心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
違規員工心得體會及感悟篇一
自接到市分行關于認真學習《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》的通知后,按上級行要求制定了學習活動配檔表,要求廣大員工認真按照配檔表相關要求進行學習,并組織員工進行了集中學習。我利用工作之余,結合自身崗位,深入細致地學習了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》中的相關內容,包括總則、處理方式及規則、違規行為及處理及與自身業務相關的內容章節,并進行了深入思考,提高了思想認識,現將學習上的心得體會簡要匯報如下:
一、通過對《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》的認真學習,我看到了上級行對違規行為進行懲戒的決心和力度,從內心更深刻的認識到,在我們從事日常工作的每一天、每一個環節,都必須在業務合規操作的要求下進行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監督,也不能單純從發展業務的角度去考慮問題。要做到令行禁止。 目前還是有一部分員工需要提高自我保護意識,不能一聽到投訴就緊張,要嚴格落實各項規章制度和崗位職責,決不能放棄制度來遷就客戶。
二、操作風險的人員因素主要是指因銀行員工發生內部欺
詐、失職違規,以及因員工的知識、技能匱乏、核心員工流失、銀行違反用工法等造成損失或者不良影響而引起的風險。為此,要以深入學習《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》為契機,不斷進行行之有效的教育和培訓。不僅要用規章制度約束員工,還要密切關注員工思想動態,針對員工的思想實際狀況,有針對性地做好防范教育,像抓經營工作一樣常抓不懈,只有這樣才能使各項規章制度的落實既不停留在書本上、墻壁上,也不停止于業務考核上,從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。
三、避免“群體思維”和“習慣思維”,養成在操作過程中,多問幾個為什么的習慣。工作中,由于個人知識、素養、成長環境、教育經歷、工作背景等因素影響,我們的思維會出現各種偏差,有感覺偏差、認知偏差、記憶偏差、環境偏差,可能會出現盲從、從眾等心理現象,認為別人都是這么做的,以前一直都這樣做,從沒出現過風險等。在工作中,自己意識不到缺乏必要的知識和溝通能力,按照自己認為正確而實際錯誤的方式工作。 四、要學以致用,通過學習《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》,切實提高我們在工作中的合規意識,杜絕自認為沒有風險,而對違規視而不見。其實許多案件都是從小事發展起來的。古人云,不以善小而不為,不以惡小而為之。就是這個道理。通過學習,將在今后的工作中采取如下改進措施:一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。二是認真履行工作職責。三是從小處做起,將各項制度落實到業務活動中去。
二0一x年七月一日
違規員工心得體會及感悟篇二
第一段:違規行為的定義和影響(引出話題)
員工違規行為是指在工作過程中不遵守公司規章制度或道德規范行為的行為。這類行為可能包括偷懶、虛報工時、敷衍塞責、盜竊公司財產等。員工違規行為不僅對公司造成了經濟損失,還會破壞團隊合作、破壞員工間的互信關系,給企業帶來負面影響。
第二段:我們應該如何看待員工違規行為(討論問題)
當員工出現違規行為時,我們不能一味地責備或指責他們,而應該站在一個更寬廣的角度去思考問題。員工違規行為的背后往往有深層次的原因,可能是工作壓力過大,也可能是對工作的無足輕重感。我們應該關注員工的心理狀況,制定科學合理的工作制度和管理機制,并提供適當的心理輔導以幫助員工走出違規的困境。
第三段:違規的教訓和警示(闡述觀點)
員工違規行為給企業帶來了痛苦的教訓和警示。首先,企業應當認真審視自身的管理問題,查找并解決導致員工違規行為的根源。其次,企業應加強對員工的教育培訓,提高員工的職業道德和法律意識。最后,企業還應建立健全的懲罰制度,讓員工明確違規行為將會受到相應的處罰。
第四段:個人心得體會(闡述觀點)
作為員工,我也曾有過違規行為,但在經歷了違規行為帶來的負面后果后,我深刻意識到違規行為只會給自己帶來更多的痛苦與后悔。從那以后,我更加注重自己的職業道德和工作態度,嚴格遵守公司的規章制度并時刻對自己的行為負責。我逐漸意識到,只有真心誠意地對待工作,才能夠取得更好的成績,實現個人的職業發展。
第五段:建立規范的企業文化(總結觀點)
為了避免員工的違規行為再次發生,企業應該在建立規范的企業文化上下功夫。企業應該明確規定職責和權益,制定明確的工作流程,并建立公平公正的激勵機制。同時,企業還應主動關心員工的工作情況,及時解決員工遇到的問題,提高員工的工作滿意度。通過這些措施,可以減少員工違規行為的發生,提升企業整體的效益和競爭力。
總結:員工違規問題是一個需要重視的現象,它不僅損害了企業的利益,也傷害了員工之間的信任關系。對于企業來說,需要建立健全的管理機制和引導員工正確的職業道德觀念;對于員工來說,則需要提高自身的職業道德素養。只有在企業與員工共同努力下,才能建立健康、有序、和諧的工作環境。
