內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）

通過每月的工作總結(jié)，我們能夠全面了解自己在工作上的優(yōu)勢(shì)和不足之處，從而進(jìn)一步明確自己的發(fā)展方向和目標(biāo)。小編為大家整理了一些精彩的月工作總結(jié)范文，希望能對(duì)大家的寫作有所幫助。

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇一

我于2022年x月份進(jìn)入__公司，在職試用期期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將對(duì)自己試用期的工作總結(jié)如下：

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展：

1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。

5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

二、存在的缺點(diǎn)。

對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。2013年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四、總結(jié)。

這幾個(gè)月來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇二

回首這一年，步步腳印!我于20xx年1月份進(jìn)入公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。

銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展：

1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。

5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的.費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇三

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇四

本人于20xx年12月29日來到錦州晟源公司擔(dān)任銷售內(nèi)勤的工作。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，既要完成日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的工作，還要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作等等。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡伯名利的思想境界，結(jié)合在公司這段時(shí)間的工作，做出如下的總結(jié)與計(jì)劃：

初到公司了解了公司的發(fā)展歷程，組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化。雖然我們是一個(gè)剛剛成立不久的公司，但有較好的市場(chǎng)前景。了解了公司的產(chǎn)品，應(yīng)用領(lǐng)域，通過網(wǎng)上的學(xué)習(xí)查找到一些和咱們企業(yè)相關(guān)的信息資源，并以呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。信息查詢是作為銷售內(nèi)勤比較重要的工作環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)了產(chǎn)品價(jià)格的計(jì)算方法，并現(xiàn)在已可以獨(dú)立進(jìn)行報(bào)價(jià)。通過經(jīng)歷錦州石化的招標(biāo)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)了初步的投標(biāo)知識(shí)，并在高總及李經(jīng)理的指導(dǎo)下完成了此次投標(biāo)工作，其中也出現(xiàn)了很多問題，也認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該在哪些方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過年后銷售團(tuán)隊(duì)的狀大，相繼參加了公司的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，更加加深了對(duì)公司產(chǎn)品的了解，尤其是在2月20日去廠區(qū)的參觀學(xué)習(xí)，更直觀的對(duì)公司規(guī)模及產(chǎn)品生產(chǎn)流程的了解。通過李經(jīng)理的多次培訓(xùn)更加深刻認(rèn)識(shí)到銷售內(nèi)勤對(duì)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的重要性，并提供給我一次對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售禮儀培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，更加強(qiáng)了與銷售員的交流與配合。通過這段時(shí)間的工作基本上做到了工作認(rèn)真，態(tài)度端正，積極肯干，能夠領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的下達(dá)的任務(wù)，但也存在著很多問題：

1、需要加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2、需要學(xué)習(xí)工業(yè)企業(yè)合同的相關(guān)知識(shí)。

3、需要提高電腦的使用熟練程度。

4、需要協(xié)調(diào)好與各部門之間的關(guān)系。

5、需要提高本職工作的前瞻性與主動(dòng)性。

1、日常事務(wù)方面：

1.1做好日常的接待工作(包括接聽總機(jī)電話，收發(fā)傳真，接人待物等工作)。

1.2做好本部門的考勤工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

1.3做好工作區(qū)域的清潔工作，保持一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

1.4處理好每天的突發(fā)事件，避免給公司及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及員工帶來不必要的麻煩。避免影響正常的工作。

2、業(yè)務(wù)方面：

2.1信息查詢：由于信息查詢?cè)谠蹅冞@個(gè)行業(yè)占有很重要的因素，通過一些對(duì)招標(biāo)及相關(guān)網(wǎng)站的查詢盡可能的為銷售員提供一些有價(jià)值的信息。并對(duì)銷售員收集的信息進(jìn)行歸納與整理。

2.2銷售流程的整理：今年是公司的銷售年，在年初我們已投入較大的精力進(jìn)行人員的招聘與培訓(xùn)工作，就是為今年打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，所以要為這些銷售人員提供好后勤保障的工作。

2.2.1做好先期和業(yè)務(wù)員的溝通工作，提供他們需要提供的相關(guān)資料(包括企業(yè)資料，資質(zhì)，樣品等等)。

2.2.2如果業(yè)務(wù)員與客戶達(dá)成合同，做好先期的合同評(píng)審工作。

2.2.3與生產(chǎn)部門溝通做好生產(chǎn)計(jì)劃，提供合同所需要的技術(shù)要求下生產(chǎn)訂單，了解生產(chǎn)周期，需要生產(chǎn)部門按合同周期完成生產(chǎn)任務(wù)。

