總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
市旅游局上半年工作總結匯報篇一
據統計，上半年共接待國內外旅游者(具體數字待7月10日前報送)萬人次，比上年同期增長，其中接待境外旅游者萬人次，比增;旅游總收入億元，比增，其中旅游直接創匯萬美元，比增。
一、加大宣傳促銷力度，不斷拓展旅游客源市場。
上半年緊緊抓住xxxxx旅游資源推介會、5.15第七屆xx國際旅游投資洽談會暨20xx年海峽(xxx)旅游產品交易會、杭州國內旅游交易會等契機，開展一系列聲勢浩大的宣傳促銷和招商引資活動。
4月23日至25日，由xx市人民政府和xx市農業委員會共同主辦的xxxxx旅游資源推介會，在xx農業展覽館隆重舉行。我市旅游企業在xx農業展覽館共設展位47個，其中xxx展位特裝設計及各參展單位資源展示，獲得了各位來賓和xx市民的好評。為期三天的旅游資源推介活動，35家參展單位在47個展位上共散發畫冊、折頁、vcd風光片、書簽、旅游線路報價表等各類宣傳品4.96萬份，與15家xx市旅行社簽定組接團合同31份，組團數93個,組團人數2422人次,組團金額186.1萬元;與26家xx市旅行社達成意向組團數104個，意向人數1.39萬人次，意向金額552萬元。接待來訪和旅行商及市民28070萬人次。部分參展單位還在展銷期間開展形式多樣的旅游促銷活動。如xxx藝術團每天在展館進行多場茶藝表演。xx、xx等部分景區(點)還采取景點門票獎券(門票免費一日游)抽獎和旅游知識有獎問答等多種形式，吸引觀眾，活躍展臺氣氛，刺激xx市民到xx旅游。
5月14日至16日，由xx市人民政府和xx省旅游協會主辦，xx市旅游局承辦的xxx旅游產品交易會，在xxx酒店隆重舉行。這次活動，共邀請海內外旅行商87名，其中：境外旅行商65名，主要來自臺灣、金門、馬祖、香港、澳門等地;境內旅行商22名，主要來自上海、江蘇、河南、浙江、安徽、山東、廣東及本省?；顒悠陂g，在xx酒店共設立42個展館，參展單位主要來自新加坡、臺灣、金門、廣州、汕頭及xx10個縣(市、區)旅游企業和旅游商品生產廠家。42個展館共展出旅游紀念品、旅游工藝品473種，其中境外19種。現場銷售額5.36萬元。簽訂旅游組接團合同5份，組接團人數達17000人次，組接團金額1450萬元人民幣，其中xx3家國際社分別與臺灣、金門、香港旅行商簽訂組接團合同3份，組接團人數120xx人次，組接團金額150萬美元;為期3天的活動，在42個展館共接待海內外來賓及xx市民4500人次，散發畫冊、折頁、dvd風光片、旅游線路報價等各種宣傳品5萬余份。這場活動受到了與會來賓和廣大市民的好評。這次旅游產品交易會，是歷屆規模最大、活動內容最多、展示xx旅游風采最為強烈的一次。其主要體現在：
一是在省旅游協會的大力支持下，邀請的境外旅行商人數比以往任何一屆都多;二是第一次在投洽會期間布置旅游產品展館，且規模一次性就達到40多個，并有海峽兩岸50多家參展單位，攜帶近500種旅游紀念品和旅游工藝品參加展銷;三是活動期間接待來賓及市民近5千人次，散發各種宣傳品是歷屆投洽會的總和;四是第一次舉辦了xx座談會，為進一步拓展xx旅游市場，繁榮xx的旅游事業奠定了較好的基礎;五是首次由我局獨自在旅游產品交易會開幕式和歡迎晚宴上承辦了二場文藝演出。
6月5日至6月6日，由國家旅游局、浙江省人民政府主辦，浙江省旅游局和杭州市人民政府承辦的20xx年中國國內旅游交易會，在杭州市和平國際會展中心隆重舉行。根據國家、省旅游局統一布署，我市組成由市旅游局局長為團長的一行260多人(含非正式代表，我市參團人數位居全省前列)的xx團，赴xx參加了這屆規模浩大的旅游盛會。
