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    物業公司實踐報告(熱門17篇)

    時間:2025-06-18 作者:飛雪

    實踐報告能夠使我們更好地了解自己在實踐中的表現,為未來的實踐提供指導和借鑒。下面是一些值得一讀的實踐報告范例,它們通過生動的事例和深入的分析,展示出不同領域的實踐成果和思考。

    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇一

    五月二十六日,星期天。我們在教室集合并由王老師給我們做實習前的準備和動員。我們兩個班級一共分成了六個小組,每班三組,每組大約十人左右。王老師給我們細心講解了實習期間不同階段的任務以及需要注意的問題,包括:問卷調查、嚴肅考勤、準時集合、著裝統一······此刻,萬事俱備,只等實習周的到來。

    五月二十八日,星期二。因為天氣的原因,周一的計劃取消。早上九點,我們組在三號宿舍樓前準時集合,由組長帶領我們去翰林苑進行問卷的調查。以前并沒有去過翰林苑,只是時常會聽老師提起翰林苑是學校老師的家屬區。初入翰林苑便覺得這里的環境很好,綠化的不錯,別墅林立,鳥語花香。進去之后,我們各自拿好手中的問卷便開始分頭行動,人手三份。我首先找到的是一位四十歲左右的阿姨,她很爽快地答應我給我做問卷,緊接著我又找到了兩位中年叔叔,他們也沒有拒絕我的要求,很快我就順利的完成了問卷,能這么快做完我感覺心情很舒暢,覺得翰林苑居民的素質都很高。大約兩個小時左右其他成員也做完了,我們便一起安全回到了學校。

    五月二十九日,星期三。早晨九點,我們組就在海都餐廳集合,進行了問卷分析。大家分工合作,有統計選項的、有計算百分比的、有合計結果的······大家都積極合作,大約一個小時左右我們便分析出了問卷的數據結果,并形成了一份調查報告。通過此次的小組合作,我切身體會到了團結的力量,體會到了集體的力量,作為小組的一員,能為小組做出自己的貢獻,我感到非常榮幸和自豪。

    五月三十日,星期四。早晨八點,我們在老師的要求下,統一著裝校服,準時在學校東門集合。集合時同學們個個面帶笑容,大家對此次去今日紫都都充滿了期待。

    集合完畢后我們便出發了,在去的路上我們隊伍整齊,行走有序,完全沒有出現擾亂秩序的現象,大約走了二十分鐘左右我們就到達了目的地----今日紫都。

    到達這里之后,感覺這個小區整體還不錯,樓宇設計都比較現代化,基礎設施建設的也比較不錯。最令我們驚喜的是,這里的物業工作人員竟然在小區大門的一側用紅底黑字的紙卡貼出了歡迎我們的標語,我們瞬間感到“受寵若驚”啊,對這個小區以及其物業管理企業的好感大增。

    在王老師的帶領下,我們進入了物業公司,這個物業管理公司的名字叫做:新時代物業。物業公司在二樓,我們首先來到的是二樓的一處大的平臺,這里有兩張棋牌桌,兩個乒乓球臺。我們站好隊伍之后,首先給我們講話的是新時代的一個主任,他給我們大體上講解了新時代的.情況,并未多說。之后便是實習崗位的分配。這次的實習一共有四個崗位:前臺服務,機電維修,保安巡查,保潔衛生。另外,為保證同學們能充分了解物業管理工作的內容,我們的實習崗位在下午的時候是要進行調換的。上午,我選擇的是保潔衛生。

    不同的崗位有不同的物業管理人員來帶領,我們保潔人員的領隊是一個年過中旬的阿姨。她將我們帶到一個類似于附房的屋子里,然后再讓不同的保潔人員來單獨帶我們。選中我的是一位看起來已經年逾花甲的老大爺,個頭不高,頭發大多已花白,有些許的駝背,不過看起來精神飽滿,并無老年病態之像,操著一口流利地道的城陽話。他招呼我并讓我上他的電動車,說是要載著我去工作的地方。我心里還挺高興:沒白來啊,還能享受一下坐車的待遇,挺好。誰承想,悲劇在后面等著我呢。

    保潔的大爺把我載到了小區最北面的高層住宅下。進入樓棟,他找了一個長條的拖把給我,然后就帶我進入了電梯,我一看他按的電梯樓層我的心瞬間忐忑了:十八層!在電梯上升的過程中我就在想:到底會讓我干什么呢?不會是從十八樓開始讓我一層層地拖樓道吧?就在我胡思亂想的時候,“叮”,電梯開了,我連忙收回思緒,等待保潔大叔的的指示。大叔把我帶到一個樓梯口,然后指著樓梯的臺階告訴我,給我的工作就是用拖把將每一個臺階上的灰塵大體抹干凈,從十八樓一直到一樓,并且手把手的教了我怎樣是正確的用拖把打掃臺階灰塵的方法:首先是我要彎下腰,一受拿著拖把的棍,一手拿著拖把用來拖地的抹布的一端,然后用另一端來掃灰塵。其實開始的時候我并沒有覺得這個活會很累,于是我便迅速地工作起來,用大叔教給我的方法開始掃臺階。剛干的時候并沒有覺得累,并且干的還挺快。不過這種輕松并沒有持續多長時間,慢慢地我開始感覺要有點發酸,小腿有點發軟,汗水也慢慢開始增多,這大約是掃到一般的時候開始出現的感覺,其實,我本來想歇歇的,可轉念一想,就剩下一半了,趕緊一口氣干完,趕緊結束。于是我便彎腰繼續,等到了打掃到了三樓的時候,我終于看到了勝利的曙光,體力反而又回來了,很快我就到掃完成。完成之后,我將拖把放到一邊,然后直起身,直腰的時候感覺腰有酸又疼,好像快要斷了一樣,我只好一點點的將腰直起。還有我的兩條腿感覺好像不是自己的一樣,完全失去了知覺。雖然有點累,但我畢竟完成了,我感到很有成就感,于是便拿出手機來想拍一張照片留作紀念,當我將手機拿在手中才發現,原來我的手也不聽使喚了,拿著手機的時候我的手直發抖,根本不能對手機進行操作,過了一小會才恢復過來。我看了看表,我打掃完這十八層,大約用了半個小時左右,離集合還有一段時間,于是我便去找大叔看看還有什么可幫忙的。令我沒想到的是,找到大叔以后,他告訴我這棟樓是雙樓梯,也就是說,我還要再掃一次十八層。掃就掃吧,反正都已經掃過一次了。不過這一次打掃的時候我明顯感覺吃力了許多,感覺拖把好像變重了,腿也變重了,當這一次我掃到一半的時候我一時汗流浹背,汗水已經浸透了衣服的后面,頭上的汗珠也不斷往下掉,我只好暫時休息一下,在休息的時候我就想:年齡那么大的大叔每天都要重復著這樣的工作,簡直是太辛苦了。我不由得佩服起這些最基層的保潔人員,正是他們的辛勤勞動才換來了小區的干凈整潔。想想自己在學校花著父母的錢,過著衣食無憂,少爺公子般的生活,真是覺得非常慚愧。干完活后除了感覺累之外更多的則是內心的充實。休息了一段時間后,保潔大叔帶我去洗了手,我和大叔也聊了一會,通過大叔我了解到他們的工資是最低的,大約每月一千三百元,保安大約是一千八百元,機電維修人員大約是兩千,前臺服務也是兩千。他們干著最累的活卻拿著最低的工資,很讓人同情,但從另一個角度來說,擁有一技之長在現代社會中顯得尤為重要。和大叔聊完之后我們就集合回校了。無比期待下午的工作。

    下午一點半我們迎著炙熱的的陽光再次來到新時代物業,這次我拿到的工作是前臺服務,帶領我們的是一位漂亮的大姐姐。前臺服務人員穿的很正規,很統一,清一色的正裝。

    那個姐姐帶我們來到前臺之后,給我們安排了位置,教我們大體的工作流程:首先是要端正坐姿,在有業主來的時候站起身來問好,請問他有什么事情,然后幫助業主解決;再者就是要接聽電話,電話一般都是業主打來咨詢或尋求幫助的,接電話時第一句:您好,這里是新時代物業,要記下業主的訴求,以及業主的樓號,單元號,門號,有專門的記錄本,放下電話之后,便要根據業主的訴求來聯系物業相關部門來給顧客解決問題。我大約接了十個電話,大體可以歸結為:房子出現問題,裝修押金,裝修擾民,咨詢物業費的繳納這幾類。雖然說前臺是在室內,有桌子,有椅子,有水,但是要去面對各種各樣的人,需要一直保持良好的態度,非常鍛煉人,我想以后如果還有機會的話我一定還要進行這種類型的實習。拖欠物業費是每個物業公司都面臨的問題,我問了帶我們的姐姐,她告訴我們他們會催促業主,如果催促無用便會起訴,但是她說的時候吞吞吐吐,眼神飄忽,臉色微紅,其實我已經在上午的時候了解過了,如果業主拖欠物業費物業公司還是會采用斷水斷電的方式來解決問題。這種方法固然有效,但是也確實侵害了業主的合法權益,不甚可取,但目前卻并沒有一個很好的方法來解決這個問題。下午四點我們結束了一天的實習,同時也和工作人員們合了影。

    從周一到周四我感覺過得非常充實,讓我明白了團隊合作的力量,我切身體會了真正的物業工作,覺得他們也是很辛苦,早上八點忙到下午四點,但這份工作確實是一份為他人服務的工作,俗話說得好:予人玫瑰手留余香。當我為別人解決了一個問題之后我會很有成就感,會感到自豪。新時代物業應該說是一個比較不錯的物業和管理公司,管理也挺人性化,信息化。但也是存在著問題:技術維修人員較少,業主反映的問題不能在很短的時間內解決,存在有的工作人員不認真工作的現象,尤其是保潔人員出現這種情況較多。

