培訓心得的寫作對于將所學知識進行鞏固和復習,以及發現自身學習的盲點和問題都具有重要意義。小編為大家整理了一些寫作經驗和技巧,希望對大家在寫培訓心得時有所幫助。
執行力提升培訓心得執行力提升心得(專業14篇)篇一
無論做什么事情,都要牢記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負責,沒有任何借口是執行力的表現。執行力是企業貫徹落實領導決策、及時有效地解決問題的能力,一個企業的成功,完全是由于公司的員工在每一環節、每一階段都能夠一絲不茍地切實執行,它是構成企業核心競爭力的重要環節。
3.對決策的內容不能理解,根本不知道從何問起,這屬于能力問題;。
4.在上級傳達決策內容以后,執行者發現了問題,有疑問,但不愿意提出來,這個屬于態度問題。
做為公司的一個普通員工,我們應當不斷提高自身的執行力,培養自己具備以下九個特征:
1.自動自發:充分發揮自己的主觀能動性和責任心,想盡一切辦法把工作做好。
2.注重細節:細節決定成敗,1%的失誤,會造成100%的失敗。
3.為人誠信,敢于負責:誠信是立身處世的準則,是人格魅力的體現,是衡量個人品行優劣的道德標準之一。
4.善于分析判斷,應變力強:善于分析、快速應變能力是在競爭日益、變化日益迅速的今天有效執行的必要條件。
5.樂于學習,追求新知,具有創新:學習能力、思維能力、創新能力是構成現代人才體系的三大能力,其中,善于學習又是最基本、最重要的能力。沒有善于學習的能力,其他能力業就不可能存在。
6.對工作投入:有了對工作的熱忱,在執行中就不會斤斤計較得失,不會吝嗇付出和奉獻,而是富有激情,勇于創新,不斷進取。
7.有韌性:韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力等;能夠在艱苦的、不利的情況下,克服外部和自身的困難,堅持完成任務;在比較巨大的壓力下堅持目標和自己的觀點。
8.有團隊精神,人際關系良好:團隊精神包括:認同別人,主動幫助,無私奉獻,團隊自豪感。
9.求勝的欲望強烈:欲望是一切行動的源泉,是人生必備的條件,也是支持人生的動力。沒有欲望,任何事情都不可能堅持和成功,其人生也將變得空洞平淡、沒有人性的魅力。總而言之,員工執行力的強弱,取決于本人是否有正確的的工作思路與方法,是否有良好的工作方式與習慣,是否熟練掌握管人與管事的相關管理工具,是否具有執行的管理風格與性格特征。
有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功。有無數的企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。所以,同事們,讓我們在日常的工作中,不斷地去尋找機會,提高自身的執行力,為了我們自己的夢想而奮斗,為了公司的成功而努力吧!
執行力提升培訓心得執行力提升心得(專業14篇)篇二
如何提升員工在工作中的執行力所謂執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。執行力:對個人而言執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰斗力;對企業而言執行力就是經營能力。而衡量執行力的標準,對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務;對企業而言就是在預定的時間內完成企業的戰略目標。
員工高執行力訓練有感執行力就是指員工按質按量完成自己的工作和任務。然而工作的效率和成績卻往往與有良好的心態和信念分不開。拿破侖·希爾指出:“人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異。很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功與失敗。”成功往往不是能與不能,而是做與不做。不做就永遠不可能成功,要做就要懷著積極的心態。確定明確的目標,選擇正確的方法,采取快速的行動,盡快達到預期的目標。任何成功者的實踐表明:心態正確,將一通百通;心態不對,則將一事無成。因此,我們在具體工作實踐中必須隨時調整自己的心態,保持旺盛的斗志和充沛的精力,為駕校的發展,為實現自我價值最大化來培養積極的心態。這就要求:
(1)言行舉止效仿你希望成為的人,并以此為目標,逐漸塑造自己。
(2)用美好的感覺、信心與目標去影響別人,積累自己的積極的心態和經驗,并將這種美好的感覺傳達給別人,幫助周圍的人獲得積極的心態。
(3)心存感激,有積極的心態的人常懷感激之心,感激生活,感激朋友。
(4)學會微笑,微笑是一種令人愉悅的表情,面對微笑的人,你會感覺到自信和友好,微笑能為你打開友誼之門,幫助你建立良好的人際關系。
(5)放棄瑣碎的小事,瑣碎的小事容易使人偏離重要目標,不要因為小事而使周圍的人不愉快。
(6)培養奉獻的精神:一個積極心態的人所能做的最大的貢獻就是給予。總之,注意培養積極的心態,抑制消極心態,并將積極的心態融入潛意識中,以[2]此指導自己的態度與行為,促使我們形成強大的執行力,幫助我們實現既定的目標。
判斷執行力的強弱標準是執行的效果。即通過各種辦法把事情圓滿高效的完成了就說明執行力強,反之,就是執行力弱。
執行力可分為狹義與廣義,狹義的執行力可以是指一個人的執行力或某一件事的執行力等;廣義的執行力是指一個組織、一個企業的執行力,也即企業、組織在達成目標過程中所有影響最終目標達成效果的因素,對這些影響效果的因素都進行規范、控制及整合運用的話,那么企業就可提高執行力。
執行力不僅是一個戰術層面上的問題,也是一個戰略層面上的問題,它是一個系統工程,更是一門學問,它必須充分融入到一個公司的各個方面,滲透到它的戰略、目標、文化等各個方面。
一個單人的執行力可表現為辦事速度,對問題與事情分析深度還有廣度,掌控事物發展規律之后采取辦法的正確程度。
結構多么科學合理,都無法發揮其本身的威力。
在激烈的市場競爭中,一個企業的執行力如何,將決定企業的興衰。執行力是使企業達成計劃和目標的必然途徑,因而也是管理的一項重要任務。
執行力就是競爭力,這樣的命題對于每個管理者已經不再陌生,相信也沒有多少人再去質疑它了,這不僅是這些年來各種管理培訓者的功勞,也是在市場變動下管理者的感悟,更是經濟危機以來的經濟環境變化和組織效力的證實。
執行力曾經反復被管理培訓者提起,更是接受培訓的管理者作為法寶的東西,但是執行力到底是什么東西?我曾經聽到某經理說其下屬“沒有執行力”,仔細思考一下這句話,發現原來講這句話的人根本沒有了解什么是執行力。
著力解決突出問題。要把解決工作問題和思想問題結合起來,有的放矢地在部門開展“四講四比”活動,努力營造“講激情、比干勁,講服務、比奉獻,講務實、比效率,講清正、比形象”的良好風氣。
1.著力解決精神萎靡不振的問題。要引導員工樹立敢為人先的勇氣、敢闖敢試的魄力,保持敢于負責、勇于擔當、不甘落后、負重前行的精神狀態。
2.著力解決基本員工觀念淡薄、服務不優的問題。要引導員工牢固樹立營銷就是服務、管理就是服務的理念,堅決克服“本位”思想,始終把服務營銷、營銷服務作為營業部之本,對有利于發展的事、有利于客戶營銷服務的事,一定要多服務、少干預,多幫忙、少添亂,多設路標、少設路障,多講怎么辦、少講或不講不能辦,在服務客戶中比奉獻,在服務績效中比業績,徹底解決高高在上、脫離實際的問題;建立業務快捷反應機制。
強化部門值班、信息報送和應急反應處置,建立完善工作制度和規程,嚴格落實崗位責任制,確保部門服務值班電話暢通;對服務出現的問題要按規定程序和要求及時上報,迅速處置,并對處置情況予以續報;對公司的指令、要求必須堅決執行,限時反饋。
3.著力解決紀律松馳、本位主義嚴重、效率低下的問題。要引導員工在講執行、抓落實、比效率上狠下功夫,做到令行禁止,確保政令暢通;鍥而不舍、真抓實干;只爭朝夕、雷厲風行;齊心協力,協調配合努力形成“定必干、干必成、成必優”的良好氛圍;完善工作運行機制。
按照“改革創新、轉變職能、從嚴管理、高效服務”的要求,深化工作制度改革,規范和優化工作流程,全面落實崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、限時辦結制等制度,使咨詢營銷服務等工作環環相扣、緊張有序、高效運轉。
4.著力解決主動意識不強,權力運行缺乏有力監督的問題。要引導員工尤其是部門領導清醒地認識保持清正嚴明的重要性,在思想上始終清醒、意志上始終堅定、作風上始終務實。落實協調會商機制。各部門要切實擔負起各自的職責,明確工作任務,突出工作重點,抓好組織協調,堅持重大問題主動協商、共同研究,充分發揮工作積極性和主動性,切實完成好所承擔的工作任務。
對需要兩個或兩個以上部門共同落實辦理的事項,由總經理會議明確主辦和協辦部門,主辦部門要主動負起責任,代表營業部履行職能,協調解決落實過程中遇到的問題;協辦部門要密切配合全力協助主辦部門完成交辦事項。
執行力提升培訓心得執行力提升心得(專業14篇)篇三
執行力是指一個人在完成任務過程中,付諸行動的能力。在工作和生活中,執行力的強弱直接影響著個人的職業發展和生活品質。為了提升自己的執行力,我參加了一期為期一周的執行力培訓,通過學習和實踐,我深刻體會到了執行力的重要性以及如何提升自己的執行力。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,執行力的重要性不能被低估。一次次的實踐和研究證明,沒有執行力的人往往無法實現自己的目標,無法充分發揮自己的潛力。在培訓中,我了解到執行力的提升是一個系統性的過程,需要從建立明確的目標開始,制定詳細的計劃,并將其付諸行動。培訓中的案例分析和小組討論讓我更深刻地認識到,未來的成功往往取決于現在的執行力。
