事跡材料可以幫助我們更好地了解和認(rèn)識一個人，同時也可以作為鼓舞和激勵自己的參考資料。這些事跡材料所記錄的并不都是成功的經(jīng)歷，還包括了一些失敗和挫折，讓我們從中吸取教訓(xùn)，不斷前行。
信訪員事跡材料范文（14篇）篇一
*****，男，漢族，現(xiàn)年**歲，中共黨員，大學(xué)文化，*****縣***8鎮(zhèn)***村人，現(xiàn)任****鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長。9月，年僅***歲的他走馬上任，是全縣最年輕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，人們對他投來了異樣的目光，****鎮(zhèn)是****縣第一大農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，國土面積****平方公里，****個行政村，****多口人，地廣人多，經(jīng)濟(jì)落后，基礎(chǔ)條件又差，可他卻毫不退縮，迎難而上，用自己的實際行動贏得了群眾的贊譽，到如今，大家對他刮目相看，心服口服。信訪穩(wěn)定工作事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，他深知這個道理，一上任他就把信訪穩(wěn)定工作作為一項政治大事來抓，從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，踏踏實實地開展信訪工作，切實解決人民群眾的實際困難和問題，為促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
一、注重學(xué)習(xí)，熟悉政策，耐心細(xì)致做好群眾思想工作。
信訪工作是一項十分嚴(yán)肅的政治工作，在來訪人看來，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。*****同志在接待處理群眾來訪中，做到打鐵須先自身硬，首先熟悉黨的方針政策。除了學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)外，還學(xué)習(xí)掌握其他法律法規(guī)政策，如計劃生育、土地管理、勞動保障等方面的政策法規(guī)。他的辦公室里，必備著《民法通則》、《民事訴訟法》、《村民委員會組織法》、《人民調(diào)解員手冊》等書籍。每當(dāng)報紙上刊登涉農(nóng)政策，他都從報紙上剪下保管，學(xué)以致用。二是堅持原則嚴(yán)格按照黨的政策辦事，耐心細(xì)致做好群眾思想工作。因****村工業(yè)園區(qū)占地賠付一事，農(nóng)民不了解政策，致農(nóng)民集體上訪，他得知情況后，親自去做思想工作。當(dāng)時，上訪群眾情緒激烈，提出如果不解決問題，就去向縣政府討說法。他和工作組其他同志一道，對群眾反映的問題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查，在依據(jù)事實和政策的基礎(chǔ)上，及時解決了矛盾糾紛，消除了群眾的怨氣，化解了一起大規(guī)模集體上訪。
二、高度重視，建立健全信訪責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
該同志堅持把信訪工作當(dāng)作大事來抓，堅持每月召開一次信訪工作例會，做到部署全局，堅持領(lǐng)導(dǎo)首問，層層落實責(zé)任制，形成了全鎮(zhèn)抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。指導(dǎo)構(gòu)建了全鎮(zhèn)“橫到邊，縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系。一是配齊配強(qiáng)村級信訪信息員隊伍，發(fā)揮其身處基層，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優(yōu)勢，及時反饋信訪信息;二是以村級組織為主體，建立了村級矛盾排查調(diào)處站，通過了解社情民意，積極排查所在村的社會熱點、難點問題，對有可能引發(fā)的信訪動向，早發(fā)現(xiàn)、早報告，做好上下溝通，信息互通;三是布置每月在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行集中矛盾排查，摸排社會不穩(wěn)定因素，并做好收集梳理、報告工作，力爭超前化解;四是在接待過程中，及早發(fā)現(xiàn)帶有全局性的情況和問題，采取針對性措施，防止群體性上訪發(fā)生;五是主動向縣委、縣政府及主管部門匯報、聯(lián)系、反饋信訪信息。通過排查梳理信訪隱患，對排查出來的問題逐步落實防范措施，落實承包責(zé)任，從而切實改變了“排而不查”的狀況，從源頭上降低了信訪量。
三、貼近群眾，以情融情，切實幫助上訪群眾解決實際困難。
他在多年的接待群眾來訪中體會到，群眾上訪是因為有心聲要向黨和政府傾訴，有實際困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實實地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難。在接待來訪中，他總是認(rèn)真分析每一個信訪問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，將心比心地分析給群眾聽，帶著對人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。在群眾來訪反映的問題中，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒有得到及時解決的，對這類問題，他總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。一年來，他總計解決了8戶農(nóng)民因土地糾紛造成上訪的矛盾問題，親自下到田間地頭，實地查看，當(dāng)場處理，將矛盾及時化解。解決了老人贍養(yǎng)、殘疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上訪事件5件，有效減低了人民群眾矛盾糾紛的數(shù)量，保證了我鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定。
四、改進(jìn)作風(fēng)，變上訪為下訪。
主動化解矛盾，解決問題，他利用節(jié)假日和空閑時間，經(jīng)常深入到村到戶走訪，傾聽呼聲，主動為他們解決生產(chǎn)、生活中的實際困難，給他們送去了溫暖和關(guān)懷。對來信來訪人員反映的問題，能當(dāng)時辦理的當(dāng)場答復(fù)、當(dāng)場解決，不能當(dāng)場辦理的，拿出處理意見，做到不推、不拖，以最短的時間將上訪問題解決。在接待來訪中，有時遇到一些疑難問題非常棘手，他會和書記碰頭，召開黨委會，集體研究，認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，積極地幫助解決，從而化解了矛盾，減少了隱患。
信訪員事跡材料范文（14篇）篇二
xxxx，男，xxxx年2月出生,中共黨員，大專文化，xxxx年9月，任xxxx縣信訪局副局長，xxxx年3月任信訪局長至今，帶領(lǐng)縣信訪局連續(xù)6年受到市委市政府表彰，連續(xù)5年受到縣委縣政府的表彰。個人2次受到省、4次被市、多次被縣表彰，xxxx年4月榮立xxxx縣五一記功表彰一等功。
他以民生工程為重點，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，整合優(yōu)勢資源，前移信訪窗口，暢通訴求渠道，把知民情、解民憂、化民怨、暖民心融入經(jīng)常性的工作中常抓不懈，努力把解決信訪問題的過程變成聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團(tuán)結(jié)群眾的過程。在解決西六支鄉(xiāng)王村段積貞鄰里糾紛、討要打工工資等信訪問題上，他親自查看、詢問、協(xié)調(diào)做思想工作，提出處理問題的辦法，果斷采取措施，確實使上訪群眾把心“散”在家中，把毒氣“殺”在縣鄉(xiāng)，把事情解決在了鄉(xiāng)村。與人社局密切配合，多次為在會善村百畝市場、北谷豐、東觀、下閆燦等地打工的農(nóng)民工兄弟們討回了血汗錢，確實為群眾服務(wù)。實現(xiàn)了全縣信訪工作的根本轉(zhuǎn)變。
盡管已過不惑之年，但他從來不放松充實自己，為了更有效的化解積案，做好信訪工作，帶領(lǐng)同志們走出去學(xué)習(xí)、請進(jìn)來傳經(jīng)、例會上培訓(xùn)諸形式,不斷在工作中探討摸索、在學(xué)習(xí)中總結(jié)提高，對每個積案，都要調(diào)查研究、認(rèn)真分析，尋找癥結(jié)所在，把自己的看法通過寫“xxxx縣信訪信息”建議給縣領(lǐng)導(dǎo)，通過電話、下鄉(xiāng)反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，采取對應(yīng)方法予以化解。形成了愛崗敬業(yè)的氛圍。日常工作中做到了未到上班就開門，過了下班時還有人，保證了門好進(jìn)。工作人員熱情接待，給信訪人倒開水、讓座位、聽傾訴、拉家常、出主意、歸口辦，以情動人、以理服人、以法育人，使不少信訪人哭著進(jìn)來笑著出去，打消了繼續(xù)上訪的念頭，做到了臉好看。不少信訪人或集體或個人為此送來了一面面錦旗，道出了一聲聲稱贊，說明了事好辦。幾年來沒有發(fā)生一例因為工作不到位、態(tài)度不端正引發(fā)的上訪事件。
他自身定位準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)明確，工作上是領(lǐng)導(dǎo)，必須嚴(yán)格要求，生活中是群眾，絕對不搞特殊。凡是節(jié)假日的值班從不缺勤，凡是舉辦公益性勞動或活動自己都要參加。一旦需要連續(xù)接訪時，不論是晚上還是吃飯時分，他都優(yōu)先讓同志們先回家，自己堅守在崗位上，從沒猶豫過。一旦需要接受從北京送返的信訪人時，無論是白天還是午夜或凌晨，他都是親自接待、協(xié)調(diào)、處理，從沒耽誤過。有一年國慶前夕,他在妻子手術(shù)后的第三天，盡管妻子正需要照護(hù)，但他還是把她留在省城醫(yī)院，奉命趕往北京工作。
遇到困難，他身先士卒，每每都是帶領(lǐng)同志們知難而進(jìn)，迎難而上，勵精圖治，把群眾的小事當(dāng)作大事來辦，設(shè)身處地、換位思考，切實解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。為了工作，早晨提前到，中午不離崗，下午遲下班，自己的飯可以推遲吃甚至不吃，但給上訪者的開水滿足喝，工作連續(xù)做，動之以情，曉之以理，明之以法，直到分流、化解、解決為止。與此同時，他不斷創(chuàng)新工作制度，逐漸完善了九項信訪工作制度，并印制成小冊子發(fā)給全縣副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部，做到了有章可依，明確責(zé)任，責(zé)任到人，努力把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
他在“事要解決”上下功夫，對積案化解工作，用是否能解決矛盾、息訴罷訪、息事寧人為標(biāo)準(zhǔn)予以衡量。從一件件微不足道的小事做起，到市里、去省城、赴北京化解，跑部門、進(jìn)工廠、入鄉(xiāng)村交流，維護(hù)企業(yè)職工的合法權(quán)益，追討農(nóng)民工的汗水工資，解決上訪群眾的生活困難，調(diào)解不同群體種種糾紛，化解了大量的信訪問題。
一是初信初訪及時解決。
在日常接待工作中，不躲不推，在永安村xxxx家因故被村委切電斷水上訪問題處理中，一方面買塑料桶裝水讓其生活之用，以暖其心，另一方面及時與有關(guān)部門溝通研究，使該信訪事件得到了圓滿解決
二是突出問題重點解決。
針對四個多年老上訪戶xxxx、xxxx、xxxx、xxxx信訪案件，多次召開信訪聯(lián)席會議，成立了四個信訪工作組，請市公安局偵破，請縣法院執(zhí)行，請省市專家開棺驗尸，實施困難救助，從法律層面定性、從理性方面考慮、從情感方面著手，一個個信訪問題的解決，樹立了縣委政府的良好形象，也避免了可能發(fā)生的越級上訪事件。三是疑難問題“情理法”并舉解決。他倡導(dǎo)注重以情感人，以理服人，以法育人，有效化解信訪問題。張南村岳英郁、岳中愛夫婦因企業(yè)架設(shè)高壓線占用土地補償問題，當(dāng)事人四處上訪、八處寫信，曾通過以硬對硬、信訪程序、法律渠道等試圖解決但都未能解決，他耐心地給他們說道理、講政策，寓情于理，理法相合，幫助他們解開心中的“疙瘩”，在認(rèn)定他們錯誤的同時也考慮到他們的實際困難和損失，最終簽訂了經(jīng)濟(jì)救助協(xié)議，在沒有出現(xiàn)越級訪的情況下得到了圓滿解決。
xxxx以來，xxxx同志共接待個訪4232人次，辦理來信781件，集體訪1032批16815人次。在他堅守信訪崗位20年的工作中，他始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以焦裕祿同志為榜樣，以老百姓的需求作為工作的方向，與同志們一道，全面開展信訪工作，維護(hù)社會穩(wěn)定、解決熱點難點問題，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。
信訪員事跡材料范文（14篇）篇三
事跡材料信訪工作先進(jìn)事跡材料2篇信訪工作先進(jìn)事跡材料2篇本文目錄信訪工作先進(jìn)事跡材料鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作先進(jìn)事跡材料為貫徹落實州黨委六大措施，切實加強(qiáng)信訪工作，##市明確提出了構(gòu)建大信訪格局的工作思路下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為貫徹落實州黨委六大措施，切實加強(qiáng)信訪工作，##市明確提出了構(gòu)建大信訪格局的工作思路，并圍繞大信訪格局的創(chuàng)建狠抓落實，創(chuàng)新了領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，信訪工作形成了黨委政府高度重視，各部門綜合治理，信訪部門積極主動，市、鄉(xiāng)、村三級信訪網(wǎng)絡(luò)高效運轉(zhuǎn)的大信訪工作格局，逐步扭轉(zhuǎn)了##市信訪工作“人多、量大、無序”和集體訪多、越級訪多、重訪多的“三多”局面，為##市改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造了有利的環(huán)境。
一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制，加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、調(diào)整充實了信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由市委書記任組長，市長任第一付組長，市委付書記、紀(jì)檢委書記任常務(wù)付組長，市委常委、政法委書記、市人大一名付主任、市政府一名付市長、政協(xié)一名付主席任付組長，各有關(guān)部門一把手為成員的市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨委、人大、政府、政協(xié)四套班子齊抓共管信訪工作的合力，充分顯示了##市“大信訪”工作格局的特色。今年是市人大、政協(xié)參與信訪工作力度最大的一年。人大副主任丁漢元同志在312國道改造期間，一直坐陣指揮，避免了大量的因征地拆遷、補償?shù)葐栴}的集體越級上訪事件的發(fā)生。在天泉大道征地拆遷做前期準(zhǔn)備工作時，良種場因征地補償問題大面積上訪，人大副主任陳福貴同志帶領(lǐng)40多名工作人員，深入良種場上訪群眾家中展開政治思想攻勢，宣傳解釋政策法規(guī)，做通上訪群眾的思想工作。
2、堅持“一把手”工程。##市信訪工作取得了可喜的成績，關(guān)鍵在于##市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各單位領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識到位、措施到位。始終把信訪工作放在一個大局中去認(rèn)識，把它作為一個部門、作為一把手、作為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，以積極姿態(tài)構(gòu)建##市大信訪工作格局，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，及時化解了各種社會矛盾，創(chuàng)造了安定團(tuán)結(jié)的社會政治局面。特別是將解決廣大群眾反映的熱點、難點信訪問題做為##市黨政干部改進(jìn)工作作風(fēng)，狠抓落實的重要組成部分，作為實踐“xxxx”的生動體現(xiàn)。
大疑難案件，親自帶頭處理。如三工路石油二分公司路段沿路經(jīng)營門面房的個體戶反映拆遷補償?shù)膯栴}和城郊南五工一村建設(shè)商業(yè)門面房用地問題，馬市長親臨現(xiàn)場專題研究，使群眾上訪反映的問題迅速得到了解決。市上制定了嚴(yán)格的信訪責(zé)任追究制，四套班子各副職領(lǐng)導(dǎo)按分管口子包案處理信訪問題，在實際解決信訪問題中，親臨現(xiàn)場拍板定案，使全市重大疑難案件得到徹底解決。市領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和各部門領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作樹立了典范。
3、賦予信訪部門權(quán)力，樹立信訪部門的權(quán)威。市委決定市信訪局的局長由市政府副秘書長兼任，代表市委、市政府協(xié)調(diào)處理信訪問題，同時，經(jīng)市委、市人民政府研究下發(fā)了《關(guān)于貫徹〈中共##回族自治州委員會##回族自治州人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見〉的實施意見》，決定信訪局為黨委政府直接領(lǐng)導(dǎo)下的處理來信來訪的綜合性職能部門，賦予信訪部門交辦權(quán)、查處權(quán)、裁決權(quán)、干預(yù)權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、批評建議權(quán)，信訪工作實行“一票否決制”，極大地樹立了信訪部門的權(quán)威。
4、實行了市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和市領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。##市進(jìn)一步加強(qiáng)了市領(lǐng)導(dǎo)接待工作，增加了市領(lǐng)導(dǎo)的接待日次數(shù)，在信訪高峰期每周安排一名市領(lǐng)導(dǎo)接待，同時實行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三定”包案辦法，堅持“誰接待、誰負(fù)責(zé)、誰辦理”的原則，責(zé)任到人，一包到底。今年##市委、市人民政府辦公室兩次聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于處理重點信訪問題的通知》，由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處和部門領(lǐng)導(dǎo)緊密配合，認(rèn)真解決、妥善處理。之后由市督查室、信訪局對案件辦理情況進(jìn)行督查，有效地處理了一批疑難信訪案件和信訪積案，同時也密切了市領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨和政府在人民群眾中的形象。
5、認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制。把信訪責(zé)任制考核作為各級領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的重要組成部分，嚴(yán)格按照《##市鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度》（昌市黨辦[xx]25號）和《##市鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度考核辦法》（昌市黨辦[xx]38號）考核，各級領(lǐng)導(dǎo)干部在年度述職中要把信訪工作情況作為一項內(nèi)容進(jìn)行述職評議，從而增強(qiáng)了鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的責(zé)任心和主動性。
二、快速反應(yīng)，強(qiáng)化處置，迅速解決集體上訪和集體越級上訪。
1、建立健全熱點問題預(yù)警機(jī)制、排查機(jī)制。根據(jù)以往信訪工作的經(jīng)驗，一年中的各個不同時期信訪工作都有其熱點問題，抓住不同時期的熱點問題提前進(jìn)行排查處置，建立預(yù)警機(jī)制，對于處理各個不同時期的熱點問題，爭取工作的主動權(quán)十分重要。今年，##市建立健全了信訪信息網(wǎng)絡(luò)以及預(yù)防、處理和監(jiān)督約束機(jī)制，對信訪問題進(jìn)行分析研究，預(yù)測群眾信訪動態(tài)及時上報信訪信息。排查出的不穩(wěn)定因素，及時上報，超前介入，采取措施，妥善處理，使矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、針對##市集體上訪和集體越級上訪上升。
日在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了現(xiàn)場演練，對有效提高各級領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識問題，及時解決重特大群體訪等問題發(fā)揮了積極作用。
3、精心組織，周密安排，積極探索做好重大會議及重大節(jié)日期間信訪工作的途徑和辦法。做好區(qū)、州重大會議或是某一重大節(jié)日期間的信訪工作，確保不發(fā)生上訪或群體性上訪事件，這是##市一級黨委、政府經(jīng)常遇到的一項工作任務(wù)。今年自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議在##尋開，州黨委明確要求##市要切實做好信訪工作，確保自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議順利進(jìn)行，決不能發(fā)生越級上訪。這既是一項政治任務(wù)，也是對##市各級領(lǐng)導(dǎo)的一次考驗。
為切實做好此項工作，##市從早準(zhǔn)備、早排查、早處置入手，制定下發(fā)了《自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議期間處置緊急突發(fā)及重大信訪問題預(yù)案》，按照預(yù)案全市上下統(tǒng)一行動，全面排查確定了59個重點案件，實行市領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理，強(qiáng)化處置。成立了現(xiàn)場處置小組，由市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，抽調(diào)50人組成了民兵應(yīng)急分隊，實行24小時信訪工作值班制度，暢通信訪信息渠道。對在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議前集體上訪的城郊園豐三隊進(jìn)行重點防范，市上抽調(diào)精兵強(qiáng)將組在工作組進(jìn)駐該村開展工作，把上訪群眾成功地穩(wěn)定在了當(dāng)?shù)亍?/p>
