各個層級的管理者應當負起責任,確保規章制度的執行和遵守情況,并及時進行調整和改進。這些范文展示了不同行業規章制度的不同要求和形式,對我們來說具有很大的參考價值。
人才管理制度人才管理制度辦法范文(14篇)篇一
為了改善職工的工作條件,更好地維護工作環境,保護職工的安全與健康,保證工作效率的提高,制定本程序。
適用于本中心各科室檢測,辦公環境的管理。
試驗室內務管理由檢測科室負責人負責實施,中心辦質量監督員負責監督檢查。
1、每位職工需保障其工作范圍內地面、門窗、辦公座椅,資料柜工作環境的整潔,上班后、檢測工作完成后應及時清掃,做好衛生工作。
2、每位職工應自覺遵守社會公德,講究環境衛生,不隨地吐痰,亂扔紙屑、煙頭、果皮、亂倒垃圾、臟水等廢物。
3、試驗室內不準存放與檢測工作無關的私人用品;不準隨便拉線,釘釘子,固定設備未經批準不得隨意移動。
4、儀器設備使用完畢后,要進行正常保養,保證設備整齊。
工作區域內必須嚴格保持良好的秩序,不得在工作區域內進行任何與業務無關的活動。
在試驗室工作必須嚴格執行操作規程,按規定著裝。
試驗室要保持通道暢通,樣品擺放要有序、整齊、美觀、檢畢樣品要及時退樣清理,不允許在試驗室長期存放。
檢驗人員業余時間加班需經室負責人批準,報有關部門備查。
未經中心主任批準,不得將本中心的資料、設備、物品外借。
除本室人員及本中心有關工作人員外,其它人員不得擅自進入試驗室。外單位來人參觀或學習,必須經中心主任批準,并由專人陪同。
每天下班前,要認真檢查水源、電源、氣源、關閉門窗,做好安全工作。
人才管理制度人才管理制度辦法范文(14篇)篇二
辦公室是公司各部室辦公的場所,也是展現公司形象的重要窗口。為了營造一個整潔文明、井然有序的.辦公環境,樹立良好的社會形象,現制定辦公室內務管理標準如下:
1、經常打掃,保持室內清潔;地上達到無痰、無煙蒂、無垃圾,禁止擺放雜物。
2、辦公桌椅、柜俱要保持潔凈;
3、墻面不得亂貼、亂畫、亂掛;
4、辦公室布置要簡潔大方,裝飾不得過于花哨。
1、辦公桌椅、桌面物品應擺放整齊,保持整潔;
3、文件柜要經常清理,柜內文件、圖書、報紙、雜志等物品擺放要整齊;
4、檔案類資料等不常用的物品應放入專門的檔案柜內,嚴禁在室內外隨處擺放、堆積;
5、靠窗戶的柜臺上嚴禁堆放任何檔案、物品、資料等,以免影響美觀。
上班期間,出于禮貌和方便工作,辦公室門必須打開。下班時,應關閉辦公室所有電器,關好門窗,以免發生意外。
嚴禁在辦公室內、走廊、過道等公共區域大聲喧嘩。
厲行節約,用水、用電、用紙不得浪費。
保潔人員對門廳衛生要隨時打掃,樓梯、樓道要經常保持清潔,做到無灰塵,無紙屑,無煙頭,無其他雜物,清新美觀。
水電管理人員對廊燈、會議室桌椅、燈具要每周檢修一次,保持設備完好清潔。
不僅要凈化環境,而且要凈化語言,不講臟話、粗話,自覺服從檢查和監督管理。
人才管理制度人才管理制度辦法范文(14篇)篇三
快樂的員工會提供相對高質量的服務。讓你的員工體會到工作的樂趣,不要施加工作之外的壓力,否則會讓員工疲于應對不相干的事情。
新進入的員工往往會有個人的遠景,有時它會跟公司的遠景相沖突。否定或者排斥它們是大措特措的,因該去引導,為員工制定發展計劃,盡量的將兩個遠景合二為一,牽引到公司的發展軌道,即使做不到,你也為公司或個人建立了一項資源,因為不管是現在還是未來,在職的還是離職的員工和我們的客戶一樣,都是我們的資源。
