年度總結可以促使我們思考自己的成長和提升空間，為新的一年制定更好的目標和計劃。在這里，我們為大家收集了一些精美的年度總結范文，希望能夠給你提供一些參考和借鑒。
職工的年度總結（優秀18篇）篇一
充溢希望的xx年就隨同著新年伊始即將的臨近，電力設備職工述職述廉小結。xx年就快結束，不知不覺中。回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下：
為各個項目發明良好的市場氛圍，從而吸引各項目經理來做好項目。現在這個社會關系就是金錢，市場和關系是連在一起的!任何一家企業的發展壯大，都離不開人際關系的拓展。產品的銷售和項目運作都要在形成良好的關系后才得以進行，市場的關系維護是企業至關重要的一環。為了打通關系，近半年里，設法發現并接近有決定權的客戶。并做了嚴密的訪問計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經常吃閉門羹，不是領導沒空，就是領導不在好不容易見著了關鍵負責人，卻又被告之他已經和別的生產商建立了合作關系，其它廠家制造的產品還沒有什么重大問題出現之前，很難接受我新產品。不得拿著資料，反復地詳細地向他講解我產品，告訴他產品所性能更優越。
售后服務更有保證。帶著禮品去拜訪，價格更合理。人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的不聞不問。甚至有的很直接地下逐客令。無數次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不知道聽過多少煩人的面前語，經常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語，述職報告《電力設備職工述職述廉小結》。盡管這樣，仍然沒有放棄努力，終于在一次又一次的奔走中，慢慢接受了產品，初步同意如有新項目或者換老化的設備可以與我合作。經過我不懈努力，目前已經和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關系。現正進一步維護中。同期進行著與各大設計院，化工企業、寶塔項目、電力行業、工業、煤碳業、建筑業等行業的電氣專工及主任的關系建立與維護。為明年的業務開展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力推銷網做好了前期鋪墊.
(1順利和英力特公司建立了友好關系。明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。3西夏電廠的2乘20萬機組的業務項目，現已順利開工在建;4美利紙業二期項目也順利開工在建。5靈武電廠和一鋁廠已經開始使用我廠品。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不時的努力學習、不時的努力工作。同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點,為了工作的順利進行,通常要在下班后檢查更多客戶信息。通過努力的學習和工作。學到老”,一直在各方面嚴格要求自己,通過閱讀大量的道德修養書籍,高自身素質為能保質保量地完成工作任務。
加深認識。使之更加系統化,過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習.從而融會貫通,業務水準提到一個新的起跑線。現在基本做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。回想一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成果,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差異,將在今后的工作中不時努力克服和改進。
職工的年度總結（優秀18篇）篇二
為了從組織上確保考評工作的順利進行，我校專門成立績效考評領導小組，組長由文世海校長親自擔任，副組長由關俊、倪明帆兩位副校長擔任，組員由文江、董崇雄、梁挺、符圣永、鄭天才、陳國強六位科組長組成，領導小組成立后，立即著手制定切合本校實際的考評工作方案，務使考評工作得以順利地進行，考評結果能被全體教職工接受。
職工的年度總結（優秀18篇）篇三
作為銷售工作的堅強后盾，車間內部從各個角度，強化了內部管理：
（1）規范生產管理。
車間領導小組響應廠部號召，實行“定崗”“定員”“定編”，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準備：一是對車間各班組、各工序進行了摸底，測算。二是帶領職工“走出去，請進來”，學習同行業先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召，實行減員增效，將6名職工調往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進一步強化管理，提高生產效率打下堅實的基礎。
（2）質量管理工作。
在生產經營過程中，我們注重產品質量的穩步提高，取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作，有效的控制了產品質量，使得生產質量管理工作更加系統，基本上實現了全年無重大質量事故。
（3）環境建設。
根據木器生產的行業標準，嚴格執行公司及下設科室的環境建設行為準則規范要求，注重人文素質培養，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養，使職工伴隨著創建學習型企業的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
