每一個競聘機會都是一個新的起點，它可以打開我們的職業(yè)發(fā)展之門。以下是一些成功競聘的實例，希望能給大家提供一些啟發(fā)和指導(dǎo)。
物業(yè)管理員競聘演講稿（精選15篇）篇一
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應(yīng)聘到xx物業(yè)公司，在這5年時間里，我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xx管理處代理主任等職務(wù)。
1、我熱愛物業(yè)管理這項工作，用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去;。
2、我是從最基層一步一步干起的，熟悉物業(yè)操作程序，幾年來積累了較豐富的經(jīng)驗;。
4、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，積極有效的認(rèn)真完成，
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融恰;。
xx事業(yè)部管轄范圍有xx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點，存在點多范圍廣的特點，有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校物業(yè)，物業(yè)類型較多，其中三個點是對外物業(yè)，對管理要求一定要全面，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系至關(guān)重要。
1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺，使各點信息反饋及時，服務(wù)及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)。
4、加強員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
5、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取，通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務(wù)，xx的發(fā)展會跟加壯大，武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
物業(yè)管理員競聘演講稿（精選15篇）篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委同志們：
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會參加競聘上崗，今天，能和機關(guān)和兄弟單位的同志們一起上臺演講，展示自我，感到無比的激動，這不僅是一次競崗的機會，更是一種歷練。
我叫**，現(xiàn)為物業(yè)公司財務(wù)科科長。今天，我競聘的崗位是物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任。
下面，我談一談對物業(yè)管理工作的認(rèn)識。
我雖然沒有在物業(yè)管理崗位上直接工作過，但對于物業(yè)管理又是十分熟悉的，從2003年起本人擔(dān)負(fù)了**物業(yè)二級資質(zhì)的申報與續(xù)期工作，對基礎(chǔ)資料的收集整理，材料的編寫、信用檔案的采集、錄入等工作均為獨立完成，連續(xù)四次順利通過了省建設(shè)廳資質(zhì)審查工作，編寫的申報材料被安居物業(yè)公司作為樣本使用，由我編寫的《小區(qū)物業(yè)管理投標(biāo)方案》在多個小區(qū)的投標(biāo)中被廣泛借鑒參考，在**物業(yè)公司管理的幾個小區(qū)管理工作，無論從投標(biāo)方案的編寫，成本測算，再到交接入駐，居民公約、規(guī)章制度的制定，始終全程參與，對物業(yè)管理工作是熟悉的，有一定的實踐經(jīng)驗。
首先，物業(yè)管理作為房地產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一環(huán)，是不容忽視的，它不僅僅是開發(fā)工作的延續(xù)，更是增強開發(fā)產(chǎn)品市場競爭力的重要條件，是樹立品牌戰(zhàn)略的有利推手。一個商品小區(qū)，如果排除價格區(qū)位因素外，人們首先考慮的就是物業(yè)管理質(zhì)量問題了。即，一個小區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量的好壞高低，對于該小區(qū)的銷售狀況起著極為重要的影響。隨著我市城市發(fā)展，城市建設(shè)政策導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，建筑向高層發(fā)展的趨勢不可阻擋，在近幾年內(nèi)全市將有近千萬平方米住宅供給，單單我局四個開發(fā)公司就目前開發(fā)量來看，供給量就將超過160萬平方米，可以預(yù)見在未來幾年，我市高層商品房銷售將面臨一次低潮期，如果，不從房地產(chǎn)營銷全程入手，不重視服務(wù)和物業(yè)管理，在競爭中將處于劣勢。
其次，物業(yè)管理工作將重新定位，物業(yè)管理將真正成為我局開發(fā)行業(yè)新的經(jīng)濟增長點，目前，我局各開發(fā)公司所屬的物業(yè)公司基本不具備獨立生存的能力，原因是多方面的，居民的居住觀念、消費觀念、配套設(shè)施建設(shè)落后，歷史遺留等諸多問題造成管理難、收費難，現(xiàn)階段至今后幾年時間，這種情況將明顯改觀，高層住宅成為市區(qū)內(nèi)居住的主要形式，居住人員密度呈幾何倍數(shù)上升，住宅的科技含量也有明顯提高，配套設(shè)施日益完善，這些外部形式的轉(zhuǎn)變推動著小區(qū)業(yè)主逐步改變物業(yè)管理消費觀念，物業(yè)管理收費水平、收繳率將向日漸提高的方向發(fā)展，物業(yè)公司從入不敷出到創(chuàng)造利潤是大勢所趨。
1、我局的物業(yè)管理工作已經(jīng)經(jīng)歷了15個年頭，一向被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理一直萎靡不振，舉步維艱，依舊沿襲著自建自管的模式，物業(yè)公司依舊是依托于開發(fā)公司的附屬產(chǎn)物。從事的只是開發(fā)單位售后服務(wù)的延續(xù)，從而形成了物業(yè)公司與開發(fā)之間權(quán)利、義務(wù)不能明確分開，造成權(quán)責(zé)不明晰，責(zé)任不明確，嚴(yán)重阻礙了物業(yè)公司的發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作缺乏一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。我局目前有三家物業(yè)公司，隸屬三個單位，一個二級資質(zhì)，二個三級資質(zhì)單位，持證上崗人員五六十人，但真正懂經(jīng)營會管理的人才相當(dāng)缺乏，隊伍缺乏凝聚力和向心力，沒有一個有效的運行機制，職工缺乏主觀能動性，有嚴(yán)重的依賴思想，沒有形成一支過硬的專業(yè)化隊伍。
3、物業(yè)管理工作簡單化，沒有有效拓寬空間。對于小區(qū)物業(yè)的管理還停留在看看大門、掃掃衛(wèi)生、澆澆花木的原始階段，或者把保安保潔水電暖等分項承包出去，甚至只賣資質(zhì)，沒有把服務(wù)引入到更深更高更精細(xì)的層次，這樣的管理方式是沒有多少利潤可言的。
房管局物業(yè)的現(xiàn)狀可以用以下幾句話來概括：
虧損小區(qū)難甩掉，掙錢小區(qū)干不了，別人的小區(qū)得不到，自已的小區(qū)不自保，（上述意見僅供參考）。
今天，我來競聘物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任崗位，崗位職責(zé)的實質(zhì)就是服務(wù)，是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，實現(xiàn)管理型工作向服務(wù)型工作轉(zhuǎn)變，因此，這將從以下幾個方面開展工作：
1、深入細(xì)致的研究物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策條文，為物業(yè)管理。
的業(yè)務(wù)行為提供政策資源支持，所謂政策資源就是國家制定并出臺的一系列調(diào)整和規(guī)范經(jīng)濟社會發(fā)展關(guān)系的行為準(zhǔn)則的總合，對于物業(yè)管理來說，就是確立與物業(yè)有關(guān)的各利益團體行為準(zhǔn)則，政策對物業(yè)管理工作重要性是不言而喻的。舉一個例子，物權(quán)法就明確規(guī)定了業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生糾紛，泱及物業(yè)公司，物業(yè)公司享有免訴權(quán)，排除了物業(yè)公司的訴訟權(quán)利，這一規(guī)定對保護物業(yè)公司利益減輕責(zé)任，緩解矛盾非常有利。因此，要正確把握政策導(dǎo)向合理發(fā)揮政策的彈性空間，靈活操作，充分體現(xiàn)政策本意用于指導(dǎo)具體的物業(yè)管理行為。
2、深入調(diào)研市場，努力學(xué)習(xí)外部物業(yè)管理與服務(wù)工作經(jīng)驗，借鑒先進的.管理模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，結(jié)合我市及我局物業(yè)管理現(xiàn)狀，制定切實可行的物業(yè)管理與服務(wù)方案，以指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)管理工作。物業(yè)管理方案是貫穿物業(yè)管理全過程的綱領(lǐng)性文件，對物業(yè)管理內(nèi)容作了詳細(xì)規(guī)范，對管理的目標(biāo)加以明確，對管理的步驟預(yù)先安排，對保障的措施先期確定，使管理結(jié)果按預(yù)期實現(xiàn)，保障物業(yè)管理即得利益。
3、充分研究現(xiàn)代物業(yè)的特點，以及居民的消費需要。指導(dǎo)物業(yè)公司實現(xiàn)縱向和橫向的業(yè)務(wù)擴展。在縱向上，物業(yè)公司的發(fā)展離不開管理項目的增加，應(yīng)該積極參與到市場競爭中去，針對物管項目充分調(diào)研論證，積極爭取有利可圖的物業(yè)管理項目；在橫向上，由于我市商品住宅的結(jié)構(gòu)從多層向高層住宅逐漸演變，隨之帶來的服務(wù)范圍也將發(fā)生改變，一些可以涵蓋于物業(yè)管理項目中的服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)悄然出現(xiàn)，高端物業(yè)、個性化服務(wù)、大物業(yè)格局逐漸顯現(xiàn)，充分利用我局物業(yè)管理的規(guī)模化優(yōu)勢，將會發(fā)現(xiàn)更為廣闊的利潤空間。