其次,在執行力培訓中,我們學習了一些實用的工具和方法,幫助我們提升執行力。比如,時間管理,任務拆分和優先級排序。通過這些工具的應用,我發現我的工作效率得到了明顯的提升。以前我常常對任務的重要性和緊急程度失去判斷,導致工作事情堆積如山,無從下手。但現在,我學會了合理地分配和安排時間,找出工作的關鍵節點,專注于重要的事情。這些工具給我提供了明確的思路和方法,讓我能夠有目的地做實事。
此外,在執行力培訓中,我還學到了如何克服拖延癥,提升自己的自律能力。拖延癥是執行力低下的表現之一,許多人都患有這種毛病。而要想克服拖延癥,首先要認識到這是一個問題,并找出造成拖延的原因。在培訓中,我了解到拖延癥往往源于對任務的恐懼和缺乏決策能力。當我意識到這個問題后,我開始嘗試與拖延掙扎,逐漸建立起自己的自律能力。我設定小目標,一步步去完成,逐漸改變了自己的習慣和心態。現在,我能夠更好地掌控自己的時間和任務,更主動地去解決問題和面對困難。
另外,在執行力培訓中,我們也學到了如何與他人合作,提高執行力。一個人的執行力往往不能決定他的成功,合作與協同是執行力發揮最大價值的關鍵之一。在培訓中,我了解到合理地分配任務、明確責任和目標,建立積極的溝通和協調機制是實現團隊執行力的必要條件。通過與他人的合作實踐,我不僅領悟到了合作的重要性,也學會了如何在團隊中更好地發揮自己的執行力。我主動與同事合作,協調資源,提出可行的建議和方案,通過團隊的力量解決問題。這些經驗讓我對于團隊協作和執行力的關系有了更深刻的認識。
最后,在執行力培訓中,我還學到了要堅持不懈,持續提升執行力。執行力不是一蹴而就的,它需要長期的積累和磨煉。因此,我們要保持良好的習慣和堅定的信念,不斷地向自己的目標挑戰,持續地提高自己的執行力。在培訓的最后,我們制定了一個長期的行動計劃,通過反饋和定期的評估與跟進,以確保自己能夠持續地提升執行力。這個計劃幫助我更好地規劃和管理自己的時間和任務,讓我對未來有了更明確的方向。
通過這次執行力培訓,我收獲頗豐。我深刻體會到了執行力的重要性,學會了一些實用的工具和方法,明白了要克服拖延癥和與他人合作的重要性,并堅定了要持續提升執行力的信念。回想過去的一周,我感覺自己在執行力上取得了巨大的進步,我相信,在未來的工作和生活中,我能夠更好地應對挑戰,實現自己的目標。
執行力提升培訓心得執行力提升心得(專業14篇)篇四
本課程營旨在全方位打造團隊的執行力,從而提升團隊的戰斗力!用通俗的例子解釋執行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才;將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。幫助企業通過投資心態,梳理企業的文化;通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升,從而達到業績的提升;培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。企業成功=5%的戰略+95%的執行,沒有執行力,一切等于空談。若不解決企業執行問題,就無企業核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業發展必修課程。
適用人群。
企業高層、中層、基層主管和企業班組長以上。
課程大綱。
第一部分員工自我管理。
一、自我管理。
1、何為管理?
2、何為自我管理?何為“無為而治”?
3、自我管理理念和意識。
4、員工自我管理和成功勵志。
二、自我管理目標。
1、人生六大目標的設定和人生夢想?您的夢想是什么?企業夢想是什么?
2、認同人生價值觀目標。
3、自我過程管理、系統管理。
4、自我結果導向。
三、自我管理和團隊意識。
1、何為團隊。
2、何為建立團隊。
3、如何溶入團隊。
4、如何使團隊管理和自我管理相一致。
5、團隊管理精髓和管理瓶頸何在?
6、團隊價值和個人價值。
7、團隊溝通和個人換位思考(換事、換人)。
8、集體榮譽和個人成果分享。
四、什么是執行兵法?
1、何為執行?
2、何為執行力?
3、何為執行兵法?
4、何為正能量執行力?
5、企業執行力現狀分析?
6、在執行力上有何痛苦?
7、為何執行不力影響企業的發展和生存?
8、執行兵法則哪些?
第二部分:鑄造執行力的3個要素。
一、要素一:結果導向(員工靠結果生存、企業只為結果買單)。
1.員工和企業是什么關系?
2.執行是“我做了嗎”?
3.做任務是陷阱、做結果是餡餅。
4.做結果三思:結果是誰要的?結果要有什么?結果有什么用?
5.九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?
6.如何獲得最佳的結果?結果思維、底線原則、外包理念。
案例分享。
二、要素二:責任邏輯(鎖定責任,收獲結果)。
1.理由源于責任是否鎖定。
2.陷阱一:“請示”工作與推脫責任。
3.陷阱二:“人多力量大”與推脫責任機會。
4.領導只為結果買單、員工為結果而戰。
5.4個步驟:結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核。
三、要素三:6大執行法則。
1.服從法則:以服從為天職。
2.目標法則:盯準一只野兔。
3.冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功。
4.速度法則:先開槍再瞄準。
5.團隊法則:利他就是利已。
6.裸奔法則:沒有退路就是出路。
第三部分:如何提高個人執行力。
四、效率做事:管理好時間才能管理好事情。
1.為什么人們總說“很忙”?
2.時間守恒:時間在哪,執行力就體現在哪。
3.不良時間分配:哪里起火往哪里跑。
4.最佳時間分配:永遠做重要不緊急的。
5.生命守恒:若不是現在,那是何時?
6.時機守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子。
五、樂在工作:做好執行首先經營好自己。
1.快樂基因:17個秘密。
2.快樂入口一:abc情緒理論。
3.快樂入口二:受益理論。
4.快樂入口三:放下理論。
5.快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力。
六、說對話辦對事:溝通無障礙、執行有保障。
1.溝通目的:鼓舞他人的行動。
2.溝通步驟:解碼、編碼、反饋。
3.溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的。
4.溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)。
5.溝通策略二:如果…更好…。
6.溝通策略三:銷售你的建議(fab)。
案例分享。
第四部分:如何提高組織高效執行力。
七、執行的三個核心流程。
1.人員流程:用對的人。
2.戰略流程:做對的事。
3.運營流程:把事做對。
八、組織執行力8個誤區。
戰略是管理者的事,執行是員工的事;。
用人不疑、疑人不用;。
學謀略多,學規則少;。
管理制度變來變去,朝令夕改;。
制度變形,熟人環境沒有規則;。
管理者沒有常抓不懈;。
差不多就行;。
策略與制度本身不具有執行性。
九、如何有效高效的執行戰略?
1.戰略執行失敗四大原因;。
2.運用平衡計卡有效執行戰略;。
3.戰略執行的五個基本步驟;。
4.建立戰略執行保障體系。
5.案例分享。
第五部分:主管領導力決定員工執行力。
十、善于激勵別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1.基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;。
2.激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;。
3.2大關鍵:即時性與創意性;。
4.實戰演練:訓練你的真誠贊美;。
5.頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
6.案例分享。
十一、做教練型干部:如何培養“打勝仗”的團隊?
1.理解教練:教練是什么?
2.注意事項:如何當好教練?
3.日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;。
4.管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;。
5.教導下屬:離場管理的7個步驟。
6.案例分享。
十二、領導的藝術:如何做領導者而不僅是管理者?
1.理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;。
2.聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?
3.做事先安人:如何用對人做對事?
4.修人先修路:如何“修路”提高效率?
5.育人先育魂:如何善用文化的力量?
案例分享。
十三、商界領袖談執行力和中央領導“反”管理執行力。
1、國家以法治國,企業以法提升執行力。
2、貴企業內部在管理上存在的“執行力”現象有哪些?
3、通過今天的培訓和學習,在“執行力”上應采取哪些對策措施?