由于全市各級領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議期間，##市沒有出現(xiàn)一起越級上訪和攔車事件，保證了自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議的順利進(jìn)行。
三、抓源治本，綜合治理，推動信訪程序的根本好轉(zhuǎn)。
膽進(jìn)行了探索，建立了信訪目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法，考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村組干部工資掛購；建立了信訪風(fēng)險抵壓金制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)正職、副職及村組干部和市下派了駐村干部一律繳納信訪風(fēng)險抵押金，年終考核兌現(xiàn)。還嘗試了干部職同群眾走訪制度等，較好地落實了領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任制和責(zé)任追究制度，風(fēng)險在肩，責(zé)任到人，收到了很好的效果。
四、加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，積極探索新時期信訪工作的新途徑。
1、抓好信訪隊伍建設(shè)，增強(qiáng)信訪部門工作力量。為適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的形勢和任務(wù)的需要，一是調(diào)整了市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子，做到強(qiáng)配人，配強(qiáng)人；二是面向社會公選了信訪局工作人員，改善了信訪局工作人員的年齡和知識結(jié)構(gòu)。目前，信訪局人員平均年齡33歲，學(xué)歷均在大專以上，學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理；三是加強(qiáng)了硬件建設(shè)，把信訪局辦公室從政府大樓搬遷到政協(xié)大樓，調(diào)配了大會議室供接待使用，購置了辦公桌，配備了一臺微機(jī)和打印設(shè)備，提高了辦公自動化水平；四是保障了信訪經(jīng)費，落實了信訪工作人員崗位津貼，從財政上增列信訪專項辦案經(jīng)費2萬元，對處置特殊信訪問題增列3萬元專項經(jīng)費；五是選派四名后備干部在信訪局掛任局長助理，加強(qiáng)了信訪工作力量，并決定從明年開始，掛職干部掛職期限從3個月延長到半年時間；六是加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)信訪隊伍；七是認(rèn)真編發(fā)《信訪信息快報》，及時通報全市信訪動態(tài)，為市領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。八是建立健全了信訪局各項工作制度，推動信訪工作向規(guī)范化、制度化發(fā)展。
2、積極探索信訪工作的新路子。一是正在探索建立信訪工作聽。
證會制度，對于一些涉及政策和法規(guī)處理難度較大群眾反復(fù)纏紡的信訪問題，市信訪局在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，組織實施信訪工作聽證會，采取擺事實、講道理、議結(jié)果的辦法，讓上訪群眾明白政策和法規(guī)，從而接受信訪局的處理結(jié)果，達(dá)到信訪的目的。二是嘗試建立涉法信訪問題歸口辦理制度，實行“一委三長”工作制。凡進(jìn)入法律程序的信訪案件，歸口由司法機(jī)關(guān)處理。由市政法委牽頭組織實施“一委三長”工作制（一委即：政法委；三長即：法院院長、檢察院檢察長、公安局局長），每兩月安排一次，集中處理涉法信訪問題。三是擬由市信訪局、市公安局聯(lián)合下發(fā)規(guī)范信訪秩序的通告，核心內(nèi)容是信訪“八不準(zhǔn)”，使群眾上訪權(quán)力與義務(wù)對等，教育上訪群眾依法信訪，逐步規(guī)范信訪秩序。
3、實行“111”承諾服務(wù)制和信訪工作考核制度。“111”承諾服務(wù)制，即區(qū)、州、市領(lǐng)導(dǎo)批示件一周內(nèi)辦結(jié)或給予答復(fù)，上級交辦或自立案件一月內(nèi)辦結(jié)，集體上訪爭取一次性結(jié)案，不留遺留問題。由市督查室和信訪部門每半年對各單位執(zhí)行“111”承諾服務(wù)制情況進(jìn)行重點檢查和抽查，對信訪工作成績突出的單位和領(lǐng)導(dǎo)通報表揚，差的通報批評。對通報批評的單位，由主要領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查。每年被通報批評兩次以上的，對照《考核管理制度》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
決，特別是集體上訪得到了有效遏制，信訪秩序有了明顯好轉(zhuǎn),##市赴州越級訪下降了40%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作先進(jìn)事跡材料信訪工作先進(jìn)事跡材料（2）。
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小惠鎮(zhèn)地處**縣東北24公里，全鎮(zhèn)轄8個村、64個村民小組、人口2.2萬人、耕地面積3萬畝，以糧食、畜牧、果業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，xx年人均純收入達(dá)到7051元。今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實市縣關(guān)于創(chuàng)建信訪工作"三無"縣，確保社會政治穩(wěn)定的一系列會議、通知精神，從狠抓信訪穩(wěn)定工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。一年來全鎮(zhèn)未發(fā)生1例重大集體訪，越級訪案件，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任制。
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級信訪穩(wěn)定工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實責(zé)任制。首先為加強(qiáng)我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委召開擴(kuò)大會議，成立由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、綜治維穩(wěn)中心主任任副組長，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員共同參與的鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
子，一個方案，一抓到底"的辦法開展工作。
2、把信訪工作納入村級工作考核內(nèi)容，評先一票否決，充分調(diào)動各村信訪工作的積極性。同時實行鎮(zhèn)班子成員每日值班接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點，對鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行輪流值班，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，進(jìn)行登記并給上訪群眾一個明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。
3、進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時限要求及責(zé)任追究。對處置不力，造成越級訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪15次，未發(fā)生越級訪現(xiàn)象，基本實現(xiàn)"小事不出村，大事不出鎮(zhèn)"為加快發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、健全信訪各項工作制度，強(qiáng)化制度約束。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了很大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制度，信訪工作包聯(lián)責(zé)任制度，案件督辦制度，矛盾糾紛排查調(diào)處制度，重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度，責(zé)任追究制度等六項信訪穩(wěn)定工作制度，對重點案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，建立臺賬并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾糾紛排查調(diào)處中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。
三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查。
為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)首先在鎮(zhèn)村兩級組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗的同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常接待處理工作，村級聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任，鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級聯(lián)絡(luò)員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。其次，加強(qiáng)信訪值班，各村、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)24小時暢通信訪渠道，掌控信訪動態(tài)，做到重大信訪信息及時聯(lián)絡(luò)溝通。各村、各單位每天下午3時前將當(dāng)日情況上報鎮(zhèn)政府信訪工作辦公室，鎮(zhèn)維穩(wěn)辦24小時信息暢通、值班到位。
村組一日一排查，敏感節(jié)點隨時排查，做到縱向到底，橫向到邊，準(zhǔn)確掌握信息，及時發(fā)現(xiàn)隱患。對排查的案件做到一案一檔，內(nèi)容包含當(dāng)事人姓名、性別、身份證號、手機(jī)電話號碼、訴求、處理措施等。此外，對排查的案件嚴(yán)格按照三級調(diào)處制度，做好案件的化解工作。各村包村干部每天下午3點之前向維穩(wěn)辦報告本村重點人員的排查穩(wěn)控情況，實行零報告制度。
四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件查辦處理。
名黨員干部都有包扶對象的良好格局。
第二、派駐工作組。對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。對上級交辦、來信來訪及排查的信訪案件由信訪維穩(wěn)辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)接(待)收、登記，并根據(jù)職責(zé)范圍，及時轉(zhuǎn)交有關(guān)分管或包村領(lǐng)導(dǎo)予以辦理。各分管、包村領(lǐng)導(dǎo)接到信訪案件后，以書面形式通知相關(guān)單位和相關(guān)負(fù)責(zé)人配合處理。包案領(lǐng)導(dǎo)必須做到"三個親自"：親自談話、親自調(diào)研、親自處理。對案件處理保證"四個到位"：法律政策到位、問題解決到位、思想工作到位、依法辦事到位。凡能立即解決的一律立即解決，不能立即解決的，一般案件必須在報案后30-90個工作日內(nèi)辦結(jié)。重大案件要及時提交信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議集體研究解決，結(jié)案后由具體承辦人員向有關(guān)部門回復(fù)辦理結(jié)果。
今年以來，領(lǐng)導(dǎo)包案解決問題3件，派駐工作組進(jìn)村調(diào)查4次，使問題得到較好的解決，同時也密切了干群關(guān)系，樹立了黨委政府在人民群眾中的形象。
第三、負(fù)責(zé)做好可能進(jìn)京上訪的重點人員、到省市上訪老戶以及新的矛盾糾紛的排查穩(wěn)控工作，落實領(lǐng)導(dǎo)包案處理;當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)京上訪苗頭時，及時向信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況，果斷采取措施將上訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?耐心細(xì)致做好進(jìn)京上訪和到省市集體上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作。
五、建立應(yīng)急預(yù)案，全力控制局面。
對突出信訪穩(wěn)定問題，涉事村支部書記、村主任、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和。
工作人員要求在第一時間趕赴現(xiàn)場，信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即組織召開工作會議，通報情況，研判可能出現(xiàn)的問題，制定對策，并將相關(guān)情況及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長。鎮(zhèn)處理信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對信訪穩(wěn)定突發(fā)事件及信訪案件全過程進(jìn)行記錄在案，并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組寫出書面工作報告。
六、強(qiáng)化責(zé)任意識，嚴(yán)格責(zé)任追究。
包村領(lǐng)導(dǎo)、主要責(zé)任人和承辦人員能夠認(rèn)真落實包案責(zé)任制，逐案進(jìn)行研究，采取一案一檔，迅速加以化解，保證按期結(jié)案上報。對重點人員要保證24小時盯防不失控。鎮(zhèn)黨委政府組織專人定期不定期對所包信訪案件的化解進(jìn)展情況進(jìn)行督查，全面掌握化解進(jìn)度，適時召開包案領(lǐng)導(dǎo)化解積案匯報會。及時通報信訪案件化解情況。對因行動遲緩、工作不力、方法不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е滦旁L案件信訪人越級非正常上訪且造成不良后果的，鎮(zhèn)黨委、政府按照《**縣信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究辦法(試行)》及有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并取消評優(yōu)評模的資格。
總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得了一定成績，但也存在著不足，我們將繼續(xù)努力工作，在實踐中積極探索信訪工作新路子，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實、與時俱進(jìn)，努力把信訪工作推上一個新的臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。
信訪員事跡材料范文（14篇）篇四
xx縣xx鎮(zhèn)地處桃源東北角，與xx、xx接壤，全鎮(zhèn)面積68.7平方公里，總?cè)丝?2460人。2018年，xx鎮(zhèn)以“強(qiáng)基固本”為基礎(chǔ)，積極營造齊抓共管的工作格局，謀劃在前、防范在前、化解在前、穩(wěn)控在前，不斷提高吸納化解糾紛的能力，建立完善了信訪工作責(zé)任制和追究制，緊緊圍繞各級關(guān)于信訪穩(wěn)定工作的總體部署，認(rèn)真落實信訪穩(wěn)定工作各項措施，堅持一手抓排查化解，一手抓穩(wěn)控管理，妥善解決了一批群眾反映的問題，確保了干群關(guān)系明顯改善，社會大局持續(xù)穩(wěn)定。
充分調(diào)動一切積極因素，形成了黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，信訪部門牽頭抓總，各單位聯(lián)合參與的大信訪工作格局，使矛盾糾紛在更寬領(lǐng)域、更大范圍內(nèi)得到稀釋和化解。一是主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。履行好“抓信訪工作和辦信訪案子”兩個主體責(zé)任，為信訪工作創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，遇到重點信訪案件，直接介入，分析研判。對于群眾的訴求，不管是什么形式、什么內(nèi)容、什么時間，都及時回應(yīng)，跟進(jìn)督辦。二是班子成員一崗雙責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分工領(lǐng)域的信訪問題負(fù)總責(zé)，對涉及分工范圍內(nèi)的信訪案件包受理、包解決、包穩(wěn)控。實行“領(lǐng)導(dǎo)干部重點包保、機(jī)關(guān)干部聯(lián)村指導(dǎo)、村級干部派單承辦、捆綁聯(lián)動考核獎懲、失職瀆職遞進(jìn)問責(zé)”的網(wǎng)格化管理模式。三是社會力量廣泛參與。發(fā)動社會力量參與信訪積案化解、矛盾糾紛調(diào)處制度。每個村(居)至少培養(yǎng)1名志愿者，平時注意對他們進(jìn)行信訪調(diào)解方面的培訓(xùn)。他們在一定區(qū)域內(nèi)威望高、影響力強(qiáng)、說話有分量，在積案化解、信訪維穩(wěn)方面起到了四兩撥千斤的作用。2018年，馬鬃嶺鎮(zhèn)馬鬃嶺居委會志愿者劉興國協(xié)助黨委政府成功化解了劉學(xué)明等人因2002年常張高速公路過境征地補償資金上訪的信訪積案以及馬鬃嶺幼兒園的復(fù)雜矛盾糾紛。
我們把一切為了群眾作為出發(fā)點，暢通各種信息渠道，從群眾訴求中了解群眾的真情實意。一是了解群眾心事。暢通與群眾的聯(lián)系渠道，及時了解掌握群眾的所思、所盼、所急。探索建立了聯(lián)村干部入戶訪、民主評議村干部察等渠道，及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及早介入排除隱患。二是關(guān)注瑣碎小事。不管大事小事都當(dāng)成大事來辦，積極回應(yīng)群眾的個性化訴求，關(guān)注百姓的“小事”。不管群眾反映的是電視信號不強(qiáng)，還是道路不通，還是求幫求助，我們都不厭其煩、善始善終，直到問題解決、群眾滿意。三是處置緊要急事。對可能引發(fā)群體性事件的苗頭一律當(dāng)作急事來處理。班子成員堅持“有電話必接、有短信必回、有來訪必見、有困難必幫”。做到“第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間到位處理”，大量矛盾糾紛在初發(fā)和未發(fā)階段便得到有效調(diào)處。
我鎮(zhèn)在化解信訪積案件工作中積極轉(zhuǎn)變工作思路，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，取得了一些實實在在的效果。一是因案施策，找準(zhǔn)金鑰匙。針對不同案件，實行“一案一策、因案選人”，一件案子、一個班子、一套解決方案，在吃透案情，充分了解信訪人社會關(guān)系的前提下，合理選擇包案責(zé)任人，制定有針對性的化解方案。二是聯(lián)合辦案，匯聚眾能量。對涉及多個部門、難以協(xié)調(diào)的“骨頭案”、“釘子案”，及時向信訪局匯報，協(xié)調(diào)召開相關(guān)部門專題會議，集中會診、分析研判，確定方案、合力攻堅。三是督導(dǎo)督查，強(qiáng)化執(zhí)行力。成立了以黨委書記為組長，紀(jì)委為成員的督查組,不定期到辦案單位督導(dǎo)辦案，對消極懈怠的通報批評。每周鎮(zhèn)黨委召開信訪工作調(diào)度會，逐一調(diào)度，逐案分析，查找問題，制定下一步工作方案。四是強(qiáng)基固本，筑牢維穩(wěn)基石。明確村主要負(fù)責(zé)人是信訪工作第一責(zé)任人。推進(jìn)信訪工作“關(guān)口前移、重心下移”，落實村級信訪維穩(wěn)責(zé)任，嚴(yán)格考核問責(zé)，充分發(fā)揮村民自治作用，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。同時，各村(居)都聘請了一名法律顧問，為村民提供法律咨詢，開展法治講座，解決矛盾糾紛。2018年以來鎮(zhèn)村兩級化解各類矛盾糾紛200余件，有效避免了信訪上行。
我們堅持把信訪人當(dāng)親人，時刻想著如果我們遇到這種情況會怎么樣，用真情實意贏得信訪人的信任和理解。一是真心。對信訪人真心接受、耐心傾聽，不先入為主、不抵觸排斥。對信訪人的意見不論合理不合理，情緒激烈不激烈，語言好聽不好聽，都做到耐心聽取，合理疏導(dǎo)。劉某某因?qū)Τ埜咚俟愤^境征地補償資金有意見，多次上訪。我們到其家中，不厭其煩，耐心疏導(dǎo)，自帶伙食，一談就是一整天。由于我們的真誠，終究使其由懷疑到認(rèn)可，由抵觸到配合，直至息訴罷訪。二是真情。設(shè)身處地站在信訪人的角度考慮問題，時時處處換位思考，把自已放到信訪人的處境中考慮問題。陳某因宅基地問題多次到信訪部門反映。包案人員到其家中體驗了蝸居的生活狀態(tài)，積極協(xié)調(diào)國土、規(guī)劃等部門，幫助其解決困難，使其多年夢想的新宅子得以開工建設(shè)。三是真幫。把信訪人的事情當(dāng)成自己的事情來辦，全面了解信訪人的工作、生活狀態(tài)，從不同的側(cè)面給予信訪人關(guān)心和幫助。2018年，各村因稻田供水不足的問題，多次到信訪部門反映，馬鬃嶺鎮(zhèn)在了解情況后，第一時間聯(lián)系黃石水庫，制定合理方案，滿足了各村的供水需求。
下一步，我們將全面夯實信訪工作基層基礎(chǔ)，不斷完善各項措施，最大限度地減少信訪量，為全縣社會各項事業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。
信訪員事跡材料范文（14篇）篇五
信訪工作是維穩(wěn)的前哨，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，下面是小編為大家收集的信訪工作先進(jìn)個人。
供大家參考借鑒希望可以幫助到有需要的朋友!
