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    護理安全工作總結(優質21篇)

    時間:2025-06-26 作者:筆塵

    安全工作總結是對過去一段時間內安全工作的回顧和宣傳,具有重要的社會和政治意義。小編整理了一些優秀的安全工作總結范文,供大家學習和借鑒。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇一

    x年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經驗的護士。

    病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!可是相處的歲月中,工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發生的一件又一件事情!

    最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。

    這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調動了大家的進取性,病人和家屬的反映都十分好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。

    于是,我們的努力最終得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經過我們全科室的共同努力,我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名最不安的事:“康復部要搬了,護士要合并了”。

    這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的`心,隨著一病區消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自我的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!

    新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業務開拓新局面!

    護理安全工作總結(優質21篇)篇二

    時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的'工作,一定有許多的艱難困苦,這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。我們該怎么去寫工作總結呢?下面是小編為大家收集的護理質量與安全管理工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    1、 護理質量管理實行護理部---病區兩級質控標準,在上級領導指導下,

    科室質量與安全管理小組依照質控標準,結合本科室的實際情況進行全面質控。以便及時發現工作中的問題,及時改進,持續提高護理質量。

    2、 做好科室護理人員的相關培訓,針對薄弱環節,做好重點督促檢查工

    作。學習醫院有關手術室護理質量與安全管理的相關規章制度。

    手術室護理質量與安全主要從手術室消毒與隔離、病人安全、護理服務、醫療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質控。發現問題,分析原因,提出整改措施,進行總結分析。并定期向有關部門匯報質控小組活動情況。

    上半年存在的主要問題有:

    1、 護理文書書寫欠認真,相關工作記錄本個別護理人員字跡潦草。

    2、 藥品管理交接有時流于形式,未認真檢查。

    3、 勞動紀律有時松散,出現個別人員早會遲到現象

    4、 病理標本管理不規范。

    5、 重點環節之間交接銜接不緊湊,個別急癥病人未佩戴腕帶。

    醫護協作溝通欠缺 確界定流程 馬虎 協作 責任心

    四、 整改措施:

    1、加強對急救藥品、物品、設備的管理,嚴格仔細交接班,定位放置。

    2、抽查核心制度落實情況。

    3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的學習。

    4、加強工作責任心的鍛煉,加大對低年資護士的培養力度。

    5、護士長加大檢查力度,獎懲舉措。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇三

    上半年護理記錄質控組工作按計劃完成,總結如下:

    一、一月份重點檢查醫囑單、體溫單質量,主要存在醫囑時間與執行時間完全一致,醫囑漏簽名及皮試記錄時間不符情況,反饋后各科都能改正。

    二月份重點檢查手術記錄,在手術記錄方面,存在手術護理記錄與臨床科室護理記錄缺乏連續性,還有術前無健教,記錄缺少術前準備的觀察記錄,還有一些手術有術前醫囑,護理記錄沒有體現,或者術前未按手術患者記錄要求書寫記錄。

    術后醫囑漏劃紅色封線,術后患者出現臨床癥狀,缺少連續性觀察記錄,禁食水無健教等。

    三月份重點檢查輸血記錄,對手術記錄存在不足的科室進行追蹤檢查,在輸血記錄方面存在血漿現在要求分型輸血漿而記錄沒有記血型,還有各別漏記輸血后不良反應的觀察記錄。手術記錄存在不足的科室進行了整改。

    四月份檢查了提示交班本及內科病人的護理記錄,提示交班本有涂抹,漏日期等一些細節,總體情況還很好,內科記錄方面還存在一些問題,例如飲食指導,相關疾病專科指導,陽性癥狀的連續性觀察記錄等方面存在欠缺。

    五月份重點檢查了危重、一級患者的護理記錄,優點:護理記錄詳細描述患者的病情變化、給與的護理措施、相關的健教指導,記錄及時,體現患者病情變化;能將壓瘡危險因素評估分數記錄于護理記錄中。不足:體溫單有漏記尿量、脈搏等情況,記錄方面檢查前無健教,排尿缺少相關性狀描述,范文資訊網收集整理壓瘡評估小于12分,無皮膚的.觀察記錄,還有漏簽名、日期,個別主觀評價性語言等情況。

    六月份重點檢查腫瘤科放化療病人記錄,結果很好,化療能詳細記錄化療過程,包括用藥前健教,化療前靜脈通暢的觀察記錄,輸液結束后的觀察記錄,記錄過程詳細;放療病人有健教及觀察放療術后皮膚情況記錄。

    二、一月份護理記錄組下發了征求意見表,各科能積極配合,積極將各科室關于記錄中存在疑惑的方面進行上報,共收到61條問題,以電子版的方式反饋給各科室。

    三、受培訓組的安排,給全院護士講課一次。

    下半年繼續按照計劃落實,檢查全院護理記錄書寫質量,開展行政查房及護理記錄書寫比賽,爭取圓滿完成全年工作,提高護理記錄書寫質量。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇四

    20xx年,護理部在上級領導的關心和支持下,在各級部門的共同配合下,按照廣西壯族自治區衛生廳《廣西臨床護理質量評價及檢查標準》,認真抓好各項護理工作。護理部加強對護理安全、質量的監督和管理,一切以“病人為中心”,切實落實護理安全管理制度,努力保證護理安全,全年未發生重大差錯事故,但也存在不少安全問題。現將去年以及近期存在的護理安全問題總結如下:

    20xx全年共發生不良事件11起,其中服務投訴1例(門診輸液)、管道(留置針)脫落1例、跌倒2例、墜床1例、壓瘡2例、給藥錯誤3例、醫囑漏執行1例,上述事件雖未造成嚴重后果,但給病人及醫院帶來了一定的負面影響,同時也給我們護理工作敲響了警鐘。

    本月(4月)兒科發生2起不良事件:墜床1例(患兒在床上玩時墜床)、口服給藥錯誤1例(已追回發錯的藥),這2起不良事件未造成不良后果。

    1、服務投訴:護士工作缺乏熱情,面部表情冷漠,病人提出質疑時解釋不到位,且語氣生硬。

    2、管道脫落:留置針接口連接、固定不到位,護士交接班、巡視病房時只看液體是否滴落,未查看輸液管與留置針連接、固定情況,致使病人血液外流浸濕床單后方才發現。

    3、跌倒:健康宣教、防護措施不到位,未及時發現和制止自控能力差的老年病人獨自外出;地板過于濕滑且未做警示。

    4、墜床:對高危墜床病人未作好評估及防范,宣教不到位。

    5、術后發生壓瘡:

    1)護士對壓瘡發生缺乏預見性,未采取任何防范措施,床頭交接不到位,工作責任心極差。

    2)知識欠缺,對術后“去枕平臥6h”理解偏差,知其言不知其所以然。

    6、給藥錯誤:

    1)未嚴格執行三查七對,核對病人身份時未采用反問方式詢問。

    2)醫囑查對不認真,過醫囑只復核,未能及時更改醫囑執行單。

    3)帶教實習生既放眼又放手,未做好監督,導致差錯發生。

    7、醫囑漏執行:夜間醫囑未做好交班,工作流程安排不合理,夜班查對醫囑時間安排在零點以后,對當天醫囑未起到查對作用。

    1、對全院護理人員進行“人文溝通與服務規范”相關知識培訓,訓練、規范全院護士優質服務行為,提高溝通能力,避免服務投訴事件發生。

    2、提高安全防范意識,嚴格執行三查七對,護理管理人員加強重點環節的監控,改進工作流程,護士長每日晨會、交接班后向所有當班人員強調當日工作重點,對有安全隱患問題及時提出防范措施,統籌安排好每日工作。

