就職是我們追逐夢想的一部分,是我們為自己的未來奠定基礎的重要一步。在寫就職總結時,首先要回顧自己在公司的工作表現,包括工作成果、工作態度和團隊合作等方面。以下是一些成功就職的案例和寶貴經驗,供大家參考。每個人的就職之路都不盡相同,但其中蘊含的智慧和經驗卻是值得我們借鑒和學習的。讓我們來看看那些努力拼搏并實現自我的成功者們,他們的故事將為我們指引前進的方向。
專業談話的技巧范文篇一
很多男生在戀愛之初,跟女朋友在一起時,沒什么話說,擔心長久下去會影響自己在對方心目中的印象,關于這點,大家其實不用擔心,只要擺正心態,學習一定的聊天技巧,下面本站小編整理了和女友談話的技巧,供你閱讀參考!
很多人就是擔心會說錯話,所以在很多時候寧愿選擇沉默,都不會選擇說一些自己覺得不算太有深度的話,有這種想法是很不可取的,情侶間的溝通就是為了相互表達關心和理解,達到促進感情的目的,如果在女朋友面前,這個又不敢說,那個又不好意思說,那還有什么意思呢?所以,一定要敢于開口說,就算是錯的,也不要緊,對方是不會介意的。
在雙方的聊天中,總要有一個討論的話題,其中男生感興趣的話題可能和女生不同,男生感興趣更多的是一些時事、新聞、工作、體育類的,女生感興趣的可能是購物、同事相處、電影、生活上的瑣事等,在跟女朋友聊天中,可以根據女朋友的情況,更多的跟她談一些她感興趣的話題。
找好話題之后,
開場白。
一定要提的有技巧,千萬不要是那種描述性或個人演講式的開場,讓對方沒機會插上話,這是很失敗的開場,一定要有互動性的,有來有往,能夠讓對方盡快的參與進來。
在女朋友說話時,單純的傾聽是不行的,還要想辦法做出回應,可以加入自己的見解,也可以提出自己不明白的,讓她再重復一遍或者解釋一下,引導女朋友暢所欲言才是一次有效的溝通。
在雙方交流中盡量多的認可對方,因為每個人都希望被理解,提出來的觀點能被認可,而女生會更在意這一點,所以在聊天中學會多去認可對方,這對雙方都是有益無害的。
俗話說,投其所好是最好的溝通技巧,不錯,所以一定要想辦法了解女朋友的愛好,不管她是喜歡睡懶覺也好,還是貪吃也罷,了解這些對以后的交流和相處都很有幫助。
在聊天中,可以留意女朋友說的話,不一定要每一句都深深記住,談話中一些重要的信息可是要用心去記住的,比如她的家人信息,比較看重什么,對一些事的看法,目前比較在意什么等等,了解這些,除了表示關心之外,還可以把這些信息作為下次溝通的開場和問候。
很多人在一個話題沒結束時,自己突然沒有話說的時候,就想著早點結束這個話題,換下一個話題,可能這個時候女朋友還沒聊盡興,又要讓她重新去進入另外一個話題,可能到時候會更尷尬,所以在一個話題還沒結束時,不要頻繁的轉換聊天主題。
專業談話的技巧范文篇二
每當說話之前,應對自己所要說的話稍作思考。這里有兩層意思,一是知己知彼,即一方面對自己的性格、脾氣、心境有個正確的估計,設置自我“警戒線”。同時對對方的個性、愛好興趣等有個概略的了解。二是對談話本身有所準備,即談話的內容、提問的方式,語言、聲調等等。有些人雖常常參加各種社交活動,但從不注意自己的談吐,他們常是心不在焉地胡亂言論,從不想想他們在講些什么,為什么要講,怎么講等。講話不思考、無準備,或文不對題、無的放矢,給人以淺薄之感。比如一位年輕母親對坐在她旁邊的未婚男青年講述她嬰兒的各種調皮花巧和兒語,使對方十分尷尬。或者是一個青年人不斷談論自己的父親的權勢,這不但使聽者厭煩,而且會引起對方對其夸耀的對象的反感,反而使其熱愛的人的名譽也受到不公平的影響,這實在是得不償失。
我們常常在談話中不自覺地犯這種那種的錯誤,礙于禮貌,也不可能有人公開來提醒我們,這只有靠我們自己留心自己的講話,注意對方的反應,這樣才能發現自己不適當的話題和詞句。三思而后言就成為我們交談時的準則。
在各種不同的交談對象中,使人們最感困惑最感氣悶最感局促的是對其一無所知的陌生人。我們必須有一個同陌生人交談的愿望。使自己樂于同陌生者交談這是解決好同陌生人交談這一難題的關鍵。許多人對參加有陌生人在場的談話,都有一種畏怯心理,有的人甚至見了陌生人一言不發,這其實是不明智的,只我們稍稍回憶一下,同我們最熟悉的老朋友,當我們剛剛開始認識時,不都是陌生的嗎?如果拒絕同一切陌生者談話,我們怎么會有自己的朋友呢?輕易放棄一切結交新朋友的機會,有時會使我們終生遺憾。
同陌生人交談的最大困難就在于不了解對方,因此同陌生人交談首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方,消除陌生。你可以先行自我介紹,再去請教他的姓名職業,然后試探性的引出彼此都感興趣的話題。如果你沒有向對方先談你自己的情況就開口向他問這問那,一般情況下,他可能并不樂意回答你的問題。
你在哪方面談了自己的情況,對方多半也樂意就這方面談他的情況。你可以設法在短時間里,通過敏銳地觀察初步地了解他,他的發型,他的服飾,他的領帶,他的煙盒.打火機,他隨身帶的提包,他說話時的聲調及他的眼神等等。都可以給你提供了了解他的線索。如果他是屋子的主人,了解他便會有更多的依據:墻上掛的什么畫,櫥子里放的什么擺設,臺板下的照片,書廚里的書等等,這一切都會自然地向你坦露關于主人的情趣、愛好和修養。如果你事先就知道將要同一個陌生者見面,則在見面之前通過別人打聽一下這位陌生者和情況,這對于就要開始的彼此的交談是十分有利的。
在同陌生者交談時,要特別表現對他的職業、性格、愛好的興趣。在對方談話過程中,不時地插入一兩個小問題,或由衷地表示你的贊嘆、感慨:"啊,這太有意思了。""真想不到,會是這樣的嗎?"讓對方覺得你很愿意聽他的談話并因此在第一次談話時就把你看成他的知已。第一次交談,你如果表現出對對方的不感興趣,神情冷漠,一言不發,他講話時,你心不在焉,甚至連看也不看他一眼,他立刻會認為,你是一個驕傲無禮的人,他把你對他的冷落看成一種侮辱而可能在心底里永遠恨你。