2.2.4合同的簽定與整理。

2.2.5聯(lián)系物流部門發(fā)貨并跟蹤運(yùn)輸情況，對(duì)方的驗(yàn)收情況等等。

2.2.6與財(cái)務(wù)部門溝通開票及回款情況。

2.2.6對(duì)整個(gè)銷售完成做出完整的檔案整理工作。合同匯總，建立客戶檔案。

2.2.7與生產(chǎn)部門溝通了解每月月末的產(chǎn)品庫(kù)存情況。

2.2.8根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款，并對(duì)應(yīng)收帳款做好跟蹤管理。

2.3為銷售員提供的后勤保障工作。

2.3.1掌握銷售員的出差情況，做好銷售員工作總結(jié)的匯總及考核。

2.3.2提供銷售員有價(jià)值的市場(chǎng)信息，并以簡(jiǎn)報(bào)形式提供給銷售人員。

2.3.3協(xié)助銷售員的.商務(wù)文件的編寫(報(bào)價(jià)、合同等商務(wù)文件)，投標(biāo)文件的制作，對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告等的制作。

2.3.4對(duì)每個(gè)銷售人員建立銷售檔案(包括銷售業(yè)績(jī)，回款情況，客戶資料的整理等)。

3、客戶方面：

3.1能夠有效處理客戶提出的問題，對(duì)不能解答的問題及時(shí)找到相關(guān)部門解答。

3.2熱情接待前來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶。

3.3對(duì)打來電話咨詢的客戶認(rèn)真做好記錄整理工作，并上報(bào)相關(guān)部門。

4、其它方面；

4.1及時(shí)處理好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的工作。

4.3具有不斷創(chuàng)新與獨(dú)立處理問題的能力。

本人自我認(rèn)為是一個(gè)熱情，工作積極，肯于學(xué)習(xí)的人，在任何一個(gè)公司都是自我成長(zhǎng)，自我完善的過程，在李經(jīng)理的指導(dǎo)下也認(rèn)識(shí)到自己身還有不足和有待提高的地方，但是我堅(jiān)信只要用心去做每一件事都會(huì)做好的。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，所以在今后的工作中做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。本人愿與晟源一同成長(zhǎng)進(jìn)步，在此特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，望給予批準(zhǔn)。

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇五

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇六

光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，20__就這么過了。在公司工作的這段時(shí)間里得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，很快的適應(yīng)了銷售內(nèi)勤的工作，回顧這段時(shí)間，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也意識(shí)到自己還存在很多的不足。

1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。

5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃。

對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

20__年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四、總結(jié)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面。

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇七

回首上個(gè)年度，猶如白駒過隙，隨風(fēng)而逝。我在xx公司的工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，發(fā)展迅速，融入大家庭。任職期間，努力完善自己的工作職責(zé)，不斷突破改善工作模式與方式。在此，將xx年工作的總結(jié)列舉如下：

作為銷售內(nèi)勤，我非常重視崗位的重要性，并在工作中不斷增強(qiáng)個(gè)人交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方、承上啟下的重要樞紐。我主要從以下幾個(gè)方面展開日常工作：

1、銜接日常業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)、處理客戶投訴、及時(shí)記錄客戶信息和講話記錄。

2、傳達(dá)銷售政策，處理業(yè)務(wù)信函。

3、安排銷售會(huì)議，記錄會(huì)議內(nèi)容，并跟蹤執(zhí)行結(jié)果。

4、推動(dòng)檔案管理工作，建立客戶信息檔案（包括用戶基本情況、使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式等）。

5、協(xié)助處理各種促銷活動(dòng)申請(qǐng)和費(fèi)用報(bào)銷，了解活動(dòng)情況。

6、建立銷售分賬臺(tái)帳（反映銷售收入、價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款等信息）。

7、設(shè)置銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映部門內(nèi)費(fèi)用和每個(gè)業(yè)務(wù)員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、普遍或定額包干費(fèi)用等內(nèi)容）。

8、統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)，打印并轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)人員。

9、初審并上報(bào)銷售經(jīng)理的'差旅費(fèi)報(bào)銷申請(qǐng)。

10、保管處理各類涉及商業(yè)機(jī)密的銷售資料和數(shù)據(jù)，保證不遺失或泄露。

11、分析競(jìng)爭(zhēng)品牌資料，建檔銷售宣傳資料，保持相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)和使用記錄。

