通過寫培訓(xùn)心得，可以加深對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和記憶，并提取對自身有益的經(jīng)驗和教訓(xùn)。閱讀以下培訓(xùn)心得，或許可以給大家?guī)硪恍┬碌乃伎己屠斫狻?/p>
倉儲管理培訓(xùn)心得（熱門13篇）篇一
為進(jìn)一步提高干部職工履職能力，熟悉糧食管理的規(guī)章制度、工作流程及操作規(guī)范，按照國家糧食和物資儲備局廣東局工作安排，5月18日，我隨隊前往廣東省儲備糧管理總公司東莞直屬庫，參加了為期10天的學(xué)習(xí)實訓(xùn)。對我來說，此次培訓(xùn)的重點在于學(xué)習(xí)開展糧食檢查和考核工作的必備技能，難點在于要利用有限的時間深入學(xué)習(xí)掌握糧食業(yè)務(wù)知識。按照堅持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向的要求，我將主要精力分配在兩方面：一是全面學(xué)習(xí)糧食基礎(chǔ)知識，包括出入庫管理制度和存儲保管要求；二是重點學(xué)習(xí)糧食檢查賬務(wù)檢查的方法技能。
東莞直屬庫地處“中國糧油物流加工第一鎮(zhèn)”東莞麻涌鎮(zhèn)，在糧油出入倉作業(yè)、倉儲保管、安全管理等業(yè)務(wù)上均實現(xiàn)了流程化、信息化、智能化，在安全儲糧、科技儲糧和規(guī)范核算等方面積累了豐富的經(jīng)驗。學(xué)習(xí)實訓(xùn)過程中，東莞庫的工作人員傾囊相授，不辭辛苦帶領(lǐng)我們爬糧罐、進(jìn)倉房、登貨船、觀傳送，全面教授了糧食品種屬性和保管要求、出入庫和存放操作流程，以及糧儲發(fā)展沿革和規(guī)章制度。還毫無保留地提供了相關(guān)會計賬、統(tǒng)計賬和保管賬等供我們翻看比對，通過對報表、翻賬頁、核磅單、查流水，直觀地學(xué)習(xí)了所需的糧食賬務(wù)檢查方法和技能。對于從未接觸過糧食業(yè)務(wù)的我來說，這10天是“從0到1”質(zhì)的飛躍的過程，從思想上和能力上均收獲滿滿。
深切感到糧食和物資儲備人的責(zé)任重大。民以食為天，食以糧為先。當(dāng)我們爬進(jìn)糧庫立筒倉，站在那成千上萬噸的小麥堆和玉米堆上時，腳底厚實的觸感真切地告訴了我何謂“天下糧倉”，何謂“壓艙石”，何謂“中國人的飯碗”。而當(dāng)糧庫技術(shù)骨干深情地介紹糧食儲備體系發(fā)展和廣東省儲備概況時，我深刻認(rèn)識到機(jī)構(gòu)改革后，從一名物資儲備人變成一名糧食和物資儲備人，其所含的意義不僅在于增加了“糧食”兩個字，而在于需要立足自身崗位，參與到檢查和考核工作中，管好守住“天下糧倉”。
充分認(rèn)識到糧食檢查和考核工作的特殊性。近年來，國家不斷完善糧食保障政策，深化糧食流通體制改革。這些工作政策性強(qiáng)、涉及面廣，如執(zhí)行“一符三專四落實”，是保證政策性糧食量準(zhǔn)質(zhì)優(yōu)，關(guān)鍵時刻能夠真正發(fā)揮“壓艙石”作用，確保端牢飯碗的制度保證；再如糧食最低收購價政策，是穩(wěn)定糧食市場，增加農(nóng)民收入，保護(hù)糧食生產(chǎn)能力的重大舉措。要保證國家糧食購銷政策得到全面貫徹執(zhí)行，切實保護(hù)農(nóng)民利益，就離不開必要的檢查監(jiān)督。因此與財務(wù)檢查相比，糧食檢查和考核工作具有以下三個特點：一是政策性強(qiáng)，國家在不同時期、不同階段，通過制定不同的政策，對糧食流通進(jìn)行調(diào)控和管理；二是內(nèi)容多，糧食檢查和考核涉及到的環(huán)節(jié)有購、銷、調(diào)、存等，反映到業(yè)務(wù)上有財務(wù)、儲存、技術(shù)規(guī)范等，需要掌握的知識有生物、物理、化學(xué)、機(jī)械、電子和管理學(xué)等；三是權(quán)威性，作為垂管局的一員，檢查時代表的不僅僅是廣東局，更代表著國家局，每一份檢查報告都應(yīng)事實清楚、依據(jù)充分、程序合規(guī)、建議可行。
初步掌握糧食賬務(wù)檢查工作的思路和方法。此次實訓(xùn)中，對東莞直屬庫的會計賬、統(tǒng)計賬和保管賬的稽查比對，是我的糧食賬務(wù)檢查初體驗。糧食購進(jìn)時，糧食庫存數(shù)量增加，伴隨著專項貸款資金籌集和使用；儲存糧食時，糧食庫存數(shù)量不變，反映在糧食資金占用的相對固定，同時也涉及糧食保管費用補(bǔ)貼的。核算計提等收支；糧食銷售時，糧食庫存數(shù)量減少，伴隨著糧食銷售貨款的取得、專項貸款資金的回籠。在該庫報表上，代表糧食實物庫存的“存貨”科目與代表資金占用的“其他應(yīng)付款”科目，呈現(xiàn)明顯的同步變動趨勢。以上通過核查資金占用與糧食實物數(shù)量關(guān)系只是的糧食賬務(wù)檢查的一個方法。通過與糧庫相關(guān)人員的溝通交流，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)到了如何核對相關(guān)憑證、發(fā)票、合同等原始單據(jù)的完整性，如何按照“錢隨糧走、庫貸掛鉤、封閉運行“的原則驗證糧食庫存及購銷業(yè)務(wù)的真實性，如何核實政策性補(bǔ)貼的核算、撥付和收取情況等方法。進(jìn)一步來說，糧食賬務(wù)檢查方法既要從大處著眼，熟悉有關(guān)政策及業(yè)務(wù)流程，對易出問題的環(huán)節(jié)做出總體判斷，同時也要關(guān)注細(xì)節(jié)，注重證據(jù)鏈條，遵從糧食業(yè)務(wù)規(guī)律和邏輯。對異常和特殊情況，更要進(jìn)一步通過實物以及質(zhì)量等檢查進(jìn)行綜合判斷，不武斷下結(jié)論。
通過此次實訓(xùn)，有了“從0到1”的變化，也開啟了我為國管糧的新征程，接下來要做的是以此為契機(jī)，進(jìn)一步自學(xué)以加深對糧食知識的掌握，特別是學(xué)習(xí)糧情檢查和輪換管理等內(nèi)容，并在實際檢查和考核工作中不斷提高工作水平，實現(xiàn)“從1到無窮”的進(jìn)步。
倉儲管理培訓(xùn)心得（熱門13篇）篇二
1月4日-5日在剛剛落成的培訓(xùn)室，有幸聆聽了翟光明老師的《現(xiàn)代高效倉儲與物流》培訓(xùn)課程，感謝公司為我提供了這樣一次拓展知識面的培訓(xùn)機(jī)會，也使我對現(xiàn)代化的倉儲物流有了進(jìn)一步認(rèn)識。