4、現場提問和答疑。
5、總結。
1(成率。
8、整改計劃。
二)、擴張型。
1、建立文化。
2、建立機制。
3、建立團隊。
4、建立規則。
5、明確管理重點。
6、明確部門或崗位日常事務。
7、建立標準化工作。
8、項目執行中的檢查和配合。
9、培訓。
10、目標測量、
11、績效反饋溝通。
12、改進計劃。
13、其它建議。
14、目標調整。
15、管理評審。
三)某企業績效管理中使用的制度、細則、表格等案例分享。
十三、績效管理改革原則,唯一不變的是“變”
1、不斷優化的原則;。
2、比較分析的原則;。
3、閉環原則;。
4、管理升級原則;。
5、創造價值原則。
十四、績效管理培訓總結。
十五、學員提問和互動交流、答疑。
執行力提升培訓心得執行力提升心得(專業14篇)篇五
我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓學習,首先我非常感謝上級領導花費了大量的人力,財力,精力為我們提供這樣的一個非常好的學習機會,讓我們不出家門、工作之余即可進入課堂,聆聽華夏基石企業管理咨詢有限公司管理技能培訓講師鄒元欣老師主講的《高效執行力》講座。這次培訓不僅是對業務知識、技能的學習,也是對自身文化修養的一種提升,它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學習期間,我始終抱著認真的態度,學習的心態去體會所學內容,這次培訓班盡管時間短暫,但課程設計較為合理,老師水平非常高,學習內容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機會,我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸,通過學習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結合自己的實際工作談談在企業執行力方面的學習體會。
讓我更加清楚了什么是執行力?誰是執行的人?執行是什么?執行是戰術問題還是戰略問題?以及制定戰略的關鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業文化等內容。在目標管理上更加了解到為什么要進行目標管理?以及目標管理的優缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓,確實感受到了他的講課風格與我想象中不一樣,少了一些嚴肅,多了一分平實親切,幽默風趣,能讓人輕松愉快之中,領會確切的人際溝通關系、團隊意識及領導管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到現在我依然記得老師的每個關鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團隊精神的理解,"合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練".我相信我們寧陽公司的'團隊精神將會越做越好,將會發揮更大的作用,取得更好的成績。
現代的企業競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業成功靠的是服務。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自己的工作職責,對自己的現狀有了良好的把握。作為一名企業的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學方法,提供實踐,實現目標的技巧,不是依靠個人就可以,而是要帶領自己的團隊,去執行組織的價值,執行組織的計劃,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發揮源于內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務必把握好,要把事情做對,并帶領自己團隊把工作及時,準時,保質保量做好,還要去培養我們的團隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現個人價值,激勵奮發有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調動優秀人才在技術崗位和管理崗位上的工作積極性與創造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執行力度。
美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:"一位經理人的成功,5%在戰略,95%在執行。"因此,只有參與到企業運營當中的領導者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業的領導者,首先要明正思想,樹立領導班子執行能力建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執行理念體現正確的方向。當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表現在:少數干部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現,尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發展合力、執行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。20xx年,是寧陽公司發展的關鍵一年,面臨著"創一流"、信息化建設、標準化建設以及繁重的電網建設任務,是充滿機遇與挑戰的一年。各級領導干部尤其是公司領導必須帶頭解放思想,不斷強化執行意識,匡正思想,提高認識,使執行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領導能力。
20xx年電力營銷面對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要繼續抓好加強有序用電的調控和監督,最大限度地供足、用足電量,努力做到"缺電不缺服務,限電不限真情";其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標準更高,責任更重,壓力更大,所以我們必須進一步抓好營銷管理的規范化、現代化、網絡化工作,積極完成營銷信息系統的上線工作,穩妥推進財務管控系統的實施工作,切實提高城鄉營銷一體化管理水平。要繼續深入開展電力需求側管理工作。將需求側管理作為供電咨詢、服務的具體內容,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功;有無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。在建設"一強三優"現代供電企業的征程中,我們將不斷提高企業的執行力,"努力超越,追求卓越",以理性務實的態度,以力求完美的精神,創造寧陽縣供電公司的新輝煌。
執行力提升培訓心得執行力提升心得(專業14篇)篇六
執行力是每個人都有的一種能力,它關系到一個人能否有效地完成任務和實現目標。然而,在快節奏的現代社會中,許多人都感到自己缺乏執行力,難以堅持完成一件事情。因此,為了提高自己的執行力,我參加了一次執行力培訓課程。通過這次培訓,我收獲了很多,也有了一些心得體會。
在培訓中,首先講師向我們介紹了執行力的重要性以及一些提高執行力的方法。他指出,良好的執行力可以幫助我們更好地管理時間,提高工作效率。而要提升執行力,我們需要做到以下幾點:明確目標,制定計劃,集中注意力,克服拖延癥。培訓課程通過一系列案例分析和實際操作,讓我們深刻理解了這些方法的實際應用和效果。
在了解了提高執行力的方法后,我們進行了一系列的練習和實踐。比如,我們被要求制定一個長期目標,并將其分解為每個月、每周、每天的具體任務,為實現目標制定詳細的計劃。我們還被安排了一些小組項目,需要在一定的時間內完成,以鍛煉我們的集中注意力和合作能力。通過這些實踐,我逐漸意識到了目標的重要性以及如何將目標分解成具體的行動步驟,從而更好地掌控自己的時間和工作。
另外,執行力的提升也需要克服拖延癥。在培訓中,我們學習了一些克服拖延癥的方法,并進行了一些相關的練習。比如,我們被要求列出自己拖延的原因,并提出相應的解決方案。這讓我意識到,拖延是由于我們對任務的不確定性和壓力感造成的,只有通過明確目標并制定具體的計劃,才能減少拖延的發生。此外,我們還學習了利用番茄鐘等時間管理工具,來幫助我們集中注意力和提高效率。通過這些方法的實踐和運用,我逐漸掌握了克服拖延的技巧。
通過執行力培訓,我還意識到執行力的重要性不僅局限于工作,對于個人生活和發展也同樣適用。我們需要有執行力,才能堅持健康的生活方式,保持良好的學習習慣,實現個人的成長和進步。在培訓的最后,我們被要求制定一個長期的個人目標,并制定具體的計劃。我選擇了鍛煉身體,并制定了每周三次健身的計劃。通過將目標落地為具體的計劃,并堅持執行,我逐漸養成了鍛煉的習慣,收到了明顯的效果。
總結起來,通過執行力培訓,我不僅學到了提高執行力的方法和技巧,還培養了堅持和執行的意識。我深刻認識到,良好的執行力對于個人的成長和發展至關重要,只有通過養成良好的習慣和掌握有效的時間管理方法,才能更好地實現自己的目標。通過這次培訓,我對提高執行力有了更深入的理解和認識,相信在以后的生活和工作中,我能更好地運用這些技巧,提高自己的執行力,并取得更好的成績。
執行力提升培訓心得執行力提升心得(專業14篇)篇七
第一,不能為失敗找借口,要為成功去尋找方法。
具有高度執行力的人,總是通過解決各種問題來證明自己的工作能力,體現自己不凡的價值。努力的去做好每一件自己應該做的事情,不要去為尋找借口而浪費時間。
第二,對待工作,要有高度的責任感。
沒有責任感的干部不是一名好干部。工作就意味著責任,在這個世界上,沒有不需要承擔責任的工作,每個人都肩負著責任,對工作、對家庭、對親人、對朋友,我們都有自己的責任。
在工作中千萬不要利用自己的功績或手中的權力來掩飾錯誤,從而忘卻自己應承擔的責任。
第三,要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業精神。
我們對于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有終,完美地將它做完,不到最后關頭,絕不能輕言放棄,要一直不斷地努力下去,才能取得最后的勝利。
第四,要開拓創新,靈活主動地做到服從。
服從的本質和核心就是在工作中去無條件的遵從上級的指示,是自動自發的服從,是自信的、主動的服從。作為一名機關干部,應該明白自身的發展和團隊的發展是一致的,只有在工作中懂得服從,才有圓滿地成自己的任務,才會有所發展。
第五,結果導向,結果決定一切。
不要責怪領導太看重結果,任何事情都是講出來是容易的,但要身體力行地把它做好,卻不太容易。作為機關干部要準確定位,要想體現自己的最大價值,必須要牢牢把握住一點,就是在任何情況下,都要不折不扣地,很好的去完成任務。
第六,要以飽滿的熱情主動完成工作,完美的執行。
要視自己的崗位為生命,要守住自己的崗位,珍惜自己的崗位,勝任自己的崗位。工作要努力,要盡職盡責,無論自己的工作與期望相差多遠,無論自己所從事的工作有多么的無聊、單調和乏味,我們能夠做的只有努力工作,要對工作永遠保持樂觀的態度,態度決定行動,因為態度的不同,同樣的工作會干出不一樣的效果。
第七,努力勤奮,做好自己的本職工作。
安逸使人墮落,無聊令人退化,只有勤奮才會給人帶來幸福和歡樂。在工作時,要時刻提醒自己:要為自己的現在努力,要用更加多的時間去領會新知識,培養才能,這些才是真正的無價之寶,要養成勤奮工作的好習慣,并且還要以快樂的心情去工作,懷著熱情去工作。在平時的工作中嚴格要求自己不能松懈,盡心盡職的完成自己的本職工作,一步一個腳印踏踏實實的走下去。
以上就是我學習《執行力》的心得體會,希望各位領導、同事提出寶貴的意見和建議,以幫助我在今后的工作和學習中不斷提高,不斷進步,謝謝大家。
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執行力提升培訓心得執行力提升心得(專業14篇)篇八
第一段:介紹執行力的重要性和提升的必要性(200字)。
執行力是指一個人將決策和計劃付諸實踐的能力,是成功的關鍵之一。在現代社會,擁有高度的執行力對個人和組織都至關重要。然而,由于各種原因,許多人在執行決策和計劃時常常面臨困難。因此,提升執行力成為許多個體和組織追求的目標之一。為了提升執行力,許多人選擇參加執行力培訓。在我參加了一次執行力培訓之后,我深刻體會到了提升執行力的重要性和必要性。
