禮儀事項的通知（實用18篇）

發出通知前，需要仔細考慮信息的真實性、可行性以及接收者的接受程度。通知的寫作需要結合實際情況和目標要求，具體操作中靈活運用通知寫作技巧。

禮儀事項的通知（實用18篇）篇一

面試是求職過程中最重要的一個環節，你要在短時間內贏得面試人員的賞識才能順利得到期待的工作，在求職面試基本禮儀中，大學生求職禮儀需注意事項就面試禮儀與注意事項這兩方面展開論述，范圍涉及面試時，應聘者應注意儀容儀表、言談舉止等方面，希望能給即將畢業的大學生朋友們提供一點幫助。

我們每個人在不同的環境下都扮演著不同的角色，你可以同時集很多身份于一身，而在面試時你該怎么做呢？要知道大多數人錄用的是他們喜歡的人，而不是最能干的人；企業也永遠不需要最“優秀”的人，而是需要最合適的人。所以在這個特定的時間里你應當扮演最合適這個職位的角色，并且通過成功的扮演以獲得你所期望的工作。

一、面試前的準備。

首先，你得對自己做出一個正確的定位。選擇一個合適自己的行業，而不是適合自己專業的行業。多和他人交流，聽取他們的意見，最后結合自己的性格特征，興趣取向等方面，搞清楚自己能做什么？要做什么？想清楚了就去準備，去實現。永遠不要忘記“機會總是留給那些有準備的人的”。

其次，通過各渠道查找有關用人單位的信息，包括公司的主要產品、經營項目、管理方式，以及他們期望職工在這個特定的崗位上應該具有的素質。這對你在面試時應對面試官的提問會很有幫助的。必要時還可以提前去一次面試地點，以熟悉環境，你甚至要搞清楚廁所的方位。

第三、設計良好的個人形象。我給的建議是著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似，以給對方一種親切感，讓面試官覺得你是他們的一份子，你想成為他們的一員。如果這方面有困難的話，也可以按以下建議著裝，最終目的都是要展示自己的精神面貌，給用人單位留下一個良好的印象。

1、男士可以穿西裝，以毛料的.深藍色西裝為宜，全身顏色最好不要超過三種，可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領帶。西裝要平整、清潔、有褲線；西裝口袋不放任何東西；必需拆除西裝商標。面試前應理發、修指甲、刮胡子、去鼻毛，務必處理好這些細節。另外面試當天記得洗兩次臉，稍稍用些護發、護膚品，以淡雅的香氣為佳；西裝上也可以適當噴些香水，最好是前一天晚上就噴好，保證不要太刺鼻，否則會讓面試官感到不舒服。無論是護發、護膚品，還是香水務必保持氣味一致。

2、女士可以穿正規套裝、套裙，也應遵守三色原則。套裙最好不要高過膝蓋三厘米，穿絲襪，配一雙系帶皮鞋，不宜穿高跟鞋。可以配一個小巧耳環或胸針，切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發型文雅、莊重、梳理整齊、長發最好用發夾夾好，不能染鮮艷的顏色。化淡裝，不留長指甲，最好涂自然色的指甲油。

二、面試過程中的注意事項。

（一）提前10分鐘到達面試地點，太早或太晚面試方都會覺得你沒有時間觀念。最后檢查一下儀表需不需要補一下妝，看看發型有沒有亂口紅及齒間有沒有雜物等，用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下，才能從容地接受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細節，現羅列如下：

2，不要吃東西，包括嚼口香糖；不要抽煙；

3，對其它工作人員以禮相待，主動打招呼或行點頭禮；

4，關掉所有通訊設備，以免面試時出現尷尬的場面；

6，不要太觀注非面試官司工作人員的談話，更不可冒失的發表評論；

7，等待過程也應該站有站相，坐有坐相；

8，不煩看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情；

9，不可帶太多東西，一般是拿個公文包裝一些面試材料，或個人簡歷，

（二）等面試官叫到你的時候一定要大聲答“是”然后再進去面試。不論門是開著、關著、半開著，你都應該敲門。敲門時以指節輕扣三聲，力度以面試人員能聽到為宜。等到回復后再開門進去，開門一定要輕。進去后面向里邊輕輕將門帶上，向面試人員問好，鞠躬或行點頭禮，并清楚的說出自己的名字。

不要貿然與對方握手，除非他先伸出手來。握手時一定要使手臂呈“l”型，手心向上，從下到上迎向對方，握手時以兩到三公斤的力道，上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。

在對方沒請你入座之前，切記不可貿然就座。面試官還沒有開口就順勢把自己掛在椅子上的人，已經扣掉了一半分數了。若對方一直沒請你入座，而那個位置偏偏有個座位，你可以適時提出“我是否可以坐在這呢？”的要求，得到對方允許后要說聲“謝謝”，然后大大方方坐下去。

現分別討論一下男女的坐姿：

1，男士。入座時要輕，至少要坐滿椅子的2／3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏(男士可略分開)，雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾，表示尊重和謙虛。

上面的腿向回收，腳尖鄉下。

視線的處理，眼睛最好看著對方的眼鼻三角區（即“社交區”），但不要一直盯著不放，否則對方會以為你很怪，應該時不時的移動一下眼神。若面試人員不止一個人，回答問題時一定要以目光掃視其他人，而將焦點集中在主考官身上。如果其他面試人員對你單獨提問，一定要將焦點轉移到他身上，回答完后再轉移回來。思考問題時可以看著對方身后的墻，不要看天花板或窗戶外邊。

注意力要高度集中。無論談話投機與否，或者對方有其他的活動，如暫時處理一下文件，接個電話等。你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心、言論空洞，或是隨便解釋某種現象，輕率下斷語，借以表現自己的高明。或是連珠炮似地發問，讓對方覺得你過分熱心和要求太高，以至于難以對付，這都容易破壞交談，是不好的交談習慣。迅速理解對方的問題快速給出答案，當然對于一些比較難的問題可以適當思考一會，千萬別表現出你對對方所提問題不理解而導致對方換一種說法問你，這樣會給對方留下你思維混亂，邏輯性差的印象。

回答應誠懇，知之為知之，不知為不知。隨身攜帶一個筆記本，記些東西，一方面是表示對對方的一種尊重；另一方面是避免出現上述問題，要是你一時想不起來，或沒法作答，你可以將問題記下來，并征求對方意見是否可以過后再補答這個問題。

遞物應大方得體，雙手呈遞。如果同一份材料遞交多人應注意遞交次序，可以按對方職務高低順序遞交，若不清楚這點，也可以由近及遠依次遞交，動作一定要大方、得體，不拖泥帶水。

（四）結語。

面試考察的是一個人的綜合實力，有些東西可以臨時抱佛腳，有些卻不行。像個人文化修養、禮儀修養這方面的東西就應該平時多注意積累，才能做到臨陣不慌。作為一個求職者應該時刻了解所求行業的動態，以及職位的最新要求，不斷提高自己的個人能力，爭取拿到最好的職位。

另外，第一份工作別把錢看太重了，因為這是你從一個學生到社會一份子的轉型期間，最好還是把精力投入在如何更快的適應新環境，提升自身價值上來。

禮儀事項的通知（實用18篇）篇二

不合身的衣服，會造成一個人的臟亂、邋遢的形象。如果您的身材的確不容易買到現成的合身的衣服，不妨找個裁縫為您專門做衣服吧。要知道，衣服的合身與否，是改變一個人造型的關鍵因素。

除非您是在快餐店打工，否則，這種半袖襯衫配領帶的造型，是絕對不合適的。這種經常代表下層社會的造型方法，絲毫不能幫您建立一個專業的、時尚的自信形象。所以，還是堅持穿長袖襯衫。

很多人都會忽略這個問題，要知道，干凈的鞋子，跟干凈的衣服一樣重要。請定期保養您的皮鞋。

防止皮鞋變形的方法。首先，您最好能夠準備兩款同樣顏色的皮鞋，這樣的話，您才能夠交替地讓您的皮鞋進行休息。而且，在穿另一雙鞋的時候，一定記得在不穿的皮鞋中放入鞋撐。維護皮鞋，同樣也是維護了您的時尚臉面。

不要輕易卷起褲口，除非那是某種時尚的潮流，或者是您的個性設計。通常情況下，您的褲子長度最好能夠長達鞋的底部，卻又不要貼到地面上。

當您穿的是西服套裝的時候，記得讓您的襪子顏色和褲子一致，而不是鞋子。當西裝是淺色的時候，那么襪子一定要比西裝的顏色略深一點。

如果您穿的是正裝鞋，那么確保您皮帶的顏色和鞋子的顏色是一致的。同時，皮鞋和皮帶的質感也需要保證統一。如果您穿的是閃光的皮鞋，那么，您就需要一條閃光的皮帶。如果您穿的是細選的皮鞋、或者運動鞋，那么您就需要一條休閑的皮帶來呼應它。

男士的領帶長度，應該正好到達皮帶的劃扣處。這是一個最簡單的道理，也是最能表現您的風度，氣質的最佳位置。太長，或者過短的領帶，都會讓人覺得您很滑稽，影響您的整體造型氣勢。

