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    DNS協(xié)議提供的服務(模板13篇)

    時間:2025-06-18 作者:念青松

    在服務月期間,我們將全面展示我們的服務能力,為客戶提供更好的體驗。通過總結工作,可以不斷提高服務月的質量和效果,逐步實現(xiàn)全面建設社區(qū)的目標。

    DNS協(xié)議提供的服務(模板13篇)篇一

    特點是菜食的量大、油性大,服務操作不如法式細致。

    俄式服務由一名服務員完成整套服務程序。服務員從廚房里取出由廚師烹制并加以裝飾后放入銀制菜盤的餐品和熱的空盤,將菜盤置于西餐廳服務邊桌之上,用右手將熱的空盤按順時針方向從客位的右側依次派給顧客,然后將盛菜銀盤端上桌子讓顧客觀賞,再用左手墊餐巾托著銀盤,右手持服務叉勺,從客位的側按逆時針方向繞臺給顧客派菜。

    上餐次序為面包—黃油—冷盤—湯類—魚類—旁碟—主菜—點心—水果—咖啡或者紅茶。

    酒水與飲料服務與法式相同,比較高雅、細致。

    美式服務。

    特點是比較自由、快速、簡單、大眾化。

    客人人座后,先將水杯翻過來,斟一杯冰水。上菜一律用左手從客人左側上,撤盤時由用右手從客人右側撤走。主菜上完后上甜菜,要先撤盤,整理臺面,然后再上,其他餐具一般不動。

    服務操作動作快,客人用餐也比較自由。

    特點是典雅、莊重,周到細致,用餐費用昂貴。法式服務是一種十分講究禮節(jié)的服務方式,流行于西方上層社會。法式西餐服務的宗旨在于讓顧客享受到精制的餐品,盡善盡美的服務和優(yōu)雅、浪漫的情調。

    1.每一桌配一名服務員和一名服務助手,配合為客人服務。

    2.客人點菜后,菜食的制作在客人面前完成,半成品請客人過目,然后在帶加熱爐的小推車上完成制作,裝盤后請客人品嘗。

    3.每上一道菜都撤掉餐具。

    4.菜點與酒類相匹配。

    5.每上一道菜都必須清理臺面。

    法式服務是一種非常豪華的服務,最能吸引顧客的注意力,給顧客的個人照顧較多。但是,法式服務要使用許多貴重餐具,需用餐車、旁桌,故西餐廳的空間利用率很低,同時還需要較多經(jīng)過培訓的專業(yè)服務人員。

    英式服務。

    特點是上菜程序與法式、俄式相同,其操作實務與法式、俄式又有所區(qū)別。

    1、英式西餐不用餐盤,鋪臺時不擺餐盤,除湯盤和冷盤外,其余都是事先擺到桌面上的。

    2、客人所點的菜食,都是直接將菜盤放到客人面前,讓客人享用。服務過程中一般不派菜。

    英式服務也稱家庭式服務,主要適用于私人宴席。英式服務的氣氛很活躍,也省人力,但節(jié)奏較慢,主要適用于宴會,很少在大眾化的西餐廳里使用。

    法式西餐的禁忌。

    1、使用餐具最基本的原則是由外至內,完成一道菜后侍奉收去該份餐具,按需要或會補上另一套刀叉。

    2、吃肉類時(如牛扒)應從角落開始切,吃完一塊再切下一塊。遇到不吃的部分或配菜,只需將它移到碟邊。

    3、如嘴里有東西要吐出來,應將叉子遞到嘴邊接出,或以手指取出,再移到碟子邊沿。整個過程要盡量不要引別人注意,之后自然地用餐便可。

    4、遇到豆類或飯一類的配菜,可以左手握叉平放碟上,叉尖向上,再以刀子將豆類或飯輕撥到叉子上便可。若需要調味料但伸手又取不到,可要求對方遞給你,千萬不要站起來俯前去取。

    5、吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦,注意儀態(tài)用餐巾的一角輕輕印去嘴上或手指上的油漬便可。

    6、就算凳子多舒服,坐姿都應該保持正直,不要靠在椅背上面。進食時身體可略向前靠,兩臂應緊貼身體,以免撞到隔壁。

    7、吃完每碟菜之后,如將刀叉四邊放,又或者打交叉亂放,非常難看。正確方法是將刀叉并排放在碟上,叉齒朝上。

    用餐方式。

    正式用餐。

    1、為餐桌上的每一位就餐者提供食物。

    2、服務員將盤子和碗放在就餐者的左側,或者在廚房中預先準備好盤子,然后再拿出來放于就餐者面前。

    非正式用餐。

    主人繞著餐桌將食物依次盛放在客人的盤子上,或者直接讓就餐者自己取用,需要的時候再將食物遞給其他就餐者。

    不管是正式用餐,還是非正式用餐,餐桌上除了擺放著各類讓人垂涎欲滴的美味佳肴外,還放置著不少餐具。下面簡介餐具使用的一些通用技巧:

    1、餐具一般放置于盛放餐具器皿的右邊;。

    2、當公用湯匙和公用叉子同時提供時,湯匙置于右手邊以備使用,而叉子則置于左手邊。

    3、餐具用完后應該放回到盤子和公用碗上。

    4、當使用公用湯匙時,湯匙會先放在湯匙底座上,第一位就餐者使用后會將湯匙放在碗里,以便下一位就餐者使用。

    5、為了防止手被劃傷,應該把切肉用的餐刀刀鋒朝里放置。

    DNS協(xié)議提供的服務(模板13篇)篇二

    委托方:__________________________(甲方)。

    服務方:__________________________(乙方)。

    簽訂地點:_________________________________。

    簽訂日期:_________年_________月_________日

    依據(jù)《_____》的規(guī)定,合同雙方就認證業(yè)務_________項目的技術服務,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。

    一、服務內容、方式和要求。

    乙方為甲方提供認證業(yè)務管理系統(tǒng)內容,具體模塊見附件。

    乙方保證認證業(yè)務管理系統(tǒng)的_________________提供可執(zhí)行的開發(fā)代碼、必要時安排對甲方的使用培訓(見附件說明)。

    需維護時,維護費_________元/年(包括部分功能的改進),維護需另行簽約。

    二、工作條件和協(xié)作事項。

    甲方為乙方提供工作條件包括必要的設備、辦公場所等。乙方為甲方提供本合同第一條款中標明的服務并滿足規(guī)定的要求。

    三、履行期限、地點和方式。

    本合同不固定履行地點,可以是甲方、乙方的辦公地點,也可以是乙方能解決甲方問題的地點。

    合同履行方式為可以是乙方到甲方辦公地點進行現(xiàn)場服務,也可以是乙方通過網(wǎng)絡、電話等方式為甲方進行服務。

    四、驗收標準和方式。

    技術服務采用乙方演示本系統(tǒng)的方式驗收,由甲方驗收。

    五、報酬及其支付方式。

    (一)本項目報酬:_________元。

    (二)支付方式:合同簽訂之日起_________日內一次性支付。

    六、違約金或者損失賠償額的計算方法。

    (一)違反本合同第一條約定,乙方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:返還全部費用,另加10%罰金。

    (二)違反本合同第二、五條約定,甲方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:除支付全部合同金額外,加付10%罰金。

    七、爭議的解決辦法。

    在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。協(xié)商不成,可以請求_____。

    八、在履行合同過程中若發(fā)生其他未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。

    委托方。

    甲方。

    名稱(或姓名)。

    (簽章)。

    法定代表人。

    (簽章)。

    委托代理人。

    (簽章)。

    聯(lián)系人。

    (簽章)。

    住所(通訊地址)。

    電話。

    電掛。

    開戶銀行。

    帳號。

    編碼。

    服務方。

    乙方。

    名稱(或姓名)。

    (簽章)。

    法定代表人。

    (簽章)。

    聯(lián)系人。

    (簽章)。

    住所(通訊地址)。

    電話。

    電掛。

    開戶銀行。

    帳號。

    編碼。

    附件。

    一、技術模塊附件:

    1.員工信息管理。

    2.評定進度管理。

    3.人員時間限制。

    4.認證機構信息管理。

    5.認證機構部門/員工管理。

    6.企業(yè)信息管理。

    7.企業(yè)屬地變更。

    8.專業(yè)類別管理。

    9.合同信息管理。

    10.人日數(shù)信息管理。

    11.立項。

    12.項目撤消。

    13.全項目信息查詢。

    14.審核計劃安排。

    15.查看審核計劃安排。

    16.審核任務通知。

    17.人員去向統(tǒng)計。

    18.項目數(shù)據(jù)錄入。

    19.初審監(jiān)審進度。

    20.查看初審監(jiān)審進度。

    21.計劃進度統(tǒng)計。

    22.審核計劃預安排。

    23.人員查詢。

    24.企業(yè)查詢。

    25.合同查詢。

    26.證書管理。

    27.證書查詢。

    28.證書上報。

    29.用戶管理。

    30.企業(yè)聯(lián)絡。

    31.方式變更。

    二、培訓:我公司將在_________年12月份舉辦一次軟件使用培訓,培訓時間、地點另行通知。

    DNS協(xié)議提供的服務(模板13篇)篇三

    委托方:

    受托方:

    甲方因公司改制事項,委托乙方律師提供法律服務。

    經(jīng)雙方協(xié)議,訂立下列條款,共同遵照執(zhí)行:

    一、乙方接受甲方之委托,指派許、李律師為甲方提供法律服務。

    二、乙方律師根據(jù)甲方要求,認真負責地完成甲方委托事項,并向甲方作書面或口頭匯報結果。

    三、甲方必須如實向乙方律師敘述委托事項背景情況并提供乙方律師所需的各方面材料;。

    如甲方敘述或提供材料有捏造事實、弄虛作假,乙方有權終止合同,所收費用不予退還。

    四、根據(jù)有關規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商按下列規(guī)定收取交納費用:

    2.元律師費中的萬元系律師從事非訴訟調查、代表職工或企業(yè)與有關部門談判、向相關當事人發(fā)送律師函的`固定代理費用。

    凡在提供非訴訟法律服務過程中發(fā)生了必要的訴訟,雙方協(xié)商另立合同,代理費再從萬元剩余余額中支付。

    五、如甲方無故終止履行委托合同,律師費不予退回;。

    如乙方無故終止履行合同,律師費全部退還甲方。

    六、一方要求變更合同內容,須經(jīng)對方同意。

    七、本合同自簽訂之日起生效至委托事項完成之日終止。

    八、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份。

    九、本合同履行地為受托方所在地。

    甲方:_________乙方:_________。

    法定代表人:_________法定代表人:_________。

    _________年____月____日_________年____月____日。

    DNS協(xié)議提供的服務(模板13篇)篇四

    甲方:(建設單位):

