工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。什么樣的總結才是有效的呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
食品銷售監管工作總結篇一
1、按照《市流通環節食品安全整頓工作實施方案》,結合“放心消費保護行動”,根據季節特點,認真開展20xx年度食品安全“一季一整治”活動。
2、通過開展食品安全知識進校園宣傳“四個一”活動、繼續開展校園和周邊以及高考、中考期間的食品安全專項整治行動,確保校園學生食品消費安全。
3、深入開展打擊流通環節違法添加非食用物質和濫用食品添加劑以及銷售劣質食用油等專項整治執法行動,通過增加巡查頻次、加強對食品添加劑和散裝食用油經營戶索證索票、進銷貨臺帳等自律制度落實情況的監督和檢查等措施,檢查食品經營戶177戶,進一步督促、檢查食品經營戶完善各項自律制度,要求證照齊全,臺帳建立規范,索證索票情況有據可查。目前,我轄區內暫沒有食品添加劑經營者,也沒有發現違法銷售用于食品的非食用物質和濫用食品添加劑以及銷售劣質食用油等違法行為。
4、深入開展乳品和含乳食品市場專項整治行動,通過層層落實監管任務和責任,強化監管執法和檢查落實工作。嚴格乳制品經營主體、嬰幼兒乳制品經營主體規范管理,強化乳制品流通許可管理和注冊登記管理。嚴格監督乳制品經營者落實進貨查驗和經營記錄制度,全面規范從事乳品和含乳食品經營的主體資格、自律制度及經營行為。
5、深入開展對重點食品品種和重點區域、重點場所食品經營以及季節性、節日性食品市場的專項整治執法行動。根據農村食品市場特點,以國道、城鄉結合部、鄉鎮等為重點區域,以農村商場、超市和食品(雜)店為重點單位,以群眾日常生活必需的食品和季節性、節日性食品,突出糧食制品、肉制品、食用油、豆制品、飲料、膨化及油炸食品、醬腌菜、罐頭、速凍食品、醬油、食醋、月餅、糕點、老年人食品、兒童食品等和農村地方特色食品為重點品種,嚴格規范農村食品經營秩序,有針對性地深入開展專項執法檢查,尤其要加強對商場、超市、批發市場、集貿市場和食品店的監督檢查,依法查處無證無照以及經銷過期、有毒有害和其他不合格食品行為,嚴厲打擊擾亂食品市場秩序的違法行為。今年我局共出動執法人員865人次,檢查商場、超市、集貿市場經營戶9674戶次,沒收不合格保健品2盒,飲料108瓶,不合格食品37袋,發放預警通知書42份,與轄區177戶食品經營戶簽訂《食品安全承諾書》。
6、深入開展對酒類市場的專項整治執法行動。根據市局的部署和要求,我局先后開展了《關于清查銷售假冒偽劣和不合格葡萄酒的專項執法行動》和《關于進一步加強散裝白酒市場監管專項行》、《對不合格蜂蜜、葡萄酒進行市場清查》、《關于開展酒類市場專項整治行動》等酒類市場專項執法檢查,經過集中檢查,嚴格落實白酒和葡萄酒經營者進貨查驗和查驗記錄制度。會同有關部門依法清理不符合經營資質的白酒和葡萄酒銷售單位。依法查處銷售假冒偽劣白酒、葡萄酒違法行為,重點打擊假冒他人注冊商標酒類商品違法行為。對依法確認的假冒偽劣和不合格的白酒、葡萄酒,以及侵犯注冊商標專用權和仿冒知名酒品特有名稱、包裝、裝潢的行為,依法嚴厲查處。
(二)繼續深入開展食品安全示范店的創建工作,提高食品安全規范化水平。
通過切實規范市場食品經營者的經營行為,建立健全經營者自律機制,擴大示范店范圍,強化規范管理,20xx年度我局申報新的食品經營示范店10家。對已創建的28家食品安全示范店我局將繼續嚴格按照市局“五個統一”的要求進一步加強管理,實現“四個規范”,切實提高食品安全示范店的制度化、規范化、程序化和法治化水平,充分發揮示范店的示范帶動作用。
(三)繼續狠抓流通環節食品質量監測和快速檢測工作,有效預防和消除食品安全隱患。