打領帶的技術，還是要好好學習一下才好。

如果衣服有兩個扣子，您可以松開最上面的一個；如果衣服有三個扣子，您甚至可以松開最上面的兩個。關鍵就在于，一定不要把所有的扣子都扣上，這已經是最近十多年來的一種不成文的男人著裝規矩了，而且相信我，這樣一定比您全部扣上扣子，要好看很多。

您幾時見到過有人在大街上穿著拖鞋溜達來溜達去還很性感的？沒有吧？那就什么都別說了。

您喜歡迪斯尼的卡通形象，但是您并不一定非要把您喜歡的東西都穿到身上。除非您在為迪斯尼工作，否則，還是遠離那些充滿孩子氣的東西吧！

穿西裝的時候，您的襪子應該到小腿的下部，并且牢固的呆在那里。這樣，您才能保證當您交叉雙腿的時候，不會露出您腿部的任何一部分皮膚或者皮膚上面的東西。當然，休閑的時候，建議您的襪子可以盡量的短，甚至不穿襪子也可以。畢竟，這也是一種時髦。

衣服顏色，除了自我協調以外，最重要的還要能和您的皮膚顏色相互吻合。您肯定希望人們的視覺重點是在您身上，而不是您漂亮的外套上。如果您皮膚黝黑那么高純度的明亮顏色和濃重的深色系列都是很適合您的。反之，如果您皮膚偏白，那么，除了傳統顏色以外，您還要比其他人更適合柔和的水彩色，或者粉色系。

除非您是真的想要追求“我昨天晚上就是穿著衣服睡覺”的效果，否則，還是把您的衣服都熨燙平整吧。把脫下來的衣服馬上疊好或者掛起來，是一個非常好的習慣。千萬不要把它們隨便丟在沙發或者臥室的一角，除非您已經確定不準備再穿它了。

想要讓領帶搭配休閑裝？那么一定要是細窄的領帶，寬領帶只能用在辦公場合，而窄領帶則會更加時髦一點。

不要一次使用超過三種顏色。最好的方法，您可以去網上下載一個色盤，或者學習一下各種不同的色彩搭配方式。在鄰近色和對比色之間，多使用鄰近色，少用對比色，是保守不出錯的最好方法。

總是能看到很多上班族西裝革履卻搭配一個碩大的雙肩背包。當然，我能理解。雙肩背包比起其他的包款來說，要更加方便，更加舒適。不過，提醒您，平時也就罷了，如果出席重要場合，或者您更注意自己的形象的話，還是公文包更加適合您。

不好的發型，絕對是一個很重要的扣分部分。所以，您必須要不間斷的嘗試，嘗試各種，更適合您的優質發型。經常的新鮮感，非常有助于保證您在群體之中的人氣。

當女士們靠近您的時候，如果她們能聞到您身上的古龍水的味道，這很好。無疑這是給她們增加了留在你身邊的原因。但是，如果隔著兩間屋子，所有人都能聞到您身上的古龍水的味道，大概不會有人過來了吧！

男人需要的首飾，除了手表，搭配不同的造型使用。至于其他的裝飾，應該一律從簡。如果您不是饒舌明星，永遠不要戴著五個戒指，脖子上還要掛一堆項鏈，實在太俗氣了！控制您的全身，最多不要超過三件首飾，這是最大的尺度了。

永遠不要以為把另一側的頭發梳過來就能掩蓋您泄頂的事實。不妨直接選擇光頭的發型吧，至少還能讓您看上去有些威嚴，非常健康。

除非是在健身房，否則您怎么能允許別人看到您滿頭大汗的樣子呢？尤其是您需要會見其他客戶或者朋友的時候，這是非常不尊總他人的表現。

不要購買那些帶有超大品牌logo的衣服。您又不是活體廣告，尤其是您還要為自己的廣告行為付錢，這是非常不劃算的行為。

禮儀事項的通知（實用18篇）篇三

男士自然得穿上最整潔的服裝，但也不必過分刻意打扮。在會客室等候時，便要放松心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時，應冷靜地和充滿信心地走進去。見到接見人時握手，并說“早安”或“午安”。應注意的是，雖說面試的人應該表現得信心十足，但也千萬別顯得過分自信，會面結束之時雙方再握手告別。

女士前往面試應穿得整潔、明亮，給人一個好的初步印象，叮叮當當作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發等，都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。

面試時急著對未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期，這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。

在會面的過程中，老板會說明大概的工作范圍、性質、要求、工作時間和薪酬等，遲些才會談及休假及退休金等細節。在他提問時，求職者的答復應該精簡、切題和毫不猶豫。之后，他也許會問求職者對這職位是否喜歡，同時有無問題要提出之類。

老板認為這次會面已圓滿結束時，他會起立說“謝謝你，我已經知道你的一切了。”倘若他認為求職者是理想的人選，他可能即時聘用。如果求職者對一切都滿意，便可以接受，然后彼此再商定上班日期。

求職者告辭時，老板可能會送到辦公室的門口，同時告訴會遲些時候發信給他，對他的職位一事，加以確認。雖然這只不過是一個口頭上的許諾，老板也不應在以后又改變主意，另行雇用他人。如果在會面時未能作出決定，或者還有求職者要約見，老板可能會說將來用書面通知是否錄用。

一.說話的秘訣

1. 你和對方在交談進行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應付說話的需要，使內容多彩多姿，扣人心弦。

2. 說話有節奏，快慢合適，抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快，應高時要高，應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發生興趣。所以要清晰，要明示。

3. 在火車里，在飛機里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。

4. 每說一事，要創造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。

5. 知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓，然后根據這輪廓敘述出來。

二、 說話的技巧

1. 我們要對人說規勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽，使人先嘗一些甜，然后你再說上規勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機和態度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴。否則，好事會變壞事。

2. 你能和任何人繼續談上十分鐘而使對方發生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學問，也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流，你總會提問題。問話，是使對方開口的xx。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當考慮研究了。

3. 所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。

4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢?他雖然站在發號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應當用命令的口氣。

5. 若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。

6. 按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷;因為刀傷易痊，舌傷難愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默 永遠不會出賣你，保持沉默便是保護自己安全。

(一)尊重同事

相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事關系也不例外，同事關系不同于親友關系，它不是以親情為紐帶的社會關系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關系，最重要的是尊重對方。

(二)物質上的往來應一清二楚

同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也并不過分，借入者應予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。

(三)對同事的困難表示關心

同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關系更加融洽。

(四)不在背后議論同事的隱私

每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關，背后議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。

(五)對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明

同事之間經常相處，一時的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉，征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。

禮儀事項的通知（實用18篇）篇四

在一般人的觀念里，為查看東西或資料，讓對方在電話里等5分鐘非常不應該，但通常大家覺得讓對方等1分鐘是很“應該”的。事實上，不管等多久，都會使對方感到很痛苦，因為在等待的時間里，對方必須把話筒放在耳邊，什么事也不能做。所以在等待過程中，時間會被放大，1分鐘的等待時間會讓對方覺得有5分鐘那么漫長。

一般對方會問：“大概需要多長時間?”假如你認為要15分鐘，你就不能回答“15分鐘或10分鐘”，而應該說“大約需要30分鐘的時間。”大部分人認為可能時間說得越短，對方會越滿意。實際上如果在約好的時間內沒有回電，反而會失禮。相反，本來預定30分鐘，卻在15分鐘內完成，對方會覺得你很高效和重視這件事。

2.傾聽電話要耐心

不管是哪一類公司，難免會接到顧客抱怨的電話，如果因為公司的錯誤，給對方造成困擾時，就算錯誤發生在與自己無關的部門，也應該誠心誠意地道歉。而且，此時最重要的一件事，就是要耐心地聽對方的意見。因為一般接到這種電話，都希望對方盡早掛斷，所以往往在對方說到一半時，就不知不覺地插嘴說：“關于這件事……”這種行為是很失禮的。這種情況下，耐心傾聽能消除對方的不滿。

3.即使對方打錯電話也應親切應對

這種情形經常會發生，所以要特別注意應對的方式。最好的回答：“××公司，您好像打錯電話了。”一定要表現出很客套的樣子，以避免給對方留下不愉快的印象。一般人在電話中聽到與自己單位無關的事，會不知不覺地變成很生硬的語氣，這點必須注意。

4.隨時不忘說“讓您久等了”

如果因為有事沒有及時接起電話，拿起電話第一句話就應該說：“對不起，讓您久等了。”在查閱資料讓對方等候時，無論時間多短，您也應該說一聲：“讓您久等了。”親切的致歉會讓對方感到溫暖和被尊重。

5.代接電話

即使是代接電話，也要禮貌、客氣、不要流露出不耐煩的態度，不應拒絕對方代找某人的請求，尤其不要對對方多要找的人口有微辭。

不要向來電者詢問與所找之人的關系。當打電話的人有求于己，希望轉達某事給某人的時候，轉達要誠實守信、不曲解內容，而且沒必要對不相干的人提及。

如果要找的人不在，要先向來電者說明，再問對方需不需要幫忙轉達。對于來電者要求轉達的具體內容，最好認真做下筆錄。在對方講完之后，還要重復一遍，以驗證自己的記錄是否準確無誤。記錄內容應包括：來電者姓名、來電要點、來電時間、是否需要回電話等。

