工作匯報是向上級領導和同事展示工作成果的重要途徑，有助于增加信任、協調工作關系，提升自身的職業形象。下面是一些工作匯報范文供大家參考，希望能給大家一些啟示和幫助。通過借鑒他人的經驗和技巧，我們可以更好地完善自己的工作匯報，提升匯報的質量和效果。讓我們一起來看看這些范文吧。
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇一
在公司領導的正確引導與支持下，xx物業公司工作團隊于十一月份正式組建。作為一支年輕的隊伍，我們積極響應公司領導號召，開展各項前期準備工作，以便給業主提供高檔服務，打造xx品牌。現將十一月份主要工作匯報如下：
根據xx小區目前所管轄面積，暫定人員編制為：二十人。
為了提升我們工作人員的綜合素質，給業主提供高檔次、貼身管家式服務，打造xx物業品牌形象，在新員工入職之初，便依據前期制定的培訓計劃對各崗位新員工進行系統培訓。除此之外，我們特向當地知名物業公司聘請講師為員工培訓。
為規范我們的物業管理行為，建立健全了入伙、裝修等工作流程，并編制了《前期物業管理服務協議》、《臨時管理規約》、《房屋裝飾裝飾修服務協議》、《物業服務公示欄》及一系列物業常用工作表格記錄等。為業主入伙及日后物業工作開展做好了充分的.前期準備。
自十一月中旬，物業公司已正式接管小區安保工作。目前已針對小區現狀制定了一系列的保安、保潔臨時管理方案。
小區已安裝可用監視器三十余個，對小區主出入口及重點部位已實行全方位監控。目前現正根據小區現狀布設其他監視器。
小區主出入口道閘系統安裝調試，現已正式投入使用。
配合開發部對即將交付房屋進行驗收，接管部分房屋鑰匙。
十二月份工作計劃：
一、與開發部辦理鑰匙交接手續;。
二、為已達到交房條件的業主辦理入伙手續;跟蹤驗房問題的整改維修;。
三、建立健全業主檔案;。
五、加強員工培訓;。
六、與供電供水部門協商水電費繳納方式并辦理相關手續;。
七、跟蹤監控設備安裝調試;。
八、制定防雪預案、準備掃雪物資;。
九、進行保安、保潔日常管理。
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇二
隨著社會主義市場經濟體制的逐步完善，以及農村經濟體制改革的不斷深入。我國農業和農村經濟發展進入了一個新階段，在農業市場化、國際化的新形勢下，分散經營的農民如何盡可能的規避自然風險、市場風險，能更好的地走向市場。要解決這些問題，只有加強完善農民合作經濟組織，提高農民專業組織進入市場的組織化程度。
會員服務中心專家團，針對今年春天長期低溫多雨，致使農作物播期推遲20天以上的嚴重農情，研究了一套新的管理辦法先后在雙城、阿城、呼蘭、賓縣、通河、虎林、撫遠、綏濱、友誼農場、五常、蘭西、巴彥等二十六家農民專業合作社，進行了示范推廣情況如下：
1、大豆：今年春季低溫多雨，大豆的播種期也相應推遲，由于地溫低大豆的出苗率受到了很大影響，但是示范戶的大豆出苗齊、葉片厚顏色鮮艷，生長勢強、莖粗；生長中期遇到干旱，使用《植物生長平衡劑》拌種地塊的秧棵，葉片不卷曲，生長勢強，葉片厚顏色鮮艷。后期開花早，開花多，授粉完全，癟粒少，三粒莢品種出現20%的四粒莢，活棵成熟，比相同品系相同播期的大豆早熟5到10天且抗倒伏。增產高達15—20%。與采用其他方法管理的相同品種相比，田間表現差異明顯。
一、水稻：今年春節低溫多雨，水稻常規育苗后出現出苗不齊、苗弱、立枯病發病嚴重等現象；而用植物生長平衡劑拌種的稻苗出苗整齊，葉片肥厚、稻苗茁壯，立枯病的發病率為零。由于今年的氣候條件特殊，除草劑藥害非常普遍且嚴重，使用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的對藥害的解除效果極佳；后期個別品系的水稻的稻瘟病發病率極高，而葉面噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊極大程度的降低了稻瘟病的發生。
由于今年前期低溫而水稻拔節期全省溫度大幅度的又高于往年，而施肥方法沒變，則造成了肥力集中揮發造成稻秧徒長，出現大面積倒伏現象，而用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊，倒伏現象極輕。
用植物生長平衡劑后，稻粒比相同播期、相同品種的水稻早熟5—7天，且活棵成熟。籽粒飽滿，授粉完全，癟粒少。增產幅度在15%左右。
3、玉米：今年春節低溫多雨，玉米的播期推遲了20多天，有的地塊甚至推遲了25天之多，但使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米，出苗后很快就趕上了早其好幾天拌種的玉米苗的高度，而且其莖桿明顯粗于其它玉米苗。整齊度非常好。呼蘭方臺鎮小宛家村播種后遭受了雹災，一般地塊的出苗率只有50%而且小苗發黃瘦弱。該村民王福友使用《植物生長平衡劑》給玉米種子拌了種。結果遭受雹災后，出苗率高達75%，而且秧苗粗壯油綠，顯示出極強的生長勢。玉米生長中期出現高溫干旱，使用其它管理方法的玉米葉片出現卷曲現象，而使用《植物生長平衡劑》拌種的地塊葉片平展，正常生長，顯示出極強的抗旱能力。使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米無論地塊好壞，生長勢沒有差別，且全部活棵成熟。授粉完全，不禿尖。玉米增產幅度在18%—20%。
4、蔬菜上噴施植物生長平衡劑，植物生長勢增強，分枝能力增強，葉片增厚，產量增加明顯。抗病能力極強。
1、哈爾濱市道里區大趙家村的王軍在紫花油豆秧棵上噴施了《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》，一周后噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的比對照多采收50%的豆角。后期比對照田多采收了一茬豆角。
2、紅旗鄉石曹村徐洪奎噴施在大白菜上，其長勢可以趕上10天以前拌種的白菜，而且表現出極強的抗病力。
在發展過程中合作社服務中心本著，加強實施標準化生產，開展統一服務，增強市場競爭能力。通過挖掘農業內部潛力調整農業結構，增加收入，緊緊圍繞本地資源優勢，培植壯大特色產業形成“一村一品、一社一業”產業格局，實施名牌戰略，大力打造優勢農產品品牌，提高農產品的影響力和市場競爭力我們熱忱的歡迎黑龍江省的農民專業合作社與我們攜手，同時也誠摯邀請各行業精英、學者及熱衷于綠色農業的農民朋友加入我中心。共同創建黑龍江省綠色農業的美好明天！
隨著社會主義市場經濟體制的逐步完善，以及農村經濟體制改革的不斷深入。我國農業和農村經濟發展進入了一個新階段，在農業市場化、國際化的新形勢下，分散經營的農民如何盡可能的規避自然風險、市場風險，能更好的地走向市場。要解決這些問題，只有加強完善農民合作經濟組織，提高農民專業組織進入市場的組織化程度。
會員服務中心專家團，針對今年春天長期低溫多雨，致使農作物播期推遲20天以上的嚴重農情，研究了一套新的管理辦法先后在雙城、阿城、呼蘭、賓縣、通河、虎林、撫遠、綏濱、友誼農場、五常、蘭西、巴彥等二十六家農民專業合作社，進行了示范推廣情況如下：
1、大豆：今年春季低溫多雨，大豆的播種期也相應推遲，由于地溫低大豆的出苗率受到了很大影響，但是示范戶的大豆出苗齊、葉片厚顏色鮮艷，生長勢強、莖粗；生長中期遇到干旱，使用《植物生長平衡劑》拌種地塊的秧棵，葉片不卷曲，生長勢強，葉片厚顏色鮮艷。后期開花早，開花多，授粉完全，癟粒少，三粒莢品種出現20%的四粒莢，活棵成熟，比相同品系相同播期的大豆早熟5到10天且抗倒伏。增產高達15—20%。與采用其他方法管理的相同品種相比，田間表現差異明顯。
一、水稻：今年春節低溫多雨，水稻常規育苗后出現出苗不齊、苗弱、立枯病發病嚴重等現象；而用植物生長平衡劑拌種的稻苗出苗整齊，葉片肥厚、稻苗茁壯，立枯病的發病率為零。由于今年的氣候條件特殊，除草劑藥害非常普遍且嚴重，使用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的對藥害的解除效果極佳；后期個別品系的水稻的稻瘟病發病率極高，而葉面噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊極大程度的降低了稻瘟病的發生。
由于今年前期低溫而水稻拔節期全省溫度大幅度的又高于往年，而施肥方法沒變，則造成了肥力集中揮發造成稻秧徒長，出現大面積倒伏現象，而用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊，倒伏現象極輕。
用植物生長平衡劑后，稻粒比相同播期、相同品種的水稻早熟5—7天，且活棵成熟。籽粒飽滿，授粉完全，癟粒少。增產幅度在15%左右。
3、玉米：今年春節低溫多雨，玉米的播期推遲了20多天，有的地塊甚至推遲了25天之多，但使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米，出苗后很快就趕上了早其好幾天拌種的玉米苗的高度，而且其莖桿明顯粗于其它玉米苗。整齊度非常好。呼蘭方臺鎮小宛家村播種后遭受了雹災，一般地塊的出苗率只有50%而且小苗發黃瘦弱。該村民王福友使用《植物生長平衡劑》給玉米種子拌了種。結果遭受雹災后，出苗率高達75%，而且秧苗粗壯油綠，顯示出極強的生長勢。玉米生長中期出現高溫干旱，使用其它管理方法的玉米葉片出現卷曲現象，而使用《植物生長平衡劑》拌種的地塊葉片平展，正常生長，顯示出極強的抗旱能力。使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米無論地塊好壞，生長勢沒有差別，且全部活棵成熟。授粉完全，不禿尖。玉米增產幅度在18%—20%。
4、蔬菜上噴施植物生長平衡劑，植物生長勢增強，分枝能力增強，葉片增厚，產量增加明顯。抗病能力極強。
1、哈爾濱市道里區大趙家村的王軍在紫花油豆秧棵上噴施了《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》，一周后噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的比對照多采收50%的豆角。后期比對照田多采收了一茬豆角。
2、紅旗鄉石曹村徐洪奎噴施在大白菜上，其長勢可以趕上10天以前拌種的白菜，而且表現出極強的抗病力。