（4）安全、文明生產。
車間始終把安全生產放在首位，經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式，使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產，我們制定了興中木業公司安全生產應急預案，補充完善安全操作規程，對職工堅持每天的班前、班后會教育，取得較好效果，實現了全年無重大安全責任事故。
（5）設備改造和引進。
在全體技術人員的努力下，完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領導的大力支持下，積極引進質量檢測設備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產品質量的穩步提高提供了保證。
職工的年度總結（優秀18篇）篇四
自參加農林水利局林業工作以來，我牢記低調做事、高調做人的基本要求，積極參與部門各項工作，取得了上級的認可，在獲得“濰坊市林業工作先進個人”榮譽稱號。
在林業科技工作方面，根據領導指示，與同志們一道深入調研我區林業發展現狀，深入了解立地條件、林分情況和分布狀況，再此基礎上編制了《濱海區十二五林網建設規劃》，撰寫了《濱海區林下經濟現狀及發展對策研究》，向上級提交了我區林業生態和產業發展的初步思路。
我區檉柳示范林苗圃投入運營，我參與了鹽生植物引種實驗、鹽堿地改良實驗、鹽堿地節水灌溉技術應用實驗和植被恢復重建研究。根據工作要求，我堅持現場定期觀察，對引進樹種適應性有了深入了解和把握；對節水灌溉技術做了應用分析，得出應在局部鹽堿化程度較高地段應用和移動式應用改土的結論；在鹽堿地改良實驗方面，參與了工程改土實驗和帝王丹化學改土實驗，撰寫了《濱海鹽堿地造林綠化技術途徑探討》，參加山東林業論文評比獲得一等獎。在植被恢復重建研究方面，參與了對多個樹種的.混交造林實驗和多層景觀構建實驗，為生態景觀林營建積累了經驗。
我按照農林水利局安排參加了林業科技推廣互動工作，與街辦工作人員深入各園林綠化企業調研林業種苗科技發展情況，統計匯總科技成果，在征得企業同意后，及時向社會發布和宣傳；對來訪群眾熱情接待，周到服務，對提出的'問題周詳回答，適當提出建議。林業科技推廣互動工作在加快科技成果推廣應用方面取得了成效。
農林水利局組織對區內鹽生植物資源現狀調查，調查歷時2個月，覆蓋主要植被覆蓋區2萬公頃，我參與沿海植物種群現狀調查，調查植物60余種，對種群數量減少態勢有了進一步的認識，與同志們對開展本地鹽生植物種質資源保護和建立種質資源庫的必要性做了分析，并報告上級。通過近幾年的工作，我將理論知識與生產實際相結合，知識和實踐能力得到了提高，取得了一定的成績，但仍有許多不足，在法律知識方面需要充實，在科技前沿知識和現有林業科技應用、創新成果方面需要加強學習，并加強運用，只有這樣，才能在依法工作、服務保障方面進一步提高質量，勝任時代發展對林業發展不斷提出的新要求。
職工的年度總結（優秀18篇）篇五
我是一名急診科的護士，我的工作是特別的辛苦的，但是我也從未想過放棄，我為自己的工作而感到驕傲，也為自己能夠在醫院貢獻出自己的力氣，能夠為病人做自己力所能及的事情，可以幫助醫生更好的完成救助的工作，這些都始終激勵著我不同的努力和進步，我在急診科也已經待了xx年了，這幾年的工作也不僅僅帶給了我豐富的工作閱歷，同時也讓我變的更加的強大，現在的自己與以前的自己相比，最大的差別就是我在工作當中收獲了一顆無比強大的心，我也很喜愛自己的工作，在工作當中我也在不停的努力，生命不息，我就會始終努力，不斷的前行。
急診科不同于其他的科室，急診科的工作每天都很勞碌，每次看到各種的事故或是意外需要急救的時候，自己的內心還是會被震驚，但是我也知道自己的工作任務大，責任也重，所以不管是遇到什么樣的事情，在工作當中也要保持自己肯定的專業和嚴謹，盡可能的幫助好醫生綻開救助工作，我也知道不管是病人還是病人的家屬，都對我們抱有很大的期盼，所以我也會擔當自己所應盡的責任，保持自己的謹慎和細致，我知道自己的工作可能沒有醫生那么重要，但是我既然在自己的工作崗位上，我就會做好自己應當要做的每一件事，生命本身就是那么脆弱的東西，稍有不慎就會丟失這個珍貴的東西，所以我也會盡全力的在工作的時候，去幫助醫生，關心病患挽救自己的生命。盡管在有些時候，我們通過自己的.努力也無法挽救，我們也感到特別的難過，但是我們也知道世事無常這句話所代表的意義，我也隨著自己在工作上經受的事情的變多，而更加的強大，自己也可以很好的調整自己的心情，整理自己的心情，在這件事情上所遇到的難題或是難過，自己也會快速的整理心情，絕不會將自己的心情帶到工作當中，這也是自己的職業素養的提升。
20xx年的工作讓我感受到了生老病死的一瞬間，我也更加的珍惜生命，長期在急診科的工作，也讓我對生命有了一種重新的熟悉，它是珍貴的，也是脆弱的，它是宏大的，也是頑強的，在生命面前我們也要打起精神，更好的融入到工作當中，盡力的去做好自己的工作，全身心的精力都放在工作上，我也信任不管是現在還是將來，自己都將會保持仔細的態度，喜愛自己的工作，讓全部來到我們醫院的病患都可以快樂的離開醫院，我也會不停努力的去工作。
職工的年度總結（優秀18篇）篇六
今年已經順利走完了它的每一步，回首今年，感慨萬千，有得有失。今年真是難忘的一年，今年既是平凡的一年又是不平凡的一年。xx藥業銷售一部在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下，迅速擴展銷售渠道，現就一年來的工作總結如下。
