調(diào)查報告是對某一特定主題進(jìn)行系統(tǒng)收集、整理和分析的一種書面材料,它可以幫助我們更好地了解問題的本質(zhì)。在這個專欄中,我們將分享一些調(diào)查報告的寫作心得和經(jīng)驗。
手機的調(diào)查報告(優(yōu)秀13篇)篇一
今年全球手機銷售量將達(dá)13.4億部,比去年增長9%。abiresearch表示,該成長速率可望持續(xù)維持至2015年,屆時全球手機銷售量規(guī)模將達(dá)17億部,亞太地區(qū)的中國、印度與印尼,將是支持此一成長率的最重要來源。abiresearch表示,亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機最重要的區(qū)域性市場,去年亞太區(qū)手機銷售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%,中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場,不過印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷。以印度市場為例,估計今年手機市場將達(dá)1.04億部,比去年8430萬部成長24%,遠(yuǎn)逾全球平均成長率。
在手機的品牌知名度和美譽度的分析中,國產(chǎn)手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中,西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕€之下。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外,用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面,三星、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位。
用戶選擇國產(chǎn)手機一般是因為其價格低廉,而反對選擇國產(chǎn)手機的用戶則認(rèn)為國產(chǎn)手機質(zhì)量不太好。新購機用戶一般是中低端的手機用戶。高端手機用戶主要從網(wǎng)站獲取手機信息,而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關(guān)注,而中低端手機用戶關(guān)注的是價格。短消息和手機上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務(wù)。高端手機用戶功能驅(qū)動而更換手機,中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因。
從消費者的用戶特征分析中表明,高端手機用戶一般為商務(wù)人士,而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學(xué)生)。
1)行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機生產(chǎn)廠商。2002年,摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機,銷售量為1872萬部,市場占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部,銷售1135萬部,其市場占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部,有291萬部出售,市場占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場的,因此占有的市場份額也相當(dāng)大。還有如韓國三星,其在2002年進(jìn)入中國市場就吸引了很多的消費者,順利進(jìn)入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國市場的特殊情況,可以認(rèn)為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項收費移動電話。3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后,中國電信和網(wǎng)通為了增加移動運營經(jīng)驗,都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。2004年,小靈通新增用戶達(dá)2800萬戶,增長幅度為40%,市場規(guī)模也達(dá)到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額,給一般手機生產(chǎn)廠商造成了一定的市場壓力。
1)政治—法律因素。
具體說來,有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用,但有些政府政策對企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾,2004年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,股權(quán)和數(shù)量等方面的限制,從而使國內(nèi)零售市場容量迅速擴大,各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經(jīng)濟因素。
一般說來,在宏觀經(jīng)濟大發(fā)展的情況下,市場擴大,需求增加,企業(yè)發(fā)展機會就多。從2003年開始,我國中央政府的宏觀調(diào)控目標(biāo)主要集中在四個方面:
1、國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度。
2、物價總水平。
3、城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平。
4、國際收支平衡狀態(tài)。
我國目前手機普及率大約為13%,相比發(fā)達(dá)國家的30%還有很大的距離,但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢,對手機的需求也愈演愈烈。2004年底,我國手機用戶規(guī)模已達(dá)3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入手機行業(yè)。
3)技術(shù)因素。
技術(shù)因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明,而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù),新工藝,新材料的出現(xiàn),發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機遇的同時,也對它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場上推廣成功后,國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質(zhì)量,并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素。
變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求,也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費者的價值觀的改變,對生活質(zhì)量的更高要求,消費者不僅在手機質(zhì)量上的注重,還要在手機的外觀,質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
目前我國手機產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負(fù)增長。手機產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù)。2004年前十個月生產(chǎn)手機1.37億臺,同比增長49%,而新增的手機用戶不到5000萬。總銷量在前十名的手機廠商是諾基亞,摩托羅拉,西門子,波導(dǎo),tcl,愛立信,三星,康佳,飛利浦和夏新。國內(nèi)手機廠商由于技術(shù),資金,規(guī)模上的局限性,沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊,只有依靠其本土化,低價策略來贏得市場份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多,國外品牌看中中國市場的巨大消費,紛紛在中國投資建廠。
2)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額,國產(chǎn)手機依據(jù)價格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。
3)替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。
4)購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。
5)供應(yīng)商討價還價的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。
1)國產(chǎn)手機在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西,只有定價不對的東西。手機廠商應(yīng)在這一點下功夫。國產(chǎn)手機的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性,但是不具有長久性。國產(chǎn)手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。2)國產(chǎn)手機廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價格是基礎(chǔ),而服務(wù)就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的,而國外手機是層級分銷模式。這就使國產(chǎn)手機廠商有更大的利潤空間。
1)高端技術(shù)風(fēng)險,對國內(nèi)手機廠商而言,高端手機能否救局,能否再創(chuàng)輝煌,市場仍然充滿著變數(shù)。
2)庫存問題,2003年,國內(nèi)需求僅為6000萬部,加上出口總量,總數(shù)也不會超過2億部,而庫存已高達(dá)2000萬部。照這樣看來,國產(chǎn)手機庫存明顯偏高,產(chǎn)量過剩。
3)出口限制,國產(chǎn)手機的出口存在很大的制約。雖然tcl,波導(dǎo)等國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場,但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力,隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯,改進(jìn)營銷流程,調(diào)整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機,如何建立健全售前,售中,售后的服務(wù)體系,解決信任危機是目前國產(chǎn)手機產(chǎn)商需要處理的重要問題。
1)手機生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3g時代,國產(chǎn)手機廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝。
2)開拓新興市場,農(nóng)村市場的潛力不容忽視,開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。
3)尋求差異化優(yōu)勢促出口,國產(chǎn)手機廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場的經(jīng)驗,采用差異化戰(zhàn)略,即通過差異化產(chǎn)品取勝。
4)打造高效的營銷渠道,如“一站式”的服務(wù),“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設(shè)的好,也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質(zhì)量差異,有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強。
5)加強服務(wù)體系建設(shè),對于自行營銷的手機產(chǎn)商來說,應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系,以售后服務(wù)為基礎(chǔ),增值服務(wù)為補充,并配備專業(yè)人才,才能鞏固客戶群。
差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠商應(yīng)追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度,也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時,促進(jìn)了門店服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的提升,令企業(yè)與消費者的距離拉得更近,產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者需求。“差異化競爭”的關(guān)鍵是細(xì)分市場,針對一定的消費群體采取特定的營銷策略。隨著手機市場競爭的加劇,單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下,價格戰(zhàn)愈演愈烈,手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下,必須創(chuàng)新營銷模式,走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間,這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價,損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展,也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認(rèn)為,進(jìn)入2006年,3g的步伐越來越近,手機渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行,而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調(diào)整營銷策略,就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下,專業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新,尋找到適合自身發(fā)展的新模式,才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源,充分利用外部資源,推行“差異化競爭”,細(xì)分市場,使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者需求,無疑是最好的出路。
手機的調(diào)查報告(優(yōu)秀13篇)篇二
目前的手機消費市場,經(jīng)過前幾年的高速增長時期后,已基本達(dá)到飽和狀態(tài)。而在手機消費者中,現(xiàn)今的大學(xué)生群體也已成為不可小視的一個較大的潛力市場。為了了解在大學(xué)生中手機的購買決策因素和手機的市場占有情況,以便能更準(zhǔn)確地把握這一市場動向,從而進(jìn)行了本次調(diào)研活動,并撰寫相關(guān)報告。
(二)主要調(diào)研方法:
(三)概述。
1、調(diào)查對象:山東建筑大學(xué)在校大學(xué)生。
2、調(diào)查時間:20xx年11月7日—20xx年11月8日。
為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們對高校大學(xué)生的手機用戶進(jìn)行調(diào)查,了解大學(xué)生購買手機的渠道,使用狀況及更換頻率,把握大學(xué)生的購買偏好我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)查。
1、您對目前的手機滿意嗎?