員工能不能改正錯誤的行為,管理者的態度是重要的關鍵。規范員工就如同教練員工一般,目的在幫助員工成長,所以在規范員工的時候,經理人首先要有個目標,你希望員工改變什么行為,如何改變,這些都需要管理者事先想清楚,甚至擬好計劃。另外規范員工時,管理者也要在心中設定各種狀態,如果員工沒有改進的話,下一步要怎么做。
一、避免情緒化。
很多管理者發現員工犯錯的時候,往往在極度憤怒下批評員工。這樣導致會失去焦點。要知道重要的不是批評員工、發泄情緒,而是要就是論事,針對員工犯錯的原因進行檢討。了解員工的狀況,并說出自己的期望,才能達到糾正的效果。
二、不要延續糾正。
發現問題的時間,管理者要盡快做出回應,讓員工了解哪些地方出問題,當你隱藏問題的時間,員工可能以為一切沒有問題,而繼續錯的行為,盡快做出回應,可以讓員工盡速發現,盡早改進。
三、直接針對問題。
教導員工時候,要直接針對員工的特殊問題,讓他們了解問題出在哪里。找出員工最能改進的地方,而不是用很廣泛的問題來教導員工,或是林林總總列出了很多員工改進的地方。這樣員工還是不了解問題出在哪里,可以從哪里改進。
適時的多和員工交流,了解員工真正需要的是什么,首先從自身出發,和員工共同攜手改正錯誤,達到出人意料的效果。
當你成為一名領導以后,有時不免會感到這樣的沖動,你想說:“請看看我做出的成績。”
關于“企業管理過程中如何有效規范員工行為?”的全部介紹就到這里了,好的方式能夠讓員工很好的接受,并且不會遭到抵觸,所以作為創業者這方面的知識還是必須要學會的。
人才管理制度人才管理制度辦法范文(14篇)篇四
一、在總務科科長領導下負責全院被服洗滌、消毒、縫補和保管等工作,按規定燙平折疊,并按時下收下送到病房、門診。
二、嚴格執行各類被服的消毒、隔離制度,注意安全,防止意外。
三、嚴格執行被服的交收手續,防止錯、漏和丟失,各類被服應分類存放,方便取用,未印字新制品一律不交付使用。
四、愛護公物,修舊利廢,回收敷料。
五、節約用布、水、電、洗滌品及其它材料等。
六、做好機器設備的日常維護保養工作,發現異常及時報告維修人員。
七、做好布料的存放,做好消防安全、物品防盜等工作。
八、保持洗衣房及被服間的環境衛生,每周進行一次大掃除。
人才管理制度人才管理制度辦法范文(14篇)篇五
保安(護衛)隊內務設置(主要指值班室、宿舍內務)應當利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛生要求。
值班室、宿舍內只準張貼(懸掛)公司統一的崗位職責、工作程序、常用規范、值(排)表等文件,張貼(懸掛)必須整齊劃一。
值班室內務
1、值班桌面必須保持干凈、整齊,不得放置與工作無關的物品。
2、值班桌抽屜內必須保持干凈、整齊,物品放置有序。
3、文件柜內物品必須保持干凈、整齊。
4、值班室內地面、窗戶、門等必須保持干凈、無積塵、無污跡,交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛生。
宿舍內務
1、地面干凈、無積塵、無污跡。
2、床鋪上被子、枕頭和床鋪下鞋子擺放統一、整齊。床鋪下需要擺放其他物品的,也應按照整齊劃一的標準,分類統一擺放。零散物品應統一放置到整理盒內,分類擺放整齊。
3、床頭柜、衣柜、書桌等物品統一標準,擺放整齊。
4、墻體、窗戶保持干凈、無污跡。
5、建立宿舍每日衛生值班制度。保安(護衛)隊長應安排宿舍內成員輪流值班,將每日宿舍衛生責任到人,并設立值班記錄。
6、建立宿舍每月大掃除制度。保安(護衛)隊長應安排每月不少于一次全體保安(護衛)參加的衛生大掃除(當班人員除外)。