違規員工心得體會及感悟篇三
我作為基層網點的一名普通員工,(“學規定 促合規”主題教育活動專欄)。由于我目前的崗位為法人客戶經理,所以在崗位相關方面的規定有一定認識,以下是我的一點心得體會。
銀行的業務特點決定了每個業務環節都具有潛在的風險,(“學規定 促合規”主題教育活動專欄),作為法人企業也同樣會受到風險波及的不良影響,(“學規定 促合規”主題教育活動專欄),顯然成了各方面所關注的焦點。
目前受美國次貸危機的影響,(“學規定 促合規”主題教育活動專欄),為有著良好業務關系且發展前景良好的小企業在關鍵時刻雪中送碳,使寧波地區經濟水平不會因次貸危機受到過大影響,(“學規定 促合規”主題教育活動專欄)
1、(“學規定 促合規”主題教育活動專欄)
法人客戶經理崗位的獨特性質,(“學規定 促合規”主題教育活動專欄)。例如企業在辦理銀行承兌匯票及相關票據貼現等業務時,(“學規定 促合規”主題教育活動專欄),從而避免虛開及挪做他用。
2、(“學規定 促合規”主題教育活動專欄)
3、落實保密規定
(“學規定 促合規”主題教育活動專欄),真正做到“一人一碼、以碼定責”。涉及到我行的商業秘密(例如企業的授信額度、貼現標準等)不能透露給企業為其提供便利。根據權責分明原則,部分行內信息也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個員工都做到合規辦事對于企業來說是一項十分艱巨但又不可回避的任務,(“學規定 促合規”主題教育活動專欄),合規合法辦理業務,為工行美好的明天而奮斗。
違規員工心得體會及感悟篇四
——聚集正能量,勇創新“奇跡”
經過為期兩周嚴肅、活潑、緊張、充實的崗前培訓,我覺得自己像塊海綿,吸收了很多農行前輩提供的經驗養分,這些養分正幫助我迅速適應從學生到農行員工的轉變。從菁菁校園走出來的我帶著青蔥,帶著熱情,帶著希望,同時也揣著惴惴不安,因為關于銀行業務的操作技能我幾乎不會,我擔心自己難以通過考核,更擔心自己會拖團隊整體成績。但是,經過培訓,經過前輩和隊友的指引,我不斷突破著自我,創造自己不曾想象的一個又一個“奇跡”。
非常感謝省分行領導及培訓老師對我們的關懷和厚愛,他們細致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環境,使我們得以在有限的時間內學到了以后無限受用的知識。這次培訓的主要內容有:《員工行為守則》、點鈔、人民幣知識、主要外幣假幣鑒別基礎知識、住房金融與個人貸款業務、個人電子銀行、電子銀行產品營銷技巧、農行個人金融產品介紹、規范化服務與禮儀、支付結算業務基本管理規定、農行四川分行銀行會計基礎、abis系統操作等。通過授課老師繪聲繪色的講解,我對農行企業文化及以后自己將經辦的業務有了進一步的了解。在培訓過程中,老師的關懷、鼓勵,學員間的團結協作、互助共進無一不感動著我。
首先是老師的關懷和勉勵鼓舞著我們,激勵我們不斷進步。培訓15天,老師們每天都以飽滿的熱情感染我們,從早上的問好到晚間的下課,老師的聲音總是洪亮而高亢,尤其當我們部分學員出現疲憊狀態的時候,老師沒有投來責備,相反,他們給予我們很大的鼓勵,讓我們相信自己很棒,并且可以更棒。通過老師們不斷輸入正能量,我們每天也同樣以飽滿的精氣神接受著各項專業知識的培訓。
朝用一方向走就需要很好的協調與配合。要求每組至少都有一個集體的節目,用一下午排練出來,這確實展現了我們農行新員工團結協作、積極進取的精神面貌。
最后,在學習的過程中,我也在不斷突破著自我,刷新著自己的記錄。如點鈔,單指單張,多指多張,伏案式……對于這些名詞,我除了表示困惑就是恐懼,難以想象,只會把練功券一張張搓開的我竟然在考核中得到了優秀。從25分鐘到10分鐘,點完10把鈔,找出所有的差錯,這得益于老師傳授的方法,隊友總結的經驗,還有自己孜孜不倦的練習。
溫行長說過,“不怕別的企業來農行挖人,這說明我們培養的員工得到了社會的認同?!蔽矣X得這句話與“大行德廣,伴您成長”有異曲同工之妙,希望我們新員工不斷加強正能量,在農行大家庭中,在各位領導、前輩的關懷下迅速成長,為農行的發展添磚加瓦,創造新的奇跡!
違規員工心得體會及感悟篇五
銀行員工違規心得一:銀行員工違規制度學習心得體會
通過我行組織的《交通銀行員工違反規章制度》視頻學習,使我認識到我行的規章制度辦法不僅僅是工作的規范,更是涵蓋了生活作風的方方面面。通過辦法的學習,讓我們體會到了合規文化建設的重要性,體現了一個大型國有上市銀行在內控和風險防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強自身修養,提高合規意識
作為交行的一員,點滴小事往往是最能夠反映對相關制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內容,堅持集中學習與自學相結合,積極參加上級行組織的各類集中培訓;在工作上要對所分管的工作,盡力做到讓同事與領導滿意,以合規、合法為基礎;生活上堅持做到廉潔自律,以身作則。
二、結合工作實際,領會學習內容
