服務月是社會主義核心價值觀的具體實踐，也是培養社會責任感和奉獻精神的有效途徑。服務月不僅讓我們感受到了社區的溫暖，也喚起了我們對他人的關愛和關心。
誠信服務的演講稿（優秀16篇）篇一
實施誠信經營顯得尤為重要。誠信經營不僅是企業重要的營銷手段，而且是企業生存、發展、壯大的靈魂。誠信就是誠實守信。誠實即真實無欺，不自欺，也不欺人。對自己，要真心誠意地為善去惡，光明磊落；對他人，要開誠布公，不隱瞞，不欺騙。守信就是信守諾言，講信譽，重信用，忠實履行自己應承擔的義務。古人十分重視誠信，誠實守信被視為“立人之本”“立政之本”“進德修業之本”。孔子曾說：“人而無信，不知其可也。”“經營之道在于誠，贏利之道在于信。”正因如此，誰能提供誠信經營，誰就能站穩市場。
現在市場經濟為企業提供了競爭機遇，企業也是推出各種優服措施贏得用熱客戶信任來發展自已。實踐證明，企業在社會上要想體現自身價值，就必須科學地運用市場營銷戰略，堅守誠信，堅守做人的根本。人的一生會有很多回憶，有對美好童年的回憶，有對甜蜜愛情的追憶，也有工作帶來的收獲，尤其是當被感動或者受到心靈上的震撼時，人的記憶是無法抹去的，甚至是刻骨銘心的。而堅持以人為本，誠信服務，贏得了市場，贏得了顧客的心。
服務周到，感動你我！有一名顧客，他的孩子在外地，但仍然想著自己的父母，不遠萬里給自己的父母帶回來一臺攝像機，但是由于不會使用，這名顧客就很是著急，他來到商場，向服務員請教，服務員不但熱情的為他講解，并且在一遍一遍的講解中，還會問顧客是否懂得了使用方法，這種對待顧客的態度，真是讓人敬佩啊！到最后，顧客臨走時，服務員還對他說，如果下次還有什么問題不會的，就可以隨時來找他，雖然耽誤了服務人員的一些時間，但是他的精神卻永遠留在顧客心間，讓人感動良久！在我們的生活中，會出現許多場面，有些服務人員，如果不是自己工作之內的事情，他不但不愿意跟你多說，而且，好多時候都會惡語相向！有些服務人員，看到你去買東西，他會很高興的為你講解，但得知你不買后，就會惡語相向，不但影響了自己的心情，而且也給那些顧客心里留下了不好的印象，這次服務不滿意，他或許以后都不會再來，甚至是以后都對這個店都不會有好的想法了。在服務當中，我們就應該本著顧客至上、服務周到的理念，顧客的事情就是自己的事情，始終要有高度的責任感，良好的`精神風貌，以及優質的服務，贏得了顧客的心。就相當于贏得了市場，贏得了自己。雖然只是服務人員簡單的幾句話，但卻讓顧客感受到了自身的價值，讓顧客瞬間充滿了滿意和感動。我深深體會到：人，不管所從事的職業是什么，只要忠誠于我們的事業，追求進步，調整好自己的心態，擺正自己的位置，懷著對企業的忠誠，堅持對顧客負責，堅持誠實正直的為人處世之道，不斷地溝通、學習、總結，同時不斷地否定自我，改變自己，在變化中求進步，那么我深信，在不久的將來，我們每個人的素質和業績都會提升，終會有好的收獲。
服務周到，感動你我！有位顧客昨天在貴商場買了個皮包，順便將舊包丟在商場，一時粗心將身份證記忘在舊包夾層中，商場營業員發現后，及時坐車趕緊至長安區我的住處，沒想到顧客不在家，她又在小區門衛處留條，及時通知顧客來取身份證.為了感謝她，顧客給她現金，做為來回的交通費，也婉言謝絕，她這種處處為顧客著想的服務態度深深打動了這位顧客，貴商場能培養出這樣的員工真是感到驕傲又讓人感動啊！這位顧客在最后的感謝信中寫到，你們的服務人員很專業、很熱情也很有責任心，你們誠信讓我們感動，讓我們在危急的時刻感到無比的安心，謝謝你們……”在建在我們的社會生活中，各種利益關系日趨復雜，每個人每天都要與他人、與集體交往，根據與他人、與集體達成的協議來安排自己的活動。如果人人都不誠實，不守信，那么，人和人之問的一切交往就無法進行，一切活動就無法開展，整個社會就會陷入無序、混亂之中。“千里之行，始于足下。”創建誠信的社會，就應從你我他的一言一行、一點一滴做起。只有大家共同努力，長期堅持，才會有企業自己的誠信名片。要實現誠信供熱，就要實現人性化服務。“服務至上”在工作中必須得以體現，要端正服務態度，只有員工把對事業的情、對崗位的愛奉獻給熱用戶，才能使千千萬萬熱用戶的滿意笑顏永駐，從而證實我們的誠信服務得到了社會的認可。為使誠信供熱健康地發展，企業要把質量管理看成是企業的生命線。積極服務的效能意識、真心服務的誠信意識、服務民眾的民生意識和強化安全的監管意識是每個職工的座右銘。只有品牌服務、質量全優才能贏得熱用戶的信任，才能取信于民，才能為企業騰飛增翼添羽。
誠信服務的演講稿（優秀16篇）篇二
各位領導、同志們：
大家好!
“‘卡丹’到處有，‘狐貍’滿山走，‘老爺’被偷走，‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作，這是《中國誠信報告》一書中對假名牌產品泛濫于市的論述。當我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前，存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時，您是否意識到，由于假名牌產品的失信市場，已經使得真正的名牌產品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中，這樣的例子比比皆是。
然而，掩卷沉思：中國是一個有著悠久文明歷史的國家，重誠信歷來都是中華民族的傳統。中國誠信走過了歷史，走進了現代，更要走向未來。做為“服務人民奉獻社會”的郵政員工，我們有責任把中華民族有信必諾的光榮傳統繼承下來，發揚下去。
那是一個炎熱的夏天，一位民工走進了××郵局：政府啊，我要辦事。濃濃的鄉音，使前臺營業員忍俊不禁。營業班長劉××耐心地詢問用戶要辦什么事情，原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。劉××指導用戶辦完了業務，叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上，劉××提出了這樣的問題：用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中，年輕的員工明白了郵政服務在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業形象，更關系著政府在人民心中的公信力。多少年來，正是在這種“每日一題，一事一議”務實型的班前會中，升華了員工的思想，提升了員工誠信守諾的素質。
在××郵局，無論是局長、還是員工，常說的一句話就是：不用把用戶當成抽象的上帝，只把他當成對門的大媽，隔壁的阿姨。用平常心，為用戶做平常事，用細心做好服務中的細節。××郵局剛剛開辦國際通關業務不久，一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍，用戶覺得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書籍急用，寄航空郵件。服務臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議：被子體積雖大，但重量輕，把被子和書籍分開來寄，要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關費，不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑，于是工作人員與用戶一起進行了反復的核算比對，用戶發現，一起寄航空件不但省了100多元錢，而且縮短了被子的時限。此后，這位用戶不但寄國際郵件到××郵局，就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到××郵局交寄，用她的話說就是：在這辦業務放心。
隨手拈來，××郵局的對外服務中，有太多這樣的細節，它們就象是和風、象細雨，潤物細無聲中，把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說，細節服務是企業誠信建設中的美麗的浪花，那么××郵局的延伸服務，則是誠信建設中的火石，不斷地擦出誠信建設中的火花。
××年的1月15日17時，包裹臺營業員張×發現了柜臺上有一個棕色的錢包，問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主，張×把錢包交到了局長室。局長打開錢包，發現里面有800元現金，2張銀行卡，5張名片。按照明片上的電話打過去，沒有找到失主。于是局長只好調來了包臺17時左右的包單、速遞單收據，一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外，她說：我有好多年丟了東西不找了，因為找也找不到，但你們這28個電話，使我感到了誠信的回歸，謝謝你們，不光是為了這個錢包。
“不光是為這個錢包”。候小姐意味深長的話語，讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責任。誠信回歸任重道遠，郵政人責無旁貸。
有人說，誠信是金，但我說，誠信無價。把誠信度量化、標價，是銀行信用卡的一種服務手段。中國郵政“服務人民奉獻社會”才是對誠信無價最權威的詮釋。誠信無價，它是人們的道德追求，是人的生存法則，也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價，讓我們充份發揮道德和職業道德的自律機制，日常工作中，用我們有聲的語言和有形的行動，為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。
謝謝大家!
誠信服務的演講稿（優秀16篇）篇三
各位領導，各位朋友：
大家好!今天有幸與大家共同探討“發展__保險，服務地方經濟”這個話題，此時此刻我感到無比的激動和自豪。我演講的題目是《誠信塑造保險企業新形象》。
誠信，珍貴似寶石，絢爛如花朵。它是真與真會面的信物，是誠與誠交往的使者。兒時爺爺就給我講過關于誠信的故事，有一位在外謀生的人，托同鄉給妻子帶回一封信和一包銀子，同鄉悄悄打開信，發現里面只有一幅畫，畫的是一棵樹，樹上有八只八哥和四只斑鳩。同鄉想一幅畫又不能代表銀子的數量，于是便將銀子偷偷拿走了一半。沒想到的是那人的妻子看了信后問同鄉，我丈夫托你帶的一百兩銀子，怎么只有五十兩了?原來，那幅畫有著一定的寓意，八只八哥表示八八六十四，四只斑鳩表示四九三十六，二者相加正好是一百。這位同鄉后悔不已，因為自己沒有信守承諾，而失去了一位朋友。故事給了我們一個啟示：誠信比什么都重要。作為我們保險企業來說，尤其是在_的鼓舞下，在加速發展迎接挑戰的關鍵時刻，更應把誠信作為發展的新理念。
那么誠信到底是什么呢?