同陌生人交談,要努力造成一種輕松愉快的氣氛。首先從你自己做起,你同他談話要直率而坦然。最要緊的是使對方不感到拘謹。尤其是對那些比較害羞,很不習慣于同陌生人談話的人,你一定設法使他放松,可以先同他談些零碎的無關緊要的事,越隨便越好,就像同老朋友談話一樣輕松、自在。要盡可能讓對方多談話,在談話過程中,要隨時留心對方態度的變化。
不要以為你感興趣的對方也一定感興趣。對對方的興趣,你倒是要充分尊重的。當對方談興正濃時,你千萬不可打斷他;而當對方興趣轉移時,你則不要糾纏原來的話題,而應隨機應變地巧妙地引出新話題。要認真傾聽對方的講話,但不能一眼不眨地緊緊盯住對方(任何人都受不了這種眼光)。你的眼神要隨時表現出你對他的理解、信任和鼓勵,而不是懷疑、挑剔和苛求。一道嚴厲的目光,會使對方把只說了一半的話吞回去。
如果有機會去參加一個有許多陌生者在場的集會,你首先要去尋找哪怕唯一的比較熟悉的人。這對于消除你的緊張心理、穩定情緒很有好處,萬一找不到一個熟人,你也不必緊張。此時要做的事是先別忙開口,而只用耳朵和眼睛去聽、去看,去仔細打量第一個每個與會的陌生者。
如果你發現在場的陌生者中,有一個和你一樣沒有熟人而且比較膽怯,孤單單地坐在一個角落里,你要立即抓住這個機會,你可以主動坐到跟前去,向他作自我介紹,同他低聲交談幾句。一般情形下,你這時準保會受到他的歡迎,最重要的是,這時無論他,還是你,都為擺脫了當時窘境和孤單而感到高興。有了這塊小小的根據地,再設法慢慢加入全體的談話,就不是很困難的事了。
第一次同人談話,要絕對避免同別人在任何問題爭執。不管是由于你,還是由于對方,只要引起爭執,那就等于宣告談話的失敗,而且也可能就此宣告了你同他今后再也談不到一起了。
專業談話的技巧范文篇三
善于傾聽,是談話成功的一個要決。在你傾聽對方談話時,應注意以下幾點:
1)與說話人交流目光,適當地點頭或作一些手勢動作,表示自己在注意傾聽。
2)聽者應輕松自如,除非對方在講一件駭人聽聞的消息,你應不時表示“哦”、“嗯”等,以引起對方繼續談話的興趣。
3)通過一些簡短的插語和提問,暗示對方你確實對他的話感興趣。或啟發對方,以引出你感興趣的話題。
4)善于從別人的話里找出他沒有能明白表達出來的意思,避免產生誤解。也可用一兩個字暗示對方;你不但完全理解他的話,甚至和他趣味相投。
5)不要急于下結論,過早表態會使談話夭折。
當然,如果你對對方的話不感興趣,且十分厭煩,那你就應設法地轉變話題,但不要粗魯地說:“哎,這太沒意思了,換個題目吧。”
專業談話的技巧范文篇四
春節前領導找我談話,主要是說說我在新一年的工作重點、方向以及工作方法和工作中的問題。其中的精華就是加強自身建設,樹立管理理念,多溝通,多協調。
這次談話我感觸很深,對于提出的要求,我做了以下的總結:
關于加強自身建設。我的不足主要體現在公文寫作和一些局里的日常工作上。對于公文寫作我已經買了相關的書在看在學習。對于局里的業務工作要多干,多學。有時間還要學一下和工作相關的技能。在學歷上也要加強,畢竟這些都是“硬指標”。
關于樹立管理理念。是對于我這的管理上,針對下面基層的管理。管理既要人性化又要有力度有強度。不是以權壓人,要以德服人。管理經驗是要在日常的工作中不斷總結積累的。我要從現在開始積累經驗。
關于多溝通。是和同事、領導,各二級單位的同仁多溝通。工作要以人為本,人是溝通的根本。工作上一定要和各部門、各二級單位多溝通。溝通可以進一步了解對方。對方的工作方法,工作經驗都可以通過溝通學習到。從而加強的自身的建設。
關于多協調。是和基層、各部門、各二級單位的協調。協調在工作中是很重要的。協調要講究方式方法。讓對方樂意去做某項工作,還要不失體面。說話要婉轉還要有力度有深度。這是我所欠缺的。今后一定好好拿捏說話的方式方法。做好協調工作。
其實從領導談話到今天也有一個多月了,以上就是我在這一個多月中所想的.事。就是那么點工作上的事。工作一定要拿事當事。
專業談話的技巧范文篇五
職場上,與領導的卓越的說話技巧,譬如如何處理棘手事務和突發狀況等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能取得事半功倍之效。我收集整理了下面幾個句型,并在適當時刻派上用場,加薪與升職場上,與領導的卓越的說話技巧,譬如如何處理棘手事務和突發狀況等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能取得事半功倍之效。我收集整理了下面幾個句型,并在適當時刻派上用場,加薪與升職必然離你不遠。
又到年底,總結是要寫的,談話是逃不掉的。這可不是與同事間的閑聊,而是老板親自出馬的“大”談。與老板談話是藝術,稍有不慎,就會得罪了老板,害苦了自己。
充分介紹自己和老板談話是讓老板對自己加深印象的大好時機,要多談自己的特長、對工作和公司的看法、對前途的打算、努力的方向等。如果能結合整個行業形勢,對公司提出一些有價值的建議,肯定會令老板刮目相看。
秘密預約在與老板談話前,你不妨先發封郵件預約時間,其中明確寫到:“希望能有時間與您單獨交流。”說起來,邊吃邊談是個很好的方式。這既不會受到其他同事的干擾,又能和老板做最直接、最輕松的溝通。
此外,如果你的老板是較內向的人,他可能更喜歡通過郵件的方式與員工溝通。那么,你可以變面談為郵件談。當然,就算是發送郵件,也要多花些心思。比如,如果你想給看慣了普通黑白郵件的老板來點驚喜,那就制作一些新意盎然的彩色動畫郵件。不過,切忌在上班時間做這種私人聯絡,以免招致老板的誤會。而且當你要與老板談論一個很重要的話題時,還是應該面談。
巧嘴伴君平等談話只知對老板阿諛奉承,談話就沒必要進行下去了。因為是私下談話,一些個人看法,不論成熟與否,都可以提出來,但要注意,你是提出疑問讓老板解答,而非和老板爭論。
