制定工作計劃書可以讓我們更好地了解工作的需求和要求,從而更好地滿足上級和客戶的需求。下面是一些常見的工作計劃書寫作問題和解決方法的經驗總結,請大家參考借鑒。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇一
回首過去一年完成的各項工作讓我從中收獲不少經驗,我明白這一年對于企業的發展來說是十分重要的,所以我能夠履行好作為員工的職責并認真完成領導安排的各項工作,但回顧以往的得失讓我明白自己有些工作是做得不夠好的,考慮到今后工作中的挑戰讓我對此制定了相應的計劃。
首先我應當認真做好本職工作從而積極表現自己,對我來說工作量的完成不過是作為員工的基本職責,所以我需要嚴格對待自身的工作并爭取將其做好才行,所以我應當在工作中嚴格遵守企業規定并牢記領導的教誨,通過這種方式來鞭策自己并將精力都放在平時的工作之中,而且對于領導在工作中的安排也要認真遵守并用心將其做好,這樣的話能夠通過工作的完成來體現出自身的價值,盡管以往的工作能夠按時完成卻是沒有太多規劃性的,即沒有進行深入的思考以至于自己沒能收獲太多工作經驗,所以我在做好本職工作以后應該要及時總結并分析是否存在不足之處。
其次我應該拓展自身的職業發展渠道并強化對工作技巧的學習,這需要自己在完成本職工作的情況下對自身的職責進行深入的理解,畢竟僅僅將目光局限于基本任務的完成是很難有進展空間的,因此想要有綜合性的發展應當要對各方面的知識有所涉獵,這樣的話即便發生崗位調動的情況也能夠很好地適應工作中的要求,而且我也希望通過工作中的良好表現為領導分憂,對我來說利用工作之余的時間強化學習本就是積極進取的表現,面對職場競爭帶來的壓力應該盡快建立工作中的優勢才行。
最后我應該設定更高的工作目標并以此來要求自己,通過工作中的努力讓我明白安于現狀是很難有進展空間的,所以我需要強化對工作技巧的運用并爭取做得更好,在力所能及的情況下應該要多完成一些工作量才行,盡管只是小小的提升卻能夠隨著日積月累使得自己得到很大的進步,工作中嚴格要求自己則能夠很好地激發潛力,而且我也不希望自己會因為過于安逸的生活導致變得不思進取,因此嚴格要求自己并爭取在工作中實現突破才是我在今后應該做到的。
為了強化自身的效率應該要在今后嚴格執行工作計劃,至少我應該牢記以往的工作經驗并以此來指導今后的自己,相信通過工作計劃的執行能夠讓自己的能力得到很大的提升。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇二
新的學期即將到來,為了在能夠更好的為全校師生服務,在此新學期來臨之際,制定好20xx年的衛生工作計劃,以明確新學期的工作任務。
1.為了美化校園環境、創造良好的學習環境,開學之前制定各項衛生,劃分包干場地,督促各班責任到位。
2.建立學校衛生檢查小組,對各班教室、包干區、學生個人衛生進行突擊檢查,并且記入班級考核之中。
3.對學生進行衛生習慣的規范教育,找好材料、備好課,利用校園板報、廣播、等形式多樣健康教育宣傳陣地。同時根據我校具體情況和當前形勢以及不同季節等變化,針對性地開展健康促進工作。
4.抓好學生眼保健操,尤其是抓好新版眼保健操的教學,開學初x個月作為愛眼月,對學生重點進行指導,并進行眼保健操比賽。
5.抓好衛生員隊伍,對學校的各項衛生檢查要及時反饋,做好評比工作。
6.利用各班衛生角,學校黑板報開展常見病傳染病等防治宣傳。
7.做好愛牙宣傳及正確刷牙方法宣傳。
1.加強學生常見病和傳染病防治工作。結合傳統衛生月、衛生周、進行衛生宣傳教育。對病人做到早發現、早診斷、早治療、早隔離。
2.開學初對新生進行查漏補種工作。對于查出有問題的學生及時告家長。
3.做好每日晨檢,及時上報,重點抓好學生傳染病防治工作,發現病情及時上報。
1.重視學生的飲食飲水的管理,每天對食堂進行衛生監督檢查,經常提醒他們保持食堂內外環境衛生,要求從業人員上班時應穿戴工作衣帽,并保持個人清潔衛生。凡沒有健康證一律不能進入食堂工作。以及做好驗收、驗發并做好記錄,杜絕學校食物中毒事件發生。
2.做好新生的憑證入學工作。
3.關心學生健康,做好學生病情統計。
4.配合工會搞好婦女工作。
