月工作總結可以幫助我們清晰地了解自己在工作中的優點和長處。小編整理了一些優秀的月工作總結范文,供大家參考,以期激發大家撰寫總結的靈感和思路。
保安部工作總結及工作計劃(優質14篇)篇一
市保安服務公司工作總結一年來,在xx市公安局黨委的統一領導關心和支持下,保安公司以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導遵守《內務條令》,緊緊圍繞我局20xx年公安工作的總體目標,按照抓好隊伍建設和深入開展非法保安組織的清理整頓工作,立足保安工作的具體任務,用科學發展觀統領各項工作。
一是認真學習黨的十九大精神和相關文件。
二是立足保安崗位,大力拓展人防、技防、物防、押運業務,積極推進保安多元化發展,取得經濟效益、社會效益的顯著增長。
三是以“安全第一、嚴格管理、優質服務”為原則,圍繞“車輛、人員安全”,以保“金融安全”的總體目標來展開各項工作,在各職能部門的密切配合和全體押運隊員的共同努力下,順利地完成年度工作計劃。截止1月份共有保安人員734名,服務單位210家;技防電腦聯網報警網點400多個。出入境咨詢、保安器材經營和旅游快證等多元化服務成效顯著。公司營業額達到x萬元,利潤約x萬元。
一、加強黨建工作。
認真學習黨的十九大精神一年來,保安公司黨支部堅持在局黨委的統一領導下,深入學習貫徹黨的十九大精神、“三個代表”重要思想為指引,按照“強化黨建工作,促進隊伍建設和業務發展”的工作思路,不斷加強黨組織自身建設,增強工作機能,增進隊伍與時俱進、開拓創新的工作作風。嚴守“五條禁令”,加強內務條令學習,確保支部各項工作走在前頭,增創“五好”支部。
二、加強隊伍管理建設,確保隊伍質量。
1、加強隊伍管理建設。
公司以十九大精神為指導,以“抓隊伍建設,促業務拓展,保押運安全”為目標,在隊伍內部開展一次“保平安創滿意促和諧”爭創人民滿意保安單位、保安員為主題,以整改違規違紀問題,規范隊伍管理工作和保安服務行為為目的的教育整頓活動。加強保安員的招收錄用和在崗培訓,規范保安員的著裝,做好國家保安資格證的換證工作。2、完善規章制度。完善健全的制度是實行規范化管理的基本保證,是完成保安工作的基本前提。
一年來,公司完善各項規章制度的同時,指導各部門緊密結合自身實際,制定并完善了一系列符合基層派駐點工作的配套制度,有了規章制度貴在堅持執行、不走過場,對于違規違紀者,堅決處罰,絕不手軟,確保了公司、客戶單位的規定嚴格執行不動搖。公司規章制度的完善,規范了管理人員和基層保安員的行為,使之有章可循,有規必遵,守制必嚴的良好行為規范。嚴明了紀律,保障了客戶單位的安全維護了保安形象。
三、加強隊伍教育管理監督,樹立良好工作作風。
一年來,公司加強隊伍教育管理監督,認真貫徹落實“五條禁令”和“內務條令”,開展隊伍排查整治活動,切實加強內部管理,端正隊伍工作作風,對隊員進行針對性思想教育、體能訓練和業務技能培訓,提高隊伍的整體素質和保安服務水平,塑造保安文明敬業形象。同時緊密聯系保安工作實際情況,扎實推進內部管理機制的改革步伐,鞏固壯大保安、押運業務規模。緊扣市場形勢的變化,通過加強與保安行業間的信息交流,從自身實際情況出發,積極開展多元化服務。
四、加強隊伍管理長效機制建設,強化隊伍形象。
保安公司作為特殊性質的企業組織,隊伍管理好與否關系重大。在工作中堅持經濟效益和社會效益并重,業務建設和隊伍管理兩手抓、兩手都要硬的方針。做到統籌兼顧,相互協調。樹立“打鐵還須自身硬”的觀念,深入認識隊伍管理建設的重要性和長期性,積極推進隊伍管理長效機制建設,重點加強基層班組組織、日常管理制度和業務培訓機制三方面建設,確保隊伍穩定發展,打造保安品牌形象。
1、公司管理層仍然采用績效與工資補貼掛鉤,實行多勞多得,并且作為年終評先評優的標準,充分調動管理人員的積極主動性,營造爭先創優的濃厚氛圍。
2、大力加強隊伍儀容儀表整頓,從著裝、站崗等方面入手,規范隊員執勤作業。通過教育整改,促使隊伍改進工作方式方法,提高文明執勤意識和責任意識,塑造保安工作新形象。
3、以提高保安隊伍整體素質和樹立良好形象為目標,以基本知識、基本技能和工作規范為內容,以建立完善隊伍教育管理的制度體系為重點,不斷提高隊伍整體素質和服務水平,更好地協助公安機關維護社會治安安定穩定。
4、公司為端正隊伍工作作風、提高保安服務水平,塑造保安文明敬業形象,組織隊伍開展保安培訓教育活動,重點解決隊員服務意識差,社會責任感不強,文明執勤不到位等問題,通過層層動員、責任到人等系列措施,確保活動收到良好成效,達到提高隊員綜合素質,規范保安服務行為,提高服務質量的目的。
五、加強押運隊伍建設,促進押運工作。
安全在押運分公司方面,隨著金融體制的改革,押運工作的社會化,公司認識到市場的發展規律,將來解款員業務一定會走向社會化,押運分通過對金融市場的分析,對服務的延續性發展,如何使公司在經營上更上一臺階,這是押運部20xx年在經營上的一大難題。
押運分公司通過觀念的轉變,對市場的分析,堅持以市場為導向,大力拓展社會化押運服務,把20xx年定為“業務發展年”,把創造效益的任務擺在首要位置。按照“發展要有新思路、工作要有新舉措、業務要有新突破”的總體要求,自加壓力,通過各方的努力押運分公司將全市金融單位的解款員業務移交給公司,同時建設銀行增加一部運鈔車業務,使其押運真正社會化,為企業爭取創造兩個效益的雙豐收打下堅實的基礎。
為加強槍日常管理,分公司安排兩名民警負責管理,同時公司要求督察組每月不少于三次的內部自查,對存在的問題如配件有受損的槍堅定不使用,對違反槍操作規程的隊員堅定給予辭退。在車輛管理方面,制定了駕駛員安全防范教育學習計劃、駕駛員大練兵活動的實施計劃等方案。
六、存在的問題今年來,公司的工作雖然取得一定的成績,但仍存在著一些不足。
1、保安勞務服務還是無法完全占領整個市場。主要表現在:尚有很多的單位自立門戶、自雇保安員的混散局面,整個保安市場的管理體系還不夠完善,保安行業的經營管理需要進一步規范。
2、因人員緊缺,需求量大,新招保安員未能及時接受專業的技能培訓,思想認識不足,隊伍的培訓力度不夠,隊員的素質參差不齊,年齡偏大,不能盡快適應工作。
4、保安隊伍管理機制需要進一步探索健全,保安工作綜合職能作用有待進一步發揮。
5、業務發展還不夠平衡。目前人防、技防、物防等業務發展不平衡,相互之間的協調配合不夠,沒有發揮整體顯著優勢。
