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德邦物流實訓報告(熱門16篇)篇一
該實訓的主要目的是為了讓學生了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,通過實習將理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。鍛煉實際操作的能力,為今后的就業打基礎。
一、實習目的:
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,通過實習將理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。鍛煉實際操作的能力,為今后的學習工作積累經驗。進入21世紀,物流產業一個最有影響的變革。尤其是第三方物流的產生,從根本上適應了全球大企業逐步集中力量于核心業務的大趨勢,從而減少了一些其他從屬業務的支出,保持了企業合適的發展規模。隨著市場競爭的日趨激烈,客戶訂單交貨速度的要求越來越快,并且市場部門需要將產品覆蓋到更遠的地域,銷售部門則要求更快更頻繁地獲得全國各地的庫存數據,所有這一切都迫使企業不得不在物流管理上做出巨大的投入,耗用大量時間和精力。而物流通常不被大多數制造業和分銷業視為核心業務。一個企業如果把有限的資源分布在各種業務上,它要開發新產品、改良工藝必然力不從心。因此,企業將目光投向市場,尋求外部物流服務,從而產生了對第三方物流市場的需求。
二、實習時間:
三、實習地點:
一)、公司簡介:
二)、基本情況:
1、主要部門:
1)、市場部:主要負責市場面開發網點架設。
2)、陸運部:主要負責客戶服務、物流作業、車輛管理、倉儲管理。
3)、物流作業部:報關分司、物流作業。
4)、海空運部:主要負責客戶服務、車輛配載。
5)、綜合財務部:財務核算、人力資源、行政后勤。
2、車隊:xx車隊。
四、實習部門:
五、實習內容:
1、企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的'方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4、商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛生。
5、應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠,銷售計算機信息的聯網,以及以舒蘭市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網絡。
6、應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益。
德邦物流實訓報告(熱門16篇)篇二
20xx年2月15日,作為學校“方太模式”寒假實習的團隊之一,我們從蘭州大學本部出發,前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對于廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進了完全與眾不同的一個世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等著我去敲門。
經過一下午的調整,2月18日,我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓。記得我們五個人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學校徽,走進培訓室的那一刻,我的心情很復雜。其實,相信我們每個人心里都明白,我們走出來,走進德邦,代表的是蘭大人。培訓課在很輕松的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調整心態。學員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是,我有3個優點……,2個缺點……,最后總結。課堂上,我了解到,參加培訓的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,并為大家做風采展示。之后老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態的方法。他以自己淵博的知識給學員帶來一個個生動的小故事和富于哲理的話語,這激勵著、感染著我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了游戲——“人椅”,結束后,學員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進公司的人,都應該接受這樣一些培訓,因為它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認同德邦,認同它的一點一滴,才會用心去工作。老師的每一句話,都傳達著一種思想。很喜歡這樣一句:獻身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因為,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學習、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅使著似乎永遠都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。
2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業部、汽運偏線、汽運統計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進入過大學校門。用他的話來說,進入德邦是個誤會,在德邦的發展是個奇跡。他高中畢業后,便進入國企當了工人,一干便是xx年,那個年紀,別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰營銷18年,在自己奮斗的那段日子里,他依然堅持著讀書的習慣,并且所有的工資都用來買書,文學的,管理的,哲學的,歷史的,心態的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經的一篇文章獲得了國際征文獎。他說,他當時只是想,只要能留下一本書,怎么樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚,但卻非常樸實。知道現在,他仍然每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習慣容易養成,但堅持下去恐怕是件難事。后來,抱著到沿海地區闖一闖的心態,他來到了廣州,來到了德邦的招聘現場,最后成了德邦的一名員工。初進德邦時,他是一名普通的營業員,但是就是憑著自己的努力和多年的營銷經驗,業績不斷提高,3個月后,他成了經理,以后幾乎平均每個月都為公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓班的時候,他報名參加,并主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機會的,因為那一次,他一炮打響,也從此走上了自己的培訓生涯。如今,他已經在德邦有5個年頭了,他實現了自己的目標,xx年全國巡回演講。如今的他是德邦的高級培訓師,享受著高級待遇,是受人尊敬的鹿老師,現在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,因為他用行動踐行著一切。
在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在xx年被一家非常著名的培訓機構評為最具學習力的公司,公司近年來一直致力于實行人性化管理,越來越關注員工的生活和福利。xx年,公司總部將要進軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業,成為中國物流企業的領頭羊。訪談的最后,鹿老師也對我們提出了建議:作為大學生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關注自己的口才。以后走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能后悔,犯了錯誤,敢于承認,更要勇于改正,最重要的是要有高度的執行力。訪談結束了,相信每個人都感觸很多,我想,當時,每個人都在想著不同卻又相同的事。
2月18日,我們正式開始了在德邦的實習。我和程遠強學長被分派到東平營業部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統計部。
第一次走進營業部大廳,首先就會看到寫著“全程呵護,放心托付”的德邦物流的標志。在柜臺上,擺著價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創新發展——要做創新的人,不做教條的豬;長遠視角——30年后成功才算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標準服務用語:業務咨詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經理、主管、到普通營業員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現著德邦人在追求著更好的服務。
由于第一次接觸,我們兩個對所有的工作都很陌生,不知道該做些什么,也不知道怎么做。整個一上午,都處在無所事事的狀態中。還發生了一件很尷尬的事,由于其他人都在忙著開單發貨,我們兩個便坐在一個椅子上擠在一臺電腦前,瀏覽一些公司的相關資料,這時,發貨部的一個姐姐過來提醒我們,這樣坐不得,我們兩個才意識到,這是在公司,不是在學校,而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣,工作性質也不一樣,在營業部,要注意自己的一舉一動,隨時保持最佳的形象。下午上班后,經理找我們談了話,讓我觸動很大,當時的原話已經記不清了,但是,我明白他的意思。他說,兩年前,我也和你們一樣,有著大學生在校園里養成的固有的清高和對踏入社會的不適應,你們很單純,但是既然來到這里,就要把自己融入這個集體,把自己變成局內人。在這里,沒有人應該或者必須去幫助你,告訴你該做什么,需要你主動地去問別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕松了一些,引導客戶填單發貨,為客戶倒水,引導客戶去外場,在電腦前看營業員如何開貨單,這看起來很簡單,因為有專門的金蝶eas系統,只需工作人員將所有數據填上,打印出來即可,貨單一式五聯,第三聯是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方,每張貨單都有不同的單號,貨物的始發站和目的站,走貨方式,包括空運和汽運,提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發貨人和收貨人的姓名及聯系方式,貨物保價,發貨時間等很多細節。不同的目的地,不同的運輸方式,不同的提貨方式,發貨價格是不同的。
兩天的實習,我們還參加了部門的一個會議,終于對整個流程有了一個比較清晰的了解。我也深深體會到,一個不小心的錯誤,一個微妙的環節出錯,都會產生不必要的麻煩,甚至會給公司帶來巨大的損失。開單的時候,要對送貨的貨物非常留意,如果電話號碼寫錯,地址不問明白,該加收的不加收等等,都會嚴重影響派送時效,不僅會使到達部門很為難,甚至會引起顧客的投訴,到達部門的差錯率也會非常高。自提貨物的地點也不能馬虎,要注意哪些部門不能到達,開哪個營業部方便顧客提貨。價格方面,各個專線和偏線的底價,外發公司的要價等等都要記住,對待不同的客戶要有不同的方法,當然最好的是參照標準價格表。要從客戶的角度出發,采用哪種運貨方式、提貨方式最省錢、省時,久而久之,贏得客戶的信賴,公司的利益也可以最大化。還有標簽,如果寫錯,可能導致走錯貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。
我所在的營業部是24小時營業,工作人員采用三班倒的上班制度,員工平時吃飯都很簡單,一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家經常加班,很少按時下班,似乎已經成了習慣。客戶比較少的時候,我們會登陸員工的oa系統,上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個部門近期動態。我們看到很多員工發的帖子,內容包括方方面面,有正面的,也有負面的,很高興網站上有這么一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側面反映出,自從xx年“分家事件”以后,德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭在各方面做到最好,尤其是對員工的管理。
平時,在和員工的聊天過程中,我們也了解到,德邦的員工都很年輕。
德邦物流實訓報告(熱門16篇)篇三
實習崗位:武漢武昌派送部。
二、實習單位簡介德邦是國家“aaaaa”級物流企業,主營國內公路運輸業務。截止20xx年2月末,公司已開設直營網點4,300多家,服務網絡遍及全國,自有營運車輛8,700余臺,全國轉運中心總面積超過92萬平方米。
公司始終以客戶為中心隨時候命、持續創新,始終堅持自建營業網點、自購進口車輛、搭建最優線路,優化運力成本,為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。
公司秉承“承載信任、助力成功”的服務理念,保持銳意進取、注重品質的態度,強化人才戰略,通過不斷的技術創新和信息化系統的搭建,提升運輸網絡和標準化體系,創造最優化的運載模式,為廣大客戶提供安全、快速、專業、滿意的物流服務。一直以來,公司都致力于與員工共同發展和成長,打造人企雙贏。在推動經濟發展,提升行業水平的同時,努力創造更多的社會效益,為國民經濟的持續發展,和諧社會的創建做出積極貢獻,努力將德邦打造成為中國人首選的國內物流運營商,實現“為中國提速”的使命。
三、實習崗位的工作流程及實習內容德邦是國家“aaaaa”級物流企業,主營國內公路運輸業務。截止20xx年2月末,公司已開設直營網點4,300多家,服務網絡遍及全國,自有營運車輛8,700余臺,全國轉運中心總面積超過92萬平方米。公司在全國開設的直營網點有4,300多家,但派送部只有130多個,是直營網點的3%,這樣的百分比可以直接的看出派送部是有很大的工作量的,因為直營網點所收到的貨物都是要經過派送部來派送貨物到客戶處的。在湖北,公司的派送部只有兩個:武漢派送部和武昌派送部。派送部工作是分層的,又是一體的。我所在的武漢武昌派送部的工作是有三個班次的:早班、白班、晚班。
早班:早班的工作時間:5:30—15:30.俗話說得好:“一年之計在于春、一天之計在于晨”。這句話體現早班的工作是最重要的。因為武漢武昌派送部的早班是武昌運營區的一個開始。直營網點收的貨物從全國各地由公路運輸來到了武昌運營區,武漢武昌派送部的早班就是要將這些來到武昌運營區的貨物信息體現在運單上,我們用foss系統將貨物的信息打印在運單上,在運單上看到貨物的基本信息,核實基本信息后,我們要將這些運單挑出有到付的,沒到付,分批的,然后一一的在foss系統上發在線,讓這些貨物在系統上體現它們的足跡,到付的要開國稅定額發票,然后一起交給車輛調度員,再交接外場的配載,裝完貨,由司機派送到客戶處,簽收貨物。
白班:白班的工作時間:8:30—17:30.白班的工作是跟隨早班的,將到達的貨物隨早班的流程完成派送,白班要面對的是公司的調度,配載,倉管,理貨員和客戶的。因為有些貨物分批配載的貨物,找不到的貨物和一些異常的貨物,我部無法完成派送的貨物,客戶異常等等,都需要白班的員工來處理,在處理這些問題時,就要看員工和公司內部同事的交際能力,對專業知識,崗位知識的掌握程度和熟練程度,處理事情的能力和處理事情的方法,客戶溝通的能力和客戶交際的能力,是對自己飛速學習專業知識,崗位知識一個很好的學習機會,是對自己和客戶溝通一個很好的鍛煉。
(一)、正常簽收的貨物。實際客戶簽收的貨物,我們要在系統中體現出,這就要體現個人和同事交際能力,我們要把這些客戶簽收的,但系統中未顯示簽收的貨物正常走流程,雖然從字面中我們理解很簡單,但操作流程是很復雜的,我們要結合車輛調度、配載、外場四個部門合作而處理的。從中我們不僅僅要運用專業的知識,還要處理好同事之間的關系。
(二)、轉貨。一般情況下,貨物的到達,客戶的收貨地址不更改的情況下是很好派送的,但客戶隨意更改收貨地址,是要我們派送部來操作的,我們要把這些貨物由原來客戶的收貨地址轉到臨近客戶更改收貨地址的派送部或到達部門去,雖然說更改一個地址是很簡單,但我們要完成這票貨物的所有事情,要把這票貨物搭建最優線路,優化運力成本,為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。派送到客戶更改后的收貨地址。
(三)、返貨。返貨一般情況下是客戶因為質量不達標,貨物信息不對,破損,污染而拒收的貨物,我們要聯系發貨的直營網點,發貨人共同處理該票貨出現的問題。客戶同意返貨后,我們將客戶拒收的貨物返回發貨人處,返貨的運輸費用是不收取的,因為我們始終貫徹為廣大客戶提供安全、快速、專業、滿意的物流服務理念來處理的。
(四)、核對和處理每票貨物的情況。晚班最后一件事情是尤其重要的,也是派送部一天的工作進行總結的。我們要把司機派送的貨物收取到付款的集結在一起,匯入總部,也要檢查每票貨物最后的情況,做好了是對自己工作的負責,對為每票貨物而辛苦、勞累的同事的負責,更重要的是對客戶的負責。秉承公司“承載信任、助力成功”的服務理念。
四、實習中遇到的問題從20xx年10月份到今天,雖然進公司才6個月,但是在這6個月中我經歷過公司最忙的時刻和相對而言悠閑的時刻,從中我也發現雖然是一個全國性的大公司,規章制度比較完善的公司,但是從中還是可以發現一點點不足的地方,雖然我只在派送部工作,但是我們到達部門是和運營區一起工作的部門,也發現一些不如意的地方,何況物流這個行業是服務性的行業,伴隨著是多人多事的行業,同時伴隨著客戶,貨物,錢。我總結了以下幾點。
(一)、問題:自提貨物什么時候可以及時提到?