    組織名稱:

    法定代表人:

    地址:

    聯(lián)系電話:

    企業(yè)名稱:

    法定代表人:

    地址:

    聯(lián)系電話:

    根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對x項目(小區(qū))實施前期物業(yè)服務的事宜,訂立本合同。建設單位依法與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)合同對全體業(yè)主具有約束力。

    第一條。

    物業(yè)基本情況。

    物業(yè)名稱:(以下簡稱本物業(yè))。

    坐落位置:

    物業(yè)類型:

    占地面積:平方米。

    總建筑面積:平方米。

    第二條。

    物業(yè)承接查驗。

    具體物業(yè)構成明細及設備設施明細見附件一。

    第三條。

    乙方提供物業(yè)服務的主要內容為:

    1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部位具體包括:房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、屋面、大堂、公共門廳、各出入口、走廊、過道、樓梯間、公共衛(wèi)生間、清潔間、電表房、化糞池、應急發(fā)電機房、消防給水系統(tǒng)泵房、消防設備控制室、儲水箱(池)、電梯房(含電梯井)及其它地方或范圍,但任何業(yè)主擁有獨立使用權的地方及開發(fā)商保留地方除外。

    2、物業(yè)共用設施、設備的運行、維修、養(yǎng)護管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、中央空調系統(tǒng)、共用照明、光彩照明、水泵、發(fā)電機、樓內消防設施設備、衛(wèi)生間設備、電梯、電視監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、電線、電纜、公用通告板及其它衛(wèi)生設備等。以上所列的各類設備,不論是設置于公共地方或保留地方內,均屬公共設施的一部分,但任何只供個別業(yè)主或租戶使用的設施則不包括在內。

    3、物業(yè)共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、路燈。

    4、共有綠地、花木、建筑小品、休閑設施、健身設施等的養(yǎng)護與管理。

    5、房屋共用部位、共用區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,共用排污管道及設施的疏浚。

    6、交通與車輛停放秩序的管理。

    7、公共秩序協(xié)助管理和服務,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。

    前款約定的事項不含業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財產保險和財產保管保險責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的,按合同約定執(zhí)行。

    8、物業(yè)管理區(qū)域內公共消防安全管理。包括建立義務消防組織、建立消防管理制度、制定火災突發(fā)事件處置預案,開展日常消防監(jiān)控設備運行管理,開展日常公共區(qū)域及經(jīng)營辦公場所內的消防巡檢,處置消防突發(fā)事件和違章事件。

    前款不包含專有區(qū)域內業(yè)主及使用人應承擔的消防管理責任。

    9、物業(yè)檔案資料管理。

    10、物業(yè)專項維修資金的使用。

    11、裝飾裝修管理服務。

    12、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。

    13、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

    14、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。

    第四條裝修管理。

    裝修期間產生的建筑垃圾棄土原則上應由業(yè)主或使用人自行負責清運至市政垃圾處置場所。委托物業(yè)公司清運的,高層(含小高層)由業(yè)主或使用人按元/平方米(建筑面積)標準(一費制)向物業(yè)公司支付清運費(除渣費),業(yè)主或使用人應將產生的建筑垃圾自行清理(清掃)收堆于室內,物業(yè)公司負責入戶清運(除渣)。其他業(yè)態(tài)(洋房、別墅、商業(yè))的建筑垃圾棄土如需委托物業(yè)公司清運的,清運方式及清運費(除渣費)標準由業(yè)主或使用人與物業(yè)公司自行協(xié)商,協(xié)商不成,由業(yè)主或使用人自行清運至市政垃圾處置場所。物業(yè)公司應明確告知業(yè)主或使用人裝修期間產生的建筑垃圾棄土的清運方式(除渣方式),業(yè)主在裝修時自行選擇除渣方式并在與業(yè)主簽訂的裝修協(xié)議中予以明確。

    建筑垃圾棄土清(轉)運費(除渣費)在辦理裝修手續(xù)時繳納。

    若業(yè)主實施違規(guī)裝修、不遵守小區(qū)臨時管理規(guī)約(裝修協(xié)議)約定或危及房屋結構安全行為及重慶市市政府282號文件有關規(guī)定的,可對其共同管理權的行使及裝修保證金退還和業(yè)主在申報開通水電氣網(wǎng)絡等手續(xù)方面不配合。以保障整棟房屋安全,維護其他業(yè)主合法權益,并及時報告有關部門。

    2、業(yè)主應按照規(guī)定的房屋用途使用房屋,不得改變房屋用途。確需改變房屋用途的(僅可改為辦公),業(yè)主應當在征得相鄰業(yè)主同意后報有關行政主管部門審批,經(jīng)相鄰業(yè)主同意、行政主管部門審批后,該房屋的物業(yè)服務費收費標準按物業(yè)服務合同約定商業(yè)收費標準執(zhí)行。

    3、業(yè)主或使用人應在指定地點放置裝飾裝修材料及垃圾,不得擅自占用共用部位和公共場所,業(yè)主應嚴格遵守裝修施工時間:

    上午:時至時。

    下午:時至時。

    周末靜音施工。其他時間以及法定節(jié)假日不得施工,以免噪音擾民。

    4、業(yè)主、使用人使用物業(yè),應當自覺遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約的規(guī)定和業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定,不得損害公共利益和他人合法權益。物業(yè)管理區(qū)域內,禁止下列行為:

    2.破壞或者擅自改變房屋外觀;。

    3.損壞或者擅自變動房屋承重結構、主體結構;。

    4.損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部分;。

    5.損壞或者擅自占用、移裝共用設施設備;。

    6.將衛(wèi)生間、廚房改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房的上方;。

    7.存放、鋪設超負荷物品;。

    8.發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;。

    9.存放不符合安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品;。

    10.違反法律法規(guī)以及管理規(guī)約,改變房屋用途,將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房;。

    11.亂丟垃圾,高空拋物;。

    12.損毀樹木、園林綠化;。

    13.法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生上述行為時,業(yè)主、物業(yè)使用人有權投訴、舉報,物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當根據(jù)物業(yè)服務合同或者本項目臨時管理規(guī)約及時予以勸阻、制止,報告。對違章裝修情況制止無效的,基于小區(qū)物業(yè)服務系維護全體業(yè)主合法權益的公共服務行為,就業(yè)主或使用人單一侵權違規(guī)行為,物業(yè)服務企業(yè)可以采取以下措施:

    1、禁止施工人員進入物業(yè)區(qū)域;。

    2、禁止施工材料進入物業(yè)區(qū)域;。

    3、禁止施工工具進入物業(yè)區(qū)域;。

    4、在維護小區(qū)業(yè)主共同利益和確保房屋安全前提下,采取必要措施以保障整棟房屋安全,維護其他業(yè)主合法權益,并及時報告有關部門。

    第五條在物業(yè)服務區(qū)域內,本合同特別約定的物業(yè)服務事項為:

    1、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定),包括但不限于:

    (1)戶內有償維修服務;。

    (2)根據(jù)業(yè)主需求提供有償戶內服務、待辦服務、特約服務;。

    2、適時開展以下服務項目,合理收費,包括但不限于:

    (1)房屋代管、代租、代售;。

    (2)傳真、打字、復印、電信服務;。

    (3)商務會談、會議安排,會議設備出租服務;。

    (4)郵件、郵包、快遞及報刊、雜志訂閱等郵政服務;。

    (5)電話、寬帶等電信設備代辦、代裝服務;。

    (6)代訂機票、酒店服務(市內三星級和三星級以上各大酒店);。

    (7)秘書服務,包括各種文件處理等。

    第六條。

    一、本物業(yè)服務為政府指導價。乙方服務標準為《重慶市住宅物業(yè)服務等級標準》規(guī)定的級服務。

    二、本物業(yè)服務為市場調節(jié)價。乙方服務標準以《重慶市住宅物業(yè)服務等級標準》規(guī)定的四級標準內容為基礎,增加《住宅前期物業(yè)服務超過重慶市住宅物業(yè)服務等級標準的服務標準(試行)》規(guī)定的超等級服務。

    (具體服務標準見附件)。

    第七條。

    小區(qū)物業(yè)服務系以物業(yè)服務企業(yè)為主體實施的市場化運作有償服務行為,本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費采取政府指導價或市場調節(jié)價方式,實行一費制。(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)合理的利潤)。業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。物業(yè)服務費由業(yè)主按前期物業(yè)服務合同(前期物業(yè)服務協(xié)議、臨時管理規(guī)約)中的約定標準繳納。雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算):

    序號費項名稱物業(yè)服務費標準起計時間繳費時間備注。

    1洋房/平方米/月;通知接房之日起(含電梯和公攤水電費)。

    2高層元/平方米/月;通知接房之日起(含電梯和公攤水電費)。

    3底商元/平方米/月;通知接房之日起(含公攤水電費)。

    4車庫元/月/個。通知接房之日起(含公攤水電費)。

    3通知接房之日起。

    說明:

    1、上述費用標準不含業(yè)主財產保險費用、設備設施大中修等費用。

    2、本物業(yè)區(qū)域業(yè)主或使用人自開發(fā)建設單位交(接)房通知之日起繳納物業(yè)服務費(接房本月按實際天數(shù)收取物業(yè)服務費)。接房時業(yè)主預交三個月物業(yè)服務費(其他情形除外),超出預交期后物業(yè)服務費用按月繳納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在每月10日前履行繳納當月物業(yè)服務費義務。業(yè)主不得以房屋存在質量瑕疵或質量問題無法解決以及未接房等理由拒交物業(yè)服務費,業(yè)主未在開發(fā)建設單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時限內接房的,物業(yè)服務費自開發(fā)建設單位(開發(fā)商)發(fā)出書面交(接)房通知之日起計繳。

    業(yè)主、使用人違反前期物業(yè)服務合同、小區(qū)臨時管理規(guī)約、前期物業(yè)服務協(xié)議的約定,未能按時足額地交納物業(yè)服務費,物業(yè)服務企業(yè)應當督促其限期交納,逾期超過三個月仍不繳納的,物業(yè)服務企業(yè)可以向人民法院起訴或者按約定申請仲裁。逾期的按應繳費用千分之三的標準按日加收違約金。

    3、經(jīng)政府相關職能部門綜合竣工驗收后,業(yè)主應在開發(fā)建設單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時限內接房,交付物業(yè)(房屋)涉及整改的由業(yè)主、物業(yè)企業(yè)確認登記,并通知開發(fā)建設單位(開發(fā)商)進行整改,整改期物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位(開發(fā)商)承擔。整改后由小區(qū)物業(yè)公司進行查驗,物業(yè)公司驗收后書面通知業(yè)主查驗并接房,業(yè)主應自通知之日起7個自然日內接房,物業(yè)服務費自物業(yè)公司書面通知之日計繳。未在小區(qū)物業(yè)公司書面通知時限內接房的,物業(yè)服務費自物業(yè)公司書面通知之日計繳。經(jīng)整改后若業(yè)主或使用人接房仍存異議未接房的,物業(yè)服務費自物業(yè)公司書面通知之日計繳。業(yè)主或使用人可通過協(xié)商或訴訟方式解決爭議期的物業(yè)服務費。

