月底到了,為了更好地提升工作效率,我們需要寫一份月工作總結。小編整理了一些值得借鑒的月工作總結案例,希望能給大家帶來靈感和啟示。
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇一
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就本年度的。
如下:
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、項目機房系統更新,系統從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
6、針對服務器,3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了的節約成本,并針對學校所有計算機設置系統自動休眠,有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的。
工作計劃。
辭舊迎新在總結本年度工作的同時針對自己不足之處我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續完善公司網絡的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱,和ip實現遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
本人在領導的指導下,嚴格履行。
崗位職責。
認真學習努力工作較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務在這個崗位上鍛煉了能力提高了素養在做人和做事上都有了很大的收獲在此把這段時間來的工作情況和明年的規劃一個匯報。
一、工作概況:
我主要負責公司內部網絡系統的維護工作,通過這段時間的工作,對公司1,2,3號院的網絡狀況,拓撲結構,已經比較熟悉。面對日常網絡運行中所發生的問題故障,基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網絡維護流程。每天分時段對關鍵設備運行狀況進行監控,以便及時發現解決出現的故障現象,確保設備正常運行。每天寫工作日志,記錄每天工作內容和所出現故障,解決排除過程和故障原因。對信息管理部所負責維護的其他部門和單位所出現的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決,讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度,服從并認真完成領導安排的工作。
本崗位目前主要有三項主要工作內容:其一,網絡系統設備維護方面,其二,個人辦公電腦硬件維護工作,其三,辦公電腦軟件維護工作。現對工作作如下總結計劃:
(一)計算機硬件的更換,購置和維護情況。公司電腦硬件整個年度總體來講,出現問題頻率較多,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
(二)公司目前由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括大財務軟件erp的安裝使用,office,wps辦公軟件的使用等。
(三)公司計算機病毒的維護與防范情況。
目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,主要是通過usb存儲設備傳播。可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,專殺工具,并定期的要求升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。
二、工作中存在的不足:
1、計算機管理管理制度需要進一步完善,從而對設備方面進行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足,存在一些開通外網的電腦,私自下載盜版軟件,安裝私人軟件等情況。
三、明年工作計劃:
1、學習一門網絡方面的新知識,完成自我培訓,提高自己業務水平。
2、完善規章管理制度,使機器設備能發揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務。
3、具體工作包括:新建廠區等新建項目網絡建設。
雖然在工作上取得了一點成效,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續努力,學海無涯,工作無止境。將本著對本職工作的認真和責任心,以“服務創造價值”的部門理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發展做出貢獻。
去年的年末,我來到了運維部。這是一個技術崗位,剛來的我,對于我的工作可以說是相當的陌生。大多數儀器、設備都不認識,不像書本上講的那些。它們對于我來說都是新的,需要學習來完成工作。我對我的工作充滿了熱情,如饑似渴的去學習書籍,請教同事,慢慢的汲取知識和經驗。剛開始,每一次出去解決故障,我都有點擔心,怕工作做不好,所以每一次,我都認真向前輩們學習,看他們如何去操作儀器,如何去分析故障點,不懂的我就問為什么。還有不懂的,我就回來查電腦,自己消化,直到理解。正是自己對知識渴求的欲望和缺乏專業知識帶來的恐慌,一直鞭策著我,風風雨雨走過了這一年。值得欣慰的是,這一年,我通過向別人學習和自己的努力,學到了不少東西,積累了一些經驗,有時候也可以獨立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個總結:
1、學會了做標準的568b網線,學會了做2m線。知道了網線的線序,知道了2m線的用途。
2、認識了光纖和odf架,知道了法蘭盤子,知道了如何用光纖連接法蘭盤子。
3、學會了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數值所代表意義。
4、知道了如何使用otdr去打光纖的全程長度,熟悉了如何用otdr測試新融光纖的質量,如何查故障點、測衰耗。
5、學會使用了熔接機。了解了熔接機的結構,知道了如何區分單模熔接機和多模熔接機。
6、學會了如何在幾個基站之間進行跳纖。并在同事的協助下為廣電跳通了2條有線電視專線。
7、對sdh有了一定的了解,并且知道了常用的oi2d和oi4d光口板和一些以太網板。知道了如何從型號上來辨別板子的類型。
8、學會了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項。
9、協助資產盤查。對基站的各個設備有了進一步的了解,并且熟悉了好多基站的地理位置,為以后的維護打號了基礎。
10、參與并協助完成相關割接。
11、管理應急庫房。為日常的維護工作和割接等提供保障。
這些或許對于別人,不算什么。但是對于我來說,這就是成績,是對自己的鼓勵。隨著我對工作的深入了解,我越來越發現我有很多的知識點沒有弄懂,正應了這句話:知道的越多,不知道的就越多。對于處于學習階段的我來說,不斷的積累工作經驗、提高自身工作能力是首要任務。所以,我在以后的工作中會更加認真仔細的對待工作中的每個環節,爭取把工作做的更好、更熟練。同時,我也會更加的努力去學習新的知識點,鞏固以前的知識,爭取讓自己的技術達標,能夠獨立承擔工作,為公司的發展奉獻自己的力量。
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇二
今年的第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下環境我對第三季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方環境的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對__市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方環境,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第三季度的銷售情況:
7月總業績:166700。
8月總業績:241800。
9月總業績:252300。
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在__市場上,雖然網絡公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
第四季度工作計劃。
在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工。
1、看銷售人員的心態及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊。
第二步:培訓員工。
1、讓員工學習產品知識及互聯網常。
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。
3、培訓員工的快速成交法。
4、引發員工的積極性和責任感。
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
第三步:發揮員工的個人優點。
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體環境,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)。
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷。
第四步:讓員工去市場上鍛煉。
1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)。
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量。
1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶。
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成。
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大。
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大)。
3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇三
這一年是緊急有序的過來了,固然很忙碌,可是公司帶領和相干部分各同事都給了我很大救助,我才華順利的結束了本年度的任務。為了今后更好的工作,總結經驗、美滿不敷,本人就本年度的工作總結以下:
1、對各部分電腦軟件、硬件、郵件打印機、收集的保護工作級時和到位。讓配置的的利用障礙率降到最低,在障礙產生的時候立馬本地辦理。有不能本地辦理的也會在最短的時候內賜與辦理。
2、及時的對系統補丁進行更新,防備了病毒和hacker經過議定系統弊端進行的毀壞和進攻。對ie、outlook、office等利用程序也打上最新的補丁,別的還封閉了一些不必要的辦事,封閉guset帳號等。
3、對中間每臺電腦安置防病毒軟件,禁止了病毒在公司局域網內自我復制彼此傳播,占用局域網的收集資本,乃至使得系統崩潰,迷失硬盤的緊張資料等各種風險,并及時的對軟件進行進級,按期的清除拒卻病毒的文件夾。
4、項目機房系統更新,系統從原本的_更新到xp,從頭安置了掃數軟件,辦理了一部分原沒法辦理的題目,并從頭安排殺毒軟件辦理方案。
6、針對辦事器,3次被hacker進攻采納響應的辦理方案。從頭安排辦事器。