我從今年2月份以來，在一部銷售部從事銷售工作，一直把為一部人員服務的心態放在第一位，在工作期間（切實落實崗位職責，認真履行本職工作）作為一名銷售部經理，自己的工作一步步開展。
1、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感
一年以來，從制作設計印刷一部產品資料開始，一步一個腳印，到制定銷售制度。牢記自己的職責，把自己的心態調整到最下層，因為公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗，從做業務到做管理需要一段時間的調整，心態、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉向“剛柔并濟，恩威兼施”。
2、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度、參加公司各種會議和培訓
在公司期間，牢記和協誓詞，并把語言變成行動。不僅僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的周一例會，準時參加公司的各項培訓，開會是一種學習，培訓是更好的學習。認真學習，使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析
對市場進行多方面的調查，分析，進而改進公司產品包裝，定價，特點。
針對于大包裝產品如溫克的推出：今g的荊防敗毒散。
針對于顆粒多維的空白：如維多利的命名、包裝、上市。
針對于公司包裝以前浪費現象：如1000g白頭翁散通用包裝推出。
針對于冬季呼吸道疾病發生多的特點：增加混感立克、呼喘立停。
針對于小包裝產品無利益并切不適應市場：采取不主推原則。
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款
協助發貨中心發貨，協助供應部采購各種包裝、協助財務部催貨款、協助生產部及時報各種產品。和協是一個大家庭，和協是大家的和協。發揮眾志成城的精神，齊心協力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統的工作，所以做好各個部門的協調工作，有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。
在半年業務員回公司開會，給業務員進行了一次培訓。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源，吸引兼職業務員，對市場進行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈，成功引進科菲藥業來廠加工。
6、制定公司銷售部各項制度，完善相關管理制度。
因為市場的發生變化，公司的相關文件需要進一步修改，參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發展完善相關制度。
7、學習公司先進的技術，推進erp軟件即k3的的流程。
為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認真學習k3管理，實現了k3看庫存，看銷量，報生產計劃，報包裝計劃，建立k3一部產品最低庫存量。并且實現k3輸入、審批各種賬目。每月協助財務統計業務員的月銷量，并且建立業務員年終銷量表，分析產品走勢。
8、正確對待客戶和業務員投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協調配合理解。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。
9、獸藥
產品市場分析：
現就全國區域的市場分析如下：獸藥公司出現江西的水（水針劑）、四川的土（添加劑）、廣西的片（片劑）。還有河南的飼料，河北的獸藥這一說。這幾年河南的獸藥異軍突起，河南占有天時地利人和優勢，鄭州又是中國的交通大命脈，物流業發展比較迅速。公司目前擁有的發貨中心布局比較合理，我相信公司的發展速度一定會突飛猛進。
總結是為了提高，總結是為了檢討，檢討是成功之母。總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他經理和同行們學習，今年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型，因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
河南、河北、山東三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整，產品更新。
產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產品要體現公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
4、長期宣傳，重點促銷。
宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化，使產品坐莊，達到營銷造勢的目的。
5、自我提高，快速成長。
為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
職工的年度總結（優秀18篇）篇七
在剛剛過去的20xx年里，我作為負責xx行全面工作的行長，在xx農村商業銀行的領導下，認真履行工作職責，帶領全行干部員工，努力做好各項工作，業務經營得到了健康、有效、快速地發展。現將履職情況匯報如下：