我行把提高資產質量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規范辦法中對業務上所要求的,進一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機制,將降低不良資產和防范案件“攻堅戰”向縱深推進。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環節嚴格履行信貸監管的職責,保證信貸業務穩健運行。同時,按照制度化、規范化、精細化的要求,加強基礎管理和內控建設,為全面提升風險防控能力,促進業務健康發展奠定了基礎。
三、廉潔自律,嚴格要求自己
此次的合規辦法學習是對現實出現的案例的歸納與總結,對進一步加強工作要求與規范行為、嚴格監督管理起到了重要作用。作為交行員工,要時刻以辦法為行為規范,保持清醒頭腦,遠離不良風氣,免受各種誘惑,嚴格按照辦法上的規章制度來要求自己。
四、嚴格執行各項規章制度,進一步提高自我防范能力我們平時疏于學習,對規章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法,而忽視了對規章制度和相關法律法規的學習,日久會產生一些自由散漫的思想,導致違規違紀的情況發生,甚至是違法的案件發生。通過這次活動的開展,使我深刻認識到,不學習法律法規的有關條文,不熟悉規章制度對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,也不可能成為一名合格的交行員工。因此,掌握法律法規基本知識,學好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。
通過這次活動的學習,聯系全行實際,我感到當前關鍵要加強約束機制,嚴格業務操作管理,加強業務監督,禁止崗位職責混淆、業務運作交叉,嚴格按照規章制度規定的各項要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發生。
銀行員工違規心得二:銀行員工違規心得體會(386字)
我作為基層網點的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經理,所以在崗位相關方面的規定有一定認識,以下是我的一點心得體會。
一、形勢分析
銀行的業務特點決定了每個業務環節都具有潛在的風險作為法人企業也同樣會受到風險波及的不良影響,顯然成了各方面所關注的焦點。
1、法人客戶經理崗位的獨特性質例如企業在辦理銀行承兌匯票及相關票據貼現等業務時2
3、落實保密規定
真正做到“一人一碼、以碼定責”。涉及到我行的商業秘密例如企業的授信額度、貼現標準等不能透露給企業為其提供便利。根據權責分明原則,部分行內信息也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個員工都做到合規辦事對于企業來說是一項十分艱巨但又不可回避的任務合規合法辦理業務,為工行美好的明天而奮斗。
銀行員工違規心得三:銀行人員違規心得(1025字)
金融業的健康發展不僅源于不斷創新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監管制度及金融機構、金融從業者合法合規的文化基礎上。如果金融從業者脫離規章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會金融資源造成巨大損失,從國內外頻發的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業在現代經濟中的中樞地位,金融從業者的行為應該而且必須受到限制和規范。
近期我行組織學習了《江蘇省農村信用社員工違規行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規處理辦法),正是在金融業廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風險及道德風險,為我行業務的穩健發展保駕護航。
對違規處理辦法,我認為應從以下幾個方面加以重視和落實:
首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認識違規處理辦法出臺的背景和意義,尤其應聯系銀行業歷史以來的業務及案件實際。河北邯鄲農行內部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發生,就在于當時農行的懲戒機制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進行震懾,在于遵章守紀的文化氛圍還不夠濃厚。在每個工作日,我們都在進行著業務操作或是業務管理,我們應該習慣性的思考我們正在進行的操作或管理是否合規合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規處理辦法上規定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農商行負責,也是為自己負責。思想決定行為和習慣,每個員工思想上能夠引起高度重視,合規理念一定會深入人心。