為期二天的旅交會，我市分團取得了可喜的成績。據不完全統計，旅交會期間，參展的115家旅行社、星級酒店、景區(點)、旅游商品廠家、旅游汽車公司、機場、火車站等旅游單位，在8個展臺(其中xx市6個、xx區1個、xx市1個)上共散發旅游風光片、旅游畫冊、折頁、導游圖、書簽、年歷卡、景區簡介、招商計劃書、茶葉等各種宣傳資料和旅游紀念品37000多份。簽訂旅游組接團意向協議團隊620多個(其中自駕車團60多個，180多駕次;會議團3個，1000多人次;旅游專列1個，700多人次)，人數3萬多人次，意向組接團金額750多萬元。接待旅游業內人士、旅行團、杭州市民8萬多人次。今年我市旅游展臺除設計新穎、內容充實、突出生態旅游特色外，還注重在實物展示上下功夫。由xxxx叉車有限公司生產的環保電瓶車，一在展臺上亮相，就吸引來了許多客戶。展銷期間共簽訂購買合同8份，金額達40多萬元。旅交會期間，我們還積極與省內的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅游局、旅行商、投資商進行溝通，向他們推介xx的特色旅游資源和重點旅游招商項目，廣泛吸引海內外賓客、旅行商、投資商來xx旅游觀光、投資興業。組織部分縣(市、區)旅游管理部門、景區(點)負責人考察了浙江省的一些3a、4a級旅游區，著重了解景區(點)建設情況和管理經驗。xx市還充分借助旅交會這一活動平臺，在會展前后以大篷車的形式，赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開展旅游促銷活動，并與當地旅游、景區管理部門開展交流座談，學習他們在景區管理和市場營銷等方面的經驗，取得了較好的成效。
二、按照特色旅游線路，組織拍攝富有xx風情的《中國xx》dvd電視風光推介片。編制反映xx主要景區(點)的《xx旅游個性化郵冊》等旅游宣傳資料。
三、抓好旅游項目開發和招商引資工作，強化旅游基礎配套設施建設。目前正在與北京連五洲集團洽談xx景區整體經營權轉讓事宜。四、認真抓好“春節”、“五一”二個旅游黃金周的統計、市場分析、宣傳等方面的工作，促進假日旅游健康有序的發展。六、積極參與市委辦組織的關于xx旅游業發展情況的調研;參與市人大組織的關于延平區旅游工作情況的調研;參與局組織的關于xx入境旅游市場的調研。
一、組織有關專家，完成《xxxxxxxx》和《xxxxxxxx》的評審，并根據專家的評審意見，認真做好該《綱要》的修改工作。
二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動。
三、組織有關單位赴香港旅游促銷。
四、認真做好“十一”旅游黃金周各項籌備工作。
市旅游局上半年工作總結匯報篇二
按照市委、市政府的有關要求，我局于2月28日組建。建局以來，在市委、市政府和省市旅游局的正確領導下，圍繞我市“爭創經濟強市、建設文化名城、打造和諧霸州”的目標定位和“人本化、生態化、現代化”的城市定位，克服人員少，工作新等諸多困難，我們主要開展了如下工作：
我局現有工作人員全部從其他單位劃轉，雖在原單位都是業務骨干，工作熱情高，但面臨新的工作、新的崗位工作人員還是感覺到力不從心。因此，我局開展了為期一個月的封閉式學習，真正做到打鐵還要自身硬。通過對《行政許可法》、《行政處罰法》、《旅行社管理條例》等近30篇重要資料的學習，所有工作人員都做到了：條例、法規熟記于心，并能靈活運用；國家、省、市局有關文件了解精髓，掌握實質。
1、以國家旅游局把今年定為“鄉村旅游年”活動為契機，對我市鄉村生態觀光旅游資源進行了調查?，F已調查的資源有兩處：
（1）南孟鄉村生態旅游區
（2）綠隆苗木有限公司。
2、利用一周時間，對全市的文物古跡進行了一次調查。比較詳細的掌握了我市文物古跡資源的數量和分布狀況。