6.注意結束

通話終止的時候，不要忘記向對方說聲“再見”。如通話因故暫時中斷后，要等待對方再打進來。如果對方的身份比自己高，還應該主動打過去。

對于接聽的電話，可以讓對方先掛電話以示尊重。

1.打電話時要簡短，而且聲音要柔和。我們不知道別人有多忙，或甚至認為施壓給他為理所當然，這是不對的。

千萬不要浪費別人的時間。打電話時，要保持柔和、輕松和確實，并盡可能用最短的時間表達你的目的，然后結束。如果你遵循這個原則來打電話，別人會很樂意在辦公室里接聽你的電話。

2.打電話時，要注意周圍的嘈雜聲。例如電話的聲響、旁人的談話，或是你吃三明治所發出的聲音。吃喝的雜聲進入話筒后會擴大，這會令電話線彼端的人感覺煩躁。

3.如果你已經撥通電話，但是沒聯絡上，應重新再撥。如果你已經撥了一通電話，但是沒聯絡上，你應重新再撥，不管沒聯絡上是誰的不對。如果你撥錯了電話，不要對被你打擾的人發出不悅刺耳的聲音，“啪”地掛掉電話。你應該迅速柔和地表達歉意：“非常抱歉，我打錯電話了。請你不要見怪。”再掛掉電話。如果你表達了歉意，別人就不會心生憤恨了。

4.準時撥電話給忙人，這對他比較方便。如果你欲與某人聯絡，而直接打電話到辦公室找他，一定要問：“這時候打電話給你方便嗎?”如果時間不恰當，你可以重新約個時間再聯絡。他可能在趕時間，或是辦公室里有客人，或是正在參與某項活動，所以沒辦法接聽你的電話二也可能你打電話給他時他在，但是因為沒有秘書，或者他有其他約會，因而不方便接電話，所以你一定要問他：“這時候打電話給你方便嗎?”這是非常重要的事。

5.注意聽對方在說些什么。當你接聽電話時，不要一邊看其他報紙，或是閱讀放在桌上的一篇報告，否則你會錯失重要的談話內容。對方也許已注意到你的興致不高，他也不知道該怎么辦，這樣一來，談話時間就會拉長，比原訂長了很多。保持輕松，要有適當的間歇，這樣電話就會愈快結束，當然也就愈能稱心如意。其次，不要突然轉身與辦公室里的其他人說話，因而打斷電話。當你料想必是你的電話時，你的注意力是與你交談的人最在意的問題，你應該示意秘書或同仁去接聽。同樣的，當你約了別人來辦公室商談某事，卻在這時候一直打電話，這種舉動實在無禮且沒效率。

6.打電話給外省市的人請求協助，應確定他是否該回電話。如果你打電話給外省市的某人，并請求協助，或者試圖向他推銷一個觀念，你必須確定他是否該回你的電話。當然，電話費應該由你來付，而不是他。舉例來說，如果你從紐約打電話到舊金山找某人，這個人正好不在辦公室里，最好不要要求他回你的電話，否則你必須負擔那筆昂貴的費用。你應該問明他何時會有空，然后再打電話給他，如果留言請他務必回你的電話，要聲明由你付費(當對方請你回電話時，你可別以為電話費很便宜)。打長途電話懇求某事，一個小型企業的老板可付不趕這筆電話費呢!

7.對無趣的來電者要有禮貌。電話已經很普遍，你一定會經常接到推銷東西的電話，要避開這些電話很不可能。來電者也許令你不舒服，因而遭到不必要的斥責。但他們通常是年輕人，才開始創業，斥責他們實在太殘忍，因此當有人來電推銷東西時，正確的處理方式是告訴他：“聽著，我不需要任何中介服務或股票咨詢。我的這個部門管理得不錯，不過我還是很感激你的來電。你的聲音很不錯，我們也談得很融洽，看得出來你很細心，我雖然幫不上忙，但仍祝你好運，希望你的業績卓越!”然后掛掉電話。因為有如此的贊美，相信對方將會滿心喜悅，而不會生悶氣!

禮儀事項的通知（實用18篇）篇五

提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。

了解人和人性可簡單概括為――“按照人們的本質去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。

人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣！換句話說――一個人關注自己勝過關注你一萬倍。

認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點，是生活的關鍵所在。

當你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢？是他們自己！把這幾個詞從你的詞典中剔除出去――“我，我自己，我的”。

用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時，請談論對方，并且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

人類一個最普遍的特性便是――渴望被承認，渴望被了解。

你愿意在人際關系中如魚得水嗎？那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自己重要，別人對你的回報就越多。

絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同――尤其當對方犯錯誤時！“贊同藝術”可概括為以下5點：

a、學會贊同和認可；

b、當你贊同別人時，請說出來；

c、當你不贊同時，千萬不要告訴他們，除非萬不得已；

d、當你犯錯時，要勇于承認；

e、避免與人爭論；

聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成為更好的談話伙伴。

當然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事，這里我有5點建議可供參考：

1、注視說話人；

2、靠近說話者，專心致志地聽；

3、提問；

4、不要打斷說話者的話題；

5、使用說話者的人稱――“您”和“您的”。

促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因（即他們想要什么）。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。

你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。

當你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現。

更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現場。因此，要通過第三者的嘴去講話。

禮儀事項的通知（實用18篇）篇六

客人在進入餐館后，如果正趕上用餐高峰，餐廳經常已沒有空桌。當坐有人的餐桌尚有空位時，可有禮貌地上前詢問在座者，能否占用空著的坐位，得到首肯后，向在座者點頭致意后即可落座;相互之間不必作自我介紹。在等待就餐時，不要東張西望或坐在餐桌前用筷子敲打餐具或大聲敦促服務員。

男士獨自到餐館進餐，應避免挨著獨坐一桌的陌生女士坐。若一位女士要求與男士同桌就餐，出于禮貌，男士不應拒絕，但就餐時不要主動與女士攀談。

在餐館進餐點菜時，應量力而行，不要點過多的飯菜，以免造成浪費。進餐時，動作應文雅，要細嚼慢咽，要避免發出太大的響聲。不要隨地吐痰、擤鼻涕，以免影響其他進餐者的食欲。

選擇吃自助餐的進餐者取食物時，應使用公筷或公用叉、勺等。一次不宜取太多的食物，應按需所取，亦可先取少量食物品嘗后再取，避免浪費食物。

禮儀事項的通知（實用18篇）篇七

我們除了跟同事維護好同事的關系，平時還要多協助一下，這是很多人都知道的，是吧，這也是職場禮儀的基本要求。一個辦公室的同事在那里忙得要死，我們的事情做完了或者要下班了，我們可不可以問問那個同事“我可以幫你做點什么嗎”、“如果不介意的話我來幫你，可以嗎?”，這樣是不是要舒服得多?有的人“我可下班了，我走了啊，你自己忙吧”，還幸災樂禍的樣子，那個同事氣死了，我這沒有完成，你還來這一套。正常情況下，同事是不會隨便讓你幫的，但有你這么一句話，至少能讓同事感覺很溫暖，是吧?表明你不僅是講禮儀技巧的人，也是有人情味的人。

從另一方面來說，我們該幫忙則幫忙，能幫助別人一下，就幫助別人一下，為什么?因為我們每一個人都需要別人的幫助，您今天幫助了對方就等于幫助了明天的您自己，難道我們工作當中不需要別人幫忙嗎?所謂大的成功靠集體，小的成功才靠您自己。如果是一個小的成功，你自己努力就夠了，大的成功我們需要同事配合。今天你幫了別人，或者表達了你的善意，改天你有事情別人當然心甘情愿地幫你了。我們認為，這是同事相處的技巧，也是我們說的職場禮儀的內容。

同事之間，平時適當關心、照顧倒是可以，但要不要問對方的隱私呀?比如你掙多少錢?你這個月獎金是多少?這個事情要問嗎?其實這些事情你平時觀察就行了，人家干得多肯定得的多。人家工作努力了，肯定能夠掙更多的錢，你非要問他“你一個月獎金多少啊?工資多少啊”，就會顯得不合適，同事會覺得你這個人太不講究了，怎么這么不懂職場禮儀?干嘛老問我隱私。甚至還問你結婚了嗎?你成家了沒有啊?你生孩子沒有啊?其實對于我們東方人來說，別人不問，他自己都會聊出來那您就謹記，我那個同事成家了，還有孩子，下次我去她家拜訪，我給她帶點什么東西啊?你干嘛非要問她“你成家了沒有”，對于剛來你這個單位，初次聊天就問人家成家了沒有，問人家孩子幾歲了，就顯得有一點在窺探別人隱私一樣;久了熟悉了，交往得好了，這倒是無所謂了，甚至你不問她都會告訴你，尊重我們的同事應該是我們每一個人講究的。

說話真是一門藝術學問。會說話的人，能夠掌握說話這門藝術的人在平常生活中很少見。今天我們在職場禮儀培訓中著重談談語言的重要性。

“一句話把人說跳，一句話把人說笑。”這樣的人多嗎?“多乎哉，不多也”。前些年一本書，名曰《說話的藝術》，道出許多說話的藝術經驗。然而，臨到說話，哪里還想得著這些“藝術”呢?所以說話這東西，其實是最不能遮蓋的，幾句話一說，原形盡露矣。有人以為話既難說，少說為妙，“言多必失”。殊不知你越這樣想越錯矣。因為不善說話的人，哪怕只說一句二句，也就讓人討厭了。這猶如不會寫文章的人，才寫四五句，已有三句是廢話了;而文章高手，一部長篇，哪里有什么可有可無的句子!