誠信就是誠實守信，是中華民族的基本道德規范之一。自古以來，誠信就被人們視為“進德修業之本”、“立人之道”和“立政之本”。當今的市場經濟是信用經濟，良好的社會信用是建立規范的市場經濟秩序的保證。保險業則更是信用產業，恪守信用原則這一保險經營的基本要求，既是保險企業在市場經濟環境下生存和發展的前提，也是有效防范風險、維護經濟金融正常運行的根基，更是做大做強保險業，服務地方經濟建設不可缺少的外部環境。
當前我國的保險企業面對加入wto后的挑戰，采取了一系列的改革措施，在一定程度上改變了經營作風，促進了業務發展。但是，卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導致整體保險業缺乏誠信。保險企業作為保險市場的主體，其誠信缺失尤為突出。
銷售誤導嚴重，片面夸大產品保險責任，回避免除條款，甚至惡意騙保，造成公眾對保險業缺乏信心。
業務信息批露不夠，造成投保人無法了解保險企業的資產負債、償付能力、經營狀況、發展前景，只能憑借主觀印象和代理人的介紹做出判斷。
“重展業，輕理賠”，更是給社會造成“投保容易，索賠難;收錢迅速，賠款拖拉”的不良印象。誠然，對于保險企業來說，追求利潤最大化、操作過程中盡可能地規避風險本也無可厚非，但是如果利用法制和監督機制尚不健全的機會，對客戶大打“擦邊球”，消費者當然不愿意總是吃啞巴虧了。
一代偉人鄧先圣同志曾經說過：“發展才是硬道理”。那么，今天我要說：“誠信經營才是硬本事”。只有誠信經營，我們的保險業才會興旺發達，繁榮富強;只有誠信經營，我們才能創新保險業發展思路，開拓進取;只有誠信經營，我們才不至于被國際社會所淘汰，才能在激烈的.市場競爭中站穩腳跟，立于不敗之地。所以，深入開展保險企業誠信經營活動，對于做大做強保險業，服務地方經濟建設具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。
然而，誠信不是一句口號，也不是興之所致一朝一夕所能達到并取得效果的。
保險企業重塑誠信需要把誠信原則貫徹到同行業競爭當中，每一個保險企業從自身做起，堅持通過正當的手段開展市場競爭，與兄弟企業一道營造誠實守信的市場環境。
當然不是。誠信經營既是力量的源泉，也是改革的動力;誠信經營既是攀登高峰的階梯，也是駛入理想彼岸的飛船。只有誠信經營，才能保證保險企業穩健經營，持續發展;才能保證客戶源穩步壯大;才能保證經濟效益穩步增長;才能真正實現做大做強，為地方經濟建設貢獻保險的力量。
誠信經營，利國利民。讓我們迎著改革的浪潮，把牢命運的韁繩，攥緊時代的流速，與時俱進，開拓創新。讓我們牢記安徽保險信用體系建設動員大會上的莊嚴承諾：遵守法律法規，恪守職業道德，堅持做大誠信原則，維護客戶合法權益，樹立行業新形象，為建設信用安徽作出貢獻。我們堅信，有安徽保監局的正確領導，有各保險企業的積極努力，有我們重塑誠信的信心和決心，我們的保險事業一定會乘勢而上，謀求更快更大發展。
謝謝大家!
誠信服務的演講稿（優秀16篇）篇四
尊敬的領導、尊敬的各位同事們、各位來賓：
誠信勤奮成就保險人生從事保險營銷行業這么多年來，我漸漸明白，誠信是保險的靈魂，誠信營銷、誠信服務也讓我的事業變得精彩。曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險，20xx年繳費。但我了解到客戶所在企業效益不好、又有孩子需要撫養，客戶可能會面臨較大的經濟壓力。我想，做保險不是收的保費越多越好，而要看客戶真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬元保額的保險。不久，這位客戶下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關系蒙上一層陰影。
我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶想辦法，一個星期后，我幫他在長寧區一個小區找了一份物業管理的工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動。平時，我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難，為他們客戶孩子請家教、辦轉學，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。我覺得，保險服務不在一時，而在一世，只有客戶滿意，我的展業路才會越走越寬敞。
有位在部隊醫院工作的客戶，手術后出院，因買過附加個人住院醫療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性，醫院不予開具原始發票，而不能進入正常理賠程序。我反復和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險金。客戶深有感觸地表示：“有你這么敬業的業務員，我深信保險公司做出的承諾一定會得到兌現。”善待客戶的真情深深打動了他們的心。
這件事很快在部隊醫院傳開了，不少人專門找我來投保。一位女客戶不到半個月就將臨產，她丈夫因工作關系出差。我很惦記著她，來到了她家。見到客戶后，直覺告訴我，她應該馬上進醫院。我把她送到醫院，醫生診斷需立即生產。大約過了2個多小時，順利產下一個女嬰。醫生告訴我：“送得很及時，聽產婦講你是她的.保險代理人，怎么會對她這么好，真是碰到好人了。”事后，有人驚訝地問我，她在你這里買了多少保險？我平靜地答道：“關鍵不在于她買了多少保險，而是她買了保險（雖然只有700多元），我就要全心全意為她服務，我這樣做很值得。”我自己多了一些不便，卻換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢？作為她們保險代理人，對客戶不但需要誠心，更需要細心。是客戶真正造就了一個全新的我，是保險事業造就一個全新的我，是銷售中的經歷造就了一個今天的我。誠信，就像“鉆石”一樣，散發著永恒的光芒，一路伴隨我開創更美好的人生！
誠信服務的演講稿（優秀16篇）篇五
尊敬的各位領導，各位評委：
我叫xx，來自xxx。能夠在這陽光燦爛、絢麗多彩的激情六月，站在講臺上與各位同仁一起分享閱讀的快樂和交流思想的碰撞，我感到非常的榮幸。在此，衷心感謝各位對我的鼓勵和支持！今天，我要演講的題目是“責任勝于能力”！
什么是責任？責任是一個人分內應該做的事情，是做好應該做好的工作，承擔應該承擔的任務，完成應該完成的使命。對于我們這些人民公仆來說，責任就意味著忠于黨，忠于人民，意味著必須牢記全心全意為人民服務的宗旨，任何時候，都要把人民群眾的利益放在第一位，心系百姓，情牽民生，讓自己的工作得民心、順民意，踏踏實實為民辦事，真真切切為民服務。由此，我想到了自己讀過的一本書——《責任勝于能力》。書中寫道：“責任勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負責任的人，只有履行職責才能讓能力展現最大價值。”我想，這句話同樣適用于我們，警醒我們時刻牢記工作宗旨，兢兢業業，勤勤懇懇地完成人民交代的任務。
責任勝于能力，是因為責任比能力更重要！能力或許可以讓你勝任工作，責任卻可以讓人創造奇跡。特別是在發改委，在工作思路、規劃、機制確定中，在日復一日的瑣碎、程式化的'日常管理中，責任能使我把平凡的、具體的事情做得盡善盡美，進而彌補能力的不足，提升能力和水平；責任勝于能力，是因為責任感的缺失比能力不足的后果更嚴重。一顆道釘足以傾覆一列火車，一個煙頭足以毀掉一片森林，一次決策失誤可能給國家帶來百萬千萬的損失；責任勝于能力，并非能力不重要，而是因為能力永遠承載于責任：責任心強，能力不足，可以通過積極主動的工作使潛能得到充分發揮，而能力強，缺乏責任意識則使能力失去了用武之地，甚至能讓精明干練的棟梁之才變成國家的蛀蟲，人民的罪人！
責任勝于能力！《責任勝于能力》的書中寫道：“工作無小事，責任體現在細節中，負責任就是從細節做起。”因此為了這份責任，我們必須吃得起苦，受得起累，腳踏實地，勤奮苦干地抓好每一件小事，在細節中體現責任，在奉獻中體現責任。我所從事的xxx工作是一份費心費力的工作，既不會有叱咤風云的氣勢，也不會有可歌可泣的故事，有的是日復一日的辛苦，有的是一針一線的瑣碎。我們處的很多同志扔下了病重的雙親、繁雜的家務，扔下了春日的踏青、秋天的效游，扔下了丈夫/妻子的埋怨，扔下了兒女的哭泣，和我一道忙碌在這平凡而枯燥的工作中。他們在奉獻中熔鑄責任，在奉獻中熔鑄忠誠！
責任勝于能力！只有牢牢樹立為人民服務的高度責任感，公仆位置擺正了，公仆意識增強了，我們才能做到立黨為公、執政為民。選擇了責任，就選擇了忠誠，也選擇了無悔。那么戰友們，讓我們用自己的責任和忠誠再展人民公仆的風采，以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰。
誠信服務的演講稿（優秀16篇）篇六
尊敬的各位領導：
從事保險營銷行業這么多年來，我漸漸明白，誠信是保險的靈魂，誠信營銷、誠信服務也讓我的事業變得精彩。曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險，20年繳費。但我了解到客戶所在企業效益不好、又有孩子需要撫養，客戶可能會面臨較大的經濟壓力。我想，做保險不是收的保費越多越好，而要看客戶真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬元保額的保險。不久，這位客戶下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關系蒙上一層陰影。我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶想辦法，一個星期后，我幫他在長寧區一個小區找了一份物業管理的工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動。平時，我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難，為他們客戶孩子請家教、辦轉學，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的.朋友。我覺得，保險服務不在一時，而在一世，只有客戶滿意，我的展業路才會越走越寬敞。有位在部隊醫院工作的客戶，手術后出院，因買過附加個人住院醫療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性，醫院不予開具原始發票，而不能進入正常理賠程序。我反復和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險金。客戶深有感觸地表示：“有你這么敬業的業務員，我深信保險公司做出的承諾一定會得到兌現。”
