述職報告的內(nèi)容可以包括工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況、工作中遇到的問題及解決方法、個人的成長和發(fā)展等方面。現(xiàn)在,就讓我們共同閱讀一些關(guān)于述職報告的實(shí)例,從中學(xué)習(xí)如何更好地撰寫自己的總結(jié)。
如何寫電信述職報告(專業(yè)13篇)篇一
一般而言由標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾和落款組成,下面詳細(xì)分析各部分寫法:
(一)標(biāo)題
述職報告的標(biāo)題有多種寫法.可大致概括為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種模式.
1.單標(biāo)題
由職務(wù),時間,文種構(gòu)成標(biāo)題,如《××省教委辦公室主任xx年度述職報告》.
由職務(wù)和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《××公司總經(jīng)理述職報告》.
由時間和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《xx-xx學(xué)年述職報告》.
只用文種名稱作標(biāo)題,如《我的述職報告》或《述職報告》.
2.雙標(biāo)題
將內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)或主旨概括為一句話做標(biāo)題,以年度和文種構(gòu)成副標(biāo)題,這就形成了雙標(biāo)題.如《全心全意為老干部服務(wù)——1999年度述職報告》,《努力抓好菜籃子和米袋子——我的述職報告》.
(二)前言
述職報告的前言部分一般包括三個方面的內(nèi)容,一是崗位職責(zé),二是指導(dǎo)思想,三是概括評價.崗位職責(zé)包括自己從何時起擔(dān)任何職,主要負(fù)責(zé)什么工作;指導(dǎo)思想是說明自己在什么樣的思想原則,方針政策指引下進(jìn)行工作的;概括評價是對自己工作的基本評價.三個方面的內(nèi)容都要簡略地寫,一般一個自然段即可.
需要說明的是,上述三個方面的內(nèi)容在寫作中可以靈活處理,除崗位職責(zé)必不可少外,其他兩個方面的內(nèi)容可以安排在后面的主體部分或者結(jié)尾部分中.
(三)主體
主體是述職報告的核心部分,主要工作和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都在這一部分中進(jìn)行表達(dá).大致有三種寫法:
一是工作項(xiàng)目歸類法.即把自己所做的工作按性質(zhì)加以分類,如生產(chǎn)方面,銷售方面,后勤方面等等,一類作為一個層次依次進(jìn)行闡述.自己主持做的工作和協(xié)助別人做的工作也要分開寫.另外,對自己做出突出成績的工作,有創(chuàng)造性開拓性進(jìn)展的工作要重點(diǎn)寫,即在反映一般成績時突出重點(diǎn).一般性的工作,日常事務(wù)性工作要簡單一點(diǎn).
二是時間發(fā)展順序式.即把任期內(nèi)的時間按先后順序分成幾個階段來寫.這種形式在任期述職報告中經(jīng)常采用,因?yàn)槿纹跁r間較長涉及面廣,所做的工作和存在的問題較多,為了便于歸納總結(jié),以展現(xiàn)工作的全貌,所以將一個時期的主要工作按時間分段,這樣也便于在各個階段中詳細(xì)敘述所取得的成績和經(jīng)驗(yàn).
三是內(nèi)容分類集中式.這種形式是最常用的,一般分為主要工作,成績效益,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),存在問題和對策等幾部分.
(四)結(jié)尾和落款
必要時,可以安排一個專門的結(jié)尾部分.可以對自己做一個基本的評價,也可以簡要說明自己的一些體會或今后打算.這些內(nèi)容如果前面已經(jīng)說過,也可以不寫結(jié)尾部分.
最后一般要用模式化的結(jié)束語收束全文,常用的是特此報告,專此述職.
結(jié)尾之后,要簽署姓名和日期.
(五)述職報告寫作的注意事項(xiàng)
1、實(shí)事求是
述職報告要務(wù)實(shí),要既講成績又講失誤,既講優(yōu)點(diǎn)又講不足,不能攬功諉過.對具有較大影響,能顯示自己工作能力和水平的工作實(shí)績,要寫得深入透徹;對一般性工作,常規(guī)性工作可盡量少寫或一筆帶過.述職報告還要處理好主管與協(xié)管工作之間的關(guān)系,要注意把個人成績和集體成績分清,處理好個人與集體,個人與上級及同級之間的關(guān)系.述職報告重點(diǎn)應(yīng)闡述主管工作的情況,公正,準(zhǔn)確,既不拔高,也不貶低,更不能有失公允,力求反映工作的真實(shí)面貌.對于協(xié)管的工作,要講清楚參與程度,發(fā)揮的作用,投入的精力時間,解決的困難等.
2、突出特點(diǎn)
不同的崗位,不同的層次,不同的行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有不同的工作內(nèi)容和方法,即使同一職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)也會因分工的不同有不同的工作重點(diǎn),至于工作方法,就更是各具特色了.鑒于這種情況,述職者要突出自己工作的特點(diǎn),顯示自己的工作個性,盡量避免那種千部一腔,千人一面,沒有特點(diǎn)沒有個性的寫法.
3、抓住重點(diǎn)
不論是按工作內(nèi)容分類,還是按時間順序敘述,述職報告都不要事無巨細(xì),面面俱到,否則,很容易寫成一篇平淡冗長的流水帳.要有意識地抓住核心問題,突出重要成績,總結(jié)主要教訓(xùn).凡重點(diǎn)部分,要寫得詳細(xì),具體,充分,全面.次要部分,則可約略提及,一筆帶過.
4、虛實(shí)結(jié)合
虛指理論觀點(diǎn),實(shí)指具體工作情況.述職報告應(yīng)該以敘事為主,論理為輔,用敘議結(jié)合的方式來表達(dá).既不能像大事記或記流水帳那樣就事論事,堆砌材料,也不能像理論文章一樣,通篇理論闡述,缺乏事實(shí)根據(jù).最好的方法是敘議結(jié)合,在事實(shí)的基礎(chǔ)上加以概括總結(jié),使理論與事實(shí)二者有機(jī)地結(jié)合起來.