    4.經(jīng)政府相關職能部門綜合驗收竣工交付的房屋涉及整改的,不屬于開發(fā)建設單位(開發(fā)商)延期交房范疇。

    5.前期物業(yè)服務合同生效之日至物業(yè)交付之日的物業(yè)服務費用由建設單位(開發(fā)商)承擔。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。

    6.本物業(yè)區(qū)域內業(yè)主的空置房物業(yè)服務費標準按照于通知接房之日的次日進行計繳。

    7、業(yè)主裝修需停工的應到物業(yè)客戶中心辦理備案手續(xù),停工期產生的物業(yè)服費按全額繳納。

    8、商品房自項目竣工驗收合格交付使用,經(jīng)建設單位(開發(fā)商)與物業(yè)服務企業(yè)完成承接查驗手續(xù),在正常使用和維護的情況下由開發(fā)建設單位(開發(fā)商)按照《重慶市新建商品房屋質量保證書》或《重慶市房屋建筑工程質量保修規(guī)程》的規(guī)定承擔保修維修責任。未涉及《重慶市新建商品房屋質量保證書》規(guī)定內容的,由開發(fā)建設單位(開發(fā)商)與業(yè)主另行約定;若《重慶市新建商品房屋質量保證書》保修內容有調整則按照政府相關文件要求執(zhí)行。

    二、本物業(yè)的公共服務收費主要用于以下開支:

    1、服務人員的工資和按國家政策規(guī)定的費用;。

    2、房屋共用部位、共用設施設備日常運行、維護(小修)及保養(yǎng)費;。

    3、管理費分攤;。

    4、物業(yè)管理區(qū)域綠化管理費;。

    5、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費;。

    6、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。

    7、辦公費;。

    8、物業(yè)服務企業(yè)用于為業(yè)主服務的固定資產折舊費;。

    9、法定稅費;。

    10、合理利潤。

    第八條。

    物業(yè)服務企業(yè)在小區(qū)成立業(yè)主委員會(業(yè)主大會)前,若利用物業(yè)共用部位、共用設施設備開展多種經(jīng)營的(經(jīng)營公共部位、共用設施設備涉及能耗費用的由租(使)用人承擔)應單獨記賬入冊,列出經(jīng)營明細,定期予以公示,其經(jīng)營所得收益扣除稅金后由物業(yè)企業(yè)與全體業(yè)主按比例提取管理服務費,業(yè)主分成收益部分應納入物業(yè)專項維修資金,若用于其他合理用途的,在使用時應征求業(yè)主意見。賬目收益在小區(qū)成立業(yè)主委員會后在街道或居委會的參與下與業(yè)委會進行移交。期間,若小區(qū)業(yè)委會未成立,根據(jù)管理需要或特殊情形,亦可在有業(yè)主的參與下與轄區(qū)街道(居委會)進行移交。

    第九條。

    乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行。

    第十條。

    停車收費分別采取以下方式:

    1、小區(qū)室內(車庫車位)由乙方(物業(yè)服務企業(yè))統(tǒng)一管理。小區(qū)室內(車庫車位)規(guī)劃停車位個,小區(qū)內室外(露天)規(guī)劃停車位個。為維護有車業(yè)主和無車業(yè)主的共同權益,業(yè)主使用停車場地(室內、室外),應繳納停車使費用及停車管理服務費。

    2、為保障小區(qū)業(yè)主人身財產及休閑娛樂安全,在小區(qū)停車庫(室內停車位)能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放時,小區(qū)內室外(露天)規(guī)劃停車位(場地)暫不啟用,僅用于小區(qū)消防、應急、出警、醫(yī)療急救及其他公益性工作車輛臨時停放,待小區(qū)停車庫(室內停車位)車位不能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放需求時,則有償啟用小區(qū)內室外(露天)停車位(場地),其經(jīng)營采取室外停車位服務費元/個/月標準(最終以物價備案為準)或按車位經(jīng)營收益分成管理方式實施,具體實施方案征求業(yè)主意見后進行單獨建賬管理。

    4.業(yè)主自行購置室內停車位的,無論是否空置均按元/個/月的標準(最終以物價備案為準)于車庫(室內停車場)手續(xù)辦理完善啟用之日起向管理者(物業(yè)服務企業(yè))繳納停車場物業(yè)服務費。

    5、由物業(yè)企業(yè)收取的停車管理服務費主要包括車場公共設備設施維修養(yǎng)護,清掃保潔、照明及車場管理服務等費用,所收費用構成中不含車輛的盜損保險費和保管費用。無論是室外(露天)車位及車庫(室內),管理者負責提供停車位場地及相關設備設施的維護和清潔服務,故入庫或室外停放車輛,車主須自行向保險公司投保,若有損壞或丟失,由公安機關勘察出具證明。管理者不承擔車輛丟失、損壞的賠償責任。

    上述停車場(車庫)、室外停車的臨時停車車位使用費(次票)按發(fā)改委核定的標準執(zhí)行,

    其他約定。

    第五章雙方的權利義務。

    第十一條。

    甲方的權利義務。

    甲方享有的權利:

    2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。

    3、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。

    4、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。

    甲方應履行的義務:

    1、在銷售物業(yè)之前,制定《臨時管理規(guī)約》,并向物業(yè)買受人明示、說明,要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《臨時管理規(guī)約》。

    2、甲方在銷售物業(yè)時,甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應當包含本合同約定的內容,物業(yè)買受人應當對遵守和履行前期物業(yè)服務合同予以書面承諾,且本合同有關物業(yè)服務的約定隨之轉移。

    3、建設單位(開發(fā)商)在滿足《房屋接管驗收標準》等有關規(guī)定的移交條件后,應當在物業(yè)交付使用15日前,與選聘的物業(yè)服務企業(yè),按照《物業(yè)承接查驗辦法》等有關規(guī)定,完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作,并移交重慶市物業(yè)管理條例第四十四條規(guī)定的資料,甲方應保證本物業(yè)服務區(qū)域具備以下條件:

    (1)所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關專業(yè)要求全部建成,并滿足使用要求;。

    (3)機動車停車場、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;。

    4、在查驗過程中,甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在的問題予以確認,并簽訂確認書,同時明確解決方案,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)服務方面承擔責任的依據(jù)。

    甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題,以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

    5、乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:

    (2)規(guī)劃設計資料;。

    (3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;。

    (4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。

    (5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

    7、一個物業(yè)管理區(qū)域內,若成立業(yè)主委員會,甲方應按照重慶市物業(yè)管理條例規(guī)定,在街道的指導下,協(xié)助成立籌備組,報送物業(yè)管理區(qū)域證明、房屋及建筑物面積清冊、建筑規(guī)劃總平圖、交付使用共用共有設備的證明(說明書、合格證、維護保修協(xié)議)、物管用房證明等。

    9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。

    10、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。

    11、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

    第十二條。

    乙方的權利義務。

    乙方享有的權利:

    2、按照本合同和有關規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取前期物業(yè)服務費用和其他費用;。

    6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。

    乙方應履行的義務:

    1、履行合同、提供物業(yè)服務;。

    10、不得在處理物業(yè)服務事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;。

    12、本合同終止時,應當將物業(yè)服務用房和物業(yè)服務相關資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會,業(yè)主委員會尚未成立的,移交給街道或居委會代管。

    13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

    第十三條。

    以下情況乙方不承擔責任:

    1、因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;。

    2、乙方已履行本合同約定,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。

    6、甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人因意外事件、治安突發(fā)事件或刑事案件而受到的人身、財產損失,乙方已經(jīng)盡到相應的項目巡視義務但任然未能避免的。

    7、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意,擅自委托乙方員工提供服務所導致的任何損害(如代為泊車等)。

    第六章專項維修資金的管理和使用。

    第十四條。

    專項維修資金的繳交、管理、使用、續(xù)籌,嚴格按相關文件規(guī)定執(zhí)行。

    第七章物業(yè)服務用房。

    第十五條。

    甲方應按照有關規(guī)定向乙方提供能夠滿足法規(guī)要求的物業(yè)服務用房,建筑面積約平方米,位置分別位于(以有關部門明確位置及測繪面積為準)。

    第十六條。

    物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。

    第八章合同期限。

    第十七條。

    本合同期限自年月日起,至小區(qū)召開首次業(yè)主大會選舉成立業(yè)主委員會并代表全體業(yè)主選聘或續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)與其簽訂的物業(yè)服務合同生效時止或自治時為止。期間,若經(jīng)業(yè)主大會表決與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同終止。

    小區(qū)業(yè)委會成立或本合同終止時,乙方應當將物業(yè)服務用房、物業(yè)服務相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;未成立業(yè)主委員會的,向轄區(qū)街道居委會移交。

    第九章違約責任。

    第十八條。

    因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以法定機構的鑒定為準。若因甲方原因導致物業(yè)未能達到本合同及法律法規(guī)約定的交付條件導致本合同約定的全部或部分物業(yè)服務內容(即乙方的義務)無法履行的,乙方有權遲延履行本合同約定的全部或部分物業(yè)服務內容(即乙方的義務),并要求甲方在合理期限內整改完畢,因此導致乙方、物業(yè)買受人或任何第三方損失的,由甲方負責處理并承擔責任。物業(yè)交接后,因隱蔽部位、隱蔽工程、結構安全等存在質量問題而影響正常使用的,不視為乙方在物業(yè)承接查驗中存在過錯,由甲方負責修復,由此給業(yè)主造成損失的,甲方承擔賠償責任。

    第十九條。

    甲方違反第十一條甲方應履行的義務,致使業(yè)主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,同時由甲方承擔相應的責任。

    第二十條。

    乙方違反合同的約定,擅自提高收費標準的,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,乙方應給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。

    第二十一條。

    甲方違反本合同約定,致使乙方的服務不能達到本合同第三章“物業(yè)服務質量”約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業(yè)服務事項”的,乙方有權解除合同,并由甲方賠償相應的損失。

    第二十二條。

    乙方服務違反本合同的約定,未能達到本合同第三章“物業(yè)服務質量”約定的,應承擔違約責任,并賠償甲方及業(yè)主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業(yè)服務事項”的,甲方有權解除本合同,并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。

