通過講話稿，我們可以用恰當的語言和論據來影響觀眾的情感和思維方式，實現預期的演講目標。下面是一些歷史上著名人物的講話稿，大家可以學習他們的演講技巧和表達方式。
在縣信訪工作會議上的講話稿（優質14篇）篇一
同志們：
這次全縣信訪工作會議，是縣四大班子研究決定召開的一次非常重要、十分緊迫的會議。會議的主要任務是，傳達貫徹省、市信訪工作會議精神，安排部署當前和今后一個時期我縣的信訪穩定工作，進一步穩定我縣社會大局。為開好這次會議，縣信訪工作領導組、縣處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議分別進行了專題研究，縣四大班子領導專題聽取了匯報，縣委對做好信訪工作提出了明確要求。今天，縣四大班子領導參加這次大會，既是對信訪工作的高度重視，又是對各級領導干部的鞭策和鼓舞。最后，史書記還要作重要講話。下面，我先講幾點意見：
去年以來，我縣認真貫徹落實中央、省委、市委指示精神，進一步加強和改進信訪工作，建立完善了信訪工作長效機制，制定了一系列關于加強和改進信訪工作的文件，嚴格信訪工作責任追究制度，妥善處理了大批群眾反映的信訪問題，信訪穩定工作為維護全縣社會穩定、促進經濟快速發展做出了積極貢獻。
(一)黨委、政府更加重視，工作力度明顯加大?？h委、縣政府領導十分重視信訪工作，面對近段嚴峻的信訪形勢，采取了一系列切實有效措施，對扭轉我縣信訪工作被動局面起了決定性作用。一是縣委、縣政府主要領導親自抓信訪工作。史書記對重要信訪信息和省、市信訪局的情況通報，每期必看必批，多次主持召開會議，聽取信訪工作匯報，研究信訪工作，多次輕車簡從、深入一線做上訪群眾的思想工作，親自指導制定我縣關于維護信訪秩序的通告，并明確提出宣傳要求;王縣長也非常支持和重視信訪工作，在財政比較困難的情況下，信訪經費有報必批，并多次接待企業職工，親自接待全縣離退休教師代表，解決問題;縣委、縣政府其他領導都能在周三接待日親自接待上訪群眾，有的親自去京去省去市勸返上訪群眾，解決群眾反映的信訪問題;主管信訪穩定工作的領導以職責為己任，再難再累，從不懈怠，閱批群眾來信，協調辦理信訪案件，進京赴省勸返群眾，并深入基層督查督辦信訪工作和信訪案件。二是縣委、縣政府先后下發了《關于進一步加強和改進信訪穩定工作的意見》、《關于對全縣信訪穩定工作實行分類管理的意見》等文件，并為縣信訪局、維穩辦改善了辦公條件，配足配強了工作人員。三是自去年以來縣里先后召開了6次高規格的信訪工作會議。史書記、王縣長親自到會并作重要講話。縣信訪工作領導小組多次召開會議，研究信訪工作，制定工作計劃和措施，解決信訪部門的實際問題。有的縣級領導還親自帶隊下去督查信訪工作和重要案件，分包案件協調解決疑難信訪問題，對促進全縣信訪工作起到了關鍵性作用。
(二)認真開展重復信訪、重要信訪、涉法信訪案件專項治理工作。去年以來，我縣開展了三次專項治理工作。一是開展了重復信訪專項治理工作。去年7月份，國家信訪局決定在全國范圍內開展重復信訪專項治理活動之后，我縣按照省、市的統一部署迅速行動，成立了專項治理工作領導小組，在調查摸底、分類排隊的基礎上，制定工作方案，全面開展了專項治理工作。經過努力工作，我縣排查出的26個重復信訪案件全部得到妥善解決。其中省里交辦的3個案件結報率為100%，受到省、市的好評。二是開展了重要信訪問題專項治理工作?？h信訪穩定領導組對重點鄉鎮和縣直有關單位熱點問題、涉法信訪案件逐個進行處理，處理案件35個，協調熱點問題7個，集中處理涉法案件50個。三是認真開展了涉法信訪案件專項治理工作。今年年初，全國統一開展了涉法信訪案件專項治理活動，我縣成立了由縣委政法委牽頭，公、檢、法、司、信訪部門參加的專項治理工作組，對全縣排查出的54個涉法信訪案件進行了復查、甄別，該維持的維持，該糾正的糾正，該改判的改判，該進一步調查處理的進一步調查處理。經梳篦式地工作，大部分上訪戶基本穩定，同時對少數無理纏訪、鬧訪戶依法進行了處理，維護了正常的信訪秩序。
(三)加大督查督辦力度。為了把省、市信訪工作會議精神落到實處，落實信訪工作領導責任制，加快省、市交辦案件的查辦速度，去年以來，先后多次組織工作組下去督查督辦。在督查督辦中，堅持督查工作與督辦案件相結合，明查與暗訪相結合，加快了交辦案件的辦理進度。
(四)建立完善信訪工作長效機制。根據我縣的信訪工作實際，我們逐步建立和完善了信訪工作的長效機制。一是全面堅持和完善領導包案制度，認真解決好群眾反映的問題。去年以來，對上級信訪部門交辦的18個案件全部實行縣、鄉兩級領導包案制，辦結率在95%以上。二是組成了以信訪部門為主的長年駐京信訪工作組。全權處理我縣赴京上訪群眾的接待、勸返、協調事宜。駐京工作組的同志認真負責，不辭勞苦，今年元至8月份就接待勸返了赴京集體上訪10批，維護了我縣形象。三是建立了聯席會議制度。組織、紀檢、公、檢、法、信訪等信訪量較大的部門加強聯系和溝通，密切配合，通力協作，定期不定期研究重點信訪問題和涉法涉訴案件，開展信訪突出問題和群體性事件的處理。四是建立了日報告、零報告制度、領導現場勸返工作制度、責任追究制度等一系制度，確保了信訪機制健康運行。
(五)嚴格信訪工作責任追究制。我縣信訪工作面臨的形勢仍十分嚴峻，赴京上訪總量居高不下，縣委、縣政府如果不對少數單位進行責任追究，就不能扭轉被動局面，就會拖全縣的后腿。去年以來，經縣信訪工作領導小組研究，報縣委批準，分別對四所樓鎮、朱砂鎮、司法局等單位進行了嚴格責任追究。今年下半年，對信訪問題多、信訪量大、處理不力的孫營鄉、朱砂鎮和縣殘聯、二輕局進行黃牌警告，實行重點管理。在極力維護信訪正常秩序的同時，還堅持依法治訪，對組織煽動集體上訪、沖擊黨政機關，無理纏訪、鬧訪的少數人依法進行了嚴肅處理，維護了法律的尊嚴，教育了廣大干部和群眾，取得了較好的社會效果，大大增強了各級各部門做好信訪工作的責任心和主動性。
(六)加強信訪干部隊伍建設和基礎建設。我縣信訪量大，信訪工作任務繁重，信訪干部確實辛苦。去年以來，縣委、縣政府不僅給縣信訪局增加了三名領導職數，破格使用干部，而且為信訪局購買了新車，改善了辦公條件，并增加了勸返工作辦公經費，特事特批，為信訪部門解決了很多實際困難和問題。
二、當前信訪工作呈現的主要特點及存在的主要問題。
縣委、縣政府對去年以來的信訪工作是充分肯定的，成績是顯著的。但是，我們還必須清醒地看到，全縣整體信訪量大，信訪工作難做，信訪形勢嚴峻的局面依然存在，并呈現出一些新的特點。
(一)呈現的主要特點。
一是信訪總量攀升，越級上訪量增大。今年元至八月份我縣信訪總量與xx年同期相比上升3.4%，比上年同期批數增加2.3%，人數增加7.6%;發生到省集體上訪6批，實際發生批數比上年同期上升17%，人數增加26%;發生赴京集體上訪6批80人，赴京去省、到市來縣集體上訪增幅較大，其中非正常上訪量增多。
二是集體上訪增多。從今年元至八月份集體上訪的情況看，農民群眾、老復員軍人、下崗職工、殘疾人等集體上訪的居多，其中，發生圍堵黨政機關大門、堵塞交通等過激行為的集體上訪就有12批870余人次，嚴重影響了正常的辦公秩序和交通秩序。
(二)認真及時解決群眾反映的實際問題。信訪工作地位和作用決定了必須堅持以民為本，把立足點放在為群眾解決實際問題上。一要牢固樹立群眾觀點，牢記群眾利益無小事的道理，在處理信訪問題工作中，不能推、拖、掛，更不能冷、橫、硬。要深懷愛民之心，恪守為民之責，時刻把群眾冷暖放在心上，設身處地處理問題。二要嚴格按照分級負責，歸口辦理和誰主管、誰負責的原則，強化責任主體的責任。信訪問題歸口歸對了，主管部門、主管領導找準了，就明確了責任主體，只有明確了責任人，才能有效地解決問題，避免推諉扯皮。責任單位和責任人認真處理應由本單位受理的問題，不能把矛盾推給上級，推向社會。三要大力加強基層基礎工作。信訪問題多數發生在基層，工作重點在基層，解決問題的關鍵也在基層。當務之急是配齊配強縣鄉兩級工作力量，重心下移，關口前移，增強縣鄉兩級就地化解信訪問題的能力，減少越級上訪。同時加強對基層信訪工作的指導和督促檢查，交流經驗，提高基層工作水平。四要多立案快立案?？h級立案率要達到60%，鄉級立案率要達到100%，并且只辦不轉。中央、省、市、縣交辦的案件必須限期辦結。
(三)集中精力解決好影響社會穩定的熱點難點問題。近幾年，我縣在機構改革中，分流人員情緒不穩;有的在企業破產、改制中執行政策有偏差或不規范操作、暗箱操作;有的企業不按規定解決離退休人員的醫療和社會福利，拒交社會統籌，給離退休人員生活造成很大困難;有的是因高速公路征地補償問題引起群眾上訪。對這類熱點難點問題，各級各部門都要深入細致地加以排查，根據問題的性質要盡快拿出解決問題的意見和辦法，落實到有關領導和責任人。對涉及多個部門的問題，由黨委政府加以協調解決。無政策規定或政策規定不明確的，要向上級反映，同時做好解釋工作。特別是對錯誤決策或執行政策有偏差，或工作不作為等造成上訪的，要按照誰批準誰負責，誰決策誰負責，誰受益誰負責的原則，該出人的出人，該出錢的出錢，該追究的追究。處理這類熱點難點問題，是一個復雜的系統工程，在加快解決問題的前提下，要樹立長期思想準備，要加強領導，組織專門力量，認真細致地開展工作，有計劃、有步驟、區分不同情況統籌加以解決。
(四)繼續開展對涉法案件的專項治理。對涉法信訪案件，前段我們開展了專項治理，取得了階段性成果，成績很大。按照市委政法委部署，下一步要集中領導、集中精力、集中時間繼續進行專項治理。此項工作仍由縣委政法委牽頭，原有的組織不撤，人員不散，要進一步加強力量，從各單位強抽人，抽強人，爭取年底把所有涉法信訪案件復查甄別一遍。要深入排查梳理，逐案明確責任。該立案復查的立案復查，該糾正的錯案要糾正，該依法駁回的依法駁回，該教育息訴的要做好息訴工作。對時間跨度長，案件復雜，處理難度大的案件，要組織力量，進行攻堅，限期處理到位。對群眾理解有偏差的案件，要耐心向群眾解釋，明辯視聽，消除誤解。通過妥善處理涉法信訪案件，還法律以尊嚴，給群眾以公正，維護公、檢、法、司部門在人民群眾心目中的形象。對這項工作各級各部門要有決心和信心，嚴格要求，抓好落實。今后，要加強司法機關內部管理和隊伍建設，加強學習和培訓，提高執法人員的素質和辦案能力、辦案質量，實現社會公平、公正，減少和杜絕涉法信訪案件的發生。
(五)加強督查督辦工作。督查督辦是黨委、政府賦予信訪部門的一項重要職能，對落實領導批示、工作部署具有重要作用。督查督辦工作重點放在五個方面，一是對黨委、政府有關信訪工作的各項決策和部署的督導落實，不能棚架;二是對信訪量大的重點單位督促其盡快改變被動局面;三是對案件的督查督辦，尤其是中央、省、市、縣領導批示的案件，要跟蹤督查，限期辦結;四是對信訪積案各鄉鎮、縣直各單位回去后要進行一次認真清理，按照這次會議要求采取領導包案、領導把關，限九月底前報結。對因特殊原因不能報結的案件，要書面報告工作進展情況，并做好上訪群眾的思想穩定工作。五是對越級上訪、集體上訪案件，要掛帳督辦，使問題盡快解決，要成立督查組，專門負責督查督辦工作。當前對一些重要案件，涉及多個部門的案件，可以組織有關部門，抽調人員，由信訪部門牽頭，進行聯合督查，形成合力提高督查效果。
(六)突出工作重點，嚴格控制赴京去省到市集體上訪。上半年，我縣赴京去省到市集體上訪明顯增多，信訪形勢十分嚴峻。北京是我國的首都，代表著國家的形象，要接受以往教訓，通許不能再出事了，也出不起事了。我們有責任、有義務維護首都和省會的穩定，這是個嚴肅的政治問題。各級各部門一定要有大局意識，下決心把赴京去省到市集體上訪控制住，把問題解決在當地，把老戶和重點人員堅決控制在當地。要教育群眾，他們的問題在我縣是完全可以解決好，沒有必要也不應該千里迢迢進京告御狀。從現在起，我們把領導現場勸返上訪人員制度改為領導現場解決信訪問題制度。一旦發生越級集體上訪，有關鄉鎮和縣直單位的領導同志務必及時趕赴現場做工作，決不能幾請不到，延誤時機，如果出現這種情況，堅決追究有關地方和單位主要領導的責任。北京是信訪工作的最后一道防線，務必守好這道防線。各鄉鎮、縣直各單位接到赴京現場解決問題的通知后，要在規定的時間內，立即按要求趕赴北京，在最短的時間內把人帶回，絕不能在京造成任何不良影響。關鍵時期需要抽人到京值班的鄉鎮和單位要服從大局，按照縣里統一調度，保證人員、經費和交通通訊工具三落實。
(七)律師介入信訪接待工作，引導群眾到司法部門依法解決問題。鑒于涉法信訪問題越來越多的情況，由信訪局預約上訪群眾，司法局安排律師，每周三到信訪局接待室接待涉法信訪群眾，在進行法制教育和法律咨詢的基礎上，把上訪群眾引導到司法部門按法律程序解決問題，律師接待不收費。
(八)認真貫徹《通告》精神，維護信訪秩序。為維護正常的信訪秩序、工作秩序和交通秩序，維護社會政治穩定，縣信訪局、縣公安局7月26日發布了《關于維護信訪秩序保障社會穩定的通告》。在加大宣傳力度的基礎上，我縣已取得明顯成效。9月初，市政府又下發了《開封市人民政府關于維護信訪秩序的通告》。根據市委、市政府的安排，縣委決定九月份為集中宣傳月，加大力度宣傳市縣兩個《通告》。這項工作由縣委宣傳部牽頭，縣信訪局、縣廣電局具體組織實施。屆時，縣委將組織有關人員對宣傳活動進行檢查。宣傳月的具體工作按照《通許縣信訪工作集中宣傳月活動實施方案》進行。通過集中宣傳，各級各部門和各社會團體，要認真貫徹落實《通告》的各項規定，切實保障憲法和法律賦予公民的各項權利和義務，規范國家工作人員處理信訪問題的行為，按照分級負責、歸口辦理、誰主管、誰負責和及時、就地、依法處理問題與思想疏導相結合的原則，依法、依理、依情解決信訪問題。對在工作中不履行義務，敷衍塞責致使信訪人合法權益受到侵害的，依法給予行政處分;情節嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任。同時明確規定信訪人要依法有序進行信訪活動，在保護自己合法權益的同時，不得損害他人、集體和國家的利益。明確七個不得，如有違犯者，按照《信訪條例》、《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國集會游行示威法》等有關法律、法規，視情節輕重，分別給予批評教育、行政處分、拘留或勞動教養;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
在宣傳《通告》精神的同時，對來縣集體上訪人員，先由信訪部門和案發單位的領導做好接待工作，重大集體上訪請縣主管領導出面處理。對惡意堵門堵路的，公安機關要派警力介入，強行驅散或帶離。對沖擊黨政機關，圍攻毆打工作人員，搶砸公私財物等違法犯罪的為首分子，公安機關要在取證的基礎上，依法予以打擊。
要深入廣泛宣傳國務院《信訪條例》、《河南省信訪條例》和《通告》精神，司法、新聞媒體要密切配合。通過宣傳，達到家喻戶曉，人人皆知，使群眾自覺依法有序進行信訪活動，不搞違法信訪活動，自覺維護信訪秩序，維護社會政治穩定。
同志們，做好新形勢下的信訪工作任務艱巨，使命光榮。我們一定要牢記宗旨，恪盡職守，不辱使命，在縣委、縣政府的領導下，統一思想，振奮精神，為我縣全面建設小康社會、開創信訪工作新局面做出新的更大貢獻。
在縣信訪工作會議上的講話稿（優質14篇）篇二
信訪問題決不僅僅是信訪局和矛盾調解中心的工作，全縣各鄉鎮各部門都擔負著抓好信訪工作的責任，在信訪工作面前，只有分工不同，沒有份內份外。以下是本站小編整理的在縣信訪工作會議上的。
講話稿。
歡迎大家閱讀。
同志們：
xxxx年，在縣委、縣政府的正確領導下，全縣上下認真貫徹落實中央和省、市關于信訪工作的一系列決策部署及工作要求，以領導干部接訪下訪、信訪積案化解、信訪突出問題集中攻堅、非正常上訪綜合治理和矛盾糾紛排查調處等工作為重點，以落實“三項制度”和“領導包案”為抓手，通過抓排查、靠責任、化積案，妥善解決了一大批信訪突出問題，全縣信訪形勢保持了平穩向好的發展態勢。主要體現在以下五個方面：
