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銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)16篇)篇一
保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員是向用戶推銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一類人員,下面是本站小編精心整理的保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員年終。
范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對(duì)保險(xiǎn)很不認(rèn)可,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險(xiǎn)工作是極其低級(jí),極其沒有地位的。可是直到那一刻,進(jìn)入中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷七部的那一刻,我的看法完全改變了。
殘酷的現(xiàn)實(shí)生活,讓我曾一度成為它的奴隸,得過且過,極其消極,曾經(jīng)以為生活就這樣了,雖然我還很年輕。可是當(dāng)我踏進(jìn)中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷七一部的那一霎那,我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化,那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年,可是他們對(duì)生活充滿激情,對(duì)工作充滿熱情,他們向往成功,他們不斷努力,不斷學(xué)習(xí),他們相互激勵(lì)。他們那種積極的態(tài)度,深深的感染了我觸動(dòng)了我,我不停的告訴自己,我不能在這樣下去了,我還年輕。
沖著那份激情,我進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),才對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)是什么?保險(xiǎn)是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道,未來(lái)充滿著變數(shù),沒有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來(lái)會(huì)發(fā)生什么。有些人一覺醒來(lái)便一貧如洗,有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國(guó)有句古話:“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂”,而保險(xiǎn)就是一種未雨綢繆的智慧,是化解未來(lái)可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段,能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾。
保險(xiǎn)是用小錢換大錢。保險(xiǎn)就像一個(gè)蓄水池,在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累,一旦誰(shuí)需要時(shí)就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍,甚至數(shù)萬(wàn)倍。當(dāng)然,在保險(xiǎn)集合體中的每個(gè)保險(xiǎn)人雖然都只付了一定的保險(xiǎn)費(fèi),但只有遭遇保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才有可能獲得保險(xiǎn)賠償。這恰恰說(shuō)明了保險(xiǎn)的互助性質(zhì)。“一方有難,八方支援”。這樣,如果其中有個(gè)被保險(xiǎn)人遭遇不幸,就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險(xiǎn)是“仁愛”的化身,是“責(zé)任”的體現(xiàn),是“尊嚴(yán)”的延伸。保險(xiǎn)不僅僅能提供一種物質(zhì)補(bǔ)償,更重要的是,它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)親人的愛,為員工購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)社會(huì)的責(zé)任,為自己購(gòu)置保險(xiǎn)則是自我尊嚴(yán)的延伸。
人壽保險(xiǎn)是那么偉大!它可以讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心,落實(shí)責(zé)任,倡議互助,我為人人,人人為我,大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個(gè)國(guó)家、這個(gè)社會(huì)所需要的嗎?作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人,作為一個(gè)普普通通的人,背負(fù)著如此大的使命,身負(fù)著如此大的責(zé)任,是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險(xiǎn)行業(yè),我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現(xiàn)。
在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對(duì)很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘I(yè)。
始終相信:努力也許會(huì)不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會(huì)全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信:我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì).
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干,完成工作.
在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。
第三,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,由于以前從來(lái)沒有接觸過汽車保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)16篇)篇二
20xx年的工作順利結(jié)束了,我在企業(yè)的海外銷售部工作,一年來(lái)工作也算是勤勤懇懇,將自己的工作完全的做好了,企業(yè)的海外銷售在金融危機(jī)的影響下,沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況,這也不完全是企業(yè)的問題,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)使很多人的購(gòu)買力和欲望降到了最低點(diǎn)。不過xxxx年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。
一、改善與計(jì)劃:
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1.每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用,或一定金額的獎(jiǎng)勵(lì),與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通,積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。
2.獨(dú)立開發(fā),多與產(chǎn)品設(shè)計(jì)企業(yè)合作,開發(fā)系列產(chǎn)品。
3.對(duì)模仿的產(chǎn)品的開發(fā),一定要避開專利才能開發(fā)。
4.對(duì)產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格,建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí),建立品脾,這對(duì)外銷合內(nèi)銷都有好處。
1.由于人民幣還不斷升值,對(duì)我們行業(yè)的沖擊會(huì)越來(lái)越大。在營(yíng)業(yè)額方面,不能要求太高,保持xxxx年xx月xx日萬(wàn)/月較為理想,盈利方面保證就可以了。
2.出口的環(huán)境惡劣,更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作。客戶的服務(wù)和維護(hù),這是xxxx年出口部要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。
3.要降低贈(zèng)品訂單和oem/odm的比例過大,要大力開發(fā)適合日本城,jumbo,cainzhome,沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品,只有這些企業(yè)會(huì)給我們提供持久穩(wěn)定的訂單,贈(zèng)品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均,對(duì)工廠來(lái)說(shuō),不是好事。
4.列出重點(diǎn)客戶,對(duì)這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇,在產(chǎn)品的開發(fā),訂單貨期,禮品的派送的都優(yōu)先出來(lái)。
5.建立定期與買手通電話的制度,要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通,了解客戶的真實(shí)意圖和他們的計(jì)劃,以配合他們,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。
c.人員配置。
1.加強(qiáng)對(duì)新人的培訓(xùn),讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神,如果真的容不進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì),要堅(jiān)決辭退。
2.在搬出廣州后,要招一名會(huì)日文的業(yè)務(wù)。
3.多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會(huì),讓他們交流經(jīng)驗(yàn),縮小參差的水平。
4.定期單獨(dú)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通,了解其的心態(tài),穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
5.鼓勵(lì)業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修,包括日文,銷售技巧等,企業(yè)能給他們一定比例的報(bào)銷。
6.參加一些拓展活動(dòng),讓他們更有團(tuán)隊(duì)精神。
d.與工廠的合作。
1.對(duì)工廠的指示要清楚,讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn),打樣。
2.多和工廠的主管溝通,讓他們了解銷售的工作,樂意配合銷售部的工作。
3.為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,我部要設(shè)立一個(gè)客戶資料提供和確認(rèn)表,內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn),麥頭,設(shè)計(jì)稿等。
4.延長(zhǎng)交貨期,工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外)。
二、不足和挑戰(zhàn):
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1.未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。
2.現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場(chǎng)看到好的產(chǎn)品,買回來(lái)模仿/抄襲,對(duì)該產(chǎn)品專利不理解,這樣的風(fēng)險(xiǎn)大,有可能開發(fā)的產(chǎn)品,沒客戶敢買/賣。
3.現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差,設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一,無(wú)法突出我們的品牌特點(diǎn)。
4.客戶的地域劃分較雜,也無(wú)法針對(duì)特定的單一市場(chǎng)作一個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā),也無(wú)法一款產(chǎn)品適合所有市場(chǎng)。
1.總的來(lái)說(shuō),出口部的銷售業(yè)績(jī)比去年會(huì)減少,主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的xx月份不好,訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績(jī)。
2.外部的政策和政治環(huán)境對(duì)銷售業(yè)績(jī)影響重大,如人民幣在xx年已累計(jì)升值7%,出口退稅由11%改為5%,工人的工資也大幅升了,這都影響了產(chǎn)品的定價(jià),做成我們的價(jià)格體系不穩(wěn)定,直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價(jià)規(guī)例,fob價(jià)的3到8倍,當(dāng)產(chǎn)品fob單價(jià)升5%,零售價(jià)要升15%到40%,這樣大的升幅,對(duì)產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
3.美泰事件也對(duì)客戶對(duì)中國(guó)制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證,不論對(duì)客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明,這是利好,客戶不敢壓價(jià)太甚,他們也會(huì)找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作,賺安全的錢。
4.贈(zèng)品的訂單比例過大,常規(guī)訂單的比例越來(lái)越小,oem/odm的訂單比例過大,自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來(lái)越小,模仿/抄襲的產(chǎn)品多,遇到專利的問題也多,對(duì)銷售的區(qū)域有限制,影響銷售量。
c.人員配置。
1.nico作為我老業(yè)務(wù),她的離開對(duì)我們有一定的影響,具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2.目前人員配置是夠用的,只是有點(diǎn)青黃不接的感覺,老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重,新的上手慢,幫不了太多忙。還有新的.人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大,較難平衡。
3.新人的敬業(yè)精神不足。
4.業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平,整體影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
5.日本做為我廠的最重要市場(chǎng),我們欠缺一名日語(yǔ)業(yè)務(wù)。
6.我們有開周會(huì),提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺(tái),對(duì)新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn),但總體效果不理想。
d.與工廠的合作。
1.總體是勉強(qiáng)可以,細(xì)致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位,技巧欠缺,引起誤會(huì)。
2.客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的詳細(xì)情況不了解,做成不良品多,有單沒利潤(rùn)的現(xiàn)象多。
3.工廠對(duì)樣板的重視不夠,做成對(duì)客戶失信時(shí),業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定。
4.模具的模期未能按時(shí)完成,客戶投訴頻繁,影響業(yè)務(wù)的積極性。
xxxx年是一個(gè)艱苦的一年,人民幣持續(xù)升值,勞動(dòng)力成本的大幅提高,能源租金的價(jià)格要提高,政策正大力鼓勵(lì)促進(jìn)內(nèi)需的市場(chǎng)。這都是我們出口部要面對(duì)的困難。我們要苦練內(nèi)功,真正提高服務(wù)水平,加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,我們才能打贏這場(chǎng)硬仗。
xxxx年的企業(yè)海外銷售工作時(shí)歷年以來(lái)發(fā)展最慢的一年,所以我們一定要看清當(dāng)前的形勢(shì),在充分的了解到海外市場(chǎng)的前景后再做出相應(yīng)的對(duì)策和計(jì)劃,這樣對(duì)企業(yè)的發(fā)展無(wú)疑是最有利的。作為企業(yè)的普通工作人員,我一定會(huì)看到當(dāng)前的形勢(shì),我相信在企業(yè)海外銷售部全體員工的集體努力下,我們的工作一定會(huì)越來(lái)越好!
