演講稿也叫演講詞，是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見解，介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn)，以便互相交流思想和感情。我們想要好好寫一篇演講稿，可是卻無從下手嗎？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文，希望能夠幫助到大家。
愛崗敬業(yè)演講稿800字篇一
大家好!
古語云：“德高為師，身正為范。”師愛是“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的博大無私的愛，它包涵了崇高的使命感和責(zé)任感。我國著名的教育家陶行知曾說過：“捧出一顆心來，不帶半根草去。”這就是對教師教學(xué)生涯的最好寫照。盡職盡責(zé)是教師基本的道德規(guī)范。教師職業(yè)是“人類幸福和自我完善”結(jié)合的職業(yè)。多少教師，在平凡的工作崗位上，伴著三尺講臺、一支粉筆，播撒著希望的種子，開啟著孩子的心智,書寫著人生的真理。我自豪，因?yàn)槲揖褪沁@樣一名教師，從事著太陽底下最光輝的職業(yè);我無悔，因?yàn)閻叟c責(zé)任堅(jiān)定了我對教育事業(yè)執(zhí)著的追求!
師愛，是教師之靈魂。 這種愛要求是一種崇高的愛，即“一日為師，終生為父”。 俗話說：“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神。”教師就是那一個(gè)“愛別人孩子”的神。一個(gè)沒有愛心的教師，也就不能稱得上是一位合格的教育工作者。但是，這種愛又不能完全等同于父母的愛：我們不能孩子抱在懷里，而是要把學(xué)生裝在心里，對他們傾注著全部的心血，關(guān)注著學(xué)生的身心健康;生病時(shí)噓寒問暖，困惑時(shí)解疑答惑，頹喪時(shí)鼓舞激勵(lì)，迷茫時(shí)指點(diǎn)方向……
我們要用自己的愛心去喚醒學(xué)生，教會學(xué)生去愛父母，愛老師，愛同學(xué)，愛社會;我們要用我們的言行感召學(xué)生，影響學(xué)生去愛學(xué)習(xí)，愛勞動(dòng)，愛助人，愛創(chuàng)新。這樣，我們的價(jià)值就能得以盡可能大的體現(xiàn)，我們也就可以無悔自己的選擇了。
責(zé)任，是教師之本職。“百年大計(jì)，教育為本”，要承擔(dān)起教育的責(zé)任，完成教育的使命，教師必須牢牢地樹立起責(zé)任意識。教師工作是平凡的，是由每天點(diǎn)點(diǎn)滴滴的“平凡”的事情組成。然而，“一個(gè)孩子的失敗，對一個(gè)教師來說，只是幾十分之一的失敗，但對于一個(gè)家庭來說，就是百分之百的失敗。”所以，教師應(yīng)該具備高度的社會責(zé)任性感。
傳道授業(yè)解惑是教師的的基本任務(wù)。站在講臺上看著下面幾十雙渴望的眼睛時(shí)，教師要有把他們教育成才的責(zé)任感。為了傳授知識，我們有責(zé)任努力提高自己的綜合素質(zhì)，經(jīng)常閱讀專業(yè)書籍，積極參加研修活動(dòng)，不斷改進(jìn)教育方式和教學(xué)方法，及時(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，來提高自身的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新課程教學(xué)的需要。如果沒有強(qiáng)烈的責(zé)任感，不僅會誤人子弟，而且也過不了自己良心這一關(guān)，這就是教師的責(zé)任。
作為教師，為人師表的特點(diǎn)決定了我們必須要有崇高的責(zé)任感。這種責(zé)任感就是對自己所從事的職業(yè)要有負(fù)責(zé)任的意識。有了強(qiáng)烈的責(zé)任感與事業(yè)心，我們才會敬業(yè)、樂業(yè)，也才能一輩子“學(xué)而不厭，誨人不倦”。
愛與責(zé)任，相得益彰。“愛”與“責(zé)任”是師德的靈魂。“愛”與“責(zé)任”也是辨證的統(tǒng)一。“愛”是責(zé)任的體現(xiàn)，而“責(zé)任”是愛的化身。“愛與責(zé)任”將是一個(gè)永恒的話題，它需要全體教師不斷用自己的實(shí)際行動(dòng)續(xù)寫篇章，教師的指導(dǎo)、鼓勵(lì)、贊美、欣賞和支持，永遠(yuǎn)是學(xué)生最好的禮物。透過愛的鼓勵(lì)和安慰，讓他們祛除心中的不安，勇敢地面對生活中的各種挑戰(zhàn)，擔(dān)負(fù)起我們肩上的責(zé)任。