7、黌舍辦事器,硬件的安置、補綴、調試,投影儀配置的按期料理,保護。
8、德律風互換機部屬置,德律風線調整,德律風灌音配置的安置調試。
9、rtx辦事器、郵件辦事器、web辦事器、搭建、優化、信息料理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節省本錢,并針對黌舍掃數謀劃機配置系統自動休眠,有效地節減了相稱一部分資本。
11、加強了對收集配置的保護,對凡是出障礙的配置采納了響應的辦理方法。公司如今一共近80多臺電腦,因為呆板較多,平常呈現障礙的環境較為常見,緊張的電腦障礙有:系統障礙,收集障礙,軟件障礙等,很多呆板因為長期利用,導致系統中存在大量廢料文件,系統文件也有部分遭到破壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,別的有一些屬收集障礙,線路題目等。
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇四
1、完善了全員目標責任管理。進一步規汾部管理機制,健全激勵機制,實施績效管理。把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來,全面實行部門目標管理責任考核獎懲制度。結合實際制定了員工崗位責任制及部門目標考評方案,定崗定員,責任到人,有效激發了部門責任人和員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理,嚴格控制費用開支。
一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節約率;
二是加強對工程成本的控制和工程監理工作;
三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調“安全也是效益”。
一方面增加安全防護投入,為每位安裝、維護、工程人員購買了“人身意外傷害保險”。
另一方面增強自我防范意識,在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發生。由于安全管理抓得嚴,我分公司未出現一起安全責任事故。
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇五
一年多來,在上級公司和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網絡的治理和發展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下:
這一年,對于我們有線網絡來說,是非同平常的一年,網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等,都給我們有線網絡注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員,有幸目睹并經歷了這一年有線網絡的發展程。在上級各部門的直接領導下,我扎實工作,不計個人名利,在網絡整合、強化治理、優良服務、思想工作等方面作了些創新和探索,促進了事業的發展。
一.抓安全傳輸,保信號暢通。
二.抓優質服務,老實做人,樹行業形象,干凈辦事。
作為一名有線網絡人員,網絡配備應該說是比較精簡的,具體負責日常維修的人員現增加到4人,而作為一個窗口服務的行業,且治理范圍涉及整個永康壩區,直接用戶達3000之多,各種事情可以說是應接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向公司里,而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作,一年來,在上級公司領導的直接幫助、支持下,經過全體員工的共同努力,使我站的`各項工作有了新的起色。全年發展(新增入網)戶185戶,改裝樓棟線路100戶,改造和改遷主支干線8處,改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次),其中維修處理因區域性停電,供電戶不正常供電故障50起(次)、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次,并完成了公司里安排的其它各項任務。
三.重要任務。
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具,又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現問題,勢必響應黨委、政府的工作,影響群眾的文化生活,后果十分嚴重。為了確保線路暢通,適應群眾的文化生活需要。我鎮的有線電視光纖網線路長、光點多,覆蓋范圍廣,最長到達鴨溏往返達20多公里。所經路途地形復雜,既有以架空為主的線路,過大河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線治理的另一項重要任務就是網絡局部變更和用戶端的增減變化,隨著城市改造,街道拆遷,居民遷移,對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理,使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統工程,是一個龐大復雜的網絡,從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶,環環緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網絡、用戶終端)的技術指標的保證要依靠于各個環節,任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以,我們為了要保證“安全優質播出”這一中心任務,更要加強外線的治理。
存在不足。
一.深入第一線不夠。
對于工作,雖然本人是盡心盡責,但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和把握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單。
這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,非凡是碰到一些較為棘手的問題時,內心就顯得比較急躁,脾氣也就輕易急躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
三.工作熱情有所下降。
應該說,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產生了一些活思想,主要表現出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創造性沒能很好地發揮出來,有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
四.今后打算。
有線電視網絡作為窗口服務行業,其服務質量優劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護力度,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路維修真正做到“守一方網絡,保一方暢通,創一方效益”。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿足,就是我最根本的追求目標和努力方向。為此,我將持續“樹立新形象,滿足廣電網、保暢通”,積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用廣播電視網絡公司個人工作總結。
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇六
一年多來,在上級公司和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下:
這一年,對于我們有線網絡來說,是非同尋常的一年,網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等,都給我們有線網絡注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員,有幸目睹并經歷了這一年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下,我扎實工作,不計個人名利,在網絡整合、強化管理、優良服務、思想工作等方面作了些創新和探索,促進了事業的發展。
一、抓安全傳輸,保信號暢通。
二、抓優質服務,誠實做人,樹行業形象,干凈辦事。
作為一名有線網絡人員,網絡配備應該說是比較精簡的,具體負責日常維修的人員現增加到4人,而作為一個窗口服務的行業,且管理范圍涉及整個永康壩區,直接用戶達3000之多,各種事情可以說是應接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向公司里,而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作,一年來,在上級公司領導的直接幫助、支持下,經過全體員工的共同努力,使我站的各項工作有了新的起色。全年發展(新增入網)戶185戶,改裝樓棟線路100戶,改造和改遷主支干線8處,改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次),其中維修處理因區域性停電,供電戶不正常供電故障50起(次)、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次,并完成了公司里安排的其它各項任務。
三、重要任務。
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具,又是群眾必不可少的'文化活動。一旦出現問題,勢必響應黨委、政府的工作,影響群眾的文化生活,后果十分嚴重。為了確保線路暢通,適應群眾的文化生活需要。我鎮的有線電視光纖網線路長、光點多,覆蓋范圍廣,最長到達鴨溏來回達20多公里。所經路途地形復雜,既有以架空為主的線路,過大河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網絡局部變更和用戶端的增減變化,隨著城市改造,街道拆遷,居民遷移,對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理,使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統工程,是一個龐大復雜的網絡,從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶,環環緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網絡、用戶終端)的技術指標的保證要依賴于各個環節,任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以,我們為了要保證“安全優質播出”這一中心任務,更要加強外線的管理。
存在不足:
一、深入第一線不夠。
對于工作,雖然本人是盡心盡責,但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二、工作方式、方法比較簡單。
這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
三、工作熱情有所下降。