其次,結合崗位要求,認真落實有關規章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規處理辦法中規定的違規行為,實際上都與我行的具體規章制度相聯系。如在信貸管理方面,我們規定了客戶的準入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實施前滿足,很顯然,如果具體經辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規行為。因此,確保行為不違規,我們不僅要認真學習違規處理辦法,更基礎的在于我行必須堅持學習有關法律法規及農商行規章制度,按章辦事。
最后,保持虛心的學習態度,在書本與實踐中多學習,向領導、同事多學習。我們的國家處于高速發展中,各種新事物層出不窮,改革開放也使得許多規章制度要不斷修正以適應社會經濟的發展,尤其是金融業具有較大的創新性,但是,創新就存在風險,因此,保持對業務的敏感性,保持進取不止的學習態度,有利于我們正確判斷風險,避免走彎路。
違規員工心得體會及感悟篇六
作為銀行的一名員工,6年來一直工作在一線,在日常工作中我深刻體會到各項規章制度就是一道道高壓線,時刻在提醒著我們絕不能逾越。加強內控建設,不只是領導的責任,也不只是某個部門的職責,內控是一個單位內部各個部門、各業務條線、各個業務環節、各個流程、每個層面的員工之間的相互牽制和約束,它要求人人都是內控建設的責任者,人人都是規章制度的執行者,人人都是防范風險的一道關!我們一線員工就是第一道防線,要掌握各項法律法規、規章制度、操作流程和業務知識,并運用到業務操作中去,知道一項業務應該怎么做,必須怎么做,不能怎么做,在合規操作與違規操作之間,有一個清清楚楚的界限。
但在我們身邊有些案例就有發生,在我的心靈深處引起了很大的震動,深深體會到:
銀行是一個特殊的行業,特別強調思想素質。要做一名合格的中國銀行武寧支行員工,首先我們要做一個正直誠實的人。記得有一位老師給我們講了過去錢莊錄用伙計的流程和行規。意思是說,從古至今,在銀行業誠信文化是相當重要的。做一名思想素質過硬的員工,才能時刻堅守正直誠實的本分,抵制利益的誘惑及權勢的威壓。
合規經營不能只掛在嘴上,夸夸其談,喊大口號,一到真正處理業務時、在操作細節上,就把合規、制度丟在一邊,草草了了,粗枝大葉,工作浮躁,業務合規審查敷衍了事。十案九違規,案件的發生就是因為在這些細節上沒有堅持合規操作,只是內部或是外部的犯罪分子有機可乘。經過數十年的經營和實踐,銀行的規章制度可以說是相當完善了,如果每筆業務的每個環節上的每個員工都能夠按照銀行的規定工作,嚴格執行合規要求,那么犯罪分子根本就無機可乘。所以要防范案件,關鍵在于要把合規落實到位。千萬不能感情代替制度,盲目信任,心存僥幸,把制度弱化,使制度形同虛設。
我們有些同志認為,只要自己管好自己不違規,不犯法就行了。豈不知我們周圍存在壞人,他們是無孔不入的,但有些的案子不就發生在我們周圍嗎?所以我要提高我的警覺,對照自己的職責進行反思。嚴格按照規章制度工作,不能因為這是我熟悉的同事、我們自己行的內部員工就放松了警覺,要一視同仁,嚴格執行制度。
明白違規的嚴重性質;澄清違規就要問責的認識;業務發展要在健康、合規的前提下進行,不能打著業務發展的幌子進行堂而皇之的違規;拋棄僥幸心理確保每一筆業務都合規;學會保護自己,牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業觀念,保護好自己,保護好自己的同事。
違規員工心得體會及感悟篇七
我聯社為了學習宣傳貫徹《河南省農村信用社員工違規行為處理辦法》,使全員自覺遵守各項業務規章制度及操作流程,堅守合規底線,避免觸及高壓線的行為出現,再次掀起學習培訓《辦法》的新高潮,促進新密市農信社依法合規經營管理水平全面提升,聯社在全轄開展員工合規知識競賽活動。作為大隗信用社一名基層員工,我積極報名參加了競賽活動,我在業余時間對本辦法認真學習并做好筆記,通過我們的努力學習,大隗代表隊在劉莉娟主任的代領下在聯社組織的競賽中榮獲了二等獎。
操作風險,因為它明確了什么不能做以及做了的后果。
近兩年,我聯社有些職工無視規章制度的存在,違規辦理業務現象偶有發生,有的已經嚴重影響到農信社的形象。這些現象的發生正是由于員工學習教育不夠深入、制度執行不夠到位。我們應該清醒地認識到,很多案件的發生,都是因為在執行制度上不夠嚴格,違反了操作規程,從而釀成了案件的發生。因此,系統地進行學習教育顯得猶為重要,認真學習、深刻領會,強化自我保護意識,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規章制度履行崗位職責。
通過本次學習,我對規章制度有了更深刻的認識,同時認識到學習制度的重要性,在今后的工作中,我將進一步加強規章制度學習,認真履行工作職責,勤奮工作,深思慎行,做一名合規的信合員工。
違規員工心得體會及感悟篇八
一、員工違規行為積分管理辦法中對一線員工在現金出納業務、結
算業務、儲蓄與atm業務、外幣兌換、銀行卡業務、網上銀行業務、收付清算業務等易疏忽、技能匱乏造成的違規行為.強調因各業務的違規操作帶來的風險,并出臺了相應的扣分機制,使每個員工都要時刻保持著對風險的敏感性,杜絕違規行為的發生。并從內心更深刻的認識到,在從事日常工作的每一天、每一個環節,都必須在業務合規操作的要求下進行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監督,也不能單純從發展業務的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。
