當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
年度個人工作總結篇一
最難忘的是三月到五月，離開自己一直喜歡的工作崗位，從一名管理者到無業游民。在這兩個月，一直很彷徨，不知道以后的路將何去何從，亦不知過去的幾年留下了什么。離開了團隊，離開了公司，就像離開家的孩子，再也回不去的家。
在過去三年多里，我不得不承認，xx人壽給我很多我從來沒有想過的榮譽和物質。從一個不愛說話，通關不及格的小男生，到一個成熟穩重的管理者。短短的三年時間，xx改變了我的人生觀和價值觀，甚至是我的世界觀。
我深愛這家公司，就像我的生命。“只要xx不背叛我，我永遠不會背叛xx”這是我進xx不久說的豪言壯語。現在，我離開了，不知是我背叛了xx，還是xx背叛了我，這已經不重要了。特別感謝xx的同事們，給了我很多快樂和笑容；很感謝那些見過面和沒有見過面的客戶，沒有你們的支持就沒有今天的我；還要感謝東北那幫哥們，讓我無以言表的想念你們。xx讓我懂得了感恩！
我經常把xx比喻成太陽，業務員就是水面，主管就是水中的魚。xx照在水面是那么波光粼粼，永遠xx快樂。人生有很多不確定的因素，就像你永遠不知道水面
首先，從外勤到內勤。一字之差，卻有天壤之別。外勤的激情燃燒了三年多，是該停下腳步思考一下，理性的判斷和做事。
其次，從粗放到專注。以前是以客戶為主要對象，現在以業務員為主要對象，更加關注自己的言行舉止。
現在做事更加嚴謹慎重，該說的，該做的，都是一門學不完的課程。雖沒有過去的激情和干練，卻換來現在的穩重和專注；雖沒有過去的身份和榮譽，卻換來了現在的成長和追求；雖沒有過去的收入和瀟灑，卻換來了現在的珍惜和內涵。半年來，我適應了現在的工作和個險的工作節奏，更加適應了這里的工作環境。我喜歡這個崗位，喜歡這種充實的工作。如果讓我重新選擇，我依然會跳進太平洋。
在接下來的一年，我會更加珍惜這份工作，更加賣力的去做事。
作為一名專職講師，一名主管訓練室的專職講師，一名培訓部的專職講師，必須樹立正確的價值觀。
xx的我是一個執行型的講師，一個包裝型的講師，一個跑龍套的講師。通過這半年的成長和努力，對公司的機制和培訓部的工作有了全面的了解和掌握，這也樹立了我對xx年工作的信心。xx的我要做一個思考型的講師，一個內涵型的講師，一個主角的講師。作為一名講師，必須會授課，但授課并不是講師的一切工作，因為我是一名分公司的講師。
在接下來的一年，聚焦營銷，統一
最后，不斷突破和創新。在xx年個險培訓工作報告中，總公司明確提出個險培訓工作繼續堅持“以客戶需求為導向”，圍繞“雙輪驅動”和“兩個聚焦”，以加強師資隊伍建設、落實培訓執行標準、強化應式培訓項目為重點工作，打造“四線一面”，優化個險培訓體系，不斷提升業務員產能與留存，為個險落實“持續推動人力發展，切實改善隊伍結構”，有效提高人均產能及經營主線
年度個人工作總結篇二
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業客服部已兩年多了。 20xx 年對于xx物業客服部來說，可以說是繼續發展爭創優質服務的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現將一年來的個人工作總結如下：
在 20xx 年初步完善的各項規章制度的基礎上， 20xx 年根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。 20xx 年致力于全心全意提高團隊配合協作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發，并取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
自 20xx 年 7 月開始交房以來，園區整體一期工程已完工 23 棟，共計 1158 戶住宅，共 60 單元。二期工程已完工 __ 棟，共計 __ 戶住宅，共 __ 單元。總體上已收樓 __ 棟，辦理入住 __ 戶，其中具備辦理入住條件共 __ 戶，未辦理入住手續為 __ 戶。閑置房屋共計 __ 戶，其中空置房 __ 戶，樣板間 10 戶，工程抵款 5 戶，施工單位辦公借用 2 戶，具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。
自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患 154 起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知 58 份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計 83 戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。
