個人總結是一個自我提升的過程，通過對自己的過去一段時間進行總結和反思，可以不斷完善自己，提高自己的綜合素質與能力。接下來，請大家認真閱讀以下的個人總結范文，或許可以幫助大家找到一種適合自己的寫作風格和方法。
年終先進個人總結（匯總14篇）篇一
20_年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部上傳下達、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、認真履行職責，抓好內部管理。
建立之初，公司內部制度欠缺，管理有困難。為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。同時狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識，為公司和客戶提供優質保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。
2、想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
3、認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。
1、積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。
2、扎實搞好員工培訓。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。四、存在的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
2、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20_年工作打算。
20_年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20_年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
年終先進個人總結（匯總14篇）篇二
自20__年以來，在我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員，認真貫徹---。
更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理進一步增強職工的競爭意識、質量意識圓滿完成了各項工作目標現總結如下：
一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務。
20__年是民生分院及我科挑戰與機遇并存的一年，這一年我院進行醫院建設及門診裝修，明顯地改善了我科住院環境，今年內科共收住病人__人，病人住院滿意率達100%。
二、深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素質。
今年以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心；從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改；通過免費體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，并通過實施開展誠信在衛生，滿意在醫院的活動等舉措推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量。
從今年起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規范，落實周二、四、六醫生總查房制度。3個月來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長。
四、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平。
1.注重人才隊伍建設。
我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實。
科內定期召開會議，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好三個環節的管理和監控。
（1）入院時：詳細問病史、全面查體，嚴格用藥；
（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務；