12、檢查月度客戶回款額，跟進(jìn)客戶回款情況。

對(duì)太陽(yáng)能市場(chǎng)和產(chǎn)品技術(shù)問題了解不夠深入，產(chǎn)品解釋不夠清晰，大型問題沒有及時(shí)解決措施。

過于依賴和相信客戶會(huì)帶來不良反應(yīng)，在交流過程中需注意。今年我要更好地完成本職工作，提高指導(dǎo)能力，以改善市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，增強(qiáng)辨別能力，以更好地與客戶溝通，為公司利益著想。

下面是我在明年工作規(guī)劃中的主要建議：

1、建立業(yè)務(wù)熟悉、穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，建立具有凝聚力、合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根基。我會(huì)在明年工作中抓好建立和諧、殺傷力強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)。

2、完善銷售制度，建立明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的大難題，需要營(yíng)造讓銷售人員能發(fā)揮主觀能動(dòng)性、高度責(zé)任心的工作氛圍。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、自我提高的習(xí)慣。我會(huì)著力培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題的素質(zhì)，提高銷售業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

4、實(shí)現(xiàn)月月有進(jìn)賬的銷售目標(biāo)。根據(jù)公司的銷售任務(wù)，制定銷售計(jì)劃，落實(shí)銷售目標(biāo)并分解到每個(gè)銷售人員身上。同時(shí)，我也認(rèn)為公司員工綜合素質(zhì)、指導(dǎo)方針和團(tuán)隊(duì)建設(shè)與公司的發(fā)展是分不開的。

在過去的一年中，我通過不斷努力學(xué)習(xí)和摸索，獲得了很大的收獲。無論是在工作安排還是處理問題時(shí)，我都能慎重考慮，做到能夠自如應(yīng)對(duì)各種情況。我堅(jiān)信只要認(rèn)真盡心地去做，就一定能夠做好工作。

作為一名銷售內(nèi)勤，在這個(gè)崗位工作了一年之久。雖然在某些時(shí)候我也覺得自己很有經(jīng)驗(yàn)，但由于思維方式不夠縝密，處理事情時(shí)不夠認(rèn)真，所以常常會(huì)出現(xiàn)問題和做出錯(cuò)誤的決策。我逐漸認(rèn)識(shí)到自己缺乏社會(huì)閱歷和處理問題的能力，因此決心在今后的工作中更加注重自我提升和休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，以提高自己的素質(zhì)。相信只要持之以恒地努力，一定能夠超越現(xiàn)在的自己，并且取得更大的進(jìn)步！

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇八

我于20xx年7月份進(jìn)入xx公司xx部，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，至今工作已滿xx年，目前在xx部負(fù)責(zé)xx工作。這一年見習(xí)期工作總結(jié)如下：

作為一名剛來到公司的應(yīng)屆畢業(yè)生，我面臨的最大的問題就是如何盡快的完成從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。進(jìn)入公司后前兩個(gè)周在人力資源部進(jìn)行了入職培訓(xùn)，隨后我被分到了公司xx部進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。20xx年8月份，公司安排我到xx項(xiàng)目部xx部工作。從公司總部培訓(xùn)上課到進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地工作，xx公司寬松融洽卻又充實(shí)的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我盡快的完成了角色的轉(zhuǎn)變，能夠更好的與同事共處，也學(xué)到了該如何做好工作。

我在xx項(xiàng)目部主要工作xx，xx工作的兩個(gè)主要部分就是現(xiàn)xx和xx。來到項(xiàng)目以后我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了xx，包括xx，重點(diǎn)是xx、xx、xx等，還有公司、業(yè)主和總包相關(guān)文件資料的回復(fù)和管理，預(yù)案方案的編制。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠適應(yīng)項(xiàng)目部xx工作需要，對(duì)公司的xx也有了自己的認(rèn)識(shí)。

我的老師/班組長(zhǎng)/部長(zhǎng)/主管是xx，現(xiàn)任xx。xx的專業(yè)水平和工作能力都非常強(qiáng)，尤其是xx方面的知識(shí)，對(duì)我指點(diǎn)很多幫助很大。再有就是交際方面，包括如何同業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、總包、監(jiān)理、施工隊(duì)長(zhǎng)以及普通作業(yè)人員打交道，如何同他們有效溝通從而把工作做好，這方面教會(huì)了我很多東西，讓我工作時(shí)候少走了很多彎路，更得心應(yīng)手了。