應該說,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產生了一些活思想,主要表現出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創造性沒能很好地發揮出來,有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
四、今后打算。
有線電視網絡作為窗口服務行業,其服務質量優劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護力度,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路維修真正做到“守一方網絡,保一方暢通,創一方效益”。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意,就是我最根本的追求目標和努力方向。為此,我將持續“樹立新形象,滿意廣電網、保暢通”,積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優質化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇七
這一年,對于我們有線網絡來說,是非同尋常的一年,網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等,都給我們有線網絡注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員,有幸目睹并經歷了這一年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下,我扎實工作,不計個人名利,在網絡整合、強化管理、優良服務、思想工作等方面作了些創新和探索,促進了事業的發展。
作為一名有線網絡人員,網絡配備應該說是比較精簡的,具體負責日常維修的人員現增加到4人,而作為一個窗口服務的行業,且管理范圍涉及整個永康壩區,直接用戶達3000之多,各種事情可以說是應接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向公司里,而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作,一年來,在上級公司領導的直接幫助、支持下,經過全體員工的共同努力,使我站的各項工作有了新的起色。全年發展(新增入網)戶185戶,改裝樓棟線路100戶,改造和改遷主支干線8處,改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次),其中維修處理因區域性停電,供電戶不正常供電故障50起(次)、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次,并完成了公司里安排的其它各項任務。
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具,又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現問題,勢必響應黨委、政府的工作,影響群眾的文化生活,后果十分嚴重。為了確保線路暢通,適應群眾的文化生活需要。我鎮的有線電視光纖網線路長、光點多,覆蓋范圍廣,最長到達鴨溏來回達20多公里。所經路途地形復雜,既有以架空為主的線路,過大河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網絡局部變更和用戶端的增減變化,隨著城市改造,街道拆遷,居民遷移,對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理,使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統工程,是一個龐大復雜的網絡,從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶,環環緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網絡、用戶終端)的技術指標的.保證要依賴于各個環節,任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以,我們為了要保證“安全優質播出”這一中心任務,更要加強外線的管理。
對于工作,雖然本人是盡心盡責,但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
應該說,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產生了一些活思想,主要表現出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創造性沒能很好地發揮出來,有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
有線電視網絡作為窗口服務行業,其服務質量優劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護力度,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路維修真正做到“守一方網絡,保一方暢通,創一方效益”。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意,就是我最根本的追求目標和努力方向。為此,我將持續“樹立新形象,滿意廣電網、保暢通”,積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優質化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇八
轉眼間20xx年已經過去,回顧從20xx年8月加入銘科這個大家庭以來,嚴格對待自己,遵守公司的各種規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,我就本著勤勞務實、積極上進、踏實工作的信念一直至今,在這期間,我始終懷著一顆感恩的心,在這里特別感謝公司領導在erp上對我的方向指導,還有各部門同事的支持與幫助,感謝公司對我的技術能力和工作崗位的信任,讓我順利的完成了本年度的本職工作,我始終堅信:工作激情與工作態度,因為工作有激情才有干勁,態度決定一切。
在除了做好本職工作外,還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如:管理部的一些文化活動等工作這幾個月來我對整個網絡的穩定性與安全性上做了一些整改工作。經過了后期兩個月的穩定運營,而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環節。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:
我的主要工作是負責全局網絡、服務器、計算機、周邊設備及軟件和erp系統的日常維護。目前我局共有服務器3臺,計算機41臺,筆記本5臺,打印機5臺。租用打印機2臺,電話交換機1臺,小型路由和交換機共9臺,為保證這些設備的正常運轉我主要做了以下工作:
剛一開始接手工作的時候,發現公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期,系統補丁也無法升級,致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、找根源,先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝,因為會破壞本機的一些軟件無法使用,我堅持強烈使用,系統出了問題,我來修復,屆時經過一個多月的努力,局域網內的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件,安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,克服了限制上網的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務器云平臺,統一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。
1、對于erp系統的權限,也在進一步管理,oa文件的權限,為新同事開通各種賬號,這些最本質的工作,在這里就不一一說明了。
2、薄弱環節:對于服務器erp系統一些簡單的設置問題,常見問題,我可以應付的來,但是對于erp企業的整個流程,還不是非常懂,在這里感謝彭經理多次對我的指導!我會努力面向erp系統的方向發展絕不辜負領導對我的期望!
1、隨著網絡信息化時代的發展,為了更好的宣傳公司,提升公司形象,網站作為公司對外宣傳開放的窗口,有必要做一個企業的外部對外網站!讓更多的人通過網絡了解銘科。
2、隨互聯網的發展,工作,會議等需求,如果有需要,可建立網絡視頻會議!
3、對于信息中心erp流程運作情況作一個全面的了解,做好erp流程監控上的工作,完善erp系統!
4、計算機管理方面:做好各種維護管理工作。嚴格要求自己,遵守各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,做好本職工作。
5、加強自身學習,提高水平,拓寬知識面,于各位同事一起團結協作,并完成領導安排的各項任務。
以上是我在it/管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。在工作中不斷學習,相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝大家對我的信任與支持。
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇九
我是_部的新員工xx。首先感謝您對我的信任和支持,讓我進入xx互聯這個大家庭!其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對我的培訓和幫助,讓我從對本行業的一無所知提升到有所了解,工作也逐漸步入正軌!我相信,在他們的幫助下,我將獲得更大的進步!進公司工作已有一個星期了,收獲很多,現將工作總結如下:
對于銷售,我不陌生,我在打暑假工時做了二個月的文具銷售。但對于電話營銷,而且是關于網絡科技方面的,我就一竅不通了。由于是接觸新事物,新環境,所以說這份工作對于我來說還是有一定難度的。不過,在主管的培訓和同事的幫助下,我很快適應新的工作內容和環境。剛進來要了解很多知識,包括產品知識和銷售知識。我的思維能力有點慢,記憶力也不強,所以我很認真去聽和做筆記。我知道笨鳥先飛,勤能補拙,所以我必須比別人更勤快更認真去學習,才不會落后!別人都說萬事開頭難,我也知道,但我是一個不輕易服輸的人,既然選擇了就要做好,所以我要迎難而上!
我們目前主要是做企業網站和企業郵箱服務這一塊的。對于這一方面的知識,我第一次接觸,一點基礎都沒有,只有通過不斷學習和積累,才能對產品有很深的了解,才能更專業地去做業務。銷售技巧也一樣,剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們如何打電話和客戶溝通的,一邊聽一邊學習和總結他們的說話技巧,了解基本信息后才開始自己的打電話練習。第一天我底氣不足,說話也結結巴巴的,所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作,一點效率也沒有。在主管的幫助下,結合自己的總結,我了解了自己的不足并加以改進,第二天的工作有了明顯的進步。學以致用,不斷學習和積累才能有更大的進步!