（3）出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
五．通過宣傳回訪提升患者的就診率，加大各種常見病的宣傳教育力度，使廣患者從基礎認識疾病、預防疾病、控制疾病，并加強回訪，使患者得到關愛，認可醫院、大夫。
六、加強護理質量管理。
繼續實行護理質量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
七、加強學科建設，促進業務快速發展。
繼續沿著突出專科特色，發揮優勢，以完善綜合服務功能為目標的發展思路，把科室做大、做強。
（1）加快透析科、內分泌科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。
（2）倡導多科室的參與合作，采取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。
（3）充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內科的常見病、多發病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。
（4）大膽創新，把進修學來的新技術用于臨床實踐。
總之，回顧過去，展望未來，內科全體醫務人員有信心有能力把我科建設成中心醫院最強的精品科室，能在醫院光輝燦爛的發展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆！
年終先進個人總結（匯總14篇）篇三
20__年，我公司以“__”重要思想為指針，堅持科學發展觀，以__大精神統攬全局，認真貫徹“安全第一，預防為主”的工作方針，加強員工安全思想教育，圓滿實現了安全生產零事故的目標。
一、進一步健全和完善了安全生產責任制。加強安全生產的督查和管理，全力推行安全生產一把手負責制，實行安全生產目標管理和安全生產一票否決制，各安全生產責任部門嚴格遵守安全生產各項制度，做到了安全生產責任制度和措施落實到位。
二、公司安全領導小組對各部門的安全工作進行定期和不定期督查，同時堅持安全教育的經常化、制度化，加強對各職能部門負責人和員工的安全培訓教育，認真落實安全管理制度，提高了中層負責人和員工的安全意識和自我防護的能力。
三、切實加強食品、藥品安全管理。一年來，我們認真貫徹“消除隱患、預防事故、保障安全、嚴格標準、確保質量”的方針，全面落實食品、藥品安全責任制。20__年7月，被區食品藥品監督管理局授予了“興奮劑規范化管理示范單位”榮譽稱號，8月初，作為區興奮劑治理的樣板企業，在由藥監、衛生、工商、體育等六部門組成的聯合檢查中，我們的工作被各位領導給予了充分肯定。10月20日，在“全市藥源性興奮劑專項治理工作總結表彰大會”上，我們公司被提名表彰。
四、為進一步加強含麻黃堿類復方制劑的管理，有效遏制流弊勢頭，保障公眾用藥安全，國家藥監部門把經營含麻黃堿類復方制劑，做為了一項行政許可項目。由于含麻黃堿類復方制劑中有很多是老百姓的常用藥，作為以終端配送為主的藥品經營企業，我們只能迎難而上，積極申辦。在具體申辦過程中，我們制定的《含麻黃堿類復方制劑質量管理員職責》和《含麻黃堿類復方制劑質量管理制度》受到了上級主管部門的高度認可，并被作為參考資料，下發給全市各藥品經營企業參考學習。
20__年，我公司將繼續認真貫徹落實上級有關文件精神，深入學習實踐科學發展觀，加強安全生產工作，加強宣傳，全面提高公司員工的安全意識，避免安全事故的發生;以求真務實的工作態度，全面夯實安全生產的思想基礎,營造全公司良好的安全生產工作氛圍，防范安全事故的發生。
年終先進個人總結（匯總14篇）篇四
在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：
一、對外銷售與接待工作。
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項，__年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。
_年9月份我到酒店擔任銷售部經理，
_年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理。
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處。
1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少;。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