這xx年見習(xí)期的的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下我取得了一定的進(jìn)步。但是綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點(diǎn)和不足，xx的方方面面我還沒有完全涉及，xx的工作如何開展我的認(rèn)識(shí)還十分不足，我只有不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，熟讀相關(guān)xx法規(guī)、相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的xx，多多查閱相關(guān)xx技術(shù)知識(shí)，我相信憑著自己責(zé)任心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，才能完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。

這是我的第一份工作，我非常熱愛這份工作，一年來我學(xué)到了很多，感悟到了很多。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，做一名公司需要的合格的xx管理人員，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇九

我于年7月份進(jìn)入公司部，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，至今工作已滿年，目前在部負(fù)責(zé)工作。這一年見習(xí)期工作總結(jié)如下：

作為一名剛來到公司的應(yīng)屆畢業(yè)生，我面臨的最大的問題就是如何盡快的完成從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。進(jìn)入公司后前兩個(gè)周在人力資源部進(jìn)行了入職培訓(xùn)，隨后我被分到了公司部進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。20xx年8月份，公司安排我到項(xiàng)目部部工作。從公司總部培訓(xùn)上課到進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地工作，公司寬松融洽卻又充實(shí)的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我盡快的完成了角色的轉(zhuǎn)變，能夠更好的與同事共處，也學(xué)到了該如何做好工作。

我在項(xiàng)目部主要工作，工作的兩個(gè)主要部分就是現(xiàn)和。來到項(xiàng)目以后我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了，包括各裝，重點(diǎn)是、、等，還有公司、業(yè)主和總包相關(guān)文件資料的回復(fù)和管理，預(yù)案方案的編制。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠適應(yīng)項(xiàng)目部工作需要，對(duì)公司的也有了自己的認(rèn)識(shí)。

我的老師/班組長(zhǎng)/部長(zhǎng)/主管是，現(xiàn)任。的`專業(yè)水平和工作能力都非常強(qiáng)，尤其是方面的知識(shí)，對(duì)我指點(diǎn)很多幫助很大。再有就是交際方面，包括如何同業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、總包、監(jiān)理、施工隊(duì)長(zhǎng)以及普通作業(yè)人員打交道，如何同他們有效溝通從而把工作做好，這方面教會(huì)了我很多東西，讓我工作時(shí)候少走了很多彎路，更得心應(yīng)手了。

這年見習(xí)期的的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下我取得了一定的進(jìn)步。但是綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點(diǎn)和不足，的方方面面我還沒有完全涉及，的工作如何開展我的認(rèn)識(shí)還十分不足，我只有不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，熟讀相關(guān)法規(guī)、相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的，多多查閱相關(guān)技術(shù)知識(shí)，我相信憑著自己責(zé)任心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，才能完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。

這是我的第一份工作，我非常熱愛這份工作，一年來我學(xué)到了很多，感悟到了很多?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，做一名公司需要的合格的管理人員，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇十

一是政治意識(shí)。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員、要培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識(shí)。要加強(qiáng)在政治理論方面的學(xué)習(xí)、不斷提高政治素養(yǎng)、堅(jiān)定正確的政治方向、使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí)、要保持政治上的清醒、對(duì)待事物要擅于捕捉本質(zhì)、迅速地抓住重點(diǎn)、為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。

二是全局意識(shí)。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站、上級(jí)下發(fā)指示精神、下級(jí)上報(bào)工作情況、都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此、內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識(shí)、全局意識(shí)、善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作、結(jié)合實(shí)際、積極調(diào)研、主動(dòng)參謀、盡可能地把具體問題研究得透徹、把建議提得準(zhǔn)確、把工作做得細(xì)致、使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。

三是服務(wù)意識(shí)。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤、不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓、不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生、不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)、時(shí)刻擺正位置、盡可能把工作安排得井井有條、做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。

四是奉獻(xiàn)意識(shí)。目前、相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤、日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)、有時(shí)內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作、加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重、各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷、加班加點(diǎn)、已成家常便飯。這不僅僅是對(duì)個(gè)人身體上的考驗(yàn)、更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時(shí)何地、都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神、要把自己對(duì)消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中、以苦為樂、敬業(yè)奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí)。