我進公司聽到最多的話就是:“你們前期主要是積累客戶”。作為新人,一我沒有經驗,二我沒有客戶源。所以,我前兩個星期的目標就是積累客戶!我決定每天的電話量不少于120個!做過銷售的我知道,量變帶來質變!一個客戶不成交,就找二個,二個不行就找三個,三個不行就找一百個,一千個。總會有成交的!天道酬勤,付出總有回報的!當然,有一定的電話量再加上良好的技巧的話,相信業務量也會直線上升的!加油吧!
這句話是在上次的銷售工作中學到的,來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗,在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以,和客戶有良好的溝通也是業績的重要來源!把意向客戶當朋友,關心客戶,平時多交流感情,保持良好的`關系,在客戶有需求時才會第一時間聯系你!這時,你的訂單就來了,業績就來了,你的收入也跟著來了!
進公司給我感覺最深的是公司的企業文化和公司的團隊!公司之所以發展這么好,除了有良好的,適合的企業文化之外,還有一支優秀的團隊!企業文化決定公司的發展方向。而優秀的團隊則是公司發展的動力和支柱!我很榮幸我能加入這個大團隊!團隊很團結,領導以及隊員都很容易相處,為人都很真誠和熱心!我在團隊的幫助下學到很多,進步很大!工作之余,大家都喜歡玩游戲,而且玩的很開心,讓我感覺像家一樣溫暖!在這里,我會實現開心工作,開心賺錢的!
總的來說,我在這里學到很多,當然也有很多不足,以后會更努力的!
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇十
三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為飛燁網絡公司的一份子而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。
我進公司的工作是編輯xxx網,然而對其中編輯工作內容的認識只是停留在字面上,這里的一切對我來說都是新鮮挑戰,不懂就學,在這段時間里,我復習了以前制作web的知識,閱讀了各方面關于web的資料,從網絡上獲得了不少的知識和素材。并且完成了主編安排的任務。而后我又通過崗位競爭,轉到技術部,被安排到成都出差一段時間,不僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看并深記,所以對成都乘客咨詢引導信息發布系統有了較為深刻的認識,并能獨立對軟件infotv、vnc4.0、系統維護軟件、網絡監控軟件進行操作。
二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足。
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是:
(1)各種制作軟件學習;
(2)系統工程的安裝與維護;
(3)相關工程的策劃及籌備;
(4)擔任講解培訓工作;
(5)領導交辦的其他工作。
目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
三、提出自己努力計劃。
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
希望自己的將來是一片充滿挑戰與激情的空間。
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網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇十一
為了宣傳的需要,站里今年做的專題比往年多些,今年共配合美工做專題31個(包括重改深加工的)。其中有幾個專題還獲得了省市相關獎項。
在去年的基礎上又新增廣告模板3個備用,讓廣告形式更靈活。更新廣告200個次以上。
共建立了包括五創四評等6個投票系統。
安全曾被多次攻擊,每日進行全盤式的清查,看看是否有陌生的可疑文件,是否有可疑的用戶訪問。
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇十二
顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。一年多來,在上級公司和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下:
這一年,對于我們有線網絡來說,是非同尋常的一年,網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等,都給我們有線網絡注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員,有幸目睹并經歷了這一年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下,我扎實工作,不計個人名利,在網絡整合、強化管理、優良服務、思想工作等方面作了些創新和探索,促進了事業的發展。
作為一名有線網絡人員,網絡配備應該說是比較精簡的,具體負責日常維修的人員現增加到4人,而作為一個窗口服務的行業,且管理范圍涉及整個永康壩區,直接用戶達3000之多,各種事情可以說是應接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向公司里,而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作,一年來,在上級公司領導的直接幫助、支持下,經過全體員工的共同努力,使我站的各項工作有了新的起色。全年發展(新增入網)戶185戶,改裝樓棟線路100戶,改造和改遷主支干線8處,改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次),其中維修處理因區域性停電,供電戶不正常供電故障50起(次)、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次,并完成了公司里安排的其它各項任務。
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具,又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現問題,勢必響應黨委、政府的工作,影響群眾的文化生活,后果十分嚴重。為了確保線路暢通,適應群眾的文化生活需要。我鎮的有線電視光纖網線路長、光點多,覆蓋范圍廣,最長到達鴨溏來回達20多公里。所經路途地形復雜,既有以架空為主的線路,過大河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網絡局部變更和用戶端的增減變化,隨著城市改造,街道拆遷,居民遷移,對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理,使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統工程,是一個龐大復雜的網絡,從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶,環環緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網絡、用戶終端)的.技術指標的保證要依賴于各個環節,任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以,我們為了要保證"安全優質播出"這一中心任務,更要加強外線的管理。
存在不足。
對于工作,雖然本人是盡心盡責,但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
應該說,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產生了一些活思想,主要表現出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創造性沒能很好地發揮出來,有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
有線電視網絡作為窗口服務行業,其服務質量優劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護力度,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路維修真正做到"守一方網絡,保一方暢通,創一方效益"。有句話說的好:"千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。"用戶的滿意,就是我最根本的追求目標和努力方向。為此,我將持續"樹立新形象,滿意廣電網、保暢通",積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優質化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,總之,我始終信守這樣一條真理:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。"并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇十三