一是各級重視，信訪形勢持續好轉。去年，縣委、縣政府主要領導經常閱批群眾來信，多次對信訪工作做出重要批示。分管領導多次主持召開信訪工作調度會議和信訪案件協調交辦會議，切實加大了信訪案件辦理力度。縣信訪聯席辦先后召開信訪工作調度會、重點信訪案件協調交辦會等專題會議xx次，開展了信訪突出問題“集中化解月”和“百日攻堅”活動，有效解決了一批信訪問題。在全省每季度的通報中，我縣第三、第四兩個季度都評為“三無”縣，全縣信訪形勢呈現出信訪總量、來縣集體上訪量、來縣重復上訪量、進京非正常上訪量、赴省到市越級上訪量明顯下降和信訪案件辦結率有效提高的“五下降一提高”良好態勢。
二是機制健全，工作責任落實到位。重新修改完善了矛盾糾紛排查、重大信訪問題預警機制和信訪工作責任目標考核辦法，嚴格執行《信訪工作績效考核和責任追究暫行辦法》、《信訪問題定期評比通報和誡勉談話制度》、《信訪數據信息報送制度》，建立了敏感節點和重點時段信訪問題“零報告”制度，重大信訪問題預警機制，信訪風險評估機制，信訪代理和流動調解制度和基層信訪工作機制等五項機制，推進了信訪工作的制度化和規范化進程，為做好信訪工作提供了制度保障。
三是程序規范，接訪下訪深入推進。制定下發了《全縣領導干部接待群眾來訪辦法》，進一步暢通了信訪渠道，規范了領導干部接訪程序。各鄉鎮和各部門主要負責人按照“六個親自，六個絕不”的接訪要求，做到了隨訪隨接，及時處理信訪案件，使絕大多數信訪問題得到了就地解決。
四是領導包案，積案化解成效明顯?？h委、縣政府把領導包案作為化解信訪積案的有力抓手，年初對xx件信訪積案全部由縣級領導干部包案，各包案領導通過現場接訪、帶案下訪、召開案件協調會等方式認真研究制定化解方案，親自督促相關責任單位按期辦理。通過開展“集中化解月”和“百日攻堅”活動，一些信訪突出問題和歷史遺留積案得到了徹底解決。
五是基礎夯實，工作效能得到提升?？h委、縣政府高度重視信訪干部隊伍建設，定期交任務，壓擔子，堅持選派副科級后備干部到縣信訪局掛職鍛煉。各鄉鎮、各部門成立了信訪工作領導小組，設立了專門的接待、辦公場所，確定了專職人員，工作效能得到了較大提升。信訪部門能夠及時請示、匯報重要信訪事項，經常深入鄉鎮、部門協商、督辦具體案件，分析研判信訪形勢，推動了全縣信訪工作的有序開展。
從我縣來看，近兩年全縣信訪工作的總體形勢是好的，特別是與前幾年相比，信訪工作有了很大轉折。但是，我們也要清醒地認識到，全縣信訪工作的基礎還不穩固，一些方面的信訪問題還比較突出，信訪形勢任然不容樂觀。一是信訪總量高位運行。二是赴京非正常上訪隱患仍然存在。三是赴省越級上訪量增幅明顯。四是來縣集體訪居高不下。五是重信、重訪和纏訪、鬧訪現象頻繁發生。
之所以存在這些問題，既有客觀的原因，更有主觀的因素。從客觀上來講，目前正處在社會轉型期，這一時期也是矛盾凸顯期，群眾訴求有著客觀的社會原因。但認真分析我們的工作，最主要的還是我們主觀上做的不夠到位。
一是有的鄉鎮和部門主要負責同志對信訪工作“第一責任人”的職責還沒有完全承擔起來。把信訪問題推給副職去處理，職責履行不到位。
二是有的領導干部在解決一些歷史遺留信訪問題上認識不明確。態度不明朗，“新官不理舊賬”，不愿和上訪人交心談心，不認真尋找解決問題的突破點，導致個別案件久拖不決。
三是有的單位和部門對“屬地管理”、“誰主管、誰負責”的責任理解不深。對屬于幾個部門解決的信訪問題，不想著怎么協調解決，而是推諉扯皮，被動應付，有的還上交矛盾，致使一些問題越推越大，越推越難解決，喪失了最佳的解決時限。
四是個別單位對信訪工作思想上還不夠重視。缺乏應有的敏銳性，對到縣委、縣政府纏訪、鬧訪人員勸返接領行動遲緩，甚至頂著不接，任由上訪人員在機關上大哭大鬧。
五是有的干部缺乏做群眾工作的能力。在平時工作中不尊重群眾意見，不注意方式方法，疏遠了與群眾的感情，損傷了群眾的利益;在處理信訪問題上不換位思考，在接訪上態度生硬，缺少耐心，在解決問題上支差應付，導致一些案件重訪倒流，出現反彈，甚至激化了矛盾，一些已經解決了的問題逼著群眾再次上訪。
六是有的鄉鎮和部門對縣信訪聯席會議辦公室交辦的信訪案件辦結上報不及時。沒有在規定時限內辦理，有些案件辦理結束了，但既不給上訪人答復，也不向聯席辦上報結果，嚴重影響了全縣信訪案件的辦結率，制約著縣委、縣政府對全縣信訪形勢的正確研判和決策。對于這些問題根源，必須要引起大家的足夠重視，在今年的工作中努力加以解決。
今年全縣信訪工作的主要任務是：認真貫徹落實黨的會議精神，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，全面落實中央、省、市、縣各項決策部署及工作要求，改革完善信訪工作制度，創新群眾工作方法，全面推行“xxxx”群眾工作法，著力解決信訪突出問題，切實維護群眾合法權益，進一步暢通信訪渠道，為加快梯田產業強縣和生態文化名縣建設，實現全面小康“莊浪夢”創造和諧穩定的社會環境。重點要抓好以下五個方面的工作：
一要建機制、抓預防，從源頭上防止信訪問題發生。抓住源頭，尋找治本之策，是防止和減少信訪問題發生的根本。一是要堅持科學民主決策。各鄉鎮、各部門在制定和落實涉及群眾切身利益的政策措施、重大項目時，要深入搞好調查研究，事先聽取群眾意見，充分考慮群眾的心理和經濟承受能力。對于難度較大、非推行不可的工作，要耐心細致地做好群眾工作，最大限度的減少不和諧因素。對絕大多數群眾不支持、不贊成的，要審慎對待，該暫緩的暫緩，該停止的停止，堅決杜絕“政策一出臺，矛盾跟著來”的問題發生。二是要堅持依法依規辦事。各級各部門要嚴格按照法律、法規和政策辦事，切實規范行政行為和執法行為，帶著對群眾深厚的感情做工作，盡可能減少因言語不慎、行為不當或不作為、亂作為而引發新的信訪問題。三是要及時排查化解矛盾糾紛。各鄉鎮、各部門要針對土地征用、房屋拆遷、社會保障、涉法涉訴、安全生產和復退軍人、臨時代課教師、農民工工資兌付等重點領域和行業中存在的苗頭性、傾向性問題及不穩定因素，進行經常性地排查化解，做到不漏一處死角，不留一處隱患，不放過一個問題。對排查出的各類矛盾糾紛，要認真匯總，建立臺賬，逐一明確責任領導和責任人。在解決辦法上要綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協商、調解、疏導、聽證等辦法進行調處。對有可能引發集體上訪和群體性事件的矛盾糾紛，主要負責人要親自協調化解，必要時邀請縣上分管該問題的有關領導協調處理。
二要早介入、抓初訪，努力把問題解決在始發階段。一些信訪問題之所以由小拖大、由易拖難、由訪拖鬧，最重要的原因就是初信初訪環節出了問題。各鄉鎮、各部門要把初信初訪的辦結當作今年信訪工作的重點來抓，做到抓早抓小，讓更多的信訪問題第一時間解決在始發階段。對群眾的初信初訪，要及時接待處理，能當場解決的要當場解決;當場解決不了的，不能推來推去，激化矛盾，要耐心的做好政策宣傳、法制教育和解釋疏導工作，并在規定期限內辦結，要徹底解決因辦理不及時造成群眾重復上訪問題的發生。
三要轉作風、抓接訪，充分發揮領導示范引領作用。今年要把領導干部接訪下訪作為轉變干部作風、解決信訪問題的有力抓手深入推進。今年春節收假的第一天，省委書記王三運到省信訪局調研、接訪時明確提出：“各級黨委政府要高度重視信訪工作，以黨的群眾路線教育實踐活動的開展為契機，不斷提高服務群眾工作的能力和水平，積極探索做好群眾工作的思路和辦法，真心實意幫助群眾排憂解難，時刻把群眾利益放在心頭，一定把信訪工作做到群眾心坎上，讓群眾愿意信訪、方便信訪、滿意信訪，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯系”。全縣各級領導干部要率先垂范，認真學習、深刻領會省委王三運書記的講話精神，按照“六個親自、六個絕不”的要求，進一步改進工作作風，采取現場接訪、預約接訪、聯合接訪、帶案下訪、登門家訪和愛心回訪等多種方式，切實解決好自己管轄區域的信訪問題。
四要強措施、抓積案，全力解決信訪突出問題。信訪積案是多種矛盾的集合體，拖得越久解決難度越大。省、市明確要求要通過領導包案，下大力氣解決信訪積案。縣上將對排摸的信訪積案進行包案交辦，各責任單位要采取集中會商、調解仲裁、公開聽證、救助救濟等有效措施，全力化解，真正實現“案結事了”、“息訴罷訪”。在化解過程中，要認真區分不同情況，因案施策，對合理的訴求，要想法設法在短期內解決;對一些成因復雜、時間跨度長、涉及面廣的疑難復雜信訪事項，要有針對性地加強法制宣傳和教育引導，穩定群眾情緒，研究解決辦法，防止發生越級上訪事件。對已經處理到位，事實清楚，程序合法，但信訪人仍然無理纏訪、鬧訪，甚至越級上訪的，要及時啟動信訪事項“三級終結”程序進行復查、復核，對“三級終結”后仍然無理纏訪、鬧訪或赴京非正常上訪的，要堅決依法處理。
五要暢渠道、抓治理，進一步促進信訪秩序全面好轉。當前，集體上訪現象不斷增多，究其原因，一方面是有的群眾法制觀念淡薄，信“訪”不信“法”，存在“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的思想;另一方面，與一些干部責任心不強，對信訪問題一味地“推”、“拖”、“堵”、“壓”，造成信訪渠道不暢通有關。因此，必須要把拓寬、暢通信訪渠道與依法治訪相結合，不斷完善群眾利益訴求表達機制。
一是要深入體察民情。各級各部門要結合黨的群眾路線教育實踐活動和“雙聯”行動，組織廣大干部進村入戶察民情、知民意、解民困，真正架起黨委、政府和群眾的“連心橋”。在接待信訪群眾和解決信訪問題上，要把信訪群眾當家人、把信訪之事當家事，深入群眾家中了解實情，與群眾“面對面、零距離”交流溝通，少說官話、空話，多講真話、實話，通過談心來疏導情緒，消除隔閡，爭取群眾的信任，實現“案結、事了、人和”。
二是要規范信訪秩序。各級各部門要進一步加大《信訪條例》的宣傳力度，教育群眾增強法制觀念，努力在全社會營造一個依法行政、依法辦事、依法上訪的良好氛圍;要全面推行信訪代理制度，進一步規范群眾信訪行為，對鄉、村、社一時解決不了的信訪問題，鄉村干部要主動帶領信訪人找相關責任部門或包案領導解決。各單位要教育本單位干部職工認真做好其親戚、朋友信訪問題的正面引導工作，絕不能做幕后的策劃者和操縱者，今后如果發現干部職工策劃、唆使他人上訪，要嚴肅進行處理。
三是要抓好網上信訪辦理。去年x月份，國家開通了網上信訪信息受理平臺，網上信訪事項的辦理是今年省、市考核的一項重要內容，各鄉鎮、各部門必須高度重視，對網上交辦的案件，都要嚴格按照規定時限和規范程序辦理，決不能因辦理不及時，上報材料不規范導致被國家、省、市通報批評，新聞媒體炒作。需要強調的是，不論是縣聯席辦交辦的案件，還是網上受理交辦的案件，責任單位辦理結束后，都要有給上訪人的書面答復意見書和辦結報告，并在規定時限內上報。
四是要加強綜合治理。公安機關要根據公安部下發的《關于公安機關處置信訪活動中違法犯罪行為適用法律的指導意見》，加大對違法上訪行為的處置力度。對一些有理無序、非正常上訪的，要先處置行為，再解決問題;對極少數無理纏訪鬧訪，造成嚴重影響的，要依法嚴肅處置，并公開曝光，形成正確導向;對以上訪為由、帶頭滋事構成犯罪的，要依法追究刑事責任;對長期纏訪鬧訪的信訪老戶，要隨時掌握信息動態，一定要把上訪人穩控在當地，決不能發生進京非正常上訪和到市赴省集體上訪現象。
五是要深入推進訪訴分離改革。按照中央、省、市改革實施意見，對涉法涉訴類信訪問題，今后一律由政法部門受理，信訪部門不再受理，只依法做好引導工作。今后因涉法涉訴類問題到縣委、縣政府纏訪、鬧訪的，公、檢、法等政法部門接到縣委辦、政府辦或縣信訪局的電話通知后，要安排分管領導及工作人員第一時間將上訪人帶離，再依法做好解釋和疏導工作，絕不能出現推三阻四或放任不管的現象。
四、進一步靠實抓信訪工作的領導責任。
今年全縣信訪工作的目標任務已經明確，各鄉鎮、各部門要加強領導，細化措施，狠抓落實，推動信訪問題的及時妥善解決。
一要強化責任落實。各鄉鎮、各部門要進一步建立起一級抓一級、一級對一級負責、職責分明、各負其責的信訪工作運行機制，特別是單位的主要負責同志要樹立“守土有責”的政治意識，切實履行第一責任人的職責，親自研究部署和協調處理重大信訪事項，親自督辦落實疑難復雜信訪案件，其他領導干部要主動參與信訪工作，及時果斷的處理好各自分管領域的信訪問題，形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、相關領導“一崗雙責”抓的責任體系。今后凡是鄉鎮或部門發生重大、復雜信訪事件，責任單位的一把手要及時向聯系鄉鎮的縣級領導或分管領導匯報，由相關縣級領導牽頭協調辦理。
二要從嚴執行“三項制度”。近兩年，我縣信訪工作之所以取得了明顯的成效，一個主要原因就是“三項制度”落實的嚴，落實的到位。今年，要繼續在制度落實上下功夫。一是繼續從嚴執行《莊浪縣信訪工作績效考核和責任追究暫行辦法》，堅持“誰制造問題，誰承擔責任，誰受到追究”的導向，對貫徹信訪工作行動遲緩、措施不力、推諉扯皮的，要嚴肅進行處理。特別是對發生大規模集體訪或多次赴省進京非正常上訪，責任部門的一把手要第一時間趕到現場，想法設法把人帶離，如果貽誤時機，造成事態擴大、影響全縣穩定大局的，要要依規依紀進行問責處理。對經過多方協調已經徹底解決了的歷史積案，責任單位不注意工作方法，造成案件反彈，逼著上訪群眾再次赴京非正常上訪，要堅決實行“一票否決”。二是繼續從嚴落實《信訪突出問題定期評比通報和談話誡勉制度》?？h信訪聯席會議辦公室要堅持每季度對各鄉鎮、各部門進京上訪量、來縣到市赴省上訪量、交辦案件辦結率、信訪案件發案率等硬指標實事求是的進行評比，對信訪問題突出的鄉鎮和部門要在全縣進行通報。被通報的鄉鎮和部門若在規定的期限內沒有整改或整改不力的，要進行談話誡勉和啟動問責機制。三是從嚴落實《信訪數據信息報送制度》。從去年報送的程度來看，個別鄉鎮和部門報送不及時，今年各鄉鎮、各部門要把信訪信息報送當作一項常態化的工作堅持和落實，縣信訪局要把報送次數和及時程度列入評比通報的內容，堅決杜絕一催就報、不催不報的現象。
三要抓好督查督辦。縣信訪聯席辦要定期不定期召開形勢分析會、調度會和案件協調會，研究解決全縣信訪工作中存在的一些突出問題。縣委辦、政府辦要把重點信訪案件辦理情況作為督查督辦的重要內容，督促各鄉鎮、各部門增強責任意識，落實穩控措施，促進信訪工作從“被動抓”到“主動抓”的轉變。
四要加強隊伍建設?？h信訪局要注重抓好信訪干部隊伍的業務學習和作風建設，不斷提高做好群眾工作、處理復雜問題的能力。縣委組織部、信訪局要加強對掛職干部的管理和培養，掛職干部所在單位要顧全大局，杜絕掛職干部“一人兼兩頭”現象的發生。各級各部門要理解和支持信訪部門的工作，合力解決各種實際困難，為做好信訪工作創造良好的環境和條件。
同志們：
今天的全縣信訪工作會議，是在全國“兩會”開幕前夕召開的一次全縣性的重要會議，目的是貫徹落實全市信訪工作會議精神，全面總結去年我縣的信訪工作，客觀分析當前的信訪形勢，進一步動員全縣廣大干部群眾，認清形勢，統一思想，堅定信心，做好今年的信訪工作，為維護我縣政治安定和社會穩定的大好局面，發揮最核心、最重要、最關鍵的作用。剛才，xx同志代表縣委全面總結了過去一年的工作，安排部署了今年尤其當前“兩會”期間的信訪穩定工作。會上，還下發了信訪工作。
責任書。
表彰了一批去年在信訪穩定工作中表現突出的先進集體和個人。在此我謹代表縣委、縣政府對受表彰的集體和個人表示熱烈的祝賀對全縣信訪穩定戰線工作的同志們表示衷心的感謝!下面根據會議安排我強調三點意見。
一、肯定成績，正視問題，切實增強繼續做好全縣信訪工作的責任感和緊迫感。