因此，通過說話來觀察一個人，是很直接、很準確的。有的人說話毫無顧忌，有什么說什么，不善于隱藏自己的內心想法，即使是對別人的缺點，也毫不留情地指出來。這樣的人，不懂得說話的藝術，一方面性格較為直率，屬于“直腸子”型的人，另一方面，沒有什么處世經驗，屬于初出茅廬型的人。有的人，說話曲里拐彎，七拐八拐也拐不到地方上，一句話就能夠說清的事情，卻總也不挑明，委婉地過了頭，會給人以虛偽的感覺。這樣的人，也是不懂得說話藝術的人，雖然可能面對別人的缺點不會直接指出，但卻大加贊揚，硬是化缺點為優點，這樣說話給人一看就很假。會說話的人，面對別人的優點，會適度地給予衷心的贊揚，用真誠的口吻夸贊別人;面對別人的缺點，會委婉地加以提醒，給別人留有足夠的面子。這樣的人，有著豐富的社會經驗和生活閱歷，知道面對什么樣的人應該說什么樣的話。面對同一件事情，如何從不同的角度進行解釋，以取得不同的效果。這樣的人，是真正懂得說話的藝術的人。

職場上，每個人每天和同事、領導之間難免有話要說。說什么、怎么說，什么話能說、什么話不能說，這些都能夠反映一個人對說話藝術的掌握程度。很多時候，有些人吃虧就是因為不懂得如何說話。張某在某國家機關做辦公室文員，她性格內向，不太愛說話。可每當就某件事情征求她的意見時，她說出來的話總是很“刺”人，而且她的話總是在揭別人的“短兒”。有回，同事穿了件新衣服，別人都稱贊“漂亮”“合適”之類的話，可當人家問張某感覺如何時，張某直接回答說:“你身材太胖，不適合。”甚至還說:“這顏色你穿有點艷，根本不合適。”這話一出口，便搞得當事人很生氣，而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。

因為，張某說的話有一部分是事實，比如說該同事是比較胖。雖然有時張某會為自己說出的話不招人喜歡而后悔，可很多時候，她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之，同事們把她排除在集體之外，很少就某件事兒去征求她的意見。盡管這樣，如果偶然需要聽聽她的意見時，她還是管不住自己，又把別人最不愛聽的話給說出來。現在在單位里幾乎沒有人主動搭理她。張某自然明白大家不搭理她的原因。

像張某這樣不會說話的人為數可能真的不少呢。不會說話的人在與人溝通的時候，總會有問題出現。那么，有些看重溝通能力的職位，在招聘的時候，就應該留意每個人的說話方式，去選擇合適的人。

禮儀事項的通知（實用18篇）篇八

身在職場，就要知道職場禮儀的很多注意事項，那么你們知道嗎？下面是本站小編為大家整理的職場禮儀注意事項，希望能夠幫到大家哦!

1、在伸出你的橄欖枝之前，先問自己，在別人眼里自己的強項是什么?弱項是什么?脾氣秉性特征是什么?別人看重你的是什么?簡而言之，缺乏自我意識及認知他人的人際交往行為，都可能在好心好意的本意下無形產生使他人不舒服的感覺。

2、要想他人對你好，你首先要對他人好。真誠相待但不要刻意相求。不能說職場上交私人朋友都帶有目的，要因人而異。但他人對你的反應最終是由你的行為所導致，換言之，要想他人怎樣待你，首先是你怎樣對待他人。

3、對職場朋友的感覺有敏感的感受力。在什么場合下、用什么方式、談什么樣的話題都是很有講究的，不能僅憑自己想當然而行事。

4、無論是和上司的友好，和同事的友誼，還是與客戶的私交，一項基本原則，就是不要想著利用這種關系而達到個人在職場的目的，也不要被這種關系所利用。曾經見到過一個年輕職員，因為工作能力突出而非常受上司賞識，關系也比其他同事要近許多，漸漸地，他就認為自己理所當然地會成為上司的接班人。結果上司為了顯示自己的公平而提拔了別的同事，而他落得連在公司都待不下去的下場。

5、在職場里因為人際關系而被“剝削”是非常容易發生的事。當你覺得你是在幫朋友的忙的時候，你可能是在分擔自己不必要承擔的責任。如果這種事情做多了，要靜下心來想想，自己從中到底得到了什么。這不自私，因為感情上的平衡是維持一種健康良好的關系的關鍵。

6、職場上，不要把負面情緒傳遞給他人。自己處于情緒低潮時在與他人交往當中不斷釋放出來，使他人感到壓抑而不是感到享受。這首先要覺察和處理好自己的“情緒、情緒”，進一步要爭取做到關注他人的情緒，并積極調動他人的積極情緒。

7、即使是職場的朋友之間，也要把競爭看作是一個正常自然積極、任何人無法回避的客觀事物。競爭的結果總是導致工作有效性地提高。參與競爭促進了能力的提高，謙讓但不是退讓，積極應對競爭或機會，該出手時就出手當仁不讓。

8、職場上交到的一些朋友是階段性的，順其自然是最高境界。如果你的人品和能力都被他人稱道，即使在很久沒有聯系之后，大家重聚時依然可以馬上找回友誼的融洽感覺。

1形象。

細節決定成敗。

形象設計大師，曾經這樣解讀過職場女性：“穿著不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明，穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素，但是，穿著不當卻保證一個女人事業的失敗。”由此可見著裝與形象的重要。

娃娃音。

這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料，居然是“講話聲音做作，故意發出嗲嗲的娃娃音”。看來如果要學林志玲的說話方式，首先要掂量掂量自己有沒有林志玲這等美貌。

女性抽煙。

覺得熟女抽煙是氣質和性感的象征?大錯特錯!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認可，它被列為職場第三條“美麗禁忌”

穿衣是“形象工程”的大事。

西方的服裝設計大師認為：“服裝不能造出完人，但是第一印象的80%來自于著裝。”

不要耳語。

耳語是被視為不信任在場人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。

不要失聲大笑。

無論聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態，最多報以燦爛笑容。

不要滔滔不絕。

在宴會中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡單回答幾句足矣。切忌向人匯報自己的身世，或向對方詳加打探，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長舌婦。

不要說長道短。

在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而遠之”。

不要大煞風景。

參加社交宴會，別人期望見到的是一張可愛的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當時的人物環境。

不要木訥肅然。

面對初相識的陌生人，可以交談幾句無關緊要的話開始，切忌坐著閉口不語，一臉肅穆表情。

不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉。

如果需要補妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。

不要忸怩忐忑。

假如發覺有人在注視你——特別是男士，要表現得從容鎮靜。若對方曾與你有過一面之緣，可以自然地打個招呼。若對方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開他的視線范圍。

3與人相處。

謹慎處理辦公室戀情。

異性相吸乃人之常情，但辦公室戀情需謹慎處理。女性較于男性來說情緒化嚴重，若有情感波動，心情一定會受到影響，以至于帶來工作危機。

此外，非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語不僅會影響別人工作，也會使你的形象大打折扣，得不償失。

搬弄是非是職場大忌。

保持閑聊的安全距離。

同事間增進了解的方式除了通過工作熟悉，還有一個途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用，閑談總會拉扯上家長里短，加上女性天生愛八卦的原因總把閑聊的戰線拉得很長，勢必會影響工作效率。閑聊固然可以，但要學會適時收縮，才不至于被老板看在眼里，記在心里。

女性上班族要給人內外皆美的印象，不注意下面這些小節可不行：

打情罵俏。

無論是通過電話對話抑或是與相戀同事在辦公室公然談情，鶯聲笑語都會影響旁邊的同事工作，即使你的工作再出色，在形象方面也會大打折扣。

煲電話粥。

在辦公時間打工作以外的電話本來無可厚非，但切忌得意忘形，疏忽周圍環境。

取公為私。

公司的文具，往往成為順手牽羊的目標，雖都不是什么貴重物品，但如果個個如是，后果便不堪設想。

多角戀情。

異性相戀本是人之常情，但必須小心處理，若出現多角戀等錯綜復雜情況，工作心情往往大受影響，更可能會面對某些危機。

衣著夸張。

低胸衣、迷你裙、夸張的飾物除影響周圍同事工作的專心程度，更令人懷疑你的工作能力。

濃妝艷抹。

工作的環境，淡素娥眉的妝容最為討好，若太濃的妝或在工作時間經常補妝，有欠禮貌兼妨礙工作。

說三道四。

切勿在辦公時間公然搬弄是非，予人不良印象。

謊話連篇。

一般老板對于不誠實的職員都會心存芥蒂，又如何委以重任呢?

遲到早退。

一個上班也經常不準時的人，很難令人對她準時交差投下信任票吧!

借口請假。

此舉往往令上司反感。

5接聽電話禮儀禁忌。

需要注意的是，在商務交往中，不允許接電話時以“喂，喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查對方的“戶口”，一個勁兒地問人家“你找誰”、“你是誰”，或者“有什么事兒呀?”