5.整理好學生健康檔案,積極配合有關部門做好檢查工作。學校衛生工作任務多,責任大。為了學校的聲譽,為了全校師生的身心健康,為了能使全校師生能夠在一個干凈、整潔的校園里工作、學習,在新學期里,我一定努力工作,爭取獲得更大的成績。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇三
轉眼過去的一年已將化作了歷史的尾巴,現在在我面前的,是全新的xx年的到來!看著這全新的一年,看到里面藏著滿滿的希望和機遇。這才剛剛開封的全新的xx年里,裝著無數的機會和成就,但是我不能盲目的去接觸它。通過過去一年的工作,我清晰的認識到自己的力量是有限的,我需要將自己的時間安排起來,讓自己能更有效果的在新的一年中運作起來,而不是沒頭沒腦的去探索。
面對新的一年,我必須做好準備。為此,我根據過往的經驗以及上一年的準備,我指定了針對自己個人的工作計劃如下。
在新的一年里,針對自己的情況,我也要做足準備。讓自己有充足的機會去提升自己,提高自己的能力和知識儲備,這樣才不會在今后的問題上卡殼。
在工作中,我要專心的跟緊公司的腳步,在公司會議上了解公司的前進方向,而且在之后,我要主動的學習需要及可能需要的知識,提前做好準備。
在工作中,我要多注意自己在工作中容易出錯的地方,加強練習,做好記錄下來。要加強自己對基礎的練習,梳理好自己在完成工作時的步驟和方案,讓自己更清楚自己在什么時候該如何去做好自己的工作。
在工作之外的時間,也不要全部用來休息了,多去看一些相關的書籍,提升自己的知識面,充分的補足自己的缺少的能力,讓自己能成為更全面的人才。而在生活中,自己要加強與同事之間的交流,提高自己于同事們的協作性。
在年初工作剛開始工作的時候,首先先對自己過去一年的殘留工作做好清理,保證自己在工作中沒有遺漏的事情,并做好檢查和清理。當然,針對一些需要接著繼續的工作,也別忘了做好對接工作,不要讓假期給自己帶來間隔,集中注意,防止在放假后發生工作的錯誤!
其次,在準備好工作后,要對過去的老顧客發信息問候和提醒,抓緊機會拉攏客戶關系,也可以趁著時機開發一些新的客戶。
在工作初期要準備好進行培訓,找回工作的感覺,同時也是為了鼓勵員工,帶動工作氣氛,盡快進入工作狀態。
總之,在工作中,要早些做好準備,盡快的調整自己的心態和工作狀態,防止在工作中出現懶散的現象。
年初是比較重要的時間,如果不能抓緊時間起步,就會落后很多,我要好好的管理和約束好自己,讓自己能更快的進入工作狀態努力的完成好這一年最初的工作!
普通職員工作計劃大全(21篇)篇四
尊敬的公司團委:
我是_____有限公司下屬分公司的一名職工,我志愿參加中國共產黨,甘愿為黨的共產主義偉大事業奉獻我的一生。中國共產黨作為領導中國人民經歷抗戰和新中國建設的執政黨,是工人階級和中華民族的先鋒隊,在中國特色社會主義現代化建設當中充當著指揮者和繪圖者的重要角色。中國共產黨代表的是中國先進生產力的發展要求,中國先進文化的前進方向個中國最廣大人民的根本利益。________的指導思想是馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論,這也是中國共產黨的行動指南。
我作為一名普通職工,在思想上積極利用業余時間學習有關黨的理論知識,認真學習和領會黨的會議精神,通過學習加深對精神實質的理解,在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀,在思想上有了極大進步。在日常的工作中,我能夠任勞任怨,努力作為員工的表率。同時,在生活中,我身邊的很多黨員同志,他們時刻以黨員的標準嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后,勤勤懇懇工作,從不叫苦叫累,我從他們的身上學習到了黨的優良傳統和作風,進一步激發了我加入黨組織的決心和信心。
如果黨組織批準我加入中國共產黨,我會進一步努力工作,積極參加黨的組織生活,認真接受黨組織的培養與考察,從思想上做到也真正入黨;如果組織上未批準,這說明我在某些方面還未達到黨員的標準,我將認真對照黨員的標準檢討自己的言行,找出不足與差距,更加嚴格要求自己,爭取早日從思想上和組織加入中國共產黨。
請黨組織考驗我!