    第二十三條。

    甲方、業(yè)主、使用人違反臨時管理規(guī)約或前期物業(yè)服務合同的約定,未按時如數(shù)繳納物業(yè)服務費的,乙方應當督促其限期交納,逾期超過三個月仍不繳納的,乙方可以向本物業(yè)項目所在地人民法院起訴,或者按約定申請仲裁。逾期繳納的應按逾期金額每日千分之三的標準向乙方支付違約金。

    第二十四條。

    甲方拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

    第二十五條。

    違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接。

    第十章附則。

    第二十六條。

    本合同的效力及于本物業(yè)服務區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關業(yè)主應當承擔連帶責任。

    第二十七條。

    乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

    第二十八條。

    雙方約定自本合同生效后,根據(jù)甲方委托服務事項,自房屋竣工驗收后分項目、分階段辦理接管驗收手續(xù)。

    第二十九條。

    雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。

    第三十條。

    本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

    第三十一條。

    本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

    第三十二條。

    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:

    1、重慶市仲裁委員會仲裁;。

    2、向本物業(yè)項目所在地人民法院提起訴訟。

    第三十三條。

    本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。

    第三十四條。

    本合同自簽訂之日起生效。

    附件:1、物業(yè)構成明細。

    甲方:

    甲方代表人:

    乙方(簽章):

    乙方代表人:

    年月日甲方:(建設單位):

    組織名稱:

    法定代表人:

    地址:

    聯(lián)系電話:

    企業(yè)名稱:

    法定代表人:

    地址:

    聯(lián)系電話:

    根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對x項目(小區(qū))實施前期物業(yè)服務的事宜,訂立本合同。建設單位依法與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)合同對全體業(yè)主具有約束力。

    第一條。

    物業(yè)基本情況。

    物業(yè)名稱:(以下簡稱本物業(yè))。

    坐落位置:

    物業(yè)類型:

    占地面積:平方米。

    總建筑面積:平方米。

    第二條。

    物業(yè)承接查驗。

    具體物業(yè)構成明細及設備設施明細見附件一。

    第三條。

    乙方提供物業(yè)服務的主要內容為:

    1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部位具體包括:房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、屋面、大堂、公共門廳、各出入口、走廊、過道、樓梯間、公共衛(wèi)生間、清潔間、電表房、化糞池、應急發(fā)電機房、消防給水系統(tǒng)泵房、消防設備控制室、儲水箱(池)、電梯房(含電梯井)及其它地方或范圍,但任何業(yè)主擁有獨立使用權的地方及開發(fā)商保留地方除外。

    2、物業(yè)共用設施、設備的運行、維修、養(yǎng)護管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、中央空調系統(tǒng)、共用照明、光彩照明、水泵、發(fā)電機、樓內消防設施設備、衛(wèi)生間設備、電梯、電視監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、電線、電纜、公用通告板及其它衛(wèi)生設備等。以上所列的各類設備,不論是設置于公共地方或保留地方內,均屬公共設施的一部分,但任何只供個別業(yè)主或租戶使用的設施則不包括在內。

    3、物業(yè)共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、路燈。

    4、共有綠地、花木、建筑小品、休閑設施、健身設施等的養(yǎng)護與管理。

    5、房屋共用部位、共用區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,共用排污管道及設施的疏浚。

    6、交通與車輛停放秩序的管理。

    7、公共秩序協(xié)助管理和服務,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。

    前款約定的事項不含業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財產保險和財產保管保險責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的,按合同約定執(zhí)行。

    8、物業(yè)管理區(qū)域內公共消防安全管理。包括建立義務消防組織、建立消防管理制度、制定火災突發(fā)事件處置預案,開展日常消防監(jiān)控設備運行管理,開展日常公共區(qū)域及經(jīng)營辦公場所內的消防巡檢,處置消防突發(fā)事件和違章事件。

    前款不包含專有區(qū)域內業(yè)主及使用人應承擔的消防管理責任。

    9、物業(yè)檔案資料管理。

    10、物業(yè)專項維修資金的使用。

    11、裝飾裝修管理服務。

    12、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。

    13、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

    14、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。

    第四條裝修管理。

    裝修期間產生的建筑垃圾棄土原則上應由業(yè)主或使用人自行負責清運至市政垃圾處置場所。委托物業(yè)公司清運的,高層(含小高層)由業(yè)主或使用人按元/平方米(建筑面積)標準(一費制)向物業(yè)公司支付清運費(除渣費),業(yè)主或使用人應將產生的建筑垃圾自行清理(清掃)收堆于室內,物業(yè)公司負責入戶清運(除渣)。其他業(yè)態(tài)(洋房、別墅、商業(yè))的建筑垃圾棄土如需委托物業(yè)公司清運的,清運方式及清運費(除渣費)標準由業(yè)主或使用人與物業(yè)公司自行協(xié)商,協(xié)商不成,由業(yè)主或使用人自行清運至市政垃圾處置場所。物業(yè)公司應明確告知業(yè)主或使用人裝修期間產生的建筑垃圾棄土的清運方式(除渣方式),業(yè)主在裝修時自行選擇除渣方式并在與業(yè)主簽訂的裝修協(xié)議中予以明確。

    建筑垃圾棄土清(轉)運費(除渣費)在辦理裝修手續(xù)時繳納。

    若業(yè)主實施違規(guī)裝修、不遵守小區(qū)臨時管理規(guī)約(裝修協(xié)議)約定或危及房屋結構安全行為及重慶市市政府282號文件有關規(guī)定的,可對其共同管理權的行使及裝修保證金退還和業(yè)主在申報開通水電氣網(wǎng)絡等手續(xù)方面不配合。以保障整棟房屋安全,維護其他業(yè)主合法權益,并及時報告有關部門。

    2、業(yè)主應按照規(guī)定的房屋用途使用房屋,不得改變房屋用途。確需改變房屋用途的(僅可改為辦公),業(yè)主應當在征得相鄰業(yè)主同意后報有關行政主管部門審批,經(jīng)相鄰業(yè)主同意、行政主管部門審批后,該房屋的物業(yè)服務費收費標準按物業(yè)服務合同約定商業(yè)收費標準執(zhí)行。

    3、業(yè)主或使用人應在指定地點放置裝飾裝修材料及垃圾,不得擅自占用共用部位和公共場所,業(yè)主應嚴格遵守裝修施工時間:

    上午:時至時。

    下午:時至時。

    周末靜音施工。其他時間以及法定節(jié)假日不得施工,以免噪音擾民。

    4、業(yè)主、使用人使用物業(yè),應當自覺遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約的規(guī)定和業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定,不得損害公共利益和他人合法權益。物業(yè)管理區(qū)域內,禁止下列行為:

    2.破壞或者擅自改變房屋外觀;。

    3.損壞或者擅自變動房屋承重結構、主體結構;。

    4.損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部分;。

    5.損壞或者擅自占用、移裝共用設施設備;。

    6.將衛(wèi)生間、廚房改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房的上方;。

    7.存放、鋪設超負荷物品;。

    8.發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;。

    9.存放不符合安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品;。

    10.違反法律法規(guī)以及管理規(guī)約,改變房屋用途,將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房;。

    11.亂丟垃圾,高空拋物;。

    12.損毀樹木、園林綠化;。

    13.法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生上述行為時,業(yè)主、物業(yè)使用人有權投訴、舉報,物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當根據(jù)物業(yè)服務合同或者本項目臨時管理規(guī)約及時予以勸阻、制止,報告。對違章裝修情況制止無效的,基于小區(qū)物業(yè)服務系維護全體業(yè)主合法權益的公共服務行為,就業(yè)主或使用人單一侵權違規(guī)行為,物業(yè)服務企業(yè)可以采取以下措施:

    1、禁止施工人員進入物業(yè)區(qū)域;。

    2、禁止施工材料進入物業(yè)區(qū)域;。

    3、禁止施工工具進入物業(yè)區(qū)域;。

    4、在維護小區(qū)業(yè)主共同利益和確保房屋安全前提下,采取必要措施以保障整棟房屋安全,維護其他業(yè)主合法權益,并及時報告有關部門。

    第五條在物業(yè)服務區(qū)域內,本合同特別約定的物業(yè)服務事項為:

    1、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定),包括但不限于:

    (1)戶內有償維修服務;。

    (2)根據(jù)業(yè)主需求提供有償戶內服務、待辦服務、特約服務;。

    2、適時開展以下服務項目,合理收費,包括但不限于:

    (1)房屋代管、代租、代售;。

    (2)傳真、打字、復印、電信服務;。

    (3)商務會談、會議安排,會議設備出租服務;。

    (4)郵件、郵包、快遞及報刊、雜志訂閱等郵政服務;。

    (5)電話、寬帶等電信設備代辦、代裝服務;。

    (6)代訂機票、酒店服務(市內三星級和三星級以上各大酒店);。

    (7)秘書服務,包括各種文件處理等。

    第六條。

    一、本物業(yè)服務為政府指導價。乙方服務標準為《重慶市住宅物業(yè)服務等級標準》規(guī)定的級服務。

    二、本物業(yè)服務為市場調節(jié)價。乙方服務標準以《重慶市住宅物業(yè)服務等級標準》規(guī)定的四級標準內容為基礎,增加《住宅前期物業(yè)服務超過重慶市住宅物業(yè)服務等級標準的服務標準(試行)》規(guī)定的超等級服務。

    (具體服務標準見附件)。

    第七條。

    小區(qū)物業(yè)服務系以物業(yè)服務企業(yè)為主體實施的市場化運作有償服務行為,本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費采取政府指導價或市場調節(jié)價方式,實行一費制。(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)合理的利潤)。業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。物業(yè)服務費由業(yè)主按前期物業(yè)服務合同(前期物業(yè)服務協(xié)議、臨時管理規(guī)約)中的約定標準繳納。雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算):

    序號費項名稱物業(yè)服務費標準起計時間繳費時間備注。

    1洋房/平方米/月;通知接房之日起(含電梯和公攤水電費)。

    2高層元/平方米/月;通知接房之日起(含電梯和公攤水電費)。

    3底商元/平方米/月;通知接房之日起(含公攤水電費)。

    4車庫元/月/個。通知接房之日起(含公攤水電費)。

    3通知接房之日起。

    說明:

    1、上述費用標準不含業(yè)主財產保險費用、設備設施大中修等費用。

    2、本物業(yè)區(qū)域業(yè)主或使用人自開發(fā)建設單位交(接)房通知之日起繳納物業(yè)服務費(接房本月按實際天數(shù)收取物業(yè)服務費)。接房時業(yè)主預交三個月物業(yè)服務費(其他情形除外),超出預交期后物業(yè)服務費用按月繳納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在每月10日前履行繳納當月物業(yè)服務費義務。業(yè)主不得以房屋存在質量瑕疵或質量問題無法解決以及未接房等理由拒交物業(yè)服務費,業(yè)主未在開發(fā)建設單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時限內接房的,物業(yè)服務費自開發(fā)建設單位(開發(fā)商)發(fā)出書面交(接)房通知之日起計繳。