6、押運槍、車輛、隊伍管理有待于進一步提高。
20xx年,保安公司將繼續在上級公安機關的領導下,以黨的十九大精神為指導,與時俱進,開拓進取,圍繞xx市公安局公安工作的總體目標,以“抓隊伍建設,促業務拓展,保押運安全”為工作重點。著重做好以下幾個方面工作:
1、20xx年在保持現有業務的基礎上,繼續拓寬業務渠道。
2、隊伍建設目標:加強安全管理,特別是槍、人員、車輛和押運的安全,公司一切工作圍繞安全開展。
3、進一步完善各項考評制度,以激發隊員工作積極性,確保公司各項工作順利開展。
4、堅持以人防服務為主,以人為本,探索建立隊伍管理發展的長效機制,增強隊員的綜合素質,確保隊伍的穩定性,為人防業務的發展,提供有力的后備支援。
5、細化保安工作軟環境,健全保安工作保障措施,關心、幫助隊員解決實際困難,增強隊伍集體凝聚力,確保保安“四防”工作順利開展。
6、繼續以熱誠待人、優質服務的工作作風做好咨詢服務。加強業務協調連接和信息交流,不斷完善咨詢服務體系,提高服務品質,增創咨詢工作的社會效益和經濟效益。
7、以安全信譽為保障,以安全押運、科技押運樹品牌,進一步加強隊伍管理和業務建設,做好“安全、準點、優質、高效”的服務宗旨。在原有業務的基礎上,充分整合資源,加強市場信息調查,拓寬業務渠道,積極開展金庫守護業務,構建金融守押服務網絡,實現規模效益。
8、堅持經濟。
效益和社會效益兩手抓,兩手都要硬的方針,加強保安隊伍的培訓力度,進一步提升保安工作職能,突出輔警作用,積極發揮自身職業優勢,更好地配合公安機關打擊違法犯罪活動,維護社區治安。
保安部工作總結及工作計劃(優質14篇)篇二
在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。。。。。開始的時候我是在二期巡邏,大概有半個月的時間,后來由于人手的不足我被調到南門協助擔任門崗的工作。
每個星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業務和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發生時的應對措施、指揮車輛的手勢等等。。。。
在和領導的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區后,沒有懼怕業主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領導們也做了大量的工作,比如:發放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫,方便業主的電瓶車充電,也方便了我們維護員的統一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務。如果我們在業主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失。。。。我相信業主肯定十分開心,感覺到只要進了我們都市楓林的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學習,爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;。
2、業務素質提高不夠快速,對新業務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;。
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務意識不強。
在以后的工作中,請大家給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
以上是我個人xx年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了公司的發展做出最大的貢獻。
保安部工作總結及工作計劃(優質14篇)篇三
我部緊緊圍繞公司總體安排部署,在公司的正確領導和各職能部門的配合支持下,通過部門全體員工的共同努力,較好完成了全年工作任務。現將我部1月來的工作情況總結如下:
(一)做好了部門員工思想工作。
由于公司管理變革,我部部分員工思想動搖比較大,沒有真正理解公司管理變革的意義和目的,主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此,我部積極疏導,組織召開專題會議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義,同時也允許他們結合自身實際理性客觀地反映問題,并將他們反映具有代表性的問題和建議形成書面材料提交公司研究,確保了員工隊伍的穩定。特別是在集體上訪事件中,我部無一人參與。
(二)完成了制度流程建設。
根據公司管理變革的總體安排,我部在從原行政部更名后,積極按照公司新的組織架構和崗位人員安排研究討論行政事務管理制度流程。今年來,我部共計完善修正包括《車輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品采購流程》、《收文流程》、《發文流程》等在內的共計9個制度、13個流程,保證了公司日常行政事務的正常運行,實現了公司行政管理新舊業務的無縫銜接。
(三)規范了收發文管理。
根據公司新的制度、流程以及國家關于公文新的管理規定,我部及時修訂了公文發文格式,并對公文收文程序進行了規范,使公司辦文工作更加精簡、準確、高效。今年以來,我部共計核發行政類公文271件,會議紀要20件,辦理收文490件。
(四)狠抓了行政事務管理。
一是根據部門實際情況,合理進行了人員分工,做到了行政事務工作不留空檔;二是嚴格執行辦公耗材、耗品購買的審批管理,杜絕了無計劃、無審核、無審批采購的行為。三是健全了各類資料、記錄,特別是對耗品的入庫、領用等記錄進行了規范,做到了件件有登記,事事有記載。四是規范了會務安排和接待工作,做到了事前準備,過程服務和事后清理。不完全統計,20xx年我部安排和協助各類會議140余次,負責大型接待10余次。
(五)做好了后勤服務工作。
