競聘報告是應聘者用來向用人單位展示自我優(yōu)勢并表達求職意愿的一種書面材料。通過閱讀以下的競聘報告范文，你可以了解到如何有效地組織和撰寫一份精彩的競聘報告。
銀行大堂經理個人競聘報告年（實用14篇）篇一
尊敬的陳主任：
您好，感謝這一個月來您對我的關懷，然而今天我卻不得不向您恭敬的呈遞上我的辭職報告。
回首這一個多月來，首先得感謝xx銀行信用卡中心廣州分中心給予我這次機會，讓我有幸加入推廣室業(yè)務二組這樣一支在招行百余支業(yè)務組里業(yè)績都能名列前矛的優(yōu)秀團隊里，在二組，我感受到了榮譽同時也體驗到了壓力，這些都成為我每日工作的原動力。入職以來我進行過寫字樓、大型商場、街邊店鋪的陌生拜訪，同時也實踐過不同形式的擺攤工作，憑借這些多元化的作業(yè)方式，我份內的任務量得到了一定的保證，但還是未能圓滿達到龍主任所給予的期望。
之所以選擇離職，大致有以下幾方面的原因。
第一，社會之所以產生分工，是由于每個人的能力不同，而個人能力的差異勢必會從客觀上要求人人考量自身實際，選擇能閃避其短而發(fā)揮其長的工種。本人入職以來雖然兢兢業(yè)業(yè)的工作，卻仍然與公司所要求的月最低任務量目標有一段距離，而再結合每日諸如交通費、飲料費的開銷，讓自己感覺到了入不敷出、捉襟見肘的考驗。因而，從民生的角度而言，離開xx銀行信用卡中心確實是經濟無奈所致、能力所不勝任這份工作所為。
第二，坦誠說來，之所以選擇xx銀行信用卡中心這份工作，我的初衷的是傾向于讓這份工作來重新塑造自己的性格，而從目前的效果來看，是完全達到了。這一個月過去，我改掉了靦腆和不敢在陌生人面前談吐的缺陷，培養(yǎng)成為現(xiàn)在勇于在眾人面前展示自我的.個性，以及與陌生人有強烈攀談欲望的性情。這短短一個月端正了我二十幾年來性格上的不足，錘煉出了全新的自我，這對我今后不論是在職場上亦或是在人生大道上，永遠都是有百利而無一害的。
第三，去年畢業(yè)后我參加考研，天意弄人的是我僅以一分之差未能如愿，這不得不說是一次人生的轉變，姑且不論這次轉折是利還是弊，但我還是懷有一顆強烈上進的心，希望在青春這樣黃金的時段里能夠博覽全書，尤其是認真研讀一些對自身職業(yè)發(fā)展有益的書籍，而這需要有一份朝九晚五、有規(guī)律作息的工種，因而離開招行也是出于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮。
以上就是我離開現(xiàn)任工作的三個理由，希望能得到龍主任的諒解。
我是一個很重視感情的人，龍主任是我出社會工作以來的第一位直屬上司，我一向都很敬重有加，并且今后也會時刻銘記著。這一個月以來我能體會并由衷感謝龍主任在許多小細節(jié)上對我的關心與照顧，正如龍主任在二組同事里的口碑一樣，您在工作方面雖然嚴格要求，但為人卻是善良與真誠的，而這些素質也正是您獲得招行年度優(yōu)秀員工榮譽的真實體現(xiàn)。
一個月以來，我常與龍主任交流工作中存在的困惑，而龍主任展現(xiàn)出的精湛業(yè)務知識以及誨人不倦的師長風范都令我欽佩不已。記得一次戶外臨時擺攤作業(yè)時，您富有激情的派單以及熱情的向路人宣傳信用卡，這種精神面貌把我們這些一道來作業(yè)的下屬都比下去了，也在那一次令我著實體味到敬業(yè)也是一種做人的品質。
其實我做人很謙虛，喜歡將問題拿與您交流，希望通過溝通來吸取對自己有益的建議，而不是您所批評我的“固執(zhí)”。尊重師長對我的指點是我一向為人的秉性，我從未有過頂撞或是將意見不屑一顧的張揚，這一點希望得到您的認同。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行大堂經理個人競聘報告年（實用14篇）篇二
尊敬的銀行領導：
在信的最后，我還是很坦率地向行里致敬，因為是它給予了我第一份工作的機會，賜予了我這次轉變人生性格的手術臺。同時，我還感激我的第一位領導，是您教會了我在工作中所應該發(fā)揮出的這么一種精神風采：熱忱、積極、上進、謹慎、自律。
快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規(guī)定時間內及時回復。
1、協(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象；
2、收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系；
4、推介銀行金融產品，提供理財建議；
6、記載工作日志和客戶資源信息簿（重點客戶情況），安排人員。
在辭職的這段時間里，我會做好交接工作，讓銀行的損失降低到最小，也希望領導能夠批準我的辭職請求。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