    業(yè)主、使用人違反前期物業(yè)服務合同、小區(qū)臨時管理規(guī)約、前期物業(yè)服務協(xié)議的約定,未能按時足額地交納物業(yè)服務費,物業(yè)服務企業(yè)應當督促其限期交納,逾期超過三個月仍不繳納的,物業(yè)服務企業(yè)可以向人民法院起訴或者按約定申請仲裁。逾期的按應繳費用千分之三的標準按日加收違約金。

    3、經(jīng)政府相關職能部門綜合竣工驗收后,業(yè)主應在開發(fā)建設單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時限內接房,交付物業(yè)(房屋)涉及整改的由業(yè)主、物業(yè)企業(yè)確認登記,并通知開發(fā)建設單位(開發(fā)商)進行整改,整改期物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位(開發(fā)商)承擔。整改后由小區(qū)物業(yè)公司進行查驗,物業(yè)公司驗收后書面通知業(yè)主查驗并接房,業(yè)主應自通知之日起7個自然日內接房,物業(yè)服務費自物業(yè)公司書面通知之日計繳。未在小區(qū)物業(yè)公司書面通知時限內接房的,物業(yè)服務費自物業(yè)公司書面通知之日計繳。經(jīng)整改后若業(yè)主或使用人接房仍存異議未接房的,物業(yè)服務費自物業(yè)公司書面通知之日計繳。業(yè)主或使用人可通過協(xié)商或訴訟方式解決爭議期的物業(yè)服務費。

    4.經(jīng)政府相關職能部門綜合驗收竣工交付的房屋涉及整改的,不屬于開發(fā)建設單位(開發(fā)商)延期交房范疇。

    5.前期物業(yè)服務合同生效之日至物業(yè)交付之日的物業(yè)服務費用由建設單位(開發(fā)商)承擔。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。

    6.本物業(yè)區(qū)域內業(yè)主的空置房物業(yè)服務費標準按照于通知接房之日的次日進行計繳。

    7、業(yè)主裝修需停工的應到物業(yè)客戶中心辦理備案手續(xù),停工期產生的物業(yè)服費按全額繳納。

    8、商品房自項目竣工驗收合格交付使用,經(jīng)建設單位(開發(fā)商)與物業(yè)服務企業(yè)完成承接查驗手續(xù),在正常使用和維護的情況下由開發(fā)建設單位(開發(fā)商)按照《重慶市新建商品房屋質量保證書》或《重慶市房屋建筑工程質量保修規(guī)程》的規(guī)定承擔保修維修責任。未涉及《重慶市新建商品房屋質量保證書》規(guī)定內容的,由開發(fā)建設單位(開發(fā)商)與業(yè)主另行約定;若《重慶市新建商品房屋質量保證書》保修內容有調整則按照政府相關文件要求執(zhí)行。

    二、本物業(yè)的公共服務收費主要用于以下開支:

    1、服務人員的工資和按國家政策規(guī)定的費用;。

    2、房屋共用部位、共用設施設備日常運行、維護(小修)及保養(yǎng)費;。

    3、管理費分攤;。

    4、物業(yè)管理區(qū)域綠化管理費;。

    5、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費;。

    6、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。

    7、辦公費;。

    8、物業(yè)服務企業(yè)用于為業(yè)主服務的固定資產折舊費;。

    9、法定稅費;。

    10、合理利潤。

    第八條。

    物業(yè)服務企業(yè)在小區(qū)成立業(yè)主委員會(業(yè)主大會)前,若利用物業(yè)共用部位、共用設施設備開展多種經(jīng)營的(經(jīng)營公共部位、共用設施設備涉及能耗費用的由租(使)用人承擔)應單獨記賬入冊,列出經(jīng)營明細,定期予以公示,其經(jīng)營所得收益扣除稅金后由物業(yè)企業(yè)與全體業(yè)主按比例提取管理服務費,業(yè)主分成收益部分應納入物業(yè)專項維修資金,若用于其他合理用途的,在使用時應征求業(yè)主意見。賬目收益在小區(qū)成立業(yè)主委員會后在街道或居委會的參與下與業(yè)委會進行移交。期間,若小區(qū)業(yè)委會未成立,根據(jù)管理需要或特殊情形,亦可在有業(yè)主的參與下與轄區(qū)街道(居委會)進行移交。

    第九條。

    乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行。

    第十條。

    停車收費分別采取以下方式:

    1、小區(qū)室內(車庫車位)由乙方(物業(yè)服務企業(yè))統(tǒng)一管理。小區(qū)室內(車庫車位)規(guī)劃停車位個,小區(qū)內室外(露天)規(guī)劃停車位個。為維護有車業(yè)主和無車業(yè)主的共同權益,業(yè)主使用停車場地(室內、室外),應繳納停車使費用及停車管理服務費。

    2、為保障小區(qū)業(yè)主人身財產及休閑娛樂安全,在小區(qū)停車庫(室內停車位)能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放時,小區(qū)內室外(露天)規(guī)劃停車位(場地)暫不啟用,僅用于小區(qū)消防、應急、出警、醫(yī)療急救及其他公益性工作車輛臨時停放,待小區(qū)停車庫(室內停車位)車位不能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放需求時,則有償啟用小區(qū)內室外(露天)停車位(場地),其經(jīng)營采取室外停車位服務費元/個/月標準(最終以物價備案為準)或按車位經(jīng)營收益分成管理方式實施,具體實施方案征求業(yè)主意見后進行單獨建賬管理。

    4.業(yè)主自行購置室內停車位的,無論是否空置均按元/個/月的標準(最終以物價備案為準)于車庫(室內停車場)手續(xù)辦理完善啟用之日起向管理者(物業(yè)服務企業(yè))繳納停車場物業(yè)服務費。

    5、由物業(yè)企業(yè)收取的停車管理服務費主要包括車場公共設備設施維修養(yǎng)護,清掃保潔、照明及車場管理服務等費用,所收費用構成中不含車輛的盜損保險費和保管費用。無論是室外(露天)車位及車庫(室內),管理者負責提供停車位場地及相關設備設施的維護和清潔服務,故入庫或室外停放車輛,車主須自行向保險公司投保,若有損壞或丟失,由公安機關勘察出具證明。管理者不承擔車輛丟失、損壞的賠償責任。

    上述停車場(車庫)、室外停車的臨時停車車位使用費(次票)按發(fā)改委核定的標準執(zhí)行,

    其他約定。

    第五章雙方的權利義務。

    第十一條。

    甲方的權利義務。

    甲方享有的權利:

    2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。

    3、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。

    4、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。

    甲方應履行的義務:

    1、在銷售物業(yè)之前,制定《臨時管理規(guī)約》,并向物業(yè)買受人明示、說明,要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《臨時管理規(guī)約》。

    2、甲方在銷售物業(yè)時,甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應當包含本合同約定的內容,物業(yè)買受人應當對遵守和履行前期物業(yè)服務合同予以書面承諾,且本合同有關物業(yè)服務的約定隨之轉移。

    3、建設單位(開發(fā)商)在滿足《房屋接管驗收標準》等有關規(guī)定的移交條件后,應當在物業(yè)交付使用15日前,與選聘的物業(yè)服務企業(yè),按照《物業(yè)承接查驗辦法》等有關規(guī)定,完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作,并移交重慶市物業(yè)管理條例第四十四條規(guī)定的資料,甲方應保證本物業(yè)服務區(qū)域具備以下條件:

    (1)所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關專業(yè)要求全部建成,并滿足使用要求;。

    (3)機動車停車場、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;。

    4、在查驗過程中,甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在的問題予以確認,并簽訂確認書,同時明確解決方案,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)服務方面承擔責任的依據(jù)。

    甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題,以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

    5、乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:

    (2)規(guī)劃設計資料;。

    (3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;。

    (4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。

    (5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

    7、一個物業(yè)管理區(qū)域內,若成立業(yè)主委員會,甲方應按照重慶市物業(yè)管理條例規(guī)定,在街道的指導下,協(xié)助成立籌備組,報送物業(yè)管理區(qū)域證明、房屋及建筑物面積清冊、建筑規(guī)劃總平圖、交付使用共用共有設備的證明(說明書、合格證、維護保修協(xié)議)、物管用房證明等。

    9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。

    10、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。

    11、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

    第十二條。

    乙方的權利義務。

    乙方享有的權利:

    2、按照本合同和有關規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取前期物業(yè)服務費用和其他費用;。

    6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。

    乙方應履行的義務:

    1、履行合同、提供物業(yè)服務;。

    10、不得在處理物業(yè)服務事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;。

    12、本合同終止時,應當將物業(yè)服務用房和物業(yè)服務相關資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會,業(yè)主委員會尚未成立的,移交給街道或居委會代管。

    13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

    第十三條。

    以下情況乙方不承擔責任:

    1、因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;。

    2、乙方已履行本合同約定,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。

    6、甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人因意外事件、治安突發(fā)事件或刑事案件而受到的人身、財產損失,乙方已經(jīng)盡到相應的項目巡視義務但任然未能避免的。

    7、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意,擅自委托乙方員工提供服務所導致的任何損害(如代為泊車等)。

    第六章專項維修資金的管理和使用。

    第十四條。

    專項維修資金的繳交、管理、使用、續(xù)籌,嚴格按相關文件規(guī)定執(zhí)行。

    第七章物業(yè)服務用房。

    第十五條。

    甲方應按照有關規(guī)定向乙方提供能夠滿足法規(guī)要求的物業(yè)服務用房,建筑面積約平方米,位置分別位于(以有關部門明確位置及測繪面積為準)。

    第十六條。

    物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。

    第八章合同期限。

    第十七條。

    本合同期限自年月日起,至小區(qū)召開首次業(yè)主大會選舉成立業(yè)主委員會并代表全體業(yè)主選聘或續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)與其簽訂的物業(yè)服務合同生效時止或自治時為止。期間,若經(jīng)業(yè)主大會表決與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同終止。

    小區(qū)業(yè)委會成立或本合同終止時,乙方應當將物業(yè)服務用房、物業(yè)服務相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;未成立業(yè)主委員會的,向轄區(qū)街道居委會移交。