在發展過程中合作社服務中心本著，加強實施標準化生產，開展統一服務，增強市場競爭能力。通過挖掘農業內部潛力調整農業結構，增加收入，緊緊圍繞本地資源優勢，培植壯大特色產業形成“一村一品、一社一業”產業格局，實施名牌戰略，大力打造優勢農產品品牌，提高農產品的影響力和市場競爭力我們熱忱的歡迎黑龍江省的農民專業合作社與我們攜手，同時也誠摯邀請各行業精英、學者及熱衷于綠色農業的農民朋友加入我中心。共同創建黑龍江省綠色農業的美好明天！
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇三
我是初次接觸物業管理工作，對管理員的職責任務不是很了解，為了能盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心討教，不斷理清工作思路，總結工作方法和經驗，現已基本勝任本職工作。一方面，我一邊在公司新視窗上學習公司的企業文化、核心理、公司的發展史及新員工入職培訓;通過干中學、學中干的這種工作方式，理論聯系實際，讓自己不斷地掌握方法積累經驗，從而讓自己很快地進入工作狀態。另一方面，通過問領導、問同事，不斷的豐富知識和掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從生疏到熟練，我逐漸摸清了工作中的基本情況，也慢慢把握住了工作重點和難點。
1、7月25日入職時正是公司“海豚計劃”開展的如火如荼的時候，我以新員工的身份加入其中。
2、邊進行“海豚計劃”邊驗房。
3、10月26至11月1配合工程部、銷售部參加為期7天的交付工作。
4、交付后富春和園正式由我們物管接收，我的工作重點是協調好與業主的關系，堅持服務為主，管理為輔的理念，取信與業主，從而維護好公司良好的形象，把公司“真誠、善意、精致、完美”
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中存在著很多的不足之處。
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇四
匯富商城物業服務中心在20xx年上半年以更加務實的的態度配合公司的戰略方針。細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，加強員工的整體意識，同心同德，繼續發揮敬業奉獻的精神，共同為公司的發展盡心盡力。匯富商城服務中心在公司的關心和幫助下，取得了不錯的工作成績，但也存在一些問題需要改善。現將上半年的工作情況匯報如下：
我們中心一直將經濟效益作為管理的目標，一切管理工作都圍繞增加收入開展，經過努力取得了以下成績：
（1）物業費共收取xx戶xx元，收取面積xx。
（2）其他有償服務費xx元。
（1）副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設備，鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端，積極協調農行方面進行用電線路改裝，為后來西四層水電費和物業費的催收打下了良好的基礎。
（2）出色完成公共設備的急修和搶修。3月份d區主水管爆裂、5月份箱變開關損壞，徐磊聯系施工隊伍的同時，帶領胡元，路遙連夜加班加點實施搶修，熬夜后白天不休息的繼續干，沒有要求任何支援，沒有任何怨言，在最短的時間內完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。
（3）按時對電梯、消防設備及中央空調進行維修，保養。使園區設備正常運轉。
（1）在公司領導的參與幫助下，爭取了c、d區五年的廣告位招商權。
（2）分別于集團公司工程部及產業園協商，解決了商城空置房內損壞零配件的配置問題。
（3）通過消防管理，對商戶人為破壞的消防設施設備，提供有償服務，增加收入的同時，提高消防火災防御水平。
（4）針對商城用水損耗問題，積極查找損耗源，找出漏水點，積極聯系組織維修，減少損失的同時，組織準備相關材料報工程協調解決水損資金，挽回損失。
（5）加大力度，不斷采取措施，減少公共用水量。
（6）平時對辦公設備、保潔、保安等服務工具及低值易耗品節省利用，減少采購申請。
（1）客服部：客服人員李森、張霞在物業費、水電費的收繳上盡了很大努力，耐心向業戶解釋，靈活謹慎的處理的關系。在接待服務中禮貌待客，為業主排憂解難，獲得商戶的好評。截止現在，物業費及水電費的收繳率都達到95%以上，顯現出良好的職業到個和出色的業務技能。
（2）規范保潔服務，制定了標準監督、落實分區負責制，定人定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效調動積極性。在人少成本低，任務中的情況下，完成保潔服務的任務，提升商城環境質量，保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下，發揚吃苦耐勞精神，克服困難為商城的環境清潔付出艱辛的勞動和汗水。
根據商城實際情況，重新修訂秩序維護個人職責范圍，明確工作內容，提出工作重點，人防機防相結合，保障商城及商戶的經營秩序、消除安全隱患。
（1）在完成基礎安全防范工作的同時，加大力度規范廣告牌的安裝，使公共區域無廣告牌亂掛現象，消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。
（2）通過制定實施嚴密周到的公共區域治理方案在全體工作人員的共同努力下，對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規行為進行了有效地制止，成果顯著。
（3）同時對越來越多的車來車往、停放，秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導，車輛亂放現象得到有效控制，維護了商城的車輛通行和經營秩序。
（4）突發事件的處理，對于商城出現斷水斷電、盜竊、個人破壞及在工作沖出現的意外沖突事件，秩序維護隊及時發現，反應迅速，處理得當，記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責，反應敏捷，關鍵時刻挺身而出，處理執勤過程中發生各種問題并協助消除隱患。并帶領隊員正確處理突發事件，做到了沒事不惹事，出師不怕事的要求，隊員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守，遵守紀律，成為隊員們學習的好榜樣。
一、主管劉霞盡職盡責，在提高自身業務素質的同時，為商城的消防管理獻計獻策，積極聯系消防設備維修，并向施工隊員認真學習掌握業務技能并具有較高的弱電技能，協助徐磊在日常巡檢中認認真真，從不馬虎，動手干活時毫不含糊，盡心盡力。
二、理順與產業園各部門的工作關系，完善物業工作流程，加強工作銜接，簡化手續，使園區運營工作扎實有效的開展。
三、在完成基礎服務工作的同時，大力協助配合產業園的工作，并提出合理建議（如停止餐飲業的招商等），公共區域治理工作更是大力促進了招商工作的進展，尤其是綠洲酒店心租賃區域的交付使用。
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇五
川匯區城南辦事處位于周口市區西南部，面積30平方公里，轄8個行政村，17個自然村，13000人，8000畝耕地。2010年上半年來，按照上級有關安排和部署，辦事處出臺了《城南辦事處便民服務中心工作的實施意見》，明確了便民服務中心建設的目標意義、中心建設的內容制度、辦事流程、人員配置等要求。到目前為止，辦事處共建成便民服務中心1個，基層便民服務站8個。辦事處統一制作了中心、服務站的掛牌，各種規章制度、辦事流程等。
二、主要做法。
1、健全組織，加強領導。辦事處黨委政府高度重視此項工作，成立了由黨委書記何義民任組長，主任韓少華任副組長的便民服務中心領導組，制定了《便民服務中心建設實施方案》，討論出臺了《便民服務中心內部管理制度》，從機構設置、職責范圍、進駐單位、主要任務、方法步驟、制度建設等方面進行了細化部署。
辦事處建立服務中心的做法，營造良好的便民服務輿論環境，得到干部群眾的大力支持。
3、建章立制，逐步規范服務中心運行。
一是實行窗口部門集中辦公。我辦事處先后召開多次部門負責人和中心工作人員專門會議，安排部署便民服務中心運行事宜。將社保所、合醫站、農村經濟發展中心、民政辦、計生辦、財政所等單位集中起來，安排工作人員派駐中心服務大廳統一辦公，統一作息時間，統一考勤考核。二是制定了中心管理制度。便民服務中心成立之初，就以服務群眾為基本的便民服務理念，將中心員工服務予以定位，置于群眾監督之下；建立了黨委班子成員值班制、一次性告知制、首問責任制和考核、考勤、廉政建設、檔案管理等制度。對于能辦的事情，要求中心必須及時予以辦理；不能馬上辦的事情，要及時指引、告知辦事程序，并給予明確意見和時限。要求中心工作人員要認真對待前來辦事的每一位群眾，被首問部門或者工作人員都必須主動熱情接待，不得推諉、怠慢。三是加強協調，強化對中心的監管。辦事處便民服務中心領導組實行中心辦公會、各成員單位協調會制度，定期研究中心工作，通報情況，收集意見和建議，解決中心運行中存在的問題。黨委班子成員每人在中心值班一周，實行輪流掛牌值班，檢查督促各部門工作運行情況，研究解決運行中出現的問題。
三、
取得的初步成效。
對各項辦事程序予以公開透明，群眾辦事時限較以往有較大縮短，實現了真正意義上的“政府提速”。
二是機制健全，達到了便民的目的。中心的建立運行，中心工作人員的服務態度和服務水平較以往有很大轉變，改變了以往群眾辦事找不到人，找到人辦不成事的局面。三是作風轉變，實現了機關效能的提高。便民服務中心作為效能建設的有效載體，突出了綜合服務職能，整合了行政資源，最大程度地實現政府主管、社會監督、群眾受益的目標。
由于便民服務中心運行時間不長，工作中還存在很多需要改進的問題。少數干部群眾對于“一站式”服務方式的轉變持懷疑觀望態度，思想還不夠統一；部分所站人手少，不能堅持每天都在大廳辦公；極少數工作人員業務素質還不能適應工作需要；由于受到政策程序等限制，中心個別單位對少數群眾的審辦事項不能在較短時間完成等。總之，在下一步工作中，我們將逐步規范便民服務中心的運行，不斷拓展服務領域和范圍，進一步提高中心辦事效率，為廣大人民群眾提供更加優質、便捷的服務。