年終先進個人總結（匯總14篇）篇五
__老師是我校信息計術教研組組長、饒平縣第二屆中學信息技術學科骨干教師。他忠誠黨的教育事業，堅持__教育理論，認真實踐“__”，積極貫徹和執行黨的教育方針和政策，平時以身作則，嚴以律己，做到吃苦在前享受在后，工作幾乎不請假。在工作中取得了優異的成績，特別是在教學、教研工作上，嚴格執行學校的有關規定，積極帶領全組教師認真學習和鉆研業務，提高教學質量，主動協助各部門工作，大力協助學校開展的現代教育技術改革，促使學校的教學水平進一步提高。作為教師，他始終認為：學習、研究、奉獻是成長的基礎。
__老師在自己的工作崗位上，忠于職守，腳踏實地，以身作則，嚴格要求自己，勤勤懇懇、任勞任怨地工作，恪職篤學，充分發揮了教研組長的模范帶頭作用，表現了高度的政治思想覺悟和強烈的事業心。僅本學年度，就取得以下突出成績：
1、__年5月，教學設計《分支結構程序設計》由市送省參評。
2、__年3月，《談談信息技術課的學生學習評價》獲省級二等獎。
3、__年12月，課件“多媒體計算機的硬件系統”獲縣級二等獎。
4、__年10月，論文《視頻、音頻教學素材導入電腦的方法》在《教育信息技術》(省級刊物)發表。
在信息技術課堂教學中,__老師注重以現代教育觀念和理論為指導，努力創設特定的情境(任務)開展各種形式的教學活動。其新的教學模式首先突破了傳統教育觀念，摒棄傳統教育中教師、書本和課堂為中心的三中心論，真正樹立以學生為主體、教師為主導的現代教育思想。在各地進行新課程改革的背景下,張老師較早地轉變教育思想，更新教育觀念，轉變教師的角色,成為學生學習的促進者，教育教學的研究者、課程的建設者和開發者，社區型的開放教師;引導學生由接受者變為主動學習主體;使媒體從演示工具變為學生認識的工具;教學過程從傳統的邏輯分析講授轉變為學生發現問題、探究問題的意義建構過程。在教學設計中處理好基礎知識和技能、過程與方法、情感態度價值觀的關系，使多種目標統一到信息素質培養這一根本目標之中。教學內容不囿于教材的范圍與順序，能根據效益性與經濟性相結合的原則，師生主動進行教學資源的再開發;在教學媒體的使用上，提供更多的機會讓學生操作媒體，使媒體成為學生學習的工具;教學進程以探究和創造為主。加強對學生學習狀態的研究，幫助學生轉變學習方式，使他們形成自主學習的品質，主動探究和合作學習的精神，培養學生的創新精神和實踐能力，為他們形成終身學習的能力打下良好的基礎。例如：以介紹僑中學生一天在學學習生活為內容vcd《走進僑中》，就是高二級學生在學習多媒體制作后完成的。該片作為我校首屆科技節的作品，在學校閉路電視系統中播放后，得到全校師生的好評。
__老師是運用現代教育技術于教學的能力較強的一位教師。現代教育技術是教育技術的新階段，其特點也是其內涵主要包括兩方面，一是現代信息技術，即聲像技術、計算機技術與通信技術的融合;二是以教學設計為代表的現代系統科學方法論應用于教育。現實教學中，張老師對這兩方面的較為重視，切實落實。許多課不只是應用了傳統媒體或單一的聲像媒體，而是能使用多媒計算機，以取得更好的效果。計算機不只用于演示，而努力發揮人機交互的獨特功能。張老師制作的《葉的組成》多媒體課件，就體現了這一點。
現代教育技術的本質特征是現代科學技術在教育中的應用，教學設計為主的系統方法是現代教育技術的重要組成部分。他充分認識和發揮計算機多媒體技術和網絡技術的功能與優勢，在新型教學模式的構建中科學地進行教學設計，在分析教材和學生的基礎上，確立科學、全面、具體的教學目標，多方案選取教學策略，設計評價時機和方法，在實施中反饋修改，實現教學的優化。張老師的《硬件系統》網絡多媒體課件和教學設計《分支結構程序設計》，就充分認識和發揮計算機多媒體技術和網絡技術的功能與優勢成功例子。
作為教研組長，__老師善于管理，定期檢查本組教師的教案、檢查教師的教學進度、檢查安全措施;經常到計算機室中巡堂，發現教學中的問題及時解決，提出設想，然后集中教師討論，對個別的老師他能及時指出他們的缺點并給予幫助，注重與教師的溝通，認真聽取教師對工作的意見和建議，充分發揮教師的主動性和積極性，同時取得了教師對他的信任和支持。在教研教改工作中，努力使自己成為學者型教師。在新一輪教學改革中，教學評價是一個重要方面，看準這一點，主動進行“高中信息技術課教學評價”的課題研究，撰寫的論文《淺談信息技術課的教學評價》獲縣級二等獎，論文《談談信息技術課的學生學習評價》在省教廳組織的教學論評比中獲二等獎。極積開發教學資源，設計課件，運用于課堂教學，取得一定效果。課件上送參評，也獲得名次。如《葉的組成》、《硬件系統》均獲縣級二等獎。與課件設計相關的文章《視頻、音頻教學素材導入電腦的方法》發表于省級刊物《教育信息技術》__年第10期上。