    3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的評估,各項防范措施落實到位。

    4、強化教育,增強護理人員工作積極性和責任心,認真執行各項規章制度,防患于未燃,對發生不良事件按相關規定予以處罰。

    5、對新聘用護士、實習生進行崗前培訓,增強她們的法律意識、質量意識和安全意識。

    6、護理部經常下科室進行督查,發現問題及時提出并整改。

    7、電腦醫囑可避免手工轉抄醫囑諸多弊端,且能大大提高護士工作效率,減少差錯發生,希望院部能盡早解決。

    8、加強護理服務流程再造,加強培訓學習,減少不良事件發生。

    總之,護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈,在今后工作中,希望能繼續得到各級部門的指導和配合,進一步加強防范護理差錯,杜絕一切安全隱患發生。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇五

    20xx年,護理部在醫院董事會的領導下,在各級部門的共同配合下,在全院護士長大力工作支持下,按照國家衛生部《二級醫院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作,落實護理安全管理制度,努力保證護理工作安全進行,20xx年未發生重大護理安全事故,但是存在不少護理安全隱患,現將20xx年存在的護理安全問題總結如下:

    全年共發生不安全事件33起,其中投訴1起:骨一科護士為患者拔輸液針時,扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起,腕帶填寫不全5起,搶救車內物品過期4起,口頭醫囑未及時登記3起,未執行一人一止血帶10起,防墜標識未掛2起,科室之間交接病人護士未簽字1起,吸痰器未處于備用狀態1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果,但是也給我們護理工作敲響了警鐘。

    1、為患者拔針扎到病人腿上,護士工作中動作粗魯,沒執行在工作動作輕的要求,造成病人痛苦。

    2、腕帶佩戴情況,護士工作責任心不強,腕帶不能及時帶上,沒造成后果,但是給工作帶來不便。

    3、搶救物品過期及吸痰器沒處于備用狀態,責任護士沒有定期查看,護士長監管不到位。

    4、一人一帶治療操作,部分科室沒做到,護士在工作中操作麻煩,不方便。

    5、病房搶救患者后,口頭醫囑未及時補填,值班護士下班后忘記填寫,科護士長第二天未檢查搶救物品情況,造成急救物品不能補充到位。

    1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育,護理部及科室加強管理,提高護理安全防范意識,加強重點環節的'監控。

    2、規范全院護理人員服務行為,提高有效與患者及家屬溝通能力,減少或避免服務投訴事件。

    3、護士在各項護理操作中嚴格執行規章制度,各項防范措施落實到位,防范于未然。

    4、新上崗護士、實習護士嚴格進行崗前培訓,增加法律意識與護理安全意識。

    5、護理部定期不定期督查,發現問題并提出及時整改。護理安全是醫院工作的重要一部分,加強護理安全防范,杜絕安全隱患發生。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇六

    為進一步提高本病區護理質量與安全管理工作質量,現將20xx年度上半年護理質量與安全管理小組的工作進行總結。

    1、護理質量管理實行護理部———病區兩級質控標準,在上級領導指導下,

    科室質量與安全管理小組依照質控標準,結合本科室的實際情況進行全面質控。以便及時發現工作中的問題,及時改進,持續提高護理質量。

    2、做好科室護理人員的相關培訓,針對薄弱環節,做好重點督促檢查工

    作。學習醫院有關手術室護理質量與安全管理的相關規章制度。

    手術室護理質量與安全主要從手術室消毒與隔離、病人安全、護理服務、醫療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質控。發現問題,分析原因,提出整改措施,進行總結分析。并定期向有關部門匯報質控小組活動情況。

    上半年存在的主要問題有:

    1、護理文書書寫欠認真,相關工作記錄本個別護理人員字跡潦草。

    2、藥品管理交接有時流于形式,未認真檢查。

    3、勞動紀律有時松散,出現個別人員早會遲到現象

    4、病理標本管理不規范。

    5、重點環節之間交接銜接不緊湊,個別急癥病人未佩戴腕帶。

    醫護協作溝通欠缺確界定流程馬虎協作責任心

    1、加強對急救藥品、物品、設備的管理,嚴格仔細交接班,定位放置。

    2、抽查核心制度落實情況。

    3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的學習。

    4、加強工作責任心的鍛煉,加大對低年資護士的培養力度。

    5、護士長加大檢查力度,獎懲舉措。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇七

    1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著局利益積極上進,協助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現公司三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利于企業發展利于安全生產的自己身先立足。

    2.在所長的正確領導下,認真對轄區的設備和人員進行職能監督,在計劃、布置、檢查、總結、考核生產工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠殺無票工作,堅決懲治保護器退出運行行為,使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。3.在農電設備組的親自指導和工作布置下,及時了解安全生產情況。月月能深入村檢查安全生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡,對設備的缺陷進行分類,落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。

    4.積極主動牽頭做好“安全性評價工作”、“創一流供電企業”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。

    5.認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,督促電工切實做好查評工作,共查出缺陷一萬余條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進一步提高了設備的健康水平,大大改善了全鎮安全用電局面。

    xx年在安全管理工作中雖然取得了一定成績,但于領導要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,為實現全年安全用電無事故,保障人民群眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。

    7月份按照醫院總體部署,護理部及時啟動了以“落實查對制度,保障患者安全”為主題的護理安全月活動,目前工作開展情況總結如下。

    7月x日,護理部對全院各護理單元進行了護理安全質量全面檢查,包括查對制度落實、導管和特殊藥品管理、急救物品管理,同時對簡易呼吸器和除顫技術進行了現場考核。

    成績方面:各科室護士長重視護理安全管理,護理人員操作中能夠正確識別病人身份,服務良好。

    存在問題:

    1、個別護士操作中核對病人身份時太機械,溝通不到位;

    2、患者換床后床頭卡床號未及時更換;

    3、臨時輸液單未及時打印;

    4、輸液單存在手工轉抄現象;

    5、部分科室易混淆藥物缺少警示標識;

    6、個別護士操作不熟練。

    7月x日護理部組織臨床護士長分組進行護理安全再次檢查,主要檢查醫囑核對流程、輸液查對流程、患者身份識別流程,手術病人交接查對流程等。

    成績方面:

    1、五官科在本次護理安全月活動中表現突出,醫囑執行及護理操作等查對、溝通到位,符合規范要求。外一科術后健康宣教全面。

    2、大多數科室在醫囑的核查、執行及護理操作的核對、溝通等環節均能按照相關制度規范執行,各級護理人員均能做到反問式核對病人姓名,身份識別正確。

    存在問題:

    1、醫囑未體現雙人核對,核對醫囑后簽字不全;

    2、個別護士輸液中未核對液體和一次性用品;

    3、更換液體未告知藥物作用,皮試操作中未進行第二次核對;

    4、患者手術前后交接項目不全,搬運病人不規范。

    存在問題:

    1、年輕護理人員溝通不到位,操作后未交待注意事項;

    2、一位新病人入院未及時戴腕帶;

    3、個別護士操作中未核對患者姓名,未帶執行單;