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇六
10月是個舉國歡慶的日子，10月1日我們迎來了祖國母親的生日，也迎來了傳統的中秋團圓佳節。10月，滿街揚起了紅旗，家家戶戶的月餅香味也溢滿了大街小巷。國泰民安、闔家團圓，國與家撞了個滿懷。
10月，我們物業服務中心也圓滿完成了和沁院各項服務工作，現向全體業主匯報如下：
客服部。
1、日常園區的巡查工作，地面樓道巡檢，地庫巡檢。
2、關于高空拋物，物業有管理監督的義務。張貼嚴禁高空拋物的警示牌，時刻提醒業主，禁止高空拋物。
3、日常報修的跟進與反饋。
4、前臺接待，電話接聽，記錄和反饋問題。業主來訪，幫助業主溝通解決問題。
5、商鋪以及部分安置房的裝修手續辦理。
6、統計地庫地坪漆破損之處，督促施工方完成維修。
7、道閘系統升級，已購車位業主車牌重新錄入車庫停車系統。
8、如何成為一個優秀的客服管家的培訓。
9、重陽節到來，客服管家給予長者真摯的問候。
秩序部。
1、安保隊員按規范要求進行日常巡邏，及時發現園區問題并且做好反饋，及時報修，保障園區公共區域相關設施正常運行。
2、園區入口安全防范，嚴格排查外來人員進出，禁止違章裝修材料進入，將違章拒之門外。
3、為確保消防設施設備運行安全，定期檢查消防設施設備。
4、部分業主對戶內裝修進行局部改造，做好每日裝修巡查工作。
5、部分業主喬遷新居，幫助業主搬運家具。
6、為了使園區的環境更加整潔，對整個園區高處的垃圾如塑料帶、紙屑等進行清理。
7、園區亂停亂放電動車整理。
工程部。
1、消防泵房和生活泵房貼警示線。
2、每日對園區設施設備進行日常巡查，確保設施設備正常運行。
3、為業主提供戶內有償服務，如裝燈，安裝模塊、貼踢腳線等。
4、所有設備房掛管理制度牌。
5、為了園區的安全，安裝西門和北門閉門器。
6、消防設備故障應急處理及維修保養。
7、公共園區的報修工作。
8、更換車牌登記牌。
9、風機房、配電房、水泵房等設備設施日常資料的完善。
10、設備房的衛生清理工作。
環境部。
1、每棟樓的樓道地面以及單元門廳和園區路面的衛生清潔。
2、打掃園區隱秘角落的衛生。
3、門口水系衛生清理以及換水。
4、按照垃圾分類標準，做好園區垃圾收集及垃圾分類工作。垃圾分類益處多，環境保護靠你我，望廣大業主積極參與到垃圾分類當中，共同建設美好家園。
5、為了使綠植健康成長，定時給綠化做蟲病害治理。
6、定期對園區進行消殺。
7、配合領導安排的其他工作。
11月份，天氣漸冷，已經有了冬日的味道。我們物業服務的熱情并沒有隨著溫度的降低而減少，相反我們要做業主冬日的暖陽。
在10月份工作完成的基礎上，客服部、秩序部、工程部和環境部四個部門將同心共筑和沁院美好家園，為和沁院業主提供優質的物業服務。
11月份工作計劃如下：
客服部。
1、公司組織優秀管家培訓。
2、感恩節來了，服務中心全體員工感恩業主對物業工作的支持與理解。
3、配合余杭街道、山西園社區等相關政府部門做好宣傳工作。
4、部分房屋遺留問題的協調處理及跟進閉環。
5、完善各種資料并及時歸檔保存。
6、園區地庫、樓道等公共區域的日常巡查工作。
7、完成業主日常委托事務，如代收快遞，幫忙開窗通風等。
秩序部。
1、嚴格執行安全管控標準，做好園區各個出入口人員安全排查工作及進入地庫的車輛排查工作。
2、為保障園區設施設備正常運行，每日園區定時不定時的安全巡邏。
3、為了保障園區業主有個舒心寧靜的居住環境，每日對裝修用戶進行裝修巡查及噪音施工管控工作。
4、園區外圍車輛有序停車的管理工作。
5、各種突發事件的應急處理。
6、根據業主請求的其他工作。
工程部。
1、小區公共設施設備的日常巡檢及養護工作。
2、管家接收到的日常報修工作，及時跟進處理。
3、風機房、生活水泵房、消防水泵房等設施設備的日常檢查。
4、入戶有償服務，方便業主，品質服務。
5、業主需要的其他增值服務。
6、園區突發事件的應急處理。
環境部。
1、園區路面以及各單元樓道衛生清理工作。
2、地下車位衛生清理工作。
3、按照街道標準做好垃圾分類工作。
4、為了保證園區景觀環境優美，日常園區綠植的修剪養護工作。
5、水系定期清理。
6、積極配合各部門開展其他工作。
7、園區蟲害的定期消殺。
再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達。我們相信，只要我們真誠用心地服務業主家人，提供優質服務，那走進業主心門指日可待，業主家人會信任，理解支持我們的工作。物業服務中心也會為營造家的歸屬感而努力。再次感謝各位業主家人對物業服務工作的支持與理解，非常感謝。
重陽節即將到來，愿家里的長輩身體健康，日子長長久久，和和美美。
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇七
10月是個舉國歡慶的日子，10月1日我們迎來了祖**親的生日，也迎來了傳統的中秋團圓佳節。10月，滿街揚起了紅旗，家家戶戶的月餅香味也溢滿了大街小巷。國泰民安、闔家團圓，國與家撞了個滿懷。
10月，我們物業服務中心也圓滿完成了和沁院各項服務工作，現向全體業主匯報如下：
客服部。
1、日常園區的巡查工作，地面樓道巡檢，地庫巡檢。
2、關于高空拋物，物業有管理監督的義務。張貼嚴禁高空拋物的警示牌，時刻提醒業主，禁止高空拋物。
3、日常報修的跟進與反饋。
4、前臺接待，電話接聽，記錄和反饋問題。業主來訪，幫助業主溝通解決問題。
5、商鋪以及部分安置房的裝修手續辦理。
6、統計地庫地坪漆破損之處，督促施工方完成維修。
7、道閘系統升級，已購車位業主車牌重新錄入車庫停車系統。
8、如何成為一個優秀的客服管家的培訓。
9、重陽節到來，客服管家給予長者真摯的問候。
秩序部。
1、安保隊員按規范要求進行日常巡邏，及時發現園區問題并且做好反饋，及時報修，保障園區公共區域相關設施正常運行。
2、園區入口安全防范，嚴格排查外來人員進出，禁止違章裝修材料進入，將違章拒之門外。
3、為確保消防設施設備運行安全，定期檢查消防設施設備。
4、部分業主對戶內裝修進行局部改造，做好每日裝修巡查工作。
5、部分業主喬遷新居，幫助業主搬運家具。
6、為了使園區的環境更加整潔，對整個園區高處的垃圾如塑料帶、紙屑等進行清理。
7、園區亂停亂放電動車整理。
工程部。
1、消防泵房和生活泵房貼警示線。
2、每日對園區設施設備進行日常巡查，確保設施設備正常運行。
3、為業主提供戶內有償服務，如裝燈，安裝模塊、貼踢腳線等。
4、所有設備房掛管理制度牌。
5、為了園區的安全，安裝西門和北門閉門器。
6、消防設備故障應急處理及維修保養。
7、公共園區的報修工作。
8、更換車牌登記牌。
9、風機房、配電房、水泵房等設備設施日常資料的完善。
10、設備房的衛生清理工作。
環境部。
1、每棟樓的樓道地面以及單元門廳和園區路面的衛生清潔。
2、打掃園區隱秘角落的衛生。
3、門口水系衛生清理以及換水。
4、按照垃圾分類標準，做好園區垃圾收集及垃圾分類工作。垃圾分類益處多，環境保護靠你我，望廣大業主積極參與到垃圾分類當中，共同建設美好家園。
5、為了使綠植健康成長，定時給綠化做蟲病害治理。
6、定期對園區進行消殺。
7、配合領導安排的其他工作。
11月份，天氣漸冷，已經有了冬日的味道。我們物業服務的熱情并沒有隨著溫度的降低而減少，相反我們要做業主冬日的暖陽。
在10月份工作完成的基礎上，客服部、秩序部、工程部和環境部四個部門將同心共筑和沁院美好家園，為和沁院業主提供優質的物業服務。
11月份工作計劃如下：
客服部。
1、公司組織優秀管家培訓。
2、感恩節來了，服務中心全體員工感恩業主對物業工作的支持與理解。
3、配合余杭街道、山西園社區等相關政府部門做好宣傳工作。
4、部分房屋遺留問題的協調處理及跟進閉環。
5、完善各種資料并及時歸檔保存。
6、園區地庫、樓道等公共區域的日常巡查工作。
7、完成業主日常委托事務，如代收快遞，幫忙開窗通風等。
秩序部。
1、嚴格執行安全管控標準，做好園區各個出入口人員安全排查工作及進入地庫的車輛排查工作。
2、為保障園區設施設備正常運行，每日園區定時不定時的安全巡邏。
3、為了保障園區業主有個舒心寧靜的居住環境，每日對裝修用戶進行裝修巡查及噪音施工管控工作。
4、園區外圍車輛有序停車的管理工作。
5、各種突發事件的應急處理。
6、根據業主請求的其他工作。
工程部。
1、小區公共設施設備的日常巡檢及養護工作。
2、管家接收到的日常報修工作，及時跟進處理。
3、風機房、生活水泵房、消防水泵房等設施設備的日常檢查。
4、入戶有償服務，方便業主，品質服務。
5、業主需要的其他增值服務。
6、園區突發事件的應急處理。
環境部。
1、園區路面以及各單元樓道衛生清理工作。
2、地下車位衛生清理工作。
3、按照街道標準做好垃圾分類工作。
4、為了保證園區景觀環境優美，日常園區綠植的修剪養護工作。
5、水系定期清理。
6、積極配合各部門開展其他工作。
7、園區蟲害的定期消殺。
再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達。我們相信，只要我們真誠用心地服務業主家人，提供優質服務，那走進業主心門指日可待，業主家人會信任，理解支持我們的工作。物業服務中心也會為營造家的歸屬感而努力。再次感謝各位業主家人對物業服務工作的支持與理解，非常感謝。
重陽節即將到來，愿家里的長輩身體健康，日子長長久久，和和美美。
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇八
匯富商城物業服務中心在20xx年上半年以更加務實的的態度配合公司的戰略方針。細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，加強員工的整體意識，同心同德，繼續發揮敬業奉獻的精神，共同為公司的發展盡心盡力。匯富商城服務中心在公司的關心和幫助下，取得了不錯的工作成績，但也存在一些問題需要改善。現將上半年的工作情況匯報如下：
一、經濟目標完成情況。
我們中心一直將經濟效益作為管理的目標，一切管理工作都圍繞增加收入開展，經過努力取得了以下成績：
（1）物業費共收取111戶，金額79078.1元，收取面積9956.9,完成全年任務的79.1%。,上半年招商面積1951.68m，撤場面積1417.78m(不包括聯營及三層提前解約免收商戶539.58m)。
