成本部,并確保各報表數字、單據保持一致,在已審核過的報表上簽字確認。30分。
7、核對廚房order單和酒吧order單并轉交成本部。30分。
8、日審根據廚房高檔原料控制表與電腦進行核對,確保數據的準確、一致。50分。
以上所指出的扣分項目是不足以進行過失處理的,若違反酒店的有關規定,達到過失程度的,要按酒店規定給予過失處理。
最新績效考核方案分析(優質16篇)篇八
為了更好地體現“一起成長、共同提升”的人才管理政策,營造人性化的管理氛圍,鼓勵員工全身心的投入工作,實現自我。特擬定本方案。
1 優秀員工人選應以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;
2 優秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同;
3 評選過程中應注重對員工業績的收集和驗證;
4 評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。
1 成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進行的必要保障;同時由于評定小組由管理層各級領導組成,能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。
2 優秀員工評定委員會的組成:
a) 公司領導1至2人
b) 各部門負責人
3 委員會的職責:
a) 召開優秀員工評定會議,擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜;
b) 評定各提名人選的績效情況并給出結論。
1 個人績效和質量狀況是評選優秀員工的基礎。
2 評價個人績效和質量狀況的流程:
a) 每天統計各員工的工作時效與質量情況并上報財務部,財務部每月跟據各部門統計之數據進行匯總并計算出個人工作績效與質量情況。
b)根據評價方權重比率統計個人得分,排出次序;
c) 總經理審批。
1 根據績效與質量狀況評定前10名人員;
2 按1:10比例申報優秀員工人選(即根據公司總人數/10得出的四舍五入的整數選取)
1 向心力(對公司的向心力)和親和力(團隊意識);
1 下列人員可以推薦優秀員工提名人選:
總經理、部門主管
總經辦對推薦和選取的人選進行資格審核,確定名單,發布公告進行公示。
最新績效考核方案分析(優質16篇)篇九
公司的績效考核分析報告——框架(八個要點)
為了更加清楚地了解各部門員工的工作成果、能力和工作態度,人力資源部從2014年12月14日開始,分批對中層和部分基層員工進行了一系列的考核。考核結束之后,人力資源部還針對考核結果,分別與被考核對象一一進行了績效反饋與面談,以確保被考核者明確自己的績效改進方向。另外,對于考核成績不理想者,人力資源部還對此進行了深入的員工調研活動,以避免考核結果可能出現的偏差,最終確定淘汰的人員名單。接下來,就本次考核的具體過程作如下匯總分析:
一、考核方法的選取背景
鑒于公司目前考核體系尚不健全,員工考核意識淡薄的狀態。本次考核主要采用360°全面考核評估法。360°評估又稱為多渠道評估,是指通過收集與收評者有密切關系的來自不同層面的人員反饋意見,來全方位地評估受評者的工作能力、行為準則與合作精神。這種考核法能夠最大限度地避免由評估人所造成的不公正,進而保證考核結果的客觀性和科學性。在現有的情況下,這樣的考核結果員工也比較能夠接受,因為考核的具體方式決定了考核不是一個人說了算。故選取360°全面考核評估來保證考核的公平、公正、客觀、科學。
二、考核目的
對中層管理干部和部分基層員工的工作成果進行摸底,并進一步了解他們的工作能力和工作態度,為下一輪的人員配置、員工績效管理等人力資源工作打下良好基礎。
三、考核與被考核對象
1、被考核對象:
中層管理干部(14人); 基層員工(14人)
2、考核對象:
中層管理干部(35人);基層員工(24人)
四、考核時間
中層管理干部:;
基層員工:;
五、考核的具體形式介紹
1、 考核指標的提取:
(1)中層管理干部:中層管理干部的考核指標的`選取主要從其業績成果、執行力、團隊影響力、組織文化認同等16個有代表性的方面。
(2)基層員工:……。
2、考核的具體執行