通過本次培訓(xùn)，帶給我印象最深的是翟老師講解現(xiàn)代企業(yè)的“一線流”狀態(tài)，企業(yè)的庫存保管從事了其它工作，但企業(yè)原料供應(yīng)充足及時，后勤人員服務(wù)周到，機(jī)械設(shè)備隨時可生產(chǎn)，設(shè)計規(guī)范合理，工人們設(shè)備操作熟練，生產(chǎn)效益大大提高，這是一個理想的狀態(tài)，企業(yè)做到了“物盡其流”。
與“物盡其流”相對應(yīng)的是有我們企業(yè)用人理念中的“人盡其才”，“人盡其才”也是做人力資源管理所追求的一個效果，企業(yè)想在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，就要善用人力資源，讓現(xiàn)有的'人員發(fā)揮最大的潛力，把適合的人放置合適的崗位，確保企業(yè)整體高效運轉(zhuǎn)。
總之，我們本次培訓(xùn)的目的是通過學(xué)習(xí)，改善或改變目前公司的倉儲物流狀態(tài)，這需要我們每個員工在做好本職工作的前提下，配合協(xié)作，去迎接這次企業(yè)的局部創(chuàng)新與變革。
愿我們企業(yè)“物盡其流，人盡其才”！
倉儲管理培訓(xùn)心得（熱門13篇）篇三
為進(jìn)一步提高履職能力，熟悉糧食管理的規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)操作規(guī)范，按照局機(jī)關(guān)工作安排，5月18日我作為第一批實訓(xùn)人員前往廣東省儲備糧管理總公司東莞直屬庫，進(jìn)行了為期十天的學(xué)習(xí)實訓(xùn)。東莞直屬庫作為廣東省儲備糧管理總公司目前庫容量第二大的糧食儲備倉庫，地處“中國糧油物流加工第一鎮(zhèn)”東莞麻涌鎮(zhèn)，在糧油出入倉作業(yè)、倉儲保管、安全管理等主要業(yè)務(wù)上均實現(xiàn)了流程化、信息化、智能化，在安全儲糧、科技儲糧和規(guī)范核算等方面積累了豐富的經(jīng)驗。此次糧庫學(xué)習(xí)實訓(xùn)對于我來說，難點在于如何利用有限而寶貴的十天時間深入學(xué)習(xí)糧食業(yè)務(wù)知識，重點在于學(xué)習(xí)開展糧食檢查和考核工作的必備技能。對此，按照堅持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向的要求，我將主要學(xué)習(xí)精力分配在了兩個方面：
一是全面學(xué)習(xí)糧食基礎(chǔ)知識，包括出入庫管理制度和存儲保管要求；
二是重點學(xué)習(xí)糧食檢查賬務(wù)檢查的方法技能。
在學(xué)習(xí)實訓(xùn)過程中，東莞直屬庫的工作人員傾囊相授，不辭辛苦帶領(lǐng)我們爬糧罐、進(jìn)糧倉、登貨船、觀傳送，深入地為我們教授了糧食品種屬性、保管要求、出入庫和存放操作流程，以及我國糧儲發(fā)展沿革和各項規(guī)章制度；同時，財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員還毫無保留地提供了相關(guān)會計賬、統(tǒng)計賬和保管賬等供我們翻看比對，通過對報表、翻賬頁、核磅單、查流水，直觀地學(xué)習(xí)了所需的糧食賬務(wù)檢查方法和技能。這十天對于從未接觸過糧食業(yè)務(wù)的我來說，是一個“從0到1”質(zhì)的飛躍的過程，讓我不論從思想上還是能力上都收獲滿滿。以下談三個方面的心得體會：
民以食為天，食以糧為先。
這一次在東莞直屬庫的實訓(xùn)，當(dāng)一個個淺圓倉和立筒倉打開了神秘的倉門，站在那成千上萬噸的小麥和玉米上時，讓我最直觀地感受到了什么叫做“天下糧倉”，什么叫做“壓艙石”，什么叫做“中國人的飯碗”；而當(dāng)糧庫技術(shù)骨干謝主任深情地為我們介紹國家糧食儲備體系發(fā)展和廣東省糧食儲備情況時，讓我深刻地認(rèn)識到了糧食和物資儲備系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革后，我從一名物資儲備人變成一名糧食和物資儲備人，其中所含的意義不僅僅在于增加了“糧食”兩個字，而在于需要立足自身崗位，參與到糧食檢查和考核工作中，管好守住這一個個的“天下糧倉”。
近年來，國家不斷完善糧食保障政策，深化糧食流通體制改革。這些工作政策性強(qiáng)、涉及面廣，如執(zhí)行“一符三專四落實”，是保證政策性糧食量準(zhǔn)質(zhì)優(yōu)，關(guān)鍵時刻能夠真正發(fā)揮“壓艙石”作用，確保端牢飯碗的制度保證；再如糧食最低收購價政策，是穩(wěn)定糧食市場，增加農(nóng)民收入，保護(hù)糧食生產(chǎn)能力的重大舉措。要保證國家糧食購銷政策得到全面貫徹執(zhí)行，切實保護(hù)農(nóng)民利益，就離不開必要的檢查監(jiān)督。
基于以上現(xiàn)實背景，糧食檢查和考核與我參與過的財務(wù)檢查工作相比，具有以下三個特點：一是政策性強(qiáng)，糧食是一種特殊商品，國家在不同時期、不同階段，通過制定不同的政策，對糧食流通進(jìn)行調(diào)控和管理；二是內(nèi)容多，糧食檢查和考核涉及到的環(huán)節(jié)有糧食流通的購、銷、調(diào)、存等，反映到業(yè)務(wù)上有財務(wù)、儲存、技術(shù)規(guī)范等，需要掌握的知識有生物、物理、化學(xué)、機(jī)械、電子和管理學(xué)等；三是權(quán)威性，主要是檢查結(jié)果的權(quán)威性，作為國家糧食和物資儲備局的垂直管理機(jī)構(gòu)，我們的每一次檢查代表的不止是廣東局，更是代表著國家糧食和物資儲備局，其檢查結(jié)果更必須是事實清楚、依據(jù)充分、程序合規(guī)、建議可行。
糧食賬務(wù)檢查,主要是通過資金、補(bǔ)貼、成本費用等來判斷糧食庫存數(shù)量及相關(guān)業(yè)務(wù)的真實性,判斷補(bǔ)貼撥付和計提使用的合規(guī)性。