（2）其他有償服務費7341.3元，完成全年任務的91.8%。（3）水電費盈余情況，電費盈余：81786.28元，水費盈余573.77元。
二、增收節支。
（1）在公司領導的參與幫助下，爭取了c、d區五年的廣告位招商權。
（2）分別與集團公司工程部及產業園協商，解決了商城空置房內損壞零配件的配置問題。
（3）通過消防管理，對商戶人為破壞的消防設施設備，提供有償服務，增加收入的同時，提高消防火災防御水平。（4）針對商城用水損耗問題，積極查找損耗源，找出漏水點，積極聯系組織維修，減少損失的同時，組織準備相關材料報工程協調解決水損資金，挽回損失。
（5）加大力度，不斷采取措施，減少公共用水量。
（6）平時對辦公設備、保潔、保安等服務工具及低值易耗品節省利用，減少采購申請。
（7）嚴格裝修手續辦理，加強裝修監管，減少因商戶裝修造成管理成本及保護商城房屋不受損壞。
三、商城管理情況。
1、客服部：客服人員李森、張霞在物業費、水電費的收繳上盡了很大努力，耐心向業戶解釋，靈活謹慎的處理商戶關系。在接待服務中禮貌待客，為業主排憂解難，獲得商戶的好評。截止現在，物業費及水電費的收繳率都達到95%以上，表現出良好的職業道德和出色的`業務技能。
2、工程維修方面。
（1）副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設備，鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端，積極協調農行方面進行用電線路改裝，為后來西四層水電費和物業費的催收打下了良好的基礎。
（2）出色完成公共設備的急修和搶修。3月份d區主水管爆裂、5月份箱變開關損壞，徐磊聯系施工隊伍的同時，帶領胡元，路遙連夜加班加點實施搶修，熬夜后白天不休息的繼續干，沒有要求任何支援，沒有任何怨言，在最短的時間內完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。
（3）按時對電梯、消防設備及中央空調進行維修，保養。使園區設備正常運轉。
3、安全防范工作。
根據商城實際情況，重新修訂秩序維護個人職責范圍，明確工作內容，提出工作重點，人防機防相結合，保障商城及商戶的經營秩序、消除安全隱患。
4、公共秩序治理。
（1）在完成基礎安全防范工作的同時，加大力度規范廣告牌的安裝，使公共區域無廣告牌亂掛現象，消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。
（2）通過制定實施嚴密周到的公共區域治理方案在全體工作人員的共同努力下，對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規行為進行了有效地制止，成果顯著。
（3）同時對越來越多的車來車往、停放，秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導，車輛亂放現象得到有效控制，維護了商城的車輛通行和經營秩序。
（4）突發事件的處理，對于商城出現斷水斷電、盜竊、個人破壞及在工作沖出現的意外沖突事件，秩序維護隊及時發現，反應迅速，處理得當，記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責，反應敏捷，關鍵時刻挺身而出，在執勤過程中能及時發現問題并協助消除隱患。隊員萬克喜、耿懷森等人恪盡職守，遵守紀律，成為隊員們學習的好榜樣。
（5）規范保潔服務，制定了標準監督、落實分區負責制，定人定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效調動積極性。在人少成本低，任務重的情況下，完成保潔服務的任務，提升商城環境質量，保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下，發揚吃苦耐勞精神，克服困難為商城的環境清潔付出艱辛的勞動和汗水。
（6）消防方面。
主管劉霞盡職盡責，在提高自身業務素質的同時，為商城的消防管理獻計獻策，積極聯系消防設備維修，并向施工隊員認真學習掌握業務技能并具有較高的弱電技能，協助徐磊在日常巡檢中認認真真，從不馬虎，動手干活時毫不含糊，盡心盡力。
四、理順與產業園各部門的工作關系，完善物業工作流程，加強工作銜接，簡化手續，使園區運營工作扎實有效的開展。
五、在完成基礎服務工作的同時，大力協助配合產業園的工作，并提出合理建議（如停止餐飲業的招商形成定向專業市場等），公共區域治理工作更是大力促進了招商工作的進展，尤其是綠洲酒店心租賃區域的交付使用。
六、規范員工行為，提高服務水平。
積極配合公司落實抓管理，促效益的方針政策，在工制定的一系列規章制度下，結合中心實際，狠抓工作紀律和思想作風建設的同時，加強員工培訓，提高業務素質，落實定員定崗，并利用考核獎懲制度，逐級檢查，逐級考核，充分調動員工積極性，提高工作效率。
七、下半年工作計劃。
1、進一步采取措施催收西四層、綠洲酒店物業費。
4、采取措施和政策約束，保證商戶經營期間物業費、水電費的正常收取。減輕商城運營部在商城撤場時的工作壓力。
5、進一步理順各部門的關系，在完成物業中心基礎任務的同時，最大限度的配合商城各部門，促進招商、銷售和經營管理。6、消防管理，根據消防檢查整改通知進行一系列整改和落實后，嚴格按照相關規定和領導要求，加強商城消防管理力度，提高商城的消防力量和水平。
7、建立保安、保潔互監互控制度，提高保安及保潔工作質量和服務水平。
我們知道，雖然在短短的半年時間里我們取得了一些成績，但我們也深刻認識到我們的不足。基礎服務專業性不強、服務方式單一是我們最大的弱點和缺陷。但我們將通過總結經驗、借鑒和學習先進的物業管理方法來提高自己的專業水平，提升商城物業管理的品位，滿足業主及使用人的要求，為公司創造更多的社會效益和經濟效益。
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇九
xxxx年即將過去，在公司領導班子的正確領導及大力支持下，經過xxxx物業服務中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的一年，對于我們xxxx物業服務中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了xxxx一期項目的前期介入工作；完成了服務中心人員的組建工作；根據公司各項規章制度，結合自身實際情況完善了各項管理規章制度；順利完成了xxxx一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心08年度工作的詳細：
三月份，公司抽調各部門骨干人員進駐xxxx項目，開始接管前的各項準備工作。
（一）完成xxxx一期樓宇的接管驗收工作，將發現的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
（四）完成xxxx小區的開荒工作。
（一）全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業費共計1447087.6元，垃圾清運費812012.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續526戶。辦理入住手續36戶。發現違規裝修25起，已整改22起。
（三）全年共處理業主報修1732例，問題主要集中在房屋質量方面，處理物業服務質量方面投訴3例。
（四）辦理共小區固定車位23個，收取臨時停車費共計*元。
（一）xxxx物業服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
（二）完善各項規章制度，建立內部管理機制。服務中心根據公司各項規章制度，結合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發事件處理流程》、《各部門崗位職責》、《各部門培訓教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩步展開。
（一）對進入小區的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區。
（二）對帶出小區的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業主物品現象的發生。
（三）對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現象的發生。
（四）實行人員定崗定位劃分責任區的方法，對場地秩序進行有效管理。
（五）運用電子巡更設備，定時對小區進行巡查。
（六）處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區公共設施事件12起，撿到業主物品2起，已返還業主。
（七）服務方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節禮貌和文明執勤教育，規范執勤中的言行舉止，要求執勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。
（八）隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩定。
（一）衛生清潔工作方面，全體保潔員齊心協力，克服重重困難，出色的完成了xxxx的衛生開荒工作，將原來的施工狀態轉變成現在干凈整潔的居住環境。
（三）利用每周例會，加強保潔員服務意識的培訓。
（四）材料申購和使用：堅決貫徹公司“節支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
（五）處理水浸事件30余起。
（六）業主投訴保潔工作1起。
（一）順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
（二）在內部實行責任區制度，安排專人進行管理，有效的處理業主報修的各項事宜。
（三）定期對小區公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
（四）完成電梯機房門上鎖的工作。
（五）做好裝修巡查及違規整改工作。發現違規裝修25例，勸說業主整改22例。
（六）完成二、三組團分接箱空開的更換工作。
