“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
旅游年終總結 旅游年度總結報告個人篇一
(一)加強領導,建立組織,明確依法治縣工作職責。
為順利開展好依法治縣工作,我鄉成立了由黨委書記陳亮任組長,鄉長夏琨、分管領導劉海任副組長的工作領導小組,并對小組成員具體工作職責及任務進行了分解,在明確職責的情況下,使任務落實到人,充分保證組織機構的正常高效運轉,發揮各自職能作用,從而形成了主要領導親自抓,分管領導具體抓,各部門協調配合,領導小組辦公室負責日常工作的工作格局。
(二)制定工作計劃,明確工作目標和工作原則。
按照縣委、縣府xx縣依法治縣領導小組辦公室的部署,根據《中共xx縣委辦公室關于印發
為在全鄉上下營造支持、參與依法治縣建設的良好輿論氛圍,我鄉通過多形式的宣傳手法,確保覆蓋更廣、重點更突出、效果更明顯:一是在公路沿線及場鎮懸掛宣傳橫幅,張貼宣傳標語;二是充分利用鄉led顯示屏和村法制宣傳欄,張貼依法治理宣傳標語和名言警句;三是村社、單位通過組織普法召開職工會、群眾院壩會等方式宣傳法律法規,動員居民積極參與;四是舉辦法制講座,面向我鄉轄區內青少年和廣大群眾,通過講解與切身利益相關的法律法規,并結合現實生活中發生的案例,以生動形象的法制宣傳方式,提高青少年、廣大群眾和黨員學法用法意識。五是加強了對普法骨干的法制培訓,通過培訓,進一步提高法制宣傳干部的工作水平和能力,為更開開展法制宣傳提供有力的保障。通過宣傳教育活動,在全鄉范圍內營造出濃厚的學法、普法氛圍,使法制宣傳教育工作深入人心,收到了良好效果。
(四)堅持學法用法守法,提升法治建設能力。
領導干部把憲法和法律作為學習的重要內容,自覺帶頭學法守法用法,不斷提高依法決策的意識和能力,堅持和完善了會前學法、法制講座、法制培訓、重大決策前的法律咨詢審核等制度,推進領導干部學法用法經?;⒅贫然|h委中心組全年集法治專題集中學習4次,定期組織開展全鄉黨員干部學法用法專題會,切實加強《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政強制法》及與履職相關的專門法律知識的學習教育,提高在職人員法治思維和法律意識,增強基層干部法治觀念,法治為民意識和依法治辦事能力,進一步樹立了“依法治縣、服務群眾”的觀念。
(五)推行依法決策,提高社會化治理水平
一是堅持依法行政,落實黨務政務公開制度,將群眾辦事指南、財政收支、低保發放名冊等情況進行鄉村兩級同步公開,進一步規范鄉村兩級的權利運行,推進各項事業的制度化和法制化,提高了工作效率,促進了依法行政水平。
二是嚴格執行法律顧問制度,與四川維尊律師事務所簽訂法律顧問合同,聘用吳玉謙律師作為我鄉的常年法律顧問,確保矛盾糾紛調處的中做到遇事找法、解決問題用法,化解矛盾靠法的法治思想,矛盾糾紛調處工作堅持學法與用法相結合,堅持理論與實踐相結合,提升我鄉社會化治理水平。
(六)加強依法治理工作,開展基層法治創建
以村規民約和村(居)民行為為藍本,實行民主理財、民主管理,做到村(居)務公開內容具體化、形式標準化、程序規范化。民主監督健全有效,村(居)委會干部依法接受群眾監督,廣大村(居)民知情權、參與權、監督權得到落實。形成自我管理、自我教育、自我約束和自我監督的社會自治體系,夯實民主法治基礎。
我鄉充分發揮網格員的作用,及時發現和掌握矛盾糾紛動態,健全公共衛生、安全生產、自然災害等突發事件的預防應急處置的工作機制;積極開展矛盾糾紛和信訪案件排查和調處,并登記備案,落實調處責任人,確?!靶∈虏怀鼍W格,大事不出村,難事不出鄉”的良好治安秩序。