各管理中心(處)應將值班室內務和宿舍內務檢查列入保安(護衛)員的月度考核。
人才管理制度人才管理制度辦法范文(14篇)篇六
這種人才對組織的價值較高,普遍性也很強,并且所具備的技能能力是很容易被學習和模仿的,因而很容易被替代。但是通用人才對公司的貢獻也很大,比如企業中的人力資源人員、財務人員等。組織對通用型人才的管理要采取嚴格的目標管理和制度管理兩種方式。他們的待遇水平只要與社會平均水平相當就可以了。
人才管理制度人才管理制度辦法范文(14篇)篇七
核心人才所具備的技能很難被替代和模仿,在組織中更是起到至關重要的作用,缺少了核心人才,組織的業績會受到嚴重的影響。馬荀就屬于核心人才,對喬家事業起到了核心作用。
某家生產木門的企業,在北京、上海、廣州等核心城市建立了銷售網絡,在銷售總監的不懈努力下,與各大代理商建立了良好的合作關系。很明顯,如果這位銷售總監離開企業,企業的銷售業績就受到影響,在幾座核心城市的銷售額或許也會下降。對企業而言,這種核心人才也是最難管理的,比如,他們不按時參加例會,找財務報銷高額發票,甚至和老板匯報競爭公司老總的挖掘等。
企業老板在沒有想到管理核心人才的辦法之前,要學會忍耐,小不忍則亂大謀,否則會影響企業的發展。管理不是教條,對核心人才的管理首先要遵循“三子”原則——最足的面子,最厚的票子,最好的位子,其次是解決找到替代他的辦法,即降核心化。這是企業中一項重要的管理方式,也是為了降低企業風險而采取的有效控制手段。
人才管理制度人才管理制度辦法范文(14篇)篇八
為樹立和保持公司良好的公眾形象,進一步規范化管理,特制定本規定。
1、所有員工必須按照公司規定穿員工工作服,保持良好的精神風貌,樹立良好的公司形象。
2、工作時間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。
3、工作裝應經常換洗,不得出現掉扣、錯扣、脫線現象。
4、工作時間必須佩戴公司統一發放的工作牌。
1、辦理正式入職手續的員工,可在入職三日內領取工作服及工作牌。
2、員工工作服配發給員工后,如遇到工作原因發生意外損壞或者其他特殊情況需要提前換發時,由本人填寫申請表,寫明情況,經綜合部核實后,遞交公司領導審批后,準予提前換發。
3、如因個人原因,造成員工工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發,并由本人補繳相應的費用(實際購買價)。
4、員工離職時,員工須將工作牌和v工作服一起交還,同時對所領用的工作服按以下相關規定收取一定費用(從離職當月工資內扣除):
(1)未滿三個月離職者,收取工作服成本的70%費用;
(2)未滿半年離職者,收取工作服成本的50%費用。
1、員工未按要求穿著員工工作服,按照公司相關規定進行處罰;
3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個人績效考核的依據之一。
1、上班時間必須統一著公司配發的公司員工工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發的工作服有保管、修補的責任;
3、應盡量減少工作服在非工作時間的損耗;
4、員工不得擅自改變工作服的式樣;
5、員工不得擅自轉借工作服;
6、員工工作服應保持整潔,如有污損,員工應自費進行清洗或修補;
8、主管上級有指導與監督員工穿用員工工作服的責任。
人才管理制度人才管理制度辦法范文(14篇)篇九
為加強對布草的規范化管理,合理使用布草,延長布草的使用壽命,避免浪費和損失,特制定本制度。