此致
敬禮
申請人:__。
申請時間:____年____月____日。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇五
敬愛的黨組織:。
自19中國共產黨創建至今,已經走過了__個光榮春秋。這幾十年,中國共產黨從小到大,從弱到強、從幼稚到成熟,不斷發展壯大從建黨之初僅有50多名黨員,幾個小組逐步發展到今天擁有數千萬黨員的執政黨。我們的國家有過去的半封建半殖民地,發展到現在經濟總量躍居世界前三位;成功舉辦奧運會,殘奧會、世界大學生運動會、世博會等國際一流會議;面對國際金融危機,我們領導人仍然不畏險阻,及時調內需,并鄭重的向世界宣布,今年國民經濟繼續保持7%以上的增長。
我之所以要加入中國共產黨,是因為我深信共產主義事業的必然成功,深信只有社會主義才能救中國,只有社會主義才能發展中國。實踐也充分證明。建設有中國特色的社會主義,是實現中國經濟繁榮和社會進步的康莊大道。我深信共產黨員是徹底的唯物主義者。我將努力向這個方向發展。首先;一、要做徹底的唯物主義者,必須加強學習,用科學理論和科學知識武裝頭腦,每一位共產黨員都應按【人名】同志所要求的那樣,努力學習現代科技以及歷史、法律,經濟等各種科學知識,這樣才有利于樹立科學精神,增強科學意識、提高識別、抵制各種唯心主義的能力。二、共產黨員要做到徹底的唯物主義者,必須積極投身人民群眾的實踐活動,在改造客觀世界的同時改造主觀世界。共產黨員只有積極的投入到廣大人民群眾改造自然、改造社會、建設社會主義現代化的火熱的實踐中去,才能深刻的體驗自然、物質、社會實踐的客觀實在及其規律的不可抗拒性,感受到人民群眾的偉大力量,也才能使自己的物質生活和精神生活更加的豐富、充實、思想道德境界不斷提高。
我做為一名在私企領導。時刻都在以馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義陽光下前行。時刻不忘毛澤東思想中“為人民服務”偉大聲音和堅持真理、修正錯誤、理論聯系實踐相結合等行之有效工作方法。時刻不忘鄧小平理論所帶給我的恩惠,使得我從____年的下崗工人變成私企的管理人員。沒有鄧小平春天的號角,哪有私企雨后春筍般的建立,哪會有私企從小作坊到今天好多的上市公司、集團公司、跨國公司。
在工作中我也發現自己有不足之處。主要問題有二:一、理論學習過于死板,不能靈活運用。二、在工作中認為知道了、明白了就有惰性;做事易沖動。從而影響正常的工作,不能更好的為同志們服務。不過我會盡快改正,同時還請組織給予幫助和指導。
現在的我有很多不足和缺點,因此,我希望黨組織從嚴要求我,以至使我更快進步。今后,我要用黨員標準嚴格要求自己,不斷取得進步。
此致
敬禮
申請人:__。
申請時間:____年____月____日。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇六
通過xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉變正在逐步改良,以工作目的結果為導向,用事實和數據談話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為引導思維,增強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
配合公司與營銷有關的職能局部,建立一套后勤服務保障體系,實行許諾制,對相關部門提出的輔助做出,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。
在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從節流的層面確保公司利潤指標的達成。
以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢討、多進行平安生產管理常識培訓,留神隱患排查,進步員工安全出產意識,保障保險生產零事變率。
針對這一行政部工作中的薄弱環節,咱們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方法,通過接收別人進步企業文化教訓,在明年內實現公司企業文明框架的搭建工作。
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標內,培養本人獨特的思維方式,用創新精神跟意識為工作加上助推器。
在xx年的工作中,自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高,要隨時留心改正自己的性格毛病,始終進行自我否定,少談話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識跟習慣,接受先進的教訓,用常識來武裝自己、提高自己。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇七
根據群眾反饋投訴的信息,及時做出反映。以群眾為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對xx的客服工作是首次參與,在進入xx短短的xx天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的`很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源。
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望xx相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
普通職員工作計劃大全(21篇)篇八
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到x萬元以上代理費(每月不低于x萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《__商標》或者《__商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《__商標》,承辦費用達x萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇九
20xx年上半年已經結束了,我感覺有必要對自己的工作做一下工作計劃。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面是我個人的工作計劃:
一直以來采購員的工作是服務于生產,它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件。換句話說,生產就是采購員的客戶,質量、數量、交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對采購員來說是三點責任:向誰買,買多少,何時買。