五是保密意識(shí)。內(nèi)勤崗位的特殊性、決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動(dòng)方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會(huì)在內(nèi)勤處形成一個(gè)聚合點(diǎn)、使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)機(jī)要中心。如果稍有不慎、泄漏出去將會(huì)給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此、作為一名內(nèi)勤、無論何時(shí)何地、都要緊繃保密這根弦、做到不該說的堅(jiān)決不說、不該講的堅(jiān)決不講。

一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件、翻看檔案、查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙、毫無印象。要認(rèn)真看、對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看、領(lǐng)會(huì)精神、吃透方針、政策、記住術(shù)語(yǔ)、明確任務(wù)；對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文、掌握工作進(jìn)展、熟悉情況、看出問題、以利指導(dǎo)；對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法、取彼之長(zhǎng)、補(bǔ)已之短。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明、掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。

二是手勤。在工作上積極主動(dòng)、做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累、對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展、都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中、要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教、對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落、要勤問、勤打聽、勤催辦、超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、不能隨自己的意志去辦、隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況、實(shí)事求是、及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。

四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際、經(jīng)常開展調(diào)查工作、熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)、要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系、相互交流情況、互相支持配合做好各項(xiàng)工作。

五是腦勤。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表、要認(rèn)真分析、所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊(cè)之間有沒有關(guān)聯(lián)性、同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對(duì)收集的信息、要?jiǎng)幽X分析研究、采取歸納、比較、判斷、推理和分析、注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象、透過現(xiàn)象看本質(zhì)、掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài)、注意發(fā)現(xiàn)問題、養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣、做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。

創(chuàng)新、反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中、就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心、不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施、實(shí)事求是、積極進(jìn)取、勇于開拓、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性、不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措、使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化、內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。

總而言之、內(nèi)勤這個(gè)崗位、是一個(gè)熔爐、也是一個(gè)舞臺(tái)、既能鍛煉自己也能展示自己、只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)、切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)、持之以恒地做到五勤、不斷開拓創(chuàng)新、就能做好公安消防部隊(duì)的內(nèi)勤工作。

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇十一

在經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作后，我深刻認(rèn)識(shí)到在與同事溝通交流和合作方面的重要性。首先，實(shí)踐與理論的結(jié)合使我明白在沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的情況下，理論知識(shí)是沒有意義的。在工作過程中，我對(duì)會(huì)計(jì)理論有了更深刻的認(rèn)識(shí)。此外，我對(duì)人際溝通、合作和協(xié)調(diào)有了全新的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了與人相處的重要性，這也是高效工作的關(guān)鍵。

財(cái)務(wù)部門要求人們做細(xì)致，因?yàn)槊刻於寂c數(shù)字打交道。當(dāng)我剛進(jìn)入公司的第一天，之前公司財(cái)務(wù)室的同事十分熱情。我感到由衷感激，因此我與同事交流非常真誠(chéng)。與他們共事讓我感到無比輕松舒適。在工作過程中，他們對(duì)我有很多幫助，包括工作和生活上的，我會(huì)向他們請(qǐng)教工作上遇到的問題，他們也非常有耐心地幫助我解決。下班后，我們也一起聊天，分享我們的心得。我的領(lǐng)導(dǎo)也非常照顧我，他總是耐心地解答我的疑問。作為下屬，我完全服從領(lǐng)導(dǎo)的指示。我與其他部門的同事打招呼，與宿舍里的同事相處很好?？偟膩碚f，與同事相處融洽，我們可以一起工作，互相照顧。

初入職場(chǎng)時(shí)，由于工作的壓力很大，雖然在學(xué)校的理論知識(shí)相當(dāng)扎實(shí)，但實(shí)際工作還是有很大的差距。領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我充滿信心，無論如何，我都不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望。因此，我只能在工作中不斷地鞏固以前學(xué)到的知識(shí)。我在財(cái)務(wù)領(lǐng)域工作了一整年，從創(chuàng)建記賬憑證到登記賬簿、開票、在線申報(bào)納稅，再到出具財(cái)務(wù)報(bào)表，我在各個(gè)方面得到了很好的鍛煉和學(xué)習(xí)。由于我勤勉認(rèn)真，每次都能準(zhǔn)確地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)完成任務(wù)，提交相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。經(jīng)過一年的工作，我比較滿意自己的實(shí)際成果。在這段工作期間，我接觸到了稅務(wù)、成本、材料、銷售和報(bào)表等五個(gè)類別的內(nèi)容，接觸到了我以前沒有接觸的知識(shí)，體驗(yàn)到了沒有體驗(yàn)過的氣氛，人際關(guān)系得到了極大的改善。