此次實訓(xùn)中，對東莞直屬庫的會計賬、統(tǒng)計賬和保管賬的稽查比對，對我個人來說算是糧食賬務(wù)檢查的`初體驗——糧食購進(jìn)時,糧食庫存數(shù)量增加,伴隨的是專項貸款資金籌集和使用;儲存糧食,糧食庫存數(shù)量不變,反映在糧食資金占用的相對固定,同時也涉及糧食保管費用補(bǔ)貼的核算計提等收支;糧食銷售時,糧食庫存數(shù)量減少,伴隨的是糧食銷售貨款的取得、專項貸款資金的回籠。在該庫的報表上，代表糧食實物庫存的“存貨”科目于20xx年全年和20xx年1-4月份分別減少了36%和1%，而代表資金占用的“其他應(yīng)付款”科目則對應(yīng)分別減少了34%和1.6%，呈現(xiàn)明顯的同步變動趨勢。
以上通過核查資金占用與糧食實物數(shù)量是否一致只是的糧食賬務(wù)檢查的一個方法。通過與糧庫財務(wù)科和儲備科業(yè)務(wù)人員的溝通交流，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)到了如何核對相關(guān)憑證、發(fā)票、合同等原始單據(jù)的完整性，如何按照“錢隨糧走、庫貸掛鉤、封閉運行”的原則驗證糧食庫存及購銷業(yè)務(wù)的真實性，如何核實政策性補(bǔ)貼的核算、撥付和收取情況等方法。
總的來說，糧食賬務(wù)檢查方法既要從大處著眼,熟悉國家和各地有關(guān)政策及各業(yè)務(wù)流程,對易出問題的環(huán)節(jié)做出總體判斷；同時也要從細(xì)著手,關(guān)注細(xì)節(jié),注重證據(jù)鏈條,遵從糧食業(yè)務(wù)規(guī)律和邏輯。對異常和特殊情況,要進(jìn)一步通過實物以及質(zhì)量等檢查進(jìn)行綜合判斷,不武斷下結(jié)論。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供此次學(xué)習(xí)實訓(xùn)機(jī)會，讓我在東莞直屬庫完成了糧食業(yè)務(wù)0到1的過程，接下來我要做的是以此為契機(jī)，進(jìn)一步自學(xué)加深對糧食知識的掌握，特別是更深入地學(xué)習(xí)糧情檢查和輪換管理等內(nèi)容，并在實際檢查和考核工作中完成1到2到無窮的量的積累過程。
倉儲管理培訓(xùn)心得（熱門13篇）篇四
x月x日，我們在人事劉姐的帶領(lǐng)下，來到了公司的倉庫部，開始了我們成為客服的第一步，倉庫培訓(xùn)，在這里，我們度過了為期3天的時光，很平和，收獲也很多，首先在第一天的時候，李部長為我們簡單的介紹了下倉庫部工作的流程，以及我們將在這里學(xué)習(xí)的東西都有那些，同時也參加了倉庫部的一次內(nèi)部會議。
那么我們的第一天將要學(xué)習(xí)寶貝的檢查以及包裝。在蘭姐的耐心的細(xì)心的教導(dǎo)下，我們很快的學(xué)會如何去包裝商品，蘭姐也為我們具體的講解了對于大的雨傘和小雨傘的具體包裝方法，和應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)，盡量的將包裝的成本降到最低，如何才能將包裝的成本降到最低，要物盡其用。接著又跟著蘭姐學(xué)習(xí)了對寶貝的檢查，在學(xué)習(xí)了對寶貝的檢查之后，蘭姐在旁邊指導(dǎo)我們自己去包裝，并對期間出現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正，使我們很快的就能掌握其要點。
第二天，我們跟隨呂剛學(xué)習(xí)了，網(wǎng)店管家的操作流程和使用方法，如何打印單據(jù)，配貨，掃描等倉庫出貨、驗貨的步驟，并且耐心的教授和指導(dǎo)，使我們既明白了其中的.道理和重要之處，又掌握了這個流程和步驟，經(jīng)過一天的努力和呂剛哥耐心的指導(dǎo)，我們已經(jīng)能過熟練的出單、配貨、掃描了。在下午的時候又學(xué)習(xí)了新品的一些相關(guān)知識，加深了我們對于新時期網(wǎng)店的認(rèn)識，總之是受益匪淺。
第三天，我們在繼續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，更是參與到了倉庫的流程中去，去了解，去操作，增加我們對公司寶貝的認(rèn)知，和熟悉程度。
非常高興能在這里學(xué)習(xí)，也很高興能和這里的人相處。總之這三天，不虛此行。
對于公司現(xiàn)在的規(guī)模來看，我覺得公司的倉庫無論是硬件的配置還是員工的技能，我覺得都是非常好的，我也僅提出我的個人的一些建議：
對于倉庫貨品的擺放，現(xiàn)在是非常好的，熱賣的商品靠前，等等。但是卻應(yīng)該更加的注重細(xì)節(jié)，再每種商品的盒子上貼上該種商品的名稱，醒目一點。讓人一目了然，同時也要注意貨品的及時補(bǔ)充。
人在比較愉快的環(huán)境下工作會感覺很輕松，應(yīng)使大家多多的溝通，愉快的工作，可以適當(dāng)?shù)姆乓恍┮魳罚崞鹑藗児ぷ鞯臓顟B(tài)。
以上就是我3天的培訓(xùn)總結(jié)，同時也有我個人的一些建議，請批評指正。
倉儲管理培訓(xùn)心得（熱門13篇）篇五
通過認(rèn)識實習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實際的結(jié)合，驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力，并開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經(jīng)驗。
公司簡介。
山東金膳林餐飲管理有限公司是經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動部門核準(zhǔn)注冊，首家參與高校后勤社會化改革具有獨立法人資格的餐飲企業(yè)。2008年8月首次通過省國際招標(biāo)中心招標(biāo)投資經(jīng)營山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院東苑餐廳，經(jīng)過多年努力，公司已發(fā)展成為中高層管理人員一百多人，基層員工近千人的專業(yè)承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟(jì)南、煙臺、威海、濟(jì)寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經(jīng)營數(shù)家餐廳及連鎖超市，通過這種以點帶面的經(jīng)營模式使企業(yè)得以迅速發(fā)展。