善待客戶的真情深深打動了他們的心。這件事很快在部隊醫院傳開了，不少人專門找我來投保。一位女客戶不到半個月就將臨產，她丈夫因工作關系出差。我很惦記著她，來到了她家。見到客戶后，直覺告訴我，她應該馬上進醫院。我把她送到醫院，醫生診斷需立即生產。大約過了2個多小時，順利產下一個女嬰。醫生告訴我：“送得很及時，聽產婦講你是她的保險代理人，怎么會對她這么好，真是碰到好人了。”事后，有人驚訝地問我，她在你這里買了多少保險？我平靜地答道：“關鍵不在于她買了多少保險，而是她買了保險（雖然只有700多元），我就要全心全意為她服務，我這樣做很值得。”我自己多了一些不便，卻換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢？作為她們保險代理人，對客戶不但需要誠心，更需要細心。是客戶真正造就了一個全新的我，是保險事業造就一個全新的我，是銷售中的經歷造就了一個今天的我。誠信，就像“鉆石”一樣，散發著永恒的光芒，一路伴隨我開創更美好的人生！
誠信服務的演講稿（優秀16篇）篇七
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫xxx，于20××年4月加入新華，現就職于運營中心客服部綜合柜員崗。今天，很榮幸站在這里，與大家一同探討“風控與服務”的話題，我演講的主題是《謹慎風控誠信服務》。
對于保險業來說，采取科學、有效的手段規避風險、管理風險，已是現代市場經濟條件下社會發展的客觀要求。“謹慎風控”是我對工作嚴格要求的準則。可以說，保險業的風險無處不在，主要表現有，申請文件審核不嚴、操作錯誤、后臺處理事項的維護遺漏、相關崗位的銜接不嚴密,產生交接風險、付費保全項目的支付方式控制不嚴格等等，都會對保單合同內容、保全作業質量或客戶滿意度方面造成不良影響，進而給客戶或公司帶來經濟損失。這就要求我們不斷增強風險防范意識，轉變那種只注重保費收入，忽視公司經濟效益和穩定經營的觀念，在業務運營中，樹立強烈的風險防范的意識，加強保單業務經營的制度化、手續化、科學化，做到保單事前的審核、事中控制、事后監督，全面提高公司管理風險，轉移風險和防范風險的能力。
盡管我們對風險控制慎之又慎，但是在日常工作中，仍會遇到一些難以解決的問題。例如，在受理保全業務或是理賠的時候，有時會遇到個別很難纏的客戶，為了個人利益在公司大鬧。在這樣的情況下，我會冷靜處理，面帶微笑，將客戶的情緒穩定下來，再進行更好的溝通。了解客戶的實際情況并給客戶耐心講解理賠的程序和標準，既獲得了可獲的信任又堅持原則將公司的風險降到了最低。在工作中，我深深地體會到，對待難纏的客戶，我們不能因為個人的感情而影響公司的一些決策，或者因為給予過多的支持而影響業務的進展，而要在公私分明的前提下，盡量給他們一些幫助。
在對待客戶的態度上，我主張誠信服務。誠實守信是中華民族的傳統美德。哲人說：“人而無信，不知其可也”；詩人說：“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳。誠實守信是一個人立足社會的基礎，也是一個人應有的基本道德品質。對于我們來說，誠信更多的是體現在日常的工作和與人相處的過程中。
誠信服務既是力量的源泉，也是奮進向上的動力；誠信既是攀登高峰的階梯，也是駛入理想彼岸的飛船。只有誠信，才能保證保險業務穩健增長，持續發展；才能保證客戶源穩步壯大；才能真正實現做大做強。誠實信用是對客戶的合理信賴，它是真與真會面的信物，是誠與誠交往的使者。保險企業重塑誠信需要把誠信原則落實到具體的工作實踐中，在思想上深深地打上誠信的烙印，才能變成具體的自覺行動，才能從根本上解決保險業務的誠信問題；以誠相待、誠實守紀、開誠布公，“真誠面對客戶，真誠服務客戶”，才能在廣大客戶中樹立誠實守信的良好形象；站在客戶的角度和立場上想客戶之所想，急客戶之所急，才能把風險降到最低點，眾志成城、共謀發展，使公司走向健康、快速的發展軌道，開創更加輝煌燦爛的明天。
我們相信：員工的素質及專業知識水平是公司財富增長的保障；風險控制及服務的效品質。對于我們來說，誠信更多的是體現在日常的工作和與人相處的過程中。
誠信服務既是力量的源泉，也是奮進向上的動力；誠信既是攀登高峰的階梯，也是駛入理想彼岸的飛船。只有誠信，才能保證保險業務穩健增長，持續發展；才能保證客戶源穩步壯大；才能真正實現做大做強。誠實信用是對客戶的合理信賴，它是真與真會面的信物，是誠與誠交往的使者。保險企業重塑誠信需要把誠信原則落實到具體的工作實踐中，在思想上深深地打上誠信的烙印，才能變成具體的自覺行動，才能從根本上解決保險業務的.誠信問題；以誠相待、誠實守紀、開誠布公，“真誠面對客戶，真誠服務客戶”，才能在廣大客戶中樹立誠實守信的良好形象；站在客戶的角度和立場上想客戶之所想，急客戶之所急，才能把風險降到最低點，眾志成城、共謀發展，使公司走向健康、快速的發展軌道，開創更加輝煌燦爛的明天。
我們相信：員工的素質及專業知識水平是公司財富增長的保障；風險控制及服務的效率、質量是公司發展的生命線；客戶的滿意是度量我們工作成績最重要的標尺。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。從小做大，由弱而強是新華人的抱負，從一點一滴做起，扎實地走好每一步是新華人的態度。成為國內規模最大、效益最好、管理最優的保險公司，是我們每個新華人的奮斗目標。
展望未來，我們不能有絲毫張狂和懈怠，矢志以求的是工作的圓滿，成功的喜悅。號角齊鳴，千帆競渡。我堅信，有我們新華人的積極努力，有我們重塑誠信的信心和決心，新華保險公司一定會展翅騰飛，鑄就輝煌！我們的保險事業一定會乘勢而上，謀求更快更大發展。謝謝大家！
誠信服務的演講稿（優秀16篇）篇八
為貫徹落實《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》的要求及本公司管理體系的各項規定，維護檢測工作的公正性和誠實性，保持檢測活動的獨立性，確保為社會提供公正的檢測數據，作為公司的檢測人員，本人特做如下承諾：
1、遵守國家法律、法規，不違法、無違紀，做一個合格的檢測人員，尊重科學，恪守職業道德，保證向社會出具的檢驗數據和結果客觀、公正和準確，不出具虛假檢驗數據，對出具的檢驗數據負責。
2、樹立良好的職業道德和行為，在本公司工作期間，只為本公司從事交辦的'各項檢測工作，不在其他檢驗檢測機構執業。
3、嚴格執行質量標準和有關規定，嚴格依法檢測，保證檢測結果的科學性和準確性。
4、堅持獨立檢測、獨立判斷，與檢測業務委托人有利害關系時，保證進行回避，確保檢測工作不受來自行政、經濟或其它方面的影響與干預，維護檢測工作的嚴肅性。
5、保護客戶的合法權益，不得泄漏客戶的技術和機密信息，對所有檢測任務一視同仁，并接受業務管理部門的監督與幫助，維護檢測工作的客觀性。
6、保證認真學習業務，不斷提升與從事檢測活動相適應的檢測能力和專業水平，并符合行業主管部門有關檢測人員資質要求的規定。
我將恪守以上承諾，如有違反，我愿意承擔由此引起的一切經濟責任和法律責任。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
誠信服務的演講稿（優秀16篇）篇九
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！今天我演講的題目是《誠信，我們的成功之源》。
我非常榮幸能夠成為分院的一員，在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動，被領導強烈的責任感而感動，被同事們無私的愛心奉行而感動。雖然我來院的工作時間并不長，但是我非常珍惜這份工作，在此我非常感謝領導給予我工作的機會，并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經驗、優良的訓練及良好品格的樹立。
我在工作生活中慢慢成長，在感動中慢慢成熟，當我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業業的在各自崗位上努力工作時，看到病房的同事們為分娩后的產婦端去的那一碗碗盛滿“關愛”的小米粥時，看到我們的導醫為出院的產婦送去的那份融入“祝福”的鮮花時，看到醫院用質的服務接送患者時，所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實際行動告訴我，“誠信為本，服務第一”是我們對所有患者的承諾。“既然你對患者承諾了，你就必須做到。”
也許，正因我們工作中的一個細小環節，得到了前來就診的每一位患者對我們的認可。把我們的工作做到位，讓每一位患者滿意。把我們的工作當成我們的事業，把我們的病人當成我們的親人，這些都是我們應該認真去做，認真去對待的。
生命是如此的珍貴，我們要感激父母給了我們的生命，感謝老師，教給了我們知識，讓我們成為一個有用的人；感謝朋友，給了我們友誼，讓我們在生命的旅程中不再孤獨；感謝坎坷，讓我們在一次次失敗中變得堅強；用自己的方式來頑強地生活，用愛來回報這個世界，你幫助了那樣多的人，讓他們感到了溫暖和力量。
作為醫護工作人員，我們對患者的誠信還要莫過于嚴格遵守醫院的各項管理規定，嚴格要求自己。特別是在學習了社會主義榮辱觀后，不僅要認真去學習和領會，更應該具體的落實到我們的日常的工作、學習上，去不斷地提高自己的各項綜合素質，加強自己的專業知識，用高質量的服務，高水平的技術，高效率的工作取信于患者。當然最重要的還是有了目標和計劃,還要付出最實際的行動.