    第九章違約責任。

    第十八條。

    因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以法定機構的鑒定為準。若因甲方原因導致物業(yè)未能達到本合同及法律法規(guī)約定的交付條件導致本合同約定的全部或部分物業(yè)服務內容(即乙方的義務)無法履行的,乙方有權遲延履行本合同約定的全部或部分物業(yè)服務內容(即乙方的義務),并要求甲方在合理期限內整改完畢,因此導致乙方、物業(yè)買受人或任何第三方損失的,由甲方負責處理并承擔責任。物業(yè)交接后,因隱蔽部位、隱蔽工程、結構安全等存在質量問題而影響正常使用的,不視為乙方在物業(yè)承接查驗中存在過錯,由甲方負責修復,由此給業(yè)主造成損失的,甲方承擔賠償責任。

    第十九條。

    甲方違反第十一條甲方應履行的義務,致使業(yè)主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,同時由甲方承擔相應的責任。

    第二十條。

    乙方違反合同的約定,擅自提高收費標準的,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,乙方應給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。

    第二十一條。

    甲方違反本合同約定,致使乙方的服務不能達到本合同第三章“物業(yè)服務質量”約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業(yè)服務事項”的,乙方有權解除合同,并由甲方賠償相應的損失。

    第二十二條。

    乙方服務違反本合同的約定,未能達到本合同第三章“物業(yè)服務質量”約定的,應承擔違約責任,并賠償甲方及業(yè)主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業(yè)服務事項”的,甲方有權解除本合同,并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。

    第二十三條。

    甲方、業(yè)主、使用人違反臨時管理規(guī)約或前期物業(yè)服務合同的約定,未按時如數(shù)繳納物業(yè)服務費的,乙方應當督促其限期交納,逾期超過三個月仍不繳納的,乙方可以向本物業(yè)項目所在地人民法院起訴,或者按約定申請仲裁。逾期繳納的應按逾期金額每日千分之三的標準向乙方支付違約金。

    第二十四條。

    甲方拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

    第二十五條。

    違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接。

    第十章附則。

    第二十六條。

    本合同的效力及于本物業(yè)服務區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關業(yè)主應當承擔連帶責任。

    第二十七條。

    乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

    第二十八條。

    雙方約定自本合同生效后,根據(jù)甲方委托服務事項,自房屋竣工驗收后分項目、分階段辦理接管驗收手續(xù)。

    第二十九條。

    雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。

    第三十條。

    本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

    第三十一條。

    本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

    第三十二條。

    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:

    1、重慶市仲裁委員會仲裁;。

    2、向本物業(yè)項目所在地人民法院提起訴訟。

    第三十三條。

    本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。

    第三十四條。

    本合同自簽訂之日起生效。

    附件:1、物業(yè)構成明細。

    甲方:

    甲方代表人:

    乙方(簽章):

    乙方代表人:

    DNS協(xié)議提供的服務(模板13篇)篇五

    甲、乙雙方通過友好協(xié)商,就房地產銷售及市場策劃事宜達成如下的協(xié)議:

    乙方為甲方就其座落在______路______號,______大廈的商品房,共壹棟______層______單位,銷售面積合共______平方米提供商業(yè)咨詢服務的內容及條件如下:

    市場策略評估策劃。

    銷售價格評估策劃。

    景觀設計評估策劃。

    幫助選擇營銷隊伍評估。

    經(jīng)協(xié)商地上建筑及地下車庫以銷售總金額的______%作為乙方代理傭金所得。

    甲、乙雙方自簽訂協(xié)議之日起至該樓盤銷售完畢。

    銷售總面積超出______%后方可結算。

    結算時間:按銷售進度,完成______%后先結算______%傭金,其余______%到完成銷售進度的______%后一星期內結算。

    匯款方式:乙方指定的賬戶內。

    經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商,由乙方提供市場推廣,總承包費用為______萬,多則不補,少則不退。

    甲方負責提供真實資料及信息,包括相關評估手續(xù)。

    乙方負責______大廈所有銷售面積。

    本協(xié)議一式兩份,由甲、乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字之日起生效。如有途中發(fā)現(xiàn)未寫事宜,雙方協(xié)商處理。

    甲方簽章:

    乙方簽章:

    代表簽署:

    代表簽署:

    簽訂時間:

    DNS協(xié)議提供的服務(模板13篇)篇六

    由于服務是一個生產和消費同步的過程,計劃得再好的服務也不可能達到完美無缺的理想狀態(tài),員工會犯錯誤,系統(tǒng)會出故障,一些消費者有可能不知道如何參與到服務過程中來,或者在服務過程中要求改變提供的服務內容,由此導致消費者無法得到他們所期望得到的服務。因此,服務失誤是不可避免的。

    研究結果表明,服務失誤是服務提供者提高消費者感知服務質量的第二次機遇。企業(yè)處理服務失誤的方式成為弱化或強化與消費者關系的基本平臺。服務失誤處理得當,有助于消費者與企業(yè)良好信任關系的建立,也會提高消費者對企業(yè)的依賴程度。因此服務補救是提高消費者感知服務質量的重要因素。服務補救與服務過程質量密切相關,它會影響到消費者對過程質量的感知。

    有的學者經(jīng)過研究后發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)服務失誤但得到及時而有效的補救的消費者,起滿意率比那些沒有遇到服務失誤的消費者的滿意率還要高。將服務補救概念引入到服務質量管理中的目的是為了幫助服務企業(yè)有效地管理服務失誤和消費者抱怨,提高消費者感知質量,從而與消費者建立長久的服務關系。

    tarp(美國技術支持研究計劃協(xié)會)經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),在批量購買中,未提出批評的顧客重購率為9%,抱怨未得到解決的為19%,抱怨得到解決的為54%,抱怨得到快速解決的則達到了82%。成功的服務補救對企業(yè)收入和利潤增長的影響巨大,服務補救的投資回報率可達到30%~150%。

    案例一:美國聯(lián)邦快遞公司。

    公司利用powership自動系統(tǒng)跟蹤有關貨件的行蹤資料,以了解服務類別、送貨時間及地點。這樣服務人員可以及時了解到是否發(fā)生服務失誤,并在第一時間采取補救措施。同時,服務人員記錄和分析顧客的投訴以評估服務補救的效果,并以此了解服務失誤發(fā)生的原因并作出相應的改進措施。之后把這些信息收集整理,建立數(shù)據(jù)庫,用于改進內部工作程序,以減少下次服務失誤的發(fā)生。當顧客打電話給聯(lián)邦快遞的時候,只要報出發(fā)件人的姓名和公司的名稱,該顧客的一些基本資料和以往的交易記錄就會顯示出來,極大地提高了服務補救質量。

    在這一服務補救過程中,美國聯(lián)邦快遞公司制定了非常嚴格的服務標準,

    公司承諾肯定于第二天上午10∶00前送達物件,這樣顧客會很清楚地了解其應獲得的服務水準。同時公司也非常重視員工的培訓與授權,組織學習等。公司有相當好的培訓制度,每時每刻聯(lián)邦快遞都有3%~5%的員工在接受培訓,在員工培訓方面的花費每年約為1.55億美元。特別是對于一線服務員工,服務和服務補救技巧是必不可少的培訓內容。同時,公司大膽對一線服務員工授權解決顧客問題。公司注重從補救經(jīng)歷中學習,通過追蹤服務補救的努力和過程,服務人員能夠獲知一些在服務交付系統(tǒng)中需要改進的系統(tǒng)問題。

    案例二:麥當勞。

    麥當勞通過制定一系列制度使其服務流程不斷標準化。公司在第一時間內采取措施解決顧客問題,分析失誤發(fā)生的原因并對其服務標準進行調整。

    在這一過程中,首先,公司對其提供的產品和服務有具體的標準,如任何麥當勞食品,一經(jīng)制作出來,如果3小時內沒有全部賣完,剩下的一律倒掉。公司積極為顧客提供投訴渠道,將投訴電話公布在店堂里,當顧客對其服務不滿時,可直接撥打免費電話投訴。同時,麥當勞公司注重員工培訓與組織學習。公司要求每個在麥當勞工作的員工都具有適合這項工作的個性,新員工正式上崗以前都要完成為期3天的在崗體驗,以了解公司的服務理念。員工一旦被接納,就會立即通過餐館和漢堡包大學開始對其進行培訓。培訓內容包括產品和環(huán)境的質量標準、公司的服務理念、文化理念以及工作人員的服務態(tài)度和精神,所有培訓出來的員工都要得到賓館餐飲培訓公司、環(huán)境健康研究所和各種教育機構的認可。

    譚小芳老師認為,服務補救與顧客抱怨管理的區(qū)別在于:

    第一,服務補救具有實時性特點。這是服務補救與顧客抱怨管理一個非常重要的區(qū)別。顧客抱怨管理一般必須要等到一個服務過程結束之后,而服務補救則必須是在服務失誤出現(xiàn)的現(xiàn)場。如果等到一個服務過程結束,那么,服務補救的成本會急劇的上升,補救的效果也會大打折扣。

    第二,服務補救具有主動性特點。顧客抱怨管理有一個非常明顯的特點,即只有當顧客進行抱怨時,企業(yè)才會采取相應的措施,安撫顧客,使顧客滿意的離去。但據(jù)華盛頓一家名為trap的調查機構所進行的一項調查顯示:有問題的顧客中,只有4%向公司有關部門進行抱怨或投訴,而另外96%的顧客不會抱怨,但他們會向9到10人來傾訴自己的不滿(壞口碑)。

    DNS協(xié)議提供的服務(模板13篇)篇七

    經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供影視劇本服務達成如下協(xié)議:

    1.向甲方推薦乙方代理的影視劇本。

    2.代表劇本所有者與甲方進行劇本交易的商務談判。

    二、費用及付款。

    1.甲方?jīng)Q定購買劇本時,將與劇本所有者簽署有關協(xié)議。

    2.甲方認可乙方與劇本所有者的.有關約定,并在購買劇本向劇本所有者付費時代扣代付乙方的代理費用。

    三、甲方承諾。

    甲方承諾,保守乙方提供的影視劇本的商業(yè)秘密,未經(jīng)乙方書面同意,在取得劇本相關權利前,不向任何第三方透露有關內容,或用作其他商業(yè)目的。

    四、特別條款。

    2.甲方購買劇本后,若需要進行修改,可委托乙方提供責編服務(另行簽定服務協(xié)議)。

    五、合作期限。

    本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章起生效,直至一方以書面提出解除協(xié)議,此協(xié)議終止。

    本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,傳真回復有效。

    甲方(蓋章):_________。

    代表人(簽字):_______。

    _________年____月____日。

    簽訂地點:_____________。

    乙方(蓋章):_________。

    代表人(簽字):_______。

    _________年____月____日。

    簽訂地點:_____________。

    DNS協(xié)議提供的服務(模板13篇)篇八

    單?位:?_______?大學?(甲方)。

    報考人:______________(乙方)。

    根據(jù)《關于我校在職人員報考研究生和在職教師進修的有關規(guī)定》雙方本著平等自愿的原則,特訂立本合同。

    一.根據(jù)我校新進人員聘用合同和在職研究生學習結束后在學校最低服務期為____年的規(guī)定,乙方在學習結束后,必須在甲方服務至____年____月。其間乙方應自覺履行合同。