作為支行的支部書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉潔，積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是積極學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下功夫，在實際行動中求成效。
20xx年，我行堅持以任務為目標，進一步加大市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。一是把存款與發卡、pos相結合，鞏固老客戶，發展新客戶，深挖儲源，廣籌資金，做好發展一戶，鞏固一戶。20xx年末，xx行各項存款余額xx萬元，較年初上升xx萬。二是以國家的政策為導向，調整思路，細分市場，不斷調整信貸結構。xx行根據經濟結構發展的新特點，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區域經濟的發展，20xx年末，xx行各項貸款余額xx萬元，較年初上升xx萬元，一定程度推動了區域經濟的發展。三是大力清收不良貸款，提高信貸資產質量，減輕農商行成立的包袱。xx行及時掌握不良貸款戶的經濟狀況和賬戶活動情況，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款xx萬元，超額完成xx農商行下達的xx萬元的盤活任務。四是加大收息力度，各項收入應收盡收，20xx年我行全年各項收入xx萬元。20xx年，因我行任務完成較好，被總部評為“xxxx先進單位”。
為確保“三項整治活動”全面開展，我行制訂了本行的活動方案及領導小組，領導小組各司其職，各負其責，深入細致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發現違規操作行為，未發現“三名貸款”，不良貸款反映真實。
結合“三項整治活動”，xx行深入開展了“內控和案防制度執行年活動”，活動對信貸領域的風險、內控制度執行力、“防范操作風險13條意見”的落實情況進行了排查，從而強化制度執行力度，大力推進全面風險的管理，筑牢風險防范和案件防控的堤壩。
對于安全保衛工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛工作會議，每日的'晨會也將安全保衛規章制度作為學習的重點。通過例會、晨會與職工的自學相結合，員工掌握了各項安全防范規章制度，并切實貫徹執行到工作的各個環節，如支行負責人定期或不定期的對各個網點的安全保衛情況進行檢查，按要求出入通勤門、規范營業場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛工作有關的臺帳登記情況等等。
對于總部統一制訂的各項安全防范規章制度及處置突發事件的應急處置預案，我行不僅僅組織職工認真學習，還組織員工進行實際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和能力。
工作中存在不足。
一、存款不穩定。一是我行存款中對公存款占比較大，存款不穩定，波動較大，我行存款20xx年全年一直完成較好，但是第四季度時，幾個大戶陸續用款，致使存款大幅下滑。
二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成xx行分配的存款任務、發卡任務。
三是部分二級支行門面較小，其他商業銀行相比仍有一定的差距。
下一步工作計劃。
針對以上存在的問題，我準備采取如下措施予以解決：
一是做好以貸引存及黃金客戶工作。通過加大宣傳攻關力度，主動走訪企業、工廠、居民，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源，穩定存款。二是繼續樹立職工的主人翁意識，加大對各個網點的考核力度，工資與效益掛鉤，加大獎懲力度，做到獎罰分明。三是把存款與發行金農卡、卡均余額、布放pos相結合，爭取新客戶。四是現在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大，我們要深入到客戶家中，認真細致做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。
二、傳統業務依然占絕對比重，中間業務拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業務全年僅收入7萬元。因此作為農村商業銀行，我們要尋找尋找新的經濟增長點，把存款、收入與發行金農卡、布放pos機相結合，有條件的情況下開展代收代付業務，擴大中間業務收入的來源。
三、加強企業文化建設，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。20xx年，我行計劃把企業文化建設、“雙建”與改革、發展、管理有機結合起來，提高服務質量和服務檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求。繼續做好打基礎、抓規范工作，加強內控制度的執行力度，積極申報“xx標準基層社”。
總結過去一年的工作，我既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年，我將結合實際認真落實，進一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照上級的要求部署，完成20xx年各項任務目標，努力開創xx農村商業銀行xx行的新局面。