__老師在這幾年里，為學校的發展做了大量的工作。他有較熟練的計算機維護技術，而且具有較強的動手能力。經常為維護電腦及其周邊設備，奔走于電腦室、電教室及學校各辦公室之間，忙得不也樂乎，得到大家的好評。其它方面如為學校智能廣播系統、教室雙控系統的管理、校園網建設及管理等也做了大量工作。
__老師就是這樣在繁忙的工作中，忘我地為學校工作。平時他的工作作風是事事以身作則，處處起模范帶頭作用，任何大小工作從不講價錢，一心一意，盡心盡職盡責地做好。在工作中不斷提高教學水平，提高管理能力，經常是早上班、遲下班，把教學工作中的各個環節都認真處理好才放心，是一個作風民主、關心教師、寬以待人、責任心很強的老師。正如吳校長所說：“他不僅是多功能的‘電腦人’，更是一個勞作不掇的‘機器人’”。
年終先進個人總結（匯總14篇）篇六
自年初開展保持黨員先進性教育活動。四個多月來，在衛生局黨支部保持黨員先進性教育領導小組的領導下，對照《新時期共產黨員先進性標準要求》系統學習了黨章和黨員材料，進行了自學，書寫大量心得筆記，在各階段不斷地對自己進行分析，總結和提高，在專題組織生活會和民主生活中征求了的意見和建議，針對個人存在的問題和不足，制定了個人整改措施，較好地完成了各階段的各項工作。
(一)加強學習，提高思想認識。
進一步統一了思想，提高了認識。
(二)廣泛征求意見，這些意見和建議對我反思存在的問題創造了良好的條件。
(三)認真進行黨性分析。
(四)認真撰寫整改措施。
(五)按要求進行了整改和提高。
(六)參加了一系列黨員活動，在千名黨員進萬家活動中對社區的困難家庭進行了幫扶。
本人在全段學習中不斷的改正自己的缺點和錯誤，思想得到了凈化，感觸頗多，真正感受到一個黨員對社會的責任，我決心在以后的工作中把黨員的先進性教育堅持下去，愛崗敬業，做群眾的楷模。
年終先進個人總結（匯總14篇）篇七
轉眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，回顧這1年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
日常與銀行相關部門聯系緊密，根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。
從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關系，認真處理好與其他單位財務人員的合作關系，另外，對于本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據，及時將現金存入銀行，從無坐支現金。根據會計提供的依據，及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有了大家這樣好同事好領導，在這樣的一個優秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好！而我們也將收獲無限的希望。
年終先進個人總結（匯總14篇）篇八
20__年，我科本著一切以病人為中心，一切為病人服務的宗旨，在院領導的正確領導及幫助下，全科人員同心協力，以嚴謹的工作態度，扎實的工作作風，積極進取，較好的完成了各項工作任務，現將總結匯報如下：
一、主要指標完成情況。
業務指標及經濟運行情況：20__年總收入為__萬元，其中門診收入__萬元，病房__萬元，共接待門診患者__人次，住院患者__人次，完成婦產科手術__例；其中產科住院分娩患者__人，出生新生兒__名，同比20--年均有所提高。
二、新技術、新項目開展情況。
在發揮傳統項目優勢的基礎上，積極展開新業務，充分發揮進修人員作用，結合自身情況積極引進大醫院先進經驗，開展了中醫中藥治療子宮內膜異位癥；經陰道子宮肌瘤剔除術；針次治療產后子宮縮復不良，均取得較好效果。
三、醫德醫風建設情況。
20__年，全科干部職工繼續發揚優良作風，心系患者，嚴謹認真，兢兢業業，不謀私利，得到了廣大患者的信任和良好的口碑，結合我院今年底開展的修醫德、鑄醫魂、強醫能活動，全科職工又上了一節生動的政治課，大家深受震撼，并結合自身工作做了深刻的總結，力爭做得更好。
四、業務學習情況。
20__年，在院領導的大力支持下，我了選派骨干人員赴大醫院進修學習或參加短期培訓班，使我科職工開闊了眼界，提高了素質；同事之間交流溝通經驗和心得，在業務水平和工作作風方面均有所提高。但科內學習氛圍不夠濃厚，有待改善和提高。
總之，20__年是我科收獲頗豐的一年，有提高有進步，同時也有缺點和不足，我們認真總結經驗，為即將到來的20__年做好充分的準備。