一是為進一步美化公司辦公環境,今年我部重新對辦公區域內及辦公室的所有花草進行了更換,使辦公環境煥然一新。二是更換了公司所有飲水機,由于公司各辦公室飲水機使用年限太久,老化嚴重,我部積極與供應商銜接,免費更換了所有飲水機。三是為進一步降低公司酒水的采購價格,我部組織10幾家酒水供應商進行公開競價,以最低價中標作為公司長期的酒水供應商,預計將為公司節約酒水開支幾十萬元。四是完善了職工臨時宿舍。根據公司需要,我部及時采購了相關物品,配置了職工臨時宿舍所有生活必需品。經過各事業部及人力資源部和我部的共同審核,合理安排了急需住房的新員工入住。四是加強了與物業管理公司的銜接,及時要求他們處理日常后勤事務,保證了公司辦公場所的清潔衛生和正常工作秩序。
(六)加強了車輛管理工作。
一是嚴格執行公司“車管”制度,規范用車流程,做到了用車登記、安排科學,超出廣安區域之外用車由分管領導或總經理審批,無行車安排時,節假日(含雙休日)車輛均停放在指定位置(四九灘、電力小區、星河名苑),確保了車輛不受損害,有效杜絕了私自出車行為;二是合理調配車輛。在公司用車相對緊張的情況下,我部積極與各部門協調,合理調配機動車輛,最大限度滿足部門用車需求。不完全統計,20xx年我部共計安排、協調車次達1500余次,行程達68萬公里;三是加強了駕駛員安全、法規學習,強化了職業道德教育,樹立了良好的職業習慣。全年未出現一次人為交通責任事故;四是駕駛員填寫行車日志,我部積極組織相關人員進行了不定期抽查,均未發現不良行為;五是嚴格控制車耗費用,認真執行車輛耗材、維修審批流程,定期通報本部車輛耗費情況(里程、100公里油耗、維修、過路等),共同為降損增效建言出策。六是對舊工程車進行了更換。為更好地保障公司工程用車,今年我部共計為事業部更換工程用車5輛,并將舊車進行了公開拍賣。七是取消了一輛職工車。根據公司要求,為更好地發揮職工車的作用,我部及時對取消一輛職工車后的線路進行了優化,確保能服務大多數員工。經過試運行,目前兩輛職工車運行良好,無不良反映。
(七)確保了內保安全。
在我部內保人員少、年齡結構老化、工作任務重等實際情況下,我部對內保工作進行了合理調劑,保證了內保工作的正常開展。一是確保上班時有人值守,并對來人來訪進行登記。二是加強了辦公區域巡查工作,發現可疑人員進行了及時疏導;三是加強了與北辰派出所及保安公司的聯系,積極配合打擊一切違法亂紀行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間,我部積極聯系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執勤,確保慶典活動的正常進行。四是加強了消防、防盜等工作的檢查力度,確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來,辦公區域未發生一起被偷盜和破壞事件,沒有發生一起火災事故,保持和鞏固了安全、穩定的辦公環境。
工作中存在的問題。
(一)部門人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務性工作下方到各事業部,使公司總部專心謀發展。但我部原本就是開展事務性工作,保障公司日常工作的正常開展,是沒有辦法下放到各事業部。以我部目前的崗位人員配置,明顯偏少,不利于工作的開展。
(二)部分行政事務有待規范。20xx年公司管理變革剛剛起步,很多日常事務性工作還不規范,比如收發文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來年的工作中還有待于規范。
(三)內保工作存在安全隱患。目前我部內保人員僅僅4人,而且大都是年齡偏大且非專業出身,無法執行一些基本的內保任務,公司內保工作存在安全隱患。
保安部工作總結及工作計劃(優質14篇)篇四
新的一年來臨,總結20__年我部以酒店全年的工作為中心,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各部門工作,扎實工作,開拓創新,我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內強管理,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長避短,為來年工作打下堅實的基礎,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
20__年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成了全年的安全保衛任務。消防設施、設備的完好率全年達到了%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
二、安全保衛工作。
安全工作是企業的生存之本,在酒店總經理楊總的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好了每項安全防范工作。
1.治安安全。
安全是酒店經營最基本的保證,與酒店的發展緊密相連。酒店總經理楊總對安全工作非常重視,強調加強安全保衛管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。在酒店領導的指導下,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業務水平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓,規范員工執勤動作,有效地保證車輛停車入位,有序進出,為酒店的經營營造良好的外部環境。在內部加大監控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作。
x月份機關要求旅業單位實行來訪登記制度,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務。