二、避免“群體思維”和“習慣思維”,養成在操作過程中,多問
為什么的習慣。工作中,由于個人知識、素養、成長環境、教
2---注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業務的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規范行為準則,只有依靠建全的制度與優質文明的服務,才能確保我行穩建持續地發展。
員工違規處理辦法學習心得體會
近二個月,我行開展了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》學習活動,本人通過自學和集中學習,對《處理辦法》所涉及的共四章、十九節、二百二十七條行為的詳細介紹,使我進一步提高了對授權、人事、信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識,使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強,并時刻告誡自己嚴格遵守,達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處理辦法》學習的體會:
農行確定在全省系統開展《員工違
4---規章制度履行崗位職責。
通過這次《處理辦法》學習,對照各項規章制度、規定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是對有些規章制度的理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下改進措施:一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層會出人員的管理和同事之間的監督力度,將各項制度落實到業務活動中去。四是強化責任意識,要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發一分光,做一個實實在在的信合人。
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諉扯皮,重要工作限時辦結,不斷提升自身的工作執行力。
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違規員工心得體會及感悟篇九
辦法心得體會】
學習中國農業銀行違反員工行為規章制度處理辦法心得體會近期,在全省農業銀行開展了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》學習活動,本人通過自學和集中學習,對《處理辦法》所涉及的內容進行了認真學習,使我進一步提高了對信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識,使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強,并時刻告誡自己嚴格遵守,達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處理辦法》學習的體會:
省行確定在全省農行系統開展《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》學習活動后,我能從思想上高度重視,積極配合市行機關搞好本次學習教育活動,認真學習有關規定,并做好筆記。通過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是我們農行各項業務快速發展的保證,也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強《員工違反規章制度處理辦法》學習,是貫徹執行上級行各項規章制度的重要工作任務,也是我們每位員工的責任。
中國農業銀行的規章制度還是比較全面的,它具體規定職員的操作規范及行為守則,在今天日益激烈的同行業競爭中,農行深知只有優質的服務才能贏得市場,所以它要求他的員工每天要有晨會及晚會,加上必要的例會,讓員工能夠在一起提高業務水平,大家互幫互學,共同面對工作中的問題。同時他要求員工要禮貌待客,微笑服務,并設立了強大的監控網絡,時刻監督自己的員工要遵守農行規定,按章辦事。
其次給我留下比較深的印象的是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,現代銀行已不僅僅局限于儲蓄及放貸,恰恰相反,現代銀行的服務觸角觸及人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財。。。夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。
其間,我還閱讀了大量農行內部文件,知道了現在金融犯罪很嚴重,銀行擔負起越來越重的反洗錢重任,銀行要重視防范假的匯票等等,既不能得罪客戶又要確保不被欺騙蒙蔽。要防止客戶利用頻繁的大額資金往來達到洗黑錢的目的,也要防止客戶造假。我還了解到轉賬電話,對公結算,銀鑒比對,電匯等等一系列銀行業務。,我對中國的銀行系統有了一個粗略的了解,也發現了其中的一些弊端。