洗滌部統一負責酒店所有布草(包括工衣鞋襪、臺布、席巾、杯布、方巾、臺圈、面巾、地巾、浴袍、床罩、窗紗、窗簾、布草袋、毛毯、枕套、枕心、棉胎、被套、披肩、床單等)的收發、洗滌,以及正常報損等管理。
新布草由使用部門提出申購申請,并提供布草樣板給洗滌部試洗認可后,由采購部按照采購審批程序統一采購。
洗滌部按布草領用部門建立布草臺賬,所有布草入倉后由所需部門領出,洗滌部做好預洗、整燙工作,使用部直接從洗滌部領取使用。
布草使用遵循“誰使用準保管”以及“誰遺失損壞誰賠償”的原則。使用部門可視實際需要做好潔凈布草的備倉存放。
更換布草原則上以一換一的方式,骯臟布草換清潔布草、更換時,洗滌部和使用部門要做好交接登記手續。
臟布草的收集由洗滌部每天下午3:30集中進行,各部門提前收集好臟布草。
1、每月由洗滌部和使用部門聯合進行月度盤點,盤點報告經雙方部門負責人簽名確認后,交一份給財務部。
2、每季度(3、6、9、12月)由財務部、洗滌部和使用部門聯合進行季度盤存清點。
3、使用部門負責人及洗滌部負責離職或調往其他部門時,應進行有財務部人員參與的布草盤點交接手續。
1、使用部對不宜繼續使用的布草應退回倉庫,由使用部門填寫《物資報損表》,經使用部門負責人簽名確認后連同報損的布草一起交總倉驗收,洗滌部根據已審批的布草報損數,按正常采購程序進行不定期補倉。
2、每月底洗滌部須統計布草報損情況,布草報損要注明原因,分清責任,并須雙方經理確認交財務部審核。洗滌部每季度(1、4、7、10月)可視布草報損情況看是否可修改作他用,并發至使用部門,否則按“廢品處理規定”交財務部處理。
3、對盤點過程中發現的布草短缺、破損或嚴重污漬(無法洗掉),應立即向洗滌部負責人報告,連同盤點報告表,呈交部門總監處理,任何員工不得私自處理。
1、財務部對酒店的布草使用情況應進行監控,減少損失。
2、使用部門臨時需要較多布草使用時(如大型宴會、接待等),應向倉庫提出暫借申請,并按規定辦理借用登記手續后予以借出;使用完畢,應按期歸還。
3、布草交接過種中如發現人為的嚴重污染或破爛的布草,應及時向洗滌部當值負責人報告,以便采取相應適當措施。
人才管理制度人才管理制度辦法范文(14篇)篇十
1、早晨8—9點,向其負責的各樓層發送干凈的棉織品數,并與該層服務員做好數量交接及記錄(干凈棉織品為頭天的最后一次臟的布草)
3、對被嚴重污染的布草要做特別交接及清晰非;
4、配合樓層服務員,將樓層布草管理好,確保每日本樓層布草數量總數不變。
1、在工作中,嚴禁因操作不當,將布草損壞,產生污染;
2、認真如實填寫工作清潔表,做好工作交接記錄;
3、如果本樓層布草臨時不夠用,必須與別的樓層更換,不得借用;
5、認真與布草員配合做好布草記錄,確保布草丟失;
6、需要報廢更換的布草,認真保存好,每周六由布草員將進行更換;
7、客人拿走或賠償的,每周六由布草員進行補充;
8、確保每日本樓層布草總數不變,各班次要認真交接,有問題要及時反映;
1、每日必須核查每層的布草總數,發現問題及時追查;
2、及時向前臺所要“賠償單”,做好記錄;
3、認真落實布草使用中的各項工作,確保所負責各層的布草管理工作的順序進行。
人才管理制度人才管理制度辦法范文(14篇)篇十一
酒店布草的采購和洗滌往往是酒店管理關注的重點,但對于存放布草的布草間似乎顯得并不那么重視,其實對酒店來說,布草間的衛生情況也必須要嚴格把控,保證布草的清潔與正常運轉。因此,加強樓層布草間的管理,符合樓層衛生標準,減少布草損失,需制訂一套管理標準。