1、我局全面貫徹落實《市工商局流通環節食品和重要商品監測工作制度》,積極開展的各類食品質量抽檢工作,加大食品質量抽檢密度,切實做好食品質量監測工作,對抽檢的不合格食品的及時開展市場清查并立案查處,確保消除食品安全隱患。
2、我局加強食品安全快速檢測工作,加大對消費者反映強烈和與農民群眾日常生活消費關系密切的食品品種的快速檢測力度,確保對集貿市場食品的快速檢測每日不少于1次,對散裝食品的快速檢測每周不得少于2次,20xx年我局共開展開展食品快速檢測264余次。
3、積極配合市局開展食品質量抽檢工作,對經過抽樣檢驗依法確認的不合格食品和市場檢查發現的不合格食品或過期食品及有問題的食品,我局依法查處,監督經營者及時下架退市,對不主動退市的,要依法責令退市或強制退市。對退市后的食品,按照有關規定依法監督,應該銷毀的要堅決銷毀,防止再次流入市場。今年,對抽檢不合格批次食品,全部立案查處,目前結案起,罰沒金額共計xx萬元。
(四)嚴格履行先行賠付承諾,積極維護消費者合法權益。
我局學習和貫徹《省工商局關于印發的通知》、《消費者購買假冒偽劣食品工商部門先行賠付試行辦法》,落實“食品購假工商先賠”工作。一是開展“食品購假工商先賠”的宣傳工作。我們采取工商部門主導,食品經營主體協作的辦法,制作宣傳欄、掛橫幅及發放宣傳單等方式,大力開展宣傳,通過宣傳,增強了消費者申訴舉報的積極性,做到了食品安全的社會監督,同時也增強了食品經營者自律意識,規范食品市場秩序。今年掛橫幅7條,發放宣傳單450份,制作宣傳欄二塊。二是認真落實購假先賠的承諾,要按照程序進行賠付。20xx年先行賠付問題食品申訴案件4起,賠付金額140元。三是要積極做好購假先賠中“問題食品”立案查處工作,對4起消費者申訴問題食品案件全部按規定進行了立案查處,已全部辦結,處罰金額為萬元。
(五)加強食品流通許可管理,嚴把主體準入關。根據《食品流通許可證管理辦法》和《湖北省食品流通許可證管理暫行辦法》的規定,按照市局確定的“一審、一查、一核”的要求,優化服務,堅持標準,規范程序,嚴格把關,積極做好《流通食品許可證》的發放工作。到目前為止,我局累計發放《食品流通許可證》185份。20xx年下半年,根據上級文件要求,我局開展了為經營乳制品的食品經營戶辦理《食品流通許可證》手續,變更含乳制品經營者105戶,占銷售乳制品的流通環節食品經營戶總數。
(六)加大食品市場巡查和食品安全違法行為的查處力度,進一步凈化食品市場環境。
通過強化食品市場巡查和檢查,特別積極推進基層工商所食品安全監管規范化建設。嚴格落實基層工商所食品安全日常巡查和屬地監管責任制,劃分責任區,分片分段逐戶落實到崗、到人。建立健全制度規范、責任明晰、執法嚴格、反應迅速、措施有力的巡查機制。我局將日常巡查監管的內容按照市局的要求,以列表的形式進行細化,建立健全基層工商所食品市場巡查規范和食品經營主體信用分類監管制度。針對食品超市、集貿市場和各類企業及個體工商戶等不同業態和組織形式,采取不同的監管方式,切實提高監管效能和服務水平。進一步將食品市場巡查與經濟戶口管理、食品質量監管、食品分類監管等結合起來,加強食品經營者信用體系建設,將巡查記錄納入經營者食品安全監管檔案和食品經營主體信用分類管理體系,切實提高監管執法和市場巡查的針對性、有效性,今年,我局開展食品類專項整治行動38次,查處違法經營食品案件立案起,已辦結25起,案值x萬元,罰沒金額x萬元,查獲、銷毀假劣食品價值萬元,通過加大案件查辦力度,嚴厲查處各類食品違法行為。
總之,我局在食品安全監管工作方面雖然取得了一定的成績,但還是存在的問題和不足。我們將克服在食品安全監管上的僥幸麻痹心理和畏難厭戰情緒,增強監管責任感和緊迫感,扎實開展工作,為促進我區食品安全工作又快又好服務。
食品銷售監管工作總結篇二