    我認為存在最大的問題就是缺乏專業的物業管理人才,一個物業公司若要發展好必須要有專業的人才來進行支撐,所以我最大的建議就是:更多的招聘物業管理方面的人才,引進先進的技術,注重員工的職業培訓。

    在此,感謝老師給我們這次的實習的機會,感謝同學們的團結合作,感謝新時代物業給與我們的大力支持。

    文檔為doc格式。

    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇二

    在經濟飛速發展的今天,越來越多人會去使用報告,報告具有雙向溝通性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的物業公司的社會實踐報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    隨著經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求,伴隨房地產商品經濟發展的必然產物——物業管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。

    尤其在市場經濟的條件下,大多數人將成為物業的產權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創造合理的規模效益,已經成為現今物業管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業自己的一面旗幟,建立自己的經營理念,那就是要走企業的品牌化道路品牌是什么?依據美國市場營銷協會的定義:品牌是一種名稱、標記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發展的今天,品牌已不再是一種簡單的區別標志,而是企業客戶和價值(文化價值、經濟價值)的來源。物業管理是一種服務,它以物業為管理對象,以廣大業主為服務對象而定位于社會人群。由此,創建這種服務的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發展到今天之所以能成為行業中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。但是創建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程。現實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前,物業市場不規范、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成為企業走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區,在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經濟發展、人口規模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌,除了要克服大的環境困難外,還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。對此,xx在公司的四個物業項目實習的進一個月的時間里感受頗深。

    以下xx就在工作中親身感受的問題予以陳述:

    (1)、物業人員的形象不規范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。

    (2)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。

    (3)、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。

    (4)、服務人員的人性化意識不強。對待業主不夠周到熱情,有的甚至發生了口角。在實踐的接觸中,服務人員對答允業主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。

    (5)、物業經營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發物業它的建成已有十幾年的時間,大多數的公共設施已經老化,光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。

    二、

    xx認為這些基本的問題已經成為海納物業走向品牌化、從分散型經營到集約化發展的制約因素。如何解決這些問題,規范物業項目的運作,樹立海納物業的品牌形象。通過近段時間的實習,xx提出自己的幾點建議和方法。

    1、建立規范、高效、專業化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素,也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。

    (1)、規范服務人員形象,加大企業宣傳力度。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗,統一著裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。比如說在服務人的電話接待中要首問“海納物業,可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業主產生矛盾的時候,“海納物業”應該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規范,盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區里保安人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面,以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業,其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。

    (2)、健全與物業有關的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為,有利于整個服務流程的再造,有利于提升企業的外部形象,其更是以后創優、9000認證的必不可少的環節。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去,內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習中,城市花園的首問責任制就值得為其他的物業項目所借鑒,即每一個與業主接觸的服務人員都要成為服務流程上的一個點,實現服務無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規,措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。

    (3)、充分重視業主大會和業主委員會的作用,使之成為物業與業主溝通的橋梁。全體業主是整個小區物業的所有權人,而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表,也是小區重大決策的擁有者,所以物業管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關系。業主委員會是業主大會的執行機構,同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等)必須要業委會審批,否則有時物業的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現今山海天和城市花園的業主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經過入住業主多數的同意。此外,在日常的管理服務中,要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示,請求其協助解決,做到雙方心中有數,必要時要達成書面協議。

    2、服務管理要以專業化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。

    (1)、以專業化為方向,首先要打好它的專業基礎,即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能,因此企業要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業的`學習媒介,配置現代的信息網絡(因特網、局域網等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息,通過學習讓廣大員工的思想“站在海納,跳出海納”,以一個領先行業的思想和心態去做好工作中的每一件事。此外,公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習,特別值得一提的是對于外出學來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區的實際情況,偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛,否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間,xx接觸到的項目上很少有專業的書刊和書籍,因此這一點顯得特別重要。對于專業技能,因為其是服務質量的基礎,所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環。再次,專業化還要求明確部門結構、完善專業重組。舉例來說,山海天項目由于人員配置少,一個人要負責幾個部門的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此,對于部門結構要有明確的劃分即辦公室、服務中心、保安部、綠化保潔部、經營拓展部等,并且各部門要形成自己的責任和崗位規范且有相應的配套設施。最后,專業化重組就是要針對各個部門所使用專業的特色,展開專業知識的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”,在負責人員不到位的情況下,可以處理應急情況。

    (2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯系,這也是我們在工作中始終都能占據主動地位的關鍵,尤其在處理不可協調的糾紛中其作用更是可見一般。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園,xx看到一些復式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業主看房或是驗收時,就存在了一個潛在的跌傷危險,而我們的物業沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結冰的小區路上等等,我們都應該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。

    3、首打營銷牌,要走多條路。品牌的創建說到底就是營銷的結果,當然這包括了企業的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷,企業可以提高自己的知名度,擴大市場份額,使海納物業形成一種口碑效應,在不多增加的客戶基礎上從而形成自己的規模效益。在品牌營銷的同時,我們還要學會多條腿走路,目前海納的四個項目部(山海天、同發、林海小區、城市花園)大多處在虧損狀態,這是因為業主入住率低、公共設施老化等原因造成,所以在企業的運作中光靠單一的服務費為生存來源是不可行的。通過實習,xx認為同發物業的工程部做法值得借鑒,那就是作完本小區的工作的同時,充分利用人力資源承接企業外的維修等工作為企業創收,在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務,這都可以成為企業的一個收入來源。當然一些不樂觀的事實也擺在我們的面前,在企業多面經營的的同時,肯定會遭遇來自市場、政府各個方面的阻力,這就需要我們的管理人員展開積極的公關工作,為企業的發展營造一個寬松、穩定的空間。

    4、針對小區的特點,因地制宜,建立各有特色的物管區域。如果說把公司現有的和未來的項目物業收斂到一面旗幟下塑造海納物業的品牌的話,那么我們不能搞“一刀切”的形式,要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過實踐,xx有自己的一點體會:

    (1)、山海天項目,其購買者大都是為投資而來,因此使業主的房屋升值成為了關鍵,具體說就是空房和環境管理成了重中之中。在實習中,xx看到伴海山莊的有些草地已經荒蕪,這可能是由于前期開發遺留的原因,也可能是由于管理不善的原因,但是這肯定會給業主造成不滿,由此就給物業收費帶來了難度。因此,我們的重點應該放在房屋的環境管理上。

    (2)、城市花園項目,物業剛剛建成,前期投入較大,硬軟件健全。于是為創優、9000認證提供了良好的條件,如果在取得成功的基礎上,合理的提高服務費,那么也會讓廣大的業主心服口服。因此,城市花園創建一個全功能的優秀社區,應該成為可能。

    (3)、林海小區,業主入住率較高,物業歷史長,因此怎樣和業主處好關系是一個關鍵的問題。那就要求我們的物業人員以社區文化為中心,積極轉變服務態度,處處為業主著想,活躍小區的氛圍。對于一些經常外出的業主,我們要加大物管工作的宣傳,見縫插針,避免因管理空白帶來的誤會。總上所述,以各個小區的特點為工作的基點,才能豐富我們的服務體系,樹立企業品牌形象。

    5、區域發展,近學青島,遠學深圳。青島和日照同為黃海沿岸的港口城市,雖然在經濟發展、人口數量上有不小的差異,但在人文環境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似,因此物業的生存年限、植被的生長等各個方面也大致相同,所以說在物業的管理上應該有著一定的地緣關系。青島近幾年來,物業管理的發展可謂日新月異,每年都有數個小區被評為省級、國家級示范單位,而且其物業行業從企業、政府到學校已經能夠形成一個整體運作機制。完善的法規政策、健全的運作機制為青島物業的發展,提供了舒適的“溫床”,近幾年來,一些香港、深圳的企業相繼落戶青島足可見其水平之高。因此,在地域上首先瞄準青島,引進其先進的管理模式、經營理念,在經過可行性分析后為我所用,對我們來說還是有很大裨益的。其次,遠學深圳。1981年,深圳第一家物業公司的建立標志著深圳已成為中國物業的先河之地,由那后,經過二十幾年的發展,造就了深圳萬科、金地、中海等一批中國物業的巨頭,源淵的發展歷史、豐富的管理經驗、與國際接歸的管理模式使之成為中國物業的學習榜樣。近幾年來,深圳物業的“揮軍北上”應該說為我們的學習提供了良好的機會,因此我們要積極學習深圳物業在治理北方物業方面的經驗和教訓,加強企業間的交流,形成共享網絡,為我們品牌的創建引他山之玉。

    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇三

    平時上課的時候老師常叫我們去實踐,搞管理的實踐很重要。五一放假期間,我們小組四位同學決定趁著假期去公司進行一次社會實踐。經過聯系,我們到了佛山市新家翔陶瓷有限公司進行社會實踐,在去之前,我們四人先進行分工,由于我對人力資源方面比較感興趣,因此我選了公司的人事部作為實踐的重點。這間陶瓷公司位于南莊紫洞工業區,成立于1998年,經過七年多的發展,現在已經成為佛山市較大規模的建陶生產企業。公司擁有九十年代意大利、德國的先進陶瓷生產設備和自動生產線。下設原料車間和燒成車間兩大生產車間,附設榮俊拋光車間一間。其中燒成車間擁有四條生產線,專業生產全色、大顆粒滲花拋光磚系列產品,年產量達到九百多萬平方米。榮俊拋光車間擁有先進的拋光線兩條,生產各種規格、型號、花色的拋光磚,年產量達到五百多萬平方米。我們除了到公司的生產車間,了解生產情況,我還到了公司的人事部進行實習。我察看了該公司員工的一些基本資料,例如員工學歷情況及薪酬、獎勵情況等。為了更加深入地了解,我還與人事部經理進行了交談,經理也很熱情地接待,他講述了公司目前的人員狀況,薪酬體制及管理層如何進行管理,使我對該公司的人力資源狀況有了基本的了解。