    4、個別護士抽血未帶化驗單條碼。

    (一)檢查中及時反饋,召開護士長例會,梳理問題,制定改進措施。

    (二)對個別問題與科室護士長進行談話,加強重點環節、重點人員的管理。

    (三)修訂并完善查對流程。

    (四)7月x日下午組織“如何落實查對制度”專題講座,同時組織常用護理操作查對流暢情景演示。

    (五)制定“關于因責任心不強發生護理差錯事故的懲罰措施”,并不斷修訂護理服務工作流程,規范護士工作行為,對因責任心不強、違規操作發生的責任事故,按照規定進行懲罰。

    (六)護理部準備召開“護理質量安全管理委員會會議”,進一步查擺護理工作中存在的安全問題,討論制定改進措施,形成長效機制,將護理安全作為護理質控重點,確保護理安全。

    2、治療車上的液體保證在護士的視線內,以免引起安全隱患事件;

    3、各種操作前認真核對一次性用品的有效期、質量;

    7、執行臨時醫囑時,必須攜帶執行單;

    8、治療室易混淆藥品、液體分開放置,有明顯標識,抽屜外標簽與里面藥品相符;

    9、科室每月至少培訓一項急救技術,達到人人熟練掌握,護理部不定期抽查;

    10、對置管患者要求做好健康指導,標簽齊全,同時按要求交接皮外長度;

    11、護理部進一步完善《新入科護士培訓清單》,要求科室按清單對新入科護士進行規范化培訓。

    (一)協調微機室進一步完善服藥和其他護理操作項目執行單的打印程序。

    (二)協調后勤增加安全設施,消除安全隱患。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇八



    為進一步提高本病區護理質量與安全管理工作質量,現將2014年度上半年護理質量與安全管理小組的工作進行總結。

    1、 護理質量管理實行護理部---病區兩級質控標準,在上級領導指導下,

    科室質量與安全管理小組依照質控標準,結合本科室的實際情況進行全面質控。以便及時發現工作中的問題,及時改進,持續提高護理質量。

    2、 做好科室護理人員的相關培訓,針對薄弱環節,做好重點督促檢查工

    作。學習醫院有關手術室護理質量與安全管理的相關規章制度。

    手術室護理質量與安全主要從手術室消毒與隔離、病人安全、護理服務、醫療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質控。發現問題,分析原因,提出整改措施,進行總結分析。并定期向有關部門匯報質控小組活動情況。

    上半年存在的主要問題有:

    1、 護理文書書寫欠認真,相關工作記錄本個別護理人員字跡潦草。

    2、 藥品管理交接有時流于形式,未認真檢查。

    3、 勞動紀律有時松散,出現個別人員早會遲到現象

    4、 病理標本管理不規范。

    5、 重點環節之間交接銜接不緊湊,個別急癥病人未佩戴腕帶。

    醫護協作溝通欠缺 確界定流程 馬虎 協作 責任心

    四、 整改措施:

    1、加強對急救藥品、物品、設備的管理,嚴格仔細交接班,定位放置。

    2、抽查核心制度落實情況。

    3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的學習。

    4、加強工作責任心的鍛煉,加大對低年資護士的培養力度。

    5、護士長加大檢查力度,獎懲舉措。


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    護理安全工作總結(優質21篇)篇九

    醫療安全管理工作是確保醫療服務正常運行的前提和保證。切實加強醫院醫療安全管理工作,直接關系到全院職工及患者的人身和財產安全。 我院領導高度重視安全工作,始終把此項工作列為“一把手”工程。并從加強學習,提高認識入手,強化管理,積極消除不安全隱患,全面加強醫療安全工作。結合我院實際情況,我院開展了以下工作:

    成立了醫療安全管理小組,并制定了相應的職責,負責全院的醫療安全,對醫療安全進行監督、檢查、評價,并制定改進方案,院內感染辦負責醫院的消毒管理,醫療垃圾管理,傳染病管理,按相應的法律法規嚴格執行;副院長具體負責醫療質量、醫療安全工作;各科室負責人確認醫療設備進行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫療急救設備,救護車急救設備齊全完好,滿足急救工作需要及醫療保障。

    提高醫院職工的安全意識,是搞好醫院安全生產的基礎。我院充分利用多種形式對職工進行安全教育,要求每一名在崗職工必須熟悉崗位安全要求,不斷提高安全操作技能和自我保護意識。通過學習,使全院職工充分認識到,醫療質量安全是一項重要的、細致的工作,必須堅決克服麻痹松懈思想和僥幸心理,堅持不懈、持之以恒地抓好醫療安全工作。

    為確保我院的醫療安全工作,我院根據有關規定,結合我院安全工作的實際特點,制定了織金縣人民醫院安全管理制度;包括了消防、用電、壓力容器、醫院感染等一系列規章制度。從而有效的提高了各崗位作業人員的安全生產技能,為實現我院生產奠定了堅實的基礎。

    醫療機構屬人員密集場所,落實消防安全工作至關重要。為此,我院在各樓層均配備了消防栓、滅火器,在住院處還增配了滅火器,并聘請專業人員進行了使用講解。在消防栓上方張貼“四懂四會”宣傳牌,要求注職工做到“四懂四會”。樓道及大廳內均標識有“安全出口”夜光指示牌,各疏散通道消除障礙物,保證在突發情況時暢通無阻。

    對鍋爐、消毒鍋、養氣管道、電器設備等進行了集中重點安全檢查。制定了安全管理制度、操作規程,對操作人員進行了安全意識教育。消毒鍋操作人員持證上崗,并參加了全市統一組織的考試。ct室、檢驗科、b超室、藥房等科室的電器設備進行了線路檢修,確保了用電安全。

    我院還配備有發電機組一臺,在供電部門停電后,保證醫療正常用電。

    放射科x光室、及ct室安裝了鉛門、鉛玻璃,配備有防護服,與北京藍道爾公司合作,為操作人員配備了放射技量監測劑,每季度定期反饋監測結果。我院還制定了放射事故應急預案,制定了安全操作規程與工作制度,要求按規程操作,防止出現意外事故。另外,對藥品倉庫、配電室、壓力容器室加強安全管理,配備防盜門窗,制定了操作規程,定期檢查,增強安全防范意識。

    加強醫院消毒,嚴格執行無菌操作及醫療廢物、醫療垃圾處置是醫院的一項重要工作,它是預防院內交叉感染、凈化醫院環境、創建綠色醫院、確保醫療安全的一項重要內容。我院對此項工作高度重視,加強對相關科室、相關人員的培訓學習,要求按照《醫院感染管理辦法》規定標準,嚴格執行無菌操作規程,執行消毒隔離制度、垃圾分類制度,各科室有專人負責登記管理,防止出現意外事故。

    組織相關人員認真學習了《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、等相關法律法規,積極參加了市醫院協會組織的“三基”培訓及考核,要求一線大夫及相關科室嚴格把關,認真貫徹落實,合理檢查、合理用藥,處方由業務院長把關,確保患者用藥安全。

    加強急診科室建設,規定24小時在崗值班,暢通“綠色通道”,簡化服務流程,落實首診負責制,對危重病人實行“先搶救,后交費”的原則,確保患者在第一時間得到就治。 今后,我院將一如繼往的堅持“安全第一、預防為主”的原則,切實加強醫院醫療質量安全管理工作,不斷健全制度,完善措施,加強隱患排查,將醫療安全工作做好、落實好,為患者提供一個安心、舒適、安全的就醫環境。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇十