本次考核主要是根據360°考核表進行評分,考核對象的選取主要從被考核人的直接上級、本部門同事、工作關系密切的其他同級同事、客觀公正并有責任心的部分員工當中選取,以不記名的方式進行。
被考核者在此次考核中,同時又是考核對象,但是被考核者不對自己進行考核。人力資源部在發放考核表的同時,需告知評估人考核目的,遞交時間以及填寫當中的注意事項,以確保考核的保密性、嚴肅性和結果的有效性。
六、考核結果說明
考核評估結果主要包括每項指標的單項總分、單項均分、單項評定等級、綜合評定結果、優點與不足之處。
以下是中層管理干部綜合評定結果匯總:
考核對象1 良好水平,總分2604.4,平均分78.92,單項均分4.08;
考核對象2 良好水平,總分2558.5,平均分79.95,單項均分4.07;
……
……
七、績效反饋與面談
人力資源部根據每個人的考核結果,將其反饋給被考核對象,并分別與之進行了績效面談,共同制定出績效改進計劃,使被考核對象明確自己的績效改進方向。
八、績效考核評估
1、考核方案本身
(1)在本次績效考核的實際操作過程中,有以下問題存在:
a、由于時間原因,某些考核指標的選取不夠科學化,比如中層管理干部的考核指標當中,有兩項指標為客戶管理、市場開拓能力,這兩項指標主要針對銷售崗位的中層管理干部來說的,如果作為非銷售崗位的管理干部來講,這兩項指標就顯得不太科學。
c、考核實施之前,沒有對績效考核相關事宜進行培訓,造成部分員工對此次考核的不理解,并產生排斥心理。員工的考核意識比較淡薄,再加上后期缺乏相關的培訓引導,給本次的考核工作造成一定的困難。
d、從遞交的考核表當中發現,對于考核表當中的優點與不足之處,評語顯得比較空泛,沒有落實在具體行為當中。這就讓受評人看到考核結果時,不太清晰自己究竟的哪些方面做得不到位。
(2)績效考核方案改進措施
a、確定考核指標前,根據各個崗位的具體要求,充分展開調研工作,和各部門員工配合,制定出個性化、科學化的考核指標,確保考核內容的有效性。人力資源部根據此次考核當中存在的問題,在接下來的考核工作當中,盡可能地做到規范化。倉庫員工的考核量表(參照附件4)和服務部的考核量表正在進行不斷優化,以避免出現類似問題。
b、針對前期員工對本次考核的反應,以后在實施新的考核方案之前,都會對此進行相關的培訓,確保評估人充分理解考核的目的和考核當中的注意事項,同樣也使被評估者明白組織的期望,確認自己在工作當中的努力方向,以便使員工由現在的被動管理逐漸轉變為員工的自我管理。
2、考核者(受評人)的績效改進計劃
本次績效考核后,由人力資源部和受評人的直接上級根據績效考核結果,共同對其進行了績效面談,確保其明確目前自身所存在的不足,并與受評人共同制定了下一步的績效改進計劃,讓受評人認識到下一階段自己在工作當中的努力方向和注意事項。
此次考核,雖然存在一些方方面面的不足之處,但因為考核方法和考核對象的選取比較科學,一定程度上彌補了考核本身所存在的不足之處。就考核結果來說,還是相當有效的,能夠反映中層管理干部和部分基層員工的工作業績、能力和工作態度,而且在進行績效面談時,受評人也比較能夠接受。總之,員工對此次考核工作的結果還是認可的。人力資源部也會繼續努力,使公司的績效管理工作更上一個臺階。
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最新績效考核方案分析(優質16篇)篇十
為進一步穩定農村干部隊伍,嚴格村“兩委”干部管理,推動基層營造干事創業氛圍。根據省市縣加強黨的基層組織建設三年行動計劃文件精神和縣委工作要求,探索建立新時期下農村基層干部的激勵機制,結合我鎮實際,制定本方案。
考核對象為全鎮13個村在職在崗的村“兩委”干部、計育專干及平臺人員。
堅持注重實績、民主公開、績效掛鉤、激勵優秀總原則,采取全面考核與重點工作考核相結合,平時檢查與年終考核相結合的方式,科學公正考評村“兩委”干部。
考核采用“百分”制,主要由基礎工作、加分項目兩部分組成。
基礎工作考核分月考核及年終考核,月考核占比84%,年終考核占比16%。
1、月考核重點考核“四無一達標兩完成”七項。“四無”,即無重大惡性案件或群性事件(由綜治辦負責考核);無重大安全責任事故(由安監辦負責考核);無到縣以上集體上訪或群眾到市以上上訪(由信訪辦負責考核);無森林火災或毀林案件(由農業服務中心林業組負責考核)。“一達標”,即環境衛生整治月測評達標(由公用事業服務中心考核)。“兩完成”,即完成鎮黨委、政府交辦的中心工作(由考評辦負責考核);完成各部門交辦的其他工作(由考評辦負責考核),月考核達標的得當月分數7分。
