后勤人員應具備多方面的技能和知識，能夠應對各種突發情況。以下是一些后勤工作中常見問題的應對策略，供大家參考借鑒。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇一
1、利用年初的有利時機，積極做好南、北院的綠化美化。春夏季是草木生長旺盛的時間，后勤保障處及時組織清理草坪、操場，對校園內的花木定時進行修剪，保證師生有一個干凈整潔的生活學習環境。
2、配合教務處做好春季田徑運動會的各項準備工作和收尾工作。
3、南、北院學生人數多，部分宿舍下水管道較長，年內多次發生排水管道堵塞、化糞池淤積現象，后勤人員不怕臟、不怕臭，加班加點積極組織人員進行疏通，及時解決問題。
4、本著開源節流的原則，本年度的辦公用品、學生用品在滿足師生基本使用的前提下盡量清理庫存，能不買就不買，做好其他各項開學前的準備工作，檢修教學樓、學生宿舍樓的水電，保證開學后的正常使用。
5、配合其他科室開展工作，基本做到一線問題需要后勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
(二)、在順利融入學院、完成原有的工作計劃的同時，積極與學院相關處室對接融合，不斷探索新的工作方法。
在學院資產處的熱情指導下，通過嚴格規范的招投標手續，暑期完成的工作：
(1)校區南院1號學生宿舍樓、教學樓東半部分，北院北學生宿舍樓、藝術樓頂防水項目維修。
(2)北院藝術樓、琴房樓尖頂部分樹脂瓦更新、防水項目。
(3)南北院學生宿舍電風扇、吸頂燈安裝項目。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇二
按照物業管理100%進入社會化的目標，著重抓好四項工作。
一是增加物業收入。強化宏觀指導，進一步明確物業服務的內容及服務標準，出臺物業收費指導價，合理調整收費標準，適應形勢變化。“十二五”期間，力爭使管理費由原來的每平米/元，增加到每平米/元。
二是細化目標責任。進一步加強組織領導，明確相關責任，定期研究物業管理問題，明確職責，分析制定相關的政策性文件，指導開展業務工作，組織好后期物業的招投標，及時處理業主的投訴。
三是增強全民認識。充分利用宣傳媒體，對物業管理與服務的相關法律法規、服務標準、消費理念、業主的權利與義務、業主委員會的組成及其職責進行廣泛宣傳，讓廣大業主了解物業管理的法規政策，增強業主的參與物業管理的自覺性，努力營造物業管理與服務的社會氛圍，注重深入基層，研究解決帶有普遍性的物業管理問題，建立物業服務監督機制，形成有效的工作機制。
四是提高服務水平。要不斷轉變工作作風，全面增強服務意識，建立完善的服務機制，定期開展從業人員的專業技能培訓和個人素質培訓，不斷創新服務項目，提高服務質量。
通過采取扎實舉措，不斷推進物業管理的專業化、規范化、社會化進程。
公務接待不僅反映一個單位的接待水平和能力，也反映出單位是否規范，因此，將著重在幾下幾方面下功夫。
一要嚴格審批程序。高度重視接待工作中過程中存在的審批不嚴現象，在接待之前，辦公室要進行通篇考慮，制定計劃，認真把接待流程、招待標準、物品采購、禮品贈送等事項形成清單報主要領導審批。對其他部門來客接待，也必須本著“先申請、再批準，后安排”的原則，細化流程，對事前沒有審批，事后也沒補單的事項一律按規定不予審批，避免人為管理混亂現象發生。
二要控制接待流程。在流程管理上，要有效防止大手大腳、鋪張浪費現象；當事人責任心不強，禮品亂送，拿集體利益做人情現象；用餐、消費簽單點太多，不利于管理現象；外單位來人一客多陪現象；存貨管理混亂，領用手續不健全現象。在實際操作中，要積極引導當事人要有大局觀念和節約意識，做到精打細算，避免因為考慮不周、責任心不強而造成浪費。堅持“派餐單制度”，規定接待級別和檔次標準，定人定點定額，防止招待費無節制支出；要明確對口接待制度，限制內部人員巧立名目的招待，同時，嚴格制定限人陪客制度，不能形成一客多陪現象；嚴格控制高端消費場所消費，在娛樂性場所消費任何人不得簽單，一律實行現款現結。招待費超標的部門或人員進行處罰，明確超出自負原則。
三要強化經費管理。在接待經費管理上，堅持認真負責的態度，嚴格落實制度，努力把好經費的申報、調撥和日常開支的審批關。做到開支合理、使用得當、賬目清楚、去向明確。對所有接待開支的單據，都由經手人和證明人簽名確認，按照經費報銷的審批權限逐級審批報銷。注意加強對接待服務項目的財務審查稽核和監管，確保審批公開透明。
在車輛管理上，嚴格實行統一調控，未經主管部門和主要領導批準，任何人不得私自出車。同時，堅持“三定”：
一是定人。駕駛定人，每輛車由指定駕駛員駕駛，車隨人動，盡量避免“中場”換人。車輛維修定人，經批準維修的車輛，有指定技術人員跟車維修。油卡管理定人，實行“一卡制”管理，由指定人員保存并負責加油，加油時做好記錄交由駕駛員簽字確認，以相互監督。二是定點。定點停放，非工作時間所有車輛均停放在指定位置，以便于核查。定點加油，由主管部門統一指定在規定時段加油。定點維修，由車輛維修鑒定小組對縣城的維修單位進行考查，依據資質、信譽等多方面因素確定維修服務供應商，以加強對車輛維修的管理和控制。三是定額。油耗定額，所有車輛核定百公里油耗。遵循兩年調整一次的原則，按照“車隊主導、員工參與、共同見證、合理協商”的方針，由車隊安排技能嫻熟人員按一個工作周期，對全局車輛進行核定。里程定額，在核定百公里油耗的同時，對一個工作周期內的運行里程同時進行核定。
落實“四嚴”：一是嚴格程序。車輛使用上，嚴格派車手續，堅持申請—批準—派車—使用的流程，無派車單，駕駛員人員一律不準出車。車輛維修上，嚴格報批流程，由駕駛員提出維修申請，經車輛維修鑒定小組現場鑒定，并聯系維修服務供應商進行比質比價，后拿出維修意見，報辦公室主任、分管領導審核，堅決避免“無病呻吟，小病大治，大病亂治”情況的發生。二是嚴格監督。加強對工作紀律的監督，充分利用gps車載衛星定位系統，采取“飛檢”的方式，不定時抽查車輛運行狀態，看“三交一封”制度執行情況和有無違規帶人帶貨情況。加強對維修環節的監督，建立更換配件回收登記制度，確保維修過程真實發生，督察人員定期核對帳實是否相符。選定一名懂技術的管理人員作為監督員，專門加強對維修過程的監督工作。三是嚴格考核。解決多頭管理的問題，將駕駛員的考核權一律交由主管部門負責，使職責更明確，內容更全面，方法更專業，效率也更高。四是嚴格獎懲。建立節油獎勵制度，每月對駕駛人員的用油進行一次統計，與核定油耗比對，節約部分按比例60%獎勵駕駛員，超支部分按50%個人承擔，同時在獎勵額度上科學標準，避免獎勵過高以及差距過大的問題。
一是要突出重點。以高度的責任感抓好國有資產的管理，防止流失。單位要立足實際，進一步突出資產管理重點，建立和健全國有資產管理制度，堅持資產管理與預算管理相結合、資產管理與財務管理相結合、實物管理與價值管理相結合、資產所有權和使用權相分離的原則。
二是要突出規范。“十二五”期間，單位要全面貫徹執行國家有關國有資產管理的法律、法規和政策、制定國稅系統事業單位國有資產管理辦法，并組織實施和監督檢查，組織開展國有資產的清查、登記、統計匯總及日常監督檢查工作，督促按規定繳納國有資產處置收入，并接受財政部門的監督、指導，保證國有資產管理工作卓有成效地開展。
三是要突出檢查。要認真開展國有資產的清查、統計匯總、資產評估管理及日常監督檢查等工作，負責本單位資產購置、驗收入庫、維護保管等日常管理，負責本單位資產的賬卡管理、清查登記、統計報告及日常監督檢查工作。接受主管部門的監督、指導，并報告本單位國有資產管理工作進展情況。對固定資產進行清理盤點，發生的盤盈、盤虧及時查明原因，并辦理報批手續。對于購入、調入、自建的固定資產組織驗收，已入庫的固定資產要按使用說明和存放要求進行保管，并定期檢查。
社會治安工作涉及一個單位的健康、和諧發展，因此，“十二五”期間，我們要堅持五個到位：
一是組織領導到位。保持高度的警覺感和政治敏感性，全面落實綜治目標責任制。要把強化組織領導作為促進安全發展的重要因素，調整充實社會治安綜合治理工作領導小組，明確了一把手負總責的領導責任制，真正把綜合治理工作擺上重要議事日程。要定期召開社會治安工作會議，層層簽定綜治責任狀。確保了“大事不出局，小事不出部門”。
二是法制教育到位。要不斷強化社會治安綜合治理工作，要認真組織干部員工學習法律法規，學習普法條例，認真組織學習《物業管理條例》、《中華人民共和國安全生產法》等法律知識讀本，全面增強危機意識。認真組織各部門加強社會治安法制宣傳，每年計劃組織6次以上安全知識培訓，安排職工進行6次考試。充分利用到位的宣傳陣地，開展普法宣傳，真正做到教育為主、預防在先、警鐘長鳴、永保本色。
三是創安機制到位。認真落實各項安全防范措施。堅持落實“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的方針，狠抓安全防范工作。不斷完善內部安全保衛制度。制定治安管理暫行規定》以及門衛制度、車輛管理辦法、保衛人員工作獎懲辦法，明確職責，使治安防范工作落到實處。全面加強安全巡查，認真組織開展轄區治安巡邏，及時掌握治安動向，加強重點時間，重點部位的治安把控，做好安全防范工作確保全局無重大治安案件，無治安災害事故發生，真正做到“無發案、秩序好、社會穩定、群眾滿意”。