職工的年度總結（優秀18篇）篇八
仗作風優良的人民軍隊”以及加強民兵預備役建設方面的講話精神，面對新時期的武裝工作，不斷學習業務知識，提高業務水平，不斷探索新時期武裝工作新途徑，在上級軍事部門的指導下，在集團黨委、總裁室正確領導下，結合我公司實際，把基層單位標準化達標建設搞出特色，使我公司的人民武裝工作再上一個新臺階。
積極開展軍民共建活動，通過請進來、走出去、結對子等方式，把蘇鋼集團雙擁工作開展的豐富多彩。
職工的年度總結（優秀18篇）篇九
寫一篇總結要有具體的內容、充實的材料。既要有實踐的情況反映，又要從實踐過程中揭示問題的本質，做到有材料，有觀點，有分析，有概括，能說明問題，解決問題。總結的內容要考慮三點：第一、要有相對的完整性。一般的總結要有情況概述。第二，要有一定的針對性。寫總結都要有明確的目的。第三，要有啟發性。一篇總結給人啟發越大，它的作用也越大，價值也越高。是否具有啟發性，關鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規律性的東西。
寫總結要注意掌握如下材料：
(1)要掌握概況材料;
(2)要掌握背景材料;
(3)要掌握典型材料;
(4)要掌握數字材料;
(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結中恰當地引用一些具體、生動的材料，可以增強總結的生動性和說服力。
一般說來，總結的結構有相當穩定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、主要經驗，三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內容，即一般通行的“三段式”結構法。但這種結構方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況;二、經驗。有的分四部分：一、指導思想，二、方法措施，三、成績經驗，四、問題教訓。
如何寫好年終總結
標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發揮的余地，但一定要寫全面。
大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《關于金宇公司xxxx年度營銷工作的總結》，比較全面了。
標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
引言應短而精，官話、套話要少。
部門總結引言：如：李總：
現將營銷部xxxx年總結報上，請批示。
大公司業務總結引言：如：公司領導：
xxxx年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：成功實現了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。
總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記祝
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點。
針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領x/導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結可簡單些)
總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的'工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，且不是感覺太窩火。
年終總結五忌、五體現
年末歲尾，正是各單位、各部門總結工作的時候，要做好年終總結工作，余以為必須做到“五忌、五體現”：
一忌事無俱細，體現突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數字說話，做到有理有據。
二忌成績注水，體現實事求是的原則。總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
三忌簡單羅列，體現依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
四忌回避問題，體現一分為二的原則。總結的目的全在于應用、發展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
五忌單一行為，體現全員參與的原則。有總結才會有提高，才會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做，領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結，才能做到人人長經驗，個個有提高，才能促進整體工作的協調健康發展。
寫好年終總結的五技巧
年終歲末，個人年終工作總結成了我們許多職場中人的“保留節目”，許多人咬著筆頭苦思冥想：到底寫什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?現在許多公司實行量化管理，老總喜歡盯著你的總結決定你的獎勵高低。看來年關難過，年終總結也還真不好寫。別著急，這里將提供一些關于寫個人年終總結的技巧，為你解憂。
技巧一：報喜亦報憂。一年下來，難免會遇到些失誤和不足，在總結中要有理有節地分析得失，在強調成績的同時不回避問題所在，這樣可以給領導留下一個誠實的印象。