萬一對方撥錯了電話或電話串了線，也要保持風度。確認對方撥錯了電話，應先自報一下“家門”，然后再告知電話撥錯了。

在通話途中，不要對著話筒打哈欠，或是吃東西。也不要同時與其他人閑聊。

結束通話時，應認真地道別。而且要恭候對方先放下電話，不宜“越位”搶先。遇上不識相的人打起電話沒個完，非得讓其“適可而止”不可的話，說得應當委婉、含蓄，不要讓對方難堪。應當講：“好吧，我不再占用您的寶貴時間了。”

禮儀事項的通知（實用18篇）篇九

面試禮儀一、時間觀念是第一道題守時是職業道德的一個基本要求，提前10—15分鐘到達面試地點效果最佳，可熟悉一下環境，穩定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業能力，給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由，遲到會影響自身的形象，這是一個對人、對自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠與這家公司失之交臂了，因為這是面試的第一道題，你的分值就被扣掉，后面的你也會因狀態不佳而搞砸。

如果路程較遠，寧可早到30分鐘，甚至一個小時。城市很大，路上堵車的情形很普遍，對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點，一般絕不提前。當然，如果事先通知了許多人來面試，早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候，那就另當別論。對面試地點比較遠，地理位置也比較復雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣你就知道面試的具體地點，同時也了解路上所需的時間。

但招聘人員是允許遲到的，這一點一定要清楚，對招聘人員遲到千萬不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處，你應盡量表現得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否則，招聘人員一遲到，你的不滿情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對你的第一印象就大打折扣，甚至導致滿盤皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現，自然是有百利而無一害的。

面試禮儀二、進入面試單位的第一形象到了辦公區，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上；走進公司之前，口香糖和香煙都收起來，因為大多數的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙；手機堅決不要開，避免面試時造成尷尬局面，同時也分散你的精力，影響你的成績。一進面試單位，若有前臺，則開門見山說明來意，經指導到指定區域落座，若無前臺，則找工作人員求助。這時要注意用語文明，開始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說的，這代表你的教養；一些小企業沒有等候室，就在面試辦公室的門外等候；當辦公室門打開時應有禮貌地說聲：“打擾了。”然后向室內考官表明自己是來面試的，絕不可貿然闖入；假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應當表示感謝；不要詢問單位情況或向其索要材料，且無權對單位作以品評；不要駐足觀看其他工作人員的工作，或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽的電話發表意見或評論，以免給人膚淺嘴快的印象。

面試禮儀三、等待面試時表現不容忽視進入公司前臺，要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。如果此時有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟，盡快進入實質性階段。準備了公司的介紹材料，是應該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動顯示浮躁不安，也不要與別的接受面試者聊天，因為這可能是你未來的同事，甚至決定你能否稱職的人，你的談話對周圍的影響是你難以把握的，這也許會導致你應聘的失敗。更要堅決制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無人地大聲說話或笑鬧；吃口香糖，抽香煙、接手機。

面試禮儀四、與面試官的第一個照面。

如果沒有人通知，即使前面一個人已經面試結束，也應該在門外耐心等待，不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再敲門進入，敲兩三下是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁，以里面聽得見的力度。聽到里面說：“請進”后，要回答：“打擾了”再進入房間。開門關門盡量要輕，進門后不要用后手隨手將門關上，應轉過身去正對著門，用手輕輕將門合上。回過身來將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。

面試時，握手是最重要的一種身體語言。專業化的握手能創造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手？握多長時間？這些都非常關鍵。因為這是你與面試官的初次見面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始，不少企業把握手作為考察一個應聘者是否專業、自信的依據。所以，在面試官的手朝你伸過來之后就握住它，要保證你的整個手臂呈l型（90度），有力地搖兩下，然后把手自然地放下。握手應該堅實有力，有“感染力”。雙眼要直視對方，自信地說出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅定的態度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。而且手應當是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手，這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發涼，就用熱水捂一下。

握手時長時間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張，而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作；輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應表現出你是個能干的、善于與人相處的職業者；遠距離在對方還沒伸手之前，就伸長手臂去夠面試官的手，表示你太緊張和害怕，面試者會認為你不喜歡或者不信任他們。

加州大學洛杉磯分校的一項研究表明，個人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質，55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。

除了講話以外，無聲語言是重要的公關手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果，是職業形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關鍵，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑，就顯現出一個人的樂觀、豁達、自信；服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學生風華正茂，有知識、有修養、青春活潑，獨有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風景，增強你的求職競爭能力。

禮儀事項的通知（實用18篇）篇十

一、時間觀念是第一道題守時是職業道德的一個基本要求，提前10—15分鐘到達面試地點效果最佳，可熟悉一下環境，穩定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業能力，給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由，遲到會影響自身的形象，這是一個對人、對自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠與這家公司失之交臂了，因為這是面試的第一道題，你的分值就被扣掉，后面的你也會因狀態不佳而搞砸。

如果路程較遠，寧可早到30分鐘，甚至一個小時。城市很大，路上堵車的情形很普遍，對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點，一般絕不提前。當然，如果事先通知了許多人來面試，早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候，那就另當別論。對面試地點比較遠，地理位置也比較復雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣你就知道面試的具體地點，同時也了解路上所需的時間。

但招聘人員是允許遲到的，這一點一定要清楚，對招聘人員遲到千萬不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處，你應盡量表現得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否則，招聘人員一遲到，你的不滿情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對你的第一印象就大打折扣，甚至導致滿盤皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現，自然是有百利而無一害的。

二、進入面試單位的第一形象到了辦公區，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上；走進公司之前，口香糖和香煙都收起來，因為大多數的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙；手機堅決不要開，避免面試時造成尷尬局面，同時也分散你的精力，影響你的成績。一進面試單位，若有前臺，則開門見山說明來意，經指導到指定區域落座，若無前臺，則找工作人員求助。這時要注意用語文明，開始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說的，這代表你的教養；一些小企業沒有等候室，就在面試辦公室的門外等候；當辦公室門打開時應有禮貌地說聲：“打擾了。”然后向室內考官表明自己是來面試的，絕不可貿然闖入；假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應當表示感謝；不要詢問單位情況或向其索要材料，且無權對單位作以品評；不要駐足觀看其他工作人員的工作，或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽的電話發表意見或評論，以免給人膚淺嘴快的印象。

三、等待面試時表現不容忽視進入公司前臺，要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。如果此時有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟，盡快進入實質性階段。準備了公司的介紹材料，是應該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動顯示浮躁不安，也不要與別的接受面試者聊天，因為這可能是你未來的同事，甚至決定你能否稱職的人，你的談話對周圍的影響是你難以把握的，這也許會導致你應聘的失敗。更要堅決制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無人地大聲說話或笑鬧；吃口香糖，抽香煙、接手機。

四、與面試官的第一個照面。

1：把握進屋時機

如果沒有人通知，即使前面一個人已經面試結束，也應該在門外耐心等待，不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再敲門進入，敲兩三下是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁，以里面聽得見的力度。聽到里面說：“請進”后，要回答：“打擾了”再進入房間。開門關門盡量要輕，進門后不要用后手隨手將門關上，應轉過身去正對著門，用手輕輕將門合上。回過身來將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。

2：專業化的握手

面試時，握手是最重要的一種身體語言。專業化的握手能創造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手？握多長時間？這些都非常關鍵。因為這是你與面試官的初次見面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始，不少企業把握手作為考察一個應聘者是否專業、自信的依據。所以，在面試官的手朝你伸過來之后就握住它，要保證你的整個手臂呈l型（90度），有力地搖兩下，然后把手自然地放下。握手應該堅實有力，有“感染力”。雙眼要直視對方，自信地說出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅定的態度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。而且手應當是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手，這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發涼，就用熱水捂一下。

握手時長時間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張，而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作；輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應表現出你是個能干的、善于與人相處的職業者；遠距離在對方還沒伸手之前，就伸長手臂去夠面試官的手，表示你太緊張和害怕，面試者會認為你不喜歡或者不信任他們。

3：無聲勝有聲的形體語言

加州大學洛杉磯分校的一項研究表明，個人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質，55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。

除了講話以外，無聲語言是重要的公關手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果，是職業形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關鍵，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑，就顯現出一個人的樂觀、豁達、自信；服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學生風華正茂，有知識、有修養、青春活潑，獨有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風景，增強你的求職競爭能力。

禮儀事項的通知（實用18篇）篇十一

禮儀事項的通知（實用18篇）篇十二

1、婚禮儀式進行的前三分鐘內，應該由專人負責把住宴會廳的大門。儀式開始了，在婚禮進行曲的樂聲中，新人正在步入會場。這時如果有遲到的賓客趕來，應該由專人把他們攔住，告知新人正在步入會場，讓他們稍等一會再走進去。

2、婚禮儀式開始前，新郎和新娘的手機應該關機或者交由專人保管。試想一下新人已經走上了舞臺，正在進行某個儀式，比如說倒香檳，這時新郎放在口袋里的手機響了，這時候是接好還是不接好呢?而且在議事開始前過多的接電話容易使新人產生急噪的情緒，所以由別人代接是最好的辦法，一般問酒店地址的都讓朋友應付，必要是再親自接聽。