過去的一年，是新世紀以來我縣經濟社會發展最為困難的一年，也是信訪工作經受嚴峻考驗、取得顯著成績的一年。全縣各級各部門尤其是信訪干部始終堅持把信訪工作作為落實科學發展觀、構建和諧社會的重大政治任務來抓，組織協調各方力量，維護人民群眾合法權益，深入排查化解矛盾糾紛，積極預防和妥善處置群體性事件，做了大量卓有成效的工作。全年，共受理群眾來訪xxxx人次，同比下降xx%;受理來信xxx件次，同比上升x.x%;受理網上信訪xxx件次，同比上升xx.x%;受理手機信箱xxx件次，同比上升xxx.x%;進京非正常上訪零人次;赴省上訪xxx人次，同比下降xx.x%;到市上訪xxx人次，同比上升xx.x%，來縣上訪xxxx人次，同比下降xx.x%。我縣在加快發展的進程中，有力地維護了經濟穩步發展、社會安定團結、群眾安居樂業的良好局面。
在充分肯定成績的同時，我們必須保持清醒的頭腦，充分認識到當前我縣信訪工作面臨著許多新的困難、新的問題、新的挑戰。對于存在的問題和原因，各級各部門一定要高度重視、清醒認識、準確把握,進一步提高對做好新時期信訪工作重要性的認識，切實增強責任感和緊迫感，以求真務實、開拓創新的精神，深入分析當前信訪工作面臨的新形勢和新任務，準確把握信訪工作的特點和規律，積極謀劃信訪工作思路和措施，下最大的決心，用最笨的辦法，認認真真、扎扎實實地做好信訪工作。
二、抓住關鍵，強化舉措，全力做好全國“兩會”期間的信訪穩定工作。
剛才，xx同志對全年的信訪穩定工作進行了較為全面的安排部署，我在這里只就如何做好全國“兩會”期間的信訪穩定工作作個強調。全國“兩會”即將分別于x日和x日在北京開幕，這是全國人民政治生活中的一件大事。維護首都和諧穩定的社會環境，是我們各級干部的神圣職責。其意義再怎么強調都不為過。中央、省、市對“兩會”信訪穩定工作十分重視，要求各級各部門要做到思想到位，人員到位，措施到位，絕對不能發生在京極端事件，絕對不能發生重復非正常上訪事件，絕對不能發生集體進京上訪事件。我想我們南昌縣作為首府首縣，應當在確保完成“三個絕對不發生”目標任務的基礎上，力爭做到“兩會”期間赴京訪零記錄。
第一、要立足大局穩定，堅定做好全國“兩會”期間信訪穩定工作的信心和決心。當前，正處于改革發展的關鍵時刻，人民內部矛盾突顯，影響社會和諧穩定的因素仍然存在，做好當前社會穩定工作意義十分重大，在全國“兩會”期間，如果集體上訪、越級上訪、非正常上訪不斷發生，勢必影響“兩會”的順利進行，也必將影響南昌縣的對外形象。各鄉鎮、各單位一定要站在講政治、顧大局的高度，充分認識做好今年全國“兩會”期間信訪穩定工作的重要意義，進一步堅定做好當前信訪穩定工作的信心和決心，正確分析信訪穩定工作形勢，加強對信訪穩定工作的領導，采取切實有效措施，及時化解社會矛盾，促進社會和諧穩定。
第二、要立足工作實際，強化全國“兩會”期間信訪穩定工作的研究部署和工作舉措。這幾年，應對重要時期的信訪維穩，我們形成了一系列成熟的機制，也不斷取得了滿意的戰果。在座各位都是信訪維穩的行家里手，好的經驗應繼續堅持發揚，新的作法應加強交流共享。對“兩會”期間的具體工作舉措，我提四點想法：一是多接訪。各鄉鎮、各單位近期應每天安排班子成員輪流接待群眾，拉近干群距離，解決合理訴求。要將領導接訪與定點約訪、重點約訪、帶案下訪及領導包案結合起來，確保群眾談得來，穩得住。二是少擾民。特殊時期以穩定為主，觸及群眾利益可能引發上訪的決策一律不得出臺，項目一律不得推進。三是勤排查。任何上訪都有一個醞釀、聯絡的過程，關鍵在于我們的鄉鎮單位、我們的干部職工能否提前知悉，提前介入，提前處置。全國“兩會”前夕，中央、省、市先后交辦了一些信訪案件，縣信訪局此次也排查通報了xx件信訪突出問題及xx件京訪隱患問題，各鄉鎮、各單位要在此基礎再次全面排查，做到不漏一戶一人，落實專人專案，逐案明確包案領導、化解舉措及穩控辦法。堅決防止因排查不到位和信息不靈通而引發的群眾赴京上訪事件。四是重穩控。平時的信訪工作以解決問題為根本，全國“兩會”期間的信訪工作要以人員穩控為根本。盡管平時方案詳細、措施具體，但一旦出現進京上訪，則前功盡棄。如何穩控，我相信在座各位辦法比我多，不需要我多講。
第三、要立足責任落實，強化全國“兩會”期間信訪穩定工作的領導責任和具體責任。近年來，中央、省、市對信訪工作越來越重視，信訪工作紀律也是越來越嚴格，因信訪工作失職，干部受處分事件也屢見不鮮。單就我市而言，前年的“陳正香跳橋”事件，去年的“竇明強傷人”事件，導致很多平時優秀干部都受到了處分?！扒笆虏煌笫轮畮煛保Ｍ蠹乙詾榻?，嚴格落實好全國“兩會”期間信訪穩定工作的領導責任和具體責任。同時，在x月xx日召開的全市信訪工作會上，市里又制定了一項新的機制：自xxxx年x月份起，縣區、鄉鎮群眾到市上訪全部建立通報臺賬，每月通報上訪量前x位的縣區，每月通報上訪量前xx位的鄉鎮，年終扎總，作為年度縣區評先及確定年度重點管理鄉鎮的依據。為此，大家務必要緊扣上級工作步伐，切實履行好各自的工作職責。
三、強化領導，夯實基礎，切實加強和改進我縣新時期的信訪工作。
第一、要強化信訪工作領導責任制。信訪工作是各級各部門的重要工作，各級各部門的主要領導是信訪工作第一責任人。在今天的會上，也下發了信訪工作目標責任書。各級各部門要切實形成主要領導負總責、分管領導具體負責、其他領導各負其責的信訪工作責任體系，定期召開會議，聽取信訪工作匯報，分析信訪態勢，研究解決信訪工作中的重要事項和突出問題，進而形成全縣上下齊抓共管的信訪工作局面。
第二、要不斷提高信訪工作的水平。新形勢下，全面提高信訪工作業務水平，這是適應當前信訪工作形勢和任務需要的一項重大而緊迫的任務。各級各部門相關領導和工作人員要深入基層，深入群眾，深入矛盾的激發點，及時把握一個時期群眾信訪反映的熱點、難點問題和苗頭性、傾向性的問題，提出有情況、有分析、有對策的意見，供縣委、縣政府和領導同志決策參考，力爭從源頭上發現問題，從政策上解決問題。要牢固樹立群眾信訪不僅是信訪部門的事，而且是各級各部門的事，各級各部門都有責任做好信訪工作的觀念，大家齊心協力來做好信訪工作，不斷提高全縣信訪工作的水平。
第三、要加強信訪部門的干部隊伍建設。各級各部門要高度重視信訪部門的干部隊伍建設，努力建設一支政治強、業務精、作風過硬、樂于奉獻的信訪工作隊伍。廣大信訪工作者要進一步解放思想，轉變觀念，努力學理論、學法律、學政策、學業務，不斷提升自身的政治素養和業務水平;要牢固樹立全局觀念和群眾觀念，增強政治意識、責任意識、崗位意識和服務意識;要樹立敢講真話，敢報實情，腳踏實地，開拓進取，無私奉獻的精神，使信訪工作更好地為領導和群眾服務，為改革開放和經濟建設服務，為維護政治安定和社會穩定服務。
同志們，做好新形勢下的信訪工作責任重大，使命光榮。我們一定要把工作當做事業來追求，把工作當做學問來研究，把工作當做快樂來享受，堅定信心、迎難而上、奮勇爭先、扎實工作，為開創我縣信訪工作新局面，促進全縣經濟社會實現更好更快發展而不懈努力!
在縣信訪工作會議上的講話稿（優質14篇）篇三
以“三個代表”重要思想為指導，一如既往地做好信訪工作：
一、繼續進一步做好本單位來信來訪案件的受理和上級轉交辦的來信來訪工作;。
二、進一步完善和落實信訪目標管理責任制;。
三、把信訪工作納入單位綜合考核內容;。
四、在適當的時候，為信訪員開展一次業務培訓，交流經驗，以提高新時期信訪員的綜合素質。
一)突出抓好“三個重點”。一是抓好初信初訪這一“起點”;二是抓好集體訪、重復訪、越級訪這一“焦點”;三是抓好解決信訪突出問題這一“難點”。
二)全力推進“三項建設”。一是推進基層基礎網絡建設;二是推進信訪穩控長效機制建設;三是推進信訪信息網絡建設，實行信訪工作的信息化運作。
三)努力構筑“三條主線”。一是構筑“民心線”，進一步強化督查督辦，加強干群血肉聯系;二是構筑“法治線”，進一步加強《信訪條例》的宣傳貫徹，引導群眾依法有序行使信訪權利;三是構筑“保障線”，進一步強化主題責任，從健全保障體制入手，預防信訪案件的發生。
一方面必須切實加強對信訪工作的領導，加大工作力度;另一方面，通過健全機制，落實責任，進一步加強基層組織建設，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態，確保社會穩定。
堅持強化信訪工作責任一是落實領導責任。各級黨政主要領導負主要責。
堅持把矛盾糾紛排查化解工作制度化在方法上，堅持經常性排查與集中排查相結合，構建全覆蓋、無疏漏的排查網絡，增強工作預見性和針對性;在措施上，一是區別不同情況，實施分類化解;二是采取多種方式，積極協調化解;三是整合資源，及時就地化解;四是確定重點問題，領導包案化解;五是下移工作重心，督辦化解;六是健全完善政策，注重源頭化解;七是加大投入力度，促進矛盾化解。
堅持定期組織干部開展下訪活動一是明確任務。信訪工作會議記錄要檢。
查各基層單位對解決信訪突出問題的情況，指導基層及時就地化解矛盾。了解基層執行黨和國家政策情況，深入調查研究，督促指導，提出完善相關政策的意見和建議;二是講究方法。綜合運用督導檢查、帶案下訪、座談走訪、駐點指導、調查研究等形式，切實開展工作。
在縣信訪工作會議上的講話稿（優質14篇）篇四
同志們：
大家好！今冬供暖工作已經進入了讀秒階段，開栓準備工作十分繁忙，在這個節骨眼兒公司召開信訪行風會議，可見公司班子對客服工作是高度重視的，公司信訪行風工作會議講話稿。方才，各支部書記代表本單位簽訂了責任狀，應該說指標已經明確，責任已經落實，從現在起我們就要進入工作狀態，竭盡全力做好今冬明春的用戶投訴和客服工作。下面，我講三個問題：
一、公司形勢。
公司歸屬公用集團的半年來，尤其是惠涌、圣達整合以來，公司三修生產及各項工作取得了可喜的成績，上到國資委、集團公司，下到廣大干部職工，對我們的工作是滿意的、肯定的。和我們自己比，我們在成長，在進步，但與同行業的先進單位比，我們還有差距，有不足。沈陽公用集團有供熱面積6500萬平方米，占全市供熱面積的三分之一，我們規模上處于領先地位，可以說是行業的龍頭老大，但我們的管理能力卻與之不相匹配，甚至說還處在計劃經濟時代，我們的思維、觀念、習慣、管理，都比較落后。怎么辦？求人不如求己，改變自己、提高自己，才能適應形勢的發展。依托公用集團這個平臺，我們要抓住機遇，加快發展。首先，要搶占市場，把企業規模做大，實現大投入，大產出。其次，要降低成本，提高效益，過去我們一直在煤水電指標上打轉轉，甚至想用少燒煤的方式，降低消耗，事實證明，這些都是行不通的短期行為。集團組建煤炭公司，意在從上游對煤炭實行戰略性控制，通過大集中、大規模采購，來降低采購成本。另外，我們還要通過煤炭期貨市場，搞好煤炭經營，同時，要做好精細混配，實現煤炭利用率的最大值，這樣我們就能從源頭上把煤炭成本降下來，做到以豐補歉。當然，這不是說看天燒火、科學司爐不重要，我們要在保證老百姓溫度達標的基礎上，在保證降低用戶投訴率的基礎上，去做好科學司爐工作，盡可能地把煤水電指標降下來。再次，我們要拓寬經營領域，利用好現有資源，搞一些短平快的項目，延伸產業鏈，通過邊緣產業、債權包、土地整理等形式擴大邊際效益，回哺供暖主業，發言稿《公司信訪行風工作會議講話稿》。
二、三項工作。
開栓在即，目前我和班子最關注的有三件事，一是安全，二是投訴率，三是失水率。這三件事做好了，企業的經濟效益和社會效益就有了保證。
安全工作的重大意義不用說，大家都清楚，這是一件不容有任何閃失的工作，任何人都不要掉以輕心，麻痹大意。各項安全制度必須落到實處，安全責任必須落到人頭，安全防范必須切實有效，安全隱患必須立即整改，安全快會必須天天召開，安全檢查必須認真細致，安全措施必須執行到位。我用了七個必須來強調安全工作，就是要警示大家，把安全工作與生產運行、信訪行風放到同等重要的地位，頭腦中必須有這根弦，還要繃的緊緊的。今后哪個單位出了問題，唯領導是問，誰的孩子誰抱，誰的責任誰負。
投訴率是客服工作的晴雨表。今年是集團的第一年供暖期，領導非常關注，關系到集團的社會形象。所以，我們要想盡一切辦法，給老百姓服好務，使今年的用戶投訴率在去年大幅下降的基礎上，今年再有所下降。雖然支部書記代表分公司簽訂了責任狀，這項工作也由支部書記主抓，但分公司經理不能袖手旁觀，要密切配合，齊心協力。在這一點上，我希望各分公司領導要向五分公司石偉和付楷學習，他們之間工作配合的好，有合力，分工不分家，有事一起抓，互相補臺，及時補位。五分公司今年三修任務完成的好，與他們倆的配合是不無關系的。
失水率是困擾我們企業的重要問題，多年來一直沒能夠解決好，影響了供暖質量，也加大了能源消耗，這個問題在今年務必有一個新的起色。兩年來，我們投入了近兩個億資金用于三修改造，是應該見到成效的時候了。我想凡是已經改造過的地方，失水率必須有大幅的下降，否則錢就打了水漂，也說明我們工作沒做到家，這是說不過去的。從現在起大家要關注系統運行情況，有異常就要排查，有漏點就要堵上，不可熟視無睹，更不可無所作為，今日事今日畢，不要找什么借口，也不要尋什么理由。只要別人比你做的好，就證明你的工作有差距。不要不服氣，自己要爭氣。常言講，是騾子是馬拉出來溜溜，現在就到溜的時候了，到了叫真章、見功夫的時候了。
三、客服工作。
關于客服工作，我想強調三點：
一要增強責任意識。公司構建了客服工作三級責任體系，各自有各自的責任，問題是每一級、每一個人都要守土有責，確保自己管轄的地方不發生問題。要堅決杜絕媒體曝光和堵路事件發生，各級領導要超前謀劃，靠前指揮，果斷處置，不留隱患，把問題消滅在初始狀態。
二要增強服務意識。告訴我們的職工和客服工作人員，要像呵護我們的孩子和父母那樣呵護我們的用戶。用戶是上帝，不是說在嘴上，要體現在工作上。老百姓來信來電來訪，我們要熱情接待，細心解答，及時解決，不能推，不能拖，不能生冷硬頂，更不能吃拿卡要。誰損害公司的名譽和利益，公司要按有關規定嚴肅處理，決不姑息遷就。
三要增強大局意識。151天的供暖期，供熱平穩運行、用戶室溫達標、服務群眾滿意，就是我們的中心工作，也是我們必須全力維護的大局。各單位要貫徹好公司的要求和部署，站在全公司的高度做好分內的工作，要確保政令暢通，做到令行禁止。惠涌和圣達我們是一家人，是一個團隊，大家要心往一處想，勁往一處使，互相支持，鼎力配合，通過本采暖期，使惠涌供熱品牌更加深入人心，更加富有影響力，用百姓的口碑鑄就“群眾最信賴的供暖企業”這座金杯。
謝謝大家！
在縣信訪工作會議上的講話稿（優質14篇）篇五
同志們：
今天，區委區政府在這里召開全區政法暨信訪工作會議，主要任務是傳達貫徹中央及省、市政法工作會議精神，全面分析當前形勢，對當前及下一步全區政法和信訪工作進行部署。會議書面傳達了中央及省、市政法工作會議精神，唐杰書記、巨鳳區長分別就政法和信訪工作作了很好的報告，總結工作實事求是，部署任務目標明確，我完全贊成，希望大家緊密結合工作實際，認真抓好貫徹落實。會議還通報了有關考核結果并宣讀了表彰決定，向山鎮、采石街道、公安分局、信訪局等4家部門和單位作了發言，說得都很好，希望做得更好。
20xx年，全區政法及信訪部門緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，圍繞經濟社會發展大局，突出重點、強化措施，主動作為、真抓實干，全力推進政法和信訪維穩工作，切實加強基層基礎，深入開展矛盾糾紛排查調處工作，依法打擊各類違法犯罪活動，維護了全區社會政治穩定和社會公平正義。廣大政法和信訪戰線上的同志們不辱使命、頑強拼搏、不怕疲勞、連續作戰，為維護社會和諧穩定，保護人民生命財產安全，保障全區經濟平穩健康持續發展，做出了積極貢獻。借此機會，我代表區委、區政府向受到通報表彰的先進單位和先進個人表示熱烈的祝賀，向為全區經濟發展、社會穩定付出心血汗水、做出重要貢獻的全體政法干警、信訪工作人員以及廣大干部群眾表示衷心的感謝!