4、新的崗位必將帶來新的挑戰(zhàn)，我將積極面對挑戰(zhàn)，勇于承擔(dān)責(zé)任，加強學(xué)習(xí)，全面提升自身綜合素質(zhì)，勤奮工作，在點滴積累中完善自我，尊重領(lǐng)導(dǎo)，在團結(jié)協(xié)作中進取，強化服務(wù)、拼搏奉獻、廉潔自律、清白為人，使自己健康成長。
以上就是我對物業(yè)管理的幾點認(rèn)識和工作設(shè)想，能力有限，請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們，我并沒有驚人的工作業(yè)績和比別人更多的優(yōu)勢，只有兢兢業(yè)業(yè)工作，清清白白為人的樸素思想，只想讓大家認(rèn)識我，了解我、支持我、幫助我，競聘成敗已不重要，重要的是我參與、我成長、我快樂。謝謝大家！
物業(yè)管理員競聘演講稿（精選15篇）篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們：
大家好！
我是，x年生，中共黨員，現(xiàn)擔(dān)任xxx副經(jīng)理。今天，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新、銳意改革以及同志們團結(jié)進取的精神感染下，使我有了信心和勇氣參與這次競聘。我所競聘的職位是xx中心xx經(jīng)理。在此，我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我參與公平競爭的寶貴機會！更感謝20年來一直關(guān)心我、支持我、幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，是你們給了我參與這次競崗演說的勇氣和力量！
我從19xx年7月，我從畢業(yè)，分配到工作，成為第一代大學(xué)生擋車工；19xx年7月任技改辦技術(shù)員；19xx年2月任技改辦副主任，19xx年擔(dān)任xx服務(wù)公司經(jīng)理；20xx年任機關(guān)四支部書記兼銷售經(jīng)理部副總經(jīng)理至今。我有豐富的工作和中層管理經(jīng)驗，并在xx中心工作了幾年，對本部門的工作環(huán)節(jié)和特點有充分的了解，對公司各項管理制度、工作方法和辦事程序能熟練掌握。
這是公司三年發(fā)展規(guī)劃實施的第一年，各單位的升級改造xx年已順利完成，有好的發(fā)展戰(zhàn)略，就要有好的管理體制，今天，在公司崗位競聘會上，我以基于自己的優(yōu)勢站在這里，競爭xxxx副經(jīng)理這一職位：
第一，我具備清正廉潔、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實、嚴(yán)于律已的處世之道，始終以“沉默是金、忍讓是銀、幫人是德、吃虧是?！眮砀嬲]自己，多年的管理工作經(jīng)歷使我養(yǎng)成了為人正派、嚴(yán)以律已的優(yōu)良品質(zhì)，具備了成為一名合格中層領(lǐng)導(dǎo)干部的前提條件。
第三，我具備開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神。從我入廠工作20年以來，我始終告訴自己：不管什么工作，一定要做好，做的最好。我工作過很多部門，并始終保持刻苦鉆研業(yè)務(wù)的勁頭，不管是熟手的工作，還是新工作，我都會以開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度去創(chuàng)造佳績。
第四，我具備從事企業(yè)協(xié)調(diào)管理和業(yè)務(wù)應(yīng)變能力。在十幾年的業(yè)務(wù)實踐中，我堅持在學(xué)中干，在干中學(xué)，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，正如有扎實的工作基礎(chǔ)和較多的實踐經(jīng)驗,使自己有信心挑起舊貨中心物業(yè)管理經(jīng)理這副擔(dān)子。同時，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己也提高了經(jīng)營管理水平，這也為我做好今后的工作和競聘這個職務(wù)奠定了好的基礎(chǔ)從十多年的工作中，我學(xué)習(xí)到了書本中學(xué)不到的企業(yè)管理知識。
說實話,世無完人，我工作了20多年,身上存在著一些不足，比如:1.自己埋頭工作，與領(lǐng)導(dǎo)的溝通少，不向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、邋遢；2.由于自己的學(xué)業(yè)短，所以積累的書本知識淡??；3.在現(xiàn)在的高科技電子時代，不能熟練的運用電腦等等?，F(xiàn)在，我已經(jīng)認(rèn)識到了，正在改正，并決心以此為新的起點，去攀登自己一個更高的峰點。
如果這次我能競聘成功，我將配合舊貨中心總經(jīng)理團結(jié)同志，做好我xx市場的物業(yè)管理工作：
通過多項溝通，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工的關(guān)系；要善于激勵人，真正關(guān)愛人，用人所長，容人所短，做到大家一條心，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的和諧工作環(huán)境。要關(guān)心客戶，密切聯(lián)系客戶，做到以誠待人，以情動人，以理服人。
xx市場大力發(fā)展租賃業(yè)是合理配置資源、促進經(jīng)濟效益增長的客觀轉(zhuǎn)變要求，是公司實現(xiàn)升級改造、推動產(chǎn)業(yè)升級的創(chuàng)新發(fā)展必經(jīng)之路。隨著我們生活水平的持續(xù)快速發(fā)展,產(chǎn)品替代日益加劇，舊貨回收將劇增，舊貨市場租賃房屋/場地的市場需求正迅速擴大。xx的租賃業(yè)發(fā)展越迅速，市場規(guī)模也越大，客戶要求我們的租賃管理水平也在不斷提高。以我多年的管理水平，業(yè)戶服務(wù)經(jīng)驗，會積極完成好舊貨中心總經(jīng)理交辦的任務(wù)，按照物業(yè)經(jīng)理的。
崗位職責(zé)。
/職權(quán)完成工作，做到服務(wù)好客戶/讓客戶可以在市場舒適的經(jīng)營環(huán)境和生活環(huán)境中做好舊貨交易。
作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事?！?/p>
我的演講完了，謝謝大家！
物業(yè)管理員競聘演講稿（精選15篇）篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會，我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標(biāo)，自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本，在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下，今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余，本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電，今已取得了電工高級技術(shù)證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識，通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，逐漸提高了解決實際問題的能力，大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會，我認(rèn)為是我學(xué)以至用的時候了，所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管，我一定虛心學(xué)習(xí)，大膽探索，務(wù)實求進，以身作則來做好各項工作，而且要抵制各種不良做風(fēng)，以自已的規(guī)范行動帶領(lǐng)屬下完成各項工作，采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量：
一、首先要進行員工培訓(xùn)，讓員工轉(zhuǎn)變觀念，提高業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)意識。
三、定期對員工進行考核，以提高員工的技能及綜合素質(zhì)，合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作，督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區(qū)域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好分管工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見，在思想上擺正位置，行動上顧全大局，工作上認(rèn)填負(fù)責(zé)，加強員工之間的溝通，協(xié)調(diào)、營造、團結(jié)、競爭的'良好氛圍，力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮，維護同事間的團結(jié)、維護領(lǐng)導(dǎo)形象，調(diào)動員工的積極性，團結(jié)同事共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是區(qū)域主管，我將合理做好日常工作安排，完善責(zé)任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通，尋求他們的支持與配合，使業(yè)主的滿意率及維修及時率達(dá)100%，并做好回訪記錄。提高員工培訓(xùn)力度，強化崗位的重要性，思想上應(yīng)重視崗位，知曉麻痹大意的后果，杜絕一切違章行為，做好工作記錄，工作總結(jié)、定期匯報領(lǐng)導(dǎo)。
作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中取得成功，但是我絕不回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家！
公安局刑警支隊競職演講科技科副科長競聘演講稿團市委主任科員競職演講稿證券業(yè)競聘演講稿銀行信貸部競聘副經(jīng)理演講稿。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
物業(yè)管理員競聘演講稿（精選15篇）篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好!
