小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）

情況報(bào)告需要客觀、準(zhǔn)確地反映事實(shí)，同時(shí)還要注重分析、總結(jié)和提煉出有用的信息。在這里，我們將分享一些優(yōu)秀的情況報(bào)告寫(xiě)作技巧和實(shí)例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇一

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):。

我系貴公司前任職員，由于種種原因現(xiàn)已提請(qǐng)辭職。所以，為明晰公司與我個(gè)人的權(quán)責(zé)，確保公司與我個(gè)人的利益，延續(xù)公司與我個(gè)人的友好關(guān)系，現(xiàn)將相關(guān)工作交接如下:。

一、本人最初以編導(dǎo)的身份受聘而有幸進(jìn)入公司，原則上從事文字方面的編寫(xiě)工作。現(xiàn)應(yīng)有完整或不完整的必須數(shù)量的文章存在公司電腦內(nèi)(截至過(guò)年放假，工程師用的那臺(tái)新的)，原題應(yīng)為《小燕文檔》，包括“意現(xiàn)構(gòu)劃”、“新疆風(fēng)”、我個(gè)人的詩(shī)、隨筆等方面的資料。其中收錄了《意現(xiàn)》書(shū)基本構(gòu)架、《智真鑒》手冊(cè)制作方案、意現(xiàn)構(gòu)劃解釋、新疆風(fēng)解讀、放心去飛、笑顏七日、意現(xiàn)宣言——致顧解憎總經(jīng)理等等文案、策劃、隨筆、散文、詩(shī)歌眾多。很多都是本人傾心之作(異常是《意現(xiàn)宣言》)，但愿沒(méi)有因?yàn)槿藶榛蛞馔獾能浻布收稀⒓夹g(shù)*作或其它原因而丟失，若真如此，我的原手寫(xiě)稿還在，應(yīng)當(dāng)還能做相應(yīng)的補(bǔ)救。恕本人不才，沒(méi)能創(chuàng)作出更多、更好的作品為公司所用，但所留之作還是用心盡力的。在此方面我問(wèn)心無(wú)愧，沒(méi)有絲毫保留。

二、由于公司體制和人員狀況等方面的原因，我間或協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)的工作和其它事務(wù)。分配到我的瑣碎工作我從不推辭，銷(xiāo)售方面在我力所能及范圍內(nèi)我也是干得不亦樂(lè)乎，從心底里期望能為公司、為自我創(chuàng)造更高的價(jià)值。但也許力不從心，也許因年輕理解不到位，體會(huì)不到領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，認(rèn)識(shí)不到自我的全部職責(zé)，做得還不夠完美，我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)海涵并表示慚愧和抱歉。

顧經(jīng)理腿傷以后，我基本上完全轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售。業(yè)績(jī)也許不盡人意，但即便思想動(dòng)蕩，我也在用心完成公司交給我的每項(xiàng)任務(wù)，期望盡量有個(gè)完美的結(jié)局，異常是對(duì)姜明基的清欠工作，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有明確必須要我完成，但我是給自我下了死任務(wù)的。在職期間，公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有因?yàn)閹?kù)存問(wèn)題，商品及公物丟失、損害問(wèn)題，公司文件或資料泄露問(wèn)題等在公開(kāi)或私下場(chǎng)合當(dāng)面而及時(shí)地對(duì)我提出質(zhì)疑，也就證明公司和我個(gè)人都是建立在相互信任和負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)此我深信不疑。但就我所聽(tīng)到公司出現(xiàn)的一些問(wèn)題，我相信領(lǐng)導(dǎo)自有公正、合理的處理辦法，建立在這個(gè)前提下，我理解并服從領(lǐng)導(dǎo)的決定。

三、如還有其它紕漏，懇請(qǐng)與領(lǐng)導(dǎo)口頭澄清、協(xié)商解決予以彌補(bǔ)。并期望能有機(jī)會(huì)與公司或領(lǐng)導(dǎo)再次合作或?yàn)槟凇?/p>

最終，十分感激公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與培養(yǎng)!對(duì)我的年少輕狂予以寬容和理解!對(duì)我人生真正意義上的起點(diǎn)給予引導(dǎo)和幫持!我相信永靖科技將會(huì)在我心中留下永久的記憶!并祝福公司事業(yè)蒸蒸日上、再上新高!祝福顧經(jīng)理身體健康、心想事成!祝福于姐青春常駐、生活幸福!祝福永靖現(xiàn)有和將來(lái)的伙伴們團(tuán)結(jié)一致、共創(chuàng)輝煌!

20xx年xx月xx日。

文檔為doc格式。

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇二

真誠(chéng)地感謝你們對(duì)城市建設(shè)和管理工作的重視與支持。我局主要領(lǐng)導(dǎo)十分重視政協(xié)委員提案辦理工作，將它作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、優(yōu)化城市環(huán)境、為人民群眾辦好事、辦實(shí)事的.重要工作來(lái)抓落實(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取辦理情況匯報(bào)，深入現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)調(diào)督辦，現(xiàn)將“關(guān)于對(duì)達(dá)標(biāo)整治的建議”重點(diǎn)提案具體辦理情況匯報(bào)如下：

的綜合達(dá)標(biāo)整治是一個(gè)老提案，老問(wèn)題，縣委、縣政府高度重視城區(qū)道綜合整治工作，我局一直都很關(guān)注，幾年來(lái)一直把整治道水環(huán)境作為為民辦實(shí)事的民心工程、創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城的重點(diǎn)工程、提升城市可持續(xù)發(fā)展能力的基礎(chǔ)工程來(lái)抓。今年，我局多次召開(kāi)會(huì)議研究城區(qū)道整治工作，并聯(lián)合有關(guān)部門(mén)實(shí)地調(diào)研城區(qū)道綜合整治工作，研究部署綜合整治的具體措施。現(xiàn)已將的綜合達(dá)標(biāo)整治工程列入“十二五”規(guī)劃，作為縣中心城區(qū)水體綜合整治項(xiàng)目。

在城區(qū)道綜合整治中，我局堅(jiān)持治本與治標(biāo)相結(jié)合，治水與建景相結(jié)合，以治水帶動(dòng)沿兩岸的開(kāi)發(fā)，以市場(chǎng)化運(yùn)作推動(dòng)綜合治理。

一是大力實(shí)施污水截流。結(jié)合城市改造和道路建設(shè)，不斷擴(kuò)大污水管網(wǎng)覆蓋范圍。目前，縣污水處理廠已經(jīng)開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn),我局污水處理泵房也于今年2月份安排了人員上班，原流入內(nèi)的生產(chǎn)生活污水已全部匯流到污水處理廠處理，的水質(zhì)逐步得到改善。

二是堅(jiān)持道疏浚、駁岸整修和調(diào)水改善水質(zhì)相結(jié)合。從20xx年起，我局就安排了工作人員經(jīng)常對(duì)面的漂浮物進(jìn)行打澇，目前實(shí)施的道綜合整治工程以溝通水系為目的，堅(jiān)持道疏浚，已完成清淤0.5萬(wàn)立方米，新改建護(hù)岸300米，貼面600平方米，綠化美化等景觀工程也正在規(guī)劃設(shè)計(jì)中。此外，利用新湄湘的水閘、泵站，將水調(diào)引道，增強(qiáng)道的自凈能力。

經(jīng)過(guò)前階段的努力，綜合整治工作取得了一定成效。但從總體上看，城區(qū)道的水環(huán)境質(zhì)量還沒(méi)有得到根本改善。在實(shí)施綜合整治過(guò)程中，仍有一些問(wèn)題亟待解決。一是截污工程在實(shí)施中存在很多困難，有些地區(qū)雨污不分流，生活污水通過(guò)雨水管進(jìn)入道，有的私房地塊密集且處于低洼地，改造難度較大。三是道整治的工程量較大，耗資較大，整治任務(wù)十分艱巨。

一是進(jìn)一步加大政府對(duì)道整治的投入。水環(huán)境整治等公益性工程項(xiàng)目，政府除了應(yīng)在政策上給予支持外，更應(yīng)在建設(shè)經(jīng)費(fèi)上予以必要的保障。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)工作協(xié)作。道水環(huán)境綜合整治是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，規(guī)劃設(shè)計(jì)，征地拆遷，清淤截污，綠化亮化，護(hù)水管理等等，涉及到政府的多個(gè)部門(mén)，這就要求部門(mén)與部門(mén)之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，相互配合，共同做好我縣的城區(qū)道綜合整治工作。

三是進(jìn)一步落實(shí)長(zhǎng)效管理。道綜合整治投資大，建設(shè)周期長(zhǎng)，如果長(zhǎng)效管理不到位，那么，用不了多長(zhǎng)時(shí)間，就將前功盡棄。要樹(shù)立“政府治水、專業(yè)部門(mén)管水、百姓護(hù)水”的理念，政府在加快道綜合整治工作進(jìn)程的同時(shí)，要責(zé)成有關(guān)部門(mén)制訂適合我縣實(shí)際的水環(huán)境長(zhǎng)效管理辦法，并依法嚴(yán)格管理；要通過(guò)各種方式教育鼓勵(lì)廣大市民積極護(hù)水，以保證我縣的水環(huán)境整治進(jìn)入良性循環(huán)。

城區(qū)道綜合整治是一項(xiàng)民心工程，縣政協(xié)委員始終高度關(guān)注這項(xiàng)工作，政協(xié)委員的關(guān)心、支持和督促，極大的推進(jìn)了這項(xiàng)工作。今后，我們將進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施，加快推進(jìn)整治力度，精心組織，加緊實(shí)施，合力治水，努力完成的綜合達(dá)標(biāo)整治任務(wù)。

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

?

?

為促進(jìn)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》《*省物業(yè)管理?xiàng)l例》的貫徹落實(shí)，規(guī)范我縣物業(yè)管理工作，打造和諧宜居環(huán)境，按照縣委的要求和縣人大常委會(huì)主任會(huì)議安排，縣人大常委會(huì)抽調(diào)有關(guān)方面人員組成調(diào)研組，于*月份對(duì)縣城住宅小區(qū)物業(yè)管理情況開(kāi)展了專題調(diào)研，*月*日，縣人大常委會(huì)主任*，副主任*、沈少武率領(lǐng)縣人大常委會(huì)部分組成人員和部分縣人大代表對(duì)縣城住宅小區(qū)物業(yè)管理情況進(jìn)行了專題視察，召開(kāi)了座談會(huì)，聽(tīng)取了縣政府及相關(guān)部門(mén)的工作匯報(bào)，視察組成員及人大代表提出了很好的意見(jiàn)建議。現(xiàn)將這次調(diào)查情況報(bào)告如下。

一、物業(yè)管理工作的基本現(xiàn)狀。

**個(gè)商品房小區(qū)由物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)管理；

**個(gè)小區(qū)由開(kāi)發(fā)企業(yè)代管，其它*個(gè)小區(qū)和單體建筑均無(wú)物業(yè)管理。總體來(lái)看，經(jīng)過(guò)各方面的共同努力，縣城住宅小區(qū)物業(yè)管理從無(wú)到有，實(shí)行物業(yè)管理的區(qū)域不斷擴(kuò)大，物業(yè)管理效應(yīng)初步顯現(xiàn)，尤其是政府主導(dǎo)管理的保障房和移民安置房物業(yè)管理較為規(guī)范，群眾比較滿意，商品房小區(qū)物業(yè)管理也在進(jìn)行積極嘗試，取得一定成效，為宜居*建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