（七）每周利用例會進行工作，加強服務意識及服務技能的培訓。
（一）較好的完成了進房工作的開展。
（二）嚴格控制了服務中心的日常開支。
（三）完成每月的員工考勤并上報公司。
（四）按照公司要求，完成了服務中心的物資采購與保管工作。
（一）工程方面。
由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業主報修過程中碰到的幾個主要問題。
（二）道路的規劃設計。
由于小區道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規劃設計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數量，降低了人員在場地內的有效維護。
（三）設計方面的缺陷導致裝修的不便。
由于施工時未考慮到衛生間排氣孔的預留，導致業主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發生。空調外機位只考慮空調冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們日后的工作帶來不便。
（一）增強服務意識，加大培訓力度。
今年工作的經驗教訓，針對工作當中出現的員工服務意識淡薄、工作能力的不足，積極做好在職培訓工作，將培訓工作當做服務中心明年的工作重點來抓，努力提高服務中心員工整體素質。
（二）做好物業服務方面的工作，特別是報修工作。
熱情主動的接待每一位業主，認真的記錄報修內容，并做好維修整改跟蹤工作。
切實抓好小區工程、保安、保潔等的管理與服務，進一步貫徹落實好各項規章制度，保持高水平、高效率的服務。
（四）做好安全方面的工作。
安全是企業永恒的主題，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創造一個安全、舒適的工作環境。
（五）實行績效考核工作。
嚴格按照公司制定的考核指標文件，嚴格管理，把指標分解落實到部門、個人，確保完成任務。
（六）組織學習最新的專業知識及物業管理知識。
根據物業項目需要，學習專業化的服務知識及最先進的物業管理經驗，以提高物業管理能力和服務能力。
（七）加強本中心的人力資源管理。
保持現有總額，實現內部需求內部合理調配，因需設人，定職定崗，充分調動員工積極性，提高工作效能和工作效率。
查閱值班室每日工作報表及值班工作日志，了解能源、材料消耗情況。對報表中出現的情況和問題提出解決問題的辦法，并立即安排實施。特別是未完成的維修單要查明原因，立即處理。
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇十
2015年是我區認真貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神，實施大開發、大發展、大建設的關鍵一年，也是區行政許可服務中心大力推進行政審批制度改革，進一步擴大創新改革成果，實現行政審批跨越式發展的重要一年。區“中心”緊緊圍繞學習實踐科學發展觀活動，按照區委、區政府的工作部署和保增長，渡難關，上水平的工作要求，以堅持高標準、追求高水平為目標任務，進一步增強大局意識、憂患意識和責任意識，把思想和行動統一到全市、區黨代會精神上來，深化對作風建設重要性和必要性的認識，不斷提高領導班子和黨員干部執行黨風廉政建設責任制的自覺性，認真落實黨建工作責任制，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用，切實把心思和經歷用在干事創業上，為區“中心”各項工作全面上水平奠定了堅實的基礎。
一、 抓責任落實，把黨建工作擺在重要位置
黨組高度重視，切實抓好黨建工作責任制度的落實。黨組書記是黨建工作第一責任人，黨組成員為黨建工作直接責任人。層層分解工作任務、目標，將黨建工作納入干部年度考核之中，堅持定期召開黨建工作會議，研究解決黨建工作中的重大問題，高標準完成黨建工作各項任務。建立了科室黨建工作聯系點制度。根據工作實際，科室定期不定期地向黨組匯報情況，對發現的苗 頭問題及時整改，并總結推廣好的做法和典型經驗。
二、 抓組織建設，構筑堅強的戰斗堡壘
區“中心”以加強領導班子和黨員干部隊伍建設為重點，充分發揮黨組織的政治核心作用、戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，與時俱進，開拓創新，取得了顯著成績。
（一）堅持健全民主集中制。進一步健全和完善制度，重新修訂了區“中心”黨組議事規則，按照黨組加強領導班子民主集中建設的有關要求，堅持集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，規范重大問題決策規則程序，明確決策的范圍、重點和具體事項，提高了領導班子決策水平。區審批辦黨組根據自身的實際，按照年初制定的黨建工作目標，認真抓好黨建工作責任制落實。堅持黨要管黨，從嚴治黨方針，逐級明確責任，強化工作措施，黨組書記親自抓，層層落實。堅持把“團結、務實、創新、廉潔”作為領導班子建設的總要求，落實集體領導與個人分工負責制，不搞家長制、一個人說了算，進一步提高了決策的科學化、民主化水平。在班子內部積極倡導開誠布公、以誠相待、顧忌大局、求大同的風氣。每個班子成員互相尊重，在思想上相互溝通，經常交流，互諒互信，做到大事講原則，小事講風格，在工作上相互支持，相互配合，達到了班子成員在思想上同心、工作上同向、行動上同步。
好談心活動，溝通思想，化解矛盾，達成共識；會上按照“一人談、眾人幫，逐個進行”的方式，認真開展批評和自我批評，增強民主生活會的思想性、原則性和針對性；會后，對群眾反映的突出問題和會上檢查出的主要問題，能夠逐條制定相應整改措施，明確責任事項、責任人和完成時限，并采取適應方式定期向干部群眾通報，接受群眾監督。
（三）扎實開展黨建活動各項工作。按照區委的統一工作部署，認真完善每一個活動方案，豐富活動內容，做好黨建工作。今年以來，我們開展了以下工作：一是學習貫徹十七大、十七屆三中全會精神。二是開展建設機關文化塑造機關精神活動。就抓好精神文化建設，提煉文化理念的內容要求，在全辦組織文化建設理念征集活動。三是開展法律進機關活動。四是深入學習實踐科學發展觀活動。六是切實抓好黨員的學習教育，提高政治思想覺悟。七是開展經常性的政治思想教育。
（四）高度重視抓好黨員發展工作。
一是把好進口關，在發展黨員中重視黨員對發展對象的培養，嚴格按照黨員標準，成熟一個發展一個。二是實行“兩推一公示”制度和組織黨員談話制度，嚴格發展程序。三是黨組織經常對發展對象進行思想幫教，真正提高他們的思想認識，保證了發展黨員的質量。今年共發展一名黨員。
三、 抓作風建設，切實提高黨建工作水平
區審批辦以加強領導干部作風建設為引領，以提供優質服務
為目標，優化服務質量、嚴格落實責任制，扎實推進機關作風建設上臺階、上水平。
（一）強化黨內監督，促進黨風廉政建設。
強化黨內監督是有效防止和克服黨內腐敗現象發生的重要手段。一是嚴格黨的組織生活；二是堅持領導干部個人重大事項報告制度；三是認真落實黨風廉政責任制。領導班子成員按照“一崗雙責”的要求，落實分工責任，黨組成員與黨組書記、各科科長與分管領導分別簽訂了《黨風廉政建設責任書》、《廉潔從政責任書》。堅持領導干部述職廉制度，有效地增強了自我監督、自我約束的意識。
（二）建立健全制度，推進作風效能建設
區審批辦領導班子高度重視反腐倡廉工作，經常組織黨組成員，研究部署反腐倡廉工作，認真組織抓好各種制度的落實。建立健全了機關的管理制度，實現用制度規范行為，按制度辦事、靠制度管人的機制，使干部職工有章可循，有效防止了腐敗問題的滋生。
（三）創建“三型”機關，加強機關作風建設。
完善服務措施，健全監督機制，做到了寓管理于服務之中。實行首批作用，切實提高審批效能。
四、 抓黨務干部隊伍建設，提高做好黨務工作能力
大力推行黨務干部公開選拔、競爭上崗制度，形成了組織調配和民主選舉方式配置黨務干部的有效機制。認真抓好黨務干部的培訓，積極參加市里舉辦的培訓班，提高黨務工作的能力和水平。對黨務干部能夠從政治上、工作上關心支持，注意幫助解決黨務干部的實際困難，為他們開展工作創造了良好的條件和工作氛圍。黨務干部政治意識、大局意識、服務意識和改革意識不斷強化，勤奮工作，務求實效，圓滿完成了黨建工作目標。
行政服務中心原名行政審批服務中心，是集信息與咨詢、審批與收費、管理與協調、投訴與監督于一體的綜合性行政服務機構。它以便民、規范、高效、廉潔為宗旨，推行“一站式辦公、一條龍服務、并聯式審批、陽光下作業、規范化管理”的運行模式，極大地方便了辦事群眾，體現了黨和政府以民為本的宗旨和“馬上就辦、辦就辦好”的理念。實踐證明，行政服務中心作為轉變政府職能、優化經濟發展環境的新生產物，一定程度地解決了政府部門管理的越位、缺位、錯位的問題，已成為深化行政管理體制改革、推進服務型政府建設的突破口，在推進政務公開、加強政務服務、提升服務效能、促進廉潔行政等方面發揮了重要作用。
近年來，隨著行政管理體制和行政審批制度改革的不斷深化，各地行政服務機構迅速發展壯大。中心作為黨委政府服務群眾的前沿窗口，在推動行政管理體制改革，打造服務型政府方面發揮著越來越重要的作用，也給中心黨的建設提出新的挑戰。如何與時俱進理順中心管理體制、創新中心黨建工作機制、進一步發揮中心黨組織和黨員的作用成為擺在我們面前的一個重要課題。20**年8月 ，**市直機關黨工委、市行政服務中心聯合組成調研組，對全市行政服務中心黨的建設情況進行調研，現將調研情況報告如下：
一、**市行政服務中心黨的建設基本情況
全市有市、縣（市）行政服務中心7個，并在全市**4個鄉鎮（街道）設便民服務點。進駐單位298個，工作人員757人。均已成立黨組織，其中黨委1個、總支1個、支部5個，黨員259名，占窗口工作人員的34.2%。