我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制,采購成本直接影響收益。所以我始終堅持以滿足生產為目的、以貨比三家為前提、以質量把控為原則,做好每一筆采購,做到物有所值,物有所用。嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用,合理降低物資積壓和采購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符,報賬及時。
在“明確目標,勇于負責,主動配合,滿意”的觀念下,積極的落實采購工作要點和月度采購計劃制定工作。
選擇供應商是采購工作中非常重要的一個環節,直接關系到所采購產品的質量、價格、服務等方面,所以選擇一個優秀的供應商對于我的工作來說非常重要。我將通過以下途徑來選擇:
1、公開征求的方式。
以公開招標的方式來尋找供應商,使符合資格的供應商有參與投標的機會。不過通常比較少用此種方式,因為這是被動地尋找供應商,換言之,若最適合的供應商不主動來投標,恐怕就會失去公開征求的意義。
2、通過同行業介紹。
所謂“同行是冤家”是指業務人員之間,因為彼此間爭奪客戶,爾虞我詐;反之,同行的采購人員倒是“親家”,因為彼此可以聯合采購或互通有無。
3、市場尋找。
經過挑選,建立長期合作單位供應商。
的各項規章制度將得到進一步完善,本人要積極適應這種情況,以各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為做好本人力所能及的工作。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇十
現將公司員工療養的條件公布如下:
員工療養分健康療養、康復療養和獎勵療養三種。
凡符合下列條件的員工可以報名參加健康療養。
(1)工齡滿十年的野外工作一線隊種中職工、正高級技術職務人員、國家級有突出貢獻的專家。
(2)工齡滿十五年的野外工作二線隊種中級職工、副高級及中級專業技術職務人員、在聘高級技師和技師。
(3)其他員工工齡滿二十年的。
在符合國家規定的特殊工種崗位上工作并患有職業病的人員,每年由質量環保部提供職業病人員名單,可安排到指定的療養院康復休養。
獲得公司級以上標兵、勞動模范稱號的先進個人,經公司研究同意,在屆內由公司工會安排療養一次(按健康療養條件執行),其療養不影響本人享受健康療養;其他先進人物,各單位根據具體情況先安排療養。
為了做好員工健康療養工作,盡可能的滿足廣大職工的意愿,體現xx療養工作公開、公平的原則,在公司療養條件上,對于療養條件作如下規定:
1、一線工作的職工工齡滿十五年以上,并且三年之內無療養記錄的。
2、工程師及相當專業技術職務以上人員,工齡滿十年的,并且四年內無療養記錄的。
3、為生產、管理做過突出貢獻的人員,并且三年之內無療養記錄的。
4、生產建設中的骨干力量,獲得明星員工稱號且工齡滿十年以上,三年內無療養記錄的。
5、在符合國家規定的特殊工種崗位上工作并患有職業病的人員,由質量環保處提供職業病人員名單,可安排康復休養。
注意事項:
1、科級干部如占用療養指標,公司將不再安排科級干部集體外出機會。
2、任何人員一年內只能享受一次公費出游機會。
3、療養人員必須服從公司療養總體安排。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇十一
20xx年公司財務進入到發展的關鍵轉折期,我們及時將財產險業務面臨的問題積極向區分公司進行匯報,區分公司給予了我公司極大的支持、特別是區分公司財產險事業部,為了克拉瑪依的業務發展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業務幫助等等。及時地解決業務發展中遇到的實際問題。
x—x月,財產險保費收入xx萬,完成年計劃的xx%。雖然從x—xx月業務看續保業務只有xx萬元,但實際上因部分業務的調整,實際可續保業務在xx萬元,與x年任務xx萬元,仍然有xx萬元的任務缺口,財產險業務發展壓力不容忽視。
今年為鼓勵業務發展,特別是分散性業務的發展,公司把分散性業務的手續費提到最高xx%,按照x—x月分散性業務的實際完成情況,我們要比正常的業務兌現多支出xx萬元的費用;其次,支付經紀公司的保險業務在xx多萬元,這部分經紀費將高達xx萬元,直接影響財產險承保利潤。而且這部分業務的服務費用按照目前區分公司費用比率只剩xx%,嚴重影響和制約財產險的正常業務開展。
從目前的財產險業務進度來看,企財險進度較快,而建工險和家財險任然是我們的業務短板,險種之間發展的不平衡對公司整體業務的完成帶來了負面影響。各經營單位的發展速度也存在較大差異,年初我們制定的每個經營單位年新增xx萬元的目標,有完成的`部門,也有缺口增大的單位。因此,x年各單位的財產險發展壓力有大有小。
在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等,區分公司事業部都積極給予及時、全面的幫助,解決我們在業務發展中遇到的疑難問題。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇十二
xx年的工作很快結束了,面對今年宏觀經濟形勢較為緊張,支行現狀不容樂觀的境遇下,作為公司業務部的客戶經理更應該充分發揮自己的作用,提出20xx年的工作計劃,努力實現。
作為一名入職一年的客戶經理,工作時間不長,沒有坐柜的經歷,確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中,要繼續加強自己的學習,提升個人素質,努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。不斷總結、不斷學習、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現的各類問題。
主動與客戶聯系,關心客戶需求,適時將我行新的業務產品介紹給客戶。對于現有客戶的上下游企業,應該做到深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作。應積極主動并經常地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務。對現有的客戶,要與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品,力爭實現“雙贏”。
其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯系和調動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
第三,在與客戶的交往中,要積極推銷銀行產品。善于發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告,積極探索為其開發專用產品的可能性。第四,加強風險管理,有效監測和控制客戶風險。密切注意客戶生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況,無論出現什么問題都要與資產安全聯系起來考慮,及時采取措施。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,要時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇十三