我縣物業(yè)管理工作起步較晚，整體上看，基礎(chǔ)條件差，管理水平低，利益訴求多，問(wèn)題十分突出，矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，現(xiàn)狀令人堪憂，物業(yè)管理工作與縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形成極大反差，群眾意見(jiàn)較大，已經(jīng)成為城市建設(shè)和管理最為突出的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）從行政管理層面看，存在四個(gè)突出問(wèn)題。

一是政府對(duì)物業(yè)管理工作重視不夠，一些領(lǐng)導(dǎo)、干部認(rèn)為物業(yè)管理工作是主管部門(mén)的事、是開(kāi)發(fā)商的事、是小區(qū)自己的事，政府沒(méi)有主動(dòng)履行監(jiān)管職責(zé)，加之主管部門(mén)力量有限，小區(qū)物業(yè)管理基本處于無(wú)序狀態(tài)。多年來(lái)，縣、鎮(zhèn)政府均沒(méi)有專門(mén)研究和出臺(tái)加強(qiáng)我縣物業(yè)管理工作的具體政策措施，對(duì)物業(yè)管理工作缺乏有力有效的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作指導(dǎo)和制度保障，主管部門(mén)也存在對(duì)物業(yè)管理工作研究不深、工作力度不大、方法單一等問(wèn)題。

二是物業(yè)管理政策法規(guī)宣傳不到位。從視察調(diào)研情況看，政府、社區(qū)、物管人員、業(yè)主委員會(huì)成員以及業(yè)主代表，普遍對(duì)物業(yè)管理法規(guī)不知或知之甚少，各級(jí)宣傳普及物業(yè)管理法規(guī)不積極、不主動(dòng)，普法宣傳也沒(méi)有涉及物業(yè)管理的內(nèi)容。

三是物業(yè)監(jiān)管職能職責(zé)不清，目前我縣的物業(yè)管理工作主要依靠房管局進(jìn)行行業(yè)直管，物業(yè)管理行政管理體制缺乏縣、鎮(zhèn)、社區(qū)、小區(qū)條塊結(jié)合、層層負(fù)責(zé)的行業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，缺乏物業(yè)管理矛盾協(xié)調(diào)機(jī)制和應(yīng)急防御機(jī)制。部門(mén)之間沒(méi)形成監(jiān)管合力，物價(jià)部門(mén)沒(méi)有制定我縣物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)管理混亂，住建部門(mén)對(duì)小區(qū)建設(shè)規(guī)劃不盡合理，在工程驗(yàn)收時(shí)對(duì)小區(qū)物業(yè)管理配套設(shè)施驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán)，沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，為以后的物業(yè)管理埋下隱患。三創(chuàng)辦、房管局、社區(qū)在物業(yè)管理工作中協(xié)作不夠緊密。

四是鎮(zhèn)、社區(qū)組織還沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，省物管條例規(guī)定，鎮(zhèn)政府及社區(qū)在物業(yè)管理中應(yīng)組織協(xié)調(diào)業(yè)主大會(huì)成立，調(diào)解業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)間的糾紛，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系，但目前鎮(zhèn)及社區(qū)都以人手少、工作忙等為由不愿承擔(dān)物業(yè)管理相關(guān)職能。

（二）從開(kāi)發(fā)商和物業(yè)服務(wù)企業(yè)層面看，存在四個(gè)突出問(wèn)題。

一是一些開(kāi)發(fā)商從自身利益出發(fā)，隨意變更設(shè)計(jì)，建設(shè)了一些達(dá)不到規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的住宅小區(qū)，如物業(yè)管理用房、社區(qū)活動(dòng)用房不到位，公建配套設(shè)施產(chǎn)權(quán)不明晰，房屋及小區(qū)水、電、排污系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量不高，綠化檔次低，維修資金不及時(shí)足額到位等等，造成后續(xù)管理糾紛多、難度大、成本高。

二是住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不配套，成為物業(yè)服務(wù)品質(zhì)無(wú)法提升的硬傷。一個(gè)突出問(wèn)題是停車(chē)難，目前隨著私家車(chē)的迅速增多，許多住宅小區(qū)中，包括新建商品房小區(qū)的停車(chē)位嚴(yán)重不足，停車(chē)問(wèn)題已成為破壞小區(qū)環(huán)境、困擾物業(yè)管理的一大難題，這在老舊小區(qū)表現(xiàn)得尤為突出。一些開(kāi)發(fā)商在出售房屋時(shí)極力避免簽訂“前期物業(yè)管理協(xié)議”，有關(guān)前期物業(yè)管理必須具備和提供的服務(wù)落實(shí)不了。因小區(qū)水電氣統(tǒng)一管理設(shè)施不全，即使大多數(shù)業(yè)主同意管控水電氣破解收費(fèi)難問(wèn)題，也不能有效執(zhí)行。

三是物業(yè)管理模式落后，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不規(guī)范。部分建設(shè)單位、開(kāi)發(fā)商把自建小區(qū)的物業(yè)服務(wù)變成了經(jīng)營(yíng)行為，這種自建自營(yíng)，建管不分的落后模式還普遍存在。全縣*多個(gè)小區(qū)中，只有不到*個(gè)是聘請(qǐng)物業(yè)企業(yè)管理，加之我縣住宅小區(qū)大多規(guī)模較小，服務(wù)項(xiàng)目少，服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，收繳率低，造成企業(yè)管理成本高，形成虧損，公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、良性循環(huán)機(jī)制無(wú)法建立。大部分分散式小區(qū)，都由住戶分單元、分樓推選樓長(zhǎng)或聘請(qǐng)退休老干部職工管理，所謂的管理大多也只是負(fù)責(zé)收取一點(diǎn)衛(wèi)生費(fèi)，做一些簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)，都是義務(wù)服務(wù)，難以長(zhǎng)期堅(jiān)持。部分物業(yè)企業(yè)管理人員簡(jiǎn)單認(rèn)為物業(yè)服務(wù)就是看大門(mén)、打掃衛(wèi)生、收取管理費(fèi)用等簡(jiǎn)單的事，對(duì)住戶反映的問(wèn)題不能積極主動(dòng)解決，管理跟不上，服務(wù)工作遠(yuǎn)不能滿足居民的實(shí)際需求。調(diào)研的*多個(gè)小區(qū)，社區(qū)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)小區(qū)建設(shè)的基本情況不清，大多小區(qū)沒(méi)有制定物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)制度或公約，少數(shù)有制度或公約的也落實(shí)不到位。

四是有資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)少，服務(wù)質(zhì)量不高，物業(yè)費(fèi)收支不公開(kāi)不透明，物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)困難。部分物業(yè)企業(yè)擺不正自己的位置，認(rèn)為自己是管理者而對(duì)業(yè)主頤指氣使，缺乏主動(dòng)服務(wù)、積極服務(wù)意識(shí)，從而滋生了眾多的矛盾。

（三）從業(yè)主層面看，存在三個(gè)問(wèn)題。

一是業(yè)主自治而未治。召開(kāi)業(yè)主大會(huì)、成立業(yè)主委員會(huì)難，業(yè)主自治組織不全，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作為新型的市民民主形式，是與物業(yè)企業(yè)對(duì)等的、維系物業(yè)管理市場(chǎng)完整性的重要主體。但是目前我縣*多個(gè)小區(qū)因?yàn)闊o(wú)人牽頭組織、缺乏經(jīng)費(fèi)、區(qū)域太小太零散等原因均沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì)，就是已經(jīng)成立了業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，由于缺乏對(duì)業(yè)主委員會(huì)有效的監(jiān)督制約措施，其業(yè)主自我管理、自我約束的機(jī)制尚未形成，民主協(xié)商、少數(shù)服從多數(shù)的議事原則很難實(shí)現(xiàn)，業(yè)主自治只能是良好的愿望而已。

二是業(yè)主對(duì)物業(yè)管理認(rèn)識(shí)模糊，不能正確處理維權(quán)意識(shí)與責(zé)任意識(shí)的關(guān)系。調(diào)研統(tǒng)計(jì)，有*%以上的業(yè)主對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》不了解或知道一點(diǎn)，對(duì)物管企業(yè)的服務(wù)要求往往會(huì)超出合理范圍。例如：在調(diào)查中，各個(gè)小區(qū)反映最多的頂層住戶出現(xiàn)樓頂漏水的問(wèn)題，在業(yè)主與物業(yè)交涉未果時(shí)，往往會(huì)采取拒交物業(yè)費(fèi)的方式來(lái)處理。有些業(yè)主認(rèn)為我不交物業(yè)管理費(fèi)是因?yàn)槲也蛔』蛘卟恍枰飿I(yè)管理。使業(yè)主與物管企業(yè)之間關(guān)系僵化，陷入惡性循環(huán)的怪圈。

三是少數(shù)在職和退二線公職人員不繳納物業(yè)管理費(fèi)，說(shuō)明對(duì)公職人員的教育管理還需加強(qiáng)。另外，隨著全縣安置區(qū)的增多，部分人既失地又失業(yè)，會(huì)加劇物業(yè)矛盾，應(yīng)引起重視。

三、意見(jiàn)和建議。

（一）要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，盡快制定出臺(tái)物業(yè)管理辦法。物業(yè)管理事關(guān)千家萬(wàn)戶切身利益,事關(guān)城市管理水平和形象,事關(guān)“三宜”*建設(shè)成敗，直接影響著*社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展和小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，從多年的實(shí)踐看,物業(yè)管理在維護(hù)社區(qū)秩序,協(xié)助公安等有關(guān)部門(mén)防范刑事犯罪,防止可能發(fā)生的治安、火災(zāi)、燃?xì)庑孤⑺姽收系葠盒允鹿手邪l(fā)揮著十分重要的作用。因此,加強(qiáng)物業(yè)管理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。縣政府及相關(guān)職能部門(mén)要高度重視物業(yè)管理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)行法律法規(guī)，深入研究工作中存在的問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行“頂層設(shè)計(jì)”，盡快起草制定《*縣物業(yè)管理實(shí)施辦法》，按程序提交縣人大常委會(huì)審議后實(shí)施要從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、理順體制、政策措施、明確職責(zé)、夯實(shí)任務(wù)、加強(qiáng)監(jiān)管等方面做出具體規(guī)定，便于政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)和業(yè)主各方履行責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，使物業(yè)管理步入規(guī)范化和法制化。