2.消防安全。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。聯合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年x月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,x月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養,使消防設施設備長期處于良好狀態,保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。__月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做,并全部落實到位,確保各項設備正常運行。于__月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達標證書。現階段正落實亞克力消防標示牌的制作。
__月份我酒店進行了消防滅火實戰操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓,培訓人員達到700余人次。同時,部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設備每月要試運行一次,發現問題及時解決,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態,加強消防設施、設備的保養。對酒店的重點部位,經常進行巡視和檢查。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
三、做好了培訓工作,提高了隊員素質。
1、為了建設一支高素質的保安隊伍,為部門留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。員工的素質和專業技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓,增強了各員工的服務意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規范,統一了標準,為客服務的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發現車窗未關、車門未鎖的情況,車內存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現我部員工良好的敬業精神!得到了酒店客戶的好評!
四、日常工作。
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,保安必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執行職責同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。
增強團隊協作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉,餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制:本部一年來都嚴重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導隊員增強環保、節能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。
五、車場收入情況。
本年度停車場共進場車輛輛,產生費用車輛輛,收免費停車票:酒店張、豪宴張、百合張、料理張,共收入停車費x元。
六、工作中存在的不足。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一工作有以下幾點不足:
1、安全教育力度、各項規章制度健全落實還不夠。
2、少數員工防范意識差,還不能完全按照標準進行自我約束,有麻痹思想,造成x月__日房發生被盜事件,給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執行力,要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應酒店的發展趨勢。
5、酒店的監控設備還有一定的缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
本年度,安全工作取得了一點成績,這與酒店領導支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事,在今后的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上年度存在的問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態;同時,好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力,確保酒店人、財物的安全。
雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在以后的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,樹立酒店保安形象和完善保安部內部建設。
在今后的工作中不斷改進,不斷完善。相信在酒店楊總領導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。展望20__年,我們充滿信心。一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加細致,扎實,為創造一個平安和諧酒店而努力奮斗。
保安部工作總結及工作計劃(優質14篇)篇五
看看自己這幾個月的工作,內心真的是無限的感慨,在工作的時候全身心的都投注到工作中去了,完全注意不到時間的流逝,一直到要做總結的時候才發現又是一個季度結束了,這已經是今年的第二季度了,第三季度就要馬上就要開始了。回首過去的第二季度,雖然自己沒有什么特別大的成果,但是在保安的職位上面沒有出現任何的意外就是最大的成果了,我很慶幸自己做到了這一點。第二季度這三個月在物業的財產管理和人身安全保障上做到了自己的職責意識,所以這對我而言也是一個很不平凡的收獲。
一、保衛工作。