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,大部分消費者認(rèn)為自己的手機一般,僅較少部分消費者對自己的手機滿意。
2、手機的主要用途。
選項。
身份標(biāo)識與人聯(lián)絡(luò)上網(wǎng)其它。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者認(rèn)為手機的主要用途是與人聯(lián)絡(luò)。
3、你使用手機最多是。
比例10%75%15%0%。
據(jù)數(shù)據(jù)表明,40%的消費者認(rèn)為手機主要用來打電話,上網(wǎng)、聽音樂、照相是次要的。
4、更換手機的時間。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學(xué)生都是年輕人,他們對手機的外觀款式要求也較高,其次是功能的實用性,大學(xué)生更關(guān)注對當(dāng)前時尚、信息的把握,特別是上網(wǎng)、音樂、拍照等功能的要求性較高。
5、更換手機的原因。
據(jù)統(tǒng)計,而更換手機的原因大部分是手機壞了。大學(xué)生作為一個特殊的消費群體,并無獨立的經(jīng)濟能力,因此他們的手機使用的手機使用期限會較長,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,手機無法使用才回去更換手機。
6、你購買手機時所能接受的價格是多少?
7、你希望的手機設(shè)計。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大部分消費者更傾向于購買一部智能手機,智能手機功能齊全,尤其是上網(wǎng)、娛樂、購物等功能一應(yīng)俱全,為許多大學(xué)生提供了方便,也符合大學(xué)生求新求異的心理特征。而且他們更傾向于價格較低的智能機。
8、其他方面。
在你購買手機時,最注重的是什么中品牌占得比例為0,認(rèn)為功能比較重要的有55%,款式為10%,價格為25%。
在手機質(zhì)量方面你最注重什么中認(rèn)為持久耐用的`是50%,信號靈敏的為20%,實用省電的是15%,功能齊全的是15%,待機時間得為0.購買手機時,你會優(yōu)先考慮中選擇國外品牌手機的有50%,選擇國內(nèi)品牌手機的為15%,無所謂的為25%。購買手機的經(jīng)濟來源大多為家人,為55%,兼職為25%。品牌選擇中主要還是蘋果、諾基亞和三星。而款式主要還是傾向于直板,占消費人群的85%。當(dāng)然,大部分的消費者買手機主要考慮的還是外形、功能和價格,占整個人群的55%。
隨著社會生活環(huán)境的改變,人們的消費結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化,消費對象也在時刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移,大學(xué)生作為整個消費群體中的一個特殊群體,不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象,而是正在更多地融入社會,對手機消費的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時尚。
目前手機市場品牌和機型繁多,各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),真正能得到大學(xué)生消費群體歡迎的手機是那些性能、質(zhì)量、外觀等過得硬的手機。雖然品牌也有一定的影響力,但是一款性能出眾,質(zhì)量過硬,外觀大方的手機總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國產(chǎn)手機需要完善自我,樹立品牌,才能和名牌手機進(jìn)行競。
手機的調(diào)查報告(優(yōu)秀13篇)篇三
在大學(xué)生群體中,手機依賴問題的普遍性和危害性已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。為深入研究這一問題,選取xx師范學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)查對象,通過實施問卷調(diào)查和訪談了解大學(xué)生對手機的使用情況,研究大學(xué)生對手機依賴的程度,分析影響大學(xué)生手機依賴的因素,探究手機依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害,為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機提供依據(jù)。
[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;手機依賴;手機依賴問題;危害。
調(diào)查研究表明,家庭經(jīng)濟情況、年級和性別對大學(xué)生手機依賴情況有一定影響,但是家庭所在地、性格偏向和專業(yè)對手機依賴情況的影響不大。
隨著社會發(fā)展,生活水平的改善和提高,手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一。現(xiàn)在智能手機的特點在于功能豐富,除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外,還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園,隨處可見拿著手機聽歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機的人數(shù)猛增,人均使用手機的時長也達(dá)到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流,另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對手機產(chǎn)生依賴的問題。這部分學(xué)生在無法使用手機或忘記攜帶手機時,表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒,更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴(yán)重問題。而大學(xué)生對手機的依賴也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來各種不良影響。
(二)調(diào)查目的。
手機依賴的問題在大學(xué)生群體中普遍存在,而且覆蓋范圍越來越廣,造成的問題也越來越多,因此也越來越受到關(guān)注。針對這一情況,本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機依賴情況”的調(diào)查研究,通過調(diào)查大學(xué)生對手機的使用情況,研究大學(xué)生對手機依賴的程度,分析影響大學(xué)生手機依賴的因素,探究手機依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害,為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機提供依據(jù)。
本研究選取xx師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對象,實施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方式,前者樣本容量確定為192人,后者為64人。為減小抽樣誤差,我們采取分層抽樣的方式,將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層,然后發(fā)放問卷并進(jìn)行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份,回收192份,有效率為100%;訪談64人,訪談成功60人,有效率94%。
(一)問卷調(diào)查對象的年級和院系分布。
調(diào)查對象的年級分布和院系分布情況如表1和表2所示。
(二)訪談?wù){(diào)查對象的年級和院系分布。
訪談?wù){(diào)查的年級和院系分布情況如表3和表4所示。
根據(jù)調(diào)查,87%的在校大學(xué)生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴,82%的學(xué)生上課都會攜帶手機;每天使用手機時間在2小時以內(nèi)的學(xué)生占27%,2d6小時的占69%,6小時以上的占4%;經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機的學(xué)生占67%,無固定時間、隨時使用手機的學(xué)生占38%;經(jīng)常用手機接打電話和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比,玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照,看電子書,玩游戲,聽音樂,學(xué)習(xí),使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%,其他的占1%。認(rèn)為手機在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%,認(rèn)為手機僅僅是生活用品的占10%,認(rèn)為手機可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學(xué)生也很多,有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時常看手機是否有電話或短信,42%的學(xué)生偶爾看手機是否電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機時,78%的學(xué)生都會想方設(shè)法取回手機。不僅如此,根據(jù)調(diào)查,在那些不去立即取回手機的學(xué)生中,空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%,感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