1、結合省局開展的“規范旅游市場，建立旅游誠信體系”活動，以旅行社為突破口，對我市轄區內從事旅游業務的機構進行了摸底調查。經調查，旅行社共有6家（其中一家無任何手續），旅游門市部共有4家。
2、“五一黃金周”前夕，對轄區內旅行社及門市部就如何保障旅游者安全出行工作方面進行了檢查。同時，通過電視臺向社會公布了旅游投訴電話。
1、6月3日、4日“中國北方旅游交易會”在廊坊市舉行。在此次活動中，我局組織旅游專業展位兩個（霸州市茗湯溫泉、勝芳國際家具城），旅游商品展位兩個。此次活動，準備充分，材料充足，人員到位很好的展示、宣傳了霸州的旅游風貌。
2、根據省市旅游局的安排，xx年6月3日下午，北方十省市旅游局領導、重點旅游城市旅游局領導一行20人到我市茗湯溫泉參觀考察。為此我局專門制訂出接待方案，機關主要領導親自帶隊陪同，圓滿地完成了接待任務。
xx年底茗湯溫泉開始向國家旅游局申報“國家級4a景區”。旅游局成立后把此項工作看作是霸州旅游升級上檔的突破口。我局邀請省旅游局副局長劉筱秋、質管規范與管理處處長李繼承、監督管理所所長、廊坊市旅游局副局長王曉榮來我市實地檢查督導茗湯溫泉創建國家4a景區工作。針對省市領導提出的整改要求，制定了詳細的工作方案，委派業務骨干進駐茗湯嚴格對照4a評定標準查漏補缺在15日內作出完善改進，爭取一次性通過國家評定小組的驗收。
旅游發展總體規劃，是一整套科學合理、切實可行、前瞻性強的技術策略和解決方案，通過對我市旅游開發背景與現狀、總體戰略與目標、空間布局、項目設計與產品組織、形象策劃等問題的分析也闡釋，來指導我市旅游業健康、快速、協調發展是必不可少的。
為此，我們已同北京達沃斯巔峰旅游規劃設計院、北京神州新紀錄規劃設計院、北京綠維旅游規劃設計院等多家國內知名旅游規劃設計單位聯系。通過征求省、市旅游局的意見及對周邊旅游資源相似縣市的走訪，6月底前我們將確定具體合作單位。旅游發展總體規劃編制工作方案正在抓緊編制，屆時我們將形成專門報告一并提交市政府審議。
下半年，我們將按照“整體推進、重點突破、以點帶面、市場運作、培育精品、突出特色、塑造形象”的總體思路，以全市旅游發展總體規劃的編制為龍頭，扎扎實實做好旅游宣傳、行業管理等基礎性工作，初步建立我市旅游誠信體系，促使我市旅游經濟再上新臺階。
市旅游局上半年工作總結匯報篇三
上半年，市旅游局在“白洋淀旅游區和千里堤道路建設指揮部”的領導下，承擔了配合白洋淀旅游區規劃編制，加快推進航空博覽園、千里堤景觀帶項目建設，白洋淀旅游秩序綜合整治，旅游招商引資、宣傳等各項工作任務，取得明顯成效。
（一）出色完成了白洋淀旅游區規劃編制工作
按照旅游區規劃先行的發展思路，聘請了國內著名的王志綱工作室、aecom公司、遠見旅游規劃設公司分別編制《白洋淀旅游區戰略策劃方案》、《白洋淀旅游區概念性規劃》和《白洋淀旅游區總體規劃》。為確保規劃具有科學指導性和實際操作性，市旅游局與規劃設計單位建立了全天候溝通協調機制，明確專人通過電話、郵箱、qq等方式與設計單位保持聯系，實時反饋雙方意見和建議。同時，組織5次赴京與設計單位進行溝通，邀請設計單位6次到我市就規劃編制工作交換意見。不斷對旅游規劃進行完善，確保成為指導我市旅游業發展的規范性文件。通過各方認真細致的大量工作，白洋淀旅游區規劃全部完成終稿。
（二）有力推進了白洋淀旅游項目建設