對于從全國發來的貨物,我們早班的同事是要通知客戶到我部門來自提的貨物,每天的貨物是有規律的,在貨物到達我部的同時,我們要短信、電話告知客戶到我部提貨,往往面對的問題總是通知客戶幾小時后過來提貨,有時候客戶可能著急,就會看到短信或接到電話就過提貨,但那是客戶的貨物還沒卸下車,這樣就會導致客戶情緒上的波動,有時也會激動的對我們大吵大鬧,表示很不理解我們,在這6個月中,發生5起以上的案例,俗話說得好:“再一再二不再三”,面對這樣的問題,部門也采取的一系列的解決方法,我個人也提出了解決此類事情的方法。
解決方法:貨物一般都是晚上到達我部,這樣求我部上早班的同事在每次通知客戶到我部自提貨物的短信通知時,要首先詢問配載以及外場,此車次的貨物最晚什么時候可以卸完車,必要的時候還是要自己到外場觀看此次車的貨物大概幾點可以卸完,這樣我們就可以充分的短信告知客戶幾點該貨物可以卸下,必要時刻電話告知客戶幾點該貨物可以卸下做好幾點來的準備,這樣等客戶到達我部提貨時,貨物可以準時的提到,既可以滿足客戶的要求,又宣傳了公司的到貨時效,極大地維護了公司的聲譽。為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。
(二)、問題:貨物很急,分批配載我該怎么辦?
德邦的貨車是為了保證客戶的貨物得到極大的保護而設計的箱式貨車,每次理貨員裝貨是最大程度上只能裝該貨車的最大重量和體積,這樣不可避免的是一票貨多件進行分批配載,我是部門主要負責分批配載貨物的負責人,在我還沒接受此項任務是,我還是碰到過客戶要求派送貨物,但是貨物進行分批配載,而導致客戶不滿意,對德邦進行投訴,這樣會導致客戶的利益得不到有效的保護,同時也使得德邦的聲譽遭到了破壞,對此類事件我的解決方法是:
解決方法:對于分批配載的貨物,我們再通知客戶提貨或者是派送的時候要及時查看此票貨物實到我部多少件,未到我部多少件,在哪里進行的分批配載,我們在和客戶進行溝通是要及時和客戶說明貨物的真實情況,讓客戶有個心里的準備,以及保護客戶的利益,同時要表達我司的歉意,無論客戶當時的情緒波動很大,甚至說一些粗話、臟話,我們都要合生和氣地對客戶進行解釋和道歉,并及時主動地為客戶聯系分批配載的轉運場或樞紐中心進行最快的配載、運輸。既可以滿足客戶的要求,又宣傳了公司的到貨時效,極大地維護了公司的聲譽。為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。
(三)、問題:說好的幾點送到,可現在還沒到,我該找誰?
我司在武漢武昌派送貨物的車輛為依維柯以及4.2米箱式貨車和6.5米的箱式貨車,每次派送貨物時不像快遞用面包車或是電動三輪車或是兩輪電瓶車,貨車進行派送時為搭建最優線路,優化運力成本,是由車輛調度員進行排貨單派送的,貨物的派送順序是根據路線來進行的,在派送時總會有的貨物先送,有的貨物相對而言晚點送的,在面對客戶表示貨物為什么現在還沒送到的情況下,我提供的解決方法是這樣做的:
解決方法:德邦物流全國派送部的工作性質是一樣的,我們在聯系客戶什么時候有時間收貨是,要和客戶協商好收貨時間,因為在一線、二線城市,隨著車輛的增加,道路難免不堵,在武昌,由于高校多,外來人口多,道路會更堵,所以在派送排單是,是顯示車輛調度對武昌地區的掌握能力和多年來的實力,在和客戶協商收貨時間時,告知客戶:因為地區車輛的增多,我部無法定時定點到達,但是我們會在到達前30分鐘提前聯系,煩請客戶做好收貨準備,對于一些客戶著急的情況下,及時聯系客戶,并告知客戶派送司機的號碼,讓司機和客戶進行準確的時間地點,這樣我們可以有效地解決客戶在家等,比較著急,但不知道找誰的情況,既可以滿足客戶的要求,又宣傳了公司的到貨時效,避免客戶投訴,極大地維護了公司的聲譽。為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。
五、實習心得。
在德邦物流公司實習對我來說是個人生中最難忘的事情之一,因為還沒畢業就可以到全國性的大公司里工作,雖然我只在武漢市工作,但是我們的同事全國都有,每天可以使用通信工具和他們交談工作上的事情,處理工作上的問題,所以他有那么與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將學習的理論知識運用到實踐中去,干洗到我將來能否順利的.立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心關鍵的所在。
這次在德邦物流實習有著很大的收獲,同時也有許多心得體會。
首先,感受頗深的一點是:理論學習是業務實戰的基礎和根本。但實際的工作與理論知識有著很大的不同,在工作閑暇之時和部門的老員工交單工作上的一些事情,充中可以得知,在工作崗位上,有良好的業務能力是基礎能力,更重要的是怎樣和同事處理好關系,為自己和他人建立一個和諧而又團結一致的工作環境,又是那么的重要。為客戶解決每一個問題而又那么地欣慰。作為武昌派送部的一名新員工,讓我在這六個月感觸最深的感悟就是——“付出就會有回報,努力就會有成果”,在工作中把客戶所遇到的問題當作自己的問題,用客戶的立場去想這些問題。與其說的再多,也不如親自去問客戶去解決,去服務。在此期間,無論是客戶自提貨物,還是送貨到門。無論是客戶的貨物是貴重物品,還是生活中平時所遇到的貨物,她們選擇德邦就是信任德邦,覺得德邦的服務好于天地華宇等等,到貨時效快于天地華宇等等。客戶的信任來源于每一個“德邦人”的努力。作為武昌派送部的一員,我們每天面對客戶為他們服務,就是為公司帶來效益和聲譽,這就是我們價值所體現的地方。
其次,工作中的辛苦和自由,也不像在學校中的那樣自由,因為之前在學校,每天除了上課,別的也沒有什么事情了,每個人根據個人的愛好去玩耍,但是現在工作了就不同了,因為工作中的事情并不是像之前想像中的那么簡單,按點上班,到點下班。現在是提前上班,每天的事情處理不完,就要加班處理,直到你把自己負責的事情和遇到的問題處理完,才下班。無論你再苦再累,你也要站好每一班崗,也不能敷衍了事。凡是都要小心謹慎處理,不然,你會因為一個小小的錯誤來承擔嚴重的后果而帶來的代價。再也不是一句對不起和一份道歉信來彌補的。
再次,感覺自學和自律能力是很重要的,畢竟在學校里學習的知識運用在實踐中去是需要時間的,學校里學習的理論知識與現實中還是有著很大的差別的。因此,在工作中也是要不鍛地自我學習的,只有這樣,才能不斷的充實自己。
最后,就是團隊精神。一個部門要想做好,做強。一定要有著良好的團隊精神,畢竟一個部門的工作,所要面對的問題是很多的。一般僅靠一個人的能力去處理是不可能的,要相互彌補彼此的不足,發揮各自的特長,才能處理好所面對的問題。同時在團隊里工作,我們能夠合作愉快,那么我們的團隊精神會更加的上升,那樣,我們的工武昌派送部的一員,我們每天面對客戶為他們服務,就是為公司帶來效益和聲譽,這就是我們價值所體現的地方。
其次,工作中的辛苦和自由,也不像在學校中的那樣自由,因為之前在學校,每天除了上課,別的也沒有什么事情了,每個人根據個人的愛好去玩耍,但是現在工作了就不同了,因為工作中的事情并不是像之前想像中的那么簡單,按點上班,到點下班。現在是提前上班,每天的事情處理不完,就要加班處理,直到你把自己負責的事情和遇到的問題處理完,才下班。無論你再苦再累,你也要站好每一班崗,也不能敷衍了事。凡是都要小心謹慎處理,不然,你會因為一個小小的錯誤來承擔嚴重的后果而帶來的代價。再也不是一句對不起和一份道歉信來彌補的。
再次,感覺自學和自律能力是很重要的,畢竟在學校里學習的知識運用在實踐中去是需要時間的,學校里學習的理論知識與現實中還是有著很大的差別的。因此,在工作中也是要不鍛地自我學習的,只有這樣,才能不斷的充實自己。最后,就是團隊精神。一個部門要想做好,做強。一定要有著良好的團隊精神,畢竟一個部門的工作,所要面對的問題是很多的。一般僅靠一個人的能力去處理是不可能的,要相互彌補彼此的不足,發揮各自的特長,才能處理好所面對的問題。同時在團隊里工作,我們能夠合作愉快,那么我們的團隊精神會更加的上升,那樣,我們的工作效率和自己的工作效率會大大地提高的。
雖然在德邦物流實習才六個月,但是我充中學到的知識和處理工作的方法,給我以后的人生道路會有很大的幫助的。實習,是我拓寬了視角,看到了社會殘酷的真面目,但是我不怕,因為我已經認識到社會的真面目。實習,使我對自己的認知更加的加深和了解。讓我看到自己身上的不足的缺點,這樣我才會對癥下藥。實習,讓我人生的閱歷更加的提升,對自己的充實更加的有幫助。實習,是畢業前的熏陶,是走上正式工作的一個培訓,讓自己更有把握和信心走上將來的社會。接下來,希望自己在以后的工作中把每一件事情做好,每一件小事都當作充實自己的機會來處理。把每一件平凡的事情做好就是不平凡,把每一件簡單的事情處理好就是不簡單。
德邦物流實訓報告(熱門16篇)篇四
搞好產品的回收返廠管理。
客戶總部系統數據錄入反饋中心庫數據調度第三方物流各分公司庫反饋干線運輸客戶總部結合各地物流庫中的壞機總數,達到一定的標準后,總部及時在系統中錄入有關數據生成貨物返回單,傳遞物流公司中心庫。
中心庫接到指令后,將貨物返回單調度至各地物流庫,運輸部接到貨物運輸單后及時安排車輛,同時及時錄入數據。
駕駛員攜貨物運輸單去倉儲部提貨,倉庫按照訂單上的壞機裝上車,并進行車尾交接,發完貨在系統上錄入數據,并在庫存統計表壞機庫作出庫處理。
貨到目的地后,由客戶總部倉庫填寫實收數量,并注明到貨時間,同時在系統中處理數據。
德邦物流實訓報告(熱門16篇)篇五
通過專業的物流管理實訓,增加對物流產業的感性認識,熟悉物流的各環節,在真實的環境中掌握物流作業技術和物流管理能力,而倉儲是物流活動的核心環節之一,是企業生產經營順利進行的必要過程,通過到物流企業或工商企業實際訓練倉儲操作與管理,加深對理論知識的理解,提高倉儲管理技能,使得自身選擇和從事物流管理職業的條件進一步優化。與此同時,培養自身實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流倉儲的內涵與外延。同時了解物流倉儲的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并依據學習的理論提出自己的意見。
中郵物流有限責任公司成立于20xx年1月18日,隸屬于中國郵政集團,是專業經營和管理郵政物流業務的大型國有企業,注冊資本3.7億元人民幣。公司下設31個省級子公司,是一家集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務于一體的現代化綜合性物流企業。公司以一體化精益物流、區域配送、貨運代理、分銷與郵購等四大板塊為主要業務發展方向,依托和發揮中國郵政兩網三流的資源優勢和百年郵政的良好信譽,堅持至誠至信,精益求精的經營理念,采用先進物流運作模式和技術手段,努力為客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案。
1、企業目標。
運用第三方物流的經營理念、管理模式和技術方法,發揮中國郵政品牌與資源優勢,整合郵政物流資源及必要的社會物流資源,以市場為導向,以科技為支撐,建立與國際物流網絡對接、覆蓋全國的物流網絡和先進、高效的.物流信息平臺,形成一體化物流服務體系,實現物流、信息流與資金流的融合,為客戶提供供應鏈解決方案和綜合物流服務,并將郵政物流發展成為中國規模最大、具有國際競爭力的第三方物流企業。
2、市場定位。
圍繞國民經濟和社會發展需要,以多批次、高時效、高附加值、小批量、小體積、小重量的物品為主,重點為it(電子、電信)醫藥、出版、汽車配件、高檔消費品、煙草、電子商務等行業的國內外大中型制造企業、品牌流通企業和電子商務企業提供定制化的、高層次精益物流服務。
3、公司業務。