    本人自xxxx年xx月份以“專職安全員”身份參加工作以來,一直以“做一名合格的安全員”做為現行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職六年來,嚴格按照每年年初制定的安全工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產管理。在項目部有關領導的信任與支持下,我非常珍惜這個安全角色,以積極的態度投入到工作當中,在項目部這一年來的工作我感到非常充實。現將個人近年來的工作情況進行總結如下:

    1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著局利益積極上進,協助分管領導認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規法規宣傳及傳達,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全目標責任書》承諾,確保順利實現項目部三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態。同項目部職工一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故案例,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利于項目部發展利于安全生產的,自己身先立足。

    2、在分管領導的正確領導下,認真對施工轄區的設備和人員進行安全職能監督,在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠抓無證作業,堅決懲治其他安全違規行為,使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。

    3、通過每日安全巡視及時了解安全生產情況。天天能到施工現場檢查安全生產、每月分四次對項目部所有轄區進行全面檢查,組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查,落實督促相關部門、作業隊進行維修和保養,使所有設備能健康穩定運行。

    4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”,做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,做好應急預案編制及演練工作,做好每年的安全月活動等,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。

    5、認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,組織相關人員切實做好查評工作,不徇私情、嚴格執行制度,進一步提高了安全管理水平,大大改善了項目部的安全局面。

    6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系,主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。剛開始從事安全工作時,工作經驗還不是很豐富,在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務,我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己,并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。

    7、多多扎根生產一線,廣泛吸取各方經驗。在工作中,我希望自己能有更多機會投身到生產一線,因為那里能給與我成長的充足養分。只有真正扎根于生產一線,才能對于職業健康、安全與環保有更深入地了解,促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通,廣泛吸取各方經驗,才能及時發現問題,拓展我的工作思路,真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。

    8、正確處理好人際關系。在日常的工作中,同上級、機關同事、施工人員的交流比較多,在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,難免出現摩擦。這就要求我擺正態度,積極避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁,在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全,頭腦一沖動做出不理智的事情,在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關系,積極樂觀的幫助有困難的同事。

    9、認真開展"安全生產月"各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產月”到來時,開展各項安全活動,例如:“三違”“三不傷害”等活動,認真做好安全教育培訓工作。對相關人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育,增強職工的安全意識,真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。

    10、做好外協隊伍資質審查和監管工作。外協隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協作單位,其作業人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題,所以做好外協人員的`三級安全教育是監管工作的重點。在工作中,我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓,切實將安全知識帶給每位施工人員,以“以人為本”的態度認真完成培訓課程,杜絕存在流于表面的現象發生;嚴格審查外協單位資質,對農民工工資發放及人身保險購買進行過程監控,確保每位施工人員的利益。

    11、做好特種設備及車輛管理工作。每當到了一個新的項目部工作,我都會立即著手對車輛及特種設備的統計。近年來,國家及相關部門對特種設備的管理越來越嚴格,如果消息閉塞,特種設備管理不到位,項目部很有可能承受不必要的經濟損失和名譽,所以在特種設備安裝前,我都會積極到相關部門進行特種設備安裝告知工作,與他們進行溝通和咨詢,保持良好合作關系,確保特種設備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多,種類也繁雜,規范、分類管理是我的制勝法寶,多與各位司機師傅取經交流也是不可或缺的工作。

    12、積極開展隱患排查工作,切實做到安全事務心中有數。我在每個項目部都積極建立隱患排查治理制度并認真開展隱患排查登記工作,切實對治理過程進行監控和指導。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見,向上級切實反映職工的安全心聲。

    13、對環境方面,我根據《xx重要環境因素及控制措施》的通知及業主、監理部的相關要求,制定了自己的環境控制目標,并對重要環境因素進行記錄,主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災。控制措施有:生活區設置了生活垃圾池,用于固體廢棄物的定點堆放,并定期掩埋;在辦公生活區設置了垃圾箱,收集一般的廢棄物;施工現場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等,由項目部物資部組織及時回收,并分類存放,盡量做到合理回收再利用,減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區和施工區實行每月不定期檢查,主要是電氣線路的檢查,防止發生電氣火災和觸電事故發生。

    14、依據業主、監理部和公司的通知精神,我協助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準備工作,建立了生活區安全巡查制度,并制定、上報了詳細的防汛應急預案和預案演習計劃。積極組織項目部施工人員參與工區的防汛演習,在演習中總結經驗,找出不足,確保真正時刻來臨時,能夠將損失降低到最小。

    15、不斷學習充實自己,完成更進一層的扎實蛻變。安全是一個永恒的話題,安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余,也在不斷對自己進行充電。熟讀相關安全生產法規、相關工種安全操作規程,多多查閱相關安全技術知識,真正做一個新時代、新思想、有內涵的專職安全管理人員。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇十一

    x年護理部在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。

    按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據上述目標高標準、嚴要求,力爭實現護理服務零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽,評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態,提升了護理人員的職業形象。

    開展優質護理服務滿意度調查,三個病區每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調查有總結有分析,針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協調解決。

    針對x年護理一級質控相對薄弱問題,x年初護理部及時召開護士長會議,確定x年護理質量的目標、任務及發展方向,重新制定重點科室護理質量標準,護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點科室進行質控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改進。做到有執行標準,有檢查落實,有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改進。(參照標準:整體護理質量檢查記錄,優質護理服務病房管理質量督導記錄,一級護理質量控制改進記錄,護理文書書寫標準,各科護理質量考核檢查標準,護理核心制度)

    針對x年底檢查中出現問題,20xx年重點加強責任護士優質護理服務工作質量督導,病區護士長優質護理服務工作質量督導。

    影響護理工作持續改進的突出問題是:

    1、沒有目標計劃;

    2、有目標計劃但沒有落實;

    3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。針對上述問題,x年護理部真抓實干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。

    重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實,x年全院無一例上述事件發生。

    建立全院統一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。

    建立全院統一的重點環節應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期、護理操作等),并定期進行培訓和演練。

    有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。

    有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。

    護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率達到100%,上報率大于等于90%,對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率達到100%,手術安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。

    x年全院進行護理培訓4次,理論考核2次,技術考核2次,內容涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。

    護理部要求各科室每月進行業務學習及培訓2次,考核1次,公休座談會1次。

    x年即將過去,對過去工作的總結和分析,是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩健,我們的工作目標更清晰,更有的放矢。x年我們有很多不足,也暴露了很多問題,希望在新的一年里,有意愿的堅強領導,有全院護士的團結努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇十二

    7月份按照醫院總體部署,護理部及時啟動了以“落實查對制度,保障患者安全”為主題的護理安全月活動,目前工作開展情況總結如下。

    7月x日,護理部對全院各護理單元進行了護理安全質量全面檢查,包括查對制度落實、導管和特殊藥品管理、急救物品管理,同時對簡易呼吸器和除顫技術進行了現場考核。

    成績方面:各科室護士長重視護理安全管理,護理人員操作中能夠正確識別病人身份,服務良好。

    存在問題:

    1、個別護士操作中核對病人身份時太機械,溝通不到位;

    2、患者換床后床頭卡床號未及時更換;

    3、臨時輸液單未及時打印;

    4、輸液單存在手工轉抄現象;

    5、部分科室易混淆藥物缺少警示標識;

    6、個別護士操作不熟練。

    7月x日護理部組織臨床護士長分組進行護理安全再次檢查,主要檢查醫囑核對流程、輸液查對流程、患者身份識別流程,手術病人交接查對流程等。

    成績方面:

    1、五官科在本次護理安全月活動中表現突出,醫囑執行及護理操作等查對、溝通到位,符合規范要求。外一科術后健康宣教全面。

    2、大多數科室在醫囑的核查、執行及護理操作的核對、溝通等環節均能按照相關制度規范執行,各級護理人員均能做到反問式核對病人姓名,身份識別正確。

    存在問題:

    1、醫囑未體現雙人核對,核對醫囑后簽字不全;

    2、個別護士輸液中未核對液體和一次性用品;

    3、更換液體未告知藥物作用,皮試操作中未進行第二次核對;

    4、患者手術前后交接項目不全,搬運病人不規范。

    存在問題:

    1、年輕護理人員溝通不到位,操作后未交待注意事項;

    2、一位新病人入院未及時戴腕帶;

    3、個別護士操作中未核對患者姓名,未帶執行單;

    4、個別護士抽血未帶化驗單條碼。

    (一)檢查中及時反饋,召開護士長例會,梳理問題,制定改進措施。

    (二)對個別問題與科室護士長進行談話,加強重點環節、重點人員的管理。

    (三)修訂并完善查對流程。

    (四)7月x日下午組織“如何落實查對制度”專題講座,同時組織常用護理操作查對流暢情景演示。

    (五)制定“關于因責任心不強發生護理差錯事故的懲罰措施”, 并不斷修訂護理服務工作流程,規范護士工作行為,對因責任心不強、違規操作發生的責任事故,按照規定進行懲罰。

    (六)護理部準備召開“護理質量安全管理委員會會議”,進一步查擺護理工作中存在的安全問題,討論制定改進措施,形成長效機制,將護理安全作為護理質控重點,確保護理安全。

    2、治療車上的液體保證在護士的視線內,以免引起安全隱患事件;

    3、各種操作前認真核對一次性用品的有效期、質量;

    7、執行臨時醫囑時,必須攜帶執行單;

    8、治療室易混淆藥品、液體分開放置,有明顯標識,抽屜外標簽與里面藥品相符;

    9、科室每月至少培訓一項急救技術,達到人人熟練掌握,護理部不定期抽查;

    10、對置管患者要求做好健康指導,標簽齊全,同時按要求交接皮外長度;

    11、護理部進一步完善《新入科護士培訓清單》,要求科室按清單對新入科護士進行規范化培訓。

    (一)協調微機室進一步完善服藥和其他護理操作項目執行單的打印程序。

    (二)協調后勤增加安全設施,消除安全隱患。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇十三

    我院為全面落實護理責任制,提升護理服務水平,“以人為本,以病人為中心”的服務理念,在做好基礎護理服務項目的基礎上,根據患者的需求及時、主動、全程、規范、安全的全方位整體護理。

    一、我院優質護理服務,達到二級醫院審核要求。

    上半年護理部結合醫院情況,全面推廣優質護理服務示范工程。骨一科、手外科、急診科、手術室、供應室為進一步落實基礎護理,發展專科護理,全面提升服務工作質量。

    二、根據20xx年的工作計劃,積極抓落實

    1、對新開展科室,護理部要求科室組織學習優質護理文件精神,達到思想認識,結合本科專科特點,開展護理服務討論。護理部定期抽查學習進展情況,并及時做好指導工作。

    2、優質護理服務已開展科室主要工作是到病房定期隨訪患者,對責任護士的工作進行評價,按護理部工作計劃進度,檢查優質護理落實情況。

    3、護理部第二階段主要圍繞患者圍手術期流程的宣教,術前的準備、術后的專科病情觀察、并發癥的觀察、危急值觀察、心理、飲食指導、術后的鍛煉。今年護理部在平時工作隨訪中發現各科出現不少表現突出的護士。

    示贊揚。

    骨三科護士訾艷梅的工作方法:每位病人都是自己的親人,隨訪時她所管轄責任區病人對她平時工作與服務非常滿意,如新入院患者住院后,對醫院環境陌生,產生六神無主的感覺,由于該護士的積極主動溝通與服務,讓病人消除了不安全的感覺。該科以頸椎與脊柱病人為主,術后的宣教比較重要,頸椎術后病人以流質為主,避免進食嗆咳。腰椎手術后盡量不飲甜食、容易腹脹的食物。宣教減少了病人不合理飲食造成的不適。該護士由于工作突出,上半年兩次評為服務之星。

    三、尚需改進的問題

    1、下半年優質護理服務宣傳力度還可以加大,并組織一次全院性以“優質服務、文明用語、感動瞬間”的大型演講活動。促進我院優質服務長期健康發展。

    2、隨訪中,患者術前宣教對床上大小便練習護士未做到位。我院以骨科為主,病人術后床上大小便練習非常重要。對以上問題護理部在護士長例會反饋,科室加強管理與監管。

    四、展望

    “優質護理服務示范工程”開展一年多,患者感受到了優質服務,工休座談會、滿意度調查收到了效果,同時面臨種種困難,相信在院領導的領導與大力支持下,能夠成功地實行和推廣“以病人為中心”,讓病人滿意。

    護理部

    20xx年7月19日

    護理安全工作總結(優質21篇)篇十四

    xx年來,在院領導的領導下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開展,盡職盡責地完成了xx年的工作計劃,現將xx年來科室的工作總結如下:

    一、工作指標的完成情況。

    1、全科室同志認真貫徹、執行、落實黨的路線、方針和政策,積極參加醫院舉辦的各種活動,深入開展學習、實踐科學發展觀活動,緊緊圍繞“鑄堅強堡壘,創人民滿意醫院”目標,結合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫院改革”、“醫療質量萬里行”等活動,引導員工履職盡責創先進、愛崗敬業,爭做到提素質、轉作風、抓質量、促發展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫,與各科協作關系好,醫德醫風高尚,工作熱情高,業務精,業績好,促進了醫療業務和黨建工作雙提高。無差錯發生。

    2、做好健康體檢中心的工作計劃,健全和完善工作規范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施,做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協調工作。體檢前要召開協調會,做到專業化、全方位服務。我們的理念是堅持以病人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民健康服務,不僅要為每一個受檢者提供優質全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的.服務。

    3、我院健康體檢中心的工作重點,是對受檢單位及個人進行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制,這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施,達成減少或延緩疾病的發生,提高生活質量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。

    4、體檢質量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業醫護人員,各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質量控制體系》執行。體檢后的服務項目包括如下:專業體檢匯總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費就醫指南并協助掛號。

    5、體檢中心1——6月份工作情況:本院聯系體檢單位共xx個、xx人次、金額為約xx萬元;個人、家庭體檢共xx人次,金額為約xx萬元。xx年健康體檢中心體檢金額共計:xx萬元。

    二、新開展的新技術、新項目業務:無。

    三、承擔的主要教學任務及完成情況:(略)。

    四、科研情況。

    1、立項及獲獎的科研項目:無。

    2、論文發表情況(包括期刊名稱、論文題目、作者):無。

    五、學術交流。

    1、參加國際國內學術會議情況:無。

    2、本科室人員在各種專業學會任職情況。

    3、本科室舉辦的講座。

    六、開展的優質服務活動:xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個單位,人數達xxxx人。

    七、與科室發展相關的其他事件記錄:

    (一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫療機構符合的評述。(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作(三)做好迎接市衛生局綜合目標管理檢查工作。(四)做好創三甲各項工作,對有關職責制度等進行審核、整理,提交三甲辦匯編。(五)加強與各部門的溝通和協作,積極完成上級交給的臨時性任務。

    八、政治學習及精神文明建設工作。

    積極參加醫院組織的各項活動,在xxxx活動中,認真做好黨員承諾踐諾。創建學習型科室,加強黨員思想政治教育和業務技能培訓,每季度進行一次以上培訓學習。積極參加黨員、技術骨干進社區、進農家等志愿服務活動。

    九、存在問題及不足,整改措施:

    主要存在問題:外出參觀學習機會少,人員不足,體檢報告偶然出現差錯,對論文書寫及科研工作不夠重視,沒有科研立項;專業及管理水平有待進一步提高。

    整改措施:要到外省多學習當地健康體檢機構的優秀管理經驗,促進學習交流,不斷提升本科室規范管理和優質服務,加強科領導及醫護人員的素質修養和品格,完善各項規章制度及獎懲制度、職責。體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫生臨時組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過程中常出現客戶等醫生情況!