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、項目機房系統更新,系統從原有的xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
6、針對服務器,3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本,并針對學校所有計算機設置系統自動休眠,有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續完善公司網絡的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱,和ip實現遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇十四
一年,也是數字電視增值業務全面開展的一年,xxx分公司在區公司及地委、行署、宣傳部、地區廣電局的正確領導下,在兄弟臺和各縣廣電局的支持下,堅持以安全生產、安全播出為前提,以經濟效益為中心,堅持以人為本,扎實開展各項工作。通過分公司全體員工不懈努力,201x年完成經營收入442.8萬元,市區平房網改項目工程完成1655戶,現將工作總結如下:
201x年區公司下達經營目標任務521萬,比上年實際收入增長80萬元,增長率為18%。分公司本年度完成經營任務442.8萬元(完成全年計劃的85%),完成安全播出316491小時,干線巡查22400公里。
1、基本業務情況:入網安裝收入60萬元,完成全年計劃任務(52萬)的115%;收視維護費收入291萬元,完成全年計劃任務(249萬)的117%;截止目前分公司發展新用戶1500戶,網內正常交費用戶達21900戶,收視維護費收入完成率達到133%。
2、增值業務情況:數字電視專業節目訂購收入41萬元,完成全年計劃任務(145萬)的28.28%;互動電視收入24萬元,完成全年計劃任務(45萬)的51.11%,收入完成情況與年初計劃差額較大。今年,分公司針對較重的增值業務任務和營銷力量薄弱的情況,為減輕分公司內部員工的壓力,并爭取完成任務,年初,分公司召開全體員工大會,在征得全體員工同意后,做出了增值業務外包的決定,從去年整轉公司中選擇一家增值業務業績較好的公司承包。經過承包商半年經營,收效甚微,代理商于7月終止了經營。在這種困難時刻,公司經營班子研究決定,實行全員營銷。發動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時,分公司加大數字電視宣傳力度,積極參與“高清電視互動電視金秋優惠季禮品大放送”等活動,為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業務的用戶。分公司又與創維公司合作,開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業務”等活動,以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務過高,最終仍未完成10年目標任務。
總結原因:(1)分公司面對數字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調整過來,存在單一性和不合理性,等、靠、要思想嚴重,年初沒有實行全員營銷,沒有抓住用戶心理,沒有走出去上門營銷,說明管理和思想轉變滯后。(2)整轉后用戶可收看的節目比模擬時期有很大變化,特別是圖像質量提高,節目套數的增多,用戶對付費節目不了解,造成購買欲減弱。(3)因電信iptv網絡電視的沖擊,造成許多本應購買專業節目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業務,成為第二終端。(4)xxx地區將面臨搬遷至福海,市民都在福海新區集資買房,對增值業務的購買力不強。
3、其它收入情況(外拓縣):各縣級增值業務收入26.5萬元,完成全年計劃任務(30萬)的88.3%。xxx全地區各縣數字電視業務整合已經兩年,如何在分公司只有業務指導職能情況下,去完成按比例分成后的30萬任務,也是分公司從未做過的工作。為此,分公司多次深入各縣調查了解,掌握了許多有效資料,對發展新業務積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業務的方式,開展了送互動測試機頂盒到廣電機房,讓廣電領導及職工從感觀上認識新業務,為開展新業務創造條件。
1、安全播出是廣電網絡的神圣責任,是一切工作的前提。從年初開始,我們就加強對安全工作的組織和領導,進一步充實和加強安全播出、安全生產、綜合治理工作的領導指揮機構,并層層簽訂了安全生產目標責任書,安全工作直接納入各部門崗位的考核目標,建立了嚴密的組織保障體系。為確保“三節、兩會”以及“世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出,我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應急預案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度,同時加強了與城建部門和施工單位的聯絡,簽訂了護線協議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓,總結經驗,采取多種措施,確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長,維護人員缺少,沿途鐵路、新區建設等各類施工頻繁,致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷。現已追回經濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結,分公司國慶節期間采取如下措施以確保干線安全:(1)加強光纜線路巡回頻次,對重點路段根據實際情況進行徒步巡查。(2)及時了解掌握光纜沿線施工動向,加強沿線有人區、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經過的施工段做出光纜路由標示,重點部位派人盯防。(3)光纜經過的農田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉鎮、村簽訂護線協議,建立長效防范機制,確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產方面,分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查,到目前為止安全生產工作一直保持良好態勢,沒有發生各類安全事故。
201x年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設備巡檢各1次;省干光纜全年巡檢28次,巡線里程達22400公里;圓滿完成全年有線電視網絡巡護任務。
1、201x年10月28日,xxx分公司舉行了xxx市區數字電視整體轉換工作圓滿結束信息發布會。公司副總經理高宏,公司董事會秘書王力出席了會議。至此,在區公司的大力支持和關懷下,經過xxx分公司全體員工不懈努力,歷時15個月的xxx市區數字電視整體轉換工作圓滿結束。完成整轉用戶21738戶,轉換率達到98%,達到了xxx市整體轉換實施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項目要求,今年加強了平房網絡改造工作,截止11月底,改造平房用戶1655戶;分公司網內共開通雙向光節點105個;雙向光節點77個;雙向網覆蓋19000戶,使雙向網覆蓋率達到86.4%。從設備運行情況看,數字平臺運行平穩,數字信號傳輸正常,居民反映良好。
回顧過去,展望201x年,xxx分公司將全力完成區公司下達的各項工作任務。
(一)201x年計劃完成的經營目標:
1、201x年力爭完成有線電視收視維護費272萬元;發展數字電視互動用戶收入55萬元;數字電視專業節目訂購費收入60萬元;發展新入網數字用戶1500戶,完成工程收入60萬元;完成其他收入(各外拓縣)20萬元,完成數據業務收入18萬元;共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元,增長率為9.7%。
2、加強干線網維護管理,做到干線網可管可用,我們要重新修訂完善《干線網安全防范預案》。加強對居民區省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度,同時制定行有效的巡線機制,加強與城建部門和施工單位的聯絡,積極主動與鄉鎮、村簽訂護線協議,建立長效防范機制,確保省干光纜的安全。力爭201x年進入分公司安全生產先進行列。
(二)完成201x年經營目標具體舉措:
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇十五
201x年x月,我結束了4年的學習生涯懷揣著實現自我價值的渴望來到一家互聯網公司工作實習。轉眼間,在互聯網公司的實習期即將過去,回想自己這段時間的經歷與收獲,我深深的感到在我今后的發展中給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!