作為物業的員工,自己聽從領導的安排,積極做好自己的工作,在保安亭里面自己盡職盡責,只要是自己工作的十加絕對不會出現不在崗位的問題,認真負責的做好監管工作,防止有外人隨意進入,如果有外來車輛進入也必須要做好登記才能夠進入,如果是外賣人員進來,必須要將送外賣的車輛停到指定的位置后,并且來我這邊進行登記后才能夠進入。
二、衛生工作。
因為前段時間的影響,雖然這幾個月已經好了很多了,但是我們物業并沒有放松這一塊的管理,要求我們務必要做好這一方面的工作,所以身為物業保安我也絲毫沒有放松自己的工作,盡管有人不斷吐槽我們小題大做,但是我也還是認真做好自己的檢查工作,所有進入小區的都必須要來我這里做好體溫監測工作,沒有發燒才能夠進入小區,如果是沒有安全出入證的人員除了體溫檢測還要做登記方可。所以這段時間我們小區的衛生防衛情況還是挺不錯的,當然這是所有同事一起努力的結果,不是我一個人的功勞。
三、消防工作。
不僅僅是在監管上面,再消防工作上面也還是同樣沒有放松過,根據物業對于我們的要求,我們保安在接班之后還要到小區各個樓層下面進行消防設施檢查,對于有故障和和需要更換的消防器材進行寶貝,提示物業進行及時的維護工作。我自己也通過這個工作加強了自己的消防安全思想,讓自己的責任意識得到了進一步地提高。
總的來說,自己在第二季度里面的工作跟第一季度沒有什么大的區別的,過對于我們保安來說這種結果反而是好的結果,不出現意外就說明我們的工作是做到位了的,當然我還是不能夠有這樣的結果就放松對自己的要求,在后面的工作還需要繼續保持才行。
保安部工作總結及工作計劃(優質14篇)篇六
為了總結經驗,揚長避短,推進保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結如下:。
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業的意識。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創建“平安福州”戰略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發展,我們先后出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人,其中企事業單位7家35人,物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(2019)24號文件,市局榕公綜(2019)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發出整改通知書14份,并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯建托管與派駐的共有聯建9家78人,派駐1家7人(聯建企事業單位2家8人,聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
公司根據保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發現不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經濟的發展,保安行業要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路,為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
轉眼之間,一個學期又過去了,我在xx小學又擔任了一學期的保安工作。在此期間,在領導的正確指導下,在全體老師、同學的支持下,我的安全保衛工作得到了大家的肯定。
在平時的工作中我牢記自己的使命,不敢有一絲懈怠。我始終把學校的財產安全、學生的個人安全記在心上。
每天早晨,我都會一一打開教室的門、窗,不僅檢查教室內的物品是否有異樣,而且也讓教室內的空氣流通,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學知識。
然后我會堅守崗位,站在大門口,關注著來上學的孩子。我從家長手中接過他們,開始他們嶄新的一天。當聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”,我的臉上就笑開了花。有時候,我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈,我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當孩子們上課的時候,我除了接待偶爾來學校的家長,也會拿起工具,除除草,撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子,就不由自主地動起手來。
每天放學的時候,我都會積極配合班主任老師,幫他們把孩子送過馬路。學校門口是一個十字路口,人來車往,非常危險。特別是接孩子的家長很多,又停了很多車輛,道路顯得就更擁擠了,因此,我格外小心。過馬路的時候,我一只眼睛看著孩子們,一只眼睛盯著來往的車輛。可能因為我的盡職吧,每當有孩子過馬路的時候,只要我一抬手,行駛的車就會停下來讓行,大家對我這個認真負責的保安還是很信任很佩服的。
等學生們都放學走了,我會拿著鑰匙打開每個教室,再檢查一次窗戶,生怕哪個窗戶忘記插好,風大,玻璃就會碎的。期末學生放假后,我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,既安全又防風。
每天夜里10點以前,我都在學校周圍檢查,觀察那些可疑的人。10點以后,我睡一覺,半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下,學校內沒有出現丟東西的現象。
有時我還遇到了一些社會人員及學生家長對我工作的不理解,不支持。惡言粗語,我都盡量克制自己,避免發生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因為我知道我也代表了學校的形象。
自從做了學校的保安,我沒有請過一天假,除了那次暈倒之外。我不僅是保安,我也喜歡學校,喜歡孩子們。
在今后的工作中我會更加嚴格要求自己,恪盡職守,也歡迎領導、老師給我提出寶貴建議,謝謝!