20__年工作計劃：
首先，抓好產科病人的服務和管理，包括產前、產時、產后，提高我院產科競爭力：
據我們統計，產科住院患者占到了我科住院患者總數的70%左右，也是我科業務收入的主要來源，同時我縣產科競爭激烈，如何能在激烈的競爭中取得一席之地，得到人民群眾的.認可和患者的信任，唯有提高服務質量和水平。
規范產前檢查，充分發揮婦產科門診作用的同時，建議開設孕婦學校或助產士門診，提供正規產檢的同時，為孕產婦提供免費的咨詢和講解服務，提高孕產婦對我們的依從性和信任感，這對提高業務量必將起到一個良好的促進作用。
年終先進個人總結（匯總14篇）篇九
走過了一段刻骨銘心的歲月，留下了前進的腳印，前方照舊沒有終點，工作還需連續加油，不管去年獲得了多少的榮耀輝煌，但是將來還需一步步踏實的走下去，我也會踏實的工作，在將來再續榮耀，不斷突破極限。
過去工作，我對自己的要求也挺簡潔的“做好當前，考慮將來，反省過去，總結閱歷”這就是我過去的閱歷指導，我依據這個目標，把工作做好，不急不燥，不慌不忙，力求穩重，不斷的在一次次工作中制造出新的成果，這就是我要做的工作，我也始終都這樣做著，不介意工作的艱辛，不在意工作的難度，重視基礎，也始終都在努力做好基礎，雖然有過閱歷，也有過指導，但是最終的結果靠的是自己的努力，靠的是自己的加油和堅持，每天都是如此，從不會有任何的放松。
對于自己我始終都嚴于律己，鎮靜面對，不會輕易的放縱自己，對于工作也都是從嚴考慮，經過了一次又一次的努力最終走出了自己的人生節點，不會把工作當做負擔，只會把它當做自己要超越的目標也始終都在向著這個方向靠攏，始終都堅持完成自己的每一個目標始終都努力去實踐，走在第一線，做好第一步，工作不是一個短暫的過程，而是一場長跑，想要走到終點就要在奔跑的過程中，始終朝著自己的目標堅決不移的前進，被超越很正常，說明自己的進步不夠，做的不夠好那就連續努力，不會應為自己走在了后面就焦急，不會由于自己走的慢就煩躁，飯要一口口吃，才能夠吃的完，我不是一個才能出眾的人，不能完成其他人那種飛躍成長，但是我有毅力能夠始終堅持下去，能夠始終努力做好，從不會由于自己的工作放棄努力。
過去的化為了塵埃，如今的已經連續解決，將來還在等待，這就是我們工作的現狀，我不寵愛沉湎過去，而是知道珍惜如今，珍惜眼前，珍惜自己的'每一分鐘，用自己的努力去制造，用自己的堅持去完成，過去的已經過去，如今的還需努力，我會把以前做的好的地方用在如今的工作用在以后的工作中，不會始終停滯不前。好的就留下，壞的就舍棄，不能把過去的包袱始終背在身上，而是要認真對待如今。所以我每一次結束工作都會沉下心來，認真對待，把握好分寸，把握好自己的心情，讓自己在工作中不至于吃虧，不至于犯錯。
在過去的工作中，我的工作結果雖然不錯，但是工作效率慢，不能滿足工作的要求，在接下來的工作中我會去轉變，去進展自身。讓自己的短板變成自己的優勢，讓自己的失敗身為進步的臺階，走的更遠更高。
年終先進個人總結（匯總14篇）篇十
二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度：深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6。
3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息本資料權屬本站嚴禁復制剽竊息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發生率為0。
5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。《護士個人工作總結》護士個人工作總結。
年終先進個人總結（匯總14篇）篇十一
20xx年的工作結束了，我感覺特殊的有意義，在這樣的工作狀態下面還是有一些需要努力的地方，我也期望在將來的工作當中能夠讓自己接觸到更多的東西，這一點特殊關鍵的，這一年來的工作當中的確還是應當要努力去做好的預備，這一年來的工作當中我清楚的感受到了自己進步，我也需要好好的回顧一下工作，做出客觀的總結。
在工作方面我需要協調好部門的工作，要妥當的處理好日常的工作，在這方面我有著特殊明確的規劃，我們部門有很幾位工作閱歷豐富的同事，在這方面我經常請教四周的同事，這一點很有必要的，如今我感覺通過這樣方式的確是進步了很多，在往后的工作當中我也確定會讓自己進一步去學習積累，在這方面這是我應當要有的看法，在這一點上面我需要努力的去維持好，我期望能夠在接下來學習到更多的東西，在這年終之際我清楚的意識到了自己需要努力的.地方，從四周的同事身上學習到了很多閱歷，我認為在工作當中我是可塑的，可以有更多的進步，能夠有更多的改善，我期望能夠堅持去做好，將來還會有更多的事情是值得我去落實好的，通過這樣的方式我也是積累了特殊多的事情。