銀行大堂經理個人競聘報告年（實用14篇）篇三
尊敬的銀行領導：
1、協(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象；
2、收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系；
4、推介銀行金融產品，提供理財建議；
6、記載工作日志和客戶資源信息簿（重點客戶情況），安排人員。
在辭職的這段時間里，我會做好交接工作，讓銀行的損失降低到最小，也希望領導能夠批準我的辭職請求。
???此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行大堂經理個人競聘報告年（實用14篇）篇四
尊敬的xx銀行領導：
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。
我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入銀行工作之后，由于行領導對我的關心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經過這些年在行里的工作，我在金融領域學到了很多知識，積累了一定的經驗，對此我深表感激。
抓好隊伍建設，提高信貸整體素質。結合信貸體制改革的需要，我們要抓好信貸隊伍培訓工作，區(qū)分法人、個人客戶經理，采用集中、分散等多形式開展信貸管理業(yè)務培訓，傳授新知識、新技能，努力提高信貸隊伍整體素質，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行加強管理的需要。
由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思考，覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。
為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展，經過深思熟慮之后我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對我的關心和教導。在銀行的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。
祝xx銀行領導和所有同事身體健康、工作順利!
在短短的一年時間我們公司已經發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉，同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況，對我的申請予以考慮并批準。
????此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行大堂經理個人競聘報告年（實用14篇）篇五
尊敬的領導：
您好！
我在做大堂經理的工作，而今也是由于個人有了其他的一個打算，不在銀行工作了，也是之前和您交流過，而今也是做好了決定，還是辭去這份經理的工作。
下這個決定，其實我考慮的時間也是蠻長的，從去年開始到而今，將近大半年的時間，其實我也是糾結過，畢竟這份工作也是不錯，自己也是做得蠻久，挺熟悉的，繼續(xù)的做下去也不是不行的，但可能發(fā)展的方向不一樣吧，自己也是考慮過將來自己想要去做的.事情，一份好的工作的確不容易獲取，但是同樣一份合適自己的工作其實也是更加的重要。大堂經理的工作對于我來說，一直也是只把它當成我的工作，認真盡責的去做了，但是沒想過一直把在銀行的工作當成自己的事業(yè)來做的，而今也是有了自己的考慮，想去做更加的合適自己，自己也是明確了方向的。
既然走進了社會，那么也是要去考慮，值得做一輩子的事情，這樣自己做起來也是會更加的順心，同時也是可以更好的展現(xiàn)自己的一個價值，大堂經理的工作我也是認真的做好了，但是并沒有在其中感受到多大的成就感，可能也是一直以來，我只是把它當成一份工作，也是考慮過更加的投入進去，但是也是沒辦法融入進來，我也是清楚自己的一個狀況，既然如此，那么也就想到了離開，而且最近一段日子，我也是對于這份工作有了一些厭倦感，大概也是做得熟悉了，沒有了新鮮度，并且也是覺得自己在這份工作上面的成長已經沒有多少了，無法再繼續(xù)的前行，讓自己收獲更多。當然我也是特別的感謝銀行給予我這個崗位的機會，我在這其中也是學到了挺多的東西，這對于我以后的事業(yè)其實也是有很大的幫助，可能一些工作上面的東西，以后也是不會用到，但是在這所學，并不僅僅是這些，也是有很多做事情的經驗，和人相處的一個能力。