單位給我的工作定位是從事網絡部基礎工作以及一些網站建設,網絡程序開發等等,在此思想的指導下,我承擔了園區網絡的維護等基礎工作,包括線路檢修,交換設備更換,新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學校的理論知識到過去一年的實踐工作,其中的角色轉變離不開單位各級領導以及同事們的幫助和指導。
網站建設方面,和同事共同進行了門戶網站的改造,使用全新的后臺,使該門戶網站的功能更加的強大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯的社會效應。積極參加單位組織的各種活動,團結同事,養成了極強的團隊互助精神。參加學習了“公司內部培訓”,學習了“mvc”建設的基本思想和方法。并在實踐中掌握了dw8等建設軟件的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進和提高。
首先繼續學習,不斷提升理論素養。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,努力實踐,自覺進行角色轉化。只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。
其次從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
經過幾個月的實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,我要更進一步的要求自己。
最后提高工作積極性和主動性,我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點燃了,才可以發揮自如,才可以做到最佳,才可以不留遺憾。
在這段時間的學習里,我不單單在網站開發的技術上得到了很大的提升,我還對網站seo有了一定的認識跟實際使用技巧。因為網站開發并不單單只是程序層面那么簡單,一個優秀的網站,就一定要做成能給公司帶來實際效益的產品。
一年的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續為中心創造更多的價值。
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇十六
是國家“”規劃方案實施的第一年,同時也是廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司基本完成“事轉企”和網絡整合工作,從整體上全面推行企業化經營管理的開端。廣電網絡支公司全體員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx屆三中、四中全會精神為指導,以經營管理為中心,正確對待和努力克服轉制中遇到的各種困難,開展扎實有效的工作。年上半年,支公司在經營管理工作的各個方面取得了較好的成績。
年上半年工作回顧:
一、進一步完善公司內部組織機構,加強內部管理,逐步樹立公司對外形象。
1、依據現代企業管理模式,完成公司內部機構設置和人員定崗工作。
按照現代企業管理模式,在上級公司的統一領導下,支公司于年12月成立了人事制度改革領導組和考察組,本著“公開、平等、競爭、擇優”的原則,堅持因事設崗,因崗設人,建立起有利于人才脫穎而出的用人機制,擬定了人事制度改革實施方案,于年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前,公司設綜合部和財務部兩個主要機構,綜合部內含辦公室、檔案室、建設發展部等5個部室,財務部內含財務業務室、用戶臺帳管理部等4個部室。
公司下設8個廣播電視服務工作站,年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以年12月31日的用戶總數為依據,其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責制,站長根據編制定崗定員定責定酬,依法聘用在編正式職工和臨時工。
公司現有職工149人,其中:正式職工45人(含已退休的7人),臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案,由檔案室負責管理。
3、完善內部管理規章制度,確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上,結合工作實際,擬定了各部室崗位工作職責,并制作成《廣電網絡支公司員工工作手冊》,發到每位職員手中,以達到明確職責、相互監督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經營管理費核定辦法》等考核和分配制度,進一步強化內控管理體系。
4、按照省、州公司的統一要求,于年1月完成了廣電網絡支公司網絡護衛分隊的組建工作,現有正式隊員5人,各站均設一名網絡護衛人員。在縣廣電局的指導和支持下,年上半年完成網絡執法案件查處36起,辦理衛星單收站許可證35份。
5、圍繞公司的經營管理工作,充分發揮黨組織的政治核心和戰斗保壘作用,組建了廣電網絡支公司黨支部。支部有中共黨員13名,其中支部書記1人,支委2人,目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對外宣傳力度,展現公司在經營管理工作中的亮點,更好地與同行學習交流、借鑒經驗。我公司經省公司數據信息部審核批準,在廣電信息網上開展網絡宣傳。目前,我公司在網上發布的內容主要有:廣電網絡支公司簡介、公司年“8率”經濟指標量化考核辦法和網絡護衛分隊年1£5月開展工作情況,以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩妥地圓滿完成“事轉企”工作。
按照《廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司“事轉企”人員安置辦法》(云文產辦發8號)、大理州政府辦公室轉發州文產辦等5部門《關于貫徹廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司“事轉企”人員安置辦法的實施意見》(大政辦發24號)、縣人民政府《關于縣有線電視網絡“事轉企”工作實施方案的批復》(賓政復2號)等文件精神,以及省州“事轉企”工作會議精神,在縣廣電局和有關部門的支持配合下,從年4月下旬至5月下旬,集中時間,集中力量,順利完成了縣有線電視網絡“事轉企”工作。按照“安置辦法”和“實施意見”等規定,完成了轉制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規定辦理了6名轉制人員的退休手續;辦理了轉制人員的相關保險手續;明確了轉制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉企”人員安置政策,深化了用工制度和分配制度,使“事轉企”后的新體制新機制煥發出新的生機活力。
在整個“事轉企”工作中,縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視,充分認識到了全省廣電網絡“事轉企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業務經辦人員充分發揮團結協作、勇于攻克難關的工作精神,認認真真,盡職盡責,圓滿地完成了“事轉企”各項工作,為廣電網絡的快速發展奠定了堅實的基礎。
轉制中,支公司于年5月18日正式掛牌。
三、進一步加強網絡整體規劃和網絡基礎設施建設,夯實基礎,增強市場競爭力。
在省州縣上級主管部門的領導下,在縣委、政府的關心幫助下,我縣的廣電網絡發展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”,“把中國的聲音傳向世界”的要求,依據現代企業管理模式,以“網絡雙向化、管理智能化、信號數字化、業務多樣化”為發展目標,統一規劃、統一建設、統一管理、統一經營、統一開發。目前,全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個,傳輸31套電視節目,已形成了衛星接收、光纖傳輸覆蓋,鏈接國家、省、州,服務全縣6萬多用戶的有線電視大網絡格局。全縣廣播電視年經營收入已達800余萬元。
當前,在整個廣播電視網絡面臨經營管理體制轉換的同時,也面臨著技術業務的升級換代和增長機遇,而應對變革的有效途徑就是建設好網絡基礎設施。年,支公司在總結以往網絡建設經驗的基礎上,按照省、州公司的統一規劃,結合自身實際,加快推進網絡建設與改造步伐,形成良好的網絡資源,為全面啟動數字電視的開發利用工作奠定基礎。
在總結以往網絡建設經驗的基礎上,我公司不斷增強網絡規劃意識,強調規劃的重要作用。按照省、州公司“”規劃的總體要求,結合《大理州國民經濟和社會發展“”規劃綱要》,在州分公司的指導下,我公司在各廣播電視服務工作站上報網絡建設項目計劃的基礎上,認真分析了全縣網絡發展的薄弱環節和面臨的挑戰,認清發展基礎和存在不足,理清發展思路,擬定了《廣電網絡支公司年重要項目投資計劃》。客觀地將長期和短期規劃相結合,總體規劃與分期分批建設同時進行。
(二)按期完成光纜網的建設與改造工作。
年光纜工程預計57.2皮長km,總投資972400元,分別是:喬甸站轄區16.5km,投資280500元;平川站轄區14.6km,投資248200元;州城站轄區14.2km,投資241400元;金牛站轄區10.4km,投資176800元;力角站轄區1.5km,投資25500元。目前,光纜桿路已建成,計劃在8月份完成光纜上掛、光纖熔接等工作,整項工程預計在8月份可全面完工。電纜干線的建設也在逐步進行。為更好地維護傳輸網絡,提高傳輸質量,我公司又投資了129000元,配置了一臺光纖熔接機和光時域反射計。同時,按照省、州公司的統一部署,認真安排好省外衛星頻道的落地,充分挖掘頻道資源,并按要求完成了電視新聞回傳系統建設工作。