不該問的不問和老板談話時,當然應盡量獲得更多信息,但要注意分寸。公司公開宣布的事可以問,道聽途說的事不能問。有關公司的事,老板沒有主動提起,也不能問。
以工作為主你和老板之間的共同語言是工作。老板看中的.是你的工作能力,關心的是你的工作進展,因此,和老板談話時,要以工作為主。
精心裝扮要穿著和老板風格相似的衣服,而且永遠別穿得比老板還出風頭。聰明地模仿老板的穿著,會讓他在不知不覺中與你感覺親密。如果你的上司十分注意保養皮鞋,那么你別讓自己的鞋上沾有污痕。此外,一些新潮前衛的服裝,最好別在領導面前展示。
察顏觀色這不是討好、諂媚,而是聰明下屬應具備的素質。如果老板眉頭微皺、面色不悅,那你就要想想自己的言辭是否過于激烈;如果老板抬手看表,那你不妨征詢一下是否需要改約時間;如果中途老板接聽電話,那你應從老板的聲調、語氣上判斷是否需要回避;如果和老板持不同意見,那你不要急著爭辯,應整理好思路再說;如果遇到老板情緒激動,那你不要硬頂,應等到對方情緒稍平和時再表明意見。此外,不要擅自打斷老板的話。
距離生美每個人都希望留有自己獨立的活動范圍。一旦個人空間有他人介入,就會覺得很不自在。老板也不例外,正所謂高處不勝寒。辦公室里那些占地面積巨大、看上去很氣派的辦公桌,正是他們將自己與外人隔離的道具。當你和老板談話時,一定要在心中反復吟誦“三不原則”,即不要在老板的辦公室里停留太久,不要靠老板太近,不要碰老板辦公桌上的東西。否則的話,老板很生氣,后果很嚴重。
專業談話的技巧范文篇六
1運用好你的肢體語言。
在不同的場合,肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時在極度敏感的場合,也可以選擇并肩而坐,這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,進而讓對方感到舒適。
2.盡量不使用否定性的詞語。
不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易于接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調整你對生活的看法。下一次,試著用“我希望你重新考慮一下這個想法”代替“我不同意你的看法”吧。
3.傾聽并適當地給予反饋。
在與人交談時,要專注、積極地傾聽對方的談話,不時地給予適當的反饋和提問。傾聽表示尊重、理解和接納,是心靈溝通的橋梁。傾聽還體現在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時,禮貌地轉換話題或結束話題。即使產生意見分歧,也不要急于反駁,給彼此一個從容思考的機會,再清楚闡明自己的想法。
4.改掉讓人反感的口頭禪。
5.別吝惜你的贊美。
卡耐基曾說,“要改變人而不觸犯或引起反感,那么,請稱贊他們最微小的進步,并稱贊每個進步。”這就是贊美的力量。贊美是發自內心的,而不是虛情假意的,只有真心實意才能感動人。多說表揚和贊許的話并不是虛偽與籠絡,使人高興的贊許可能是給對方最好的禮物。另外,內容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎似乎更容易獲得女性的青睞。
6.幽默話語分時說。
幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂,幽默也能活躍氣氛,緩解矛盾,有時用幽默的話語委婉地拒絕對方的某種要求,既顯示出自己的睿智、大度,又免得讓對方尷尬。但幽默要分時分地使用,切不可不顧實際情況隨意幽上一默,超過了分寸,便要搞得不歡而散了。
7.有理不在聲高。
在溝通與交流的過程中難免產生碰撞和沖突,如何讓別人心服口服,不是嗓門大就能辦到的,關鍵是想一想,話怎么講才能讓人聽進去。讓人聽進去,才是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論,如果表達時態度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷,在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,更何況當事者?所以,古人說“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”,值得體味。
8.談話忌以自我為中心。
無可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的興趣。其實,即使像“你從哪里來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,結果會使別人也對你產生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談論了自己的劇本兩個小時后,接著說:“有關我已經談得夠多了,現在來談談你吧。你認為我的劇作怎么樣?”
正話反說——口才智慧。
中國古代文學是我們學習口才取之不盡的寶藏。學習口才,要多向古代文獻要素材,要懂一些。
國學。
基礎,要讓我們講話有深度有扎實的歷史根基。
我國古代口才智慧論辯水平已經登峰造極了,在以后的博文中我將不斷給大家分享一些國學口才故事。
有一種論辯技巧叫:正話反說,是一種運用實際上的意思跟表面的意思正好相反的話進行論辯的方法。
請看一案例:
古代莊宗愛好打獵。一天,來到某縣圍獵,大隊人馬亂踩民田,當地縣官聞訊趕來,攔馬勸諫。莊宗火冒三丈怒斥縣官,縣官嚇得抱頭逃竄。
這時,一個叫敬新磨的優伶,急忙率領同伴窮追,把那縣官抓了回來,捋袖摩拳地痛罵道:
“你身為縣官,難道不知道我們的天子喜歡打獵嗎?你為何要唆使老百姓種田而向皇上交租稅呢?你難道不會讓老百姓都餓死,而使這里的田地都空出來,供給我們的皇上馳騁打獵用嗎?你真是罪該萬死!”