(一)影響大學(xué)生手機依賴的因素分析。
1.家庭情況對大學(xué)生手機依賴情況的影響。
我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),來自農(nóng)村的學(xué)生中,89%的人認(rèn)為自己對手機有依賴;來自城市的學(xué)生中,86%認(rèn)為自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學(xué)生中,只有21%的人認(rèn)為自己對手機有依賴;月生活費在500至900的學(xué)生中,90%的人認(rèn)為自己對手機有依賴;月生活費在900以上的學(xué)生中,65%的人也認(rèn)為自己對手機有依賴。
綜上得出結(jié)論:家庭所在地(農(nóng)村或城市)對大學(xué)生手機依賴的影響很小;但家庭經(jīng)濟情況對大學(xué)生的手機依賴程度影響較大,具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟條件不好的學(xué)生對于手機的依賴程度較小,家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學(xué)生對于手機的依賴程度較大。究其原因,是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學(xué)生感覺生活壓力比較大,大學(xué)期間的時間安排得比較緊,一方面要努力學(xué)習(xí),另一方面還會從事一些兼職,而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋€好的就業(yè)機會,也都很努力地在社團(tuán)或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實,這使他們對于手機依賴的程度比較低。相反,由于有的學(xué)生家庭較為寬裕,他們身上的壓力較小,大學(xué)生生活比較散漫,容易感到空虛,這導(dǎo)致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發(fā)時間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向,36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向,40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。綜上得出結(jié)論:性格偏向會對手機依賴產(chǎn)生影響,但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向,對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向?qū)κ謾C依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對大學(xué)生手機依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對手機有依賴,文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對手機有依賴。所以對此進(jìn)行分析,我們可以得出這樣的結(jié)論,專業(yè)對于大學(xué)生的手機依賴程度影響不大,兩者之間沒有必然的`聯(lián)系。
4.年級對大學(xué)生手機依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,大一年級的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對于手機有依賴,大二年級的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對于手機有依賴,大三年級的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對于手機有依賴,大四年級的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對于手機有依賴。不同年級的學(xué)生對手機依賴的情況如表6所示。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論:年級對大學(xué)生手機依賴的影響比較大。大一學(xué)生的手機依賴情況比較嚴(yán)重,這可能是因為他們剛進(jìn)入大學(xué),對新生活還不能適應(yīng),經(jīng)常感到空虛和無聊,從而通過玩手機來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高,有手機依賴的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高,學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成,而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大,客觀上來說他們使用手機的時間減少,主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少,所以手機依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對大學(xué)生手機依賴情況的影響。
根據(jù)調(diào)查,男生中80%的人認(rèn)為自己有手機依賴,女生中94%的人認(rèn)為自己有手機依賴,對此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談,使用手機的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求;男生偏向一對多的人際交往方式,面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外,男生更喜歡參加各種戶外活動,這使得他們使用手機的時間減少,從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。
(二)大學(xué)生手機依賴問題造成的危害分析。
嚴(yán)重的手機依賴可能導(dǎo)致手機依賴癥。手機依賴癥又稱“手機依賴綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”,其主要體現(xiàn)在三個方面:一是對手機的濫用,不該用的時候也頻繁使用;二是手機過多地影響生活、工作和學(xué)習(xí);三是停機或手機不在身邊時,身體會出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng),包括生理和心理反應(yīng)。目前,上述癥狀在大學(xué)生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)學(xué)生都感受到過度使用手機給自己的身體和學(xué)習(xí)帶來的不同程度的消極影響。
大學(xué)生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一,心理危害。過分依賴電話和短信,導(dǎo)致大學(xué)生人際交往能力弱化,不知怎樣面對面地與他人溝通交流,甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機上網(wǎng)、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識,導(dǎo)致大學(xué)生缺乏主動思考和積極探索的精神,其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二,生理危害。長時間使用手機,手機電磁波以及軀體固定、機械、重復(fù)的活動,會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機,心里過分焦慮緊張,則導(dǎo)致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三,學(xué)業(yè)危害。對手機過分依賴,電話、短信不斷,使大學(xué)生的學(xué)習(xí)時間“碎片化”,注意力難以集中,學(xué)習(xí)效率降低,學(xué)習(xí)成績大幅度下滑。
本次調(diào)查旨在引導(dǎo)大學(xué)生合理使用手機,培養(yǎng)大學(xué)生良好的使用手機的習(xí)慣,提高大學(xué)生素質(zhì),實現(xiàn)自我價值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。
(一)關(guān)于學(xué)校。
學(xué)校的學(xué)生管理部門應(yīng)該認(rèn)識到,嚴(yán)重的手機依賴已經(jīng)成為一種心理疾病,要充分重視其危害性,認(rèn)識到解決問題的必要性與迫切性,要通過有效手段使大學(xué)生認(rèn)識到手機依賴癥的存在的危害,積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說,就是對于問題較為嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)通過心理咨詢等手段幫學(xué)生解決困惑;組織豐富有趣的課外活動,幫助學(xué)生培養(yǎng)健康的興趣愛好;引導(dǎo)學(xué)生樹立人生目標(biāo),堅持理想,實現(xiàn)人生價值。
(二)關(guān)于學(xué)生。