四是糾紛排查到位。全面推行領導接訪、干部下訪、結案回訪制度，領導班子堅持每月對單位內部不安定因素排查一次，重點排查干部員工與納稅人之間產生的矛盾和糾紛。對排查出來的問題，實行部門分工，分管領導負責，歸口調處，落實到具體部門、單位和個人及時整改。同時堅持抓早抓小抓苗頭，把矛盾消滅在萌芽狀態；全年無重大矛盾糾紛發生，無重大事故發生，無人越級上訪，無刑事案件。
五是消防安全到位。堅持每季度檢查一次的工作管理制度，對不符合安全要求的消防器材和消防通道，及時進行整改，消除安全隱患。保證全年沒有發生消防安全事故，完成上級下達目標，力爭社會治安綜合治理先進單位。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇三
我是某物業公司保潔部的主管，年終需要總結，由于工作繁忙，時間緊迫，請各位幫忙。(開頭，結尾詳細一些，中間的具體內容我自己再填)謝謝!一種新的工作理念指導我走完了20_年，當著20_年來臨之際，對過去歲月的回顧、思考、過濾將為明天積累很多的經驗;一種潛在的能量驅使著我為明天的工作獻出更多的愛。
進入20_年大廈開始內部裝修，經理把我從“交易廳”抽出來加強施工現場安全監視。匆忙走馬上任，樓上樓下不同方位的施工現場，堆滿物品的樓道，來來往往的施工人員，這一景觀把大廈弄的熱鬧非凡。領導交給我的任務就是阻勸施工人員在現場吸煙，我在交易廳正是干這個差事的，所以信心十足的接受了任務。那知道，偌大的一幢寫字樓，跑上跑下，也不是鬧著玩的，那些天，八小時的工作，我一刻不停的來回跑，生怕有安全事故發生。腿跑酸了也顧不得休息，心里只有一個念頭，決不能放松警惕，大廈的安全于我同在。記得當時二樓有幾個施工人員經常在現場毫無顧及的吸煙，說了吧，這些人就暫時收斂一下，只要你一離開，吸煙又成了家常飯，這個現象必須禁止，要不大廈的安全得不到保障。我馬上找到那幾個人，把現場安全施工的道理告訴他們，并說，出了事是我們大家的災難，經過幾次不厭其煩的開導和檢查，施工人員的安全意識喚醒了。看來我的工作沒有白做，施工在進行，事故卻沒發生。
過了半個月，張學杰辭職了，我又調回“交易廳”繼續干保潔兼保安的工作。“交易廳”就剩下我一人了，面對來自客觀上的壓力，我沒有降低工作標準，在困難面前，一人挑起了這付擔子：巡視檢查照樣，保潔大廳照樣，發現問題及時糾正并處理。為了完成領導交給的工作，于公方面，我盡職盡責;于私方面，我沒有計較個人得失。正是這樣，我圓滿、得體的完成了工作任務，為“交易廳”的公共秩序，環境衛生獻出了一份愛心。
裝修在繼續，保潔人手不夠。
我從“交易廳”出來，開始了大廈內的保潔工作。上任伊始的那陣，正是大廈全面裝修的關口，全方位的施工到處狼藉一片，尤其那些公共區域，涂料、灰渣斑斑點點。清除施工后的遺跡倒是我們保潔工作的重點。經理讓我和另外兩個男工洗地，沒見過洗地設備也不會操作的我，只能邊干邊學了。帶著樸實，熱情從點滴做起：提水、捋線搶在前，為保障工作順利完成著時累了一把，然而當著地面又露出明亮的光澤之時，卻又從內心感到暢快。
初次保潔樓層和衛生間。
二月中旬為了清理，規整裝修出來的部分摟層和衛生間，我和大李一組來到了六層，主要負責樓層的地面、公共設施及男女衛生間。正是裝修后的環境：樓道、衛生間、公共設施還殘留著涂料、水泥的遺痕。不太熟悉保潔工作的我和大李一道投入到工作之中。不懂保潔要點，這就迫使我用最短的時間熟悉業務，甘當學生，不恥下問，經過一段時間，看、聽、問和實際操作的體驗，我很快的勝任了工作。
那期間，我每天不停的用地拖推掃樓道，許多涂料的斑點愣是用油灰刀、擦絲一點點的消除了。手的酸痛常常讓我拿起碗筷時發抖。這些沒有讓我退卻，是一種精神在鼓舞我的斗志，讓我忘記了疲勞，忘記了酸痛。努力工作就是為客戶營造良好的環境，那個“客戶是給我們發工資”的故事常常回響在耳邊。“客戶至上”的理論，通過具體行動的實施客觀的反射出來。
保潔衛生間從裝修狀態恢復到正常使用，我們不是關起門來搞清理，而是在客人們進進出出的情況下進行的，墻壁的灰渣需要剔除，我就用小鋸條一點點的剔，有些部位需要趴在地上才能工作，沒有選擇余地，于是趴在地上數小時的工作;便坑里的污漬需要涮洗，我放下剔除工具，仔細清洗便坑;面臺有了污痕，趕緊去擦，就這樣，用一顆愛心親愛所從事的保潔工作，我邊干邊學，不僅掌握了一定的保潔技術，而且還領悟到了“客戶至上”的精髓。一種沖天的干勁，任勞任怨的精神鞭策著我為公司的利益盡職盡責。當著樓層、衛生間、公共設施達到了標準之時，暢快的心境彷佛讓我年輕了許多。
獨當一面練，就十八般武藝。
三月下旬大廈裝修完畢，需要清理的衛生間呼啦啦一下冒出了八個。由于工作需要我獨自一人去清理保潔一層兩個男衛生間，接受任務的我二話沒說，帶著火熱的心，帶著先期所獲的經驗殺向一層。
清理便坑、洗刷地面、剔除墻壁灰渣這些簡單繁瑣的工作，常常弄的我滿頭大汗，工作一天累的腰酸腿痛，面對這些我沒有畏懼，心里只有一個念頭，盡快的恢復衛生間正常運營，滿足客人們的需要，才是保潔工的責任。在這種思想的指導下，我兢兢業業一絲不茍的工作著，經過大約一個星期的不懈努力，一個漂亮、潔凈的衛生間脫穎而出。望著進進出出客人們帶著滿意的笑容，我從心里感到欣慰：真誠的勞動換來回報，這些比什么都讓人興奮。
后臺默默無聞的工作。
三月底按經理的要求我上了夜班。工作對象是整個大廈所有的衛生間，地下室，一至六層所有的樓面及所有的公共設施和五部樓梯。當時，樓層西段四至六層客房部分業主們都在裝修，一時間，樓道，衛生間塵土鋪天蓋地，給保潔工作帶了不小的難度。怎么辦?沒有更好的辦法只有干嘍。我不停的來往于各個樓層，在施工間隙中快速工作，有時樓道需要四五遍的打掃才能干凈;更有甚者，剛剛擦拭好的公共設施沒多大功夫又飛上一層粉塵。環境的惡劣加大了勞動的力度，擺在面前只有兩條出路：一是退卻;一是迎著困難頂住，一種責任感，一種敬業精神鼓舞我選擇了后者，克服困難勇往直前。整個夜班就是在反反復復的勞動中渡過的，工作上的辛苦讓我得到了肌體上的鍛煉，環境的復雜給了我一個適應的機會，讓我深深感到，做一名合格的保潔工，第一要吃苦;第二要有一個飽滿的工作熱情;第三要有敬業精神。就個人而言，雖然苦點累點，但大廈的潔凈迎來了眾多客戶們的笑臉，這個回報用勞動換來值得。
保潔工作的多變性。
大廈的特殊情況決定了保潔工作的多變性。五月十四號，我開始上早晚班了。工作要求我早上在白班保潔工來臨之前為她們做好前期工作準備，傍晚又要為大廈加班的某些公司營造良好的衛生環境，整塊的工作時間分成兩塊，上下班的路程多了一倍，然而工作上卻越發精細起來：樓上樓下，左邊右邊近乎立體式的工作現場，給了我一個為大廈整個環境衛生出力流汗的機會。正值夏季，空氣的濕度常常讓我帶著一身的汗水渡過一個班次，這些困難并沒有嚇倒我，一種責任感，一顆熱心，讓我用飽滿的情緒從事我們的保潔工作。大廈干凈了，我雖然累點，但卻帶了不少快樂，因為勞動換來的回報，讓我看到了大廈的整潔。
保持熱情，繼往開來。
大規模的裝修隨著客戶的不斷入住暫告一段落。環境的改善迎來了眾多的客戶光臨。接下來為客戶營造環境的整潔成了物業的主題旋律。接受任務的我，用飽滿的精神開始了下一步的工作：八月二日，我由原來的早晚班改成晚班，主要任務，四、五、六三個樓層的地面、衛生間、公共設施、東西兩部樓梯、地下室南側、134、132、1130等五間業主辦公室。時間短了，可工作量卻加大了許多，為了在有限的時間內做好所轄區域內的保潔，通過實踐加之思考，漸漸的摸索出一套工作方法：有重點，方法得當的工作為完成任務提供了一個前提;細致入微，誠懇的服務態度，解讀了“客戶至上”的理論，一個看得見，摸的著，實實在在的保潔形象展現在客戶面前。過去的一年，經過不斷的自我錘煉，技術上有了提高，對“客戶至上”的理念有了行為上的不斷升華。當步入20_的時候，努力、熱情周到的服務思想將指導我更好的干好保潔，為公司出力，為保潔工書寫壯麗的篇章。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇四
太平街道辦事處中心學校的后勤工作將以重要思想和“科學發展觀”為指導，認真貫徹xx屆四中全會精神，全面執行中心學校20__年工作計劃，樹立后勤為教育教學、為教師、為學生服務的思想，逐步推進學校后勤規范化管理進程，為學校教育教學工作做好后勤保障。
二、工作目標。
經過制度化、科學化、規范化、法制化的管理，使學校后勤工作安全、平穩、高效運行，構成后勤工作良好循環發展的工作局面。
(一)進一步加大投入，努力改善學校基礎設施和辦學條件：
1、進取主動爭取教育局、辦事處和相關部門的支持，完成黃竹林學校大門的改造、門房維修、開裂圍墻的維修、破損地皮的處理;完成示范小學舞臺、旗臺的改造維修。
2、爭取對中學、示范和箐門老教學樓的改造維修。
3、各校采購50套新課桌，一臺電腦。
4、水塘壩、黃竹林各采購兩組檔案柜。
5、維修好各學校的門窗課桌;。
(二)進一步抓好各中小學的綠化、美化工作。實現學校的香化、美化、文化、綠化，提高學校建設的品味和檔次，凸現環境育人的功能。
(三)進一步加強后勤人員法規及專業知識的培訓，強化管理，牢固樹立后勤為教育教學服務、為師生服務的思想，逐步經過引入競爭機制和后勤改革，使學校后勤服務水平到達優質服務的標準，提高后勤管理及后勤隊伍整體素質和技能。為全體師生和教育教學活動供給優質、周到、一流的服務。
(四)進一步加強對轄區學校財務工作的監督、管理，嚴格執行區教育局財務管理制度，增收節資，量入為出，管好用好有限資金，確保學校教育教學工作運轉正常。