5、語言簡練
如何寫電信述職報告(專業(yè)13篇)篇二
年終述職報告很重要,即便沒有人要求你寫,也應(yīng)該自己要求自己寫一份的,如果這一年都已經(jīng)渾渾噩噩地過了11個月了,如何記得起來我到底做了些什么,有什么值得自我肯定的地方呢?會不會出現(xiàn)大腦一片空白的感覺?總需要對自己有個“pdca”,年初述職報告其實(shí)就是那個c;任何你想要謀求新的工作或者更高的職位的時候,總能夠給自己的工作結(jié)果找到具體的憑證;畢竟就算是記性再好表達(dá)能力再強(qiáng),只是憑一張嘴說,人家還只會認(rèn)為你是在忽悠罷了。到底怎么寫,幾點(diǎn)建議:
1、回顧自己的工作、生活以及當(dāng)時的心情。給自己一個時間,像翻書一樣往回翻自己這一年的經(jīng)歷——工作的、生活的以及當(dāng)時的牢騷感動等等各類心情。如果你說不記得那么詳細(xì)了,那你是否有寫微博、寫日記或者博客、甚至是修改msn簽名欄的習(xí)慣呢?甚至于是翻看所有的qq/msn聊天記錄,郵件記錄……這些看似只是當(dāng)時的消遣或者是“樹洞”的渠道,到年底了卻成了痕跡,是我們這一整年生活的痕跡。把它們都一點(diǎn)點(diǎn)重溫一遍,你便會發(fā)現(xiàn)這一整年總是沒有白過,總是做了好些的事兒,發(fā)生了很多的變化,也成長了很多。
2、梳理你想要總結(jié)的材料。重溫完自己,會發(fā)現(xiàn)材料還真多吧。接下來梳理出你要的部分。如果年終述職報告,是工作要求,要呈現(xiàn)給上級看的,那總是需要篩選凸顯自己成果和付出的材料;如果是做給自己看的,那總是需要對得起自己,找到自己的光芒,已經(jīng)在來年仍需改善的地方。材料原來并不需要那么多,只是一個三五分鐘的演講以及10來頁ppt的內(nèi)容已足夠。
4、被挑出來的述職報告,才是好的述職報告。什么樣的述職報告算是好的述職報告?這個老師說的幾句大白話深入我心。述職報告若是寫給老板看的,那一定是被老板挑出來呈現(xiàn)給老板的老板看的,才是好的述職報告。老師把這個叫“孫子蒙爺爺”。你的述職報告不僅僅能體現(xiàn)你的工作,還能夠讓上級的上級看到,能夠?yàn)槟闵毤有剑鞘呛玫氖雎殘蟾妗_€有一句叫“自信他信鬼才信!”你做了什么,你呈現(xiàn)了什么,這些是你自己能夠深信不疑的,才能讓別人相信,也才能夠讓客戶、讓老板相信。所以,無論你是否有所作為,至少先說服自己。
如何寫電信述職報告(專業(yè)13篇)篇三
當(dāng)前,述職報告已經(jīng)成為經(jīng)常需要的應(yīng)用文,要想寫好個人述職報告,應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。
述職報告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱職的一種手段。
個人述職報告和個人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:。
(1)述職報告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說,個人述職報告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
(2)述職報告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):。
二是表述方式不同。
責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問題的依據(jù)和理由。
三是寫作重點(diǎn)不同。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,工作述職報告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報告和競爭上一級職務(wù)的述職報告。
3.述職報告寫作要求。
寫好述職報告,要注意下面幾點(diǎn)寫作要求:。
(1)實(shí)事求是。述職報告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。
(2)寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報告要重點(diǎn)突出。在全面匯報任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有。
適度的感情-色彩。
(5)態(tài)度要誠懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應(yīng)對自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。
述職報告的格式,一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:。
可簡單標(biāo)明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。(2)述職報告的稱呼。
工作述職報告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼,一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分:。
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對本職責(zé)的認(rèn)識,并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績。
問題的認(rèn)識和處理,都要交代清楚。要對履行職責(zé)的情況和對履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開拓進(jìn)取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達(dá)能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競爭上一級職務(wù)的述職報告,要注意緊扣上一級職務(wù)的有關(guān)要求來寫,以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級的職務(wù)。這部分是述職報告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫出特色。
述職報告的結(jié)尾。在述職報告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。
如何寫電信述職報告(專業(yè)13篇)篇四
述職報告格式及如何寫述職報告當(dāng)前,述職報告已成為經(jīng)常寫作的應(yīng)用文,寫好個人述職報告,應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。
1.什么是述職報告述職報告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱職的一種手段。
2.述職報告與總結(jié)的異同點(diǎn)個人述職報告和個人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:。
(1)述職報告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說,個人述職報告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
如何寫電信述職報告(專業(yè)13篇)篇五
述職報告,是指機(jī)關(guān)干部為陳述自己在一定時期內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)的情況而形成的一種書面報告材料,也是總結(jié)報告的一種特殊形式。反映任職期間的德、能、勤、績。從報告的主人來分,有個人述職報告,有領(lǐng)導(dǎo)班子集體述職報告;從時間上分,有年度述職報告,有任期述職報告;從內(nèi)容上分,有專題性述職報告,有綜合性述職報告等。