在談到我個人的工作時，有些工作雖然很瑣碎，,但我相信不管在任何事情，任何困難都有突破口。“世上無難事，只怕有心人”重要的是找到工作的方法：今天的事今天辦，能辦的事馬上辦，困難的事想法辦，重要的事優先辦，復雜的事梳理辦，的事情即時辦，瑣碎的事插空辦。盡自己的努力用心把工作做好！在自己的工作崗位上發揮積極的作用，用自己的最實際行動來展示醫院的風采.
我相信“誠信”在我們的醫院將會繼續發揚光大，尊重患者的要求，解除患者的病痛。誠信也將贏得患者對我們的信賴，贏得醫院長遠的發展，贏得社會對我們良好的口碑，所以我不得不承認我心中的誠信終于找到了歸宿。
最后，我祝愿我的領導們工作舒心，同事們工作順心，祝愿我們蓮池分院的發展越來越好。
謝謝大家！
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！今天我演講的題目是《誠信，我們的成功之源》。
我非常榮幸能夠成為分院的一員，在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動，被領導強烈的責任感而感動，被同事們無私的愛心奉行而感動。雖然我來院的工作時間并不長，但是我非常珍惜這份工作，在此我非常感謝領導給予我工作的機會，并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經驗、優良的訓練及良好品格的樹立。
我在工作生活中慢慢成長，在感動中慢慢成熟，當我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業業的在各自崗位上努力工作時，看到病房的同事們為分娩后的產婦端去的那一碗碗盛滿“關愛”的小米粥時，看到我們的導醫為出院的產婦送去的那份融入“祝福”的鮮花時，看到醫院用質的服務接送患者時，所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實際行動告訴我，“誠信為本，服務第一”是我們對所有患者的承諾。“既然你對患者承諾了，你就必須做到。”
也許，正因我們工作中的一個細小環節，得到了前來就診的每一位患者對我們的認可。把我們的工作做到位，讓每一位患者滿意。把我們的工作當成我們的事業，把我們的病人當成我們的親人，這些都是我們應該認真去做，認真去對待的。
生命是如此的珍貴，我們要感激父母給了我們的生命，感謝老師，教給了我們知識，讓我們成為一個有用的人；感謝朋友，給了我們友誼，讓我們在生命的旅程中不再孤獨；感謝坎坷，讓我們在一次次失敗中變得堅強；用自己的方式來頑強地生活，用愛來回報這個世界，你幫助了那樣多的人，讓他們感到了溫暖和力量。
作為醫護工作人員，我們對患者的誠信還要莫過于嚴格遵守醫院的各項管理規定，嚴格要求自己。特別是在學習了“八榮八恥”社會主義榮辱觀后，不僅要認真去學習和領會，更應該具體的落實到我們的日常的工作、學習上，去不斷地提高自己的各項綜合素質，加強自己的專業知識，用高質量的服務，高水平的技術，高效率的工作取信于患者。當然最重要的還是有了目標和計劃,還要付出最實際的行動.
在談到我個人的工作時，有些工作雖然很瑣碎，,但我相信不管在任何事情，任何困難都有突破口。“世上無難事，只怕有心人”重要的是找到工作的方法：今天的事今天辦，能辦的事馬上辦，困難的事想法辦，重要的事優先辦，復雜的事梳理辦，的事情即時辦，瑣碎的事插空辦。盡自己的努力用心把工作做好！在自己的工作崗位上發揮積極的作用，用自己的最實際行動來展示醫院的風采.
我相信“誠信”在我們的醫院將會繼續發揚光大，尊重患者的要求，解除患者的病痛。誠信也將贏得患者對我們的信賴，贏得醫院長遠的發展，贏得社會對我們良好的口碑，所以我不得不承認我心中的誠信終于找到了歸宿。
最后，我祝愿我的領導們工作舒心，同事們工作順心，祝愿我們蓮池分院的發展越來越好。
謝謝大家！
“‘卡丹’到處有，‘狐貍’滿山走，‘老爺’被偷走，‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作，這是《中國誠信報告》一書中對假產品泛濫于市的論述。當我們站在琳瑯滿目的商品面前，存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時，您是否意識到，由于假產品的失信市場，已經使得真正的產品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中，這樣的例子比比皆是。
然而，掩卷沉思：中國是一個有著悠久文明歷史的國家，重誠信歷來都是中華民族的傳統。中國誠信走過了歷史，走進了現代，更要走向未來。做為“服務人民奉獻社會”的郵政員工，我們有責任把中華民族有信必諾的光榮傳統繼承下來，發揚下去。
那是一個炎熱的夏天，一位民工走進了郵局：政府啊，我要辦事。濃濃的鄉音，使前臺營業員忍俊不禁。營業班長劉耐心地詢問用戶要辦什么事情，原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。劉指導用戶辦完了業務，叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上，劉提出了這樣的問題：用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中，年輕的員工明白了郵政服務在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業形象，更關系著政府在人民心中的公信力。多少年來，正是在這種“每日一題，一事一議”務實型的班前會中，升華了員工的思想，提升了員工誠信守諾的素質。
在郵局，無論是局長、還是員工，常說的一句話就是：不用把用戶當成抽象的上帝，只把他當成對門的大媽，隔壁的阿姨。用平常心，為用戶做平常事，用細心做好服務中的細節。郵局剛剛開辦國際業務不久，一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍，用戶覺得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書籍急用，寄航空郵件。服務臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議：被子體積雖大，但重量輕，把被子和書籍分開來寄，要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關費，不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑，于是工作人員與用戶一起進行了反復的核算比對，用戶發現，一起寄航空件不但省了100多元錢，而且縮短了被子的時限。此后，這位用戶不但寄國際郵件到郵局，就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到郵局交寄，用她的話說就是：在這辦業務放心。
隨手拈來，郵局的對外服務中，有太多這樣的細節，它們就象是和風、象細雨，潤物細無聲中，把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說，細節服務是企業誠信建設中的美麗的浪花，那么郵局的延伸服務，則是誠信建設中的火石，不斷地擦出誠信建設中的火花。
××年的1月15日17時，包裹臺營業員張×發現了柜臺上有一個棕色的錢包，問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主，張×把錢包交到了局長室。局長打開錢包，發現里面有800元現金，2張銀行卡，5張名片。按照明片上的電話打過去，沒有找到失主。于是局長只好調來了包臺17時左右的包單、速遞單收據，一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外，她說：我有好多年丟了東西不找了，因為找也找不到，但你們這28個電話，使我感到了誠信的回歸，謝謝你們，不光是為了這個錢包。
“不光是為這個錢包”。候小姐意味深長的話語，讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責任。誠信回歸任重道遠，郵政人責無旁貸。
有人說，誠信是金，但我說，誠信無價。把誠信度量化、標價，是銀行信用卡的一種服務手段。中國郵政“服務人民奉獻社會”才是對誠信無價最的詮釋。誠信無價，它是人們的道德追求，是人的生存法則，也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價，讓我們充份發揮道德和職業道德的自律機制，日常工作中，用我們有聲的語言和有形的行動，為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。
謝謝大家。
中華民族自古就有講誠信的優良傳統，曾子曾說過，“言必行，行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事。可惜，在現代社會，誠信卻在一步步的缺失，注水豬肉、假藥案、假奶粉案，許多企業因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信，而失去了信譽、自由和生命。在一本書里看到一個在日本留學打工的中國青年，因為偷懶，沒有按要求把盤子刷七遍，被雇傭者辭退反復找工作而屢次碰壁的慘劇，可笑嗎?我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事，他們在欺騙著，偷懶著，一次次的闖著僥幸，走著所謂的捷徑。
君不見，報表記錄上的假數據，日常設備巡檢的漏檢或走過嘗未操作、未分析而隨意添加的加油，加藥，排污記錄，上夜班時的睡崗，崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話：我沒有調整啊，好了好了，汽壓馬上就上來了......