3、新人進場時如果選用婚禮進行曲，那么宜選用瓦格那版本的，孟德爾松的婚禮進行曲適宜新人退場時選用。

4、新娘用手提婚紗時不宜提的過高，把鞋露出來就不大雅觀了。

5、婚禮儀式新娘進場時為了防止踩到婚紗，應該用腳尖向前踢出去;新郎的腳則要貼著地面走。

6、新人進場時，步伐要慢，眼睛要看著前方。很多新娘因為怕踩到婚紗，所以走路時小心翼翼，甚至于眼睛總是盯著地下，深怕踩著了婚紗。其實只要進場時步伐慢一點，用腳尖向前踢出去，拿著手棒花的手再輕輕提一下婚紗，就沒有問題的。當然新郎的步伐也要慢，如果新郎大步流星的向前走，那么再謹慎的新娘也會跟不上節奏，一不小心就踩到婚紗了。

7、婚禮儀式新人走上舞臺站定后，目光不要東張西望。有些新人站在舞臺上，眼睛不知該看哪里，其實你們只要看著前方就可以了。當然也不要求你們始終盯著一個點看，那樣顯得過于僵硬了。自然一點，只要不東張西望就好了。

8、婚禮儀式新人走上舞臺站定后，新郎應該握住新娘的手。

9、證婚人走上舞臺，首先應該和新人握手，表示祝賀，然后再致詞。

10、婚禮儀式證婚人講話時，新人應該認真聆聽，不要兩個人講悄悄話。證婚人是你們請來的貴賓，證婚人講話時新人要認真聆聽，如果證婚人在致證婚詞，而另一邊一對新人在講悄悄話，那就顯得太不尊重證婚人了!

12、新人在交換戒指時，伴娘應避免出現在鏡頭里，結婚對戒應分別戴在對方左手的無名指上。如果新娘佩戴著手套，那么應該在婚禮儀式開始前將手套脫掉。

13、新娘的頭紗是在戴完戒指后才由新郎掀開的。

禮儀事項的通知（實用18篇）篇十三

商務交往用餐時也要講究禮儀，每一位用餐者都應讓自己的表現合乎禮儀。商務禮儀之用餐禮儀有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些商務餐桌禮儀內容，希望對你有幫助。

1.如果和長輩一起用餐，應先讓長輩先動碗筷用餐，或聽到長輩說：“大家一塊吃吧”，你再動筷，不能搶在長輩的前面。

2.用碗吃飯時，要用手端起碗，大拇指扣住碗口，食指、中指、無名指扣碗底，手心空著。不端碗伏在桌子上對著碗吃飯，不但吃相不雅，而且壓迫胃部，影響消化。

3.夾菜的順序與禮儀。夾菜時，應從盤子靠近或面對自己的盤邊夾起，不要從盤子中間或靠別人的一邊夾起，更不能用筷子在菜盤子里翻來倒去地“尋尋覓覓”，眼睛也不要老盯著菜盤子，一次夾菜也不宜太多。遇到自己愛吃的菜，不可如風卷殘云一般地猛吃一氣，更不能干脆把盤子端到自己跟前，大吃特吃，要顧及同桌的父母和姐弟。如果盤中的菜已不多，你又想把它“打掃”干凈，應征詢一下同桌人的意見，別人都表示不吃了，你才可以把它吃光。

4.用餐的動作要文雅一些。夾菜時，不要碰到鄰座，不要把盤里的菜撥到桌子上，不要把湯潑翻，不要將菜湯滴到桌子上。嘴角沾有飯粒，要用餐紙或餐巾輕輕抹去，不要用舌頭去舔。咀嚼飯菜，嘴里不要發出“叭叭”、“呱嘰呱嘰”的聲音。口含食物，最好不要與別人交談，開玩笑要有節制，以免口中食物噴出來，或者嗆入氣管，造成危險;確需要與家人談話時，應輕聲細語。

5.在吃飯過程中，如需添飯，應盡量自己添飯，并應該主動給長輩添飯、夾菜。遇到長輩給自己添飯、夾菜時，要道謝。

6.吃飯時要精神集中，有些青年人喜歡在吃飯時看電視或看書報，這是不良的習慣，既不衛生，又影響食物的消化吸收，還會損傷視力。

7.吃飯過程中，吐出的骨頭、魚刺、菜渣，要用筷子或手取接出來，放在自己面前的桌子上，不能直接吐到桌面上或地面上。如果要咳嗽，打噴嚏，要用手或手帕捂住嘴，并把頭向后方轉。吃飯嚼到沙粒或嗓子里有痰時，要離開餐桌去吐掉。

8.食物要閉嘴咀嚼，細嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能張開大嘴，大塊往嘴里塞，狼吞虎咽的，更不能在夾起飯菜時，伸長脖子，張開大嘴，伸著舌頭用嘴去接菜;一次不要放入太多的食物進口，不然會給人留下一副饞相和貪婪的印象。

心動第一招：赴約前心情點點。

答應對方的邀請后如果臨時有事要遲到甚至取消約會，必須事先通知對方。赴會時稍遲是可以接受的，但若超過十五分鐘便會給對方不重視約會的壞印象。

赴約時盡量不要帶太多隨身物，先shopping后約會顯然是不適當的安排。

進入餐廳后男士通常會讓女士先行，這時不妨自信地跟著侍應到預訂的座位，不要堅持做他“背后的女人”。

來到座位后毋須第一時間拉椅就座，因為對方可能已準備好為你拉開椅子，就給他一個表現紳士風度的機會吧。

坐在椅子上時應坐直，不要緊靠在椅背上，以眼正視前方，別只顧垂頭逃避對方的視線。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊緣上。椅子瑟桌邊的距離不宜太遠，否則進餐會增加身體移動的機會。

等對方拿起餐巾后，你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對折成長方形或三角形，較小的則可直接把餐巾放在大腿上，以防用餐時汁液弄污衣服。

心動第二招：點菜時心意萬千。

自己應選定想吃的食物，如果看遍菜牌也沒有頭緒的話，可請侍應為你推薦餐廳的招牌菜，但要給明確的表示，如想吃海鮮、不吃紅肉等，切記事事拿不定主意，只懂說“是，但”的人只會為同臺客人加添麻煩。

通常侍應會站在主人家(在這情況下是男方)身旁，記下你們點的菜式。如果想表達你對對方的尊重，可告訴男方你想點的菜，再由他向侍應落單。這樣強調了他主人家的角色，并暗示你對他的信賴。

用餐要注意的細節甚多，但其實大部分也是日常的禮儀，只要保持冷靜，不做大動作，不出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯的錯誤：

用餐前以餐巾角輕印嘴唇，可減淡唇膏留在杯上的痕跡。喝水、酒時盡量固定一個位置喝，以免整個杯口都布唇印。

使用餐具最基本的原則是由外至內，完成一道菜后侍就奉收去該份餐具，按需要(如甜品)或會補上另一套刀叉。

吃肉類時(如牛扒)應叢個角落開始切，吃完一塊再切下一塊。遇到不吃的部分或配菜，只需將它移到碟邊。

如嘴里有東西要吐出來，應將叉子遞到嘴邊接出，或以手指取出，再移到碟子邊沿。整個過程要盡量不要引別人注意，之后自然地用餐便可。

遇到豆類或飯一類的配菜，可以左手握叉平放碟上，叉尖向上，再以刀子將豆類或飯輕撥到叉子上便可。若需要調味料但伸手又取不到，可要求對方遞給你，千萬不要站起來俯前去取。

喝湯時身子要坐直，頭不能低下去造就湯匙，而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱，每匙也不要太滿，更重要是喝時不能發出聲響。喝到最后，可把碗子稍向外傾出。

口中有食物時不要說話，也不要含著食物喝水，因為用水將食物沖下是不禮貌的。

嘴角或手指上沾上污漬，可用餐巾的角落輕印幾下，但不要大力擦拭。如中途要離席，可將餐巾對折兩下，整齊地放在椅上，緊記弄污了的一方應折向內，別讓人看到到你“戰績斑斑”的餐巾。

大模斯樣地將用過的餐巾放在臺上，等于把自己失禮的一面展示人前。

將手肘放在餐桌上并不是淑女作為。

將湯盤子向外傾以掏起最后一口湯，才是合乎禮貌的做法。

心動第四招：晚餐后輕輕梳妝。

如有需要補妝，可選一道菜與另一道菜中間的空檔，向對方小聲說明便可。撥頭發、弄衣服或涂唇膏等動作只可在洗手間內進行。

離席時，可將餐巾放在椅子上或桌上，同樣要將干凈的一面向外。

到這里，晚餐考驗已告一段落。回想這兩、三個小時間的吃飯時間，便明白只要保持心情輕松、談吐舉止自然，即使是元首級的晚宴，你也可從容應付。

現代工作節奏很快，單位職工或公司員工，不可避免的會在辦公室中用餐。在辦公室中，與同事一起進餐是件方便、愉快的事，但這時你需注意一些小節，以免破壞了你已在同事中樹立的良好形象。這些細節如下：

在辦公室吃飯，拖延的時間不要太長。他人可能要即時進入工作，也可能有性急的客人來訪，雙方都有點不好意思。

開口的飲料罐，長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀，也應盡快扔掉。如果不想馬上扔掉，或者想等會兒再喝，把它藏在不被人注意的地方。