公司即主要食品統(tǒng)一采購、服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、人力資源統(tǒng)一分配、流動資金盡統(tǒng)一安排、節(jié)目活動統(tǒng)一進(jìn)行的“五統(tǒng)一”原則使產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)更加人性化，管理更加規(guī)范化。公司審時度勢結(jié)合自身發(fā)展，邀請省內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)師對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、崗位知識等全方位的培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批高技能、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干，本著踏實、務(wù)實、吃苦耐勞的精神為公司完成任務(wù)。
實習(xí)內(nèi)容。
我在公司主要是做超市的倉庫管理，負(fù)責(zé)給供貨商驗貨、點貨以及貨物的入庫管理和pos銷售管理方面的一些數(shù)據(jù)處理工作。做完這些工作，如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉庫管理工作的主要任務(wù)是：保管好庫存物品，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、確保安全、首發(fā)迅速，面向銷售服務(wù)周到。為了規(guī)范倉庫工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規(guī)定流程做事。貨品入庫時，要親自核對貨號尺碼明細(xì)及數(shù)量與供貨商發(fā)貨單是否一致，核對無誤再把日期、貨號、數(shù)量等輸入電腦入庫系統(tǒng)，然后打印采購入庫單，開發(fā)藍(lán)字發(fā)票。如果有退貨也同樣點好數(shù)量，打印退貨單然后開紅字發(fā)票。貨品出庫時，也把貨號、數(shù)量核對好。有供貨商提供新品時，要及時將商品物料信息輸入電腦系統(tǒng)。根據(jù)貨品的進(jìn)價定售價，還有搞促銷活動的，如“買一贈一”、“可刮獎”等，一定及時通知收銀員和超市工作人員，防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無可置疑，有的供貨商是比較難纏的，本來倉庫有貨不需要再進(jìn)的非要再給留下，還有的像送面包的本來當(dāng)天送貨生產(chǎn)日期是當(dāng)天但他們寫的是第二天，這樣的供貨商我也遇到了，不過這樣的貨都給撤了。
在pos銷售管理方面，每天晚上收銀員都要交銷售單，我就要對銷售單數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，在處理銷售單時，電腦可能會出現(xiàn)紅字，出現(xiàn)紅字的原因有幾種：1.收銀員在打條碼時將相似的兩種商品錯輸成一個。2.入庫時點貨出現(xiàn)問題.3.供貨商落下了商品。4.本來庫存沒有的但超市還有的貨品。這樣就必須對紅字進(jìn)行處理，處理完要保證處理前后的數(shù)據(jù)保持一樣，方可保存審核開發(fā)票。我在做完這些工作后，如果看超市里顧客比較多就會去超市幫忙，在理貨時，將貨品的名稱，價格貨號都對應(yīng)位置一致，方便超市工作人員查貨和顧客購物，對缺貨商品及時補(bǔ)貨，以便保證商品的及時供應(yīng)和商品貨架的美觀，給顧客留下好印象，天天保持店面的干凈整潔。
當(dāng)今社會“顧客是上帝”，為顧客一定做到服務(wù)周到，當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差，但員工絕不能跟他們爭吵，冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的，像教育局的，衛(wèi)生廳的，還有防疫站的，那時更是忙著打掃衛(wèi)生，確保整個超市和倉庫的整潔，還有同時對面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意，因為這些食品保質(zhì)期短，不管是在入庫退貨還是理貨時一定認(rèn)真對待好好檢查，這是對顧客的健康負(fù)責(zé)。
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倉儲管理培訓(xùn)心得（熱門13篇）篇六
在這里主要是對我工作中的領(lǐng)料和來料檢查和材料下單這三個部分作一些大概的說明。
在一個組團(tuán)施工班組進(jìn)場之前，負(fù)責(zé)該組團(tuán)的主管施工員算好每一棟樓所需要的石膏板，龍骨，木方等所需大宗材料的總量，這個總量需要經(jīng)過項目經(jīng)理的簽字確認(rèn)之后才能生效。然后把這個總量交給倉管員。
每個施工班組需要確定兩個工人來倉庫領(lǐng)料，每個施工班組領(lǐng)料人員提前一天來倉庫填寫領(lǐng)料單，然后給負(fù)責(zé)該組團(tuán)的施工主管過目簽字確認(rèn)，再來倉庫領(lǐng)料，倉管員就根據(jù)領(lǐng)料單來發(fā)料。領(lǐng)料單上寫明是哪個組團(tuán)的哪一棟哪個施工班組所需的材料。
倉管員如發(fā)現(xiàn)某一棟樓所領(lǐng)材料超量了就要通知主管施工員，問清原因，是什么原因造成的。
首先，確保數(shù)量能對上來貨單上的數(shù)量，有些材料我們可以進(jìn)行抽檢，隨機(jī)打開幾箱查看箱里面的貨物數(shù)量對不對，有沒有破損，配件有沒有缺失，有沒有以次充好等。如果有的材料倉管員不是很清楚的可以讓主管施工員來一起查看驗收。但有些材料我們必須全部開箱檢查，一些陶瓷品和大理石等易碎品，如馬桶、洗臉盆等就需要全部開箱檢查有沒有破損，破損的可以現(xiàn)場拍照要求供應(yīng)商退換貨。
倉庫里有些材料快沒有了，由施工班組下單，填寫購料單交給倉管員簽字確認(rèn)然后交由主管施工員簽字確認(rèn)，倉管員將購料單交給采購員。有些急用的材料需在上面注明，確保施工班組有材料可用。
當(dāng)然倉管還要對倉庫進(jìn)行4s管理，倉管員要對倉庫的材料堆放情況了如指掌，讓領(lǐng)料人員在最短的時間內(nèi)將所需材料找齊。