種瓜得瓜，種豆得豆。因而，真-相被掩蓋、領導被蒙蔽、隱患和壞現象，得不到處理和制止，小問題逐漸演變成大漏洞，生產被動，故障，事故，人生傷害接踵而來，出現著一人偷懶百人忙，一次事故錢財光的悲劇。
顯然，這些苦果是誠信的缺失造成的，工作生活在企業里，我們每個人都想平平安安，過著健康和-諧的日子。但是，當某些部位、某些環節、某些細節被忽略，出了問題，效益會有嗎?平安會有嗎?5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。
質量需要誠信，顧客需要誠信，工作需要誠信，短暫的安逸和享受換取財產和生命的損失值嗎?因個人的疏懶，造成企業蒙受重大損失，影響公司發展，責任負得起嗎?當公司高層把誠信寫入企業關系，并提出誠信服務，從我做起的號召，堅持把誠信當作員工的道德行為規范來抓，可見公司的高-瞻遠矚和抓好誠信服務的決心。
誠信服務，從我做起。如何做起呢?下面我來闡述一下我的計劃。
我決心做到如下幾點：
1.講真話，微笑服務。
2.聽取批評意見，吸收積極成分：
工作沒有，只有更好。因而我必須傾聽意見，尤其是批評意見，不能見到表揚就高興，見到批評就氣憤。忠言逆耳，良藥苦口。批評是改進工作的動力。生于憂患，死于安樂。只有聽取吸收批評意見，才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床，回避批評是不求進取的表現。
3.為作業者提供安全、舒適的作業環境：
不管是組員或是檢修人員、外來施工人員，給他們提供安全舒適的作業環境很有必要。作為一名班組長，在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業人員要到意外傷害，充分考慮到工作中的危險和不安全因素，監督落實安全措施，使作業人員能安全作業。
4.為下工序提供合乎質量要求的產品。
5.為崗位負責，為下班做好準備，延續安全穩定生產。
化工生產是連續性很強的生產過程，有問題不能拖延，不故意制造麻煩和隱患，使安全設備工藝等諸方面平穩交接，千萬不能自顧自，不考慮到下班的生產運行。譬如，生產上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設備，充足的脫鹽水，避免影響開車的順利進行。
6.為上級負責，完成日常工作。
把自己當成商品，上級就是我們的顧客，顧客為上，質量至優。顧客的滿意是對我們工作的肯定。
7.為設備負責。
設備是我們無聲的朋友。食不飽，力不足，美不能外現，安求具能千里也。我們必須待之以誠，按時規范為之服務，加油定期維護，維修，保證他們的健康，長周期經濟運行。
誠信服務的演講稿（優秀16篇）篇十
為構建誠信經營、公平競爭的市場環境，加強質量誠信體系建設，切實保證產品質量，維護消費者的合法權益，推動建設“質量強國”，本企業向社會鄭重承諾:。
一、牢固樹立“質量第一”的思想，不斷增強質量意識和社會責任意識，保證和提高產品質量，落實企業質量主體責任，滿足人們群眾對高質量產品的期待和需求，增強人民群眾的消費信心。
二、嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》等法律法規，嚴格執行產品標準，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為，不侵害其他企業合法權益。
三、加強全員、全過程、全方位的質量管理，推行先進質量管理方法，完善計量保證體系、標準化體系和質量保證體系，嚴格原材料，生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的照顧質量控制。
四、建立質量安全事故主動報告制度，嚴格落實質量安全責任追究制度，完善產品質量追溯體系，及時解決消費者的質量投訴，自覺履行產品質量召回、“三包”等產品質量責任和義務。
本單位嚴格履行以上承諾。如有違反，愿意承擔相應的法律責任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
誠信服務的演講稿（優秀16篇）篇十一
中國是一個有著悠久文明歷史的國家，重誠信歷來都是中華民族的傳統。中國誠信走過了歷史，走進了現代，更要走向未來。本站小編為大家整理了關于誠信服務的。
演講稿。
各位領導：
大家好，我演講的題目是“優質服務、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信，古人云：“經營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現實生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個人失信，害在數人，社會無信，則人人自危。優質服務、共鑄誠信，是我們××人共同的責任。
在全社會呼喚誠信的今天，××人堅持以“三個代表”重要思想為指導，以優質服務、誠實守信為重點，以提高職業道德，家庭美德為著力點，切實加強思想道德建設，廣泛開展創建“文明單位”、“文明系統”等實踐活動。電力企業作為一個服務行業，××人堅持“優質為本，誠信服務”的工作服務理念。對內強化管理，對外開展優質服務。要求報裝接電“一、一制”，即在一個工作日內辦理完各項手續，在一個工作日內裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時內為農村用戶處理故障并供電，二小時內為城區用戶處理故障并供電。客戶接待要求“只進一個門，只找一個人，其余的工作由我們來做”實行“內轉外不轉”的原則。我們的服務承諾是“六個一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成為過去!
幾度風雨幾度春秋，風霜雪雨搏激流。××人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農網改造工程已完成并通過驗收;農電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從××年××月××日起實行城鄉同網同價，從改造前××元/kwh到改造后××元/kwh，降低了××元/kwh。××年××月我縣××110千伏變電站的投運，標志著我縣從××電源的成功引入，為我縣經濟的發展提供了可靠的電力保障。
只有優質服務，誠實守信，才能創造良好的企業信譽。在市場經濟發展的今天，企業才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為××經濟發展的燦爛明天而努力奮斗!
各位領導、同志們：
大家好!那是一個炎熱的夏天，一位民工走進了豐臺郵局：政府啊，我要辦事。濃濃的鄉音，使前臺營業員忍俊不禁。營業班長劉幼華耐心地詢問用戶要辦什么事情，原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。劉幼華指導用戶辦完了業務，叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上，劉幼華提出了這樣的問題：用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中，年輕的員工明白了郵政服務在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業形象，更關系著政府在人民心中的公信力。多少年來，正是在這種“每日一題，一事一議”務實型的班前會中，升華了員工的思想，提升了員工誠信守諾的素質。
在豐臺郵局，無論是局長、還是員工，常說的一句話就是：不用把用戶當成抽象的上帝，只把他當成對門的大媽，隔壁的阿姨。用平常心，為用戶做平常事，用細心做好服務中的細節。豐臺郵局剛剛開辦國際通關業務不久，一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍，用戶覺得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書籍急用，寄航空郵件。服務臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議：被子體積雖大，但重量輕，把被子和書籍分開來寄，要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關費，不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑，于是工作人員與用戶一起進行了反復的核算比對，用戶發現，一起寄航空件不但省了100多元錢，而且縮短了被子的時限。此后，這位用戶不但寄國際郵件到豐臺郵局，就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到豐臺郵局交寄，用她的話說就是：在這辦業務放心。
隨手拈來，豐臺郵局的對外服務中，有太多這樣的細節，它們就象是和風、象細雨，潤物細無聲中，把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說，細節服務是企業誠信建設中的美麗的浪花，那么豐臺郵局的延伸服務，則是誠信建設中的火石，不斷地擦出誠信建設中的火花。
各位領導、同志們：
大家好!
中華民族自古就有講誠信的優良傳統，曾子曾說過，“言必行，行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事。可惜，在現代社會，誠信卻在一步步的缺失，注水豬肉、假藥案、假奶粉案，許多企業因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信，而失去了信譽、自由和生命。在一本書里看到一個在日本留學打工的中國青年，因為偷懶，沒有按要求把盤子刷七遍，被雇傭者辭退反復找工作而屢次碰壁的慘劇，可笑嗎?我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事，他們在欺騙著，偷懶著，一次次的闖著僥幸，走著所謂的捷徑。
君不見，報表記錄上的假數據，日常設備巡檢的漏檢或走過場、未操作、未分析而隨意添加的加油，加藥，排污記錄，上夜班時的睡崗，崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話：我沒有調整啊，好了好了，汽壓馬上就上來了......