要從以下幾個(gè)方面考慮：

1、遵守企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)職業(yè)道德。

為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，遵守《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定，需要規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格審核原始憑證的合理性，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)計(jì)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策和法律法規(guī)不斷變化，因此，作為會(huì)計(jì)人員，必須跟隨時(shí)代的發(fā)展，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。營(yíng)改增后，需要對(duì)企業(yè)的成本費(fèi)用進(jìn)行涉稅成本分析，對(duì)應(yīng)該獲得增值稅發(fā)票的部分必須獲得，規(guī)劃化發(fā)票獲得，以控制企業(yè)的稅務(wù)成本。

在費(fèi)用成本和客戶往來方面的管理中，需要規(guī)范港口物資系統(tǒng)的低值易耗品管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳，從購(gòu)買到領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面地了解這些價(jià)值較低的物資的分布情況，并加強(qiáng)管理。在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范成本費(fèi)用的管理，明確成本費(fèi)用的分類，重新整理科目和成本中心，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，分門別類計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本，為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。對(duì)成本發(fā)票的獲得、應(yīng)付賬款的付款期限、發(fā)票獲得的流程、入庫(kù)單金額核算方法以及付款流程等，制定了相應(yīng)的流程，并根據(jù)商業(yè)公司的特點(diǎn)設(shè)置了對(duì)應(yīng)的帳套，通過輔助帳中應(yīng)收系統(tǒng)的客戶，使金蝶系統(tǒng)能夠及時(shí)有效地反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營(yíng)管理的需要。此外，還需對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行監(jiān)督審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。

在企業(yè)稅控和與業(yè)務(wù)、人力部門的'配合方面，需要密切關(guān)注稅務(wù)政策和稅收法規(guī)的變化，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的稅務(wù)策略，確保企業(yè)的納稅合規(guī)性。同時(shí)，需要與業(yè)務(wù)、人力部門保持緊密聯(lián)系，通力合作，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

針對(duì)綜合務(wù)部、人力和業(yè)務(wù)等部門所提供的單據(jù)，我致力于核算和分析數(shù)據(jù)，解決與核算相關(guān)的各種問題。這些問題包括個(gè)人所得稅計(jì)算、工資薪酬分配、收入稅收控制和成本降低等方面，并提出合理化建議，以提高公司的周轉(zhuǎn)效益。我密切與各部門溝通并對(duì)其工作提出意見，力求建立良好的合作關(guān)系。此外，按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，并及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。

財(cái)務(wù)工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映和監(jiān)督，而我作為基層財(cái)務(wù)工作管理者，認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行者，是公司對(duì)外的一個(gè)窗口。因此，除了熟悉業(yè)務(wù)外，我還負(fù)責(zé)具體的工作和業(yè)務(wù)。盡管目前部門之間的協(xié)作沒有問題，但對(duì)于財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或不相關(guān)的信息，我沒有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通和了解，在緊張的工作之余需要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性和工作積極性。我希望能提高工作熱情和責(zé)任心，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

在財(cái)務(wù)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。盡管集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《xxx財(cái)務(wù)管理制度》并且我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求，但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處。尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決。為改進(jìn)今后的工作，需要以下措施：

在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，遵循政策性的方針，針對(duì)自身的薄弱環(huán)節(jié)有針對(duì)性地加強(qiáng)練習(xí)。向財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與會(huì)議，加強(qiáng)事前了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，掌握企業(yè)工作流程的第一手資料。按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)反應(yīng)核算工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃量化自身工作，使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃較大差異時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差。

進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)務(wù)流程，確保會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范、從而達(dá)到制度化標(biāo)準(zhǔn)。在日常會(huì)計(jì)核算工作中，按照財(cái)政部規(guī)范，細(xì)致做好工作。要想提供真實(shí)有效的、有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)，必須遵循工作規(guī)范和企業(yè)會(huì)計(jì)制度。