20xx年我鄉推進依法治縣工作雖然取得了一定的成績,但也存在諸多問題,主要表現在以下幾個方面:一是工作開展創新力度不夠,工作開展不平衡,教育形式比較單一陳舊;二是是普法宣傳力度還不夠大,宣傳隊伍量少質弱;三是農村現有在家務農的大多是年齡偏大,文化素質偏低的中老年人,農民普遍文化水平較低,對法律規范理解難,對規范的、抽象的法律條文難以理解,學不懂、記不住,學法的`積極性不高等問題。
一是抓好重點。落實依法治縣重要會議精神,進一步增強干部法治觀念,增強群眾學法用法水平,推動依法治鄉工作有序進行。
二是加強法制宣傳隊伍的建設,對宣傳骨干和宣傳人員進行更全面的講座培訓,宣傳人員要把政策法規和群眾切身利益相關的法律法規讀懂讀透,以便更好的進行法制宣傳。
三是加大工作開展創新力度,積極探索法治工作開展的創新力度,加大對農村工作開展力度,確保工作均衡開展,積極找尋群眾能接受、易接受的教育形式,達到法治工作單位部門、居民小區、農村大院等全覆蓋。
四是注重實踐,大力推進依法治縣工作。堅持法制宣傳教育與法治實踐相結合,推動我鄉依法治鄉工作再上新臺階。
旅游年終總結 旅游年度總結報告個人篇二
我公司根據年初制定的20xx年度安全工作計劃,堅持“安全第一、預防為主”的方針,按照“誰組(接)團、誰負責”的原則,實行分層管理、逐級負責的安全責任制,嚴格執行各項安全標準,定期召開安全例會,未發生安全責任事故?,F將公司20xx年的安全工作小結如下:
我們在工作中始終強調“安全是旅游業的生命線,是保障旅行社科學發展、安全發展的重要工作,關系到廣大游客的生命財產安全?!庇捎诼眯猩缭诼糜捂湕l中起著橋梁和紐帶作用,對旅游全過程各環節的安全負有監督保障的義務。從這個角度說,旅行社掙錢不多、責任重大。很多安全事故,雖然旅行社不負主要責任,但也少不了要負次要責任、連帶責任。即使什么責任都沒有,也還需要起協調作用,會牽扯很大的精力。
在新的形勢下,我們的旅游安全工作還面臨著許多新情況和新挑戰。一是出游人數大幅增長,遭遇旅游安全事故的概率相應增加。二是當前我國正處于生產安全事故易發、多發的特殊時期,自然災害頻發,因災造成旅游者人身財產損失的情形時有發生,再加近年來公共衛生事件防控難度增大、社會安全面臨新的挑戰,這些都加大了旅游的安全風險。三是旅游者出游方式和行為日趨多元,個性化趨勢明顯,進一步加大了旅游安全服務的難度。
因此,我公司要準確地把握當前旅游安全工作所面臨的新形勢和新要求,充分認識旅游安全工作的長期性、艱巨性、復雜性,始終繃緊安全這根弦,時時刻刻、事事處處把旅游安全放在首位。不斷加強安全投入和教育培訓,增強旅游安全保障能力,確保游客的生命財產安全。
我公司始終把安全生產工作放在十分突出的位置,年初制定了本年度安全生產工作計劃。在總經理的領導下建立、健全安全管理制度,開展管理人員和工作人員的安全教育培訓,提倡以人為本的安全工作理念,提高員工安全生產的法制觀念,從根本上杜絕不安全行為。
根據公司旅游安全工作目標和安全工作計劃,我們對各項安全規章制度的執行落實情況和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監督檢查,并對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。全年召開了3次安全例會,對全體員工進行安全生產教育、培訓,學習國家的相關法律、法規和上級的有關精神。
作為旅行社的管理者,我們認為,旅游安全工作既要認識到位,又要責任到位,全面落實旅游安全的責任是做好旅游安全工作的重要內容,也是重要保障。對旅行社而言,就是要強化主體責任和崗位責任。繼續認真貫徹落實《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》的精神,強化法定代表人安全生產第一責任人的責任。要將旅游安全責任和措施落實到每個環節、每個崗位,落實好每一個工作人員的崗位職責。公司成立了旅行社安全工作領導小組和旅行社突發事件應急管理小組,用以處理日常和應急狀態下的安全事務。