    了解公司的組織結構,現在,讓我介紹一下新家翔陶瓷有限公司的企業文化。榮俊精神:競爭沒有終點,我們已參加到一場必須勇往直前的競爭之中。在這里,競爭規則是更快、更高、更強。我們不能祈望別人倒下,讓我們超越,我們只能比別人做得更好去超越他們。為了追隨榮俊陶瓷公司所確定的方向,共享公司進步的成果,我們每一個部門,每一個人從自身開始,努力向上,盡職盡責,盡力超越自己。榮俊的使命:不污染一寸土地,給用戶潔凈的高尚建材;以科技營造更舒適的生活空間;為員工營造成就向上的人生平臺。榮俊的目標:成為國內領先企業,在持續的健康向上的良性發展軌跡上,最終成為國際一流企業。榮俊的品牌目標:以科技創造完美的國際品牌。

    新家翔陶瓷有限公司確實有著自己很好的目標和使命,管理人員也以之為自己的奮斗目標,但是,在管理方面,特別是人員管理方面,他們也還存在著一些民營企業普遍存在的問題。為了更好地了解員工的意向,我們在實踐的時候還設計了一份調查問卷讓他們做,經過統計,我們發現被調查者中有48%的人提到了“開發、培養人才不夠,重使用、輕開發”;有42%的人提到了“人才流失嚴重”;37%的人提到了“薪酬分配不公”;40%的人提到子“考核不合理、不科學”;34%左右的人提到了“激勵不夠,難以調動員工積極性”。通過對問卷的分析,我總結了該公司存在的一些問題:

    一、缺乏很好的員工培訓體制。公司不注重人員的培訓和開發,把人視為一種成本,當作一種“工具”,注重的是使用和控制。重使用,輕開發是該公司存在的嚴重問題。和人事部經理的談話中我們發現了公司很少進行全體員工的在職培訓,平時都是各忙各的,有什么技術上的問題就找主管問一下,大家交流經驗的機會也很少。這樣,公司員工的水平也很難得到提高。

    二、考核不合理、不科學,薪酬分配不公平。公司沒有一套完整的員工績效考核制度,工資的多少是由老板或總經理單方面說了算,很少根據員工的工作能力,工作績效等來考慮發放員工的工資,而且公司發放工資的時間也不定時。人事部經理介紹說,公司里員工的工資一般都是根據其學歷及從事工作的難易、職位來確定工資,一般都是老板規定的了。當我們問到公司有沒有員工績效考核制度,經理說沒有,他說這個很難評定。公司里沒有一套科學的考核制度導致了員工薪酬分配的不公平,“憑能力上崗、憑貢獻取酬”沒有得到很好的體現。

    三、激勵不夠,難以調動員工積極性。薪酬是一種激勵人力資源的手段,開發、培訓人力資源,提升人才的知識、能力、技能等,拓展發展空間,實際上也是一種有效的激勵人力資源的措施。合理、科學的績效考核是激勵人力資源的依據。留不住人才,人才流失嚴重,通常是人才缺乏適當激勵的一種不良結果。據經理介紹說,人才流失也是公司的一個嚴重問題,每年都有一部分的管理人員和技術人員跳槽,使得他們又得重新招收一批新人,又得對這批新人進行培訓。

    一、定期進行員工培訓和交流,無論是技術還是管理方面的培訓,還可以邀請一些專家過來搞專業培訓,使員工素質得到提高,交流可以便于員工分享工作經驗,改進工作方法。

    二、建立一套完整的員工績效考核制度,以員工的能力、智慧、貢獻等要素作為評定的標準,在薪酬分配體系中體現。

    三、管理者要給予員工適當的激勵,充分調動員工積極性,讓員工與企業共同發展、成長。

    綜合以上建議,我認為公司可以建立一套人事管理信息系統。包括人員的錄用、培訓,考核記錄、工資和終止聘用等,其業務處理內容涉及人員基本情況數據、工資變化等。它主要對實際情況與計劃進行比較,產生各種報告和分析結果,用以說明在崗工人的數量、技術專長的結構等是否符合公司的發展要求。這個學期我們學了管理信息系統,我覺得企業的生產運營管理真的很需要一套管理信息系統來支持,包括企業的采購、生產、銷售以及人事、財務等各方面,做到管理者與計算機相結合,使決策更加科學。

    通過這次到企業的實踐,我了解了制造企業的整個運作情況,從接訂單,采購原材料到原材料的加工,半成品的制成,再經過進一步加工制成產成品,再到入庫,產品的各地區銷售。而且,對產品的生產流程,各道工序也有了基本了解。平時在課堂上聽老師講還覺得挺簡單的,但真正到企業中去實踐才發現原來每個過程都是嚴格控制,容不得半點失誤的。正如老師經常所說的三分理論,七分實踐,實踐真的很重要。

    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇四

    摘要。

    迄今為止,中國的物業管理行業已經走過了二十幾年的時間,已經具備了一定的規模和形態。隨著經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求,伴隨房地產商品經濟發展的必然產物――物業管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下,大多數人將成為物業的產權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創造合理的規模效益,已經成為現今物業管理的關鍵問題。

    一、在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業自己的一面旗幟,建立自己的經營理念,那就是要走企業的品牌化道路。品牌是什么?依據美國市場營銷協會的定義:品牌是一種名稱、標記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發展的今天,品牌已不再是一種簡單的區別標志,而是企業客戶和價值(文化價值、經濟價值)的來源。物業管理是一種服務,它以物業為管理對象,以廣大業主為服務對象而定位于社會人群。由此,創建這種服務的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發展到今天之所以能成為行業中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。但是創建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程。現實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前,物業市場不規范、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成為企業走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區,在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。

    日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經濟發展、人口規模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌,除了要克服大的環境困難外,還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。對此,筆者在公司的四個物業項目實習的進一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:

    (1)、物業人員的形象不規范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。

    (2)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。

    (3)、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。

    (4)、服務人員的人性化意識不強。對待業主不夠周到熱情,有的甚至發生了口角。在實踐的接觸中,服務人員對答允業主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。

    (5)、物業經營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發物業它的建成已有十幾年的時間,大多數的公共設施已經老化,光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。

    二、通過在實習中理論的研究和實踐的磨合,筆者認為這些基本的問題已經成為海納物業走向品牌化、從分散型經營到集約化發展的制約因素。如何解決這些問題,規范物業項目的運作,樹立海納物業的品牌形象。通過近段時間的實習,筆者提出自己的幾點建議和方法。

    1、建立規范、高效、專業化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素,也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。

    (1)、規范服務人員形象,加大企業宣傳力度。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗,統一著裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。比如說在服務人的電話接待中要首問“海納物業,可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業主產生矛盾的時候,“海納物業”應該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規范,盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區里保安人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面,以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業,其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。

    (2)、健全與物業有關的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為,有利于整個服務流程的再造,有利于提升企業的外部形象,其更是以后創優、9000認證的必不可少的環節。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去,內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象――以業主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習中,城市花園的首問責任制就值得為其他的物業項目所借鑒,即每一個與業主接觸的服務人員都要成為服務流程上的一個點,實現服務無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規,措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。

    (3)、充分重視業主大會和業主委員會的作用,使之成為物業與業主溝通的橋梁。全體業主是整個小區物業的所有權人,而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表,也是小區重大決策的擁有者,所以物業管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關系。業主委員會是業主大會的執行機構,同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等)必須要業委會審批,否則有時物業的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現今山海天和城市花園的業主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經過入住業主多數的同意。此外,在日常的管理服務中,要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示,請求其協助解決,做到雙方心中有數,必要時要達成書面協議。

    2、服務管理要以專業化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。

    (1)、以專業化為方向,首先要打好它的專業基礎,即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能,因此企業要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業的學習媒介,配置現代的信息網絡(因特網、局域網等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息,通過學習讓廣大員工的思想“站在海納,跳出海納”,以一個領先行業的思想和心態去做好工作中的每一件事。此外,公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習,特別值得一提的是對于外出學來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區的實際情況,偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛,否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間,筆者接觸到的項目上很少有專業的書刊和書籍,因此這一點顯得特別重要。對于專業技能,因為其是服務質量的基礎,所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環。再次,專業化還要求明確部門結構、完善專業重組。舉例來說,山海天項目由于人員配置少,一個人要負責幾個部門的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此,對于部門結構要有明確的劃分即辦公室、服務中心、保安部、綠化保潔部、經營拓展部等,并且各部門要形成自己的責任和崗位規范且有相應的配套設施。最后,專業化重組就是要針對各個部門所使用專業的特色,展開專業知識的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”,在負責人員不到位的情況下,可以處理應急情況。

    (2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯系,這也是我們在工作中始終都能占據主動地位的關鍵,尤其在處理不可協調的糾紛中其作用更是可見一般。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園,筆者看到一些復式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業主看房或是驗收時,就存在了一個潛在的跌傷危險,而我們的物業沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結冰的小區路上等等,我們都應該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。

    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇五

    三月十八號的下午,本來應該是陽光明媚的季節,這天卻格外的炎熱,我和同學們還是一起去參觀了福田汽車股份有限公司,雖然只是參觀了一下午,但還是很有收貨的。

    北汽福田汽車股份有限公司成立于一九九六年,是一家跨地區、跨行業、跨所有制的國有控股上市公司。總部位于北京市昌平區,我們剛進公司的大門就感受到了一種現代化的氣息,高聳入云的大樓,整齊的布局,美麗的環境,給人一種很新鮮的感覺,不知道大門處是不是一個停車場,反正一進門看見的除了車之外還是車。隨后,我們和公司的員工一起,參觀了福田的車間,了解到了福田的發展歷史還有關于汽車裝配的一些知識。