我相信，我的選擇沒有錯(cuò)，我無悔選擇做一名教師。愛孩子、關(guān)切孩子是我今生執(zhí)著的追求。我愿意用一顆最純真心培養(yǎng)未來祖國的花朵。幼苗是參天大樹的起點(diǎn)，小溪是大海的起點(diǎn)，磚瓦是高樓大廈的起點(diǎn)，愛是教育的起點(diǎn)。永恒地去堅(jiān)持這樣一個(gè)真理吧：愛，是教育的起點(diǎn)!讓愛與責(zé)任成為一個(gè)無聲的諾言。
教師，是一個(gè)神圣的稱呼;師德，不是簡單的說教，而是一種精神體現(xiàn)，是一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn);師德，需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是----每位教師的自我修養(yǎng)，每位教師的愛與責(zé)任!愿“愛教育，愛學(xué)生，愛自己”成為我們的師表之基，師風(fēng)之根。讓我們以良好的師德，共同撐起教育的藍(lán)天，共同托起明天的太陽!
我的演講結(jié)束了，謝謝大家。
愛崗敬業(yè)演講稿800字篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：
大家好！我是來自派出所護(hù)油隊(duì)的xx，我演講的題目是《一片丹心保平安》。
派出所護(hù)油隊(duì)這是一支及其普通又及其平凡的隊(duì)伍。普通的如同那些生長在油田里質(zhì)樸的小草，平凡的如同那些山野里小小的沙石。然而，自從護(hù)油隊(duì)從成立那天起，不知偵破了多少原油被盜案件、抓獲了多少犯罪分子，又給多少人帶去寬慰和溫馨。在xx這片土地上，在每一條曲折的山路中，在與嚴(yán)厲打擊偷盜原油的犯罪分子斗爭中他們大顯身手。“xx”、“xx”“xx”“xx”在行動(dòng)，在廠派出所落實(shí)“三警三防合一”和“1+5”工作法的契機(jī)下，鐵拳在揮舞，使違法犯罪分子膽戰(zhàn)心驚、聞風(fēng)喪膽。
言必信，行必果，身為護(hù)油隊(duì)員要有獵人的眼睛：銳利、機(jī)敏、清澈。這些眼睛無論黑夜和白天，緊緊地盯著每一段路、每一口油井和每一輛車。那是去年x月x日的晚上，夜間11點(diǎn)，護(hù)油隊(duì)在xx油區(qū)巡邏中發(fā)現(xiàn)x井周邊有外來車輛的痕跡，大家迅速開展了布防和抓捕工作，x日凌晨果然有兩名嫌疑人鬼鬼祟祟進(jìn)入油區(qū)。于是，大家嚴(yán)密的監(jiān)視著兩人的作案全程，就在他們準(zhǔn)備裝油逃離過程中，護(hù)油隊(duì)迅速實(shí)施的抓捕，當(dāng)場抓到一名。另外一名見勢不妙駕車迅速逃竄，這名嫌疑人十分狠毒，當(dāng)護(hù)油隊(duì)的車輛靠近時(shí)，他就猛踩油門，試圖撞車，為考慮安全起見，在請示所領(lǐng)導(dǎo)的情況下，隨后通過抓捕到的人員進(jìn)行了深挖和誘捕，這起案件追回盜走我廠袋裝油價(jià)值xx多元，并一舉端掉了清澗縣一個(gè)收油窩點(diǎn)，追回原油x噸，打擊了他們的囂張氣焰。
在嚴(yán)厲打擊涉油違法犯罪的情況下，犯罪分子的作案方式有很大變化，比如之前他們是用大車盜油，現(xiàn)在改用小車，而且改用袋裝油，很大程度地增強(qiáng)了隱蔽性；同時(shí)，有的販油團(tuán)伙分工十分明確，派專人在xx專盯我們保衛(wèi)科的私家偵查車，負(fù)責(zé)通風(fēng)報(bào)信；又派一部分人負(fù)責(zé)裝油；可見他們有多么狡猾……和他們斗爭可謂是一場斗心眼、斗技巧的戰(zhàn)斗，不過，俗話說的好：“以其人之道還治其人之身”。
那是一起無頭案件，x年的x月x日，護(hù)油隊(duì)員在通往xx探xx和xx井的路面上發(fā)現(xiàn)有三輪車痕跡，十分可疑，經(jīng)分析核實(shí)曾有人駕三輪車盜油，然而嫌疑人已經(jīng)逃走，通過對鄰村上千戶人家一一摸排，最后終于圈定x店某招待所，原來這是一個(gè)由子長縣的多個(gè)慣犯組成的特大盜油團(tuán)伙，他們在xx油區(qū)已經(jīng)作案x起……查明犯罪人所在地后，通過“放長線釣大魚”的策略，明確了他們的機(jī)構(gòu)分工，這個(gè)團(tuán)伙有專門的耳目，有專人裝油，還有專人運(yùn)油，而且都是單線聯(lián)系，親情卡一次性使用，人員互不認(rèn)識，更不知道自己的販油老板是誰。通過跟蹤發(fā)現(xiàn)原油最終到達(dá)x縣xx，為了避免打草驚蛇，大家蹲點(diǎn)守候，終于在他們往大車上倒油的時(shí)候，隊(duì)員以迅雷不及掩耳之勢跳下屋頂，迅速開展捉拿……其中有一名主犯趁亂駕車跑到了山里，那時(shí)已經(jīng)到了深夜，山路難行，我們花了幾個(gè)小時(shí)搜遍了整座山，有的干警掉了鞋，有的干警被荊棘扎傷，但大家毫無怨言、決不放棄，終于抓獲了罪犯。我們這次案件中，共抓獲x名犯罪嫌疑人，奪回原油x噸，徹底端了xx收油窩點(diǎn)。