我每天都會提前到公司，養成這樣的習慣，我還是感覺這是我應當要有的看法，每天上班之前認真的做好規劃的，這一點是確定的這是我應當要去完成好的，在工作當中和同事保持好的溝通，這樣才能夠讓自己學習積累到更多的東西，我確定會在接下來的工作當中連續去維持好的狀態，我需要讓自己有一個好的看法，這一點是確定的，一年來的工作到頭了，回顧起來真的是很感慨，工作方不斷的加強自己的力量，做好相關的規劃，這一點是確定要去做好的，我也是特殊信任這一點，我也期望能夠在接下來的工作當中努力去維持這樣好的狀態，這一年到如今我覺得很充實，只有做好相關的本職工作，才能夠吸取到更多的閱歷，我經常會和優秀的同事對比，反思自己的缺乏，我知道這是我應當要有的看法，缺乏之處要準時的改正，平常在工作當中不管是大事還是小事，我都會盡心的去完成好，我清楚的感受到了這一點，接下來我確定會留意自己的工作質量，維持一個好的工作看法，新的一年，我會連續努力的。
年終先進個人總結（匯總14篇）篇十二
師堅持教學一線工作，兢兢業業，任勞任怨，師德高尚，贏得廣大師生的尊敬和愛戴。17年來，她熱愛學習，刻苦鉆研，先后取得大學本科、碩士學歷，成為新一代學習型研究型學者型教師。17年來，她矢志教學改革，求實創新，敢于拼搏，勇于奉獻，團結協作，憑著強烈的事業心和嚴謹的治學態度，取得了令人矚目的成就，在新鄉市教育界異常是初中數學教學界擁有很高的聲譽和威望，為xxx市初中數學教學改革發展作出了突出的貢獻。
1986年7月，x。
x教。
師從xx師專數學系畢業，分配到十二中工作，從此踏上了教育征程。年輕漂亮的她工作進取負責，為人謙虛進取，贏得了學生的愛戴，領導同事的贊揚，并很快成為學科教學骨干。1987年她開始代表學校多次參加省市各項教學大賽，在新鄉初中數學教學界嶄露頭角。
她出色的表現贏得新鄉市各個學校的注意，1990年xx。
x教。
師被xx中領導“挖”到這所重點中學，并擔任數學教研組組長。
教師走上了充實而又繁忙的求學之路，開始了她艱難而又最有價值的優秀教師學者之路的探索。
初回大學，學校里濃濃的文化氛圍讓她激動興奮不已。圖書館豐富的藏書，閱覽室各種各樣的期刊，各個知識門類的講座，教授們獨具風采的授課以及自由爭鳴的學術氣氛，都深深地抓住了她的心。借閱了一摞又一摞書籍，做了一本又一本讀書筆記，一桌一椅、一盞小小的臺燈，伴她度過了一個又一個靜讀的夜晚、忙碌的周末。總感到時間腳步的匆匆，惟恐時光飛逝，機會不再，總想多讀快讀。6年的學習生活，專業的、教育教學的甚至其他社會科學的各類知識，積聚著沉淀于心底，眼前的路越來越亮了。
師深深清楚這一點，為此她沒有放棄日常教學活動，異常是攻讀碩士學位期間，按文件要求能夠帶薪脫產學習，然而為了真正的學以致用，提高實踐本事，她充分利用河南師大在本市的便利條件，不辭勞苦，邊教學邊學習邊研究。學校領導和教師都被她這種學習精神深深感動，河師大的教授更是感嘆，“有這樣的優秀教師，中國的教育有期望”。
求學的路很苦，但苦的汗、苦的淚換來的卻是肩上行囊飽滿、胸中氣慨昂揚。教育理論開闊了劉麗教師的視野，她一邊鉆研理論，一邊總結教學中存在的問題，寫出了五十萬字的教學經驗總結和論文，她又想，要是把這些成果讓同行們分享，避免教學中走彎路，不是更有價值嗎于是，她開始系統總結自我的教學研究成果。10年來，她的論文在省級以上刊物發表120多篇。她的《合作討論式數學教學法實證研究》也正在處于結題階段，受到很多專家的贊賞，并準備結集出版。此外，她還出版各種數學輔導書籍15本，受到全國中學生的熱烈歡迎。
十年辛苦不尋常，xx。
x教。
師以她的實際行動探索出了一條新一代學者型教師的成長之路。
20世紀80年代末期，xx。
x教。
師開始嘗試教學改革，她把布魯納“課堂教學與創造本事培養”的理論運用于教學中。“從事數學教學的教師，應高度重視發展學生對數學結構或順序的理解。因為結構性地理解問題，有助于提高學生直覺思維本事，當學生不斷地嘗試尋求直覺問題的結論時，他們事實上已從整體上、結構上把握了對象。”教學中，她一改過去數學教學過分強調證明、驗算別人的發現與發明的做法，把學生從習題和知識細節中解放出來。在教學中，她不一味給結論，而是讓學生自我用嘗試、試驗、討論等辦法尋求結論，從發展學生的自信和勇氣中培養學生的直覺思維，讓學生學會學習。
減輕學生負擔是xx。
x教。
師的另一個重要課題。
xx。
x教。
師認為：“學生課業負擔重是普遍存在的問題，這個問題困擾了教育多少年，苦無良策。能夠說產生課業負擔的主要原因在教師。教師的教育思想、教學方法決定了學生的學法。”愛因斯坦的名言也是她的口頭禪：“負擔過重必然導致膚淺”，她要把這句話滲透到學生的靈魂中去，讓班主任、家長和學生從思想上松綁，為自我教學方法上改善供給條件。把學生沉重的課業負擔減下來是她永遠的追求。