三、工作措施和途徑。
1、建立健全規章制度，加強后勤隊伍建設。
加強后勤從業人員的思想政治教育，定期召開后勤工作會議，樹立愛崗敬業思想。為師生、為教育教學服務好。
(1)要求各學校門衛工作人員要堅守崗位，管好大門，堅持非本校師生進出學校登記制度，維護學校及周邊秩序。
(2)各學校必須與臨時工簽訂職責書，臨時工必須看管好學校，并協助值周教師的工作，搞好學校環境衛生，做好學校收發工作，做好教師、學生飲水、鐘聲信號、辦公服務、會議服務等工作。
(3)有廚房的學校，工作人員要關心學生生活，講究衛生，每年要進行一次體檢，嚴格按教育部頒發的《關于加強學校食物中毒預防控制工作的緊急通知》要求開展工作，嚴防飲食中毒事件發生。
(4)各室管理員要管好用好校產，充分發揮圖書室、實驗室等輔助教室的功能和作用。加強管理，防止被盜。做好教具和教學用品的發放工作，保證后勤供應。
(5)各學校可根據實際情景制定好后勤人員的作息時間，具體要求能夠與教師不一樣，充分發揮和調動后勤人員的工作進取性。
2、加強學校文化建設，營造良好的學習環境。
好的學校環境、學校文化對學生起潛移默化的影響和教育作用，所以要求各學校加強學校環境、學校文化建設，為學生供給優雅、舒適的學習環境。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇五
1、制度的監督執行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。20xx年制度的執行力很差。在20xx年的工作中，行政部將以“持續改善”為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執行力度。
2、公司會議組織及有關事項落實與傳達。
會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現場布置工作，并知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在20xx年度將不再以會議紀要的形式進行記錄，直接以《事項責任書》的方式進行記錄，并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3、規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現，當場進行糾正引導，抽檢次數每周至少兩次。
公司的硬件規劃以“提高客戶滿意度”“確系辦公所需”等為購置依據，結合各部門xx年經營目標的設定，行政部擬出硬件購置計劃如下：
序號硬件名稱購置數量用途放置地點擬購置時間。
2、臺球桌1張客用二樓自由空間區20xx年5月。
3、打印機1臺行政辦公用行政辦公室20xx年5月。
4、貨架2張行政辦公用二樓倉庫20xx年6月。
硬件購置回來后，由使用部門進行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇六
(1)全年出租率98%，收繳率98%。
(2)全年銷售額3億元，租金收入4568.11萬元。
(3)全年共引進品牌18個，其中進口類品牌0個，a+類品牌3個，a類品牌5個，a-類品牌2個，b類品牌3個。品牌優化率5%。
2、企劃營銷活動。
(1)全年組織活動：大型促銷4次(3.15、五一、周年慶、國慶)，團購活動10次，小區活動24次，其他節點活動40次節、建材節等)。
(2)全年不出現負面報道。
二、準確商場定位，開展特色營??
鎖定客戶群，圍繞“高端、時尚、環保、體驗“幾大主題，創新營銷思路，每月開展一次大型團購活動，與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網站及其他潛在客戶群建立戰略合作聯盟，做好節日、節點促銷，持續開展小區營銷，發展網絡營銷，為擴大商場銷售建立有效渠道。
三、穩定經營秩序、增強經營信心。
開業至今，因為開業時間短、遠離市區商圈、交通不便、商戶產品線不對路，營銷手段單一，營業員技能差，市場適應期短等等原因導致部分商戶經營狀況較差，持續經營信心不足，出現退租苗頭，商場將繼續推行“商戶座談會”“商戶代表監督員”“定點營銷”“幫扶營銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法，在企劃、營銷、財務、培訓等方面給予商戶充分的幫助，穩定商戶信心，維護品牌形象。
四、優化品牌。
做好品牌儲備，各類后備優質品牌至少5個，尤其注重考察經銷商的經營意識和能力。全年實現品牌調整面積10000平米。
五、著力強化行政管理。
持續招聘，做好人才儲備，全年儲備輸出一套商場管理團隊，主管級人員6名重點在業務體系和物業安全方面，健全并加強各部門和各崗位的績效考核，推行月績效考核制，合理安排崗位設置，逐步淘汰平庸員工，留住核心員工，年開展提升團隊整體素質，增加工作效率，組建講師隊伍，每月組織學習、培訓16小時，每月開展讀書分享會1次，強化團隊執行力。重視黨工團工作。提高員工積極性，改善后勤福利，增強企業凝聚力。
六、開源節流。
充分重視財務管理作用，完善成本控制體系，對各部門的支出進行預算考核，在制度上控制各項開支，管理出效益，增大利潤。
七、完善顧客滿意度的各項工作。
做到顧客回訪率100%，建立有效的三工管理模式，控制客訴率0.5%以內。初步建立顧客信息管理系統、廠家信息快速查詢系統。
八、物業安保方面。
確保全年無重大安全責任事故，全年進行機電、消防安全大檢查各12次，重點防火區域檢查48次。高壓配電檢修2次，空調機電設備檢修保養2次，易燃易爆品等五項常規檢查50次，夜間值班情況檢查24次，細化商場營業結束后的安全工作清場流程。
九、基礎管理和現場管理。
每周召開“兩會”，并及時撰寫、上報會議紀要，每季度召開一次員工大會，強化商場各部門的服務意識，制定相應的監督及考核機制，真正做到一線部門為顧客、商戶服務，后勤部門為一線服務。現場管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱，要求各部門制定詳細的檢查內容及整改措施，加強樓層的互查、評比，并制定科學的獎懲方案。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇七
1、認真理財，做到帳目清楚、規范、公開。嚴格履行財務手續，做好各種帳目，并定期向教師公開學校財務運行情況，自覺接受上級主管部門審查和全校教師監督。
2、規范收費，確保各項資金按時足額到位，決不超標準收費，不搭車收費，并于開學報名時公開各項收費標準，自覺接受社會監督。
3、合理開支，確保學校各項工作正常運轉。學校生產性開支由相關處室提出方案，由校長審批，學校統一購買。嚴格控制非生產性開支。學校重大開支須提請學校校委會討論通過，報學校領導審批。
4、明確職責，嚴格手續。學校各項開支報銷發票時，必須執行如下程序：當事人簽證，主管領導核實，校長同意方可報銷。杜絕先斬后湊，無計劃開支。絕對堅持校長“一支筆”審批制度。
5、強化學校資金管理，控制學校資金外流，學校資金不挪用，不借出。
6、針對學校面臨生存與發展，同時還要逐年償還債務。
(二)財產財物。
1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產保管制度，做到賬賬相符、賬物相符，同時做到手續規范、票據齊全。并抓好庫存物品的管理，做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存，以備不時之需。
2、學校財物實行“誰使用、誰保管、誰負責”的管理制度，領物登記簽名，還物消號，防止財產流失、損壞。
3、教室、寢室、辦公室、食堂財產由各班主任、科室負責人落實責任。每期開學時維修、登記，采取一月一查一記載，由后勤牽頭，對有關問題及時處理，損壞、遺失公共財物的由各負責人及時賠償或維修，否則將加倍處罰。維修采取自購工具，校園的簡單維修由門衛同志負責、寢室的由任老師負責。
4、處室、實驗室財產、教學用品、圖書室財產均由各負責人落實責任，要有一式兩份的登記冊，一份交學校存檔。一切物品不得隨意借出：損壞或損失均由各責任人負責。
5、學校財產自然損壞、損失的由財產保管員寫出書面報告，由總務處核實，報校長審定可登記注銷。
6、寢教室財產開學初清點到班，包管一年，門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的，照價賠償或購買、修理還原，學年結束，班主任會同學校清點。
7、學校所發物品，學年結束清收，爭取循環使用。
(三)加強校園規范化建設，不斷改善辦學條件。
1、在基礎建設方面，本年度的努力方向是徹底廉價采買。
2、在校園綠化管理方面，鞏固現有成果，加大管理力度，確保校園舒適清爽。
3.本著少花錢，多辦事，辦好事的原則，實事求是，注重實效，不斷提高校園文化品味，優化育人環境。
4、定期檢查維護學校電路、用電設施、校舍安全，及時消除安全隱患。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇八
6、十·一期間值班安排；
7、單身宿舍及門棟水電費收繳；
8、企業結帳和新學年合同簽訂。
1、期中考試獎品、文明寢室獎品準備；
2、學生公寓水泵房動力柜改造；