領導，之前也是和您聊過，所以這次寫這份報告，其實也是我已經確定了的，對于往后的工作，我會盡責的去做好，一些要交代，交接的事情也是會和同事好好的去處理好，不會由于要走了而松懈，同時我也是希望領導體諒，理解我要走的想法，對于我的這次辭職，也是望早日能予以批準。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
xx月xx日。
銀行大堂經理個人競聘報告年（實用14篇）篇六
尊敬的銀行領導：
1、協(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象；
2、收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系；
4、推介銀行金融產品，提供理財建議；
6、記載工作日志和客戶資源信息簿（重點客戶情況），安排人員。
在辭職的這段時間里，我會做好交接工作，讓銀行的損失降低到最小，也希望領導能夠批準我的辭職請求。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行大堂經理個人競聘報告年（實用14篇）篇七
xxxx年已經過去，全年的工作任務也結束，回顧本年度的工作，有收獲也存在一些不足之處，我對大堂經理工作崗位今年的工作情況進行了總結。
作為大堂經理，日常的工作重點在于維護廳堂秩序、進行日常巡檢、發(fā)掘推薦客戶，力保網(wǎng)點全年任務有序完成。目前，大堂經理崗位人員努力完成本崗位職責，熱愛工作、積極服務，能夠維護營業(yè)區(qū)正常秩序、排除風險隱患并努力進行介紹營銷我行產品。但在今年的工作中還存在許多不足之處。
首先，客戶反映最多的問題就是平均等候時間較長，在客戶辦理較復雜業(yè)務時，窗口占用大量時間，在網(wǎng)點硬件條件不足的情況下，辦理簡單業(yè)務等候時間延長，產生部分客戶不滿。作為大堂經理，必須做好營業(yè)廳的`引導分流工作并在客戶等候時間較長時做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口，有效保證實現(xiàn)客戶需求。在新的一年中，本崗位員工務必做到時刻關注客戶需求，適時調整窗口，保證窗口開放數(shù)量，減少客戶投訴。
其次，通過神秘人調查結果顯示，目前在標準化服務方面做的還不夠全面到位，在接待客戶的過程中減少了對其他客戶的關注程度，客戶離開有時缺少告別語。在日后工作中，必須總結教訓，安排專人負責取號機進行迎賓與送別，嚴格要求并安排三方駐點人員協(xié)助分流引導，堅持標準化服務流程。
在下一年度的工作中，我崗位人員要保持工作熱情，為客戶提供高質量的服務，堅持聯(lián)動營銷，善于發(fā)現(xiàn)客戶的潛在價值推廣我行產品，提高廳堂管理能力，對三方駐點人員嚴格要求，維護農行形象，希望在20xx年，團結網(wǎng)點力量，為我網(wǎng)點的工作打開一個新的局面。
銀行大堂經理個人競聘報告年（實用14篇）篇八
敬愛的銀行領導：
您好！
感謝您在百忙之中抽出時間審閱我的辭職報告。
我是xx，今天懷著復雜的心情寫下這份辭職報告。xx行的是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領導、同事的關懷指導和幫助下，使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務能力的銀行從業(yè)人員。我十分感激幫助和見證我成長的各位領導、同事。正是剛入行時領導與同事們不遺余力地教導，才使我迅速掌握業(yè)務，從而在崗位上做好本職工作；正是迷茫失落時同事的關心幫助，才使我振奮精神，以積極的姿態(tài)投入到工作和生活中去。你們的教誨指導與幫助，我將永遠銘記！
我十分珍惜在xx行的這段歲月。高節(jié)奏的工作要求，培養(yǎng)鍛煉了我辦理業(yè)務的速度；明確的規(guī)章制度，使我養(yǎng)成了按章辦事的良好習慣，這些都使我受益匪淺。xx銀行，讓我牢記著在競爭激烈的當下，逆水行舟、不進則退，必須具備較高的專業(yè)素質才能成為一名優(yōu)秀的銀行人員。xx銀行的這一年，我收獲了很多，xx銀行歲月的一年，會成為我人生中值得回味的一年！
銀行工作對于年輕人而言，是一個很具有挑戰(zhàn)性與適合發(fā)展自我的平臺。然而由于我是家中的`獨子，為了能更好的照顧家庭，我思慮再三后決定回家鄉(xiāng)。為此，今我特向領導遞交我的辭職報告，辭去當下銀行的這份工作。我知道這會給行里帶來許多不便，在此我深表歉意！
我對xx銀行懷揣著深厚的感情。將來無論什么時候，我都會為自己曾經是xx銀行的一員而感到榮幸。日后我看到xx銀行這四個字時，會有一種油然而生的親切感。離開之前，我將始終保持著認真負責的態(tài)度來做好工作。對于我的離職給行里帶來的不便，在此我再次向領導表示歉意！同時我也希望行領導能諒解我個人的實際情況，對我的申請予以批準。
最后，祝xx銀行的領導和同事身體健康、工作順利！