手機依賴癥具有網(wǎng)絡(luò)依賴癥類似的特點,根治還需要科學(xué)的方法和個人的努力,特別是手機使用者群體共同的改善。所以,大學(xué)生必須從自身出發(fā),合理利用手機,拒絕誘惑,提高自律能力。大學(xué)生應(yīng)該做到以下幾點:把手機作為生活和學(xué)習(xí)的助手,但是應(yīng)該控制手機費用,不要讓高額的手機費用影響生活水平;將手機作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學(xué)習(xí)的工具,盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲;盡量不要帶手機進(jìn)教室,上課時不要玩手機,不要讓手機影響聽課狀態(tài);不要過度依賴手機,應(yīng)該盡量多和家長、教師、朋友面對面地交流。
手機的調(diào)查報告(優(yōu)秀13篇)篇四
深圳市華為技術(shù)有限公司是一家專注于電信設(shè)備研究、開發(fā)、制造與銷售的高科技民營企業(yè)。1999年公司銷售收入120億元,是中國最大的通信設(shè)備制造商,并且在世界通信設(shè)備行業(yè)已經(jīng)取得了一定地位,其中程控交換機在同行業(yè)綜合排名第九。
(1)調(diào)查目的。
當(dāng)今,經(jīng)濟全球化已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。對于我國已初步具備國際競爭能力的優(yōu)勢企業(yè)來講,“走出去”,積極參與國際競爭、國際分工與合作,走國際化發(fā)展的道路,不斷拓展自身的生存與發(fā)展空間,這既是順應(yīng)當(dāng)今世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略選擇,也是企業(yè)不斷成長壯大,成為中國有實力的跨國公司的必由之路。華為作為有實力的中國企業(yè),如何做好市場調(diào)查,如何更好地走出去,都值得我們認(rèn)真分析。
手機消費者各大銷售商。
深訪調(diào)查法定點攔截調(diào)查法電話調(diào)查法。
華為手機作為全球第三大手機制造商,其在全球有著較高的知名度。據(jù)idc(國際數(shù)據(jù)公司)報告,20xx年華為智能手機在北美乃至全球的市場份額都位居全球手機品牌第四名且其發(fā)展趨勢十分迅猛,然而華為手機仍然與其市場的領(lǐng)導(dǎo)者三星和蘋果有一段距離。
華為于1987年成立于中國深圳,全球第二大通訊設(shè)備供應(yīng)商,全球第三大智能手機廠商,也是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。公司圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、消費者和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢,并致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的ict解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家,服務(wù)全球1/3的人口。華為實施全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略。我們的產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個國家和地區(qū)。國際市場已成為華為銷售的主要來源。
經(jīng)過10多年的努力拓展,華為已經(jīng)初步成長為一個全球化公司。我們在海外設(shè)立了22個地區(qū)部,100多個分支機構(gòu),這使我們可以更加貼近客戶,傾聽客戶需求并快速響應(yīng)。華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設(shè)立了17個研究所,每個研發(fā)中心的研究側(cè)重點及方向不同。采用國際化的全球同步研發(fā)體系,聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗和人才來進(jìn)行產(chǎn)品研究開發(fā),使我們的產(chǎn)品一上市,技術(shù)就與全球同步。華為還在全球設(shè)立了36個培訓(xùn)中心,為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員,并大力推行員工的本地化。全球范圍內(nèi)的本地化經(jīng)營,不僅加深了我們對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私猓矠樗趪液偷貐^(qū)的社會經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。華為不僅在企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域取得了巨大發(fā)展,而且華為形成了強有力的企業(yè)文化。因為華為人深知,資源是會枯竭的,唯有文化才能生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下,只有靠文化資源,靠精神和文化的力量,才能戰(zhàn)勝困難,獲得發(fā)展。華為國際市場拓展,各類產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入70多個國家和地區(qū),包括美國、德國、西班牙、法國、英國、荷蘭、俄羅斯、日本、澳大利亞、巴西、韓國、泰國、沙特、埃及、新加坡等。華為國際化歷程:第一階段(1996年--1999年),可以理解為一個屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)直到零的突破,零的突破就是華為參與國際的招標(biāo),標(biāo)志著其走上國際的舞臺。第二階段(1999年--20xx年),贏得突破。這個階段進(jìn)一步派人到各個國家,對于通信來講,只要哪一個國家人口多,他們認(rèn)為電話需求大,就派人做市場。第三階段,(20xx年--現(xiàn)在),蘊含著兩條戰(zhàn)線:華為在全球部網(wǎng)以后,在歐美以外的全面突破,大力的拓展歐美市場。隨著我們在國際市場上的品牌的逐步提升以及客戶逐步的買我們的產(chǎn)品,認(rèn)可華為公司的時候,在這種情況下,原來在全球市場競爭的時候根本不把華為看在眼里過去了,慢慢的感覺到華為將給他們帶來威脅。應(yīng)當(dāng)來講,相當(dāng)多的競爭對手處于競爭的需要,對華為公司進(jìn)行一些戰(zhàn)略上的遏制和經(jīng)濟上的遏制,來壓制華為公司在各個國家的市場的發(fā)展,這個階段來講,競爭也是相當(dāng)激烈和殘酷。
(1)國際手機市場分析。
當(dāng)今國際手機市場可謂是群雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭,各大手機品牌比拼激烈。中國的手機廠商雖然幾年來國際化進(jìn)程加快,對外出貨量越來越大,但是在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用上顯得能力不足,進(jìn)一步擴大市場份額,加大產(chǎn)品創(chuàng)新,才能有可能在激烈的競爭中與傳統(tǒng)豪強們分一杯羹。
(2)手機消費者購買習(xí)慣分析。
手機已經(jīng)遍布全球,哪怕是在中國和印度這樣的發(fā)展中國家,人們也幾乎人手一部手機。然而不同國家的人們使用手機的習(xí)慣截然不同。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究報告《全球手機用戶調(diào)查》中,研究者觀察了美國,英國,澳大利亞,中國,韓國,土耳其,巴西,意大利,俄羅斯和印度10個國家的消費者對手機型號的喜好和使用習(xí)慣,得出結(jié)論:“不同國家不同人群的手機使用習(xí)慣大不相同”。
在美國和英國,大多數(shù)用戶都選擇使用智能手機,然而在巴西,印度和俄羅斯,性能可靠的傳統(tǒng)功能手機依然是用戶的首選。這主要是因為在這些國家手機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善,除大城市以外的其他地區(qū)還沒有建立起智能手機所需的手機網(wǎng)絡(luò)。總體來說,年輕人更喜愛智能手機。隨著這群用戶的年齡增長,他們將成為主流消費人群,可以預(yù)見智能手機也將隨之成為主流機型。華為作為敢于沖擊國際手機市場的中國廠商,有必要研究全球各個地區(qū)的消費習(xí)慣,進(jìn)行具體問題具體分析。
消費者在購買手機時,最終的決策主要依據(jù)一下的6個指標(biāo)(外觀、功能、價格、質(zhì)量、服務(wù)和形象),并以之作為判斷手機品牌好換的依據(jù)。顯然,手機的品牌的表現(xiàn)越好,品牌的認(rèn)知就越高,在消費者的視角上,則手機的品牌價值就更加突。另一方面,手機作為消費品特點來講,也有自身的屬性。其可分為具體的屬性和抽象的屬性。前者直接可以感受的到,而手機的服務(wù)、形象和質(zhì)量則屬于他的抽象屬性。
品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)的重要組成部分,對企業(yè)起著至關(guān)重要的作用,品牌價值只有在基于消費者的基礎(chǔ)上,利用消費者對其產(chǎn)生的認(rèn)知和表現(xiàn)才能作為他大小的依據(jù)。
從消費者的消費習(xí)慣來看,物美價廉的手機更能博得消費者的青睞。相對于手機的多種功能和質(zhì)量安全,消費者更注重手機的性價比是否合理。調(diào)查顯示既經(jīng)濟又實用的手機才是消費者選購的大趨勢。這無疑給了華為更多的機會。
(3)華為手機優(yōu)劣分析與發(fā)展前景優(yōu)勢:
(1)華為作為世界500強,有一定品牌效應(yīng)。
(2)華為手機價格較低,有價格優(yōu)勢。
(3)華為已經(jīng)擁有一定的良好口碑,注重科技研發(fā)與國際合作劣勢。
(1)華為作為新興品牌基礎(chǔ)薄弱,創(chuàng)新能力較之較差。
(2)大多用戶的第一選擇往往是國外的大品牌。
華為作為基礎(chǔ)薄弱的中國企業(yè)在未來的國際競爭中有不小挑戰(zhàn)與困難。華為在發(fā)達(dá)地區(qū)的市場擴張速度過慢,價格優(yōu)勢并不能起到?jīng)Q定性作用,華為手機的創(chuàng)新才是最重要的。而且隨著公司的擴大,先進(jìn)的管理經(jīng)驗與人才也是華為所缺少的。