20xx年，是貫徹落實黨的xx屆五中全會精神、全面實施“十三五”規劃的啟航之年，也是堅持五大發展理念、全力打造四個強區的加速之年。做好今年的政法和信訪工作至關重要、意義深遠。全區各級各部門要積極應對當前形勢，進一步增強戰勝各種困難的信心和決心，以飽滿高昂的政治熱情、扎實有效的工作措施和頑強拼搏的奉獻精神，推動全區政法和信訪工作不斷邁上新臺階。下面，我就做好今年的政法和信訪工作，確保全區社會和諧穩定，再強調三點意見。
一、思想認識要再提高。
一要從全面建設更高水平小康社會的高度，充分認識加強政法工作，促進社會和諧的重大意義。應當看到，近年來，雨山經濟社會的快速發展，一方面得益于全區上下解放思想、團結一致、開拓創新、奮發進取，另一方面，也得益于有一個平安穩定的社會環境。“十三五”規劃提出了全力打造“四個強區”，全面建設更高水平小康社會的奮斗目標，可以說，當前和今后一個時期，我們全面建設更高水平小康社會的進程，就必須大力加強政法工作，努力創造一個更加安全穩定的社會環境。反之，如果我們的社會治安狀況不好，就會直接影響到投資發展環境，客商就不敢來投資，人才就不會來創業，市場經濟秩序就會受到破壞，各類資源就不能充分發揮作用，我們的經濟社會發展就會受到嚴重影響。同時，我們還要看到，全面建設更高水平小康社會不僅僅是一個經濟增長的目標，還包括安全穩定在內的各項社會指標。如果我們的社會治安形勢不好，人民群眾對社會治安的滿意度不高，不能安居樂業，即使我們完成了各項經濟指標，也難以稱之為更高水平小康社會。因此，我們必須堅持一手抓經濟發展，一手抓社會穩定，切實將政法工作作為實現既定目標的保障工程來抓，在改革發展中解決影響社會穩定的各種問題，在維護穩定中加快改革發展步伐，有力促進區域經濟社會持續健康平穩發展。
二要從加快構建和諧雨山的高度，充分認識加強政法工作、促進社會和諧的重大意義。構建社會主義和諧社會，是我們黨從建設中國特色社會主義事業總體布局和全面建設小康社會全局出發提出的重大戰略任務。概括地說，我們所要建設的社會主義和諧社會，是一個民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。加強政法工作，目的就是要加快法治進程、促進公平正義、實現安定有序、維護社會穩定。目前，雨山的社會秩序總體上是平穩的，社會局面是和諧的。但在推動經濟社會又好又快發展的進程中，各種影響社會穩定的因素仍然大量存在，這些矛盾和問題如果不能得到及時妥善地處置，勢必影響和諧雨山建設的進程，勢必影響廣大群眾的根本利益。因此，我們必須正視當前經濟社會生活中出現的各種不穩定、不和諧因素，大力加強政法工作，著力打造一個平安穩定的和諧雨山。
三要從維護廣大人民群眾切身利益的高度，充分認識加強政法工作、促進社會和諧的重大意義。平安和穩定是社會成員的基本需求，是社會各界的共同愿望，也是廣大人民群眾實現全面發展的必要條件。加強政法工作，促進社會和諧，就是要堅持以人為本，以群眾情緒為第一信號，以群眾滿意為第一標準，依法保障憲法和法律賦予人民的經濟、政治、文化、社會等權利。只有這樣，才能有效化解各種矛盾糾紛，防范和打擊各種違法犯罪活動，大力促進司法公正，維護良好的社會治安秩序和市場經濟秩序;才能真正維護好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益，促進人與人、人與社會、人與自然的和諧;才能最大限度地把廣大人民群眾的思想和行動凝聚到既定的奮斗目標上來，為全力打造“四個強區”、加快建設美好雨山奠定堅實的群眾基礎。
四要從提高黨的執政能力的高度，充分認識加強政法工作、促進社會和諧的重大意義。“富一方百姓、保一方平安”是一級黨委、政府的神圣職責，也是黨和政府實現、維護和發展好最廣大人民群眾根本利益的直接體現。如果我們不能為廣大人民群眾創造和諧穩定的社會環境，人民群眾就會對我們黨的執政能力產生懷疑，就會對我們政府的公信力失去信心，就會危及到我們黨的執政基礎，動搖我們黨的執政根基。因此，我們必須站在實踐黨的根本宗旨、提高黨的執政能力的高度，充分認識加強政法工作、促進社會和諧的重大意義，扎實做好各項工作，保障人民群眾安居樂業，以我們的扎實工作和實際成效取信于民、造福于民，真正做到不負黨心、不愧民心。省委辦公廳印發了《省綜治委、省維護穩定工作領導小組關于20xx年加強社會治安綜合治理維護社會穩定工作意見》，緊緊圍繞“四個全面”戰略布局，牢固樹立和貫徹“創新、協調、綠色、開放、共享”的發展理念，以創新理念思路、體制機制、方法手段為動力，以破解難題補齊短板為切入點和著力點，進一步健全落實社會治理領導責任制，強化立體化、數字化社會治安防控體系建設，完善矛盾糾紛多元化解機制，加快社會服務管理信息化建設，著力解決影響社會穩定的源頭性、根本性、基礎性問題，有效防范、化解、管控社會穩定風險，營造安全穩定的社會環境，公平正義的政治環境，優質高效的服務環境。
二、重點工作要再明確。
一要在服務發展大局上有新作為。圍繞中心、服務大局，保障發展、維護穩定是政法工作的永恒主題。去年年底和今年年初，區委、區政府相繼召開了一些綜合性的會議，就未來雨山的發展提出了“全力打造產業強區、科教強區、文化強區、生態強區，奮力開創美好雨山建設的新局面”的宏偉目標;具體到今年的工作，為主動適應發展新常態，加快推進創新轉型，區委、區政府決定開展包括“轉型發展加速年”、“綠色發展深化年”、“建設管理升級年”、“文旅融合攻堅年”、“社會治理提升年”、“基層基礎夯實年”等在內的“六年”活動，這既是對市委、市政府各項重點工作的有效貫徹，也是確保完成全區各項目標任務的關鍵舉措，都是全區當前的中心工作，事關經濟社會發展，事關人民群眾福祉，事關和諧社會建設。全區政法和信訪部門要緊緊圍繞服務發展大局這個第一要務，切實增強工作的前瞻性、針對性、有效性。要認真組織開展對區域內不穩定、不確定因素的排查工作，及時發現和主動化解經濟社會發展中的矛盾和問題，進一步優化發展環境。要積極主動地為重點工程建設保駕護航，大力開展涉及重點工程的矛盾糾紛排查化解和突出治安問題整治工作，確保重點工程建設的順利進行。要把支持企業發展、穩定企業生產經營放在突出位置，依法維護市場經濟秩序，為服務企業、促進發展做出應有的貢獻。
二要在推進依法治區上有新舉措。政法工作的一切努力和追求，都是為了促進依法治區，實現公平正義，離開了公平正義也就失去了政法工作的價值和基礎。各級領導干部要強化法治意識，尊重法律、敬畏法律，始終堅持法定責任必須為，法無授權不得為，牢固確立法律紅線不能觸碰、法律底線不能逾越的觀念，堅決杜絕以言代法、以權壓法，甚至徇私枉法、貪贓枉法。要把學法作為區委會、區委中心組理論學習、區政府常務會的必備內容，把法律知識納入黨員干部年度培訓計劃，把法律學習掌握情況納入黨員干部考核體系。要推動依法決策，進一步完善區委全委會、會以及政府常務會的議事規則和決策程序，健全完善區委、區政府法律顧問制度，完善權力清單和責任清單。公、檢、法等部門和廣大干警一定要嚴格執法、秉公辦案，鐵面無私，剛正不阿，克服各種人際關系的干擾，杜絕關系案、人情案、金錢案，惟法為大、惟法為先、惟法為重。要啟動實施“七五普法”，積極推進“法治雨山”建設，努力提高全民法治意識和法律素養，在全社會培養辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治觀念，形成全社會共同推進法治建設、共同維護公平正義的整體合力。
三要在促進和諧穩定上有新成效。要按照系統治理、綜合治理、依法治理、源頭治理的要求，進一步提升“平安雨山”建設水平。政法部門要繼續堅持“打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾”的方針，始終把加強社會治安防控體系建設作為一項戰略性措施來抓，逐步建立健全覆蓋全區、反應迅速、打擊有力、防范嚴密的社會治安防控體系。要以不斷完善社會面和居民區的治安防控網絡建設為重點，扎實推進重點要害部位和公共復雜場所的治安管控網絡建設，推進機關、學校、企事業單位內部的安全防范網絡建設，在切實抓好重點人群、重點地區、重點部位治安防范工作的同時，充分發揮基層防控的作用，消除防控盲點，有效整合資源，在全區構建起立體化、全方位的大防范格局。要進一步暢通信訪渠道，繼續深入開展領導干部開門接訪、約訪和帶案下訪活動。要落實信訪工作責任制，堅持“主體負責、屬地負責、分工負責、分管負責”的原則，落實案件包保制度，深入開展信訪積案化解活動。要推動信訪工作創新，按照“陽光信訪”、“責任信訪”、“法治信訪”的要求，全面落實訴訪分離、依法逐級走訪、網上信訪制度，積極探索將信訪工作納入法治化軌道，用法治方式和思維處理矛盾、解決問題。要特別重視群體性事件的預防和處置工作，建立健全科學有效的應急處置預案，一旦發生群體性事件，主要領導必須親臨一線，靠前指揮。政法和信訪部門要快速作出反應，依法果斷予以應對處置，迅速穩定局勢，平息事態。
四要在維護群眾權益上有新貢獻。維護人民權益是做好政法和信訪工作的根本要求。工作干得好不好，最終要看人民群眾滿意不滿意。各級各部門要始終堅持立以人為本、民生至上，切實把維護好人民群眾權益作為政法和信訪工作的根本出發點和落腳點，始終做人民群眾根本利益的忠實維護者。要以化解矛盾糾紛為主線，統籌兼顧各方面的利益關系，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧因素。要拓寬社情民意表達渠道，善于發現帶有傾向性、苗頭性的民生訴求，帶著濃厚的感情回應群眾的合理訴求。要健全黨委、政府主導的維護群眾權益機制和社會矛盾處理機制，形成科學有效的利益協調機制，訴求表達機制、矛盾調處機制和權益保障機制。要完善多元化糾紛解決機制，注重在定紛止爭上下功夫，實行人民調解與行政調解、司法調解有機結合，更多采用調解方法，調節經濟社會關系，化解社會利益矛盾。要加強對重點人群、重點行業、重點領域的社會管理，引導各類經濟組織、社會組織增強服務意識和功能，使它們真正承擔起社會責任。要健全基層群眾自治機制，完善社會幫教和服務機制，加強基層司法機構建設，提高基層政法和信訪部門履行職責能力，切實把維護人民權益的職能落實到基層，把社會不穩定因素化解在基層、解決在萌芽狀態，確保小事不出村和社區，大事不出鄉鎮和街道。
三、組織領導要再加強。
一要加強黨的領導。堅持黨對政法工作的絕對領導，是我們黨長期堅持的重要政治原則，也是政法工作始終保持正確方向的重要保證。特別是在新形勢、新任務的要求下，在堅持黨對政法工作的領導這一問題上，頭腦要十分清醒，立場要十分堅定，旗幟要十分鮮明。要努力為政法工作把好方向，確保政法工作始終沿著正確的政治方向前行。要在思想上高度重視、行動上積極支持政法工作，一方面，要牢固樹立“發展是硬道理、是第一要務，穩定是硬任務、是第一責任”的正確政績觀，更好地履行“保一方平安”的職責;另一方面，要認真研究新形勢下政法工作面臨的新情況、新問題，經常聽取政法部門工作匯報，有針對性地幫助解決影響政法工作的重難點問題，支持政法部門依法履行職能。
二要形成整體合力。政法和信訪工作覆蓋社會治安、社會管理、公共服務和公共安全等多個領域，涉及諸多部門，需要社會各方面廣泛參與配合。各級各部門要明確職責，加強協調，齊抓共管，努力形成黨委、政府統一組織領導，各有關部門分工負責、密切配合，社會各界廣泛參與、大力支持的工作格局。這當中，政法委和綜治委要充分發揮組織協調作用，在組織領導政法部門為大局服務的同時，協調各方面力量支持和配合政法工作，形成強大工作合力。要進一步強化綜治委成員單位的工作職責，細化量化考核指標，健全完善矛盾糾紛聯調、社會治安聯防、重點工作聯動、突出問題聯治、平安建設聯創的良好局面。全區各級各部門要進一步增強政治意識、責任意識和大局意識，明確本部門、本單位在維護社會穩定中的職責和任務，與其他業務工作一同部署、一同檢查、一同考核，積極主動地做好工作。
三要抓好隊伍建設。政法隊伍是加強政法工作、促進社會和諧的保障者和主力軍。政法隊伍素質的高低直接關系到整體執法水平的高低，關系到政法工作的實際成效。要高度重視公、檢、法、司隊伍建設，以爭創人民滿意政法單位、爭當人民滿意政法干警為目標，向“嚴”字要素質，向“嚴”字要形象，向“嚴”字要戰斗力，努力提升政法隊伍的整體素質和工作水平。要始終把政治建警放在首位，在廣大干警中大力開展宗旨教育和理想信念教育，把促進公平正義、維護社會和諧穩定作為政法機關的最大政績，始終把維護最廣大人民根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，依法辦案，秉公執法，公正司法，進一步樹立政法隊伍黨的忠誠衛士形象、執法為民形象、公平正義形象。要加大對政法干部的培養和使用，推動交流任職，特別是要選拔一些政治素質高、業務能力強、紀律作風好的干部、年輕干部充實到政法工作一線，增強政法干部隊伍的活力。我區政法戰線的任務較重，政法干部的壓力大，要關心他們的工作和生活，注重勞逸結合、張弛有度，努力為政法干部開展各項工作創造有利條件。
四要營造良好氛圍。要把宣傳發動工作貫穿于政法工作的始終，通過廣播、電視、報刊、網絡等新聞媒體，深入宣傳中央和省、市委關于加強政法工作的相關精神和重大部署，加強正面宣傳和輿論引導，及時宣傳、總結、推廣各類有效做法、成功經驗和先進典型，以政法工作的目標和成效鼓舞人心、凝聚人心，為加強政法工作奠定堅實的思想基礎。要進一步研究創新宣傳的措施和手段，積極采取貼近群眾、貼近實際的形式和方法，有效提升宣傳工作的質量和水平，廣泛動員人民群眾和社會各界大力支持、積極參與政法工作，努力營造加強政法工作、促進社會和諧的良好輿論氛圍。
同志們，政法和信訪部門肩負著維護社會和諧穩定、保障改革發展的重要任務，使命光榮，責任重大。希望全區各政法和信訪部門繼續發揚優良傳統，切實履行工作職責，不負人民重托，不辱神圣使命，開拓創新，主動作為，努力提升全區政法和信訪工作水平，為全力打造產業強區、科教強區、文化強區、生態強區，不斷開創雨山科學發展新局面作出新的更大貢獻!