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
銀行大堂經理個人競聘報告年（實用14篇）篇九
20xx年11月份總行任命我擔任總行風險控制部經理一職，任職以來，在銀監(jiān)局及總行領導的關懷下，在其他部門的協(xié)助和配合下，我?guī)ьI導風險控制部全體科員，認真貫徹落實國家金融法律法規(guī)和政策，緊密圍繞總行年初制訂的工作方針，以商業(yè)銀行新的發(fā)展為契機，通過健全風險防范控制制度，完善各類文本合同，規(guī)范業(yè)務操作流程，嚴格貸款審查，建立完善各類貸款臺賬，做好法律服務支撐，強化學習培訓等措施，力求為商業(yè)銀行開局年做好鋪墊。20xx年，我?guī)ьI風險控制部在做好日常工作的同時，重點做了以下幾個方面的工作：
20xx年，是我行面臨著組建商業(yè)銀行以后的一個關鍵時期，城市信用社式的管理制度、經營模式和業(yè)務操作流程都遠遠不能適應新的商業(yè)銀行的經營和發(fā)展，各項制度都需要進一步的修訂和完善，各項業(yè)務的操作都需要進一步的嚴格規(guī)范，流程再造、模式重整是我們在新的一年里迫切需要解決的問題，事關重大，我們按照總行工作會議精神和總行領導的安排，以董事長年初“再造操作流程，規(guī)范經營運作，科學和諧發(fā)展，整體再上臺階”為指引，克服困難，認真學習，根據(jù)我行的發(fā)展實際，認真總結了我行在發(fā)展中積累起來的經驗，在借鑒其他行社的基礎上制訂和完善了有關信貸管理政策及各項規(guī)定。根據(jù)不同業(yè)務的特點，制訂了效果直觀，內容詳細的業(yè)務流程圖及文字說明，并對新的業(yè)務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價，緊緊圍繞制度規(guī)范、財務管理、業(yè)務操作流程、新業(yè)務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心，對在業(yè)務操作中可能出現(xiàn)的風險、可能存在的問題進行科學的論證，既有效控制風險，又可以保證業(yè)務的開展能夠促進我行的發(fā)展。
20xx年年初，我們開始承擔了部分報表的填制工作，由于我們人員較少，均未從事過報表工作，報表經驗不足，工作難度較大，我們克服困難，虛心學習，保證了報表工作的順利進行，同時，我們根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要，在不增加基層支行工作難度的情況，對我行原有部分報表進行了修改，使其更有利于我行信息的收集和整理，嚴格要求各類報表的報送質量，做到數(shù)據(jù)采集口徑一致、內容科學完整、數(shù)據(jù)計算準確無誤。任職以來以來，我們根據(jù)我行貸款五級分類的有關規(guī)定，根據(jù)我行實際需要對五級分類報表進行適當修改，并及時印發(fā)新報表，通知各支行按新報表的要求對貸款進行分類，組織全行信貸人員對全行貸款進行了二次全面的分類工作，同時，按照分類科學、調整及時的原則，對現(xiàn)有貸款的實際情況個別指導劃分。特別是不良貸款情況分析，要根據(jù)本行當時實際情況，對新增不良貸款、現(xiàn)有不良貸款狀況、處置方案及進度進行詳細說明，對不符合要求的，要求有關支行限期重新上報。并及時更新了貸款五級分類檔案，要求貸款風險分類準確無誤，填報內容清楚完整，對各支行貸款分類檔案管理情況進行了不定期的抽查。
自成立以來,我們將認真學習國家有關法律，及時收集國家有關產業(yè)政策和信息作為一項常規(guī)性工作,積極參加總行組織的相關培訓，全面提高風險識別能力。任職以來以來，我們累計審查貸款達450余筆，對信貸經營部移交我們審查的貸款料進行書面審查，以法律有效性與防范風險為重點，依據(jù)國家法律、法規(guī)及相關政策的規(guī)定，結合目前國家產業(yè)政策的實際狀況，分別對貸款質量、貸款風險、貸款行業(yè)信息、信貸信息提出合理化建議供審貸會審查。根據(jù)國家有關產業(yè)政策和我行的有關規(guī)定，對每一筆貸款向審貸委員會提出相關意見。對借款申請企業(yè)及抵質押等可能存在的風險情況進行書面分析，做好風險提示。
任職以來，我們根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況，建立了不良貸款臺賬、貸款涉訴案件臺賬、長期欠債欠息企業(yè)及個人臺賬、不良貸款臺賬，進一步規(guī)范了我們對不良貸款的管理，動態(tài)掌握貸款管理的進度，同時，也有利于相關部門和領導及時調閱。