（二）要明確管理職責(zé)，切實(shí)解決物業(yè)管理工作中亟待解決的問(wèn)題。一要加強(qiáng)規(guī)劃管理，要嚴(yán)格執(zhí)行城市規(guī)劃、小區(qū)建設(shè)以及物業(yè)管理方面的法律法規(guī)，對(duì)已建但沒(méi)有開(kāi)展物業(yè)管理的小區(qū)，在建和規(guī)劃建設(shè)的小區(qū)，非小區(qū)的居民集中區(qū)、單棟電梯高層樓房等，分別采取相應(yīng)措施加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范和完善。二要加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，物價(jià)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)企業(yè)收費(fèi)行為的監(jiān)管，研究制定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)物業(yè)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格，供業(yè)主和物業(yè)企業(yè)參考。三要強(qiáng)化公職人員引領(lǐng)，要充分發(fā)揮黨員干部和國(guó)家公職人員在小區(qū)內(nèi)的模范帶頭作用，引導(dǎo)物業(yè)管理工作健康發(fā)展。四要實(shí)現(xiàn)有效管控，電力公司、自來(lái)水公司和天然氣公司要研究小區(qū)物業(yè)統(tǒng)管住戶用水、電、氣的機(jī)制，對(duì)業(yè)主大會(huì)同意通過(guò)管控用水、電、氣收取物業(yè)費(fèi)的要積極配合確保執(zhí)行到位。五要堅(jiān)持抓點(diǎn)示范，在縣城篩選*-*個(gè)基礎(chǔ)條件較好的小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理方面的綜合試點(diǎn)，通過(guò)試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為全縣物業(yè)管理提供樣板。六要盡快化解一批突出矛盾，相關(guān)部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)《在全縣開(kāi)展房地產(chǎn)領(lǐng)域信訪突出問(wèn)題專項(xiàng)整治方案》，及時(shí)化解西江盛景家園、萬(wàn)景國(guó)際、濱江新城等物業(yè)管理方面的矛盾和信訪問(wèn)題，有效預(yù)防和遏制其它小區(qū)物業(yè)管理矛盾和苗頭性問(wèn)題發(fā)生。七要迅速開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，三創(chuàng)辦、住建局、城關(guān)鎮(zhèn)、各社區(qū)要迅速行動(dòng)起來(lái)，及時(shí)整治紅花小區(qū)“臟、亂、差”和打通濱江大道通道，成立濱江新城業(yè)主委員會(huì)，古堰集鎮(zhèn)社區(qū)占用公共場(chǎng)地建設(shè)住房、桃源市場(chǎng)污染源治理、西單農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)違規(guī)占用通道建房等突出問(wèn)題。同時(shí)，公安、司法、水利、電力、市場(chǎng)監(jiān)管、廣電等部門(mén)和各鎮(zhèn)、社區(qū)等單位要主動(dòng)履行職責(zé)，協(xié)同推進(jìn)物業(yè)管理工作。對(duì)一些違犯城鄉(xiāng)規(guī)劃、物業(yè)管理法律法規(guī)的人和事，相關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)要聯(lián)合執(zhí)法，加大查處打擊力度，強(qiáng)力推進(jìn)宜居*建設(shè)。

三要規(guī)范服務(wù)行為，物業(yè)企業(yè)要通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同約定，為廣大業(yè)主提供相應(yīng)服務(wù)并達(dá)到服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話等進(jìn)行公示，對(duì)業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)提出的合理要求要及時(shí)整改。住建（房管）部門(mén)要在公共場(chǎng)所建立開(kāi)發(fā)商、物業(yè)服務(wù)企業(yè)曝光臺(tái)，完善不良記錄和不誠(chéng)信檔案，凡有不良記錄者，今后不得在本縣從事房地產(chǎn)和物業(yè)管理行業(yè)。

（四）要強(qiáng)化教育宣傳，不斷提高業(yè)主自治意識(shí)和自治能力。一是物業(yè)主管部門(mén)、宣傳、廣電部門(mén)和各鎮(zhèn)各社區(qū)要深入廣泛宣傳《國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例》《*省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法規(guī)，以及即將出臺(tái)的《*縣物業(yè)管理實(shí)施辦法》，提高物業(yè)法規(guī)知曉率。電視臺(tái)要適時(shí)開(kāi)辦物業(yè)管理專欄，宣傳普及物業(yè)法規(guī)，加大曝光物業(yè)管理陋習(xí)。物業(yè)主管部門(mén)要強(qiáng)化對(duì)相關(guān)工作人員、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)成員和業(yè)主代表的教育培訓(xùn)，促進(jìn)依法履職、規(guī)范管理，增強(qiáng)業(yè)主的物業(yè)管理法律意識(shí)，引導(dǎo)他們共同關(guān)心支持物業(yè)管理工作。物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要樹(shù)立質(zhì)量與品牌意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，取得廣大業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的支持和配合。二是通過(guò)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)、組織學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)、組織引導(dǎo)和制定居民公約，成立業(yè)主委員會(huì)，引入物業(yè)管理公司等方式，逐步實(shí)現(xiàn)小區(qū)日常事務(wù)自主管理。三是加強(qiáng)公職人員教育管理，充分發(fā)揮黨員干部主觀能動(dòng)性和示范引領(lǐng)作用，積極參與和支持物業(yè)管理服務(wù)工作。四是結(jié)合新民風(fēng)建設(shè)，建立小區(qū)業(yè)主“紅黑榜”，對(duì)熱心小區(qū)事業(yè)、帶頭繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主予以表彰鼓勵(lì)，對(duì)無(wú)故不繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行通報(bào)曝光，引導(dǎo)建立良好的小區(qū)風(fēng)氣。

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇四

實(shí)現(xiàn)情況：第一季度向業(yè)主公布財(cái)務(wù)收支情況及時(shí)率達(dá)100%，第二季度向業(yè)主公布的財(cái)務(wù)收支情況按進(jìn)度正在進(jìn)行中。

二、采購(gòu)物品合格率質(zhì)量目標(biāo)96%以上：

實(shí)現(xiàn)情況：第一季度采購(gòu)物品合格率達(dá)99.88%，第二季度采購(gòu)物品合格率達(dá)100%。

分析：在領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)下同公司各部門(mén)時(shí)常互動(dòng)溝通、同供貨商建立了良好的關(guān)系，今年大幅度的降低了公司成本，持續(xù)提高了工作效率，滿足了每月各部門(mén)的月計(jì)劃、零星需求及報(bào)告，配合各部門(mén)工作、特殊性的事務(wù)及時(shí)通知溝通處理。

目標(biāo)：上半年100%的達(dá)到目標(biāo)，為更激勵(lì)工作下半年訂為采購(gòu)物品合格率質(zhì)量目標(biāo)97%以上。

三、采購(gòu)物品滯留率質(zhì)量目標(biāo)1%以下：

實(shí)現(xiàn)情況：第一、二季度采購(gòu)物品滯率為0%。

分析：采購(gòu)前同需求部門(mén)作好溝通工作，了解需求部門(mén)的需要再進(jìn)行采購(gòu)，采購(gòu)物品入庫(kù)前需求部門(mén)同倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)貨合格方進(jìn)行入庫(kù)。

四、倉(cāng)庫(kù)物品報(bào)廢率質(zhì)量目標(biāo)低于1%以下：

實(shí)現(xiàn)情況：第一、二季度倉(cāng)庫(kù)物品報(bào)廢率為0%。

分析：倉(cāng)庫(kù)根據(jù)《倉(cāng)庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的要求，采購(gòu)回來(lái)的物品先驗(yàn)收合格后方入庫(kù)，不合格物品不予收貨。

五、內(nèi)/外質(zhì)量體系審核不合格項(xiàng)在1項(xiàng)以下：

實(shí)現(xiàn)情況：目前不合格項(xiàng)為0項(xiàng)。

分析：做到發(fā)現(xiàn)同體系文件有出入的及時(shí)溝通及時(shí)更改。

六、各項(xiàng)工作開(kāi)展導(dǎo)致有效投訴不高于2次：

實(shí)現(xiàn)情況：工作開(kāi)展至今有效投訴為0次。

分析：做好本職工作，體現(xiàn)部門(mén)服務(wù)、提高公司形象，同相關(guān)單位多溝通、協(xié)調(diào)、配合，有事多請(qǐng)示、多匯報(bào)。

七、各項(xiàng)工作開(kāi)展及時(shí)率達(dá)到98%以上：

實(shí)現(xiàn)情況：綜上所示工作及時(shí)率均在98%以上。

綜合分析：在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，我們做好本職工作，同各相關(guān)單位建立了良好的關(guān)系，有事多溝通、多協(xié)調(diào)、多配合即圓滿完成了工作、提高了工作效率、又為公司降低了成本。

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇五

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇六

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

x縣小區(qū)物業(yè)管理工作起步較晚，20xx年成立第一家物業(yè)公司，就是祥和物業(yè)公司，只是管理一部分單體樓和單位建設(shè)的集資樓，多數(shù)樓房由集資單位自行管理，或由業(yè)主自治管理。從20xx年開(kāi)始，進(jìn)行棚戶區(qū)改造，一改過(guò)去拔毛式開(kāi)發(fā)，而是連片改造，截止到目前，已經(jīng)建成35個(gè)小區(qū)，這些小區(qū)基本達(dá)到了“十二有”標(biāo)準(zhǔn)，即硬化、綠化、亮化、水沖廁所、健身器材、監(jiān)控設(shè)備、箱式變電、陽(yáng)光車(chē)棚、警務(wù)室、涼亭、長(zhǎng)廊、物業(yè)用房，物業(yè)公司由原來(lái)的一家，發(fā)展到了10家，管理著35個(gè)新建小區(qū)，小區(qū)管理逐步走上法制化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。錦繡華庭小區(qū)、佳和陽(yáng)光小區(qū)、名仕國(guó)際小區(qū)和金鼎家園小區(qū)的管理已經(jīng)達(dá)到了市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。另有113棟老舊散住宅小區(qū)和單體樓，由依安鎮(zhèn)各個(gè)社區(qū)負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃、垃圾清運(yùn)以及戶籍管理方向的工作。

（一）加大投入，加快老舊散小區(qū)改造。

縣城老舊散小區(qū)和單體樓建設(shè)年代久遠(yuǎn)，小區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高，相繼出現(xiàn)很多物業(yè)管理方向的問(wèn)題，比如，樓蓋漏雨、上下水管線老化、外墻皮脫落、小區(qū)沒(méi)有物業(yè)公司介入管理等等。今年，按照省、市相關(guān)要求，縣政府決定對(duì)部分老舊散小區(qū)進(jìn)行改造，并組建了金鼎物業(yè)公司，由該公司對(duì)老舊散小區(qū)進(jìn)行改造和管理，資金來(lái)源采取居民籌集一部分，政府投入一部分，爭(zhēng)取相關(guān)政策支援一部分的原則，共籌措資金400多萬(wàn)元，其中，居民籌集154萬(wàn)，縣財(cái)政投入260萬(wàn)元，對(duì)11個(gè)小區(qū)24棟樓房進(jìn)行了改造、改造項(xiàng)目分樓房主體改造和庭院改造兩部分。主體部分改造包括：樓梯間粉刷、樓梯扶手粉刷、單元門(mén)更換、樓體廣告清除等；庭院改造包括：硬化、綠化、亮化、美化，建設(shè)自行車(chē)棚、停車(chē)位、監(jiān)控設(shè)備、小區(qū)大門(mén)和物業(yè)用房等。通過(guò)改造，小區(qū)面貌煥然一新，為居民營(yíng)造了一個(gè)舒適、整潔的生活環(huán)境。

（二）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)力推進(jìn)新小區(qū)建設(shè)。

20xx年，物業(yè)主管部門(mén)制定了新建小區(qū)“十二有”標(biāo)準(zhǔn)。即：硬化、綠化、亮化、水沖廁所、健身器材、監(jiān)控設(shè)備、箱式變化、陽(yáng)光車(chē)棚、警務(wù)室、涼亭、長(zhǎng)廊、物業(yè)用房。今年，又增加了“一有”即有停車(chē)位。棚戶區(qū)改造或開(kāi)發(fā)建設(shè)，建設(shè)單位首先制作新建小區(qū)效果圖，由物業(yè)管理部審核后方可開(kāi)工建設(shè)，同時(shí)，建設(shè)單位按照小區(qū)面積每平方米交納60元小區(qū)建設(shè)保證金，工程建成驗(yàn)收時(shí)，物業(yè)管理部參與驗(yàn)收，小區(qū)建達(dá)到“十二有”或“十三有”標(biāo)準(zhǔn)，簽字蓋章，返還小區(qū)建設(shè)保證金。否則，不予簽字蓋章，責(zé)令建設(shè)或開(kāi)發(fā)單位對(duì)小區(qū)建設(shè)進(jìn)行改進(jìn)，再達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，由物業(yè)管理部門(mén)利用小區(qū)建設(shè)保證金對(duì)該小區(qū)進(jìn)行建設(shè)。目前，新建的35個(gè)小區(qū)，均已達(dá)到了“十二有”標(biāo)準(zhǔn)。