程文同志是洛河司法所所長，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)司法、綜治、信訪工作，自從事信訪工作以來，她從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，利為民所謀，緊緊圍繞百姓關(guān)心的熱點難點問題，踏踏實實地開展信訪工作，解決百姓的實際困難和問題，為營造洛河鎮(zhèn)穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
當(dāng)前，隨著洛河鎮(zhèn)各項事業(yè)的發(fā)展以及胡圩村土地征用、朝陽東路延伸等工程項目的建設(shè)，各種利益沖突時有發(fā)生，形成許多不穩(wěn)定因素。信訪工作任務(wù)重、覆蓋面大，成為鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)極度關(guān)心和重視的熱點問題，在這種情況下，程娟同志堅持把信訪工作當(dāng)作大事來抓，每季度堅持召開一次信訪工作例會，做到部署全局，堅持領(lǐng)導(dǎo)首問，層層落實責(zé)任制，對上訪人員反映的問題進(jìn)行研究，給予及時處理，形成了全鎮(zhèn)抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。
信訪工作是維穩(wěn)的前哨，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。程文同志作為此項業(yè)務(wù)的具體實施者，深深地了解到新形勢下的信訪工作，呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性，所反映的都是共性的利益要求。信訪作為橋梁和紐帶，是傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，密切聯(lián)系群眾的窗口。及時了解民情，準(zhǔn)確反映民意是信訪部門義不容辭的責(zé)任。了解群眾在想什么，盼什么，歡迎什么，反對什么，了解群眾迫切需要解決的問題是什么，急群眾之所急，做群眾之所盼，高度重視和維護(hù)人民群眾最現(xiàn)實、最直接的利益，都是信訪工作最具體的工作內(nèi)容。因此，牢固的堅持宗旨，認(rèn)真履行職能成了程娟同志做好信訪工作的思想基礎(chǔ)。針對群眾反映的熱點、難點問題，她堅持以人為本的工作方法，在宣傳教育、引導(dǎo)的同時尊重、理解、關(guān)心上訪人，在信訪接待工作中能夠平等待人，以理服人，以情感人，把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，千方百計為群眾排憂解難。信訪工作說到底就是群眾工作，每天面對的就是群眾，以什么心態(tài)去面對，以什么樣的感情去處理矛盾，這是每個信訪干部必須直面的問題。作為一名女同志，在做信訪工作堅持講政策，講法治的同時，程娟同志講的更多的是對群眾的感情。她認(rèn)為講感情就是尊重群眾意愿，對人民群眾傾心關(guān)切，站在群眾立場維護(hù)群眾利益。大多數(shù)信訪的群眾都是弱勢群體，反映的問題處理難度都很大，就更要我們帶著深厚的感情去面對信訪群眾，千方百計幫助他們解決實際困難。采取群眾樂于接受或能夠理解的方法及時化解矛盾。從另一個角度講，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，只有帶著深厚感情做好信訪工作，群眾才能從我們一點一滴的的工作中，真切體會到黨和政府的溫暖，黨和政府在群眾中威信就會越來越高，就會形成強(qiáng)大的凝聚力，就能更好地加促進(jìn)發(fā)展。例如在實際的接訪過程中，會遇到很多老大難的問題，光靠執(zhí)行政策講法律是根本行不通也無法說服老百姓的，程娟同志就不厭其煩的地對那些重復(fù)訪的群眾進(jìn)行耐心的勸服、教育，告訴他們換位思考，將心比心，不能因為個人的一點私利就否定政府的工作以及黨對農(nóng)民群眾的關(guān)心。經(jīng)過以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上訪隱患，為保一方平安作出了較大的貢獻(xiàn)。
在做好信訪接待工作的同時，程文同志還注重抓信訪各項機(jī)制的健全。建立健全了信訪隱患排查機(jī)制，爭取超前做好信訪預(yù)案，把握主動性，變單一處理為綜合治理。對苗頭性，傾向性的社會現(xiàn)象，早介入、早化解，做到信訪不出鎮(zhèn)。對一些集體訪、重復(fù)訪及群體性的事件等突出問題，結(jié)合實際，研究制定實施方案，成立處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)人一手抓到底，一套班子聯(lián)動，一個方案應(yīng)對，對每一件信訪案件認(rèn)真梳理核查，實行“四定”，即定領(lǐng)導(dǎo)、定專人、定方案、定時限，逐一處理落實。同時做到問題不查清不放過，問題不解決不放過，有關(guān)措施不落實不放過。xx年，洛河鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)一起群眾到省以上機(jī)關(guān)集體上訪和越級上訪事件，共接待來訪170余人次，辦理信訪案件6起，有力地維護(hù)了一方穩(wěn)定。
從事信訪工作二年多，程文同志體會到，新時期信訪工作應(yīng)著重體現(xiàn)在：一要在增強(qiáng)為民意識、實踐黨的宗旨上作表率。要始終牢記黨的宗旨，立足本職，盡心盡責(zé)，心系群眾，勇挑重?fù)?dān)，從自身做起，從信訪工作的每一件具體事情做起，扎扎實實幫助群眾解決實際問題，實實在在為群眾謀利益。二要在勤奮學(xué)習(xí)、提高能力上作表率。有了為民之心，還必須有為民、富民、安民之能，這個能力來自于學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)作為一項緊迫的任務(wù)，不斷充實自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力。成績只代表過去，程娟同志決心在今后的接訪工作中，繼續(xù)把群眾的利益放在第一，認(rèn)真聽取群眾的呼聲，準(zhǔn)確反映群眾要求，當(dāng)好群眾同政府的橋梁，更好地為人民服務(wù)。
現(xiàn)任**縣委**局信訪室主任。從2019年從事紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作以來，她以工作嚴(yán)謹(jǐn)，秉公執(zhí)紀(jì)，敢于碰硬贏得了地方黨委政府和上級部門對縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪問工作的肯定和好評，2019年,縣紀(jì)委信訪室被**區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)授予先進(jìn)集體，本人也被**縣委評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者、黨風(fēng)廉政先進(jìn)個人。幾年來，她認(rèn)真及時排查舉報線索，初核信訪件140件(次)，立案20件(次)，化解矛盾71起，先后20名違紀(jì)人員受到了黨紀(jì)政紀(jì)處分，為國家和集體挽回了8余萬元經(jīng)濟(jì)損失。同時，她還認(rèn)真核查舉報失實信訪件21件，為敢于堅持原則、敢于率先改革的黨員干部澄清了事實，使全縣紀(jì)檢信訪工作取得了無重大集體上訪事件發(fā)生、無長期糾纏信訪老戶案件、無違法失職致矛盾激化事件、上訪人員逐年減少的良好局面。用辛勤的汗水筑起了反腐倡廉的第一道關(guān)口,樹立了紀(jì)檢監(jiān)察工作的第一面鏡子，為促進(jìn)和諧社會發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
數(shù)年如一日，任勞任怨，始終站在接待群眾來信來訪的第一線，每年接待業(yè)務(wù)內(nèi)和業(yè)務(wù)外來訪群眾200多人(次)。每天面對的是有事相求的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來訪者，甚至是無家可歸的流浪漢，聽到是怨聲。面對上訪群眾，總是耐心細(xì)致地解釋，認(rèn)真梳理排查上訪苗頭，逐個研究調(diào)處方案，果斷的處理信訪問題，匯總后提出建議，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保了上下信息靈、情況明，使紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作由滯后型向超前型轉(zhuǎn)變;通過領(lǐng)導(dǎo)包案、督辦、信訪首辦、矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，為建立和完善信訪工作的長效機(jī)制探索出新的路子，使我縣信訪工作水平再上一個新臺階。工作中，不計名，不計利，不攀比，為黨分憂負(fù)重，為民解憂消愁，用自己的實際行動詮釋著“群眾利益無小事”。
在業(yè)務(wù)中，針對紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作中反映的問題日益復(fù)雜、處理難度大的特點，更新理念，積極向委局班子建議“紀(jì)檢監(jiān)察大信訪工作”的思路，強(qiáng)化為大局、為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)的意識，采取“認(rèn)真組織抓領(lǐng)導(dǎo)、完善制度抓規(guī)范、示范引導(dǎo)抓典型、注重效果抓督查、及時總結(jié)抓考評”的工作方法和形式，使群眾來信來訪初核調(diào)查工作達(dá)到上級機(jī)關(guān)、受理單位、上訪群眾三滿意。同時還完善了《**縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報初核調(diào)查辦法》、《關(guān)于查處信訪案件的實施意見》、《優(yōu)質(zhì)辦信活動標(biāo)準(zhǔn)》等。
規(guī)章制度。
推動了縣域紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)明確了獎優(yōu)罰劣激發(fā)了各基層紀(jì)委和各級紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部開拓創(chuàng)新信訪舉報工作的積極性和主動性僅2019年至2019年期間信訪案件的成案率以3%逐年呈上升趨勢為**縣反腐倡廉工作提供了穩(wěn)定的案源保障。
打鐵須先自身硬，做為科室學(xué)習(xí)帶頭人，不僅勤于學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的學(xué)識素養(yǎng)，而且還掌握了土地管理、勞動保障、征兵、財經(jīng)、草原使用等多方面的政策法規(guī)。2019年，國務(wù)院頒布一號涉農(nóng)文件以及新《信訪條例》后，自己親手在第一時間從網(wǎng)上下載并打印出來進(jìn)行學(xué)習(xí)，每當(dāng)報紙上刊登農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策，工傷保險知識等方面的內(nèi)容，她都從報紙上剪下保管，學(xué)以致用。2019年4月，**縣群眾反映該鄉(xiāng)派出所在征兵政審工作中不認(rèn)真履行職責(zé)，使不符合條件的一名青年取得資格，排除干擾和頂住說情風(fēng)，利用平時掌握的征兵相關(guān)知識和規(guī)定，和其他辦案人員甄別案源，定性案性，提出了準(zhǔn)確的初核結(jié)論，為該信訪件的立案打下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年4月，**縣水產(chǎn)有限責(zé)任公司下屬農(nóng)業(yè)隊群眾反映情況該隊隊長*某利用職務(wù)之便，貪腐水費、土地承包費、苗圃費問題，來訪群眾情緒激烈稱：若不及時解決，就到地區(qū)討個說法。及時就這一情況向主管領(lǐng)導(dǎo)請示經(jīng)同意后，當(dāng)天下午，就帶領(lǐng)工作人員深入到農(nóng)業(yè)隊的田間地頭，經(jīng)過二天的時間，丈量了1500畝土地，深入32戶農(nóng)民家中調(diào)查取證，在依據(jù)事實和政策的基礎(chǔ)上，堅持原則，按照規(guī)定對違紀(jì)人員進(jìn)行了處理，將違紀(jì)所得予以上繳，讓來訪群眾吃了一顆定心丸，及時制止了一起大規(guī)模集體上訪。
俗話說“良言一句三冬暖，話不投機(jī)半句多”。信訪工作成天與有意見或有怨氣的群眾打交道，稍不注意工作方法就容易激化矛盾。在一次受理群眾來電信訪舉報時，電話舉報反映人態(tài)度不端正，語氣尖銳克刻，以情、與理給來電反映人進(jìn)行了解釋，化解了來電反映人的疑慮。通過此件事，她及時在全縣信訪干部中提出了以情感人，以德育人，以法管人，以信服人的服務(wù)群眾的思想政治工作方法，變“要我做”為“我要做”的工作形象，要求每個信訪工作人員從一句話、一個眼神做起，文明接訪，樹立紀(jì)檢監(jiān)察為人民，信訪干部愛人民的良好形象，使紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部成為了廣大干部群眾可親、可信、可敬的人。通過科學(xué)的工作方法，帶領(lǐng)工作人員有效受理辦結(jié)了各類群眾來信來訪，辦結(jié)率達(dá)100%。
有人說，權(quán)力是對一個人的誘惑和腐蝕，可能比任何東西都來得巨大。面對時時刻刻的考驗，始終保持著軍隊大熔爐鍛造出的“我是一個兵”本色不變，時時記著她的老父親，一位參加抗美援朝戰(zhàn)爭，歷經(jīng)戰(zhàn)火硝煙，從槍林彈雨走出來的一位老八路、老黨員對女兒的叮叮囑托：“為老百姓著想”，更是時時以保持住一名共產(chǎn)黨員的浩然正氣，身體力行，立下數(shù)條規(guī)矩，自覺抵制不正之風(fēng)和違紀(jì)行為。從2019年至今，親手辦理65件信訪案件，在調(diào)查初核期間，不乏涉案人員的“人情往來”，而堅持原則，敢于辦案，那些說情風(fēng)、說情節(jié)人知難而退。2019年，帶著工作人員驅(qū)車來到水庫查帳，涉案人員就開始以各種名義贈送物品，當(dāng)即就被嚴(yán)詞拒絕。經(jīng)過認(rèn)真核查，明確而又嚴(yán)肅地指出了存在的問題，要求該部門嚴(yán)肅進(jìn)行整改。原創(chuàng)文章，網(wǎng)。
生活中，是一位感情細(xì)膩的母親、妻子，當(dāng)遠(yuǎn)在*縣工作的丈夫不能經(jīng)常回家照顧家人，而自己又因下鄉(xiāng)初核案件，常常照顧不好女兒時，這時她心中的焦急，滿臉的內(nèi)疚，給上小學(xué)四年級的女兒打電話的第一句話永遠(yuǎn)都是：“你吃飯了嗎?”而她一投入到工作中，卻都又似乎忘記了。
經(jīng)常說：“群眾上訪是因為有心聲要向黨和政府傾訴，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)，作為黨風(fēng)廉政這個大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，我們更要身體力行地踐行“三個代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實實地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難。”
在辦理來信來訪工作中，帶著對人民群眾的深厚感情，積極地進(jìn)行解決，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒有得到及時解決的，她總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。2019年6月，一位姓*的50開外的男子來到紀(jì)委信訪室，反映縣**院國家賠償案件執(zhí)行不力的問題，及時拔通縣**院辦公室進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決。2019年12月,解決糖廠拖欠農(nóng)民工工資700余元等。2019年4月，縣某涉農(nóng)部門的工作人員許某從他人手中轉(zhuǎn)包土地，后又采取欺騙的形式轉(zhuǎn)包給他人，縣紀(jì)委信訪室及時召開督辦協(xié)調(diào)會，對許某提出了批評和處理，將2.06萬元的土地押金返還給老百姓，使多起涉及群眾切身利益受到損害的信訪舉報及時得到了化解。
天亦有情天亦老，人間正道是滄桑。正是通過保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，以孺子牛般踏踏實實的工作作風(fēng)，在群眾中、在基層單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部贏得了實踐“三個代表”重要思想、立黨為公、執(zhí)政為民的好口碑。但她卻說：“這一切都是一名共產(chǎn)黨人應(yīng)該做的，在今后的工作、學(xué)習(xí)中，為黨的事業(yè)，為反腐倡廉工作，我將奮斗不息。”
信訪員事跡材料范文（14篇）篇六