述職報告的結(jié)構(gòu),由標(biāo)題和正文組成。
標(biāo)題。一般采用定語加中心詞的形式。如《我的述職報告》、《××石油公司經(jīng)理的述職報告》。
正文。分開頭、主體和結(jié)尾三部分。
開頭。一般概述述職者分管的主要工作及其工作環(huán)境,指出執(zhí)行崗位職責(zé)的時間,引入下文。如“現(xiàn)就××××年×月以來的主要工作報告如下。”
主體。一般分幾個部分或幾個問題來講,主要講自己的工作和成績。部分與部分之間或問題與問題之間,可用橫式并列展開。就每一部分或每個問題而言,可用縱式層層遞進(jìn)。有敘有議,認(rèn)真進(jìn)行定性和定量的剖析,充分反映任職期間的德、能、勤、績。當(dāng)然,也要談存在的問題和不足。
結(jié)尾。一般用幾句表態(tài)性的話收束全文。
寫述職報告,要客觀、全面、科學(xué),點(diǎn)面結(jié)合,突出本職工作的特色,條理清晰,以便組織審定、群眾評議。
如何寫電信述職報告(專業(yè)13篇)篇六
述職報告是述職者向上自己的上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾匯報自己守職盡責(zé)和施政情況的報告。述職報告根據(jù)不同時間范圍,又可分為若干種不同的類型,如年度述職報告、任期述職報告、階段述職報告等。因?yàn)闀r間不同,述職報告的特點(diǎn)也不同,它們在寫作上各有其側(cè)重,但基本內(nèi)容和要求是一樣的。
一、述職報告的內(nèi)容
不同性質(zhì)、不同層次的干部所寫的內(nèi)容是不同的,但一般的述職報告都要寫如下內(nèi)容:
(一)身份和崗位職責(zé)。對自己的身份和崗位職責(zé)及其工作目標(biāo),要首先簡明扼要地敘述清楚,不然群眾和領(lǐng)導(dǎo)對其報告無法衡量。因?yàn)橥粚哟巍⑼患壜殑?wù),不同部門的干部其職責(zé)范圍并不一樣,所以述職報告開頭必須首先明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo),這樣領(lǐng)導(dǎo)和群眾對述職者才能有清楚的認(rèn)識,正確的考評。
(二)履行職責(zé)的情況。1、主要做了哪些工作。敘述工作時要恰當(dāng)分類,把所做的工作按大小項(xiàng)并列起來,某大項(xiàng)工作內(nèi)容如果很多,可再分小項(xiàng)。把工作項(xiàng)目按邏輯順序排列清楚,積壓項(xiàng)內(nèi)容恰當(dāng)歸類。2、做工作的指導(dǎo)思想。給合如何貫徹黨和國家的方針、政策,寫某項(xiàng)工作為什么要這樣抓緊,要以現(xiàn)實(shí)觀念和未來眼光作簡要的理論闡述。3、可以體現(xiàn)工作成果的事實(shí)和數(shù)據(jù)。如今昔的變化、數(shù)字的比較、計劃指標(biāo)與完成指標(biāo)的比較、群眾的情緒和反映等。4、在自己職權(quán)范圍內(nèi),有哪些開拓性的工作。包括調(diào)查研究工作,自己有哪些創(chuàng)見,為實(shí)現(xiàn)自己的主張做了哪些努力,遇到了哪些困難,是怎樣完成的。5、工作中的缺點(diǎn)或失誤有哪些,其中主觀上應(yīng)負(fù)的責(zé)任是什么,客觀原因有哪些,從中得出什么教訓(xùn),等等。
(三)今后的打算。對今后的工作有什么計劃安排和打算可簡要述及。
上述內(nèi)容雖然按一定順序列出來,但這并不代表述職報告的層次。關(guān)于述職報告的結(jié)構(gòu)形式,可按工作項(xiàng)目歸類寫,也可按時間發(fā)展順序?qū)懟虬磧?nèi)容分類集中(即條塊結(jié)合)來寫。不要千篇一律,要根據(jù)具體內(nèi)容需要選擇不同的結(jié)構(gòu)形式。
二、應(yīng)注意的幾點(diǎn)
(一)述職報告(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請保留此標(biāo)記。)不同于工作總結(jié)。總結(jié)側(cè)重提出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、體會,著眼的是整體的事跡,因而在表達(dá)上側(cè)重用分析論證的方式。而述職報告則側(cè)重在對客觀情況實(shí)事求是地敘述上,以政績?yōu)橐罁?jù),體現(xiàn)個人的能力和貢獻(xiàn)。在談成績的同時或之后可以談經(jīng)驗(yàn)體會,但經(jīng)驗(yàn)體會不是述職報告的主要內(nèi)容。
(二)述職報告不同于工作匯報。工作匯報著眼的是工作,以事為主,而述職報告則著眼于個人方面的內(nèi)容,以個人為主體,見人見事。因而寫時要很好的把握分寸,并避免兩方面的疏忽:一是不能貪天之功為已有,把別人的貢獻(xiàn)記在自己賬上;二是不要把自己的成績遺漏掉。所以寫述職報告本身也需要有一定的識別能力和分析能力。在單位的整體工作中,要能正確地、準(zhǔn)確地認(rèn)識自己的位置,認(rèn)識自己的`成績和貢獻(xiàn),這也是寫好述職報告的先決條件。
(三)述職報告是應(yīng)用文。述職報告是表述自己的政績和工作活動情況的,所以要用樸實(shí)真切、嚴(yán)肅不茍的語言如實(shí)地把事情表述出來,避免空話、套話,并且使人能夠準(zhǔn)確理解、明白所述的意思。
(四)明確位置,掌握主從。每個干部都有自己的位置,在寫述職報告時要圍繞自己的工作職責(zé),去說工作內(nèi)容。寫述職報告是以“我”為組織材料,無論涉及上級或下級,從表述的角度講都屬于從屬地位。不可倒從為主,也不可變主為從。注意這兩點(diǎn),掌握好略于人、說于已的原則,才能把有限的文字恰當(dāng)?shù)赜糜跀⑹鲎约旱恼兣c工作活動。
(五)突出重點(diǎn),要有新意。述職報告不是公布“流水賬”,事無巨細(xì),“西瓜芝麻一起抓”。而是要寫出規(guī)定考核期內(nèi)工作的基本風(fēng)貌和主旋律,并且要有新意。在改革開放的新形勢下,平時工作也會增添許多新經(jīng)驗(yàn)、新體會,因而要寫出善于研究新情況、新課題不斷進(jìn)取的工作思路,并且要把理論和實(shí)際結(jié)合起來談,以體現(xiàn)自己的工作能力和政策水平。
撰寫述職報告一般不超過3000字。述職報告是述職的依據(jù),也是個人填寫考核登記表的基礎(chǔ),書面材料應(yīng)避免繁瑣,口述時可擴(kuò)展。把握以上幾點(diǎn),基本能寫出一個較好的述職報告。
如何寫電信述職報告(專業(yè)13篇)篇七
一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:。
可簡單標(biāo)明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
工作述職報告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼,一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分:。
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對本職責(zé)的認(rèn)識,并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績。
述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識表述出來。這一部分要寫詳細(xì),對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關(guān)心的問題的認(rèn)識和處理,都要交代清楚。要對履行職責(zé)的情況和對履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開拓進(jìn)取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達(dá)能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競爭上一級職務(wù)的述職報告,要注意緊扣上一級職務(wù)的有關(guān)要求來寫,以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級的職務(wù)。這部分是述職報告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫出特色。