農業銀行金庫發生一起特大盜竊案,被盜現金人民幣近5100萬元。經調查發現,系該行現金管理中心管庫員任曉峰、馬向景所為。分析此案,一是盜竊現金數額巨大。把五千多萬元的現金卷走,無異于搬走銀行的一個金庫。二是盜竊犯罪手段簡單。犯罪嫌疑人幾乎沒有受到任何限制,更不用說采取什么高科技手段,便將大量現金盜走,足以見得,農行的管理還是比較松散的。
3.銀行考核項目太多太雜,而且不科學合理,導致銀行內部為了爭業績,造假嚴重。舉例來說,我所在的農行營業廳的柜員機,分行的規定是每天的交易筆數不得低于200筆,為了完成任務,該營業廳的職員每人備有三張卡,每天在這三張卡之間轉帳數十筆以上,以此來達到完成任務,獲得獎勵的目的。而且農行還對營業廳的儲蓄額進行排名,因此各營業廳為了自己的利益,在每個月的15號即考核日期就會打電話給大客戶,讓他們把錢先暫時存在銀行的戶頭上,以此來完成任務,弄虛作假。4.工作重擔全部落在內勤主任身上,責任也全部落在內勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導致職業犯罪。內勤主任作為一級主管,擁有至高無上的權力,同時也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要一級主管來授權,同時內勤主任還要打印每天的報表,隨時解決工作中的問題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊……諸此種種不枚盛舉。然后出現任何事情或事故,責任先追究內勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。我覺得農行有必要將權力下放或讓更多的人來分擔內勤主任的工作。
5.柜員服務態度有待提高。經??梢钥吹焦駟T打瞌睡,對客戶不理不睬或大聲訓斥,這都極大的降低了農行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
理辦法》心得體會】
學習《員工違規行為處理規定及問答》
心得體會
近期,開展了《員工違規行為處理規定及問答》學習活動,本人通過自學和集中學習,對《處理規定》所涉及的內容進行了認真學習,使我進一步提高了對信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識,使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強,并時刻告誡自己嚴格遵守,達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處理規定》學習的體會: 本次學習,我能從思想上高度重視,認真學習有關規定,并做好筆記。通過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是我行各項業務快速發展的保證,也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強《員工違規行為處理規定及問答》學習,是貫徹執行上級行各項規章制度的重要工作任務,也是我們每位員工的責任。
博大的愛心,于平凡中創造奇跡。
責任心就是單位對員工行為的規范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
責任心還是一種主動積極的態度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領導在時努力工作,領導不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業業,集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽的工作愿意做,沒有榮譽的工作也爭著做,在勞動過程中,表現出積極主動的態度處處體現出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的人。
行員工違規心得一:銀行員工違規制度學習心得體會
作為交行的一員,點滴小事往往是最能夠反映對相關制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內容,堅持集中學習與自學相結合,積極參加上級行組織的各類集中培訓;在工作上要對所分管的工作,盡力做到讓同事與領導滿意,以合規、合法為基礎;生活上堅持做到廉潔自律,以身作則。
二、結合工作實際,領會學習內容
我行把提高資產質量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規范辦法中對業務上所要求的,進一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機制,將降低不良資產和防范案件“攻堅戰”向縱深推進。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環節嚴格履行信貸監管的職責,保證信貸業務穩健運行。同時,按照制度化、規范化、精細化的要求,加強基礎管理和內控建設,為全面提升風險防控能力,促進業務健康發展奠定了基礎。
三、廉潔自律,嚴格要求自己