技巧二：反思亦創新。總結的主要內容是反思，有問題不怕，但一定要有切實的解決方案才行。如果你能做到拾遺補缺，有創新的內容體現，則是一篇最嚴密的總結了。
技巧三：表揚亦批評。在總結中可以進行適度的褒貶和自我評價，準確地評價自己的長處，不要忘記提提上司的關心培養對個人成長的重要，同時把短處也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改正。
技巧四：知己亦知彼。總結的內容一定要做到心中有數，總結中的關鍵是要有重點，特別是上司關注的問題一定要詳細具體，因為一篇泛泛而談的總結的結局往往是束之高閣。
技巧五：瞻前亦顧后。寫總結時不要忽略細節，尤其是一些重要事情的細節，通過細枝末節的敘述或描寫會讓上司的關注度提高許多，也容易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的。”
職工的年度總結（優秀18篇）篇十
標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發揮的余地，但一定要寫全面。
大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《關于金宇公司xxxx年度營銷工作的總結》，比較全面了。
標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
職工的年度總結（優秀18篇）篇十一
考評小組按《教師教育教學績效考評表》和《學校一般行政人員和教輔人員績效考評量表》進行評分，再向學生分發調查問卷，然后再算出總評分，最后，按照由高到低的原則，公布考評結果：陳學、陳國強、吉訓嶺、李其明、吉田師、黃梅、董崇雄、譚志強、劉少龍、邢珍珍十位被評為優秀；其余的被評為稱職。
考評結果出來后，沒有一個教職工有異議，并自愿的簽上自已的姓名。
職工的年度總結（優秀18篇）篇十二
在過去的一年中，我作為一名郵政職工，承擔了大量的工作職責。首先，我成功地完成了每個月定的派件和收件任務，保證了郵政業務的正常運行。同時，我也積極參與了公司組織的各種培訓和學習活動，提高了自己的業務能力和綜合素質。此外，我還積極響應國家“精準扶貧”政策，參與了當地的扶貧工作，幫助了許多貧困家庭。
二、經驗教訓。
在過去的一年中，我深刻地認識到了團隊協作的重要性。只有與同事積極合作，才能更好地完成任務。同時，我也意識到在工作中要不斷學習和提高自己，才能適應不斷變化的市場環境。
三、展望未來。
在未來的工作中，我將繼續努力，提高自己的業務水平。同時，我也希望能夠承擔更多的工作任務，為郵政事業做出更大的貢獻。我希望在未來的工作中，能夠繼續提高自己的領導能力，帶領團隊更好地完成任務。
職工的年度總結（優秀18篇）篇十三
xx年即將悄然離去，xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一直到現在，已經工作有了x年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年的工作總結：
一、努力提高政治素養和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度。
一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
職工的年度總結（優秀18篇）篇十四
堅持管理人員走在服務的第一線，主動與廣大就餐員工進行交流與溝通，收集相關意見及建議，并了解就餐員工的需求，根據合理的意見及建議，整改工作流程，完善服務細節，盡量滿足員工的合理需求。
為了回饋所內廣大就餐職工對食堂工作的理解與支持，六月底，我部門策劃，報經食堂主管領導批準，特舉辦針對所內職工（含離退休職工）及其家屬的白案制作技術的免費培訓與交流活動，取得圓滿成功，因報名人多，到目前已連續舉辦了三周，職工反映良好，以后我們將會根據需求，把這個活動長期舉辦下去，在與職工的溝通交流活動中完善職工食堂的服務工作。
由于工作需要，職工食堂上半年還參與了與外單位食堂的交流活動，如十所食堂、五冶食堂、一汽成都分公司食堂、成都商報食堂、成都日報食堂等，通過交流，學習他們的先進經驗、菜品制作及先進的管理模式，以充實及指導我們職工食堂的日常管理工作。
5、企業文化團隊建設。
職工食堂有六個工作小組，其中紅案組和白案組為重點梯隊培養的團隊，辦公室時常組織各團隊之間的交流，通過交流和溝通，工作上相互配合與協作，有困難共同想辦法克服，遇到問題一起分析原因并尋求解決方案，技術上通過學習研究實現互補，績效分配上各組組長也能通過硬指標的調整而達成共識，使整個團隊在良好的氛圍里完成各自的工作任務與目標，特別是上半年對鍋爐房特種行業操作人員的配置，根本上解決了鍋爐房的水化驗及倒班問題，避免了由于操作人員疲勞操作帶來的安全隱患。
二、文化建設。
今年公司的管理主題“穩固基礎，文化先行”，企業文化是公司發展的根基。沒有企業文化的公司，員工缺乏凝聚力，政策及制度缺乏執行力，進而降低其核心競爭力，因此，對員工灌輸公司的企業文化，也是今年職工食堂工作的一項重點。我們通過每次例會，解讀公司的企業文化，傳達公司相關政策及精神；通過工會組織，解決職工的困難，滿足職工的合理化建議；通過舉辦及參加各種活動，如廣播操比賽、春游、知識競賽及成都商報的曬食堂活動等，增強員工的團隊意識及凝聚力，豐富員工的業余生活，緩解員工的心理疲勞；也通過宣傳公司的企業文化，培養核心骨干員工的忠誠度，使之在本職工作崗位上干出成績、干出激情，為公司的長遠規劃及發展奠定堅實的基礎。
三、成本控制。