20xx年，風險控制部各項工作都取得了顯著成績，得到了上級領導的認可，但在發(fā)展中還存在一些亟待解決的矛盾和問題，如風險控制工作還不先進，與國有商業(yè)銀行的差距還很大，一些深層次矛盾和問題日益顯現(xiàn);發(fā)展創(chuàng)新意識還不強;科技創(chuàng)新能力不強等。對于上述問題，我們已形成了一些思路，并采取了一些切實有力措施，還有待于進一步的解決。以上是我的個人述職報告，不妥之處，請指正。
銀行大堂經理個人競聘報告年（實用14篇）篇十
尊敬的領導、評委、在座的各位同事：
大家好！
非常感謝各位領導給我這次寶貴的競聘機會，感謝各位同事對我的信任。我競聘的崗位是品質部副經理，因為我相信自己：我能我行。首先，我向各位評委及同事簡述我近年來的工作情況及對競聘崗位的認識，請各位提出寶貴的意見。
回顧近兩年來的工作情況，可以總結為三個方面：
一、對工作充滿激情，充分發(fā)揮主觀能動性。
本人有個很好的天性，天生樂觀，不被任何事情所嚇倒。在工作中，我總是把這種樂觀的情緒感染給我身邊的每一個人。俗話講得好：辦公室里無小事。辦公室工作任務重，傳統(tǒng)多、規(guī)矩多，上傳下達，抄抄寫寫，跑跑看看，忙忙碌碌，稍有不慎就會出錯。我有一個小本子，本子上記錄著每天要做的事情，根據(jù)時間合理安排。在日常的具體工作中，心細如發(fā)，做到腦勤、眼勤、腿勤、手勤。不放過每一個細小環(huán)節(jié)，認真負責做好每一件事，力求盡善盡美。
二、對制度充滿信心，確保各項工作落到實處。
由于辦公室處于公司的中樞地位，上下聯(lián)系，八方溝通，這就要求辦公室工作人員要有強的執(zhí)行意識，力戒浮而不實。在本人所負責的這一部分工作中，完全履行總公司的“兩服”——服務和服從。其實我們的服務是三個方面的，對員工、對領導、對業(yè)主三個方面都要服好務。服從當然就是公司制度的絕對執(zhí)行。員工如果對制度有疑問，不理解、不支持，我總會耐心細致地說服他們，使他們能心悅誠服地接受。
三、對自己要有進取心，力求打造完美自我。
我常常有這樣的遺憾，我是一個沒有進過大學門的人，但人生的遺憾沒有使我沉悶。我留心身邊的每一件小事，抓住身邊的每一個機會。在當今社會，競爭無處不在，只有多學本事，多長見識，靠自己的實力才能立于不敗之地。我通過自學，拿到了大專文憑，拿到了會計上崗證。但我不會滿足，過幾年，我還要拿到本科文憑。這是我的夢想，也是我近期的理想。
我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以我的綿薄之力來回報各位領導和各位親愛的同事。
現(xiàn)在，我來談談對品質部副經理這個崗位的認識。
今年是實行事業(yè)部制的第一年，我們以前的辦公室也相應地改為品質部。品質品質，顧名思義，是產品的品格和質量。我們___物業(yè)公司的產品就是服務，為業(yè)主服好務，為公司員工服好務。做好服務這一行，就要提高一切工作的質量。所以，品質部就是狠抓工作質量的部門。宗旨只有一個，那就是利用一切合理的、有效的手段，提高工作質量。
如果我被聘為品質部副經理，具體工作思路如下：
一、全力協(xié)助品質部經理的工作。本職工作一定做到思路清晰，依輕重緩急，不拖沓，不遺漏，保質保量地完成。品質部經理因為暫時兼管中方事業(yè)部，事情多而雜，這就需要副經理多多動腦筋，不遺余力地做好本職工作，管理其他崗位的工作。
二、完善檔案管理。品質部檔案管理同樣非常重要，在完善檔案制度的同時，確定檔案管理員，建立相應的檔案，做到有據(jù)可查。
三、規(guī)范服務流程，確保每一項制度能落到實處。公司運營成功與否，在于制度的執(zhí)行力度。如何能使每項制度能發(fā)揮應有的作用，品質部應該拿出一套完整的方案，并組織相關部門學習，定論后堅決執(zhí)行。
四、加強人事管理，最大限度挖掘人力資源成本。企業(yè)的管理，就是人力資源的管理。像我們物業(yè)公司，本來就是勞動密集型企業(yè)。如何管理人，是重中之重，難中之難。管好了人，企業(yè)才有生存的法碼，才有好的品質。如何發(fā)揮人的長處，做到人盡其才。品質部應在這一方面下功夫，制定強有力的措施，保障___物業(yè)公司以最少的人力成本取得最大的經濟效益。
五、加強對各事業(yè)部的督查，下基層，常溝通。以前我們下基層的機會不多，其實，品質部的員工應該經常下去走動走動，當然不是單純地走走看看。要善于發(fā)現(xiàn)問題，善于解決問題。只有經常加強溝通與聯(lián)系，基層員工的心態(tài)和情緒我們才會知道，所有疑難問題才會迎刃而解。
品質部是一個綜合部門，是公司的一個窗口。我想，只要我有“五顆心”—即用心學習、細心做事、真心抓落實、誠心服務、公平公正之心，縱然工作繁雜，千頭萬緒，我也能取得優(yōu)異成績。
參加此次競聘，對我來說也是一個學習和提高的過程，是對自我的一種挑戰(zhàn)，無論競聘成功與否，我都將一如既往，堂堂正正做人，踏踏實實做事。