華為,可以作為中國公司的榜樣。它的發(fā)展模式經(jīng)營策略值得每個中國公司學(xué)習(xí)。在科技創(chuàng)新的今天,華為有必要加大科技投入人才投入,積極尋求合作,增強自身核心競爭力,做到產(chǎn)品服務(wù)客戶良好地結(jié)合。看到了未來,但未來仍需拼搏。
手機的調(diào)查報告(優(yōu)秀13篇)篇五
通過調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機數(shù)量,手機品牌和手機的價位,以便了解其對手機市場的行情。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進(jìn)行分析,為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略,提供客觀依據(jù)。
本次調(diào)查的對象是我校所有在校的學(xué)生。
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機,但在他們大部分中,究竟是什么時候開始擁有自己的手機的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),1998年擁有自己手機的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而1999年也不見有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在xx年時,一切卻改變了,有26%人開始擁有自己的手機,還記得那時候,剛好是手機競爭風(fēng)暴,各手機商紛紛降價,很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在xx年,有30%的人擁有自己的手機,可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的`手機牌子是——諾基亞,在調(diào)查中,一共有36%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。
手機的調(diào)查報告(優(yōu)秀13篇)篇六
自上世紀(jì)末手機問世以來,截止20xx年12月,中國手機用戶已有13.06億戶,普及率高達(dá)95.5%(數(shù)據(jù)來源于互聯(lián)網(wǎng)),現(xiàn)在的智能手機已不僅是人們簡單的通訊工具,而且是集通訊、娛樂、游戲、音樂、網(wǎng)絡(luò)為一身的多功能通訊工具,高速上網(wǎng)、視頻通話、手機電視、手機支付等應(yīng)用給人們帶來了極大的便利。但是,事物都具有兩面性,本文將通過調(diào)查問卷、實地考察、專家訪談等方式較為客觀地了解手機使用過程中對人們造成不良的影響,倡導(dǎo)大家要恰當(dāng)?shù)厥褂檬謾C。
智能手機 使用情況 不良影響
周末我和爸爸開車回農(nóng)村老家,走到碼頭的十字路口,一個低頭玩著手機的年輕人穿著紅燈從馬路邊橫穿過來,爸爸一個急剎車,年輕人撞在了車子的后視鏡上,幸好人并沒有什么大礙。只是手機掉在地上,屏幕摔得粉碎。事故雖然不大,但卻引起了我的深思,我意識到手機給我們帶來便利的同時,也存在一些危害。在爸爸的鼓勵下,我決定對手機的一些不良使用情況以及給人們帶來的危害進(jìn)行調(diào)查研究。
首先,針對人們手機使用的時間、習(xí)慣以人們對手機的認(rèn)知,我設(shè)計了一個調(diào)查問卷。
發(fā)放調(diào)查問卷
統(tǒng)計調(diào)查問卷
4月30日,我分別在人民路、新亞廣場、市第一人民醫(yī)院進(jìn)行問卷調(diào)查,共發(fā)出了100份問卷,實際收回了96份有效問卷,通過對問卷的整理統(tǒng)計得出的結(jié)果如下:
1.智能手機已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分,人們使用手機的時間普遍偏長,從上表可以看出,有將近一半的人每天使用手機時間超過4小時。
2.多數(shù)人會忽視了手機輻射對人體的危害,睡覺前不關(guān)機比例高達(dá)94%。
3.因為沉迷于手機,少部分人會在開車時或過路口時使用手機。這是非常危險的行為,嚴(yán)重時,可能導(dǎo)致慘禍發(fā)生。
4.人們對手機不良影響的認(rèn)識不足,多數(shù)人只認(rèn)識到過長時間使用手機會影響視力,而對長時間使用手機的其他危害認(rèn)識不足。
通過統(tǒng)計的數(shù)據(jù),我們可以看出手智能手機已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。智能手機在大大方便人們之間的聯(lián)系的同時,也豐富了人們的業(yè)余生活,但是人們因為使用智能手機的娛樂功能而沉迷其中,長時間使用手機的人占到了近一半,由于人們?nèi)狈α私忾L時間使用手機給人帶來的危害,所以并沒有引起足夠的重視,在過馬路、開車時甚至有人使用手機看視頻、發(fā)微信。
我隨機抽取了幾條路口觀察了15分鐘,解放西路人民路口過馬路或騎車時使用手機的有8例,淮海東路承德路口有4例,北京東路與銀川路口有5例,淮海南路環(huán)城路口有5例。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn):行人及騎行者在馬路上使用手機的現(xiàn)象非常普遍,其中大部分人在過路口時能自覺停止使用手機,同時也有少部分人不重視交通安全,過路口時仍在使用手機,過路口使用手機的危害不容忽視。
爸爸帶我采訪了淮安市高速交警大隊二中隊的中隊長司洪超叔叔,司叔叔對開車過程中使用手機給交通安全帶來的許多負(fù)面影響做了詳細(xì)的介紹:首先《中華人民共和國道路交通安全實施條例》第六十二條明確規(guī)定,駕駛機動車不得撥打接聽手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為,違者將被200元以下扣2分。駕駛?cè)嗽趽艽蚧蚪勇犽娫挄r,會造成駕駛?cè)俗⒁饬Ψ稚ⅲ瑢煌ㄇ闆r判斷能力和操作能力降低,嚴(yán)重威脅路面其他駕車人和行人的安全,使用手機時單手把握方向?qū)︸{駛車輛也形成采訪司洪超叔叔較大妨礙,同時開車時使用手機也會使司機的視野更狹窄,降低對外圍視覺的感知能力。有數(shù)據(jù)顯示開車過程中,開車過程中尋找手機會增加9倍的車禍幾率。開車發(fā)短信出車禍的概率是正常駕駛的23倍,另外,司叔叔還告訴我馬路上經(jīng)常能看到些目不離手機的“低頭族”,走到哪玩到哪,低頭玩手機時,會降低對身邊不安全環(huán)境因素的認(rèn)知和警惕,由此引發(fā)的交通事故處于逐步步上升的趨勢,安全隱患極大。
為了更多地了解長時間使用手機對人體造成哪些不良影響,爸爸還帶我采訪了淮安市第一人民醫(yī)院的劉秀明主任,劉主任告訴我們,玩手機時,眼睛要不停的捕捉屏幕上不斷閃爍的光影,注意太過集中,自然眨眼次數(shù)大大減少,會造成眼睛的干澀,導(dǎo)致干眼癥。另外長時間用眼本身就容易造成眼睛疲勞,會導(dǎo)致視力下降。近年來,年輕人的視力持續(xù)下降,和長時間的使用手機也是有關(guān)聯(lián)的。手機屏幕發(fā)射的高能量藍(lán)光可也直接穿透晶狀體到達(dá)視網(wǎng)膜,對視網(wǎng)膜黃斑也會造成傷害,特別是晚上不開燈玩手機都視網(wǎng)膜造成的傷害會更大。劉主任還告訴我們手機輻射對人的頭部危害較大,可以引起頭痛、頭昏、失眠等癥狀,長期使用手機患腦癌的危險性大大增加。低頭玩手機對頸椎的傷害也是很大的,隨著手機的普及到醫(yī)院治療頸椎病的患者也日趨漸多,同時,長時間使用手機對人體的內(nèi)分泌、心臟、耳朵、手指、皮膚、生殖系統(tǒng)等都會造成不同程度的損傷,降低人體免疫力。
手機最初作為一種通訊工具,拉近了人與人之間的距離,從原始的“鴻雁傳書”到現(xiàn)在的手機應(yīng)用終端,智能手機還在進(jìn)一步的'發(fā)展。通過以上的調(diào)查我發(fā)現(xiàn),人們越來越離不開手機,可以說,手機已經(jīng)成為人們生活中的主角,可同時手機給人們帶來的危害也不容小覷。手機雖小,危害長遠(yuǎn)!
1.應(yīng)避免長時間使用手機通話,通話時間盡量控制在半小時以內(nèi),最好用耳機接通,不要長時間貼近耳朵。
2.手機不要貼身攜帶最好放包里,離我們的身體越遠(yuǎn)越好。
3.睡覺前要關(guān)機,避免手機夜間長時間輻射。
5.開車時杜絕使用手機,過路口時杜絕使用手機。
6.作為學(xué)生,我們應(yīng)該合理使用手機,杜絕沉迷手機!
感謝我的爸爸在調(diào)查中給我提供的很多幫助,并提出了許多寶貴的建議,感謝接受采訪的司洪超叔叔和劉秀明主任,也非常感謝我的指導(dǎo)老師宗全全老師給我提供很多的悉心指導(dǎo),感謝問卷調(diào)查中所有幫助過我的人們,同時感謝此次“科學(xué)小院士”活動的組織者。謝謝!
手機的調(diào)查報告(優(yōu)秀13篇)篇七
小學(xué)生、大學(xué)生、成年人、老年人。
小學(xué)生甲:“我有手機,手機可好了。可以幫助我解決難題,還可以打游戲,讓我心情放松,緩解學(xué)習(xí)壓力。可是我自控力太差,學(xué)習(xí)一落千丈,自己沉迷于手機,無法自拔。”
小學(xué)生乙:“我沒有手機,但我的爸爸媽媽有手機,每次我寫完作業(yè)可以玩玩了一次不過癮,玩兩次才夠,但玩第三次時,爸爸媽媽就不讓我玩了,我就會不擇手段去玩,比如在被子里偷玩,躲到廁所玩,從而眼睛近視。”
大學(xué)生:“手機對我們來說太好,不僅可以在短時間內(nèi)知道作業(yè),還能向老師提出不會的問題,到了晚上,宿舍里的四個人,一人一個手機,有的打游戲,有的聊天,有的刷抖音,到了早上再睡覺,早上的課能逃就逃,能不上就不上。”
成年人:“手機是個好東西,工作群就在手機上,通知也十分快,在第一時間內(nèi)知道,工作效率也提升了。在業(yè)余時間里,可以看知乎,聽聽音樂,放輕一下自己的壓力。”
老年人:“手機是我們生活的一部分,有的人在手機上跳廣場舞,有的人在手機上做農(nóng)業(yè)工具,有的人在手機看新聞,可以做到不出戶了,知天下呀!手機真是豐富了我們的老年生活啊!”