一體化物流業務;區域配送業務;中郵快貨業務與貨運代理;分銷與郵購業務4、中郵物流東南汽車項目:中郵物流作為東南汽車的戰略伙伴,全面負責東南汽車零部件的倉儲管理及全國86家經銷商的汽車零部件配送業務。東南汽車與中郵物流全面合作一年多來,倉儲料賬相符率、配送及時率等各項作業指標穩步提高,東南汽車的客戶滿意度不斷提升。雙方合作促進了中郵物流服務水平的提高,提升了一體化物流的解決能力,實現從客戶訂單接收到汽車備件配送完成的全過程監控和管理。客戶的任何需求均可在極短的時間內作出反應,使各環節有機、快速地運轉,提高了物流的反應速度,縮短了配件從生產廠到消費者的時間,從而增強了客戶忠誠度。
(一)、學習目標。
1、入庫操作:貨品的入庫、架位的分配、各類貨物保管、貨物入庫交接。
2、出庫操作:車輛的裝載、配送線路安排、運輸車輛安排、貨物的堆放、提貨通知。
3、倉庫盤點:盤點單的認知、盤點流程的熟悉、盤點準備工作、尋找分析差異。
4、揀選貨物:訂單的熟悉、貨品存儲地點、單據的填寫與管理、揀選設備的使用與維修。
5、打包稱重:紙箱規格的認知、配送線路的熟悉6、客服的操作及學習。
(二)、實訓過程。
四個編碼為一個區,每個區都有一個組長統籌管理,而我剛開始被分配到ab區域工作。組長帶我認識貨架整體的編碼分區,ab區從a到d分為四個區,而a區又從aa到an,每個貨架又分為aaa到aaf,而貨架的每一層又從aaa01到aaa05,貨架編碼分區大概是這樣的,其中也有些層數比較多的。
每天我的工作就是入庫操作,按單配貨,貨物打包稱重。對于這些事情,剛開始我還不熟悉,總是會揀錯貨物,打包的慢,整體效率不高,但是隨著揀選打包次數的增多,自己也開始慢慢熟悉整個貨品的分布,揀選的效率顯著提高,因為有些貨品揀選得多了一看就知道在哪里而不需要四處尋找,打包的工作也輕車熟路了。對于稱重則必須知道運輸路線,同一路線的放一個托盤這樣就方便出庫操作,剛接觸有些地方分不清省份,分配較慢,路線也不是很熟悉,經常弄錯,但是經過組長的細心教導我進步了許多,如今已經快趕上正式員工的速度了。
將盤點單拿到信息組跟庫存進行對比,如果有出入則必須進行二次盤點,折騰了一個晚上才將整個月盤的工作完成。
兩個月下來,對于倉庫的操作自己已經輕車熟路了,做起來也有模有樣的,入庫出庫打包稱重這些操作的重點都已經掌握,也小學習了一下叉車的使用,在信息組那一塊也小有接觸,大致的了解了一些物流記賬明細。
在進行入庫學習的同時,我還研究有關客服的知識,并且應用到實際操作中。對于物流詳情單的跟蹤、匯總以及反饋的工作也漸漸輕車熟路,也懂得如何有效的通過電話進行溝通。
兩個月的實訓,使我不僅學到了相關的實戰經驗,開闊了視野,拓寬了思路,提升了理念,更重要的是,通過實踐,使我深入地了解了物流實訓的現狀、方法、和步驟;充分認識到了物流實訓對我們的重要性和必要性,讓我對物流有了新的認識。因為在實踐中反思,總會發現自己的不足,在實踐中研究,再實踐,不斷循環,不斷更新,不斷提升和發展,從而達到追求完美的境界。同時,在實訓過程中,我了解了工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。這次的實訓還使我深切了解到倉儲管理的有關知識,對于操作流程的熟悉,對于操作設備的使用及維護,對于倉庫的合理規劃管理等等,這些實際操作上的東西是課本上所學不到的,自然就提高了我在倉儲方面的實際技能,除此之外還明白了一些人際交往上的法則,為即將邁進社會的我做好了充分的鋪墊。
在整個實訓過程中,我也發現東南倉庫的一些不足之處,包括對于新員工的培訓不周全,貨架的維護不及時,貨品的條碼未及時更新,破損的貨品未及時清理,有些貨品未按指定位置存放,貨架上的貨品有些順序錯亂等等,這都為我以后的倉庫管理工作奠定了豐富的經驗,從而避免類似的錯誤發生。
倉儲管理博大精深,其中的知識如大海般無窮盡,我也只是取當中一瓢飲而已,所以需要我學習的地方還有很多。客服也是一項不小的工作,自己的水平還有待提高。
德邦物流實訓報告(熱門16篇)篇六
為了更好的鞏固物流管理專業知識,為了適應以后的工作和學習,在本學期末,由學校統一安排了物流實訓。通過實訓,希望我們將所學過的專業知識與實際工作聯系起來,達到理論與實踐的統一,以提高我們的專業綜合能力和對物流企業的全面認識和了解;同時,也為了使我們對物流企業的現狀、物流經營的管理模式、物流設備、物流作業流程等有個整體的認識,提高對專業知識的理解和對物流管理的興趣,希望為即將邁入社會的我們打下堅實的實踐基礎。
(一)北京物資學院的軟件實訓。
物流是“第三方利潤源泉”,是新的經濟增長點,隨著科技的發展,交通越來越便利,物資的流動越來越頻繁,企業的競爭壓力越來越大,所以物流管理就日益顯得重要,針對這一物流現狀,北京物資學院設計了“物流中心模擬軟件”,我們的實訓就是學習這套軟件,操作此軟件,以便對物流經營管理有更深層次的認識,也對物流實際經營有更直接的感受,以提高專業能力。軟件主要由員工管理、生產率與效率、銷售與車隊管理、風險管理與保險、所有權形式、突發事件、扭轉盈虧等幾個部分組成,以此來模擬現實中物流企業在市場競爭環境中的實際操作。學習一開始是各個軟件部分功能的掌握,再是綜合模擬。軟件中,物流中心經營的成果分等級,第一級是在沒有競爭的市場環境中單一的經營,只需要投資(所有權管理)、談判客戶、管理員工、管理車隊、銷售管理、風險管理,需要把這些東西完美的結合才能使物流公司盈利,通過學習,我認為最難掌握的就是車隊的管理和員的管理工,二者既要滿足企業需要又要成本最小才能使企業盈利,企業什么崗位雇傭多少人,車隊路線怎么規劃、需要多少車輛,都是需要管理經驗才能調配好的;第二級是物流企業盈利了50萬元后在競爭激烈的市場環境中生存,這時候,企業要面對員工罷工、客戶流失、突發事件等狀況,我們學習的就是怎么處理這些事情,通過學習,我懂得了怎么和工會、客戶等談判,使企業在成本最低又能健康穩定運作的下,給員工合理的工資、給客戶合理的利潤點,面對突發事件怎樣處理才能最合適。通過對此套軟件的學習與操作,讓我深深的知道了物流經營管理的難處,也使我認識到專業知識的重要性,更讓我體會到時間與理論的區別,提高了我對物流管理的整體認識,相信也為我今后的學習和工作有很大的幫助和促進。
(二)北京物資學院的硬件實訓。
期間,我們學習了條碼的打印和掃描;對叉車和自動堆垛機有了全面的認識,并完成了叉車和自動堆垛機的操作;在老師的講解和實際演習下,我們對自動化立體倉庫和自動分揀系統有了更深的認識,增強了我們的動手意識和對物流設備的認識;還體會了倉庫分布合理的重要,通過操作,知道了各種倉庫機械需要的巷道寬度要與作業的結合,物品堆垛要與機械的高度寬度結合且要方便作業等等。在此期間,讓我感觸最深的是物資學院的老師讓我們這組28個人組成一個團隊設計出一個關于物資學院期末試卷的條碼,以方便各種人員通過這個條碼查尋試卷,老師跟我們講解了分工與合作的重要性,講解了面對一個難題的分析步驟等,然后讓我們實際操作,通過這次的小團體的合作,讓我們懂得企業間的合作分工,生活中與人相處的技巧,提高了我們對合作深層次的理解,為我們以后的社會實踐奠定了基礎。
(三)北京現代第二工廠的參觀實訓。
一開始,工廠公關部的人接待了我們,然后給我們每人一用于聽講的設備,就開始了參觀。先講述了北京現代的概況參觀了北京歷年來的成就:北京現代第二工廠于20xx年x月奠基,20xx年底進入試生產階段,20xx年x月x日正式投產,首款產品“elantra"也正式上市;第二工廠占地115萬平方米,總投資近120億元,有四個生產線即沖壓車間、車身車間、涂裝車間和總裝車間,其技術在國內均為領先地位;第二工廠同時擁有3~5款車型的柔性生產線,是目前世界上最先進的汽車制造工廠之一。接著參觀了沖壓車間:此車間的面積為2.06萬平方米,擁有兩條生產線,使用的是rotem5400tt(tritium)多工位聯動壓機采用機械臂傳輸機構,使沖壓和傳輸動作一氣呵成,自動化率100%。最后參觀了總裝車間:總裝車間占地7.3萬平方米,由內飾線、底盤線、最終線和ok線首尾相連組成一個具有229個操作工位的總線,每輛車經過6.43小時的裝配來到ok線,ok線的末端裝有汽車廢氣吸收裝置,保證了生產現場的空氣清新。下線的車輛在檢測線進行100%的質量檢測,包括四輪定位、燈光檢測、地盤、制動性能、淋雨、尾氣等的檢測,最后通過工廠的專業試車跑道進行路試,最終送到pdi(售前檢測)進行300多項更加細致的檢測,方能讓銷售商銷售。參觀即將結束,我們沿著原路走回,路上是我們提問的時間,其中最讓我感興趣的是關于車身車間的實時序列,就是包括發動機、車輪等的多個部位同時定位組裝,大大提高了生產效率,節約了成本。
(四)北京圖書物流配送中心的參觀實訓。
接待人最先講解的是它的概況:北京圖書物流配送中心占地5萬平方米,是目前全國規模最大、信息化水平最高的圖書配送中心,采用了自動化流水線傳輸系統、自動化分揀系統、電子標簽自動識別系統和信息化管理系統,主要為北京個書店提供物流配送與展銷服務。我們參觀了它的整個配送作業流程,詳細了解了物流配送中心從到貨—信息采集—組配作業到“發貨作業”及“退貨”的每一個作業環節。最后我們還參觀了北京國際圖書城的圖書展示區,了解了圖書發展的整個歷史,深深體會到圖書發展對社會的重要性。
(五)北京煙草物流配送中心的參觀。
這是我們實訓參觀的最后一站,讓我驚嘆的首先是講解人員非常精悍干練,再是卷煙自動化系統的科學實用。北京煙草物流配送中心隸屬北京市煙草專賣局,負責全市卷煙倉儲配送工作,占地78畝。庫房采用現代化高架立體庫存儲和卷煙自動化分揀系統分揀組裝,實現了高效運作。通過實地了解,使我們知道卷煙自動化分揀系統于20xx年x月開始方案設計,20xx年x月正式投入生產運行,該系統的研制成功,為煙草公司提高卷煙分揀能力、速度、準確率和時效性,降低物流運營成本,改善工人勞動條件,提高對零售客戶的服務質量,提供了一個全新有效的自動化技術平臺。該系統在流程性、協調性、技術性等方面表現出來的科學內涵和嚴謹的系統素質,還將有力的帶動和促進煙草公司內部管理水平和人員素質的提高。當我看著一箱箱卷煙快速準確的組裝分揀,就大大的感嘆卷煙自動化系統的效率真是高,它太科學和實用了。最后我們也參觀了它的控制管理中心,講解人員詳細的講訴了gps系統對車輛的控制等情況。
實訓在我們滿載而歸的喜悅中結束,實訓的過程是繁瑣的,但是我們積極性很高,實訓中我們專業收獲很大,期間我們班級每人都互相幫助,讓我們深深體會到了團結的力量,也讓我們學到了人際交往的技巧,給了我們很多生活的體會。
實訓中我們學習了很多書本上沒有的東西,同時也更加深刻的感覺到動手能力的重要性。如果說最好的大學是社會,那么實踐便是最好的老師,通過此次實訓,我們對自己的專業有了更深的體會與認知,理解了實踐與理論相結合的重要性。也讓我深深認知到自己的專業知識還有很大的缺陷,我所學習的知識還不能滿足社會實踐需要,還需要更努力的提高自己的專業知識,對物流經營管理的掌握和實際運用。通過在物資學院的軟件和硬件的操作,讓我體會到了物流經營管理的難處,加深了我對物流設備的認識,也提高了我對物流設備的動手能力。三個物流企業的參觀讓我認識到科技發展的快速與物流現代設備在物流企業的重要性,同時也了解了實際物流作業與理論的差別,每個企業的物流模式的不同、作業流程的差別,更讓我理解了物流經營管理的不容易。
此次實訓,也讓我看到了中國物流發展與國外物流發展的差別之大,也切切實實的給了我們一個認清我們接下來該怎么走好“物流”之路、要怎么樣去了解和進一步認識物流的好機會。我現在是初學者,學的只是一些物流的皮毛,在物流公司給我們介紹倉庫存儲、進貨、出貨等的時候就深深的明白了我接下去要走的路還很長,學的東西還很多,但是更重要的是實踐。我們中國的物流發展還太落后,還需要我們從不斷的實踐中積累經驗,找出適合國情發展的物流模式。
通過此次實訓也激起了我對學習物流知識更濃厚的興趣,為我今后工作積累了素材,我相信之后我會更加努力的學習專業知識,從物流工作中積累經驗,以便把中國的物流做的更好。
德邦物流實訓報告(熱門16篇)篇七