--年的工作很快結束了,面對今年宏觀經濟形勢較為緊張,支行現狀不容樂觀的境遇下,作為公司業務部的客戶經理更應該充分發揮自己的作用,提出20__年的工作計劃,努力實現。
一、主動學習,提升技能。
作為一名入職一年的客戶經理,工作時間不長,沒有坐柜的經歷,確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中,要繼續加強自己的學習,提升個人素質,努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。不斷總結、不斷學習、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現的各類問題。
二、維系客戶,拓展市場。
主動與客戶聯系,關心客戶需求,適時將我行新的業務產品介紹給客戶。對于現有客戶的上下游企業,應該做到深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作。應積極主動并經常地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務。對現有的客戶,要與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品,力爭實現“雙贏”。
其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯系和調動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
第三,在與客戶的交往中,要積極推銷銀行產品。善于發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告,積極探索為其開發專用產品的可能性。第四,加強風險管理,有效監測和控制客戶風險。密切注意客戶生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況,無論出現什么問題都要與資產安全聯系起來考慮,及時采取措施。
三、發散思維,勇于創新。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,要時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇十四
以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。
二、工作目標。
藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
1、轉變觀念,明確奮斗目標。
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業規劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業生涯發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
2、加強學習,提升個人素質。
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
四、拓展領域,實現個人價值。
自我價值與社會價值相結合,是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻,才能更多獲得企業的尊重和滿足,才能更好的實現自我價值。目前,唐礦的深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇,創建現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發展平臺,我們要本著對崗位高度負責的態度,緊緊抓住發展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。因此,首先要密切關注唐礦發展、及時了解唐礦信息,通過網絡、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則,努力展現“人人代表唐礦形象,處處體現唐礦風采”當代礦工的良好風貌。三要充分挖掘個人特長,積極參與企業文化宣傳工作,并在方針政策、規章法紀、制度程序范圍內,為提高工作效率、工作質量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進程,不斷豐富自己的知識結構和才干,努力實現個人價值和企業價值的完美統一。
平凡的事業承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優秀的唐礦員工,煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!
普通職員工作計劃大全(21篇)篇十五
指導思想:
以創遂寧市語言文字規范化示范校為動力,認真貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》,著力普及普通話,實施用字規范化,掀起普及推廣普通話活動的高潮,促進我校推普工作達標。
工作目標:
語文教師達到二級甲等以上水平,非語文教師達到二級乙等以上水平,學生達合格水平。
具體措施:
(一)提高語言文字規范化意識。
國家首次以法律形式確立了普通話和規范漢字作為國家通用語言文字的地位,表明了推普工作已走上了法制軌道。廣大師生要認真學習“國家語言文字法”,認識到用普通話交流、規范文字書寫,有利于民族間的文化交流,有利于國家的經濟發展,有利于教育的普及、科技的騰飛。因此,學校要把普及普通話納入日常工作,納入專業技能訓練,納入學校常規管理,納入學校文化建設。使普通話成為校園語言。
(二)建立領導機構,健全規章制度。
為使推普工作扎實開展,要建立強有力的組織機構,明確責任,嚴格管理,把推普工作落到實處。
1、成立語言文字工作領導小組,成立語言文字工作檢查督導小組,成立以語文教師為骨干的培訓、測試小組。
2、制定計劃,健全制度。每學期召開1—2次推普工作會議,制定計劃,建立健全與推普有關的制度,研究推廣辦法,做到措施得力,責任到人。由教務處負責印制發放推普資料及自測試題,語文教師協助批閱,統計自測情況。
(三)加強校園文化硬件建設。
1、設置警示性標牌和條幅。
警示性標牌和條幅隨處可見。(1)校門設置“請講普通話”、“請寫規范漢字”等宣傳警示性標牌。(2)校園醒目位置書寫固定性標語。(3)教師辦公室、教室醒目處張貼“講普通話,寫規范字”警示語。(4)教學樓、宿舍樓等處設置具有感召力的標語。(5)制作“用普通話交流,溝通世界文明”、“普通話是校園語言”等條幅,在校園醒目處懸掛。
2、加大宣傳力度,發揮班級推普員作用。
(1)第八個推普周各班推普員組織出一期壁報。
(2)紅領巾廣播站定期進行“推廣普通話專題節目”的宣傳,也做好普通話的示范工作。