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銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)16篇)篇三
糧油是人類生活中必不可少的東西,糧油銷售業(yè)務(wù)員作為糧油銷售環(huán)節(jié)中重要的一道環(huán)節(jié),發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。作為一名糧油銷售業(yè)務(wù)員,在接觸和處理客戶的過程中,我深深地領(lǐng)悟到了有關(guān)糧油銷售的知識(shí)、技巧和心得,取得了可喜的成績(jī)。在實(shí)踐中我深刻地認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)員的工作雖然不屬于高貴的職業(yè),但每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須具備卓越的品質(zhì)、扎實(shí)的基本功和豐富的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:了解產(chǎn)品。
在糧油銷售的過程中,我們首先需要了解銷售的產(chǎn)品,掌握其分類、特性和品質(zhì)等相關(guān)知識(shí)。僅有深刻的產(chǎn)品知識(shí),才能在處理客戶時(shí)更加準(zhǔn)確和專業(yè)地進(jìn)行銷售。在我的經(jīng)驗(yàn)中,了解產(chǎn)品的知識(shí)非常重要。在向客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,我始終將產(chǎn)品的特性、好處等方面進(jìn)行全面的介紹,使得客戶能夠真正地了解到產(chǎn)品的優(yōu)劣之處,從而更加明確自己的需求。
第三段:了解客戶。
在糧油銷售中,客戶是業(yè)務(wù)員的工作重心。了解客戶的性格,需要付出更多的時(shí)間和努力。通過與客戶溝通的過程中,需要了解到客戶的職業(yè)、收入、經(jīng)濟(jì)狀況等重要信息,同時(shí)也要了解到客戶的消費(fèi)條件、時(shí)間等因素,從而更好地為客戶提供服務(wù)。我們?cè)谔幚砜蛻舻倪^程中,還需要做到盡量避免出現(xiàn)僵局和推銷感,既要以客戶的利益為重,同時(shí)又要滿足客戶的需求,更要使客戶感受到良好的的服務(wù)。
第四段:建立良好的客戶關(guān)系。
在銷售中,建立良好的客戶關(guān)系是非常關(guān)鍵的一步。只有與客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系,銷售才能夠順利地進(jìn)行下去。我們?cè)谔幚砜蛻舻倪^程中,不要僅僅將他們視為客戶,而是應(yīng)該將他們更加看作是我們的合作伙伴。通過及時(shí)回訪和咨詢,建立更加緊密的客戶關(guān)系,從而達(dá)到穩(wěn)定銷售的目的。
第五段:總結(jié)。
糧油銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè),也是與人交往及交流良好技巧的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中,我們需要不斷努力提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),同時(shí)積極與客戶溝通交流,建立良好的客戶關(guān)系,推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)定上升。在我的工作實(shí)踐中,我體會(huì)到了各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的不同處理方法,同時(shí)也掌握了銷售中必須具備的基本素質(zhì)和技能。在未來(lái)的工作中,我將創(chuàng)新方法、努力克服困難和挑戰(zhàn),不斷進(jìn)步,爭(zhēng)創(chuàng)更加卓越的業(yè)績(jī)。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)16篇)篇四
重卡銷售業(yè)務(wù)員是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但也十分有活力的職業(yè),每天不斷面對(duì)著各種各樣的客戶和市場(chǎng)情況。在本文中,我將分享一些我在這個(gè)行業(yè)工作的體驗(yàn)和心得,希望能對(duì)有志于進(jìn)入重卡銷售職場(chǎng)的人提供一些幫助和啟示。
二.客戶關(guān)系建立。
在重卡銷售領(lǐng)域,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是十分重要的。這一點(diǎn)對(duì)于新手尤為重要,因?yàn)樗麄冞€不具備豐富經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的客戶群體。建立客戶關(guān)系的基礎(chǔ)是理解客戶的需求和愿望,因此我每次會(huì)先花時(shí)間仔細(xì)聆聽客戶的要求和需要,再提供適合客戶需求的建議和方案。此外,維護(hù)良好的客戶關(guān)系也需要不斷地與客戶保持聯(lián)系,如電話,電子郵件或拜訪客戶。這樣可以讓客戶感覺到公司的務(wù)實(shí)和用心,進(jìn)而建立起信任。
三.市場(chǎng)分析和調(diào)查。
市場(chǎng)情況的快速變化和動(dòng)態(tài)性讓重卡銷售職員必須時(shí)刻關(guān)注并了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)信息,包括關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的推廣戰(zhàn)略,可以幫助我們更好地了解市場(chǎng),并做出實(shí)際的推廣戰(zhàn)略和推廣方案。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),也可以幫助我們?cè)阡N售過程中找到客戶優(yōu)點(diǎn)和攻擊口,從而有效地打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此外,對(duì)于新手而言,應(yīng)利用銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和研究,了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景,從而更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
四.與客戶的溝通。
在銷售重卡過程中,良好的溝通和交流能力是非常重要的。我通常會(huì)采取積極的溝通和開放式的溝通方式,與客戶建立良好的信任和合作關(guān)系。這種溝通方式需要我們不斷提高自身的溝通能力,傾聽客戶的需求和擔(dān)憂,并提供專業(yè)的解決方案。在與客戶溝通的過程中,人際關(guān)系非常重要,因?yàn)檫@可能導(dǎo)致成功或失敗。且溝通要注意細(xì)節(jié),例如避免使用錯(cuò)誤的術(shù)語(yǔ)和語(yǔ)言,無(wú)關(guān)緊要的話題等等,以保持專業(yè)水平。
五.個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)。
最后,作為一名重卡銷售人員,你應(yīng)該保持良好的工作態(tài)度和個(gè)人素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)不僅包括專業(yè)知識(shí)的深度和廣度,也包括對(duì)客戶需求的敏感度和應(yīng)對(duì)能力。此外,注意保持身體健康,保留好的品質(zhì),如耐心,細(xì)心,有責(zé)任心,以滿足客戶需求的要求。
六.結(jié)論。
在銷售重卡領(lǐng)域中,成為一名卓越和成功的重卡銷售人員不是一日之功,需要通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)不斷提高。然而,如果按照上述步驟走下去,建立起信任、與客戶保持良好的溝通和始終保持自身的專業(yè)素質(zhì),那么成為一個(gè)成熟的、優(yōu)秀的重卡銷售業(yè)務(wù)員就指日可待了。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)16篇)篇五
在本人的大學(xué)生活中,我選擇了一份銷售業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)工作。這段經(jīng)歷讓我更加深入了解到銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)和行業(yè)情況,獲得了很多實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我在這次實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)。
第二段:職責(zé)和技能。
銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)包括開發(fā)客戶、溝通合作、營(yíng)銷推廣、訂單跟蹤、售后服務(wù)等方面。這就要求業(yè)務(wù)員具有優(yōu)秀的溝通能力、堅(jiān)毅的意志品質(zhì)、緊密的工作態(tài)度,以及扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。在實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了如何與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通、如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交媒體進(jìn)行市場(chǎng)推廣、以及如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作來(lái)提高工作效率。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作。
銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)中,我體驗(yàn)到了更直接的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。和其他同事合作得當(dāng),就能夠減輕個(gè)人負(fù)荷,提高工作效率,從而更好地完成任務(wù)。我們經(jīng)常會(huì)在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上分享工作經(jīng)驗(yàn),討論解決方案,不斷提高個(gè)人的理解能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第四段:工作壓力和意識(shí)轉(zhuǎn)變。