倉儲管理培訓(xùn)心得（熱門13篇）篇七
我雖然在超市工作已有一段時間，但對“生鮮”這個概念，理解的還是十分片面，對其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓(xùn)，對“生鮮”這個概念的認(rèn)識，有了較為全面的提高。
培訓(xùn)課程從一開始就強(qiáng)調(diào)：要從顧客的角度上看生鮮！才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問題，并發(fā)現(xiàn)機(jī)會和趨勢，才能讓我們的生鮮商品進(jìn)入并始終保持在消費者的商品選購清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮？以我個人的認(rèn)識，顧客的要求是全方位的，但歸納起來主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價格、服務(wù)三大方面。只有實現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實惠的價格、更完善的服務(wù)，有效滿足顧客的需求，才能贏得了廣大顧客的信賴和支持，才能實現(xiàn)顧客的長期信任和購買的回報。
具體的說：質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營的“命脈”，生鮮質(zhì)量的好壞，直接影響門店生鮮的經(jīng)營。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品，就必須從衛(wèi)生做起，“生鮮做的好不好，一看衛(wèi)生就知道”，對生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面，更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴(yán)格執(zhí)行驗貨、收貨制度，嚴(yán)格遵守分類存放、先進(jìn)先出原則，嚴(yán)格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì)，確保顧客放心消費。
價格。“天天低價”，保持對競爭對手的價格優(yōu)勢。這一點對貨比三家的顧客很有誘惑力，每天都保持較低的價格及毛利來運作，以低廉合理的市場價格、強(qiáng)有力的促銷來吸引大量客流前來消費，是我們生鮮經(jīng)營的基本思路。
服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施，給顧客形成一個良好的購物印象，使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導(dǎo)購服務(wù)的質(zhì)量：導(dǎo)購的位置要正確，語言要規(guī)范、得體，并在顧客需要時提供良好的服務(wù)。
保證商品新鮮、價格優(yōu)惠，并注重對顧客的服務(wù)。要做到這些不容易，需要供應(yīng)、采購、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
倉儲管理培訓(xùn)心得（熱門13篇）篇八
4月15日晚吳霞經(jīng)理根據(jù)她多年的工作經(jīng)驗為我們進(jìn)行了一次投訴處理的方法原則及管理費催繳流程的培訓(xùn)。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會：
1、收費工作首先要有自信心，包括兩方面：一是我們收費人員自已要有自信心，堅信一定能把錢收回來，讓自己的士氣能占上風(fēng)。二是團(tuán)隊的自信，當(dāng)一名成員收費受阻時，其他收費成員和同事要給予鼓勵，幫助獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
2、杜絕拖沓思想。包括兩方面：一是不要讓業(yè)主拖沓，例如：有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費為由來推拖，此時一定緊追業(yè)主不放，甚至一天打兩三個電話，并與業(yè)主約定交費時間，在此期間，要不斷地與業(yè)主溝通，讓業(yè)主沒有退步的空間。不要輕易相信業(yè)主會如期來交物業(yè)費，收費人員一定要有主動意識。二是物業(yè)解決問題不要拖沓。例如：有些業(yè)主承諾解決某某問題就交費，此時服務(wù)中心就要馬上跟蹤解決，若拖延時間，過一天或一夜，業(yè)主都有可能會變卦，再發(fā)起第二次進(jìn)攻就難很多。
3、對無理由拒交費、對物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主，不要輕易上當(dāng)。如業(yè)主向你訴苦，我們也要向業(yè)主訴苦，一定要堅定收費的立場。若有需要，可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通，直至交費。
4、對于聯(lián)系不上的業(yè)主，要想方設(shè)法獲取業(yè)主的聯(lián)系方式。比如，看本小區(qū)有無該業(yè)主的同事、朋友、關(guān)系好的鄰居，想方設(shè)法從他們手中得到該業(yè)主的聯(lián)系方式，如有需要，可以找到他單位“登門拜訪”。
5、明確分工，對癥下藥。對于收費過程中的.問題，要分類對待，專業(yè)分工；收費時間緊迫，解決問題要量化，到底多長時間能夠解決問題。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查。
6、對遺留問題要敢于面對和解決，有問題暴露是好事，積壓時間越長，越不好解決。自己解決不了的不要積壓，一定要第一時間向直接上級反映，爭取盡快解決。
7、注意與關(guān)鍵客戶的溝通，有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大，可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通，與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對其他一部分業(yè)主會起到積極的影響。