第二段:執行力培訓的內容和收獲(200字)。
執行力培訓的內容涵蓋了許多方面,包括目標設定、計劃制定、任務管理、時間管理、認知調整等。在培訓中,我學到了如何設定明確的目標,如何制定切實可行的計劃,并且學習到了如何將復雜的任務細化成可執行的步驟。同時,培訓還教授了時間管理的技巧和方法,讓我能夠更加高效地安排時間。此外,我也學會了如何調整自己的認知,積極面對挑戰和困難。通過這些內容的學習,我在執行決策和計劃時取得了顯著的進步。
第三段:執行力培訓的影響和應用(200字)。
執行力培訓不僅僅是知識的灌輸,更是一種能力的培養和塑造。在培訓結束后,我不僅對執行力有了更深入的理解,還掌握了一些實用的技能和方法。這些技能和方法在我日常工作和生活中發揮著重要的作用。例如,我現在能夠在工作中更好地設定目標和制定計劃,用更有效的方式管理時間和資源。此外,在面對困難和挑戰時,我能更理智地思考和快速應對,避免產生消極情緒和抱怨。這些改變對我個人的成長和職業發展有著積極的影響。
第四段:執行力提升的挑戰與應對(200字)。
盡管執行力培訓在很大程度上提高了我的執行力,但在實踐中我仍然面臨一些挑戰。其中最大的挑戰之一是時常遇到的拖延癥。拖延癥使我往往無法按時完成任務,導致計劃泡湯。為了克服這個挑戰,我首先意識到了問題的存在,并采取了一些具體的措施,如設立時間限制、制定詳細的計劃和與同事互相監督。此外,我也學會了控制情緒,提高自身的抗壓能力,以更好地應對工作和生活中的各種壓力和困難。
第五段:對未來執行力提升的展望和總結(200字)。
通過執行力培訓,我不僅提高了個人執行力,也學會了一些實用的方法和技巧。這些技能和方法將對我的未來發展產生重要影響。我希望能夠不斷鞏固和提升自己的執行力,進一步加強目標管理、任務管理和時間管理等方面的能力。同時,我也希望將所學的知識和經驗分享給身邊的人,幫助他們提升執行力,共同進步。通過不斷努力和實踐,我相信我能夠成為更加優秀和高效的執行者,從而獲得更多的成功和進步。
總結:執行力培訓通過提供知識和培養能力,幫助個人和組織提升執行力。通過學習目標設定、計劃制定、任務管理、時間管理和認知調整等方面的技能和方法,參與者能夠取得顯著的進步,并在工作和生活中應用所學。然而,執行力提升仍然面臨挑戰,如拖延癥和壓力管理等問題。通過意識到問題,并采取相應的措施,個人能夠克服這些挑戰,并不斷提高自身的執行力。隨著不斷的努力和實踐,個人能夠成為更加高效和優秀的執行者,獲得更多的成功和進步。
執行力提升培訓心得執行力提升心得(專業14篇)篇九
通訊企業屬于典型的服務行業,提高服務意識和執行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務部,分管自營廳的窗口服務和大客戶服務,提升執行力和服務意識,有利于提高客戶滿意度,促進市場拓展;有利于樹立良好的社會形象,提高企業的知名度和美譽度。近段時間以來,##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務,深入開展雙提升活動,在實踐中總結了一套“提升執行力與服務意識”的辦法,務實高效地完成了上級領導交辦的各項任務,有效地提升了部門管理水平,推動各項工作健康、快速發展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談談一些體會與看法。
增強責任意識。對于上級交付的任務、部門重點工作和部門年度任務,如果每名員工都馬馬虎虎,被動應付,必然會出現執行疲軟的現象,影響工作成效和部門的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責任意識,把領導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內容看做自身應盡的義務和義不容辭的責任,全員樹立主動工作的意識,樹立“有條件要干好、沒有條件創造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務執行到底、落實到位的理念,以正確的態度和積極的態度對待任何一項工作。
提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情,比較積極上進,希望自己能夠做出優異的成績,實現人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧,履職能力與服務能力不高,結果執行效果還是不佳。這種“有執行之心,無執行之力”的現象,同樣影響部門的整體業績。所以,應加強部門團隊服務技能培訓力度,利用專業集中培訓、觀看授課光盤、模擬現場訓練、先進經驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會、周會、工作總結會等所有可以利用的機會,將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協調能力和實際操作水平,打造高績效、善服務的團隊,為提升執行力奠定良好基礎。同時,要特別注意開展應急預案演練,著力增強團隊和員工處理突發事件和應對復雜局面的能力。
注重工作創新。上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復雜多變的,所以要提高執行力必須緊密結合部門工作實際情況,因地制宜創新工作思路,在堅持原則的基礎上,采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天,更應當創新管理、創新服務,與時俱進地提高部門運行質量。比如,創新服務流程和服務內容,出臺相關部門規定;完善細微的管理制度,在人事、內務、財務、節能節水方面實行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。
關注細節管理。細節決定成敗,決定著執行效果的好壞,也決定著服務質量的高低,能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節,一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來,客服部健全了大客戶檔案庫,細分客戶市場,分別提供周末、傳統節日、客戶生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強對客戶的人性化關懷和個性化的服務;利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式,加強與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動等,處處從小處入手,多措并舉,推動大客戶群規模越來越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責任意識,狠抓教育培訓增強員工工作能力,狠抓創新提高部門管理水平,狠抓服務細節提高客戶滿意度,堅持“四個狠抓”,有效地提升了執行力和服務意識,取得顯著業績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復率達到了100%,投訴處理滿意度達85%,未出現一例投訴升級現象。實踐證明,抓好“責任、能力、創新、細節”四個關鍵環節,就會達到雙提升的目的.。
執行力提升培訓心得執行力提升心得(專業14篇)篇十
提升執行力心得體會,執行力實際上體現的是一種工作態度,它需要精神信仰,需要激情和動力,需要耐心和毅力。以下是由文書幫小編提供提升執行力心得體會閱讀。
在金融危機情況下,最近公司對管理人員進行了關于“執行力”的系統企業員工培訓,培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強調的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業革命時期一位著名的經濟學家就曾說過:“我們只知道有形的浪費,而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓提出了許多可操作性的新理念,例如“結果先行,自我退后”、“任務不等于結果,企業是靠結果生存的”等,這一切實質是強調執行力建設。企業發展短期靠執行力,但長期則需要加強企業文化建設。實際上根據波特關于企業核心競爭力的描述,企業的核心競爭力主要是差異化、成本領先、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰略目標制定了以后,最主要的任務是加強執行力建設,強調“結果導向”、“贏在執行”,最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓,我們應該有自己的主見,與企業的實際情況結合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠是對的。”
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為:工業時代得特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,首先應該要知人善任;其次是當企業發展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要,因為一個企業真正的財富其實就是它的員工。
執行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們可以批評他沒有執行力或執行力不足,這時為了提高大家的執行力,通常就喜歡執行懲罰制度,這樣執行力有了很大的提升,大大促進了工作效率的提高!這是外來壓力的作用,就像軍隊在進攻時后邊還有督戰隊用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執行力超強!可是如果這只軍隊打的不是正義之戰,我想再多的督戰隊也無法讓他們的士兵發揮出最高的執行力!那員工的執行力的內在動力在哪呢!團隊的執行力不能單方面考慮員工的問題!一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都可以換掉,但很多個員工有問題,那就要考慮換一下主管了!員工的內在動力需要公司領導及中層管理者去激發,特別是中層管理者(如我們的部門經理),因為他們最接近員工。
在我們公司,有著良好執行力的內在動力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優秀的植物營養專家及供應商;激動人心的報酬分配機制;業務員有著清晰的成長發展路線;財務人員有著明確的努力目標;超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強活力和執行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份,員工最能容易接觸到的是部門的負責人,而最能直接調動員工積極性的也是部門的負責人,所以團隊的執行力的發揮,部門領導起很關建性的作用。在部門,員工除了對公司有希望外,對部門也要有希望。這時部門領導要讓下屬相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執行力了。我覺得部門領導者應當給下屬一定程度上的認可,這種認可是價值的認可,可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予(當然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達自己意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領導者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領導者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領導者還要有強大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團隊的執行力在獎懲分明的制度下才能更好的發揮!
當然影響團隊執行力的原因很多,不僅僅是管理者或領導者。員工自己更是一個關鍵份子,因為執行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團結在一起,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標與公司的目標結合起來,積極主動努力完成任務,只要公司好了,我們才好!