與其他職業(yè)一樣,銷售業(yè)務(wù)員也經(jīng)常面臨著工作壓力和挑戰(zhàn)。隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移,我意識(shí)到需要不斷努力和學(xué)習(xí),不斷完善自己。同時(shí)也明確了自己的職業(yè)定位和發(fā)展計(jì)劃,今后希望多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐、多總結(jié),提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
第五段:總結(jié)。
總之,銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)是一種非常有意義和寶貴的經(jīng)驗(yàn),它能帶給我實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我不僅學(xué)會(huì)了十分重要的工作技能和知識(shí),更掌握了動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)資訊和知識(shí),從而更好地理解商業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)和要領(lǐng)。希望未來(lái)能用這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)去取得更好的成績(jī)。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)16篇)篇六
作為一個(gè)銷售業(yè)務(wù)員,跑市場(chǎng)是工作中不可或缺的一部分。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了許多關(guān)于銷售技巧和人際交往的寶貴經(jīng)驗(yàn)。下面我將分享一些我的心得體會(huì)。
首先,提前準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。跑市場(chǎng)之前,我會(huì)對(duì)要拜訪的客戶進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查,了解他們的需求和業(yè)務(wù)情況。這樣可以幫助我在溝通時(shí)更好地了解客戶的痛點(diǎn),并提供切合其需求的解決方案。此外,我還會(huì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù),在與客戶交流時(shí)能夠準(zhǔn)確地展示我們的優(yōu)勢(shì)和差異化。
其次,建立良好的人際關(guān)系至關(guān)重要。在市場(chǎng)拜訪中,與客戶建立良好的人際關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵。我會(huì)注重傾聽客戶的需求和意見,尊重他們的決策權(quán),通過真誠(chéng)的交流營(yíng)造信任和合作的氛圍。有時(shí)候,客戶可能會(huì)提出一些有挑戰(zhàn)性的問題或是質(zhì)疑我們的產(chǎn)品,這時(shí)候我會(huì)保持冷靜并用理性和客觀的態(tài)度解答他們的疑慮,從而增加他們對(duì)我們的信心。
第三,良好的溝通和銷售技巧是成功的關(guān)鍵。在市場(chǎng)拜訪中,我會(huì)盡量簡(jiǎn)明扼要地向客戶介紹我們的產(chǎn)品和服務(wù),并突出與其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的差異。此外,我還會(huì)根據(jù)客戶的反饋,靈活調(diào)整銷售策略和溝通方式,將產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)更好地傳達(dá)給客戶。在協(xié)商價(jià)格和合同條款時(shí),我會(huì)根據(jù)市場(chǎng)行情和客戶的實(shí)際情況,提供合理的建議,既確保客戶的利益,又保證公司的收益。
第四,注重售后服務(wù)和長(zhǎng)期合作。銷售不只是一次性的交易,而是建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的開始。在市場(chǎng)拜訪后,我會(huì)及時(shí)跟進(jìn)客戶的使用情況和反饋,并提供必要的售后服務(wù),以保證客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和信任感。通過與客戶的持續(xù)溝通和關(guān)系維護(hù),我們的產(chǎn)品能夠持續(xù)滿足客戶的需求,并為我們帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
最后,不斷學(xué)習(xí)和提升是必要的。銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們需要不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和知識(shí),以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。我會(huì)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升自己的銷售技能和專業(yè)知識(shí)。與此同時(shí),我也會(huì)與同事交流經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,并取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
總之,作為銷售業(yè)務(wù)員,跑市場(chǎng)是我們工作中必不可少的一部分。通過提前準(zhǔn)備工作、建立良好的人際關(guān)系、靈活運(yùn)用銷售技巧、注重售后服務(wù)和持續(xù)學(xué)習(xí)提升,我們可以取得更好的銷售業(yè)績(jī),并與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)其他銷售業(yè)務(wù)員有所啟發(fā),并幫助大家在市場(chǎng)中取得更好的成績(jī)。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)16篇)篇七
作為銷售業(yè)務(wù)員,跑市場(chǎng)是我們工作中不可或缺的一部分。在市場(chǎng)中,我們不僅可以直接接觸客戶,了解他們的需求和反饋,還可以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有效的比較和分析。因此,跑市場(chǎng)不僅能夠幫助我們更好地了解市場(chǎng)行情,還有助于我們發(fā)現(xiàn)新的銷售機(jī)會(huì)和潛在客戶。在跑市場(chǎng)的過程中,我積累了一些寶貴的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我們銷售業(yè)務(wù)員的職業(yè)發(fā)展和業(yè)績(jī)提升都起到了積極的推動(dòng)作用。
第二段:跑市場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作和技巧(300字)。
跑市場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。首先,我們需要對(duì)要拜訪的客戶進(jìn)行充分的調(diào)研,了解他們的需求和購(gòu)買意向。這樣,在與客戶交談時(shí),我們才能更好地針對(duì)他們的需求進(jìn)行推銷和溝通。其次,我們還需了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)情況,以便在交流中能夠進(jìn)行有效的比較和分析。此外,跑市場(chǎng)的時(shí)候要保持積極的態(tài)度和良好的形象,多傾聽客戶的想法和意見,與他們建立起良好的溝通和合作關(guān)系。這些準(zhǔn)備工作能夠幫助我們更好地開展市場(chǎng)拓展和銷售工作。
第三段:跑市場(chǎng)中的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略(300字)。
在跑市場(chǎng)的過程中,我們會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn),不同的客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和喜好可能存在差異,有些客戶可能存在抵觸心理或者對(duì)我們的產(chǎn)品充滿懷疑。在面臨這些挑戰(zhàn)時(shí),我們需要保持耐心和堅(jiān)持,了解客戶的需求和痛點(diǎn),針對(duì)性地為客戶提供解決方案和價(jià)值。此外,我們還需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的銷售技巧,了解客戶的購(gòu)買心理和行為,從而更好地與他們進(jìn)行溝通和交流。只有不斷進(jìn)步,才能在市場(chǎng)中取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
第四段:跑市場(chǎng)收獲的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)(250字)。
在市場(chǎng)中,有時(shí)候我們會(huì)遇到一些失敗和挫折。然而,這些失敗和挫折都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。跑市場(chǎng)的過程中,我學(xué)會(huì)了溝通和傾聽的重要性,不僅要向客戶推銷產(chǎn)品,更要傾聽客戶的需求和意見。此外,我也學(xué)會(huì)了如何與客戶建立起信任和合作的關(guān)系,只有在與客戶建立起良好的關(guān)系后,才能更好地推銷和推廣產(chǎn)品。此外,還要注意保護(hù)客戶的隱私和信息安全,以免因?yàn)閷?duì)客戶不夠尊重而失去合作的機(jī)會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都是寶貴的財(cái)富,能夠幫助我在今后更好地開展銷售工作。
第五段:總結(jié)跑市場(chǎng)的意義與價(jià)值(250字)。