**行政服務中心成立于2002年3月，是市、區（**區）合一的政府審批服務平臺。目前進駐部門62個，工作人員251人，審批服務事項1177個。中心機關黨委成立于2015年，下設4個支部、10個黨小組，現有黨員109人，占窗口工作人員的37%。**縣行政服務中心2004年5月掛牌成立，是除**區外較早組建行政服務中心的縣，目前進駐部門44個，工作人員115人，審批服務事項522個。中心黨總支成立于2012年1月，下設3個支部，黨員30人，占窗口工作人員的26%。**、**、**、**、**等縣從2015年7月開始均相繼組建行政服務中心，進駐部門分別是37、41、34、37、43個，辦理審批服務事項分別有469、711、556、346、570個，工作人員在70-100人不等，已同步成立中心黨支部。黨員數最多的**縣，有29名黨員，占窗口工作人員的32.6%，共產黨員數最少的**縣，有17名黨員，占窗口工作人員的23%。
作用進一步發揮，實現了黨建工作與中心業務工作良性互動，中心的各項工作邁上新臺階。市級行政服務中心先后獲得全國創先爭優先進基層黨組織、國家級服務業標準化試點單位、省級文明單位、省標準貢獻獎等榮譽，20**年8月，以**和****為主起草的行政服務國標報質檢總局、國標委審批。**市行政服務中心被列為全省行政服務中心標準化建設示范單位、省先進基層黨組織；**縣行政服務中心被省直機關工委列入全省行政服務中心黨建工作示范點。
二、**市行政服務中心黨的建設存在的問題與挑戰
總體上看，市、縣兩級行政服務中心能夠積極主動地探索新時期加強黨建工作的新路子、新方法，積極開展工作。但是，由于各縣（市）行政服務中心的機構設置20**年6月才在機構改革中予以明確，有的管理人員還未配備到位，管理體制還不夠完善，在協調、監督、指導工作方面很難達到預期效果。且中心工作的特殊性，中心自身對黨的建設積極研究、探索實踐還不夠，存在思路不新、方法不活、理念滯后等問題，主要表現在：
（一）中心行政監管責權不統一。一是監督管理難覆蓋。由于國家行政審批制度改革方面相關的法律法規和政策的制定、出臺，是針對有審批事權的行政職能部門而定，作為行政服務中心，它的運作卻沒有具體的法律法規依據，而且中心不是行政執法主體，無權決定窗口的審批業務，這就難免造成監管上的真空地帶。同時，按現行行政管理體制，有的行政許可項目辦理要涉及多個部門或同一部門內幾個科室，有的要經過省、市、縣多層審批，辦事者多頭跑、重復跑的現象難以從根本上消除，中心對在中心以外辦理的環節難以實行有效監管。二是中心功能不完備。一些審批部門沒有向中心窗口人員充分授權，審批事項不能在一個場所內全部辦結，還需拿回原部門審批，中心成為行政審批“中轉站”；一些需要現場勘驗調查的審批項目，窗口人員受理后，要有專人負責傳遞申請，專人負責勘驗調查，離群眾“進一個門辦所有事”的期望仍有相當距離。三是中心投入不足。多數縣級中心辦公場所還屬臨時租用，面積有大有小，有的辦公場所過于擁擠，根本無法落實“應進則進”要求，聯辦齊辦的審批鏈條建立運行受到嚴重制約。有的沒有停車場地，給辦事群眾帶來不便。
派表現不好的人員進駐中心，造成黨員流動性大，人員素質參差不齊。部分單位由于工作人員業務調整、人員編制不足等方面原因，造成進駐中心人員更換較頻繁，中心對這部分人員和黨員的管理比較薄弱。
（三）窗口人員激勵保障機制乏力。在精神激勵方面，按現行行政管理體制，“中心”難有所作為。窗口黨員由于工作性質的關系，不能經常回原單位，這樣與原單位領導和一般干部保持密切聯系、加強聯絡的機會相對減少，相互了解、熟悉程度也隨之降低，有被原單位遺忘和邊緣化的趨勢，在民主評測、學習交流、后備干部推薦等方面處于劣勢。雖然組織部、市公務員局制定的《**行政服務中心進駐干部管理辦法》明確規定，評先評優、年度考核、后備干部推薦等方面進駐人員施行單列管理，但由于中心自身機制體制所限，與后方單位缺乏一套行之有效、針對性強的黨員干部培養成長保障激勵機制，因此，窗口黨員特別又是行政審批骨干的黨員內心深處有失落感，缺乏歸屬感。在物質激勵方面，缺乏吸引力。窗口崗位性質特殊，管理嚴格，工作壓力和勞動強度大，經常需要加班加點，屬于特殊崗位。但目前沒有出臺統一規范的針對窗口人員的崗位津貼或績效獎勵，客觀上也使一些人不愿意到中心工作。
（四）中心黨的活動難開展。一是活動時間難保證。由于窗口工作政策性、服務性強，無法離崗參加集中培訓學習和開展活動，中心組織開展黨員集中學習和其它黨的活動在時間保證上碰到很大困難；二是活動形式單一化。黨員希望開展豐富多彩的活動，但由于窗口崗位特殊，適合窗口黨員特點的活動方式本身較少，中心黨組織自身又缺乏創新探索，安排黨的活動內容不夠豐富、形式過于單一，方法不夠靈活，缺乏新鮮感。三是活動經費難保障。每年的財政預算沒有黨團活動的專項經費，開展黨的活動缺乏必要的經費保障。
三、加強行政服務中心黨建工作的對策建議
為做好新形勢下行政服務中心的黨建工作，更好地發揮中心黨組織和黨員干部的作用，針對行政服務中心黨建工作存在的問題與困難，提出如下對策建議：
（一）強化中心職能作用。一是明確中心職能地位。目前在中心的職能定位上，國家沒有明確的法律依據，為行政服務中心履行職能，開展工作帶來很大的壓力和阻力。建議人大、政府通過立法的形式，對中心職能進行明確，為中心開展工作、履行職能、加強管理提供法律依據；二是提供體制保障。結合新一輪機構改革，明確中心的機構性質、職能設置、人員編制和管理模式，賦予中心一定的權力，明確中心與部門的職責分工，確保中心在組織、管理、監督、協調、服務等各方面充分發揮作用。健全中心與部門的良性互動機制，落實進駐部門領導到中心帶班辦公制度，適當增加中心業務辦理在部門績效考評中的權重；三是整合行政資源。充分發揮公共資源交易平臺作用，加快電子政務建設步伐，簡化審批環節，提高審批效率。按“多個部門、一個政府”的理念，逐步弱化部門界限，以行政服務中心為平臺，把各個部門行政程序作為中心的工作程序，探索集中實施行政審批權的實現形式；四是加大資金投入。建議各級政府將中心建設納入為民辦實事項目，財政部門充分保證中心的預算，完善硬件設施，改善服務場所，將行政服務中心納入地方電子政務發展規劃,優先安排中心電子政務建設資金。
（二）理順中心管理體制。一是創新黨員管理模式。對中心入駐黨員實行“雙重管
理”，過雙重組織生活。由原單位出具黨員管理委托書，在不變更入駐黨員關系的基礎上，既讓入駐黨員可以參加中心支部組織的各項活動，又可參加原單位黨組織的各項活動，解決入駐黨員擔心被原單位遺忘和邊緣化的問題。二是理順干部管理體制。落實《**行政服務中心進駐干部管理辦法》，要求進駐人員在中心的時間原則上要達到二年以上，同時大力推廣“1+2+n”黨建工作機制，完善黨員實施一崗“雙責”、“雙培雙薦”、“雙向”培訓等管理體制，提升窗口服務水平。三是健全完善組織機構。結合“三定”配齊配強中心管理人員，配備必要的專職黨務干部含紀委干部，健全工青婦組織。認真落實黨建帶“三建”，發揮工青婦等群團組織的作用，形成黨建工作的整體合力。
（三）健全激勵保障機制。一是評先評優向窗口人員傾斜。進駐干部年度考核優秀等次名額按進駐干部總數的20%以上實行單列管理，在評選“優秀共產黨員”、“優秀共青團員”、勞動模范、“三八”紅旗手等先進時，在同等條件下優先考慮窗口人員。二是重視優秀窗口人員的培養選拔。中心要加強與派駐單位黨組的聯系，主動爭取派駐單位特別是部門一把手的支持，每年以推薦函的形式積極向派駐單位推薦窗口優秀干部。派駐單位對中心推薦的干部應予以重點關注和優先使用。組織部門在推薦后備干部時給予中心一定的單列指標，采取選派新提拔干部到中心掛職的做法，增強進駐人員光榮感和歸屬感，營造關心支持中心建設的濃厚氛圍。三是改善窗口人員的待遇。建議相關部門統一規定窗口人員特殊崗位津補貼標準，對進駐人員給予必要的經濟補助。
(四)發揮中心黨組織的作用。一是充分發揮支部的戰斗堡壘作用。健全黨的組織機構，把支部建在窗口，按部門或按辦公場所歸類，在窗口設立黨支部或黨小組，選好配強支部領導班子，發揮黨支部的宣傳、組織作用。平時以支部、黨小組為單位開展黨的活動，讓黨的組織系統扎根中心每個崗位，增強黨組織的凝聚力和號召力。二是發揮黨員的示范帶動作用。搭建黨員干部作用發揮平臺，實施黨員“一帶二”先鋒工程，即一個黨員幫助帶動二個非黨員工作人員，使黨員在各方面走在前頭，成為崗位工作的標桿。三是創新黨員教育的方法手段。教育載體上，開展“紅旗窗口”、 “黨員先鋒崗”、“**先鋒崗”等創先爭優活動。根據中心特點開展靈活多樣、小型分散的教育活動，增強黨的活動影響力。充分利用網絡、微信、短信等新平臺開展學習教育，既解決人員難集中、時間難保證的矛盾，又調動黨員干部的參與熱情。
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇十一
總結：
一月份，社區安全工作以礦安全辦公會議及上級有關文件精神為指導，以夯實安全基礎為目標重點開展了以下幾方面工作：
一是通過安全專題會議傳達礦安全辦公會議及相關文件精神，使全體干部職工深入了解年度安全工作目標、具體要求及獎懲措施。并根據上級要求，結合自身實際制定了8個相關的管理制度及考核獎懲措施。
二是組織人員對全礦所有的平房進行了全面檢查，并詳細記錄了檢查情況。同時，要求各班組對轄區內的所有的用電設備進行專門檢查，確保防患于未然。
三是組織各片區開展安全隱患排查23次，查出隱患13條，自行整改13條。
存在的'問題：
1、部分居民消防安全意識淡薄。2、部分平房住戶房前屋后堆放柴火。
3、臨近春節，天干物燥，燃放煙花、爆竹，使用灶火、爐火等居民大量增加。
二月份工作計劃：一是認真做好本單位二月份安全基礎工作，加強職工安全教育，嚴查安全管理漏洞。二是做好本單位春節期間安全管理措施的制定、職工安全教育及節后保勤工作。三是加強消防安全檢查。在春節前后，組織人員逐一排查礦區人員密集場所及居民區火災隱患，()詳細記錄隱患內容，并監督責任人限期整改，限期未整改的組織支委、治安員強行整改。
四是加大安全宣傳力度。在春節前，組織人員挨家挨戶宣傳防火、防盜、防事故等注意事項，特別對堆放易燃易爆物品及使用灶火、爐火的住戶著重進行宣傳教育，規范用電、用火，進一步提高居民群眾的安全防護意識。
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇十二
便民服務中心于20xx年5月底開始動工建設，20xx年正式對外辦公。辦公大廳面積100平米，檔案室面積10平米，專門工作人員9人，現有筆記本電腦2臺，臺式電腦7臺及配套的辦公桌椅，打印機2臺，復印機1臺，基礎設施齊全，能夠滿足日常工作需要。現已進駐民政、新農合、就業服務、勞動監察培訓、城建、武裝、殘聯等7個服務窗口，服務中心工作人員行為規范、ab崗制度、業務辦理“一次性”告知制度等管理制度已上墻公示，各服務窗口已建立業務辦理登記臺賬，承辦業務及辦理流程、時限等已上墻公開，并在各自對應位置擺放業務辦理“明白紙”。