種瓜得瓜，種豆得豆。因而，真相被掩蓋、領導被蒙蔽、隱患和壞現象，得不到處理和制止，小問題逐漸演變成大漏洞，生產被動，故障，事故，人生傷害接踵而來，出現著一人偷懶百人忙，一次事故錢財光的悲劇。
顯然，這些苦果是誠信的缺失造成的，工作生活在企業里，我們每個人都想平平安安，過著健康和諧的日子。但是，當某些部位、某些環節、某些細節被忽略，出了問題，效益會有嗎?平安會有嗎?5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。
質量需要誠信，顧客需要誠信，工作需要誠信，短暫的安逸和享受換取財產和生命的損失值嗎?因個人的疏懶，造成企業蒙受重大損失，影響公司發展，責任負得起嗎?當公司高層把誠信寫入企業關系，并提出誠信服務，從我做起的號召，堅持把誠信當作員工的道德行為規范來抓，可見公司的高瞻遠矚和抓好誠信服務的決心。
誠信服務，從我做起。如何做起呢?下面我來闡述一下我的計劃。
我決心做到如下幾點：
1.講真話，微笑服務。
2.聽取批評意見，吸收積極成分：
工作沒有最好，只有更好。因而我必須傾聽意見，尤其是批評意見，不能見到表揚就高興，見到批評就氣憤。忠言逆耳，良藥苦口。批評是改進工作的動力。生于憂患，死于安樂。只有聽取吸收批評意見，才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床，回避批評是不求進取的表現。
3.為作業者提供安全、舒適的作業環境：
不管是組員或是檢修人員、外來施工人員，給他們提供安全舒適的作業環境很有必要。作為一名班組長，在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業人員要到意外傷害，充分考慮到工作中的危險和不安全因素，監督落實安全措施，使作業人員能安全作業。
4.為下工序提供合乎質量要求的產品。
汽機作為供水、供汽和發電的服務單位，要會換位思考，必須為下工序提供合格的產品，實事求是，科學嚴謹，先于所想，超于所愿。因而必須考慮到時態和狀態，做到有的放矢，做到超前思維，預調整，避免手忙腳亂。這就要求我們必須有高度的責任心和熟練的技術與協調能力，態度決定一切，馬上行動。
5.為崗位負責，為下班做好準備，延續安全穩定生產。
化工生產是連續性很強的生產過程，有問題不能拖延，不故意制造麻煩和隱患，使安全設備工藝等諸方面平穩交接，千萬不能自顧自，不考慮到下班的生產運行。譬如，生產上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設備，充足的脫鹽水，避免影響開車的順利進行。
6.為上級負責，完成日常工作。
把自己當成商品，上級就是我們的顧客，顧客為上，質量至優。顧客的滿意是對我們工作的肯定。
7.為設備負責。
設備是我們無聲的朋友。食不飽，力不足，美不能外現，安求具能千里也。我們必須待之以誠，按時規范為之服務，加油定期維護，維修，保證他們的健康，長周期經濟運行。
誠信服務的演講稿（優秀16篇）篇十二
各位領導，各位朋友：
大家好!今天有幸與大家共同探討“發展××保險，服務地方經濟”這個話題，此時此刻我感到無比的激動和自豪。我演講的題目是《誠信塑造保險企業新形象》。
誠信，珍貴似寶石，絢爛如花朵。它是真與真會面的信物，是誠與誠交往的使者。兒時爺爺就給我講過關于誠信的故事，有一位在外謀生的人，托同鄉給妻子帶回一封信和一包銀子，同鄉悄悄打開信，發現里面只有一幅畫，畫的是一棵樹，樹上有八只八哥和四只斑鳩。同鄉想一幅畫又不能代表銀子的數量，于是便將銀子偷偷拿走了一半。沒想到的是那人的妻子看了信后問同鄉，我丈夫托你帶的一百兩銀子，怎么只有五十兩了?原來，那幅畫有著一定的寓意，八只八哥表示八八六十四，四只斑鳩表示四九三十六，二者相加正好是一百。這位同鄉后悔不已，因為自己沒有信守承諾，而失去了一位朋友。故事給了我們一個啟示：誠信比什么都重要。作為我們保險企業來說，尤其是在十六屆三中全會精神的鼓舞下，在加速發展迎接挑戰的關鍵時刻，更應把誠信作為發展的新理念。
那么誠信到底是什么呢?
誠信就是誠實守信，是中華民族的基本道德規范之一。自古以來，誠信就被人們視為“進德修業之本”、“立人之道”和“立政之本”。當今的市場經濟是信用經濟，良好的社會信用是建立規范的市場經濟秩序的保證。保險業則更是信用產業，恪守信用原則這一保險經營的基本要求，既是保險企業在市場經濟環境下生存和發展的前提，也是有效防范風險、維護經濟金融正常運行的根基，更是做大做強保險業，服務地方經濟建設不可缺少的外部環境。
當前我國的保險企業面對加入wto后的挑戰，采取了一系列的改革措施，在一定程度上改變了經營作風，促進了業務發展。但是，卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導致整體保險業缺乏誠信。保險企業作為保險市場的主體，其誠信缺失尤為突出。
銷售誤導嚴重，片面夸大產品保險責任，回避免除條款，甚至惡意騙保，造成公眾對保險業缺乏信心。
業務信息批露不夠，造成投保人無法了解保險企業的資產負債、償付能力、經營狀況、發展前景，只能憑借主觀印象和代理人的介紹做出判斷。
“重展業，輕理賠”，更是給社會造成“投保容易，索賠難;收錢迅速，賠款拖拉”的不良印象。誠然，對于保險企業來說，追求利潤最大化、操作過程中盡可能地規避風險本也無可厚非，但是如果利用法制和監督機制尚不健全的機會，對客戶大打“擦邊球”，消費者當然不愿意總是吃啞巴虧了。
一代偉人鄧先圣同志曾經說過：“發展才是硬道理”。那么，今天我要說：“誠信經營才是硬本事”。只有誠信經營，我們的保險業才會興旺發達，繁榮富強;只有誠信經營，我們才能創新保險業發展思路，開拓進取;只有誠信經營，我們才不至于被國際社會所淘汰，才能在激烈的.市場競爭中站穩腳跟，立于不敗之地。所以，深入開展保險企業誠信經營活動，對于做大做強保險業，服務地方經濟建設具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。
然而，誠信不是一句口號，也不是興之所致一朝一夕所能達到并取得效果的。
保險企業重塑誠信需要把誠信原則貫徹到同行業競爭當中，每一個保險企業從自身做起，堅持通過正當的手段開展市場競爭，與兄弟企業一道營造誠實守信的市場環境。
當然不是。誠信經營既是力量的源泉，也是改革的動力;誠信經營既是攀登高峰的階梯，也是駛入理想彼岸的飛船。只有誠信經營，才能保證保險企業穩健經營，持續發展;才能保證客戶源穩步壯大;才能保證經濟效益穩步增長;才能真正實現做大做強，為地方經濟建設貢獻保險的力量。
誠信經營，利國利民。讓我們迎著改革的浪潮，把牢命運的韁繩，攥緊時代的流速，與時俱進，開拓創新。讓我們牢記安徽保險信用體系建設動員大會上的莊嚴承諾：遵守法律法規，恪守職業道德，堅持做大誠信原則，維護客戶合法權益，樹立行業新形象，為建設信用安徽作出貢獻。我們堅信，有安徽保監局的正確領導，有各保險企業的積極努力，有我們重塑誠信的信心和決心，我們的保險事業一定會乘勢而上，謀求更快更大發展。
謝謝大家!
誠信服務的演講稿（優秀16篇）篇十三
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫，于20××年4月加入新華，現就職于運營中心客服部綜合柜員崗。今天，很榮幸站在這里，與大家一同探討“風控與服務”的話題，我演講的主題是《謹慎風控誠信服務》。
對于保險業來說，采取科學、有效的手段規避風險、管理風險，已是現代市場經濟條件下社會發展的客觀要求。“謹慎風控”是我對工作嚴格要求的準則。可以說，保險業的風險無處不在，主要表現有，申請文件審核不嚴、操作錯誤、后臺處理事項的維護遺漏、相關崗位的銜接不嚴密,產生交接風險、付費保全項目的支付方式控制不嚴格等等，都會對保單合同內容、保全作業質量或客戶滿意度方面造成不良影響，進而給客戶或公司帶來經濟損失。這就要求我們不斷增強風險防范意識，轉變那種只注重保費收入，忽視公司經濟效益和穩定經營的觀念，在業務運營中，樹立強烈的風險防范的意識，加強保單業務經營的制度化、手續化、科學化，做到保單事前的審核、事中控制、事后監督，全面提高公司管理風險，轉移風險和防范風險的能力。
盡管我們對風險控制慎之又慎，但是在日常工作中，仍會遇到一些難以解決的問題。例如，在受理保全業務或是理賠的時候，有時會遇到個別很難纏的客戶，為了個人利益在公司大鬧。在這樣的情況下，我會冷靜處理，面帶微笑，將客戶的情緒穩定下來，再進行更好的溝通。了解客戶的實際情況并給客戶耐心講解理賠的程序和標準，既獲得了可獲的信任又堅持原則將公司的風險降到了最低。在工作中，我深深地體會到，對待難纏的客戶，我們不能因為個人的感情而影響公司的一些決策，或者因為給予過多的支持而影響業務的進展，而要在公私分明的前提下，盡量給他們一些幫助。