    十一五期間,福田汽車將繼續以發展自主品牌為主體,并積極推進國際合作,培育國際競爭力。到20xx年福田汽車年產銷汽車將達到80—100萬輛,其中20%銷往海外市場,年銷售收入將達600—800億元,發展成為世界級汽車制造企業。以上這些都是在福田員工講解中知道的,平時根本就沒有去了解這些。所以這次很好的開闊了眼界。

    這次福田之行很好的將自習在學校所學的知識與實際結合在一起,當初選擇了車輛工程這個專業,就是應為對汽車的喜愛和對這個領域有很大的興趣,平時總以為上課的東西很不實際,現在卻不這么認為了,在工業化這么發達的今天,汽車工業的前景是很光明的,雖然中國的汽車起步很晚,但不等于永遠的落后,現在汽車工業成多點開花的格局,以三大汽車公司領頭,帶動了汽車業的發展。

    是蒙派克mpx的生產車間,總共是三個車間,各有各的功能,我們看見了零件的焊接,模具的沖壓,車體的扶正,車聲的噴漆,零件的裝配,還有汽車內部的裝潢,包括玻璃,雨刷,車座等,另外再裝上一些附屬的功能,為了保證公司的信用和消費者的人生安全,車產還必須做一系列的實驗,檢查后才能出產,主要是引擎,傳動系統,燈光,剎車等檢測。公司的個個方面體現的福田的人性化:以顧客的利益為第以為,為員工提供良好的環境等。

    我們接下來還參觀了北京福田康明斯發動機有限公司,發動機是汽車上最重要的一部分,就像人的心臟一樣,康明斯是全球最大的獨立發動機制造公司,他與福田的結合更折射出了該公司的先進,我們看見的全是現代化的管理,進出個個門都會檢查,工廠的廠房也采用全新的材料和先進的設計,充分考慮環保,安全,和人文關懷等。這里和汽車裝配車間不同,這里大多都是自動化的先進裝備,流水線的生產,很智能化的管理。我想這才是將來所有裝配車間的雛形。這樣才可以提高生產效率,有利于公司的管理。

    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇六

    一、迄今為止,中國的物業管理行業已經走過了二十幾年的時間,已經具備了一定的規模和形態。隨著經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求,伴隨房地產商品經濟發展的必然產物――物業管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下,大多數人將成為物業的產權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創造合理的規模效益,已經成為現今物業管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業自己的一面旗幟,建立自己的經營理念,那就是要走企業的品牌化道路。品牌是什么?依據美國市場營銷協會的定義:品牌是一種名稱、標記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發展的今天,品牌已不再是一種簡單的區別標志,而是企業客戶和價值(文化價值、經濟價值)的來源。物業管理是一種服務,它以物業為管理對象,以廣大業主為服務對象而定位于社會人群。由此,創建這種服務的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發展到今天之所以能成為行業中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。但是創建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程。現實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前,物業市場不規范、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成為企業走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區,在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經濟發展、人口規模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌,除了要克服大的環境困難外,還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。對此,筆者在公司的四個物業項目實習的進一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:(1)、物業人員的形象不規范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。(2)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。(3)、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。(4)、服務人員的人性化意識不強。對待業主不夠周到熱情,有的甚至發生了口角。在實踐的接觸中,服務人員對答允業主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。(5)、物業經營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發物業它的建成已有十幾年的時間,大多數的公共設施已經老化,光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。二、通過在實習中理論的研究和實踐的磨合,筆者認為這些基本的問題已經成為海納物業走向品牌化、從分散型經營到集約化發展的制約因素。如何解決這些問題,規范物業項目的運作,樹立海納物業的品牌形象。通過近段時間的實習,筆者提出自己的幾點建議和方法。1、建立規范、高效、專業化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素,也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。(1)、規范服務人員形象,加大企業宣傳力度。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗,統一著裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。比如說在服務人的電話接待中要首問“海納物業,可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業主產生矛盾的時候,“海納物業”應該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規范,盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區里保安人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面,以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業,其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。(2)、健全與物業有關的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為,有利于整個服務流程的再造,有利于提升企業的外部形象,其更是以后創優、9000認證的必不可少的環節。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去,內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象――以業主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習中,城市花園的首問責任制就值得為其他的物業項目所借鑒,即每一個與業主接觸的服務人員都要成為服務流程上的一個點,實現服務無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規,措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。(3)、充分重視業主大會和業主委員會的作用,使之成為物業與業主溝通的橋梁。全體業主是整個小區物業的所有權人,而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表,也是小區重大決策的擁有者,所以物業管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關系。業主委員會是業主大會的執行機構,同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等)必須要業委會審批,否則有時物業的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現今山海天和城市花園的業主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經過入住業主多數的同意。此外,在日常的管理服務中,要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示,請求其協助解決,做到雙方心中有數,必要時要達成書面協議。2、服務管理要以專業化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。(1)、以專業化為方向,首先要打好它的專業基礎,即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能,因此企業要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業的學習媒介,配置現代的信息網絡(因特網、局域網等)使各個項目的.先進的觀點成為公司的共享信息,通過學習讓廣大員工的思想“站在海納,跳出海納”,以一個領先行業的思想和心態去做好工作中的每一件事。此外,公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習,特別值得一提的是對于外出學來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區的實際情況,偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛,否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間,筆者接觸到的項目上很少有專業的書刊和書籍,因此這一點顯得特別重要。對于專業技能,因為其是服務質量的基礎,所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環。再次,專業化還要求明確部門結構、完善專業重組。舉例來說,山海天項目由于人員配置少,一個人要負責幾個部門的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此,對于部門結構要有明確的劃分即辦公室、服務中心、保安部、綠化保潔部、經營拓展部等,并且各部門要形成自己的責任和崗位規范且有相應的配套設施。最后,專業化重組就是要針對各個部門所使用專業的特色,展開專業知識的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”,在負責人員不到位的情況下,可以處理應急情況。(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯系,這也是我們在工作中始終都能占據主動地位的關鍵,尤其在處理不可協調的糾紛中其作用更是可見一般。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園,筆者看到一些復式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業主看房或是驗收時,就存在了一個潛在的跌傷危險,而我們的物業沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結冰的小區路上等等,我們都應該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。3、首打營銷牌,要走多條路。品牌的創建說到底就是營銷的結果,當然這包括了企業的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷,企業可以提高自己的知名度,擴大市場份額,使海納物業形成一種口碑效應,在不多增加的客戶基礎上從而形成自己的規模效益。在品牌營銷的同時

    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇七

    年組織上調任我為a區主任和管理部的各項管理工作。回顧在物業公司擔任經理以來,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規范運作,提升服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。

    一、不斷學習,努力提升自身素質。

    這些年來,我堅持落實上級要求與創造性的開展工作結合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從a區管理處成立之日起,我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識,去研究物業企業的發展方向。對此,我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使a區管理處、管理部的各項工作實現了有序運轉。

    二、廉潔自律,樹立良好形象。

    日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風格,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。

    三、盡職盡責,做好本職工作。

    作為公司副經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,完善考核辦法。

    自擔任a區管理處主任以來,并結合前期從事物業管理的經驗,在管理a區的服務管理工作中,我在《超值服務》、《親情服務》、《延伸服務》上下功夫,要想業主滿意,首先就要培養一批高素質、新思想的好員工,怎樣才能培養出好的員工來,那就是學習,我把多年學習積累的物業服務和管理的經驗傳授給我的員工,堅持每一天開一次工作例會,處理產生的疑難問題,工作內容形成記錄,每日進行一次工作匯報,保證業主有個健康舒適的生活環境。a區管理處自年月30日至年月19日共辦理入住1676戶業主,車位自年月日至月日共辦理車位入住470個,同時也開通了470張車位卡。

    自擔任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業務大比武”等評比活動,在此活動中出現了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式,在全公司廣泛掀起“學典型,爭先進,比貢獻”活動,通過這項活動,有效提升了物業公司的服務水平。

    為了有效推進5s管理,根據昆侖集團和達源公司的要求,我們創新5s管理實行“三抓”和“三不放過”措施,高標準、全方位強化5s管理。“三抓”一抓抓培訓,提素質;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣。“三不放過”一是不按5s標準執行不放過;二是不按5s標準檢查不放過;三是不按5s標準整改不放過。我們通過實行這一原則,5s管理有了顯著的成效,獲得了年度昆侖集團5s管理評比第一名。

    抓好考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章,要求規范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。

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    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇八

    20**年1月15號,我從學校放假回家。由于是大三了,學習專業課一直很忙,這學期只有十一回家了,好久沒有回家,這剛回到家還有點興奮,真想家啊!雖然以前也有一個人在外求學的經歷,可是這次感覺卻不同。經過幾天的休整,當剛回家時的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的學習生活,雖然在學校里的生活平靜而快樂,但是現在正是經濟危機啊!我也在這個大的形勢下迷茫了,是就業還是考研,一時的迷茫不前了。但我想最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學到一些校園里學不到的東西,從而度過一個有意義的充實的寒假。

    經過了一番思考后,決定去找個工作,但是由于考慮到自己各方面的實際情況:一是沒有經驗,二是沒有學歷,三是時間也有限,所以我決定決定無償的義務勞動幾天,主要目的是體驗和學習,以便盡早適應社會的工作環境。我告訴了媽媽,她同意后,我決定第二天就出去找單位應聘。

    第二天吃過早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學生證,開始了我人生中的第一次求職。

    雖然在電視上看過人家應聘,心里也作好了被打擊的準備,可畢竟是第一次,站在應聘單位的門外還是緊張的打起了退堂鼓。但是人生有許多的第一次,我總要去嘗試的',我鼓起了勇氣,進去了,接待我的是他們那的經理,挺年輕的,30歲出頭的樣子,我和他說了我的想法,想在這個裝飾公司實習一下,免費的,就到過年之前,也就一個星期吧,我說了以后,有些后悔,說的太白了,他想了想,最后同意了,還說要是表現好的話,也會相應給點的,畢竟要過年了嗎。“成功了!”我帶著難以掩飾的欣喜走了出來。