跑市場(chǎng)是銷售業(yè)務(wù)員不可或缺的一部分,通過跑市場(chǎng),我們能夠更好地了解客戶的需求、市場(chǎng)的趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),從而針對(duì)性地制定銷售策略和行動(dòng)計(jì)劃。通過與客戶的溝通和交流,我們不僅能夠推銷產(chǎn)品,更能夠建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。跑市場(chǎng)也是我們個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì),通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我們可以在市場(chǎng)中嶄露頭角,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值和利潤(rùn)。在以后的工作中,我將繼續(xù)注重跑市場(chǎng)的工作,不斷提高自己的銷售技巧和專業(yè)知識(shí),為企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)作出更大的貢獻(xiàn)。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)16篇)篇八
銷售一直是商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的重要部分。不同的銷售人員有不同的方法和技巧,但無(wú)論如何,銷售的最終目的都是為了滿足客戶需求并增加銷售量。在我大學(xué)的實(shí)習(xí)過程中,我得到了一次極好的銷售實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)深入了解銷售的本質(zhì)并學(xué)習(xí)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。下面我將分享一下自己作為銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
第二段:實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間為三個(gè)月,主要在一家小型企業(yè)中銷售商品。在實(shí)習(xí)期間,我觀察業(yè)務(wù)員們?nèi)绾螢楣就其N商品、如何處理客戶關(guān)系,并學(xué)習(xí)如何與客戶交流。我的實(shí)習(xí)導(dǎo)師教我關(guān)于銷售的重要性以及如何在銷售過程中建立信任關(guān)系。學(xué)習(xí)的重點(diǎn)包括了市場(chǎng)調(diào)查、價(jià)格策略、銷售技巧和客戶關(guān)系維護(hù)。
第三段:提高銷售額的技巧。
我的導(dǎo)師在我實(shí)習(xí)期間向我重點(diǎn)介紹了如何使用產(chǎn)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與客戶互動(dòng)。首先是了解客戶,包括他們的需求、利益和期望。其次是當(dāng)我們向客戶推銷時(shí),我們必須能夠說(shuō)清楚他們的利益。最后是建立信任關(guān)系。在銷售過程中,我們要尊重客戶,并應(yīng)該在問題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)回應(yīng)客戶。
第四段:維護(hù)客戶關(guān)系。
經(jīng)過銷售過程,我們不能放松對(duì)客戶的關(guān)注。即使最初的銷售已經(jīng)完成了,我們?nèi)匀粦?yīng)該關(guān)注并跟進(jìn)客戶,了解客戶何時(shí)需要我們的幫助。還可以通過往常常規(guī)的回訪來(lái)與客戶建立聯(lián)系、維護(hù)結(jié)構(gòu)。在每次回訪中,我們都可以向他們?cè)儐栮P(guān)于他們正在面臨的問題或潛在需求的問題。
第五段:結(jié)論。
通過這段豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我理解到有效銷售并不是一件簡(jiǎn)單的事情,它涉及到了正確了解和服務(wù)客戶、理解市場(chǎng)趨勢(shì)、確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和創(chuàng)建良好的關(guān)系。在我實(shí)習(xí)期間,我不僅學(xué)習(xí)了如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),而且也發(fā)現(xiàn)了自己在這方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。這是一段非常寶貴的經(jīng)歷,我相信,我所學(xué)到的知識(shí)將是我今后銷售工作中的重要參考。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)16篇)篇九
自從開始從事銷售工作,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,現(xiàn)將今年銷售工作心得如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自我的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自我在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的.行為,一年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情景、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進(jìn)取著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十
甲方(代表人):乙方:
居民身份證號(hào)碼:
疽庭住址:
電話:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定。雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條:甲方從年月日起至____年____月日止,聘用乙方為業(yè)務(wù)員,合同期限為年。任期內(nèi)乙方須服從甲方工作上的管理。遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條:乙方作為公司業(yè)務(wù)員要在規(guī)定的工作時(shí)間,以其全部時(shí)間與精力來(lái)完成甲方指派的工作任務(wù),與甲方簽訂勞動(dòng)合同不得同時(shí)受聘其他公司或個(gè)人。
第三條:甲方安排乙方每周日為休息日,其他時(shí)間為工作時(shí)間。
第四條:一般條件下,乙方需要請(qǐng)事假的是有由和期限,乙方未按照條款規(guī)定履行申請(qǐng)或通知義務(wù)的,按礦工處理,甲方可對(duì)乙方進(jìn)行處分,嚴(yán)重情形的,甲方可能解除勞務(wù)合同。
第五條:甲方按照下列方式支付乙方傭金。
試用期為一個(gè)月,試用期內(nèi)累計(jì)完成銷售額15000元,底薪2400元超額的按16%提成計(jì)算,未完成指標(biāo)的按其當(dāng)月營(yíng)業(yè)額15%結(jié)算薪資,薪資每月結(jié)算一次(30個(gè)工作日)。試用期滿以后每月累計(jì)完成的銷售額1500元,底薪2800元,超額按17%提成結(jié)算,未完成指標(biāo)的按當(dāng)月營(yíng)業(yè)額16%結(jié)算薪資。晉升業(yè)務(wù)主管后,每月累計(jì)完成銷售額18000底新4000元,超額的按21%提成結(jié)算,未完成指標(biāo)的按當(dāng)月營(yíng)業(yè)額18%結(jié)算薪資,未滿30個(gè)工作日不予結(jié)算。
第六條:乙方若違反規(guī)章制度或勞動(dòng)紀(jì)律,甲方有權(quán)依照法律,法規(guī)及規(guī)章制度給予或解除勞動(dòng)合同。
第七條:乙方無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常礦工,經(jīng)教育批評(píng)無(wú)效,連續(xù)礦工時(shí)間超過15天,或者一年內(nèi)累計(jì)礦工時(shí)間超過30天,甲方有權(quán)予以除名。
第八條:聘用合同依法簽訂后,合同雙方必須全面履行合同的義務(wù),任何一方不得擅自變更合同,確需變更時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同,雙方未達(dá)成一致時(shí),原合同繼續(xù)有效。
第九條:甲方負(fù)責(zé)安排乙方的住宿。
第十條:甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供乙方的用工培訓(xùn),乙方在工作時(shí)間不得損害企業(yè)信譽(yù);工作應(yīng)積極勤奮;不講有損公司的消極語(yǔ)言。
第十一條:乙方在合同期內(nèi),不得經(jīng)銷未經(jīng)甲方同意授權(quán)的產(chǎn)品,否則解除勞動(dòng)合同。
第十二條:工作時(shí)間乙方不準(zhǔn)擅自離開崗位或做出與工作無(wú)關(guān)的事情,違規(guī)警告無(wú)效予以辭退。
第十三條:乙方任業(yè)務(wù)員期內(nèi),不得違法亂紀(jì):打架斗毆,賭博偷竊,違者辭退并交司法機(jī)關(guān)。
第十四條:業(yè)務(wù)員對(duì)自己在公司領(lǐng)取的貨物應(yīng)妥善保管,丟失或損壞的由個(gè)人賠償。在乙方任職期內(nèi),不得私自調(diào)高或降低經(jīng)銷產(chǎn)品的價(jià)格,違者處以私自調(diào)高或者降低經(jīng)銷產(chǎn)品的價(jià)格數(shù)額2倍罰款,情節(jié)嚴(yán)重者辭退。
第十五條:業(yè)務(wù)員工對(duì)自己在公司的存款享有知情權(quán)和支配權(quán),公司有監(jiān)護(hù)權(quán),任職期間的業(yè)務(wù)員存公司的個(gè)人消費(fèi)實(shí)行aa制,相互之間不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)紀(jì)紛,公司不負(fù)責(zé)處理私人債務(wù)。
第十六條:凡自動(dòng)離職或違章違紀(jì)及因工作表現(xiàn)不好而被公司辭退者需經(jīng)公司證件,物品等結(jié)清后,當(dāng)日離職。離職后兩年內(nèi),不得自行或在其他公司以相同的方式從事的業(yè)務(wù)行為,如乙方違反,需在一個(gè)月內(nèi)向甲方一次性支付違約金共計(jì)貳萬(wàn)元整,乙方無(wú)力支付者將追究法律責(zé)任。