在對待客戶的態度上，我主張誠信服務。誠實守信是中華民族的傳統美德。哲人說：“人而無信，不知其可也”；詩人說：“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳。誠實守信是一個人立足社會的基礎，也是一個人應有的基本道德品質。對于我們來說，誠信更多的是體現在日常的工作和與人相處的過程中。
誠信服務既是力量的源泉，也是奮進向上的動力；誠信既是攀登高峰的階梯，也是駛入理想彼岸的飛船。只有誠信，才能保證保險業務穩健增長，持續發展；才能保證客戶源穩步壯大；才能真正實現做大做強。誠實信用是對客戶的合理信賴，它是真與真會面的信物，是誠與誠交往的使者。保險企業重塑誠信需要把誠信原則落實到具體的工作實踐中，在思想上深深地打上誠信的烙印，才能變成具體的自覺行動，才能從根本上解決保險業務的誠信問題；以誠相待、誠實守紀、開誠布公，“真誠面對客戶，真誠服務客戶”，才能在廣大客戶中樹立誠實守信的良好形象；站在客戶的角度和立場上想客戶之所想，急客戶之所急，才能把風險降到最低點，眾志成城、共謀發展，使公司走向健康、快速的發展軌道，開創更加輝煌燦爛的明天。
我們相信：員工的素質及專業知識水平是公司財富增長的保障；風險控制及服務的效率、質量是公司發展的生命線；客戶的滿意是度量我們工作成績最重要的標尺。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。從小做大，由弱而強是新華人的抱負，從一點一滴做起，扎實地走好每一步是新華人的態度。成為國內規模最大、效益最好、管理最優的保險公司，是我們每個新華人的奮斗目標。
展望未來，我們不能有絲毫張狂和懈怠，矢志以求的是工作的圓滿，成功的喜悅。號角齊鳴，千帆競渡。我堅信，有我們新華人的積極努力，有我們重塑誠信的信心和決心，新華保險公司一定會展翅騰飛，鑄就輝煌！我們的保險事業一定會乘勢而上，謀求更快更大發展。謝謝大家！
誠信服務的演講稿（優秀16篇）篇十四
質量無止境，安全無終點，在崗一分鐘，安全六十秒。選擇了安檢，也就選擇了責任。國家的安全是國泰，民眾的安全是民安，為了國泰民安，為了千萬個家庭團圓，為了億萬個用戶平安，作為機動車安檢人員必須信守承諾，把握安全檢查質量的關鍵環節，攔截每一個危險因素，將每一個事故隱患消滅在萌芽狀態，安全放行每一輛車。
本人作為xxx公司的一名機動車安檢人員，現向社會公開鄭重承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務：
一、嚴格按照公司各項規章制度的要求開展檢驗工作，做到真實、完整地采錄、傳遞檢測數據，保證檢驗數據和結論的科學、準確、客觀、公正。
二、保證持證上崗，并不斷提高自己的檢驗能力和技術水平，更好、更專業的服務于顧客。
三、嚴格遵守計量檢定設備的使用要求，以保證檢驗數據的有效性。
四、嚴格按照公司規定要求，認真、規范填寫檢測記錄，保證原始記錄的可追溯性。
五、嚴格按照公司規定要求，出具檢驗報告，保證檢驗項目的完整性。
六、嚴格保守顧客信息，不傳播，不用于安檢項目以外的其他用途。
七、廉潔從業，不受內、外部因素干擾，保證檢驗數據和結果的客觀性。
八、自覺接受公司及客戶的監督檢查，并虛心接受指導和建議，不斷提高自己的檢驗能力。
如若違反以上承諾，我愿意接受相關的處罰及處理。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
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誠信服務的演講稿（優秀16篇）篇十五
各位領導，各位朋友：
大家好！
許多人都認為欺騙、說謊話是一種有利的行為，以為欺騙的手段是很值得使用的。所以許多聲譽好的商店，也往往要掩飾自己商品的缺點，登載各種欺騙顧客的廣告。有些人甚至以為，在商業活動中，欺騙的手段與資本一樣必需。
他們不明白，在他們多得到一分金錢的同時卻損失了誠實的品格。他們的錢袋中或許有所增益，但最終他們會損失更大！而且，世間不知有多少人會在日后覺悟到，欺騙的行為是靠不住的，是要失敗的！所以從實現愿望這一點考慮，誠實也是一種最好的策略！翻閱商業歷史，你可以看出，50年以前的大商店，在今日依然存在的幾乎是寥若晨星。
那些大商店，當時如雨后春筍一般冒出來，爭相刊登各種欺人的廣告，做各種欺人的宣傳，真是盛極一時，然而它們的壽命同樣不能持久，因為它們缺少誠實的后盾。它們終究是不可靠的，一時的欺騙雖能得逞，但不久便會原形畢露。到最后它們就要受到冷落、衰退，直至失敗。天下沒有一種廣告能比誠實的美譽更能得到他人的青睞。
欺詐者是墮落的人！這樣的人因為不誠實，不能夠與人相處長久，更不能達成自己幸福和成功的愿望。
誠實是人生的一種美德，盡管誠實的人有時會被人嘲笑，但最終會像斧頭掉進河里的農夫那樣得到獎賞。
待人應以誠信為本。不虛美，不隱惡，有一是一，有二是二。宋朝丞相張知白向朝廷推薦年輕的晏殊。朝廷召晏殊來到宮殿，正逢真宗皇帝殿試，就命令晏殊參加考試。晏殊見到試題后說：“這首賦我在10天前已作過，請皇上另出別的試題。”他的誠實博得了真宗的喜愛。之后，晏殊擔任了官職。
有一天，太子東宮缺官，內廷批示授晏殊擔任。主事官不知道是何原因。第二日皇上對他說：“近來聽說館閣里的巨僚，沒有一個不宴樂玩賞的，只有晏殊與兄弟埋頭讀書，如此謹慎持重，正可以擔任東宮官。”晏殊接受了任命，皇上又當面向他說明任命他的原因。晏殊聽了后，說：“臣下不是不喜歡宴樂和游玩，只不過是因為貧窮玩不起啊。臣下如有錢，也想去玩的。”皇上對他的誠實備加贊賞。宋仁宗時，他終于做了宰相。
雖然有些實話可能引起對方的不快或誤會，但終究會被人理解，博得對方的信任。誠實是待人處世的絕妙法寶。雖然對人誠實，你可能付出一定代價，但日后你得到的，將遠比付出的多得多。
人生箴言：誠實是人世間最珍貴的寶物，是每個人都應當堅守的偉大情操。就算是向人誠實承認自己的錯誤，而受到嚴厲懲罰，你也應該這樣做，因為做人理應如此。
誠信服務的演講稿（優秀16篇）篇十六
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!今天我演講的題目是《為生命保駕懷感恩心、為健康護航做誠信人》。如果說感恩是三月的春風，那誠信就是五月的花海;如果說感恩是七月的陽光，那誠信便是九月的楓葉。感恩是人生路上的清水，當我們被浮華弄臟了雙手，是對感恩的堅持助我們洗凈污垢、凈化心靈;誠信是人生路上的拐杖，當我們摔倒在利益面前，是對誠信的堅持助我們在荊棘叢中勇敢向上、無畏前行。
感恩生活、誠信服務，這是我們的服務理念，也是我們醫生心中的崇高信仰。在這里，憑著對事業的忠誠和對生命的尊重，我們婦幼人在平凡的崗位上，寫出一個又一個醫學故事，譜寫了一曲又一曲生命贊歌。
懷一顆感恩的心，才能更懂得尊重。蘇格拉底曾這樣說過“貢獻你的摯愛來贏得人心”。作為一名醫務工作者，我們不但要學習華陀的廣施善道不分貴賤，李時珍的嘗遍百草著書濟世，孫思邈的為民救世大醫精誠，更要學習對人、對事、對生活、對生命感恩，做到能體諒處且體諒，能饒人處且饒人。工作中常常有人這樣抱怨：現在的病人太不尊重醫務工作者，現在的病人要求太高，可我們有沒有想過，假如我們是病人，我們會如何想，我們需要的又是什么?能助人之時，就一定要果斷，絕不猶豫。能回報之時，就一定要銘記，絕不忘恩。只有懂得感恩和珍惜的人，才能在工作中獲得尊重。
做一個誠信的人，才能更不忘職責。健康所系，性命相托，醫生的職責就是治病救人。魯迅先生曾說過：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”“立人”便是要完善人的思想和道德修養。作為醫務工作者，更要有這樣的修養，做一個誠信的人，一個不忘自己職責的人，一個為自己的良心和病人的健康負責的人，不該做的檢查不做，不該上的治療不上，不該用的藥物不用。我們深知任重道遠，為了患者的康復，為了我們心中的的那份理想，為了讓生命之花更加燦爛，我們會以精湛的醫術，高尚的醫德，熱情的服務，做一個誠信的人，驅走病患心間的陰霾，還生命一個燦爛的晴空。
上善若水，厚德載物，美麗的草原，清澈的河水，巍峨的雪山，請見證我們行醫人的錚錚誓言：以減輕病人的痛苦為己任，以分享病人的歡樂為光榮。讓我們為生命保駕懷感恩心，為健康護航做誠信人。
我的演講到此結束，謝謝大家!