**同志長期從事公安交通管理和交警隊伍建設(shè)工作，他以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，始終在公安交警基層領(lǐng)導(dǎo)的崗位上刻苦鉆研、恪盡職守，以“三個代表”重要思想和“二十公”精神為指導(dǎo)，時刻以一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，以駕馭大局的領(lǐng)導(dǎo)工作能力，出色地完成各項公安交通管理任務(wù)。他曾先后8次榮獲個人嘉獎，5次被評為優(yōu)秀公務(wù)員，1997年被自治區(qū)評為“治理公路三亂先進(jìn)個人”，1998年被自治區(qū)評為“全區(qū)公安系統(tǒng)政工先進(jìn)個人”，xx年6月被自治區(qū)公安廳評為“全區(qū)優(yōu)秀人民警察”，xx年12月被自治區(qū)公安廳評為“全區(qū)優(yōu)秀公安領(lǐng)導(dǎo)干部”，xx年2月榮立個人三等功一次，2011年8月被公安部評為“全國優(yōu)秀人民警察”。
作為基層交警隊伍的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，**并肩負(fù)著隊伍政工、紀(jì)檢等日常事務(wù)，分管公安車輛管理業(yè)務(wù)。在繁重的工作中，他堅持從領(lǐng)導(dǎo)崗位的管理角度出發(fā)，對車管工作實行內(nèi)部整改。他經(jīng)常深入各客運公司和有車單位，征求對車管工作的意見建議，并把歷年來在車管業(yè)務(wù)管理中行之有效的措施上升為規(guī)范的規(guī)章制度體系;在全區(qū)公安車管系統(tǒng)率先組織制定了《車管所民警被訴處罰制度》，以執(zhí)行制度的形式，明確了車管民警的被訴處罰范圍和處罰措施，并規(guī)范了車管民警的工作程序和為民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求民警做到“四個一”，即對人熱情一點、說話溫柔一點、笑容多一點、辦事快一點，促使車管民警牢固樹立了車管工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為社會公眾服務(wù)、為公安工作大局服務(wù)這三個服務(wù)的指導(dǎo)思想，努力實踐人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨，受到了廣大群眾的普遍贊揚和好評，樹立公安車輛管理所新形象。
xx年8月，**為組織車管部門貫徹落實好公安部交通管理17項便民利民措施，他一邊克服時間緊、任務(wù)重的困難，明確責(zé)任，分工負(fù)責(zé)，組織人員購置設(shè)備安裝調(diào)試，一邊通過新聞媒體召開新聞發(fā)布會，為群眾介紹便民利民措施，使措施深入人心，確保了17項便民措施在xx年9月1日前全部落實到位。xx年以來，他又帶領(lǐng)車管民警團(tuán)結(jié)一致，艱苦奮斗，面對實施新的《道路交通安全法》對車管業(yè)務(wù)和公安車輛規(guī)費征收任務(wù)帶來的巨大變化和困難，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動車輛管理和駕駛員的規(guī)范管理工作，努力把支隊車管所建設(shè)成便民服務(wù)型車管所。同時，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，車管部門勇于打破舊的思維和管理模式，進(jìn)一步加大車管運行機(jī)制的改革力度，放寬條件，延伸服務(wù)，簡化手續(xù)，在深入貫徹落實好公安部交通管理17項便民措施的基礎(chǔ)上，針對本轄區(qū)實際，組織車管民警創(chuàng)造性地為廣大群眾推出一系列便民利民措施，極大地方便了廣大人民群眾。他以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、務(wù)實的工作方法，出色的工作業(yè)績得到了區(qū)公安廳交警總隊領(lǐng)導(dǎo)和賀州市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價和充分肯定，支隊車管所被評為“賀州市政法系統(tǒng)文明窗口先進(jìn)單位”、“賀州市公安交通目標(biāo)管理先進(jìn)單位”并榮立集體三等功一次。在日常的車輛管理業(yè)務(wù)中，**親自帶隊，組織車管民警深入轄區(qū)開山、水口、公會、大寧、桂嶺等10多個邊遠(yuǎn)山區(qū)村鎮(zhèn)，為廣大農(nóng)民群眾辦理車管業(yè)務(wù)，僅xx和xx兩年內(nèi)就行程達(dá)15000多公里，下鄉(xiāng)辦實事200多天，為群眾辦理機(jī)動車入戶3659輛，年檢車輛14896輛，年審駕駛證6895本，考核駕駛員1337人，每年都提前并超額完成區(qū)公安廳交警總隊下達(dá)的公安車管規(guī)費征收任務(wù)，在平凡的工作中做出了不平凡的業(yè)績。
**同志以一心為警的奉獻(xiàn)精神和扎根基層實踐的顯著業(yè)績，推動了新形勢下公安交通管理工作和交警隊伍建設(shè)工作，增強(qiáng)了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，圓滿完成了公安交警的各項職責(zé)任務(wù)，為建設(shè)一支能擔(dān)負(fù)新時期重任、使黨和政府放心、人民滿意的公安交警隊伍做出了突出貢獻(xiàn)。
xxx，男，xxx年xx月出生，xxx年xx月入黨，xxx年xx月任xx村黨支部書記。30多年來，他帶領(lǐng)全村黨員干部大眾自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，持續(xù)發(fā)展，無論如何都不臨交通干線，不依賴縣集鎮(zhèn)，沒有礦產(chǎn)資源，只有××戶××口人，曾經(jīng)全縣著名的貧困村、散村、亂村，建設(shè)了全國先進(jìn)的基層黨組織、全國文明村、全國衛(wèi)生村。黨支部書記xxx相繼獲得全國優(yōu)秀退役軍人、全國勞動模范等多項榮譽稱號，兩次被黨和國家領(lǐng)導(dǎo)親切接見，于×××年初被選為全國人大代表。
懷著感謝的心，記住使命，敢于承擔(dān)。
xx村在xxxx年前，是全縣出名的后進(jìn)村。全村××畝耕地，畝產(chǎn)只有三四百斤玉米，街道凹凸不平，雨天泥濘，沒有一條街能正常行走的村子人心松弛，風(fēng)氣不好，賭博盜竊屢禁不止，吵架失火習(xí)慣很常見，周圍十里八村流傳著有女人不嫁給××村的俗語，××多戶村的單身漢有××條村干部一次又一次地，一次又一次地面對這樣一個難村，當(dāng)時鄉(xiāng)下和縣里都傷了頭。xxx是土生土長的村民，士兵復(fù)員后一直在××企業(yè)開車。xxx年xx月，鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)找到他，必須派他去村里當(dāng)黨支部書記。聽到這個消息后，他的家人朋友沒有贊成，特別是其他妻子反映最強(qiáng)烈，吵著要離婚。面對反對聲，xxx不退縮，選擇服從和擔(dān)當(dāng)。他對家人說:村子總是不能這么混亂。我是黨員，被黨培養(yǎng)了好幾年。既然組織需要我和村民們信賴我，我就站起來。黨給的任務(wù)必須承擔(dān)。這樣，他毅然放棄了企業(yè)優(yōu)厚的待遇，承受了各方面的壓力，回到村子里，工作了30多年。
經(jīng)常懷著人民的心，民，強(qiáng)村富民。
×××常說村黨支部書記帶著貧窮的雞蛋到處都不光彩。為了讓老百姓過上日子，他總是把發(fā)展經(jīng)濟(jì)抓在手上。上任后，他從上級那里獲得了xx萬元的無息貸款，為村民挖井、架線、上變壓器，發(fā)展了水稻xx畝，當(dāng)人均純收入達(dá)到xx元。第一次嘗到甜頭后，他不喜歡，滿足現(xiàn)狀，一直盯著市場，讓大眾依靠土地獲得更大的利益。××××年實施稻草雙作，畝收入××元，成為全省科技推進(jìn)項目××××年后，由于水源緊張，大田栽培效益低迷，他和兩委班經(jīng)過多方考察、領(lǐng)導(dǎo)示范，引導(dǎo)村民發(fā)展棚屋栽培，稻改干旱區(qū)其他村為稻田澆水煩惱時，××村已成為遠(yuǎn)近著名的蔬菜生產(chǎn)專業(yè)村，年收入××萬元以上。xxxx年，為了進(jìn)一步提高土地生產(chǎn)效益，他先后帶領(lǐng)黨員、村民代表到山東參觀，引導(dǎo)村民發(fā)展溫室，建設(shè)設(shè)施溫室大棚近xx個。這樣，僅僅10年，他就帶領(lǐng)大眾進(jìn)行了8次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，走出了從冷棚到中棚、到溫室、豬沼菜三位一體生態(tài)溫室的創(chuàng)新發(fā)展道路，村民年人均收入從1987年的不足300元提高到2020年的6萬元以上，增加了200倍以上。
經(jīng)常懷著自己的心，奮斗，廉潔奉公。
在30多年的發(fā)展建設(shè)中，××總是不依賴，帶領(lǐng)村民自力更生，奮斗，用自己的雙手建造美麗的房子。在工作中，他總是堅持不花錢的原則。自己能做的絕對不是施工隊。為了在村子里進(jìn)行綠化，他從村民家里把美人香蕉的根栽培在街道的兩側(cè)，榕樹的種子在自家的地面上開了半畝田，第二年用美人香蕉繁殖的根從市場上改變了月季花、竹子等綠化街道，他自己培育了榕樹的苗，垂柳的苗3年后綠化了4條街道。××××年開發(fā)稻田，為了節(jié)約水電，他連續(xù)一個多月不回家，住在小屋里，睡在壟溝里，啃饅頭，喝冷水，在絕望的春風(fēng)中挖田引水，成了大煙鬼。村里建人工湖時，用模板鉤××多個，每次拆除模板，他都要安排人員數(shù)次鉤，少一個也要從泥里挖出來，整個工程持續(xù)了將近半年，鉤子一個也不少。人工湖建設(shè)招標(biāo)時，看到山一樣的石頭堆積如山，三個施工隊給了兩個多少工資也不干，其馀一個隊給了工程預(yù)算成本××萬元。聽到這樣的價格，他咬牙切齒:組織村民動手。他用村里的三個石匠當(dāng)大工，組織大眾出義務(wù)工xx多人，用手抬起肩膀推車，每個人都曬黑脫皮，完全靠自己的力量，只花了20萬元以上就得到了整個工程，比工程隊節(jié)省了100萬元以上。
常懷進(jìn)取之心，永不停步，創(chuàng)新發(fā)展。
描繪村里發(fā)展的藍(lán)圖，他永遠(yuǎn)不滿足，從未停止過。經(jīng)常去xx村的人也說:每次去xx，總能看到新的變化。為了適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要，xxxx年村成立了生態(tài)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社，投資100多萬元建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園，與建設(shè)蔬菜工廠化育苗室xx座北京xx集團(tuán)簽訂農(nóng)業(yè)訂單，獲得中國綠色食品發(fā)展中心綠色食品認(rèn)證，蔬菜生產(chǎn)核心競爭力大幅提高。村民富裕，環(huán)境好，村民素質(zhì)提高，他和村兩委相繼組織好婆婆、好媳婦、好媳婦、好鄰居、十星文明家庭、衛(wèi)生門前三包等活動，寫村歌，組成女子鼓隊，組織電腦、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，制定新農(nóng)村旅游計劃，大力發(fā)展生態(tài)旅游××××年，他整合零散的角落種植苗木花卉××多畝，間采更新街道兩側(cè)綠化景觀樹年收入達(dá)30萬元，自繁、培育、間采、銷售的循環(huán)發(fā)展模式成為全縣推進(jìn)的集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色模式。現(xiàn)在的xx村，亭臺軒西，碧水樓閣，三季花，四季綠，文明和諧，安居樂業(yè)，充滿鄉(xiāng)村振興的新氣象，每年接待省內(nèi)外的參觀學(xué)習(xí)約萬人。
xx同志，女，1979年12月出生，中共黨員，2001年7月參加工作，現(xiàn)任xx電力大學(xué)自動化工程學(xué)院控制科學(xué)與工程系系主任，2008年3月-2010年7月?lián)巫詣踊こ虒W(xué)院教學(xué)秘書，2010年9月-2011年9月?lián)巫詣踊こ虒W(xué)院科研秘書，2012年6月-2017年10月?lián)慰刂瓶茖W(xué)與工程系副主任，2017年11月至今擔(dān)任控制科學(xué)與工程系主任。從教十六年來，xx同志始終以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，師德高尚，愛崗敬業(yè)，勤奮努力，成績顯著。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。
作為一名黨員，她認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺實踐鄧小平理論、“三個代表”重要思想、習(xí)近平總書記重要講話精神和黨的十八大、十九大精神，始終與黨中央保持一致，具有很高的政治思想覺悟。她遵紀(jì)守法，文明執(zhí)教，教書育人，為人師表，具有崇高的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，被授予校“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。作為支部組織委員，她積極參與黨支部建設(shè)，所在的黨支部被評為校先進(jìn)基層黨組織和明星支部。
2.愛崗敬業(yè)，教書育人。
作為一名教師，她熱愛崇高的教師工作，忠誠黨的教育事業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
在教學(xué)中，她認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，并虛心向經(jīng)驗豐富的老教師請教；
在課堂教學(xué)中注重調(diào)動每個同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，對待學(xué)習(xí)興趣不高的學(xué)生，她能夠耐心與之溝通，鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生建立正確的人生觀和價值觀。
為了提高教學(xué)質(zhì)量，她積極進(jìn)行課程改革和課程建設(shè)。主持省級教改項目1項，參與省級教改項目4項，參與校級教改項目6項，獲xx省教學(xué)成果一等獎1項，校教學(xué)成果一等獎3項，二等獎1項，三等獎2項，整理教學(xué)經(jīng)驗發(fā)表教改論文5篇。她積極參加課程建設(shè)，參加了省級精品課程《自動控制原理》、省級優(yōu)秀課程《軟件技術(shù)基礎(chǔ)》、《現(xiàn)代控制理論》等多門課程的課程建設(shè)工作。所講授的《自動控制原理》課程為自動化專業(yè)、測控專業(yè)和智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程，作為主講教師，教學(xué)效果良好，受到學(xué)生的好評，多次被評為“課堂教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀教師”，所在的《自動控制原理》教學(xué)團(tuán)隊被評為校級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊。
多次獲得校“課堂教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀教師”、校“三育人”先進(jìn)個人和“師德先進(jìn)個人”等稱號。
3.循循善誘，潤心無聲。
對于學(xué)生偶爾的錯誤舉動，她很注意教育的方式和方法。同時加強(qiáng)家校溝通，她將學(xué)生的學(xué)習(xí)及思想動態(tài)及時與其家長交流，讓家長了解學(xué)生的情況，共同謀劃解決問題的辦法。
對于學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，針對存在的問題，在班級內(nèi)組織有效的幫扶活動，根據(jù)學(xué)生的具體情況開展一對一或多對一的幫扶活動，經(jīng)過一段時間的幫扶，困難的學(xué)生學(xué)習(xí)不再困難了，加強(qiáng)了班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)。
她向經(jīng)驗豐富的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級管理辦法，并根據(jù)班級的實際情況，合理有效的管理班級，恪守班主任職責(zé)，努力做到把學(xué)生當(dāng)朋友，勤與他們溝通交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)，并把正能量傳遞給他們，讓他們樹立正確的人生觀和價值觀。正是由于這種“忠于職守，教書育人”的教育理念，在學(xué)生面前既不嚴(yán)苛，又不放誕，使她成為了學(xué)生真正的朋友。
她組織班級開展豐富多彩的活動，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。她認(rèn)為現(xiàn)代學(xué)生應(yīng)該全方位發(fā)展，不僅有學(xué)習(xí)能力，還要有與人溝通、團(tuán)隊協(xié)作、組織管理等能力。她積極鼓勵學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生和有興趣的學(xué)生參加全國、省、校乃至院的各種競賽，鍛煉學(xué)生的實際動手能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，并取得了優(yōu)異的成績。在她的鼓勵下，多名同學(xué)參加不同的社團(tuán)，鍛煉了自己的溝通和組織管理能力。她通過班會和其他的活動，增強(qiáng)了班級的凝聚力，所帶的自動123班獲得了校“優(yōu)秀團(tuán)支部”的稱號，她本人也多次獲得校“優(yōu)秀班主任”的稱號。