3、責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到 98% 以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業主溝通解釋處理工作。
4、負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有 __ 戶業主家相關問題未得到妥善處理。
5、 為提高創新優質服務給廣大業主帶來更舒適溫馨的居住生活環境，積極開展 20xx — 20xx 年 b 區物業服務費用收取工作（延期違約交樓產生違約抵扣物業費正處于理賠期，不計算在內）， b5 已到期 __ 戶，現已催繳收取 __ 戶， b2 已到期 __ 戶，現已繳納 __ 戶。其中未繳納業主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作，還有部分業主對前期工程維修遺留問題有異議，現階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業主滿意確保物業服務費用的順利收取。
業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。
20xx 年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來 20xx 年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1、繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。
2、加強文案、表格數據等基
本工作技能，熟悉了解相關物業管理案例解析。
3、進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
4、多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。
xx物業客服
年度個人工作總結篇三
一、民兵整組工作
按照民兵整組工作要求，主要做了五個方面的工作：
(一)嚴格要求，調整編隊
按照整組工作要求，各民兵連認真調查摸底，認真執行出入轉隊條件，嚴格確定出入轉隊人員，并對入隊的基干民兵進行政審。我鎮現有民兵總數2485人，其中基干民兵325人，普通民兵2237人。民兵建制為1個營17個連和1個應急分隊40人，其中基干民兵1個連、6個排、18個班;普通民兵16個連，2237人，114個排。退伍軍人預備役109們選出民兵應急隊伍128人(其中應急救援維穩分隊38人，礦山救援分隊40人，公路護路50人);支援隊伍170人(其中陣地偽裝60人，機場偽裝110人);并統一著裝，集中點驗和軍事訓練，做到官兵相識和兵兵相識。
(二)宣傳發動，安排部署
一是成立了民兵整組工作領導小組;二是按照上級要求，結合王店實際制定了民兵整組工作方案;三是召開了相關會議。3月初，鎮武裝部召開了民兵連長會。在會上傳達了市武裝部會議及鎮黨委會精神，安排了我鎮民兵整組的工作要求，并下發了整組方案;四是以會代訓，以《民兵政治工作規定》為重點開展教育，進一步學習民兵工作的相關法律法規和基層民兵工作的主要內容。通過這一形式，力求增強民兵干部抓好民兵工作的責任感和提高民兵干部做好本職工作的能力。
(三)集合點驗
按照整組要求，5月2日，鎮武裝部對40名應急分隊民兵統一著裝，認真進行了軍事訓練并接受了市武裝部潘政委點驗。同時通過學唱《民兵之歌》，重溫《民兵誓詞》，努力做到官兵相識，進一步理解和明確民兵的性質、職責與任務。
(四)建章建制，完善“兩部一家”建設
鎮武裝部對15個民兵連統一購買了迷彩服和作訓靴;9個民兵連制作了民兵連旗、標牌、制度等硬件設施。14個民兵連結合“農家書屋”，完善了“青年民兵之家”和民兵活動室建設。民兵連部“兩室一家”建設更加規范。
(五)驗收總結。
3月下旬，鎮武裝部對全鎮16個民兵連進行檢查驗收，對沒有按照要求整組的民兵連督促整改，確保了整組工作任務的順利完成和整組工作質量的提高。
二、兵役登記工作
一、宣傳發動到位
通過宣傳發動，讓適齡青年及其家長心目中有“三個明確”：
明確登記時間：從6月中下旬開始至7月30日結束。
明確登記對象：20xx上半年9月30日年滿17周歲、具有王店戶籍的男性公民進行兵役登記，其中23歲必須是20xx上半年普通高等學校專科應屆畢業生;24歲必須是20xx上半年普通高等學校本科應屆畢業生。
明確登記目的：兵役登記的目的是掌握適齡公民的政治、身體、文化狀況，確定其是應服兵役或者免服兵役，還是不得服兵役或緩征，并為確定當年的預征對象打好基礎。
二、調查摸底到位