2、年終考核重點考核政治建設、班子建設、工作亮點、工作思路、禮儀形象。包括貫徹落實鎮黨委政府工作部署、要求情況,兩委班子建設、后備干部培養、作風紀律建設情況,20xx年工作亮點、好的經驗做法,明年工作計劃的可行性、可操作性,支部書記日常形象、行為舉止。
1、村黨組織受到表彰獎勵。獲得中央、省、市、縣表彰的,黨組織書記分別對應加5、4、3、2分。同一類型的表彰事項,取最高加分。
2、個人受到表彰獎勵。獲得中央、省、市、縣表彰的,個人分別對應加分應不高于5分。同一類型的表彰事項,取最高加分。
3、加分項目累計得分不超過5分。
經鎮黨委考核及調查認定,有下列情況之一的,不能評為先進等次:一是不帶頭執行黨在農村的路線、方針、政策,不服從上級黨委、政府安排,阻礙社會經濟發展的;二是因工作失職、失誤或違法亂紀,造成重大經濟損失或惡劣影響的;三是組織紀律淡薄,無正當理由一年內累計有一個月以上時間不履行崗位職責的;四是缺乏思想道德修養,群眾意見大,宗族派姓思想嚴重,辦事不公,影響班子團結的;五是村級財務管理混亂,嚴重違反財經紀律,私分、貪污、挪用公用財物的;六是矛盾糾紛排查處理不力,導致群眾集體上訪,越級上訪,甚至發生事件的;七是違反政策法律規定,受到黨紀處理、行政處罰或刑事處罰的。
鎮黨委在次年1月初對村“兩委”干部進行量化考核,確定考核等次。
(一)考核標準。村“兩委”干部的績效考核評定分為為好、中、差三個等次。90分以上且排名前3名的為好等次,中間8名為中等次,排名靠后的兩名為差等次。考核結果作為鎮獎懲村“兩委”班子的依據。
(二)自查自評。村“兩委”干部在規定的時間內,認真對照考核內容,進行自查自評。
(三)量化考核。黨委政府成立考核組,對照《大東鎮村支部書記年終考核評分表》(附表1)、《大東鎮 年 月村干部目標考核表》(附表2),通過看現場、查資料、核實數據、代表座談、走訪群眾等多種形式,對村“兩委”干部工作情況進行量化考核評分,總分100分。
考核總分計算公式為:考核得分=基礎工作得分+加分項目得分。
1、鎮級測評。考核組現場到村進行測評,考核情況提交鎮黨委研究討論,形成初定結果。
2、公開公示。考核組將考核結果上報鎮黨委,考核結果在鎮、村張榜公示,接受群眾監督,公示時限為5個工作日。公示無意見后形成考核最終結果。
3、報備與績效下發。鎮黨委將《村“兩委”干部考核結果匯總表》(附表3)于下年1月中旬前報縣委組織部組織二室,經審核后由鎮政府統一發放績效獎勵。
(一)績效獎勵。村“兩委”干部績效考核全面達標,獎勵每人每月400元(其中300元為每月績效工資,100元績效考核獎勵),評先進等次須以全年達標10個月及以上為基礎,其中好等次比例不超過3名,差等次比例2名,好等次(3名)的支部書記年終一次性加獎1200元/人,差等次(2名)的村支部書記一次性扣發年終績效獎勵1200元/人(1200元為每月100元的績效考核獎勵)。其他村干部、計育專干、平臺人員的績效獎勵參照支部書記評議結果計發。村支部書記專項績效考核獎勵以本評議結果為依據按上級有關文件規定計發。村支部書記專項績效考核考核評為“好”等次按全額績效的1.1倍發放、“中”等次按全額績效發放、“差”等次按全額績效的0.8倍發放。
(二)評先評優。各種評先評優優先考慮在考核評為先進等次的村和干部中產生。考核評為差等次的取消評先評優資格。
(三)罷免調整。考核為不稱職的,由鎮黨委實行半年誡勉;經誡勉仍不改正或連續兩年被評為不稱職的村黨組織書記,由鎮黨委依照相關程序免去職務。
(一)考核組要做好考核工作的資料歸檔工作。包括相關文件,匯報材料,評議、考核結果等,并形成匯報材料。
(二)本意見自下發之日起執行,原考核辦法與本意見有沖突的,以本意見為準。
最新績效考核方案分析(優質16篇)篇十一