今年昆明市軟環境建設“執行力提升年”,更是東川轉型發展的關鍵之年,提升執行力的社區做好各項工作的生命力,提高執行力事關轄區人民群眾的切身利益。社區的黨員干部作為具體政策措施的實施者,具有承上啟下的重要作用,執行力的強弱,直接關系到政府各項政策的部署,各項工作任務的落實效果。因此,我們一定要充分認識提高執行力的重大意義。通過扎扎實實地工作,才能圓滿地完成“十二五”開局之年的各項工作任務。
當然,我們基層每一名黨員干部以及工作人員都要發揚真抓實干的精神,改進工作作風,建立健全抓工作,抓落實的責任制。切實把各項工作抓出成效。提升執行力,以服務升級促進效率提升,營造優良的軟環境,具體要做到以下幾方面:
認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行崗位職責,絕不消極應對,敷衍塞責,推卸責任,要養成認真負責,追求卓越的良好習慣。三是在日常工作中,我們要腳踏實地,樹立實干作風。要提高執行力,就必須發揚嚴謹務實,勤勉刻苦的精神,才能確保每一項工作得到落實,每一項決策得到執行,每一個問題得到解決,每一個矛盾得到調處,通過實干苦干,切實提高執行能力。四是要著力轉變工作作風,堅決克服形式主義,官僚主義,大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的 “五辦”作風,深入實際、深入群眾,加強調查研究,掌握真實情況,以更加扎實有效的作風推動工作落到實處。五是要開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力,只有創新,才有發展。因此,要提高執行力,就必須具備較強的改革精神和創新能力,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作。在日常工作中,要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,要不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大,速度更快,要在不斷開拓工作新局面中,著力推動社區經濟社會科學發展。
果,在執行上見高低,確保各項決策部署全面落實,為構建和諧社區提供良好的環境保障。
通過開展這次“執行力提升年”活動,真正實現思想和觀念上的轉變,因為執行力是做好各項工作的生命力。關系到政府各項決策,安排部署工作任務的落實效果。
一、工作方面。我們要腳踏實地,樹立實干作風,堅決克服不思進取的思想,根據銅都街道辦不同時期安排的各項工作,從點滴做起,一件一件的抓落實,強化時間觀念和效率意識,只要是上級的指示和社區領導交辦的工作,爭取在第一時間完成。杜絕那種遇事遲緩,辦事拖拉的不良習慣。深入實際,深入群眾,加強調查研究,掌握真實情況以更加有效的工作方法。推動各項工作任務的落實。
開展好執行力提升年的必然要求和發展結果。
——沙壩社區工作站副站長 馬寶龍
執行力是最核心的競爭力,是最重要的軟環境。上級把今年作為“執行力提升年”,就是要進一步整肅工作作風,提升行政效能,提高服務質量。因此,我們必須高度重視執行,不斷強化執行,大力推動執行,在執行上下功夫,比效能,見高低,盡力確保上級各項決策部署全面落實,促使社區工作在工作態度、力度、進度和滿意度方面有新的提升。
“執行力提升”,要有敢于擔當責任意識。視信任為責任,視責任為使命,視使命為生命,始終以事業為重,以發展為要,將責任貫穿于工作的各個環節,以強烈的責任心推動執行力的有效提升。
“執行力提升”,要有昂揚向上的干事激情。以高昂的斗志,理性的思維,飽滿的精神,務實的態度,對工作傾注心血,為事業燃放激情,一事未了如坐針氈,一事未完寢食難安,把全部心思用在想干事上,把所有的本領用在會干事上,把實際行動落在干成事上。
到說一句是一句,干一件成一件。
“執行力提升”,要有克難奮進的工作作風。知難而上不,迎難奮進不怕難,克難攻堅不畏難,迎著困難上,頂著壓力沖,放開手腳干,在克服困難,化解矛盾,解決問題中抓落實,促發展,出成績。
“執行力提升”,要有旗幟鮮明的用人導向。褒獎那些埋頭苦干,狠抓落實的工作人員,教育幫助那些只善空談,不干實事的工作人員,努力營造崇尚實干,恪盡職守,勇于奉獻的工作氛圍。
通過單位的組織學習,使我深刻體會到提高執行力的重要性和必要性,增強了做好本職工作的緊迫感和責任感。現結合自身工作,談談個人的學習體會。
通過學習加深了對執行力的理解。學習之前,對執行力的理解比較片面和膚淺,通過這次學習,對執行力的豐富內涵和提高執行力的重要性和必要性有了較充分的理解。領導干部的執行力,就是貫徹執行黨和國家的方針政策、戰略決策和工作部署,以及上級指示、決定、命令,從而實現預定目標和任務的能力。具體說,就是貫徹戰略意圖、完成預定目標的操作能力,就是把握規律、創造性開展工作的能力,就是化解矛盾、解決問題的能力,就是狠抓落實、堅決完成任務的能力。其實,執行力就是將思想轉化為行動、把理想變成現實、把計劃變為成果的能力。從領導干部執行力概念可以看出,領導干部的執行力其實是多種能力的綜合能力貫穿于執行活動的始終,在不同的時期表現為不同的形式。主要包括政策領悟力,實踐結合力,團隊建設力,協調溝通力,過程控制力。聽取民意,把人民的好想法變成行動,用行動變成現實結果的力度。只有做到全心全意為人民服務,以民為本,才是執行力行政的態度。
通過學習,我以思想認識上較以前有了很大的提高,也
充分意識到做好本職工作,必須以全心全意為人民服務為任何事情的出發點和落腳點。在具體工作中,要立足群眾,把群眾的需求作為工作的出發點和落腳點,熱情做好政策解釋,認真提高辦事效率,提高單位對外的窗口形象,這也是提升效能,提高執行力的核心所在。
沙壩社區工作站副站長 2011年5月9日劉陽慶
提升執行力心得體會
通訊企業屬于典型的服務行業,提高服務意識和執行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務部,分管自營廳的窗口服務和大客戶服務,提升執行力和服務意識,有利于提高客戶滿意度,促進市場拓展;有利于樹立良好的社會形象,提高企業的知名度和美譽度。近段時間以來,##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務,深入開展雙提升活動,在實踐中總結了一套“提升執行力與服務意識”的辦法,務實高效地完成了上級領導交辦的各項任務,有效地提升了部門管理水平,推動各項工作健康、快速發展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談談一些體會與看法。
增強責任意識。對于上級交付的任務、部門重點工作和部門年度任務,如果每名員工都馬馬虎虎,被動應付,必然會出現執行疲軟的現象,影響工作成效和部門的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責任意識,把領導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內容看做自身應盡的義務和義不容辭的`責任,全員樹立主動工作的意識,樹立“有條件要干好、沒有條件創造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務執行到底、落實到位的理念,以正確的態度和積極的態度對待任何一項工作。
提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情,比較積極上進,希望自己能夠做出優異的成績,實現人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧,履職能力與服務能力不高,結果執行效果還是不佳。這種“有執行之心,無執行之力”的現象,同樣影響部門的整體業績。所以,應加強部門團隊服務技能培訓力度,利用專業集中培訓、觀看授課光盤、模擬現場訓練、先進經驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會、周會、工作總結會等所有可以利用的機會,將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協調能力和實際操作水平,打造高績效、善服務的團隊,為提升執行力奠定良好基礎。同時,要特別注意開展應急預案演練,著力增強團隊和員工處理突發事件和應對復雜局面的能力。
注重工作創新。上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復雜多變的,所以要提高執行力必須緊密結合部門工作實際情況,因地制宜創新工作思路,在堅持原則的基礎上,采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天,更應當創新管理、創新服務,與時俱進地提高部門運行質量。比如,創新服務流程和服務內容,出臺相關部門規定;完善細微的管理制度,在人事、內務、財務、節能節水方面實行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。
并舉,推動大客戶群規模越來越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責任意識,狠抓教育培訓增強員工工作能力,狠抓創新提高部門管理水平,狠抓服務細節提高客戶滿意度,堅持“四個狠抓”,有效地提升了執行力和服務意識,取得顯著業績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復率達到了100%,投訴處理滿意度達85%,未出現一例投訴升級現象。實踐證明,抓好“責任、能力、創新、細節”四個關鍵環節,就會達到雙提升的目的。