及時向物流公司下達產品出庫與配送指令,保證生產商客戶及時收到貨物。
指第三方物流公司向生產商客戶或辦事處的貨物配送過程,流程如下:
在系統中生產商發出訂貨要求客戶錄入數據數據調度物流公相應的客戶總部司中心物流分辦事處反饋反饋庫公司省內配送生產商客戶或辦事處向總部發出訂貨請求。
客戶總部物流部門及時將訂貨數據在系統上錄入,同時生成產品出庫單和貨物運輸單(產品出庫單是去倉庫提貨的唯一憑證;貨物運輸單是運輸部門開展運輸業務的唯一指令)。
物流公司中心庫及時將數據調度到相應的物流公司,同時分公司的運輸部門組織好車輛,讓駕駛員攜貨物運輸單去倉庫提貨,倉儲部門把對應的產品裝上車,而后運輸部和倉儲部分別在各自的管理平臺上錄入相關數據,反饋有關信息。
貨到目的地后,由客戶在產品出庫單上簽字確認,填寫實收數量,收貨物品質量(如出現貨損、貨差,應在備注欄填明原因)。
對于配送途中出現的貨損、貨差、客戶拒收現象,由物流公司向生產商提供事故報告書,并在損毀物品平臺上錄入信息,對于貨損產品,系統將及時產生按原訂單物品生成產品出庫單。
若產品出庫單的性質是客戶自提,不產生貨物運輸單,倉儲部門打印好出庫單,等客戶攜帶提貨單好提貨,并雙方簽字確認。
德邦物流實訓報告(熱門16篇)篇八
根據學校對我們專業實習要求,為了更好的學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。
20xx-12-5——20xx-11-9。
這次實訓的主要內容是建立概念模型(主要是畫出e-r圖)建立數據庫(sql)、創建基本表(sql)、系統前臺與數據庫進行連接(odbc)、物流業務流程分析(流程圖)、貨物編碼與條碼的選擇和生成、熟悉倉儲物流管理信息系統(wms)、根據案例進行倉儲物流管理信息系統的操作。
經過一個學期的(物流信息系統)的學習,對信息系統的定義、基本功能和各個信息流程有了一定理論了解,為了以后那更好的適應學習和工作,學校給我們物流管理專業的同學安排了為期一周內的實訓(物流實訓基地),以便于我們更好的掌握物流信息系統作業、建立概念模型(主要是畫出e-r圖)、建立數據庫(sql)、創建基本表(sql)、系統前臺與數據庫進行連接(odbc)、物流業務流程分析(流程圖)、貨物編碼與條碼的選擇和生成、熟悉倉儲物流管理信息系統(wms)、根據案例進行倉儲物流管理信息系統的操作。一周的實訓轉眼間就要結束了,但是卻給了我們不少的收獲,同時也看到自己的一些不足,讓我們在今后的學習中好好學習,學以致用。
在這一次的實訓最大的特點就是問題,也就是說問題出現得特別多,雖然這讓我們很頭痛但終究不是一件壞事,而讓我們從一個無知到有知的提升。
第一個問題是學生操作能力差,對電腦沒有更好的熟悉操練,特別是excel中的用法和功能不熟悉,在實訓過程中耽誤了很多時間甚至導致當天的任務不能完成,敷衍了事的交了。
第二個問題是對條碼的輸入及計算非常慢,無法了解數字中包含的內容意思、
第三問題是在excel操作過程中所遇到的.最大問題,就是在計算校驗碼起到改變一個數字就可以改變一個整個運行結果的效果(這也是excel的強大計算功能之一)。
在這整整一周的實訓,雖然我們沒有更好的掌握物流信息系統作業、建立概念模型(主要是畫出e-r圖)、建立數據庫(sql)、創建基本表(sql)、系統前臺與數據庫進行連接(odbc)、物流業務流程分析(流程圖)、貨物編碼與條碼的選擇和生成、熟悉倉儲物流管理信息系統(wms)、根據案例進行倉儲物流管理信息系統的操作。但是也深深的讓我么們明白物流信息系統操作對于我們物流學子在未來的就業方面起到非常重要的一門課。
同時我們也知道excel在今后工作中的重要和它的應用功能幫助我們解決什么問題,雖然只是一個小小的初步認識但是我們可以感覺到excel重中之重。也讓我們學會了很多的專業知識,更透徹的了解專業知識,加強了我們的操作對手能力,在其中雖然困難很多,但是我們只要認真加努力一定取到不錯的成績。
這一切的一切都是學校為了我們在尋找工作前鋪墊昂貴一條路。
德邦物流實訓報告(熱門16篇)篇九
國際物流管理。
xxx。
自行辦理港澳通行證、體驗通關過程、觀察香港的工業區和觀察水客的工作內容。
一、自行辦理港澳通行證。
二、從廣州天河區到深圳羅湖區一路行程的所看所感。
三、通關及香港環境觀感。
四、香港上水工業區觀感。
五、水客運作的觀感。
此次實習是在老師的帶領下進行的,我能夠與老師和同學一起就所見所聞進行討論,增長見識積累經驗,與以往自己和親朋好友一起到香港購物旅游有著極大的區別。
早在幾個月前老師已經開始辦理相關工作及要求同學們辦理港澳通行證,如此的深謀遠慮做足準備,著實為我們的出行提供了很大的方便。
我的港澳通行證是高一的時候已經辦理了,該證件使用有效期是五年,剛好到今年四月末過期。原本打算三月末與朋友到香港一次,所以我在三月初的時候把通行證寄到了公安局續簽。結果證件遲遲不回,而老師突然要求五月中就要通行證辦理完成。要更換港澳通行證要多長時間?那時候我就一直在搜索資料,問朋友,上網查資料。后來趕在一個周末回家那邊的公安局辦理。
廣深高速公路為聯系廣州、深圳特區、香港的重要通道,也是國道主干線同江至三亞公路廣東省的重要路段。
我家在東莞長安,平時回家也是乘坐汽車走廣深高速從廣州到長安,但沒有過多觀看窗外。
汽車在廣州行駛的路上,我看到一條鐵路,是貨運火車。由于我沒有坐過長途火車,也不知道里面的結構,看到了貨運火車,我很興奮地問朋友關于火車的東西。她告訴我,客運火車一般就只有十多節車廂,而我們看到的貨運火車卻非常長,有幾十節車廂,而且每一節車廂比一般的集裝箱還大,所以一趟火車能夠裝非常多的貨物。終于明白課程里老師所講的:“鐵路運輸的速度較快,運量較大,運輸中遭受風險較小,一般保持終年正常運行,運費便宜。
汽車離開東莞長安進入深圳龍崗的時候,便出現了明顯的落差,即使是深圳邊緣的龍崗,城市規劃也是做得非常到位,道路規劃明顯,綠化建設也做得很好。很多工廠都是新建的,而且都是有較大名氣的廠,如豐田等。相比之下,這很容易看出東莞僅僅是個二三線的城市,東莞也是近十幾年才發展起來的,更多地是依靠深圳經濟發展的帶動。所以東莞成了一線城市所屬的生產基地,小企業小廠家如雨后春筍般拔地而起,很多都是生產著外貿產品,經深圳、香港進行產品出口。
在深圳,路過了一個檢查站叫深圳經濟特區同樂檢查站,聽老師講才知道,原來深圳經濟特區并不是整個深圳市,僅僅有部分鎮區屬于深圳經濟特區,所以在以前,要進出深圳特區,則必須下車檢查。而后隨著祖國的逐漸開放,檢查的時候不用人下車,而解放軍上車檢查,到直到現在車輛可以直接通行無需檢查。
深圳經濟特區里高樓鱗列,恍如霎時到了另一個地方,與深圳邊界、東莞簡直就是天壤之別。真的是深深感受到國家的改革開放所帶來的蓬勃發展。深圳市制定了一系列吸引外資的優惠政策,包括企業經營自主權、稅收、土地使用、外匯管理、產品銷售、出入境管理等。
那天過關的人并不多,所以在出境所用時間并不多。但是在入香港境的時候,卻被那些人潮嚇了一跳。他們開通了上下兩層樓的過關通道,然后他們采取分流形式,所以我和朋友被安排在二樓通關。通關的隊伍非常長,排在前面有四個女的卻被告之不能通關,被迫返回到中國境內。輪到我的時候,看到他在通行證上貼了張紙,我頓時非常緊張,以前不是蓋章的嗎,難道我也是通關失敗?之后那個人示意我通關,我懸著的心才落下。
(1)我們乘坐一個站到上水,就需要22元港幣。
(2)香港地鐵的基本規劃圖到與廣州地鐵的有很大的不同。最明顯的是換站的規劃:在廣州,地鐵換站時的規劃圖是兩條交叉線,交叉點就是換線的站點,換線只在這個站點下車換線,一旦錯過,就必須坐回程車回來。而且在換站時,需先出地鐵,上樓,查找所要換的站臺,下樓梯到達站點。不僅耗時,而且倘若提著沉重的行李的話,更是非常不方便。在香港,地鐵換線時的規劃圖是兩條平行線,在換線的地方是連續的三個站點,而且是與鄰線平行的。這就意味出現錯過一個換線的站點也還有兩個換線的機會可供直接換乘。
(3)香港的地鐵覆蓋面是非常廣的,而且公車數量非常多,有大型巴士又有小型巴士,
能夠極大地滿足那些無車居民,為他們的生活提供極大的便利。但是在廣州,每天地鐵都有限時開放,深夜11點地鐵停止運營,公車也僅剩少數,倘若有突發事件發生而自己又無私人汽車,那么出行是極其不方便的。
中午的時候,我們參觀了上水的工業區。由于上水距離香港中心地方偏遠,所以上水逐漸成為了工業區,周邊的環境也與香港的商業區有著很大的'區別。上水的居民區和商業路段并不多,附近便是工業區,可以看到很多的廠房。給我印象最深刻的是放眼望去有很多的貨車和集裝箱車。在東莞,即使廠房很多,但是其產品大多都是采用貨車來運輸,所以運輸量較少,而且裝卸都是人工,非常耗力費時,甚至容易導致產品損壞。而采用集裝箱的優點是:
箱子規格統一,在同容積船上裝的貨物也多,增加了運輸量。
(2)減少物品的破損。集裝箱裝卸,可以保證貨運時完整無損,幾乎可以完全消除物品的耗損量,大大減少損壞與賠償。
(3)節約包裝材料。
根據搜索的資料可知,水客主要有以下幾個特點:
1、呈現出典型的“化整為零”,再“變零為整”。
2、幕后有人操縱控制,組織嚴密。目前,“水客”走私販私由原來的個人行為逐步發展到被走私團伙操縱控制,呈現出職業化、群體化、集團化、智能化的特點。
3、暴力抗法現象較為突出。
在上水地鐵附近,隨處都可以看到各式各樣的水客,他們站在路邊,拉著放著奶粉、手機等的小車或紙皮箱,隨手招呼眼前路過的人。
德邦物流實訓報告(熱門16篇)篇十
一機房、四機房,安裝中海xx物流教學軟件,能夠鏈接internet。
通過物流管理全面實訓,使學生了解現代物流的實際運作模式,掌握物流基礎操作流程,培養理論與實踐相結合的實用型的現代物流人才,物流軟件實訓報告。
1、本實訓以第三方物流企業的基礎業務為范例,按照符合國際慣例的操作流程詳細描述了倉儲、配送、運輸及客戶管理等四個主要業務環節的實際操作過程。
2、通過對客戶需求分析、貨品的入庫、出庫及在庫操作、配送作業操作以及車輛調度操作等流程的實際演練,理解物流各個環節的操作原理和相互之間的關系。
3、在指導老師的指導下,了解物流管理全面操作流程。
4、借助軟件處理日常基本的物流業務。
本次實訓利用中海xx物流教學系統軟件,一切有關實訓學習方面的活動都是在軟件上進行的。實訓開始前,同學們通過計算機網絡internet登錄該軟件,并設置自己的用戶名和密碼。登錄該軟件后,可以看到該軟件共分為基礎數據、客戶管理、配送管理、倉儲管理、調度管理、費用產生、統計查詢、客戶分析、退出系統等九大部分,每個部分又包含具體的一些內容、操作,實習報告《物流軟件實訓報告》。下面我就以實驗的順序,逐一對每部分進行簡單的介紹。
1.基礎數據。
(1)倉位設置該部分就是建立模擬倉庫,按照系統提示的內容,填寫倉庫編號、倉位編號、總數量、備注等內容,具體要求是:建立3個倉庫,每個倉庫又分為3個樓層,每層樓有設立10個倉位。例如:010101代表1號倉庫1號樓1號倉位。注意事項:每個倉庫的每樓層的總數量必須保持一致。
(2)修改密碼該部分主要作用就是,供同學們修改密碼和填寫一些基本資料。
2.客戶管理。
(1)客戶資料。
建立基本的客戶資料。其中,包括3個客戶類型為客戶的客戶,3個為報關的客戶,3個為運輸的客戶,3個為裝卸的客戶。填寫客戶編號、客戶名稱、客戶簡稱等相關的資料,之后提交并單擊報價按鈕,會進入一個頁面,填寫報價日期、代墊比例后提交,在點擊報價明細,分別對建立的12個客戶進行報價明細的填寫,此步完成之后返回客戶資料首頁點擊正式,再點擊報價進入報價單頁面,單擊確認即完成此部分。
(2)中所建立的12個客戶進行修改、報價時間、修改倉位的操作。修改內容包括:開始時間、結束時間、倉租性質、包租面積-、包租周期等。
(4)運輸資料。
進入此頁面后,會看見三個客戶類型為運輸的客戶,選中一個,會進入車輛信息的頁面,按照要求完成類型、車型、聯系人、車牌號、車架號的編輯,單擊提交后即完成。