便民服務中心的成立和使用，進一步強化了鎮級政府的服務職能，標志著鎮級服務由“分散式”進入了“一站式”的新階段，是貫徹落實縣委、縣政府提出建設廉潔、高效、服務政府的具體體現，也是我鎮黨委政府創新管理方式，改進工作作風的又一大體現，充分體現了黨委、政府“便民、為民、利民”的原則，對密切黨和政府與人民群眾關系起到積極的作用。
1、民政窗口：20xx年以來新辦理低保13戶18人，醫療救助20人，發放救災款10000元。
2、新農合窗口：今年以來，全鎮共有收益老人4913人，共領取養老金4716480.46元，全鎮新增收益老人269人，每月及時為到齡人員辦理待遇領取手續，每月認真做好死亡、社保人員銷戶工作，共為113人辦理了銷戶手續。
3、醫療保險窗口：今年共為102人辦理了參保手續，接受群眾咨詢150人次。
4、就業服務窗口：20xx年來為本鎮人員提供就業政策法規咨詢;職業供求信息、就業指導、職業介紹;就業困難人員實施就業資助。
下一步我鎮將嚴格按照“為民、務實、清廉、高效”八字方針，結合工作實際，將與群眾利益密切相關、日常辦理較多的服務事項，全部納入鎮、村為民服務全程代辦的咨詢、登記和代理服務范圍，切實發揮為民辦事、幫民解憂、促進和諧的作用，切實加強鎮便民服務中心和各村便民服務室建設，加大培訓村代辦員力度，提高代辦員素質，有效轉變了干部作風，解決好聯系和服務群眾“最后一公里”問題。
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇十三
回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。忙碌的即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量，規范管家服務。
自20xx、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。
二、規范服務流程，物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發現我們馬上發整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業務水平。
專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
（一）搞好禮儀培訓、規范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
（二）搞好專業知識培訓、提高專業技能。
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區物業管理條例》、《蘇州工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
201x年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，物業將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！
201x0年我們的工作計劃是：
一、針對20xx年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理，以便提高201x年入住率。
二、繼續規范各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責。
三、推行《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發現及時處理。
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇十四
（一）對進入小區的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區。
（二）對帶出小區的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業主物品現象的發生。
（三）對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現象的發生。
（四）實行人員定崗定位劃分責任區的方法，對場地秩序進行有效管理。
（五）運用電子巡更設備，定時對小區進行巡查。
（六）處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區公共設施事件12起，撿到業主物品2起，已返還業主。
（七）服務方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節禮貌和文明執勤教育，規范執勤中的言行舉止，要求執勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。
（八）隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩定。
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇十五
（一）增強服務意識，加大培訓力度。
今年工作的經驗教訓，針對工作當中出現的員工服務意識淡薄、工作能力的不足，積極做好在職培訓工作，將培訓工作當做服務中心明年的工作重點來抓，努力提高服務中心員工整體素質。
（二）做好物業服務方面的工作，特別是報修工作。
熱情主動的接待每一位業主，認真的記錄報修內容，并做好維修整改跟蹤工作。
切實抓好小區工程、保安、保潔等的管理與服務，進一步貫徹落實好各項規章制度，保持高水平、高效率的服務。
（四）做好安全方面的工作。
安全是企業永恒的主題，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創造一個安全、舒適的工作環境。
（五）實行績效考核工作。
嚴格按照公司制定的考核指標文件，嚴格管理，把指標分解落實到部門、個人，確保完成任務。
（六）組織學習最新的專業知識及物業管理知識。
根據物業項目需要，學習專業化的服務知識及最先進的物業管理經驗，以提高物業管理能力和服務能力。
（七）加強本中心的人力資源管理。
保持現有總額，實現內部需求內部合理調配，因需設人，定職定崗，充分調動員工積極性，提高工作效能和工作效率。
查閱值班室每日工作報表及值班工作日志，了解能源、材料消耗情況。對報表中出現的情況和問題提出解決問題的辦法，并立即安排實施。特別是未完成的維修單要查明原因，立即處理。
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇十六
呂梁汾離站區后勤服務中心是20xx年公司整合后新組建的一個服務站區所屬單位的三級機構，按照公司的要求主要負責汾離站區的生活保障和后勤服務工作。站區現有職工23人，其中在冊人員6人，臨時工17人。目前站區有信息監控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。
站區的主要固定資產有辦公大樓，廚房餐廳，鍋爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發電機房，車庫7間，庫房1間，機修房3間，公共廁所，鍋爐1臺，茶爐1臺，水泵設備1套，200kw斯太爾發電機1臺，生活用車3輛。
二、20xx年的運行情況及存在問題。
汾離站區后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構，其職能就是代表公司管理站區，為站區所屬單位搞好服務，提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作，承擔著公司的接待和辦公樓以及站區大院的保潔、綠化，安保任務。負責供水、供電、供熱、發電，確保了站區的正常運行。
1、職工就餐情況。
20xx年職工就餐開支情況，就餐人數為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區食堂開支正在結算。
2、來人接待情況。
20xx年共接待240多次，20xx年1-12月開支247400元。20xx年1-3月來人接待費用開支元沒有結算。
3、其他開支情況。
xx年年到20xx年春節期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元；公司開支煙5000元，吃飯1850元。
20xx年春節期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元；煙7250元，吃飯2200元。
20xx年春節期間鬧秧歌開支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元；棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元；交口村廟會500元；金羅村秧歌對隊煙5條500元；圪垛村500元，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊煙3條300元。
20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
三、20xx年的工作打算。
按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規范化入手，加大強管理力度，端正工作態度，逐步改進工作，開展優質服務，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設法解決集中供熱問題，及與xx市的供熱部門取得聯系，積極溝通、協調各方面的關系，爭取年內站區的集中供熱。需要我們提前清理地溝內工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結合單位文明建設，環境衛生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷，給職工營造一個良好的生活工作環境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題，建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導致站區的排水管嚴重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。