（三）獎(jiǎng)懲分明，強(qiáng)化小區(qū)物業(yè)管理。

為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，維護(hù)廣大業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的參與權(quán)、選擇權(quán)和管理權(quán)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)、能力和水平，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)科學(xué)健康發(fā)展。我們按照齊齊哈爾市《關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展考核評(píng)定通知》要求。制定了《x縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核評(píng)定辦法》，考核評(píng)定內(nèi)容包括，企業(yè)內(nèi)部管理；文明建設(shè)與服務(wù)意識(shí)；財(cái)務(wù)管理；房屋、環(huán)境、秩序管理；公用設(shè)施、設(shè)備管理；群眾滿意率。考核評(píng)定方法實(shí)行千分制，每個(gè)季度考核評(píng)定一次，每年不定期抽查15次，參加人員有物業(yè)管理部、社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主代表。分值分四個(gè)等次，即，優(yōu)秀、良好、合格、不合格，對(duì)考核評(píng)定為不合格等次的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；對(duì)連續(xù)兩次考核評(píng)定為不合格等次的小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)管理部門(mén)和社區(qū)牽頭，組織小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，終止該公司物業(yè)服務(wù)合同，重新選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)；連續(xù)兩年排名末位的，縣物業(yè)主管部門(mén)建議市物業(yè)管理處取消該公司物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，并清除x縣物業(yè)管理市場(chǎng)。

幾年來(lái)，物業(yè)小區(qū)管理雖然取得了一定成效，但是，也存在一些亟待解決的問(wèn)題。一是老舊散小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。這些小區(qū)在建設(shè)初期只有硬化，個(gè)別的小區(qū)有綠化、亮化和陽(yáng)光車(chē)棚，由于年久失修，已破爛不堪。二是物業(yè)工作人員持證率低。工作人員持證上崗有一定的比例，個(gè)別物業(yè)公司人員持證率太低，而且多數(shù)人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作起來(lái)沒(méi)有章法。三是物業(yè)工作人員服務(wù)意識(shí)差。個(gè)別物業(yè)公司重收費(fèi)、輕管理，垃圾達(dá)不到日產(chǎn)日清，大雪十天半月清不走，設(shè)施損壞無(wú)人修，甚至個(gè)別工作人員與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵、產(chǎn)生矛盾。四是物業(yè)費(fèi)收取難。由于在服務(wù)和管理上沒(méi)有達(dá)到合同上的標(biāo)準(zhǔn)或之前的承諾，物業(yè)公司在收費(fèi)上有一定的難度。特別是老舊散小區(qū)和單體樓，服務(wù)項(xiàng)目少，居民不交費(fèi)，多數(shù)樓房已經(jīng)棄管。

一是加大投入，推動(dòng)老舊散小區(qū)改造進(jìn)度。按照“三點(diǎn)”原則，積極籌措資金，繼續(xù)對(duì)老舊散小區(qū)進(jìn)行改造，并由金鼎物業(yè)公司接管，徹底改變小區(qū)“臟、亂、差”和無(wú)物業(yè)管理的局面。二是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)建設(shè)新小區(qū)。足額提取小區(qū)建設(shè)保證金，小區(qū)建成后，必須達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，否則，不予驗(yàn)收，不返還小區(qū)建設(shè)保證金，樓房不得投入使用。

三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。各個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定從業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)過(guò)物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)后持證上崗，達(dá)到持證上崗要求的比例。四是強(qiáng)化管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為。嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核評(píng)定辦法，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行檢查和抽查，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

主任、副主任、各位委員，小區(qū)物業(yè)管理是關(guān)系千家萬(wàn)戶的重大民生工程，我們將在人大的支持和監(jiān)督下，積極探索新思路，以務(wù)實(shí)的工作精神和工作態(tài)度，把物業(yè)管理工作抓好、抓實(shí)、抓出成效，積極的為廣大居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境。

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇八

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，在當(dāng)前防控新型冠狀病毒感染肺炎的嚴(yán)峻斗爭(zhēng)中，各級(jí)黨組織和廣大黨員干部必須牢記人民利益高于一切，不忘初心、牢記使命，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大人民群眾堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央決策部署。初心與使命不是抽象的、而是具體的，不是宣傳口號(hào)，而是務(wù)實(shí)行動(dòng)，體現(xiàn)在黨員干部日常的點(diǎn)滴作風(fēng)中和關(guān)鍵時(shí)刻的工作中。疫情防控工作是當(dāng)前最重要的工作，各級(jí)黨員干部要堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神和黨中央的決策部署，把投身防控疫情第一線作為踐行初心使命、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑嚱鹗湍サ妒谶@場(chǎng)疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)中，當(dāng)好指揮員、戰(zhàn)斗員、宣傳員、督導(dǎo)員，讓黨旗在防控疫情斗爭(zhēng)第一線高高飄揚(yáng)。

在人民戰(zhàn)“疫”中踐行初心使命，就是要當(dāng)好工作推進(jìn)的指揮員。萬(wàn)山磅礴，必有主峰。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)是中國(guó)特色社會(huì)主義制度的最大優(yōu)勢(shì)。越是形勢(shì)復(fù)雜，越是任務(wù)艱巨，越要發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)這一最大優(yōu)勢(shì)。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)，習(xí)近平總書(shū)記2次主持召開(kāi)中央政治局常務(wù)委員會(huì)，研究部署新冠肺炎疫情防控工作，黨中央成立應(yīng)對(duì)疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，這是在疫情防控關(guān)鍵時(shí)刻加強(qiáng)黨中央統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持全國(guó)一盤(pán)棋、集中力量辦大事的重大舉措，充分體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)疫情防控工作的高度重視、對(duì)人民群眾生命安全和身體健康的高度負(fù)責(zé)。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情防控工作是當(dāng)前廣大黨員干部踐行初心使命的主戰(zhàn)場(chǎng)，檢驗(yàn)黨員干部在危難險(xiǎn)重工作中的擔(dān)當(dāng)精神和作為能力。要深刻認(rèn)識(shí)做好疫情防控工作的極端重要性，深刻認(rèn)識(shí)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)關(guān)乎人民群眾生命安危、關(guān)乎改革發(fā)展穩(wěn)定大局，切實(shí)提高政治站位，全面加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)防控工作落細(xì)落小落實(shí)，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。守初心、擔(dān)使命，說(shuō)到底就是“為什么人、靠什么人”的問(wèn)題，守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康就是守護(hù)我們的初心。要踐行以人民為中心的思想，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，始終與群眾在一起，動(dòng)員群眾、組織群眾、凝聚群眾，堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，凝聚起打贏人民戰(zhàn)“疫”的“硬核”力量。

在人民戰(zhàn)“疫”中踐行初心使命，就是要當(dāng)好關(guān)鍵時(shí)刻的戰(zhàn)斗員。“人不率則不從，身不先則不信。”群眾看黨員，黨員看干部。黨員干部特別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部是黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的“關(guān)鍵少數(shù)”，對(duì)全黨全社會(huì)都具有風(fēng)向標(biāo)的示范作用。從抗洪搶險(xiǎn)，到抗擊非典，再到汶川抗震救災(zāi)等等，在每一次災(zāi)難面前，廣大黨員干部總是舍小家顧大家，在關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái)、危急關(guān)頭豁得出去，把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為抗災(zāi)救災(zāi)的強(qiáng)大政治優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，新冠肺炎疫情仍在蔓延，許多問(wèn)題都發(fā)生在一線，許多困難都來(lái)自于基層，這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部不能只當(dāng)指揮員，還要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，把不忘初心的標(biāo)尺立起來(lái)、把牢記使命的責(zé)任扛起來(lái)，深入疫情防控第一線，疫情在哪里，黨員干部就出現(xiàn)在哪里。逆境順境看襟懷，大事難事看擔(dān)當(dāng)，越是急難險(xiǎn)重時(shí)刻，越能看出黨員干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。“跟我上”是最有力的號(hào)召，“逆行而上”是最動(dòng)人的姿態(tài)。要防止疲勞厭戰(zhàn)情緒，拿出“明知山有虎、偏向虎山行”的勇氣，哪里困難大就到哪里去，哪里情況復(fù)雜就到哪里去，以“關(guān)鍵少數(shù)”示范帶動(dòng)“絕大多數(shù)。

在人民戰(zhàn)“疫”中踐行初心使命，就是要當(dāng)好凝心聚力的宣傳員。守初心、擔(dān)使命就是要想群眾之所想、憂群眾之所憂。當(dāng)前，廣大群眾最“操心事”、最“煩心事”、最“揪心事”的，就是疫情防控工作。疫情會(huì)人傳人，焦慮同樣可以人傳人。以往經(jīng)驗(yàn)表明，幾乎每次災(zāi)情出現(xiàn)，各種謠言都會(huì)隨之產(chǎn)出，引發(fā)社會(huì)恐慌，甚至影響社會(huì)公共安全。前階段個(gè)別地方出現(xiàn)哄搶大米、口罩、酒精等現(xiàn)象，就是由于信息不對(duì)稱引發(fā)社會(huì)恐慌的表現(xiàn)。黨員干部要當(dāng)好疫情防控工作的宣傳員，帶頭大力宣傳黨和政府疫情防控政策精神和工作要求，引導(dǎo)廣大群眾堅(jiān)定必勝信心，不信謠、不傳謠、不造謠;要帶頭宣傳疫情防控工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾正確認(rèn)識(shí)疫情、增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)、理解防控措施，大力支持、積極配合、科學(xué)參與防控工作，形成聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的生動(dòng)局面;要帶頭主動(dòng)講好本單位抗擊疫情好故事好聲音，充分展現(xiàn)黨群干部團(tuán)結(jié)一心、同舟共濟(jì)的精神風(fēng)貌，不斷壯大眾志成城抗疫情的正能量;要帶頭關(guān)注最新疫情動(dòng)態(tài)，把握正確輿論導(dǎo)向，積極做好各個(gè)階段的思想引導(dǎo)、解疑釋惑等工作，真正做到強(qiáng)信心、暖人心、聚民心。