3、學校冬季栽樹種草準備工作；
4、學校田徑場改造工程協調；
5、理科實驗室器材添置審核與購買。
6、食品安全衛生檢查。
1、冬季栽樹種草工作；
2、門棟水電費收繳；
3、企業、倉庫消防安全檢查。
1、校產登記工作；
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇九
學習和生活環境？筆者認為應做好以下幾個方面的工作。
的適應學校發展的管理體制，努力提高工作效率。
校總務工作順利而高效的進行。
三、建立健全規章制度，使管理有章可循。制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，因此中小學總務管理工作只有在學校領導的支持和幫助下根據學校的實際情況和工作需要不斷地建立健全和完善各項規章制度，實行目標管理責任制，才能使總務管理工作真正走上制度化、規范化的軌道，也能使后勤工作人員感到有法可依，有章可循，從而最大限度地發揮各自的作用，提高工作效率，達到優質服務，為推進學校教育教學的正常開展起重要保障作用。如，建立健全財務管理制度，使財務工作嚴格按照國家財務管理制度行事，真正做到收支有標準，管理有制度，監督有效果；再如，建立健全財產管理制度，實行財產管理責任制，使所有校產分門別類登記造冊，賬目清楚，帳物相符，用管結合，責任到人，真正能夠做到“人盡其才”、“物盡其用”，杜絕各種不良現象的發生，確保學校教育教學工作的需要。
四、加強后勤隊伍建設，進一步提高服務質量。學校的后勤工作，既是一項理財管物、收收發發、修修補補、掃掃擦擦的事務性工作，又是一項執行財務制度，維護財政紀律，政策和原則性很強的技術性工作，如果后勤人員沒有吃苦和大公無私的精神，沒有廉潔自律、勤儉節約的思想和意識；沒有較強的應變能力和一定的專業知識是難以勝任的，作為中小學總務管理者必須在盡力爭取校長的支持下，加強后勤工作人員建設，在制定并落實后勤人員政治及業務學習計劃，加強后勤工作人員崗位培訓力度，加強后勤各項工作的監督和控制的同時，一是在充分了解現有后勤人員的情況下，根據各自的特長合理分配工作，使其各自發揮其特長。二是要充分相信人，堅持用人不疑，疑人不用的原則，要大膽放手讓他們在各自的崗位上施展才能，使后勤工作更好地為教育教學服務，為師生服務，這是做好后勤保障的重要前提。三是把競爭機制引入后勤管理工作，總務管理者要制定出切實可行的《后勤人員工作考核辦法及獎罰辦法》，把后勤人員平時工作表現、工作量及出勤等納入評優評先和年度考核，進一步激發他們的工作熱情，調動他們的工作積極性。四是要關心人，總務管理者要關心后勤人員的工作和生活，要關心后勤人員的切身利益，急后勤人員所急，想后勤人員所想，為他們排憂解難，充分調動后勤人員的工作積極性，最大限度的發揮各自的作用，提高工作效率，為師生提供最佳的優質服務。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇十
呂梁汾離站區后勤服務中心是20xx年公司整合后新組建的一個服務站區所屬單位的三級機構，按照公司的要求主要負責汾離站區的生活保障和后勤服務工作。站區現有職工23人，其中在冊人員6人，臨時工17人。目前站區有信息監控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。
站區的主要固定資產有辦公大樓，廚房餐廳，鍋爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發電機房，車庫7間，庫房1間，機修房3間，公共廁所，鍋爐1臺，茶爐1臺，水泵設備1套，200kw斯太爾發電機1臺，生活用車3輛。
二、20xx年的運行情況及存在問題。
汾離站區后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構，其職能就是代表公司管理站區，為站區所屬單位搞好服務，提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作，承擔著公司的接待和辦公樓以及站區大院的保潔、綠化，安保任務。負責供水、供電、供熱、發電，確保了站區的正常運行。
1、職工就餐情況。
20xx年職工就餐開支情況，就餐人數為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區食堂開支正在結算。
2、來人接待情況。
20xx年共接待240多次，20xx年1-12月開支247400元。20xx年1-3月來人接待費用開支元沒有結算。
3、其他開支情況。
xx年年到20xx年春節期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元；公司開支煙5000元，吃飯1850元。
20xx年春節期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元；煙7250元，吃飯2200元。
20xx年春節期間鬧秧歌開支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元；棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元；交口村廟會500元；金羅村秧歌對隊煙5條500元；圪垛村500元，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊煙3條300元。
20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
三、20xx年的工作打算。
按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規范化入手，加大強管理力度，端正工作態度，逐步改進工作，開展優質服務，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設法解決集中供熱問題，及與xx市的供熱部門取得聯系，積極溝通、協調各方面的關系，爭取年內站區的集中供熱。需要我們提前清理地溝內工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結合單位文明建設，環境衛生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷，給職工營造一個良好的生活工作環境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題，建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導致站區的排水管嚴重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。
5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落和站區大門大理石損壞問題。
四、需要請示的問題。
1、鑒于站區辦公、住房緊張的問題，20xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續尚未完善，無法開工建設。
2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。
3、急需要調撥或者新購1臺70kw柴油發電機，20xx年公司信息監控中心搬進站區中心，目前只有1臺200kw發電機，難以滿足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車的開支列入20xx年的計劃50000元。以30000公里為基數，其中：車輛保險費8965、15元，審驗費970元，保養費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。
5、20xx年電費計劃為100000元，實際支出308844元，缺口208844元，建議在去年的基礎上追加電費350000元，全年預計電費開支在450000元以上。
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商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇十一
今年以來，后勤服務公司一如既往牢牢把握安全生產、各項制度制定、提案整改、精益創新等重點工作，強化責任分工，層層落實指標，提高管理水平、組建高素質團隊、提升職工幸福指數等指示和希望滲透到后勤服務各項工作中去，抓重點、攻難點、出亮點，努力建設“標準高、反應快、服務優、效果好”的大后勤服務新局面。通過全體干部職工的努力實現后勤安全生產服務上臺階。主要工作匯報如下：
1.停車住宿、市場化管理全面推行。
為認真貫徹落實集團公司及公司年度工作會精神，樹牢“過緊日子”的思想，深入推進全員、全要素、全過程效益核算與目標管控的全面市場化，后勤服務公司對公司內停車、住宿實行市場化管理。該管理辦法現已在公司范圍內規范運行。
2.精益管理持續推進。
為進一步深化地面精益管理，加強文明衛生治理，打造清潔舒適的礦區環境，保障職工身體健康，后勤服務公司開展“清死角、治四亂、滅四害”環境綜合治理活動，強化了工廣環境清理整頓，規范了礦區工作生活秩序，打造了安全文明、整潔有序、干凈衛生的工作生活環境，對精益管理水平全面提升助力顯著。