敬新磨說完,請求莊宗立即把那縣官處死。莊宗聽了以后,不由大笑,放了縣官,并下令人馬不準再踐踏農田。
在莊宗火冒三丈時,敬新磨順著莊宗的意思,要求縣官讓老百姓餓死,空出土地讓國王打獵。正話反說,反而使莊宗認識了錯誤,迷途而知返。
在使用正話反說術時,如果同時使用極度夸張的手法,將某個事理加以放大,這更能顯示其荒謬性,給人敲起警鐘。
楚王非常喜愛馬。他的馬穿的是錦繡衣服,住的是華麗的宮殿,睡的是精致的床鋪,吃的是棗脯。由于條件太優越,他的馬越長越肥,有一匹竟因太肥而死去。楚莊王難過死了,要滿朝文武大臣為馬舉哀,要把馬裝進棺材用埋葬大夫的禮節來埋葬。左右大臣紛紛勸阻大王。大王一概不眾,并傳下令來,有誰還敢來勸阻的,格殺勿論!
楚國有個叫優孟的人,聽說這件事后,他闖進王宮,仰天大哭,哭得死去活來。楚莊王大吃一驚,問他哭什么。優孟一把鼻涕一把眼淚地說:
“馬是大王最心愛的東西,我們楚國這樣一個堂堂的大國,要什么有什么,而僅僅用埋葬大夫的禮節埋葬,實在太委屈這匹馬了,有失我們楚國的體面。依我看,還是應該用埋葬國王的禮節才好,用潔白的玉石雕刻一具內層棺材,用花紋很美的梓木做外層棺材,調遣大批士卒挖墓坑,發動京城的男女老幼來挑土堆墳。出喪那天,讓齊國、趙國的國君在前面引幡招魂,韓國、魏國的國君在后面護送,再修一座富麗堂皇的祠堂,用整牛整羊來長年供奉它的牌位,還要追封它為萬戶侯!這樣,讓天下各國的人們知道,我們大王是把人看得很下賤,而把馬看提很高貴!”
楚莊王聽到這里,不覺感到羞愧滿面,他問:“我的過失難道會有這么嚴重嗎?那我現在應該怎么辦呢?”
優孟說:“這很好辦,請大王以六畜的禮節來埋葬它:用爐灶做它的外層棺材,用銅鍋做它的內層棺材,用姜蔥木蘭等香料給它陪葬,用大米飯做祭品,用火光做它的衣服,讓大家的肚腸做它的墳墓,這樣埋葬就可以了。”
楚莊王于是讓人把馬剖開煮熟吃掉了。
優孟使用正話反說的方法,同時兼用極度夸張,將楚莊王的錯誤放大,充分提示了楚莊王做法的荒謬性,終于使他如醍醐灌頂,翻然醒悟。
正話反說,先揚后貶,是辯論中的一種非常重要的技巧。
專業談話的技巧范文篇七
在人力資源六大模塊當中“招聘與面試”是最難把握的,涉及心理學、行為學等,而無論我們做得多么專業,仍然存在一定的不確定因素。但身為hr需要不斷累積經驗和技能,培養洞察應聘者真面目的能力。希望我的一點經驗之談,能讓大家有所收獲。
一、態度重于一切
乘市場經濟的兇猛之勢,我們所有人都知道了“包裝”一詞,大學生更甚,以致每到大學校園招聘都會出現一個讓hr無奈的現象:同一班會出現很多的班長、獲獎學金者。其實很多企業到校園招聘最大的目的是為公司做宣傳,幾場招聘會下來真正能獲得實習機會的根本就是滄海一粟。有經驗的招聘人員,一分鐘之內便可看穿你的謊言,你連那滄海一粟的機會也瞬間喪失。
其實,公司更注重的是個人能力和協作精神,對于是否當過班長、是否出身名牌并非關鍵,背后個人綜合素質才是重中之重,如積極主動、踏實肯干以及你身上的某個特質是否和崗位匹配。
曾接過一個父親戰友的電話,希望我給他高中沒畢業的孩子找工作,當他要把他孩子的電話給我時,我拒絕道:“讓他給我電話!”當天下午我便接到了那孩子的電話,總共聊了不到五句話我便決定幫他推薦到一家貿易公司。理由有二,其一,他很快的給了我電話,并且告訴我他在哪里,隨時可以面試,證明這個孩子主動性很強;其二,談話結束,他說了“謝謝”,說明這個孩子待人禮儀,為人處世應該不錯。第二天果然他通過了面試,同時我也接到那家貿易公司hr的致謝電話。
所有人的成功,都離不開踏踏實實、勤勤懇懇的不懈努力和堅持,如麥當勞總裁查理。貝爾由一名清潔工最后成為麥當勞歷史上第一位非美國籍的總裁;再如我輔導過的一家客戶的總經理曾是一名生產線工人;還有開拖拉機、民工出身的總裁、總經理不勝枚舉。老祖宗的有一句話話不無道理:“一屋不掃,何以掃天下?”