手機是雙面刃,用好了可以幫助我們,用不好了,你只是手機的獵物,總而言之,適度用手機,合理安排時間,不沉迷于手機。
作文描寫生動有趣,中心明確,條理清晰,論述了手機帶給人們的種種便捷和生活方式,語言敘述流暢,自然生動,對于有些人的形態(tài)描寫真實有趣,入情入理,難得可貴的是結(jié)論正確,言已盡,意猶未了。
手機的調(diào)查報告(優(yōu)秀13篇)篇八
調(diào)查背景:手機在沿海城市地區(qū)的銷售已經(jīng)很有時間了,手機的市場的前景廣闊。在全國都有銷售網(wǎng)點和連鎖店,隨著信息化時代的到來,人們對手機的使用率逐年升高,也伴隨著對手機品牌、功能的更高追求,大學(xué)生尤為明顯。大學(xué)生對購買手機的欲望日趨強烈,諾基亞、三星、摩托羅拉品牌的手機更受學(xué)生們的青睞。
一、調(diào)查目的。
詳細(xì)了解不同品牌的手機在市場的銷售情況,為我公司制定科學(xué)合理的銷售方案,為我公司制定一套科學(xué)合理的營銷方案提供有利的依據(jù),特撰寫此市場調(diào)查計劃書。
1.摸清企業(yè)品牌在消費者中知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2.了解不同品牌的手機在市場上的消費現(xiàn)狀。
3.了解消費者的手機的消費觀。
4.了解不同品牌手機的價位、主打款式以及促銷活動。
5.初步了解在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料,預(yù)測哪種品牌手機的市場容量及潛力。
二、調(diào)查范圍與方法。
(一)抽樣范圍。
本次調(diào)查針對本區(qū)大學(xué)生,被調(diào)查對象主要為湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生。
(二)抽樣方式。
采取了非隨機抽樣方式。
(三)調(diào)查方法問卷調(diào)查。
(一)大學(xué)生使用各品牌手機的基本情況調(diào)查結(jié)果表明,50%的大學(xué)生消費者更青睞于諾基亞,20%的消費者偏愛于三星,34%的消費者更喜歡步步高,還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。
(二)大學(xué)生購買手機的購買力水平。
在被調(diào)查對象中,有61%的大學(xué)生更易接受價位在1000—1500的手機,27%的大學(xué)生因為受收入水平的限制,更青睞于1000元以下的手機,還有少數(shù)學(xué)生因為追求手機的檔次,更偏愛于1500—20xx元的手機。(見圖1—1)。
圖1—1大學(xué)生購買手機的購買力水平。
a1000元以下b1000—1500c1500—20xxd20xx以上。
(三)大學(xué)生購買手機的行為情況影響大學(xué)生購買各品牌手機的因素在眾多因素中,質(zhì)量因素占60%,價格因素占50%,功能因素占56%,外觀因素占52%,品牌因素大約占30%,款式大約占40%,售后服務(wù)占35%。因此提高手機質(zhì)量、擴大手機的功能、增強手機的外觀、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式,相對而言,翻蓋的手機更受大學(xué)生的青睞,直板、旋轉(zhuǎn)、滑蓋次之。(見圖1—2)。
a質(zhì)量b價格c功能d外觀e品牌f款式g售后服務(wù)。
(四)關(guān)于手機的購買渠道。
調(diào)查顯示,絕大部分的大學(xué)生首選到專賣店購買手機。這個比率高達(dá)48%,還有30%的大學(xué)生會選擇到商場購買;20%的人選擇到手機連鎖店購買。而選擇在網(wǎng)上購買的人只有不到2%。這就可以看出:手機專賣店大受學(xué)生歡迎,手機連鎖店和商場也大有發(fā)展空間。(見圖1—3)。
圖1—3手機的購買渠道。
a商場b專賣店c手機連鎖店d網(wǎng)購。
(五)手機的售后服務(wù)和市場開發(fā)針對這兩個方面,我們調(diào)查小組還對設(shè)計情侶手機的必要性進(jìn)行了市場預(yù)測。調(diào)查結(jié)果顯示:有超過60%的人認(rèn)為有必要。而在售后服務(wù)這一塊,受調(diào)查者們也給出了很多可行性意見和建議。具體我們調(diào)查小組將在后面的報告中詳細(xì)分析。
結(jié)論:
經(jīng)過這段時間的市場調(diào)查,我們調(diào)查小組在詳細(xì)的調(diào)查方案下進(jìn)行了周密有序的市場調(diào)查。針對委托人要的“對大學(xué)生手機消費市場的市場調(diào)查”,我們調(diào)查小組從受調(diào)大學(xué)生中掌握了第一手的資料。通過對原始資料和數(shù)據(jù)的分析,我們做出了較為科學(xué)合理的市場預(yù)測。相信會對委托人有所幫助。
1、調(diào)查結(jié)果表明,50%的大學(xué)生消費者更青睞于諾基亞,20%的消費者偏愛于三星,34%的消費者更喜歡步步高,還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。
學(xué)生因為受收入水平的限制,更青睞于1000元以下的手機,還有少數(shù)學(xué)生因為追求手機的檔次,更偏愛于1500—20xx元的手機。
3、影響大學(xué)生購買各品牌手機的因素。
在眾多因素中,質(zhì)量因素占60%,價格因素占50%,功能因素占56%,外觀因素占52%,品牌因素大約占30%,款式大約占40%,售后服務(wù)占35%。因此提高手機質(zhì)量、擴大手機的功能、增強手機的外觀、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式,相對而言,翻蓋的手機更受大學(xué)生的青睞,直板、旋轉(zhuǎn)、滑蓋次之。
4、關(guān)于手機的購買渠道。
調(diào)查顯示,絕大部分的大學(xué)生首選到專賣店購買手機。這個比率高達(dá)48%,還有30%的大學(xué)生會選擇到商場購買;20%的人選擇到手機連鎖店購買。而選擇在網(wǎng)上購買的人只有不到2%。這就可以看出:手機專賣店大受學(xué)生歡迎,手機連鎖店和商場也大有發(fā)展空間。
5、手機的售后服務(wù)和市場開發(fā)。
針對這兩個方面,我們調(diào)查小組還對設(shè)計情侶手機的必要性進(jìn)行了市場預(yù)測。調(diào)查結(jié)。
果顯示:有超過60%的人認(rèn)為有必要。而在售后服務(wù)這一塊,受調(diào)查者們也給出了很多可行性意見和建議。
建議:
1.經(jīng)營方式,應(yīng)該以選擇專賣店為主,也可以在網(wǎng)上經(jīng)營一家網(wǎng)店,網(wǎng)購為輔,兩者結(jié)合。
2.大學(xué)生是個受收入水平限制的群體。因此,在選擇手機的經(jīng)營價位時,應(yīng)1000以下、1000~1500的手機。當(dāng)然也可以準(zhǔn)備部分高檔手機,以滿足部分高消費學(xué)生群體的消費。3.在選擇手機的款式時,以翻蓋為主打,直板、滑蓋、旋轉(zhuǎn)次之。4.諾基亞手機是館大學(xué)生消費群體的首選。備受大學(xué)生青睞!
5.在售后服務(wù)方面,要提高服務(wù)質(zhì)量,注重服務(wù)員態(tài)度的提高,在售后方面做到賓至如歸。
6.大學(xué)生身心的成熟,使得情侶市場這一塊大有可開發(fā)性。推出情侶手機值得一試!