1、上、下班時負責人員交接樓層布草間的衛生情況及物品。
2、要保持布草間的衛生:地面無垃圾(垃圾入垃圾桶)無腳印、積水、水跡等。
3、布草間內的一次性物品及其它物品放到固定或指定的位置,擺放要整齊,美觀大方,禁止混放。
4、餐具禁止與布草及一次性物品接觸太近,避免造成污染,餐具放到指定的位置(桶內)。
5、布草全部放到布草櫥內,禁止亂堆亂放,布草擺放要整齊、美觀、大方,在使用布草時輕拿輕放,亂時要及時整理。
6、吸塵器:每天清理一遍,吸塵器內無臟物、塵,表面要保持干凈,無灰塵、斑跡,禁止亂放(東倒西歪)。
7、布草間內禁止存放客人的遺留物品、酒水、房卡等物品,若有要及時交房務中心、倉庫(團隊時酒水除外)。
8、工作車:放入布草間并補齊及整理布草、一次性物品等物品;布草車上的物品禁止亂放,擺放要整齊、美觀、大方,垃圾袋內無垃圾,若有及時更換;及時對工作車、布草車進行抹塵,保持工作車、布草車的清潔、無灰塵,無污跡。清潔籃要始終保持清潔,籃內無水跡(干),無雜物,清潔工具、清潔劑分開擺放,擺放要整齊,干凈無水漬。
9、樓層布草間內存放的杯具要保持干凈,杯內無剩茶水、無污染,禁止亂放,按規定位置存放。
10、每天夜床完畢后,把剩下的水果及甜點交房務中心,樓層禁止存放,報紙要按規定的位置存放。
11、(1)地角線、櫥柜等所有設施設備抹塵。
(2)地面大理石要清理干凈無污漬,無雜物,無腳印。
12、一天內始終要把布草間的門鎖好,若出現問題由樓層負責人承擔責任。
13、上、下班時交接好樓層布草間,若檢查時出現問題由在崗人員承擔責任。
14、電話服務臺:電話干凈無塵,桌面禁止擺放任何物品,抽屜內要隨時清理,禁止亂堆亂放,物品擺放要整齊。
人才管理制度人才管理制度辦法范文(14篇)篇十二
(1)布草員每日在樓層服務員工作過程中對樓層服務員進行以臟換新的布草配送工作,以保證樓層服務員工作的正常開展。
(2)每日樓層服務員在當日工作完成后按定量配置布草:
工作車配量:1.2m床單:10個;1.2m被套10個;浴巾:12個;面巾:20個;方巾:20個;地巾:10個。
工作車不配置1.8m及2.0m的床單、被套,需要時由布草員進行配送。布草員根據樓層服務員所需進行配送,領取人員簽收后,由布草員填寫《布草發放表》。
(3)領班每天對樓層服務員的相關表格進行核查,并與布草員的《布草發放表》進行核對。
(4)每周,部門管理人員不定期對樓層服務員工作車進行3次抽查,每次抽查4個工作車,核對樓層服務員配車量。
(1)客房10樓與15樓工作間設臟布草間,新舊布草分隔管理。
(2)每日由布草員上樓與樓層服務員完成臟布草的交接與數量清點,填寫《樓層布草收取表》。
(3)臟布草收取后由布草員對臟布草進行分類存放,方便外洗交接工作。
(4)對需要特殊處理的布草需單獨交接,并打結作上記號,要求外洗店做特殊洗滌處理。
(1)每日下午16:00-18:00,由布草員完成與洗衣廠的新舊布草交接、點數、確認工作。雙方交接過程中,布草員與外洗雙方核實數量,并與當日布草收取量核實,確認無誤后才能進行布草送洗。
(2)每日收取干凈布草時送出臟布草,臟布草在樓層收取時填寫《樓層臟布草收取表》,最后匯總填寫外洗收取和送洗交接單。
(3)填寫《每日布草交接表》。
(4)收取干凈布草時,由布草員按個數清點核實,并檢查布草洗滌后的顏色,手感,完好度,如有問題需立即向上級領導匯報。發現有未洗干凈布草后,要求外洗店進行返洗并填寫《返洗統計表》。
(1)餐飲布草洗滌需當日交接,隔日領取。