二、性格弱點是致命傷
一天,我接到上司打來的關照某應聘者的電話。面試之后,告訴他如果沒有問題,我們三天左右將通知他參加用人部門主管的面試。臨走,他誠懇地問我可否分析一下他的求職現狀:重點大學,成績優秀,自認溝通能力相當強,但為什么海投百份簡歷,通知面試的也有二三十家,卻沒有接到一家公司的offer,感覺很挫敗。
以下是我的答復:
在30分鐘的面試時間里,你每說一句話,至少會帶兩個或兩個以上的“我”,回答每一個問題時同樣的手勢做了多次,身體前傾的幅度很大,甚至太過夸張,表明你會有過分強調自我的可能,也就是過于“自信”,這樣會給面試官感覺你很難從對方的角度考慮問題,而你所應聘的崗位是外貿業務員,將直接面對客戶。
三、溫柔的陷阱
子公司總經理崗位掛了很久,達到基本要求者寥寥無幾。當我的招聘主管收到那份優秀簡歷的時候高興極了,很快就安排了面試。
先從當天的天氣開始調侃,輕松的交談后,證明此人符合崗位勝任能力。我坦誠的對他說:“x先生,在我看來你真的很優秀,你的工作能力我也很欣賞。在生活中,你在你太太的眼中是怎樣一個人呢?”對方突然怔住了,瞬間眼睛向右邊窗外望去,手由原來的.沙發轉放到腿上,眼神流露出明顯的不屑,很不流利且語氣加重:“她呀,總會認為我做的很少,我也很少回去,能不能不談這個問題?” 當他意識到自身的失誤后,再要調整已經完全不可能。
從某種意義上,職位高低是和道德需求成正比的,職位越高所管轄的范圍越廣,涉及商業機密越多,對于人品道德的要求也就相應的更高。一個家庭不和-諧且沒有擔當行為的人,很難讓人想到他所帶領的團隊會和-諧,一旦出現問題將給企業帶來巨大的損失。
四、空城計
大多數應聘者都會被面試單位要求填寫一份面試表格,內容包括學歷、工作履歷、親屬等信息,表格下方會有這樣的字眼:“如以上信息有虛,本人愿意承擔所有法律責任”,并要求簽字。這張表格的關鍵并不在于所填寫的信息(因為應聘者的主要信息簡歷上已一清二楚,這份表格頂多再核實一下細節)。真正的玄機在最后一行字,人力資源最終的目的是通過這樣的設計嚇退一幫人,使得所得信息盡可能的真實。
五、以逸待勞
有經驗的面試官都懂得在面試時問一些開放式的問題,讓對方自由闡述自己的觀點,面試官所要做的是靜靜地觀察他們的表達、總結和思維能力。很多人都會為了展現自己的能力拼命展現自己,等到差不多了,關鍵的問題才會真正出場,比如:你學的不是xx專業,為什么面試這個崗位?如果我是你,可能會……。不少人都會面對這類的問題慌了神,原本準備的腹稿瞬間被打亂,那么真正的面目將很快呈現于你的眼前。面試官并不想聘請一個表演者,而是真正的你自己。
六、聲東擊西
自古朝代興衰都和人才多寡有著密切的聯系,古人有云:善于用人者,必善于成事;又云:用友者王,用師者霸,用眾者為帝。從古至今,每一位能夠王霸天下的帝王將相,無不重視用人識人,無不深諳用人之道。周文王與姜太公渭水對話看古今治國用人之道,唐太宗與宰相封德彝對話論人才觀。
專業談話的技巧范文篇八
儀表指的是個人的外表,包括儀容、發型、服飾等。在面試時注意個人的儀表美,既是自尊自愛的表現,也是對他人尊重的體現。現在許多大學生趕場似的奔波于各個招聘會之間,匆匆忙忙,風塵仆仆,來不及整理個人的儀容儀表,使個人氣質形象受到損害。同時也給招聘單位留下一個不重視形象的印象,試想一個不重視個人形象的人,今后怎么能重視單位的形象呢?因此,在面試前對自己的儀表進行適當修飾是十分必要的。
(一)儀容整潔
儀容整潔,首先是要保持面部的清潔,尤其是要注意局部衛生,如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次,作為女學生,最好化一些淡妝,將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,色彩和線條運用都要“寧淡勿濃”,恰到好處,使人顯得精神、干練即可,一定不能過濃或過于夸張,免得給人留下過分招搖和落俗的印象;男生則需要修面,不可胡子拉碴,顯得無精打采,邋里邋遢。另外,還要注意身體異味的問題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強烈異味的東西,以免口氣熏人。
(二)發型適宜
發型既要與個人的特點相符,也要與服飾相配。但在面試時,許多學生很注意著裝,卻忽略了發型的設計,認為頭發只要干凈就好。其實,發型在整個儀表美中,占有很重要的位置。所以,除了發型要適合個人的臉型、個性特點和當時的著裝以外,還要注意面試的特殊要求。面試時,對發型總的要求是端莊、文雅、自然,避免太前衛、太另類的發型,同時還應與所要申請的職位要求相宜,比如,秘書要端莊、文雅,營銷人員要干練,與機器打交道則要求要短發或盤發。一些長發披肩的女生要注意,在面試時,頭發切忌遮住臉龐,除非是為了掩飾某種生理缺陷,否則會讓主考官對你印象模糊。男生的發型以短發為主,做到前不覆額,側不遮耳,后不及領。
(三)著裝得體
一位人力資源部經理曾說過:“你不可能僅僅因為打了一根領帶而獲取某個職位,但你肯定會因戴錯了領帶而失去一個職位。”由此可見,得體的衣著對求職的順利進行有著不容忽視的作用。那么,大學生求職時的著裝應注意些什么呢?保留學生裝清新自然的風格。很多同學誤以為求職時的服裝要高檔、華麗、時髦,其實學生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風格,都可以從中顯露出來,進而贏得主考官的青睞。但這并非就是說面試時就可以穿成平時的樣子,在服飾色彩的搭配、細節等方面還是要做精心的準備。
首先,服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作,重視這個單位。整潔也不要求過分的花費,洗得干凈、熨燙平整即可。其次,要簡潔大方。盡可能拋棄各種裝飾,如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當著響的配飾等,同時還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主,男生則是清爽的襯衣、平整的夾克,或西服都可以。第三,顏色的選擇要適宜。過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿,這會讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力,而深色則顯得比較莊重,你可根據所求職位的要求,選擇不同的色系。最后,還要注意與服飾搭配的其他飾物,盡量不要戴太貴重的和一走動就發出響聲的飾物,配飾一定要與服裝統一;穿裙子時,一定不要光著腿,宜穿肉色長筒絲-襪;鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋,皮鞋要擦拭干凈,不能帶灰帶泥。