    建議醫院能固定相對體檢人員,以借調形式由體檢中心統一安排和管理。希望固定總檢醫生,成立質量保障小組,由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學論文的寫作,積極開展科研工作,爭取開展科研。進一步加強科內人員的業務學習,不斷提高專業水平和管理水平。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇十五

    今年以來,我們中心在社管中心,院領導、社區主任的正確領導下,全體醫護人員團結協作,本著一切以病人為中心,一切為居民服務的宗旨,在服務態度,服務理念上狠下功夫,各項工作有序開展,較好的完成了社區公共衛生工作和社區護理工作,現將主要工作總結如下:

    做好社區衛生基本醫療服務工作,嚴格落實各級醫務人員崗位職責。截至目前,共計接診門診就診患者10112人次,實現收入190944.3元,辦理家庭病床147人次,收入599101元,醫療救助30090.8元,全年總計收入820xx6、71元。門診輸液3284人次,注射2096次,出診135次,一年來,我中心醫護人員始終堅持查對制度,從無大的差錯事故發生。每月召集門診患者進行公休座談會一次,滿意度調查一次,廣泛征求患者的意見和建議,每月進行醫療,護理,院感,質量檢查各一次,查出存在的問題,及征求的意見和建議及時反饋給各位工作人員,提出整改意見,以促使各位工作人員早日整改,全年門診患者滿意度為97%,并不斷提高醫務人員的業務素質,定期組織醫務人員學習抗生素合理使用管理辦法,對各位工作人員每月進行三基考核一次,考核合格率100%,每月進行業務技術操作一次,操作考核合格率100%。全年來未發生醫療、護理投訴,糾紛及差錯事故。全年未發生一起藥物不良反應事件。強化醫務人員的安全意識,時刻警鐘長鳴!強化院感知識培訓,學習醫院感染管理辦法,開展醫院感染的監測工作,防止院內感染的發生,一次性醫療用品嚴格按消毒管理制度進行管理,全年無一例院內感染病例發生。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇十六

    微笑像春風,消散疼痛的寒冷。今天本站小編給大家為您整理了護理安全工作總結,希望對大家有所幫助。

    護理部在上級領導的關心和支持下,在各級部門的共同配合下,認真抓好各項護理工作。加強對護理安全、質量的監督和管理,一切以“病人為中心”,切實落實護理安全管理制度,努力保證護理安全,全年未發生重大差錯事故,現將我院落實護理安全的具體措施總結如下:

    一、各項安全措施實施內容:

    1、服務投訴方面:要求護士工作熱情,病人提出質疑時耐心解釋,且語氣柔和。

    2、管道脫落方面:密切檢查留針接口連接、固定到不到位,護士交接班、巡視病房時看液體是否滴落,查看輸液管與留針連接、固定情況,避免病人血液外流浸濕床單和外滲至局部導致腫脹等情況。

    3、防跌倒:健康宣教、防護措施到位,及時發現和制止自控能力差的老年病人獨自外出;地板過于濕滑時做警示,。

    4、防墜床:對高危墜床病人作好評估及防范,宣教到位。5、術后發生壓瘡:1)護士對壓瘡發生具有預見性,采取防范措施,床頭交接到位,工作責任心強。2)知識豐富,對術后“去枕平臥6h”認真執行。

    6、給藥錯誤:1)嚴格執行三查七對,核對病人身份時采用反問方式詢問。2)醫囑查對認真,采用液體雙人唱對制度,規范了晨間交接班,從源頭上杜絕了給藥錯誤的發生。3)帶教實習生放手不放眼,做好監督,預防差錯發生。

    7、醫囑漏執行:夜間醫囑做好交班,工作流程安排合理,夜班查對醫囑時間安排在零點以前,對當天醫囑起到查對作用。

    二、具體措施。

    1、對全院護理人員進行“人文溝通與服務規范”相關知識培訓,訓練、規范全院護士優質服務行為,提高溝通能力,避免服務投訴事件發生。

    2、提高安全防范意識,嚴格執行三查七對,護理管理人員加強重點環節的監控,改進工作流程,護士長每日晨會、交接班后向所有當班人員強調當日工作重點,對有安全隱患問題及時提出防范措施,統籌安排好每日工作。

    3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的評估,各項防范措施落實到位。

    4、強化教育,增強護理人員工作積極性和責任心,認真執行各項。

    規章制度。

    防患于未燃對發生不良事件按相關規定予以處罰。

    5、對新聘用護士、實習生進行崗前培訓,增強她們的法律意識、質量意識和安全意識。

    6、護理部經常下科室進行督查,發現問題及時提出并整改。7、電腦醫囑可避免手工轉抄醫囑諸多弊端,且能大大提高護士工作效率,減少差錯發生,希望院部能盡早解決。

    8、加強護理服務流程再造,加強培訓學習,減少不良事件發生。總之,護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈,在今后工作中,希望能繼續得到各級部門的指導和配合,進一步加強防范護理差錯,杜絕一切安全隱患發生。

    20xx年,護理部在醫院董事會的領導下,在各級部門的共同配合下,在全院護士長大力工作支持下,按照國家衛生部《二級醫院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作,落實護理安全管理制度,努力保證護理工作安全進行,20xx年未發生重大護理安全事故,但是存在不少護理安全隱患,現將20xx年存在的護理安全問題總結如下:

    全年共發生不安全事件33起,其中投訴1起:骨一科護士為患者拔輸液針時,扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起,腕帶填寫不全5起,搶救車內物品過期4起,口頭醫囑未及時登記3起,未執行一人一止血帶10起,防墜標識未掛2起,科室之間交接病人護士未簽字1起,吸痰器未處于備用狀態1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果,但是也給我們護理工作敲響了警鐘。

    1、為患者拔針扎到病人腿上,護士工作中動作粗魯,沒執行在工作動作輕的要求,造成病人痛苦。

    2、腕帶佩戴情況,護士工作責任心不強,腕帶不能及時帶上,沒造成后果,但是給工作帶來不便。

    3、搶救物品過期及吸痰器沒處于備用狀態,責任護士沒有定期查看,護士長監管不到位。4、一人一帶治療操作,部分科室沒做到,護士在工作中操作麻煩,不方便。

    5、病房搶救患者后,口頭醫囑未及時補填,值班護士下班后忘記填寫,科護士長第二天未檢查搶救物品情況,造成急救物品不能補充到位。

    三、整改措施。

    1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育,護理部及科室加強管理,提高護理安全防范意識,加強重點環節的監控。