今年以來,市食品藥品監管工作在市委、市人民政府和xx市局黨組的做正確領導下,以深入學習十八屆三中全會精神為指導,緊緊圍繞保障人民群眾飲食用藥安全這一中心任務,加強食品藥品監管,積極推進醫藥衛生體制改革、以鞏固“國家餐飲服務食品安全示范縣”工程成果為載體,各項工作穩步推進,取得了階段性成效。現將半年來的工作總結如下:
市委、市政府高度重視食品藥品安全監管工作,將食品安全工作列入重要議事日程。
一是年初召開了全市xx年食品藥品監管工作會議,建立健全了食品藥品安全監管聯席會議等制度。
二是食藥監管體制改革順利完成,市質監部門的食品生產監管職能和1名工作人員,食品流通監管工作的職能和6名工作人員已順利劃轉,并正常開展工作。
三是鄉鎮食品藥品監督管理所成功組建,我市16個鄉鎮食品藥品監管所監督員均調劑到位1-2名,市財政共劃撥給我市鄉鎮食品藥品監督管理所啟動專項工作經費32萬元,目前各項設施設備正在籌建中。
(二)融合監管新職能,構建食藥監管新格局
1、全面行使食品生產新職能,食品生產監管穩妥推進。
一是建立了企業質量信用檔案,及時更新了獲證企業質量安全溯源監管系統。
二是幫扶指導食品生產企業做好食品生產許可證的相關工作,有3家新申請的企業已取得食品生產許可證,協助市局完成了10家企業的延續換證工作,同時注銷了3家企業的食品生產許可證。
三是開展嚴厲打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項行動,督促食品生產企業對使用非食用物質以及不規范使用食品添加劑的行為進行自查自糾;檢查食品生產企業是否建立使用食品添加物的索證索票制度,是否建立添加劑購進臺帳,在使用過程中是否有使用記錄等,使用食品添加劑企業備案率達100%。目前,已有廣西博慶食品有限公司通過食品安全管理體系iso2xx認證,xx市德勝紅蘭酒業有限責任公司通過haccp體系認證。
2、全力開展流通監管新職能,食品流通監管接穩抓牢。
食品銷售監管工作總結篇三
光陰似箭,日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20__年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20__年。
一轉眼,來了達邦家具公司也快一個季度了。回顧這三個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里,首先我要提到兩個人,龐總和耿經理。首先感謝龐總給予我們這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝耿經理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下,我們這個團隊學到了很多的業務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
三個月里不斷與公司業務模式進行磨合,我為自己能成為達邦家具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓,在家具銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高,并認識到自己現有的不足和長處。以下我想說三個方面:
一、在家具專業知識方面
1)產品知識方面:加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
5)專業知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有a、b等客戶,我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養。“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5)自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富,業務員的韌性能力和業務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