我競聘的崗位是：xx物管處中級物業(yè)管理員。面對在這挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的競聘中，作為一名希望成為優(yōu)秀公誠物業(yè)人的我，憑著自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作態(tài)度、獨擋一面的工作能力，定能成為一名優(yōu)秀的中級物業(yè)管理員。
為了讓大家更好地了解我，現(xiàn)將個人及近年來工作情況向大家匯報：伴隨著公司成立與發(fā)展的我，激進而不張揚，溫和而不懦弱，正直而不固執(zhí)。01年7月畢業(yè)后，有幸來到單位做一名經(jīng)濟民警，幾個月后因工作需要臨時抽調(diào)到安保部負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作，并通過競聘現(xiàn)任xx物管處物業(yè)管理員一職，任職以來主要負(fù)責(zé)xx大院日常工作，以及協(xié)助做好管理處的安全生產(chǎn)、文件和合同的擬寫、質(zhì)量管理、固定資產(chǎn)及用品申領(lǐng)與發(fā)放、各項費用的核算收取與成本控制、業(yè)主溝通與協(xié)調(diào)、專項服務(wù)與考核以及相關(guān)單位工作跟蹤等日常事務(wù)。同時針對個別現(xiàn)象提出相應(yīng)建議：如針對安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡崗等現(xiàn)象，經(jīng)過較長一段時間的調(diào)查后，提出關(guān)于調(diào)整安全值守制度的建議。調(diào)整后使值班員的精神面貌煥然一新，有效杜絕了大夜睡崗現(xiàn)象，并得到了業(yè)主的好評。人無完人，在肯定工作情況的同時，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處：工作有時缺乏開拓性，謹(jǐn)慎有余，不夠潑辣。相信在日后工作實踐中、在領(lǐng)導(dǎo)的支持下、同事們的幫助下，不斷克服自身的不足。
如果我競聘成功，我的工作思路是：以此次競爭上崗為鞭策力，以健全的規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以管理處質(zhì)量目標(biāo)為目標(biāo)，當(dāng)好助手、參謀，與時俱進、求真務(wù)實地開展工作。具體有以下幾點：
第一、發(fā)揮熟悉管理處業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，提高工作實效。
管理處可以說是服務(wù)、管理、經(jīng)營為一體的相對整體，涵蓋了物業(yè)管理、安全值守、環(huán)境衛(wèi)生、園藝綠化、綜合維護、會議接待等方面，并按合同為業(yè)主提供高水準(zhǔn)、全方位地專業(yè)的樓宇管理，經(jīng)警、保安、清潔、水電、機電維護等服務(wù)。所謂知已知彼，百戰(zhàn)不殆，雖然物業(yè)管理服務(wù)不是戰(zhàn)場打仗，但它有著戰(zhàn)場上的無情與殘酷。如果我們因為不熟悉管理處業(yè)務(wù)，不了解轄區(qū)的業(yè)主，使得服務(wù)工作不夠到位，服務(wù)結(jié)果不夠滿意，那是我們不希望看到的。xx物管處先后接管xx大院(含電信實業(yè)系統(tǒng)以及外租單位建行、新世紀(jì)等共有18個業(yè)主)、郵電新村(以電信、郵政、移動員工為主的322戶業(yè)主)、星盟網(wǎng)吧(黃塘、下角、麥地店的安全守護)等區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，是一個有341個業(yè)主、服務(wù)項目較多，集辦公樓宇、商場、網(wǎng)吧、住宅小區(qū)為一體的物業(yè)管理處。經(jīng)管理處全體人員的努力，業(yè)主對我們工作的給予了配合與大力支持，肯定了我們的服務(wù)，體現(xiàn)了公司的實力。我深信發(fā)揮熟悉管理處業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，結(jié)合健全的規(guī)章制度，定能協(xié)助管理處為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。
第二、協(xié)助做好成本管理，加強費用收繳工作。
在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，加強對管理費、水電費等各項費用收繳工作的管理，采取上門溝通、電話跟蹤、發(fā)出通知書等方式方法，力保每一筆收入能及時、完整地收取。同時通過分解落實公司對管理處的成本控制考核指標(biāo)，形成“人人講成本，管理全員化”的成本控制體系。針對物業(yè)管理的行業(yè)特性，所需的低值易耗用品如保潔用品、水電用品等用品種類多、數(shù)量多，是管理的一個難點、重點。我們將認(rèn)真按月做好材料采購計劃，積極采取市場調(diào)查對比選擇物美價廉的供貨商，以降低采購成本;其次，建立嚴(yán)格合理的管理制度，對用品的保管、使用和報廢回收都應(yīng)有相應(yīng)的臺賬登記，并做到定期核對檢查，杜絕浪費，避免積壓。
第三、協(xié)助做好服務(wù)質(zhì)量跟蹤，提高顧客滿意度。
讓顧客滿意，對我們物業(yè)公司來說至關(guān)重要，同時也是我們永恒的服務(wù)宗旨。業(yè)主或使用人對物業(yè)管理的要求不再滿足于房屋的不漏、水管的不堵、地面的干凈等，而是提出了更高的要求，如服務(wù)的及時性、方便性、舒適性，對服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)識、禮貌用語等也都有一定的要求。根據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，顧客的滿意度直接影響企業(yè)聲譽與業(yè)務(wù)拓展。就拿一個小問題來說，沒得到滿意解決的顧客，會告訴10個人以上;而得到滿意解決的消費者，則會告訴最多5個人。商業(yè)界又云“一百減一等于零”，倘若對我們服務(wù)不認(rèn)真對待或不重視，勢必影響公司的良好聲譽。因此，提高顧客滿意度，這就要求我們加強對服務(wù)質(zhì)量的檢查、跟蹤。
第四、做好工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合，切實提高自身綜合素質(zhì)。
愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。物業(yè)管理雖不是我的專業(yè)，但我會成為專業(yè)的物業(yè)管理者，因為我充滿激情，熱愛本職工作，朝氣蓬勃、工作熱情高、干勁足。平時我認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)書籍及業(yè)務(wù)知識，報考了信息技術(shù)應(yīng)用與管理專業(yè)本科自考;能貫徹執(zhí)行公司iso質(zhì)量管理體系;能注重思想意識的轉(zhuǎn)變，并能夠始終保持與公司一起前進的步伐。工作與學(xué)習(xí)中使我具備了較專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，積累了一定物業(yè)管理經(jīng)驗。
作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中獲得成功，但如果競聘不上，我也會一如既往扎實工作，端正思想，擺正位置，勤懇務(wù)實。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，請相信我，給我一次機會!