    2、規范全院護理人員服務行為,提高有效與患者及家屬溝通能力,減少或避免服務投訴事件。

    3、護士在各項護理操作中嚴格執行規章制度,各項防范措施落實到位,防范于未然。

    4、新上崗護士、實習護士嚴格進行崗前培訓,增加法律意識與護理安全意識。

    5、護理部定期不定期督查,發現問題并提出及時整改。護理安全是醫院工作的重要一部分,加強護理安全防范,杜絕安全隱患發生。

    20xx年,護理部在醫院董事會的領導下,在各級部門的共同配合下,在全院護士長大力工作支持下,按照國家衛生部《二級醫院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作,落實護理安全管理制度,努力保證護理工作安全進行,20xx年未發生重大護理安全事故,但是存在不少護理安全隱患,現將20xx年存在的護理安全問題總結如下:

    全年共發生不安全事件33起,其中投訴1起:骨一科護士為患者拔輸液針時,扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起,腕帶填寫不全5起,搶救車內物品過期4起,口頭醫囑未及時登記3起,未執行一人一止血帶10起,防墜標識未掛2起,科室之間交接病人護士未簽字1起,吸痰器未處于備用狀態1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果,但是也給我們護理工作敲響了警鐘。

    1、為患者拔針扎到病人腿上,護士工作中動作粗魯,沒執行在工作動作輕的要求,造成病人痛苦。

    2、腕帶佩戴情況,護士工作責任心不強,腕帶不能及時帶上,沒造成后果,但是給工作帶來不便。

    3、搶救物品過期及吸痰器沒處于備用狀態,責任護士沒有定期查看,護士長監管不到位。

    4、一人一帶治療操作,部分科室沒做到,護士在工作中操作麻煩,不方便。

    5、病房搶救患者后,口頭醫囑未及時補填,值班護士下班后忘記填寫,科護士長第二天未檢查搶救物品情況,造成急救物品不能補充到位。

    三、整改措施。

    1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育,護理部及科室加強管理,提高護理安全防范意識,加強重點環節的監控。

    2、規范全院護理人員服務行為,提高有效與患者及家屬溝通能力,減少或避免服務投訴事件。

    3、護士在各項護理操作中嚴格執行規章制度,各項防范措施落實到位,防范于未然。

    4、新上崗護士、實習護士嚴格進行崗前培訓,增加法律意識與護理安全意識。

    5、護理部定期不定期督查,發現問題并提出及時整改。護理安全是醫院工作的重要一部分,加強護理安全防范,杜絕安全隱患發生。

    安全問題是永恒的問題,我們在接下來的一年里會更加細心,堅決做到零失誤。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇十七

    1、icu是危重病人進行搶救和周密監測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便,利于觀察和搶救,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了1臺壓力波循環治療儀,1臺心電圖機,心電監護儀1臺,1臺血氣分析儀和各種醫療護理用品、各種生活設施,以良好的病房條件服務于患者,便于醫護人員工作。

    2、完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了icu各項管理制度及獎罰制度,并設立了儀器管理員一名,專門對我科的儀器及各項物品材料進行了定點管理及定位放置,,并嚴格限制科內物品材料的消耗,做到該用則用,不該用不浪費,嚴格把好關,有效的病房管理才能保證icu的日常護理工作。

    1、根據護理部理論知識及操作學習計劃安排,我科護理人員充分利用時間加強理論基礎知識的學習及技能操作練習。

    2、護士長要求科室護理人員規范使用普通話并進行晨間交接班,同時積極學習icu相關的制度、流程、規范及常規等。

    3、嚴格進行護生帶教,每月進行業務學習、護理查房及不定期小講座,嚴格對護生進行理論及操作的考核,認真落實帶教計劃。

    4、積極參加醫院及護理部舉辦的中西醫業務學習及護理查房,讓科與科之間也能有有效的交流,并培養護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。

    5、參加市級、省級及國家級的相關會議及年會等,學習先進的護理技術及思維,學習歸來,積極與科室其他人員交流,大家共同進步,讓我科護理質量更上一臺階。

    6、在護士長的帶領及指導下,在諸位同仁的協助下,整理材料,科學調研,于本年度成功在雜志上發表論文一篇,標志著我科護理科研邁出了一大步,并給與我們極大地鼓舞,為我科護理科研積累了一點經驗。

    嚴格落實護士長質量管理職責,加強安全管理,進一步優化、細化護理工作流程,使每項工作落實到人,每項催促檢查落實到人,增強人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操作中嚴格遵循查對制度原則,搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度,不但要熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。

    把醫院和病人的利益放在首位,對待病人人性化,加強基礎護理,增加舒適感,減少并發癥的發生。工作中多做換位思考。科室繼續從基礎護理的落實情況,考核護理人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養。同時,加強關鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關鍵時段(節假日、夜班)的管理,消除隱患,確保護理安全,努力做到病人滿意。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇十八

    為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務,從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。

    提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發展和現代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯系卡,了解病人入院后的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規范化服務,做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。

    加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫護合作不愉快的導火線。

    二、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍。

    隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。

    _、提高護士的理論與技術操作水平:為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率__%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版“三基”理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達___%。其中:_____=___等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的_________四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,______操作規范,考核中取得好的成績。考核的參與率為____,合格率為____。

    每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。

    _、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:______等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu__,外周靜脈置管__,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束后每人寫進修小結,或者學習心得,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。

    _、提高護士應急能力和急救水平:__月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,提高了專科護理救治能力,張__院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。

    三、定期檢查考核,提高護理質量。

    質量管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的`保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近___次,合格率__%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。

    在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。

    在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。________病歷書寫規范,內涵質量較高,被評為優秀護理病歷。

    在安全管理方面和消毒隔離方面,內_科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國,無差錯事故發生。

    全年各科基礎護理合格率達到__%以上。健康教育覆蓋率達到___%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態,完好率達到___%,全年無差錯事故發生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。

    四、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍。

    在思想教育形式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型事跡。______兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。________x_直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,x_x_x_x_等能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。門診服務臺的x____二位主管,工作嚴謹,服務態度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無數,為病人提供簡潔的就醫程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫院窗口形象服務樹立了楷模。

    我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。

    五、強調數據說話實行量化管理。

    全年護理人員共發表論文篇,省級論文篇,市級論文篇。

    全年各科室累計共輸血____人次,輸液_____人次,靜脈推注_____人次,各種注射_____人次,灌腸____人次,口腔護理____人次,導尿____人次,吸氧____人,心電監護____人次,褥瘡護理_____次,會陰側切縫合術____,為病人取藥____次,換藥室換藥____人。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇十九

    醫院把“誠信服務,透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念;五是結合治理商業賄賂活動,狠抓醫療不正之風,堅決杜絕收受藥品回扣行為,大大的改善了醫患關系,降低了藥品價格。

    醫院通過建設標準化鄉鎮衛生院活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。三是醫院完善了醫療質量評價制度,頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。四是嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》,合理使用抗生素,加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。五是醫院以學習《醫療事故處理條例》為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為,全院醫療質量糾紛得到了進一步降低。六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各科室的質量情況及門診首診負責制執行情況。每月進行講評,發現問題及時解決。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念,x00*年增加了對一線醫護人員的工資傾斜,最多的一線義務人員可以拿到400-x00元獎金,較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。