保安部工作總結及工作計劃(優質14篇)篇七
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司工作精神和經營決策,完成社區和公司各項工作任務并嚴格完成保安部相關的《20xx年度安全維穩目標責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、與公司其他部門做好溝通、協調工作。
第一,保安部將結合公司實際情況做好20xx年的治安工作。
1、處理好與其他居委會的關系。
2、對進出社區的閑雜人員進行登記和詢問。
3、門衛室盡可能不寄雜物及貴重物品。
4、保安人員做好巡邏工作,特別是對重點區位的檢查,加強夜間巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位緊密配合,群防群治,不斷完善辦案巡邏方案。
6、做好治安管理系列的保密工作。
7、堅決做到政令暢通,工作絕不討價還價。
8、濾布除保安部訓練和熟悉業務之外,還要向先進社區學習管理經驗。
9、把工作推向一個新臺階。
第二,配合公司把好用人關,做好隊伍建設,打造一支安定團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍;加強部門工作、紀律崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動工作積極性和主動性。
1、每月一次車輛指揮、隊伍訓練、消防知識等培訓,增強保安人員綜合素質。
2、在日常工作中引導保安人員提高服務意識,禮貌待人,尊重住戶,讓住戶滿意。
3、結合部門實際情況對保安員的著裝、儀容儀表、工作用語等進行不定期檢查。
1、嚴格按照公司下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”建立目標管理責任制。對干于不干,干好與干壞進行區別對待,制定全年工作任務并且落實到個人,做到人人有任務、人人有壓力,有動力。
2、進行安全檢查,認真研究存在問題并做好整改。
3、每月進行兩次安全專項檢查,對存在的隱患整改復查,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。
1、完善維保制度,明確維保責任,確保設備處處有人管,件件有人護。
2、加強消防業務素質和業務水平,保證設備維護工作的有序進行。
3、做好城鄉環境綜合整治工作,保安人員要做好a、b、c三區域的窗戶、室內清潔。
4培養職業精神,激勵隊員繼續堅持務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象,為社區的穩定和發展做好本職工作。
保安部工作總結及工作計劃(優質14篇)篇八
11月份結束了,步入本年度最后一個月,保安部將全力以赴做好年度的工作沖關,推進安保工作取得重大進展,保證xxx年工作的圓滿結幕。為進一步明確12月份保安部工作重點,保證各重要領域、關鍵環節工作有條不紊的開展,現將12月份工作計劃如下:
1、繼續跟進停車場備案手續的辦理工作。
2、對停車場東西出入口路面處理。
3、對北樓二層足療區域的消防通道、管道進行整改。
4、處理地下停車場垃圾,保證停車場衛生整潔。
5、聯系工作人員對停車場收費系統進行安裝,并做好停車場收費相關工作。
6、加強對保安的樓層巡檢工作指導和監督。
7、與公司其他部門配合好工作,共同推進酒店xx年工作圓滿收尾。
8、完成領導交辦的其他事項。
約臨近年尾,保安部工作形勢越嚴峻、工作任務越復雜多變、工作態度就需要更加嚴謹細致。保安部將在酒店領導的指示下,提升保安工作的警惕性,推進12月工作順利進行,也為全年工作畫上圓滿句號。
保安部工作總結及工作計劃(優質14篇)篇九
回顧20xx年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信20xx年在酒店領導的指導下,能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
為了加強治理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,20xx年要認真貫徹安全第一、預防為主和內緊外松的工作方針,始終堅持群防群治和人防技防相結合的工作路線,全面推行誰主管、誰負責的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到讓客人完全滿足的服務目標,為酒店創造良好的經營治安環境。
圍繞酒店的經營目標,以強化安全責任落實為核心,以提升安全經營標準為主線,以加強防火、交通、相關安全管理為重點,以加強安全設施建設、安全隊伍建設、安全文化和信息化建設為基礎,以完善安全管理運行機制為保障,不斷提升安全工作管理水平,努力實現酒店安全發展。
結合20xx年本酒店經營的實際情況,20xx年保安部要切實抓好以下各項工作:
(一)、不斷規范和落實各項管理制度,規范隊伍建設。堅持要召開月度會議,征求不同的意見,研究制定管理制度,逐步規范各項規章制度。在規范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的全面軍事管理教育和落實令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強制度觀念,極大的提高管理效益。
(二)、從內部治理入手,提高保安綜合素質。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務,要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,真正起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
(三)、細抓日常管理,提高工作效益。針對保安部當前實際情況,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到發現、處理,因此部門管理人員要克服一切,對各班次、各崗位加大查崗力度,處處以軍人的標準嚴格要求每名隊員,讓保安的形象保持高的水準。
(四)、利用行業優勢,加強安保信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助酒店把好用人關,進一步凈化酒店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保酒店各項消防工作安全順利。
(五)、重點加強保安部人員的培訓。我部將針對新招保安人員素質普遍不高這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統一進行崗上補訓,對新聘的保安人員按要求先培訓再上崗、通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高管理人員的綜合管理水平,提高隊員的自覺意識,能更加安心的工作,同時杜絕管理中的盲目現象。加強保安人員的專業技能培訓,針對部門人員變動大,素質不齊的實際情況,制定詳細的培訓計劃。
(六)、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力。培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
(七)、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
(八)、做好協調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰能力。
(九)、各項考核指標要全面完成。20xx年要在酒店領導的指導下,在全體員工的共同努力下,要順利完成全年的安全保衛任務。在20xx年不發生一起責任事故,消防設施、設備的完好率要全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全多課時培訓。真正起到保駕護航的作用。
(十)、積極協助各部門做好加班工作。
(十一)、積極協助工程部做好工程支援工作。