我公司對旅游安全工作,既要全面抓,也要突出重點,抓住主要矛盾。只有強化對旅游安全的中的產品、重點時段及薄弱環節的安全管理,才能切實強化旅游安全保障體系。
一是產品的安全風險評估,要對推向市場的每個產品事先進行安全評估,對凡不具備安全保障條件、存在重大安全隱患的產品,要堅決撤下來;對不適合該旅游產品的游客堅決回絕。二是要選好供應商。這是《旅游法》第三十四條的具體要求,我們要優先考慮供應商的安全保障能力、保險是否充足、經營是否規范。還有就是在強降雨、臺風等極端天氣來臨之前,要求大家聽從指揮,嚴防自然災害引發安全事故。
鑒于用車安全是旅游安全的薄弱環節,是最容易出問題的地方。主要把好車況和駕駛員這兩個關鍵要素。就車況而言,就是要把好營運資質關。旅游用車的另一個關鍵要素就是駕駛員,一把方向、一腳油門都直接關系著用車的安全。市運管處已經將具備資質的車輛和駕駛員的信息在網上公布,我們在用車前就必須及時進行查詢和比對。要堅持并切實履行《旅游包車預約書制度》,確保使用有旅游運營資質、車況良好、有充足保險保障的車輛和技術嫻熟、熟悉路況、身體健康、參加培訓過的駕駛員;強化危險路段和惡劣天氣情況下的行車安全防范,做好行前準備和安全檢查,督促做好對司乘人員的安全培訓和教育,堅決杜絕“病車”上路、超速行駛、疲勞駕駛等違法違規行為。
我們通過健全安全提示及行前說明會、旅游車行前安全宣傳等制度,細化旅游合同,引導游客提高風險防范意識和安全責任意識。將類似飛機起飛前播放的注意事項,如《游客乘車安全須知》和《游客安全乘車溫馨提示》等宣傳片在客運車輛中播放,提醒游客按宣傳片的要求做好必要的安全措施。
在為游客預訂住宿時,注意選擇安全設施設備齊全,有安全保障的賓館、酒店。在為游客預定餐廳時,注意餐廳的衛生環境、衛生條件,嚴防食物中毒,確保游客身體健康安全。
在導游帶團時做到安全、有序,對于危險地帶制止游客游覽,并隨時提醒各位游客注意自己財產安全。同時導游人員熟悉各種逃生技能,可以熟練進行各種急救措施。
旅行社責任險統保主要是解決各種旅行社責任保險的問題。實踐證明,通過有責預付、無責墊付、巨災“超賠”和啟動事故調解機制,能較好地在第一時間為重大事故的處理提供了資金保障,從而大大增強旅行社特別是中小旅行社的抗風險能力。
鑒于保險在轉移旅游企業經營風險、保障旅游者合法權益等方面的作用日益顯現,我公司繼續做好旅行社責任險的續保工作。其次,積極做好導游人員綜合保險投保工作。
總之,旅游安全事關重大,安全工作既是挑戰、又意義深遠。今年我們已經按計劃完成了安全工作,沒有發生安全事故,但仍有許多不足之處。在今后的工作中,我們將更加努力用心,不斷改進不足之處,及時發現并解決新的問題,牢記以人為本、服務游客的宗旨,將以對廣大游客高度負責的精神,堅持科學發展、安全發展,進一步提高認識、落實責任、完善措施,有效地保障廣大游客人身財產安全,讓公司的安全工作更上一個新的臺階。
旅游年終總結 旅游年度總結報告個人篇三
20xx年,是襄樊旅游發展史上及為不平凡的一年,整個旅游行業面臨著“創優”迎檢、旅游行風評議和舉辦中西部旅游交易會等三件大事的考驗。在市委、市政府的正確領導下,一年來,我們始終堅持發展才是硬道理的指導思想,按照“統籌兼顧、突出重點、促進發展”總結思路,把三件大事的完成與加強景區建設、強化宣傳促銷、規范行業管理、優化產業結構和加強隊伍建設有機結合,較好實現了“創優”“高分入圍”,“行評”順利過關和交易會碩果空前的目標,有力地推動了襄樊旅游業的全面發展。據預測,20xx年全市接待游客總量將達到550萬人次,實現旅游總收入將達到22.5億元,分別比上年實際接待人數和實現總收入增長5.16%和12.5%。其中,接待海外旅游者將首次突破1萬人次大關,實現旅游外匯收入將達到 萬美元,創歷史新高。預計旅游經濟發展水平綜合排序將由原來實際的第五位上升到全省第三位,實現了旅游經濟發展的新突破。