述職報告的結(jié)尾。在述職報告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。
寫好述職報告,要注意下面幾點(diǎn)寫作要求:。
(1)實(shí)事求是。述職報告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。
(2)寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報告要重點(diǎn)突出。在全面匯報任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。
(5)態(tài)度要誠懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應(yīng)對自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。
安全是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的前提和保障,本年度中,本人以學(xué)生就是自已的孩子為基點(diǎn),借此來提高自已的安全意識,增強(qiáng)責(zé)任感,切實(shí)履行職責(zé),過去一年主要從以下幾方面做學(xué)校安全工作,為學(xué)校教學(xué)工作的正常開展提供了保證。
一、協(xié)助學(xué)校安全第一責(zé)任人抓好學(xué)校安全管理建章立制工作,不斷完善學(xué)校安全管理制度。
如組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教體局關(guān)于學(xué)校安全工作的文件,深入領(lǐng)會文件精神,根據(jù)中心學(xué)校的要求和本校的實(shí)際情況,確立校內(nèi)各部位安全責(zé)任人,制訂《魏營小學(xué)安全責(zé)追究制度》,全面落實(shí)安全責(zé)任制。
二、親力親為,抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)。
1是每周利用歷會對教師進(jìn)行安全培訓(xùn),每周在升旗儀式上對學(xué)生進(jìn)行方方面面的安全教育。
2是安布置好路隊(duì)的護(hù)送工作并不定時檢查送隊(duì)的情況。
3是在校長的帶領(lǐng)下每周對校園進(jìn)行一次安全隱患排查,做好詳細(xì)記錄,并立即進(jìn)行整改。
4是每月對各班的安全教育進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
5是組織各班班主任和任課教師進(jìn)行安全撤離演練。
每學(xué)期進(jìn)行了兩次。
6是認(rèn)真抓好節(jié)假日輪值工作落實(shí)。
7是認(rèn)真組織學(xué)校安全工作學(xué)月檢查工作。
8是定期召開家長、班主任、衛(wèi)生負(fù)責(zé)人聯(lián)席會議,檢查工作執(zhí)行情況,研究突出問題,(騎自行車)簽定目標(biāo)。
責(zé)任書。
擬定措施部署落實(shí)。
三、深入探索,努力提高安全教育實(shí)效性。
為切實(shí)搞好安全教育,把提高學(xué)生安全意識和自我防護(hù)能力當(dāng)成提高學(xué)生素質(zhì)的一個重要方面抓實(shí)抓緊。
圍繞提高安全教育實(shí)效性,提升學(xué)生素質(zhì),在過去一年,本人在堅持以往傳統(tǒng)作法的基礎(chǔ)上,從以下幾方面做了一些探索。
一是把《未成年保*》、《預(yù)防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學(xué)生密切相關(guān)的條文摘錄,編印成冊,讓班主任在安全課上對學(xué)生進(jìn)行教育學(xué)習(xí),二是有重點(diǎn)地組織學(xué)生觀看各種安全教育的影視資料。
四、安全查隱患,防患于未然,及時處理險情隱患。
過去一年,針對個別學(xué)生放學(xué)不站路隊(duì)、午休過早越墻到校、年齡較小學(xué)生騎自行車等情況在班子會進(jìn)行深入研究,合理提出整改意見,避免了安全事故的發(fā)生。
五、盡管自已在工作上很是努力,但工作中還有很多方面做得不到位,還存在許多漏洞,比如仍有一些不滿十二周歲的學(xué)生騎自行車,等問題,有待于在以后的工作中著力解決。
盡自已的努力去抓安全,嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生。
如何寫電信述職報告(專業(yè)13篇)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度,回首過往的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,迄今為止任職一年多時間,我主要負(fù)責(zé)出納工作。現(xiàn)將我在今年的工作情況向大家做出匯報:
一、完成的主要工作。
迎接審計部分對我院的賬務(wù)檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的題目做好統(tǒng)計。及時發(fā)放職工工資和職工工作餐券。及時為員工繳納社會保險,假如本月有職員減少,應(yīng)在本月25日之前到社保辦理,否則下月將發(fā)生用度,根據(jù)醫(yī)院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費(fèi)處的倒班工作,使我了解很多關(guān)于醫(yī)療方面的知識,如何查看處方,如何收費(fèi),從物價方面了解醫(yī)院的收費(fèi)情況。與開戶銀行辦理了免費(fèi)單位賬戶結(jié)算證,這樣可以在網(wǎng)上實(shí)時查詢賬戶的每筆交易情況,不用再電話查詢。
出納工作實(shí)在就是不斷的在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個過程。只有通過在工作中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能夠使業(yè)務(wù)技能進(jìn)步,使自身的工作能力和工作效率得到迅速進(jìn)步,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
二、工作中還存在不足之處。
日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,往往只局限于格式,停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。財務(wù)工作是對醫(yī)院經(jīng)營活動的反映、監(jiān)視,需要從醫(yī)院的整體來考慮數(shù)字所反映出來的題目,這不僅要了解醫(yī)院的財務(wù)狀況,還要結(jié)合院內(nèi)其他部分的信息綜合考慮。
三、出納工作要求。
出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
學(xué)習(xí)、了解和把握會計法規(guī)和醫(yī)院制度,不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。出納工作需要很強(qiáng)的操縱技巧。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
出納職員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
四、今后工作計劃。