(2)餐飲部將布草送入布草房,由布草員對交接布草進行點數核實,填寫餐飲布草交接單。
(3)布草員與外洗人員交接餐飲布草時需要求外洗人員分開打包,嚴禁與樓層布草混雜。送回時也應分開交接。
(4)布草員在收取餐飲外洗送回布草時按個數清點,并抽查送回布草中有無未洗滌到位的布草。
(1)每日布草員對布草房進行分類,定量整理碼放并對布草進行日盤點工作,填寫《布草房每日結存報表》。
(2)每月15日和每月30日下午18:00,由部門主管牽頭,對布草房及樓層分區域進行布草盤點。
(3)由部門主管對盤點結果進行統計,出現差缺的查找原因,并將盤點結果報部門經理。
(1)房間布草嚴格按照床型規格,配置數量進行更換。
(2)不允許使用布草進行衛生清潔,由領班每日對樓層服務員進行監管。一經發現根據實際情況對樓層服務員作出相應處罰或者賠償。
(3)干凈布草與臟布草分開存放,臟布草撤出房間應立即裝入布草車內,以避免二次污染。樓層服務員每日應對布草車進行清潔。
(1)干凈布草必須分類,定量整齊碼放入布草房貨架。
(2)干凈布草使用做到先進先出的原則。
(3)每周布草員需對貨架進行清潔整理。
(1)布草房無人的情況下必須上鎖。非布草管理人員不得進入布草房,不得違規領用。
(2)未經部門管理員許可,各崗位不得私自挪用他人的布草,借用布草須報領班同意方可進行。使用后做到有借有還。
(3)做完衛生后,所有樓層布草車放入指定位置,并鎖閉工作間門。
(4)客房人員不得私自將物品帶離酒店和使用,否則按酒店相關制度處罰。
(5)表格必須如實填寫,不得弄虛作假。
(6)布草員對布草房保管的布草負管理責任,樓層服務員對工作布草負管理責任,如有差缺,按酒店相關制度處理。
人才管理制度人才管理制度辦法范文(14篇)篇十三
1、制服必須以臟換凈,以一件換領一件原則。
2、接收時要認真核對制服編號,并按類別認真做好登記。做到數目清楚。
3、檢查制服內是否有遺留物品,編號是否齊全,發現有遺留物品做好記錄,上報處理。
4、將已接收的臟制服按干洗、濕洗、顏色洗滌要求分類,并點數裝上布草車。
5、每天定時將收取清點好的臟制服送洗衣房洗滌。
6、取回洗燙好的制服,清點數目發現數目不符合要清查并上報。
7、已洗燙好的制服運走中不準疊放在一起,必須用衣架掛在車上運送不能擠掛在一起保證制服的洗燙質量。
8、將制服按編號順序掛放,便以發放。
b、確保制服質量及出品
1、整理、掛放制服要注意把好質量關,凡不符合質量要求洗不干凈、燙不平或有異味的不可發出使用。
2、不得發出破損、掉鈕扣或縫補后有損員工儀容儀表的制服。
c、注意事項
1、因各種原因找不到制服時,必須用機動的制服頂替,以免影響員工的正常工作。
一般制服不得外借如遇特殊情況,經部門經理同意,且外借單位留下借條后方可借走。
2、凡人為損壞的制服,由損壞者負責照價賠償。
a、布草清點及發放
1、布草要按顏色、種類、布草的大細分別收發。
2、收布草時要點清數量,并檢查布草內是否有雜物,而有雜物應要求送洗部門清理干凈。
3、接收特殊洗滌物品和重點物品必須做記錄,并做好標記和洗衣房做交接班記錄。
4、發布草時,按本部實際點數發放,雙方做簽收手續并做數量記錄。
b、布草出品質量
1、發布草時要把好質量關,例如洗不干凈布草、燙不平整布草、有異味布草。
2、以上3種布草要重申交洗衣房處理后再發放。
3、對破損的布草要修補后,重洗燙方可發放。
a、制服報廢
1、制服報廢一般每月月底報廢一次,報廢制服由布草房確認,填好報廢單及數量。
2、再由洗衣房經理檢查認可報廢后,由洗衣房經理簽名。