5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落和站區大門大理石損壞問題。
四、需要請示的問題。
1、鑒于站區辦公、住房緊張的問題，20xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續尚未完善，無法開工建設。
2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。
3、急需要調撥或者新購1臺70kw柴油發電機，20xx年公司信息監控中心搬進站區中心，目前只有1臺200kw發電機，難以滿足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車的開支列入20xx年的計劃50000元。以30000公里為基數，其中：車輛保險費8965、15元，審驗費970元，保養費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。
5、20xx年電費計劃為100000元，實際支出308844元，缺口208844元，建議在去年的基礎上追加電費350000元，全年預計電費開支在450000元以上。
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物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇十七
年年新歲，流年匆匆地東去，日子似流水靜靜地不斷流過。新的一年正站在起點上。，在萬聲的祝福中正一步一步地走著，走向我們，走進豐裕的心坎。
恒大御景也在的腳步聲中變得越來越好，這也多虧了廣大的業主們一直以來的支持和鼓勵，園區現今煥然一新，來看看我們物業小伙伴的新年狀態吧!
冬季溫暖之姜湯篇。
溫暖初冬，宜春恒大御景的.工作人員，給外圍工作的小伙伴們送上了暖心的姜湯，驅寒保暖，讓這個寒冬在濃濃溫情中逐漸融化，天氣越見寒冷，我們越漸溫暖。風雨無阻，從未間斷，“姜”溫暖進行到底!
冬季溫暖之臘八粥篇。
愿有人與你共黃昏，愿有人問你粥可溫!1月正是臘月時節，就在臘八節到來之際，我物業服務中心特意為已入住業主準備了濃情臘八粥，展現了物業服務中心冬季溫暖人家的服務理念!暖暖一碗粥，濃濃臘八情，xx物業，貼心的溫暖，時刻送到您身邊!
冬季溫暖之維保篇。
即使是嚴寒之際，維保修師傅也毫不松懈，對園區的大小事情，事無巨細，事必躬親!取水點的增設、垃圾蹲放點的增設，只為讓園區更為便利，他們在寒風中埋頭苦干，毫無怨言，用最圓滿的姿態給業主您道一聲：歡迎您回家!
冬季溫暖之待人接物篇。
您以為我們案場的妹子就只剩下美了嗎?那你就錯了，我們的案場服務人員除了微笑服務以外，更不為人知的是她們認真工作的姿態，不管多晚，只要有客戶，就有她們忙碌的身影，一杯杯熱茶，一聲聲問候，更是甜入心坎的暖心服務，美與智慧并存的女子，為貼心服務，真誠相伴!
冬季溫暖之除塵衛士篇。
只要您一回到家，隨處可見的就是我們可敬可愛的保潔人員，她們在崗上認真清潔，為我們的環境做好保衛工作!遇您問好，遇塵即掃，讓您的生活環境看的舒心，住得放心，回家安心!
衛士姊妹篇之英雄在于品質。
201月22日下午17:20，宜春恒大御景xx物業服務中心保潔員易高同在商鋪門口馬路上撿到手機一部，拾到手機之后他便將手機交由前臺保管，后通過電話聯系到失主，失主拿到手機后，對易大叔的拾金不昧、品格高尚給以高度贊揚，并表達了他的感激之情，對我們物業服務中心也是連連稱贊!他說：xx物業不但服務做得好、衛生打掃干凈、最主要的是員工品德高尚有素養。我們聽后心里更是暖暖的，為業主服務，我們唯能全心全意，從點滴做起，從我做起!
冬季溫暖之寒冬勇士篇。
在1月29日，我們迎來了2018的第一場雪，初雪來時，美不勝收，恒大御景在雪景之下顯得更為嬌俏，都在我們駐足抬頭賞雪把玩之時，我們的秩序維護員正在認真地將業主的雨刮器打起，只為讓業主出行能減少時間，出行便利，他們就是我們的寒冬勇士，不管何時，不論何境，都在認真為您服務!
這一舉動更是贏得了不少業主的認可，xx物業，貼心服務，我們就是園區的物業人，為您服務，為您所動!
新的一年，新的開始，xx物業期待與您一同共創美好家園!
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇十八
11年三月份，公司抽調各部門骨干人員進駐xxxx項目，開始接管前的各項準備工作。
（一）完成xxxx一期樓宇的接管驗收工作，將發現的'問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
（四）完成xxxx小區的開荒工作。
二、事物工作。
（一）全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業費共計1447087.6元，垃圾清運費8120xx.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續526戶。辦理入住手續36戶。發現違規裝修25起，已整改22起。
（三）全年共處理業主報修1732例，問題主要集中在房屋質量方面，處理物業服務質量方面投訴3例。
（四）辦理共小區固定車位23個，收取臨時停車費共計元。
三、部門管理。
（一）xxxx物業服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
（二）完善各項規章制度，建立內部管理機制。服務中心根據公司各項規章制度，結合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發事件處理流程》、《各部門崗位職責》、《各部門培訓教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩步展開。
四、安全管理。
（一）對進入小區的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區。
（二）對帶出小區的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業主物品現象的發生。
（三）對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現象的發生。
（四）實行人員定崗定位劃分責任區的方法，對場地秩序進行有效管理。
（五）運用電子巡更設備，定時對小區進行巡查。
（六）處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區公共設施事件12起，撿到業主物品2起，已返還業主。
物業服務中心工作匯報（通用19篇）篇十九
xxxx年即將過去，在公司領導班子的正確領導及大力支持下，經過xxxx物業服務中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的一年，對于我們xxxx物業服務中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了xxxx一期項目的前期介入工作；完成了服務中心人員的組建工作；根據公司各項規章制度，結合自身實際情況完善了各項管理規章制度；順利完成了xxxx一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心工作的詳細總結：
一、前期介入工作的開展。
三月份，公司抽調各部門骨干人員進駐xxxx項目，開始接管前的各項準備工作。
（一）完成xxxx一期樓宇的接管驗收工作，將發現的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
（四）完成xxxx小區的開荒工作。
二、事物工作。
（一）全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業費共計1447087。6元，垃圾清運費81。7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續526戶。辦理入住手續36戶。發現違規裝修25起，已整改22起。
（三）全年共處理業主報修1732例，問題主要集中在房屋質量方面，處理物業服務質量方面投訴3例。
（四）辦理共小區固定車位23個，收取臨時停車費共計元。
三、部門管理。
（一）xxxx物業服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
（二）完善各項規章制度，建立內部管理機制。服務中心根據公司各項規章制度，結合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發事件處理流程》、《各部門崗位職責》、《各部門培訓教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩步展開。
四、安全管理。
（一）對進入小區的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區。
（二）對帶出小區的.物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業主物品現象的發生。
（三）對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現象的發生。
（四）實行人員定崗定位劃分責任區的方法，對場地秩序進行有效管理。
（五）運用電子巡更設備，定時對小區進行巡查。
（六）處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區公共設施事件12起，撿到業主物品2起，已返還業主。
（七）服務方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節禮貌和文明執勤教育，規范執勤中的言行舉止，要求執勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。