誠信是綻放于人類之樹的一朵鮮花，是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師，無論面對怎樣迷離的塵世，更應始終是一面誠信的大旗！
我們教師要愛崗敬業嚴謹治學廉潔從教讓全社會滿意；家長把一個個天真爛漫的孩子交給我們培養，這是對我們的極大信任。我們一定以身立教為人師表盡職盡責讓每一個家長放心；孩子是祖國的未來、民族的希望，看看他們的眼睛，如星星般明亮，如泉水般清澈。是那樣的純潔那樣的堅定。在這樣的純潔面前，哪怕說錯一句話都是對他們的褻瀆；在這樣的堅定里，更多的是對老師的執著和無比的信任。所以我們莊嚴宣誓：任爾東西南北風，咬裝誠信”不放松，關心愛護學生，平等對待學生，不歧視不體罰，以自己的誠信去潔凈千萬學生的心靈。
讓微笑走進課堂。
雖然只有七個。
卻包含著太多太多。
老師是凡人，也有七情六欲。
所以當老師因種種原因而心情索然時。
卻仍帶著微笑走進課堂。
這是對教育事業多么的忠誠。
當你苦口婆心辛勤教育的學生又惹起是非時。
你依然滿臉微笑循循善誘。
這時的微笑是對學生多么深厚的愛呀。
讓微笑走進課堂。
抒寫著老師對學生的關懷。
讓微笑走進課堂。
更包含著學生對老師的呼喚。
顯而易見答案是第2句，因為第2句語氣更加堅定。的確，全班51位學生有50位都選擇了第1句。然而卻有一位學生選了第1句，他是這樣寫的：我喜歡第1句，因為第1句語氣溫和些。
我當時一愣：他怎么能選第1句？怎么會還有這樣的理由？靜心一想，“語氣溫和些。”不正是每個孩子犯了錯后在心中對批評者想提而永遠不敢提的最低的要求嗎？這才符合小孩當時的心態啊！
然而笑過之后，更多的是震動。“語氣溫和些。”“我是個可愛的孩子。”這是什么？這不正是一個孩子心底的吶喊嗎？課堂是舞臺，但他們不愿做永遠的配角！課堂是花園，可他們不愿做被人遺忘的小草野花！他們也渴求學習的快樂，他們也渴望成為課堂的主人！
是的，也許他們是暫差生，可只要想到他們也是不幸被蟲害咬傷的花草，你怎么忍心再來傷害？也許你是恨鐵不成鋼。可這也不對，一旦“恨”當頭，就很容易做出違反教育規律的事，從而導致悲劇的釀成！也許他是一犯再犯。可我想，這也很正常，好比人傷風感冒。人都會感冒，感冒了怎么辦？很簡單，治。治好了還會得，得了可以再治。反復感冒，說明身體抵抗力弱。一個小孩反復出錯，只是說明他們自制力差。需要什么？需要的是更多的關懷更大的耐心，而決不是粗暴的打罵！
讓微笑走進課堂。
課堂活了。
道理象蜻蜓彩蝶在舞。
一雙雙翅膀，扇起。
同學們捕捉的熱情。
讓微笑走進課堂。
課堂美了。
知識如鮮花金果在樂。
一股股香甜，催出。
同學們采摘的急迫。
讓微笑走進課堂。
課堂笑了。
世界敞開美麗的胸懷。
任每一個同學盡情歡樂。
歡樂之中的學生。
把一個個道理捉住。
把一顆顆知識收獲。
此時啊，我們也在收獲。
收獲老師獨有的歡樂!
一滴水折射陽光。
今天，我在這里介紹的是丹陽市實驗小學打造的教師誠信，展示的卻是整個教育系統的風采，更閃爍著各行各業的光芒！誠實守信，與時俱進，在市委市政府的領導下，我們丹陽的各行各業一定能以實際行動，撐起一片誠信的天堂，讓丹陽的明天更加燦爛輝煌！
“‘卡丹’到處有，‘狐貍’滿山走，‘老爺’被偷走，‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作，這是《中國誠信報告》一書中對假產品泛濫于市的論述。當我們站在琳瑯滿目的商品面前，存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時，您是否意識到，由于假產品的失信市場，已經使得真正的產品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中，這樣的例子比比皆是。
然而，掩卷沉思：中國是一個有著悠久文明歷史的國家，重誠信歷來都是中華民族的傳統。中國誠信走過了歷史，走進了現代，更要走向未來。做為“服務人民奉獻社會”的郵政員工，我們有責任把中華民族有信必諾的光榮傳統繼承下來，發揚下去。
那是一個炎熱的夏天，一位民工走進了豐臺郵局：政府啊，我要辦事。濃濃的鄉音，使前臺營業員忍俊不禁。營業班長劉幼華耐心地詢問用戶要辦什么事情，原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。劉幼華指導用戶辦完了業務，叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上，劉幼華提出了這樣的問題：用戶為什么稱我們是政府？在熱烈的議論聲中，年輕的員工明白了郵政服務在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業形象，更關系著政府在人民心中的公信力。多少年來，正是在這種“每日一題，一事一議”務實型的班前會中，升華了員工的思想，提升了員工誠信守諾的素質。
在豐臺郵局，無論是局長、還是員工，常說的一句話就是：不用把用戶當成抽象的上帝，只把他當成對門的大媽，隔壁的阿姨。用平常心，為用戶做平常事，用細心做好服務中的細節。豐臺郵局剛剛開辦國際業務不久，一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍，用戶覺得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書籍急用，寄航空郵件。服務臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議：被子體積雖大，但重量輕，把被子和書籍分開來寄，要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關費，不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑，于是工作人員與用戶一起進行了反復的核算比對，用戶發現，一起寄航空件不但省了100多元錢，而且縮短了被子的時限。此后，這位用戶不但寄國際郵件到豐臺郵局，就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到豐臺郵局交寄，用她的話說就是：在這辦業務放心。
隨手拈來，豐臺郵局的對外服務中，有太多這樣的細節，它們就象是和風、象細雨，潤物細無聲中，把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說，細節服務是企業誠信建設中的美麗的浪花，那么豐臺郵局的延伸服務，則是誠信建設中的火石，不斷地擦出誠信建設中的火花。
xx年的1月15日17時，包裹臺營業員張靜發現了柜臺上有一個棕色的錢包，問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主，張靜把錢包交到了局長室。局長打開錢包，發現里面有800元現金，2張銀行卡，5張名片。按照明片上的電話打過去，沒有找到失主。于是局長只好調來了包臺17時左右的包單、速遞單收據，一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外，她說：我有好多年丟了東西不找了，因為找也找不到，但你們這28個電話，使我感到了誠信的回歸，謝謝你們，不光是為了這個錢包。
“不光是為這個錢包”。候小姐意味深長的話語，讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責任。誠信回歸任重道遠，郵政人責無旁貸。
有人說，誠信是金，但我說，誠信無價。把誠信度量化、標價，是銀行信用卡的一種服務手段。中國郵政“服務人民奉獻社會”才是對誠信無價最的詮釋。誠信無價，它是人們的道德追求，是人的生存法則，也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價，讓我們充份發揮道德和職業道德的自律機制，日常工作中，用我們有聲的語言和有形的行動，為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。
中華民族自古就有講誠信的優良傳統，曾子曾說過，“言必行，行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事。可惜，在現代社會，誠信卻在一步步的缺失，注水豬肉、假藥案、假奶粉案，許多企業因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信，而失去了信譽、自由和生命。在一本書里看到一個在日本留學打工的中國青年，因為偷懶，沒有按要求把盤子刷七遍，被雇傭者辭退反復找工作而屢次碰壁的慘劇，可笑嗎?我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事，他們在欺騙著，偷懶著，一次次的闖著僥幸，走著所謂的捷徑。
君不見，報表記錄上的假數據，日常設備巡檢的漏檢或走過嘗未操作、未分析而隨意添加的加油，加藥，排污記錄，上夜班時的睡崗，崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話：我沒有調整啊，好了好了，汽壓馬上就上來了......
種瓜得瓜，種豆得豆。因而，真-相被掩蓋、領導被蒙蔽、隱患和壞現象，得不到處理和制止，小問題逐漸演變成大漏洞，生產被動，故障，事故，人生傷害接踵而來，出現著一人偷懶百人忙，一次事故錢財光的悲劇。
顯然，這些苦果是誠信的缺失造成的，工作生活在企業里，我們每個人都想平平安安，過著健康和-諧的日子。但是，當某些部位、某些環節、某些細節被忽略，出了問題，效益會有嗎?平安會有嗎?5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。
質量需要誠信，顧客需要誠信，工作需要誠信，短暫的安逸和享受換取財產和生命的損失值嗎?因個人的疏懶，造成企業蒙受重大損失，影響公司發展，責任負得起嗎?當公司高層把誠信寫入企業關系，并提出誠信服務，從我做起的號召，堅持把誠信當作員工的道德行為規范來抓，可見公司的高-瞻遠矚和抓好誠信服務的決心。
誠信服務，從我做起。如何做起呢?下面我來闡述一下我的計劃。
我決心做到如下幾點：
1.講真話，微笑服務。
2.聽取批評意見，吸收積極成分：
工作沒有，只有更好。因而我必須傾聽意見，尤其是批評意見，不能見到表揚就高興，見到批評就氣憤。忠言逆耳，良藥苦口。批評是改進工作的動力。生于憂患，死于安樂。只有聽取吸收批評意見，才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床，回避批評是不求進取的表現。
3.為作業者提供安全、舒適的作業環境：
不管是組員或是檢修人員、外來施工人員，給他們提供安全舒適的作業環境很有必要。作為一名班組長，在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業人員要到意外傷害，充分考慮到工作中的危險和不安全因素，監督落實安全措施，使作業人員能安全作業。
4.為下工序提供合乎質量要求的產品。
5.為崗位負責，為下班做好準備，延續安全穩定生產。
化工生產是連續性很強的生產過程，有問題不能拖延，不故意制造麻煩和隱患，使安全設備工藝等諸方面平穩交接，千萬不能自顧自，不考慮到下班的生產運行。譬如，生產上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設備，充足的脫鹽水，避免影響開車的順利進行。
6.為上級負責，完成日常工作。
把自己當成商品，上級就是我們的顧客，顧客為上，質量至優。顧客的滿意是對我們工作的肯定。
7.為設備負責。
設備是我們無聲的朋友。食不飽，力不足，美不能外現，安求具能千里也。我們必須待之以誠，按時規范為之服務，加油定期維護，維修，保證他們的健康，長周期經濟運行。