持續(xù)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政策水平。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)于碼頭相關(guān)知識(shí)的了解，因?yàn)橛袝r(shí)候這些知識(shí)對(duì)于財(cái)務(wù)工作也會(huì)產(chǎn)生影響。我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，然后向相關(guān)同事尋求幫助，尤其是在面對(duì)非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，不應(yīng)單憑個(gè)人的理解，而是應(yīng)搞清楚之后再著手處理。例如，需要找物資部門的人員指導(dǎo)來分類原材料和各種港口配件，或者與業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)溝通和協(xié)作來解決收入問題。人力資源收入薪酬、勞務(wù)費(fèi)用分?jǐn)偤陀?jì)時(shí)計(jì)件工資的處理也需要進(jìn)一步協(xié)調(diào)。

最后，希望在未來的工作中能夠盡我所能，全力以赴做好財(cái)務(wù)工作。

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇十二

人事工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總?cè)缦拢?/p>

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

（一）文員工作嚴(yán)要求

1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。

2、下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3、編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。

（二）督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

（三）內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。

（四）完成辦公室文員職責(zé)工作。

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來，對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

（五）企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

20xx年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇十三

行政后勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。行政后勤的工作千頭萬緒，簡(jiǎn)歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有序。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

第一，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;。

第二，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。

第三，由于閱歷等原因，有時(shí)考慮不夠周全。

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);。

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);。

第三，注重形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

公司的工作環(huán)境是融洽的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，我愿以更積極的態(tài)度，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇十四

兩場(chǎng)點(diǎn)頭活動(dòng)：10月12號(hào)的“蛋蛋有現(xiàn)金、錘錘中大獎(jiǎng)”，10月x日的“永天杯成麻爭(zhēng)霸賽”，兩場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)及改進(jìn)辦法已交至領(lǐng)導(dǎo)。

本月各部門物料制作需求多，廠方mot物料、店頭活動(dòng)物料、售后物料的制作基本滿足各部門所需，只有售后的物料因排版、制作（與店頭活動(dòng)物料制作時(shí)間沖突）及廣告公司選擇上出現(xiàn)了拖延。改進(jìn)辦法：各部門交物料制作申請(qǐng)單，必須與市場(chǎng)部確認(rèn)制作完成時(shí)間，避免因市場(chǎng)部手頭工作繁多導(dǎo)致物料制作拖延。

本月兩場(chǎng)活動(dòng)，市場(chǎng)部暫時(shí)管理了網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)，在發(fā)帖及推送上大幅度提升，以永天成麻爭(zhēng)霸賽為例，太平洋、易車網(wǎng)、大渝網(wǎng)均在活動(dòng)前3天內(nèi)飽和推送（如太平洋20次推送），最大保證了活動(dòng)的曝光率。

9月份制定了市場(chǎng)部工作職責(zé)，10月份正好進(jìn)行了第一步的試崗工作，如活動(dòng)流程、月度核銷、庫(kù)房盤點(diǎn)、物料制作等均按照工作職責(zé)及時(shí)間規(guī)定按期完成。所有工作職責(zé)將在以后的時(shí)間里得以強(qiáng)化執(zhí)行。

本月工作，我繼續(xù)努力達(dá)成工作流程的通暢，保持與銷售部、售后部的溝通協(xié)調(diào)，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。并在帶領(lǐng)員工陳晨工作上，取得較大的進(jìn)步，陳晨在工作中能夠自發(fā)自動(dòng)，按期完成既有工作，并在物料設(shè)計(jì)、活動(dòng)流程設(shè)置中提出自己的想法。達(dá)成了本人希望的工作第一，兼顧和諧，我也希望與大家共同創(chuàng)造良好的工作氛圍。

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇十五

時(shí)間飛逝，半年的時(shí)間一晃而且。在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和提供空間的發(fā)展中，讓我熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程與部門和部門直接的銜接，同時(shí)還增強(qiáng)了我個(gè)人的交際能力?；赝@段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進(jìn)步，在委屈中成長(zhǎng)。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。

近幾個(gè)月的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多汽車銷售和銷售內(nèi)勤的相關(guān)知識(shí)，不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。因此，在后半年的時(shí)間，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高速，為公司多做貢獻(xiàn)。

首先，在這半年工作中，工作遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高，同時(shí)對(duì)工程機(jī)械車子也有了更深刻全面的了解，而這些通過實(shí)踐工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開展。

其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題，在遇到困難的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的.綜合工作能力，也得到很大的提高。由于本部門剛成立，人員又有限，我一個(gè)人需要兼任多種角色，同時(shí)我又是第一次干，所以很多不懂得地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。

在以后的工作中，我會(huì)更加努力，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的知識(shí)，把工作做到最好!