總之,出門前對著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表,務求做到整潔、大方、端莊、得體。
二、面試舉止禮儀
個人的舉止禮儀,既有“站”、“行”、“坐”等姿態方面的內容,同時也包含了眾多的細節。本節更多地從細節入手來談面試的舉止禮儀。
(一)準時赴約
守時是一種美德,也是一個人良好素質修養的表現。因此,面試時一定要準時守信。遲到,既是一個人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責任心的表現,同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。特別是外資企業,對不守時的員工都隨時會解雇,更何況是在面試的.時候呢。一般最好提前15-20分鐘到達,這樣既可以熟悉一下考場周圍的環境,也有時間讓自己調整心態,穩定情緒,以避免倉促上陣。
(二)尊重接待人員
到達面試地點后,應主動向接待人員問好,并做自我介紹,同時要服從接待人員的統一安排。要知道,有些單位對你的考核從這一刻就已經開始。
(三)重視見面禮儀
首先,進門時應先敲門,即使房門虛掩,也應禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到允許后,輕輕推門而進,然后順手將門再輕輕地關上,整個過程要自然流暢,不要弄出大的聲音,以顯示個人良好的習慣。其次,進入面試室后,先向各位主考人員問好,當對方說“請坐”時,一定要說了“謝謝”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。
(四)注意表情禮儀
面試的時候,大多數人都會很緊張,這會使應試者的表情不自然。其實,保持自信的微笑,從容鎮定,把自己的真摯和熱情“寫”在臉上,才能讓人產生值得信賴的好感。另外面試時的目光也很重要,應大方地注視著對方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠意。
(五)適時告退
當考官有意結束面試時,要適時起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時輕輕帶上門。出場時,別忘了向接待人員道謝、告辭。
(六)致信道謝
面試結束后,為給對方加深印象,或彌補面試時的不足,最好再給主考人員寫封感謝信,篇幅要短,在信中一方面致謝,另一方面可再次表達對該單位的向往之情。
案例:
細節展示修養
(1)一家公司招聘行政助理,幾個應聘者在一樓大廳接待處辦好手續,接待人員讓他們一起到三樓人力資源部去面試,在上樓梯時,一位懷抱文件的工作人員急沖沖下來,與他們撞了個正著,文件散落一地,只有一個應聘者停下來幫著撿起地上的文件,而其余的人都毫不猶豫地直奔三樓。結果,這位幫著撿起文件的小伙子被錄取了。
(2)恰科,法國一個銀行大亨。在他年輕時,工作并不順利,52次應聘均遭失敗。第53次時,他直接來到最大一家銀行的董事長辦公室,可是沒談上幾句又被拒絕了,他雖很失意,但還是禮貌地說完再見,轉身往外走。忽然,他看見一枚大頭針橫在門口,他知道這東西雖小,弄不好也會對人造成傷害,就彎腰把它拾了起來。第二天,他出乎意料地接到了這家銀行的錄用通知。原來,他拾大頭針的舉動被董事長看見了。
(3)一位涉外文秘專業畢業的女孩玲玲,在一家外資企業應聘總經理秘書,順利通過了初試、復試,最后一關是總經理面試。玲玲憑借自己出色的專業知識和流利的英語口語,贏得了總經理的贊許,當面試快結束時,總經理故意碰了一下桌面上的文件,一頁文件掉在了地上。但玲玲似乎沒有注意到這一動作,她仍在興致勃勃地說話,總經理這時也似乎沒了剛才的興趣,他對玲玲說:“面試就到這里吧!”玲玲一臉茫然地出去等待結果。一會人力資源部的經理來了,被錄取的是另外一個人。經理遺憾地對玲玲說:“我們本來很看好你的,但你連撿一張紙都不愿意,又怎么能當個好秘書呢?”
案例分析:人們常說:“一屋不掃何以掃天下”。從一件小事、一個細節,就可以看出一個人的本性。小伙子彎腰撿文件,有助人為樂的精神;而恰科拾起一枚大頭針,顯示了他細心、為他人著想的品格,而玲玲的失敗也恰恰是因為她缺乏這種修養。其實,做好這一切并不困難,關鍵是平時要注意修身養性,提高個人的素質,在生活中養成重視細節的習慣,“小處不可隨便”,那么,即使招聘者故意設置陷阱,你也會順利過關,得到施展才華的機會,邁向成功之路。
三、面試談話禮儀
(一)談話內容方面應注意的問題
首先,應該注意用語的禮貌,切忌出現不文明的語句,稱對方公司時要用第二人稱的尊稱“貴”,比如“貴公司”,如果你是一個歸宿感很強的人,也可以直接稱“我們公司”。另外,“請”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口,少說或不說口頭禪,更不能出言不遜,貶低他人。 其次,在回答問題時,對方問什么答什么,問多少答多少,切忌問少答多、問多答少。 最后,還要注意把握談話的重點,不要離題,不要羅嗦,一個說話不得要領的人,也是一個思路不清晰的人。最后還要強調的是,在回答任何問題時都要誠實,做到準確客觀,不可編造謊言,夸夸其談,炫耀自己,令人心生反感。
(二)談話形式方面應注意的問題
第一,一般的應聘應該用普通話對答,要求發音準確,吐字清楚,語速適中,
調 不 宜過高,聲音不能太小。
第二,說話時態度誠懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也盡量使用商量的語氣。
第三, 切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。 第四, 說話時不要滔滔不絕,口若懸河,狂妄自大。
第五,注意聆聽別人的談話。當考官在說話的時候,一定要用心地聽,不能東張西望,毫不在意。
案例:一天,一家公司的人力資源部經理來上班,在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來了,人們一擁而進,十分地擠滿,于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。這時,一個陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按,旁邊的人說:“你就說你到幾樓吧,前面的人會幫你的。”小伙子說了聲“九樓”,別人就替他按了一下“九”,小伙子再也沒吭氣。等人力資源部經理到了辦公室,剛坐下一會兒,助理就來說有人來應聘,經理一看,就是剛才在電梯里的小伙子。經理詢問了一下他的專業學習情況,說實話,經理對他的專業水平很滿意,但一想到他剛才在電梯里的表現,還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪,問經理原因,經理說:“電梯里那么擠,他還要自己去按,說明他缺乏合作精神;別人幫助了他,他連個謝謝都不說,說明這個人沒禮貌,所以,我不能要他。”