銀行大堂經理個人競聘報告年（實用14篇）篇十一
尊敬的領導：
20xx年已經過去，全年的工作任務也結束，回顧本年度的工作，有收獲也存在一些不足之處，我對大堂經理工作崗位今年的工作情況進行了總結。
作為大堂經理，日常的工作重點在于維護廳堂秩序、進行日常巡檢、發(fā)掘推薦客戶，力保網(wǎng)點全年任務有序完成。目前，大堂經理崗位人員努力完成本崗位職責，熱愛工作、積極服務，能夠維護營業(yè)區(qū)正常秩序、排除風險隱患并努力進行介紹營銷我行產品。但在今年的工作中還存在許多不足之處。
首先，客戶反映最多的問題就是平均等候時間較長，在客戶辦理較復雜業(yè)務時，窗口占用大量時間，在網(wǎng)點硬件條件不足的情況下，辦理簡單業(yè)務等候時間延長，產生部分客戶不滿。作為大堂經理，必須做好營業(yè)廳的引導分流工作并在客戶等候時間較長時做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口，有效保證實現(xiàn)客戶需求。在新的一年中，本崗位員工務必做到時刻關注客戶需求，適時調整窗口，保證窗口開放數(shù)量，減少客戶投訴。
其次，通過神秘人調查結果顯示，目前在標準化服務方面做的還不夠全面到位，在接待客戶的過程中減少了對其他客戶的關注程度，客戶離開有時缺少告別語。在日后工作中，必須總結教訓，安排專人負責取號機進行迎賓與送別，嚴格要求并安排三方駐點人員協(xié)助分流引導，堅持標準化服務流程。
在下一年度的工作中，我崗位人員要保持工作熱情，為客戶提供高質量的服務，堅持聯(lián)動營銷，善于發(fā)現(xiàn)客戶的潛在價值推廣我行產品，提高廳堂管理能力，對三方駐點人員嚴格要求，維護農行形象，希望在20xx年，團結網(wǎng)點力量，為我網(wǎng)點的工作打開一個新的局面。
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
銀行大堂經理個人競聘報告年（實用14篇）篇十二
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事們:。
大家好！
首先感謝大家為我提供了這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。新中國第一個世界冠軍容國團曾感慨地說：“人生能有幾次搏！”誠然，不是每一道江流都能入海，不是每一粒種子都能成樹，只有擁有足夠的勇氣與斗志，不斷拼搏，人生才能取得成功。今天，我來參加一級支行大堂經理的競聘，正是懷著鷹擊長空的拼搏之心，希望把生命中最年富力強的時光奉獻給我深愛的工行！我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，學歷函授本科，19xx年入行，先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處，歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“——”和“xx——”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：
第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務技能作支撐。xxxx年x月至xx月間，我服從組織安排，走上xx分理處大堂客戶經理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務能，無論是傳統(tǒng)業(yè)務，還是新興業(yè)務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。
第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強烈的事業(yè)心，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養(yǎng)成了愛思考，勤動筆的習慣，在xx分理處大堂客戶經理這個崗位上，我常結合崗位實際，圍繞優(yōu)質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經理這個工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續(xù)加強學習，提升服務素質。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業(yè)務；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務，又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習，才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客戶在本網(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質客戶，積極營銷我行各項金融產品。