謝謝!
物業(yè)管理員競聘演講稿（精選15篇）篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：
大家好！
首先，感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。
我叫xx，xx年出生。xx年畢業(yè)于浙江xx,xx工程專業(yè)，工程師；xx至xx年在xx廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長；xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路?；仡櫛救私陙淼墓ぷ髑闆r，可以總結(jié)為三個方面：
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。
在這一時期，工程部重點做了二項工作：
一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
專家力量。
——本站現(xiàn)擁有一支由近百位專家、學(xué)者、翻譯家、職業(yè)撰稿人組成的寫作與翻譯團隊，能夠承接各種體裁的文書寫作、幾個語種的翻譯等業(yè)務(wù)。公司已服務(wù)的行業(yè)達(dá)上百個，受到了廣大客戶的廣泛贊譽和信任?，F(xiàn)在，您只要一個封稿件，一個電話，就能輕松解決您的寫作難題。
信譽保證。
全心全意為客戶服務(wù)”的誠信理念，運營五年來，從來沒有發(fā)生信譽問題。誠信是做人之根基，也是本站和事務(wù)所文化之根本。
物業(yè)管理員競聘演講稿（精選15篇）篇七
大家好!
首先，我忠心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部給我提供了這么一個展示自己才華的機會和平臺。與時俱進、開拓創(chuàng)新，逆水行舟、不進則退，沒有更好，只有最好，這是我的工作標(biāo)準(zhǔn)，也是我的座右銘，更是我做人的準(zhǔn)則，今天我的競聘報告分為三個部分，具體內(nèi)容如下：
我叫xxx，中共黨員，助理工程師，大專文化程度，工業(yè)企業(yè)電氣化專業(yè)，設(shè)備租賃中心副主任。
我衷心感謝公司、公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部給了一個與領(lǐng)導(dǎo)面對面溝通的機會，找出差距，迎頭趕上，趕有目標(biāo)，學(xué)有榜樣，不斷的采取糾正和預(yù)防措施，把工做做的更好、更細(xì)、更實、更精、經(jīng)營指標(biāo)完成的更多。
回顧以前的工作，通過實事求事的分析，我的任職優(yōu)勢是：
六是，創(chuàng)新意識強，做事要提高效率，就要不斷的進行創(chuàng)新，不要墨守成規(guī)，要放下架子，善于溝通和協(xié)調(diào)，要靜下心來，仔細(xì)研究，防止浮躁，思路決定出路，一次做事成功，才是最好的創(chuàng)新。
如果競聘成功的話，我個人的具體做法和措施是：
一是，在常規(guī)管理上下大功夫，用心去做職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事，注重細(xì)節(jié)、扎實措施、嚴(yán)格執(zhí)行、持之以恒，差錯率為零，這樣經(jīng)營考核指標(biāo)才能得到保證，如果有必要的話，可以在常規(guī)管理上進行創(chuàng)新，對常規(guī)管理項目進行分片包干，包干到人，形成千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)，資源合理配置，對每一件工作進行定性、定量的分析，進行細(xì)致測算，進行量化、指標(biāo)化、數(shù)字化的管理，進行程序化、模式化、流程化的運做。
二是，在服務(wù)質(zhì)量滿意率上下大功夫，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尤其在小區(qū)保潔，采取一些新的做法，加強監(jiān)督檢查，定期走訪，定期談心，對住戶提出的問題，在職責(zé)范圍內(nèi)的，我們必須解決，與職責(zé)范圍有關(guān)聯(lián)的，能解決的想盡一切辦法進行解決，不能解決的給予明確的答復(fù)，并提出解決問題的方案，與職責(zé)范圍無關(guān)的，協(xié)助住戶想辦法，并指出溝通的.渠道或代為反映，如果扎扎實實的這樣去做，服務(wù)質(zhì)量滿意率一定會穩(wěn)步提高，“精誠所至，金石為開”就是這個道理，做客戶的貼心人，這樣保潔服務(wù)及時率、服務(wù)滿意率才能得到徹底的保證。
四是，在指令的執(zhí)行和各項管理規(guī)定的落實上，嚴(yán)執(zhí)行，不走樣，會解釋，做好與住戶的溝通和協(xié)調(diào)工作，要善于談心，善于吸取住戶對存在問題的反映，與住戶談心，與住戶成為一家，當(dāng)然對個別住戶提出一些無理的要求，按照行業(yè)規(guī)范或合同、協(xié)議的要求，既要嚴(yán)格處罰，又要耐心細(xì)致的做好協(xié)調(diào)與解釋工作，目的是我們的小區(qū)干干凈凈、漂漂亮亮、人人滿意。
五是，在干工作上下功夫，干工作，思路要清晰，抓落實，措施要得力，處置突發(fā)事件，反應(yīng)要靈敏，因地制宜，科學(xué)決策，態(tài)度堅決，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，大膽管理，抓主要矛盾，解決主要問題，抓主要環(huán)節(jié)，解決關(guān)鍵問題，抓主要指標(biāo)，解決成本問題，抓關(guān)鍵人才，以關(guān)鍵人才來帶動小區(qū)整體發(fā)展，靈活機動、正點準(zhǔn)時，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保住戶滿意。
尤其，對一些住戶反映的焦點問題、熱點問題，不要回避，要做為溝通協(xié)調(diào)的重點，如鄰里關(guān)系的問題，對小區(qū)保潔不滿意的問題，要正確理解、積極應(yīng)對，對存在的問題和隱患，提前預(yù)防，及時消滅，此外與小區(qū)進行配套的單位也要溝通與協(xié)調(diào)，如綠化、維修、社區(qū)等單位，協(xié)調(diào)、溝通在管理當(dāng)中非常重要。
六是，在隊伍管理上，尤其管理層要最精、最簡，用一些老實辦事的一些人，公正、公開、沒有私心，說穿了中心管理層的職能只有六個字“管理、帶動、服務(wù)”，管理是指資源合理配置，高效運做，把人財物管好;帶動是指帶領(lǐng)職工如何去更好的進行創(chuàng)造性的工作，起到帶頭表率;服務(wù)是指給職工做好后勤保障，解決職工后顧之憂，讓職工放心的干活，提高積極性。實際上我們的職工隊伍是非常好的，這就要求我們的管理人員要用一個公正的心去對待每一個職工，則職工隊伍自然穩(wěn)定，管理自然上檔次，工作自然上水平，星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自然達(dá)到，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的精品小區(qū)管理隊伍一定會形成。
七是，在新項目的開發(fā)上要下功夫，守攤子不行，經(jīng)濟是基礎(chǔ)，發(fā)展是關(guān)鍵，要生存必須要發(fā)展，沒有發(fā)展一切都是空的，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，要積極的、千方百計開拓新的服務(wù)項目，進行租賃開發(fā)、物業(yè)服務(wù)，增收節(jié)支，創(chuàng)名牌、樹形象，打廣告，為住戶提供一流的小區(qū)管理服務(wù)而扎實工作，營造一個健康、清潔、溫馨的平安小區(qū)是我們永恒追求的目標(biāo)。
以上是我的競聘報告，實事求事的說，我對小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)不懂、不熟，但是我有信心、有能力去做好這項工作。
不對之處、不足之處，錯誤的地方，請?zhí)岢雠u和指正。
謝謝大家!