在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還要積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中往,做到事前了解,事后分析,只有把握了第一手資料,才能夠加強(qiáng)猜測、分析工作,按照醫(yī)院要求,做出最好的工作計劃和數(shù)據(jù)分析。在日常工作中按照財務(wù)計劃,監(jiān)視醫(yī)院對資金進(jìn)行公道、有效地使用,使醫(yī)院效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,及時與院內(nèi)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,或調(diào)整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
做好日常會計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務(wù)軟件的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓醫(yī)院的財務(wù)工作更上一個臺階,起到真正的治理、控制作用。在平時的工作中要不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,同時要多向其他部分的同事請教,尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時,要在徹底了解清楚之后,進(jìn)行處理,保證數(shù)據(jù)的公道性。
在新的一年中,對內(nèi)需要財務(wù)和各部分之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的把握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,把握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財稅部分之間的聯(lián)系,及時把握有關(guān)政策信息,為醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展提出自己的意見。結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營狀況從統(tǒng)計方面每月做出相應(yīng)的報表,給院內(nèi)提供第一手的數(shù)據(jù)來把握醫(yī)院的治理經(jīng)營。
新的一年意味著新的出發(fā)點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我相信競爭更加激烈的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多為我提出寶貴意見,我決心認(rèn)真做好自己的本職工作,為我們醫(yī)院美好的明天增磚添瓦,貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
此致
敬禮!
述職人:xx。
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如何寫電信述職報告(專業(yè)13篇)篇九
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
我于20_年_月畢業(yè)于_學(xué)院數(shù)學(xué)教育系,_月參加工作。20_年_月取得_師范大學(xué)本科學(xué)歷,同年_月取得中學(xué)二級教師資格。自任職以來,擔(dān)任了兩年八年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作并任班主任,四年的畢業(yè)班數(shù)學(xué)教學(xué)工作。我始終把“愛學(xué)生,愛事業(yè)”當(dāng)成自我做為教師的最高境界,更將其做為一名現(xiàn)代教師的最高要求。以滿腔的熱情在教書育人這片熱土上譜寫著自我的人生篇章。回首這幾年的工作經(jīng)歷,收獲頗豐,現(xiàn)述職如下:
一、在思想上,進(jìn)取上進(jìn),愛國愛黨。
我進(jìn)取參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),為了提高自我的思想覺悟,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》,不斷加強(qiáng)修養(yǎng),進(jìn)取參加學(xué)校及有關(guān)部門組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動,不斷提高自我的思想政治覺悟。尊重領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德。全面貫徹黨的教育方針,遵守法律法規(guī),恪守教師職業(yè)道德規(guī)范。熱愛教育事業(yè)、盡職盡則、教書育人、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)校、關(guān)心團(tuán)體、團(tuán)結(jié)同志、嚴(yán)于律己、寬以待人、為人師表。
我認(rèn)為教師不能把教書育人降低到只傳授知識的層面上。我經(jīng)過學(xué)習(xí)不斷地在思想上、政治上、文化上充實(shí)自我,努力提高自我的從教素質(zhì)。以無私奉獻(xiàn)的精神去感染學(xué)生,以淵博的知識去培育學(xué)生,以科學(xué)的方法去引導(dǎo)學(xué)生,以真誠的愛心去溫暖學(xué)生,以高尚的師德去影響學(xué)生,用健全的人格塑造一切學(xué)生的完美心靈,真正成為一名優(yōu)秀的人民教師。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。
我堅持不斷豐富自我的專業(yè)知識,提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,深化教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)《初中數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》,領(lǐng)會課標(biāo)精神,貫徹新課標(biāo)運(yùn)用方法,更新教學(xué)理念,并用新的理念指導(dǎo)自我的教育教學(xué),使自我的教育教學(xué)貼合新的教學(xué)理念的要求。研究課程改革,探索新課程教學(xué)方法。進(jìn)取參加聽評課活動、論文評比活動等。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。當(dāng)教師不僅僅能熟練地駕馭教材,還必須要有創(chuàng)新意識。教學(xué)不能總是一成不變、千人一面。教師最好能讓枯燥、乏味的課業(yè)變得生動而趣味,讓學(xué)生在不知不覺中體會到學(xué)習(xí)的樂趣。作業(yè)要少一些,多增加一些實(shí)踐性、活動性、游戲性的作業(yè)。使學(xué)生學(xué)習(xí)生活更加豐富多彩。“一節(jié)課就是一次挑戰(zhàn)、一節(jié)課就是一次收獲!”我并不覺得自我是在奉獻(xiàn),因?yàn)閺闹形也粩嗥肺吨鴦?chuàng)新的歡樂、收獲的喜悅。作為一名普通的中學(xué)數(shù)學(xué)教師,努力更新教學(xué)理念、刻苦鉆研。努力把每一節(jié)課上得生動而趣味,抓住學(xué)生的興趣,打造出了自我獨(dú)特的上課風(fēng)格。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,異常是我此刻擔(dān)任畢業(yè)班的教學(xué)工作,深感肩負(fù)職責(zé)之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負(fù)家長和學(xué)生。