作為市x中學一名站在教改前沿的數學教師和主導學校數學教學方向的教研組組長，劉麗常常在思考這樣一個問題：“究竟是培養健康而杰出的高素質人才，還是只追求教學重壓下的高分效應”他說，不是不要分數，而是應當給學生創設一個寬松、愉快的學習環境，使他們用不一樣的方式，簡便自如地獲得高分，到達成功的彼岸。
xxx認為，不能正確地對待解題，將學生的手腳束縛在題海之中，這是當前中學數學教學中亟待解決的問題。
在數學教學中，她率先試行以學生為主的“合作討論式”數學教學教學模式，打破教師講、學生聽的“一言堂”教學陳規。她的數學課一般只講20分鐘，她把很多的時間和空間還給學生，問題學生提，疑難師生共同討論，課余時間學生自我安排，真正體現了學生的主體地位。教學中，她一貫實行民主教學，充分相信學生。她常向學生滲透“弟子不必不如師”的觀點，打破傳統的師道尊嚴，鼓勵學生大膽質疑，師生平等討論。她從不擔心學生的腦子夠不夠使，比如教三角形內角和定理的證明時，課本上只是延長三角形底邊并做出一邊的平行線引導學生做出證明，而她則是把問題交給學生，上來就讓學生猜想三角形內角和是多少，再讓學生提出自我的證明。幾種證法出來后，她再問“那么多邊形內角和是多少”，學生答“(n—2)180，”并把幾種證法寫在黑板上，她做總結說這就是數學歸納法的思想。數學歸納法是高二才接觸的東西，可是，求三角形內角和的初一學生就明白了，這么教學生受得了嗎可跟著劉教師學下去腦子就會“強大”起來。
“讓不聰明的學生變聰明，讓聰明的學生更聰明。”充分調動學生學習的主動性和自覺性。學生們說，我們從劉教師的課中嘗到了數學的樂趣!
新課程改革是她的一個新的課題。
20xx年，新課程改革實驗試行。憑著多年的教學經驗和深厚的教育理論根底，她大刀闊斧投入改革實驗。親自動手主持制定全市新課程實驗的實施方案，編寫《新課程實驗目標叢書》，注意學生個性特長的發展，為學生構建開放的學習環境，對教師的本事、水平也是一次檢驗。
以研究性學習為核心的綜合實踐活動課程成為必修課程后，她又主持制定了研究性學習的評價標準，明確提出這種全新教學模式的評價原則，堅持學生學習的自主性、探究性、實踐性、開放性、過程性、社會性原則，詳細制定了評價資料及標準。經過評價機制規范評價行為，發揮正確評價的激勵導向作用，促進研究性學習真正收到效果。
她帶頭上研究性學習示范課，親自帶領學生觀察、實驗、記錄、分析、預測、歸納、論證，使教師“導”的藝術、“引”的技巧、“幫”的熱情得到最大限度的發揮，師生關系充滿了真情、友情。研究性學習的教學實踐使他進一步改變教育觀念、改變教學行為和教學模式，和學生打成一片，融為一體，邊指導邊學習，教學相長，共同提高，成為學生的學習伙伴和探索未知世界的朋友。
她把研究性學習定位在面向全體學生，培養研究意識、體驗研究方法上。經過學科研究性資料的滲透和延伸，培養學生檢索信息、分析信息、處理信息的本事。經過自主學習、合作學習、探究性學習，實現學習方式的根本性轉變。
研究性學習是對傳統理解式學習的理性批判，對創新精神和實踐本事的具體描述，也是對終身主動學習的一種構建。她帶領下數學組在數學方面有數十個課題組，師生完成了100多項研究性學習課題。這種學習方式培養了學生科學、嚴謹、求是、合作的精神和職責心，這些恰恰都是過去教學模式所欠缺的，正是此刻學生所需要的實踐本事和創新素質。
x
x教。
師的改革贏得省市教育界一致肯定，1999年5月她的一元一次方程的應用相遇問題獲得新鄉市觀摩課獎，2000年11月她的近似數與有效數字獲新鄉市創優課一等獎，20xx年6月她參加河南省優質課大賽獲得一等獎。多項課題獲新鄉市優秀教研成果獎。
“人格是最高學位”，這是xx。
x教。
師的另一個口頭禪，也是她人格的真實寫照。
成功的xx。
x教。
師以其高尚的人格感染學生，更影響了x中甚至全市的數學教師。作為數學教育界的知名人士，她擔任市說課和優質課評委。應對參賽教師，她從來是知無不言，言無不盡，是最受市里教師信任的教師之一。對前來請教的教師，她為他們出謀劃策，查找資料。然而，對那些想投機取巧者，她又會毫不客氣地給予他們痛斥。“做優秀教師要先學做人”，這是她的原則。
作為教研組組長，對待組里的新教師，她更是進取指導，悉心培養，從思想上進行敬業精神教育，培養他們具有良好的師德。組織他們探討教學方法，提高教學水平。在她的指導下，年輕教師很快成熟，成為業務骨干，其中xxx、xxx還獲得市優質課一等獎。
忠于黨的教育事業，無私地奉獻自我，xx。
x教。
師是教師的楷模。經全校教職工民主評議，一致推薦xx。