按照今年任務目標，xxx年開工建設航空博覽園和千里堤景觀帶兩個旅游項目，同時要求上半年大口子旅游碼頭和停車場投入使用。在時間緊、任務重的形勢下，市旅游局克服困難、兵分三路出擊，扎實推進旅游項目開工建設。局主要負責同志溝通建設單位，協調市委、政府分管領導對項目建設工作進行調度；一名主管副職全面跟進大口子旅游碼頭改建工程，監督質量、加快工期，確保工程按質按量收尾竣工；一名主管副職負責與建設單位隨時溝通，反饋信息。上半年，為航空博覽園項目建設落實了土地指標216畝，3月份，建設單位進場施工，建設停機坪、機庫、飛機跑道等一期工程。5月份在施工過程中挖出文物遺址導致了工程停工，待省文物部門考察完成后繼續建設。大口子旅游碼頭上半年完成了8條停船木棧道和親水平臺建設，碼頭客服中心裝修全部完成，五一期間全部投入使用。大口子碼頭東側停車場于3月份開工建設，目前已經完成地面硬化工作，為滿足游客需求，停車場經過初步建設，具備了停車條件。在五一旅游旺季開始，專門配備10輛電瓶車免費接送游客由停車場至旅游碼頭登船。
（三）集中開展了白洋淀旅游秩序整治
針對多年來游客反映強烈的上路攔車、坑客宰客等影響白洋淀旅游形象的問題，在五一旅游旺季到來之前，我局制定了《白洋淀旅游秩序綜合治理實施方案》，上報市政府批準后，在白洋淀旅游區建設指揮部的統一領導下，旅游、公安、交通、水務、工商、環保、農業和沿淀三個鄉鎮聯合行動，合力整治白洋淀旅游秩序，打擊擾亂旅游秩序的違法違規行為。在公安、交通有關部門及沿淀鄉鎮的大力配合下，旅游管理部門每天派出執法人員在淀內進行稽查，對不排隊出船，不在指定碼頭出船的旅游船只加大查處力度。制定了旅游碼頭經營管理制度，要求旅游船只經營者必須在碼頭指定位置等候，在旅游接待期間，嚴禁隨意出入碼頭。在旅游船只實行統一管理后，我局對船費價格也進行了統一，在大口子碼頭設置大型顯示屏，公示旅游收費價格，杜絕了隨意漲價等坑客宰客行為。五月份以來，各部門通力配合，時刻保持旅游秩序集中整治的高壓態勢，截止目前，刑事拘留1人、行政拘留1人，查扣違規船只5條，有力震懾了違規經營行為，旅游秩序取得明顯改善。
（四）切實加大了旅游宣傳招商力度
為著力打造白洋淀旅游區，力爭通過宣傳提升旅游知名度和影響力，引進旅游建設企業共同開發白洋淀旅游產業。上半年，我局編輯出版了集旅游資源、旅游商品、旅游文化于一體的《旅游》宣傳冊，將宣傳冊發放到全市30家旅行社、4家星級賓館和白洋淀、鄚州大廟景區點，讓游客進一步了解歷史文化、自然資源。制作了旅游專題網站，目前已經上線，正在編輯版面、充實內容。利用微博、微信平臺開展網上宣傳，推介旅游。今年以來，北京東方園林集團、年年紅國際集團、路歐集團、韓國三星集團相繼到我市白洋淀進行了考察。以上四個集團分別計劃投資億元產業項目，目前，我局正在積極同以上四家企業進行溝通協調，力爭落實1到2家項目入駐。
（五）扎實開展了鄚州大廟3a景區創建工作
xxx年，我局準備將鄚州大廟打造成為3a景區，進一步提升鄚州大廟的知名度。我局根據3a景區標準，結合大廟當前現狀，逐條分析研究，對能夠達標的項目進行了梳理匯總，準備擴建大廟停車場，提升改造廁所，配備指示牌、垃圾箱等配套設施。上半年，我局向省市旅游部門匯報了鄚州大廟創a工作，起草了有關創建的報告文件。為切實達到3a景區標準，今年準備對大廟主殿進行維修，目前已經完成可研性報告，招投標等前期工作，計劃下半年進場施工。
（六）進一步優化了旅游市場環境
上半年以來，我局嚴格按照《中華人民共和國旅游法》和相關條例，對全市30家旅行社和分社進行不定時監督檢查，查處違規經營社2家。組織召開旅游社經理會議5次，在旅游交通安全、旅游用車安全、景點游覽安全等方面進行嚴格要求。為切實加強對旅行社的管理，充分發揮旅行社拉動旅游市場的作用，要求全市旅行社大力開展白洋淀旅游地接業務，拉動外地游客到旅游。同時組織旅行社人員在城區主干道、鄚州廟會開展了垃圾清理志愿服務活動，取得了較好效果。
上半年，我局緊密結合旅游具體工作，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步統一了全局干部職工的思想，激發了干事創業、發展旅游的工作熱情，使全局干部職工把主要精力投入到“十月突破”工作中來，投入到白洋淀旅游區建設中去，開創了有史以來旅游業發展的新局面。同時，我們也深刻認識到，旅游業發展任重道遠，工作中還存在一些問題，需要加以克服和解決。