(三)加強網絡技術管理工作,促進科學化、規范化管理。
管理是事業發展的決定性因素,科學化、規范化的管理有利于促進事業健康持續發展。就技術管理工作方面,我們的主要做法有:
1、廣泛調研,多方聽取意見建議,嚴把設備材料質量關,制定科學、嚴格的選型采購制度,簽訂購銷合同,要求各類設備材料的采購必須是在有線電視器材設備入圍廠家中進行,從源頭上保證進入網絡的設備材料質量,為建設優質網絡奠定前提基礎。
2、加強技術資料電子版和文字的管理工作,建立健全技術資料檔案庫。隨著光纜網絡的建設與改造工作的不斷深入,技術資料和網絡資源的管理工作顯得尤為重要。我公司高度重視技術資料的管理,指定專人負責此項工作,制定了一整套技術資料整理和歸檔流程,并通過多種途徑進行備份,保證資料內容的安全、真實、可靠。并嚴格規范技術資料檔案的查閱制度。
3、規范工程建設項目的管理工作。對工程建設項目的管理,堅持走項目申報、項目預算、項目論證、項目審批、項目實施、項目驗收、項目決算、資料整理入庫、項目移交等程序,堅持痕跡管理,每一個項目的實施都有專人負責,對整個項目從工程組織、工程施工、工程質量、施工安全直至驗收負全責,從制度上確保工程建設項目的有序管理和順利實施。
(四)緊抓有線電視傳統業務不放松,有效增加業務收入。
隨著有線電視網絡技術的發展,數字電視、數據業務、網絡資源租賃業務等相關產業已不斷成為有線電視網絡的新增業務,隨之將會超過傳統業務形成新的經濟支柱。在這場新舊技術革命的交替時期,我公司仍舊繼續抓牢有線電視網絡傳統業務,充分體現傳統業務的潛力和經濟效益。結合省公司制定的“3個30%”的經營計劃目標,我公司擬定了年度經營目標,即:年度經營收入768萬元以上,力爭達到850萬;新增用戶1800戶,力爭突破2500戶。
年上半年,全縣有線電視網絡經營收入近700萬元,收費率已突破70%,新增用戶已達1600戶。在努力擴大用戶規模,增加經營收入的同時,我公司更重視的是節目傳輸質量。以優良的信號質量贏得廣大用戶和社會各界的認同,對吸收新增用戶入網與收費工作將起到極大的促進作用。在此基礎上,我公司已組建了一支由各站片區管理員為主要成員的數字電視營銷隊伍,通過這支隊伍工作的特殊性,將數字電視的啟動推廣宣傳到用戶家中,為即將啟動的數字電視業務做好前期準備。努力做到緊抓傳統業務不放松,拓展新增業務出成效。
(五)加強安全播出工作,確保政治屬性不變。
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇十七
我自xx年年5月11日入職至今已經八個多月,在這八個多月中,嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業務及產品情況作了一個全面的了解,熟悉業務知識,更好的做好本職工作。本崗位目前主要有三項主要工作內容:其一,計算機及其網絡維護管理方面,其二,《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作,其三,公司網站及郵件系統的開發維護工作。現對前期工作作如下總結和計劃:
工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,傳真機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況。
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。本年度整機采購情況如下:
5月份購進整機臺式機兩臺,分別給當時新入職員工王濤和何宇明使用;
8月份樊總購進ibm筆記本三臺,一臺自用,另外兩臺送禮;
8月份購買web服務器一臺,用于公司網站郵件服務器用;
10月份購買聯想臺式機三臺,用于全國各地巡展專用;
11月份購進組裝臺式機一臺,給海外部新入職員工宋策用;
12月份購進ibm筆記本三臺,兩臺用于海外部國外展會,另外一臺給上海楊忠。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告,行政財務部審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護。
公司目前加上分公司一共近60臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況。
目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來,公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次,一次是7月份,機器出現大面積中毒情況,主要涉及有1/3的機器,中毒后的現象是機器自動重起,最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒,經過查殺病毒得到及時控制,并查明為震蕩波變種病毒,通過郵件及局域網傳播,屬后門程序,查殺后對所有殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的,北京分公司搬過來后,20多臺機器介入公司網絡系統,由于沒有及時防范,公司網絡再次感染大量病毒,此次中毒現象是部分機器死機,運行速度緩慢,共享文件夾自動復制病毒文件,打印機自動添加非法打印業務,此次病毒經過晚上下班期間,對整個網絡進行中斷,每臺機器查毒進行處理,已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用,保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識,經常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
(四)、騰訊通軟件的維護。
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司騰訊通用戶達到190位。目前,由于人員太多,同時在線人數也較多,數據流量較大,服務器符合量也相對較重,建議采用專用的服務器進行工作。此外,對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調整,并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網絡資源。
二、《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
不過,目前刊物投稿人員數量仍然有限,在以后的期刊中,應該積極發揮分公司的.潛力,讓分公司及部分客戶也參與進來,把面做的更廣,力爭明年把《精彩運源》雜志辦得更上一個檔次。
三、公司網站建設及郵件系統的開發維護工作。
工作內容:公司網站建設主要包括公司網站的開發、制作、維護等,以及公司郵件系統的維護及郵箱的及時增減和維護,并有效控制垃圾郵件等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網站方面的建設情況,5月份入職以來開始著手建設公司網站(),包括中英文網站,其中中文網站:
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹,公司的各類新聞和其他如聯系、招聘等網頁。
英文網站:
英文網站全部重新進行開發制作,包括公司介紹、文化、聯系和所有產品圖片文字介紹等,整個網站現仍處于不斷完善當中。
8月份,完成聯創佳藝公司網站()的建設及發布。
9月份,完成邁拓利公司網站()的建設及發布。其中也包括中英文網站。
息,通過后臺直接添加產品資料,前臺直接讀取發布。方便以后網站程序及功能的拓展。
(二)、郵件系統。
公司郵件系統8月份以前是租用263網絡集團的,考慮到費用問題和空間問題,根據需要,我們公司在網通托管了一臺超微服務器,并在自己的服務器上做了郵件系統,迄今為止,該系統穩定運行,郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m。同時,公司網站和佳藝、邁拓利網站都移到服務器上面,保證了網站的快速穩定的訪問質量。
目前郵箱方面還存在少許問題,例如,由于采用的是自己的程序,公司郵件在預防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平,目前正在編寫程序及采取部分措施,盡量減少垃圾郵件的侵擾。
從整體上來看,后期的每年主機托管費用為5500元/年,較前期的1xx年元/年,每年節約了約6500元,而且自己做服務器對日后公司拓展其他網絡方面的工作也奠定了基礎,例如對公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎和優勢。便于以后公司信息化的快速發展與應用。
xx年年度工作中存在的不足:
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的采購和調配較為混亂,年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人,對機器配置的采購也進行了一定的控制,財務出臺了具體的資產管理制度,從而對設備方面進行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足,
明年工作計劃:
本崗位作為公司一個服務性崗位,下半年工作重點可從兩方面進行:
巴的會員服務,在阿里巴巴網站推廣我們的產品和公司。
2、開發維護好自己的網站,我們公司現在有網站四個,總公司的網站和藝美佳耗材的網站現都已經完成,主要是在后期一定要做好維護工作,隨時更新里面的資料和產品信息。讓更多的客戶到網站上來方便的查找所需的各種資料。同時使自己的產品得到進一步的宣傳和推廣,從而吸引更多的消費客戶,增加公司的商業機會。
3、下一步需要繼續開發的網站有公司英文網站,隨著海外市場的進一步擴大,制作一個新的英文網站迫在眉睫,這樣更有利于海外市場的開拓。本項工作將在年初完成。
4、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網絡的維護、郵件系統的維護、騰訊通bqq的維護以及后期的拓展工作,保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
網絡公司個人工作總結(精選18篇)篇十八
今年以來,在省公司的正確領導下,我分公司按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發展”的經營方針自我加壓,發揚創新求實、發展進步的工作作風,高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經營指標取得了很大的進展。據統計,今年1至6月份,我分公司有線電視業務收取安裝費*萬元、收繳收視費**萬元;互動點播頻道業務實現創收*萬元;寬帶互聯網、數字電視業務收入*萬元;累計共收入****萬元,完成全年任務的76%。現將20xx上半年主要工作總結如下:
1、完善了全員目標責任管理。進一步規范內部管理機制,健全激勵機制,實施績效管理。把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來,全面實行部門目標管理責任考核獎懲制度。結合實際制定了員工崗位責任制及部門目標考評方案,定崗定員,責任到人,有效激發了部門責任人和員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節約率;二是加強對工程成本的控制和工程監理工作;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調“安全也是效益”。一方面增加安全防護投入,為每位安裝、維護、工程人員購買了“人身意外傷害保險”。另一方面增強自我防范意識,在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發生。由于安全管理抓得嚴,我分公司未出現一起安全責任事故。
1、穩步發展基本業務。我分公司采取有力措施發展網絡基本業務,年初順應市場需要,將有線電視業務劃歸市場部管理,并制定了詳細的業務發展規劃和任務目標。相關部門除了做好散戶接入工作外,重點加強了對全市各開發商新建小區的跟蹤接入工作,截止到目前,我分公司共與8個小區開發商簽訂了有線電視接入協議。同時,我分公司今年加大了用戶稽查工作的力度,分片、分期開展大規模的非正常用戶清理工作。目前,******等居民區有線電視用戶的稽查、清理工作已完成。業務拓展與用戶清理相結合,大大拓寬了有線電視的業務范圍,增加了收視維護費,從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規范了市場。經過努力,今年上半年我分公司共新增有線電視散戶用戶***戶。
2、重點做好數字電視整體平移的前期準備工作。一是認真進行市場調查,結合分公司實際,制定了《***市有線數字整體平移實施方案》。目前,《****市有線數字整體平移實施方案》已獲市有關部門批準,有線數字整體平移前期準備工作正在有序開展;二是積極籌建數據廣播平臺,在省公司的關心和支持下,我分公司完成了數據廣播模版的設計工作。同時,我分公司還抽調相關人員專門從事數據廣播業務工作,安排他們參加省公司的技術和業務培訓活動,為即將開展的數據廣播業務奠定了良好的技術保障和人員保障。
3、寬帶互聯網業務有了很大的發展。今年以來,我分公司加大宣傳力度,通過舉行現場咨詢演示會、印發宣傳單、利用有線電視進行廣告宣傳等形式,積極發展集團、個人用戶。市場、客戶等部門人員樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協作,為用戶做好寬帶互聯網的安裝和維修工作,以優質服務贏得了用戶,贏得了市場。今年1至6月份,共發展寬帶互聯網集團用戶**戶、個人用戶達****戶。
***市城區廣電網絡升級改造工程自20xx年開始后,我分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年初實現了工程的順利竣工,已經開通光節點***個。今年以來,我分公司加大了城區分配網改造工作,在省公司的指導和支持下,我分公司工程、技術等相關部門根據有線電視分配網的實際情況,因地制宜制定了改造方案。為了搶抓工程進度,我分公司工程、技術等相關部門克服人手緊、任務重等困難,發揚不怕吃苦、勇于奉獻的精神,嚴格按照施工規范和工藝要求,積極推進網絡改造進程。據不完全統計,我分公司有線電視分配網共完成*******等五處光纜改造工程;完成了*******等居民村的cm接入網改造工程;完成主、支干光纜桿路架設30公里;完成了桿線脫掛、校正工程4.6公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢、自驗工作。
1、強化服務意識。一是轉變員工觀念,反復提倡“用戶就是上帝,服務就靠質量”、“一切為了用戶,一切為了工作”等觀念;二是設立了服務監督電話,讓每位員工面對群眾,接受監督;三是公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節做起,提升公司形象。
2、加強網絡維護。一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網絡故障;二是加強了省、市主、支干光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務。上半年,共處理斷纜搶修***次,處理過程中,及時、快速地完成了信號搶修恢復工作,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,確保了設備安全平穩運轉。四是狠抓網絡安全傳輸。為確保網絡傳輸安全,堅決防范“xx功”等敵對勢力利用有線電視網絡進行反動宣傳等破壞活動,我分公司自始至終嚴抓安全播出工作,針對“xx功”分子的破壞活動,我們還制定了應急預案,并對前端機房的播出實施了嚴密的技術預防方案。由于措施到位,今年上半年以來,我分公司有線電視傳輸網絡沒有發生一起播出事故,完成了安全播出的目標。
員工的積極性和創造性是完成各項工作任務的根本保證。我分公司一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神,制定了分公司員工工資分配辦法,按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,增加了外線人員的補助,增強了一線人員的工作責任心和敬業精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是按照年初制定的分公司員工培訓計劃,分行為、技術、工程三方面,安排相關部門和人員定期舉辦培訓講座,著力提高員工思想政治素質和業務技能水平;二是開展了“效能建設教育”活動,積極開展辦事提速提效、服務創質創優活動努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀律渙散等問題,教育員工進一步解放思想,轉變觀念,大興實干之風、求真務實之風,將一切工作做實、做好,進一步形成心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍。三是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動,半年培訓人員近40人次。通過培訓,員工素質得到了提高,企業的凝聚力和向心力得到了增強。
3、抓好企業文化建設。企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準則。為此,我分公司把企業文化建設作為企業發展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業的歸屬感、自信心和自豪感。做好員工的管理工作和思想工作,時刻關心每位員工的思想動態和精神狀態,尊重人的本質,積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發展創造條件。
回顧今年上半年的工作,我分公司取得了一定的成績,并使企業獲得了長足的發展,但在經營過程中也存在著一些問題,如:城區分配網改造任務繁重;cm業務發展,因網絡升級改造設備器材不能及時到位,導致管理維護、收費難度加大;工程技術人員業務水平有待進一步提高等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。
1、嚴格控制運營成本,努力提高經濟效益,積極開展有線電視基礎業務和增值業務,確保完成經營目標。
2、積極穩妥的實施有線數字電視整體平移工作,確保任務和目標的完成。
3、繼續推進分配網改造工作,擴大cm業務覆蓋區域,提高互聯網用戶接入率。
4、加強分公司員工的思想教育和業務培訓工作,提高員工的整體素質,不斷適應企業的發展。
5、狠抓技術防范措施,確保廣播電視安全播出。