尊敬的各位領導、各位評委，人常說行動大于心動，說的再好不付諸實施也是海市蜃樓，只有實實在在的行動最能見證一個人的能力。在這里，我不僅要做言語的巨人，我更要做行動的巨人，全力實現(xiàn)自己的諾言。然而，即使今天我只是個失敗者，我也不會悲觀失望，而是會把這次競聘視為我邁向未來成功之路的一個新起點，一個里程碑。請大家相信我，支持我！
謝謝大家！
銀行大堂經理個人競聘報告年（實用14篇）篇十三
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
轉眼間從應聘大堂經理到現(xiàn)在算起已經一年多了，時間說長不長，說短也不短。這段時間讓我對于大堂經理的工作有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升了自己的業(yè)務技能和技巧，更加勝任自己正在從事的這個崗位工作。特別是最近這一季度，我作為xx銀行一名普通員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作帶來了巨大變化。二級考核分配帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。
20xx年末，行里設立大堂經理這個重要崗位，報名并經行內的選聘有幸被調動至xx支行擔任大堂經理工作。從一名柜面員工轉到原先從未接觸過的崗位，在領導的教育關心、同事的幫助指導，通過學習探索我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
面對本市金融市場日漸強大的趨勢，希望以服務為切入點打出一個差異化，從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，這對于全面拓展我行業(yè)務有著重要的意義。而大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注。因此要求綜合素質必須相當高，首先要求對銀行金融產品`業(yè)務知識比較熟悉和專業(yè)了解，能夠在第一時間對客戶進行解釋和宣傳；然后在服務禮儀上要做到熱情大方，主動規(guī)范，而且要處事機敏，能夠隨機應變。
＂客戶是我們的衣食父母＂，服務的目的就是讓客戶滿意，從而提高客戶的忠誠度。重視和尊重來我行辦理業(yè)務的每一位客戶，能夠細心地記住并且準確地稱呼經常來我行的客戶姓名，這等于給予了客戶一個巧妙而有效的贊美。而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由。有一次早晨，剛到單位，正在打掃衛(wèi)生，突然，從自助區(qū)傳來了一聲大叫：“喂！服務員！快來！”我一個箭步沖了過去，一位客戶指著取款機上卡著的兩張鈔票，著急地對我說：“服務員，怎么回事？我還沒弄好呢，怎么就取不了了。”我迅速從取款機上拉下這兩張鈔票，幫他繼續(xù)操作，這時，客戶緊張的心情不見了。稱呼我服務員的客戶，一定是想讓我為他們提供最快，最好的服務。稱呼我領班的客戶，一定是對我們的服務有一點點不滿，讓我作為領班來主持一下公道。稱呼我經理的客戶，一定是對我們的服務很滿意，鼓勵繼續(xù)保持。因為我們所的客戶大多是街坊，熟面孔，對我們十分信任，我們也經常為他們做理財規(guī)劃。稱呼我?guī)煾档目蛻簦欢ㄏ胱屛页蔀樗钯N心的人。稱呼我阿姨的客戶，一定把我當成了她的家長，對我有太多的依賴。這主要是離我們不遠處一所學校的學生。稱呼我姑娘的客戶，一般對我十分親近，拿我當成了自己的孩子，希望我能把他們照顧得無微不至。他們大多是老年人。
大堂經理的工作內容主要是與客戶交流，了解客戶的需求，推介適當?shù)漠a品，為客戶提供全方位的服務。最重要的是語言，學會適當?shù)臅r機用適當?shù)恼Z言，找適合的話與客戶交流，這需要日積月累逐漸摸索。有一次，儲戶周阿姨早上9：00來辦理基金業(yè)務，柜員說：“對不起，您這基金業(yè)務要等到9：30以后才能辦理。”周阿姨情緒有些急，聲音很大：“干嘛還等到9：30呀？”我急忙上前說：“周阿姨，您先別著急，我給您解釋，由于基金業(yè)務系統(tǒng)與股市的時間相同，是周一到周五9：30—15：00，上次您辦基金業(yè)務時，我把時間給您寫到信封上了，您可能給忘了。”周阿姨把信封拿出來一看，還真是，她馬上說：“對不起，都怪我記性不好，給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀六路，耳聽八方。老年客戶舉著單子左看右看，要適時遞上老花鏡；有的客戶進門東張西望，要主動詢問辦理什么業(yè)務；有的客戶在宣傳折頁欄前找尋，要上前問一句：“您需要什么業(yè)務的資料，我來幫您介紹。”時刻關注客戶需求。