在縣信訪工作會議上的講話稿（優質14篇）篇六
同志們：
20**年，全市政法機關在市委、市政府的堅強領導下，堅持以科學發展觀為指導，發揚不怕疲勞、連續作戰、頑強拼搏的優良作風，以非比尋常的決心干勁、非比尋常的過硬措施、非比尋常的工作成效，繼續推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法三項重點工作，有力地維護了全市社會大局穩定，為“十二五”開局之年營造了良好的社會環境。
一是突出首要政治任務，社會大局持續穩定。認真開展不穩定因素排查化解，緩化解各類不穩定因素和問題94件。積極化解涉法涉訴信訪積案46件。扎實開展社會矛盾化解“金鑰匙”工程，建立三級群眾工作網絡，調處各類矛盾糾紛3119件，成功率達98%。認真開展防范和處理“法輪功”等邪教組織工作，全面啟動“家庭拒絕邪教”活動，繼續實現了“三個零”指標。積極推進國家安全人民防線實體化建設，國家安全領域沒有發生案（事）件。全年182天特別防護期，社會政治大局穩定。堅持依法快速、穩妥處置突發性事件，全年90余起突發事件均在較短時間內得到成功處置；完成警、保衛任務50余場次，安全保衛萬無一失。
二是主動服務第一要務，發展環境更加優化。受理各類民商事案件2214件，審結2090件，案件標的額1.2億元。開展專項清欠行動，為金融機構收回貸款4500萬元。執行各類案件1110件，執行標的達1980萬元。辦理征收社會撫養費非訴行政執行案件669件，涉案標的1300萬元，辦理限期騰地案件4件。推進偵防一體化和預防協作機制建設，開展警示教育7次，預防咨詢46次，發現并移送職務犯罪線索6件。開展企業（重點項目）周邊環境整治專項行動，處理因征地拆遷、強攬工程引發的矛盾糾紛68起，破獲違法犯罪案件81起，抓獲犯罪嫌疑人112人。破獲經濟犯罪案件14起，挽回直接經濟損失200余萬元。開展律師（法律工作者）服務企業活動，進行法律服務122次，為企業、重點工程提供公證服務48件。
三是深化平安湘鄉建設，治安秩序逐步好轉。組織開展了“掃黑除惡”、“打四黑除四害”、“清剿火患”、“清網”“冬季偵破戰役”等專項行動，破獲刑事案件1012起，逮捕犯罪嫌疑人316人，提起公訴376人，判決376人，抓獲歷年逃犯341名，“清網”行動命案逃犯下降率進入全省前30名。打掉涉惡團伙4個，涉黑團伙1個，破案51起，打擊處理78人。摧毀了以王建軍為首的涉黑團伙，涉嫌違法犯罪案件35起，近期將進行公開集中宣判。加大侵財型犯罪打擊力度，破獲“兩搶一盜”案件422起，打掉盜搶團伙9個。深化社會治安“紅袖章”工程，開展了市級領導帶隊巡邏、鄉鎮辦專職巡邏和村（社區）義務巡邏、全警巡邏守點、政法機關警車巡邏等活動。全面啟動“平安城市”監控系統，直接破獲違法犯罪案件79起，抓獲犯罪嫌疑人20人。深入開展了重點地區排查整治、流動人口專項清查、交通秩序專項整治和經常性的禁毒掃黃行動。
四是致力民生改善實踐，群眾工作深得人心。建立做實群眾工作制度，解決各類問題1587個。推行政法機關負責人輪流值班接訪制度，接待群眾來信來訪5000余人次，當場答復解決問題850件。加大涉法涉訴救助力度，發放救助金40余萬元。開展基層巡回辦案活動，公開審理案件85件。開辟訴訟“綠色通道”，減免困難群眾訴訟費用30余萬元。辦理法律援助案件378件，超額完成28件。啟動社會救助和保障標準與物價上漲掛鉤聯動機制。城鄉低保、農村五保標準大幅提高。為20名0—6歲貧困殘疾兒童進行搶救性康復，為60名貧困殘疾人免費安裝假肢，切實維護了困難群眾、特殊群體的合法權益。
五是切實加強隊伍建設，干警形象不斷提升。在政法隊伍中開展“發揚傳統，堅定信念，服務群眾”和“執法為民，服務群眾”主題教育實踐活動。開展了為期6個月作風紀律教育整頓活動，組織開展“平安湘鄉、我的責任”大討論活動，增強了干警宗旨意識。推進執法規范化建設，加大執法監督力度，開展明查暗訪8次。認真落實“四個一律”，繼續深化“六個嚴禁”，全年黨紀政紀立案1人（次），免職2人（次），調整執法崗位2人（次），誡勉談話14人（次），通報批評19人（次），扣發津貼4人（次）；加強政法機關的組織保障，推動調整充實了局院二級機構負責人，解決了135名干警的職級待遇。表彰獎勵了13名“執法為民，服務群眾”先進個人，樹立了李白桃、歐英杰等抓捕犯罪嫌疑人因公負傷干警典型。涌現了肖紹冬、黃富強等9位見義勇為先進個人。六是注重體制機制創新，工作活力顯著增強。完善群防群治大防控“紅袖章”工程，建立了嚴密的防控體系。推進社會矛盾化解“金鑰匙”工程，探索建立了矛盾糾紛化解“村為主”工作機制。創新政法綜治宣傳載體，加強村級廣播室建設。開展“六聯共建”活動，建立健全社區綜治共駐共建新機制。開展“同業對標”活動，促進政法基層單位創先爭優深入開展。出臺《關于加強突發性群體性事件預防和處置的意見》，制定企業周邊、醫患糾紛和道路交通事故引發的突發性群體性事件的處置規則，指導全市維穩處突工作。出臺《關于進一步加強執法監督工作的實施意見》，促進政法機關公正廉潔執法。大走訪、大防控和基層巡回辦案等制度被省、市推廣。
過去的一年，是政法工作取得豐碩成果的一年。全市被評為“2006—2010年全國法制宣傳教育先進縣（市、區）”、“全省綜治工作合格縣市”；市司法局被評為“全國2011年度人民調解宣傳工作先進單位”；市民政局被評為“全省農村社區建設實驗工作先進單位”，軍隊離退休干休所被評為“全國和諧軍休家園”；市公安局被評為xx市公安機關清網行動先進單位；xx市森林公安局在全省執法質量檢查中獲得第二名；市殘聯黨組書記、理事長沈亞輝被評為“全國殘疾人工作先進個人”，并被省人民政府授予公務員一等功。一年來，共有45個基層政法單位和145人次獲各級表彰獎勵。
2012年，全市政法工作的總體思路是：認真貫徹落實全國、省市政法工作會議和市委經濟工作會議精神，以創建“法治湘鄉”、“平安湘鄉”為總攬，以實現全省綜治民調繼續前移、人民群眾滿意度大幅提升為目標，堅持服務經濟發展、服務人民群眾、服務大局穩定，繼續深化社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法三項重點工作，全面實施“七化”攻堅戰略，切實加強政法隊伍建設，著力提升政法工作水平，為建設“宜居宜業宜商宜游”幸福湘鄉和迎接黨的十八大勝利召開創造和諧穩定的治安環境、公正正義的法制環境、優質高效的社會環境。（一）多元化維護大局穩定。為黨的十八大勝利召開營造和諧穩定的社會環境，是今年全市政法機關的首要政治任務。全市政法機關要把維護社會穩定緊緊抓在手上、放在心上，綜合運用多元化解機制，依法穩妥處理可能出現的各種敏感問題，確保全市大局穩定，確保到省進京上訪和非正常上訪大幅下降，確保不出現影響社會大局穩定的信訪問題，確保不因信訪問題引發重大群體性事件。一是要有效打擊敵對勢力滲透破壞。圍繞敏感節點和重大政治活動，有針對性地加強情報信息工作，及時掌握斗爭新動向，嚴厲打擊境內外敵對勢力的各種破壞活動。加強對邪教組織和非法宗教活動的專項整治，扎實開展“家庭拒絕邪教”活動，堅決完成教育轉化攻堅三年整體仗任務。深化人民防線“實體化”建設，夯實對敵斗爭的群眾基礎。高度重視虛擬社會的管理，密切注意輿情動態，有針對性干擾和壓制網上惡意炒作，遏制反動有害信息傳播，有效預防和打擊利用互聯網進行危害社會穩定的活動。二是要積極化解各類矛盾糾紛。根據中辦發【2012】2號文件要求，按照“應評盡評、全面客觀、查防并重、統籌兼顧”原則，健全落實社會穩定風險評估機制，實現源頭維穩。健全矛盾糾紛情況信息網絡，完善“經常排查、信息預警、事實預防、隨時化解、應急處理”的工作機制，做到各種矛盾糾紛發現得早、化解得了、控制得住、處理得好。進一步強化調解意識，建立健全多元化的矛盾糾紛化解機制，完善“第三方調處”機制建設，出臺《xx市醫患糾紛處置暫行辦法》，建立醫患糾紛第三方調處中心，依法維護正常醫療秩序；完善交通事故救助基金制度和保險理賠制度，建立健全交通事故調處機制，推動人民調解工作向矛盾糾紛多發領域延伸。三是要著力整治涉穩突出問題。切實加大涉穩突出問題集中整治力度，在8月30日前要化解信訪維穩聯席會議交辦的涉穩突出問題。確定今年為“涉法涉訴信訪積案化解攻堅年”，實行政法各部門領導班子成員包案制度，落實“三包一?！惫ぷ鞔胧?。凡未能按期辦結的，包案領導停職專司信訪一個月，并記入執法檔案，作為評先評優、晉級晉職的重要依據。堅決杜絕新增涉法涉訴信訪案件，對發生的涉法涉訴初訪，實行執法責任倒查，落實追責措施。加大涉法涉訴救助力度，綜合施策，堅決實現十八大之前化解全部涉法涉訴信訪積案的目標。要嚴格落實工作責任，凡是因失職、瀆職發生嚴重影響社會穩定事件的地方、部門和單位，都要按照《xx市社會管理綜合治理和維護穩定工作“一票否決”權制實施辦法》有關規定嚴肅處理。
在縣信訪工作會議上的講話稿（優質14篇）篇七
同志們：
x年，在縣委、縣政府的正確領導下，全縣上下認真貫徹落實中央和省、市關于信訪工作的一系列決策部署及工作要求，以領導干部接訪下訪、信訪積案化解、信訪突出問題集中攻堅、非正常上訪綜合治理和矛盾糾紛排查調處等工作為重點，以落實“三項制度”和“領導包案”為抓手，通過抓排查、靠責任、化積案，妥善解決了一大批信訪突出問題，全縣信訪形勢保持了平穩向好的發展態勢。主要體現在以下五個方面：
一是各級重視，信訪形勢持續好轉。去年，縣委、縣政府主要領導經常閱批群眾來信，多次對信訪工作做出重要批示。分管領導多次主持召開信訪工作調度會議和信訪案件協調交辦會議，切實加大了信訪案件辦理力度?？h信訪聯席辦先后召開信訪工作調度會、重點信訪案件協調交辦會等專題會議xx次，開展了信訪突出問題“集中化解月”和“百日攻堅”活動，有效解決了一批信訪問題。在全省每季度的通報中，我縣第三、第四兩個季度都評為“三無”縣，全縣信訪形勢呈現出信訪總量、來縣集體上訪量、來縣重復上訪量、進京非正常上訪量、赴省到市越級上訪量明顯下降和信訪案件辦結率有效提高的“五下降一提高”良好態勢。
二是機制健全，工作責任落實到位。重新修改完善了矛盾糾紛排查、重大信訪問題預警機制和信訪工作責任目標考核辦法，嚴格執行《信訪工作績效考核和責任追究暫行辦法》、《信訪問題定期評比通報和誡勉談話制度》、《信訪數據信息報送制度》，建立了敏感節點和重點時段信訪問題“零報告”制度，重大信訪問題預警機制，信訪風險評估機制，信訪代理和流動調解制度和基層信訪工作機制等五項機制，推進了信訪工作的制度化和規范化進程，為做好信訪工作提供了制度保障。
三是程序規范，接訪下訪深入推進。制定下發了《全縣領導干部接待群眾來訪辦法》，進一步暢通了信訪渠道，規范了領導干部接訪程序。各鄉鎮和各部門主要負責人按照“六個親自，六個絕不”的接訪要求，做到了隨訪隨接，及時處理信訪案件，使絕大多數信訪問題得到了就地解決。
四是領導包案，積案化解成效明顯。縣委、縣政府把領導包案作為化解信訪積案的有力抓手，年初對件信訪積案全部由縣級領導干部包案，各包案領導通過現場接訪、帶案下訪、召開案件協調會等方式認真研究制定化解方案，親自督促相關責任單位按期辦理。通過開展“集中化解月”和“百日攻堅”活動，一些信訪突出問題和歷史遺留積案得到了徹底解決。
五是基礎夯實，工作效能得到提升?？h委、縣政府高度重視信訪干部隊伍建設，定期交任務，壓擔子，堅持選派副科級后備干部到縣信訪局掛職鍛煉。各鄉鎮、各部門成立了信訪工作領導小組，設立了專門的接待、辦公場所，確定了專職人員，工作效能得到了較大提升。信訪部門能夠及時請示、匯報重要信訪事項，經常深入鄉鎮、部門協商、督辦具體案件，分析研判信訪形勢，推動了全縣信訪工作的有序開展。
從我縣來看，近兩年全縣信訪工作的總體形勢是好的，特別是與前幾年相比，信訪工作有了很大轉折。但是，我們也要清醒地認識到，全縣信訪工作的基礎還不穩固，一些方面的信訪問題還比較突出，信訪形勢任然不容樂觀。一是信訪總量高位運行。二是赴京非正常上訪隱患仍然存在。三是赴省越級上訪量增幅明顯。四是來縣集體訪居高不下。五是重信、重訪和纏訪、鬧訪現象頻繁發生。
之所以存在這些問題，既有客觀的原因，更有主觀的因素。從客觀上來講，目前正處在社會轉型期，這一時期也是矛盾凸顯期，群眾訴求有著客觀的社會原因。但認真分析我們的工作，最主要的還是我們主觀上做的不夠到位。
一是有的鄉鎮和部門主要負責同志對信訪工作“第一責任人”的職責還沒有完全承擔起來。把信訪問題推給副職去處理，職責履行不到位。
二是有的領導干部在解決一些歷史遺留信訪問題上認識不明確。態度不明朗，“新官不理舊賬”，不愿和上訪人交心談心，不認真尋找解決問題的突破點，導致個別案件久拖不決。
三是有的單位和部門對“屬地管理”、“誰主管、誰負責”的責任理解不深。對屬于幾個部門解決的信訪問題，不想著怎么協調解決，而是推諉扯皮，被動應付，有的還上交矛盾，致使一些問題越推越大，越推越難解決，喪失了最佳的解決時限。
四是個別單位對信訪工作思想上還不夠重視。缺乏應有的敏銳性，對到縣委、縣政府纏訪、鬧訪人員勸返接領行動遲緩，甚至頂著不接，任由上訪人員在機關上大哭大鬧。
五是有的干部缺乏做群眾工作的能力。在平時工作中不尊重群眾意見，不注意方式方法，疏遠了與群眾的感情，損傷了群眾的利益;在處理信訪問題上不換位思考，在接訪上態度生硬，缺少耐心，在解決問題上支差應付，導致一些案件重訪倒流，出現反彈，甚至激化了矛盾，一些已經解決了的問題逼著群眾再次上訪。
六是有的鄉鎮和部門對縣信訪聯席會議辦公室交辦的信訪案件辦結上報不及時。沒有在規定時限內辦理，有些案件辦理結束了，但既不給上訪人答復，也不向聯席辦上報結果，嚴重影響了全縣信訪案件的辦結率，制約著縣委、縣政府對全縣信訪形勢的正確研判和決策。對于這些問題根源，必須要引起大家的足夠重視，在今年的工作中努力加以解決。
今年全縣信訪工作的主要任務是：認真貫徹落實黨的會議精神，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，全面落實中央、省、市、縣各項決策部署及工作要求，改革完善信訪工作制度，創新群眾工作方法，全面推行“”群眾工作法，著力解決信訪突出問題，切實維護群眾合法權益，進一步暢通信訪渠道，為加快梯田產業強縣和生態文化名縣建設，實現全面小康“莊浪夢”創造和諧穩定的社會環境。重點要抓好以下五個方面的工作：