案例分析:禮貌——一個人的介紹信。不管在什么樣的情況之下,這都是做人最基本的修養和應具備的素質。如果連這一點都做不好,即使有再高的專業水平,也只能是枉然。
四、面試應答技巧
自信是成功應答的首要條件。
在應答中要確立對方意識。
熟悉常見的考題,事先演練。
(1) 把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據。
一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委,避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認提問內容,切忌答非所問。
面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4) 有個人見解,有個人特色。
用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
競賽 考點分析
筆試賽:
1、 禮儀的重要性、禮儀的四個功能。
2、 行握手禮要注意的順序
3、 介紹別人的順序。
4、 面試測評內容
5、 著裝的tpo原則
6、 交往禮儀中重要的“三a原則”
7、 社交禮儀的幾個原則
8、 常用的禮儀交際語
9、 交談時應注意避免的話題
10、 面試應該注意哪些禮儀、技巧
答辯賽:
答辯賽采用模擬面試形式,主要考察參賽選手交際能力、應變能力、面試能力,和對輔導資料的學習是否能靈活運用,參考問題主要涉及:
1、 對本次競賽的認識、
2、 對自己的認識、
3、 選手社交能力。
請評委以參考問題為輔助,根據參賽選手的儀容儀表、禮儀素質、語言表達能力、應變能力,參照評分標準,給選手公正評分。
以上考點分析由命題組提供,并不全面,但為必考內容,希望大家重視,并充分學習本博客內的輔導資料。
輔導網址:
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專業談話的技巧范文篇九
千古絕學《止學》中說:“識不逾人者,莫言斷也。勢不及人者,休言諱也。力不勝人者,勿言強也。”意思是說,見識不如別人,就不要在別人面前說決斷的話。勢力不如他人,就不要說他人忌諱的話。能力不如別人,就不要說逞能逞強的話。下面是本站小編為大家整理的談話技巧之三不言,希望能幫到大家!
樂嘉與一個留學中國的英國男孩王豆腐對話。王豆腐非常熱愛環保,平時喜歡撿垃圾,然后將垃圾做成一些裝飾品。樂嘉聽了,卻立即質問:“你家里經濟條件不好,很窮嗎?可以告訴我們父母是做什么的嗎?”王豆腐說:“我家里經濟條件還可以,父親是銀行投資家,母親是藝術家。”樂嘉又很好奇地問:“那你為什么撿垃圾?我真的無法理解一個出生于富裕家庭且受過良好教育的青年為何會撿垃圾。”王豆腐說:“相當于廢物重新利用,我這樣做的目的就是響應全球低碳,減少地球負荷。”全場給了王豆腐最熱烈的掌聲,樂嘉很尷尬。
樂嘉雖然諳熟性格色彩、善于識人;在這里,他卻是在按自己的思維武斷地衡量他人,讓自己陷入尷尬。他竟然咄咄逼人,連聲質問王豆腐是不是沒有錢,家里父母是干什么的,主觀臆斷對方是因為沒錢才熱愛環保,將對方判定為“沽名釣譽”的“洋垃圾”,這種妄加揣測的武斷,有“小人之心度君子之腹”之嫌,過于狹隘了,讓人大跌眼鏡。
劉儀偉主持《最愛中國字》,來自北京外國語大學的選手李旸到了再答錯一題就要告別舞臺的關鍵時刻。現場,李旸因拿捏不準對答案進行數次不同更改。劉儀偉深感無奈,最終微笑著與觀察員阿憶一起確定最終答案是李旸第一次說出的答案。李旸知道答錯后,竟然強詞奪理:“我覺得應該算是對的,再給我一次重新回答的機會可以嗎?”劉儀偉為了節目公平并未答應。沒想到,李旸面目猙獰地怒斥劉儀偉:“一個好的主持人,應該引導選手而不是對選手打岔。你太不厚道了!你是一個無良裁判,你是一個無恥裁判!我看你應該回去好好學習如何做主持人!”氣得劉儀偉直跺腳。
選手李旸晉級之心過切,不顧規則,不要形象,口出不遜,辱罵指責主持人劉儀偉“不厚道”“無良無恥”,極盡言辭污蔑劉儀偉“不是好主持人”“不配做主持人”等等,這就難免讓主持公道的劉儀偉氣憤難平。選手李旸遭遇網友如潮般的聲討,完全是咎由自取。一個大學生,如此不避人諱,不尊重人,足見其素質不高,口德低劣。
20xx年6月,美國地產大亨特朗普宣布參加總統大選,說:“我是迄今為止最成功、最有智慧,也是最合適的總統候選人。‘911事件’是我們國家最糟糕的黑暗歲月,現在我雖然不會責備當時的總統小布什,但如果我當總統,這樣的悲劇事件絕對不會發生。因為我對移民政策非常非常嚴格,那些攻擊者根本不會有機會坐上飛往美國的航班。美國人現在找不到工作,因為根本就沒有工作,墨西哥和日本人搶走了我們的工作。我將是上帝所創造的能創造出最多就業機會的總統,我將會從墨西哥和日本等國把工作機會‘奪回來’。”奧巴馬公開“點評”特朗普道:“他是那種典型的嘴上逞能。”
特朗普極盡夸耀逞強之能事,不僅自贊“最成功、最有智慧、最合適”,把自己吹到了天上,而且在前輩總統小布什和現任總統奧巴馬面前班門弄斧,吹捧賣弄,若自己當總統“911”不會發生,還會創造最多就業機會,能把外國人搶走的工作機會奪回來。如此狂傲逞能之語,怎能不被民眾諷為“大嘴”,也難怪奧巴馬一點也不看好他。
我們每天須臾離不開說話,但不管你說什么,一定要記住,以上三種話不能說。
專業談話的技巧范文篇十
盡管你們雙方都不了解對方,但一般男人都不喜歡被控制,如果他在電話里問你在什么地方見面,你就說:“你選吧”,這樣一來,不僅把難題拋給他,還能讓他覺得自己有主動權。如果選個地方對于他來說都是難事,那也能讓你看清這個人平時的處事能力。
2.一定要晚到幾分鐘。
如果你比男人早到約會地,會讓人覺得你特別急著想脫單。別聽別人說什么準時到的女生給人感覺純樸,都是亂說的。我們也不是不準時啊,如果他早到10分鐘,我們正點到就好了,如果他正點到,我們就晚個兩分鐘而已,不要太過分就行了。
女生們如果見面時覺得對方還不錯,想給他留個好印象,那么點菜時就要注意了,一定一定不要點貴的菜,尤其是你的約會對象是個鉆石王老五的時候,他會覺得你花錢如流水。但是如果你點特便宜的菜他也許會覺得你以后上不了臺面兒,所以意思到了就可以了,讓他知道你不驕奢,但不是沒吃過沒見過。
4.少說話多微笑。