利用畢業生分配和高校招生結束的有利時機，摸清大中專畢業生分配人數和高考落榜生人數，為保證新兵質量打好基礎。力爭做到“三不、六清楚”，即：不錯登、不漏登、不亂登;對適齡青年的分布情況清楚、現實表現清楚、家庭情況清楚、身體情況清楚、文化情況清楚、外出去向清楚。
三、登記程序到位
一查到位。從派出所調出全部適齡公民名單，查出適齡青年對象。二填到位。按照登記表格要求逐項填寫有關要素。三核到位。登記后先由民兵連長上門核對，本人簽字(符合條件的直系親屬也可代簽)，后由派出所綜合審核。四定到位。主要是確定免征、緩征、預征三種對象。
從6月7日至7月7日，通過宣傳發動、調查摸底、兵役登記等工作，到目前為止已登記63人，這在兵源上為20xx上半年的征兵工作奠定了一個良好基礎。
年度個人工作總結篇四
從事統計工作以來,在工作中我學到了很多知識和經驗。統計工作對我來說是一個陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰,也是一種磨練。做統計一年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業，盡職盡責的去認真完成我的工作。
統計這份工作要求我。（首先）要敬業。要用積極的態度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。（二是）要以嚴謹細致的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統計對我來說是一項細致的工作，它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。要做到在剛統計時與磅房核對數字相符,數字一定要準確無誤,做表時要磅票與表格數字相符。無誤的數據便于以后的查賬，所以，必須要認真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細致的態度對待工作。（三是）責任心。工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責.所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心.（四是）工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內決定，對任何事情都要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自已制定嚴格的最后期限（五是）保密性。我所從事的統計具有很大的保密性，保密性就是對數據的保密。在這我也體驗了庫管這份工作，能同時做兩份工作，對我說是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。例如貨物入庫時沒有分類擺放、標記名稱。環境衛生比較差、庫容不整潔。新的一年又已來到。工作還在繼續，但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細致化。
一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態去看待這份工作，也就是說，既然我已經選擇了這份工作，我就應該義無反顧的投身其中，并體現自我的價值觀，許多事業有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有好的回報的。
在這一年的工作中，難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們每天的工作。
從中我也認識到。工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，并進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注意力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，我有了養家糊口的經濟實力；因為這份工作，我體現了自我的價值；因為這份工作，我磨練了我的意志。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業者相比，感激自己有豐實的薪水；與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康；
年度個人工作總結篇五
20xx年，我繼續在工行湖北分行營業部辦公室從事文秘工作，在辦公室領導的示范帶動下(這一句少不了，如站位再高點則更好)，認真研習辦文辦會辦事的內在規律與實踐技能，以更高的標準要求自己，努力跨越“職級、板塊、任務”三重界限，有效實現了專業工作與個人能力的同步提升。
不為職級的界定所限，將自己的所學、所思、所做統一到全行各項中心工作上來。