(3)櫥窗內張貼推普宣傳圖畫資料。
3、開展推普專項活動。
組織開展形式多樣的活動,評比頒獎,將活動內容留底入檔。如:(1)“規范漢字,學生抽測比賽”(2)“推普軟筆書法比賽”(3)“請講普通話演講比賽”等。
1、推廣普通話從教師抓起。我校堅持教師持普通話等級證書上崗制,堅持“推普”與教師基本功訓練相結合。學校要求未達標的教師,要積極培訓,爭取盡快達標。教師應充分發揮示范作用,上課時必須使用普通話,改正方言音;注重學生語言表達能力的培養,特別是語文教師兼有對學生的聽、說、讀、寫能力培養的責任。
2、在學生中確立“說好普通話走遍全天下”的語言意識。學校要求每位學生用普通話交流,用規范字寫作業;克服方言土語,提高語言表達水平。
3、堅持“國旗下講話”制度。抓住升旗儀式契機對師生進行愛國主義教育,激發學生熱愛祖國,熱愛祖國的語言,講好普通話的情感。
4、德育處要把推普工作納入文明班建設評比中,制定出量化考核標準,語言面貌差德班級、個人不能評為先進班集體和文明學生。
5、規范教案書寫。尤其對新踏入教學崗位的教師,要規范教案的格式,規范書寫內容,規范板書,規范作業批語。對問題較大的教師,由師資管理處責成整改。
6、堅持“啄木鳥”行動。由學生推普員定期組織學生在專欄、板報、校報、食堂菜譜等處查找不規范,并督促改正。
普通話的推廣是一項長期的任務,由于受特殊方言的影響,在我們的思想意識和行動實施上會有一定的問題,因此,我們應長抓不懈,堅信耳濡目染的宣傳作用,堅持鞏固和提高的長久戰,爭取在較短時間內提高師生語言文字水平,使推普工作取得可喜成績。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇十六
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰,技能比武考核。留用優秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬件環境,為客人提供舒適的`服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
3、按照檢修保養制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養,做好電梯、中央空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、風柜的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念,發揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優秀者可給予適當獎勵,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控設備經濟運行,杜絕跑冒滴漏現象。
(4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每天抄水電表并進行對比,水電表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。
(5)加強材料,設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料價格,便于控制。
(6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強美學美感意識,學習掌握新標準,為酒店創建和諧的美麗環境。
總之,事情無論大小,要干就干,我們也相信,沒有,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業充滿激情,對工作充滿熱情,對企業傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇十七
一、進一步加強制度建設,對我院醫療質量進行科學化、規范化、制度化管理。
根據近年來醫院管理年活動的工作實踐,今年計劃對我院《醫療質量管理方案》、醫院管理相關規章制度等進行修訂,進一步完善《醫療質量管理委員會工作制度》。同時健全醫療技術臨床應用管理的相關規章制度,建立醫療技術管理檔案,完善手術分級管制度和手術審批制度,有效防范與控制醫療風險。
檢查和指導各科室質控小組制定切實可行的醫療質量管理方案及工作制度。落實醫療質量管理目標、計劃、效果評價方案及獎懲措施。修訂和組織實施《醫療質量管理獎懲辦法》,獎優罰劣,落實醫療質量責任追究制。醫療質量檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結合,實行醫療質量單項否決。
二、強化醫療質量管理,積極爭創“三乙”醫院。
1.組織召開專題會議認真學習《浙江省綜合醫院等級評審標準》,根據評審標準要求,堅決把醫療核心制度落實到每個科室,每個醫務人員。
2.按照醫療質量持續改進方案,每月針對醫療過程中存在的問題進行反饋總結。
3.狠抓病歷書寫質量,嚴格落實病歷質量院科二級管理。每月不定期組織質控員抽查現病歷和歸檔病歷,發現問題及時反饋,獎罰措施落實到科室。
4.完善各項醫療操作流程,特別是重點、高風險科室的診療流程。制定各科高風險疾病談話記錄模板、常見疾病診療臨床路徑;完善門、急診服務流程,住院服務流程等。
5.完善醫療爭議處理流程,重點加強對爭議處理后醫護人員在該事件中自身分析、整改措施落實的監管。
6.與各科室簽訂創建“三乙”醫院工作責任狀,具體落實科主任、三級醫生及一、二醫生的具體工作職責,爭取創建工作圓滿成功。
三、強化對人才的培養,提升醫技水平。
1.按照與長海醫院協作內容,落實具體工作。邀請長海醫院的專家定期來院檢查、坐診,開展講座,同時選拔青年骨干進行脫產培訓,安排各科室學科帶頭人短期進修提升技術等。
2.加強對低年資住院醫師技能與理論鍛煉:繼續落實12小時留院制、開展技能比武、“三基”“三嚴”理論考核等。
3.再次完善住院醫師輪轉方案:要求新進醫生定期輪轉科室;主治以下內外科醫生必須在該系統全部輪轉合格才能晉升等。
四、努力營造學習氛圍,不斷提高科研水平。
1.抓好醫生的學習制度,強化科內學習和全院性學習,全面提高全院醫生業務素質。
2.積極鼓勵各科室申報科研項目,有目的邀請上級醫院專家指導授課。爭取20__年市級科研立項6-7項,省級立項有“零”的突破,督促已立項項目及時結題;鼓勵醫學論文發表,落實相應獎勵措施,加大對一級雜志論文發表的獎勵金額;鼓勵相關學科專家積極申報省級繼教項目2-3項。
3.突出重點,加強學科建設的管理。從本縣群眾需要出發結合醫院實際,醫院已確定骨科、腦外科、呼吸內科、心內科為醫院重點發展學科,消化內科、超聲科、放射科為重點扶持學科。對這些科室醫院將給予政策上的傾斜,請協作醫院如長海醫院等上級醫院技術上給予大力扶持,爭取部分學科水平早日擠入省級先進行列。
五、及時總結交流管理經驗,制定整改措施。
每季度由院長主持召開一次委員會全體會議,評價醫療質量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質量管理經驗,討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時召開,研討問題,總結工作。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇十八