x教。
師參評xx市優秀教師。
年終先進個人總結（匯總14篇）篇十三
1.20xx年開發新注塑模具xx付，自主開發xx付，模具產值xx萬左右。注塑模具修理、冷沖模具開發及修理的模具產值xx左右。外接注塑模具、冷沖模具、鋅合金模具，共xx付，模具產值xxx萬。
2.20xx年x月份在公司和部門領導的指導下，在沒有影響新開發模具進度的同時，完成了公司的搬遷工作。
3、車間員工考核制度進行了改良，有原來的固定工資工資，轉變為考核工資。考核工資制度使員工提高了工作主動性也提高了工作效率，有原來的不愿加班到如今的自愿加班，只有把工作完成才有考核工資，淘汰了加班不見效率的思想。
4、在技術科、注塑車間的關懷下對模具的結構進行了改良，有原來的半自動生產，到如今的全自動生產，如今基本上把，抽芯模具、下托模具、弧形l板模具、手柄按鈕模具及個別的手柄模具全部改為全自動生產，從而提高了生產效率降低了生產本錢。
5、規范模具的`修理方法，降低產品的不合格率，對于模具生產量比較大，簡潔損壞的配件進行材料特殊處理及預備備件。
1、模具新開發水平不高，與廣東、深圳模具的差距還很大，投產使用的合格率不夠高，磨合時間長。
2、模具設計力量不全面，制造工藝支配欠缺。
3、車間管理上，堅持每周有打算，責任明確到人，考核制度還不夠健全。
1、提高模具開發的力量，加快模具開發進度。
3、加強模具供應商管理，查找高水平模具制造商、模具加工商，使模具的精度、壽命有很大提高。
4、加強模具管理，建立模具臺帳，對模具的加工工藝、注塑使用參數、使用壽命做跟蹤記錄。以便于對模具問題的分析解決。
5、提高服務質量和速度，轉變工作觀念，以服務生產線為主導思想。通過考核方法優化，調動員工的主動性。到達提高速度、提高質量的目的。
年終先進個人總結（匯總14篇）篇十四
護士，是指經執業注冊取得護士執業證書，依照本條例規定從事護理活動，履行保護生命、減輕痛苦、今天本站小編為大家精心挑選了關于先進個人護士年終總結的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
一、思想政治方面能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和。
規章制度。
一切以病人為中心嚴格以一名優秀護士的標準要求自己堅持以醫療服晉嫻范文務質量為核心以病人的滿意度為標準牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。
在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來，我收獲很多，當然，也還存在不足之處，如工作經驗不足等等，我會在以后的學習工作中繼續保持積極的態度，嚴格要求，與時俱進，逐步改進自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹慎，展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度：深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6。
3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息本資料權屬本站嚴禁復制剽竊息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發生率為0。
5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。《護士。
一年來，我覺得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階。現將我的工作總結如下：
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院醫學，教育網收集整理的的整體服務形象。
工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感。
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活。
字典。
”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質。
提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境。
門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。