（一）白洋淀旅游項目建設需加快推進。今年我市計劃開工建設的航空博覽園和千里堤景觀帶兩個項目目前進展較為緩慢。一方面由于航空博覽園建設場地發現文物遺址的客觀原因導致停工，另一方面由于旅游項目由企業投資建設，旅游主管部門不能時刻掌握工作進度，也無法主導企業建設行為，造成以上兩個項目進度比較緩慢。為加快項目建設進度，需對完不成建設任務的企業給予警告，在合同期內未能完成建設任務的企業給予收回建設用地或更換建設企業等措施。
（二）白洋淀旅游秩序還需進一步規范。目前，我市白洋淀旅游秩序取得明顯好轉，但是仍然有部分船工不服從管理大局，不服從執法部門的管理，故意擾亂旅游秩序。為全面提升白洋淀旅游形象，必須進一步加大管理力度，對擾亂旅游秩序的行為進行嚴厲懲處。
（三）白洋淀旅游開發亟需加大。目前，我市白洋淀旅游開發入駐企業較少，旅游景區點建設欠缺。我市必須借助華夏幸?；鶚I加大招商引資，引進大的旅游項目建設企業，著力打造白洋淀旅游區。
市旅游局上半年工作總結匯報篇四
20xx年是我市的第三產業發展年，更是旅游發展年。圍繞市委、市政府提出的“把休閑旅游業培育成我市的支柱產業、把我市建設成郴州乃至湖南最佳旅游目的地”這一目標，面對20xx年7·15洪災造成旅游基礎設施損毀嚴重的不利局面，我局以“求真﹑務實”的工作作風，狠抓各項旅游工作落實，全市旅游業向著大旅游﹑大產業﹑大品牌﹑大發展方向繼續穩步邁進。上半年，全市共接待國內游客.萬人次，旅游總收入xx億元，同比分別增長xx％、xx％。其中五一黃金周期間，全市共接待游客21.9萬人次，實現旅游經濟總收入6360萬元，同比分別增長8.96%、6%。我市旅游業呈現出前所未有的良好發展態勢。
1、旅游招商引資實現歷史性突破
6月份，湖南省最大、全國知名的旅游集團華天實業控股集團有限公司與我市簽定了旅游開發協議，根據協議，華天集團將對東江湖景區進行整體收購，并將在今后的三年中，對東江湖景區至少投入一個億的資金進行旅游項目開發。香港集美郵輪有限公司投資3000萬元開發的黃草松林度假村（世外桃源）旅游項目。今年旅游招商引資的成功將突破我市旅游發展資金和管理要素的瓶頸制約，極大的豐富東江湖的旅游項目和提升__旅游的知名度，我市旅游發展快車將將開始新一輪的提速前進。
2、旅游項目開發步伐加快
計劃投資1千萬元的回龍山旅游景區開發項目進展順利，目前做好旅游規劃，等待評審，上山公路也已基本完工；黃草松林度假村（世外桃源）旅游項目總投資3000萬元，上半年完成前期投資近千萬元，現已經對外開始營業；小東江水上樂園（鯉魚江大橋至小東江水電站水域）綜合旅游開發項目將交由華天實業控股集團有限公司開發，目前正著手進行旅游項目規劃；壽佛寺的開發建設也在穩步進行；湯市溫泉景區也已經完成提質改造，并新開發了狗腦山景點，已經正式開始接待游客。
旅游基礎設施的建設：投資1600萬元的橫嶺公路改造項目5月份已全面完工；皮石——湯市——炎陵公路也已納入今年計劃；回龍山景區公路已基本完工。
3、旅游宣傳促銷形式多樣，力度加大
一是精心策劃、強化廣播電視報紙網絡等各種媒體宣傳。
利用電視媒體直觀、快捷、覆蓋面廣、公眾易于接受等特點，吸引游客，提高認識度，今年在中央一臺早間新聞天氣預報欄目投放了一年東江湖品牌形象宣傳；與湖南經視臺聯手推出大型真人秀節目《征服》，節目從５月８號全面啟動，共制作１４期，每期６０分鐘，從５月至９月在湖南經視每天以十次以上的頻率播放；充分發揮廣播及時、方便的特點，通過郴州交通頻道、湖南交通頻道、廣東交通頻道開展xx旅游宣傳、旅游資訊以及旅游歌曲欣賞等營銷活動；提高旅游宣傳見報率。在中國旅游報、湖南日報、郴州日報、南方都市報、深圳商報以及相關旅游雜志發布旅游資訊，以及各種軟性文章及圖片。五一黃金周期間，及時在各大媒體發布旅游資訊。