8、收費工作要“心到、做到、嘴到”，收費成員保持積極主動的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費。
倉儲管理培訓(xùn)心得（熱門13篇）篇九
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質(zhì)管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課，宋老師以其豐富的質(zhì)量管理知識，及長期從事品質(zhì)管理工作的豐富經(jīng)驗，結(jié)合實際工作及以往案例中的常見問題，詳細(xì)講解了質(zhì)量管理的定義及由來和發(fā)展、工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)、質(zhì)量檢驗及過程質(zhì)量檢驗、質(zhì)量統(tǒng)計分析與持續(xù)改進(jìn)等方面的相關(guān)知識。并列舉了大量實際案列，進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解，最后以答辯的形式對此次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了檢驗。
如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質(zhì)量的保證，企業(yè)在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實際，個人的收獲體現(xiàn)在以下幾個方面。
1、對質(zhì)量管理定義的理解認(rèn)識。
在人類歷史的長河中，最原始的質(zhì)量管理方式已經(jīng)很難尋覓。但是可以肯定的是，我們自古以來就面臨著各種質(zhì)量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們在實踐中獲得的質(zhì)量管理知識一代代的流傳下來。近代質(zhì)量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個階段：質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。
如今的全面質(zhì)量管理階段是最科學(xué)最有效的管理方式。而品質(zhì)管理的意義宇中心在于，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的`全部活動。
在這一全員參與的活動中科學(xué)的管理技術(shù)及統(tǒng)計分析手法是必不可少的，在顧問老師的講解過程中，我初了解影響質(zhì)量的五大潛在因素：人員、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境。對五點因素如何對質(zhì)量產(chǎn)生影響有了初步認(rèn)識。并將在以后的質(zhì)量管理過程中熟練掌握及運用，運用得當(dāng)對產(chǎn)生影響對潛在原因進(jìn)行有效預(yù)防。qc活動遵循pdca循環(huán)，推進(jìn)此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即qc小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團(tuán)隊協(xié)作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強(qiáng)、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。
2、對工廠質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識的認(rèn)識。
通過講解了解了質(zhì)量管理與企業(yè)管理成本的關(guān)系，了解了科學(xué)管理與對企業(yè)成本控制的重要性。根據(jù)產(chǎn)品特性、工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素、制定相應(yīng)的科學(xué)有效的檢驗方法，是控制品質(zhì)管成本又能有效管控品質(zhì)的最佳途徑。根據(jù)產(chǎn)品特性、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計劃、抽樣標(biāo)準(zhǔn)，具備高效率，事半功倍的特點。
3、對質(zhì)量檢驗、過程檢驗的理解。
1.停機(jī)改善。
2不良品及已生產(chǎn)的產(chǎn)品隔離標(biāo)識、
3.異常情況的通知、
4.跟進(jìn)不良品的處理。
5.重檢。
對每企業(yè)內(nèi)部個環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析是制定合理正確的品質(zhì)控制計劃的一個必要條件。每個檢驗環(huán)節(jié)的檢驗記錄及數(shù)據(jù)是很珍貴的資源，善于統(tǒng)計品質(zhì)管控控才能有針對性，才會更有效率。
4、對統(tǒng)計手法的初步認(rèn)識。
1.檢查表---主要用于收集整理資料、
2.排列圖---確定主導(dǎo)因素、
3.散布圖---展示變量之間的線性關(guān)系、
4.因果圖---尋找引發(fā)結(jié)果的原因、
5.分層法---從不同層面角度發(fā)現(xiàn)問題、
6.直方圖---展示過程的分部情況、
7.控制圖—監(jiān)視過程。識別波動來源。經(jīng)老師詳細(xì)講解，以上統(tǒng)計方法及統(tǒng)計事例我已初步了解。確實具備先進(jìn)性，不同方法適用于不同目的統(tǒng)計。善于運用將對品質(zhì)管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。
通過這次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了品質(zhì)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的品質(zhì)管理方法運用，不僅可以提升公司形象，還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓(xùn)課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