某公司的績效考核分析報告——框架(八個要點)是清晰完整的2014-03-03 15:00為了更加清楚地了解各部門員工的工作成果、能力和工作態度,人力資源部從2014年12月14日開始,分批對中層和部分基層員工進行了一系列的考核。考核結束之后,人力資源部還針對考核結果,分別與被考核對象一一進行了績效反饋與面談,以確保被考核者明確自己的績效改進方向。另外,對于考核成績不理想者,人力資源部還對此進行了深入的員工調研活動,以避免考核結果可能出現的偏差,最終確定淘汰的人員名單。接下來,就本次考核的具體過程作如下匯總分析:
一、 ? ?考核方法的選取背景
鑒于公司目前考核體系尚不健全,員工考核意識淡薄的狀態。本次考核主要采用360°全面考核評估法。360°評估又稱為多渠道評估,是指通過收集與收評者有密切關系的來自不同層面的人員反饋意見,來全方位地評估受評者的工作能力、行為準則與合作精神。這種考核法能夠最大限度地避免由評估人所造成的不公正,進而保證考核結果的客觀性和科學性。在現有的情況下,這樣的考核結果員工也比較能夠接受,因為考核的具體方式決定了考核不是一個人說了算。故選取360°全面考核評估來保證考核的公平、公正、客觀、科學。
二、 ? ?考核目的
對中層管理干部和部分基層員工的工作成果進行摸底,并進一步了解他們的工作能力和工作態度,為下一輪的人員配置、員工績效管理等人力資源工作打下良好基礎。
三、 考核與被考核對象
1、被考核對象:
中層管理干部(14人); 基層員工(14人)
2、考核對象:
中層管理干部(35人);基層員工(24人)
四、 考核時間
中層管理干部:2014年12月14日14:00---12月17日12:00;
基層員工:2014年12月17日17:30---12月19日12:30;
五、 考核的具體形式介紹
1、 考核指標的提取(具體考核表參照附件1、附件2):
(1)中層管理干部:中層管理干部的考核指標的選取主要從其業績成果、執行
力、團隊影響力、組織文化認同等16個有代表性的方面。
(2)基層員工:……。
2、考核的具體執行
本次考核主要是根據360°考核表進行評分,考核對象的選取主要從被考核人的直接上級、本部門同事、工作關系密切的其他同級同事、客觀公正并有責任心的部分員工當中選取,以不記名的方式進行。
被考核者在此次考核中,同時又是考核對象,但是被考核者不對自己進行考核。人力資源部在發放考核表的同時,需告知評估人考核目的,遞交時間以及填寫當中的注意事項,以確保考核的保密性、嚴肅性和結果的有效性。
六、 考核結果說明(參照附件3)
考核評估結果主要包括每項指標的單項總分、單項均分、單項評定等級、綜合評定結果、優點與不足之處。
以下是中層管理干部綜合評定結果匯總:
考核對象1 良好水平,總分2604.4,平均分78.92,單項均分4.08;
考核對象2 良好水平,總分2558.5,平均分79.95,單項均分4.07;
……
……
七、 績效反饋與面談
人力資源部根據每個人的考核結果,將其反饋給被考核對象,并分別與之進行了績效面談,共同制定出績效改進計劃,使被考核對象明確自己的績效改進方向。
八、 績效考核評估
1、 考核方案本身
(1) 在本次績效考核的實際操作過程中,有以下問題存在:
a、 由于時間原因,某些考核指標的選取不夠科學化,比如中層管理干部的考核指標當中,有兩項指標為客戶管理、市場開拓能力,這兩項指標主要針對銷售崗位的中層管理干部來說的,如果作為非銷售崗位的管理干部來講,這兩項指標就顯得不太科學。
c、考核實施之前,沒有對績效考核相關事宜進行培訓,造成部分員工對此次考核的不理解,并產生排斥心理。員工的考核意識比較淡薄,再加上后期缺乏相關的培訓引導,給本次的考核工作造成一定的困難。
d、從遞交的考核表當中發現,對于考核表當中的優點與不足之處,評語顯得比較空泛,沒有落實在具體行為當中。這就讓受評人看到考核結果時,不太清晰自己究竟的哪些方面做得不到位。
(2)績效考核方案改進措施
a、確定考核指標前,根據各個崗位的.具體要求,充分展開調研工作,和各部門員工配合,制定出個性化、科學化的考核指標,確保考核內容的有效性。人力資源部根據此次考核當中存在的問題,在接下來的考核工作當中,盡可能地做到規范化。倉庫員工的考核量表(參照附件4)和服務部的考核量表正在進行不斷優化,以避免出現類似問題。
b、針對前期員工對本次考核的反應,以后在實施新的考核方案之前,都會對此進行相關的培訓,確保評估人充分理解考核的目的和考核當中的注意事項,同樣也使被評估者明白組織的期望,確認自己在工作當中的努力方向,以便使員工由現在的被動管理逐漸轉變為員工的自我管理。