    第二天上午午8:00我準時來到公司,和辦公室的同事打過招呼后,見大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書關于家居裝修基本常識的書看,因為上午和經理商量過,由于我的能力和時間有限,一些復雜和長期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛生間)的清潔工作,以及簡單的客戶接待工作,其它時間就自己看書學習或看別的同事如何做電腦效果圖。而要做到接待客戶時能應付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識,于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看,不知不覺已經快5:00了。我看的是《家居忠告》那就一些不許掌握的知道,還有一個好心的姐姐給我介紹了一本《基本營銷禮儀》的書,他說我們這些大學生被家里的人都慣壞了,一定要好好學學接人待物的學問,與人溝通除了語言的表達外,最重要的就是肢體語言即禮儀,為了能給客戶留下較好的服務印象,順利開展接下來的工作,基本的營銷禮儀是必須掌握的。

    第一次參加社會實踐,讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,拉進了我與社會的距離,社會實踐也讓自己在中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。。陶淵明說過“盛年不在來,一日難再晨。及時宜自勉,歲月不待人。”希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。

    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇九

    總結報告:

    今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

    首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。

    中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過,為,其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業老大中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

    在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為,這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:

    (1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

    (2)通過,為,對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過,為,對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

    (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,為.,通過,為,與同事們和眾多的.業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

    (4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學習欲望。

    (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

    當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

    這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

    感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

    感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!

    **大學**系07級。

    市場營銷本科***。

    20xx-8-26。

    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇十

    xx。

    學期末考試結束后的周末,我參加了一次在干將路上的人才招聘市場的人才招聘會。當然,我只是作為旁觀者,卻感受到很濃的緊張氣氛。早晨八點半我感到那里,刷過身份證走入會場,盡管招聘方的面試官還未有到達,那些參加應聘的人們很早的就已經等待在那里。會場有三層,招聘的企事業單位很多很多,在穿梭的人群中,我看到那些渴慕的目光搜尋著適合他們的崗位。

    9點整,招聘會準時開始。應聘者紛紛尋找著自己中意的工作崗位,投遞那些期待回應的檔案。我很幸運的,旁聽了一家日資企業的人事經理的招聘。那位經理告訴我,現在的應屆大學生并不好找到工作,尤其是對口的工作。很多剛剛走出大學的學子,會對招聘方提出很多要求,會希望自己找到的工作是既輕松又有很多工資的崗位,但實際的情況是,很多公司、企業都不愿意聘用應屆大學生。現在的企業需要的是有經驗、有能力、而要求報酬不高的人。所以,在這樣的矛盾下,招聘方難求人才,而應聘者很難找到工作。

    在我參加的招聘中,發現,很多的大學生所應聘的崗位和自己在學校所學習的專業并不一致。招聘方告訴我,現在的企業對專業要求的限制并不高,只要你有能力,公司是可以慢慢培訓你,可以讓你慢慢去適應說從事的工作。一個崗位新人和一個老練的工作者,公司會更愿意啟用前者,因為前者的優勢在于有更大的培養和塑造空間。

    對于工資的要求,應聘者一般都希望在1500以上,但事實上,對于應屆大學生,企業一般開出的工資只有1200到1300,或者會更低。對于這個,招聘方的解釋是說新人的啟用,需要培訓、需要訓練,這樣公司會有很大一筆支出用于這一方面。因此,應屆生的公司就會相對低一些。

    通過參加招聘會,我最大的`感觸是:應屆生需要具備適應社會工作的能力。大學對于我們,是一個為邁入社會的重要銜接,是一個跳板。我們應該利用好在大學學習的機會,除了自己的專業外,更應該好好的去鍛煉自己的處事能力、辦事能力,讓自己能更有立足于競爭中的把握。首先,要有很好的應變能力。如,在找工作中,如果遇不到與自己專業對口的職業,不該去鉆牛角尖,應懂得變通,尋找能夠鍛煉自己且可以提升自己社會經驗的工作。或許一開始自己會在工資、待遇上受到委屈,但只要認真,能專心學習所做的職業,慢慢學習該職業的所有工作方法與汲取經驗,將會對我們日后的工作很有幫助。

    其次,要熱愛自己所做的職業。無論我們如何選擇,是自己對口的工作或者是并不順心的事業,只要從事了,就要專心的去對待,不要去愛那些自己喜歡的事物,應該去熱愛自己正在從事的職業。最后,也是最重要的一點,經驗是我們做任何事業的基礎。在招聘會上,我發現很多的招聘方都會問應聘者同樣一個問題“你有過從事這方面的經驗嗎?”人事經理告訴我,之所以要詢問,是因為有的崗位是需要那些有經驗并且有能力的人。有經驗,可為公司和企業節省很多不必要的經費流動。這樣的人才,在招聘中相當的占優勢。

    作為大三的我們,應該開始為我們走出校門而做準備。從現在起,多去參加一些社會實踐工作,多去積累一下工作實戰經驗,會為自己日后和將來的工作提供相應的經驗,并提供一定基礎的依靠。

    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇十一

    暑假的到來讓我欣喜若狂,終于可以有充足的時間做自己想做的事情,還可以到社會中通過實踐鍛煉提高自己的能力,對于除了學校學習以外的社會上的事情有一個更加深入、清晰的了解,也算是為未來的工作積累經驗。

    我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的,因而對外界的了解都是很膚淺的。我們不能等到走出校門后再去深入地了解社會,如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會,必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。大學期間進工廠生產實習以及接觸社會是很必要的。只有我們對實際的東西有較為深刻的了解,才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西,從而我們走出社會后才能更快地適應社會,更好地實現自我價值。

    在家休息了一段時間之后,高中同學找到我,說她爸給她找個食品廠,讓她去那實習去,問問我去不去,因為自己還沒有著手去找實踐的單位,便欣然答應了。想著去了解一下跟自己生活息息相關的食品加工,也是個不錯的實踐內容。和朋友前去了解,與接待我們的人力資源部的負責人詳談了一下我們的工作安排,得知他們非常歡迎大學生到他們公司來做假期實習,但是要和其他員工一樣遵守公司的規章制度,要統一配備制服。至于要在這里工作到什么時候,何時開始工作都由我們自行決定。

    我們領取了制服、大體了解了我們的工作之后,我們決定與7月27號開始正式工作。通過上網查閱以及與這里的老員工的交流中了解到臨沂市魯蒙食品有限公司是創建于1995的大型食品加工企業,是臨沂市農業產業化的重點龍頭企業,公司現有固定資產1.5個億,年總銷售收入2.26億元。現公司主要經營有果蔬脫水、速凍和保鮮等以農副產品深加工為主;特別是公司在以基地原料生產的脫水蒜片,連續獲得康師傅、李錦記、亨氏等大型國際化集團公司的認可。而我們被安排工作的車間主要負責的就是為康師傅方便面提供果蔬調料包的生產、封裝、以及裝件。而具體我被安排在封裝流水線上檢查調料包的封裝情況。

    長很多。在這個食品廠里,每一個人的分工都非常明確,各司其職,井井有條。

    經歷了這20多天的實習,使我更清楚地認識到:在科學技術日益變革的今天,生產的速度和質量是何等的重要,時間就是生命,機器在和時間賽跑,我們也和時間賽跑,我們都應該把握現有的時間,增強時間觀念。只有用好時間、合理安排時間,才能更好地實現自己的人生價值,為社會奉獻一份力量。

    實習體會與總結

    這次生產實習,通過各種不同工序的學習與操作,對食品企業的生產與管理有了一個比較全方位的了解,獲益匪淺。

    一、具有良好的業務能力是基礎。我深切體會到,在工作崗位上,有著良好的業務能力是一種重要的基礎能力,而理論學習是業務實踐的基礎,因此,對于我們這些在校的大學生,掌握好牢固的專業知識就顯得尤其重要了。還有一點就是在進行循環重復的工作中,不僅應保持工作的質量及效率,還應具備創新精神。

    二、進一步接近社會,接近企業。我比較清楚了解公司企業的運轉情況,更加明白效益是公司、企業追求的目標;更是公司、企業立足于社會、與他人競爭的本錢。要創造最大的效益,務必降低人力資源、生產成本努力提高其科技含量。歡樂家食品公司的新舊殺菌生產設備生產能力的對比,其道理便可略見一斑。

    三、掌握了一定的管理營運理念。無歧視的基礎上,合理地以員工平等條款為基礎進行招募、培訓、提升人才等,構建一支強而有力的管理隊伍,才能保障公司的健康正常運轉。歡樂家食品廠方面在高層次上基本不惜重金,多渠道挖掘人才到其門下,促進了其企業的蓬勃發展。若能引進更多些中層次人才,那將是虎上添翼。

    四、比較準確了解了當前食品行業的發展現狀與食品質量安全狀況。現在人們的生活水平不斷提高了,對于吃的方面不在只是追求吃得飽就行了,而是關心怎樣才能吃得安心與放心,也就是說更多地關心食品的質量與安全。所以如何在食品生產中就能從始至終都能按照嚴格的衛生規范來加工,和如何在生產中就能控制住這些對人體產生危害的因素,那就可需要我們這班人才的了。

    8月20號,食品廠的實習順利完成了,但是實習中所見所聞所學所感必將更好地指導我今后人生的發展,非常感謝魯蒙食品有限公司給我提供了這么一個鍛煉的平臺。總而言之,這次實習不但增強了我的實際動手操作能力,也讓我學到了許多實際的工作經驗與知識,使我對未來更加充滿了信心與勇氣。