4.甘于奉獻(xiàn)，任勞任怨。
工作中，她甘于奉獻(xiàn)，任勞任怨。在擔(dān)任教學(xué)秘書、科研秘書期間，她顧全大局，能很好的處理個人與集體之間的關(guān)系。她孩子小，無暇照顧，她從沒怨言，也從沒因家里的事情而耽誤工作，她的行為得到了廣大教師的稱贊和好評。我院學(xué)生多、教師多，教學(xué)和科研的事情多。她總能夠樹立自覺服務(wù)的意識，全心全意地為教學(xué)、科研、教師和學(xué)生服務(wù)，使得教學(xué)和科研工作能保質(zhì)保量的完成。在擔(dān)任系副主任期間，她負(fù)責(zé)系里的教學(xué)工作。她總是以“教學(xué)無小事”告誡新入職的年輕教師，并耐心指導(dǎo)年輕教師盡快適應(yīng)繁重的教學(xué)工作，系里的教學(xué)工作也得到院系領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評，所在的系3次被評為校“優(yōu)良教風(fēng)教學(xué)單位”。在2015年的專業(yè)評估期間，她面臨博士畢業(yè)的關(guān)鍵時期，她既要撰寫評估材料還要忙于學(xué)位論文，為了不耽誤專業(yè)評估，她夜以繼日，兢兢業(yè)業(yè)，專業(yè)評估順利通過。她的這種任勞任怨和甘于奉獻(xiàn)的精神，得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師的好評，連續(xù)多年年終測評為優(yōu)秀。
5.提高素質(zhì)，完善自我。
德高為師，身正為范。教學(xué)和工作中，她努力提高自己的師德修養(yǎng)，傳播正能量，用自己的人格魅力來教育和感染學(xué)生。
她始終以“要給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水”為座右銘。于是盡管平時工作繁忙，但為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，她考取了博士研究生，繼續(xù)深造。在教學(xué)中，注重將自己的課題融入到教學(xué)過程中，以科研促教學(xué)，讓枯燥的理論教學(xué)在實踐中得到升華，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性，有效的提高了教學(xué)質(zhì)量。她通過學(xué)習(xí)，努力提高自己的科研能力，發(fā)表科研論文多篇，并積極申報和參與各級科研項目。
她注重掌握新的、有生命力的教學(xué)方式和教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣，例如將傳統(tǒng)的教學(xué)與翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)相結(jié)合、利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等進(jìn)行教學(xué)，有效的提高了教學(xué)效果。
教師是太陽底下最崇高的職業(yè)，它需要默默辛勤耕耘的敬業(yè)者。xx同志正是用她的默默耕耘為教育事業(yè)奮斗，以她高尚的師德、敬業(yè)的精神、無私的奉獻(xiàn)、滿腔的熱情為教育事業(yè)奉獻(xiàn)著自己平凡的一生！
****同志堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記掃黑除惡專項斗爭重要指示精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家和省、市、縣掃黑除惡專項斗爭重要會議和文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)掃黑除惡專項斗爭相關(guān)法規(guī)政策。堅決擁護(hù)掃黑除惡路線方針政策，帶頭遵紀(jì)守法，工作任勞任怨，積極參加全縣掃黑除惡專項斗爭工作。作為辦公室工作人員、信訪專員，積極主動擔(dān)當(dāng)縣掃黑辦開展部署的各項工作，為****戰(zhàn)線推進(jìn)掃黑除惡工作當(dāng)好了勤務(wù)員、服務(wù)員。
****同志服從工作安排。按照縣委從2018年2月至2019年底在全縣范圍內(nèi)組織開展為期兩年的掃黑除惡專項斗爭工作要求，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和安排，結(jié)合我局實際，積極謀劃，牽頭制定了《****縣****掃黑除惡專項斗爭工作方案》。按照方案要求，機(jī)關(guān)干部結(jié)合聯(lián)系部門、掛幫鎮(zhèn)街實際，主動深入相關(guān)部門和鎮(zhèn)街，積極開展掃黑除惡宣傳工作，積極提供黑惡勢力線索，協(xié)助政法綜治部門、法檢兩院和公安機(jī)關(guān)開展掃黑除惡工作。機(jī)關(guān)干部職工累計到一線開展掃黑除惡知識常識和有關(guān)法律法規(guī)宣傳活動**余次，發(fā)放有關(guān)宣傳資料**余份，同時通過微信、qq等媒體廣泛開展宣傳活動，轉(zhuǎn)發(fā)宣傳信息、知識常識**余次，提供黑惡勢力線索**余條。
****同志熱愛工作。作為信訪專干，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)國家和省、市、縣信訪工作法律法規(guī)和條例，始終堅持服務(wù)人民的工作宗旨，熱情服務(wù)來訪群眾，主動與來訪群眾溝通，協(xié)助**信訪室完成了信訪工作任務(wù)。積極完成了信訪工作任務(wù)，為平安、和諧、穩(wěn)定社會建設(shè)夯實了群眾基礎(chǔ)、營造了良好氛圍。
****同志樂于分享。她利用自己熟悉現(xiàn)代通訊和信息網(wǎng)絡(luò)等工作優(yōu)勢，通過開通微信、微博，手機(jī)新聞客戶端，關(guān)注“平安新****”等微信公眾號等新形式廣泛開展學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)掃黑除惡應(yīng)知應(yīng)會知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)各地掃黑除惡典型案例和經(jīng)驗做法，積極當(dāng)好掃黑除惡專項斗爭工作的傳播者。在學(xué)習(xí)中，積極傳播中央和省、市、縣掃黑除惡正能量，當(dāng)好積極踐行社會主義核心價值觀的推動者，****同志用實際行動證明，用實際行動擔(dān)當(dāng)，樹立了良好形象。
****同志以實實在在的行動參與掃黑除惡專項斗爭，以求真務(wù)實的舉措服務(wù)單位開展掃黑除惡專項斗爭，以踏踏實實的做人處事態(tài)度做好每一項工作，在平凡崗位上作出了自己應(yīng)有的努力，是基層一名普通的、優(yōu)秀的掃黑除惡工作踐行者。
xx，男，xx歲，漢族，積極分子，現(xiàn)任xx街道xx社區(qū)xx委員。自疫情爆發(fā)以來，我深知疫情就是命令，防控就是責(zé)任，積極聽從區(qū)政府，街道黨工委號召，放棄休假，第一時間回到工作崗位，肩扛責(zé)任、頂住壓力，堅守在基層疫情防控第一線。
在防疫工作上，我積極履行社區(qū)工作人員的職責(zé)。在疫情初期，對封禁小區(qū)居民進(jìn)行安撫并主動為其代買藥品、蔬菜等生活物資。在保證安全的前提下，給封禁單元進(jìn)行日常生活物資的提供，安撫民眾情緒。與社區(qū)副書記通過微信群對小區(qū)內(nèi)居民的需求進(jìn)行記錄并采購，及時輸送到居民家中，以保證居民在家中的日常生活。對有特殊需求的居民進(jìn)行一對一的專項服務(wù)，以穩(wěn)定居民的情緒。
積極參與疫情防控知識普及，粘貼疫情防控宣傳牌，懸掛宣傳標(biāo)語，幫助錄制宣傳廣播，放置在各個點位上進(jìn)行宣傳;為有效宣傳疫情防控，與網(wǎng)格員進(jìn)行合作，對轄區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行排查，并主動勸導(dǎo)群眾不要聚眾打麻將、打牌、嘮嗑，引導(dǎo)群眾信科學(xué)、聽官宣，不聚會、不扎堆，不造謠、不傳謠，切實穩(wěn)定人心、樹立信心，為維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)貢獻(xiàn)力量。
在疫情期間，對在營業(yè)的民生場所，進(jìn)行不間斷監(jiān)督，對轄區(qū)場所進(jìn)行消毒監(jiān)控，從業(yè)人員健康監(jiān)控。指導(dǎo)幫助各營業(yè)場所在門前設(shè)置體溫監(jiān)測點。對已經(jīng)進(jìn)行封封閉的出入口進(jìn)行維護(hù)檢查。
面對疫情，我能做到不畏懼、不怕難、不退縮、勇向前，以實際行動踐行一個社區(qū)工作人員該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
許xx，女，大學(xué)本科學(xué)歷，五xx小學(xué)教師，擔(dān)任一至六年級美術(shù)課，擔(dān)任技能課教研領(lǐng)導(dǎo)。她1997年畢業(yè)于冀州師范普師班，被分配到五老洼小學(xué)。教學(xué)以來，她辛勤工作，認(rèn)真專業(yè)研究業(yè)務(wù)，成績一直在學(xué)校中名列前茅。繪畫和剪紙教育是她工作的重要部分，在培養(yǎng)人的同時，帶領(lǐng)孩子們追求民間傳統(tǒng)藝術(shù)，在不斷努力中探索剪紙藝術(shù)這一民間奇跡。
許xx教師從小就喜歡剪紙和繪畫，上小學(xué)、中學(xué)的時候，一直沒有專業(yè)的美術(shù)教師，但她還是長期堅持的自學(xué)、模仿、寫生、創(chuàng)作，成長后成為美術(shù)教師，改變傳統(tǒng)的美術(shù)教育模式，創(chuàng)新美術(shù)教育，更好地提高孩子們的學(xué)習(xí)興趣她中小學(xué)的學(xué)習(xí)成績一直很好，她有靈氣，教師稱贊她素質(zhì)好，有前途。她認(rèn)為她可以把她最喜歡的繪畫付諸畫筆，將來可以從事美術(shù)教育，將來會像彩色盒子一樣絢爛多彩。進(jìn)入師范大學(xué)后，她就像重新鋪設(shè)的畫紙一樣，圖書館-畫室-宿舍三點一線描繪了她生活的輪廓，畫室的渲染，圖書管的讀書，畢業(yè)時厚厚的獲獎證明書，鋪設(shè)了她師范大學(xué)學(xué)學(xué)習(xí)生活的全部底色。
14年前，許xx告別了一個夢幻般的學(xué)生時代，走上了三尺講臺，真正成為了一名美術(shù)老師，她深知自己的職責(zé)和義務(wù)，所以在學(xué)習(xí)上執(zhí)著追求，上下追求，工作以來，她長期致力于美術(shù)研究和教育工作，工作以來，她以體驗生活、認(rèn)真繪畫人生的原則為基礎(chǔ)，她創(chuàng)作的剪紙作品多次參加縣級以上的展覽，并多次獲得縣級以上一等獎，獲得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生們的一致好評！現(xiàn)在，她不僅拘泥于小寫生、模仿和小創(chuàng)作，而且在練習(xí)基本工作的同時，進(jìn)取大創(chuàng)作，別人休息的時候，她寫畫稿，別人上網(wǎng)的時候，她還沉浸在畫成功的喜悅中。她創(chuàng)作的山水剪紙作品很靈活，美女作品表情豐富，味道鮮美，創(chuàng)作的花鳥剪紙作品也很生動。
學(xué)生和課堂是她生活的重要組成部分，在教育教育中，凈化靈魂，升華感情。她用全國著名優(yōu)秀教師李鎮(zhèn)西教師的話說:如果不能改變我們的職業(yè)，請改變我們的職業(yè)心情。作為自己的座右銘，向?qū)W生傳授剪紙藝術(shù)，剪紙藝術(shù)進(jìn)入教室活躍學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，提高學(xué)生的審美情趣。
在教育教育工作中，上課40分鐘質(zhì)量高效，以學(xué)生為主體，以集團(tuán)為單位，激發(fā)學(xué)生競爭意識，開發(fā)學(xué)生藝術(shù)細(xì)胞，創(chuàng)造寬松的學(xué)習(xí)氛圍，真正實現(xiàn)了生本教育。實踐證明，許xx教師應(yīng)根據(jù)人而結(jié)合各學(xué)生的實際，使學(xué)生發(fā)揮想象力的空間進(jìn)行自我喜歡題材的選擇、創(chuàng)作，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課堂效率。同時，利用各種大型活動為學(xué)生作品展示搭建平臺，讓學(xué)生參加各級比賽、展示，以多種形式向社會向家長報告和展示。
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，許xx教師已經(jīng)過了14年的教師生涯，回顧過去的歲月，有成功、失敗、快樂、悲傷，但歲月的年輪讓她明白了更多教育者的道理。辛勤的付出換來了豐碩的果實，她的畫、剪紙相繼獲得了縣市省國家級的多項獎項，為了更好地交流學(xué)習(xí)，她利用了假期的旅行時間，去英國也不忘學(xué)習(xí)和交流，學(xué)習(xí)了其他國家的藝術(shù)經(jīng)典，同時傳播了中國民間的奇異，她的剪紙作品在那里也受到了好評。
藝術(shù)是無限的，學(xué)習(xí)是無限的。我們相信，在以后的工作中，許xx老師必須用她充滿活力的工作、靈巧的雙手剪制更多的美術(shù)作品，讓更多的孩子掌握剪紙藝術(shù)，讓嘉祥綻放更多的藝術(shù)之花。
學(xué)生對教師的評價:教師愛我們，關(guān)心我們，像父母，像朋友。她給了我們足夠的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)剪紙后，她不僅讓我們知道包括寬容，還讓我們知道包括寬容。
我們的許老師是一位能營造出活潑的課堂氛圍、親和力、吸引力、感染力的老師，我們從心底喜歡她。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教師的評價:。
許xx老師擔(dān)任我校的美術(shù)教育，在教育中，她用自己的親和力、感染力和才能創(chuàng)造出寬松愉快的課堂氛圍，讓學(xué)生在中學(xué)玩耍，在學(xué)校玩耍，在快樂中獲得知識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新思維。許老師不僅上課好，還是多才多藝的老師，她擅長速寫、國畫，異常是手工和剪紙，多次獲得國家、省、市大獎，多次向日本、韓國、英國進(jìn)行藝術(shù)交流。
學(xué)校同事對教師的評價:。
許xx老師在繪畫上有優(yōu)秀的技術(shù)，畫的鳥獸生動逼真。手工剪紙造詣更深，爐火純青，她的作品多次在縣市省國家級評價中獲獎。
總之，許xx老師對同事非常熱情，畫技一流，是有才能不宣傳的老師。
自1月28日以來，__連續(xù)幾天奔走在寧波市九龍湖鎮(zhèn)、莊市街道的各個村和社區(qū)，先后參加了設(shè)卡量體溫、掃樓排查登記等疫情防護(hù)志愿服務(wù)，“這幾天的任務(wù)還是‘秒殺’搶來的。”
1月26日，__團(tuán)省委公眾號上一則正式成立全省疫情防控工作青年志愿隊，并通過公眾號招募隊員的消息引起了__的注意。
“在全國上下一心眾志成城共克時艱的重要時刻，我是黨員就應(yīng)該走在前列。”她毫不猶豫地報了名，不久便遵循就近原則加入了鎮(zhèn)海區(qū)防疫青年志愿者隊伍，“志愿者群里一有任務(wù)大家就去認(rèn)領(lǐng)，稍稍遲一點就被搶光了。”
穿上志愿者服裝，戴上口罩，早上8點，__站在村口道路旁，一邊指揮引導(dǎo)車輛靠邊停下，一邊詳細(xì)詢問駕駛員基本信息，然后用額溫槍對車上人員進(jìn)行測溫。
“這幾天返城、返工的人員陸續(xù)增多，做好外來人員1月份以來的行程和身體情況登記工作尤為重要。”站崗、攔車、測溫、記錄，__絲毫不敢懈怠。2月3日，她在工作過程中發(fā)現(xiàn)一名從疫情嚴(yán)重地區(qū)返甬進(jìn)村的人員，除了測量體溫、詳細(xì)登記細(xì)信息、明確居家隔離要求，她還第一時間把信息告知村里工作人員，請房東落實做好租客居家隔離期間生活物資的定時采買和送達(dá)工作。
由于臨近高校，鎮(zhèn)海區(qū)莊市街道勤勇村租住人員中共有來自多個國家、約70名外籍人士，這給當(dāng)?shù)卮甯刹块_展疫情防控工作帶來一定難度，信息狀態(tài)要全部摸清，沒加入網(wǎng)格的要確保全部加入，宣傳教育也得跟上，情急之下，村里向團(tuán)市委請求支援。
見到群里的通知，__馬上認(rèn)領(lǐng)了這個任務(wù)，在村里設(shè)點，見到外籍人士經(jīng)過就上前詢問暫住地址和聯(lián)系方式，指導(dǎo)他們掃碼加入網(wǎng)格群，叮囑他們盡量不外出，進(jìn)出村口都要測量體溫……“這兩天我的英語水平差不多都恢復(fù)到學(xué)生時代了。”__笑著說。
哪里有需要就到哪里，2月5日她認(rèn)領(lǐng)了駱駝街道發(fā)放告市民書、解釋最新防控措施的任務(wù)，后面的幾天日程也全部排滿，還主動加入了村里24小時值勤巡邏排查的隊伍。“只要疫情防控工作需要，我就上。”