一是圍繞中心工作用好“輔政之筆”。文字綜合工作，是辦公室為領導決策服務的主要方式，也是體現辦公室服務水平和工作價值的重要方面。今年以來，在分管主任的直接指導下，我主筆起草了各類全行性綜合材料20余篇，主要包括全年及半年工作會講話、全年及半年工作總結、黨委中心組學習講話、重點城市行競爭力提升方案、改革發展研討會及總省行各類調研匯報材料，累計超過15萬字(把參與起草的重大文稿點出來，這是辦公室同志應當學習掌握的總結方法)。不僅較好地將行領導的經營思想和工作要求組織成系統化的文字材料，還為行領導決策提供初步的建議與參考，用實干踐行了“兵位帥謀”的崗位要求。
二是緊扣中心工作握好“督辦之尺”。今年前9個月具體負責督辦工作。一方面，將督辦任務表作為“律尺”推動重點工作;另一方面，將督辦完成表作為“標尺”丈量落實進度。將形式上的督辦與實質上的督辦相結合，緊緊圍繞行領導關注的重點工作做好任務跟蹤與過程跟進，通過電話、郵件和上門請教詢問等方式了解和督促工作落實進度，并及時反饋。
三是服務中心工作傳好“政令之聲”。當好各類政令信息的“發聲筒”，做好“上、下、內、外”各層級的服務協調工作，全方位地保障了總經理室各項決策部署及時準確的傳導。
不為板塊的劃分所限，以善作善成為原則，與辦公室團隊成員一道，合力推動辦公室專業價值與服務口碑的雙提升。當前，辦公室的主要工作有文秘、宣傳、公文、印章、信訪、檔案、保密、督辦、行政、輿情、應急等十余項，這些工作雖分屬不同的板塊管理，但在實際工作中一項工作往往需要多個板塊共同參與，例如公文和會務流程從發起到結束是一個多環節的長鏈條，集中體現全行對辦公室工作效率與服務水平的判斷和評價。工作中，
一是聚焦“辦文、辦會、辦事”的主業。協助分管主任抓好公文審核和會議管理，認真履行“發文二核”和“會議系統管理員”的崗位職責，嚴格把好文字質量關，有效提高公文的規范性(從崗位職責角度寫);強化會議組織管理，特別是在營業部本部搬遷至新大樓后，在辦公室領導的指導下，研究制定《營業部本部會議管理實施細則》，梳理會議資源，明確管理職責，理順會議流程(以具體事項來論述)。在實施過程中，協助分管主任對各類會議進行統籌、協調、規范和調度，保證了會議管理有序開展。
二是與辦公室其他板塊協作共進。認真學習與思考辦公室其他板塊的工作特點與規律，在工作中不斷加深對新時代辦公室專業的認識和把握，以提升辦公室專業價值貢獻為目標，主動加強與其他板塊的協作與配合，以公為先、以事為要、以誠為本，在困難面前相互支持、相互補位，齊心協力把辦公室工作做好。
不為任務的邊界所限，不以簡單地完成任務為目標，不被動等待領導安排工作。實踐中升格以求，自發主動地開展工作。
一方面，前瞻謀劃常規性工作。提前思考每周、每旬、每月和各重要時點上本專業團隊需要做哪些工作，需要準備哪些材料，并將可能會出現的情況事先向辦公室領導提示匯報，把各項工作主動做到領導的要求前面、主動做到任務的要求前面、主動做到序時進度的要求前面，有力保障了文秘工作忙而不亂、穩中有序。
另一方面，主動承擔臨時性工作。不斷強化責任擔當，遇到緊急任務或工作難題，主動應對，加班加點，匠心行文，盡心辦事，優質高效地實現了完成任務這一“底線”和讓領導滿意這一“上線”。(這一段寫得不夠具體，如果有具體的事項作支撐就更好了)
20xx年是不斷努力、提高和成長的一年(舊一年和新一年分別用兩句話來概括一下，很有新意)。得益于領導的認可和同事的支持(吃水不忘挖井人)，我榮獲了營業部優秀共產黨員，連續第二年獲得營業部青年崗位明星稱號，并提任文秘板塊負責人。榮譽的背后是更大的責任、更高的標準和更嚴的要求(承上啟下)。同時，我也清醒認識到，個人工作中還有許多亟待提高的地方，比如知識能力與寫作水平還需不斷提升;公文撰寫中，講話匯報類材料寫得多、綜合調研類材料寫得少;工作聯系中，與專業部室溝通協調多、對支行服務研究少;有時忙于具體事務，與同事工作交流多、思想交流少(點一下存在的問題)。
20xx年將是繼續改進、奮斗和奉獻的一年。我將進一步增強學習的主動性，與時俱進地提升業務能力和綜合素質。進一步增強工作的創造性，在思考的深度、謀劃的廣度、站位的高度、執行的速度、工作的精度、服務的溫度上下功夫，盡職履責，更好地推動辦公室各項工作再上新臺階。
年度個人工作總結篇六
時光如水，歲月如梭。
快樂的時間總是短暫的，今年過得很快。
工作四年了，保持著每年寫一份總結的習慣。
我很希望總結有一個醒目的名字，比如從xx到xx，或者薪水從yyyy到yyyyy這樣。可惜什么都沒有，我的職位依然是軟件開發，薪水依然是那么多。現在經濟蕭條，估計也沒什么希望漲錢了。
對于懷有遠大抱負的同學，這份總結應該是份反面教材。
記得去年寫總結的時候心情很差，抱怨了很多當時的工作以及領導"花生"，那個時候的愿望是找一份新工作。沒想到剛進入12月我就找到了。