    二.乙方如有特殊情況需要提前解除合同的,須經(jīng)甲方同意,但是乙方應該向甲方賠償違約金。違約金額暫定為博士研究生每月____元,碩士研究生每月____元。每服務一年,減免其總數(shù)的____分之____。

    三.本合同雙方簽字蓋章,在乙方接到錄取通知書后生效。

    甲方:?(蓋章)(乙方):?(簽字)。

    年?月?日年?月?日。

    DNS協(xié)議提供的服務(模板13篇)篇九

    甲方:

    法人代表:

    乙方:

    身份證號:

    根據(jù)員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念,現(xiàn)就甲方對乙方進行培訓的相關事宜,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守:

    根據(jù)《民法典》《勞動合同法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,就甲方出資送乙方到培訓一事,雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上達成如下協(xié)議。

    第一條培訓服務事項。

    甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,同意出資送乙方到________參加培訓,乙方參加培訓結束后,回到公司繼續(xù)工作。

    第二條培訓時間、方式及地點。

    (一)培訓時間:

    (二)培訓地點:

    (三)約定服務期:

    第三條培訓項目與內容。

    (一)培訓目的:

    (二)培訓主要內容:

    第四條甲方的責任與義務。

    (一)保證及時支付約定范圍內乙方的培訓費用;

    (二)在培訓期間,做好培訓指導、監(jiān)督、協(xié)調和服務工作。

    第五條乙方責任與義務。

    (一)保證完成培訓目標和學習任務,取得相關學習證件證明材料;

    (二)保證在培訓期服從管理,不違反甲方與培訓單位的各項政策、制度與規(guī)定;

    (三)保證在培訓期內服從甲方各項安排;

    (四)保證在培訓期內定期向甲方溝通,匯報學習情況。

    第六條培訓費用。

    1、培訓費用包括但不限于培訓費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目;

    2、培訓費用預計為____元左右,以實際發(fā)生額為準;

    3、培訓費用負擔方式為:

    第七條培訓期間工資及福利待遇。

    受訓期間的工資視情況按原工資的____%支付;獎金按通常支付額的____%支付。在晉級或工資辦法修訂時,受訓員工作為在冊人員處理。社會保險、勞動保險,原則上按有關規(guī)定作為在冊人員處理。受訓員工受訓期內不享受年度休假。

    (一)甲乙雙方確定服務期的起始時間為:培訓開始起;

    (二)服務期的結束時間為下列第___種:

    1、至____年____月____日止;

    2、至勞動合同期滿時止。

    第九條違約責任。

    發(fā)生下列情況之一,乙方承擔的違約責任:

    4、除不可抗力原因外,培訓中期乙方自行提出中止培訓協(xié)議的,乙方賠償甲方出資的全部培訓成本費用。

    第十條附則。

    (一)未盡事宜雙方可另作約定;

    (二)當雙方發(fā)生爭議不能協(xié)商處理時,由____勞動仲裁部門或人民法院處理;

    (三)本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。

    甲方(簽章):

    ______年_____月_____日。

    乙方(簽字):

    ______年_____月_____日。

    DNS協(xié)議提供的服務(模板13篇)篇十

    單位:_______(甲方)。

    報考人:______(乙方)。

    根據(jù)《關于我校在職人員報考研究生和在職教師進修的有關規(guī)定》雙方本著平等自愿的原則,特訂立本合同。

    一.根據(jù)我校新進人員聘用合同和在職研究生學習結束后在學校最低服務期為____年的規(guī)定,乙方在學習結束后,必須在甲方服務至____年____月。其間乙方應自覺履行合同。

    二.乙方如有特殊情況需要提前解除合同的,須經(jīng)甲方同意,但是乙方應該向甲方賠償違約金。違約金額暫定為博士研究生每月____元,碩士研究生每月____元。每服務一年,減免其總數(shù)的____分之____。

    三.本合同雙方簽字蓋章,在乙方接到錄取通知書后生效。

    甲方:乙方:

    日期:日期:

    DNS協(xié)議提供的服務(模板13篇)篇十一

    住所:___________________________。

    職務:___________________________。

    身份證號碼:_____________________。

    通訊地址:_______________________。

    郵政編碼:_______________________。

    聯(lián)系人:_________________________。

    電話:___________________________。

    傳真:___________________________。

    乙方(受托人):_________________。

    住所:___________________________。

    職務:___________________________。

    通訊地址:_______________________。

    郵政編碼:_______________________。

    聯(lián)系人:_________________________。

    電話:___________________________。

    傳真:___________________________。

    鑒于:

    雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國律師法》及相關法律規(guī)定,本著自愿、平等、互惠互利、誠實信用的原則,經(jīng)充分友好協(xié)商,訂立如下合同條款,以資共同恪守履行:

    一、人員指派。

    乙方接受甲方的委托,指派_________、_________、_________等律師組成法律服務小組,負責處理甲方的公司法律事務。

    本合同自雙方簽字之日起生效,委托事項完畢之日時自行失效。委托事項時間超過預計時間的,由甲、乙雙方另行協(xié)商簽訂補償條款,可延長聘期。

    二、工作范圍。

    乙方律師的工作內容具體如下:

    (1)提供公司投資形式、投資可行性相關的法律咨詢意見及方案設計;。

    (2)提供策劃公司、集團公司股權構架方案;。

    (3)起草、審查、修改公司設立過程中的公司章程、股東協(xié)議等各項法律文件;。

    (4)提供公司投資設立的有關法律政策信息,出具書面法律意見書;。

    (5)分析說明投資設立公司過程中的法律風險,以及如何避免法律風險;。

    (7)進行投資設立公司所需的有關商業(yè)調查;。

    (8)協(xié)助辦理公司登記設立登記手續(xù);。

    (9)協(xié)助辦理投資設立公司中的其他法律事務。

    (1)為公司提供公司治理結構、董事會及管理層設置相關的法律咨詢意見及方案設計;。

    (2)為公司提供管理層持股及其他期權獎勵計劃的方案設計及法律文件的起草;。

    (3)為公司與他方之間的合同和/或協(xié)議提供意見或建議;。

    (4)為公司建立和完善長期使用的合同范本;。

    (5)為公司審閱、修改合同、協(xié)議、章程等法律文件;。

    (6)為公司審核、修改員工手冊等內部規(guī)章制度;。

    (7)協(xié)助公司處理與員工的勞動關系有關的事項;。

    (8)參與公司與他方的商務談判;。

    (9)當公司與他方發(fā)生糾紛時,以非訴訟形式協(xié)助公司對外交涉、談判;。

    (10)為公司提供并解釋與公司日常業(yè)務有關的法律法規(guī)和行政規(guī)章及各項政策;。

    (11)提供與公司業(yè)務活動相關的法律信息;。

    (12)對將由公司開展的重大商業(yè)活動出具法律建議;。

    (13)應公司要求對外出具律師函;。

    (14)經(jīng)公司授權發(fā)表律師聲明;。

    (15)應公司要求對公司人員進行法律知識專題培訓;。

    (16)代理公司進行各類訴訟、仲裁、行政復議案件;。

    (17)為公司辦理對外重大文件簽署等事件的律師見證事項;。

    (18)其他委托事項。

    3.公司股權轉讓與資產重組專項法律服務。

    (1)提供公司股份轉讓與資產重組的有關法律政策信息,以及相關糾紛案例;。

    (2)提供有關股份轉讓與資產重組的各項法律咨詢,提供書面法律咨詢意見;。

    (3)分析股權轉讓與資產重組過程中的法律風險,以及如何避免法律風險;。

    (4)進行股權轉讓與資產重組所需的有關商業(yè)調查;。

    (5)起草、審查、修改股權轉讓與資產重組過程中的各項法律文件;。

    (6)協(xié)助辦理公司股權轉讓與資產重組的各項程序;。

    (7)協(xié)助辦理公司股權轉讓與資產重組的其他法律事務。

    (1)提供與公司改制相關的法律政策信息,出具書面法律咨詢意見;。

    (2)協(xié)助制定公司改制的具體實施方案;。

    (3)起草、審查和修改公司改制所需的各種法律文件;。

    (4)協(xié)助辦理公司改制的各種審批登記程序;。

    (5)協(xié)助處理公司改制中的其他法律事務。

    (1)為公司進行對外投資項目的推薦;。

    (3)參與公司兼并與收購、資產重組,包括參加談判、起草相關法律文件;。

    (5)公司以無形資產、人力資本對外投資的方案設計;。

    (6)為公司增資、減資、分立、合并提供法律服務。

    6.為公司提供對商業(yè)伙伴或商業(yè)對手的審慎及資信調查服務。

    (1)商業(yè)伙伴或商業(yè)對手的股權結構、主要負責人、住所地等;。

    (2)商業(yè)伙伴或商業(yè)對手的經(jīng)營一般現(xiàn)狀及歷史狀況;。

    (3)商業(yè)伙伴或商業(yè)對手的若干年度的財務報表;。

    (4)商業(yè)伙伴或商業(yè)對手的帳號、對外投資、固定資產及其他資產線索;。

    (5)商業(yè)伙伴或商業(yè)對手是否被工商部門行政處罰、是否存續(xù);。

    (6)商業(yè)伙伴或商業(yè)對手的其他資料,包括相關資質證書。

    (1)就參與的重大項目,提供相關的法律政策依據(jù)以及相關案例;。

    (2)就所參與的重大項目提供相關法律咨詢,出具書面法律意見;。

    (3)對項目的有關方案,進行法律審查;。

    (4)協(xié)助起草、審查和修改與項目有關的協(xié)議及其他各種法律文件;。

    (5)根據(jù)項目需要,進行有關商務調查;。

    (6)協(xié)助處理項目中所發(fā)生的其他法律事務。

    (1)提供公司股份結算與清算的有關法律政策信息,以及相關糾紛案例;。

    (2)提供有關公司結算與清算的各項法律咨詢,提供書面法律咨詢意見;。

    (3)分析結算與清算過程中的法律風險,以及如何避免法律風險;。

    (4)協(xié)助制定公司因解散和注銷進行清算的具體實施方案;。

    (5)為投資者進行結算與清算所需的有關商業(yè)調查;。

    (6)為投資者起草、審查、修改解散、注銷過程中的各項法律文件;。

    (7)協(xié)助辦理公司解散、注銷各種審批登記程序;。

    (8)協(xié)助處理公司解散、注銷中發(fā)生的其他法律事務。

    三、工作方式。

    甲方安排_________與乙方聯(lián)絡,并負責收集擬處理法律事務的相關資料,配合并督促乙方開展工作。

    乙方指派_________律師負責與甲方進行日常聯(lián)絡,及時處理相關法律事務。

    甲方填報工作記錄表交予乙方,乙方律師處理后交回甲方存檔。

    四、律師費用及支付辦法。

    1.合同雙方同意,甲方向乙方支付律師費(大寫)________元人民幣,(小寫)_________元人民幣。

    2.上述律師費,在甲方簽署本合同之日起_________日內支付_________元;在委托事項完成之日起_________日內支付其余律師費。乙方開戶銀行:_________;開戶名稱:_________;帳號:_________。