根據近年來醫院管理年活動的工作實踐,今年計劃對我院《醫療質量管理方案》、醫院管理相關規章制度等進行修訂,進一步完善《醫療質量管理委員會工作制度》。同時健全醫療技術臨床應用管理的相關規章制度,建立醫療技術管理檔案,完善手術分級管制度和手術審批制度,有效防范與控制醫療風險。
檢查和指導各科室質控小組制定切實可行的醫療質量管理方案及工作制度。落實醫療質量管理目標、計劃、效果評價方案及獎懲措施。修訂和組織實施《醫療質量管理獎懲辦法》,獎優罰劣,落實醫療質量責任追究制。醫療質量檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結合,實行醫療質量單項否決。
1.組織召開專題會議認真學習《浙江省綜合醫院等級評審標準》,根據評審標準要求,堅決把醫療核心制度落實到每個科室,每個醫務人員。
2.按照醫療質量持續改進方案,每月針對醫療過程中存在的問題進行反饋總結。
3.狠抓病歷書寫質量,嚴格落實病歷質量院科二級管理。每月不定期組織質控員抽查現病歷和歸檔病歷,發現問題及時反饋,獎罰措施落實到科室。
4.完善各項醫療操作流程,特別是重點、高風險科室的診療流程。制定各科高風險疾病談話記錄模板、常見疾病診療臨床路徑;完善門、急診服務流程,住院服務流程等。
5.完善醫療爭議處理流程,重點加強對爭議處理后醫護人員在該事件中自身分析、整改措施落實的監管。
6.與各科室簽訂創建“三乙”醫院工作責任狀,具體落實科主任、三級醫生及一、二醫生的具體工作職責,爭取創建工作圓滿成功。
1.按照與長海醫院協作內容,落實具體工作。邀請長海醫院的專家定期來院檢查、坐診,開展講座,同時選拔青年骨干進行脫產培訓,安排各科室學科帶頭人短期進修提升技術等。
2.加強對低年資住院醫師技能與理論鍛煉:繼續落實12小時留院制、開展技能比武、“三基”“三嚴”理論考核等。
3.再次完善住院醫師輪轉方案:要求新進醫生定期輪轉科室;主治以下內外科醫生必須在該系統全部輪轉合格才能晉升等。
1.抓好醫生的學習制度,強化科內學習和全院性學習,全面提高全院醫生業務素質。
2.積極鼓勵各科室申報科研項目,有目的邀請上級醫院專家指導授課。爭取20xx年市級科研立項6x7項,省級立項有“零”的突破,督促已立項項目及時結題;鼓勵醫學論文發表,落實相應獎勵措施,加大對一級雜志論文發表的獎勵金額;鼓勵相關學科專家積極申報省級繼教項目2x3項。
3.突出重點,加強學科建設的管理。從本縣群眾需要出發結合醫院實際,醫院已確定骨科、腦外科、呼吸內科、心內科為醫院重點發展學科,消化內科、超聲科、放射科為重點扶持學科。對這些科室醫院將給予政策上的傾斜,請協作醫院如長海醫院等上級醫院技術上給予大力扶持,爭取部分學科水平早日擠入省級先進行列。
每季度由院長主持召開一次委員會全體會議,評價醫療質量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質量管理經驗,討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時召開,研討問題,總結工作。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇十九
不知不覺加入__已經_天了,在這_天中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一,業務開展的情況。
在__一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:
1.電話初次拜訪客戶75家。2.電話有效客戶10家。3.實地拜訪客戶5家。4.要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難。
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施。
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向企業資深銷售咨。
詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其。
銷售技巧。參加企業的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識。
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。
(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧。
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理。
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
四:目標。
20__.8~20__.9:順利通過企業對我的考核,真正成為__的一員。20__.8~20__.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
20__.8~20__.9:能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶。
員工姓名:所屬部門:起始時間:
如何完成任務:
二、工作計劃及目標(日常時間安排、解決什么問題、解決效果)。
三、促銷活動計劃(內容包括商場或專柜名稱、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現價、費用、所需資源或支持)。
四、新品推出(包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持)。
五、市場開發(包括開發地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持)。
普通職員工作計劃大全(21篇)篇二十
首先我認為作為一名普通的話務員,除了要懂得一些簡單的技術和專業知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我們更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發的各種新業務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業務知識,要做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現出良好的品質和口味,服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務知識培訓,通過學習相關服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。