在確保職工家屬安居樂業(yè)的護(hù)衛(wèi)工作中，我們的干警也從不懈怠，x年x月x日、x日、x日，xx采油廠家屬區(qū)高層住宅連續(xù)被盜3起，犯罪分子如此猖狂，深深刺痛了大家。為了讓職工群眾度過一個(gè)祥和安定的中秋節(jié)，無論如何也要把他抓捕歸案。通過小區(qū)視頻監(jiān)控和現(xiàn)場采集的腳印，不斷擴(kuò)大調(diào)查范圍，最終將作案人鎖定在馮某身上，幾經(jīng)周折于x月x日將x某抓獲，并在x縣x鄉(xiāng)將部分贓物追回。經(jīng)審訊，x年x月至今，x某等x人利用許多高層居民不鎖門或者不上保險(xiǎn)的習(xí)慣，深夜用卡片打開門，輕松拿走衣服和包里的貴重物品。盜竊價(jià)值約x萬余元，馮某現(xiàn)已被依法懲處。
是啊，金色的警w賦予了我們崇高的使命，穿上這身警服，保衛(wèi)油區(qū)平安是大家永恒的追求。“道雖通不行不至，事雖小不為不成”。朋友們，在確保企業(yè)的發(fā)展中，原油管護(hù)工作發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，在我們干警當(dāng)中，許多既沒有多高的文化，又沒有超人的智慧，但大家以不甘平庸的鉆勁和勇于斗爭的狠勁和犯罪嫌疑人較量。大家擔(dān)負(fù)起職工群眾和油田保衛(wèi)者的職責(zé)，為油區(qū)遮風(fēng)擋雨，筑起一道銅城鐵壁。以一片丹心在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值！
謝謝大家！
愛崗敬業(yè)演講稿800字篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
現(xiàn)在，我最想問大家一個(gè)問題，在我們公司，有九成是年輕員工，請問你們，你為公司的發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？
也許你會說：“我只是一個(gè)普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事！”
在這里我要大聲的說：“你錯(cuò)了！在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石！公司酒店工作也是市場經(jīng)濟(jì)的橋梁，關(guān)系著千萬飲食消費(fèi)者的健康與快樂，連接萬人心！”
人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，說實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚兒愛大海，禾苗愛春雨！怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢？我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！”
怎樣才算愛崗敬業(yè)呢？
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作；沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。這就是愛崗敬業(yè)！
細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學(xué)家說過“細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里”，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗(yàn)，一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營決策，會失掉消費(fèi)市場，失去消費(fèi)者的捧場，可以使若干年的努力泡湯，這就是細(xì)節(jié)的重要。看看今天的公司，從做好每一天事和做好每一件事入手，精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)營效果明顯改觀，員工收入增長，事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，事事精細(xì)成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?xì)，就能成就公司繁榮興旺的明天。