第十七條:本合同簽訂生效,任何一方擅自違約,無(wú)法履行合同期限,須承擔(dān)違約金800元。
第十八條:雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,當(dāng)事人可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)淵解,調(diào)解不成的。應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議之日起,60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,當(dāng)事人一方可能直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)中請(qǐng)仲裁。
本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字生效。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十一
甲方:_____________公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方:__________(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,自愿達(dá)成以下協(xié)議,乙方自愿任職____________公司銷售人員,雙方在工作中必須嚴(yán)格遵守以下協(xié)議約定:
一、甲方權(quán)利與義務(wù):
權(quán)利:
1、有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)銷售情況和企業(yè)實(shí)際情況自主確定生產(chǎn)品種。
2、有權(quán)針對(duì)市場(chǎng)情況對(duì)乙方下達(dá)銷售任務(wù)及考核目標(biāo)。
3、有權(quán)對(duì)乙方在工作期間實(shí)行全面管理。
4、有權(quán)對(duì)不能完成銷售任務(wù)或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷售條件的銷售人員,隨時(shí)調(diào)整區(qū)域市場(chǎng)、進(jìn)行處罰或終止合作協(xié)議。
義務(wù):
1、提供符合國(guó)家規(guī)定的合格產(chǎn)品。
2、不強(qiáng)迫乙方從事超強(qiáng)度、危險(xiǎn)性勞動(dòng)。
3、每月按公司規(guī)定發(fā)放乙方上個(gè)月應(yīng)得勞動(dòng)報(bào)酬。
4、根據(jù)企業(yè)自身情況和乙方工作表現(xiàn)、工作時(shí)間、工作業(yè)績(jī)給予乙方一定待遇。
5、乙方工作滿三個(gè)月試用期后甲方無(wú)異議,甲方正式錄用乙方為合同工。甲方為乙方開始繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。
6、在合同期內(nèi),乙方如果第一個(gè)月完不成月計(jì)劃銷量,甲方有權(quán)終止合同。
二、乙方權(quán)利與義務(wù):
權(quán)利:
1、可自由選擇甲方。
2、依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
3、可不執(zhí)行協(xié)議以外的違法行為。
4、有向甲方建議提高工作效率權(quán)利。
5、在不損失甲方利益前提下,可以提前一個(gè)月提出終止合作協(xié)議的決定。
義務(wù):
1、在公司和上級(jí)銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,思想進(jìn)步,業(yè)務(wù)熟練,服從領(lǐng)導(dǎo)、工作積極。
2、協(xié)助公司經(jīng)理在轄區(qū)內(nèi)選擇和考核所招聘業(yè)務(wù)員,對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售情況、全面掌握。
3、公司送貨,業(yè)務(wù)員未能按規(guī)定結(jié)清貨款,后果由乙方負(fù)責(zé)。
4、對(duì)自己所轄片區(qū)制定日,周,月,年工作計(jì)劃表并向主管經(jīng)理匯報(bào)完成情況。
5、自建轄區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)表、終端客戶拜訪表、終端客戶資料庫(kù)。
6、深入消費(fèi)者之中宣傳、銷售產(chǎn)品,了解公司產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格是否合理,以及與同類產(chǎn)品之間的差異。保證管轄區(qū)域市場(chǎng)占有率在一年內(nèi)達(dá)到30%以上。
7、在公司和業(yè)務(wù)員之間起紐帶作用。代表公司指導(dǎo)、協(xié)助所轄地區(qū)業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的宣傳促銷、售后服務(wù)等工作;能夠解決銷售中遇到的問題;團(tuán)結(jié)業(yè)務(wù)員圓滿完成任務(wù)。
8、要對(duì)業(yè)務(wù)員積壓產(chǎn)品及時(shí)調(diào)配,不能因產(chǎn)品積壓給公司造成損失。
9、根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況向甲方建議合理的促銷活動(dòng)、制定銷售方案。并嚴(yán)格跟蹤和執(zhí)行,及時(shí)做好促銷效果的評(píng)估工作。
10、市場(chǎng)因產(chǎn)品發(fā)生問題,應(yīng)第一時(shí)間給予解決,并上報(bào)公司。
11、經(jīng)常抽查終端銷售產(chǎn)品情況,看看是否有產(chǎn)品質(zhì)量,及時(shí)報(bào)告并查找原因。
12、乙方嚴(yán)格約束本區(qū)域業(yè)務(wù)員按界定的銷售區(qū)域銷貨。不得出現(xiàn)串貨情況。
13、不遲到、不早退,不利用工作時(shí)間處理私務(wù),不擅自離開工作崗位。為了確保甲方對(duì)市場(chǎng)情況的及時(shí)了解和掌握,乙方上班時(shí)間為早上_________到中午________分,下午_________到________分。乙方每天早上_________到晚上________之前保持手機(jī)暢通。
14、每天下午_________之前將當(dāng)日工作主要內(nèi)容以手機(jī)短信或者網(wǎng)上上報(bào)的形式匯報(bào)給銷售總監(jiān),然后有銷售總監(jiān)統(tǒng)一匯總后,第二天上報(bào)總公司。
15、維護(hù)企業(yè)形象,不做有損于企業(yè)的言行。吃苦耐勞,保證完成工作任務(wù),不斷擴(kuò)大業(yè)績(jī)。
三、乙方薪酬及實(shí)習(xí)期限:__________。
1、銷售人員是以業(yè)績(jī)獲得薪酬報(bào)酬的。甲方將根據(jù)乙方所在區(qū)域、工作職務(wù)、工作表現(xiàn)確定乙方薪酬待遇。經(jīng)雙方協(xié)商,乙方實(shí)習(xí)期三個(gè)月,實(shí)習(xí)期是有責(zé)任工資。提成,補(bǔ)貼等和正式聘用等同,僅五險(xiǎn)一金實(shí)習(xí)期過后繳納。
2、每月工資標(biāo)準(zhǔn):
實(shí)習(xí)期工資:__________元。
正式期工資:__________元。
提成:_______%。
獎(jiǎng)勵(lì):__________。
3、按時(shí)完成公司安排工作任務(wù)的,工作滿一年,公司給業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)__________元高級(jí)轎車一輛。
4、業(yè)務(wù)員每完成一單,提成10%,以完成第一單業(yè)務(wù)起{以乙方打款憑條和公司賬戶到賬憑證為準(zhǔn)},本合同開始生效。
5、月規(guī)定銷量(月計(jì)劃)將根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r及公司的年初銷量年預(yù)算,進(jìn)行調(diào)整。
1,本公司規(guī)定每個(gè)專職業(yè)務(wù)員工作:
第一個(gè)月賣10臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商.第二個(gè)月20臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商,第三個(gè)月30臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商,以此類推,理論上本規(guī)定一年內(nèi)不變。
2,但是根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,參看上月全國(guó)銷量,由公司銷售部每月下發(fā)各區(qū)域銷量分解指標(biāo)。
五、其它約定:
1、乙方在此之前無(wú)違法等社會(huì)不良行為。
2、乙方能較好履行職責(zé),完成工作任務(wù),并起到模范帶頭作用。
3、乙方不弄虛作假、欺上瞞下,不得接受客戶、業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng)及賄賂。
4、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不能私自解除甲方與所屬區(qū)域簽訂的合同。
5、未經(jīng)甲方法人書面授權(quán)允許,乙方不得以任何形式向業(yè)務(wù)員及客戶借款,借貨。如有違規(guī),立即開除。
6、乙方每個(gè)月及時(shí)以書面形式向甲方法人匯報(bào)合同履行情況。甲方每月在工資表里體現(xiàn)乙方履行合同情況,若乙方不能履行合同約定,將自行解約,合同作廢。特殊情況,經(jīng)雙方協(xié)商,可再重新簽訂合同,但試用期延長(zhǎng)不得超過2個(gè)月。
7、合同期滿,甲乙雙方可以自由選擇是否繼續(xù)合作(雙方必須提前一個(gè)月通知對(duì)方)。
8、乙方因不能勝任甲方工作或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失而被甲方辭退的,甲方不給乙方當(dāng)月薪酬或追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。乙方不再提出補(bǔ)償、賠償。
六、違約責(zé)任:
合同未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,如未能達(dá)成一致,自愿在甲方所在地法院解決。
七、合同期限:
合同有效期為_____年,自__________年_____月_____日至__________年_____月_____日止。此協(xié)議一式三份,雙方簽字生效。公司一份,營(yíng)銷總監(jiān)一份,業(yè)務(wù)員一份,具有同等法律效力。
法人代表簽字{公章}:__________身份證號(hào)碼:__________。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十二
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,自愿達(dá)成以下協(xié)議,乙方自愿任職美商凱芙隆凈水設(shè)備銷售員,雙方在工作中必須嚴(yán)格遵守以下協(xié)議約定。
一、甲方權(quán)利義務(wù):權(quán)利:
1、有權(quán)針對(duì)市場(chǎng)情況對(duì)乙方下達(dá)銷售任務(wù)及考核目標(biāo)。
2、有權(quán)對(duì)乙方在工作期間實(shí)行全面管理。
3、有權(quán)對(duì)不能完成銷售任務(wù)或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷售條件的銷售人員,進(jìn)行處罰或終止合作協(xié)議。
義務(wù):
l、提供符合國(guó)家規(guī)定的合格產(chǎn)品。
2、不強(qiáng)迫乙方從事超強(qiáng)度危險(xiǎn)性勞動(dòng)。
3、每月1日按時(shí)發(fā)放乙方上個(gè)月應(yīng)得勞動(dòng)報(bào)酬。
4、根據(jù)公司自身情況和乙方工作表現(xiàn),工作時(shí)間,工作業(yè)績(jī),給予乙方一定待遇。
二、乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利:
1、可自由選擇甲方。
2、依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
3、可不執(zhí)行協(xié)議以外的違章,違法指揮。
4、有向甲方建議提高工作效率權(quán)利。
5、在不損失甲方利益前提下,可以提前一個(gè)月提出終止合作協(xié)議的決定。
義務(wù):
1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,思想進(jìn)步,業(yè)務(wù)熟練,服從領(lǐng)導(dǎo),工作積極。
2、一旦公司送貨,買方未能按規(guī)定結(jié)清貨款,后果由乙方負(fù)責(zé)。
3、市場(chǎng)因產(chǎn)品發(fā)生問題,應(yīng)第一時(shí)間給予解決,并上報(bào)公司。
5、維護(hù)公司形象,不做有損于公司的言行,吃苦耐勞,保證完成工作任務(wù),不斷擴(kuò)大業(yè)績(jī)。
三、乙方薪酬。
1、工資為:800元(底薪)+提成(見附表)。
2、年終獎(jiǎng)。
四、其他約定。
1、乙方在止之前無(wú)違法等社會(huì)不良行為。
2、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不能私自解除甲方簽訂的合同。
五、違約責(zé)任。
合同未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,如未能達(dá)成一致,自愿在甲方所在地法院解決。
六、此協(xié)議一式兩份,雙方簽字生效,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十三
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過得還挺快的,從xx來(lái)到這里感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。
要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。
針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十四
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,自愿達(dá)成以下協(xié)議,乙方自愿任職廣東奇勝實(shí)業(yè)有限公司銷售人員,雙方在工作中必須嚴(yán)格遵守以下協(xié)議約定:
一、甲方權(quán)利與義務(wù):權(quán)利:
1、有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)銷售情況和企業(yè)實(shí)際情況自主確定生產(chǎn)品種。
2、有權(quán)針對(duì)市場(chǎng)情況對(duì)乙方下達(dá)銷售任務(wù)及考核目標(biāo)。
3、有權(quán)對(duì)乙方在工作期間實(shí)行全面管理。
4、有權(quán)對(duì)不能完成銷售任務(wù)或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷售條件的銷售人員隨時(shí)調(diào)整區(qū)域市場(chǎng)、進(jìn)行處罰或終止合作協(xié)議。
義務(wù):
1、提供符合國(guó)家規(guī)定的合格產(chǎn)品。
2、不強(qiáng)迫乙方從事超強(qiáng)度、危險(xiǎn)性勞動(dòng)。
3、每月20日按時(shí)發(fā)放乙方上個(gè)月應(yīng)得勞動(dòng)報(bào)酬。
4、根據(jù)企業(yè)自身情況和乙方工作表現(xiàn)、工作時(shí)間、工作業(yè)績(jī)給予乙方一定待遇。
5、乙方工作滿2個(gè)月試用期后甲方無(wú)異議,甲方正式錄用乙方為合同工。甲方為乙方開始繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。
6、在合同期內(nèi),乙方如果連續(xù)三個(gè)月完不成月計(jì)劃銷量,甲方有權(quán)終止合同,乙方只能獲得當(dāng)月50%薪酬。
二、乙方權(quán)利與義務(wù):權(quán)利:
1、可自由選擇甲方。
2、依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
3、可不執(zhí)行協(xié)議以外的違章、違法指揮。
4、有向甲方建議提高工作效率權(quán)利。
5、在不損失甲方利益前提下,可以提前一個(gè)月提出終止合作協(xié)議的決定。
義務(wù):
1、在公司和上級(jí)銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,思想進(jìn)步,業(yè)務(wù)熟練,服從領(lǐng)導(dǎo)、工作積極。
2、協(xié)助公司、城市經(jīng)理在轄區(qū)內(nèi)選擇和考核經(jīng)銷商,對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)情況、庫(kù)存情況(包括經(jīng)銷商訂貨)、家庭情況、社會(huì)情況、信譽(yù)情況全面掌握。
3、一旦公司送貨,經(jīng)銷商未能按規(guī)定結(jié)清貨款,后果由乙方負(fù)責(zé)。
4、對(duì)自己所轄片區(qū)制定日工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃并向主管經(jīng)理匯報(bào)完成情況。
5、自建轄區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)表、終端客戶拜訪表、終端客戶資料庫(kù)。
6、深入終端店和消費(fèi)者之中宣傳、銷售產(chǎn)品,了解公司產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格是否合理,以及與同類產(chǎn)品之間的差異。保證管轄區(qū)域市場(chǎng)占有率在一年內(nèi)達(dá)到50%以上。
7、在公司和經(jīng)銷商之間起紐帶作用。代表公司指導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品的宣傳、鋪貨、促銷、售后服務(wù)等工作;能夠解決銷售中遇到的問題;團(tuán)結(jié)經(jīng)銷商圓滿完成任務(wù)。
8、要對(duì)客戶積壓產(chǎn)品及時(shí)調(diào)配,不能因產(chǎn)品積壓給公司造成損失。
9、根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況向甲方建議合理的促銷活動(dòng)、制定銷售方案。并嚴(yán)格跟蹤和執(zhí)行,及時(shí)做好促銷效果的評(píng)估工作。
10、市場(chǎng)因產(chǎn)品發(fā)生問題,應(yīng)第一時(shí)間給予解決,并上報(bào)公司。
11、經(jīng)常抽查終端押箱情況,看看是否有丟失現(xiàn)象,如有丟失,及時(shí)報(bào)告并查找原因。
12、乙方嚴(yán)格約束本區(qū)域經(jīng)銷商按界定的銷售區(qū)域銷貨。不得出現(xiàn)串貨情況。
13、不遲到、不早退,不利用工作時(shí)間處理私務(wù),不擅自離開工作崗位。為了確保甲方對(duì)市場(chǎng)情況的及時(shí)了解和掌握,乙方每天早上7:00到晚上9:00之前保持手機(jī)暢通。
14、每天下午20:00之前將當(dāng)日工作主要內(nèi)容以手機(jī)短信的形式匯報(bào)給公司及銷售總監(jiān)。
15、維護(hù)企業(yè)形象,不做有損于企業(yè)的言行。吃苦耐勞,保證完成工作任務(wù),不斷擴(kuò)大業(yè)績(jī)。
三、乙方薪酬及實(shí)習(xí)期限:。
1、銷售人員是以業(yè)績(jī)獲得薪酬報(bào)酬的。甲方將根據(jù)乙方所在區(qū)域、工作職務(wù)、工作表現(xiàn)確定乙方薪酬待遇。經(jīng)雙方協(xié)商,乙方實(shí)習(xí)期2個(gè)月。
2、第一個(gè)月工資為:20xx元(底薪)+300元(電話、交通費(fèi)補(bǔ)助)+出差補(bǔ)貼每天140元+提成。
3、從第二個(gè)月開始,完成月規(guī)定銷量工資為:2200元(底薪)+300元(電話、交通費(fèi)補(bǔ)助)+出差補(bǔ)貼每天140元+提成。
3、從第三個(gè)月開始,完成月規(guī)定銷量工資為:2300元(底薪)+300元(電話、交通費(fèi)補(bǔ)助)+出差補(bǔ)貼每天140元+提成+社保500元。
4、完成月規(guī)定銷量;超101%以上,超額部分提成給獎(jiǎng)金5%。