為迎接精益現場會召開，做好地面保潔和精益標識，后勤聯合精益市場辦對公司辦公室、公寓、垃圾桶、綠化帶等地點統計、設計標識牌5000余個，現已確定數量、規格并聯系公司開始制作。
3.完成后勤服務公司制度匯編初稿。
為響應企業市場化管理形勢，提高后勤服務質量，確保公司安全生產和建立良好的生活準則，降低企業經營成本，經過2個多月的撰稿、編稿、審稿，2019年3月《后勤服務管理制度匯編》經完成初稿編寫。
該制度中主要針對公司衛生保潔管理、地面維修管理、內部治安管理、工廣綠化管理、職工食堂管理、低值易耗品的日常管理等后勤業務進行詳細的職責劃分，明確后勤服務各項工作的基本標準及違規行為處罰，涵蓋全面，突出細節，清晰易懂，較為具體地囊括了后勤管理工作的方方面面。該制度的印發將成為公司今后工作中強有力的工作標準及執行依據。同時也將為精細化服務職工、市場化運營工作的有條不紊開展提供有利的制度保障。
4.鋼結構構筑物安全管理。
后勤服務公司聯合其他部門對棧橋內部設施、外部桁架、支撐桿件、連接桿件、連接支撐節點、牛腿等部位進行外觀檢查。每月進行一次風險和隱患排查，對排查出的風險隱患及時采取有效管控措施。加強對鋼結構廠房的周期性除銹防腐及維護工作，確保鋼結構廠房正常使用壽命。
5.加大礦區治安管理力度。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇十二
××年，物業服務中心以強化后勤保障能力和提高后勤師生滿意度為工作重點，從以下幾個方面著手，做好后勤保障服務工作：
一、繼續做好日常保障服務工作，維護校園基本生活秩序。
校園服務部××年努力在去年的基礎上，校園環境衛生再上新臺階;確保校無衛生死角，無遺漏盲點;在完成上級交代校園綜合整治及校園綠化補栽補種的同時更要加強園林樹木的有效管理及養護，保證樹木栽植的成活率及校園綠化覆蓋率要求，進一步加大校園園林綠化一級養護面積;爭做全國高校綠化模范單位;加大校園巡查力度，確保校園環境整齊有序;嚴禁校園內亂擺亂放，亂搭亂蓋及流動攤點等違規現象發生。配合職能部門對門店出店經營現象規范管理。
公寓服務部與學工處合作，將西一園區、西二園區做成樣板園區：園區自習室、宣傳欄，電子信息平臺搭建等;5月，開始準備項修準備工作、畢業生離校工作、6月--9月，畢業生離校、新生房維修、迎新工作。
教學服務部加強本部門的硬件設施、設備的建設。對部分教學樓的老舊教學設備進行改造和更換。
部門內嚴把材料質量關，力行節儉，控制成本，做好部門年度預算。
二、進一步完善物業內部管理機制，不斷提升管理與服務質量的水平，推進物業管理與服務工作的“專業化”、“信息化”發展進程。
1、深入總結運行機制優化，調整以后情況，查漏補缺，揚長補短，將改革的成效不斷升華。
2、優化調整以后，進一步穩定干部隊伍，明確員工的崗位職責，加強內部各環節、系統的緊密銜接與高度協同，進一步調動全體干部、員工的.積極性，工作效率。
3、加大調研力度，準確把握情況，制定學生公寓物業服務付費改革方案。
三、進一步加強執行力建設，嚴格落實“首問責任制”、“行政問責制”、“三查”工作制度，不斷完善服務監管和測評體系，提高工作效率。
四、積極推進人事用工制度改革，做好職工隊伍建設和穩定工作。
加強聘用工管理，規范員工聘用機制，進一步完善員工招聘、錄用、考核等日常管理工作，規避用工風險;繼續為員工的生存發展創造條件，改善聘用員工住宿條件，充分調動員工工作積極性，增強責任感與歸屬感。
建立系統的人才培養制度，探索員工的培養和發展機制，穩定員工隊伍;完善后勤職工的學習培訓制度，加強職工職業技能培訓，引導和支持員工學習深造，不斷提高員工隊伍的管理、服務和保障工作水平。
五、抓好黨風廉政建設及黨工群團、計劃生育等工作。
扎實推進后勤黨風廉政建設，不斷完善本單位黨風廉政建設責任目標和各項內控機制，繼續完善廉政風險防控體系建設，加強對重點區域、關鍵部位的監督管理，確保黨風廉政建設工作落到實處。
強化安全穩定工作，進一步加強生產安全及運行安全的管理，建設平安校園。
推進學習型后勤建設，加強后勤政策、管理、文化研究，探索建立具有后勤特色的企業文化，推動和諧后勤建設。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇十三
一是在機關黨建方面，持續深化理論武裝，深入學習貫徹^v^考察安徽重要講話精神等^v^新時代中國特色社會主義思想，落實黨風廉政建設主體責任，扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作，打造廉潔型機關。
二是在公務用車管理方面，完成司勤人員招聘服務公司招標采購項目，完善公車平臺制度建設，用制度管人、管事、管車，進一步探索用車保障解決方法，努力打造方便快捷、安全高效的公車管理平臺。
三是在辦公用房和國有資產統籌管理方面，做好黨政機關辦公用房信息統計報告工作，健全完善檔案臺賬，不定期開展辦公用房使用管理自查和督查檢查，做到科學調配辦公用房，節約行政資源。
四是公共機構節能方面，繼續以節能周為依托，加強推廣垃圾分類、合同能源管理，有效節約資源，提高節能工作管理水平，充分發揮節能示范引領效應，實現全縣公共機構能耗穩步下降。
五是進一步創新公務接待、會議、物業、食堂等保障模式，牢牢把握依規合規和服務滿意兩大任務，強化節儉意識、程序意識、標準意識，推動管理上臺階、發展上層次、服務上水平。
六是圍繞文明創建、疫情防控、鄉村振興等重點工作，主動作為，凝聚干群合力，認真抓好政策落實，確保如期完成各項任務。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇十四
(一)部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎截止20xx年1月xx日，總共開設模擬操作賬戶251個，簽署開戶協議書221份，激活賬戶55個。
(四)密切配合各部門，做好內、外聯系、協調工作。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但是仍存在一些問題。為進一步的做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。通過部門近一年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低。主要是表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協調、處理問題不夠及時、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量;。
(二)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
(三)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(四)密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
(五)加強相關管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧上半年年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致，齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇十五
（二）抓好學校綠化管理工作。
1、做好花木的澆水防旱、清除雜草、造型修剪等日常工作；
2、注重平時對花木進行治蟲、施肥、除草和經常性整枝、修剪等工作；
3、倡導良好風氣，愛護學校公共設施、設備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花等不文明現象。
（三）加強學習，更新觀念，增強后勤服務意識。
1、要求全體后勤工作人員樹立師生利益至上的服務觀，把教師和學生的合理需求作為開展工作的出發點和歸宿，想師生所想、全心全意為全校師生服務。教育全體后勤人員向一線教師學習，學習他們無私的奉獻和忘我的工作態度，擺正位置，樹立為教學、為師生服務的思想。
2、規范后勤管理，充分發揮后勤人員的智慧和力量，改進服務方式方法，齊心協力，互相配合，提高后勤服務質量。
3、加強自身素質的提高及業務能力的培養，更新知識，不斷提高自身的修養。
（四）改進食堂管理，辦好師生食堂。
1、激發食堂人員工作積極性，提高工作效率，勤儉節約、做好后勤服務；依據食堂管理制度，加強食堂工作各環節的管理與監督，并根據實際情況不斷完善健全食堂管理制度，規范各項操作程序。
2、樹立安全第一意識，重視和加強食品安全管理，切實加強用電安全措施；
3、保持市級“放心食堂”榮譽，繼續創建省級“示范食堂”，完善檔案，規范管理；
4、繼續辦好學生食堂，努力辦好教師小食堂，力爭領導滿意；
5、堅持勤儉節約的原則，節糧、節水、節電，精打細算、降低成本，提高飯菜質量。
（五）加強校舍、校產管理工作。
1、進一步完善校產、校舍管理制度，尤其是強化財產損壞賠償制度，并匯集成冊，全員學習認真執行。