(十二)、加強與工程部聯合巡查,對能源節約浪費進行獎懲。
(一)強化安全責任落實
1、加強安全教育,提升安全意識。居安思危,牢固樹立以人為本,安全第一,綜合治理理念,切實加強各部門的安全教育和培訓,持續提升各級領導的責任意識、全員安全意識和技能。認真組織落實管理人員、專(兼)職安全員的安全任職培訓和每年的再培訓,不斷強化各級管理人員的安全責任意識和管理能力。認真組織落實三級安全教育、特種作業人員專業培訓工作,不斷強化基層崗位安全責任意識和崗位安全操作技能。
2、加強安全經營責任體系建設,全面落實安全生產責任制。酒店主要負責人對本單位安全經營負總責,分管領導對各自分工范圍內的安全經營負責。起到誰主管,誰負責的原則,各部門對本部門職責工作涉及的安全經營負責。每一位員工對其所在崗位安全責任負責。20xx年x月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標責任書,使各級安全經營責任能得到有效落實。
3、完善安全管理目標。將進一步完善安全目標管理,對年度安全管理目標,層層分解到相關責任部門和重點崗位,并嚴格實行目標考核。對事故要嚴格落實責任事故追究制度,按照四不放過原則,追究造成責任事故的責任人和部門負責人的相關責任。
(二)加強消防、交通、相關方等重點領域的安全管理
2、切實加強交通安全管理。加強對駕駛人員的安全法規教育和技能培訓,嚴格執行觀光車管理制度,切實加強車輛檢測維護和定期保養,嚴禁車輛帶病行駛;加強對車輛運行的安全監管;在防范措施、應急預案等方面做到有備無患。
3、切實加強相關方的安全管理。認真落實各項安全監督措施。明確酒店相關方的安全監督責任部門,監督落實監管責任;強化對相關方危險作業過程的監管,嚴格防范相關方作業帶來的安全風險;加強對人員的安全教育培訓工作。
(三)推進安全經營基礎建設
安全管理的基層和基礎工作是安全工作上水平的關鍵,也是安全管理的出發點和落角點。以安全經營標準建設、職業健康安全管理體系建設為契機,切實加強安全經營基層和基礎建設工作,將安全經營責任制、安全隊伍建設、隱患排查治理以及安全基礎管理落實到部門、班組、崗位。
1、加大安全投入,不斷加強安全基礎設施建設。不斷加強消防設施、安防設施等建設及安全設施維護保養,確保各類安全設施處于良好的運行狀態。
2、繼續加強安全管理組織機構和隊伍建設。繼續組織培訓人員繼續教育、傳幫帶等工作。
(四)開展安全宣傳教育培訓,提升安全經營管理水平。
1、認真布置策劃安全經營月、119消防安全日活動方案,組織開展各項消防活動、預案演練,提高消防知識及應急救援能力。
2、擬定安全培訓計劃,定期做好酒店的各級安全自主培訓工作,并做好電工、電梯、特殊、特種作業人員的培訓、復訓工作,確保合格率100%。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業精神,激勵廣大員工繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,為酒店的發展做好保駕護航的工作。
以上是我們保安部20xx年工作計劃,不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。
此致
敬禮!
保安部:
為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務意識以及應對處理各類突發事件的能力,在公司領導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路全面做好酒店的安全保衛工作,為酒店創造良好的經營管理環境,全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
一、安保部結合酒店的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好監控系統的保密工作。
7、做好消控中心的值守和記錄工作。
二、把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業務經營正常運作。全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入南珠宮酒店的安全保衛工作中。
三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們酒店的第一面形像,我們所做的一切,都代表了公司的形像,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將在酒店消防安全委員會領導下做好消防工作
1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到四懂即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;四會:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
5、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
6、參加并配合酒店各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按整改通知和整改要求進行整改。
7、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全經營大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全經營。
五、加強各種消防及監控設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為南珠宮酒店的發展做好保駕護航的工作。
保安部經理:謝瑩輝
20xx年x月x日
保安部工作總結及工作計劃(優質14篇)篇十
1、為了保證入伙接管工作和收樓工作的`順利進行,方便業主能夠更好地為業主提供服務,確保安全。
1、依“行為服務,開口服務,微笑服務”為服務基礎,把服務的四個特點:“預見性,主動性,熱情性,周到性”全面貫徹落實到每個隊員身上,能夠讓業主深刻體會到感覺到優質的服務態度。
2、不出現因服務不周或工作失誤造成業主拆訴及給業主帶來不便。
3、不出現任何不安全隱患,有險情能夠及時控制。
1、收樓部門前崗位作好指引、咨詢服務工作的同時,作好收樓業主車倆指揮停放與監管工作。
2、c棟外圍執勤服務點主要負責過往行人的指引和過往車輛的疏通,及注意異常情況,確保正常的工作秩序和收樓通道的暢通。
3、車庫出口當值主要控制工作人員的進出,加強管理防范安全。
4、四樓會所值勤服務點向參觀會所的業主能夠及時提供指引,咨詢服務工作,注意異常情況,確保會所公共物品安全。
5、其它執勤崗位不變,主要負責控制進出工作人員的登記放行與物品核實放行工作,加強安全警戒,確保安全。
6、根據來收樓的業主和陪同人數的增加,大堂各出入口工作人員復雜,若由大堂當值工作人員以登記的方式來控制,工作量較大,業主也不方便。建議給業主發放管理處統一辦理的業主臨時接待出入卡,由大堂當值做好發卡、收卡、驗證登記工作。
7、做好收樓通道沿線和大廈區域的指引牌、標識牌、提醒牌等相關工作來方便業主行走。
8、做好處理突發事件的備勤工作和救護病員的應急工作。
9、做好收樓業主的車輛指引停放監管工作。
10、加強樓層巡查力度,確保樓層設施設備完整無缺,及時糾正違規行為和發現不安全隱患。
11、加強收樓通道清潔衛生的檢查與維護,及時與清潔公司溝通協商,確保收樓通道的整潔,創造良好的收樓環境。
12、做好應急停電的處置工作與應急照明工作。
13、加強巡邏隊員的管理,發揮其機動性能,確保能夠及時給業主提供服務,積極主動協助收樓工作工作人員做好其它工作。
14、加強各當值崗位隊員的培訓力度,及時提高隊員的服務意識與安全意識,時刻都能夠提醒業主在施工現場注意安全和看管好自己小孩。
15、加強廣場道路、消防通道與樓層走道的檢查工作,確保行走方便暢通。
16、協助其他工作工作人員做好其它事情。
以上是保安部關于接管驗收和收樓工作的準備與部署,請各級領導指導!