為此,我從以下幾個方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前,我認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行備課,根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn),對教案進(jìn)行認(rèn)真的修改,課后布置的作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),又提高教學(xué)質(zhì)量。其次,教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會學(xué)生預(yù)習(xí)的方法,堅持課前預(yù)習(xí),讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題上課,鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑,在教學(xué)中營造民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。鼓勵學(xué)生主動學(xué)習(xí),運(yùn)用自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式。再次,在教學(xué)中滲透本班的德育課題教育,充分利用教材中好的資料對學(xué)生進(jìn)行思想品德等教育。
三、在出勤上,惜時如金,以校為家。
我深知沒有時間作保證的教學(xué)是不能取得好效果的,所以我堅持出滿勤出全勤,絕不因?yàn)閭€人的私事耽誤學(xué)生的一分一秒。多少個寧靜的夜晚,我忍耐寂寞,為了備好一堂課,我認(rèn)真鉆研教材好幾遍,我翻閱很多書籍。有時,為了完成教育教學(xué)任務(wù),我放棄休息時間加班加點(diǎn)。
我深知自我當(dāng)教師的處境,我努力搞好教學(xué),苦練教學(xué)基本功,業(yè)余時間沒放棄過自學(xué)。時光荏苒,我每一天一如往日的穿梭于教室與辦公室之間。我的心血沒有白費(fèi),在各級組織的考試中,我所教學(xué)科的成績均名列前茅,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校和家長的好評。
四、在成績上,辛勤結(jié)碩果,桃李芬芳。
“一分耕耘,一分收獲”,辛勤的付出終有了回報。最讓我感到高興的是我教過的一名學(xué)生今年考入了國家重點(diǎn)大學(xué)。在專業(yè)工作中也取得了驕人的成績。20_年教學(xué)案例《用課堂知識沖擊學(xué)生的情感》榮獲_市中小學(xué)教學(xué)案例、教學(xué)隨筆評選三等獎;20_年中考中獲全縣中心初中數(shù)學(xué)學(xué)科第八名;20_年班主任素質(zhì)大賽中獲縣級優(yōu)秀獎;我所講授的《一次函數(shù)》獲秦_市優(yōu)秀示范觀摩課;撰寫的論文《對初中數(shù)學(xué)教學(xué)的幾點(diǎn)思考》在省級刊物上發(fā)表。20_年參與的課題《優(yōu)化數(shù)學(xué)創(chuàng)新題目設(shè)計,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的探索與研究》經(jīng)過省級部門鑒定準(zhǔn)予結(jié)題。在20_年中考中獲全縣中心初中數(shù)學(xué)學(xué)科第七名;所撰寫的論文《為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新本事創(chuàng)設(shè)條件》在國家級刊物上發(fā)表等等。
總之,任現(xiàn)職以來,自我認(rèn)真履行教師職責(zé),模范地帶動新教師,經(jīng)過言傳身教,幫忙新教師成長。愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),深化教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,滿腔熱忱地投入本職工作。我也深深的明白成績只屬于過去,我將繼續(xù)努力,盡自身的微薄之力,為祖國為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:_。
20xx年_月_日。
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如何寫電信述職報告(專業(yè)13篇)篇十
述職報告格式及當(dāng)前,述職報告已成為經(jīng)常寫作的應(yīng)用文,寫好個人述職報告,應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。
1、什么是述職報告述職報告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱職的一種手段。
2、述職報告與總結(jié)的異同點(diǎn)個人述職報告和個人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:。
(1)述職報告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說,個人述職報告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
如何寫電信述職報告(專業(yè)13篇)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
首先,我代表中國電信合水分公司全體員工衷心地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評議員多年來對電信工作的關(guān)心和支持。20xx年,我分公司在慶陽電信分公司和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以不斷提升電信服務(wù)質(zhì)量為核心,以規(guī)范服務(wù)措施、提高絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量為抓手,以為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo),不斷深化轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化流程執(zhí)行,提升服務(wù)質(zhì)量,確保了全縣電信事業(yè)健康有序發(fā)展。現(xiàn)匯報述職如下,請評議:
一年來,我分公司積極向慶陽市電信分公司爭取投資項(xiàng)目,著力進(jìn)行絡(luò)優(yōu)化,提高用戶通信質(zhì)量。一是大力進(jìn)行c絡(luò)優(yōu)化,建成了店子雙柳樹、固城湘水、板橋太白坳、城關(guān)楊坪、何家畔盤馬、太莪黑木等18個c基站,目前全縣c基站總數(shù)達(dá)到110個,累計投資5000多萬元,c基站信號已覆蓋全縣所有自然村,其中3g信號覆蓋全縣所有行政村;二是大力進(jìn)行寬帶絡(luò)改造,實(shí)行光進(jìn)銅退工程,切實(shí)提高了用戶感知,對縣城內(nèi)27個住宅小區(qū)布放光纜,進(jìn)行了ftth平移割接,割接用戶1856戶,并對25個新農(nóng)村居民小區(qū)開通了寬帶epon設(shè)備,解決了農(nóng)村居民裝寬帶難、速慢的問題,同時對縣直單位進(jìn)行光纖接入改造,提高單位用戶寬帶帶寬,目前全縣接入光纖的單位共計一百余個,光纖接入為這些單位辦公及相互交流提供了極大方便,也得到了干部職工的普遍認(rèn)可;三是下大力氣對傳輸、交換及電源配套設(shè)施進(jìn)行了擴(kuò)容改造,進(jìn)一步提高了絡(luò)承載能力;四是認(rèn)真組織開展了寬帶裝維服務(wù)及端口達(dá)標(biāo)整治活動、移動絡(luò)“超越行動”專項(xiàng)活動、電源安全隱患專項(xiàng)整治活動、絡(luò)資源與標(biāo)準(zhǔn)地址關(guān)聯(lián)清查專項(xiàng)活動等五個維護(hù)服務(wù)方面的專項(xiàng)活動,通過這些活動的開展,進(jìn)一步提高了絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,為人民群眾通信提供了安全可靠的絡(luò)保證。