    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇十二

    長春市xxxxx是一支具有專業水準、營運規范化的綜合性演藝團隊機構,公司自20xx年9月1日成立至今,主要從事:大型賽事承接承辦,展覽展示服務;市場信息調研;設計、制作、代理、發布各類廣告;企業文化發展、營銷策劃;企業管理及形象策劃等。xx年,xx正式走向市場,憑借超前的經營理念,先進的市場運作機制,利用自己獨特的資源配置,開放進取的市場營銷觀念,雄厚的人才積累,旨在每個項目的運作都要為顧客創造價值,并充分發揮團隊中每個人的才智和能力,以專業、優良的服務贏得客戶的信賴。成為長春演繹文化行業的后起之秀。

    xx秉承品味高雅、制作精良的優秀品質,并率先在當地實行簽約制,此舉對整個演藝文化行業今后的發展奠定了結實的基礎。公司主創團隊均為業內各個領域資深人士,同時擁有各類表演精英、專業模特、禮儀小姐在內的上千名優秀藝員,是山西演藝行業最具發展潛力的專業演藝傳媒機構之一。

    在社會各界的關心支持下,美麗家族在各個領域優秀人才的引領下整理出一套科學有效的管理營銷體系,該公司始終秉承和不斷追求卓越的經營理念,踏實有效的實戰經驗和廣泛的演藝經紀資源成為山西演藝新文化的締造者。

    從xxxx年12月17日到xxxx年1月29日我在長春市xxxx文化傳媒有限公司的策劃部進行了將近六周的實習。在實習期間,我學到了很多東西,同時,也發現了自身的不足之處,這些收獲將會使我終身受益。在此,感謝長春市xxxx文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實習機會,感謝我們部門的韓經理給我的指導和幫助。現在,我把實習情況簡單的總結一下。第一周:剛進公司的前三天韓經理給我安排的工作是希望我結合之前的工作經驗再花些時間細致深入的領悟廣告、公關、傳播、媒介、會展這些活動的真正意義和策劃重點。接下來的三天公司給我們這六位實習生安排了豐富多彩的理論、實踐和禮儀的培訓以及系統的考核,這段時間雖然枯燥,但是對我的專業知識的增長有了很大的提高。

    第二周:作為新員工的我這周還是在走著新員工要走的路。了解企業的發展,學習企業文化,熟悉文化傳媒行業的規則,領悟有關文化傳媒行業的發展之道,掌握公關活動策劃文案展開工作所需要的理論指導,這段時間我也確實學習到了不少東西,我明白了看似簡單的活動背后需要很多環節的支持,每一個步驟想不到都會影響到活動的順利進行。接著韓經理在這周末給我安排參與了為期五天的“長春市首屆現代國際家具博覽會”大型活動的策劃。因為是較為簡單的開篇之作,所以我完成的還算圓滿。

    第三周:這一周剛開始韓經理就找到我說這次博覽會的文藝演出方面演員出了很大的問題,他希望我可以接手這個部分。說實話,我倒是很喜歡做這方面的策劃,做起來也是非常的得心應手的。于是我先參照了一下之前商家共同研討出來的關于本次博覽會所要突出的主流理念,然后策劃了一場包含很多藝術表現形式的文藝表演。之后還做了一些善后的工作。這場活動做得還算精彩,得到了領導的很多贊揚。本周末我接手了自己的第二個活動的策劃,這是一個關于長春市小店區塢城南路的青年國際公館進行活動宣傳的活動。第四周:這周我幾乎都是在忙青年國際公館的策劃。和該家公司的周經理細致洽談了活動的細節后,又考慮到漫天而飛的房地產公司廣告和圣誕節活動的多樣性,我就結合了當前最流行的相親聯誼活動策劃了在25日下午三點在青年國際公館售樓部舉辦圣誕聯誼的活動,已達到讓準業主們提前認識,同時也讓更多的人深入的了解項目,了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實習員工去做關于大眾對于文化傳媒認知和喜愛程度的市場調查。

    第五周:因為身體不舒服,第一天我幾乎沒有做什么工作。等到恢復好的時候韓經理又給我安排了幫助同事補充策劃大家耳熟能詳的上島咖啡(解放店)的小型圣誕節活動,我結合了林領班的建議設計了兩個既不影響客人而又對他們有益的活動。接著公司給我安排了讓我整理公司內部文件存檔的工作。看似清閑,其實工作量真的很大,幸好有兩位同事主動幫忙,為我減輕了不少壓力,特別感謝我的同事。本周末韓經理安排我再做一個關于元旦節活動的策劃,為自己的實習交一份滿意的答卷。這次要做的是王府井百貨長春店xxxx元旦節推廣方案的初稿,這次韓經理要求我獨立完成,希望我四天之內可以完成,這可是個大項目,我深感壓力。

    第六周:這周一開始我就結合了公司之前的正規活動策劃方案的格式,從活動的主題、活動主旨、活動時間、活動內容等方面著手寫自己的策劃書初稿。實習工作也正式進入尾聲。

    在整個實習過程中,我得到了很大程度的鍛煉,在這段時間我學會了不少東西。無論是在理論還是實踐上,我得到了很多在學校里得不到的寶貴經驗,我想這對我以后的正式工作所起到的作用是很大的。

    在這短暫的六周實習生活中,我深深感受到了長春市xxxx文化傳媒有限公司的文化氛圍,從中也領悟到了許多東西。我發現公司里很多人不是傳媒專業出身,很多理工科的畢業生做這一行比文科生甚至都要優秀,公司的高層領導也很少是專業出身。這說明了做這一行不一定非得傳媒專業或者文科專業的人才能做好。

    同時,長春市xxxx文化傳媒有限公司作為一個市場運營單位,這就需要使部門劃分明確,人員職責到位,要有管理部門、服務部門與營運部門。公關活動策劃文案只是生產部門中的成員,需要比較專業的知識,但是社會知識與經驗顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在公司做好工作就必須知識結構全面,所以對人才的要求也是綜合型人才,即既要文化傳媒的專業知識,又要會管理策劃與營銷,只有這樣,才能無論做什么工作都得心應手。

    在長春市xxxx文化傳媒有限公司的策劃部里我學到了很多東西,知道了怎樣做好一個活動的策劃。最重要的就是策劃書必須有質量的保證。這可以分為三個方面:第一,就是其內容必須符合文化傳媒活動的定義,即要努力做一件有意義的活動。面對一個新的活動首先要考慮他是要做一個什么樣性質的活動。第二,必須從大局出發寫活動的策劃書。即這樣的活動做出來會有什么樣的影響,其中影響包括積極的和不積極的。第三,必須要有所創新。現在的文化傳媒無論從形式上還是內容上需要全新的拓展,似乎再有創新突破很難,其實不然。還是有很多突破點的。

    四十天的實習生活很快就結束了,在這段時間,我的感慨還是很多的。身為一名在校大學生,當你走進社會時你才會發現你大學里所學的知識對于你工作的應用還是很重要的,最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識到,就算理論學習的再好,而實際應用中卻有太多的可變因素,工商管理并不是只是完全的依靠理論,還有很多人情、技術、經驗的元素摻雜在其中。做好管理是一門很深的學問,所以,我們還需要時間和社會更多的磨練。

    實習期間我還擴大了交際圈,結識了很多朋友,也漸漸地發現了自己的哪些性格特征對于自己開展工作時的劣勢,并予以了很好的修正。這短時間里我認識了一些良師益友,不管是從領導還是同事那里,我都學習到了很多東西。領導多次的表揚和同事的鼓勵都讓我覺得有所獲得。我想,我會好好珍惜這段時間里的一切的。很高興,我在實習期間表現得還算是正常,我已經可以很好地調整自己的位置,擺脫以前自己支配隊員的習慣,適應他人的派遣。

    我還認為自己的心態也得到了歷練。從校園走進社會的日子,我已經學會如何處理自己在全新環境的應變。可以說,我學會了如何讓自己在新的環境中生存。眾所周知,現在的生活壓力很大,工作壓力帶來很多負面影響,但是這是每個人都要面對的,該躲也躲不了的。因此,我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時要有工作的狀態,生活中要有生活狀態,但愿畢業后的我可以積極面對自己的工作生活。

    開學在即,在大學生活的最后一段時間,我將繼續在學校完成我的畢業事宜,我一定要充分利用好最后的時機,多與老師溝通交流,不浪費一切可利用資源。在畢業前做好職業生涯規劃,給自己明確近期工作,為未來的發展做好準備。計劃要從自身實際出發,點滴務實,時間合理,方向明確。

    總之,我在這次實習中學到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實習中發現自己的不足,都會在以后的學習工作中努力加以改正,使自己更適應工商管理工作的需要。

    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇十三

    xx。

    當今社會,就業形式特別嚴峻,就業已經成為困擾著無數待就業人群一大成敗攸關的難題,許多大學生盡管在校期間學習成績非常優秀,掌握了許多理論知識,但是一旦畢業依舊會經歷失業。究其原因,不是學習的知識太少,也不是學習的知識沒有用途,而是缺乏工作經驗,許多招聘信息上都會寫著“有經驗者優先”,可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢?工作經驗更不削提。由此觀之,拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便自己能夠真真正正走入社會,是每一個在校或者剛畢業大學生甚至已經就業人群應該踐行的真諦。如此,為了提升自己,在xx年暑假,我在東莞市凱昶德電子科技股份有限公司,進行了為期兩月意義頗深的社會實踐活動。

    地里,在為社會貢獻的過程中,我們的知識才干得到了實踐升華,我們的人生價值得到了體現,為將來工作積累了重要的經驗,為將來更加激烈的競爭奠定了更為堅實的基礎。

    我在實踐中得到許多的感悟:

    一、工作的辛苦。

    有些工薪族會厭倦朝九晚五每天八小時的單調工作,那么每天十二小時以上的工作肯定會讓這些人望而生畏,工作是很辛苦的,那些說上課會辛苦的同學們該打住抱怨啦!等我們真正走向工作崗位之后,我相信絕大部分同學們會緬懷我們如今的閑適學習生活,等我們在工作中遇到難題無法解決時,體會到學到用時方恨少,那時才會真正認識到我們對學習的抱怨是多么愚昧,認識到趁著青春年少發奮學習的重要性。