2、管好校產、用好校產，嚴格校產管理制度化、規范化，充分發揮常用教具、學具等教學器材和現代教學設備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、做好學生實訓車間以及各科室、各班教室寢室的財產登記工作；切實加強各專業實訓室的管理，充分發揮實訓室的作用。嚴格執行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
4、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為學校節約一滴水，一度電，一分錢。
5、嚴格執行采購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度，規范物流過程控制，強化建設購物管理。
（六）服務高考系列工作。
1、按照標準化考室布置，坼卸和恢復20個實訓室為高考騰標準考室；
2、高標準安排600考生的食宿接待工作；
3、維修損壞的課桌凳，保證高考1500套桌凳正常使用；
4、對50個高考考室線路、插座、電扇、電燈進行全面檢查維修，確保高考正常使用；
（七）做好新學年度學校各種維修和保護工作，確保學校正常規范運轉。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇十六
一是認真組織開展黨史學習教育。圍繞黨建引領，深化學習，積極推進黨史學習教育，采取集中學習和個人自學相結合的方式，組織黨員干部對指定書目進行深入學習，鼓勵黨員干部通過“安徽干部教育在線”“學習強國”app等載體開展自學；組織黨員干部赴姚村蘇維埃政府舊址開展紅色教育，觀看《黨史故事100講》《云嶺烽火》等專題片，收看慶祝中國^v^成立100周年大會；認真開展每月一研討、黨史集中宣講等活動。
三是不斷提升黨風廉政建設水平。認真開展中央巡視我省反饋意見和省委巡視“回頭看”反饋問題整改工作，結合實際，主動認領問題各5項，通過仔細排查，認真制定措施，逐項整改銷號。扎實推進新一輪深化“三個以案”警示教育，制定具體落實舉措8條，并按照要求整改到位。嚴格落實談心談話、紅黃榜、黨員領導干部參加雙重組織生活情況季度報告、月記實等制度，持續推進效能考評工作，做好“安康碼+考勤”運行工作，進一步強化人員管理。
1.公車管理工作。一是以實施公務用車編制化管理為抓手，不斷加強公務用車購置、更新和處置審批管理，今年以來，平臺共更新配備公務用車11輛。二是扎實推進事業單位車改保留公務用車“三化”管理及新能源汽車租賃試點前期調研工作。三是認真執行中央和省市縣公務用車管理有關規定，加強對駕駛員的管理及安全行車教育，積極配合派駐紀檢組每月開展公車運行軌跡抽查檢查，切實杜絕公車私用等各類違紀現象。今年以來，公車平臺共接收用車訂單7800余單，安全行駛87萬余公里，較好地完成了全縣公務出行車輛保障任務。
2.國有資產和辦公用房管理工作。一是根據市局統一部署，對全縣黨政機關辦公用房及技術業務用房進行統計報送，做到心中有底。二是扎實做好辦公用房收儲調配工作，今年以來，共收儲辦公用房4500余平米，分別調劑給交運局、市場監督管理局、重點工程建設中心、醫保局等單位使用。
4.物業管理工作。一是做好集中辦公區安保和設備維護工作。縣政務中心和中港東路寫字樓實行24小時監控，縣政務中心大樓安裝一鍵報警系統，安保人員定人定崗定位，消防安全員、電梯管理員每日對設施設備進行巡查。今年共開展消防理論實操培訓1次，電梯救援演練1次。二是營造舒適溫馨的工作環境。做好病媒生物防治工作，對公共場所、道路、綠化帶及其他衛生死角進行全面清理消殺，通過投放鼠餌站、捕蠅籠等方式，減少“四害”藏身地，確保滅殺區域全覆蓋，為干部職工營造良好的工作環境。
5.公務接待工作。深入貫徹落實中央八項規定，嚴格執行公務接待標準，規范公務接待程序，厲行勤儉節約，嚴禁鋪張浪費，杜絕了超標準接待現象。今年以來，共保障接待300余批次，順利完成省委、省政府主要領導和市委、市政府主要領導來郎調研，省委第三巡視組巡視“回頭看”，各級黨政代表團來郎考察調研以及蘇皖合作示范區2021年度聯席會議暨定埠港集裝箱航線首發儀式等重要活動后勤保障工作，受到各級來賓的一致好評。
6.會務保障工作。通過實行會場整理到位、人員培訓到位、服務執行到位的管理模式，做精做細做實會議服務各個環節的工作，確保會務保障高質量。今年以來，先后保障了縣兩會、縣黨代會、創建全國文明城市動員大會等各類會議142場。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇十七
在療養院范圍內實行院、區兩級管理，院成立特勤療養質量管理領導小組和特勤療養質量控制中心，療區成立特勤療養質量管理小組。
療養院特勤療養質控中心負責特勤療養質量管理日常工作。重點檢查特勤療養工作規章制度執行情況，發現問題及時研究，提出解決辦法；定期向領導小組匯報特勤療養質量管理情況；進行特勤療養質量管理教育，適時組織培訓。
療區特勤療養質量管理小組依據特勤療養管理有關規定，具體檢查指導特勤療養工作情況，發現問題及時糾正。定期對療區特勤療養工作質量進行考評，并實施獎懲。
2完善質量體系標準，量化質量指標。
依據上級有關規定，結合我院特勤療養工作實際，建立了基礎、環節、終末特勤療養質量標準體系，并在此基礎上對各項質量標準體系內容進行量化，提高質量管理的直觀性和可操作性。特勤療養基礎質量主要包括特勤療養工作制度建設，特勤衛生專業人才隊伍建設情況，特勤體檢和健康鑒定、疾病矯治等技術質量，特勤體檢訓練所需專用和通用醫療設備建設情況，特勤療養物資供應體系，特勤療養用房訓練場館設施條件等方面內容；環節質量主要包括特勤人員入院、大體檢、健康鑒定、疾病矯治、航空（海）生理訓練、體能訓練、景觀治療、營養衛生、健康教育、文化活動、療效評價、出院等環節的工作質量；終末質量主要包括特勤療養任務完成情況，體檢、診斷、健康鑒定質量，疾病矯治效果，療養效果等方面的內容。
3“重基礎、強環節、促終末”，實施特勤療養全過程質量管理。
重視基礎質量建設我院各特勤療養區依據相關規定，從組織、制度、人才、學科、硬件等方面強化特勤療養基礎質量建設。特勤療養區均成立了特勤療養質控小組、健康鑒定委員會、體檢組等組織機構；制定了《特勤療養服務管理規定》等五項規章制度和《處方書寫管理規定》、《特勤療案書寫管理規定》等規定，組織專家編寫《特勤療養學》等，從制度上規范、完善特勤療養；采用引進與培養相結合的辦法，加強人才隊伍建設。一方面在上級機關的支持下從外單位引進了部分特勤衛生專業人才，另一方面充分利用療養淡季，選派部分青年骨干外出進修深造，提高特勤療養服務保障的技術支撐力；學科建設方面，重點加強海潛空勤科建設，圍繞聯勤體制條件下特勤療養管理模式重點攻關，圍繞一線部隊需要重點攻關。按標準新建特勤療養樓，補充特勤專項訓練檢測設備。
強化環節質量監管一是加強聯系、及時溝通，做好特勤療養員入院準備工作。根據療養計劃安排，機關職能部門在特勤人員入院前主動與療養部隊^v^門聯系，核實療養計劃安排情況，并根據核實的情況制訂特勤療養服務保障計劃并通知有關科室、部門做好準備工作。相關單位根據通知要求做好療養用房、醫療設備、訓練器械、后勤保障、接站等各項準備工作。二是周密計劃、統籌安排，做好特勤療養員入院接待工作。特勤療養員集體入院由分管領導親自前往車站迎接，接診人員在療養員入住后到科室辦理入院手續；值班醫生在療養員入院后及時完成巡診工作，值班護士及時向療養員簡要介紹科室有關情況、療養管理規定和注意事項；經管醫生在療養員入院后及時建立了療案首頁，下達了大體檢常規醫囑。機關職能牽頭組織召開了由特勤療養員、療養院（區）領導、特勤療養科工作人員參加的工休見面會，療養院（區）領導向廣大療養員介紹了療區基本情況、療養安排、駐地社情以及療養管理規定等。三是精心診療、優質服務，做好特勤療養保障服務。經管醫生根據療養員類別、身體狀況等情況，為療養員制訂個體療養計劃。相關科室、部門根據特勤人員個體療養計劃，制訂相應的實施計劃并認真加以落實；療區領導每周進行行政查房，重點檢查了解特勤療養有關科室工作情況。療養科主任堅持每周查房，檢查診療工作，解決疑難問題。航訓、體訓科室及時深入療養科室跟各單位帶隊領導、體育參謀進行溝通，介紹療養期間航訓、體訓、景觀游覽、健身學習班有關情況；營養科及時指導特勤灶制訂每周食譜，為疾病治療需要的療養員制作治療飲食，每天做好食品留驗工作；療養結束前，及時組織召開由療養單位帶隊領導、航醫、療區特勤健康鑒定委員會成員參加的特勤健康鑒定會，對特勤人員逐一進行了健康鑒定。四是考慮周到、熱情歡送，做好特勤療養員的出院工作。特勤人員出院前，機關職能部門發放《療養服務質量評價表》，政工部門組織召開療養員座談會，聽取療養部隊對療養服務工作的意見和建議。療養科根據療養員要求，協助做好療養部隊出院訂票和車輛派遣工作。特勤療養員出院時，療養科全體人員組織歡送。五是認真統計、及時反饋，做好特勤療養情況上報。特勤人員出院后，醫務部門、信息科及時將本批特勤療養信息上報上級各有關部門。
工作。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇十八
20xx年xx物管處將以務實的物業服務工作態度，以東湖物業管理公司一級資職物業管理水*和公司的整體工作方針為方向，以開發商的重點工作為中心，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。