一是完成了創建“中國優秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、時間緊、任務重的情況下,創新思路,團結拼搏,充分發揮主觀能動性。經過多方努力,在全國集中精力整頓市場暫停“創優”驗收的情況下,把原定九月份的驗收提前到五月份,成為全國唯一一家通過國家驗收的城市,并且以全國同類城市名列前茅的高分887分入圍(“優秀城市”的總分為1000分,地級市入圍底線為750分,市政府要求我市以850分的高分入圍。經過艱苦努力,我市實現超高分入圍,受到了市委、市政府及國家旅游局的好評)。
二是出色地完成了旅游交易會。主要從兩個途徑來完成市政府交辦的任務:一是邀請北京、上海、廣東等遠程大市的20多家旅行社在來樊踏線考察,對外推介襄樊旅游產品,簽訂意向合同50多份,約定來樊游客萬余人次,預期旅游收入20xx多萬元;二是在諸葛亮廣場舉辦旅游會展區,組織全市景區景點、賓館飯店和旅行社共46個單位制作高檔次的展板,在廣場搭建規模宏大、新穎壯觀的展區,并搭建高規格的舞臺向觀眾展示旅游行業的服裝表演及地方特色的文藝演出?!肮潟逼陂g,旅游展區共接待參觀人數達數十萬人次,成為最受群眾青睞的展區。在“節會”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點”的評價。整個“節會”實現旅游收入5028萬元,出色地完成了政府下達的任務。
三是旅游開發整體推進。市縣兩級通過采取政府主導、民營參股等辦法,多渠道集中資金用于景點的設施配套和開發建設,使旅游開發縱深推進。一年來,除隆中、米公祠、鹿門寺、以及??滴宓缻{、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統景點繼續加大了景區配套建設力度外,市、縣兩級還分別結合各自實際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區景點,壯大了旅游業發展的基礎環節。
四是宣傳促銷高潮迭起。全市兩級高度統一思想,紛紛把宣傳促銷作為招徠客源的重要手段,大膽創新促銷方式,使旅游促銷呈現出了百花齊放的局面。據不完全統計,一年來,全市先后舉辦中西部旅游交易會、“荊山紫薇紅??瞪鷳B之旅”等各類節會促銷活動6個,邀請新聞記者、作家、藝術家舉辦采風活動5次,攝制各類旅游宣傳專題片5部,參加國內外旅游促銷活動20余次,散發、刊登旅游宣傳廣告過百萬份,使市、縣兩級的旅游整體形象得到較大提升,較好打開了廣東、北京等中遠程市場,促進了我市旅游的升溫。僅今年 “十一”黃金周期間,我市就接待游客 42.58萬人次,實現旅游收入10819.5萬元,分別比上年同期增長61.04%和102.92%,創歷史新高。
五是旅游市場日趨規范。市、縣兩級以創優為契機,不斷加大行業管理的力度。一年來,結合創優迎檢和迎接“黃金周”,市縣兩級旅游部門共出動人員100余人次,車輛20臺次,先后5次會同公安、工商、城建、交通等多個部門開展了以安全、質量等為內容的旅游市場專項整治,較好消除了旅游市場上存在的不良因素。同時,結合受理旅游投訴,市旅游管理部門還嚴厲處罰了1家違規經營的旅行社,維護了旅游者的合法權益。在市、縣兩級的共同努力下,我市旅游市場治理工作得到了國家和省旅游局的好評,在全國開展旅游市場檢查治理整頓中,我市被列為免檢單位。
一年來,我市旅游工作雖然取得了一些成績,但也還存在一些亟待解決的問題。主要表現為:一是市、縣之間、縣與縣之間以及旅游各企業之間協作不夠,制約了全市旅游發展經濟水平的提高。二是景區景點的開發建設缺乏統一規劃,的整個旅游旅游協作需要加強平衡