    上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫療護理工作的高效和安全),最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。

    人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才,醫院才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代,我們用戰略的眼光,可持續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、優習網版權所有高要求、高素質,實用型人才標準建設。x00*年,根據醫院人才實際需求,及時通過向局提出申請,進行了人員調整,引進了實用性人員3人,大大的提高了醫院的服務水平和服務理念,對醫院的發展起到了很大的作用。

    會占有一塊生存發展的空間。之所以,我們把專業技術人員知識更新,技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫院可持續發展戰略來實施。并通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。x00*年,我們共派出x名人員到上級醫院學習急診急救,4人接受本、專科專業教育,此外,院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件,收到了顯著效果。

    今年我院在區政府的大力支持下,共購進血球計數儀、半自動生化分析儀、多參數監護儀、心電圖機、手術床、急診搶救包、救護車等大型醫療設備,并且在區人民醫院的大力支持下,對醫院的內部環境進行了改造,大大的.提高了我院的診療水平和就醫環境,患者的滿意度明顯提高。

    經過一年來的努力,我院的各項工作都取得了很大進展,尤其是下半年設備、人員、環境均到位以后,業務收入明顯提高,較去年同期增長了x0%以上,下一步我們將把社區醫療服務、送醫送藥下鄉、爭取醫療保險住院定點作為工作的重點,加大職工服務意識的轉變為突破口,變被動等待到主動服務,提升醫院的服務水準,為緩解看病難看病貴做出一個衛生院應有的貢獻。

    護理安全工作總結(優質21篇)篇二十

    1、推出邀請患者參與三查十對工作,即操作前、操作中、操作后查對。以及患者床號、姓名、年齡、診斷等。讓患者了解三查十對工作內容,自動參與查對。減少疑慮、減少差錯、保障安全。

    2、在科內推出手術室真人體位卡和手術室實景圖片。讓患者盡早融入手術情境中,消除恐懼心理,加強手術配合程度。

    3、倡導個性化宣教,多樣化宣教:針對不同民族、宗教信仰患者,科室要準備基督教、佛教書刊,護士做到相關了解,并重視與患者在語言、宗教信仰方面的溝通。針對患者的心理狀態、有無家庭矛盾、有無自殺傾向,護士要深入觀察,化解危機。針對有慢性病患者,護士要密切觀察,做好宣教,發現問題及時匯報醫生。

    1、針對不同層級護士的實際業務水平、崗位工作以及職業生涯發展的需要進行相應培訓。ni級護士注重基礎知識和操作技能的培養,重點做好靜脈穿刺、手衛生、護理文件的培訓。n2級護士注重專業技能的培養及崗位勝任力的提高。重點培訓標準化護理查房、應急預案、職業防護。n3級護士注重專業技術的精進、護理科研、護理管理能力的提高。重點培訓專科護理實踐、文獻檢索、護理質量管理。

    2、每名護士針對不同層級,掌握一門過硬本領,如留置針技術、微量泵技術、輸液泵技術、心電監測技術等。鼓勵護士在本技術上深入研究、深入探討。提高護士自信、提高整體護理技術水平。

    1、倡導微笑服務。以微笑面對患者,眼神交流要誠懇,以示重視和責任感。這項工作,護士長以身作則,已受到好評。倡導微笑服務是一種服務方式、服務態度、職業態度。杜絕不看對方說話、低頭說話、簡短說話,應正視對方,微笑服務。

    2、樹立服務理念。把沒有最好、只有更好,作為服務理念。將護理工作做實、做精、出成績、出亮點。在基礎環境較差的情況下,以優質服務、亮化環境、為患者排憂解難為主,贏得患者滿意度。工作中付出真心,盡職盡責,把責任心、人文關懷放在第一位,重視患者的就醫感。服務中增強五個意識。即以人為本,病人第一的服務意識;規范職業,誠信負責的責任意識;全員參與,協調配合得團隊意識;預防為主,消除隱患的安全意識;精益求精,持續改進的優化意識。

    3、鼓勵護士推出便民措施、小創作、小發明。并根據取得的效果給予獎勵,推廣。

    1、舉辦金點子比賽。圍繞護理質量、護理安全、護理管理

    工作,鼓勵護士積極參與,出謀劃策。

    2、舉辦藥品知識比賽。為應對不斷更新的藥品品種、劑量、商品名等,鼓勵護士積極參與對藥品知識的熟悉和掌握,保證用藥安全。

    3、舉辦攝影比賽。邀請患者、醫務人員參加,用相機記錄醫患之間、護患之間的感動瞬間,并張貼上墻。

    4、舉辦護理工作情境比賽。以應急預案演練為形式,貫穿護理核心制度、護理操作流程,寓教于樂,發揮團體協作精神,從而更好地掌握各種護理制度及流程。

    5、舉辦有獎知識問答。以護士條例、優質服務、法流法規、道德規范為主題,舉辦有獎知識問答,提高護理培訓效果。

    1、提升專科護理水平,提高對患者疼痛護理的質量。通過疼痛知識早知道、手術疼痛規范化管理、疼痛宣教卡等形式,向患者及家屬進行疼痛知識的宣傳,患者全面參與疼痛的評估與處理,護士及時觀察記錄,為醫生調整鎮痛方案提供參考。

    2、提升理論技能水平。以兩人為一組,成立科室內糖尿病患者管理小組、靜脈穿刺護理小組、傷口造口護理小組、康復訓練指導小組。讓每一名護士掌握一項專門技術,達到提高、擴展,以帶動科室整體理論技能水平。

    肛腸科:xxx

    20xx年x月x日

    護理安全工作總結(優質21篇)篇二十一

    一、病情觀察方面:

    責護每日除完成各項治療護理工作之外,應重點做好患者病情變化的觀察。這不僅要求護士有一定的專科知識,更需要對工作高度的責任心、細心和耐心。我科病人多為老年人,心肺功能較差,常合并冠心病、心律失常,長期缺氧血氧下降問題,病情變化較隱匿,需要我們護士時時留意,發現異常一定要高度重視不可麻痹大意,及時通知醫生查看,并且了解醫生查看后的結果,或遵醫囑對癥處理或給予心理安慰。一定做到按時巡視并記錄,對于病情較重,隨時可能發生病情變化者應縮短巡視時間并注意巡視效果,及時發現病情變化,應與患者家屬溝通宣教好:病人可能發生的嚴重病情變化的表現告知陪床家屬,更好的配合醫務人員工作,以保障患者的安全。

    二、陪探視人員管理情況:

    由于危重、臥床患者較多,陪人管理方面較前月落后。雖然已經強調陪人過多影響自家患者及同病房患者的休息,干擾護理診療活動的進行,會引起交叉感染影響患者的治療安全等等,但是患者家屬配合還是較差。所以已經嚴格限制了探視時間,并指導護士在入科宣教時明確告知患者及家屬陪床要求及探視時間。

    三、排班情況:

    能做到彈性排班,加強八小時外及周末上班人員,以保障護理安全。本月病人增多,危重病人搶救也增多,八小時之外工作任務繁重,根據實際情況能及時調整班次及上下班時間,保障了護士的合法權益并且保障護理安全。同時,本月危重、臥床及護理難度大的患者較多,根據護士的能級及時調整所管病床,體現能級對應,提高患者的護理服務質量。

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