作為大堂經理眼要勤，客戶一進大廳，要做的第一步就是識別客戶身份，vip、普通客戶還是潛力客戶？在對客戶說出問候語時就要作出判斷，以便做好引導。識別高、低端客戶，為優(yōu)質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。眼勤還要時常關注柜臺辦理業(yè)務情況，一旦柜臺需要幫助，要第一時間觀察到，密切留意，協(xié)助柜員做好客戶的工作。
我作為一名大堂經理深刻地感受到僅憑原來的儲蓄業(yè)務知識遠遠不能夠滿足客戶的需要，必須繼續(xù)進行金融知識和交際禮儀等方面的學習。因為實際工作中要根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷本行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為客戶當好理財參謀。利用大堂這塊陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系，不僅如此，還要調解爭議，快速、妥善地處理客戶提出的建議與意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)。特別是這次去興化行取經的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己做得遠遠不夠，關于一些細節(jié)方面的問題我覺得人家想得比我周到，雖然早上開水也是先倒給先進區(qū)的員工，但是跟員工之間的互動卻沒有人家做得到位，這一點要在以后的工作中進一步加強。還有人家王經理說的：＂舍己為公帶頭干，窮所有的熱情，窮所有的精力，將客戶的滿意度時刻裝在心中＂這種極其認真負責嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L讓我覺得非常感概：我的年紀比人家輕，更應該有沖勁，更應該有時間磨練自己，鍛煉自己。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的大堂經理。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
謝謝大家！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
銀行大堂經理個人競聘報告年（實用14篇）篇十四
各位評委、各位領導、各位同事：
大家好！
我是xx行的xxx，我競聘的崗位是大堂經理。
首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾·波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。”這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。
我今年28歲，大專學歷，20xx年進入銀行工作，先后做過前臺柜員、銀行大堂經理、網(wǎng)點綜合柜員。我性格開朗、熱情大方，吃苦耐勞、辦事果斷，有很強的進取心和拼搏精神。
有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優(yōu)勢。
我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以，不論在大學里還是參加工作后，我都堅持不斷地學習，掌握了牢固的專業(yè)知識，為我今天的工作奠定了基礎。
雖然只有短短幾年的工作經歷，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗，會使我干起工作來得心應手。
進行以來，我先后從事過前臺柜員、銀行大堂經理、網(wǎng)點綜合柜員等職位，不論是在一線還是在管理崗位上，我都本著干一行、愛一行的原則，認真負責，所辦理業(yè)務無一重大差錯。在以后的工作中，我會牢記自己的責任，切實維護客戶利益和銀行利益。
在競爭日趨激烈的今天，只有主動營銷才能贏得市場。在工作中我喜歡主動出擊，積極主動、設身處地地為客戶著想，站在客戶的角度去思考問題，理解客戶，所以能贏得客戶的信任。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。工作中我善于與領導和同事溝通，善于與客戶溝通。
在工作中，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。