物業(yè)管理員競聘演講稿（精選15篇）篇八
大家下午好！
非常感謝公司給我的這次競職演講的機會，我很珍惜，也很激動。
我自20xx年7月進入設(shè)計公司跟隨楊師父學(xué)習(xí)概預(yù)算，xx年初學(xué)習(xí)技術(shù)經(jīng)濟分析，下半年考取了國家一級造價員證書，年末開始接觸總圖專業(yè)，08年正式轉(zhuǎn)做總圖。在這2年半的時間里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖，使我最快速度地熟悉了工作流程，學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)技能，體現(xiàn)自身的價值，我想再沒有什么能比這帶給我更多的快樂了。根據(jù)自身的實際情況，我決定競聘項目管理部助理和設(shè)計一室助理，我競聘的態(tài)度是：堅決擁護，勇于參與；結(jié)果固然重要，但是我相信過程更重要。
首先我想說一下我對項目管理的理解，項目管理如同項目經(jīng)理，但是項目經(jīng)理只是負(fù)責(zé)公司所有項目中的一個或者幾個項目，而項目管理是要對所有項目負(fù)責(zé)，是所有項目的組織者；是以設(shè)計人員為核心，協(xié)調(diào)其與設(shè)計、業(yè)主（客戶）、甚至是市場關(guān)系的一項工作。就是在接到項目以后，要選擇一位合適的設(shè)計人員牽頭，通過計劃工期、人員任命、協(xié)調(diào)各專業(yè)關(guān)系、控制項目進度、評估考查項目質(zhì)量等手段，在規(guī)定的時間內(nèi)，高效高質(zhì)量的完成項目，給業(yè)主滿意的答卷。
我覺得我競選的優(yōu)勢更多的在于我的專業(yè)，總圖主要工作集中在前期的項目選址、征地方案選擇上，這樣能比其他專業(yè)提前接觸了解項目，而在項目過程中工作相對少一些，這樣能夠有時間協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理工作。除此之外要做好一名合格的助理我還要具備認(rèn)真的態(tài)度，態(tài)度決定一切，即便現(xiàn)在可能我工作能力上會有不足，但我會不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)，以虔誠的態(tài)度彌補我的不足，努力提高自身修養(yǎng)，識大體、顧大局，團結(jié)同事，工作負(fù)責(zé)，辦事公道，堅持原則，不計較個人得失，做有意義的事。
作為這次崗位競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，但是我絕不會回避失敗，人無完人，在肯定有利條件的同時，我也深刻認(rèn)識到自身的不足之處：與同事之間思想交流不夠，有時工作缺乏主動性，容易沖動，缺乏創(chuàng)新精神，不過我有信心，在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，不斷克服自身的不足，不管最后結(jié)果如何，我都將堅守我的原則，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實實做人。
最后預(yù)祝公司在新的一年里，氣沖牛斗，奮勇向前，也預(yù)祝其他同事競選成功。
我的演講完了。謝謝大家！
物業(yè)管理員競聘演講稿（精選15篇）篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會，我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標(biāo)，自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下，今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余，本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電，今已取得了電工高級技術(shù)證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識，通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，逐漸提高了解決實際問題的能力，大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的.充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會，我認(rèn)為是我學(xué)以至用的時候了，所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管，我一定虛心學(xué)習(xí)，大膽探索，務(wù)實求進，以身作則來做好各項工作，而且要抵制各種不良做風(fēng)，以自已的規(guī)范行動帶領(lǐng)屬下完成各項工作，采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量：
一、首先要進行員工培訓(xùn)，讓員工轉(zhuǎn)變觀念，提高業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)意識。
二、建立嚴(yán)格的員工管理制度和投訴受理制度，要管理好員工，就必須靠嚴(yán)格的規(guī)章制度，靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷，靠自己勤勤懇懇，任勞任怨的踏實工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作，我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高，我相信一定能夠把他們團結(jié)起來，同舟共濟，共同奮斗，按規(guī)范做好各項工作，爭取達(dá)到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
三、定期對員工進行考核，以提高員工的技能及綜合素質(zhì)，合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作，督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區(qū)域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好分管工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見，在思想上擺正位置，行動上顧全大局，工作上認(rèn)填負(fù)責(zé)，加強員工之間的溝通，協(xié)調(diào)、營造、團結(jié)、競爭的良好氛圍，力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮，維護同事間的團結(jié)、維護領(lǐng)導(dǎo)形象，調(diào)動員工的積極性，團結(jié)同事共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是區(qū)域主管，我將合理做好日常工作安排，完善責(zé)任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通，尋求他們的支持與配合，使業(yè)主的滿意率及維修及時率達(dá)100%，并做好回訪記錄。提高員工培訓(xùn)力度，強化崗位的重要性，思想上應(yīng)重視崗位，知曉麻痹大意的后果，杜絕一切違章行為，做好工作記錄，工作總結(jié)、定期匯報領(lǐng)導(dǎo)。
作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中取得成功，但是我絕不回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家！
競聘的壓力很大，如果想壓倒對手獲得成功，一篇精彩的競聘演講稿是必備的。那物業(yè)管理的競聘演講稿該怎么寫？小編為大家整理了3篇，歡迎大家閱讀。物業(yè)管理競聘......