__告訴記者，讓她特別欣慰的是家人都非常支持自己，兒子還曾和她說：“媽媽你真勇敢!”
張富清出身陜西省洋縣一個貧困農(nóng)民家庭。8歲時便失去父親，大哥因為吃不飽而夭折，母親孤身帶著兄妹3人艱難度日。經(jīng)歷了社會動蕩，張富清靈魂深處受到洗滌和震撼:只有中國共產(chǎn)黨才是勞苦大眾真正的貼心人。人生捭闔，感恩“解放”，張富清找到了自己人生的開始和歸宿，這一堅持，就是一生一世。張富清說:“我打仗的秘訣就是不怕死。一沖上陣地，滿腦子都是怎么消滅敵人，決定勝敗的關(guān)鍵是信仰和意志。”信仰，靈魂里的忠誠。張富清因為有了對共產(chǎn)黨的堅貞信仰，在一次次槍林彈雨中，將生死置之度外，舍生忘死，英勇善戰(zhàn)。
在部隊，他保家衛(wèi)國;到當(dāng)?shù)兀麨槊裨旄！Ｋ米约旱臉闼貥銓崱⒌疵麜鴮懥司嗜松?/p>
張富清的4個孩子，除大女兒因傷致殘外，其他3個都憑自己的努力讀書，當(dāng)上了干部或者職工，沒有一個沾過父親的光。
他的妻子嫁他的理由“就是因為他思想純潔、為人正派”。樸實的話語，道出了張富清老人深藏功名63載的緣由，道出了一名老兵最樸素的內(nèi)心獨白，也道出了一名共產(chǎn)黨員最純粹的理想信念。
當(dāng)聽到張富清同志的功勛——獲得西北野戰(zhàn)軍特等功一次、軍一等功一次、師一等功一次、師二等功一次、團(tuán)一等功一次并被授予軍戰(zhàn)斗英雄和師戰(zhàn)斗英雄稱號，我不由為之動容。因為這些軍勛用通俗的話來說，意思也就是：張富清同志是無數(shù)次從鬼門關(guān)走出來的人。這些功勛都是一個共產(chǎn)黨人用血淚換來的。
但63年來，張富清不僅沒有居功自傲反而從未向包括家人在內(nèi)的任何人提及這些戰(zhàn)斗功績，他將用自己的血淚和九死一生換來的報功書及軍功章塵封在自己破舊的老皮箱里面，直到2018年國家開展退役軍人信息采集，張富清老人的輝煌戰(zhàn)功才曝光在世人面前。
張富清老人是我們的英雄，也是我們不斷學(xué)習(xí)的榜樣，他的先進(jìn)事跡為我們注入了強(qiáng)大的精神動力。作為一名團(tuán)員青年，作為一名外宣編輯，我們要努力提升“功成不必在我”的精神境界，堅持“功成必定有我”的實干拼搏，全身心地投入到對外傳播事業(yè)中，爭做新時代先鋒，做一名合格的新時代社會主義接班人。
xx同志，中共黨員，1999年8月參加工作，大學(xué)學(xué)歷，中學(xué)二級教師。從教以來一直擔(dān)任初中畢業(yè)班的教學(xué)工作和班主任工作。在歷年的中考中，所教英語這科以及所在的班級都取得了優(yōu)異的成績，是一位深受學(xué)生歡迎的老師，多次在全校教師大會上做經(jīng)驗交流。
在班級工作中，他把競爭機(jī)制引入到班級管理中來。一個好的班集體，應(yīng)當(dāng)有一股“正氣”，即團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班風(fēng)和勤奮鉆研的學(xué)風(fēng)。當(dāng)這股“正氣”充滿這個班集體的時候，這個集體將所向披靡。因為初中的學(xué)生正處于青少年時期，年少氣盛，不服輸，是他們的性格特征。而爭強(qiáng)好勝正是他們的特點。所以在班級工作中，他們班的各項工作都名列學(xué)校前矛。他經(jīng)常對學(xué)生們所說的一句話就是：“世間自有公道，付出總有回報。”使他班的學(xué)生都具有頑強(qiáng)的拼搏精神，互相學(xué)習(xí)互相競賽的學(xué)習(xí)氣氛濃郁，比學(xué)趕幫超互不相讓。整個班級形成了一個團(tuán)結(jié)向上的風(fēng)氣。他們班分班的時候，肥胖的同學(xué)比較多，所以體育的測試成績很不理想。有許多同學(xué)經(jīng)過一階段的努力以后，想放棄。有的同學(xué)認(rèn)為體育成績在中考中占30分要不要無所謂。在這種情況下，他就采取了樹立榜樣，以榜樣帶動全班的方法。就是在體育成績較差的同學(xué)中尋找一個進(jìn)步比較快的同學(xué)作為榜樣，由于長期建立的競爭機(jī)制，使本來體育成績差不多的同學(xué)都不服輸，都在刻苦地鍛煉。他班有一個叫曹海鵬的同學(xué)，體重100公斤，體育成績自然很差了。最初50米跑10秒多，經(jīng)過刻苦鍛煉，最后的測試成績是7秒多點兒。這里邊的辛苦只有他自己才知道。為了這幾秒的成績他的腿都磨破了皮。但是始終堅持刻苦鍛煉。體現(xiàn)了他為了整個的班級集體不惜犧牲自己傷痛。別人能做到的我也能做到，正是由于競爭機(jī)制的引入，他班無論在智育，還是在其他方面都非常突出，幾年的中考他班幾乎都取得第一的好成績，并被學(xué)校評為學(xué)校的優(yōu)秀班集體。
在英語教學(xué)工作當(dāng)中，他善于學(xué)習(xí)，是一個求真務(wù)實的實干家。從事教學(xué)工作的同時，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)教學(xué)手段，吸收先進(jìn)的教育理念。在多年的英語教學(xué)工作中，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗。形成了自己獨特的教學(xué)方法。特別注重培養(yǎng)學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)。xx年他所撰寫的心理學(xué)論文，《如何消除師生的瓶頸效應(yīng)》，榮獲山東省二等獎。另外，他還注重優(yōu)秀生的培養(yǎng)，他培養(yǎng)的優(yōu)等生在全國的英語競賽中多次獲得國家級獎項。在課堂教學(xué)中，注重教書育人，興趣教學(xué)。講求新穎的教學(xué)方法，課堂形式靈活多樣，深受學(xué)生的喜歡。記得有一次音樂老師有事，主任問同學(xué)們喜歡上音樂還是英語，同學(xué)們異口同聲地說“英語”，可見同學(xué)們對他的喜歡。在三十二中學(xué)區(qū)，他是一個小有名氣的英語教師，許多家長都托親賴友把孩子調(diào)到他班，尤其是英語偏科的同學(xué)，可見他在家長中受歡迎的程度。
他無論在班主任工作，還是在學(xué)校工作中，講求方法，深入研究，很好的把家庭教育和學(xué)校教育結(jié)合在一起。深受家長的尊重和信任。據(jù)職校的老師們說，到他班學(xué)生家招生的時候，家長們都一致說：“問問孩子的班主任，讓他給我們參考參考。”他所在的英語組，通過全體同事的共同努力，xx年榮獲榮成市優(yōu)秀教研組的稱號。
總之，他工作的方法很多，這里就不一一介紹了。他總是捧著一課火熱的心來教育自己的學(xué)生，強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感使他在從教的道路上越來越堅定了必勝的信心。相信他在未來的教育和教學(xué)工作會取得更輝煌的成績。
xx，女，現(xiàn)任市紀(jì)委黨風(fēng)室主任，機(jī)關(guān)黨支部組織委員，該同志始終在政治上與黨中央堅持高度一致，模范執(zhí)行黨的路線方針和上級黨組織的決議、指示、決定，堅持原則，政治立場堅定。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)。
多年來堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論、黨的十七屆五中、六中全會精神和省、市紀(jì)委全會精神、學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政本事建設(shè)的決定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條列》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法律法規(guī)，忠實踐行“三個代表”重要思想，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和中國特色社會主義的堅定信念，腳踏實地的為實現(xiàn)黨在現(xiàn)階段的基本綱領(lǐng)而奮斗。堅持科學(xué)發(fā)展觀，正確領(lǐng)會和把握黨的路線、方針、政策，提高黨的依紀(jì)依法執(zhí)政本事。在創(chuàng)新、務(wù)實、求深上下功夫，不斷提高政治理論水平和實際工作本事。
努力工作，不斷提高工作本事和水平。
該同志擔(dān)任機(jī)關(guān)黨支部組織委員以來認(rèn)真履行黨務(wù)工作者職責(zé)，始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，近十年學(xué)習(xí)鉆研黨建工作業(yè)務(wù)，結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察工作實際，制定機(jī)關(guān)黨支部工作計劃、安排、方案，確保黨支部工作年初有安排，年中有檢查，年底有總結(jié)；協(xié)助支部書記按時按照程序做好支部換屆工作；按時按規(guī)定收取上解黨費、上報黨組織報表、參加市直機(jī)關(guān)的各項培訓(xùn)；組織機(jī)關(guān)黨員干部參加市直機(jī)關(guān)的各項活動；進(jìn)取做好發(fā)展新黨員工作，近幾年有兩名同志被機(jī)關(guān)黨支部吸收為黨員，為黨組織注入了新鮮血液；進(jìn)取組織機(jī)關(guān)黨員開展主題教育活動和文體活動，先后開展了重溫入黨誓詞宣誓活動、禮貌禮儀知識競答活動、體育競賽等，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力；在支部工作規(guī)范化、程序化方面做了很多艱苦細(xì)致的工作，每半年通報一次黨組織生活情景，認(rèn)真開展了黨員進(jìn)社區(qū)、黨員承諾制等活動，認(rèn)真做好退休老黨員的工作，每年會同辦公廳為老黨員開展黨日活動，通報支部工作和紀(jì)檢監(jiān)察工作，組織他們參觀西寧市經(jīng)濟(jì)建設(shè)一線，受到老同志的好評；進(jìn)取協(xié)助支部書記開展幫扶工作，受到幫扶村的肯定；組織機(jī)關(guān)黨員干部認(rèn)真開展年度黨員評議工作，機(jī)關(guān)黨支部連續(xù)多年被市直機(jī)關(guān)工委評為優(yōu)秀基層黨支部。
幾年來，該同志認(rèn)真做好派駐紀(jì)檢組的后勤保障工作，工作認(rèn)真細(xì)致，使紀(jì)檢組干部在工作中沒有后顧之憂，受到紀(jì)檢組同志們的信任和好評。
2010年10月調(diào)整到黨風(fēng)室工作，能進(jìn)取主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入工作主角，在全市目標(biāo)考核工作中認(rèn)真配合室主任完成了全市黨風(fēng)廉政建設(shè)考核的各項工作任務(wù)，在省對市黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)考核中，進(jìn)取與市目標(biāo)辦、市委辦公廳協(xié)調(diào)配合，與本委同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作，向省紀(jì)委上報了西寧市黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)匯報材料，向省委考核組供給了黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)文件資料140盒，圓滿完成了考核工作的各項任務(wù)，為全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)考核取得好的成績盡了一份力量。
團(tuán)結(jié)共事，樹立紀(jì)檢監(jiān)察干部良好形象。
該同志工作認(rèn)真踏實，在工作中堅持原則，公道正派，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，在支部換屆改選、發(fā)展新黨員等各項工作中，嚴(yán)格按照組織程序開展工作，清正廉潔，在黨員群眾中有較高的威信。2002至2009年度考核中6年被評為優(yōu)秀公務(wù)員，兩次被市直機(jī)關(guān)工委命名為優(yōu)秀黨員。工作中勤勤懇懇，全局觀念強(qiáng)，能主動協(xié)調(diào)關(guān)系，團(tuán)結(jié)同志，遵守紀(jì)律，注重轉(zhuǎn)變觀念，更新思路，工作有計劃、有條理，具有必須的組織協(xié)調(diào)本事。大局觀念強(qiáng)，認(rèn)真完成市紀(jì)委機(jī)關(guān)各項工作任務(wù)，在招考監(jiān)督、辦案、下鄉(xiāng)駐村、參加培訓(xùn)、捐款捐物及各項文體活動等方面都進(jìn)取主動，起到了模范帶頭作用。
信訪員事跡材料范文（14篇）篇七
他，沒有驚心動地的故事，也沒有顯赫卓著的功績。然而，她卻因為口勤問、手勤做、腦勤想、腿勤跑，加上熱心腸，成為全修水受稱贊最多的一個人。她就是修水服務(wù)區(qū)加油站的一名普通員工朱小會。
朱小會參加工作以來，始終扎根于一線工作，熱情待人、勤奮上進(jìn)、勇于創(chuàng)新，多次在經(jīng)營部被評為優(yōu)秀員工。隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，客戶對服務(wù)的要求也越來越高。朱小會感覺到，要做好服務(wù)，光有熱情和激情是不夠的，只有在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，具備過硬的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，才能在服務(wù)窗口工作中游刃有余。
他首先把目標(biāo)定位在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)素質(zhì)上，發(fā)掘主動服務(wù)的源動力。同時，他抓緊一切時間學(xué)充電，把業(yè)余時間都用到了學(xué)習(xí)上，白天他在干中學(xué)，晚上他學(xué)習(xí)到深夜。細(xì)細(xì)琢磨，認(rèn)真領(lǐng)會，直到理解實質(zhì)、融會貫通。為鉆研業(yè)務(wù)難題，他還從互聯(lián)網(wǎng)、報刊等渠道學(xué)習(xí)其他單位的好做法、好經(jīng)驗，在實際工作中巧加運用。辛勤的汗水換來豐碩的成果。他不僅自己不懈鉆研，還積極幫助同事，修水服務(wù)區(qū)加油站的輕油和非油品任務(wù)每月都能超額完成，輕油平均每月完成400噸，非油品平均每月完成30000元。
有愛心，就不怕煩;心貼心，服務(wù)就不難。作為中石化的服務(wù)窗口，天天接觸不同層次的客戶，每當(dāng)遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時，朱小會總是耐心誠懇地解釋，巧妙化解矛盾。現(xiàn)在有許多顧客都會直接點名找朱小會為他們服務(wù)，他們說朱小會的服務(wù)讓他們感覺貼心、放心。
一路走來，他不斷以服務(wù)贏得尊重、以服務(wù)收獲精彩，在一線展現(xiàn)著中石化人的風(fēng)采。
修水高速服務(wù)區(qū)加油站。
20xx年5月7日。
信訪員事跡材料范文（14篇）篇八
有人用盡畢生精力去追求驚心動魄的人生，有人卻甘于享受一生的平凡。其實，人生美麗異彩紛呈，平凡的人生亦有其美麗的真諦。如果說，人生可以用四種色調(diào)來形容的話，對市紀(jì)委監(jiān)察室副主任郭林安同志來說，從走上信訪工作崗位的那一天起，奉獻(xiàn)和忠誠就是其工作生活的主弦律，雖然是剛過不惑之年，他卻用奉獻(xiàn)和忠誠詮釋了人生的全部價值與意義。
(一)寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來。
郭林安同志1968年9月出生于在湖北公安縣一個普通的農(nóng)民家庭，良好的家庭教育培養(yǎng)了他謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)上進(jìn)的品格。1990年7月，不滿22歲的他以優(yōu)異的成績從上海機(jī)械學(xué)院(現(xiàn)上海理工大學(xué))動力工程學(xué)院畢業(yè)，1996年12月光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。2000年10月，郭林安同志服從組織安排，走上了紀(jì)檢監(jiān)察工作崗位，成為了一名基層信訪領(lǐng)導(dǎo)干部。
信訪工作是一項知識型、專業(yè)性很強(qiáng)的工作，沒有扎實的理論基礎(chǔ)是很難勝任的。在這之前，他在電氣工程技術(shù)崗位工作，是一名具有豐富工作經(jīng)驗的電氣工程師。來到新的工作崗位后，發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)知識還很不夠。他深深感到，“工欲善其事，必先利其器，”要做好信訪工作，特別是履行好查辦案件的職能，必須得有過硬的專業(yè)知識，為此，他利用工作之余，自學(xué)了《紀(jì)檢監(jiān)察簡明教程》，虛心向同行和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，為全面完成信訪工作打下扎實的業(yè)務(wù)功底。
(二)心系百姓俠骨柔腸為民辦事的“貼心人”
信訪工作崗位沒有鮮花簇?fù)淼臒崃遥矝]有英雄凱旋的輝煌。認(rèn)真處理好人民群眾的來信來訪是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)傾聽群眾呼聲，為群眾排憂解難的具體體現(xiàn)。郭林安同志在工作中堅持圍繞中心，突出重點，狠抓核查、督辦的原則，認(rèn)真處理每一封信訪件，熱情接待，設(shè)身處地，誠懇待人，該答復(fù)的予以答復(fù)，做到了件件有著落，事事有回音。2000年以來，郭林安同志共辦理信訪舉報300件次以上，全都進(jìn)行了調(diào)查并得到了妥善處理。
行風(fēng)熱線，情系萬家冷暖。每月18號早晨的熱線直播，郭林安同志每次都是第一個到達(dá)直播現(xiàn)場，在直播過程中，認(rèn)真接聽群眾的投訴和咨詢，態(tài)度誠懇、虛心熱情地與廣大群眾進(jìn)行對話溝通，事后將群眾提出的問題，落實督辦到位，并及時反饋。如聽眾反映夏家店蓬布廠鐵道口小商小販占道經(jīng)營、朝陽路煙草局道口貨車亂停影響居民生活、朝陽路小區(qū)化糞池堵塞影響小區(qū)環(huán)境、俊發(fā)家私城門前占用人行道停車及宏天裝飾公司拖欠工人工資等關(guān)系到市民切身利益、影響市民生活的熱點問題，都及時得到了調(diào)查和處理，2003年以來，共辦理了260多項行風(fēng)熱線反饋卡的回復(fù)。
郭林安同志對待群眾是動真心、用真情的，他常說，要把人民賦予我們的職務(wù)看成一種責(zé)任，而不要看成一種權(quán)力。俗話說：“人不傷心不落淚，人無難處不上訪。”作為信訪干部所行使的職責(zé)就是“用真情擦干一雙雙流淚的眼睛，用真心撫慰一顆顆受創(chuàng)的心靈，用真愛舒展一張張欣慰的笑臉，用真誠彈出一曲曲和諧的琴聲。”2002年下半年，在紀(jì)委書記的帶領(lǐng)下，郭林安同志多次接待漢江路拆遷安置戶某來訪，夏反映其拆遷安置房一直未取得房產(chǎn)權(quán)，2002年12月被當(dāng)時負(fù)責(zé)拆遷的當(dāng)事人項某弄虛作假，辦理了其兒子官某(市園林局排水管理處職工)的房產(chǎn)證，郭林安同志急群眾所急，主動多次到園林局、房管局協(xié)調(diào)，并找項玉蘭本人做了耐心細(xì)致的思想工作。
2003年12月，市建設(shè)局退還了項某之子官某的購房款，夏某按規(guī)定交齊購房款后，郭林安同志親自陪同夏夫婦在房產(chǎn)局協(xié)調(diào)辦理了房產(chǎn)證，夏夫婦對此非常滿意。
信訪員事跡材料范文（14篇）篇九
鄒煌騰，男，漢族，入黨積極分子，井岡山大學(xué)信息科學(xué)與傳媒學(xué)院新聞傳播系08級教育技術(shù)學(xué)本一班學(xué)生，現(xiàn)任院學(xué)生會維權(quán)紀(jì)保部部長、本班副班長、校學(xué)生聯(lián)防總隊隊員、《治安簡報》主編等職務(wù)。該同學(xué)思想覺悟高、道德品質(zhì)好，學(xué)習(xí)勤奮、積極參加社會實踐與體育競技等各種有意義的活動，各方面表現(xiàn)突出。曾榮獲校運會跳遠(yuǎn)第二名、三級跳遠(yuǎn)第三名、“優(yōu)秀環(huán)境使者”、校“優(yōu)秀膳管員”等榮譽。其主要事跡如下：
一、思想政治和道德素養(yǎng)方面：
鄒煌騰同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力樹立科學(xué)發(fā)展觀，與黨的方針政策保持一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)為入黨積極分子。平時他積極參與由校、院組織的一系列有關(guān)黨的xx大精神、xx屆五中全會精神、“三個代表”重要思想、八榮八恥和學(xué)習(xí)《黨章》等的學(xué)習(xí)教育活動。參加了井岡山大學(xué)黨校入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在刻苦學(xué)習(xí)理論知識的同時，學(xué)以致用，注重理論結(jié)合實際，將所學(xué)理論貫徹到行動中去。
二、在學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，尤其作為一名當(dāng)代大學(xué)生更需要良好的專業(yè)知識，因此他在學(xué)習(xí)上一直刻苦努力，力求上進(jìn)。上課認(rèn)真聽講，積極發(fā)言，遇到不理解的地方也常常向老師和同學(xué)請教，晚上經(jīng)常上晚自習(xí)，在學(xué)習(xí)上做到不拖拉，對于其他同學(xué)也起到了良好的帶頭作用。在英語學(xué)習(xí)方面也不斷努力并且一次性通過了大學(xué)英語四級考試，此后他繼續(xù)努力不放松英語的學(xué)習(xí)，堅持早讀，爭取早日通過大學(xué)英語六級考試。
三、在學(xué)生干部工作崗位上：
自大一以來就一直擔(dān)任學(xué)生干部，并且以身作則，兢兢業(yè)業(yè)，奮力開拓，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大學(xué)生，很好地實踐了學(xué)生干部的義務(wù)，發(fā)揮了學(xué)生干部的帶頭作用。
08—09在擔(dān)任班級副班長時他說“一花獨放不是春，百花齊開春滿園”，他努力帶動全班同學(xué)一起進(jìn)步，在他和其他班委的努力下，所在08-20xx年度班級被評為“優(yōu)秀團(tuán)支部”，09-20xx年度班級被評為“文明班級”。他和班委制定詳細(xì)的班級管理規(guī)章制度，為以后班級的組織管理提供了良好的依據(jù);帶領(lǐng)班委一起認(rèn)真開展寢室文化建設(shè)，在為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境，引導(dǎo)大家努力學(xué)習(xí)的同時，搞好寢室內(nèi)務(wù)，營造溫馨家園。積極組織各種如“寢室籃球賽”“羽毛球比賽”“元旦晚會”“中秋晚會”等活動來豐富班級同學(xué)的課余生活，增進(jìn)班級凝聚力!