一要建機制、抓預防，從源頭上防止信訪問題發生。抓住源頭，尋找治本之策，是防止和減少信訪問題發生的根本。一是要堅持科學民主決策。各鄉鎮、各部門在制定和落實涉及群眾切身利益的政策措施、重大項目時，要深入搞好調查研究，事先聽取群眾意見，充分考慮群眾的心理和經濟承受能力。對于難度較大、非推行不可的工作，要耐心細致地做好群眾工作，最大限度的減少不和諧因素。對絕大多數群眾不支持、不贊成的，要審慎對待，該暫緩的暫緩，該停止的停止，堅決杜絕“政策一出臺，矛盾跟著來”的問題發生。二是要堅持依法依規辦事。各級各部門要嚴格按照法律、法規和政策辦事，切實規范行政行為和執法行為，帶著對群眾深厚的感情做工作，盡可能減少因言語不慎、行為不當或不作為、亂作為而引發新的信訪問題。三是要及時排查化解矛盾糾紛。各鄉鎮、各部門要針對土地征用、房屋拆遷、社會保障、涉法涉訴、安全生產和復退軍人、臨時代課教師、農民工工資兌付等重點領域和行業中存在的苗頭性、傾向性問題及不穩定因素，進行經常性地排查化解，做到不漏一處死角，不留一處隱患，不放過一個問題。對排查出的各類矛盾糾紛，要認真匯總，建立臺賬，逐一明確責任領導和責任人。在解決辦法上要綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協商、調解、疏導、聽證等辦法進行調處。對有可能引發集體上訪和群體性事件的矛盾糾紛，主要負責人要親自協調化解，必要時邀請縣上分管該問題的有關領導協調處理。
二要早介入、抓初訪，努力把問題解決在始發階段。一些信訪問題之所以由小拖大、由易拖難、由訪拖鬧，最重要的原因就是初信初訪環節出了問題。各鄉鎮、各部門要把初信初訪的辦結當作今年信訪工作的重點來抓，做到抓早抓小，讓更多的信訪問題第一時間解決在始發階段。對群眾的初信初訪，要及時接待處理，能當場解決的要當場解決;當場解決不了的，不能推來推去，激化矛盾，要耐心的做好政策宣傳、法制教育和解釋疏導工作，并在規定期限內辦結，要徹底解決因辦理不及時造成群眾重復上訪問題的發生。
三要轉作風、抓接訪，充分發揮領導示范引領作用。今年要把領導干部接訪下訪作為轉變干部作風、解決信訪問題的有力抓手深入推進。今年春節收假的第一天，省委書記王三運到省信訪局調研、接訪時明確提出：“各級黨委政府要高度重視信訪工作，以黨的群眾路線教育實踐活動的開展為契機，不斷提高服務群眾工作的能力和水平，積極探索做好群眾工作的思路和辦法，真心實意幫助群眾排憂解難，時刻把群眾利益放在心頭，一定把信訪工作做到群眾心坎上，讓群眾愿意信訪、方便信訪、滿意信訪，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯系”。全縣各級領導干部要率先垂范，認真學習、深刻領會省委王三運書記的講話精神，按照“六個親自、六個絕不”的要求，進一步改進工作作風，采取現場接訪、預約接訪、聯合接訪、帶案下訪、登門家訪和愛心回訪等多種方式，切實解決好自己管轄區域的信訪問題。
四要強措施、抓積案，全力解決信訪突出問題。信訪積案是多種矛盾的集合體，拖得越久解決難度越大。省、市明確要求要通過領導包案，下大力氣解決信訪積案。縣上將對排摸的信訪積案進行包案交辦，各責任單位要采取集中會商、調解仲裁、公開聽證、救助救濟等有效措施，全力化解，真正實現“案結事了”、“息訴罷訪”。在化解過程中，要認真區分不同情況，因案施策，對合理的訴求，要想法設法在短期內解決;對一些成因復雜、時間跨度長、涉及面廣的疑難復雜信訪事項，要有針對性地加強法制宣傳和教育引導，穩定群眾情緒，研究解決辦法，防止發生越級上訪事件。對已經處理到位，事實清楚，程序合法，但信訪人仍然無理纏訪、鬧訪，甚至越級上訪的，要及時啟動信訪事項“三級終結”程序進行復查、復核，對“三級終結”后仍然無理纏訪、鬧訪或赴京非正常上訪的，要堅決依法處理。
五要暢渠道、抓治理，進一步促進信訪秩序全面好轉。當前，集體上訪現象不斷增多，究其原因，一方面是有的群眾法制觀念淡薄，信“訪”不信“法”，存在“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的思想;另一方面，與一些干部責任心不強，對信訪問題一味地“推”、“拖”、“堵”、“壓”，造成信訪渠道不暢通有關。因此，必須要把拓寬、暢通信訪渠道與依法治訪相結合，不斷完善群眾利益訴求表達機制。
一是要深入體察民情。各級各部門要結合黨的群眾路線教育實踐活動和“雙聯”行動，組織廣大干部進村入戶察民情、知民意、解民困，真正架起黨委、政府和群眾的“連心橋”。在接待信訪群眾和解決信訪問題上，要把信訪群眾當家人、把信訪之事當家事，深入群眾家中了解實情，與群眾“面對面、零距離”交流溝通，少說官話、空話，多講真話、實話，通過談心來疏導情緒，消除隔閡，爭取群眾的信任，實現“案結、事了、人和”。
二是要規范信訪秩序。各級各部門要進一步加大《信訪條例》的宣傳力度，教育群眾增強法制觀念，努力在全社會營造一個依法行政、依法辦事、依法上訪的良好氛圍;要全面推行信訪代理制度，進一步規范群眾信訪行為，對鄉、村、社一時解決不了的信訪問題，鄉村干部要主動帶領信訪人找相關責任部門或包案領導解決。各單位要教育本單位干部職工認真做好其親戚、朋友信訪問題的正面引導工作，絕不能做幕后的策劃者和操縱者，今后如果發現干部職工策劃、唆使他人上訪，要嚴肅進行處理。
三是要抓好網上信訪辦理。去年x月份，國家開通了網上信訪信息受理平臺，網上信訪事項的辦理是今年省、市考核的一項重要內容，各鄉鎮、各部門必須高度重視，對網上交辦的案件，都要嚴格按照規定時限和規范程序辦理，決不能因辦理不及時，上報材料不規范導致被國家、省、市通報批評，新聞媒體炒作。需要強調的是，不論是縣聯席辦交辦的案件，還是網上受理交辦的案件，責任單位辦理結束后，都要有給上訪人的書面答復意見書和辦結報告，并在規定時限內上報。
四是要加強綜合治理。公安機關要根據公安部下發的《關于公安機關處置信訪活動中違法犯罪行為適用法律的指導意見》，加大對違法上訪行為的處置力度。對一些有理無序、非正常上訪的，要先處置行為，再解決問題;對極少數無理纏訪鬧訪，造成嚴重影響的，要依法嚴肅處置，并公開曝光，形成正確導向;對以上訪為由、帶頭滋事構成犯罪的，要依法追究刑事責任;對長期纏訪鬧訪的信訪老戶，要隨時掌握信息動態，一定要把上訪人穩控在當地，決不能發生進京非正常上訪和到市赴省集體上訪現象。
五是要深入推進訪訴分離改革。按照中央、省、市改革實施意見，對涉法涉訴類信訪問題，今后一律由政法部門受理，信訪部門不再受理，只依法做好引導工作。今后因涉法涉訴類問題到縣委、縣政府纏訪、鬧訪的，公、檢、法等政法部門接到縣委辦、政府辦或縣信訪局的電話通知后，要安排分管領導及工作人員第一時間將上訪人帶離，再依法做好解釋和疏導工作，絕不能出現推三阻四或放任不管的現象。
四、進一步靠實抓信訪工作的領導責任。
今年全縣信訪工作的目標任務已經明確，各鄉鎮、各部門要加強領導，細化措施，狠抓落實，推動信訪問題的及時妥善解決。
一要強化責任落實。各鄉鎮、各部門要進一步建立起一級抓一級、一級對一級負責、職責分明、各負其責的信訪工作運行機制，特別是單位的主要負責同志要樹立“守土有責”的政治意識，切實履行第一責任人的職責，親自研究部署和協調處理重大信訪事項，親自督辦落實疑難復雜信訪案件，其他領導干部要主動參與信訪工作，及時果斷的處理好各自分管領域的信訪問題，形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、相關領導“一崗雙責”抓的責任體系。今后凡是鄉鎮或部門發生重大、復雜信訪事件，責任單位的一把手要及時向聯系鄉鎮的縣級領導或分管領導匯報，由相關縣級領導牽頭協調辦理。
二要從嚴執行“三項制度”。近兩年，我縣信訪工作之所以取得了明顯的成效，一個主要原因就是“三項制度”落實的嚴，落實的到位。今年，要繼續在制度落實上下功夫。一是繼續從嚴執行《莊浪縣信訪工作績效考核和責任追究暫行辦法》，堅持“誰制造問題，誰承擔責任，誰受到追究”的導向，對貫徹信訪工作行動遲緩、措施不力、推諉扯皮的，要嚴肅進行處理。特別是對發生大規模集體訪或多次赴省進京非正常上訪，責任部門的一把手要第一時間趕到現場，想法設法把人帶離，如果貽誤時機，造成事態擴大、影響全縣穩定大局的，要要依規依紀進行問責處理。對經過多方協調已經徹底解決了的歷史積案，責任單位不注意工作方法，造成案件反彈，逼著上訪群眾再次赴京非正常上訪，要堅決實行“一票否決”。二是繼續從嚴落實《信訪突出問題定期評比通報和談話誡勉制度》?？h信訪聯席會議辦公室要堅持每季度對各鄉鎮、各部門進京上訪量、來縣到市赴省上訪量、交辦案件辦結率、信訪案件發案率等硬指標實事求是的進行評比，對信訪問題突出的鄉鎮和部門要在全縣進行通報。被通報的鄉鎮和部門若在規定的期限內沒有整改或整改不力的，要進行談話誡勉和啟動問責機制。三是從嚴落實《信訪數據信息報送制度》。從去年報送的程度來看，個別鄉鎮和部門報送不及時，今年各鄉鎮、各部門要把信訪信息報送當作一項常態化的工作堅持和落實，縣信訪局要把報送次數和及時程度列入評比通報的內容，堅決杜絕一催就報、不催不報的現象。
三要抓好督查督辦。縣信訪聯席辦要定期不定期召開形勢分析會、調度會和案件協調會，研究解決全縣信訪工作中存在的一些突出問題?？h委辦、政府辦要把重點信訪案件辦理情況作為督查督辦的重要內容，督促各鄉鎮、各部門增強責任意識，落實穩控措施，促進信訪工作從“被動抓”到“主動抓”的轉變。
四要加強隊伍建設?？h信訪局要注重抓好信訪干部隊伍的業務學習和作風建設，不斷提高做好群眾工作、處理復雜問題的能力?？h委組織部、信訪局要加強對掛職干部的管理和培養，掛職干部所在單位要顧全大局，杜絕掛職干部“一人兼兩頭”現象的發生。各級各部門要理解和支持信訪部門的工作，合力解決各種實際困難，為做好信訪工作創造良好的環境和條件。
在縣信訪工作會議上的講話稿（優質14篇）篇八
各位董事﹑各位員工：
大家好！
首先感謝大家在關鍵時期對我廠的支持﹑與信任、開廠至今只不過短短不到一個月時間，在全體人員的不懈努力下，我廠已開始逐步走向正軌、但是我們企業處于發展起步時期，面臨著重重困難，還需各位一如既往的支持與努力，你們是企業的財富，今天企業的發展需要大家的努力，企業發展了一定不會忘記你們、希望大家在今后的工作中發揚艱苦奮斗﹑大公無私﹑嚴格紀律﹑廠興我榮﹑廠衰我恥﹑愛廠如家的光榮傳統、為企業的健康發展貢獻力量、我們企業是以四個第一宗旨：
一﹑安全第一：只有安全，才有一切、
（2）企業的財產安全，愛護企業公共財產，嚴防火災，做到離機斷電，禁止煙火、
相信只要有我們全體人員的團結協作，克服困難，我們的企業一定會有更美好的明天、謝謝大家！
在縣信訪工作會議上的講話稿（優質14篇）篇九
尊敬的各位領導，各位同仁：
上午好！
我是涼泉中學工會主席方榮恒。根據會議安排，我代表涼泉中學工會匯報我校工會在參與學校民主決策和監視管理方面的工作情況，請批評指正。
新涼泉中學于20xx年7月由原涼泉、泊湖、團山三校合并而成的。20xx年3月19日，在校黨支部書記曹金結同志主持下，涼泉中學第一屆教職工代表大會成立了，第一屆教代會由29位代表組成。20xx年5月7日，由上屆工會主席劉玉良同志主持，會議選舉產生了涼泉中學第二屆教代會，本屆教代會由28位代表組成，選舉產生了新一屆工會委員會，本人被推選為工會主席。
我校兩屆工會委員會、教代會成立以來，標準運行，在黨支部領導下積極參與學校民主管理，監視學校行政，對全體教職工負責，促進了學校穩定開展。
1、民主選舉工會教代會組織機構。我校嚴格遵照上級文件精神，嚴格選舉程序，民主選舉產生每一屆教代會工會組織，工會組織定期召開代表委員會議。教代會代表由教職工直接選舉產生，使我校教代會具有廣泛的代表性，使得教代會的各項決議具有廣泛的民主性，為教代會開展工作打下了堅實的群眾根底。
2、工會主席全程參與每周行政例會。我校每周都要召開行政例會，工會主席全程參加，對學校的一些大事和重要的事務進展商討，聽取各職能部門上周工作情況以及下周工作部署，并在會議上適時反映教師意見和建議。
3、教代會起草審議和通過重大管理制度。學校重大制度的制訂，都有教代會成員參與，實施時，再通過教代會表決通過。我校曾在教代會上通過了《涼泉中學教職工績效工資考核》、《涼泉中學教師職稱進崗考核方法》以及《涼泉中學產假方法》等一系列規章制度。
4、教代會審議通過了兩個3年開展規劃。制定學校開展規劃是學校開展中的頭等大事，20xx年在制訂第一輪開展規劃時，我校積極組織教代會代表，認真研究確定了我校辦學理念：辦師生眷戀學校，做讓人想念之人。校風是：包容乃大，創新為先，愛生尊師，教學有效。確立了三年規劃目標：實現標準化，建章立制找程序；實現精細化，穩中推進抓執行；實現校園標準化，以申報促提升。在制定二三開展規劃時，經過教代會屢次討論，確立了二三規劃目標：教績新變化、食宿更優化、辦學標準化、校園數字化。在工會教代會的積極參與和催促之下，我校已順利完成第一個三年開展規劃，現在正向第二個三年目標沖刺。
5、教代會和工會委員會審議通過學校經費預算決算及學校行政工作報告。認真審議學校各部門工作報告，每學期期初，學校工會要聽取學?？傮w和各部門學期工作方案，確立工作目標；認真審議財務部門的`財務預算報告。學期當中，召開教職工代表大會，聽取各部門的工作情況匯報，每學期完畢前，都要聽取學校工作總結報告和各部門的工作報告，財務決算等。
6、教代會積極參與學校食堂管理和工程采購工作。每學期開學初，工會都會組織教工代表，對食堂糧、油等大宗食品的批量采購進展監視，杜絕了不合格食品進入師生的餐桌。不定期地組織工會委員、教代會代表、普通教師代表對菜價進展市場詢價。每月組織工會委員和學生代表督查食堂執行方面情況，同時向后勤工作人員反映教師和學生提出來的意見和建議，對做不到位的，催促其限期整改。工會委員會全程參與食堂承包工作、大宗采購、工程監管驗收。
7、工會教代會直接參與教師考核評價、晉職晉級和福利分配。堅持促進校務公開和民主管理。工會派人參與了教師職評、評先、年度考核、績效考核、崗位競聘、教學檢查、后勤基建、住房分配、食堂管理等工作。如在教師績效考核工作中，工會全程參與，在教師師德考核一項下對學校行政人員量化打分，在教師工作績考核項下對行政人員、班主任進展量化評價，直接參與教師績效分的計算。對教師績效考核結果工會予以公示，聽取教職工的意見，并對教職工提出的意見催促學校行政予以答復處理。這樣我校教師績效考核處在公開透明狀態下。
今年10月17日下午，我校召開了全體教職工大會，會上曹金結校長帶著大家學習了標準辦學行為等有關文件內容，聽取、審議并通過了涼泉中學新一輪崗位設置和競聘方法。會議還就教工關心的熱點問題和民主監視學校工作方面，展開了熱烈討論。
8、工會教代會積極開展走訪慰問和教職工文娛活動。參與組織教師節慶祝大會，重陽節老同志座談會，春節慰問退休老教師和困難職工等活動。國慶節期間教職工開展了唱紅歌活動，?；@球隊比賽活動；元旦期間，組織全體教職工進展了長跑比賽；三八婦女節舉行了女職工文娛活動。組織教師參加一年一度的校運會和文化藝術節活動。每年都由工會組織對教職工進展安康體檢。各位領導，各位同仁，我校工會在縣教育工會及學校黨支部的領導下，將繼續發揚優良傳統，為教工效勞，為學校開展效勞，多為教職工辦實事、辦好事、辦滿意之事。更好地發揮監視作用和橋梁作用，為把我們的學校辦成師生眷戀的學校，把我們的教育辦成人民滿意的教育而全心全意地工作。謝謝大家！
在縣信訪工作會議上的講話稿（優質14篇）篇十
大家好!