2011年5月3日,我局組織召開了全體職工會議,并在會上安排部署了“執行力提升年”活動的實施方案。為深入推進經濟社會發展軟環境建設,全面提高人力資源和社會保障部門貫徹區委、區政府決策部署的執行力,就是要進一步整肅工作作風、提升行政效能、提高服務質量。
執行力是最核心的競爭力,是軟環境建設之關鍵。樹立更加務實、高效的工作作風,進一步提速工作進程、提升工作質量、提高工作效益。今年,是“十二五”的開局之年,開好頭,起好步尤為重要,做好人力資源和社會保障局各項工作,關鍵在執行落實,作為一名人力資源和社會保障戰線的工作人員,我們要積極參與到軟環境建設中來,通過學習我有以下幾點體會: 一是要有敢于擔當的責任意識。要以事業為重、以發展為要,將責任貫穿于工作的各個環節,以強烈的責任心推動執行力的有效提升。不能為失敗找借口,要為成功去尋找方法,通過解決各種問題來證明自己的工作能力,體現自己不凡的價值。
二是要有昂揚向上的干事激情。以高昂的斗志、理性的思維、飽滿的精神、務實的態度,對工作傾注心血、為事業燃放激情。 三是要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業精神。我們對于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有終,完美地將它做完,不到最后關頭,絕不能輕言放棄,要一直不斷地努力下去,才能取得最后的勝利。
四是要開拓創新,靈活主動地做到服從。服從的本質和核心就是在工作中去無條件的遵從上級的指示,是自動自發的服從,是自信的、主動的服從。作為一名機關干部,應該明白自身的發展和團隊的發展是一致的,只有在工作中懂得服從,才有圓滿地成自己的任務,才會有所發展。
五是要以飽滿的熱情主動完成工作,完美的執行。要視自己的崗位為生命,要守住自己的崗位,珍惜自己的崗位,勝任自己的崗位。工作要努力,要盡職盡責,無論自己的工作與期望相差多遠,無論自己所從事的工作有多么的無聊、單調和乏味,我們能夠做的只有努力工作,要對工作永遠保持樂觀的態度,態度決定行動,因為態度的不同,同樣的工作會干出不一樣的效果。 六是要有克難奮進的工作作風。知難而上不言難,迎難奮進不怕難,克難攻堅不畏難,在克服困難、化解矛盾、解決問題中抓落實、促發展、出實績。
以上就是我學習執行力的心得體會,希望各位領導、同事提出寶貴的意見和建議,以幫助我在今后的工作和學習中不斷提高,不斷進步,謝謝大家。
提高執行力是踐行“三個代表”重要思想,全心全意為人民服務的必然要求,也是我們轉變工作作風,提高工作效率的必然要求。
作為一個行政執法部門,如何把黨和國家的各項方針、政策及決策部署不折不扣地落到實處,是一項重要的任務。一個部門的成功是要靠出色的執行力來作保證的,提高執行力是改革與發展的必然要求。沒有執行力,就沒有競爭力,也就沒有發展力,歷史的發展證明:執行力抓得好,職工隊伍就充滿朝氣和活力,事業就能順利發展;執行力抓得不好,干部職工隊伍就缺乏朝氣和活力,事業就會受到挫折。真正把國家的方針政策落實好,提高執行力是關鍵。
領導干部的執行力,就是貫徹執行黨和國家方針政策、戰略決策和工作部署,以及上級指示、決定、命令,從而實現預定目標和任務的能力。具體說,就是貫徹戰略意圖、完成預定目標的操作能力,就是把握規律、創造性開展工作的能力,就是化解矛盾、解決問題的能力,就是狠抓落實、堅決完成任務的能力。其實,執行力就是將思想轉化為行動、把理想變成現實、把計劃變為成果的能力。
從領導干部執行力概念可以看出,領導干部的執行力其實是多種能力的綜合,各種能力貫穿于執行活動的始終,在不同的時期表現為不同的形式。主要包括政策領悟力、實踐結合力、團隊建設力、協調溝通力、過程控制力。執行力不僅僅在于貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策以實現既定目標的實踐能力,并且需要聽取民意,把人民的好想法變成行動,用行動變成現實結果的力度。只有做到全心全意為人民服務,以民為本,才是執行力行政的態度。
在具體工作中,要立足墻改辦服務的對象企業及個人,把滿足服務對象的需求作為工作的出發點和落腳點,熱情做好政策解釋,認真負責地辦理好收退新墻材專項基金、產品備案等行政管理工作和開展好科研課題及示范試點項目,認真提高辦事效率,提高單位對外的窗口形象,這也是提升效能,提高執行力的核心所在。
執行力中領會力的一項關鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強政治學習,才能正確地把握政治方向。第二要加強理論知識和專業知識學習,不斷提高工作水平,新墻材推廣和建筑節能工作涉及大量的新技術、新知識,在日常工作中不能缺乏開拓創新意識,不能有求穩怕亂、安于現狀的思想,必須堅持不懈地提高自身素質。業務上要高標準,嚴要求,精益求精,認真細致的做好做實各項工作,以實際行動踐行“提升執行力”的要求。
昆明市墻體材料革新和推廣節能建筑辦公室
這段時間以來,我校在全校范圍內開展了“執行力提升年”活動。我積極參加了學校組織的學習活動,利用業余時間認真自學,明確了這次活動的目標是要加強教師工作作風建設,樹立良好的教師形象,形成嚴明的紀律和優良的作風,做到為人師表,教書育人。通過學習我充分認識到提升執行力的重要性,提高執行力是踐行“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發展觀,全心全意為人民服務的必然要求,也是我們轉變工作作風,提高工作效率的必然要求。作為一名黨員,我有了許多想法和思考:
作為新時期的教師,應牢固樹立終身學習的觀念,即要學政治、學理論,又要學業務、學法律、學科技。要堅持理論聯系實際,把所學的理論與實際工作相結合,不斷提高自身綜合素質,提高理論水平和業務能力。牢固樹立五種態度:一是共產黨人先進意識;二是解放思想,開拓創新意識;三是真抓實干,勇挑重擔;四是嚴以待已,廉潔自律;五是服務群眾,奉獻社會。通過樹立和發揚五種意識,努力提高自己的業務素質,做一名師德高尚、業務精良的教師模范。
始終站在教改的前沿。走持續發展的道路。在積極努力地上好課的同時,還要主動參加學校教研組的教研活動,不斷向別人學習優點,彌補自己的不足。
我認為,教師對學生的愛就是樹立“以人為本”的素質教育的理念,要注重人文關懷,精神扶持,成為學生健康成長的指導者和引路人。在今后的教育教學工作中我將樹立正確的“學生觀”,以學生為主體,教師為主導。具體表現在對學生的人格的尊重上,平等地看待每一位學生,關愛每一位學生,嚴格要求每一位學生。要關注學生的全面發展,和諧發展。動的學習和參與社會實踐活動,使學生的潛力得到充分發展。要使學生在獲得科學文化的同時,獲得精神的成長,形成健全的人格。我們不能僅僅關注業務水平的提升,知識結構的改善,還應充分重視人文精神的充實,建筑起精神文明的長城。使我們教師不僅成為科學文化知識的使者,更要成為弘揚先進文化、建設精神文明的特使。
不思進取,得過且過,推諉扯皮;拈輕怕重,吃不得苦,回避矛盾,缺乏責任心事業感等等,影響著教育教學質量的進一步提高,影響著教育形象,損壞了教育環境。在教育系統開展“執行力提升年”學習教育活動,有較強的現實意義,勢在必行。開展“執行力提升年”活動,將促使行政效能提高,干部作風轉變,就會更好的密切黨群干群關系,改善黨的形象,也能促進工作的開展,形成良好的社會環境。
開展“執行力提升年”活動,有利于教育環境的改善,有利于干部、職工作風的轉變,有利于教育教學質量的提高。只要我們在工作中踏踏實實、認真負責、精益求精,以高度的責任感做最好的工作,努力構建和諧校園。一定能促使我們不斷開創學校工作的新局面,使教育真正做到:讓學生成才,讓家長放心,讓人民滿意!
執行力提升培訓心得執行力提升心得(專業14篇)篇十一
商海無情是現今社會人人皆知的事實,在無情的商海中搏擊需要強大的競爭力,而這種競爭力的核心就是強大的執行力。據相關機構預測未來三年,將是中國培訓界競爭最為慘烈的三年,排除國家政策導向因素之外,三年之后,中國80%的培訓市場份額將被排名前五十名的培訓機構所占據。因此沒有執行力三年后,我們中的一部分也許就在培訓界了。
一個培訓機構無論戰略方向如何遠大,缺少執行力將是一紙空文。沒有執行力,就不用談發展,不用談規劃和戰略。戰略定義了一個企業的發展方向,并為此做好了充分的準備,但是許多戰略最終卻以失敗告終,這主要是因為許多企業在重視戰略的同時忽視了執行力。戰略再美好,如果得不到有力的執行,同樣是無法達到預期目標的,所以只有堅定的執行才能使戰略變為事實。
目標是戰略執行的首要因素,沒有目標,戰略將無法執行,更無法堅定執行。
大量的實踐案例證明,有很多企業都有很好的思路、周密的規劃、優秀的思維方式,甚至有一套非常全面的設計,但是唯一欠缺的就是:這些企業讓自己優秀的戰略懸浮于空中,無法踏踏實實地進行落實,因而導致了戰略的失敗。這里一個很重要的致敗因素就是這些企業缺乏將戰略堅持落實的毅力。沒有持之以恒的毅力,自然就不會有成功的喜悅。
比如佳一從08年四月份起就規劃開發一套遠程在線考試系統,幫助加盟校實現對教師應聘的第一關(筆試的考核),對學生入學測試的考核。這一規劃確定之后,我們預測它將為加盟校帶來便利,所以就盡全力開始做分步方案,持之以恒地進步技術攻關(1、解決題庫隨機生成的功能2、解決特殊數學符號的功能),經過近一年半的研發,技術終于取得突破(現在已經調試完畢,正在完善題庫內容),11月6日將正式上線,為各合作學校服務!