業務開展方面:公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
食品銷售監管工作總結篇四
鎮有9個行政村、1個社區,104個經濟社,人口萬人。鎮食品藥品監督管理的餐飲服務單位有21個,食品零售店有35個,藥品監督點和村級衛生服務點39個。我鎮20xx年在食品藥品監督管理方面主要主要抓了以下工作:
今年以來,鎮上調整和充實了食品藥品監督管理辦公室人員,切實做到日常工作有人抓、有人管。定期開展食品藥品安全知識的宣傳和培訓工作,全年舉辦4次,參加人員359人次,書寫標語58幅,發放宣傳資料5000余份,不斷提高廣大農村食品藥品的安全意識。
年初,鎮政府與相關的單位、業主簽訂目標責任書,按目標責任進行考核和監督,明確了責任人的職責。
全年出動人次367人,出動車次83臺,檢查戶次(單位)256,排查各類安全隱患21處。對隱患采取臺賬式管理,現場落實明確責任人;填寫整改意見書的原則,進行全面的整改。
年初,鎮、村、衛生院采取定期聯合督察的辦法,開展了對農村壩壩宴的監管工作。采取舉辦戶申請,相關人員現場核實,定期培訓鄉廚的辦法,確保這項工作監管到位。
年初,鎮上將今年食品藥品監督管理的經費納入財政預算,確保這項工作日常開支到位。
總之,今年我鎮的食品藥品監督管理工作,由于鎮政府重視、各項措施具體、責任明確,到目前為止為“零”事故。
食品銷售監管工作總結篇五
為切實加強食品安全工作,認真貫徹落實^v^《關于進一步加強食品工作的決定》和省政府《關于進一步加強食品安全工作的實施意見》及州、縣政府相關文件精神,強化安全生產責任,確保國家財產和人民群眾的生命安全,切實維護社會穩定,我局把食品安全工作作為全系統今年工作的重點和中心任務,作為事關廣大人民群眾的根本利益、事關人民群眾的身體健康和生命安全、事關黨和政府形象的大事來抓。一年來,在縣委、縣政府和州商務局的正確領導下,在州、縣食品安全委員會的具體指導下,在各有關部門的大力支持配合下,全系統全面動員,統一思想,提高認識,明確責任,精心組織,周密安排。認真開展食品安全監督管理和服務工作,經過全局同志的艱苦努力,取得了一定的成績。
一、加強生豬定點屠宰工作的監管力度
為了加強對生豬定點屠宰工作的監管,我們商務局委托縣公安局稅偵大隊執法,堅持“內管外查”的工作方針,從生豬屠宰的源頭抓起,嚴格“三證”、檢疫、檢驗制度,對屠宰場內的檢驗、衛生消毒、運輸等設施進行定期檢查,嚴厲打擊了私屠濫宰、白板肉、病害肉等不法行為。同時,開展生豬屠宰專項整治工作,明確工作重點,嚴格規范屠宰企業的經營行為,建立健全生豬疫病標識追溯制度,統一的臺帳和證章制度,對私屠濫宰等行為的進行投訴舉報制度,對流通環節以制度形式進行程序監控,嚴厲打擊私屠濫宰現象,杜絕了“問題肉”的上市,私屠濫宰現象得到遏制。在重大節假日或其它地區有重大疫情發生時,我們堅持對生豬屠宰場實行“日報制”,牢固樹立“安全第一,預防為主”意識,及時掌握生豬的產地和數量,確保節假日、疫情控制期市民們吃上優質肉、放心肉、平價肉。
二、加強酒類管理,狠抓《條例》、《辦法》落實
當前酒類安全消費,已引起各級黨政領導的高度重視和社會的普遍關注,我們商務局切實加強領導:一是大力宣傳,通過媒體、橫幅、標語,召開經營者會議等形式,廣泛宣傳《湖南省酒類管理條例》和商務部《灑類流通管理辦法》,讓經營者了解其重要性,掌握經營程序。二是開展摸底排查工作,對全縣所有經營酒類的1015經營戶進行了認真的調查,初步建立了酒類經營戶擋案。三是組織工商、質監、衛生、公安等部門,根據《條例》和《辦法》的要求,對于本地酒類市場進行一次全面的清查,嚴格實行酒類商品溯源制度,嚴厲打擊經銷假冒偽劣酒類商品的行為,規定酒類經營戶必須建立了購銷臺帳和懸掛“禁止向未成年人售酒”的警示牌,進一步規范和凈化了酒類市場。