3.配送管理。
(1)部件維護此步驟是為客戶類型為客戶的客戶建立買賣關系的過程。具體如下:選擇一個客戶關系為客戶的客戶,分別從下拉條中選擇一個供應商、一個購買商,再編輯部件編號、名稱、單位、重量、體積、價值、部件規格、海關編號等內容,然后點擊提交完成一個關系的建立。
德邦物流實訓報告(熱門16篇)篇十一
通過物流管理全面實訓,使學生了解現代物流的實際運作模式,掌握物流基礎操作流程,培養理論與實踐相結合的實用型的現代物流人才。
1、本實訓以第三方物流企業的基礎業務為范例,按照符合國際慣例的操作流程詳細描述了倉儲、配送、運輸及客戶管理等四個主要業務環節的實際操作過程。
2、通過對客戶需求分析、貨品的入庫、出庫及在庫操作、配送作業操作以及車輛調度操作等流程的實際演練,理解物流各個環節的操作原理和相互之間的關系。
3、在指導老師的指導下,了解物流管理全面操作流程。
4、借助軟件處理日常基本的物流業務。
本次實訓利用中海xx物流教學系統軟件,一切有關實訓學習方面的活動都是在軟件上進行的。實訓開始前,同學們通過計算機網絡internet登錄該軟件,并設置自己的用戶名和密碼。登錄該軟件后,可以看到該軟件共分為基礎數據、客戶管理、配送管理、倉儲管理、調度管理、費用產生、統計查詢、客戶分析、退出系統等九大部分,每個部分又包含具體的一些內容、操作。下面我就以實驗的順序,逐一對每部分進行簡單的介紹。
1.基礎數據。
(1)倉位設置該部分就是建立模擬倉庫,按照系統。
提示的內容,填寫倉庫編號、倉位編號、總數量、備注等內容,具體要求是:建立3個倉庫,每個倉庫又分為3個樓層,每層樓有設立10個倉位。例如:010101代表1號倉庫1號樓1號倉位。注意事項:每個倉庫的每樓層的總數量必須保持一致。
(2)修改密碼該部分主要作用就是,供同學們修改密碼和填寫一些基本資料。
2.客戶管理。
(1)客戶資料建立基本的客戶資料。其中,包括3個客戶類型為客戶的客戶,3個為報關的客戶,3個為運輸的客戶,3個為裝卸的客戶。填寫客戶編號、客戶名稱、客戶簡稱等相關的資料,之后提交并單擊報價按鈕,會進入一個頁面,填寫報價日期、代墊比例后提交,在點擊報價明細,分別對建立的12個客戶進行報價明細的填寫,此步完成之后返回客戶資料首頁點擊正式,再點擊報價進入報價單頁面,單擊確認即完成此部分。
(2)合同管理此項內容對2.(1)中所建立的12個客戶進行修改、報價時間、修改倉位的操作。修改內容包括:開始時間、結束時間、倉租性質、包租面積-、包租周期等。
(4)運輸資料進入此頁面后,會看見三個客戶類型為運輸的客戶,選中一個,會進入車輛信息的頁面,按照要求完成類型、車型、聯系人、車牌號、車架號的編輯,單擊提交后即完成。
3.配送管理。
(1)部件維護此步驟是為客戶類型為客戶的客戶建立買賣關系的過程。具體如下:選擇一個客戶關系為客戶的客戶,分別從下拉條中選擇一個供應商、一個購買商,再編輯部件編號、名稱、單位、重量、體積、價值、部件規格、海關編號等內容,然后點擊提交完成一個關系的建立。
(2)入倉管理進入頁面,單擊新增,編輯入倉單號、合同客戶、供應商、購買商、入倉件數、貨物性質、貿易性質、edi單號,點擊提交,然后點擊部件進入部件清單頁面,點擊下拉條系統會自動出現供應部件編號、部件名稱、海關編號、部件規格,點擊提交并返回入倉資料頁面,再點擊確認,頁面上方的入倉資料字樣會變成黃色,就完成了此步;再點擊頁面上方的入倉配車,輸入柜號、車牌號,點擊提交;點擊入倉報關,進入頁面單擊確認即可;再進入入倉卸車頁面,點擊確認;再進入入倉驗貨,點擊確認;在單擊分配倉位,選中入倉部件,選擇倉位,點擊確認;再進入報關確認,選擇報關性質,輸入相應的工作量,點擊確認,最后一步進入入倉確認頁面,單擊確認即完成了入倉管理的整個過程。
(3)出倉選貨進入出倉選貨的頁面,單擊新增,選擇合同客戶名稱和購買商名稱,單擊提交。再選中一個選貨清單,點擊部件進入下一個頁面,選中一個入倉貨物清單,頁面會彈出一個對話框,輸入適當的出倉數量,提交并返回出倉選貨的頁面,單擊確認即完成了這步作業。
(4)出倉管理進入頁面先點擊新增,選擇合適的合同客戶和購買商,并填入出倉件數和edi單號,提交后點擊部件進入下一個頁面,直接提交選貨貨物清單,返回上一個頁面,單擊確認,頁面上方的出倉資料字樣會變成黃色的,這就完成了出倉資料這一步;再進入出倉配車頁面,輸入車牌號,然后提交完成此步;進入下一個頁面,選擇合適的貨幣和匯率,點擊確認結束出倉報關;再進入出倉卸車頁面,確認即可;進入下一步報關確認,選擇報關性質,輸入工作量,提交完成;最后一步出倉確認,核對信息無誤后,點擊確認結束了整個出倉管理的作業。
(5)修改倉位進入此頁面后,選擇需要修改的入倉清單,再分配合適的倉位,確認即可。
(6)費用處理進入頁面后先選擇費用類型(處理、加班、其他),在選擇一個客戶,單擊新增進入下一個頁面,輸入合適的工作量,提交完成,然后依次完成另外的費用類型和另外的客戶。
(7)盤點處理(8)入倉查詢(9)選貨查詢(10)出倉查詢這幾個部分只是一個查詢功能,輸入單號,供應商,購買商,即可查到相應的信息。
4.倉儲管理。
整個模塊包括11小部分,其沒有具體的操作程序,只是查詢檢驗過程。
5.調度處理。
(1)訂車處理選中一個訂車表頭,單擊明細,在訂車明細的錄入中填入合適的數據,提交之后再點擊貨物進入下一個頁面,在訂車貨物清單中輸入貨物名稱、工廠名稱等數據,提交確認,再返回訂車處理的首頁,點擊確認。
(2)調度配載在頁面中選中一個需要配載的記錄,頁面會轉入下個頁面,選擇合適的運輸公司、車牌號、噸位,依次點擊提交、調度確認、托運確認。
(3)運輸費用先選擇一條記錄,運輸費用錄入的頁面,輸入合適的數據,提交確認即可。
(4)運輸明細(5)收支明細(6)托運對賬(7)承運對賬這幾步對費用賬單起一個賬單查詢的作用。
6.費用產生。
(1)倉租計算選擇客戶,輸入結算日期,點擊計算即可。
(2)費用核查頁面有應收、應付兩項,還有倉租、運輸、裝卸、處理、加班等幾項,依次選擇客戶,點擊查詢,將查詢的記錄提交確認。
(3)取消查詢(4)取消計算對不需要查詢計算的記錄進行刪除。
(5)應收賬單(6)修改應收(7)應付賬單(8)修改應付(9)收付利潤只對賬單起查詢修改的作用。
7.統計查詢8.客戶分析9.退出系統沒有具體操作步驟,不在贅述。
本次實訓使學生在理論學習基礎上,通過上機以及利用軟件掌握物流的運作模式和基本流程,從而達到理論與實踐相結合,加強了動手能力。這次實訓從建立倉庫、建立客戶、建立合同、貨物入倉、選貨出倉等一系列操作,使我認識應用物流軟件的業務流程,系統消化和鞏固本課程理論知識。
通過這次實習,讓我更深刻地認識到物流軟件的特點和應用領域,接觸更多網絡知識,了解網絡經濟時代的企業經濟管理模式,在親身實踐過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對物流主要的業務流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時代中,多種管理都是通過網絡、軟件實現的,于是,對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對物流軟件的更深一步認識,出感覺到了其優越性。
德邦物流實訓報告(熱門16篇)篇十二
美國的《財富》雜志曾經有一項調研結論稱:中國中小企業的平均壽命不到2.5年,集團企業的平均壽命為7~8年,而民營企業能夠經營超過10年的更是不到5%。在這個大背景之下呈現給我們的另一現實是,中國每年有超過100萬家的企業倒閉。
一切的偶然都有其必然的因素。
德邦的經營哲學。
回顧歷史,追根溯源,除了創業者們的滿腔激情之外,我們看到更多的是德邦在發展過程中所形成的獨一無二的經營哲學。德邦注重事物的本質,化繁為簡,用最大的努力做自己最擅長的事情。歸結起來,大致有以下幾個方面:
精準定位,專一聚焦。
德邦是做航空貨運代理起家的,但是做航空貨運代理,不僅本小利薄,而且處處受航空公司的牽制,再加上國家對空運代理人的審批政策放寬,空運代理人競爭越來越激烈,點對點的空運利潤急速下降。繼續做空運代理,雖然能過上小康日子,但其實沒有太大的發展前景(后來的事實是,空運代理行業在公路零擔貨運與快遞的夾擊下幾近消失),而當時的汽運市場卻正在迎來一場前所未有的發展契機。從1998年開始,中國高速公路興建規模開始逐年擴大,并連續三年投資規模突破2000億元,到2001年年底,全國高速公路通車里程達到1.9萬公里,這些都為汽運物流市場的發展創造了良好的條件。再從國內的待運貨物來看,由于對時效要求不高而對運價更敏感,所以上了量的貨物多數不會選擇空運。由此,德邦抓住時機,果斷進入了公路貨運領域。
開始進入公路貨運行業時,德邦沒有太多選擇,不管什么客戶,只要有錢賺就干。但隨著業務的不斷擴大,公司發現給大客戶提供定制化的物流服務和給中小企業提供標準化的物流服務,其能力要求存在很大的差異。
2004年9月,某大客戶在德邦廣州機場路營業部發貨四五百萬元,一天之內裝滿了十幾輛九米六卡車,如此大的貨量貌似讓德邦嘗到了甜頭。但由于一直無法收回貨款,磨了一年多后,德邦最終才以減免70萬元的方式追回了欠款。無獨有偶,深圳金立手機、海洋王燈具、新市的圣潔玉蘭油等德邦大客戶雖然發貨很多,但是個性化要求也多。
同樣考慮到應收賬款的回收風險,經過痛苦的思想掙扎,德邦意識到30公斤以下的運輸可能快遞公司做得更專業,1噸以上的可能做整車業務或者服務大客戶的人做得更專業,自己應該把30公斤~1噸之間比較零散貨物的運輸作為自己的專長,將目光鎖定于廣大中小客戶,從事“既不算快遞,也不屬于整車運輸”的零擔物流。德邦由此開始開辟出一片真正屬于自己的藍海——公路零擔物流。
德邦的零擔物流服務是一種介于合約物流(大客戶物流)和快遞中間的物流模式,以實體網絡規模和集約化經營為特點,專吃蛋糕頂端的奶油部分,以對價錢不敏感而對時效和服務比較敏感的中小企業為主要服務對象,即海量的“小b”(小企業),將不同托運人的貨物拼車運輸,零收整發。
所以,后來當很多大客戶以至大企業,如寶潔、好又多、tcl和科勒等找上門來談定制化的物流合作時,德邦都婉拒了。隨著企業的發展和實力的增強,德邦物流也有進入物流地產等其他行業的機會,但德邦依然選擇了堅守自己的定位。
其背后的邏輯,正如崔維星所講的:“一年干不成什么事,十年干成任何事。我們的管理就是要做到簡單、準確、有效,始終專注自己的核心競爭能力,而不去輕易分散精力和資源。”
創新發展,極致取勝。
德邦歷經十余年發展,其實都是在與困難的不斷斗爭中成長起來的。1998年的全球經濟危機中,德邦開創了“空運合大票”的運營新模式,將全行業低盈利水平的鐵幕撕開了一道口子;2003年公路貨運行業低價惡性競爭,德邦卻推出行業第一款快運產品——卡車航班(現精準卡航),領先至今;2008年-2009年在全球經濟危機再次襲來,物流行業哀鴻遍野、急劇震蕩整合的時候,德邦卻實現了逆勢增長,一躍成為行業第一。不因整體商業環境的繁榮而崛起,反而是因為低迷或蕭條而中興,靠什么?靠的就是內力,靠的就是日復一日積累出的扎實基礎。
2002年-2004年的中國物流界,大小物流公司蜂擁進入汽運行業,造成行業塞車。激烈的競爭讓許多小貨運企業不惜一切代價,爭相壓低價格,展開了近似肉搏的價格戰,至今讓人心有余悸。彼時的德邦汽運剛剛起步,打價格戰能支撐多久?德邦決定劍走偏鋒、刀刀見血,打差異化之戰,不僅不能降價打價格戰,而且應該走高端路線,于是開始試圖尋找一種介于汽運和空運之間的產品。這種產品的價格比汽運高一點,但速度不能比空運慢太多,突出“快速和準時”。卡車航班,即德邦四大精品業務之一——精準卡航的前身應運而生了。卡車航班由此成為中國公路貨運領域第一款快運產品,領先同行五年以上。