5、從第一個(gè)月開始,完不成月規(guī)定銷量工資為:(底薪)+300元(電話、交通費(fèi)補(bǔ)助)+實(shí)際完成月規(guī)定銷量的百分率×出差補(bǔ)貼總和+。
6、月規(guī)定銷量(月計(jì)劃)將根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r及公司的年初銷量年預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。
四、銷售任務(wù)的分配:每月的銷售任務(wù)根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,參看上月銷量由公司銷售部每月下發(fā)各區(qū)域銷量分解指標(biāo)。
五、其它約定:
1、乙方在此之前無(wú)違法等社會(huì)不良行為。
2、乙方能較好履行職責(zé),完成工作任務(wù),并起到模范帶頭作用。
3、乙方不弄虛作假、欺上瞞下,不得接受客戶、終端店的宴請(qǐng)及賄賂。
4、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不能私自解除甲方與經(jīng)銷商簽訂的合同。
5、未經(jīng)甲方法人書面授權(quán)允許,乙方不得以任何形式向客戶借款,借貨。如有違規(guī),立即開除。
6、乙方每個(gè)月及時(shí)以書面形式向甲方法人匯報(bào)合同履行情況。甲方每月在工資表里體現(xiàn)乙方履行合同情況,若乙方不能履行合同約定,將自行解約,合同作廢。特殊情況,經(jīng)雙方協(xié)商,可再重新簽訂合同,但試用期延長(zhǎng)不得超過2個(gè)月。
7、合同期滿,甲乙雙方可以自由選擇是否繼續(xù)合作(雙方必須提前一個(gè)月通知對(duì)方)。
8、乙方因不能勝任甲方工作或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失而被甲方辭退的,甲方不給乙方當(dāng)月薪酬或追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。乙方不再提出補(bǔ)償、賠償。
六、違約責(zé)任:合同未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,如未能達(dá)成一致,自愿在甲方所在地法院解決。
七、合同期限:合同有效期為一年,自年月日至年月日止。此協(xié)議一示兩份,雙方簽字生效。雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十五
乙方(受聘人員)姓名:__________________。
根據(jù)國(guó)家法律和有關(guān)政策,經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商,自愿簽訂本合同:
合同期從________年________月________日起至法定或約定的解除(終止)合同的條件出現(xiàn)為止。其中試用期從________年________月________日起至________年________月________日止。
乙方同意按甲方工作需要,在__崗位工作,完成該崗位承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
甲方根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī),建立健全工作規(guī)范、操作規(guī)程、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度;為乙方提供符合國(guó)家安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)所和完成工作任務(wù)所必須的勞動(dòng)工具。
乙方在聘用期間的基本工資為月________________元,獎(jiǎng)金見員工的激勵(lì)制度。
(一)甲方的權(quán)利。
1.依照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和甲方的規(guī)章制度對(duì)乙方行使管理權(quán)、考核權(quán)和獎(jiǎng)懲權(quán)。
2.合同期間因工作需要,甲方有權(quán)調(diào)整乙方的工作崗位。
3.乙方具有下列情形之一的,甲方可以隨時(shí)通知乙方解除勞動(dòng)合同,不受提前十五天通知的限制:
(1)在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)乙方不符合聘用條件的;。
(2)乙方嚴(yán)重違反甲方工作責(zé)任制或甲方規(guī)章制度的;。
(3)乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;。
(4)乙方被依法追究刑事責(zé)任的;。
(5)乙方在試用期內(nèi)連續(xù)2次考核被確定為不稱職的;。
(6)不勝任現(xiàn)職工作,又不接受其它安排的。
4.具有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但應(yīng)當(dāng)提前十五天以書面形式通知乙方:
(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;。
(4)甲方瀕臨破產(chǎn)處于法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,確需裁減人員的。
5.乙方受聘期間,因違法、違紀(jì)或其它不當(dāng)行為,給甲方造成損失的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(二)甲方的義務(wù)。
1.遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、政策,尊重職工的主人翁地位,創(chuàng)造有利于職工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性的企業(yè)環(huán)境。
2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)、企業(yè)管理知識(shí)、遵紀(jì)守法和規(guī)章制度的教育與培訓(xùn)。
3.乙方具有下列情形之一,又不符合本合同第五條第(一)款第(3)項(xiàng)的,甲方不得解除勞動(dòng)合同:
(1)乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失勞動(dòng)能力的;。
(2)乙方為女職工,在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;。
(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(一)乙方的權(quán)利。
1.在合同期間乙方享有參與企業(yè)民主管理,獲得政治榮譽(yù)和物質(zhì)鼓勵(lì)的權(quán)利。
2.有權(quán)享受本企業(yè)規(guī)定的勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)、福利待遇。
3.因疾病治療需要,有申請(qǐng)延長(zhǎng)醫(yī)療期的權(quán)利。
4.有下列情形之一的,乙方可以隨時(shí)通知甲方解除聘用合同:
(1)在試用期內(nèi);。
(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方工作的;。
(3)甲方未按聘用合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供工作條件的。
(二)乙方的義務(wù)。
1.必須按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成約定的工作任務(wù)或工作指標(biāo),并接受甲方的考核。
2.自覺保護(hù)甲方的形象和利益,不得實(shí)施有損甲方形象和利益的`言行。
3.必須以甲方工作人員名義開展業(yè)務(wù),并服從甲方統(tǒng)一管理。
4.乙方因其它事由單方提前解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前三十日以書面形式通知甲方,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇在本合同范圍外另行約定。
1.本合同一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行,如遇違約時(shí),違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付給對(duì)方違約金不超過工資額度的50%;給對(duì)方造成損失的,應(yīng)根據(jù)后果及責(zé)任大小予以賠償。
2.乙方在職期間,由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)或乙方屬甲方有償引進(jìn)的人才,當(dāng)乙方未滿約定服務(wù)年限解除本合同時(shí),甲方可以按照實(shí)際支付的培訓(xùn)費(fèi)或有償引進(jìn)費(fèi)計(jì)收賠償金,其標(biāo)準(zhǔn)為每服務(wù)一年遞減支付的培訓(xùn)費(fèi)或引進(jìn)費(fèi)總額的20%。
3.違反和解除聘用合同的經(jīng)濟(jì)賠償金和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,按國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在雙方終止勞動(dòng)合同時(shí),由甲方一次性付給乙方。
4.因不可抗力造成本合同不能履行的,可以不承擔(dān)違約責(zé)任。
雙方協(xié)商一致,認(rèn)為下述程序是公正而合理的。
1.提出書面通知;。
2.填寫《員工離職通知書》。
歸還乙方持有的甲方的各種文件、資料、通信設(shè)備、勞動(dòng)工具、住房、交通工具等甲方財(cái)產(chǎn)。如有遺失、損壞應(yīng)予賠償。
3.交接工作;。
4.支付違約金和賠償金;。
5.甲方出具終止或解除勞動(dòng)合同證明;。
自乙方提出書面通知之日起的第十六日,雙方勞動(dòng)合同關(guān)系解除。但由于乙方的原因未能及時(shí)按程序辦妥手續(xù)的,則辦理時(shí)間可以順延,由此造成的損失乙方自負(fù)。但如這種延誤系甲方原因,則甲方應(yīng)為乙方辦理手續(xù)并賠償乙方損失。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十六
法定代表人(或負(fù)責(zé)人)_________。
乙方(職工)姓名:_____________。