總結(jié)：潘曉蘭。
日期：
倉儲管理培訓(xùn)心得（熱門13篇）篇十
6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學(xué)生活，心情激動、感慨萬千。這次學(xué)習(xí)，承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望，肩負(fù)著責(zé)任和重托。社會的不斷發(fā)展，知識的不斷更新，自身素質(zhì)需不斷提升，才能擔(dān)負(fù)起身上的這份責(zé)任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動。收獲頗多，在此與大家分享。
頂天立地做中層，承上啟下當(dāng)參謀。
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系，一直想清楚，也沒整明白。通過學(xué)習(xí)，使自己對自己的定位更加準(zhǔn)確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴(kuò)大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領(lǐng)性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學(xué)會自我退后，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋，接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;帶上方案，向領(lǐng)導(dǎo)請示工作;掌握分寸，向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法，向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng)，管理上司的越級;擺正位置，不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時候，要做下屬技能的輔導(dǎo)者，心態(tài)的建設(shè)者，行為的監(jiān)控者，績效的改善者，生活的關(guān)心者;對下屬及時引導(dǎo)和啟發(fā)，反向確認(rèn)，有效反饋，出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚(yáng)，恰當(dāng)批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手，做一個懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
識道才能懂行，識人才會用人。
作為黨務(wù)工作者，對人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進(jìn)步的人才，公司一定能夠越大越強(qiáng)越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責(zé)，各級管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負(fù)有幫助下屬人員成長的責(zé)任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認(rèn)為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長和進(jìn)步，并在合適的機(jī)會給予進(jìn)步的空間?面對時代的進(jìn)步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導(dǎo)，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。
橫看成嶺側(cè)成峰，只緣身在此山中。
做為黨群干部，平時與財務(wù)接觸不多，了解財務(wù)知識甚少，感覺和自己關(guān)系不大。通過非財務(wù)人員的財務(wù)管理課程的講解，使我了解了財務(wù)利潤和經(jīng)濟(jì)利潤的區(qū)別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)，代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動，但是企業(yè)的財務(wù)報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價值、專利權(quán)、商譽(yù)、卓越團(tuán)隊等)，所以的財務(wù)報表并不能真真正正地反映公司的真實資產(chǎn)情況。從財務(wù)報表中也能看到人生，機(jī)會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機(jī)會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標(biāo)自覺前行。
雖然歷時11天的培訓(xùn)過去了，但學(xué)習(xí)是一輩子的事，活到老學(xué)到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。
：文章雅致。
倉儲管理培訓(xùn)心得（熱門13篇）篇十一
我談?wù)勛约和ㄟ^管理干部培訓(xùn)會學(xué)習(xí)的一些感受和體會，與大家共勉。
第一，通過本期管理干部培訓(xùn)活動，我感到受益匪淺，不僅開闊了眼界，而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學(xué)則惘，無為則殆,這次對我們進(jìn)行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓(xùn)，指導(dǎo)我們怎樣做事，教導(dǎo)我們怎樣做人。