如果只做區域物流,物流行業的門檻的確不高——極端情況下,一個人幾輛車就可以開一個運輸公司,但如果想做業務遍布全國的物流企業,那么行業門檻就非常高。這種門檻主要不是資金——在資本過剩的年代,讓一些財團拿出幾十億元甚至上百億元鋪設遍布全國的物流網絡并不是難題——而是如何管理一張遍布全國的龐大物流網絡,以及如何管理規模達數萬的基層員工隊伍。
德邦物流很早就意識到了這一點,所以采取的是直營化的管理和發展模式——網點自建、車輛自購、人才自培,這樣更利于管控和保證執行力;其次,在戰略上做專一聚焦減法的同時,在核心能力建設上做足加法,即通過持續不斷地改善,努力將產品做到最優、做到極致。
而這個行業里的產品最優,其實說來也簡單,就是按時到貨、不丟不損和客戶滿意。但如何保障數以百萬計的客戶的貨物都能按時到達、不丟貨、不破損,且運營成本最低,這并不容易。德邦的做法主要有以下三點。
一是非常重視邏輯思考和方法研究。德邦會把復雜問題細分成若干小課題,針對每個小課題組織專門人員進行研究,然后把研究出來的成果推廣到全國,通過這種方式培育了管理復雜物流網絡的能力。這種辦法看上去并不先進,但持之以恒做下來,德邦取得了令人矚目的成果。一個小例子是德邦物流的單公里油耗指標在全球都居于領先地位。而且在這個過程中,德邦非常注重“求真”,力求把握事物的內在規律,而不是不懂裝懂、淺嘗輒止。比如崔維星在聽匯報時,常說的一句話就是“我沒有聽懂”——講的不是如何制作原子彈,況且他是廈門大學畢業的高材生,所以真的是沒有聽懂嗎?其實是對所匯報內容背后的機理還沒有完全弄明白,或者說匯報人還沒有讓他完全相信報告中所傳遞的信息罷了。
二是建立全程全網的標準化運營。曾有業內人員評價德邦時說:“德邦對我們物流行業最大的貢獻是標準化。”誠然,在“低、小、散、亂”的物流行業,要在全國幾千家直營門店打造統一的門店形象和服務水平,沒有強大的標準化運營能力是不可能做到的。德邦擅長將處理問題的方法固化為標準,然后全網推行。為了保證標準得到執行,德邦的做法是標準統一由總部研究和制訂,并設置強大的督導機制,保障各地都按統一的步調用同一標準運營。
三是基于問題的持續改善。為了提升網絡運營效率,德邦建立了詳細的`指標監測體系,所監測的指標多達兩三百項。通過目視化看板或小組晨會的方式每日盤點,根據指標變化,隨時進行整改。通過指標的縱橫對比發現先進和落后,然后分析原因,把先進經驗總結出來并推廣到全網,把落后問題分析出來并制定相應整改措施,然后告知全網,這樣企業的運營效率,就隨時處在一個可視和可控的狀態。在改善目標上,德邦以結果導向,強調實效、務求實用,始終把效益作為決策的最高標準。德邦領導在決策改善方策時的第一反應往往是這個東西管不管用,能不能給客戶、給公司創造效益,否則不管匯報的人研究得如何辛苦,匯報得如何天花亂綴,都沒有用。
自主培養,打造領先于對手的高素質員工隊伍。
運營一張龐大的網絡是一件極其復雜的事,如果企業沒有規模、質量與之相適應的優秀員工隊伍,那么就算高管團隊全是天才,也不可能實現對龐大物流網絡的精益運營。因此,人才隊伍建設被德邦視之為關系企業生死存亡的頭等大事。
據統計,中國公路運輸企業超過79萬家,從業人員逾千萬,其中具有中專以上文化程度的職工不到整個物流業職工總數的10%。“人才問題”成為懸在中國物流企業頭頂上的“達摩克利斯之劍”,嚴重制約了物流行業的快速發展,這也是這個行業為什么十幾年來還一直在“低、小、散、亂”的沉疴中打轉的重要原因之一。當行業尚未以戰略眼光看待人力資源發展之時,德邦已將人力資源視為企業的核心競爭力之一,高度重視“人”的素質培養,其人才結構較傳統物流企業有鮮明區別,成為中國本土物流企業中一道靚麗的風景線。
德邦人力資源的實踐概括起來有三點:一是從全國招聘優秀大學生,立足自主培養;二是建立了以快速晉升為核心的整體報酬體系,增強員工歸屬感,激發員工工作激情;三是建立了以績效和能力為導向的企業文化,任人唯賢、能力說話,內部人際關系極其簡單、風清氣正。
自2005年始,德邦試點了面向應屆高校畢業生的校園招聘計劃,2006年開始全面進行校園招聘,大批量的新鮮血液源源不斷注入德邦物流中。截止到2014年年底,德邦物流總人數超過6萬人,其中具有碩士研究生以上學歷的近500人,本科畢業生17000多人,大專畢業生15000多人,高素質人才保有量多年來一直位居同行業首位。
德邦所專注的零擔物流行業正處在整合期,規模和標準化的優勢日益明顯,精細化管理特點突出,要保證長遠和穩定的高速發展,既要儲備大量具有創新突破能力的人才,還需要眾多業務熟練、穩定性強非文職崗位工作者。常常被其他企業忽視的教育程度較低的非文職類員工,如保安、接送貨員、司機、理貨員,同樣受到德邦的高度重視和積極培養,其專業水準、技術水平、業務能力均處于行業前列。
為吸引、激勵和保留規模龐大的優秀員工,在德邦,無論是樸實無華的司機、理貨員,還是初出茅廬的大學生,均可以根據自身的職業發展規劃,享受到公司制定的培訓通道和培訓計劃,通過個人努力去爭取晉升機會或是心儀的工作崗位。到目前為止,德邦物流99%的管理人員均由內部一線工作崗位培養產生,并借助于專業類和管理類晉升通道以及豐富的培訓計劃,不斷晉升。
中國傳統文化中,吃喝請送是很普遍的現象,甚至被認為是一種禮節。中國也由此變成了一個人情社會,形成了一張張網和一個個所謂的圈子,“情”有時也會被堂而皇之的置于“法”、“理”之上。而德邦卻是以人際關系簡單化著稱的,比如員工之間紅白喜事送禮不能超過100元,上下級一起吃飯必須上級倒水、上級買單等。因為他們認為,人際關系簡單能讓員工將更多的心思用在完成工作上。
雖然社會上有“關系就是生產力”的說法,但在企業內部真正為企業創造效益和價值的不是誰和誰的關系多好、誰多尊重誰,而是事情能不能高效完成、客戶能不能滿意。因為人際關系簡單,員工在德邦的工作體驗會好很多,工作體驗好了,生產力自然也會更高,對企業的認同感也會更強。一項關于德邦內部晉升決定因素的調查就顯示,德邦人普遍認為工作業績好、工作能力強、工作態度好、認同公司文化是最主要因素,而有很好的社會背景、后臺硬、和同事關系好、有資歷(學歷、工齡等)是最不主要的因素。
崔維星曾說:“德邦的核心競爭力是人才。德邦物流有那么多名本科生,每年還在進行大量校園招聘,雖然給的工資不是最高,但是我們在七八年前就開始培養他們。他們對公司的深厚感情,這是我們積累了七八年的優勢,別人很難模仿。所以我們要多想未來,多看長遠。很多人只能看到現在,毫無積累,自然沒辦法與我們競爭。”
正因如此,當很多同行正在為企業人才儲備不足而憂心忡忡之時,德邦物流卻憑借完善的人才選、育用、留、勵體系,不僅使員工保持著旺盛的工作熱情和積極的工作態度,同時也打造了高素質、高水平的人才梯隊,人才優勢業已成為其突圍同質化競爭、創造企業快速發展的強大引擎,不得不說,德邦物流創造了一個人力資源建設的經典案例。
成功的背后:耐得住寂寞,經得住誘惑。
關于第一個問題,崔維星的的回答很簡單:“德邦只擅長做物流,其他的我們不會做,而且物流這塊蛋糕很大,我為什么要放棄自己最擅長的事情,而去跟別人競爭一件我基本沒有勝算的事情呢?”關于第二個疑問,他的回答是:“一是大企業非常強勢,在他們面前,德邦物流沒有談判能力;二是大企業要求非常高,需要物流企業提供定制化服務;三是中小企業雖然單個企業的業務量不大,但是數量眾多且談判能力不強,用標準化的產品和服務即可滿足他們的需求。前兩點都不是德邦的強項,所以放棄了,第三點意味著中小企業零擔物流市場空間廣闊,值得德邦長期耕耘,而具體的策略是打造比同行更密集的物流網絡和比同行更優質的服務質量。
德邦自己思索出的這種樸素的戰略理念,卻正好切合了“競爭戰略之父”邁克爾·波特的專一化戰略理念和差別化戰略理念。邁克爾·波特認為公司業務的專一化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰略對象服務,從而超過在較廣闊范圍內競爭的對手們。與此同時,差異化戰略的實施也會是成為在一個產業中贏得高水平收益的積極戰略。這些優勢將能夠保護公司抵御住各種競爭力量的威脅。
其實深挖下去,這種戰略選擇和崔維星本人的特質高度相關。崔維星來自山東農村,有著齊魯文化的大氣和格局,尊禮尚功,能忍耐,不服輸。1985年夏天的那個高中運動會,一直被崔維星清晰地儲存在記憶中,在5000米的跑道上,他用“不顧一切向終點沖刺”的手段,超越了最后一個競爭對手,獲得了比賽的第一名。“當時我姨也在看臺上,她看得直掉眼淚。”他回憶說。崔維星喜歡長跑,而且總跑最長的,高中時跑五千米,大學時就跑一萬米。大學的第一次運動會,他選擇了跑一萬米,25圈下來結果又是一個第一,贏得了全校同學贊嘆的目光。他說:“我喜歡長跑,因為它不但拼實力,更要有耐力支撐和合理分配體力的長遠策略。做企業和長跑一樣,要有清晰明確的目標、堅持不懈的毅力和長遠發展的眼光。”
著眼長遠,就是以遠觀近,用明天甚至明年的情境來分析今天的得失,并基于上述分析做出當前之取舍。與著眼長遠相應的,是短期導向、見利忘義、殺雞取卵。以德邦在人才建設上堅持內部培養為例,從短期看,企業采用外部招聘的方式補員“最快、最管用”,因為外部招聘能做到“招之即來、來即能用”,而內部培養卻需要花時間和成本;但從長期來看,內部培養對于捍衛企業文化的正統性和純潔性,對于培育和提升員工的滿意度與忠誠度,有著與外部聘用不可比擬的優勢。作為一個規模不大、成長迅速且企業發展急需各類人才的企業,德邦能抵制住外部招聘這一致命誘惑,劍走偏鋒,在關鍵崗位上幾乎都采用清一色的子弟兵,確屬不易。
長遠視角不僅蘊含著“舍得”的智慧,更體現了一種對未來目標的堅持,對“厚積方能薄發”的信心。德邦信奉水滴石穿,“一年干不成什么事,十年干成任何事”,所以德邦的戰略更多地聚焦為核心能力建設——聚焦一個領域,并在這個領域中做到極致,在產品和業務上做完減法后,就要在核心能力和產品競爭優勢上做加法。戰略并不難想出,難的是執行,而執行的關鍵就在以人為本和持續改善。可是這兩點不是一朝之功,需要的是“十年磨一劍”的決心,是“耐得住寂寞、經得起誘惑”的毅力,是“十年寒窗無人問”的堅忍。
十幾年來,面對種種誘惑,經受各種冷嘲熱諷,德邦卻始終專注于中國公路零擔領域,從未動搖;面對漫漫前路,在沒有任何參考模式的情形下,卻能依靠自身的堅忍和信念,持續改善創新,最終在中國物流界占據了一席之地,無論肩負榮耀還是悲壯獨行,這或許都是對德邦今天為什么能夠成功的最好詮釋。
德邦物流實訓報告(熱門16篇)篇十三
蘇寧南京配送中心。
本次蘇寧實訓是加強學生社會實踐能力的重要教學方式,也是理論聯系實際和提高教學質量的重要措施,旨在增強學生對物流活動、物流的流程和物流的發展現狀有感性認識;并通過實訓,使學生自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結合,能根據實際工作情況找出自己學習的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作打好的基礎。
南京蘇寧物流基地位于雨花現代綜合物流園,集蘇寧電器服務總部、物流配送中心、售后服務中心,客服呼叫中心、培訓中心及全國性數據中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。
在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉庫主管帶領我們參觀了中心庫,并講解其布置的原理.蘇寧大庫給我的第一印象就是規模大,家電種類和數量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤貨,發貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的工作,但也要認真對待。第一天做這個工作的時候,使用液壓叉車去搬運貨物,可能是剛從學校里出來適應不了,第一天感覺很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學習使用電動車去搬運貨物,才開始我經常會撞來撞去,可是我并不氣餒,堅持認真的學著,學了一段時間后,我終于可以獨立的送貨了,用電瓶車以后搬貨就相對輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的,經常搬手上的皮都磨掉了,有時候不小心撞到腿會很疼,可是想到自己的父母工作的時候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的工作有好處,所以我堅持了下來,收獲了不少知識。