作為公司職員要遵守公司的規章制度,俗話說:“沒有規矩不成方圓”。毋庸置疑,我們在日常工作中,必須遵守好公司的每一條規章制度,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規范用語。上個月我們的工作紀律、工作的積極心和工作心態有所調整,都比前都進步了很多,我相信我們還會做得更好。
表情、語氣愉悅。話務員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。上個月我們的行為規范有所提升,能夠把行為規范的18條綜合應用到外呼中,所以我們的總體成績很不錯,一個優秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調輕松,用詞規范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染,使服務深入人心。
要學會調解心態,還會因為數據不好打、業務推不出而產生負面情緒,凡事只要調整好心態,沒什么我們做不好的。
外呼時間上的控制,現在是商品經濟時代,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己節省寶貴的時間。現在我們外呼時間就沒有得到很好的控制,我們現在外呼成功率提高了,那投訴率也提高了,所以還沒有達到我們所外呼的目的。
團結就是力量,這句話至今是許多企業里的座右銘。團結就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強……團結,一切困難都可以迎刃而解;團結,任何敵人都可以戰勝;一個集體如果不團結就是一盤散沙。我們所取得的一切成績要歸功于同事們的.共同努力。
有人說時間飛逝如光箭,現在我終于體會到了,話務員工作總結范文。不知不覺中我都來公司一年多了,在20xx年里,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了這一年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。為了更好的促進工作,我現將這一年多來我個人工作總結匯報如下:
在剛進公司那時,一直都是在緊張的學習服務用語和普通話的加強練習。都說細節決定成敗,很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天并不需要做多么多么大的事情,只要我們把自己工作上的每一個細節都堅持細心做好了,就是一件很了不起的事了。作為新來的我,我首先感謝我的同事對我的關心和照顧,使我對我的工作越來越有信心。
俗話說:沒有規矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規章制度,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規范用語,工作總結《話務員工作總結范文》除此之外,我認為還應該注意以下幾點細節,要自己在實踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己節省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規定的任務。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調輕松,用詞規范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的公司員工。說起來,做一名話務員容易,但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學起,從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐,為公司創造更好的業績。
20xx年上半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下:
一、是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中,我發現自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規章制度,做好話務員工作計劃,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規范用語。嚴格要求自己:沒有最好,只有更好。
我清楚知道自己離一個優秀話務員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學習,總結經驗教訓,取長補短,做得更好!
普通職員工作計劃大全(21篇)篇二十一
時光荏苒,轉眼間我已經來公司將近x年了,在公司領導和同仁的幫助下我進步很快,又是一個新的月份開始了,對于我和各項工作來說都是一個嶄新的開始,凡事預則立,所以我覺得寫一份九月工作計劃是一個好的開始。
九月份正是高級項目管理師的招生旺季,近年來建筑行業的蓬勃發展,不斷帶動了高級項目管理師的`持續增長幅度,根據以上情況分析,我做出下述工作規劃。
1、預達到的銷售業績:高級項目管理師完成x個。
2、主要手段:
a、提高自身素質。
b、不斷學習,繼續提高話述質量。
c、對自己每天進行激勵措施和方案。
d、每天晚上進行一天工作反省,自查自省。
e、多渠道廣泛地收集高級項目師方面的資料,并做初步分析后進行分類,在持續的信息分類過程中持續地提高自己的業務知識,使自己在對高級項目管理師知識點已經掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在學員面前應用自如、對答如流,與學員進行互動溝通,實時掌握其心理動態,并可根據這些將學員分類。
f、在互動的過程中,鎖定有意向的學員,并保持不間斷的聯系溝通,在學員對我們機構有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談,在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,對每次面談后的結果進行總結分析,并在總結和摸索中前進。
g、一周一小結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
h、對所有學員的工作態度都要一樣,但不能低三下氣。給學員一個正規的形象,為公司樹立更好的威望。
i、學員遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓學員相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
j、和公司同事、領導要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
總之,九月份,我一定虛心向領導和老同事學習,穩中求進、富有效力、充滿活力、激情盎然的投入到每天的工作中,請領導和同仁們多多指導。并在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。