物業(yè)管理員競聘演講稿（精選15篇）篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！我是來自xx項目的xxx，我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學(xué)習(xí)，今天我競聘的崗位是項目副經(jīng)理。
首先請大家看一下，這是目錄，下面是我的個人簡介：
我今年29歲了，七年前無意的機會帶入我走進了物業(yè)管理行業(yè)，初來乍到，工作中我一直堅守著“學(xué)中做，做中學(xué)”，在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經(jīng)驗，從與業(yè)主接觸的第一線做起，豐富了我的處事應(yīng)變能力，能夠及時掌握業(yè)主的需求，并經(jīng)歷公司的三標(biāo)體系認(rèn)證與erp上線等工作，豐富了質(zhì)量體系管理，辦公軟件及erp系統(tǒng)的使用經(jīng)驗與技巧。
三年前，我融入.....時代的團隊，深刻理解.....的企業(yè)文化，并結(jié)合自身的優(yōu)勢，主動發(fā)揮到工作中，我堅信“沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊”這個理念，在項目中組織各種培訓(xùn)，主抓服務(wù)理念的形成，大膽鍛煉項目同事的溝通技巧，發(fā)揚團隊協(xié)作能力，優(yōu)秀的完成公司下達(dá)的指標(biāo)。
20xx年，公司總部決定開展三標(biāo)體系質(zhì)量認(rèn)證與北京市示范小區(qū)評審工作，期間，我主要負(fù)責(zé)項目各部門資料的整理，補充，審核工作，深刻了解了各個標(biāo)準(zhǔn)，并將需要注意的事項，需要整改的細(xì)節(jié)總結(jié)后在項目進行培訓(xùn)，要求各部門理解后一起執(zhí)行整改。
20xx年開始從事第一份物業(yè)管理服務(wù)工作至今，從最基層的客服助理到客服主管，再到現(xiàn)在所做的項目負(fù)責(zé)人，多年的物業(yè)服務(wù)經(jīng)歷帶給我的不僅僅是積累了工作經(jīng)驗，重要的是讓我找到了事業(yè)的發(fā)展方向?，F(xiàn)在的我熱愛物業(yè)這個行業(yè)，熱愛.....這個公司，熱愛我現(xiàn)在所做的這份工作，我懷揣著“專業(yè)做管理，敬業(yè)做服務(wù)，立足于物業(yè)管理行業(yè)前端”的遠(yuǎn)大夢想，在我理解夢想是信念、激情的源泉，有夢想就有目標(biāo)，有斗志；有什么樣的夢想，就有什么樣的可能。所以我會繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)，完善自我，我堅信我會是贏得夢想的那個人。
下面是我對自己的一個分析，我的優(yōu)勢大致分為這6個方面：首先是我的年齡與性格，在我看來30歲正是一個奔放的年齡，對新事物新知識求知若渴，生怕落伍，對前輩們的優(yōu)點長處便看在眼里，記在心里。另外我覺得不怕失敗，勇于實踐、敢想敢為。同樣也是因為這個年齡，更渴望能擔(dān)當(dāng)起更重的工作和責(zé)任。我覺得性格方面呢！我做事果斷，能夠冷靜處理分析，思維敏捷，很好的判斷力；性格開朗大方善于交往，工作責(zé)任心強，能團結(jié)同事、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，具備較強的綜合組織、溝通協(xié)調(diào)和臨場危機處理能力。
溝通能力：我覺得做物業(yè)這個行業(yè)，主要的溝通能力體現(xiàn)在于業(yè)主的交流中，在20xx年主要做了這些事情，在遺留問題未徹底解決的情況下，與其中7戶業(yè)主同意先繳納了20xx年物業(yè)費舊欠，之后緊跟蹤遺留問題的處理進度，如遇到施工方不能及時到場，便同項目工程部一起到現(xiàn)場處理力所能及的問題，等待問題解決后馬上繳納了20xx年度物業(yè)費。物業(yè)費舊欠清繳：自xx年9月接任..項目負(fù)責(zé)人后主動對物業(yè)費繳納的業(yè)主進行溝通協(xié)調(diào)，20xx年欠費業(yè)主共計20位業(yè)主，逐一進行走訪溝通，截止現(xiàn)在19位業(yè)主已經(jīng)繳納完欠費并同時繳納xx年度物業(yè)費。xx年度物業(yè)費收繳：定期組織客服部與工程部一起培訓(xùn)，討論物業(yè)費收繳方法，并且全員參與收費工作，及時排解問題，主動了解溝通，解除20戶業(yè)主心中的矛盾誤會，共同努力下20xx年收費率達(dá)到了99.55%。
物業(yè)服務(wù)的意識：要了解業(yè)主所需，提供服務(wù)。就好比醫(yī)生講究對癥下藥，我覺得要了解管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主需求，業(yè)主生活習(xí)慣，對其提供相關(guān)服務(wù)。大家可以看到如圖片顯示：結(jié)合業(yè)主需求我們自行修理了東門外的小路，元宵節(jié)組織社區(qū)文化活動，下雪后對園區(qū)內(nèi)的道路進行清掃。20xx年..400客服中心及前臺接單將近3000余件，全部閉單，另外全年共代收快遞4000余件。
團隊協(xié)作的精神:物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面，包括社區(qū)房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項服務(wù)等于一身。沒有一個人能勝任所有的工作，只有項目部的全體人員共同努力，才能完成所有的工作。因此，我深刻明白工作中重視項目團隊的建設(shè)。采取各種方式建立親密協(xié)作的合作方式，建立和諧、融洽的工作氛圍。要發(fā)揮團隊的能量，避免“一個人是條龍，一群人是條蟲”的悲劇，充分激發(fā)每個職工的工作熱情，調(diào)動每個人的工作積極性和主動性。
當(dāng)然，作為項目副經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目的整體工作，我本身還存在很多不足，比如工程與消防相關(guān)知識有待增強，全面提高物業(yè)涉及各部門的相關(guān)知識。物業(yè)經(jīng)營不能僅僅靠物業(yè)費收入來源，還需要提升物業(yè)多種經(jīng)營理念，發(fā)揮創(chuàng)新意識來增加收入。這些都需要我繼續(xù)努力完善自己。
下面是我對現(xiàn)在所做工作的'一個認(rèn)知，作為項目副經(jīng)理，需要帶領(lǐng)全體管理人員，全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務(wù)理念，按照項目的實際情況，組織制定和實施各項物業(yè)管理方案，全心全意為全體業(yè)主做好物業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)公司的各項目標(biāo)。這就要求作為管理者首先應(yīng)該具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，同時要有勤奮工作，開拓進取思想品德，要了解項目的各個角落及工作重點方向。
在這段時間，我發(fā)現(xiàn)確實存在一定的問題，比如設(shè)備機房的一些問題，設(shè)備機房是園區(qū)的心臟，但部分的工程設(shè)備存在一定的隱患，質(zhì)保期已過，現(xiàn)在陸續(xù)將會出現(xiàn)問題，在做好日常維保的情況下需要合理制定相應(yīng)的應(yīng)急方案。
第二對于團隊整體的專業(yè)水平有待提高，我們將結(jié)合實際情況制定有效的培訓(xùn)計劃，提高管理處自身員工的專業(yè)知識，行業(yè)意識。
第三物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)低，需要惟實創(chuàng)新，努力開拓多種經(jīng)營。惟實：針對現(xiàn)象，面對現(xiàn)實，從實際出發(fā)，確實解決本質(zhì)問題。創(chuàng)新：學(xué)習(xí)借鑒，不斷自我突破。現(xiàn)在我們面對的現(xiàn)實就是物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)偏低，業(yè)主要求高，各項服務(wù)成本與能源支出高，很難達(dá)到收支平衡。那么在節(jié)能降耗，保證收費率的同時，我們要開拓創(chuàng)新積極引進營業(yè)外收入。
下面是我對今后工作的一個設(shè)想：仍然是圍繞服務(wù)分為四大塊：
1、做好項目部的團隊建設(shè)，努力提高管理團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、重視過程和細(xì)節(jié)管理，重點進行執(zhí)行力的建設(shè)。
3、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成公司年度經(jīng)濟指標(biāo)。
4、用服務(wù)感動客戶，做好互動工作，加強與業(yè)主之間的溝通。
有位哲人曾說過：“每一份辛勤的付出之后，總會有得到收獲后的喜悅?！弊越庸?.項目整體的工作，我努力了，用心了，也取得了一些成績，同時也遇到許多的困難，讓我不斷的反思自己的不足之處。但最為之寶貴的是領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任，前輩給予我的知道，同事給予我的支持與幫助，讓我學(xué)會在工作中尋找快樂，在勞動中獲取幸福。今天能夠站在這里，感謝今天的競聘平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的機會，鼓舞著我為此奮勇爭先，勤奮努力，扎實工作。我會堅持我的夢想，付之努力，做一個贏得夢想的人。
我的演講結(jié)束，感謝各位的聆聽！
物業(yè)管理員競聘演講稿（精選15篇）篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
我叫xxx，今年xx歲，xx學(xué)歷，現(xiàn)任某某營業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺參加競聘，我認(rèn)為自己具備了競聘的許多條件。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我認(rèn)為每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會，所以我不會放過這樣一個大好的機會。
今天我競聘的崗位是xx。多年的工作經(jīng)驗讓我認(rèn)識到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個單位的負(fù)責(zé)人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。
因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件：
1、目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我出生在xx，家住在xx，對xx的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系，把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
2、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去，讓公司的業(yè)績更上一層樓。
3、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品。
目前，我認(rèn)為xxx的工作主要有以下幾點不足：
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒有形成網(wǎng)絡(luò)，與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，讓我成功的擔(dān)任xx經(jīng)理，我將從以下三個方面著手，努力工作，不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望：
我將采取如下措施：
第一，做好營業(yè)廳的日常管理工作。
我將負(fù)責(zé)組織落實營業(yè)廳的各項規(guī)章管理制度，加強對對營業(yè)人員的日常檢查考核，保證正常的營業(yè)秩序。
第二，加強信息收集工作。
信息工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”，只有及時掌握了當(dāng)前的市場動態(tài)，讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝。營業(yè)廳是一個信息傳遞的重要窗口，我將建立營業(yè)廳信息收集制度，引導(dǎo)營業(yè)人員樹立信息意識，收集各類信息，定期地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢。
第三，提高服務(wù)意識，做好服務(wù)文章。
我將帶領(lǐng)營業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念，營業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，把營業(yè)廳作為接觸客戶、服務(wù)客戶的重要窗口，將聯(lián)通個性化服務(wù)貫穿于工作的始終，為客戶提供最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高聯(lián)通公司在各個細(xì)分市場的競爭力。
第四，做好營銷文章，提升公司整體銷售業(yè)績。
營業(yè)廳處于市場一線，直接與客戶接觸，非常有利于營銷工作的開展。在工作中，我將推行“多說一句話，多做一件事”，積極全方位的做好營銷工作。
第五，做好營業(yè)員的培訓(xùn)工作。