第二，這是一次培養(yǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神的大會。在最后各位園長分享管理經(jīng)驗時，園長們各抒己見，暢談干部管理經(jīng)驗，為學(xué)校發(fā)展拼搏努力，充分體現(xiàn)了作為幼兒園的一員，作為管理干部，與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神。總園的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開，總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認(rèn)識到發(fā)展幼兒園是我們當(dāng)下的中心工作，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠(yuǎn)的責(zé)任。
第三，責(zé)任重于泰山，無為則殆。做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識來指導(dǎo)我們做事。通過這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。通過本次學(xué)習(xí)，使我感覺到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，從而立志成為奮發(fā)有為、積極進(jìn)取、有位有為地為幼兒園建設(shè)出力的干部。只有這樣才對得起領(lǐng)導(dǎo)對我們的重托，才對得起同事們的信任，也才對得起自己無悔的良心。
第四，通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識到作為一個稱職的管理干部應(yīng)該具備與時代發(fā)展想適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。這不是一句空話，這是提高管理水平的需要，是培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好，這不僅需要有專業(yè)知識，而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等多方面的能力。所以，我們每一個中層領(lǐng)導(dǎo)干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力，提升這些能力，以出色地完成各項工作任務(wù)，才能讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心!讓廣大教師放心!
倉儲管理培訓(xùn)心得（熱門13篇）篇十二
下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。
其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價的目標(biāo)，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
倉儲管理培訓(xùn)心得（熱門13篇）篇十三
狂天我參加公司組織“五項管理——行動日志”的培訓(xùn)，通過對“心態(tài)管理——帶來快樂，目標(biāo)管理——規(guī)劃人生，時間管理——培養(yǎng)高效，學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn)，行動管理——養(yǎng)成習(xí)慣”的學(xué)習(xí)，深受啟發(fā)，我想我已找到的方向，我第一次連我60歲的目標(biāo)都定下了，既激動又有些膽怯，因為我從未定過如此遠(yuǎn)的目標(biāo)，但我體內(nèi)的好勝因子又讓我很激動，我決定朝著我的目標(biāo)拼搏，這次的培訓(xùn)也使我做了自我反省，知道了自己的不足。
在五項管理中，最讓我深有體會的是心態(tài)管理，心態(tài)決定未來，生活就像一面鏡子，你用什么樣的態(tài)度面對，它將給你反饋同樣的結(jié)果，成功=心態(tài)×能力，心態(tài)分值越高，成功的基數(shù)就會越大。“認(rèn)真、快、堅守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)、決不找借口”，運用好成功的八大心態(tài)，真正做到、養(yǎng)成習(xí)慣，成功就會近在咫尺。
目標(biāo)管理，“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”，如果沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)計劃，你的目光就會越來越短淺，將目標(biāo)視化，比如：我一年以后要有多少存款，三年以后我是不是該有個自己的小窩，這樣才能享受到實現(xiàn)它的成就感。
時間管理，合理安排每一天的工作，分清輕重緩急，從容應(yīng)對每件事，盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上，這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學(xué)習(xí)管理，“文憑不等于水平，學(xué)歷不等于能力”，只有提高學(xué)習(xí)力才能提高競爭力，因為一切失敗皆因無知，只有愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)、將學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合，才能真正達(dá)到學(xué)習(xí)的最高境界。
行動管理，行動是一切成功的保證，一旦你有了成功的夢想，又確定它是你真心期盼的事物時，就要開始擬定計劃，并實際去執(zhí)行，用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取，去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來決定的，而是決定于我們到底用多少才能，我們總是因為自身的不足，而錯過成功的機(jī)會，誰都不是完美的，有不足可以被包容原諒，那么如果意識不到自己的不足，我只能說，太可怕了，因為連站在成功起跑線上的機(jī)會也失去了，所以，我要克服困難，努力追求理想，勇敢朝向自己的目標(biāo)努力奮進(jìn)，一點一點的實現(xiàn)它。