附件。
1、調(diào)查方案附件。
2、調(diào)查問卷附件。
3、ppt。
附件。
4、個人總結(jié)。
手機的調(diào)查報告(優(yōu)秀13篇)篇九
隨著社會和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,手機已經(jīng)成為了人們不可缺少的一部分,對于大學(xué)生來說更是如此,使用手機已經(jīng)遠(yuǎn)不只是為了互相聯(lián)系,更多的是娛樂消遣。所以針對手機這個熱門話題,我做了這次調(diào)查,希望通過這次調(diào)查了解同學(xué)們對手機品牌的選擇情況和選擇手機時所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動態(tài),為進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據(jù)。
關(guān)鍵字:大學(xué)生,手機。
一、調(diào)查主題:對大學(xué)生關(guān)于手機品牌選擇的調(diào)查及分析。
三、調(diào)查目的和內(nèi)容:
由于智能手機的出現(xiàn),手機的更能變得更加多樣化、復(fù)雜化。我們不僅可以用手機相互連系,還可以用手機看電視、上網(wǎng)、購物等等。通過對同學(xué)們對手機品牌的選擇調(diào)查,希望通過這次調(diào)查了解同學(xué)們對手機品牌的選擇情況和選擇手機時所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動態(tài),為進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據(jù)。
四、調(diào)查對象:在校大學(xué)生。
五、調(diào)查方法:問卷分析法。
問卷設(shè)計的思路來源主要是網(wǎng)上的資料,我這次調(diào)查的程序主要有五個步驟:
1、設(shè)計方案:通過搜集資料,形成粗略方案并用文字方式擬稿。
2、設(shè)計問卷:集思廣益,敲定問卷項目及問題選項。
3、實現(xiàn)調(diào)查:深入同學(xué),在各種社交平臺上發(fā)布問卷,邀請同學(xué)們填寫。
4、整理問卷:將調(diào)查后的問卷進(jìn)行整理。
5、問卷分析:對問卷進(jìn)行分析總結(jié)。
調(diào)查問卷分析:
本次問卷的發(fā)放主要針對在校大學(xué)生,所以我將問卷發(fā)到本大學(xué)的各個社交群里邀請大家填寫,經(jīng)過十幾天的回收,共收到有效問卷41份,這些問卷大多來自己qq或是微信。在本次問卷調(diào)查中,男生占17.1%,女生占82.9%。在手機品牌選擇上,蘋果手機最受歡迎,其中有71.4%的男生和29.4%的女生使用蘋果手機,其次是oppo,再次是華為。在受調(diào)查的大學(xué)生中,生活費在1000以下的同學(xué)選擇的手機多是三星或是其他,而生活費在1000-20xx或是20xx以上的同學(xué)選擇的手機則多是蘋果,占到了43.3%。還可以發(fā)現(xiàn),選擇使用蘋果手機的同學(xué)有73.3%表示對于購買此手機的原因是因為品牌效應(yīng),華為手機使用者的購買理由大多是經(jīng)人推薦,而購買其他品牌手機的理由則偏向于廣告效應(yīng)。在選擇手機最重視什么這一問題中,功能齊全,外觀設(shè)計,價格,持久耐用占了很大比例。并且重視外觀設(shè)計的大部分都是女生。在更換手機的問題上,34.1%的同學(xué)更換手機的原因是損壞或丟失,24.4%更換手機是為了更新?lián)Q代追隨潮流,同樣比例的人認(rèn)為他們更換手機的原因是因為手機功能不足,質(zhì)量問題則是占了一小部分。絕大部分的同學(xué)更換手機的頻率換了才換或是兩年一換。大部分的大學(xué)生表示自己能接受的手機價格在1000-3000左右。其次是3000-6000,其中半數(shù)的男生接受這個價位,但只有26.4%的女生接受這個價位,而且這一價位接受者的使用的手機大多是蘋果手機。極少數(shù)人能接受6000以上的價格。對于為什么配置手機這一問題,大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為是為了便于聯(lián)系和上網(wǎng)聊天,其次是流行趨勢和玩游戲。最后是對于自己使用的手機品牌有何意見,51.2%的同學(xué)表示自己目前使用的手機挺好的,非常滿意或是沒有什么意見。使用蘋果手機的同學(xué)有部分表示價格太貴希望可以略微降價。
對問卷進(jìn)行分析后,可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)生在選擇手機品牌時,本身的經(jīng)濟條件是一個很大的影響因素,還有就是手機自身的品牌效應(yīng)或是廣告宣傳,再來就是手機的性能方面,功能、外觀,價格等也是很重要的影響因素。不過這里存在一個不好的現(xiàn)象就是有較大部分的同學(xué)更換手機是為了追隨潮流,這樣不僅會給家里造成一定的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),同時也助長了一股不良的社會風(fēng)氣,會引發(fā)很多從眾、攀比等不好的現(xiàn)象。還有就是女生和男生相比,女生普遍比較節(jié)約一些,男生則對價格沒有那么敏感。
從以上的分析中,可以清楚的發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在使用手機方面,無論從功能、品牌還是樣式都有著相對較高的要求,這就提升了價位的最低值,并且隨著更換頻率的加快,大學(xué)生如今可謂是手機消費者中的大群體,而這一大群體所使用的手機多是功能齊全,樣式新潮,價位中等,品牌可靠的經(jīng)過此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)代大學(xué)生選擇這些手機品牌及其目的是為了娛樂和放松。同時我們也了解了大學(xué)生對于手機的要求。但在我們感嘆其功能完善,欣喜其溝通廣泛之余,與之伴隨而來的還有一些弊端。上網(wǎng)久了易產(chǎn)生網(wǎng)癮,當(dāng)查資料已成為一種習(xí)慣時我們就容易產(chǎn)生不愛思考的惰性,上課不喜歡聽講,所以合理利用手機及其功能資源,對大學(xué)生意義重大。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí),珍惜在大學(xué)的時光,讓自己的青春飛揚,夢想起航!當(dāng)然此次調(diào)查還存在很多不足的地方,比如調(diào)查人數(shù)較少,所以數(shù)據(jù)也不是很全面,但是有了這一次調(diào)查使我有了做問卷的經(jīng)驗,對于以后的調(diào)研活動開展還是有很大幫助。所以堅持做好一件事就一定會有收獲!
手機的調(diào)查報告(優(yōu)秀13篇)篇十
摘要:
本研究旨在通過對大學(xué)生手機消費情況的調(diào)查,探討影響當(dāng)代大學(xué)生購買決策的因素。為此,我們主要采用問卷法對西北大學(xué)和西北工業(yè)大學(xué)兩所高校進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)合對西安市和新沂市部分商家的走訪,通過分析得出結(jié)論:影響大學(xué)生購買決策的因素主要分為兩個方面:第一,外顯因素即手機本身特點(外觀、質(zhì)量、價格);第二,潛在因素即品牌(公司形象、知名度、廣告),銷售方式(服務(wù)態(tài)度、購買的物理環(huán)境),流行時尚。
隨著社會信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學(xué)生作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關(guān)注。一個學(xué)校可以帶動一片區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,尤其是那些走在市場前沿的新產(chǎn)品,諸如手機,mp3等代表當(dāng)今高新技術(shù)的產(chǎn)品既能迎合大學(xué)生的需要又能體現(xiàn)大學(xué)生的時代氣息。所以筆者對此做了部分調(diào)查。
2.1被調(diào)查者:
研究者通過隨機抽樣對西大和西工大兩校共150范文寫作名同學(xué)進(jìn)行了調(diào)查,其中男生68人占45.2%,女生82人占54.8%。
2.2實驗程序:
筆者分別在校園里請自愿者填寫自制手機調(diào)查問卷(本問卷主要涵蓋三方面內(nèi)容:手機本身因素,服務(wù)及購買物理環(huán)境因素,廣告及品牌效應(yīng)因素。題目共16道,并隨機排序,其中無關(guān)題1道)。同時,筆者還在市內(nèi)各大手機專賣店收集相關(guān)資料。
本研究一共發(fā)放問卷150份,有效回收率為90%。對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后,再利用圖表進(jìn)行分析。
3.1在手機本身特點上被調(diào)查者選擇結(jié)果(見表一):表一對手機本身特點的調(diào)查。
從表中的數(shù)據(jù)可以看出被調(diào)查者在手機本身的特點上更喜歡信號靈敏、功能齊全的機型。
從上述數(shù)據(jù)中筆者發(fā)現(xiàn)較之名人,大學(xué)生更為信賴統(tǒng)計數(shù)據(jù)與專業(yè)人士。
上述各選項結(jié)果表明:在各品牌的選擇態(tài)度上存在顯著性差異。
手機的調(diào)查報告(優(yōu)秀13篇)篇十一
手機在我國從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實在太快了。截止到xx年底,我國手機擁有量達(dá)到1.44億戶,位居世界第一,并且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長。
中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂,本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費者認(rèn)清手機市場發(fā)展特點與趨勢。
:xx年1月28日。
北京***中心。
***。
本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。整個調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體以廣大消費者參與調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進(jìn)行。
本次調(diào)查共采集樣本245205個,有效樣本243260個,問卷來自全國各地,參加活動的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
被調(diào)查對象電話費節(jié)約方式。
不知道6.8%。
話費套餐44.7%。
給對方發(fā)短信73.3%。
撥打ip電話75.6%。
被調(diào)查對象手機更換的頻率。
半年左右3.4%。
半年至一年12.8%。
一年至兩年24.4%。
兩年以上7.2%。
沒有換過52.2%。
七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)約話費的一種方式;五成多的被調(diào)查對象從未換過手機。
由于中國移動和中國聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò),聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在xx年1月8日剛剛開始試商用,原電信長城發(fā)展的cdma用戶僅為60萬用戶。因此,現(xiàn)中國大部分手機用戶選擇的都是gsm制式的手機。本次調(diào)查顯示,97.4%的用戶使用gsm手機,1.4%的人選擇cdma手機,選擇gprs手機的被調(diào)查對象最少,只有1.2%。