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇十六

20xx年x月x日，我應(yīng)聘成為xx公司的一員，任職業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內(nèi)勤。經(jīng)過兩個(gè)月的工作實(shí)踐，從一開始對(duì)公司業(yè)務(wù)完全不懂，到現(xiàn)在開始慢慢熟悉公司的業(yè)務(wù)，公司的產(chǎn)品等等，個(gè)人也在跟隨著公司慢慢成長(zhǎng)。

作為公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內(nèi)勤，主要負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)部的工作開展進(jìn)行工作支持和工作配合，以及協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好業(yè)務(wù)部日常事務(wù)，這兩月工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員建立客戶信息資料匯總表;。

2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的信息收集;。

3、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理整理業(yè)務(wù)部各種資料;。

4、編制業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)成本統(tǒng)計(jì)表單等。

在這兩個(gè)月工作中，我工作認(rèn)真、努力，性格開朗，和同事相處融洽，責(zé)任感強(qiáng)，基本完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。當(dāng)然，在工作中也出現(xiàn)了一些問題，在公司領(lǐng)導(dǎo)的`督促下，基本能及時(shí)改正。

公司主要從事xxxx方面的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在公司正處于發(fā)展時(shí)期，業(yè)務(wù)開拓是公司發(fā)展的關(guān)鍵，公司全體工作人員都應(yīng)為這個(gè)目標(biāo)而奮斗。公司的工作氛圍比較輕松，大家相處起來就像是一家人一樣融洽和睦，工作起來也特別有激情有干勁。

在今后的工作中，我會(huì)根據(jù)自己的優(yōu)缺點(diǎn)不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，努力發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，提高自己的工作能力，充實(shí)自己。嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的自我完善，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇十七

此類報(bào)表對(duì)于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我一直堅(jiān)持要慎之又慎，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響，同時(shí)也會(huì)給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

作為全國(guó)部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。半年多期間，我對(duì)銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁(yè)、樣品等)，提供客戶所需的文件，銷售表格的整理，等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做，面對(duì)這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，(例如快遞件及時(shí)的跟蹤，有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站，問問客戶，貨物收到否)。

在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場(chǎng)最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。

經(jīng)過半年來的努力，我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理，有力有效。

半年來，本著愛崗敬業(yè)的精神、開展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問題和不足。如在有次發(fā)貨過程，沒有及時(shí)跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：

第二，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。

在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇十八

我于20__年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就兩年來做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。

1.努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能。

兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江的幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí)，兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。

2.狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：

1)、科學(xué)計(jì)劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。

2)、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。200_年5至7月，由于分紅險(xiǎn)剛剛上市，加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說明會(huì)為突破口，掀起了分紅險(xiǎn)銷售的高潮，的一場(chǎng)說明會(huì)達(dá)千萬元。200_年九9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽，60天保費(fèi)收入3.9億，當(dāng)時(shí)超過了廣東和上海?！傍櫶┍逼髣澔顒?dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快，一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。

3)、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí)，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量，基于這一點(diǎn)，兩年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到，決不失信的人，也正因?yàn)槿绱耍?萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。

3.抓住隊(duì)伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。

隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20__年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑，收入大幅下降，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力，面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作：

一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。

二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會(huì)議，通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對(duì)性地進(jìn)行解決，并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。200_年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到20__年底全拾基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一，為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查，督促落實(shí)，有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí)，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”，增加了活動(dòng)量，加之后來新險(xiǎn)種的上市，業(yè)績(jī)攀升，收入增加，隊(duì)伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。

三是范行為、賞罰分明：隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在200_年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候，對(duì)一些人搖擺不定、離心離德，及時(shí)提出了“講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來，根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”，對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略，在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。

四是親情管理。兩年來，利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。

五是抓好三支隊(duì)伍，即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級(jí)主管75人、中級(jí)主管680人、銷售精英近千人。

4.抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。

兩年來，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是200_年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果。

內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文（19篇）篇十九

工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的.重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對(duì)公司各個(gè)部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購(gòu)。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)與xx廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到最好。

2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺(tái)，并于20xx年xx月參加全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡(jiǎn)部分工作的程序，提高工作效率，爭(zhēng)取為各部門同事做好服務(wù)保障。

結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員，無論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。

總結(jié)一年來的工作，盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jī)，但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的`缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。