不得不說這一次求職我是認真的把它當作一個工程去做，客觀得對自己進行了定位，而且非常重要的是明確我想要的工作到底是什么樣的。我需要的是讓我每天的8小時能夠享受工作的`快樂。
投簡歷面試的過程非常折磨人，尤其是我的處境(每天很大壓力，完全是自我打磨的階段)。
我清楚地記得面試現在這份工作那天是某個周六，我的經理"娃娃"和技術主管t同意我周末面試。一共4個小時，那絕對是一個互相爭取的過程。他們對于工作的熱情打動了我，覺得和這樣的團隊合作一定可以有火花。
真是幸運，當我正視錯誤，用行動做出改變的時候，找到了一份我要的工作。入職三周已經和團隊磨合得很好了，用同事的話說就是覺得我已經加入很久了。
這里不得不說一句我們的團隊，一個老中青結合富有戰斗力的集體，而且還不乏八卦調節生活。每個人都特別，合作也會有摩擦，但是整體運作非常協調，開發速度和效率都高。從他們身上我看到不同的工作態度，生活態度。這些對我的職業規劃都有著潛移默化的影響。領導“娃娃”也非常合適我目前階段對于領導的需求。如果說幾年前我初出茅廬需要的是一個有時間且肯耐心帶我的領導的話，現在的我需要的是一個可以給予我充分信任的上司。“娃娃”信任我，從剛進入公司就如此。在熟悉產品階段我提出的問題和建議他都認真的聽了，而且給我時間讓我按照自己的想法作出修改。后來我也喜歡把新想法跟他說，當我們帶著創意去和老板談的時候他是我堅強的后盾。
這一年下來我在純技術上的提高并不多，我們所面向的客戶并不要求尖端的技術。經驗主要體現在理解需求上面，如果說前兩年我還需要領導把需求說得很明白，還會為"馬后炮"而耿耿于懷。那么今年應該算是個分水嶺。現在的我不需要領導花很久時間來講需求，也不用每一步都需要認可再做接下來的工作。總的來說就是技術和業務之間的距離越來越近，而且還可以想到客戶將來會需要什么(我曾經的領導應該很欣慰，他培養的人終于達到他說的big picture了)。
也許這也是我一年來少來csdn的緣故吧，不會有什么特別沒有頭緒的問題需要上來發問。可以把所掌握的技術靈活的運用到實踐中去。
其實把需求抽象建模還是很麻煩的，很多時候在最初階段客戶自己都不知道自己要的是什么樣的方案。對于需求很明確的客戶實在太少了。這個不斷修改的階段耗時耗力，關鍵是還不一定能爭取下來拿到單。我們單位有個很好的傳統，當爭取到新的客戶后。售前和銷售都會對我們開發人員作一次演講，分析客戶特點(一般客戶都比較有名沒啥說的)以及我們的解決方案中哪些部分是最打動客戶的，也就是"利潤"點。每一次這樣的會議都會伴隨著很久的討論余波，開發者在討論的時候又會產生新的想法，我是100%享受這樣的流程。
實在要說技術點上面，第一個接手的工程是提速，大量數據快速插入數據庫(的bulkcopy，vb6的string class+union all )，開始大面積接觸sql server xx,寫很多存儲過程，.net寫一些winform的東西，不是特別高深。但是很好的對于結構的鍛煉vb6跟不同版本的cad及其衍生物結合(這個一直在做，不過越做越高深)，最后就是我每年都會寫的"細節與規范"，現在身邊立著幾個榜樣，我需要時時刻刻鞭策自己。
工作上還不那么順暢的是"協調"。數據庫和代碼的協調，開發時間的協調，開發和安裝的協調，版本之間升級的協調。有些是不得已而為之，但有些是可以通過方法避免的。而且不同的人有不同的做事方法，這個上面值得我學習的還很多。
關于加班，今年是我加班時間最長的。會有連續幾星期都在10點左右下班的時候，不過還是很快樂。因為是自己想把東西做好做精。當然還有的時候是友情加班，陪兄弟們共患難。
我代表開發部參加了單位的活動組織小組。這個小組就是組織大家每個季度公款fb一次，還有年會。參加這個挺有意思的，多些機會認識不同部門的同事。另一方面也讓我開朗健談些，這些年越來越安靜了，不知道算不算好事。
還有一點今年深刻的體會就是雖然我是做技術的，大部分時間跟機器打交道。但是我還是作為一名員工在部門和公司中的。自己的個性或者對事物的看法也影響著身邊的同事。今年中國發生了好多事情，有憤怒，有自豪，有震驚，有悲哀。記得某大使說過我們需要中西方更多的溝通，從來沒有哪一年讓我覺得有如此重的責任感與使命感。
圣火傳遞的時候我把搜集來的資料群發，地震的時候募集捐款，奧運的時候穿著愛國t。今年給了我很多話題，自己也更有意識的把一些信息傳遞給身邊的同事。
最后說生活上：
滿意的事: 完成了又一個旅行夢想，
自豪的事: 參與組織了愛國學生運動，這輩子沒操過那么多的心。10天沒寫一行代碼，還請假(幸虧那陣子不忙)，
期待的事情: 年底回家，
低頭做事，抬頭做人。
年度個人工作總結篇七
轉眼間，我已在xx幼兒園工作了兩個多月，感受到了xx幼兒園跟它的環境一樣美麗，園長平易近人，老師們和藹可親，孩子們天真可愛，我很慶幸能來到這里，因為這里有家的感覺，不管是生活上和工作上，園長們和老師們都是那么照顧我，幫助我，即使是在寒冷的冬天，我都覺得溫暖，因為我心里得到了極大的安慰和滿足.