1、標準制定。
為了控制成本，減少浪費，我們在配菜上實施標準制定，即葷素比例搭配標準及份菜的份量標準。比如說一般的俏葷菜肉和素的搭配比例為1：1.3，大菜或特色菜的比例為1:0.8，小炒的比例為1:1.1，20斤肉炒制的俏葷菜，打100份，正負不超過5份；包括炒制20斤肉菜用不超過4斤油等，由廚師長嚴格計量，分級控制，節約為本，通過標準的合理定制，達到控制成本的目的。
2、菜單設計。
在食堂或大排檔等集體用餐單位，菜單的設計也是控制成本的一個重要途徑。大眾菜品，不可能像高檔的酒樓或會所，餐飲原料的選擇都是大眾化的食品原料，高檔原料一般不會涉及，而且，根據所里分時就餐的特性，在操作時間上都有較高的要求，因此，科學合理的設計菜單是必然的。我們菜單設計的原則是：優質原料與一般原料6:4進行搭配，當然還有味型搭配、營養搭配等，力求通過菜單的設計與變化，滿足廣大就餐員工不同層次的消費需求，并且達到成本控制的效果。
3、成本核算管理人員和廚師長根據菜單進行每日的成本核算，大致掌控每日的毛利率，每半月進行一次較為精確的核算，通過核算控制當月的毛利率水平，當然我們的計算方法可能和專業的會計法則有出入，因此我們食堂都是依據庫管員出入庫的數據和后保部財務核對，有后保部財務提供標準的財務報表，以指導我們日常管理工作。
4、創新增效。
職工食堂通過產品創新，提高產品的附加值，適當地增加毛利率，當然，現在的創新增效只占整個食堂收入的極小部分，我們以后創新增效的重點將放在門市銷售上，如：外賣的白案產品和市場化的糕點產品，另外還有即將推出的生態食品上。
職工的年度總結（優秀18篇）篇十五
蘇鋼集團人民武裝工作在虎丘區人民武裝部與蘇鋼集團黨委領導下，認真貫徹黨的路線、方針、政策，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指引，以區人民武裝部xx年度工作意見為指導，積極開展國防教育，不斷提高民兵、預備役人員政治思想覺悟，圓滿地完成民兵組織建設、規范化達標、軍事訓練、雙擁活動、軍民融合產業園建設等各項工作任務，具體工作開展情況如下：
一、基本情況。
蘇鋼集團，依托方正，是業務涵蓋精品特鋼、綜合物流、循環經濟等領域的綜合性集團公司，擁有員工2500人。蘇鋼集團民兵、預備役配置情況為：江蘇陸軍預備役高炮二團在蘇鋼集團設修理所，編制為53人，其中預任軍官5名，預備役士兵46名。虎丘民兵步兵二連（安全警戒分隊）基干民兵12人。其中：司務長1名、排長2名、班長3名、機槍手1人、汽車司機4名，給養員1名。
二、主要工作。
1、抓好民兵隊伍規范化建設，完成民兵整組點驗工作。
根據虎丘區人民武裝部《關于開展xx年民兵整組點驗的通知》精神，蘇鋼集團人武部高度重視，通過認真篩選及時調整基干民兵隊伍，優勝劣汰，把素質好、專業對口、技術過硬的員工補充基干民兵隊伍中。5月19日，在蘇鋼綜合辦公樓會議室，進行基干民兵整組點驗。公司黨委書記吳士白、黨委副書記兼工會主席許林生參加整組點驗活動，虎丘區人武部政委朱俊松同志出席儀式，向蘇鋼頒發“國防動員先進單位”獎牌并作講話。他對蘇鋼的雙擁工作和民兵預備役工作一直走在蘇州市前列表示贊賞，對此次點驗，他認為民兵雖然人數不多，但氣場不小，軍容整齊，精神面貌好，程序正規。他同時對民兵們提出了希望和要求，希望民兵在今后工作中繼續保持良好精神狀態，靠執行制度去落實日常性的工作，蘇鋼民兵要在企業轉型中發揮作用，干好本職工作，發揮突擊隊的作用。12名基干民兵接受呼點，點驗檢驗了我公司基干民兵快速集結能力，充分展示蘇鋼基干民兵精神風貌。圓滿完成了虎丘區人武部下達的xx年基干民兵整組點驗任務。
2、加強常態化民兵分隊的國防教育，發揮基干民兵為企業經濟發展和社會穩定保駕護航作用。
加強國防教育方面，一是訂購《東海民兵》《環球軍事》《解放軍報》等軍事題材雜志刊物供基干民兵、預備役官兵閱讀。在民兵活動中心懸掛五位黨和國家領導人的重要題詞指示，發揮重要題詞指示的激勵作用。二是在“八一”建軍節前夕，召開軍轉干部、退伍軍人、基干民兵、預備役官兵座談會，充分發揮軍轉干部、退伍軍人、基干民兵、預備役官兵在企業內部各自崗位能夠吃苦耐勞的優良本色。三是積極開展國防教育日主題宣傳活動，利用蘇鋼通訊刊登有關國防教育相關內容文章，營造“國無防不立，民無兵不安”意識氛圍，通過各種形式增強國防觀念。
保駕護航，維護穩定方面，一是強化民兵分隊軍事訓練（汽車駕駛），提高機駕的軍事（駕駛）技能。二是選派優秀預備役士兵參加江蘇陸軍預備役高炮二師組織的修理保障分隊業務集訓，考核成績優異，做到召之即來、來之能戰、戰之必勝。三是發揮民兵在完成急難險重任務中的突擊作用。今年我公司戰略轉型，老區全面關停，廠房設備面臨拆除，家屬區430戶居民動遷，期間在維護穩定護廠執勤以及清理山林垃圾防止山火突擊勞動中基干民兵發揮了重要作用。
3、積極開展雙擁工作。“八一”建軍節前夕，公司領導帶隊分別走訪慰問了虎丘區人民武裝部、太倉預備役炮兵第二團、蘇州市消防支隊等駐蘇部隊，密切了軍民魚水之情。企業內部也努力抓好優撫幫困工作。改善軍屬、烈屬、轉業復員、退伍軍人等優撫對象的生活條件，只要上述對象遇到實際困難，公司人武部都會全力幫助解決。企業招工時也會優先考慮退伍軍人。通過這些舉措，進一步確保了雙擁工作落實。xx年8月，被虎丘區雙擁工作領導小組授予雙擁工作先進集體。
4、加強軍民融合產業園建設。蘇鋼集團附屬二級公司蘇州蘇信特鋼有限公司，在xx年被確定為特鋼金屬材料軍民融合產業園，該公司汽車用鋼、工程機械用鋼、能源動力用鋼、軸承鋼等，技術指標均達到國內一流水平，正在研發汽車及工程機械、油缸、各類機械桿類、軸類用鍛造及切削加工用非調質鋼，本項目中的部分產品可以用在軍用車輛方面，可以用非調質鋼替代調質鋼，實現軍用產品“綠色鋼材”非調質鋼的應用，也能體系很好的社會效益，實現很好的節能減排綜合效益。