在人民戰(zhàn)“疫”中踐行初心使命，就是要當(dāng)好推動(dòng)落實(shí)的督導(dǎo)員。抓落實(shí)，是守初心、擔(dān)使命的關(guān)鍵一環(huán)。會(huì)不會(huì)抓落實(shí)，落實(shí)得好不好，不僅是黨員干部工作態(tài)度、能力、作風(fēng)的問(wèn)題，更是對(duì)初心和使命的具體考驗(yàn)。疫情防控工作千頭萬(wàn)緒、任務(wù)十分繁重，正如習(xí)近平總書(shū)記所強(qiáng)調(diào)的，“現(xiàn)在，最關(guān)鍵的問(wèn)題就是把落實(shí)工作抓實(shí)抓細(xì)”。因此，黨員干部還要當(dāng)好推動(dòng)落實(shí)的督導(dǎo)員，在疫情防控工作中杜絕形式主義、官僚主義，克服以文件貫徹文件、以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以表態(tài)代替行動(dòng)的痼疾，堅(jiān)決整治“庸、懶、散、浮、拖、軟”現(xiàn)象，嚴(yán)明政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律，確保疫情防控工作政令暢通、令行禁止。推動(dòng)落實(shí)必須一切從實(shí)際出發(fā)，尊重科學(xué)、遵循規(guī)律、切合實(shí)際。疫情防控形勢(shì)不斷發(fā)展變化，各地各單位各行業(yè)疫情不一樣，各階段防控措施不盡相同，要加強(qiáng)分類指導(dǎo)，盡快找差距、補(bǔ)短板，實(shí)施科學(xué)救治、依法防控，既要系統(tǒng)治理也要專項(xiàng)整治，切實(shí)提高防控工作的科學(xué)性和精準(zhǔn)度，全面做好疫情監(jiān)測(cè)、排查、預(yù)警、防控等工作。要下沉一線監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)落實(shí)防控措施不力、推諉扯皮、失職瀆職等，要堅(jiān)決依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，真正解決落實(shí)“最后一公里”問(wèn)題，確保各項(xiàng)防控措施落地見(jiàn)效，堅(jiān)決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年對(duì)三島國(guó)際花園來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績(jī)。按照確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。我公司4月份才接管該小區(qū)，這也是我司對(duì)外承接的第一個(gè)樓盤(pán)，在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)員工相互工作關(guān)系，掌握小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)日常工作情況，對(duì)xxxx公司和三島國(guó)際花園始終忠誠(chéng)和熱愛(ài)。

（一）組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了全面的清理整治。

1、組織了保潔人員對(duì)樓盤(pán)至上而下從屋頂?shù)綐堑兰暗叵萝?chē)庫(kù)進(jìn)行了全面的清理保潔，清理垃圾達(dá)到3大卡車(chē)，使得小區(qū)的面貌有了很大的改觀。

2、元一物業(yè)在撤離時(shí)拆除及破壞了一些用電設(shè)施，如電動(dòng)車(chē)充電線路，造成業(yè)主無(wú)法充電動(dòng)車(chē)的電，我及時(shí)派工程人員安裝了充電電線。

3、因移交的資料不全，組織客服人員逐戶核對(duì)摸底，積極收取了管理費(fèi)提高收費(fèi)率，達(dá)到95%，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

4、由于前物業(yè)撤離時(shí)拆除了所有的提示牌，我司也及時(shí)制作了提示牌。同時(shí)還在前后門(mén)制作了宣傳欄。為了提供方便并在大門(mén)入口處安裝了3張的公園椅。

（二）因本小區(qū)的裝修垃圾堆放點(diǎn)原定在地下車(chē)庫(kù)，造成地庫(kù)的灰塵較大，組織服務(wù)中心進(jìn)行了改造，將二次裝修垃圾場(chǎng)外移到區(qū)外。

（三）組織工程處耗時(shí)十個(gè)多月恢復(fù)了小區(qū)的景觀噴泉系統(tǒng)、小區(qū)的音響系統(tǒng)、8個(gè)樓道門(mén)禁系統(tǒng)、修復(fù)并啟動(dòng)了后門(mén)道閘系統(tǒng)、更換恢復(fù)了8個(gè)的攝像探頭、修繕了3臺(tái)的污水泵、疏通了3處的地下排水主管道、更換樓道聲光控開(kāi)關(guān)50個(gè)、200個(gè)樓道照明燈、修復(fù)了大門(mén)的破損的路面、搶修了3處的直徑80的自來(lái)水主管、及修復(fù)了大門(mén)的16個(gè)地?zé)簟⒏鼡Q了片的消防面板。

（四）由于元一物業(yè)日常疏于對(duì)綠化的管理，造成了綠化帶中的植被的部分的死亡，組織服務(wù)中心購(gòu)買(mǎi)了苗木進(jìn)行了補(bǔ)植補(bǔ)種。但更為嚴(yán)重的是中心花園的一株價(jià)值十萬(wàn)名貴的樹(shù)木受長(zhǎng)期未養(yǎng)護(hù)，造成枯枝葉黃瀕臨死亡，組織開(kāi)展了補(bǔ)救措施，為樹(shù)木打點(diǎn)滴補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)液。

（五）由于地下車(chē)庫(kù)及消防通道時(shí)常亂停放車(chē)輛，造成了業(yè)主的意見(jiàn)較大也成為了投訴的焦點(diǎn)，指導(dǎo)服務(wù)中心在通道處加設(shè)了路障及路墩，加上安防人員有效的引導(dǎo)，卓有成效。

（六）由于元一物業(yè)撤離時(shí)歷史遺留的小區(qū)外圍洗車(chē)場(chǎng)及停車(chē)場(chǎng)等問(wèn)題，社會(huì)閑雜人員的威脅等因素，我領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心不畏威脅頂住壓力，并在公司的大力支持下得到了妥善的解決：洗車(chē)場(chǎng)得以清除，外圍停車(chē)場(chǎng)的收回自主管理。在我們的管理下收回了停車(chē)費(fèi)萬(wàn)元。

（七）由于是新組建的隊(duì)伍，人員的素質(zhì)參差不齊，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合隊(duì)伍的自身情況，制定了相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，并落實(shí)實(shí)施，全面學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了員工情操。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。

（八）為了豐富小區(qū)業(yè)主的文娛活動(dòng)增進(jìn)鄰里之間的感情，夏天開(kāi)啟了游泳池、并組織開(kāi)展了“九九重陽(yáng)尊老愛(ài)老”活動(dòng)。取得了一致的好評(píng)。

作為部門(mén)的一把手，關(guān)愛(ài)職工，在公休日、節(jié)假日，主動(dòng)加班加點(diǎn)，讓職工得到更多的休息時(shí)間，從生活上給予他們更多的關(guān)愛(ài)。經(jīng)常與員工談心交流，了解員工工作、生活、福利、學(xué)習(xí)等方面，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。

為更好地實(shí)現(xiàn)“真誠(chéng)、善意、精致、完美”公司服務(wù)理念，經(jīng)常與職工們一起奮戰(zhàn)在第一線，始終堅(jiān)持“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，幫業(yè)主之所需”，把業(yè)主的困難當(dāng)成自家的難事，誠(chéng)心為業(yè)主服務(wù)。

一是安防人員的整體素質(zhì)問(wèn)題。

二是小區(qū)車(chē)輛的管理問(wèn)題。

一是全面完成幼兒園物業(yè)費(fèi)的提價(jià)。

二是全面落實(shí)溫泉系統(tǒng)的開(kāi)通。

三是啟動(dòng)維修資金修復(fù)消防系統(tǒng)及二次供水池。

四是繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。

總之，20xx年，在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作，但我的工作與上級(jí)的要求還有差距，需要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，在以后的工作中我將更加努力工作，將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次。結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，深入解放思想、搶抓機(jī)遇，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作，改正不足，努力創(chuàng)建一流的小區(qū)，為居民營(yíng)造一個(gè)居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的和諧生活環(huán)境。

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇十

20農(nóng)歷新年初始，當(dāng)中國(guó)人民舉國(guó)歡慶自己最大的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的時(shí)候，一場(chǎng)突如其來(lái)的傳染病-“新型冠狀病毒感染的肺炎”疫情從中國(guó)武漢爆發(fā)，當(dāng)疫情信息發(fā)布后，中國(guó)人民開(kāi)始打響了這一場(chǎng)與病魔做較量的疫情防控阻擊戰(zhàn)......

首先中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平作出重要指示強(qiáng)調(diào)，要求各級(jí)黨組織和廣大黨員干部團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大人民群眾堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央決策部署，緊緊依靠人民群眾堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。各省市接到指示后投入工作部署，各級(jí)黨員干部牢記人民利益高于一切，不忘初心、牢記使命，堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)。醫(yī)療隊(duì)伍的黨員干部紛紛主動(dòng)請(qǐng)纓，寫(xiě)下請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，克服家庭困難，第一時(shí)間奔赴武漢弛援醫(yī)療。按照科學(xué)防治，精準(zhǔn)施策的要求，讓黨旗在防疫情斗爭(zhēng)第一線高高飄揚(yáng)。

隨后中國(guó)人民全體進(jìn)入了緊急備戰(zhàn)狀態(tài)，上下齊心，全國(guó)一盤(pán)棋開(kāi)始了這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)：各級(jí)黨委科學(xué)判斷形勢(shì)，精準(zhǔn)把握疫情，各級(jí)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要負(fù)責(zé)同志堅(jiān)守崗位，靠前指揮做到守土有責(zé)，守土擔(dān)責(zé)，守土盡責(zé)。通過(guò)廣泛動(dòng)員群眾，組織凝聚群眾，全面落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施，構(gòu)筑起了群防群治的嚴(yán)密防線。緊緊依靠人民群眾，從抗疫一線的白衣“戰(zhàn)士”到抗疫的幕后英雄，同時(shí)全國(guó)乃至全世界的醫(yī)療及生活保障物資紛紛運(yùn)抵武漢，為抗疫做好了后勤保障。從抗疫志愿者、社區(qū)工作者、自發(fā)抗疫的人發(fā)群眾到默默無(wú)聞恪盡職守各級(jí)各行各崗的疫情聯(lián)防聯(lián)控人員，丟小家顧大家，寒風(fēng)中扛起了保家衛(wèi)國(guó)的大旗，心中筑起堅(jiān)強(qiáng)抗疫誓言“我們都是中華人民共和國(guó)的護(hù)衛(wèi)者”。

習(xí)總書(shū)記說(shuō)“只要堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，科學(xué)防治，精準(zhǔn)施策，我們一定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”，看中國(guó)人民在這場(chǎng)戰(zhàn)疫中不畏懼，不退縮，全國(guó)人民凝心聚力，共戰(zhàn)疫情。正月十五元宵夜，中華大地各處標(biāo)志性建筑紛紛亮起疫情宣傳語(yǔ)“中國(guó)加油”、“武漢加油”，同時(shí)間賽跑，與病魔較量，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中中國(guó)必將取得勝利。加油，中國(guó)!加油，每一個(gè)中國(guó)人!待到春暖花開(kāi)，春天總會(huì)到來(lái)!!