保安部工作總結及工作計劃(優質14篇)篇十一
認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
完善本部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、禮貌執勤、作風頑強、保障有力的安保隊伍。
做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;構成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。
一.保安部結合公司實際狀況做好20xx年安全保衛工作。
各服務處正確處理好與各商家、客戶的關系。
嚴格控制出入酒吧街的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入酒吧街;維護酒吧街安全。
做好民歌湖的巡查工作,個性是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
與公司全體員工、合作單位、各商家構成群防群治,聯防保衛巡查制度。
做好治安管理工作、消防工作。
二.配合行政部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、職責心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結自組建安保隊伍以來安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強本部門工作、工作紀律、崗位職責、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的用心性和主動性,增強服從意識、服務意識、職責感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高保安素質的重要途徑。
每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,透過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作潛力。
定期對全體安保人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,用心營造員工的榮譽感、上進心與職責感。
在日常工作中引導安保人員提高服從意識、服務意識、禮貌執勤、禮貌待客,從而提高服務潛力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
結合部門的實際狀況對安保人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
四.認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。
嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理職責制,分解落實工作任務,職責到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業安全。
五.加強消防設施設備的維護保養,提高工作效率。
完善維保制度,明確職責。明確維保職責和工作流程,確保所轄消防設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保消防設備在規定的時間內得到維護保養。
執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業務素質和水平,憑借過硬的業務技能,保證消防設施設備維護工作的有序進行。
透過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體安保人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立禮貌、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
保安部工作總結及工作計劃(優質14篇)篇十二
為了加強治理,增強隊員的安全意識和服務理念,進一步提高隊員的安全防范能力和服務水平,20xx年在酒店總經理的領導下,圍繞酒店的總體目標認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針。為酒店創造良好的經營治理環境,具體工作計劃如下:
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列精神和決策,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明.作風頑強的保安隊伍。
3.做好為酒店其他部門在各項工作的溝通.協調.協助。
4、做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設施設備的檢查,維護和保養。對夜間車輛的停放做好看守工作。
5、做好本部門隊伍的培訓及軍訓工作,有計劃有組織的開展和進行落實。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
7、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設.打造一支團結.素質高.崗位技能突出.責任心強的安保隊伍,確保酒店經營安全。
8、在日常工作中引導保安員提高服務意識.禮貌待客.不能與客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
9、加強各種設備設施的管理.保養.完善維保制度明確.維保.責任.保證設施設備的有序正常工作。我們要不斷深化管理,培育一種職業精神。激勵保安員繼續求真務實的精神面貌。高標準.嚴要求.努力打造一個高效務實文明的新形象。為酒店的發展做好保駕護航的工作。
xxx。
20xx年xx月xx日。
保安部工作總結及工作計劃(優質14篇)篇十三
為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好酒店的安全保衛工作,為酒店創造良好的經營管理環境,全面總結xx年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部xx年度工作計劃。
一、安保部結合酒店的實際情況做好明年的治安工作。
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
1、處理好與酒店各部門人員的關系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務部。
打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業務經營正常運作。全面總結xx年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛工作中。
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加并配合區安全生產委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發展做好保駕護航的工作。
保安部工作總結及工作計劃(優質14篇)篇十四
為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好酒店的安全保衛工作,為酒店創造良好的經營管理環境,全面總結2010年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部2011年度工作計劃。
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
1、處理好與酒店各部門人員的關系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務部。
打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業務經營正常運作。全面總結2010年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛工作中。
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加并配合區安全生產委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的`維護保養技術標準,整體提高維護保養的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發展做好保駕護航的工作。