在實訓中,我學會了許多書本上學不到的東西;將理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。有些工作看似簡單,卻不好完成,只有通過不斷地練習才能很好完成任務。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經濟和社會的持續快速發展,現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭,但總體上看,現代物流業發展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應,在發展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規模,加快信息化網絡和金融網絡的建設,借鑒外國的經驗和做法,把物流行業做好做強。
德邦物流實訓報告(熱門16篇)篇十四
京東商城是一家擁有遍及全國超過6000萬注冊用戶,近萬家供應商,在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書等12大類數萬個品牌百萬種優質商家,日訂單處理量超過50萬單,網站日均pv超過一億。20xx年,京東商城躍升為中國首家規模超過百億的網絡零售企業。零售市場截至20xx年12月底,中國網絡零售市場交易規模達13205億元,同比增長64.7%京東商城則接近200%。高速發展的京東商城獲得了多項殊榮,"中國企業未來之星"、"20xx中國最具投資價值企業50強"、"年度商業模式10強"、"20xx年度網民最喜愛的網上購物商城"、"20xx中國最具投資價值企業50強"20xx年度北京十大商業品牌"、"20xx德勤高科技高增長中國50強"、20xx年最具信賴的電子商務網站”、“20xx年中國企業成長百強榜”、“20xx年度世界最佳純網絡零售商獎”、“20xx-20xx年中國最佳b2c網絡購物平臺”等獎項的榮膺,不僅是對京東商城業績的肯定,更是對公司未來前景的充分認可。京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量及行業影響力上,均在國內b2c網購平臺中首屈一指。
飛速的發展和廣闊的前景贏得了國際著名風險投資基金的青睞。20xx年,京東商城獲得了來自今日資本千萬美元的融資。20xx年底,今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生私人公司共計2100萬美元的聯合注資,為京東商城的高速發展提供了資金保障。20xx年初,京東商城獲得俄羅斯投資者數字天空技術(dst)、老虎基金等共6家基金和社會知名人融資共計15億美元。這是中國互聯網市場迄今為止單筆金額最大的融資,說明投資者對京東商業模式和出色經營業績的認可,對于正在發展的京東商城乃至中國電子商務行業具有非常積極的意義。京東商城提供了靈活多樣的商品展示空間,消費者查詢、購物都將不受時間和地域的限制。依托多年打造的龐大物流體系,消費者充分享受了"足不出戶,坐享其成"的便捷。20xx年初,京東商城斥資成立物流公司,布局全國物流體系。
目前,京東商城分布在華北、華東、華南、西南、華中、東北的。
蓋了全國各大城市,并在西安、杭州等城市設立二級庫房,倉儲總面積超過50萬平方米。20xx年至今,京東商城陸續在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟南、武漢廈門等超過300座重點城市建立了城市配送站,為用戶提供物流配送、貨到付款、移動pos刷卡、上門取換件等服務。20xx年,京東商城在北京等城市率先推出"211限時達"配送服務,在全國實現"售后100分服務承諾,隨后又推出"全國上門取件"、"先行賠付"、7×24小時客服電話等專業服務。20xx年初,京東商城推出"gis包裹實時跟蹤系統";3月,京東商城獲得acer宏碁電腦產品售后服務授權,同期發"心服務體系"京東商城開創了電子商務行業全新的整體服務標準。京東商城在為消費者提供正品行貨、機打發票、售后服務的同時,還推出了"價格保護"、"延保服務等舉措,京東商城通過不斷優化的服務引領網絡零售市場,率先為中國電子商務行業樹立了誠信經營的標桿。
低的總成本條件下,提供有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為,系統的效益并不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著,對于出現的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發,物流管理系統并不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本,因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。從日常的業務流程,到物流管理信息系統,使自己具備了物流工作者的基本要求,為后續的維護及實施工作奠定了堅實的基矗同時也感謝各位老師的努力付出和悉心指導。并且通過實習的一個月里,我學到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者說接下來的日子,我會在以后的學習中更加努力,取長補短,虛心請教。
(1)不斷學習,不斷充實自己。多關注一些時事,多看一些雜志新聞,不斷學習理論、和社會知識,不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐。
(2)學好專業知識,堅持與實踐相結合。實習一個月,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,而且知識面要廣,要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間里,公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(3)要學會有耐心、樂觀、要經常與其他人交流溝通。對于剛剛出社會的我們,不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,在這段時間里或許我們會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
(4)端正自己的態度。做人做事還不如先把自己的態度端正。好的態度是好的開始,其實很多時候很多事情會因態度而改變很多。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,無論到公司工作還是在大學,要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個方向發展,關鍵是看你自己對待的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
在京東商城實習的這段日子,我體會到了公司這個大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,希望自己在工作中積累各,同時我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走的路做好準備,也希望以后的路越走越遠。
倉庫方面:京東倉庫里貨物多,管理上不夠細致。從7s角度來說,倉庫的整理整頓、清潔和安全方面做得不夠。整理整頓做的不好導致盤點時缺貨多貨現象時有發生,而且嚴重影響了揀貨員揀貨的速度。在存儲區,一些通道中經常放有貨物,而且地堆區危險碼放方式也大量存在,容易導致安全事故。倉庫較大,找人特別不方便,有時候一點小的事情找人的時間比處理時間還長,建議給理貨組沒人配一個對講機或者安裝喇叭方便通知各種事情。
德邦物流實訓報告(熱門16篇)篇十五
為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期14-18周的周五上午,由學校安排在實訓計算機試進行物流上機實操。在這期間里我們可以通過使用物流管理軟件來學習、掌握整個物流管理作業的基本環節及流程。這讓我們學到了物流管理作業流程的新知識,讓我們為以后的學習和工作打下堅實的基礎。
掌握倉庫、庫區、庫位、收貨人、貨物、地點、車輛、駕駛員、業務員等基本信息輸入操作方法;掌握收入合同與支出合同操作;掌握收獲訂單制作、查詢、打印等操作;掌握庫位調整和計量單位、產品等級轉換的操作;掌握發貨訂單的處理;掌握車輛日常管理操作;掌握運輸費用結算和倉庫費用結算操作等。
在沒有實訓之前,我們僅僅從課本上了解了一些關于物流管理的基本知識,并沒有對其有很深印象,至于物流管理作業的基本環節及流程的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。自從上了實訓課,我就深刻地認識到物流管理實際上是一門實操行性很大的課程。在實際工作中,它就是實操工作。因此我們必須要好好利用這次實操機會真正掌握物流作業流程的具體操作,擴大我們的知識面和提高我們實際操作能力。
在這次實訓中,我學到了倉庫、庫位、庫區基本信息的查詢、新增和修改;客戶、受貨人貨物基本信息的查詢、新增和修改;收入支出合同受理的流程;庫位調整、產品等級轉換和計量單位轉換等等。理論是實踐的基礎,但理論的最終價值是要在實踐中體現。從這次實踐中,我更深刻地體會了物流管理作業流程的價值及意義,加深了對物流管理的理解。
本以為僅僅是照著書上寫的流程一步一步操作下去就行了,誰知實際操作并沒有想象的那么簡單,即使是按部就班,其中還是出現許多問題。由于流程是一步一步來的,所以只要其中錯了一步就做不下去。有時因為幾個步驟影響了接連幾個相關聯的流程。就比如在操作到庫位分配與預入庫清單打印這一系列流程時,在庫位分配這邊遇到了問題,有可能缺少一些關鍵數據,就無法做這一流程,就連接下來的一系列關于預入庫的流程也無法做下去。可我們并不懂這些流程到底哪里出錯,問老師也找不出答案。此時我想,學校應該再配備一個專業的物流管理實操的老師給我們,讓我們在實訓時遇到的問題可以一一解決,增大我們的實訓效果。
1、提高學生操作的積極性。因為只是按課本操作流程是比較無聊的,學生可能開始時操作了一會就不想操作了。
2、安排一個專業的物流管理實訓老師,解決我們在實訓中遇到的所有難題。
雖然在實訓中遇到了一些小問題,但并影響這次實訓的效果。毋庸置疑的是,我學到不僅僅是倉庫新增、查詢和收入合同受理等等這么簡單。通過實際操作,我深刻體會到了理論和實際操作的差別,深刻體會到了做物流的艱辛,但是也體會到了理論與實際相結合的樂趣。經過對物流管理的實訓,我們在實訓課上接處了國際物流教學軟件系統,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的.接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。同時,我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實訓中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎,可以說在這次實訓中,我們受益匪淺!