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇十一

漫長(zhǎng)的一個(gè)暑假如果只是荒廢在家玩耍的話可就太可惜了，實(shí)際上作為大一學(xué)生的我最初的打算是在暑假做一份暑假工來(lái)提前體驗(yàn)實(shí)習(xí)的生活，但是似乎我的家長(zhǎng)并沒(méi)有給我這樣一個(gè)或許社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)，在他們的強(qiáng)烈要求之下不得不令我在這個(gè)暑假的漫長(zhǎng)全都用來(lái)考取駕照，實(shí)際上每天學(xué)車(chē)的話對(duì)我來(lái)說(shuō)也算得上是一次極為不錯(cuò)的體驗(yàn)，讓我有些措手不及的便是自以為學(xué)車(chē)挺簡(jiǎn)單卻差點(diǎn)在暑假結(jié)束的時(shí)候都拿不到駕照。

一、社會(huì)實(shí)踐的具體內(nèi)容。

每天我都需要花費(fèi)大量的時(shí)間隨著教練一起學(xué)習(xí)如何去開(kāi)車(chē)，我在最初的時(shí)候?yàn)榱似鸬藉憻捵约旱淖饔每墒窃诿刻於计鸬煤茉绲模驗(yàn)樵谛腥撕蛙?chē)輛都比較少的時(shí)候練習(xí)開(kāi)車(chē)可以讓自己在學(xué)車(chē)的時(shí)候更為自然，而教練就坐在我的右邊對(duì)我在開(kāi)車(chē)之中出現(xiàn)的一些問(wèn)題指出不足與需要改正的地方。而我除了實(shí)踐練習(xí)如何開(kāi)車(chē)以外還需要學(xué)習(xí)大量的交通理論知識(shí)，畢竟我只有順利通過(guò)各項(xiàng)考試才能夠拿到證明我是合格司機(jī)的駕駛證。

二、社會(huì)實(shí)踐的一些成果。

對(duì)于最為基礎(chǔ)的加速以及剎車(chē)等駕駛技巧我只花費(fèi)了很短的時(shí)間便將其掌握在手，而且每天凌晨練車(chē)的`時(shí)候我都能夠很好地達(dá)到教練對(duì)我的一些要求，而且最為重要的則是自己前面兩個(gè)科目的考試都是一次性通過(guò)的，其中最為令我感到有些心動(dòng)的便是作為駕駛位的我竟然不會(huì)產(chǎn)生任何暈車(chē)的感覺(jué)，這讓平時(shí)乘坐公交車(chē)都有些暈車(chē)的自己在獲得成就之余也不免感到有些興奮，而且由于每天都會(huì)早起的緣故導(dǎo)致自己養(yǎng)成了相當(dāng)不錯(cuò)的作息時(shí)間。

三、社會(huì)實(shí)踐的一些不足。

一個(gè)便是自己雖然在基礎(chǔ)駕駛技巧方面掌握得還算不錯(cuò)，但是當(dāng)我開(kāi)始接觸比較高深的駕駛技巧的時(shí)候經(jīng)常會(huì)犯一些新手司機(jī)的常識(shí)性錯(cuò)誤，諸如倒車(chē)一類的問(wèn)題雖然教練向我強(qiáng)調(diào)過(guò)很多次需要注意的一些問(wèn)題，但是一旦時(shí)機(jī)操作的時(shí)候很容易因?yàn)榫o張從而導(dǎo)致自己將教練的叮囑全都拋在腦后。另外一點(diǎn)則是自己在為人處世方面可以稱得上是做得極差，如果不是因?yàn)槟赣H在這方面經(jīng)常會(huì)幫襯我一些的話，或許我與教練之間除了學(xué)習(xí)駕車(chē)相關(guān)的知識(shí)以外幾乎沒(méi)有任何的共同語(yǔ)言。

暑假即將結(jié)束的前兩天我終于拿到了屬于自己的那一張駕駛證，當(dāng)我將自己在暑假的這次實(shí)踐經(jīng)歷分享在朋友圈的時(shí)候還引來(lái)了許多同學(xué)的羨慕，不得不說(shuō)利用暑假的這段時(shí)間來(lái)考取駕照是一個(gè)非常具有前瞻性的正確決定。

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇十二

真的是特別的一年，還記得年初一起床給我干媽發(fā)了個(gè)消息，想問(wèn)她什么時(shí)候有空，去她家拜年，她是這么給我回的，現(xiàn)在是特殊時(shí)間，還是呆在家看電視吧。突然有點(diǎn)懵了，朋友圈也到處是這樣的言論：終于到了呆在家什么都不用做就可以為國(guó)家做貢獻(xiàn)的時(shí)候了。這樣的自嘲都是因?yàn)檫@次的新型冠狀病毒的爆發(fā)，它把我們都隔離留在了家里，應(yīng)該跑親戚熱鬧非常的春節(jié)，大家都家門(mén)緊閉過(guò)的冷冷清清，但是大家都沒(méi)有怨言，始終響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，不增加國(guó)家的負(fù)擔(dān)。

在這種關(guān)鍵的時(shí)刻，我們更應(yīng)該積極的傳播正能量，為那些奮戰(zhàn)在一線，舍己為我們的醫(yī)生、護(hù)士等盡自己的一份力，他們不需要我們?yōu)樗麄冏鍪裁矗覀冎恍枰煤玫脑诩遥褪菍?duì)她們最大的幫助。現(xiàn)階段，面對(duì)疫情，往大了說(shuō)我們應(yīng)該要有必勝的決心，從個(gè)人來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該減少出門(mén)，做好一切防護(hù)措施。我們每個(gè)人的生命都是珍貴的，既要對(duì)自己負(fù)責(zé)，也要對(duì)他人重視。漠視生命，就是放任人類的生存。我們今天放棄外出的活動(dòng)機(jī)會(huì)，就是對(duì)他人健康乃至生命的尊重，也是對(duì)自己的很好的保護(hù)。也就是說(shuō)既要對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要對(duì)他人負(fù)責(zé)。這是我們每個(gè)人都應(yīng)該有的社會(huì)責(zé)任。讓我們上下一心，共同抵抗病毒。武漢，加油!中國(guó)，加油!

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇十三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。

您們好!本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)鉆石星座項(xiàng)目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下:。

一、項(xiàng)目管理。

1、自本人來(lái)到新工物業(yè)保潔部后，是從零開(kāi)始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開(kāi)展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時(shí)對(duì)外招聘人員，部門(mén)定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃區(qū)，做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。

2、通過(guò)對(duì)保潔員的對(duì)話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，有困難及時(shí)幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對(duì)新入住樓層的開(kāi)荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時(shí)間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來(lái)回跑。同時(shí)兼管的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門(mén)人員又做了調(diào)整，再原來(lái)的基礎(chǔ)上減了2個(gè)人，每年為公司節(jié)省了10000多元，保潔員缺崗時(shí)一直是由我本人來(lái)頂崗，沒(méi)有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。

3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，現(xiàn)場(chǎng)糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。

4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況，我本人高度重視，及時(shí)組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護(hù)公司的形像。

5、我能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做情況報(bào)告到有條不亂，無(wú)遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。

6、實(shí)行工作檢查制度，包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅(jiān)持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度。也通過(guò)與主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門(mén)處理多起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做了相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題，得到業(yè)主的好評(píng)。

7、定期消殺工作。

在定期的消殺除四害工作中，安排人員進(jìn)行滅蚊消殺，達(dá)到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

8、垃圾清運(yùn)。

垃圾清運(yùn)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)清運(yùn)工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)100次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

二、培訓(xùn)。

對(duì)保潔員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用，清潔程序，擦拭玻璃，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面地面的清潔，角線的清潔，垃圾桶的清理，常用的塵推、毛刷、刮刀。對(duì)于藥劑的使用，也進(jìn)行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點(diǎn)要求了保潔員對(duì)于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用，多次強(qiáng)調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域，以及有機(jī)溶劑會(huì)對(duì)瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。

目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員已適自查報(bào)告應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、其他項(xiàng)目保潔工作管理。

項(xiàng)目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改。

外府項(xiàng)保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，使大家能夠安心工作。

回顧這半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。與外府項(xiàng)目主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)培訓(xùn)工作。

以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)鉆石星座項(xiàng)目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一、項(xiàng)目管理：

1、自本人來(lái)到新工物業(yè)保潔部后，是從零開(kāi)始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開(kāi)展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時(shí)對(duì)外招聘人員，部門(mén)定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃區(qū)，做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。

通過(guò)對(duì)保潔員的對(duì)話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，有困難及時(shí)幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對(duì)新入住樓層的開(kāi)荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時(shí)間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來(lái)回跑。同時(shí)兼管的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門(mén)人員又做了調(diào)整，再原來(lái)的基礎(chǔ)上減了2個(gè)人，每年為公司節(jié)省了10000多元，保潔員缺崗時(shí)一直是由我本人來(lái)頂崗，沒(méi)有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。

2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，現(xiàn)場(chǎng)糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。

4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況，我本人高度重視，及時(shí)組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護(hù)公司的形像。

5、我能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。

6、實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅(jiān)持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度。也通過(guò)與主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門(mén)處理多起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做了相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題，得到業(yè)主的好評(píng)。

7、定期消殺工作。

在定期的消殺除四害工作中，安排人員進(jìn)行滅蚊消殺，達(dá)到了應(yīng)有的效果。

逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

8、垃圾清運(yùn)。

垃圾清運(yùn)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)清運(yùn)工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)100次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

二、培訓(xùn)。

對(duì)保潔員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，擦拭玻璃，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面地面的清潔，角線的清潔，垃圾桶的清理，常用的塵推、毛刷、刮刀。對(duì)于藥劑的使用，也進(jìn)行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點(diǎn)要求了保潔員對(duì)于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用，多次強(qiáng)調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域，以及有機(jī)溶劑會(huì)對(duì)瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。

目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、其他項(xiàng)目保潔工作管理。

()項(xiàng)目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改。

外府項(xiàng)保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，使大家能夠安心工作。

回顧這半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。與外府項(xiàng)目主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)培訓(xùn)工作。

以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好:。

本人xx于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物業(yè)公司，擔(dān)任唐人街項(xiàng)目保潔主管職務(wù)，在20xx年5月25日因工作需要，調(diào)回成都后花園二期擔(dān)任保潔主管職務(wù)，同年11月，接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排，全面管理后花園二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時(shí)間里，我在工作中嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，對(duì)公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)理念、服務(wù)模式都有了比較全面的了解與認(rèn)識(shí)，對(duì)成都圣沅房產(chǎn)未來(lái)的發(fā)展和前景充滿信心。

在日常的工作中，我秉承著圣沅佳理物業(yè)----因?yàn)槟男枰嬖冢驗(yàn)槟臐M意而精彩的服務(wù)宗旨，為了給成都后花園二期業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的居住環(huán)境。我在網(wǎng)上和保潔專業(yè)管理書(shū)籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提升了自己的管理能力和處理突發(fā)事件能力。帶領(lǐng)著部門(mén)員工共同努力，圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)和工作任務(wù)。

環(huán)境管理工作是普通的，卻是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，它體現(xiàn)著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀的企業(yè)形象，同時(shí)也能通過(guò)良好的外部環(huán)境，讓業(yè)主、客戶從視覺(jué)感觀上留下第一好的印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看環(huán)境衛(wèi)生，坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求，我部門(mén)制定了以下的工作標(biāo)準(zhǔn)：

一、在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，優(yōu)化環(huán)境管理細(xì)則和操作規(guī)程，再細(xì)化日常的工作內(nèi)容，把不同的工作區(qū)域，不同的工作崗位進(jìn)行責(zé)任劃分，明確責(zé)任人，這樣更能提高工作質(zhì)量，提高對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責(zé)任人的考核標(biāo)準(zhǔn)。

為了達(dá)到提高我部員工以后的工作質(zhì)量和自身素質(zhì)的目的，在以往每周培訓(xùn)一次的工作基礎(chǔ)上，我通過(guò)日常的工作的總結(jié)和以往結(jié)累的工作經(jīng)驗(yàn)，制定了以下培訓(xùn)方案：

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，在崗為部門(mén)員工做示范，推行理論聯(lián)系實(shí)際的在崗操作的方法進(jìn)行培訓(xùn)。安排骨干人員在崗手把手教導(dǎo)員工，讓員工熟練專業(yè)的操作技能，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮部門(mén)骨干的業(yè)務(wù)技，進(jìn)一步加強(qiáng)員工的自我學(xué)習(xí)、自我提高的意識(shí)。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了各崗位的操作技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相互得益。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到位，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,將各崗落實(shí)到責(zé)任人，室內(nèi)、總坪、樓道、及各區(qū)域按照部門(mén)制定的崗位操作流程去做。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。不走過(guò)場(chǎng)，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)提出，注意問(wèn)題的輕重，在處理問(wèn)題上，盡量做到說(shuō)服教育為主，懲罰為輔，多方協(xié)助，達(dá)到預(yù)期管理之目的和要求。標(biāo)準(zhǔn)不放棄。做到每日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認(rèn)可。