此次的合規辦法學習是對現實出現的案例的歸納與總結,對進一步加強工作要求與規范行為、嚴格監督管理起到了重要作用。作為交行員工,要時刻以辦法為行為規范,保持清醒頭腦,遠離不良風氣,免受各種誘惑,嚴格按照辦法上的規章制度來要求自己。
四、嚴格執行各項規章制度,進一步提高自我防范能力我們平時疏于學習,對規章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法,而忽視了對規章制度和相關法律法規的學習,日久會產生一些自由散漫的思想,導致違規違紀的情況發生,甚至是違法的案件發生。通過這次活動的開展,使我深刻認識到,不學習法律法規的有關條文,不熟悉規章制度對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,也不可能成為一名合格的交行員工。因此,掌握法律法規基本知識,學好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。
通過這次活動的學習,聯系全行實際,我感到當前關鍵要加強約束機制,嚴格業務操作管理,加強業務監督,禁止崗位職責混淆、業務運作交叉,嚴格按照規章制度規定的各項要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發生。
銀行員工違規心得二:銀行員工違規心得體會(386字)我作為基層網點的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經理,所以在崗位相關方面的規定有一定認識,以下是我的一點心得體會。
一、形勢分析
銀行的業務特點決定了每個業務環節都具有潛在的風險作為法人企業也同樣會受到風險波及的不良影響,顯然成了各方面所關注的焦點。
真正做到“一人一碼、以碼定責”。涉及到我行的商業秘密例如企業的授信額度、貼現標準等不能透露給企業為其提供便利。根據權責分明原則,部分行內信息也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個員工都做到合規辦事對于企業來說是一項十分艱巨但又不可回避的任務合規合法辦理業務,為工行美好的明天而奮斗。
銀行員工違規心得三:銀行人員違規心得(1025字)
金融業的健康發展不僅源于不斷創新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監管制度及金融機構、金融從業者合法合規的文化基礎上。如果金融從業者脫離規章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會金融資源造成巨大損失,從國內外頻發的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業在現代經濟中的中樞地位,金融從業者的行為應該而且必須受到限制和規范。
近期我行組織學習了《江蘇省農村信用社員工違規行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規處理辦法),正是在金融業廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風險及道德風險,為我行業務的穩健發展保駕護航。
對違規處理辦法,我認為應從以下幾個方面加以重視和落實:
首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認識違規處理辦法出臺的背景和意義,尤其應聯系銀行業歷史以來的業務及案件實際。河北邯鄲農行內部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發生,就在于當時農行的懲戒機制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進行震懾,在于遵章守紀的文化氛圍還不夠濃厚。在每個工作日,我們都在進行著業務操作或是業務管理,我們應該習慣性的思考我們正在進行的操作或管理是否合規合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規處理辦法上規定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農商行負責,也是為自己負責。思想決定行為和習慣,每個員工思想上能夠引起高度重視,合規理念一定會深入人心。
其次,結合崗位要求,認真落實有關規章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規處理辦法中規定的違規行為,實際上都與我行的具體規章制度相聯系。如在信貸管理方面,我們規定了客戶的準入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實施前滿足,很顯然,如果具體經辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規行為。因此,確保行為不違規,我們不僅要認真學習違規處理辦法,更基礎的在于我行必須堅持學習有關法律法規及農商行規章制度,按章辦事。