在這個幼兒園，我整天都過得很忙碌和充實，我自認為年輕人吃點苦是應該的，沒什么大不了，畢竟我們有足夠的經歷和時間，而且我們可以在這其中學到很多的東西，人生本來是在磨難中長大，要不然就永遠長不大了.我會把我經歷的累與苦當做是收獲結果的喜悅。
不經意間，十月已從我們身邊劃過，在短短的這一個月里，我們經歷了一次又一次的成長。在收獲的喜慶中，我們不忘總結自己的工作從而找到不足之處，現在就讓我們一同來回顧吧!
配合學校搞好普惠性幼兒園的評選。這個月，我們老師緊鑼密鼓地完善幼兒園的各種資料，區域區角布置等，大家都付出了很多，在大家的齊心協力下，于本月24號終于順利接受完檢查。
進行了幼師五項技能比賽的前三項，公開課，手工，舞蹈。在比賽中，老師們發揮了各自的優勢，展現了自我的個性。我來說說我在比賽中的感受吧，先說公開課方面，這是我上的第一堂公開課《我長大了》，自我感覺還好，克服了自己緊張的毛病，整堂課還算連貫，流程比較緊湊清晰，小朋友也很給力，積極回答老師提出的問題。不足的是準備不夠充分，目標三沒完全達到，提問題沒提到點上;最后那個排序的，自己應該演示一遍，然后引導幼兒去排，還有后面的總結由于時間關系不夠到位，未將幼兒引導到長大了想做什么以至為社會做貢獻這個點上來。手工方面，我本來選擇用紐扣做一幅畫的，但是紐扣買不齊就另換了一次性紙盤做兩條說話的魚了，我給它取了個名字叫《悄悄話》，一個半小時內完成了，對于沒有手工基礎的我來說還比較滿意。舞蹈方面，我選的節目是《我們都是小青蛙》，簡單易記。當天正好趕上家長委員會的召開，園長臨時通知我們在家長面前表演，這多少讓自己沒有底，但是整體表演下來動作還算連貫。雖然只進行完三項比賽，但是我感覺自己上了一個新臺階，這次比賽對我來說是一次好的歷練，有壓力才有動力吧。
1、繼續進行《多元整合》和《長征教育》特色課程的教學活動。在開學前園長就專門請來專業老師給我們進行了相關培訓，讓我們受益匪淺，同時也使我們在以后的教學中更加輕松和易于操作。我是配班老師，上的是副課，在上課和紀律方面還有待加強，上課方面是自己只有一年的工作經驗，經驗不足，紀律方面可能這跟我的性格有很大關系，沒有一開始就在小朋友間樹立起威信來。
2、做好班級每周的備課工作。為了使班級的教學工作有效進行,本月每周園長定期檢查各班老師的備課本。對寫得好的，給予了肯定，對不足的給予指正。 3、定期上交《家長手拉手》。《家長手拉手》是老師和家長交流的平臺，上個月因為一些客觀的原因無法完善，這個月已完善。寫《家園手拉手》是我擅長的工作吧，第一次抽查我的細心和無錯別字就得到了園長的加分獎勵，我會更加努力的，發揮出我讀書時的作文功底來。
4、本月開展了晨間活動，戶外活動不單單是讓孩子們玩淘氣堡了。園長利用幼兒園的現有資源，合理地安排了各班的活動區域，例如玩沙子，灌藍，滾環，爬山洞，扔沙包，讓小朋友們擁有了快樂的童年，同時也愛上幼兒園了。
1、迎接十月份的衛生檢查工作。十月份的工作繁重而復雜，為了查看是否達到目標，園長每周五都定期檢查衛生，并給予相應的加分扣分，這樣一來，老師的任務就加重了，除了完成教學任務外還要搞好環境衛生，但是我覺得這樣的檢查很不錯，可以讓小朋友們在干凈舒適下的環境下學習。
2、整理幼兒寢室，把被子統一發放回家清洗。被子小朋友們已經蓋了2個月了，加上時冷時熱的天氣，上面有汗漬，已經很臟了，這個星期小朋友們帶來后又套好膽，清理了床下衛生，讓小朋友有一個舒適的安睡環境。