在我們公司，我們老總帶領(lǐng)的一班人，以身垂范、嘔心瀝血，實(shí)行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營管理策略，使我們學(xué)到很多知識，使我們中層管理人員變得聰明和成長起來，為公司增添了新的血液與活力。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？有句廣告說得好“思想有多遠(yuǎn)，我們就走多遠(yuǎn)！”，一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力，我不想過高的理論和奢望，我的價(jià)值觀很簡單，廢寢忘食、絞盡腦汁，在自己任職的崗位上做出新的成績，能讓客人賓至如歸，能得到經(jīng)理的一聲肯定；付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動(dòng)力所在，一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現(xiàn)，靠別人評價(jià)來衡量。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值，那么就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá)！美好明天靠大家共同創(chuàng)造！
同志們，平凡的我們也許不會有什么轟轟烈烈的大事跡，但是我們都是公司的一員，公司的明天也就是我們的明天，既然投身到這一份事業(yè)，就應(yīng)該不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，鍥而不舍的干下去，我想，等我們白發(fā)蒼蒼的時(shí)候，再回首我們曾經(jīng)共同奮斗的日子，我們會感到無比的自豪、感到無上的榮光！
謝謝大家！
愛崗敬業(yè)演講稿800字篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我是交通系統(tǒng)的一名業(yè)務(wù)干部，能夠參加此次“擦亮窗口樹形象、為民服務(wù)展風(fēng)采”主題演講活動(dòng)，我感到十分榮幸。
農(nóng)村公路立足農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)、惠及農(nóng)民，建設(shè)、管理與養(yǎng)護(hù)農(nóng)村公路是交通人應(yīng)盡的職責(zé)，推動(dòng)農(nóng)村公路創(chuàng)新發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和跨越式發(fā)展是時(shí)代所賦予給我們交通人義不容辭的責(zé)任。自從選擇交通學(xué)科這個(gè)專業(yè)時(shí)起，我就立志為交通事業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，同時(shí)在學(xué)校也努力學(xué)習(xí)公路建設(shè)的知識，為以后公路建設(shè)打好基礎(chǔ)。到了縣交通局以后，更是堅(jiān)定了我為農(nóng)村公路交通事業(yè)奉獻(xiàn)自己的信念，相對落后的農(nóng)村公路建設(shè)現(xiàn)狀，給我心中注入了無限的動(dòng)力和能量。
每當(dāng)一次次看到農(nóng)村落后不堪的交通現(xiàn)狀、群眾渴望改變交通環(huán)境的眼神、農(nóng)民在塵土飛揚(yáng)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村道路上留下的背影和春季泥土翻漿道路上農(nóng)民群眾艱難通行的景象，這一切都在告訴我：急需改善農(nóng)村公路交通環(huán)境的現(xiàn)狀。這也讓我深刻的意識到了農(nóng)村公路建設(shè)的重要性，以及建設(shè)農(nóng)村公路的迫切和發(fā)展農(nóng)村公路的緊迫。
做為一名交通行業(yè)的業(yè)務(wù)干部，在堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我深知做好每一次的計(jì)劃上報(bào)都不是簡單的重復(fù)，而是公路急需建設(shè)的表現(xiàn)。在農(nóng)村公路工程建設(shè)中，加強(qiáng)對隱蔽重點(diǎn)工程的監(jiān)督絕不能留存于口頭，對工程項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控決不能有半點(diǎn)的含糊。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，通過不斷學(xué)習(xí)，從而提高自己駕馭本職工作的能力，這都是我一直以來努力堅(jiān)持做的。農(nóng)村公路管理與實(shí)務(wù)看似簡單，卻有其與眾不同的特征;農(nóng)村公路建設(shè)事業(yè)看似平凡，卻有著非凡的現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)的意義!