服務(wù)水平的高低既體現(xiàn)在員工的服務(wù)態(tài)度、文明用語等“軟件”上,也體現(xiàn)在局容局貌、服務(wù)設(shè)施等“硬件”上。沒有“硬件”做基礎(chǔ),文明行業(yè)就是一句空話。一年來年,我分公司為了改善全縣電信服務(wù)窗口的“硬件”環(huán)境,積極向市分公司匯報,爭取建設(shè)資金,對縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個營業(yè)廳進(jìn)行了裝修改造,對各營業(yè)廳形象墻、柜臺及門頭進(jìn)行了富有現(xiàn)代氣息的裝修和改造,使100%的窗口達(dá)到了亮化、美化、優(yōu)化的要求,給用戶提供了一個溫馨、舒適的辦理業(yè)務(wù)的環(huán)境。裝修改造后的營業(yè)大廳集手機(jī)賣場、業(yè)務(wù)咨詢受理于一體,內(nèi)有上百種款式新穎、環(huán)保價廉的品牌天翼3g手機(jī)、3g智能手機(jī)供不同年齡段、不同職業(yè)的廣大用戶自由選擇使用,并有專業(yè)的工作人員隨時耐心解答用戶的各類咨詢和問題,還有專業(yè)的.3g輔導(dǎo)人員引導(dǎo)用戶進(jìn)行3g體驗(yàn),極大的方便了用戶。同時我分公司在全縣各行政村人員較為密集的路段門店建設(shè)天翼便利店68個,便利店行政村覆蓋率達(dá)到85%,天翼便利店很好地解決了當(dāng)?shù)卮迕袢搿⒗U費(fèi)的問題,為農(nóng)村用戶提供了方便。另外還有10000號、上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳等電子渠道均為用戶入、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢提供了極大的便利。
服務(wù)是電信企業(yè)永恒的主題,服務(wù)水平的好壞,決定著企業(yè)效益的好壞。一年來,我分公司在做好絡(luò)優(yōu)化、營業(yè)廳改造、社會渠道建設(shè)等服務(wù)“硬件”的同時,下大力氣進(jìn)行了服務(wù)規(guī)范方面的“軟件”建設(shè)。一是狠抓了營業(yè)廳“四個能力”建設(shè),并采取向社會公開招聘的方法,將業(yè)務(wù)素質(zhì)好、服務(wù)態(tài)度好的人員招聘到營業(yè)崗位,不斷充實(shí)營業(yè)窗口服務(wù)人員隊(duì)伍,并對新招聘人員進(jìn)行為期一月的服務(wù)禮儀強(qiáng)化培訓(xùn)。二是要求線路維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行“四統(tǒng)一,八攜帶”的規(guī)范要求,達(dá)到“五心”服務(wù)的要求。三是加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使客戶經(jīng)理在為用戶服務(wù)過程中作到有禮有節(jié),并對各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠說得清,講得透;四是指定專人處理用戶投訴,解答用戶咨詢,幫助用戶排憂解難;五是對主要電信服務(wù)項(xiàng)目加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督管理,例如,在裝移機(jī)服務(wù)過程中,向用戶發(fā)服務(wù)卡和工作情況意見回執(zhí),及時地掌握服務(wù)情況和用戶對電信服務(wù)的看法和想法;六是深入開展各種勞動競賽和評優(yōu)活動,一年來,我分公司相繼開展了“寬帶服務(wù)質(zhì)量提升”、“線路末梢服務(wù)質(zhì)量提升”、“營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升”、“農(nóng)村支局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”等專項(xiàng)服務(wù)競賽活動,通過這些活動的有效開展,進(jìn)一步規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),理順了服務(wù)流程,提高了用戶服務(wù)質(zhì)量;七是堅持開展服務(wù)“回頭看”活動,按照相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,由專人負(fù)責(zé)每季度進(jìn)行一次檢查通報,并與相關(guān)人員績效掛鉤考核,確保規(guī)范服務(wù)能夠長期堅持;八是動真碰硬,攻難點(diǎn)、抓熱點(diǎn),徹底解決服務(wù)短板問題。通過以上工作的開展,我分公司各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)得到了顯著提高,經(jīng)測評,用戶服務(wù)綜合滿意度達(dá)到98分,今年1—7月份障礙修復(fù)及時率為%,用戶投訴、咨詢處理及時率達(dá)到xx%。
xx年7月,我分公司按照縣委的惠農(nóng)政策要求,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)并開通了合水縣惠農(nóng)信息服務(wù)平臺,為當(dāng)?shù)卣蛷V大農(nóng)民朋友建立起一座便利、快捷的溝通橋梁,使廣大農(nóng)民朋友通過中國電信寬帶、中國電信天翼手機(jī),及固定電話語音呼叫,足不出戶便可獲取農(nóng)村低保、家電下鄉(xiāng)、合作醫(yī)療、糧食直補(bǔ)、退耕還林等惠農(nóng)信息。同時我分公司以超低價格和超低資費(fèi)為全縣農(nóng)民朋友辦理手機(jī)5000余戶。20xx年7月,我分公司為更好地服務(wù)農(nóng)民群眾、服務(wù)農(nóng)村發(fā)展、服務(wù)“雙聯(lián)”行動,針對全縣農(nóng)民朋友推出了“雙聯(lián)惠民卡”定向特殊資費(fèi)優(yōu)惠政策,以無保底、無月租、無套餐要求,省內(nèi)通話元/分鐘的超低優(yōu)惠政策向農(nóng)民朋友辦理。
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如何寫電信述職報告(專業(yè)13篇)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,我是來自網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心的xx,感謝公司給我機(jī)會參加這次的市公司d級人才評選,借此將我的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)同事做一匯報。
時間飛逝,須臾間我在榆林電信工作已滿十二年,從20xx年8月應(yīng)聘到榆林電信至今,我從一個懵懂學(xué)子逐步成長為熟練掌握電信技術(shù)的中堅分子,這些離不開我自己的辛勤努力,更離不開領(lǐng)導(dǎo)同事的熱切關(guān)懷。
20xx年來到榆林市電信公司以后,我先是在南郊機(jī)房從事接入網(wǎng)維護(hù)工作,20xx年榆林電信集中化維護(hù)后在維護(hù)中心從事交換、接入網(wǎng)和無線小康通維護(hù),期間全面參與完成ets設(shè)備退網(wǎng)、榆林小康通建設(shè)、驗(yàn)收工作,榆陽區(qū)ag機(jī)房新建、onu機(jī)房搬遷、擴(kuò)容等一系列工作。在熱情工作的同時,我積極響應(yīng)公司關(guān)于維護(hù)工作“一專多能”的要求,積極學(xué)習(xí)電源、傳輸、無線專業(yè)知識,努力使自己符合新時代的維護(hù)要求。