我將對營業(yè)員進行各項業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、營銷技巧方面的培訓(xùn)，并灌輸先進的服務(wù)理念，保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識和基本服務(wù)技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在責(zé)任面前，我從來不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行！
謝謝大家！
物業(yè)管理員競聘演講稿（精選15篇）篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!非常感謝公司給我這樣一次機會，讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報。
我是__年參加工作，__年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作，__年×月加入了_房地產(chǎn)開發(fā)公司，開始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯?？梢哉f三年來的物業(yè)治理工作使我對物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個全面的把握和熟悉，并結(jié)合我學(xué)過的mba專業(yè)對治理理論和實踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運用。
目前_物業(yè)治理公司_×余家，除原來房管部門翻牌_家，其余_×家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司，加上入世后，合資、獨資的外國物業(yè)治理機構(gòu)也會競相涌入國內(nèi)市場，今年開始×物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和_的一些樓盤接洽，可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學(xué)治理的都知道，美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人，他曾把_多萬人裁減到_多萬人，這個魄力不得了，韋爾奇要的是市場競爭力，這源于他的危機感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫，畫上有一只獅子和一只鹿，獅子說：雖然我十分強壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會和鹿一樣。鹿說：獅子對我是最大的危險，我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉(zhuǎn)化為一種非常強烈的市場競爭意識。在這樣一個市場競爭環(huán)境中，我的工作指導(dǎo)思想，重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)!隨著治理范圍的擴展，物業(yè)企業(yè)壯大了，賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展，靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn)，它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
一、優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)。
質(zhì)量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待服務(wù)的，全國一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨，并營造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo)，來確保_物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到，×分鐘進入現(xiàn)場，_分鐘公司解決問題，×小時解決不了時給業(yè)主一個滿足的答復(fù)。__年底前在_花園外環(huán)境完善的前提下，鑫逸物業(yè)力爭一次性通過iso__質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)iso__×環(huán)境治理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
二、優(yōu)秀的治理人才是品牌的核心人才是品牌的核心動力。
優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財富，只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才，才能推動公司的發(fā)展，所創(chuàng)品牌才會有“后勁”，企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過程在前臺，暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個笑臉，一個眼神、一個走路的姿勢都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴，因此，人最重要。
首先在選擇員工時，我堅持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷?，無才不成器，無德即是禍，古訓(xùn)也講“德，才之帥也;才，德之資也?！蓖瑫r也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn)，我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)，使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎懲等做了詳盡闡述。
再拿處理投訴培訓(xùn)來說，培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對待投訴，強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調(diào)查顯示：“每_個遭碰到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背后，還有_個和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他×—_個人，并從此不再信任你，你只有一次機會，假如這次做不好，以后再做好，他也不會領(lǐng)情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表，最后要有后續(xù)，讓業(yè)主覺得有頭有尾。物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專項服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。它要求從事物業(yè)治理的人才，不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才，只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的治理制度是品牌的保證。
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位。
責(zé)任體系，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的考核辦法，使公司天天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運作。比如：在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位，我要求×個部門的_個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽，一個寫上責(zé)任人，一個寫上檢查人，大到機械設(shè)備，小到一個花盆、一塊玻璃，出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人，我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)。
因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一，治理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的治理方法，來優(yōu)化治理制度與組織運營模式。
_年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的治理，就是通過營造酒店式的環(huán)境，利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細(xì)微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下治理是為了治理而治理。比如，吐痰，治理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時，治理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化治理，也是人性化治理。今后一段時間還要朝著快速，潤物細(xì)無聲的無人化治理最高境界發(fā)展，比如，目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿，業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今后看到一個人進來，不理他，只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他，這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng)，而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。
第二，技術(shù)創(chuàng)新。普及治理項目的計算機網(wǎng)絡(luò)運用技術(shù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，綜合部不定期開展計算機應(yīng)用知識講座，增強治理人員素質(zhì)，同時進一步研究開發(fā)物業(yè)治理軟件，以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求，提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三，服務(wù)創(chuàng)新。量化考核，目標(biāo)明確。如：房屋完好率_×，設(shè)備完好率_×，客人投訴處理率_×，合同履行率_×。
建立“業(yè)主服務(wù)滿足體系”
×個目標(biāo)——服務(wù)滿足;。
×個理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進;。
×個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設(shè)備干凈;。
×個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;。
×個良好——設(shè)備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好，物業(yè)治理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的，那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個長期的工作。就拿保潔員來說，假如她負(fù)責(zé)的四個單元六層高的住宅，作為一個合格的保潔員，應(yīng)該保證×小時之內(nèi)，任何時候檢查都應(yīng)做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那么她平均走一個往返大約_分鐘，平均×分鐘上下一趟樓，扣除作業(yè)時間一小時走×趟，一天走_(dá)趟樓梯，一個月扣除四天休息也要走_(dá)_趟，一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范，不形成一種融洽的企業(yè)文化，不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制，不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”，物業(yè)無小事，都不簡單，什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單;什么是不輕易?就是把一些公認(rèn)輕易的事情非常認(rèn)真地做好，就是不輕易。
作為一個服務(wù)公司的治理人員，我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動，體驗?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ鳌Ｎ覀儽仨毩私鈫T工對工作的感受，他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路，領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后，我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業(yè)，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。謝謝大家!