在今年5月、6月份縣城-多浪鄉(xiāng)公路(簡稱環(huán)城路)路面施工中，由于項(xiàng)目水穩(wěn)層施工和瀝青混泥土面層施工工藝不可逆等特點(diǎn)，對社會交通干撓要求特別嚴(yán)格。再加上該項(xiàng)目沿線‘十’字交叉路口、‘丁’字路口以及與省、縣道干線公路多處相交，項(xiàng)目施工受機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車、行人等混合交通的客觀因素影響較多;為確保施工順利進(jìn)行和保障施工過程中行人、車輛及交通安全，我與交通局工作組其他人員時(shí)刻堅(jiān)守在施工現(xiàn)場，克服炎熱酷暑天氣與瀝青混合料140度以上高溫的雙重蒸曬，不分日夜、不分節(jié)假日奮戰(zhàn)在項(xiàng)目施工現(xiàn)場。分流施工現(xiàn)場前方交通、疏散上路行人車輛、指導(dǎo)現(xiàn)場施工、管理維持后方交通秩序等。始終做到了有施工在就有工作組在，做到主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)和全方位服務(wù);做了大量項(xiàng)目施工與社會交通交叉同時(shí)進(jìn)行的協(xié)調(diào)工作，為項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施、安全施工保駕護(hù)航，使項(xiàng)目施工方、社會交通車輛、行人及沿線群眾多方實(shí)現(xiàn)了共贏的可喜局面。
路通則民樂，看到農(nóng)民群眾因道路交通環(huán)境逐漸改善而流露出的微笑，這是對我們交通人工作的最大肯定;立足農(nóng)村公路，服務(wù)廣大群眾，發(fā)揚(yáng)交通人不計(jì)榮辱、拼命苦干的精神，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公路‘建、管、養(yǎng)、運(yùn)’一體化發(fā)展目標(biāo)，再苦再累、青春不再也無怨無悔!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿800字篇五
朋友們：
我是一名有十年工齡的南方航空公司乘務(wù)員，10年的時(shí)間里，我從一名乘務(wù)員成長為波音777的主任乘務(wù)長，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在藍(lán)天白云間書寫平凡卻又無愧的人生篇章。
也許有人會這樣認(rèn)為，乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已，是一種體力勞動(dòng)。其實(shí)，十年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識到要做好這份工作，更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn)，乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
在一次服務(wù)中，我看到一個(gè)小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗，旁邊的父母顯得手足無措，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我斷定小女孩是暈機(jī)了，馬上端來熱水，幫她擦汗。由于后艙旅客全滿，空氣有些悶，我便對她父母說：“交給我來照顧吧。”我讓她躺在乘務(wù)員座位上，幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子，小女孩想睡又不敢睡，我輕輕地哄她，還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn)，小女孩終于睡著了。一個(gè)多鐘頭后，小女孩醒來時(shí)已恢復(fù)正常，飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時(shí)，看著恢復(fù)往常活躍可愛的女兒，父母十分感動(dòng)，連聲向我道謝。這時(shí)，了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌，客艙里響起了少有的掌聲，置身于其中，我深受感動(dòng)。是的，只要用“心”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通，一定能打動(dòng)旅客的心，從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得1995年1月的一天，一個(gè)中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班，我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉，悶悶不樂，就找機(jī)會跟他攀談起來。在聊天中，得知這個(gè)旅客在廣州打工，這是第一次坐飛機(jī)回家過年，可過安檢時(shí)卻把一個(gè)袋子丟了。我安慰他不要著急，答應(yīng)幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子，回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個(gè)航班帶去，令這個(gè)旅客十分感動(dòng)。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站，只要能給旅客提供方便，即使辛苦點(diǎn)兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心，就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時(shí)，更得到真情，得到愛的啟迪，正如旅客在留言紙上所寫的，“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神，在本職崗位上做出成績”，這使我深深體會到工作付出后的歡樂，體會到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處！