2、考核者(受評人)的績效改進計劃
本次績效考核后,由人力資源部和受評人的直接上級根據績效考核結果,共同對其進行了績效面談,確保其明確目前自身所存在的不足,并與受評人共同制定了下一步的績效改進計劃,讓受評人認識到下一階段自己在工作當中的努力方向和注意事項。
此次考核,雖然存在一些方方面面的不足之處,但因為考核方法和考核對象的選取比較科學,一定程度上彌補了考核本身所存在的不足之處。就考核結果來說,還是相當有效的,能夠反映中層管理干部和部分基層員工的工作業績、能力和工作態度,而且在進行績效面談時,受評人也比較能夠接受。總之,員工對此次考核工作的結果還是認可的。人力資源部也會繼續努力,使公司的績效管理工作更上一個臺階。
評述:
1.該模板框架可以做為公司績效考核報告的參考框架;
2.考慮自己公司的實際情況進行血肉的完善;
3.第五、六、八部分應該細致再細致,這也是績效考核分析報告的核心部分。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索績效考核分析報告模板。
最新績效考核方案分析(優質16篇)篇十二
一、考核時間:
每年10月
二、考核適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。
三、考核目的
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
四、適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
五、考評分類及考評內容
1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)
3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協調性考評(占績效考評總成績的25%)
六、績效管理和績效考評應該達到的效果
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。
七、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權歸市場部。
3、本制度生效時間為**年。
最新績效考核方案分析(優質16篇)篇十三
1、為了更好的引導實習實習生行為,加強實習生的.自我管理,提高工作績效,發掘實習生潛能,同時實現實習生與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的實習生團隊,推動校企共同目標的實現,實習生考核指標。
2、為了更確切的了解實習生隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,為評價校企聯合教育培養計劃、制定實習指導書、就業推薦等提供信息依據。
本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。
(一)明確化、公開化原則
公開考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。
(二)客觀考評的原則
考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。
(三)差別性原則
考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的上進心。
(四)反饋原則
考評結果應反饋給被考評者本人。
(一)績效考核指標
實習生考核指標分為工作質量、工作積極性、工作紀律、協作精神、學習能力共五項:
1.五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權重由各級考核責任人確定;
2.每個指標根據實際工作情況分為五個評價等級:a+優秀、a良好、b合格、c需改進、d不合格。
(二)績效考核方法及說明
1.實習生績效考核計算方式如下:
績效考核分數=權重/a級(良好)*評級
(三)績效考核的程序
1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習生;
2、主管對部門實習生進行考核面談,填寫考核評語,實習生簽字;