性別:___________________________。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《____省勞動(dòng)合同條例》和有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致、公正公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,簽訂本合同,并承諾共同遵守。甲方愿意按照法律、法規(guī)規(guī)定和勞動(dòng)合同約定,按時(shí)、足額支付勞動(dòng)報(bào)酬,繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),提供勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù),保障乙方休息、休假;乙方愿意按照法律、法規(guī)規(guī)定和勞動(dòng)合同約定,履行勞動(dòng)義務(wù),提高職業(yè)技能,遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。
本合同期限采用下列方式確定:
合同自_____年_____月_____日起始,以完成工作任務(wù)或與實(shí)際用工單位的協(xié)議終止為合同終止期限。
二、工作內(nèi)容及要求。
1.甲方派遣乙方在_____(實(shí)際用工單位)的_____崗位從事_____工作,乙方同意按實(shí)際用工單位書面公布的工作內(nèi)容和崗位要求,按時(shí)完成合理定額,并達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.乙方應(yīng)當(dāng)積極參加實(shí)際用工單位的職業(yè)技能培訓(xùn),努力勝任勞動(dòng)合同約定的崗位工作要求。
3.實(shí)際用工單位因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或調(diào)整勞動(dòng)組織需要,需要調(diào)整或調(diào)動(dòng)乙方工作崗位的,應(yīng)由甲方征求乙方的意見,并與乙方協(xié)商一致。
三、工作時(shí)間和休息休假。
1.甲方監(jiān)督實(shí)際用工單位按照國(guó)家和地方政府的有關(guān)規(guī)定并結(jié)合本單位實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,約定乙方每天工作不超過小時(shí),每周(月)工作不超過小時(shí)。
2.實(shí)際用工單位因工作需要必須安排乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間或在法定節(jié)假日加班的,按國(guó)家規(guī)定支付加班加點(diǎn)工資或安排補(bǔ)休,加班工資由實(shí)際用工單位直接發(fā)放,不包括在勞務(wù)費(fèi)中。
四、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
1.甲方監(jiān)督實(shí)際用工單位建立、健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)乙方進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育,為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。乙方必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,并有權(quán)拒絕實(shí)際用工單位的管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè);對(duì)危害生命安全和身體健康的行為,有權(quán)提出批評(píng)、檢舉和控告。
2.乙方因工作遭受事故傷害或患職業(yè)病,甲方及實(shí)際用工單位負(fù)責(zé)及時(shí)救治,并按規(guī)定時(shí)間為乙方申請(qǐng)工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定,保障乙方依法享受各項(xiàng)工傷保險(xiǎn)及相關(guān)待遇。
3.乙方患病或非因工負(fù)傷,甲方保證其享受國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期和相應(yīng)的醫(yī)療待遇。
五、勞動(dòng)報(bào)酬。
乙方工資由甲方按實(shí)際用工單位提供的結(jié)算清單每月日代發(fā)。由于實(shí)際用工單位未及時(shí)支付到帳的,由甲方先行墊付,并由甲方向?qū)嶋H用工單位按雙方協(xié)議追償。
六、社會(huì)保險(xiǎn)和福利。
1.甲乙雙方必須按照國(guó)家和地方政府的有關(guān)規(guī)定,參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn),按時(shí)足額繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);其中,乙方應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由甲方代扣代繳。
2.甲方應(yīng)當(dāng)每年至少一次向本單位職工代表大會(huì)或本單位住所的顯著位置公布本單位全年社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況,接受乙方監(jiān)督。乙方有權(quán)按照規(guī)定查詢個(gè)人的繳費(fèi)記錄。
3.合同履行期間,乙方依法享受國(guó)家規(guī)定和雙方約定的福利待遇。
七、勞動(dòng)紀(jì)律。
1.甲方應(yīng)依法建立勞務(wù)派遣規(guī)章制度,并以書面形式向乙方予以公布;未依法建立或未予以公布的規(guī)章制度,對(duì)乙方無(wú)約束力。
2.乙方有嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者實(shí)際用工單位規(guī)章制度的,嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、對(duì)實(shí)際用工單位利益造成重大損害的或被依法追究刑事責(zé)任等行為的,甲方有權(quán)予以辭退。
八、勞動(dòng)合同的履行、變更、解除和終止。
1.甲方按照勞動(dòng)合同約定派遣乙方到實(shí)際用工單位工作的,應(yīng)與實(shí)際用人單位約定由其承擔(dān)或部分承擔(dān)甲方對(duì)乙方的義務(wù),并將約定內(nèi)容書面告知乙方。實(shí)際用人單位未按約定承擔(dān)對(duì)乙方義務(wù)的,由甲方承擔(dān)對(duì)乙方的義務(wù),實(shí)際用人單位承擔(dān)連帶責(zé)任。
2.出現(xiàn)勞動(dòng)合同依法可以中止履行情況之一的,勞動(dòng)合同可以中止履行。合同中止期間,勞動(dòng)關(guān)系保留。中止履行情況消失,雙方仍具備繼續(xù)履行勞動(dòng)合同條件的,應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;不具備繼續(xù)履行勞動(dòng)合同條件的,勞動(dòng)合同終止。合同中止時(shí)間不計(jì)人勞動(dòng)合同期限。
3.經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同可以書面形式變更。一方要求變更勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)將變更要求書面送交另一方,另一方在收到之日起日內(nèi)未作出書面答復(fù)的,視為不同意變更本合同。
4.本合同應(yīng)當(dāng)依法解除和終止。雙方依法終止和解除勞動(dòng)合同的,甲方應(yīng)當(dāng)自解除或終止勞動(dòng)合同之日起個(gè)工作日內(nèi),向乙方出具解除或終止勞動(dòng)合同證明。在乙方履行完必要手續(xù)的_____個(gè)工作日內(nèi),辦理完畢乙方檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù);同時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)依法向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。
十、違約資任。
1.甲方的違約責(zé)任:
(1)甲方違反規(guī)定或者勞動(dòng)合同的約定終止、解除勞動(dòng)合同,或合同到期后故意不及時(shí)續(xù)訂勞動(dòng)合同的,給乙方造成損害的,應(yīng)賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失。
十一、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,可以向甲方勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向________勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。申請(qǐng)仲裁的一方須在自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向________勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起書面申請(qǐng)。對(duì)仲裁裁決不服的,可以向________人民法院提起訴訟。
十二、合同未盡事宜,均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。國(guó)家沒有規(guī)定的,由甲乙雙方平等協(xié)商解決。合同履行期間,所定條款與國(guó)家新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,應(yīng)按國(guó)家新規(guī)定執(zhí)行。
十三、甲方應(yīng)當(dāng)自在乙方第一個(gè)工作日之前與乙方簽訂本合同,自雙方簽字蓋章之日起生效。當(dāng)事人對(duì)生效的時(shí)間或者條件另有約定的,從其約定。同時(shí)以中、外文書寫的勞動(dòng)合同文本內(nèi)容不一致的,以中文勞動(dòng)合同文本為準(zhǔn)。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方應(yīng)當(dāng)自本合同簽訂或者鑒證之日起個(gè)工作日內(nèi)將本合同文本交付乙方,不得扣押。
甲方:(蓋章)_________。
乙方:(蓋章)_________。
年月日年月日。