08—20xx年度擔(dān)任學(xué)院學(xué)生會維權(quán)紀(jì)保部副部長期間，積極配合部長開展部內(nèi)常規(guī)工作的同時，還參與組織了“安全知識征文比賽”、“新生寢室設(shè)計大賽”等活動，其所在寢室多次獲得院“文明寢室”榮譽稱號。
09—20xx年擔(dān)任院學(xué)生會維權(quán)紀(jì)保部部長，在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實院系對學(xué)生工作的要求，遵循以“服務(wù)同學(xué)、鍛煉自我”為宗旨，認(rèn)真開展學(xué)生工作，挖掘同學(xué)們的創(chuàng)新潛力，鍛煉同學(xué)們的實踐能力，并和學(xué)生會其他干事一起結(jié)合我院實際情況，組織開展了“3.15消費維權(quán)征文比賽”、“畢業(yè)生晚會”、“迎新晚會”等一系列活動，為營造學(xué)院良好的學(xué)習(xí)生活氛圍做出了積極的貢獻(xiàn)。
四、在社會實踐和文明創(chuàng)建活動方面：
社會實踐是大學(xué)生進(jìn)行社會活動，走向社會、了解社會、服務(wù)社會的重要途徑，它對促進(jìn)大學(xué)生社會全面成長、成才發(fā)揮了學(xué)校課堂無法起到的作用。該同學(xué)多次參加社會實踐，積累了一定的社會實踐經(jīng)驗，20xx年暑假他還參加了我校組織的大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動;此外，他還積極報名參加了我院的青年志愿者活動。玉樹地震后，他和班長組織班級同學(xué)進(jìn)行“愛心捐款”活動，為災(zāi)區(qū)人民及時獻(xiàn)上一份愛心。
一切的成績終屬于過去，明日又是嶄新的一天，鄒煌騰同學(xué)始終信守著“我不是最好的，但一定要努力做得比昨天的我更好”的青春箴言。學(xué)習(xí)要刻苦，工作需努力，做人應(yīng)踏實!相信憑借這些追求自我綜合素質(zhì)全面提高的優(yōu)秀品質(zhì)，鄒煌騰同學(xué)會不斷進(jìn)步，成為一個名副其實的優(yōu)秀大學(xué)生。
信訪員事跡材料范文（14篇）篇十
張西良同志入黨20xx年來一貫堅持共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想?堅定中國特色社會主義信念?認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺實踐鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等中國特色社會主義理論?具有很高政治思想覺悟?始終與黨中央保持一致。
愛崗敬業(yè)?忠誠黨的教育事業(yè)?熱愛崇高的教師工作。長期堅持在教學(xué)一線工作崗位?教書育人?勤奮塌實做好日常教學(xué)和育人平凡工作。在本科生教學(xué)、研究生培養(yǎng)指導(dǎo)和班主任工作中?為人師表?努力做大學(xué)生、研究生的良師益友?深入學(xué)生班級宿舍、研究所、實驗室?工作認(rèn)真細(xì)致、及時到位?不留有遺憾?關(guān)心學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等狀況?引導(dǎo)學(xué)生樹立正確人生觀?克服困難、努力進(jìn)取、積極上進(jìn)?為學(xué)生解答考研、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)中有關(guān)疑問?得到學(xué)生肯定和尊敬。擔(dān)任光測研究生各年級級班主任?盡管班級人數(shù)不多?但在科研活動、參與大學(xué)生科研立項數(shù)比例、畢業(yè)論文評優(yōu)、籃球比賽等文體活動等方面?所帶班級處于學(xué)院前列。20xx、20xx和20xx年度連續(xù)三次年度考核校優(yōu)秀?20xx年度考核院優(yōu)秀?20xx年度被評為江蘇大學(xué)優(yōu)秀教師。
教學(xué)上?積極主動承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)。近年來?開設(shè)過基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和研究生課程共7門?每年指導(dǎo)本科生畢業(yè)論文6人左右?指導(dǎo)的學(xué)生獲得校、院優(yōu)秀畢業(yè)論文多人?教學(xué)工作量平均在2個教學(xué)編制以上?教學(xué)效果優(yōu)秀?積極參加教學(xué)改革研究和實驗室建設(shè)工作?參加教改和實驗室建設(shè)項目5項完成2項?20xx年獲江蘇大學(xué)教學(xué)成果一等獎第220xx年獲江蘇大學(xué)教學(xué)成果二等獎?第3主動積極指導(dǎo)大學(xué)生參加科技創(chuàng)新活動?指導(dǎo)大學(xué)生完成省、學(xué)校和學(xué)院大學(xué)生科研立項和創(chuàng)新訓(xùn)練項目10余項?申請發(fā)明專利4件?授權(quán)實用新型專利2件?發(fā)表論文5篇?指導(dǎo)學(xué)生獲得江蘇省大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計大賽二等獎和全國無線單片機(jī)應(yīng)用設(shè)計大賽(深圳市無線龍科技有限公司主辦)二等獎?獨立指導(dǎo)碩士研究生8人?已經(jīng)畢業(yè)6人?獲得一、二、三等獎學(xué)金5人次?校優(yōu)秀畢業(yè)生2人次。
科研上?取得長足的進(jìn)步?成績突出。近年來?積極申報各類科研項目?主持或參加完成省、廳和市校級項目8項?省市級鑒定6項?驗收2項?獲得江蘇省科技進(jìn)步一等獎第5和機(jī)械工業(yè)科技進(jìn)步二等獎各1項?第7鎮(zhèn)江市科技進(jìn)步二等獎1項?第3目前主持或參加在研國家、省部級項目6項?其中5項主要參加者?前3名省廳和市校級項目9項?發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇?第一作者核心以上期刊論文10余篇?ei收錄論文6篇?申請發(fā)明專利10余件?授權(quán)2件?實用新型專利授權(quán)2件。
在兼職工作方面?積極做好支部書記和系副主任工作。按照學(xué)校和學(xué)院統(tǒng)一部署和安排?組織好支部生活、系的政治學(xué)習(xí)?積極組織參加各類活動?出色完成黨組織交給的各項任務(wù)?協(xié)作系主任開展教學(xué)研討、管理等工作?在做好支部組織建設(shè)和發(fā)展工作中?密切聯(lián)系群眾?結(jié)合系青年教師黨員多?老教師黨外人士多特點?經(jīng)常與老教師溝通、交流?了解他們對支部和黨員看法和建議?每年開展多項系內(nèi)黨員和群眾共同參加的參觀、學(xué)習(xí)及聯(lián)誼活動即時及時做好收繳黨費工作?在教學(xué)研討、專業(yè)建設(shè)、實驗室建設(shè)和學(xué)科建設(shè)等各項活動中?不計較個人得失?多承擔(dān)任務(wù)?如?協(xié)作系主任帶領(lǐng)大家進(jìn)行專業(yè)建設(shè)?測控技術(shù)與儀器本科專業(yè)20xx年獲得江蘇省特色專業(yè)建設(shè)點和江蘇大學(xué)品牌專業(yè)?協(xié)作學(xué)科負(fù)責(zé)人做好教育部中央與地方共建高等學(xué)校專項資金實驗室建設(shè)項目申報、規(guī)劃、方案制定、落實、驗收和日常管理等等工作?而沒有任何報酬和工作量?在各項工作中起到應(yīng)有的模范帶頭作用。
在其它方面?以優(yōu)良成績完成博士研究生學(xué)習(xí)?順利完成博士學(xué)位論文答辯?并獲得校優(yōu)秀博士學(xué)位論文。
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信訪員事跡材料范文（14篇）篇十一
面試電話回訪員你的工作能力是決定你的面試結(jié)果的關(guān)鍵，電話回訪員的面試技巧告訴我們其工作流程包括：
一、做好顧客或者客戶的資料準(zhǔn)備，想好要回訪的問題。
做足好收集顧客和客戶的資料，當(dāng)你拿起電話打算打給顧客做回訪調(diào)查時，你是否已經(jīng)想好了你要問對方的問題?你是否已經(jīng)設(shè)計好何時用開放式問題。如果這些都沒有事先準(zhǔn)備好，那么這將是一次糟糕溝通的開始。就會冷場，顧客和客戶就體現(xiàn)不到您的專業(yè)。這是電話回訪流程的準(zhǔn)備流程。
二、對顧客進(jìn)行問好，寒暄致意。
一個甜美的女聲告訴你要對你昨天買的某個產(chǎn)品進(jìn)行滿意度回訪，你是否突然感受到服務(wù)的真誠和專業(yè)的服務(wù)，建議了解顧客初步使用感受、鼓勵繼續(xù)使用。
三、對所了解回訪的事項進(jìn)行詳細(xì)說明。
整個回訪所要闡述的情況和內(nèi)容，做好對顧客引導(dǎo)回答的問題。具體說明和記錄顧客所放映的`情況，解析清楚產(chǎn)品出現(xiàn)問題的情況。當(dāng)顧客和客戶感受到你專業(yè)的服務(wù)態(tài)度的時候，顧客和客戶也會愿意和你溝通和了解情況。這環(huán)節(jié)是電話回訪流程最重要的流程。
四、結(jié)束時建議送上祝福語。
注意禮貌的問候、語氣和節(jié)奏的掌控，結(jié)束時不妨加上一條祝福語，讓對方感受到你獲得幫助時的愉悅之情，這樣你們兩個當(dāng)天都會有一個好心情。
另外，電話回訪員面試中溝通能力。
面試電話回訪員時，最不能出現(xiàn)的就是說話不清晰，表達(dá)不通順，
一旦出現(xiàn)這種情況，你或許馬上就失去了這份工作。在與面試官溝通的過程中，全力展現(xiàn)你的溝通能力，認(rèn)真聽取面試官的每一個問題，想清楚后再向面試官清晰的表達(dá)出來。這是電話回訪專員面試技巧中最重要的一點。
最后，電話回訪員的面試技巧還提醒我們?yōu)榱吮憩F(xiàn)我們的職業(yè)化，在面試著裝要端莊優(yōu)雅，切不要奇裝異服，而給人一種浮夸的感覺。
面試時禮儀注意事項。
(1)服飾要得體。就服飾而言，應(yīng)聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現(xiàn)出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時，著裝應(yīng)該符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度，并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)，能體現(xiàn)自己的個性和職業(yè)特點。比如應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、管理人員或教師、律師等，打扮就不能過于華麗，而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝，以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位，則可以穿得時髦、艷麗一些，以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點。一般說來，服飾要給人以整潔、大方得體的感覺，穿著應(yīng)以保守、莊重一點為好，不要追求時髦，濃妝艷抹，尤其是女性，如果衣著過于華麗，描眉搽粉，項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上，這樣會給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績。此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，卻不洗不熨，不按正確的方法穿著，也容易給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好，男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型，如在夏季，男同志可穿著整潔的襯衫或t恤衫，其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外，裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱，應(yīng)與自己的興趣、愛好、個性、習(xí)慣相符合，一個平時著裝隨便的人，突然間讓他衣冠楚楚，他會感到拘謹(jǐn)、不自在。
信訪員事跡材料范文（14篇）篇十二
他家中有年過八旬的爺爺奶奶和患有腦血栓的姥姥，身體本不是很健康的母親需要在家照顧三位老人，只能在家里做些簡單家務(wù)，父親外出打工的微薄工資成了家里唯一的收入來源。他正是生長在這樣一個貧困的家庭，面對這一切沉重的負(fù)擔(dān)，早早扛起了家庭重?fù)?dān)的他并沒有低頭而是選擇堅強(qiáng)!