3、各部門主管將面談后的《實習生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行匯總。
(四)考核結果應用
1.考核結果分為五個等級,其結果將作為評價實習生工作及發放績效工資的依據。
2.被考核實習生綜合工資已含30%的績效工資。
3.績效考核結果等級劃分標準
根據實習生績效考核的結果,可以發現實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生發展計劃和培訓計劃,提高聯合教育培養的有效性,使實習生的能力得到提高。
最新績效考核方案分析(優質16篇)篇十四
加強現場管理,提高管理人員工作的積極性,明確工作方向,提高工作效率,提高部門的凝聚力。
(一)考核以量化的方式評比出優劣,為相關工作提供有效依據。
(二)考核使各樓層清楚知道目前工作中的不足,有計劃有目的的進行改進,提高工作效率。
(三)避免濫竽充數現象,端正工作態度。
運營經理或授權人帶領運營部事務主管及樓面主管進行不定期的全面細致檢查。
考核分別為聯檢考評(權重25分)、部門考評(權重65分)、市場調研報告和培訓考評(權重10分)以上三項組成。
考核以樓層為單位, 以管轄區域為個人界定進行。
(一)聯檢考核每周不定期進行一次,每月四次。
(二)每次由運營部經理帶領事務主管及相關樓面主管進行聯檢。
(三)每次聯檢按樓層所劃分區域,保證每位管理人員所負責的區域均能受到同樣人次的檢查,以保證聯檢的公平、合理。
(四)每次聯檢需要聯檢人員公平進行,并在考核結束后由運營經理及相應樓面主管簽字確認。
(五)聯檢回避周六、周日,在周一到周五期間進行。
(六)聯檢結束后,由事務主管將周聯檢結果進行統計記錄,并將結果發至各樓層。
(七)每月初2號將上個月的聯檢最終結果在部門內工作績效公告欄上公布,并抄送人事行政部以備績效考核之用。
績),以使考核更加公平、合理,提高工作積極性。
(九)聯檢中遇商鋪接待顧客較繁忙時,聯檢人員可靈活更換被檢商鋪(在本區域內選擇),以不影響商戶的正常銷售工作。
注:部門會在實施過程中不斷修改并完善。
預覽:
附表一:各樓層聯檢基礎管理部分 (權重:25分)
附表二:業務能力、執行力、個人行為、投訴解決考核部分(共權重:65分)
附表三:市場調研報告和培訓考評考核部分(共權重:10分)
(一)聯檢考核月度得分低于18分(含),則本月績效考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績。 (二)部門考核月度得分低于51分(含)或樓層費用收繳率(含租金、物業費、水電費)未達到75%(含)以上,則本月考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績;若達到96%--100%,則此考核項權重得分上調50%,且成績與年底獎金掛鉤。
年考核成績。
(四)運營部樓面管理員工工資結構為:基本工資+績效工資(主管績效600元|助理500元)*(月度總得分/100)
+年底獎金=全年工資;
運營部事務主管工資結構為:基本工資+年底獎金(一個半月的基本工資)=全年工資;
前臺及廣播室工資結構為:基本工資+年底獎金(一個月的基本工資)=全年工資;
(十)全年以自然月計算,全年考核成績80分以下者,年底無獎金,來年考察三個月;
注:部門會在實施過程中不斷修改并完善。
最新績效考核方案分析(優質16篇)篇十五
為了加強電子商務部的整體工作效率和工作質量,提高部門成員的整體職業水平,以及提升網站內容含金量,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,特制定本方案。
對網站的推廣成本和推廣效果及網絡渠道業績進行綜合考評。
1、以上考核做為月度考核,但考核分數將納進年終考核范疇;
4、每月被評為優秀員工將獲得一定獎勵(獎勵見每月實際情況定);
5、連續三個月被評為優秀員工將被授予“明星員工”(獎勵見每月實際情況定)
最新績效考核方案分析(優質16篇)篇十六
“目標管理的方法很好,可是不列入目標的工作或職責就沒人做了;平衡計分卡考核指標又太多,操作比較麻煩,況且企業信息化也做得不夠……”那什么才是有效的績效考核方案!下文將以案例方式跟大家介紹一下!