三、加大流通環節整治力度,增強消費安全
該項工作我們一是全面推進流動領域食品質量監管,逐步建立健全和實施食品主體準入,市場巡查、偽劣食品退市,信息公示等制度,協助食品經營企業建立和落實進貨檢查驗收,索證索票,購銷臺帳和質量承諾制度。增強食品質量意識,規范經營行為;二是與相關職能部門配合,加大資格審查力度,對食品經營企業、個體經營戶嚴格依法審查其主體資格,嚴格實行qs標志和食品市場準入制度;三是按照上級職能部門的要求,積極推進城鎮、農村集貿市場、生鮮食品超市,連銷經營,對物流配送進行現代化的運銷方式,讓廣大人民群眾的消費安全感得到增強。
食品銷售監管工作總結篇六
“民以食為天, 食以安為先”,食品藥品安全事關廣大職工群眾的切身利益、社會穩定和經濟發展。為了切實加強食品藥品安全工作,我團堅持“嚴管、長效、規范、創新、提升”的工作原則,按照“系統規劃,有序推進,標本兼治,全程控制,長效管理,確保安全”的工作思路,依照《食品安全法》、《藥品管理法》的要求,對我團藥品食品經營行業進行了大檢查,現將自檢自查情況報告如下:
我團圍繞師政府的年初工作部署,結合我團實際,全年食品藥品安全工作著重抓了以下幾個方面:
①進一步完善各類臺帳資料。在往年已建臺賬的基礎上,多次深入食品行業、藥品經營、醫院等單位調查見底,補全、補齊、補實各類臺賬資料。
②組織業務培訓,年內對所有連隊責任人、藥品監管員、信息員進行學習培訓使他們了解最新的行業信息。
?;③搞好硬件建設,將食品藥品安全工作納入經費預算,以電子屏、廣播、宣傳欄、黑板報等為媒介宣傳食品藥品安全知識。
?;④開展專項整治,消除重大隱患。按師黨委統一部署和要求,對全團食品藥品行業的生產、加工、銷售、流動進行專項整治,針對存在問題的行業制訂專項整改方案,確保整治效果。
⑤建立應急機制,在事故發生后的第一時間要得到控制,確保事故的發生不影響其他行業的生產。?;
⑦強化屬地責任,加強家宴管理,20xx年我團積極配合食品、^v^門、工商所、派出所對農村流通宴席經營者進行現場檢查、培訓,特別是夏季高溫季節及高考錄取后的“謝師宴”,我們更是一著不讓。加強管理,這不僅防止了食物事故的發生,且使餐飲經營更加安全有序。
進一步健全和完善全團安全工作的有關規章制度,強化日常監管措施,加強安全信用體系建設,建立激勵與獎懲措施,落實企業“食品安全第一責任人”的責任,引導行業加強自律,規范生產經營行為,增強源頭食品安全保障能力,搞好社會宣傳和輿論宣傳,及時上報有關信息。
年初,團黨委將食品藥品安全工作納入各連、企業、事業單位全年精神文明考核內容,嚴明工作紀律,年中初評,年終總評,并與物質文明考核掛鉤,定期不定期組織抽查,對查出的問題都逐一記載,拿出整改措施,限期整改到位。對發生重大食品藥品安全事故的除依法追究有關人員的法律責任以外,取消該單位全年綜合評獎資格,從而保證全年工作健康有序開展。 五、存在的問題
(一)是監管隊伍力量不足。學食品安全監管、檢驗、管理專業的人員嚴重不足,使得食品安全監管面廣量大的現狀極不相稱,食品安全監管工作量大與執法力量缺少之間的矛盾日益加大,導致監管工作還不夠到位。
(二)是監管經費保障需進一步落實。由于團財政困難,無力在食品藥品監管上投入經費相對不足,不能為工作的有效開展提供保障。
(三)是食品安全點多、面廣、鏈條長,實際工作中還需各部門全力配合,統籌協調。
(一)進一步強化對薄弱環節的整治,通過規范監管制度,積極探索對食品藥品安全監管的長效管理機制。做到邊整治、邊檢查、邊總結、邊推廣,努力做到不留空白和死角。加強執法隊伍建設,推進綜合執法,重點加大對重點區域的執法力度。