    3.如果委托事項未能完成,甲方應按照乙方根據(jù)本合同第二條已完成工作量,經(jīng)雙方協(xié)商后適當支付律師費。

    五、其他費用的負擔。

    乙方律師辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列費用,應由甲方承擔:

    1.相關行政、司法、鑒定、公證等部門收取的鑒定費用、評估費用、辦案費用等;。

    3.征得甲方同意后支出的其他費用。

    乙方律師應當本著節(jié)儉的原則合理使用上述有關費用。

    六、甲方應履行以下義務。

    1.甲方應當及時、準確、完整地向乙方提供其所需要的資料和文件,并保證所提交資料和文件的真實性和合法性。

    2.甲方應當為乙方律師辦理法律事務提出明確、合理的要求。

    3.甲方應當按時、足額向乙方支付法律顧問費和工作費用。

    4.甲方更換聯(lián)系人應當書面通知法律顧問。

    5.甲方根據(jù)乙方律師提供的法律意見、建議、方案所作出的決定而導致的損失,非因乙方律師錯誤運用法律等失職行為造成的,由甲方自行承擔。

    6.甲方有權就乙方服務范圍內的事項,隨時向乙方提出口頭或書面咨詢,乙方應及時作出答復。

    7.甲方應當對乙方律師的工作提供必要的辦公條件及通訊設備。

    8.由于甲方的原因而導致上述服務事項沒有完成,甲方不得要求退還已經(jīng)支付的律師費用。

    9.甲方委托的事項不得違反法律規(guī)定或律師執(zhí)業(yè)規(guī)范。

    10.甲方有權要求乙方律師列席甲方的生產、經(jīng)營、管理和其他經(jīng)濟活動中的有關會議。

    11.甲方應如實向乙方律師提供任何與委托事項相關的情況,不得隱瞞或提供虛假情況。

    七、乙方應履行以下義務。

    1.乙方應當指派熟知公司運作事項及相關法律的律師為甲方提供法律服務。

    2.乙方律師應勤勉盡責地完成委托事項,維護甲方的合法權益。

    3.乙方有權要求甲方提供與委托事項有關的文件、資料,并有權對文件、資料進行審查和驗證。

    4.乙方律師應當在取得甲方提供的文件資料后,及時完成委托事項,并應甲方要求隨時報告工作進度。

    5.乙方在維護甲方利益的前提下,遵從法律和行業(yè)規(guī)則的要求,有權保持工作的獨立性和客觀性。

    6.乙方律師在涉及甲方的對抗性案件或者交易活動中,未經(jīng)甲方同意,不得擔任與甲方具有法律上利益沖突的另一方的法律顧問或者代理人。

    7.因乙方律師的過錯而給甲方造成損失的,乙方應按有關規(guī)定進行賠償。

    8.乙方對甲方業(yè)務應當單獨建檔,應當保存完整的工作記錄,對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財物應當妥善保管。

    9.乙方的工作時間、地點應根據(jù)甲方的實際法律服務內容的不同,具體協(xié)商或隨時聯(lián)系約定。

    10.乙方律師有權了解甲方的生產、經(jīng)營、管理和其他經(jīng)濟活動中的有關情況。

    11.乙方律師在甲方授權范圍內代理甲方辦理之事務所產生的法律責任,由甲方承擔,乙方律師不擔責。

    12.乙方對在工作中接觸、了解到的有關甲方的生產、經(jīng)營、管理和其他經(jīng)濟活動中的商業(yè)秘密,負有保守秘密的義務。

    八、合同的解除。

    1.合同期限屆滿,甲乙雙方不再續(xù)簽本合同;。

    2.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同;。

    3.因不可抗力致使合同目的不能實現(xiàn)的;。

    5.乙方及律師不按本合同的約定提供法律服務,經(jīng)甲方指出后,仍不改正的;。

    6.因乙方律師工作延誤、失職、失誤導致甲方蒙受重大經(jīng)濟損失的;。

    7.甲方有意向乙方提供虛假情況、捏造事實,致使乙方律師不能提供有效的法律服務的;。

    8.甲方的委托事項違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的;。

    10.當事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實現(xiàn)的。

    九、保密。

    甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

    十、通知。

    1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。

    2.各方通訊地址如下:___________________________________________。

    3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

    十一、合同的變更。

    本合同履行期間,發(fā)生特殊情況時,甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應及時書面通知對方,征得對方同意后,雙方在規(guī)定的時限內(書面通知發(fā)出_________天內)簽訂書面變更協(xié)議,該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件,任何一方無權變更本合同,否則,由此造成對方的經(jīng)濟損失,由責任方承擔。

    十二、合同的轉讓。

    除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉讓給第三者。任何轉讓,未經(jīng)另一方書面明確同意,均屬無效。

    十三、爭議的處理。

    1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

    2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調解;協(xié)商或調解不成的,按下列第____種方式解決(只能選擇一種):

    (1)提交_________仲裁委員會仲裁;。

    (2)依法向人民法院起訴。

    十四、不可抗力。

    1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

    2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

    3.不可抗力事件發(fā)生時,雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。

    4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。

    十五、合同的解釋。

    本合同未盡事宜或條款內容不明確,合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯(lián)條款的內容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。

    十六、補充與附件。

    本合同未盡事宜,依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

    十七、合同的效力。

    本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

    有效期為_____年,自______年____月____日至_______年____月____日。

    本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。

    法定代表人(簽章):_________法定代表人(簽章):_________。

    委托代理人(簽章):_________委托代理人(簽章):_________。

    DNS協(xié)議提供的服務(模板13篇)篇十二

    一、專項培訓時間和地點。

    二、專項培訓費用。

    三、專項培訓期間待遇。

    第三條乙方參加前述培訓、學習的期間視為正常出勤,如培訓機構在超過國家標準工作時間(如休息日、法定節(jié)假日)也有安排培訓課程的,不屬加班,甲方無需支付加班工資。甲方按照乙方正常出勤時間支付工資。

    四、乙方的義務。

    第四條乙方應嚴格遵守培訓的時間安排,準時參加培訓,不得缺勤;乙方無故不參加培訓的,按照曠工處理,甲方有權根據(jù)規(guī)章制度對乙方進行處罰,并取消乙方的培訓資格,乙方應當賠償甲方的全部培訓費用損失。

    第五條乙方在培訓期間應當認真學習,順利完成培訓課程,準時通過考試或獲得相關證書,培訓期滿后應向公司提交書面培訓總結,對培訓內容、收獲和培訓期間的表現(xiàn)進行總結。

    第六條乙方完成專業(yè)技術培訓后,應當按照甲方的安排從事相關技術工作,并對公司其他員工承擔相應的內部培訓和輔導指導工作。

    第七條乙方應在甲方最少服務個月(即服務期);乙方的服務期從之日起開始計算。

    第八條甲、乙雙方勞動合同期滿而服務期未屆滿時,勞動合同期限自動順延至乙方服務期滿。但如甲方?jīng)Q定不再續(xù)延勞動合同的,在辦理勞動合同終止手續(xù)后,本協(xié)議也隨之終止。

    六、違約責任。

    第九條乙方違反服務期約定的,應當向甲方支付違約金(標準為本協(xié)議。

    第二條約定的全部培訓費用),并賠償全部培訓費用損失(標準為根據(jù)服務期的具體期限所應分攤的培訓費用)。甲方有權從乙方勞動報酬中予以扣除或另行向乙方追償。

    七、生效條款。

    第十條本協(xié)議自甲乙雙方簽名或蓋章后生效。本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各持一份。本協(xié)議為勞動合同的附件,與勞動合同具有同等法律效力。甲方(印章):

    乙方(簽字):甲方代表:

    DNS協(xié)議提供的服務(模板13篇)篇十三

    尊敬的客戶您好:

    您在購房時是否會遇到此類困擾:

    我們購買一套房屋幾乎耗盡家庭半輩的積蓄,房屋交易又涉及眾多環(huán)節(jié),稍有不慎可能遭受慘重損失。如購房時有律師“智囊團”護駕,我們相當于購買一份保險,開發(fā)商與中介的套路將會減少,損害自身權益的糾紛亦會降低。

    “律師陪購”服務,指專業(yè)房產律師以其豐富法律專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,為我們在“期房、現(xiàn)房、存量房(二手房)”等交易過程中提供如下法律服務:

    (1)。

    商品房與二手房交易中,律師協(xié)助審核房屋的權屬、他項權利(包括日后的居住權)、共有權利及可能存在抵押等。律師會根據(jù)審查結果提示交易風險并給出規(guī)避建議。

    在退房或退還定金(首付款)爭議中,通過律師專業(yè)談判或協(xié)商降低維權成本,以平和方式維護我們的權益。此外,因開發(fā)商處于強勢地位,《購房合同》或《補充協(xié)議》等格式合同存在嚴重顯失公平條款,律師會爭取修改或補充有利于我們的條款。

    如因開發(fā)商等原因造成我們不能在合同約定(法律規(guī)定)期限內辦證或退款,律師通過合法形式進行法律交涉。

    在購房合同履行出現(xiàn)障礙,律師及時提供法律意見并指導我們保留與收集證據(jù)以為訴訟或仲裁做準備。

    (3)提供簽約注意要點等事宜的法律咨詢。

    (1)以審核合同為主;

    (2)提供一份書面《審核意見》;

    (3)客戶可咨詢到簽訂合同為止。

    (2)協(xié)商(或代理)客戶向房屋交易相對方提出法律交涉,主張合同權利并指導保留證據(jù)。

    (1)審核合同與談判(協(xié)商)為主;

    (2)到現(xiàn)場談判或協(xié)商兩次為限,超過次數(shù)另行收費;

    (3)廣州市外或標的超過300萬,另行協(xié)商收費。

    (1)該項服務針對房屋買賣合同履行過程中已出現(xiàn)糾紛以及“投資型”客戶而設置;

    (1)以準備起訴或仲裁為主;

    (2)服務到一審(仲裁)結束為止;

    (3)。

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