本次調(diào)查中,68.6%的用戶選擇中國移動,31.4%的用戶選擇中國聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實際用戶比例大致相符。此次調(diào)查顯示,中國的手機市場仍以國外品牌為主,中國國內(nèi)品牌手機份額依舊很小,市場占有率不足7%,仍無法與國外廠商抗衡。
此次調(diào)查中,半年左右換一次手機的用戶比例為3.4%,這部分基本為高收入或?qū)κ謾C時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例為12.8%,一年至兩年換手機的用戶比例為24.4%,在換手機的用戶中,一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7.2%。從未換過手機的用戶比例為52.2%。
手機若想在市場上被消費者認(rèn)可,一個重要的特點就是功能的實用性,本次調(diào)查顯示,用戶認(rèn)為最實用的功能是來電/接聽時間顯示,選擇這部分比例的用戶占63.9%,其次是多種鈴聲,占50.8%,這也反映了用戶對手機個性化的要求。同時,選擇中文輸入的用戶比例為47.9%,由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費,42.9%的被調(diào)查對象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用,服務(wù)內(nèi)容逐多樣化,手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此,彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調(diào)查顯示,61.4%的被調(diào)查者認(rèn)為手機應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要,25.3%的人認(rèn)為無所謂手機是否是彩色顯示屏,只有13.3%的人認(rèn)為沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下,在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光,獲得消費者的喜愛。
手機的調(diào)查報告(優(yōu)秀13篇)篇十二
調(diào)查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗,最后以書面形式陳述出來。下面就是小編整理的,一起來看一下吧。
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是在社會日新月異的今天,在大學(xué)里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機,無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學(xué)生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機。特此,我專門進(jìn)行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機。在沒有手機的學(xué)生中10%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步,手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機。很顯然,諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌,tcl緊隨其后。
調(diào)查結(jié)果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學(xué)生都是年輕人,他們對手機的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500,大學(xué)生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機,也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機,50%人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,他們認(rèn)為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,手機售后服務(wù)也不錯,因而容易贏得消費者的信任,另外,大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外,這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分,因此許多同學(xué)都定了包月短信。
手機的調(diào)查報告(優(yōu)秀13篇)篇十三
近年來,隨著社會化進(jìn)程的加快,經(jīng)濟水平的不斷提高,手機在大學(xué)生這一群體中有了越來越廣泛的使用,購買手機的大學(xué)生越來越多,手機的更換頻率也越來越快。并且,大學(xué)生也屬于手機消費的主要群體之一,因此,手機市場在大學(xué)中也具有很大的潛力,導(dǎo)致很多手機廠商將手機銷售推向校園。我們著重從外顯因素出發(fā),分析大學(xué)生的購買傾向。為了解手機在大學(xué)生中的一些使用狀況,購買決策因素,對手機的消費情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)研對象,對大學(xué)生手機市場做一次調(diào)研,以便能更準(zhǔn)確的把握這一市場動向。
1、通過對大學(xué)生手機消費情況的調(diào)研,全面了解大學(xué)生手機消費市場的容量及結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價格和品牌等內(nèi)容,為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
2、研究消費者的行為與心理,了解大學(xué)生手機消費情況與習(xí)慣。并了解手機市場結(jié)構(gòu)與市場潛力,了解手機在大學(xué)生中的使用情況與潛在的市場需求。
二、調(diào)研對象。
在校大學(xué)生三、調(diào)研時間。
20xx年4月30日到5月4日四、調(diào)研方法。
1、互聯(lián)網(wǎng)上查找資料參2、校園網(wǎng)絡(luò)問卷五.調(diào)研方式。
本次問卷調(diào)查主要采取校園問卷的方式,共發(fā)放問卷60份,回收問卷55份,問卷回收率為91%。其中男生占40%,女生占60%。
六、調(diào)研報告(一)市場狀況分析。
近年來,手機在大學(xué)生這一群體中廣泛普及,學(xué)生手機擁有率到達(dá)100%。智能手機更新?lián)Q代迅速,手機市場不斷更新。而現(xiàn)在學(xué)生使用手機頻繁,手機磨損也較為嚴(yán)重,有一些調(diào)查顯示,很多大學(xué)生在2年內(nèi)會換一次手機。因此,大學(xué)生也是手機消費中一個巨大的群體,大家追求時尚與新穎,手機市場在大學(xué)生中具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(二)目前學(xué)生手機市場份額分析。
根據(jù)調(diào)查顯示,了解手機信息的途徑主要是上網(wǎng)和朋友介紹,當(dāng)然,電視廣告等宣傳一樣所占比重較大。現(xiàn)在,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速,網(wǎng)絡(luò)媒體能夠更全面、更具體的反映手機市場的訊息,且方便快捷,因此作為大學(xué)生而言更青睞于網(wǎng)絡(luò)搜集手機購買信息,而大學(xué)生身處學(xué)校,對于其他如電視、報紙等了解要較少一些。
(四)大學(xué)生購買手機的準(zhǔn)則和特點。
調(diào)查顯示,大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式,手機功能,價格和品牌等方面,這些因素也成為了大學(xué)生購買手機的基本準(zhǔn)則。其中,大學(xué)生對于手機的功能這一選擇達(dá)到49%,其次才為價格和品牌,款式。由此觀之,手機功能的多元化和強大是大學(xué)生選擇手機的一個重要主導(dǎo)因素。由調(diào)查結(jié)果我們可以看出大學(xué)生手機選擇的幾個特點:1、手機選購時功能要比較強大,手機時尚,品牌的知名度高,價格一般在1000~20xx之間。2、大學(xué)生更換手機比較頻繁,容易形成再次消費,購機地點較集中。3、國產(chǎn)手機選擇較高,對手機質(zhì)量要求較高。并且,其中大學(xué)生手機更換頻繁的一個因素是手機的質(zhì)量影響,而且大學(xué)生認(rèn)為國產(chǎn)機的最大缺點為質(zhì)量不過關(guān),其次為手機功能不夠強大。同時,大學(xué)生作為一特殊的消費群體,并沒有經(jīng)濟來源,手機質(zhì)量好也是大學(xué)生選擇手機的一重要因素。
(五)大學(xué)生每月手機消費情況。
由調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生中越有83.64%的同學(xué)用于手機消費小于300月,手機消費這其中包括手機貼膜,手機維修,手機配件的購買等。
從以上的分析中,我們很容易可以看到大學(xué)生這一群體在手機消費中的巨大市場,并且隨著時間的推移,這一群體的消費力量也會越來越大,其具有很大的市場潛力。因此,提高對大學(xué)生這一群體的注意,開拓這方面的市場,對于手機的營銷具有積極的意義。我們的建議如下:第一,繼續(xù)推行中低檔手機銷售路線,具有品牌營銷,價格比較合適,功能、質(zhì)量均較好的手機,抓住學(xué)生消費的這一商機。第二,把手機銷售店開到大學(xué)中去,并配套各種手機配件的銷售,打好宣傳工作,并做好售后服務(wù)等工作,得到學(xué)生的信賴,搶占大學(xué)生手機市場。
七、總結(jié)。
隨著社會生活環(huán)境的改變,人們的消費結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化,消費對象也在時刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移,大學(xué)生作為整個消費群體中的一個特殊群體,不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象,而是正在更多地融入社會,對手機消費的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時尚,手機消費在大學(xué)生中有巨大的市場潛力。
目前手機市場品牌和機型繁多,各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),真正能得到大學(xué)生消費群體歡迎的手機是那些性能、質(zhì)量、外觀等過得硬的手機。雖然品牌也有一定的影響力,但是一款性能出眾,質(zhì)量過硬,外觀大方的手機總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國產(chǎn)手機需要完善自我,樹立品牌,才能和名牌手機進(jìn)行競爭。才能得到學(xué)生的認(rèn)可。