品牌的戰略是否優秀來自于團隊合理的組合。一個高端品牌的樹立需要一個培育過程,不是一天兩天也不是一年半年,需要不斷地積累。既然確定了這樣的目標,就要有執行的毅力,否則再好的戰略也是枉然。
一般來說,許多公司在制定了發展戰略后,緊接著會根據戰略制定出與之配套的實施策略,如廣告策略、促銷策略、公共關系策略等等。也有許多公司在制定了具體的策略之后,就放手讓相關部門具體實施,他們認為下一步的工作就是等待收獲成果了。其實,這種等待是錯誤的,因為多么完善的策略如果沒有相應的跟進也會落空。制定出策略并不意味著一切萬事大吉。企業還要對策略的具體實施進行持續的跟蹤檢查,要關注每一個執行的環節,才能保障策略執行到底,才能保證企業的成功。
總而言之,只有堅定的執行才能讓戰略得到落實,因為執行力是企業的生死樞紐。
對一個企業而言,在其發展過程中,如果將戰略比作企業家的心,那么組織就是企業家的手。在企業由小到大的發展過程中,組織能力的強弱可謂至關重要。心只能代表夢想,而手卻是實現夢想的工具,沒有了手,一切夢想都會變成空想。執行力之所以是企業的生死樞紐,其中一個原因就是執行力會直接影響企業的組織能力。
企業是一個特殊的組織,雖然沒有硝煙大炮,卻有生死存亡。正如有人形容的那樣——企業的今天是很殘酷的,明天更殘酷。雖然后天是美好的,但是大多數人都會在明天晚上死去。簡而言之,企業的組織是一個隨時面臨生死抉擇的組織,企業越大,它所面臨的風險也越大。企業要學會尊重執行,只有這樣才能使組織運行順暢。
一個組織要想井然有序,要想有很強的競爭力,絕對不能缺少嚴格的制度。這些制度其實就是執行力的文本表現,尊重執行首先要做到的是尊重制度。只有嚴格貫徹制度,才能從根本上尊重執行,才能使企業這個組織運營通暢。
講到這里我想提醒我們的校長們,其實在佳一的今天上午的高層會議上我也強調,領導在行使權力的同時,也要承載責任,承受來自員工的監督!一方面領導要管理人,另一方面領導也必須接受被管理員工的監督。我們必須尊重制度,在制度面前要先于員工執行,才會有號召力和威望。
企業制度的建設和執行都是在一點一滴的具體過程中堅持下來的,大的制度要堅持執行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執行,那么這個制度本身的威信就會蕩然無存。所以,一個組織要想擁有強大的競爭力,首先要在行動上尊重制度,才能從根本上尊重執行。前提是培訓機構領導本身對于制度的尊重和執行,比如我們要求員工按時到校,那么我們本人也必須按時到校,要求員工打卡考勤,我們自己也必須打卡考勤。
企業為什么缺乏執行力。
執行是一套系統化的流程,它包括對方法和目標的嚴密討論、質疑、堅持不懈的跟進以及責任的具體落實。它包括對企業所面臨的商業環境做出假設、對組織的能力進行評估、將戰略與運營及實施戰略的相關人員集合起來、對這些人員及其所在的部門進行協調,以及將獎勵與產出結合。它還包括一些隨著環境變化而不斷變革前提假設和提高公司執行能力以適應野心勃勃的`戰略挑戰的機制。
決策因素。
這是導致企業缺乏執行力的首要因素,具體體現在目標確定的錯誤會讓執行變得無所適從。企業領導者切忌確定多、大、空、雜的目標,這樣的目標即使再強的執行力也無法實現。所以,企業的領導者要為自己的組織設定一些順序清晰而又比較現實的目標。在確定了清晰的目標之后,還要將其簡化,讓每個人都能對該目標很好地理解、評估和執行,并最終使這些想法成為組織的共識。比如佳一的全體員工都清晰地知道我們在20xx年12月31日必須實現的目標。都在為之奮斗。企業的目標一定要很準確,否則就會既浪費成本又遭遇失敗。
心理因素。
許多中國企業缺乏執行力的第二個因素是心理因素。在許多企業都可以看到這樣的現象:制定了一整套執行制度,但是,從領導者到其他員工均不敢果斷執行,尤其是在流程再造的時候,這種現象更為普遍。往往是企業的領導者缺乏執行的魄力,不能帶頭嚴格按制度辦事,致使上行下效,導致企業執行力虛弱。
恐懼是影響執行力的第一個要素。人們在執行過程中會經歷各類恐懼:害怕沖突、害怕失敗、害怕拒絕、甚至害怕成功。領導者在執行過程中一定要設法克服這些恐懼心理,否則,企業注定會成為一個只說不做的企業。
教育因素。
企業缺乏系統的執行訓練是企業缺乏執行力的第三個因素,即教育因素。
一個好的軍隊在平日里只有經過系統而嚴格的訓練,才能在打仗時快速做出反應。為了達到這樣的目的,軍隊從軍人入伍的第一天起就對每個軍人進行不懈的訓練,具體包括價值觀、戰術、紀律等方方面面的訓練。就像軍隊一樣,如果企業需要強大的戰斗力和執行力,就要對自己的員工進行系統的執行力的教育和培訓。
機制因素。
企業缺乏執行力還有來自機制方面的原因,簡而言之,就是企業缺乏合理的執行評估體系。許多企業都有自己的執行評估體系,但是這些體系卻一直不能發揮作用,致使企業執行力低下。這主要是因為企業的執行評估體系不夠合理,即沒有被員工很好理解或與員工的實際并不相符,致使評估體系形同虛設,根本沒有也無法發揮應有的效用。
1、重目標評估、輕流程評估。
“重目標評估、輕流程評估”是企業缺乏合理的執行評估體系的主要原因之一。以前蘇聯曾經對出租汽車司機實施的評估方式為例,公司對司機業績評估的主要標準是“一天能跑多少公里,公里數越大說明你的工作績效越高”。在這樣的評估方式的引導下,為了成為先進,許多司機開始一圈一圈地在市區里轉悠,從莫斯科到列寧格勒的高速公路很長,大概有上千公里,這些司機白天不辭辛勞的從莫斯科開到列寧格勒,晚上再開回來。這樣雖然每天要消耗許多汽油,而且往往一天也拉不到一位客人,但是符合當時的評估標準。
試想,長此以往,這家出租汽車公司的前景如何。這就是不合理的評估方式給企業帶來的惡果。這種評估方式的問題在于太重視目標評估,而嚴重忽略了流程評估。從執行的角度來說,企業更多關注的應該是執行操作是否合理,雖然業績指標也很重要,但是,建立績效評估體系最難設定的往往就是指標,尤其對民營企業來說更是如此。
2、重短期績效、輕戰略績效。
企業缺乏合理的執行評估體系的另一個主要原因是重短期績效、輕戰略績效。單從理論的角度來說,比較完美的情況是將戰略績效和短期績效結合起來,但是,這在現實的企業中很難實現。主要是因為許多企業口頭上重視戰略績效,行動上卻往往采用了重視短期績效的評估方法。
三個和尚的故事反映了合理的執行組織體系的重要性,企業是一個特殊的組織,要想成為一個執行力組織體系,就要具備三個基本特征:合理的決策權分配、適當的獎罰體制和明確的責任機制。
執行力提升培訓心得執行力提升心得(專業14篇)篇十二
xx月xx日下午至xx日參加xx英才公司在xxx館開展的團隊執行力訓練營,通過這次的學習培訓,體會很多,提高了自己的執行力,下面匯總一下自己的心得體會:。
一、在第一講中,學習公司的定義,即:以營利為目的的商業組織機構。
1、團隊的三要素:一個共同的目標。一個勇于承擔的領導。統一思想,統一聲音,統一動作。
2、現代企業管理講究量化管理。
3、商業人格的二個要素中提到:靠原則去做事,原則高于一切。靠結果做交換,我要什么我清楚。所以要敢于承擔責任。獨立承擔責任,獨立履行原則。別人犯錯不是我們犯錯的理由。
4、領導的行為是員工最有效的標桿。
二、在結果與任務中,員工不做結果的根源:對任務負責,不對結果負責。不知道做結果是對自己負責。不知道結果和任務的區別。
1、在企業管理過程中我們要打造:做人講商業人格,做事講結果導向。
2、結果要有時間、有價值、有考核:領導向下屬布置工作,時間要具體到分鐘。客戶是評判我們工作是否有價值的唯一結果。看得見、摸得著的考核。
3、做結果的好方法:復述承諾法,分解法,重點法。
三、在客戶價值中學習到:客戶是衣食父母,客戶是越用越多的資源,客戶是我們商業回報的來源,客戶價值是企業生存的底線。
1、站在客戶的角度,為客戶提供滿意或超值的工作結果,是執行的動力與方向。
2、做客戶價值的原則:高價值、低成本、可體驗、能持續。要注意到以下幾個方面:產品、服務、價格、非業務價值、關系或形象,客戶解決方案,交換價格,驚喜,包裝,成就感,客戶體驗,態度,專業,個性化等等。
四。高層執行力中提到狼性總經理,迫使員工進化客戶。
1、要注意到以下幾點:公司的軟環境,改變的工具和方法,訓練團隊,工作習慣,企業的核心價值觀,宣導作用,個人信仰,目標統一,方向統一。
2、九段總裁:做榜樣,做說教,做核心,做機制,做模式,做復制,做進化,做戰略,做未來。
3、狼性總經理的戰略底線:生死之理。存活之理。致勝之理。持續之理。
五、4r制度執行力,建立不依靠任何能人的制度體系。
1、4r業務流程管理體系:結果定義。一對一責任。過程檢查。即時激勵。
2、心中有結果,執行有效果。
3、一對一責任,防止推卸責任。
4、不要考核部門,要考核部門經理。
5、人們不會做你希望的、人們只會做你檢查的。越相信誰,越檢查誰。
6、即時獎懲可以保持員工在執行中的興奮狀態。
六、執行人才的'三大標準:信守承諾,結果導向,永不言敗。
1、100%對自己負責,100%對結果負責。
2、承諾是最基礎的信任源。承諾是最有效的溝通。承諾就是承擔任務和后果。
3、永不言敗是結果導向和信守承諾的保障。唯一的失敗就是你選擇了放棄。不達結果,決不放棄,失敗之后,迅速行動。
七、中層執行力,中層決定成敗。沒有強大的中層,就不可能有強大的團隊和強大的公司。
1、中層的角色定位:戰略執行,角色定位,帶領團隊,激勵團隊。給原則、給方法、給成長機會。
2、中層執行的方法:講清結果,講清后果,做檢查,做獎罰,做機制。
八、執行的四十八字真經:認真第一,聰明第二。結果提前,自我退后。鎖定目標,專注重復。決心第一,成敗第二。速度第一,完美第二。結果第一,理由第二。
執行力提升培訓心得執行力提升心得(專業14篇)篇十三
團隊執行力心得體會。首先領導者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同時修自己的形象。再一個明確公司的愿景及戰略規劃,身先士卒做到快樂奮斗。
二、感受最深的幾點是?