最后,保持虛心的學習態度,在書本與實踐中多學習,向領導、同事多學習。我們的國家處于高速發展中,各種新事物層出不窮,改革開放也使得許多規章制度要不斷修正以適應社會經濟的發展,尤其是金融業具有較大的創新性,但是,創新就存在風險,因此,保持對業務的敏感性,保持進取不止的學習態度,有利于我們正確判斷風險,避免走彎路。
違規員工心得體會及感悟篇十
20__年來,我堅持從小事做起,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的個人工作總結如下:
一、20__年順利完成的工作:
1、以認真的態度積極開展對項目往來的核算,每天對付款通知的確認,確定其不超出合同規定付款比率。每月5號之前確認內部單位長期(其他)應付款數與賬面數一致,有差異的寫明原因。月底將與山東總部結算中心核對銀行存款余額,檢查是否一致,并與各公司核對基建撥款。將各個項目的付款統計臺賬和已入賬未入賬的統計做到帳表核對一致。
2、每天對山東結算中心傳遞的付款手續能夠及時制作憑證。
3、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報各類月度、年終統計報表,按時報送。
4、對各類財務會計檔案,及時的進行了分類、裝訂、歸檔。每月項目傳遞到財務的合同進行及時登記,每月15號之前將各個項目全部憑證裝訂完畢。
5、能夠在每月5號之前監督各家公司銷售費用臺賬監控上報的及時性,準確性,并且匯總后裝訂成冊。統計匯總遼寧各個公司與山東往來表上報的上報情況,檢查各家上報內容與山東集團是否存在差異。并且匯總后裝訂成冊。
二、盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
3、業務知識欠缺,還需要進一步的提高。
三、20__年嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、善于總結,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐,加強學習方面和個人修養和綜合素質的提升。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,多像老會計學習,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
違規員工心得體會及感悟篇十一
近日來,總行下發了《中國農業銀行員工違規章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對該《辦法》組織了系統化學習。通過學習,使我提高了對農業銀行規章制度的全面認識,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對本次學習,談談自己的認識體會。
通過對《辦法》的學習,可以使我們提高對上市金融企業的管理方針有一個全新的認識,讓我們明白身為農業銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應當怎么做。以免我們在新的金融浪潮中迷失方向,更讓農業銀行遭受不必要的經濟損失,最終害人害己。
通過對《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對上至農業銀行的高管,中至各級部門主管、運行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學習、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規范,無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知,在中國境內的絕多數企業內部,對于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規章管理獎懲辦法方面,都存在著很的差距。當然,這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實施,卻讓農業銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達到了這種效果。
通過對《辦法》的學習,我們能夠看到對于違規發放貸款的處理;更能夠看到對于不按操作規躊理柜面業務應當受到怎樣的處罰;當然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農業銀行的普通員工在發放貸款和辦理柜面業務中,面對上級的違規授意和脅迫,應該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的合法保護傘,婉且義正詞嚴地謝絕違規教唆。
作為農業銀行的一名前臺柜員,通過對《辦法》的學習,使我懂得了應該怎樣合規操作,預防金融風險,盡量減少差錯的發生。并且,在實踐《辦法》要求的同時,我更樹立了良好的服務意識,提高了業務技能,完善了客戶至上的金融市場經營觀念。在我的服務水準全面提高后,我的客戶忠誠度也得到了幅度的提高,各項金融理財產品營銷也比以前有了突飛猛進的發展。這一切實惠,都證明了《辦法》的重要性和實用性。
在今后的生活、工作和學習中,我將時刻不忘自己農行員工的身份;時刻以《辦法》為準繩來約束自己的言行;時刻為樹立農行的社會形象而努力;遵章守紀,克己奉公,做個合格守法的農行員工。