在抱怨的同時,hr們也在苦苦尋覓——
某公司里的w總經理年紀大了,準備找個人接替他。選擇什么樣的人呢?總經理腦子里挨個對兩名下屬做出評價。
a工作勤勤懇懇,任勞任怨,品德非常好,工作從來沒有出現過什么問題。不過勤勤懇懇、不出問題就一定能有好的成績嗎?w總經理仔細想想,覺得a雖然沒有錯誤,但也沒什么非常出色的業績。另外一個是b,非常機靈,上面交代下來的事情從來都辦得不錯。上次公司的聚會,辦得熱熱鬧鬧,大家都很滿意。但是b的業績就很好嗎?也不一定,因為b在完成任務時,自己份內的工作卻沒做好。上次操辦聚會,b管理的倉庫卻失火了。
公正地評價企業內部每個人的績效,不是一件簡單的事。不幸的是,我們今天需要選出接班人,明天需要根據勞動成果給每個人報酬,天天需要找出每個員工工作的優點和不足,以提升他們的績效,而現實中卻沒有一個非常好的辦法,每種辦法往往是顧此失彼。要想經營好一個企業,我們的確離不開對員工的績效選行正確的評價。
怎樣的考核能滿足需要?
“我的員工我都很清楚,”一位小企業的老板說,“我在社會上混了這么多年,哪個員工心里想什么,干得怎么樣,我心里有底。”可是他手下的員工流失率很大,一位“好馬又吃回頭草”的員工說,“咱老板就是摳,舍不得給能干的員工加薪,可別處也一樣,所以我又回來了。”
一個剛摒棄“德能勤績考核法”,采用工作標準考核的上市公司人力資源經理說:“‘德能勤績考核法’是假設人如果品德好,又有好的能力,一定能產生好的績效,但這不一定成立。尤其我們公司過去還把‘光明正大’等企業文化的內容列入考核項目,這些內容無法判斷,也帶不來績效。工作標準考核也存在問題,表中所列的內容本身就是員工應該做到的,列再多也不能把工作要求全部列出來;而且即使員工按要求都做到了,也不能產生理想的績效,因為工作是要靠‘心’去做的。”
有的企業采取“強制分布法”,搞得員工關系緊張;有的企業采用“職務狀況考核法”,使得考核成為一項繁瑣得令人揪心的工作。
“目標管理的方法很好,可是不列入目標的工作或職責就沒人做了,”一位深有感觸的老總說:“我們用平衡計分卡的四象限指標考核法,但是指標太多,操作比較麻煩,可能我們的信息化做得不夠,唉,這也存在問題,這么多的指標都按權重要求去考,有些難做的指標,即使一點沒達到,他的考核分也不會低多少。”
看來要找出一種績效考核的方法,可真不是件容易事。
什么是真正的績效?
“我就要我的員工把交待的事辦好,這就是績效。”大部分的管理者會不加思索地回答這個問題。但是深入一想,他們還會說,“他要態度好、品德好,不會做沒關系,要肯學,不能再犯同樣的錯誤”,“他不能偷懶,要努力把崗位職責要求的事做好。”“他必須把工作關系處好,肯幫助人,有熱心腸。”“他要善于學習,有各方面的能力,一旦工作需要,他的技能派上用場,很快就能把工作搞掂。”
盡管每個經理對績效的表述不一樣,而且他們自己在不同時期對績效的要求也不一樣,我們抽象一點,還是能總結出績效的真正意義,那就是:
第一,對該崗位要求的第一位的“顯性”績效。這個“顯性”,就是明顯的。大多數崗位,在某一段時間,對其都有“一個要求”,它要求你必須把什么做好。不相信你閉上眼,任意選一個崗位,想想其上級,想想其按當時的計劃目標,都會有“一個要求”,你把這個要求的事做好了,你會得到嘉獎。如果有好幾個要求,那你也把最重要的要求做得最好,其它的差不多就行,你也會得到嘉獎。如果你是一般性事務性工作,要求你各方面都做好,但你是不可能同時都做好的,所以你選出其中一項你拿手的,把這個做好,上級肯定會夸獎你。這就是“顯性”績效。
第二,除了“顯性”績效外的其它一切方面,只要“過得去”就行。當然,某些事做得好,也不賴。這個“一切方面”包括的范圍可廣了,凡是你能想到的事,都不能出錯,而往往你想不到的事情,可能會出差錯,這樣肯定影響到你的績效。你可以做好一切基礎工作,特別讓上級近期關注的事情別出錯。這個“過得去”,包含對各類要求的特定范圍的績效標準,這些事情你不能低于這個范圍的下限標準,低了別人會說你顯性績效做得“不錯”,“可是……方面做得不行”,說明它影響你的績效;高于這個范圍的上限標準,別人會評價你說,“不但”顯性績效“做得好”