隨著電信業(yè)務(wù)日新月異的發(fā)展,傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)大幅萎縮,寬帶業(yè)務(wù)成為公司重點(diǎn),我的現(xiàn)有技能已不足以應(yīng)對業(yè)務(wù)發(fā)展,面對此情況,我急速進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,從榆陽區(qū)dslam千兆上行改造開始,通過勤學(xué)好問對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)從不懂到熟悉期間付出無數(shù)汗水。就以dslam上行千兆改造為例,我和新同事薛磊整整一個月早出晚歸,經(jīng)常連飯也吃不上,完成了榆陽區(qū)的改造工作,為公司的寬帶提速打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年是榆林電信全面推行光進(jìn)銅退計劃的一年,fttx作為新興技術(shù)人人都得掌握它,成了新的任務(wù),憑著認(rèn)真兩字,我又迅速掌握了fttx維護(hù)的本領(lǐng)。回首業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這四年來,我付出了很多,也收獲了不少,對數(shù)據(jù)接入網(wǎng)不敢說精通,至少可以說熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),勝任技術(shù)支撐。
積極響應(yīng)公司節(jié)能減排要求,網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心逐步安排舊有設(shè)備下電。我和新入職的同事為解決南大街電信二樓北電dms交換設(shè)備下電替換、獨(dú)立完成了對南郊華為cc08交換機(jī)設(shè)備硬件、線纜的拆除和重新安裝、加電、用戶線纜布放,完成了老局北電86業(yè)務(wù)下線割接,靖邊數(shù)據(jù)撥號業(yè)務(wù)上移、ma5200g設(shè)備掉電下線工作。
當(dāng)然,作為維護(hù)人員,我確實(shí)做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來。公司給予我這次參加d級人才評選的機(jī)會,讓我能對自己的工作得以肯定,也可以更加提升自己。經(jīng)過這些年的鍛煉,我覺得我符合光接入d級人才這個稱號。
第一:我有堅實(shí)fttx維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識。
第二,在工作中,我除了善于獨(dú)立思考外,更善于與同事交流、共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
第三、注重班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神,隨時關(guān)注本班組的相關(guān)數(shù)據(jù),有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心。
如果這次我被評為榆林市電信公司d級人才我將一如既往的做好自己專業(yè)的技術(shù)支撐工作、爭取技術(shù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、匯編維護(hù)經(jīng)驗(yàn),對新進(jìn)員工做好傳、幫、教,使其盡快掌握維護(hù)電信技術(shù)保證設(shè)備維護(hù)隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展。如果沒有被評選,說明我距離公司人才標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離,我更應(yīng)戒驕戒躁、努力學(xué)習(xí),向目標(biāo)奮斗。
總結(jié)過去,是為了更好的面向未來,我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、和幫助的大好機(jī)會,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,開拓創(chuàng)新,克難奮進(jìn),為推進(jìn)榆林電信業(yè)務(wù)大發(fā)展獻(xiàn)出光和熱。
以上述職,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,謝謝大家。
如何寫電信述職報告(專業(yè)13篇)篇十三
述職報告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱職的一種手段。
個人述職報告和個人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:。
它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說,個人述職報告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
二是表述方式不同。
責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問題的依據(jù)和理由。
三是寫作重點(diǎn)不同。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,工作述職報告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報告和競爭上一級職務(wù)的述職報告。
寫好述職報告,要注意下面幾點(diǎn)寫作要求:。
述職報告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。
不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
在全面匯報任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情-色彩。
述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應(yīng)對自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的`不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。
述職報告的格式,一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:。
可簡單標(biāo)明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
工作述職報告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼,一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分:。
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對本職責(zé)的認(rèn)識,并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績。
問題的認(rèn)識和處理,都要交代清楚。要對履行職責(zé)的情況和對履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開拓進(jìn)取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達(dá)能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競爭上一級職務(wù)的述職報告,要注意緊扣上一級職務(wù)的有關(guān)要求來寫,以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級的職務(wù)。這部分是述職報告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫出特色。
述職報告的結(jié)尾。在述職報告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。