嘴里含有食物時，不要貿然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再對他講話。由于大家圍坐一堂，難免有人講笑話，因此要防止大笑噴飯的情形，可以每口含食物不太多。

弄得亂濺以及吃聲音很響的食物，會影響他人，最好不吃，吃時也盡量注意點。

有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，還是很損害辦公環境和公司形象的。

食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下，是必須做的事情。

準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該用餐巾紙擦拭。

及時將餐具洗干凈，用完餐把一次性餐具立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如有突然事情耽擱，也記得禮貌地請同事代勞。

禮儀事項的通知（實用18篇）篇十四

打電話是通聯禮儀的一個主要內容。撥打電話的人是發話人，是主動的一方，而接聽電話的一方是受話人，是被動的一方。因而在整個通話過程中，撥打電話的人起著支配作用，一定要積極塑造自己的完美的電話形象。

在打電話時，必須把握住通話的時間、內容和分寸，使得通話時間適宜、內容精煉、表現有禮。

一、時間適宜。

把握好通話時機和通話長度，即能使通話更富有成效，顯示通話人的干練，同時也顯示了對通話對象的尊重。反之，如果莽撞地在受話人不便的時間通話，就會造成尷尬的局面，非常不利于雙方關系的發展。如果把握不好通話時間，談話過于冗長，也會引起對方的負面情緒。

二、內容精煉。

打電話時忌諱通話內容不著要領、語言啰嗦、思維混亂，這樣很容易引起受話人的反感。通話內容精煉簡潔是通話人的基本要求。

三、表現有禮。

撥打電話的人在通話的過程中，始終要注意待人以禮，舉止和語言都要得體大度，尊重通話的對象，并照顧到通話環境中其他人的感受。

文檔為doc格式。

禮儀事項的通知（實用18篇）篇十五

介紹是人際交往中互相了解的基本方式，正確的介紹可以使不相識的相互認識，也可以通過落落大方的介紹和。

自我介紹。

顯示出良好的交際風度。本文是小編為大家整理的介紹禮儀事項僅供參考借鑒希望可以幫助到大家。

標準化做法是先介紹主人，為什么?我來講個理由，因為客人有優先知情權，交際禮儀告訴我們，地位高的一方應該后介紹，地位低的一方應該先介紹，我到你這個欄目來了，我是你請的客人，所以你這邊主人就應該比我位置低，你要是給我介紹，金教授，介紹一下，這是我們王主任，李副主任，編導小馬，你給我排個順序，實際上我來你這兒做節目，他們三個人是知道的，他們派你去接的就是我，我一進門你介紹不介紹我不重要，他們仨一看見我就知道了來做節目的那個專家到了，我就是那個家伙。而他們仨是誰，我不知道，所以你得給我排個序，王主任、李副主任、小馬，你上來就介紹我，你說這是金教授，我只好看著他們仨個人傻笑，心里想，誰是老大?我很尷尬。請大家記住，介紹晚輩和長輩，一般要先介紹晚輩，介紹上級和下級一般要先介紹下級。介紹主人和客人一般要先介紹主人，介紹職務低和職務高的一方一般要先介紹職務低的，當然如果其中一方不只一個人，比如我剛才說的有王主任，李副主任，小馬這三個人的話，介紹某一方的話順序是由高而低，王主任、李副主任、小馬，介紹雙方的話應該先介紹地位低的一方，我想我應該說清楚了。

集體介紹一般最重要的你要注意是什么呢?就是要注意讓集體和個人或者集體和集體你分兩種情況，一種情況是兩個集體，兩邊都是單位，兩邊都是單位一般還要講把地位低的一方先介紹地位高的一方，所謂地位低的一方一般就是東道主，所謂地位高的一方一般就是客人，這一般是游戲規則。那么我們還遇到一種情況，那是一種什么情況呢?那種情況就是集體和個人，比如舉個例子我到清華大學做報告去了，下面是清華大學佺體處級干部或者佺體的文科教員，我是一個人，他們是一群人，一般的游戲規則，把個人介紹給集體，因為個人比集體人少，就地位低，這是一個比較常規的游戲規則，如果兩邊都是集體，按照我們剛才說的那個順序先介紹地位低的，后介紹地位高的，如果一邊是個人一邊是集體，先介紹個人，后介紹集體，這個我們叫做單項式介紹，比如清華大學下面坐了500個教授你就介紹金正昆就行了，這是人民大學金教授，來給我們做禮儀報告，你不可能把清華大學500個教授佺叫起來，，那不得介紹一個鐘頭啊?這個叫單項式，就是介紹一邊就行了，具體內容，介紹別人也好，跟集體介紹內容的話都問題不大。

現代社會市場經濟日趨成熟，我憫能多同志在日常任務和交往中需要向別人介紹本單位的產品，本單位的技術，本單位的服務等等等等，那么進行業務介紹時，要注意三個要點，第一，要把握時機換而言之，當消費者或者你的目標對象有興趣的時候你再做介紹，見機行事，效果可能比較好，你別騷擾人家，我在這兒吃飯呢，你過來跟我講喝瓶啤酒吧，我這啤酒好好啊，你喝一瓶吧，你不喝不好啊，你煩不煩啊，這個叫瞧一瞧看一看，拉郎配這種促銷方式不適合現代市場觀念，這是理智消費者之不取。所以你去介紹業務，第一點你得注意，你得掌握時機，人家有興趣的時候你去介紹它效果可能比較好。第二是什么呢?第二你要講究方式，一般來說，做業務介紹有四句話需要你注意，第一句話是人無我有，你得把你這個業務、產品服務的獨特之處跟他說出來，人無我有。第二句話，人有我優，有些產品有些服務大家都有，然而我這兒質量好，技術能保證，后續服務比較到位。第三，人優我新。現代這個產品質量技術是日趨成熟大家一般服務都是比較優質的，我們北京的服務質量和服務聲譽現在越來越好，絕大多數商戶都是誠實無欺的，所以在這樣的情況下，你要把你的產品服務那些新的方面給他介紹出來。新奇之點，你給他介紹出來，最后一句話，誠實無欺，你別蒙人，別被人家投訴跟起訴了，這個也是比較重要，最后一個業務介紹，你還要掌握一條，就是不要詆毀他人。我曾經在講談話禮儀時說了一句話，來說是非者必是是非人，你說你們家業務好可以，你可別毀人家，還是我們的產品好，你看他們家的東西，不好啊。事實勝于雄辯，同行不能相妒，同行不是冤家，大家要共同合作共同發展，大家誰都不傻，你上來就指桑罵槐毀人家，其實是毀人者來自毀也，你罵人家其實是罵你自己，有俍好訓練的人是不會在介紹自己業務時誹謗他人業務的，此點也是十分之重要。

禮儀事項的通知（實用18篇）篇十六

遵約守時是最基本的禮儀。應邀赴約時，一定要按通知的時間到達面談地點，或不妨提前一刻鐘到達面談場所附近，熟悉情況，進一步作好面試前的思想、心理準備。再想一想，怎樣簡要介紹自己的基本情況，如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對這份工作感興趣？”、“你的奮斗目標是什么？”等問題。然后獨自不慌不忙地進入面談場所。切莫讓他人陪你入場。入場時不要吸煙，更不要大大咧咧地嚼口香糖。

2、尊重接待人員。

到達用人單位后，應主動向接待人員問好。若需要填寫表格，字跡力求工整、清楚。等候時注意坐姿。輪到你面談時，先敲門（或按門鈴，門虛掩著，也應先敲門，切勿直推而入），得到允許后方可進去。進門后要有禮貌地問候主談（考）人，隨手輕輕關好門。待主談人請你就座時，先道謝，然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優美，表情宜親切、自然，不可趾高氣揚。

3、彬彬有禮。

進門后，如果主談人向你伸出手來，你要同他（她）熱情握手。若對方向你敬茶，應用雙手接過，并致謝，不要推辭不喝。若對方只是客氣地問：“要茶嗎？”你則可客氣地回答：“不用，謝謝。”

4、講究談話禮儀。

寒暄完畢，通常讓招聘者先開口，你的答話應吐字清楚，把握重點，準確客觀，態度要熱情、坦誠。答話時，眼睛看著主談人及其助手，應自信、冷靜、沉著，不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中，你應仔細傾聽對方的提問，對答如流，但不要夸夸其談，炫耀自己。更不要喧賓奪主，切忌打斷主談人的談話，在主談人談話時插話是不禮貌的行為。如果面談時有兩個人同時向你提問，你可以微笑對其中一個說：“請讓我先回答那個問題好嗎？”這樣處理問題從一個側面表現你的修養和處事能力。當然，你也可以酌情穿插一些提問，如詢問未來的工作情況等，以活躍交談氣氛。

5、適時告辭。

當主談人說：“感謝你來面談”等諸如此類的話時，意味著面試完畢。你應從容不迫地站起來，面帶微笑地表示謝意，與主談人等握手道別，然后走出房間并輕輕帶上門。出場時，別忘了向接待過你的接待人員道謝、告辭。