二、團(tuán)結(jié)講正氣。

在工作的實(shí)踐中，我一直提醒和要求大家，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，在值班期間和交接班過(guò)程中，不耍小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談?wù)龤猓犸L(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情、團(tuán)結(jié)出精神。拿員工們的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，這樣一來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了普通員工高的精神和境界，更加重要的是，提高了員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)。讓員工以積極主動(dòng)的心態(tài)，主動(dòng)完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。

三、感慨與無(wú)奈。

在人們的想象中，做保潔是最普通不過(guò)了，掃地嘛誰(shuí)都能做。但是，保潔工作的辛苦與責(zé)任，為企業(yè)帶來(lái)的榮譽(yù)，不一定每一個(gè)人都會(huì)用心去感受。用一句最通俗的話說(shuō)：“做的飯吃了，掃的地臟了”，為此，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔沒(méi)有什么門(mén)道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，當(dāng)大姐們剛把地掃完拖完就會(huì)亂丟煙頭垃圾。對(duì)此，我們的大姐深有感觸，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功，他們反而會(huì)說(shuō)，不給你找點(diǎn)事,你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧，聽(tīng)者難受。面對(duì)這些遭遇，我們只能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈。

四、在暴雨災(zāi)害中經(jīng)受考驗(yàn)。

在今年夏天暴雨季節(jié)，公司2號(hào)3號(hào)地下室，電梯井，特別是2號(hào)地下室業(yè)主房間都相繼淹水，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)安排指導(dǎo)下各部門(mén)配合掃水、排水、抽水，誰(shuí)知第一次將所有積水都處理完后，相隔幾天又一場(chǎng)大暴雨襲擊2號(hào)3號(hào)地下室又被水淹，這次淹水比上次還要嚴(yán)重，經(jīng)過(guò)接近3天才將積水處理完。過(guò)后又是相繼的雨，我記得張經(jīng)理安排我們每個(gè)部門(mén)在那幾天得有人在場(chǎng)值守，以防暴雨的襲擊，有一天我下班回家后不久，天色突變，接著又開(kāi)始下暴雨，我擔(dān)心地下室又遭淹，冒雨趕回后花園，幸好那場(chǎng)暴雨持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，沒(méi)有造成損失。

連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴(yán)重的遭到病、蟲(chóng)害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不馬上想辦法恢復(fù)，將會(huì)給后花園的整體環(huán)境帶來(lái)不良的影響，在找綠化負(fù)責(zé)人商量解決方法后，及時(shí)補(bǔ)種草坪，并播撒農(nóng)藥，在短時(shí)間內(nèi)，綠化逐漸恢復(fù)，大家揪著的心才放下來(lái)。

五、存在問(wèn)題。

俗話說(shuō)女人感性，我部門(mén)基本都是女性易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心，遇事愛(ài)計(jì)較。當(dāng)遇到這樣的事，我會(huì)組織部門(mén)開(kāi)會(huì)，有什么事一起商議，一起解決。這樣我部門(mén)就不會(huì)存在什么勾心斗角。我提倡的是，我們上班要開(kāi)開(kāi)心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就當(dāng)面說(shuō)出來(lái)，我解決不了的問(wèn)題，報(bào)公司解決。

我們環(huán)境綜合部的全體員工，在政府倡導(dǎo)的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導(dǎo)下，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽(tīng)從指揮下，服從安排，一如既往地做好本職工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。

為圣元佳理增光添彩，是我們一如既往的目標(biāo)和追求!

20xx年馬上過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把安全第一放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。

總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好!我是來(lái)自xxx管理處的保潔主管。我于20xx年1月，榮幸的成為我們公司中的一員，至今已整整一年。在此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是城建管理處的經(jīng)理，給我的機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任。在這一年的時(shí)間里，我在我們張經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在我們單位員工的大力支持下，本著“一個(gè)中心，兩個(gè)途徑，三個(gè)必到”的工作思路，圓滿的完成了20xx年的整體工作，現(xiàn)將我平時(shí)的一些工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

一、以“保質(zhì)保量完成公司任務(wù)，不斷提升公司形象”為中心。

作為一名普通的保潔主管，我始終牢固樹(shù)立“公司興旺，予我榮耀”的思想，堅(jiān)決把公司形象和公司利益放到第一位，從不做不利于公司的事，從不說(shuō)不利于公司的話，時(shí)時(shí)刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神，不斷追求公司的質(zhì)量目標(biāo)，為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!

二、以“以身作則和嚴(yán)格要求”為途徑，開(kāi)展工作。

1、以身作則，真抓實(shí)干。

“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。作為一個(gè)主管首先要自身端正，身體力行，敢于吃苦，這樣員工們才會(huì)跟著行動(dòng)起來(lái);相反，如果我們自身不端正，懶散拖沓，縱然三令五申，員工也不會(huì)服從的。還記得剛到公司時(shí)，可謂人生地不熟，面對(duì)一群大媽級(jí)的員工困難可想而知。有一次檢查到一個(gè)洗手間，看到地面很臟，我就讓負(fù)責(zé)的保潔拖干凈，但她卻說(shuō)已經(jīng)拖了很多遍了，擦不下來(lái)了。我沒(méi)有和她爭(zhēng)執(zhí)，而是換上工作服，拿起拖把埋頭干起來(lái)。20分鐘后，當(dāng)她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時(shí)，臉紅了，一個(gè)勁地對(duì)我說(shuō)“不好意思，陳主管，以后我會(huì)認(rèn)真打掃的??”從那以后，所有保潔都知道，她們的主管能干真干，不能糊弄。因此“以身作則，真抓實(shí)干”，為員工樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣，這是開(kāi)展工作的重要途徑。

2、嚴(yán)格要求，賞罰分明。

公司的各種規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格要求，否則主管“松一尺，員工就能松一長(zhǎng)。”一年來(lái)，在經(jīng)理的指導(dǎo)下，在全體保潔員的擁護(hù)下，我始終嚴(yán)格要求，我們的員工從沒(méi)有違紀(jì)違法現(xiàn)象。按照公司要求，我按時(shí)上報(bào)計(jì)劃，根據(jù)崗位的實(shí)際情況劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位，做到人人崗位清，處處有人管，時(shí)時(shí)檢查到。隨時(shí)隨地對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容，做到有功必賞，有過(guò)必罰，處處維護(hù)公司形象，確保師生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

三、以“三個(gè)必到”確保高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。

1、每周的例會(huì)必到。自從加入公司，和各位同事一樣，每周的例會(huì)我是必到的，無(wú)論春夏還是秋冬，從未遲到或早退。因?yàn)楣倦x家比較遠(yuǎn)，每周例會(huì)我都會(huì)早早的從家出發(fā)，有時(shí)候孩子還在夢(mèng)鄉(xiāng)，作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛(ài)人和孩子會(huì)理解我，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)理解我。為了更好的完成工作，我義不容辭。

2、我所負(fù)責(zé)的每個(gè)區(qū)域每天必到。

我所負(fù)責(zé)的崗位多而分散，但我每天都堅(jiān)持巡視至少一遍，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，保證每個(gè)區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動(dòng)比較多，因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也很多，標(biāo)準(zhǔn)也很高，但我所負(fù)責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

3、哪里出現(xiàn)問(wèn)題必到哪里。

身為保潔主管，哪里出現(xiàn)問(wèn)題我必到哪里。前段時(shí)間由于學(xué)院供水不足，導(dǎo)致個(gè)別地方斷水，我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。有一次，我值夜班，碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤，我及時(shí)過(guò)去進(jìn)行制止，好說(shuō)歹勸，終于把商販勸走。雖然我是一個(gè)小女子，但我知道，身后的員工在看著我，公司在支持著我，我沒(méi)有理由做不好。

我深知：有了公司的發(fā)展，才有我個(gè)人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，工作開(kāi)展的會(huì)越來(lái)越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗的精神，以身做則、克服不足，不斷提升自身能力，爭(zhēng)取在下一年的工作中取得更好的成績(jī)!也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康，闔家幸福，祝愿我們明德物業(yè)明天更好!

謝謝大家。

文檔為doc格式。

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇十四

一、活動(dòng)背景：

校園在進(jìn)行施工建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施還不太完善，我們的環(huán)境越來(lái)越惡劣，垃圾隨處可見(jiàn)，污水隨意從窗戶往外面倒，垃圾隨手從窗戶扔，影響到了我們的公共衛(wèi)生，環(huán)保學(xué)院不再環(huán)保。垃圾分類回收不僅關(guān)系我們個(gè)人的素質(zhì)，還關(guān)系到學(xué)院的良好發(fā)展。

二、活動(dòng)名稱：

xxx垃圾分類環(huán)保活動(dòng)。

活動(dòng)主題：

“垃圾分類，保護(hù)環(huán)境，共建美麗校園”

四、活動(dòng)目的：

1、讓同學(xué)們更加重視垃圾分類的意義。

2、通過(guò)宣傳活動(dòng)，讓同學(xué)們知道垃圾分類與環(huán)保切實(shí)相關(guān)，讓他們自覺(jué)的保護(hù)環(huán)境，讓環(huán)保學(xué)院真正環(huán)保。

3、讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到垃圾分類是世界的潮流，一場(chǎng)不可阻擋的洪流，這將讓我們每個(gè)人改變，讓我們的環(huán)境改變，讓我們祖國(guó)更加美麗，讓民族在世界之林中更加有地位。

五、活動(dòng)口號(hào)：

保護(hù)環(huán)境，從我們做起;美麗學(xué)院，從垃圾分類做起。

六、主辦單位：

xxxx。

七、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年x月x日。

八、活動(dòng)地點(diǎn)：

九、參加對(duì)象：

學(xué)校學(xué)生。

十、活動(dòng)形式：

演講，宣傳手冊(cè)，宣傳海報(bào)，小游戲，知識(shí)卡片等。

十一、活動(dòng)流程：

(1)、活動(dòng)宣傳：校內(nèi)主要宣傳點(diǎn)設(shè)在餐廳與宿舍樓交匯處，分專門(mén)人員講解垃圾分類的好處與不分類的危害，分發(fā)書(shū)簽式紀(jì)念小傳單(上面可以申請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)簽署關(guān)于垃圾分類的倡議書(shū))，并且在各個(gè)寢室樓下貼出倡議傳單，在人流量大的地方打出相關(guān)的橫幅，貼出宣傳海報(bào)，也可以進(jìn)行簽名活動(dòng)。

(2)、主題活動(dòng)：

a、在校內(nèi)各個(gè)垃圾桶上貼上標(biāo)簽(有關(guān)可分類與不可分類的物品名稱)，用次來(lái)提醒同學(xué)們進(jìn)行垃圾分類。

b、在校內(nèi)分發(fā)環(huán)保垃圾袋或者布袋(在袋上注明xxx學(xué)院和垃圾袋分類標(biāo)示等名稱)。

c、在宣傳處進(jìn)行有關(guān)垃圾分類小游戲(主持人待定)，游戲獲勝者給予不同顏色(如可回收用綠色，不可回收用黃色)的環(huán)保垃圾袋與其它物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(物品待定)。并進(jìn)行知識(shí)卡片小問(wèn)答，獎(jiǎng)勵(lì)物品同上。

d、在校廣播臺(tái)及相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行報(bào)道。

(3)、活動(dòng)結(jié)束。

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

經(jīng)過(guò)在這工作，我也是有了很多的進(jìn)步，學(xué)到很多，不過(guò)而今也是家里一些情況出現(xiàn)讓我是無(wú)法再繼續(xù)在這邊做保安了，家里情況也是和領(lǐng)導(dǎo)您溝通過(guò)，還望理解。