3、做好幼兒的護膚工作。這個月底，天氣轉涼了，給小朋友都使用了臉霜，提前杜絕小朋友出現臉繃的現象。
4、做好物品消毒工作。我每天都要對物品進行消毒，做好登記，例如飯碗我們老師要進行二次清洗，并且放在班里的消毒柜里消毒。天氣好的時候要給幼兒晾曬被子，衛生檢查時被子都要很干凈整潔。
5、做好晨檢及全日觀察與記錄工作。 月底常規大檢查時，班上的晨檢表每個班級都有填寫，做到了事事有登記。以后我們將進一步規范記錄的內容，做到事事有登記，事事一目了然，方便查看。
6、保證幼兒的足夠睡眠及睡眠質量。幼兒中午十二點二十午睡，下午二點半起床，孩子睡覺期間，必須保證有一個老師照看幼兒睡覺，維持好睡覺秩序，多幫幼兒蓋被子。我覺得我這方面還是做得很不錯的。
1、我們把幼兒安全問題置于頭等重要地位，加強對工作的責任感，強化安全意識，認真細致地做好工作，避免意外事故的發生。平時小朋友間相處難免有磕碰，例如摔倒了，被別的小朋友抓傷了，但至今為止還沒有出現大的安全事故。
2.在每周的班主任會議上，園長都要提醒班主任重視衛生保健工作，加強對幼兒的安全保護工作，開完會后班主任及時轉達給配班老師。
3、注意幼兒的飲食安全 1)認真貫徹執行衛生系統有關食品衛生的規定，防止食物中毒。2)粥、開水、飯菜等放在安全的地方，防止燙傷。3)藥品、洗滌用品及化學清潔劑要放到幼兒接觸不到的地方，防止誤食、誤飲中毒。
4、組織戶外活動時，確保幼兒安全
1)老師在組織幼兒戶外活動時，首先要進行安全教育。2)教師在活動前和活動結束后要清點人數。 3)幼兒進行活動時，教師要眼觀四面，耳聽八方，注意每個幼兒活動情況，不能離開幼兒做其他的事情。
5、幼兒園校車跟車老師的安全職責 這個月園長安排我接送小朋友，我要做到以下4點：1)學生上下車時，在車下引導、指揮，維護上下車秩序;2)發現駕駛人無校車駕駛資格，飲酒、醉酒后駕駛，或者身體嚴重不適以及校車超員等明顯妨礙行車安全情形的，制止校車開行;3)清點乘車學生人數，幫助、指導學生安全落座、系好安全帶，確認車門關閉后示意駕駛人啟動校車;4)制止學生在校車行駛過程中離開座位等危險行為;5)核實學生下車人數，確認乘車學生已經全部離車后本人方可離車.通過跟車我深有體會到三點：1.小朋友跟我的關系拉近了許多，除了把我當他們的老師外我還成為他們的傾聽者，他們都很樂意跟我分享她們的情緒，我從中感受到她們的童真，這是平時我們老師在幼兒園見不到的一面;二是我可以跟所接送學生的家長直接溝通，第一時間了解到家長的寶貴意見，回園后又能及時反饋給當班老師，調節好家長和老師間的關系;三是可以了解到所接送學生的生長環境，能更好的因材施教，實現家園共育。
今天我們老師進行了竹竿舞的排練，為下個月的秋游做準備。大家都玩得很開心，老師間的默契也增加了不少，我希望以后能多開展這樣的活動，能讓老師們在工作之余得到精神上的放松。
上面就是我對十月份的工作做出的總結，其實一句話就能概括出，累并充實著。我很喜歡幼師這一工作，而xx幼兒園帶給我的最大感觸是，運用了網絡這一先進平臺，創建了群，老師們可以在群里相互交流，拓展了自己的知識面，還可以把小朋友的每日活動上傳，和家長分享孩子們的成長點滴。這段時間的工作雖然有時候因為自己的經驗不足顯得有些力不從心，但是工夫不負有心人，我會不斷學習，不斷進步，爭取做得越來越好，對得起幼師這一偉大職業。