三、存在的問題。
仗作風優良的人民軍隊”以及加強民兵預備役建設方面的講話精神，面對新時期的武裝工作，不斷學習業務知識，提高業務水平，不斷探索新時期武裝工作新途徑，在上級軍事部門的指導下，在集團黨委、總裁室正確領導下，結合我公司實際，把基層單位標準化達標建設搞出特色，使我公司的人民武裝工作再上一個新臺階。
積極開展軍民共建活動，通過請進來、走出去、結對子等方式，把蘇鋼集團雙擁工作開展的豐富多彩。
職工的年度總結（優秀18篇）篇十六
本人能夠自覺按時參加各項培訓，上課做好筆記，考試均能夠一次通過。另外對新工人的培訓，從安全知識講起，平時實踐操作中聯系安全源辨識和安全操作規程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細耐心的和他們講些設備易發生的故障及本崗位易發生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
職工的年度總結（優秀18篇）篇十七
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有夾背的汗水。現將一年來的工作情景總結如下：
(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情景考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好了固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這一年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中堅持好的工作狀態。
(三)僅有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
要定期召開工作會議，兼聽下頭員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情景不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后引起上級領導的重視，此刻工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進取搞好與員工的協調，進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自我，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自我在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，x的明天更完美!
職工的年度總結（優秀18篇）篇十八
2020年過去了，在一年里，我在企業領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將個人工作總結如下：
一、虛心的學習。
在企業的一年多時間里，企業的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，企業目前蒸蒸日上的業績和在同行業中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝企業各部門領導對我的幫助和支持。
二、努力的工作。
在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控企業風險的很重要的一道關卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發生。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養的同時時刻牢固自己的職業操守，不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守企業各方面的規章制度，認真及時做好領導布置的每一項任務，盡自己所能主動為同事分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由于此業務是第一次在縣區開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教，縣區雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業務范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三、存在的問題。
通過一年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔保業務，還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協調能力，還需要加強。
4、業務知識學習有待加強，工作效率有待提高。
四、努力的方向。
2021年，我的工作計劃與目標主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;。
2、完成20_年抵押注銷業務;。
3、做好20_年逾期貸款催收業務;。
4、完成領導交辦的其他工作;。
雖然來企業的時候還不長，但看到企業的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為企業創造價值，同企業一起展望美好的未來!