1、企業咒語:是,保證完成任務!
2、執行步驟中:明確目標期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。
3、制度建設中:領導與制度、朝夕制度。
4、管理模式中:團隊溝通、團隊激勵。
三、這幾點對我的總體啟發和目前工作的幫助?
與其說是咒語不如說是激發活力的口號,是,保證完成任務!它充分體現團隊勇于接受工作任務,只對實現目標增加措施,不能降低目標草草了事的管理工作作風。總結下來,目前我們團隊的執行力一方面仍需要加強部門員工技術能力,另一方面增加員工間的溝通,同時更應該提高部門領導對下屬的關心,增加他們的歸宿感。
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加聚成總裁陳永亮先生主講的《團隊執行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。
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如今,在企業發展孰優孰劣的問題上,人們談論得越來越多的是執行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團總裁孫正義曾探討過一個問題:一流的點子加上三流的執行水平,與三流的點子加上一流的執行水平,哪一個更重要?結果兩人得出一致答案:三流的點子加一流的執行水平。再好的決策必需要得到嚴格執行和組織實施。一個好的執行人能夠彌補決策方案的不足,而一個再完美的決策方案,也會死在差勁的執行過程中。從這個意義上說,處于現今市場經濟中的現代企業,沒有執行力,就沒有競爭力。
而對于個人,一個沒有執行力的人,在現今社會是根本無法立足的。一個團隊的執行水平是由其中的每一分子的執行力所匯集而成的,公司要發展,要規范,需要的就是務實的人而不是務虛,需要的是真正發揮每個崗位的作用,每個員工都做到這點,在實現自我價值的同時,也能使得公司業績蒸蒸日上,從而實現共贏。
中國傳統文化提倡“知行合一”,最后一個字就落實在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話:阿里巴巴不是計劃出來的,而是“現在、立刻、馬上”干出來的。如果我們每個員工嚴格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職,團結協作,將每一個環節的工作都落實到實處,將每一件任務都不折不扣地完成,這樣的公司何愁不能壯大發展呢? 其實在這個過程中我們每個人的職業素養同樣得到了相當的提升,作為公司的一分子,我們要樹立良好的工作態度和工作作風,愛崗敬業,掌握工作技能,提高工作效率,強化執行力,實實在在地為公司的發展付出最大的努力。
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執行力決定個人的成敗,企業執行力決定企業的興亡。
執行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執行力,卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升員工執行力培訓方面談一談幾點看法。
一、個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力。團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統工程,表現出來的就是整個團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。 一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合,教條式地執行,這不是真正在執行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習慣于用開會、發文、寫總結的.辦法抓工作,似乎工作就是開會,發文就是工作,寫總結就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發文形式安排、督促工作,顯得規范、正統,具有權威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發文、寫總結當成推動工作的“萬能鑰匙”,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執行需要培養自己的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態,形成習慣,把等待被動的心態轉變為主動的心態,面對任何工作把執行變為自發自覺的行動。
五、執行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執行力也就會得到有效的提升。
六、執行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態度和工作作風,愛崗敬業,提高工作效率,強化執行力,實現企業發展與個人發展的雙贏。
執行力提升培訓心得執行力提升心得(專業14篇)篇十四
20xx年8月8日,**市程溪華夏幼兒園,一位4歲男童因被滯留校車8小時后悶死。這個消息一經披露,引起社會的廣泛關注。筆者看到這個新聞時,想起近年發生的多起類似事件,為逝去的生命感到痛惜外,發現除了種種客觀因素外,還存在著一個重大的主管因素,那就是責任心不強。
責任心不強往小的說是個人品德問題,往大的說就是影響人民生命財產安全的大事。特別國家機關工作人員,代表著黨和政府在人民群眾的想象,直接影響著人民對黨和國家的認識和認知。國家機關工作人員如果沒有責任心,就沒有強執行力,就有可能因為工作中種種的疏忽,給國家和人民的生命財產按照造成嚴重的損害,就會嚴重損害黨和人民群眾的血肉聯系。20xx年造成262人死亡的山西潰壩事故、20xx年造成35人死亡210受傷的高鐵追尾事故等等……國家安全生產監督管理總局分析原因后指出,大多數事故發生的背后,都存在著部分工作人員責任心不強,工作疏忽大意、責任落實不到位等主觀因素。一個個災難,造成了一幕幕家破人亡的悲劇,也一次次敲響了警鐘:工作的底線就在于承擔責任,不負責任將會付出沉重代價。
應該說,我們的干部隊伍總體上是好的,能夠適應新形勢新任務的要求,但也存在不少問題。比如,有的干部事業心不強,心浮氣躁、無心作為,世故圓滑、暮氣漸長;有的工作能力不適應需要,庸碌無為,怕事避事;有的缺乏精神動力,小績則安、不思進取;有的甚至信奉潛規則,熱衷于拉拉扯扯,巧言令色,欺上瞞下。這些問題的存在阻礙著政務工作的正常開展,損害干部隊伍的形象,助長不良風氣的形成,直接影響到黨的執政能力。
當前,我國正處于經濟社會轉型期,傳統的社會結構和利益格局被打破,在人民內部不可避免地會出現各種具體利益矛盾。如何解決好這些利益矛盾,既要有國家的科學決策,也需要各級各部門執行貫徹國家的科學決策。如何提高執行力?明確答案是:要營造增強工作責任心的濃厚氛圍,以責任之心提高工作執行力。加強干部責任心、提高執行力,切實解決干部隊伍中存在的突出問題,是全面落實科學發展觀、加強政務能力建設的重大舉措,是新形勢下機關部門承擔新使命、實現新發展的迫切要求,是把黨和國家事業不斷推向前進的堅強保證。
一個單位的執行力就是戰斗力,就是推動科學發展、和諧發展、跨越發展的生產力、競爭力和創造力。"沒有任何借口是執行力的表現,無論做什么事情,都要記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負責。工作就是不找任何借口地去執行"。作為機關干部,要有一種"等不起"的緊迫感、"慢不得"的危機感、"坐不住"的責任感,破除"看客"心態,從我做起、從現在做起,出實招、干實事、求實效,這樣,干勁就會更足,熱情就會更高,辦法就會更多,執行力就會大大增強。敢于承擔責任的干部職工將被賦予更大的責任和使命,因為,只有這樣的人才真正值得信任,才能真正擔當起時代發展賦予他的責任。
如何把增強責任心、提高執行力貫穿于政務工作的全過程,常抓不懈,深化各級干部的責任意識,筆者認為,主要做好以下幾個方面的工作:一是加強干部培訓工作,培訓內容除了主題教育等常規內容外,還可以安排一些因責任心不強導致嚴重后果的反面材料,以樹立干部的責任心和危機感;二是制定主體明確、層級清晰、具體量化的崗位責任制,嚴格執行有責必究制;三是改進和完善干部考核制度,建立健全全方位、全過程的監督體系和獎勤罰懶的機制,營造良好的干事創業環境;四是領導干部要帶頭端正執行責任之風,要求領導干部由督促執行向先執行轉變,成為抓執行的第一人,班子的每個成員都要塑造執行形象,以自身的有效執行來督促、影響并帶動每個干部職工遵章守紀、盡職盡責抓執行。
今年我們黨將要召開具有重大而深遠意義的第十八次全國代表大會,這是全黨、全國、全軍政治生活中的一件大事。此時,責任重于平時、大于平時,稍有不慎、稍有疏忽,即便小事情沒辦好,都可能釀成大事件,都可能造成不良政治影響。因此,在這樣一種形勢下,每一個干部職工務必進一步強化責任意識,時時提醒盡到責、事事不忘盡好責、處處都要盡全責,只有這樣,才能以堅定的政治信念,粉碎敵對勢力的政治圖謀;才能自覺在大局下行動,心無旁騖干工作、一心一意謀發展;才能堅決執行貫徹上級決策指示,確保以優異的成績向黨的獻禮。