言多必失,這個一定要記住。哪怕他以后覺得你是個話癆,那是以后的事,第一次你也得給我忍住嘍。淑女都是乖乖的坐在那里微笑。如果對方實在太不愛說話,而你又看上他了,就引出幾個話題,如果他還是不怎么說話,那么無聊的人還是算了吧。
5.避開敏感話題。
不要剛認識就問人家談過幾次戀愛,怎么分的手之類的。對方可能有不愿提起的往事,想知道的話以后有的是機會,這時候最好談談他的將來還比較靠譜,但也不要直接問他的工資和家境,顯得過于現實,問問他的工作,或是將來的計劃是最好的。
專業談話的技巧范文篇十一
與老板談話是藝術,稍有不慎,就會得罪了老板,害苦了自己。巧舌如簧的畢竟是少數。
教你四招,幫你與老板“談”妥。
1巧妙閃避你不知道的事句型:讓我再認真地想一想,三點以前給你答復好嗎?
領導問了你某個與業務有關的問題,而你不知道該如何作答,千萬不可以說“不知道”。本句型不僅暫時為你解圍,也讓領導認為你在這件事情上很用心,一時之間竟不知該如何啟齒。不過,事后可得做足功課,按時交出你的答復。
2上司傳喚時責無旁貸句型:我馬上處理。
冷靜、迅速地做出這樣的回答,會令領導直覺地認為你是名有銷路、聽話的好部署;相反,猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的領導不快。夜里睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!
3表現出團隊精神句型:安琪的主意真不錯!
安琪想出了一條連領導都贊美的絕妙好技,你恨不得你的腦筋動得比人家快。與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著領導聽得到的時刻說出本舉行。在這個人人都想爭著出頭的社會里,一個不妒忌同事的部署,會讓領導覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。
4以最委婉的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況……。
你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到領導的辦公室里報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫地說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決,而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰。
專業談話的技巧范文篇十二
職場的說話技巧,不可忽視,是你平步青云的助力。今天應屆畢業生網為大家帶來一些相關的5條資料來幫助大家,希望對您有幫助!
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里,一個不妒嫉同事的部屬,會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。
你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題,如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵,把氣出在你頭上。此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用“問題”或“麻煩”這一類的'字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決,而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰。
冷靜、迅速的做出這樣的回答,會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!
有件棘手的工作,你無法獨力完成,非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求。不過,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
上司問了你某個與業務有關的問題,而你不知該如何做答,千萬不可以說“不知道”。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心,一時之間竟不知該如何啟齒。不過,事后可得做足功課,按時交出你的答復。
專業談話的技巧范文篇十三
談話是我們日常生活中無可避免的事情,它是我們與他人交流思想、溝通情感的重要方式。無論是在家庭關系中、工作中、還是社交場合中,談話技巧都是十分重要的。在平時的交際中,我們經常會遇到一些溝通困難的問題,例如:怎樣更好地表達自己,怎樣聽取對方的意見,怎樣處理沖突等等。因此,這篇文章將從我個人的角度出發,分享一些談話技巧心得體會。
第二段:傾聽。
在溝通交流中,傾聽是非常重要的一項技能。傾聽不僅能夠讓對方感受到自己的尊重和關注,也能夠讓我們更好地理解對方的想法和需求。在我自己的交際過程中,我發現要做到好的傾聽,需要以下幾點:
首先,要用心聽取對方的話。不要輕易打斷對方,也不要在心里做著評論。要聚焦在對方所說的話語中,盡可能地理解對方的意思。
其次,要表現出積極的身體語言。如:用眼神、面部表情、身體姿態等,來傳達自己的關注和理解。
第三段:表達。
與傾聽類似,表達也是一種重要的談話技巧。一個人如果無法清晰地表達自己的觀點和想法,就很難與他人達成共識。在我自己的交際過程中,我發現想要做到好的表達,需要以下幾點:
首先,要有清晰的頭腦。在表達自己的觀點前,先要把自己所要表達的思路梳理清楚,讓自己的觀點更加清晰。
其次,要用簡單明了的語言。不要使用過于專業的術語或婉轉的措辭來表達自己的想法,這會讓對方產生困惑。
第四段:溝通技巧。
在溝通交流中,有時候會遇到一些敏感的話題或者出現一些沖突。要想處理好這些問題,需要掌握一些溝通技巧。
第一,要盡量避免情緒化的表達。在談話中,我們要保持冷靜,不要因情緒的激動而言辭激烈。
第二,要考慮對方的感受。在表達自己的想法時,要盡量站在對方的角度考慮問題,理解對方的立場和情感,讓對方感受到自己的尊重和關愛。
第五段:總結。
談話技巧是一種在日常生活中必須掌握的技能。好的交際技巧不僅可以讓我們更好地與他人溝通表達,更能夠樹立自己的個人形象。在學習談話技巧的過程中,我們要保持良好的心態,虛心聽取他人的建議和意見,并不斷地加強自己的練習和提高。相信只要我們用心去做,在接下來的日子里,就能越來越擅長于談話交流,使自己的人際關系更加的順暢和愉悅。