6、致信道謝。

面試之后，求職者可以給主談人寫封短信，感謝他（她）花時間同你親切交談。可在信中順便再次表達樂意進入該單位工作的愿望。

下面舉一個巧妙應付，順利通過面試的實例。

一家公司準備聘用1名公關部長。經過筆試后，只剩8名考生等待面試。面試限定每人在兩分鐘內，對主考官的提問作答。當每位考生進入考場時，主考官問的是同一句話：“請把大衣放好，在我面前坐下。”然而，在考試的房間中，除了主考官使用的一張桌子和一把椅子外別無他物。

有兩名考生聽到考官的話，不知所措；另有兩名急得流淚；還有1名聽到提問后脫下自己的大衣，擱在主考官的桌子上，然后說了句話：“還有什么問題？”結果這5名考生全部被淘汰了。

在剩下的3名考生中，1名聽到主考官發問后，先是一愣，隨即脫下大衣，往右手上一搭，鞠躬致禮，并輕聲詢問：“這里沒有椅子，我可以站著回答您的問題嗎？”公司對這位考生的評語是：“有一定的應變能力，但創新、開拓不足。彬彬有禮，能適應嚴格的管理制度，可用于財務和秘書部門。”另1名考生聽到問題后馬上回答說：“既然沒有椅子，就不用坐了，謝謝您的關心，我愿聽候下一個問題。”公司對此人的評語是：“守中略有攻，可先培養用于對內，然后再對外。”最后1位考生的反應是，當他聽到主考官的發問后，眼睛一眨，隨即出門去，把候考時坐過的椅子搬進來，放在離主考官側面1米處，然后脫下自己的大衣。對主考官施禮，說了聲“謝謝”，便退出考場房間，把門輕輕關上。公司對此人的評語是：“不說一詞而巧妙地回答了考題；富于開拓精神，加上筆試成績俱佳，可以錄用為公關部長。”

職場禮儀的基本要求。

1、握手禮儀。

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

2、介紹禮儀。

首先要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。

3、道歉禮儀。

即使在社交職場禮儀上做得完美無缺，也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意，然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

4、電梯禮儀。

電梯雖然很小，但學問不淺。首先，一個人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕；電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進；進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。

5、電子禮儀。

電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。電子郵件是職業信件的一種，職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。

6、著裝禮儀。

職場禮儀之著裝基本原則：職業女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態特征、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態”，充分發揮女性特有的柔韌。

女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后；如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

1、背后議論別人。

請相信沒有一定不會泄漏你所謂的“秘密”和“心事”的人。

2、事兒多。

3、搶話。

說不上得罪，但一定特別不招人待見。尤其是開始滔滔不絕，并且什么話題都能扯到自己身上。（不自戀會死，不炫耀會死的人。）。

4、說話太直。

玩笑開太過。說白了就是太自私，從來不會站在別人的立場，別人這么對你你受得了么？

5、矬子面前不說矮話。

有的時候，真的是人艱不能拆的。

6、言多必失。

尤其是你面對的林子里什么鳥都有的情況下。因為得罪人也不見得真的都是你的錯。低調一些的話風險系數小一些。

7、批評別人喜歡的東西。

偶像是個垃圾，孩子真是不會長，寵物狗沒規矩臟兮兮的……。

8、很多時候都是說話不得當。

冒犯了別人的隱私、傷害了他人自尊、得瑟優越感……。

9、不拘小節。

這個在為人處事的方面大多數情況下還真不是啥優點，不要太拿自己不當外人啊……。

10、錯把人身攻擊當調侃，錯把嘴賤當幽默。

禮儀事項的通知（實用18篇）篇十七

著裝是美化人體的藝術，它直接反映一個人的精神面貌、文化素養和審美水平，那么秘書作為領導的得力助手要注意什么著裝禮儀嗎?下面是本站小編為大家整理的秘書著裝禮儀，希望能夠幫到大家哦!

(一)整潔,即整齊而潔凈。注意服裝整齊，衣領袖口要保持干凈，衣褲上沒有污跡，穿皮鞋要經常上油擦亮。

(二)大方,即衣服合身，顏色搭配合。總的來說穿著既不招搖過市也不俗。

氣，讓人看起來有賞心來悅目之感。

(三)得體。即服裝大小合身，穿著符合身份，搭配講究場合。

也不能像休閑服那么隨意。在辦公過程中要懂得職業女裝的基本要素和幾個禁忌。

構成女秘書職業裝的基本要素有色彩、體形、膚色、年齡。

第一，色彩要素。俗話說：“沒有不美的色彩，只有不美的搭配。”色彩如果搭配合理，就會恰到好處，取得事半功倍的效果。反之，如果搭配不合理，就會失去整體美，破壞視覺的和諧美感。女秘書的職業裝色調應該單一一點，不可以“色彩斑斕”。女秘書應該多多注意“三色原則”。三色原則是在國外經典商務禮儀規范中被強調的，國內著名禮儀專家也多次強調過這一原則。所謂“三色原則”，是指全身上下的衣著，應當保持在三種色彩之內，即女秘書的套裝、襯衫、鞋襪，一般不應超過三種顏色。這是因為從視覺上講，服裝的色彩在三種以內較好搭配。一旦超過三種顏色就會顯得雜亂無章。女性秘書職業正裝的選擇的大原則是盡量選擇中性色。盡量從以下的色系中選擇的服飾的顏色，例如海軍藍、中度灰色、暗紅、駱駝紅、紅褐色、黑色、米色、棕色、奶油色等。盡量避免俗艷的顏色，不要選擇俗麗的，引人注意的色彩。某些色彩如紅、藍、濃綠等雖然顯眼，卻還不至于不恰當，而香蕉黃或鮮橙色用作正裝套裙看上去會缺少職業性。

第二，體形要素。人有高矮、胖瘦之分。絕大多數人體形上或多或少受到一些先天局限，有這樣或那樣的缺陷，這就需要通過服裝搭配加以彌補和修飾，使自己更具美感。首先要了解自己的體形特點，再選擇適合的職業女裝，自然會達到理想效果。比如h形體形，屬于偏胖，沒什么腰身，這類女秘書適宜選擇腰身合體、線條簡潔的職業裝。i形體形，屬于偏瘦，適宜選擇衣領處有褶皺，腰袖略顯寬松，配有飾邊的衣服。y形體形，就是腿部可能長得比較修長，線條比較好看，上半身不適宜穿緊身衣，所以要求上面相對寬松，就轉移了別人的視線。

第三，膚色要素。選擇與搭配職業女裝時也要考慮自己的膚色，服裝的色彩要與自己的膚色相協調。膚色白凈者適宜穿各種顏色的服裝，可選擇的范圍較寬,不論穿淺色衣服還是深色衣服都較為適宜。皮膚發黃、膚色較深的人不宜穿黑、深紫、深褐色的服裝，過淺、太艷的顏色也會反襯出膚色的黝黑，讓人顯得黯淡無光。

第四，年齡要素。女秘書的年齡不同，應選擇不同的服裝。年輕的女秘書可以選擇紅、粉紅、黃、綠等色彩比較鮮艷的顏色，款式上選擇比較時尚、前衛，如西裝上衣是單個扣的，因為她們有活力與朝氣。而年齡較大的女秘書一般選擇黑、灰、海軍藍等顏色，款式的選擇上比較保守，西裝上衣會選擇三個或四個扣的，這樣可以凸顯她們的成熟與穩重。

一般來講，女秘書在辦公室穿著職業裝有以下幾個禁忌。

(一)忌三截腿。三截腿實際上在我們身邊的女士中還是比較常見的，是一個著裝的常識性錯誤。三截腿是指女秘書穿半截裙子時，穿半截襪子，襪子和裙子中間露出一段腿肚子。部分女秘書這樣認為：光腳丫子不文明，腳又容易臟。穿高筒襪太熱了。那就穿半截的吧。于是襪子一截，裙子一截，腿肚子一截。它容易使腿顯得粗短。總而言之，女人三截腿，這是職業女裝里最寒磣的地方，容易貽笑大方。

(二)忌光腳穿套裙。有的女秘書穿得很高檔，一身套裙，卻光著腳丫子穿雙露趾、露跟的涼鞋，這相當于鳳凰頭，掃帚腳。所以講究的女秘書一般在辦公室都不穿涼鞋，穿套裙一定要穿絲襪。而且不能忽略裙子、鞋子和襪子之間的搭配與協調。

(三)忌過于時髦。現在的年輕女秘書個個都很有想法和風格，在造型上多的是不雷同于別人的時髦一族，甚至將t臺上花枝招展的服裝搬入辦公室。就女秘書最需要表現給上司、同事以及客戶的印象而言，專業穩重絕對要比時髦炫目重要多了。襯衫與西裝都是女秘書值得投資的服裝。襯衫顯得比較端莊穩重而且搭配性強，裙裝與褲裝剪裁上強調腰線的簡單設計為主，顏色上比較素雅。

(四)忌過分暴露。夏天的時候，許多女秘書不夠注重自己的身份，在辦公室里穿起比較性感的服裝，這樣她的才能和智慧便會被埋沒，甚至還會被看成輕浮，惹出不必要的麻煩。因此，天氣再熱，女秘書也應該注意自己儀表的整潔、大方。

(五)忌過分守舊。一些女秘書覺得，既然不能。

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禮儀事項的通知（實用18篇）篇十八