今年是xx物業公司運行的第一年，實行二塊牌子（1、xx物業管理公司2、xx管理中心）一套人馬，在保留原xx中心的功能基礎上，通過xx物業的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排，計劃全公司定編xx人，其中管理人員x人，按照廠里的培訓安排參加培訓。
按照廠里的物業管理委托要求，對xx大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃，計劃完成xx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于x萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業的正常運作。
今年完成物業管理費xx萬元，代租、代辦費xx萬元（xx%），一共為xx萬元。其中x大樓物業費及代租代辦費合計為x萬元，其它收入xx萬元。
今年其費用支出控制在x萬元之內（不包括x元以上的修理費用），其中：
1、人員工資包括三金總額為：xx萬元（按現x人計算）。
2、自擔水電費：xx萬元。
3、稅金：xx萬元。
4、其它xx萬元。
1、計劃xx月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創收不少于xx萬元。
2、組織成立對外擴大管理規模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業管理規模不小于xx*方米，實現盈利。
1、保持天山區綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛生單位稱號。
2、每月xx日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發現隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發生。
3、完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4、五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5、保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故，杜絕一切火災的發生。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇十九
物業管理前期管理工作在物業管理環節中是十分重要的。應將在實行此方案所制定的經營管理項目前做好以下的前期管理工作：
（1）修改和制定有關的管理文件，這些文件包括但不限于：
a、管理公約——對[xxxx]物業及其設備，服務設施的管理、保養、保險以及維護所訂立的規定，達到對該物業的統一管理，以保證該物業的所有業主和租戶有效地使用其物業單元，并規定各業主和租戶對該物業的管理及公共開支所需負責的適當比例、以及權利、義務。
b、用戶手冊——方便各業主及租戶進一步了解^v^[xxxx]^v^的物業情況和管理運作規定，旨在保障^v^[xxxx]^v^全體業戶和租戶的利益而制定的手冊。
c、裝修指南——向各業主及租戶詳細介紹各業戶在自己單元內進行裝修、改造等工程必須遵守的規定和必辦的手續，以及介紹^v^[xxxx]^v^物業設施情況，以協助和指引各業戶進行內部裝修時不影響整個物業的公共設備、設施、中央系統、樓宇結構和其它業戶單元的正常使用。
（2）制定各項管理程序及規定，包括但不限于以下：
a、商鋪物業交收程序。
b、商鋪裝修的報批和驗收程序。
c、商鋪裝修的監控程序。
d、公共地方的清潔、綠化的監管和監控的程序和規定。
e、公共設備設施的監管維護和報修程序。
f、投訴處理的程序。
g、意外和緊急情況處理的程序。
h、非辦公時間出入商場的管理規定。
i、貨物出入的管理規定和大宗物品放行的規定。
j、日常運作的物業管理程序和物業狀況的管理規定。
（3）物業管理服務質量的控制和制度，包括但不限于以下：
a、各部門工作手冊的制定（包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則）。
b、各崗位的（部門）紀律制度。
c、各崗位服務標準。
d、考核制度和持續改進的措施。
（4）在商場竣工前對商場設施管理的前期介入：
1、前期介入有利于商場的日后管理，避免發生重復投資或資源浪費，對發展商有利無弊，其范圍包括但不限于以下方面：
a、參照商場的圖紙設計，為商場日后管理的方便與完善，提早設計及更改有關設備設施及有關的功能布局，以避免重復投資或浪費資源。
b、根據我們的專業管理經驗，向發展商早期提出合理化建議。如設備設施的選擇，管理設施的設置等等。
c、早期熟悉商場設備設施情況，協助發展商監督設備安裝及調試，監控有關工程質量，并對商場的隱蔽工程進行早期的驗收。
2、對^v^[xxxx]^v^商場進行驗收和接管。
將配合發展商，按照^v^[xxxx]^v^的工程進度，分期分批地對商場物業驗收和接管，包括以下方面：
a、對隱蔽工程驗收和接管。
b、對樓宇工程質量的驗收和接管。
c、對設備和設施的驗收和接管。
d、對裝修質量的驗收和接管。
e、對各項工程和設備的竣工圖，使用說明書，質量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔。
f、所有交付給業戶的商場物業單元，均由物業管理公司先驗收接管后，再代表發展商交付給業戶，并代業戶跟進各項收鋪時查出的遺漏工程問題。
3、接管后的物業管理工作。
包括但不限于以下：
（1）代表發展商向業戶進行商場物業交收工作，并跟進收鋪后的遺漏工程的完善工作。
（2）跟進^v^[xxxx]^v^工程的土建、機電設備設施、智能化項目、公共設施的各項遺漏工程，督促承建商完善各項遺漏項目。
（3）執行日常的保安管理。
a、利用先進的硬件設施，如電子巡更系統、對講系統、閉路電視監控系統、煙感報警安全防范系統等，對^v^[xxxx]^v^商場物業實行24小時無間斷的安全管理。
b、制定合適的各項安全管理制度，如^v^出入登記^v^，^v^每小時巡樓^v^，^v^緊急和意外事件處理程序^v^等做好安全管理，力求無罪案發生率。
c、制定合適的消防工作計劃和制度，確保^v^[xxxx]^v^物業的防火工作安全可靠。
d、制定保安人員的招聘標準，促使保安員持證上崗，并進行業務培訓和素質教育，特別強調^v^熱情有禮、賓客至上^v^的服務意識，使保安隊伍成為^v^[xxxx]^v^物業管理形象標志。
e、加強管理檢查，建立考核和獎罰激勵機制，堅持持續改進，保持保安隊伍的服務質量和水*。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇二十
截止到10月底，家電商場營業額為萬元。
詳情如下圖：單位：萬元。
月銷售趨勢圖如下：
品類銷售分析圖如下：
廚衛及冰箱、電腦類完成較好。電視、空調、小家電、數碼不算樂觀。蘋果新品上市對通訊及電腦類的銷售有較大影響。電視專柜最多時有5個專柜無導購，而家電商場的電視品牌共10個，并且在去年銷售份額占比很高的4個合資彩電品牌中，無導購的占3個品牌。現在仍有1個品牌無導購，兩個品牌為兼職，僅有一個全職。諾亞舟及讀書郎的撤柜是造成今年數碼類銷售不好的主要因素。去年格力空調“紅四月”銷售成績極佳，與本年度空調銷售平平形成鮮明對比。
年銷售門店對比圖如下：
經營位置及人員問題是影響銷售的主要因素。大部分到店顧客反映位置不好找。整個15年度導購離職率較高，老員工離職，新員工難招。大部分離職專柜空崗時間較長，新員工到位不久又離職，平均在崗時間約為兩個月。再者，部分專柜僅配1個導購，不能滿足整個營業時間內的顧客接待，導致顧客流失。
二、2015年工作總結。
第二季度：老板老總簽售會實現銷售萬元；華帝老總簽售會實。
現銷售萬元；“五一”節假日大型促銷活動店內實現銷售收入125萬元；做好蘋果iwatch新品上柜的銷售推廣；參加總部組織的羽毛球比賽；做好《營業員手冊》的全員培訓工作。
第三季度：“店慶”當日實現銷售收入34萬元；配合電器財務總部進行上半年經銷商品、固定資產的盤點，做到了賬實相符；針對汛期，組織員工進行防汛知識培訓，參加店內組織的防汛演習；全員學習電梯安全知識，提高安全意識；家電商場外圍廣告位落位。第四季度：蘋果6s上市銷售實現開門紅；重陽節聯合中潤物業舉辦“入社區、免費檢測水質”活動；做好國慶假期的大型促銷活動，國慶期間實現銷售128萬元。“117”美的、小天鵝、康佳品牌節的專場活動；做好全品類“雙十一”大型促銷活動；“”燕山銀座店慶促銷活動；防火和用電安全知識培訓，著重強化了“四個能力”、“四懂四會”、火災的報警、撲救流程。
三、2016年工作計劃1.商品方面。
不定時對員工進行銷售技巧及服務、投訴案例培訓，提高員工綜。
合素質。使顧客能享受到更專業更貼心的服務。5.宣傳方面。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇二十一
1、開學工作準備，檢查維修。
2、制定本學期后勤工作計劃和財務收支預算報告。