3、必須經成本部人員核對報廢數量及簽名。
b、布草報廢
1、每星期四報廢一次,報廢是因損壞程度無法使用的,由布草房、樓層、餐廳等部門各自把關,將擬報廢布草收檢出來。
2、由布草房點數,按數填報損單,由各使用部門主管核對簽字。
3、成本部核對簽字,由布草房車上報廢標記。
4、報廢的布草由布草房派發給各部做清潔用途。
a、布草方面
1、從洗衣房洗好的布草,每日做全面檢查。有爛的交裁縫修補,爛邊的臺布改成細臺布、廚房圍裙使用,報廢的床單改成枕袋或裁制嬰兒床單等工作。
2、不能修補的毛巾、臺布可發給pa、工程部、廚房、管事部等部門做清潔布使用。
b、制服方面
1、裁縫盡量做修補工作。例如:西裝洗水后起皺紋,可拆掉里樸,燙好后再縫補好。里布爛可以重換,西裝肩墊損壞要重換。咨客長裙換金邊、布吠換象根等工作。
2、要求所有員工穿西裝、背心、外套要四天以上換洗一次,以免衣服多洗易損壞,同時可節約洗衣原料及人力。
3、員工換洗制服以一件換一件,以免制服流失。如有遺失或人為損壞,本部將知會員工到財務部交款作賠償處理。
4、把報廢的制服,上衣、西裝、廚衫拆下紐扣或西褲拆下拉鏈可再次使用。
人才管理制度人才管理制度辦法范文(14篇)篇十四
2、樓層有指定的布草管理員管理該樓層的布草,并對布草的數量及洗滌質量負責,如有遺失,先追究該樓層布草管理員的責任。
3、各包房的布草分開管理,分別計數。如包房之間發生布草借用,必須做好記錄并及時歸還。
4、洗滌部門人員分別到各樓層收取臟布草,按包房分開清點,并單獨填寫收取數量;洗滌部門人員根據各樓層送洗的臟布草數量,配送相同數量的干凈布草到各樓層。如洗滌部門有部分布草未能及時返還,應清晰注明布草拖欠數量及歸還期限,并有雙方簽名確認。
5、每天上早班后由布草管理員組織早班服務員清點的所有包房布草,認真記錄并核對數量是否與固定配備數相符。如有差異,及時查找原因,并報告酒店主管。
6、每周由酒店主管清點或抽查一次布草數量。
7、臟布草回收袋裝好,不可直接堆放在地上。
1、洗滌部門收送布草須避開酒店營業高峰期。注意洗滌部門人員在酒店范圍內活動必須嚴格遵守酒店規章要求。
2、清點臟布草時應避開客人的視線,用墊布墊好,不可直接在走廊清點臟布草。
3、收取布草時,各樓層分開點數。負責清點布草的服務員先將服務員工作表上記錄的布草使用情況匯總,協同洗滌部門人員一起分揀布草并現場清點、記錄,服務員將清點數量與匯總情況一一核對,看是否相符。數量及狀況確定后,雙方責任人簽名確認。
4、布草有嚴重污跡的打個結做標記并單獨存放,告知洗滌部門做特別處理,并做好記錄。
1、根據洗滌部門送回干凈布草的時間,安排各包房服務員固定配備數補充布草。酒店任何員工不能以任何理由占用客用布草。
2、洗滌部門送回的布草,由酒店派人按雙方約定的驗收及質量標準進行檢查;如發現有質量問題要及時退洗或要求賠償,并做好記錄。驗收完畢,雙方責任人共同在驗收交接單上簽字確認。以驗收單注明的類別及數目作為結算依據。
3、收回的布草必須按照指定規格折疊。
1、服務員發現損壞的布草要及時通知主管。主管視布草損壞程度和損壞時間要求賠償。
2、布草破損,虛邊或發黑嚴重的,不得再投入使用,必須申請報廢。
3、布草報廢須填寫報損單,將報廢原因記錄清楚,每月月底盤點時統一交酒店總經理處理。
4、已經報廢的布草與可用布草分開存放。可用作抹布或廢布;
1、平時綜合檢查時,布草質量將作為重點檢查內容之一;
2、盡量做到桌面整體衛生合格、客人對本店布草衛生質量的投訴將作為本店總經理對客服務質量考核的一部分。