    在凱昶德的工作,我每天必須七點多就起床,洗漱早餐之后就得立刻趕到工作車間參加七點五十的早會,八點鐘開始正式上班,我一天的工作是對高速連接線的包裝,十一點四十下班,中午半小時就餐時間和半小時休息時間,下午十二點四十上班,下午五點下班,半小時吃晚飯之后就是加班時間,任務少時晚上八點下班,任務多時,晚上九點半或者十點半下班是常有的事,有時甚至會上班到十一點、十一點半,然后馬上回宿舍整理個人衛生,常常十二點才得安睡。

    早會是對昨日一天工作的總結以及對當天工作任務的計劃和安排部署,也許對于最底層工作的作業員來說,早會可有可無的,但是對于整個生產部門來說是至關重要的,因為它關系到該部門的生產效績;中午半小時的休息必不可少,我們都知道勞逸結合才能產生高效率,中午休息時間雖短,但是我們能使它的作用最大化,它對我們體力、精力的恢復起到了不可磨滅的作用,這也正是我們工作時間雖長但是依舊能夠堅持的原因。

    二、工作態度需端正。

    這樣的人將會面臨同事們的擠兌;最后當代青年的歷史使命不允許,從家庭因數來說,父母逐漸老去,將來還有妻子兒女,這些都是我們該擔起的責任,從社會因數來講,中國在國際上正遭遇部分不法國家的領土侵占和經濟圍堵,中華民族的偉大復興是每一個中國人義不容辭的責任,青年志士的義務和貢獻尤為突出,我們之中有人工作在捍衛祖國、貢獻國家的第一線,那些沒有工作在第一線的同志們,做好自己面前的有益中國經濟發展和改善中國精神面貌的事情,也是對國家和人民盡責,也許會籍籍無名,但是歷史記住我們的功勛。

    三、人際關系的重要。

    社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,這很難說清楚。一直深處校園的我們,對社會關系的了解幾乎僅限于書本和網絡,對于許多方面看不透徹,所謂只有經歷了才能了解,才能有深刻的感受。在公司里,大家因為工作走到一起,每一個人都來自不同的地方,有不同的風俗習慣,有不同的地方語言,要跟他們處理好人際關系是一門技巧活,成敗與否關系到我們心情好壞和榮辱興衰。在交際中,我們能夠改變的東西甚少,對于那些我們無法改變的,我們為了適應就得改變自己,每個人都是不同的個體,我們要靈活運用不同的交往方式來與不同性格的人和諧友好相處。

    在這次社會實踐中我掌握了很多東西,其中最重要的就是待人接物和如何處理好人際關系,并且在這方面有了很大的進步。中華民族乃禮儀之邦,這一點在各行各業得到了體現,就拿我與同事間的相處來說吧,我們知道共同語言主要建立在文化水平之上,雖然文化水平差別太大會造成溝通困難,但是最重要的還是以禮相待,禮貌待人,人才會禮貌待己,我們不需要有多么密切的關系,然而不求密切但求無怨,即使是點頭之交相視一笑也會讓我們的心情豁然開朗,得到知名知姓知心的好朋友,這是很成功的交往。總之欲人際關系春風得意、八面玲瓏,做好以下幾方面是必須的:互相尊重、互不侵犯、互相幫助、禮貌相待、保持微笑、深度交流。

    四、管理者應妥善管理。

    在公司里,有很多的管理人員,如經理、課長、組長等等,他們類似我們學校里的領導和班干部,他們時時在管理著自己的人群,思考給下屬最合適的崗位,創造更多的價值。要想成為一名好的管理者,就必須要有好的管理方法,領導欲做到即有自己的威嚴,又讓下屬感到自己受到了上司的尊重,并讓下屬感到親切是很難的,但是如果做到了這些,該領導就是很成功的管理者!要想讓他們服從你的管理,就得根據每個下屬或每個同學性格差異,實施不同的管理方法,也就是說,理人要因人而異!說到底,管理人就如管理自己的才干、自己的知識,要靈活變通運用,才能事半功倍、游刃有余。戰國四君子如平原君、信陵君等管理人都是很成功的,他們的知人理人才能值得廣大管理者們去學習。

    五、多方面的自強自立。

    俗話說,“在家千日好,出門半日難!”對于在家太過依賴父母的孩子,一旦踏入社會將感覺自己無所適從,因為他們在許多方面沒有主見不說,甚至連日常的洗衣服、打掃衛生、做飯都不會,與人相處也膽戰心驚、難辨好壞,父母的溺愛讓他們沒有自立之能,這也是著名學者王寶池感慨:“自古雄才多磨難,從來紈绔少偉男”的原因。自古英雄從少年時就受到了磨礪鍛煉,他們的意志、知識、閱歷都非常人能比。我們在工作中需要自立,在一些比較棘手的問題面前,我們首先想到的不是尋找別人幫忙,而是自己想辦法解決,實在無法解決才尋求他人的幫助,這樣既解決了問題,又提升自身的工作能力;在生活中需要自立,出門在外,我們遠離父母親朋,俗話說“遠水救不了近火”,況且父母也照顧不了我們一輩子,所以生活中的事情,我們會做的必須盡量去做,不會做的學著去做,學會生活中各種能力,真正實現自強自立。

    正所謂,“天行健,君子以自強不息”也。

    六、實踐升華我們的知識。

    “一切認識都來源于實踐”,“實踐是檢驗真理的唯一標準”,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”等等都告訴我們,親身實踐的重要要性和必要性,我們不能一味紙上談兵,那樣只能與趙括一樣,無論理論知識如何雄厚、優秀,但一旦面臨實際問題依舊面臨失敗。我們在學校經歷十多年的寒窗苦讀,練就一身理論才干,不說才高八斗、觸類旁通、學富五車,也可以說是博學多識了,我們學習的目的就是為了運用于生活實踐。人們的實踐不斷促進人類認識能力的發展,不斷發現新的問題,并促使人們去解決這些問題,從而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高,人在越來越聰明的同時,逐漸發現新的技術,促進生產力的發展。

    馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么學習的知識就會浪費。理論應該與實踐相結合,我們的理論知識通過實踐來升華,才能再一次得到新的知識,達到學無止境的高峰。此次暑假工作實踐雖然與我所學的專業不相關,但是我的許多知識依舊得到了很好的運用,讓我學會了許多工作技能,知識讓我的工作更加輕松,實踐使我開闊了視野,擴張了知識面,為未來的工作積累了寶貴的經驗。

    正所謂:“理論知識與實踐相輔相成。”

    七、學好專業知識非常重要。

    質量是企業的第一生命,質量不行,就沒有客戶,企業就會難以生存,將在競爭的浪潮中被淘汰,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業要時刻保持著這種競爭態勢,才能在市場中立于不敗之地,所以在我工作的公司專門設立了研發部,研發新的產品,以適應社會發展的需要。如果研發人員專業知識不夠,就難以及時生產出新的產品,所以研發人員的技術要求特別之高,與之對應,他們的薪酬也是特別之高。

    從這一點來看,高技術意味著高薪酬,所以對于學習城市規劃的我,學好專業知識,不僅對在不久的將來迅速找到合適的工作意義重大,還對將來在工作中職位的提升卓有幫助。很多的成功人士之所以會成功,就是因為他們把專業知識學得很好,很專業,而不是靠運氣,所以想要成功,在靠運氣的同時,實力更重要,名言曰,“機遇總是給有準備的頭腦”過硬的專業知識便是我們的準備。社會的競爭特別激烈,如果沒有很好的專業知識,沒有很好的運用自己的專業知識,那么你就會因此被社會淘汰,那就太可惜了,原本一切都會非常美好的,只因為自己沒有意識到專業知識的重要而沒有努力的去學好專業知識而功敗垂成。事實就是如此的簡單,但是很多的人卻忽略了,所以最終只能接受失敗的事實,我們切不可步因此而失敗者的后塵。

    八、人生的寶貴經歷。

    人生是經歷合集,在生活中各種各樣的經歷匯入我們的人生,給我們的人生點綴妙筆,譜寫樂章,豐厚內涵。在凱昶德的工作是我人生的第一次工作,意義深遠。在這里我了解了打工者的工作和生活,認識了打工的艱辛,許多的打工者被迫于生活的無奈才踏上打工的道路;年輕的打工者近九成后悔當初沒有努力學習,因為他們在工作中發現沒有文憑就難以提升,也就難以獲得高薪,所以在學堂的同學們啊!我們一定要引以為鑒,努力學習;在這里我與許多不同層次的人群建立了友誼,大到經理、小到作業員,了解到不同人群的生活狀態和感受他們的喜怒哀樂;在這里我還初步了解公司的建制和運營機制,對于我這個對公司結構從未了解的學生,得到了公司認知的啟蒙,使我在這方面的知識實現蛻變。

    經歷是我們的體驗,讓我們的生活彰顯質量,經歷是我們的積淀,讓我們的生存充滿智慧,人生的真諦在一步步經歷中探尋,人生的價值在經歷中逐漸實現。人生因經歷豐富而源遠流長,人生因經歷奇特而神奇壯美,我們要理性、辨證地看待經歷過程中的苦難和好運,充分運用我們的經歷財富。

    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇十四

    大學生社會實踐已經成為當代大學生成長成才的重要途徑,具有課堂教學不可替代的作用。本文是本站小編為大家整理的公司實踐報告范文,僅供參考。

    一、實習時間。

    20xx年x月x日—20xx年x月x日。

    二、實習單位。

    1、天津安維數控設備有限公司。

    2、中西培訓實訓中心。

    三、實習目的。

    與企業專家員工進行交流,切實了解企業對數控行業人才培養的實際要求,學習企業在實際工作中對專業知識的要求和應用,尋找授課教學過程和實際操作過程的不同點,為數控專業下一步的專業課程教學做準備。