3、組織學生入學報名、組織教師發放書本，衛生用具，有序進行教學。
1、固定資產賬冊整理。
2、校園綠化帶護理和修剪。
3、收費工作迎檢。
1、教師安全知識教育。
3、學校安全工作自查。
4、消防設施安檢。
1、學生安全知識教育。
2、“五一”長假值班保衛的安排。
3、水電設施安全檢查。
1、期末財產清理，兌現制度。
2、半年工作總結。
3、暑假安全教育。
1、設備設施維護。
2、假期值班保衛。
八月：暑期建設維修。
在新的一年，我社區將緊緊圍繞經濟建設這個中心，把經濟工作作為文明社區創建工作的保障，在做好招商引資工作的同時，注重對企業的服務及企業日常生產安全檢查監督工作，積極發揮主觀能動性，推動社區稅源經濟的發展，增強轄區經濟實力，以強大的經濟實力促進創建、保證創建工作的順利進行。我們將從以下幾個方面著手開展工作：
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇二十二
車輛是門禁管理的主要對象。20xx年此項工作的開展，以完善和落實車輛出門制度為重點。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄，及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實到位。20xx年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意識不夠，并不能100%執行出門制度，20xx年行政部將結合現有車輛進出情況，重新編制記錄表格，并加強對車輛進入情況的核查工作。20xx年保安工作會議對于安全工作的開展有所幫助，在20xx年的工作中，將繼續實施會議，并將門禁管理作為每次的會議重點加以強調，對每月門禁管理中存在的問題進行總結和改善，強化制度的重要性，提高保安對于車輛進出安全的重視。同時，保安在制度執行中如出現執行不力的情況，行政部將及時反饋到物業公司，督促物業公司加強內部管理力度，從側面強化我公司安保制度的執行。
2、安全保衛管理。
自20xx年1月起，行政部加強對保安的監管，實施白班簽到，及崗亭交接班制度。并對每個班次的工作職責進行明確，后期將以書面形式落實到崗位及個人。崗位職責將作為對保安崗位工作表現優劣進行評定的依據。目前店面人流量及車流量都較小，行政部除了在門禁管理上下功夫，保證車輛安全，在20xx年對于人員的進出也會予以重視。所有進入崗亭范圍內的人員，都必須詢問來由，特殊人員及車輛進出要記錄備查。
內部資產的管理以行政部為主，各部門協作進行。行政部每月對固定資產進行清查，對調整，存庫，報損的資產予以記錄。日常工作中發現不恰當的使用行為及時予以制止。
3、消防管理。
“防大于消”是行政部進行消防管理的工作指導方針。行政部擬在20xx年組織每季度1次的消防培訓，強化消防意識的灌輸，同時，完善消防設施，每月至少一次對消防安全重點區域(地毯區、烤漆房等)進行現場檢查，發現有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況，進行及時的信息公布及督促改善，從提高員工消防意識及消防行為自覺化兩個方面開展消防管理工作。
5.日常行政事務處理。
日常行政事務是行政部最基礎的工作。在此項工作上，行政部將以書面記錄清晰可查、手續完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。
1、證照年審。行政部對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在正常時間段內辦理完企業證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率100%。
2、資料管理。20xx年公司的文件資料上半年度幾乎無任何登記和整理。20xx年行政部將嚴格執行資料管理制度，進行資料分類存檔。文件資料收發登記率要做到100%。
3、辦公易耗品的采購與保管。
行政部已通過20xx年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量，自20xx年1月起，以季度為單位，由固定供應商送貨上門的方式進行采購。辦公用品由各部門領用后，用量由部門內進行控制，保管落實到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則，予以領用。
4、行政用車及公務車管理。
目前公司并沒有專門的公務車。因工作用車時，車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔任。行政部在出車前以及還車時執行驗車制度。在進行驗車時，如發現較為嚴重的車輛損傷時，及時定責，進行處理。另外，行政部將關注公司車輛的保養及外觀情況，進行及時的清洗和保養工作。
5、報刊及印刷品管理。
報刊雜志由崗亭保安進行收取，并填寫收取記錄。過期的報刊雜志由使用部門進行存檔，一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉，廢品費用上交財務部。印刷品由使用部門按人數核發定用量，以季度為單位找行政部領用，行政部進行領用登記，年末進行消耗匯總。
6、鑰匙管理。
行政部按照鑰匙管理制度，進行鑰匙備用及領用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。
商場后勤物業工作計劃（熱門23篇）篇二十三
隨著17年工作的結束，也象征新年工作的開始。在過去的工作中，我們還有做的不足的地方很多。我生活廣場新營銷模式的推進、二三樓重新裝修和潮衣庫資源重組等給我商廈帶來的營業額與客流量，還有電商的沖擊還在繼續，迫使我四樓業主銷售量出現下滑，很多的業主感到不知所措。我四樓以后從實際出發，加大對業主的服務和幫助，并且與業主、營業員深入溝通。發揚商廈領導提倡“創新”思路，從膚淺賣貨的幫助到深入營銷的支持，讓業主感到溫馨，并且與我們一起克服困難，為此做出下一年的工作計劃.一．現場日常管理。
3.加強服務質量，借鑒肯德基全球區域統一標準，對三樓各廳的服務語言做統一服務用語。如；您好、謝謝、歡迎光臨等用語。4.抓好商品陳列，對私人用品和不屬于銷售的商品不能出現在廳內，與業主溝通，對廳內做美化的裝飾，增加顧客的視覺效果。5.加強巡視力度，對現場個邊角，死角，無人照看的區域多加巡視，做到細致入微。
6.升級“幫扶”，對業主的幫忙，擺脫單純的體力的幫助，要從更深的層次幫扶，如：業主的進貨方面，價格體系方面，培訓營業員銷售技巧方面，終端廳位布置方面等。
衛生是商場的形象，衛生做好的商場會讓顧客感覺商場很清新，很舒適，也是商場的重要工作，下年在衛生工作中要有提升；現場衛生：
1、維護、保持商場的環境衛生、商品衛生,做到不亂扔紙屑、果皮、廢包裝等雜物,不隨地吐痰、倒水,保持店堂整潔。
1、營業現場的衛生清理,要在營業前清理完畢,做到地潔、柜凈、玻璃亮,貨架、商品無塵土,過道無雜物,暢通無阻。
2、商場內所有整箱商品,一律存放到貨架上,柜臺內不得堆碼整件商品及包裝物料,保持柜臺整潔。
3、消防設備、日用器具整潔衛生定位管理,保證賣場正常運轉。
4、場內貨架及柜臺不存放與商品無關的雜物、私人物品。
5、場內貨架及柜臺按商場統一指定位置存放飲水杯、暖瓶、餐具、衛生用具(掃把、抹布、臉盆、墩布等)。
6、地面干凈無污跡、雜物,隨臟隨掃,每日營業終了后認真墩擦;墻壁、窗臺、門窗、立柱無灰塵。
廁所衛生：
1.廁所門窗、玻璃、地面、墻壁每日清掃,保持干凈整潔。
2.廁所內垃圾及時清理,污水不外溢。3.每天用藥物沖洗便池,不少于3次,保持廁所無異味。
通道衛生：
1.通道內門窗、玻璃、地面、墻壁干凈整潔,無塵灰、無雜物、污物。
2.通道內無異味,垃圾及時清運。
3.通道內商品應碼放整齊、隔墻離地。
4.通道內的消防器材應妥善保存,定位管理,定時清掃。
三.安全消防工作是工作重點。
安全工作更是繁瑣，時刻不能忽視。宣傳“預防為主,防消結合”。每日對一期二期的各廳間定時的電線、插排、用電設備進行每天的檢查.對破壞消防設備的行為嚴加處理。尤其是二期餐廳用電量大，負荷大，顧客吸煙現象增多。占公共通道，消防栓遮擋，違反作業，明火作業，電焊，吸煙的現象要杜絕。時刻巡查扶梯，是否有異常，是否有不規范乘梯行為，時刻要有安全意識，不能麻痹大意。
四.招商工作的進行和創舉。
眾所知，現形式趨于下滑，招商工作很難推進。鑒于四樓一期在17年的招商結果來看，不算理想。這里的原因很多。1.三樓是整體男裝市場，以成為規模，品種多，環境好。沒有任何一個商場可以媲美2.我商場在售后方面做到‘三日內無條件退換’，有售后保證，顧客免去后顧之憂。在投訴方面我商場是樺南做最好的。百姓放心。
3.我商場這幾年男裝調整完善，無論是品牌還是大眾商品集全，顧客選購種類全面。在百姓心中已成為選購男裝的首選地。4.世紀商廈深入人心，十幾年的經營，十幾年的影響力以成為樺南做大的市場，無論是購物還是逛街首先來的就是世紀。5.在促銷活動中我們的獎項和獎品都是最好的，每次的促銷都是新穎的。
1.無空位，無欠款。保證招商滿額。
2.調整品牌趨勢，多引進二線品牌，以快捷，時尚為主題3.如果可以在三樓促銷，拉動男裝影響力，提升營業額。4.資源整合，調動三樓可以利用的資源，相互提升。各家活動不斷。
毛曉坤。