今天我們這個會，共分兩個階段，第一階段，年級組管理團隊發言。由我來布置有關年段班級組建設的有關工作，由xx主任布置年段備課組建設的有關工作，由xx主任布置開學相關具體工作。
接下來，先由我來介紹年段班級組建設的相關工作，時間是15分鐘。分四個部分的內容。
班級組，以往我們稱之為拼班教師。拼班教師的聯系相對比較松散，如今成立班級組，就是以團隊的名義加強彼此間的聯系。以后，我們的高一年級的管理有三大抓手，第一抓手，就是班級組的建設。第二抓手就是備課組的建設。第三抓手，就是班主任隊伍的建設。管理團隊在預備會議上，已經根據各班級教師配置情況，初步確定了各班級組成員以及組長?；驹瓌t是，兩個班級一個班級組。主課老師在同一個班級組，副科老師通過統一調配進入分別班級組。每個班級組成員基本是7人。各個老師手上已經拿到這份名單，請找準自己的歸屬。這里需要注意的是，因為分班的.具體情況，班級組成員并不能涵蓋所有班級任課教師，所以，班級內部的協調工作，班主任還要繼續努力完成。
作為高一年級，我認為，班級組建設的首要任務是加強家校聯系，增進服務意識。金杯銀杯不如老百姓的口碑?？诒趺礃硬艜媚?。我覺得每一個老師都應該去和家長交朋友，最起碼，要讓家長能感受到你老師對他孩子的關注與關心。如此一來，必然要求我們抓住一切溝通渠道與家長密切聯系。增進家校聯系的渠道有：家訪，與家長電話溝通，與孩子談心，通過短信平臺向家長通報信息。
在這里，我強調兩點，家校聯系，絕不僅僅是班主任的工作，而是所有班級組成員的共同任務，所以，請各班主任，將本班學生的基本情況告知各任課老師，如家長姓名，聯系電話，家庭地址等。其次，我特別對利用短信平臺加強家校溝通進行注重說明。以前我們也有利用家校通短信平臺的，但各班級不平衡，另外就是發的信息是班主任多，任課老師少，事務性得多，關注性的少，共性的多，個性、針對性少。你想想，一個家長把孩子放在學校，一個星期才能見上一次面，他該是多么迫切地想知道自己孩子的在校表現？所以，請所有老師，以后把每一次單元測驗的結果，作業結果，平常表現，甚至是你與孩子個別談話情況都能一一用短信或者其他形式告知家長。
作為高一年級，班級組建設還有非常重要的一點是加深對學生的全面了解。我的經驗是，各任課老師，對學生的了解是片面的，只關注他本學科的表現，而不關注其在校的全面表現。所以，在此，我特別提出，要加強班級組成員內部的跨學科聽課。聽課的目的不在于看看其他老師的水平如何，而是看看同一批學生在不同學科中的課堂表現。第三，班級組建設的另一任務是杜絕個別教師的掠奪性教學，加強團結協作意識，對于這一點，班主任會注重提到，我這里不做說明。
關于班級組工作的檢查，我們通過例會制度來落實。每個班級組組長都已經拿到四張《xx中學高一年級班級組會議記錄表》，這表上有會議時間，會議地點會議出席人以及中心發言人會議主題等。我們的要求是，班級組一周一次會議，會議時間由班級組組長確定，確定時間后，告知年級組管理團隊成員，每次會議后，填寫一張會議記錄表。在會議內容方面，每次開會，請組長先統計一周以來，班級組成員總共家訪幾次，與家長電話聯系幾次，找學生談話幾次，通過家校通發短信幾次，跨學科聽課幾次。這些內容都要填到會議記錄表上去。記錄內容要詳實，比如家長與家長電話溝通，要寫上家長姓名，家長電話號碼，與學生談話，要寫上學生姓名?？鐚W科聽課要寫上哪個班級，任課老師姓名。這之后，才寫其他的會議內容。以后，我們年級組的例會是每兩周安排一次，等開會的時候，請組長將會議記錄表帶過來，管理組將在年級會上通報記錄情況。
班級組的考核方案正在制定中，初步設想是由三部分構成，一是會議記錄單，二是會議記錄單的內容，我們是會去抽查的。第二是學生問卷調查。第三的班級組所在班級的學生成績。
是單數班級的班主任，10月上旬那一次是雙數班主任。請各班主任做好充分準備。然后，年級組其他老師要對各班班主任進行打分。
接下來，請xx主任做備課組建設工作布置。時間20分鐘以內。
在縣信訪工作會議上的講話稿（優質14篇）篇十一
各位老師，各位員工：
一月一次的全體教職工會議如期而至，今天我就學校招生工作和個人對校長崗位的認識進行通報、交流！
“教得好不如招得好”，這是在應試教育前提下校長們、老師們的共識。招生工作是全校三大重點工作之一：安全、中考、招生，因而，在學校招生咨詢工作啟動前，要告之全體學生、動員全體學生，要告之全體員工、動員全體員工，要告之全體家鄉，讓我校的招生咨詢工作讓每一位與我們密切相關的人知曉。有人對我說，一中還怕招不到學生，不必要大驚小怪，緊張兮兮，我只是笑笑，你對招生的重要性認識不夠，沒有站在學校更高發展層次去思考問題。有人說對一中招生哪個不能做，我對說這話的人望望，因為你判斷力實在讓人不敢恭維。
今年的招生分縣內、縣外兩條線進行。縣內優生工作將實行承包，學校核定優生名單，分解給相關人員，校級領導與學期考核掛鉤，中層干部與學期干部調整掛鉤；全體員工與績效掛鉤，縣內內以尋校長、楊校長為主?？h外招生單獨成立領導小分隊，出臺優惠政策吸收優秀小學生畢業，由我兼任小組。
截止目前為止，材料準備工作就緒，咨詢小組人員培訓到位，微信平臺、校訊通明天對外發布，4月2日赴縣外招生。
希望全體教職工處處、事事都要想到你的一言一行事關系著招生工作，尤其在外人面前，家丑不可外揚，如果作為校長做的不到位的地方，在此向您賠個不是。一個人在一個單位卻說著這個單位的不是，這也是一個人品質和素養的體現，因為不滿意，可以選擇離開，而沒有必要牢騷滿腹，傷人傷己，何苦著呢！
1．一個人如何站足社會？我跟大家多次說過，能力和身體是自己，這是你站足社會的根本兩條。在xxxx—xxxx學年度第一學期結束會上，我這樣說的“《世語新說》里有這樣的話：望人者不至，持人者不久。什么意思，你指望他人，這個人有可能不來了，那么你的計劃、你的打算就得泡湯；你依靠的后臺總有一天會倒掉、倒臺，你身無一長，你到頭還是一場空，結果戚戚惶惶，仰人鼻息，終不能為人。這個世界從來就沒有關閉任何人走向成功的大門，只是我們沒有能力敲開這扇大門?！保▍螐蜆罚┑医裉爝€要加一點，就是正確定位自己。比如，像我是一位民辦學校的校長，有如何收費，有這個權嗎？沒有，只有建議權！學校外圍工作的協調，有這個權嗎？沒有，只有不給董事長惹麻煩的權！對外經濟的支出，有這個權嗎？沒有，對外用錢只能申請！我們在座的每一位如何定位自己，我覺得大家好好地想一想，自己的心態就會平和，就不會有太多的牢騷滿腹。
如何立足民企？第一是忠誠，沒有忠誠，你再有能力，別人不敢用你。第二是干凈，經濟上干干凈凈，為人干干凈凈，因為民企的錢是老板個人，你經濟上不干干凈凈，就相當于偷竊。為人干干凈凈，不要陽奉陰違，見人說人話，見鬼說鬼話，別人缺點一大堆，自己完美無缺，一個背后經常說別人壞話的人，一定是一個心里陰暗的人（表揚張元青、應曉龍）！第三是價值，不能創造價值，甚至是負價值，你就沒有存在的理由。第四是擔當，自己做的事不要推給別人，自己犯的錯，不要說別人造成的，有錯就要改，是最大的進步，誰沒有錯，一個沒有缺點的人，必是一位虛偽之人。先做好工作，才有資格談論價格。當你被人想著，你才有價值；當你離開時，別人感到損失，你才有價值（曹主任）。
我上周五，在行政干部會上提出這樣的觀點：“如果我們干部要求老師做到的，自己首先做到；如果做不致，老師有權拒絕我們的工作”，請干部們思考，如果大家同意了，我們將簽訂這樣的承諾書。在今天的全體教職工會上，我想說同樣的話“如果我們老師要求學生做到的，自己首先做到；如果做不致，學生有權拒絕我們的要求”，請老師們思考，如果大家同意了，我們和學生簽訂這樣的承諾書。如果我們全校人人都能發出這樣的口號“向我看齊！”這將產生何等的效應和威力！我們做教師的，把教育最大的功能忘記了——就是學生對你的模仿，高等動物的第一生存本領就是對外界的模仿！
司馬遷這樣評價孔子的“高山仰止，景行行止。雖不能至，然心向往之。”我們雖然成不了魏書生、李鎮西，但不能沒有自己的夢想。今天我講話的內容是我xxxx年6月2日在這里發表《就職演說》的再具體，一年所做的工作就是圍繞這一就職演講內容的落實。我愿與大家共同努力，一齊描繪著一中美好的明天；我愿與大家共同努力，一齊營造出一中的風清指氣正；我愿與大家共同努力，讓自己的生命飽滿、充實！
在縣信訪工作會議上的講話稿（優質14篇）篇十二
展營造了良好的氛圍。我們的主要做法是兩點：
一、扎實推進黨政領導開門大接訪活動，做到真開門、真接訪、真解決問題。
近年來，我市一直堅持領導干部接待群眾來訪制度。今年，我市進一步加大了領導干部開門接訪活動的力度。月至月每天安排1名市領導接訪，月至月每周安排市領導接訪兩次，月至月每周安排市領導接訪一次。截止月日，市黨政領導共接待上訪群眾209批1776人次，涉及群眾16900人，現場解決信訪事項131件，78件正在調查處理中，一些多年的信訪積案和信訪突出問題得到了妥善處理。此次大接訪活動有四個方面的特點：一是市縣黨政主要領導帶頭接訪。市委書記高登榜率先垂范，主動接訪，僅月4日一天就接訪11批125人次。月日，全市開門接訪第一天，市政府主要領導就進行接訪。月以來，市黨政主要領導開門接訪9次，接待群眾43批657人次?？h(市、區)黨政主要負責同志開門接訪98次，接待群眾247批1023人次。二是上下聯動，條塊結合。各縣(市、區)和市直有關部門同步開展大接訪活動，并延伸到鄉鎮(街道)，方便群眾就地就近反映問題，構建了黨政領導開門接訪的立體網絡。月日，市和七個縣(市、區)的黨委書記同時開門接訪，在全市上下產生了良好的社會影響。三是公開信息，接受監督。市黨政領導開門接訪安排，如領導職務、分管工作、接訪時間等事先在報紙、電視臺、網站上公告，使之家喻戶曉。領導因出差需調整接訪時間，也都提前公告。對每一位領導接訪情況，特別是所解決的問題等媒體都予以報道，接受群眾監督。四是加強督查，跟蹤問效。為確保領導開門接訪落到實處，市委派出8個信訪巡視督查組，分別由市人大、政協負責同志任組長，對7個縣(市、區)和市直單位的黨政領導開門接訪情況，特別是公告、接訪、包案、落實四個環節開展督促檢查。8月初，市委書記高登榜親自主持召開會議，聽取督查情況匯報，推動工作落實。
二、認真實施“網絡政民互動”工程，引導群眾“多上網、少上訪”
去年月開始，我市在原有“百姓熱線”、“市長熱線”基礎上，利用市政府網站實施“網絡政民互動”工程，明確要求對網民提出的咨詢類問題24小時內必須回復，建議和投訴5個工作日內必須回復，能解決的給予解決，需要解釋的給予解釋，引導群眾“多上網、少上訪”，“上訪不如上網”。一年多來共收到網民意見建議和咨詢投訴6800多條，回復率99.6%。市政府網站已經成為群眾“不用跑、不用找、花錢少、效果好、忘不了”的表達利益訴求的新渠道。通過實施“網絡政民互動”工程，使政府與群眾之間、干部與群眾之間進一步增進理解、消除誤解、達到諒解，有效地減少了信訪案件，預防了群體性事件。
此外，在具體工作中，我們還堅持了“三個舍得”。一是舍得花更多精力抓信訪工作。市委會、市政府常務會定期聽取信訪工作匯報，研究解決重點難點問題，特殊敏感時期隨時召開專題會議。今年以來，市委、市政府已研究信訪工作4次，召開全市信訪維穩工作會議5次。同時，市、縣(市、區)政府和市直重點部門每月底定期召開1次信訪維穩工作例會，分析研判形勢，研究處置預案。二是舍得將優秀人才配備到信訪部門。切實加強信訪部門隊伍建設，為市信訪局配備一正四副的領導班子，去年批準成立市信訪事項受理中心，增加6名事業編制，今年又為市信訪局選調3名優秀干部。近三年來，市信訪局增設縣科級領導職數3名，交流提拔縣、科級干部各6名。認真落實信訪專員制度，共選派12名縣級干部、142名科級干部分別到市、縣級信訪部門掛職鍛煉。三是舍得財力保障信訪工作所需。日常工作和駐外接訪勸返經費全額保障，市、縣兩級信訪接待場所和辦公條件得到較大改善。從年起，每年按照市本級和大縣各100萬、小縣60萬標準，設立涉訪特困救助資金，用于化解特殊疑難信訪案件。
近年來，我市信訪工作雖然取得了一些成績，但與兄弟市相比，與上級的要求和人民群眾的期待相比，仍有較大差距。可以說，做了很多工作，但還有很多工作要做;全市總體上看和諧穩定，但個案和隱患依然存在。我們將認真貫徹落實中央和省委、省政府關于信訪工作的各項要求，以及本次會議精神，努力做好新形勢下的信訪工作，為全省的和諧穩定做出應有的貢獻。
在縣信訪工作會議上的講話稿（優質14篇）篇十三
同志們：
總結。
工作，表彰先進，分析形勢，統一思想，動員部署當前和今后一個時期的信訪任務，對于進一步促進全縣信訪形勢持續平穩，保持良好態勢，確保全縣大局穩定，意義十分重大。剛才，雷申部長總結工作全面，分析形勢系統，部署工作具體，大家要結合各自實際，迅速安排部署，不折不扣落實。搞好信訪工作，需要做的工作很多。下面，我再強調的是以下六點：
一、保持清醒憂患，提升思想認識。
作優秀縣。中央聯席辦副主任、國家信訪局副局長張恩璽、許業安分別作出批示，對我縣的做法給予充分肯定，并要求全國推廣。成績的取得來之不易，為做好今年的信訪工作奠定了良好的基礎。在此，向各級黨委、政府和各個部門，向受到表彰的先進單位，向關心、支持、從事信訪工作的各有關方面表示衷心的感謝！