中國有句古話叫“將心比心”，意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個(gè)社會有細(xì)致的分工，我們這個(gè)社會的人際關(guān)系是“我為人人，人人為我”，人人都是服務(wù)對象，人人又都為他人服務(wù)，在更多的場合你為別人服務(wù)，在更多的場合又會接受別人的服務(wù)，只有“將心比心”，才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
相信大家不會忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧。空難發(fā)生的第二天，我執(zhí)行3508南京——廣州航班。在南京上客時(shí)，幾個(gè)面帶憂傷的旅客引起了我的注意，他們坐好后，我馬上給他們遞上溫開水，并詢問他們是否身體不適，但他們都沉默不語，似有重重心事。這時(shí)，地面工作人員上機(jī)送艙單，我忙把他們請進(jìn)服務(wù)臺，詢問是否有空難家屬，他們回答說，好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后，我給他們遞上小毛巾，再次輕聲詢問到廣州什么地方，是不是云山大酒店（當(dāng)時(shí)空難接待處），一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭，眼淚叭噠叭噠地掉了下來，我一下子全明白了，“人非草木，孰能無情”，我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情，眼淚也奪眶而出，旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時(shí)，我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們，盡自己的一片心，既是對旅客，也是對空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后，由于各種原因善后處理小組沒有來接他們，為防萬一，我和另一名乘務(wù)員自費(fèi)坐出租車將他們送到目的地，當(dāng)我們說明來意時(shí)，有關(guān)人員先是一愣，然后很快握著我們的手，連聲說：“謝謝你們幫了我們一個(gè)大忙。”旅客亦從悲痛中對我們真誠地道了一聲謝謝南航人。我感到十分欣慰，此時(shí)能給他們一絲慰藉，是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任，就像炭火一樣，燃燒自己，溫暖別人。
在服務(wù)過程中，有時(shí)我們的一片熱心也會得不到旅客的理解，我們也會碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客，這更需要我們從大局出發(fā)，委曲求全，多一份諒解，多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行廣州——上海航班，由于天氣原因延誤了五個(gè)小時(shí)才起飛，旅客上飛機(jī)時(shí)情緒都很激動(dòng)，他們不理解，把氣出在我們身上，我們在廣播里一再道歉，忙里忙外，照顧旅客，安撫旅客情緒，把飲料、餐食、報(bào)紙一份一份送到旅客手中。這時(shí)，有個(gè)男青年叫道：“不吃了，肯定是南航?jīng)]有飛機(jī)，騙我們天氣不好，要賠償我們損失。”旅客的情緒頓時(shí)起了波動(dòng)，都嚷著要向我們索賠。那個(gè)男青年又向我多要一份餐食，當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了，于是向他道歉說沒有了，他卻指著我的鼻子說：“民航都是騙子、混蛋！”我只能依然保持笑容跟他解釋，但他又罵開了：“你們只會笑，什么都不會。
愛崗敬業(yè)演講稿800字篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評委：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道，只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是xx銀行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國xx銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意xx的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的.肯定呢?
打個(gè)比方，如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受xx服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們xx員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個(gè)字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們xx服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。
最近我們分理處實(shí)行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為xx事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造xx銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會,我的演講完了!謝謝!