之前自己也是請(qǐng)假去處理過(guò)，但是也是無(wú)法解決，我知道離開(kāi)公司的工作，也是有些不舍，不過(guò)終究也是要為了家庭，離開(kāi)是我做好了的決定，這也是更好的對(duì)自己的家庭去負(fù)責(zé)才做的選擇，可能每個(gè)人做工作的一個(gè)目的不一樣，有些是為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，有些是為了賺錢(qián)，而我更多的是為了家庭，家庭可以說(shuō)在我的心里占了很重要的位置，我也是無(wú)法說(shuō)把家里的事情丟下，然后只是工作，回去之后當(dāng)然也是會(huì)繼續(xù)的找工作去做，離家近也是可以更好的兼顧著兩方面，而這邊則是太遠(yuǎn)了一些，也是無(wú)法讓自己把兩邊的事情都很好的處理好，這樣自己也是無(wú)法安心的工作，其實(shí)在公司的工作也是挺不錯(cuò)的，如果不是家里出了一些事情，我想我會(huì)繼續(xù)的工作下去，但世事無(wú)常，我也是明白有些選擇還是要去作出，也是為了更好的處理以后的事情。

挺感激在公司的這段保安工作日子，當(dāng)然我也是去努力的做好自己的一個(gè)保安工作，崗位上的安保任務(wù)也是認(rèn)真的去完成了，無(wú)論是巡查小區(qū)，登記出入，晚上的值班，只要是我去做的我都是認(rèn)真盡責(zé)的去做好了，要走了這最后的收尾我也是會(huì)繼續(xù)的做好，來(lái)讓工作是有頭也有尾，工作當(dāng)中，很多的同事也是給予了我支持，讓我能順利的把事情做好，這兒的氛圍的確是很好的，挺感激的，以后我也是不知道自己是否還會(huì)做保安的工作，或者有其他的改變，但在這收獲的，我想都是對(duì)于我以后會(huì)有用的。保安的工作其實(shí)是可以學(xué)到的有很多，并不是很枯燥的，這也是我很大的一個(gè)體會(huì)和收獲，同時(shí)在這公司也是有很多的培訓(xùn)讓我們成長(zhǎng)。要離開(kāi)才發(fā)現(xiàn)公司真的有很多值得留戀的，但家庭在我的心里也是更為重要，所以也是抱歉，無(wú)法和公司一起去成長(zhǎng)進(jìn)步了，當(dāng)然自己也是會(huì)去在今后處理好工作和家庭的事情。

離開(kāi)前，我也是會(huì)在工作上盡責(zé)站好最后的一班崗，同時(shí)也是感謝領(lǐng)導(dǎo)的理解，以及日常工作之中給予我的支持，此次離開(kāi)也是望予以批準(zhǔn)同意。

辭職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇十六

我公司（公司名稱及服務(wù)所在地），成立于年，企業(yè)性質(zhì)為：，注冊(cè)資金萬(wàn)元，資金來(lái)源為，其中財(cái)政資金元。目前負(fù)責(zé)服務(wù)個(gè)居民居住小區(qū)的物業(yè)管理工作，分別是）。物業(yè)服務(wù)基本情況如下：

一、人員構(gòu)成我公司服務(wù)于上述小區(qū)（小區(qū)面積、規(guī)模）的員工人數(shù)*人，平均年齡*歲，管理層及以上人員*人，一線服務(wù)人員*人員，其中安保*人員、綠化*人員、維修*人員、清潔*人員等。所有員工中簽訂勞務(wù)合同*人，為*人購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。

我公司選聘黨員大學(xué)生*人，實(shí)際到崗*人，其中服務(wù)于一線*人。黨員大學(xué)生職工來(lái)源分別為：市組織部門(mén)選派*人、區(qū)選聘*人、自行招聘*人。黨員大學(xué)生人均年收入*元。（公益性物業(yè)企業(yè)填寫(xiě)此段內(nèi)容）。

二、服務(wù)內(nèi)容。

根據(jù)（*政策或標(biāo)準(zhǔn)），我公司對(duì)負(fù)責(zé)提供物業(yè)服務(wù)的小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別為*/每月.每平方米，提供物業(yè)服務(wù)內(nèi)容如下：公共環(huán)境清潔綠化服務(wù)、小區(qū)秩序及安全管理服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及服務(wù)、配合業(yè)委會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)情況、配合協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)糾紛情況、小區(qū)內(nèi)人性化服務(wù)、開(kāi)展文化活動(dòng)等情況、信息公開(kāi)和向業(yè)主及業(yè)委會(huì)定期報(bào)告情況、發(fā)現(xiàn)違章搭建、種菜養(yǎng)雞、膠囊房、油煙噪音擾民等問(wèn)題勸阻、上報(bào)情況、遵守不得擅自侵占公共場(chǎng)地、公共收益、改變物業(yè)用房用途、其他等情況。

我公司特色服務(wù)：。。三、居住型物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀及相關(guān)物業(yè)政策法規(guī)制度執(zhí)行狀況（公益性物業(yè)企業(yè)及體制內(nèi)物業(yè)企業(yè)著重反映三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制執(zhí)行情況）。

我公司運(yùn)行現(xiàn)狀：。。

我公司服務(wù)的*個(gè)小區(qū)已成立業(yè)委會(huì)，并實(shí)現(xiàn)交叉任職、雙向進(jìn)入的三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制；**個(gè)小區(qū)尚未成立業(yè)委會(huì)。“三方聯(lián)動(dòng)”具體工作方式為：

四、居住型物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況（一）資金規(guī)模。

我公司2017年總收入（包含所有來(lái)源渠道）*元，總成本（包含所有支出)*元，繳稅情況*元，利潤(rùn)*元。（按企業(yè)損益表填報(bào)）。

（二）來(lái)源渠道。

我公司2017年自營(yíng)收入*元，政府投入及補(bǔ)貼*元，其他自籌（銀行借款、社會(huì)融資等）*元（列明渠道）。

2017年，我公司收到財(cái)政撥入資金*元，用于*事項(xiàng)，截至2017年12月31日，已使用*元，用于*事項(xiàng)，結(jié)余*元。

（三）項(xiàng)目種類。

我公司2017年支出人員報(bào)酬*元，基礎(chǔ)設(shè)施*元，環(huán)境整治*元，便民服務(wù)*元，文化建設(shè)*元，維修維護(hù)*元，其他支出等*元。

（四）公共收益資金管理使用情況。

2017年，我公司利用小區(qū)公共場(chǎng)所、資產(chǎn)等實(shí)現(xiàn)收益*元，實(shí)現(xiàn)收益的方式主要有：*收入*元……。支出*元，用途分別為*元、……，其中用于彌補(bǔ)人員經(jīng)費(fèi)不足*元。

是否設(shè)立公共收益賬戶，是否公示收益情況。（五）其他等。

五、自查存在的問(wèn)題、原因。

物業(yè)企業(yè)是否按規(guī)定實(shí)行物業(yè)管理行政備案，是否按規(guī)定實(shí)行四公開(kāi)一監(jiān)督，是否執(zhí)行定期報(bào)告制度。購(gòu)買(mǎi)服務(wù)是否符合相關(guān)政策、流程，手續(xù)是否完備。物業(yè)企業(yè)與業(yè)主、業(yè)委會(huì)是否具備有效溝通及相應(yīng)溝通渠道。是否建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會(huì)委員、居民委員會(huì)三方聯(lián)動(dòng)、多元共治、雙向進(jìn)入、交叉任職的服務(wù)機(jī)制并落實(shí)到位。企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度如何，居民投訴的主要事項(xiàng)是哪些。是否未按照小區(qū)面積、規(guī)模配備物業(yè)服務(wù)人員。維修資金是否按規(guī)定劃轉(zhuǎn)至條件具備的業(yè)委會(huì)管理及使用，是否建立監(jiān)管機(jī)制。有無(wú)未按規(guī)定收費(fèi)行為。財(cái)務(wù)核算是否規(guī)范，有無(wú)貪污受賄，“賬外賬”或私設(shè)“小金庫(kù)”問(wèn)題。購(gòu)置固定資產(chǎn)未入賬。財(cái)政資金結(jié)余過(guò)大。公益性收入未入賬。

公益性物業(yè)企業(yè)是否按要求按比例選聘黨員大學(xué)生，專班導(dǎo)師的輔導(dǎo)情況是否保質(zhì)保量。

六、物業(yè)相關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行的難點(diǎn)和建議。

物業(yè)服務(wù)體制機(jī)制建設(shè)不完善、法規(guī)缺失、職責(zé)不清，例如。。相關(guān)政策法規(guī)缺乏頂層設(shè)計(jì)，例如。。現(xiàn)行法規(guī)政策缺乏可操作性，例如：。。

主管部門(mén)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的招投標(biāo)、退出、考評(píng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制是否公平合理。

建議。。七、改進(jìn)措施。

小區(qū)物業(yè)情況報(bào)告范文（17篇）篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

心系業(yè)主；誠(chéng)實(shí)守信；克己奉公；大公無(wú)私；清正廉潔；不貪不占；多做益事，團(tuán)結(jié)不同觀念的業(yè)主，虛心聽(tīng)取業(yè)主的呼聲，與廣大業(yè)主一起共創(chuàng)和諧安定家園而努力奮斗！

1，與全體業(yè)委會(huì)成員，一起共同致力于扭轉(zhuǎn)小區(qū)停車(chē)位治安混亂的局面，逐步實(shí)現(xiàn)小區(qū)保安自治，以業(yè)主自行管理小區(qū)的新格局，培訓(xùn)一支有責(zé)任心的自治保安隊(duì)伍，解決部分業(yè)主就業(yè)難，解決無(wú)車(chē)位停車(chē)難的問(wèn)題，作到各有其所，消除鄰里矛盾，每天為停車(chē)位而受干擾。

2，改善小區(qū)生存環(huán)境，與物業(yè)等相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，為了下一代建立兒童樂(lè)園區(qū)，老年休閑區(qū)，建立文明樓道文化長(zhǎng)廊，形成文明小區(qū)。

3，合理合法透明運(yùn)用業(yè)委會(huì)資金，不侵占不外流真正用在廣大業(yè)主的真正需求上，改變目前經(jīng)費(fèi)運(yùn)用混亂現(xiàn)狀。

4，組建各種觀點(diǎn)的資深元老顧問(wèn)組，智囊團(tuán)，參與業(yè)委會(huì)工作形成合力，保證業(yè)委會(huì)主旨不偏差。

5，待條件具備，在業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)，樓門(mén)樓長(zhǎng)設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)化機(jī)制形成，上情下達(dá)，下情反饋的信息通道。

7，堅(jiān)決執(zhí)行業(yè)委會(huì)及全體業(yè)主的決議。

1請(qǐng)全體業(yè)主能真誠(chéng)給我一點(diǎn)理解，聽(tīng)其言觀其行。

2請(qǐng)全體業(yè)主能實(shí)心實(shí)意的支持我，能力有限，但我的心是紅的。

3請(qǐng)全體業(yè)主做我的堅(jiān)強(qiáng)后盾，我就有了精神支柱，最后希望我們共同努力，讓我們的家園更加美好，更加生機(jī)勃勃。

謝謝！

述職人：xxx。

20xx年x月x日。