全省一樣將進入形勢更加復雜、工作更加困難的時期。各級各部門務必要始終保持清醒憂患，充分估計和應對存在的困難和挑戰，進一步增強政治意識、大局意識和責任意識，以高度負責的態度做好信訪工作，全力維護全縣社會大局和諧穩定。
二、著眼源頭預防，強化基層基礎。
德法庭”和行政村“三老”協會的規范化建設，配齊力量、健全制度、落實待遇、強化保障、加強指導，以保證黨的各項方針政策和上級的部署任務在基層得到全面貫徹落實，充分發揮其在維護社會穩定中第一道防線的重要作用，確保在基層第一時間、第一地點消化處理問題。
三、
完善制度機制，形成工作合力去年，我們建立了一系列符合實際、行之有效的制度規范，實施了解決一批、穩控一批、終結一批、處置一批的“四個一批”等方面的工作機制，取得了較好的成效。針對工作中新問題，今年我們又出臺了相關措施，在執行以前信訪文件的基礎上，對發生非訪的單位，扣減辦公經費；對依法處置不到位的，對公安機關一次通報、二次黃牌、三次否決、四次免職。面對新形勢新任務，我們要立足工作需要，持續在完善制度機制上下功夫。要著力暢通和拓寬民意訴求表達渠道，為信訪人反映問題提供便利。要著力加強源頭預防，嚴格落實社會穩定風險評估制度，防止因決策不當、違法行政引發矛盾糾紛。要著力推動領導干部接訪處訪、走訪回訪工作制度化、長效化、常態化，暢通信訪渠道。要著力加強信訪分析研判，時時做到心中有數。要著力完善應急處置機制，建立健全工作預案，確保關鍵時刻能夠拉得出、沖得上、控得住、打得贏。
四、做好當前工作，服務工作大局。
今年的全國“兩會”，萬眾關注，舉世矚目。做好會議期間的信訪工作，是各級各部門的重大政治責任，一把手要親自抓，負總責。要重點把握六個方面，一是清楚。對本轄區本單位本系統可能存在的各類矛盾和不穩定因素，要弄清摸準，做到心中有數，應對有方。二是吸附。加大領導干部接訪下訪的力度和頻率，努力將問題吸附在當地，要讓可能進京的人員在看到本地解決訴求的希望和渠道。各信訪接待場所寧可開門沒人訪，也不能有上訪的見不到領導同志。三是關注。時刻關注輿論媒體，宣傳部門要時刻關注，防止小事炒大，大事炒作。四是穩控。對重點對象、重點人員要盯緊看牢，確保不出問題、不出鹿邑、不造成影響。五是勸返。一旦發生赴京上訪問題，要顧全大局、服從指揮，密切協作、加強配合，決不允許在關鍵時刻推諉扯皮、貽誤戰機。如果發生這樣的問題，一定要嚴肅追究責任。六是紀律。嚴肅工作紀律，一把手要帶頭值班，親自指揮。一旦形成信訪事實，黨政正職第一時間必須親自現場快速處置，并做好相關后續工作。凡對失職造成非訪或者產生影響的上訪事件，按照一次通報、二次黃牌、三次否決、四次免職的規定，發生一起，倒查一起，追究一起，嚴肅追究有關單位和有關人員的責任。
今天在這里召開全市信訪工作會議，目的就是要回顧總結前段時間的信訪工作情況，五個組共同探討一下遇到的問題，包括自己能夠解決的和可能要在全市范圍內提出來研究對策的。從大家匯報的情況來看，各個組都做了很多卓有成效的工作，像力農同志介紹的那樣，我們有些領導同志對上訪是非常重視的，問題出現以后，就能馬上親臨現場，而且就能自己去解決很多問題。但是同時也要看到市里的情況同我們所做的工作是不成正比的，由于領導的調整，政策的出臺和變動，導致在工程的實施過程中，由于沒有把握好時機，出現了一些已經拆遷的和沒有拆遷的進行攀比。再加上在改制過程中出現了一些情況，工作難度較大，有些單位本身比較困難，特別是工業企業，而有些主管部門自身又難以解決，以致于產生了一些老上訪戶，所以有必要請這些老上訪戶來一下，對他們再作一些強調，再作一些重申，再提一些要求。下面我提三點意見。
一、認清形勢，增強做好信訪工作的責任感和使命感。
訪工作也是確保一個地方加快發展的前提條件，所以我們決不能看輕這項工作。
（2011年8月4日）。
各位領導，下午好。首先感謝各位領導給我這次發言學習的機會。下面，本人就對用群眾工作理念統領信訪工作的一些看法和我們具體工作中的做法作以簡要匯報。不當之處，請指示。
目前，如何破解信訪這一?老大難?問題，是擺在各級黨委政府面前的重要命題。近年來，我們賈莊鄉始終堅持以科學發展觀為指導，以群眾工作理念為統領，以解決群眾利益訴求為目標，堅持聽民意、解民憂、重民生，將信訪工作與黨的群眾工作、民生大計融為一體，取得了越級訪明顯下降、上訪總量逐年降低的良好成效。連續多年榮獲?全市信訪工作‘三無’鄉鎮?、?全縣信訪工作先進集體?等榮譽。
一、緊抓源頭，強化群眾工作理念。
我們針對群眾意愿表達途徑多元化的實際，不斷暢通群眾與黨委、政府溝通渠道。堅持做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，切實為群眾辦實事、做好事、解難事。工作中突出抓好?三個一?：
一是強化一個理念——樹立新形勢下群眾工作理念。我們通過組織學習討論，統一思想，牢固樹立群眾工作理念，堅持把社情民意作為第一信號，把實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益，作為一切工作的出發點和落腳點。
了群眾工作信息員隊伍。從而形成了黨委統一領導，以群眾工作站為紐帶、村群眾工作室為基礎的群眾工作網絡。實現了?只進一家門，辦妥萬家事?、?小事不出村，大事不出鄉?，進一步提升了零距離服務群眾水平。
三是完善一套制度。1、社情民意調查制度：進一步暢。
通社情民意表達渠道，規范信息收集、分析和研判制度，著力加強社情民意調查工作。2、黨政領導開門接訪、帶案下訪制度：對各級領導干部接待群眾來訪工作作了硬性規定。3、群眾工作定期研究制度：每月召開一次會議，專題聽取群眾工作有關情況的匯報，研究處理涉及群眾工作的重大問題。4、社會穩定風險評估制度：對涉及群眾利益的重大決策事項，明確評估辦法和操作規程，分層次實行社會穩定風險評估。
二、夯實基礎，改進群眾工作方法。
我們始終堅持將群眾的利益放在首位，不斷夯實基層工作基礎，有效解決群眾利益訴求。堅持深入基層、深入群眾，關口前移、重心下移，努力提高做好群眾工作、有效預防和妥善處置矛盾糾紛的能力。
一是以加強隊伍建設為立足點，努力提高群眾工作水平。對鄉機關干部和村主要負責人進行用群眾工作統攬信訪工作等方面的教育和培訓。積極推行群眾工作?六做?工作法，即帶著責任做、帶著感情做、堅持不懈做、隨時隨地做、就地就近做、因人因事做。在鄉村形成了黨組織統一領導，社會團體、民間組織積極參與的群眾工作良好局面。的溝通平臺。
三是以密切聯系群眾為切入點，不斷深化領導干部開門接訪和帶案下訪。每周安排黨政班子成員接訪兩次，其中黨政主要領導每月一次。在重要時期和重大活動期間，每天安排一位黨政班子成員坐班接訪，主要領導每星期不少于一次。同時，黨政班子成員對包案信訪事項實行帶案下訪和定期回訪，了解信訪事項處理情況，切實做到件件妥善處理。
四是以解決群眾問題為著力點，認真開展信訪隱患和矛盾糾紛排查調處工作。堅持定期排查和敏感時期重點排查相結合，整合基層部門資源，采取橫向到邊、縱向到底的方式，對轄區范圍內的各類信訪隱患和矛盾糾紛進行全面排查。對重點、熱點問題，全部實行領導包案，明確責任單位、責任人和辦結時限，千方百計化解各類矛盾。上半年共排查信訪隱患和矛盾糾紛22件，全部及時妥善化解。
三、科學執政，發揮群眾工作優勢。
我們將民生優先取向體現在推進工作的全過程，把發展第一要務與穩定第一責任統一起來，解決好促進社會和諧的根本性、基礎性問題。堅持站位群眾立場，切實解決信訪群眾的實際困難和問題。
一是堅持領導包案，全力化解信訪積案。對久拖未決的信訪積案和群眾反映的突出問題，一律實行黨政班子成員包案，切實做到?一個問題、一名領導、一套班子，一個方案、一包到底?。包案領導直接與信訪當事人見面，了解具體情況，找準問題癥結，充分運用政策、法律、經濟、行政、調解等手段，綜合施策，取得很好成效。
領導包案，形成了領導牽頭、部門承辦、專項督查和責任追究的有機整體。對在督查中發現的不按規定接待來訪群眾、不認真處理問題造成案件久拖不決或是引發越級上訪造成不良影響的單位，予以通報和責任追究，切實做到?問題不查清不放過，事情不解決不放過，措施不落實不放過?。上半年上級交辦和自排的5件信訪疑難問題全部有效化解。
我鄉用群眾工作理念統領信訪工作還需要不斷探索和完善。我們將在上級黨委、政府的堅強領導下，以此次會議為契機，進一步拓寬思路，創新方法，為做好信訪工作作出應有的努力。
在縣信訪工作會議上的講話稿（優質14篇）篇十四
尊敬的各位領導，各位同仁：
上午好!
我是涼泉中學工會主席方榮恒。根據會議安排，我代表涼泉中學工會匯報我校工會在參與學校民主決策和監督管理方面的工作情況，請批評指正。
新涼泉中學于20xx年7月由原涼泉、泊湖、團山三校合并而成的。20xx年3月19日，在校黨支部書記曹金結同志主持下，涼泉中學第一屆教職工代表大會成立了，第一屆教代會由29位代表組成。20xx年5月7日，由上屆工會主席劉玉良同志主持，會議選舉產生了涼泉中學第二屆教代會，本屆教代會由28位代表組成，選舉產生了新一屆工會委員會，本人被推選為工會主席。
我校兩屆工會委員會、教代會成立以來，規范運行，在黨支部領導下積極參與學校民主管理，監督學校行政，對全體教職工負責，促進了學校穩定發展。
1、民主選舉工會教代會組織機構。我校嚴格遵照上級文件精神，嚴格選舉程序，民主選舉產生每一屆教代會工會組織，工會組織定期召開代表委員會議。教代會代表由教職工直接選舉產生，使我校教代會具有廣泛的代表性，使得教代會的各項決議具有廣泛的民主性，為教代會開展工作打下了堅實的群眾基礎。
2、工會主席全程參與每周行政例會。我校每周都要召開行政例會，工會主席全程參加，對學校的一些大事和重要的事務進行商討，聽取各職能部門上周工作情況以及下周工作部署，并在會議上適時反映教師意見和建議。
3、教代會起草審議和通過重大管理制度。學校重大制度的制訂，都有教代會成員參與，實施時，再通過教代會表決通過。我校曾在教代會上通過了《涼泉中學教職工績效工資考核辦法》、《涼泉中學教師職稱進崗考核辦法》以及《涼泉中學產假辦法》等一系列規章制度。
4、教代會審議通過了兩個3年發展規劃。制定學校發展規劃是學校發展中的頭等大事，20xx年在制訂第一輪發展規劃時，我校積極組織教代會代表，認真研究確定了我校辦學理念：辦師生眷戀學校，做讓人想念之人。校風是：包容乃大，創新為先，愛生尊師，教學有效。確立了三年規劃目標：實現規范化，建章立制找程序;實現精細化，穩中推進抓執行;實現校園標準化，以申報促提升。在制定二三發展規劃時，經過教代會多次討論，確立了二三規劃目標：教績新變化、食宿更優化、辦學標準化、校園數字化。在工會教代會的積極參與和督促之下，我校已順利完成第一個三年發展規劃，現在正向第二個三年目標沖刺。
5、教代會和工會委員會審議通過學校經費預算決算及學校行政工作報告。認真審議學校各部門工作報告，每學期期初，學校工會要聽取學校總體工作計劃和各部門學期工作計劃，確立工作目標;認真審議財務部門的財務預算報告。學期當中，召開教職工代表大會，聽取各部門的工作情況匯報，每學期結束前，都要聽取學校工作總結報告和各部門的工作報告，財務決算等。
6、教代會積極參與學校食堂管理和工程采購工作。每學期開學初，工會都會組織教工代表，對食堂糧、油等大宗食品的批量采購進行監督，杜絕了不合格食品進入師生的餐桌。不定期地組織工會委員、教代會代表、普通教師代表對菜價進行市場詢價。每月組織工會委員和學生代表督查食堂合同執行方面情況，同時向后勤工作人員反映教師和學生提出來的意見和建議，對做不到位的，督促其限期整改。工會委員會全程參與食堂承包工作、大宗采購、工程監管驗收。
7、工會教代會直接參與教師考核評價、晉職晉級和福利分配。堅持促進校務公開和民主管理。工會派人參與了教師職評、評先、年度考核、績效考核、崗位競聘、教學檢查、后勤基建、住房分配、食堂管理等工作。如在教師績效考核工作中，工會全程參與，在教師師德考核一項下對學校行政人員量化打分，在教師工作績考核項下對行政人員、班主任進行量化評價，直接參與教師績效分的計算。對教師績效考核結果工會予以公示，聽取教職工的意見，并對教職工提出的意見督促學校行政予以答復處理。這樣我校教師績效考核處在公開透明狀態下。
今年10月17日下午，我校召開了全體教職工大會，會上曹金結校長帶領大家學習了規范辦學行為等有關文件內容，聽取、審議并通過了涼泉中學新一輪崗位設置和競聘辦法。會議還就教工關心的熱點問題和民主監督學校工作方面，展開了熱烈討論。
8、工會教代會積極開展走訪慰問和教職工文娛活動。參與組織教師節慶祝大會，重陽節老同志座談會，春節慰問退休老教師和困難職工等活動。國慶節期間教職工開展了唱紅歌活動，校籃球隊比賽活動;元旦期間，組織全體教職工進行了長跑比賽;三八婦女節舉行了女職工文娛活動。組織教師參加一年一度的校運會和文化藝術節活動。每年都由工會組織對教職工進行健康體檢。
各位領導，各位同仁，我校工會在縣教育工會及學校黨支部的領導下，將繼續發揚優良傳統，為教工服務，為學校發展服務，多為教職工辦實事、辦好事、辦滿意之事。更好地發揮監督作用和橋梁作用，為把我們的學校辦成師生眷戀的學校，把我們的教育辦成人民滿意的教育而全心全意地工作。
謝謝大家!