在此次實習中,工作量比較大的應該是“xx部綜合管理組管理人員工時調查”這個項目,這個項目我大概用了兩個星期的時間去調查工時。我一開始并不認為這是一件很難做的事,但事實并非如此,其中最難的一點是溝通問題,充分而有效的溝通在這個項目中顯得特別重要,在聽取了我科室領導的一些指導性建議后,最終我還是拿到了自己想要的數據。
(1)實習時間:xx。
(2)實習地點:xx儲運有限公司xx物流業務部。
(3)實習性質:畢業實習。
xx有限公司是xx地區物流行業具有一定影響力的中日合資企業。公司于xx年xx月在xx注冊經營,現有員工總數超過xx人。xx有限公司目前合資方及股比為:xx汽車集團商貿有限公司(xx%)、xx市xx實業發展有限公司(xx%)、xx捆包運輸xx(xx%)(xx公司的物流配套公司)、xx株式會社(xx%)和xx運輸株式會社(xx%)。
公司以汽車、摩托車工業為產業主體,以綜合物流配送服務為經營主線,吸收和導入日本先進物流配送技術,以工業采購物流、生產物流、銷售物流為主業經營,是一家綜合實力雄厚,面向廣大工業企業的物流配套公司。
公司目前的主要客戶有:xx汽車有限公司、xx(xx)有限公司、xx(xx)汽車有限公司等。
企業宗旨:管理一流、技術一流、生產一流、服務一流,以低成本、高質效的綜合物流模式,成為鏈接生產、銷售與消費關系的紐帶,為促進社會生產發展作出不懈努力。
實習期間,我在xx儲運有限公司xx物流業務部業務管理科工作,xx物流業務部主要從事xx摩托(xx)有限公司的綜合物流配送服務為經營主線;該部門共分為五個科室:業務管理科、捆包科、運送科、成品物流科和物流中心。我被安排在業務管理科,該科室有部長助理(兼科長)xx名,系長xx名,組長xx人。
(1)了解過程。
一個期待已久的日子終于到來了,xx年xx月xx日,我很榮幸能加入xx公司,來到這里實習,心理充滿了自信,希望自己有一天能留在xx,發揮自己的聰明才智,為公司出力,作貢獻。
xx物流業務部實習的第一天,早上xx點xx分我們就到了業務管理科那里報到,然后我被分到了業務管理組,可能是第一天來到xx部,一開始有點不知所措,有些時候真的不知道做什么好。下班后,雖然覺得比較累,但還是蠻高興的,因為我可以自己出來工作了,不再完全是學生身份,已經是半個社會人了。
實習的第二天,我的心情和今天的天氣一樣,很開心,也很明朗。還記得上一次過來xx部參觀的時候,從進入廠區后,我對這里的人、事和物都很感興趣(這里的人和物跟外面的有很明顯的“區別”),這里的生產現場從始到終都貫穿著5s(整理、整頓、清掃、清潔和素養),從生產廠房到廠區干道,宿舍到飯堂,都很衛生,一切都井然有序,員工都很有禮貌,生活習慣也很好,飯堂里你不會看到插隊打飯的人,餐桌上也很衛生,不會把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上。
今天早上,我們組組長帶我去了生產現場,了解采購系和仕樣系的一些基本操作和基本流程,從采購回來的物流包裝,如托盤(木制或鐵制)到檢驗入庫,保管等,托盤庫存量一般為一個工作日的托盤用量;另外,在成品科那里,從xx的組裝到成品車包裝,有條不紊地進行著,分工明細,讓我見到了先進的生產組裝技術和捆包技術等。
第一個星期來到這里,我對公司周邊的環境還是比較陌生。
(2)摸索過程。
經過一個星期的磨合,我對xx物流業務部門各科室的管理人員和周邊環境都有了一定的了解。很記得第一個星期我所做的工作都是比較瑣碎的,比如會議室的物品擺放、投影儀調設、幫同事帶東西上a2或去周轉區等,我很明白系長這樣做的目的是讓我快點熟悉xx物流業務部的環境,以便交任務給我。
在第二個星期,系長開始讓我跟潘衡學習下如何制作后勤需求表和訂加班車票,我覺得很快,這兩件工作,我聽了他講了一篇然后記下操作的步驟,回到宿舍再看上幾個小時,我就學會了。后來我發現了后勤需求表存在一些問題,excle表格太復雜,經過我的一番修改后,變得更加簡潔,這讓我們能更好地為其他科室服務。
第四個星期我和xx組織了一場部級籃球比賽,更讓我認識了很多其他科室的同事,加深了我和他們的感情,這為我以后開展工作奠定了基礎。
(3)實際作戰。
不知不覺,實習已經過了一個月,我對xx個科室的基本運作流程一個較詳細的了解對管理層人員都較熟悉了,系長這個星期安排了一個特別的項目給我——xx物流業務部綜合管理組人員的工時調查。這是一個很特別的項目,有一定的保密性工作。系長在這個項目里給了我很多建議:比如項目推進的方法及如何進行可行性分析等。
做這個調查項目的時候,經常會出現一些問題,會遇到大大小小的困難,比如人家提供給我的工時不真實,或工時無法統計,或統計單位不一致等,這些都是小問題,我都能自己解決;但是讓我頭疼的是,有些管理人員不怎么配合我的工作,也許是溝通方面還存在一些問題吧,這讓人家很擔心自己的工時不飽和,可能會被公司“炒魷魚”,其實他們這方面的擔心是多余的,我們做這個調的目的并不是想辭退某些員工。
后來科長給了一些溝通方面的建議,這讓我工作開展起來順利了很多,我奔走于各個科室的辦公室,象只辛勤的小蜜蜂,整天飛來飛去,跟綜合管理組的人慢慢也熟悉了,他們不再象一開始那樣拒絕我了,開始很積極回應我的提問,經過兩個星期的奔波,最終我拿到了我要的數據。
拿到工時調查的數據后,我開始對數據進行分析,主要是對綜合管理組人員進行縱向比較和橫向比較:每個人的工時,除去午飯時間和小休時間(共xx分鐘),對每個管理人員作出一個餅圖(工時是否飽和);再對每個管理組人員從不同科室作對比,同一樣工作為什么所耗的工時不相同。最后作出決策,制作出ppt,對各科室提出若干建議,比如把iso工作交給安全員,合并某些人的工作,增加某些人的工時等。
這個項目一共花了三個星期的時間去做,雖然用時比較長,但還是得到了系長的肯定。通過這兩個月的實習,我發現自己還有很多的不足的地方,需要改正,還有很多技能需要自己去學習,以適應以后的工作和生活。
逝者如斯夫,不舍晝夜。不知不覺來到xx業務部實習已經接近兩個月了,回首這段實習生活,我有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰自我,充實自己;拓寬了自己的知識面,學習到了很多課堂以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
作為剛到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的,呈現在眼前的一幕幕有時難免有些茫然。一開始我對公司的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,通過公司的一些安全培訓以及聽組長的介紹,我對公司環境比較熟悉了。
自從對公司環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時上班,系長或組長給我分配工作任務。另外在工作中,我遇到一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,實在解決不了的,再向科室領導反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
通過此次實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,用得比較多的是excle(制作損益會資料),也學會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我感受到了社會工作的艱苦性。這讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后七月份繼續留在xx工作打下了一點基礎。
最后,非常感謝xx業務部業務管理科給了我這個難得實習的機會,讓我接觸了很多學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝業務管理科的領導們,幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。
德邦物流實訓報告(熱門16篇)篇十六
為了提高專業知識技能,更好的適應以后的學習和工作,在本學期十五周和十六周,由學校統一安排我們進行實訓。通過實訓,把所學到的專業知識和具體實踐相結合,提高我們的專業綜合素質和能力,同時也讓我們對物流公司的運營狀況及作業流程等方面有一個整體的了解。了解物流的特點、主要設施設備、作業流程、運營管理等。這樣可以加深同學們對所學專業的認識,增強同學們學習專業知識的興趣,深化同學們對所學知識的理解,為同學們將來的學習和工作奠定堅實的基礎。
1.在實訓室練習操作堆垛機、叉車、打包機等物流設施設備;
2.制作物流企業調查問卷;
4.在八號實訓樓上機操作。
5.在實訓樓8401進行物流電子沙盤訓練及沙盤比賽。
6.完成本學期的實訓報告及實訓總結。
不知不覺兩周的實訓生活即將過去,在這短暫而又豐富多彩的多彩的實訓中,我們主要是分小來組完成老師布置的各項任務的。其中給我們印象深刻的有:物流企業調查問卷的制作、實地參觀物流公司并完成調查問卷、物流沙盤大賽的角逐等。
這幾項工作之所以給我們留下深刻印象,原因有三:
1.實訓讓我們認識到了團結協作的重要性。組員之間的相互配合,團結協作才能把工作做好。每進行一步流程,我們每個組員都積極地發表意見,然后大家在一起進行周密討論。無論是調查問卷的內容的制作,還是調查問卷的完成,亦或是沙盤大賽時,對公司的`經營,每位同學都能積極參與到其中去做,付出自己的努力。
2.實訓能夠很好地鍛煉我們的思維能力和動手能力。物流公司調查問卷的制作過程,讓我們感到做任何事都是不容易的,只有親自去做了,才能學到點什么。沙盤大賽讓我們體驗到了企業經營之艱難,每做出一個決策都要全面的考慮企業的各方面的狀況,而且要用正確思維方式考慮問題。
3.實踐讓我們更深入、更全面的了解到了物流管理這一專業的特點。在每節實訓課中,我們都從中有所收獲,由當初對物流管理這個專業的模糊膚淺的理論認識漸漸走向深刻的學習識,并能夠模擬操作物流作業流程。
總之,在這兩周的實訓生活中,我們學到了很多在書本上無法學到的東西,這對我們以后的學習很有利。兩周的時間雖然不算長,但我們卻收獲頗豐。實訓課是對課本知識的升華,是所學的專業知識與實踐相結合的表現形式之一,所以,我們珍惜每一次實訓,并從中受益匪淺。