物業(yè)管理員競聘演講稿（精選15篇）篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會，我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標(biāo)，自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下，今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余，本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電，今已取得了電工高級技術(shù)證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識，通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，逐漸提高了解決實際問題的能力，大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會，我認(rèn)為是我學(xué)以至用的時候了，所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管，我一定虛心學(xué)習(xí)，大膽探索，務(wù)實求進，以身作則來做好各項工作，而且要抵制各種不良做風(fēng)，以自已的規(guī)范行動帶領(lǐng)屬下完成各項工作，采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量：
一、 首先要進行員工培訓(xùn)，讓員工轉(zhuǎn)變觀念，提高業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)意識。
二、 建立嚴(yán)格的員工管理制度和投訴受理制度，要管理好員工，就必須靠嚴(yán)格的規(guī)章制度，靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷，靠自己勤勤懇懇，任勞任怨的踏實工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作，我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高，我相信一定能夠把他們團結(jié)起來，同舟共濟，共同奮斗，按規(guī)范做好各項工作，爭取達(dá)到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
三、 定期對員工進行考核，以提高員工的技能及綜合素質(zhì)，合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作，督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區(qū)域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的'工作，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好分管工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見，在思想上擺正位置，行動上顧全大局，工作上認(rèn)填負(fù)責(zé)，加強員工之間的溝通，協(xié)調(diào)、營造、團結(jié)、競爭的良好氛圍，力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮，維護同事間的團結(jié)、維護領(lǐng)導(dǎo)形象，調(diào)動員工的積極性，團結(jié)同事共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是區(qū)域主管，我將合理做好日常工作安排，完善責(zé)任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通，尋求他們的支持與配合，使業(yè)主的滿意率及維修及時率達(dá)100%，并做好回訪記錄。提高員工培訓(xùn)力度，強化崗位的重要性，思想上應(yīng)重視崗位，知曉麻痹大意的后果，杜絕一切違章行為，做好工作記錄，工作總結(jié)、定期匯報領(lǐng)導(dǎo)。
作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中取得成功，但是我絕不回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家！
物業(yè)管理員競聘演講稿（精選15篇）篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
非常感謝公司給我這樣一次機會，讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報。
我是參加工作，之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作，5月加入了北站房地產(chǎn)開發(fā)公司，開始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯?？梢哉f三年來的物業(yè)管理工作使我對物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個全面的掌握和認(rèn)識，并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對管理理論和實踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運用。
目前沈陽物業(yè)管理公司350余家，除原來房管部門翻牌59家，其余290家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司，加上入世后，合資、獨資的外國物業(yè)管理機構(gòu)也會競相涌入國內(nèi)市場，今年開始中海物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和沈陽的一些樓盤接洽，可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學(xué)管理的都知道，美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人，他曾把40多萬人裁減到20多萬人，這個魄力不得了，韋爾奇要的是市場競爭力，這源于他的危機感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫，畫上有一只獅子和一只鹿，獅子說：雖然我十分強壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會和鹿一樣。鹿說：獅子對我是最大的危險，我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉(zhuǎn)化為一種非常強烈的市場競爭意識。
在這樣一個市場競爭環(huán)境中，我的工作指導(dǎo)思想，重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么？是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)！隨著管理范圍的擴展，物業(yè)企業(yè)壯大了，賣的是什么？是品牌！物業(yè)企業(yè)要發(fā)展，靠的是什么？還是品牌！
品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn)，它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主（客戶）的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
質(zhì)量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待服務(wù)的，全國一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨，并營造“安（安全）、暖（溫暖）、快（快速）、潔（清潔）、便（方便）”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo)，來確保鑫逸物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到，5分鐘進入現(xiàn)場，30分鐘公司解決問題，3小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復(fù)。底前在東逸花園外環(huán)境完善的前提下，鑫逸物業(yè)力爭一次通過iso9002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)iso14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
人才是品牌的核心動力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財富，只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才，才能推動公司的發(fā)展，所創(chuàng)品牌才會有“后勁”，企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過程在前臺，暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個笑容，一個眼神、一個走路的姿勢都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴，因此，人最重要。
首先在選擇員工時，我堅持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷?，無才不成器，無德即是禍，古訓(xùn)也講“德，才之帥也；才，德之資也。”同時也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢？其次是培訓(xùn)，我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)，使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計劃。
再拿處理投訴培訓(xùn)來說，培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對待投訴，強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調(diào)查顯示：“每27個遭遇到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背后，還有26個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他8—16個人，并從此不再信任你，你只有一次機會，如果這次做不好，以后再做好，他也不會領(lǐng)情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表，最后要有后續(xù)，讓業(yè)主覺得有頭有尾。
物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才，不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才，只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的考核辦法，使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運作。比如：在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位，我要求5個部門的29個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽，一個寫上責(zé)任人，一個寫上檢查人，大到機械設(shè)備，小到一個花盆、一塊玻璃，出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人，我要追究檢查人。
因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一，管理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”（三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的管理方法，來優(yōu)化管理制度與組織運營模式。
98年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的管理，就是通過營造酒店式的環(huán)境，利用酒店環(huán)境這種無聲的.語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細(xì)微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如，吐痰，管理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時，管理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化管理，也是人性化管理。
今后一段時間還要朝著快速，潤物細(xì)無聲的無人化管理最高境界發(fā)展，比如，目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿，業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今后看到一個人進來，不理他，只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他，這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng)，而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。
第二，技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項目的計算機網(wǎng)絡(luò)運用技術(shù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，綜合部不定期開展計算機應(yīng)用知識講座，增強管理人員素質(zhì)，同時進一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件，以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求，提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三，服務(wù)創(chuàng)新。量化考核，目標(biāo)明確。如：房屋完好率100%，設(shè)備完好率100%，客人投訴處理率100%，合同履行率100%。
建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”
1個目標(biāo)——服務(wù)滿意；
2個理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進；
3個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設(shè)備干凈；
4個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油；
5個良好——設(shè)備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
物業(yè)管理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的，那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個長期的工作。就拿保潔員來說，如果她負(fù)責(zé)的四個單元六層高的住宅，作為一個合格的保潔員，應(yīng)該保證8小時之內(nèi)，任何時候檢查都應(yīng)做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那么她平均走一個來回大約30分鐘，平均8分鐘上下一趟樓，扣除作業(yè)時間一小時走5趟，一天走40趟樓梯，一個月扣除四天休息也要走1000趟，一年呢？公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范，不形成一種融洽的企業(yè)文化，不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制，不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”，物業(yè)無小事，都不簡單，什么是不簡單？就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單；什么是不容易？就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好，就是不容易。
作為一個服務(wù)公司的管理人員，我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動，體驗?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ?。我們必須了解員工對工作的感受，他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路，領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后，我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業(yè)，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。
謝謝大家！
物業(yè)管理員競聘演講稿（精選15篇）篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！首先感謝你們給我這個機會，我競聘的職務(wù)是生產(chǎn)副經(jīng)理一職。
所以我這次演講主要針對的就是我們工作的流程問題，具體對工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化向大家做一下報告，其實流程在我們生活當(dāng)中無處不在，無論干什么事，無論在生活、休閑還是工作中，都有一個“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序，這就是我們生活中的流程，只是我們沒有用“流程”這個詞匯來表達(dá)而已。
任何流程都比沒有流程強，好的流程比壞流程強，但是，即便是好的流程也需要改善。在企業(yè)的發(fā)展，生產(chǎn)都是需要一個完善的流程去運作。。
舉例說明標(biāo)準(zhǔn)化流程的重要性：
首先請允許我借助一些資料來說明業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)做大做強的關(guān)鍵。
只有標(biāo)準(zhǔn)化的東西才有可能得到快速的復(fù)制和推廣，舉幾個例子：像麥當(dāng)勞，肯德基這樣的跨國連鎖巨頭的成功一定程度上都益于此，高度統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理加上其先進的信息技術(shù)的應(yīng)用，為其標(biāo)準(zhǔn)化提供了強有力的支持，大大加快了其擴張速度，降低了運營成本，占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。