二是注重實效，辦好旅游節慶和策劃各種活動。
四月份，我市承辦了郴州旅游文化產業發展大會，參加郴州市旅游局組織的廣交會、深圳旅游招商會、湖南自駕游啟動儀式等，展示xx旅游業成就，加強與各地旅游的合作與交流。
五一黃金周期間，我局與__市委宣傳部，市文化局共同舉辦xx市首屆東江明珠旅游文化藝術節。藝術節為期10天，由巴西嘉年華桑巴歌舞團專場演唱會、東江湖書法攝影作品展、東江明珠杯歌手大獎賽、深圳報業國旅旅游團專場文藝晚會、湘南學院師生文藝晚會等豐富多彩的七大主題文化活動組成，在游客中產生了良好的反響。
三是以點帶面，全力做好旅游目的地宣傳
在京珠高速長沙段、韶關段、廣州段投放大型天橋廣告牌。在長沙市區繁華路段設置大型戶外東江湖品牌形象宣傳廣告牌。在深圳市區公交車車身做東江湖車身形象宣傳廣告；在主要客源地城市開展社區廣場的促銷，與當地旅行社合作，借助社區宣傳欄、電梯的海報、展板的流動展示，把xx旅游宣傳冊投放入戶，直接把旅游目的地的相關信息傳遞給消費者，旅行社直接跟進，在宣傳現場設立咨詢報名處，實現宣傳、造勢與產品銷售同步進行；在主要客源地城市繁華地段設置燈箱廣告，在當地賓館、景區等旅游企業擺放易拉寶和宣傳資料。
4、旅游行業管理工作有條不紊
我局今年上半年加強了對景區景點和旅游定點單位的規范管理，督促各旅游行業單位提高服務質量；大力整治旅游市場秩序，重點打擊“黑社”、“黑導”、“黑店”，為旅游產業健康持續發展提供良好的環境；積極引導全市上檔次的賓館酒店評星上星，以規范和提高我市賓館酒店的旅游服務接待水平。東江明珠大酒店申報四星級酒店的`工作在抓緊進行。我局還認真抓好全市導游人員的行業管理工作，積極組織我市導游參加郴州’20xx“興達銀業·湘水杯”金牌導游電視大獎賽，并取得不俗的成績，展示了我市導游的風采。
5、東江湖游創建aaaaa級旅游區工作積極啟動
東江湖景區創建國家aaaaa級旅游區工作是我市乃至郴州旅游的一項重頭工作。按照今年通過省檢，20xx年通過國檢的創建整體工作部署，今年上半年制定了創建工作方案，并已著手前期的各項準備工作。創建所需各類資料搜集正在緊鑼密鼓的進行。
6、旅游教育培訓工作卓有成效
旅游的快速發展，對旅游從業人員素質也提出了更高的要求。因此，我局對旅游教育培訓工作長抓不懈。5月29日，在農村素質教育工作領導小組的指導下，旅游局和黃草鎮共同舉辦了為期5天的農家游從業人員培訓班。培訓班開設了《xx市農家休閑游管理辦法》《xx市農家游星級劃分及評定標準》《農家游發展趨勢》、《農家游接待禮儀》《餐飲服務》《旅游環?！芬约艾F場觀摩等豐富實用的課程。通過辦班學習，有力的提高了農家游從業人員的服務水平和業務素質，規范服務程序，提高接待水平，樹立xx農家游的品牌形象。
7、風景名勝工作措施有力
風景名勝區的管理是我局的一項重要工作，絕大部分風景旅游資源具有不可再生性，加強對風景名勝資源的保護與管理是我市旅游實現可持續發展的根本所在。上半年，我局切實加強了對風景名勝資源的保護與管理，積極利用申報國家重點風景名勝區的契機，根據風景名勝管理的有關法律法規對不符合總體規劃亂搭亂建的行為和破壞資源、破壞環境的行為進行了嚴厲查處，且申報工作進展順利，目前申報材料已由國務院轉批建設部，我局已基本完成各項資料的搜集整理，等待建設部專家組的考察評定。
（一）做好相關服務、協調工作，實現華天實業控股集團有限公司對東江湖景區的平穩過渡接管。
（二）繼續抓好回龍山景區開發的旅游規劃評審工作。
（三）抓好小東江休閑產業帶開發，在東江明珠酒店后面，開發一條旅游購物街，為游客提供豐富的旅游產品，在東江文化廣場旁修建休閑特色一條街，由金磊水泥集團負責建設；
20xx年6月15日