20xx年的夏天他收到了大學(xué)的錄取通知書，像其他的同學(xué)一樣為將要步入大學(xué)的校門而感到高興，而欣喜之余卻為高額的學(xué)費而發(fā)愁，父親告訴他：“沒事的，不用擔(dān)心學(xué)費的事!該念念你的!”看見父母多出的白發(fā)和皺紋他深感父母的艱辛和不易，他立志要克服困難為家里減輕點負(fù)擔(dān)，整個暑假他并沒有像其他同學(xué)那樣參加同學(xué)們的升學(xué)宴，而是到飯店當(dāng)服務(wù)員打工，2個月的工資加上父母從親朋好友那里拆借過來的一些，第一年的學(xué)費終于算是籌夠了。
剛進(jìn)入大學(xué)的校園他還什么都不懂，但在他心中有的是認(rèn)真、堅強(qiáng)!在新生軍訓(xùn)期間他對自己嚴(yán)格要求，再苦再累也努力做好每個動作，通過半個月的刻苦訓(xùn)練，他終于在軍訓(xùn)會操表演中被評為“學(xué)院09級新生軍訓(xùn)標(biāo)兵”。通過在軍訓(xùn)中的表現(xiàn)，以及作為班級臨時負(fù)責(zé)人管理班級，工作能力得到老師和同學(xué)們的一致認(rèn)可，在同學(xué)中樹立了很高的威信，在班干部選舉中全票通過當(dāng)選為班長。當(dāng)選班長后的他深知自己肩上的擔(dān)子有多重，想管理好一個班級，僅憑在高中當(dāng)班長所積累下來的經(jīng)驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他利用課余時間向老師以及高年級的學(xué)長們請教，慢慢的總結(jié)了自己的管理方法，將班級管理的井井有條，得到輔導(dǎo)員和同學(xué)們的一致認(rèn)可。
由于家庭的貧困，他生活十分節(jié)儉，看到別人穿的是名牌用的是名牌，他從不與人攀比，他知道目前的貧困只是暫時的。他利用業(yè)余時間外出打工，曾在物流公司搬過洗衣機(jī)，商場門口發(fā)過傳單，在商場當(dāng)過促銷員，還當(dāng)過家教老師，在自己打工的同時還不忘幫助班級其他的貧困生聯(lián)系工作，最多的時候帶領(lǐng)班級同學(xué)20多人一起出去到商場當(dāng)促銷員。由于第一學(xué)期經(jīng)驗較少事情較多，再加上外出打工學(xué)習(xí)上就淡了一些，期末考試的成績僅排在班級的12名，這讓他很難受，讓他很受打擊，所以第二學(xué)期吸取了上一學(xué)期的教訓(xùn)，在打工之余對學(xué)習(xí)他也樣沒有放松，做到打工學(xué)習(xí)倆不誤，成績升到班級的第4名。同年七月，通過一年的預(yù)備期，思想上更加積極進(jìn)步，他如期轉(zhuǎn)正成為了一名中國共產(chǎn)黨黨員。
他積極參加學(xué)校舉辦的各種活動，在同學(xué)中起到很好的表率作用，民主評議班級第一，被評為“20xx院優(yōu)秀學(xué)生干部”，獲得了全國計算機(jī)三級證書，全國公共英語三級證書，cad技能證書，iso質(zhì)量體系資格證書，還被評為優(yōu)秀社團(tuán)會員，優(yōu)秀裁判員，所在寢室倆次被評為“院優(yōu)秀寢室”，面對這些榮譽他說：“如果沒有老師和同學(xué)們的鼓勵和支持，我也不能取得這些榮譽，是他們培養(yǎng)了我，使我各個方面能力不斷得到提升，我最應(yīng)該感謝他們。”榮譽并沒有使他迷失了方向而是更加堅定前行。四十多天的暑假里只能在家呆十多天，因為那一個月他得打工掙錢，暑假頭頂炎炎烈日在海邊打工，雖然曬黑了皮膚但是拿到薪水后的他還是很高興，因為這樣他就不用再從家里要生活費了，家里的日子就能好過一點，不用那么拮據(jù)了。功夫不負(fù)有心人，通過自己的不懈的努力，20xx年底獲得了“國家勵志獎學(xué)金”，這解決了家里很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
他是一個樂觀的人總是與同學(xué)嬉笑，艱苦難過的一面從來都藏在心里，用他話來說“我不能讓和我在一起的人陪我難過，要讓和我在一起的人陪我開心快樂”，大一的時光就這樣過去了，大二的時光也所剩無幾，再長的路一步一步也能走完，再短的路不邁開雙腳也無法到達(dá)。在這一年多的時光中，他得到了許多，收獲了許多，即使再苦再累也一直堅持著、拼搏著，沒有牢騷、沒有抱怨，有的只是堅強(qiáng)，因為是這樣的家庭塑造他這樣的堅韌性格，在他心中有個理想就是將來能讓父母過上好日子，所以他說：“這才是剛剛開始，我會一直這樣奮斗到底的!”
只有踏實求索生活才會更有樂趣，人生才會更加美好。樸實善良是他的內(nèi)涵，踏實勤奮是他的個性，自立自強(qiáng)是他的品行，回首十余載求學(xué)之路他勇敢面對生活中的困境，無畏前行生活的點滴使他成熟，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹，也許多一些坎坷人生才會更加充實，他深知不管曾經(jīng)取得怎樣的成績都只代表著過去，自己還需要繼續(xù)前進(jìn)著，創(chuàng)造出不平凡的人生價值。
信訪員事跡材料范文（14篇）篇十三
根據(jù)縣委組織部《關(guān)于新提拔副科級干部到信訪局擔(dān)負(fù)信訪接訪員的意見》精神，本人于1月9日至3月15日期間，由縣委組織部選派到縣信訪局擔(dān)負(fù)信訪接訪員，現(xiàn)將擔(dān)負(fù)信訪接訪員期間的學(xué)習(xí)工作等情況總結(jié)以下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步做好信訪工作的業(yè)務(wù)能力。
做好信訪工作，只有真誠和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，熟習(xí)和把握有關(guān)信訪政策、法律法規(guī)和信訪工作制度。在信訪局擔(dān)負(fù)信訪接訪員期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《甘肅省信訪條例》、《積極預(yù)防和妥善處置件的工作意見》、《信訪工作責(zé)任追究》和《信訪文書格式》等相干知識，并撰寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。通過學(xué)習(xí)，本人很快把握了信訪工作的原則、群眾來信來訪接待、信訪信息反饋、信訪案件督查督辦工作程序和信訪部分的工作職責(zé)，本身工作能力得到很大進(jìn)步，在較短時間內(nèi)便進(jìn)進(jìn)了工作角色。在信訪接待中，認(rèn)真做好記錄，并且熱情、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相干政策，進(jìn)步了在紛紛的事件中駕馭工作的能力，使我收獲頗豐。
二、認(rèn)真履職，切實做好信訪接待工作。
三、總結(jié)收獲，汲取工作經(jīng)驗。
我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會，不管是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分分內(nèi)份外，工作到位不越位，時時處處在群眾眼前建立黨員的良好形象。在這段時間里，信訪局這個集體的凝聚力、戰(zhàn)役力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我深深地體會到，信訪工作固然工作技術(shù)不高，但工作技能性太強(qiáng)，面對上訪群眾，說話、做事稍有不慎，就會引發(fā)工作矛盾。通過這段時間的鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識，進(jìn)步了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織調(diào)和能力得到進(jìn)步，更加和諧了與上級領(lǐng)導(dǎo)和相干部分的工作關(guān)系，為我今后展開工作創(chuàng)造了有益條件。固然在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步，但明顯感覺還是領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗不足，我今后應(yīng)當(dāng)加以改進(jìn)和進(jìn)步的，我將進(jìn)一步改進(jìn)和進(jìn)步自己的工作能力，把在信訪工作中學(xué)習(xí)、積累的工作經(jīng)驗應(yīng)用到本職工作中，繼續(xù)求真務(wù)實，開辟創(chuàng)新，使本職工作獲得新的成效。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問題特別多，
如何維護(hù)群眾利益，處理和解決各種錯誤復(fù)雜的`矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會服務(wù)，是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達(dá)到協(xié)調(diào)為主，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果。以下是我個人在工作中的一些想法，特此總結(jié)如下：
一、認(rèn)真處理信訪過程中的重要問題。
信訪過程中存在的重點、難點、熱點問題，我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理，分類編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問題，要有“處理問題不過夜”的精神狀態(tài)，采取重點問題重點解決。解決重點問題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復(fù)反復(fù)。對那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件，一定要認(rèn)真對待，及時解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時間和精力，專題處理。
二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識。
在當(dāng)前工作中，我們充分認(rèn)識做好新形勢下信訪工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要務(wù)，要發(fā)展必然面對這樣那樣的問題。跨省聯(lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動工作。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問題的解決，在解決問題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來信來訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無力解決的實際困難和問題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無小事。我們講堅持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問題的解決，就是為群眾辦實事、做好事，就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會公平正義，必須調(diào)動一切積極因素，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問題是利益調(diào)整問題，是人民內(nèi)部矛盾，這個矛盾解決不好，始終是社會不穩(wěn)定的隱患。一些小的問題如不嚴(yán)肅對待、認(rèn)真處理，就會拖成大事、釀成大禍，就會影響社會和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問題大多數(shù)是工作中的問題，信訪問題的解決也是個工作問題。一般來說，哪里的干部工作扎實、作風(fēng)務(wù)實，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說，做好信訪工作實質(zhì)上是一個干部。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實踐過程中要做到“堅決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅決”是對那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者，要把話講得“堅決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽他們的陳述。通過細(xì)致耐心地思想工作，想方設(shè)法把該解決、能解決的問題解決好。所謂“靈巧”，是對那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場等引發(fā)的糾紛，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會有什么后果，反之會有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來解決問題。
三、辨別信訪工作中的真假問題。
作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時期，要高度警覺，去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時期，在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時期，會有個別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對這種現(xiàn)象，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來定性、定論，處理差錯。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn)，保護(hù)好真正過硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅持把大事化小、小事化了，沒事最好。近年來，我們抓住集中處理信訪突出問題及件的機(jī)遇，組織信訪問題大排查，分別列出多個重點問題，責(zé)成駐村干部會同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時，對這些社會問題，我們要強(qiáng)調(diào)及時解決。這類問題，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。
信訪員事跡材料范文（14篇）篇十四
本文目錄。
馬克瓊，男，現(xiàn)年三十六歲，中國共產(chǎn)黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，1989年參加工作，1996年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任眉縣教育局政秘股股長，眉縣教育局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，眉縣教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中，能積極實踐“”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，以維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任，開拓創(chuàng)新，扎實工作，默默無聞，在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績，教育局連續(xù)四年被評為縣信訪工作先進(jìn)單位，多次受到省、市教育部門好評。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。
馬克瓊同志能經(jīng)常性堅持學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“”重要思想和有關(guān)講話精神，明確了做好信訪工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。他經(jīng)常指導(dǎo)辦公室同志說：“信訪問題是社會矛盾的必然反映，絕大部分信訪問題都涉及群眾的切身利益，這就決定了信訪工作與社會穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時，做好信訪工作就是實踐‘’重要思想、就是‘執(zhí)政為民’的具體體現(xiàn)，事關(guān)社會穩(wěn)定，事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系，來不得半點馬虎。”他主持制定和完善了信訪案件的登記、請示、督辦、回復(fù)、歸檔、統(tǒng)計制度和來訪人員的接待、記錄、督辦、答復(fù)等制度，進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件“件件有著落，事事有結(jié)果”。
二、扎實工作，確保全年信訪工作順利進(jìn)展，取得實效。
1、年初，親手起草下發(fā)了《眉縣教育局xx年信訪工作要點》，《要點》對系統(tǒng)全年信訪工作進(jìn)行了全面安排和周密部署，對做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標(biāo)和嚴(yán)格要求，要求各校長專干要牢固樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識，經(jīng)常過問信訪工作，隨時掌握本單位的信訪動態(tài)，定期分析研究，對存在的問題要及時徹底解決，最大限度地減少上訪，堅決杜絕越級上訪。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局、教委、學(xué)校三級聯(lián)動、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導(dǎo)、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位，大事不出系統(tǒng)，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問題。
3、堅持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對帶有傾向性和苗頭性的問題，尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問題，特別是可能激起群體上訪甚至越級上訪的問題，提早向領(lǐng)導(dǎo)提供情況，提前積極介入，主動采取措施，確保了把問題解決在集訪形成之前。對情緒激動的來訪群眾，馬克瓊同志經(jīng)常親自接待，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從未簡單草率，馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來訪，每件都圓滿解決。
三、積極介入，化解矛盾，防止升級，確保辦理及時，答復(fù)滿意。馬克瓊同志是局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，在他任辦公室主任以來，局里建立健全了歸口辦理制度，依據(jù)各職能股室工作性質(zhì)，明確歸口辦理責(zé)任，做到了件件有人接，件件有人辦，件件有答復(fù)，件件保滿意。同時實行了限時辦理制，一般的信訪件，必須在三天內(nèi)給予答復(fù)，防因拖延而導(dǎo)致矛盾升級。對一些急性群體性惡性事件，能夠立即介入，及時化解矛盾，堅決杜絕集體上訪。xx年，全年共收到各類信訪件23件，調(diào)查處理19件，移交歸口辦結(jié)2件，總辦結(jié)率96％，全年聯(lián)合辦理大案2起，主辦大案件1起，完成查辦案件任務(wù)的75％，有效維護(hù)了系統(tǒng)穩(wěn)定。
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馬克瓊，男，現(xiàn)年三十六歲，中國共產(chǎn)黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，1989年參加工作，1996年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任眉縣教育局政秘股股長，眉縣教育局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，眉縣教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中，能積極實踐“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，以維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任，開拓創(chuàng)新，扎實工作，默默無聞，在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績，教育局連續(xù)四年被評為縣信訪工作先進(jìn)單位，多次受到省、市教育部門好評。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。
馬克瓊同志能經(jīng)常性堅持學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和胡錦濤總書記有關(guān)講話精神，明確了做好信訪工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。他經(jīng)常指導(dǎo)辦公室同志說：“信訪問題是社會矛盾的必然反映，絕大部分信訪問題都涉及群眾的切身利益，這就決定了信訪工作與社會穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時，做好信訪工作就是實踐‘三個代表’重要思想、就是‘執(zhí)政為民’的具體體現(xiàn)，事關(guān)社會穩(wěn)定，事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系，來不得半點馬虎。”他主持制定和完善了信訪案件的登記、請示、督辦、回復(fù)、歸檔、統(tǒng)計制度和來訪人員的接待、記錄、督辦、答復(fù)等制度，進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件“件件有著落，事事有結(jié)果”。
二、扎實工作，確保全年信訪工作順利進(jìn)展，取得實效。
1、年初，親手起草下發(fā)了《眉縣教育局信訪工作要點》，《要點》對系統(tǒng)全年信訪工作進(jìn)行了全面安排和周密部署，對做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標(biāo)和嚴(yán)格要求，要求各校長專干要牢固樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識，經(jīng)常過問信訪工作，隨時掌握本單位的信訪動態(tài)，定期分析研究，對存在的問題要及時徹底解決，最大限度地減少上訪，堅決杜絕越級上訪。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局、教委、學(xué)校三級聯(lián)動、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導(dǎo)、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位，大事不出系統(tǒng)，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問題。
3、堅持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對帶有傾向性和苗頭性的問題，尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問題，特別是可能激起群體上訪甚至越級上訪的問題，提早向領(lǐng)導(dǎo)提供情況，提前積極介入，主動采取措施，確保了把問題解決在集訪形成之前。對情緒激動的來訪群眾，馬克瓊同志經(jīng)常親自接待，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從未簡單草率，馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來訪，每件都圓滿解決。
三、積極介入，化解矛盾，防止升級，確保辦理及時，答復(fù)滿意。馬克瓊同志是局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，在他任辦公室主任以來，局里建立健全了歸口辦理制度，依據(jù)各職能股室工作性質(zhì)，明確歸口辦理責(zé)任，做到了件件有人接，件件有人辦，件件有答復(fù)，件件保滿意。同時實行了限時辦理制，一般的信訪件，必須在三天內(nèi)給予答復(fù)，防因拖延而導(dǎo)致矛盾升級。對一些急性群體性惡性事件，能夠立即介入，及時化解矛盾，堅決杜絕集體上訪。，全年共收到各類信訪件23件，調(diào)查處理19件，移交歸口辦結(jié)2件，總辦結(jié)率96％，全年聯(lián)合辦理大案2起，主辦大案件1起，完成查辦案件任務(wù)的75％，有效維護(hù)了系統(tǒng)穩(wěn)定。
姓名?馬克瓊?年齡?36?性別?男?黨團(tuán)?黨員?。
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馬克瓊，男，現(xiàn)年三十六歲，中國共產(chǎn)黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，1989年參加工作，1996年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任眉縣教育局政秘股股長，眉縣教育局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，眉縣教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中，能積極實踐“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，以維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任，開拓創(chuàng)新，扎實工作，默默無聞，在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績，教育局連續(xù)四年被評為縣信訪工作先進(jìn)單位，多次受到省、市教育部門好評。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。
馬克瓊同志能經(jīng)常性堅持學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和胡錦濤總書記有關(guān)講話精神，明確了做好信訪工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。他經(jīng)常指導(dǎo)辦公室同志說：“信訪問題是社會矛盾的必然反映，絕大部分信訪問題都涉及群眾的切身利益，這就決定了信訪工作與社會穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時，做好信訪工作就是實踐‘三個代表’重要思想、就是‘執(zhí)政為民’的具體體現(xiàn)，事關(guān)社會穩(wěn)定，事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系，來不得半點馬虎。”他主持制定和完善了信訪案件的登記、請示、督辦、回復(fù)、歸檔、統(tǒng)計制度和來訪人員的接待、記錄、督辦、答復(fù)等制度，進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件“件件有著落，事事有結(jié)果”。
二、扎實工作，確保全年信訪工作順利進(jìn)展，取得實效。
1、年初，親手起草下發(fā)了《眉縣教育局信訪工作要點》，《要點》對系統(tǒng)全年信訪工作進(jìn)行了全面安排和周密部署，對做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標(biāo)和嚴(yán)格要求，要求各校長專干要牢固樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識，經(jīng)常過問信訪工作，隨時掌握本單位的信訪動態(tài)，定期分析研究，對存在的問題要及時徹底解決，最大限度地減少上訪，堅決杜絕越級上訪。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局、教委、學(xué)校三級聯(lián)動、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導(dǎo)、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位，大事不出系統(tǒng)，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問題。
3、堅持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對帶有傾向性和苗頭性的問題，尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問題，特別是可能激起群體上訪甚至越級上訪的問題，提早向領(lǐng)導(dǎo)提供情況，提前積極介入，主動采取措施，確保了把問題解決在集訪形成之前。對情緒激動的來訪群眾，馬克瓊同志經(jīng)常親自接待，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從未簡單草率，馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來訪，每件都圓滿解決。