    四、實習內容。

    在實踐期間,我們始終保持積極主動、嚴謹勤勉的工作態度,虛心接受天津安維數控設備有限公司管理人員和技術員工的指導和要求;自覺遵守企業各項。

    規章制度。

    崗位職責。

    任職條件;熟悉企業所應用的專業知識,吸收專業的新知識新技能新工藝新方法;掌握了數控設備維修操作和調試作業的技術技能。

    五、實習單位簡介。

    天津安維數控設備有限公司是專業化數控機床維修企業,企業有員工40余名。技術人員20余名,得到意大利帕瑪公司、西門子公司等公司的認可和技術支持,已進行了長期合作并且成為戰略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機和50平方米精裝車間,72平方米噴漆間以及導軌磨床、車、銑、平磨等常用金切設備確保修理質量和周期。采用現場搶修和運回基地大修的方式為眾多數控機床相對密集的加工企業服務。

    六、企業實習體會。

    1.教學一定要貼近企業的實際情況現在的數控行業有很多比較精密先進的機床,在實際教學中沒有,而且學生畢業的時候,到用人單位手里面的證書也沒有幾個,用人部門的主管問幾個簡單問題,很快就發現在學校基本上什么也沒有學,到了工作崗位還得從頭學起。

    帶我們的師傅這樣說:不管什么學校畢業,只要肯吃苦,在一線學三年,肯定比在學校學三年管用。不過也有遺憾:十個學徒,三年后剩下的頂多一兩個,其他的要么吃不了這個苦,要么就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。

    2.課程設置要根據企業實際需要。

    下企業實踐,像企業工作人員一樣上班下班,從事企業員工相同的工作。在實踐的過程中,不僅使教師們體驗了企業工作的艱辛,更重要的是普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離,熟悉企業相關崗位職責、操作規范、用人標準與管理制度,在教學理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養目標和人才需求規格、重構通信專業課程體系、改革課程教學內容和教學方法、創新以工作過程為導向的符合職業能力形成規律中職教育新模式奠定了良好的基礎,明確了中職教育教學改革的方向,從而實現教師重構課程教學內容能力的新提高。

    七、實習心得。

    1、提高了教師實踐動手能力。

    作為專業課教師,首先自己必須具有過硬的實際操作技能才能教好學生,故我們要求參加實踐鍛煉的教師踏踏實實從生產一線做起,抓住一切機會自己動手操作,積累經驗,切實提高自己操作能力和知識應用能力。下企業鍛煉教師參加了企業的技術改造、設備的安裝調試、電氣設備故障檢修等工作,不僅提高了自己的實踐技能,也對以前所教理論課程有了更深一步的理解,使理論教學的針對性、應用性和實踐性大大增強,提升了自主技術開發研究和指導學生解決技術難題的能力。

    2、熟悉企業生產工藝流程,了解行業現狀與發展方向。

    通過企業實踐鍛煉,熟悉了解企業生產工作流程,了解與自己所教專業相對應企業、行業的生產、技術、工藝、設備的現狀和發展方向,有利于他們在教學中及時補充反映當前生產現場的新技術、新工藝,從而豐富教學內容,提高教學質量。在課程教學中,把行業現狀和特點如實地展現給學生,讓學生盡早與社會接軌,不至于讓學生走出校門,與行業實際脫離太遠,從而產生種種不適應。

    3、改變了思想觀念,提高了教師學習技能積極性。

    在沒有下廠實踐鍛煉時,很多青年教師,尤其是從城市來的本科畢業生、碩士畢業生看不起企業普通工人,認為自己理論水平比工人高,接受能力比工人強,又是教師,要向一個只有初高中水平的普通工人請教,心理很難接受,下廠實踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動手能力遠不如操作工人,并被工人師傅的精湛技藝與敬業精神所折服,徹底改變了青年教師的思想觀念,激發教師學習專業技能積極性。

    實習時間:20xx年x月x日。

    實習地點:

    實習收獲:主要有三個方面:一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務;二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗;三是為。

    畢業論文。

    積累了素材和資料。實習心得:以下我暑假期間對于實習生活的總結,在這里記錄下來,以期看到自己的進步,實習雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談談自己的一些不是很成熟的看法,草草為文,有什么不對的地方,望領導、老師們批評指正。

    站在面前的就是那個向往已久的社會,使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤,因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我。為了更平穩的走上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作而奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環節,也是出于對畢業后就業去向的考慮,我合理利用自己的暑假時間,去了家鄉的一家廣告公司實習。因為平時就對廣告比較感興趣,并考慮到畢業以后有可能從事這個行業,所以得知能夠在廣告公司實習后,我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里加深對各種平面設計的了解及自己對廣告的理性認識。這次實習的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質的培養,鍛煉及提高。

    漢唐是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中,我對廣告日常管理工作有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的企業精神有了初步了解:以質量第一,信譽是生命的宗旨,并嚴守對每一個客戶做出的承諾。作為一個中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠為基,服務精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注著漢唐責任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。

    萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學習學習用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了,我就認真做起圖片處理。說實話,以前在學校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現在當我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益非淺。

    以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。

    當然工作之余,實習生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營,并且在那次野營中我有時間冷靜下來,對在公司的實習心得進行整理,獨自思考自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。

    獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝漢唐廣告公司為我提供這樣一個學習和交流機會。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。1個月,雖然短,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉折。

    經過一個月的實習,我有以下體會:

    首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后只知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣才少走很多彎路。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學校總以為自己學的不錯,而一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面,盡力做到與實踐相結合。

    實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方,什么都是從新開始。才實習一個多月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對。現在,我覺得我已經能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。

    短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀是漢唐公司的同事和朋友們,還有公司門口的那桶礦泉水,我走后,誰幫他們倒水呀。

    總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗。

    會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助,謝謝。實習早已結束,回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。

    回頭總結我的。

    感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野、增長了見識為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。

    以上只是我在實習過程的一些所見所想,希望回到學校后會更加充實知識,努力讓自己成為學有專攻的人才。日前,廣州舉行雙選會,數以千計的學生進場找工作,與以往求職側重學歷、資歷不同的是,今年的企業更加重視在學校期間的“社會實踐”經驗。據現場招聘的企業負責人表示,今年與往年相比,有一個非常大的不同,就是大學生來求職,至少有4成已是已經有過網上做威客經驗的。求職學生則稱,其實這正在成為一種趨勢,網上做威客已經成為當今大學生“練攤”的主要場所。根據中國最大的威客網——豬八戒網透露,目前在該網上注冊的480萬會員中,有45%以上是大學生!

    一、實習單位介紹:長春市文化傳媒有限公司。

    長春市是一支具有專業水準、營運規范化的綜合性演藝團隊機構,公司自20xx年9月1日成立至今,主要從事:大型賽事承接承辦,展覽展示服務;市場信息調研;設計、制作、代理、發布各類廣告;企業文化發展、營銷策劃;企業管理及形象策劃等。x年,正式走向市場,憑借超前的經營理念,先進的市場運作機制,利用自己獨特的資源配置,開放進取的市場營銷觀念,雄厚的人才積累,旨在每個項目的運作都要為顧客創造價值,并充分發揮團隊中每個人的才智和能力,以專業、優良的服務贏得客戶的信賴。成為長春演繹文化行業的后起之秀。

    秉承品味高雅、制作精良的優秀品質,并率先在當地實行簽約制,此舉對整個演藝文化行業今后的發展奠定了結實的基礎。公司主創團隊均為業內各個領域資深人士,同時擁有各類表演精英、專業模特、禮儀小姐在內的上千名優秀藝員,是山西演藝行業最具發展潛力的專業演藝傳媒機構之一。

    在社會各界的關心支持下,美麗家族在各個領域優秀人才的引領下整理出一套科學有效的管理營銷體系,該公司始終秉承和不斷追求卓越的經營理念,踏實有效的實戰經驗和廣泛的演藝經紀資源成為山西演藝新文化的締造者。

    一、實習過程:

    從x年12月17日到x年1月29日我在長春市文化傳媒有限公司的策劃部進行了將近六周的實習。在實習期間,我學到了很多東西,同時,也發現了自身的不足之處,這些收獲將會使我終身受益。在此,感謝長春市文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實習機會,感謝我們部門的韓經理給我的指導和幫助。現在,我把實習情況簡單的總結一下。第一周:剛進公司的前三天韓經理給我安排的工作是希望我結合之前的工作經驗再花些時間細致深入的領悟廣告、公關、傳播、媒介、會展這些活動的真正意義和策劃重點。接下來的三天公司給我們這六位實習生安排了豐富多彩的理論、實踐和禮儀的培訓以及系統的考核,這段時間雖然枯燥,但是對我的專業知識的增長有了很大的提高。

    第二周:作為新員工的我這周還是在走著新員工要走的路。了解企業的發展,學習企業文化,熟悉文化傳媒行業的規則,領悟有關文化傳媒行業的發展之道,掌握公關活動策劃文案展開工作所需要的理論指導,這段時間我也確實學習到了不少東西,我明白了看似簡單的活動背后需要很多環節的支持,每一個步驟想不到都會影響到活動的順利進行。接著韓經理在這周末給我安排參與了為期五天的“長春市首屆現代國際家具博覽會”大型活動的策劃。因為是較為簡單的開篇之作,所以我完成的還算圓滿。

    第三周:這一周剛開始韓經理就找到我說這次博覽會的文藝演出方面演員出了很大的問題,他希望我可以接手這個部分。說實話,我倒是很喜歡做這方面的策劃,做起來也是非常的得心應手的。于是我先參照了一下之前商家共同研討出來的關于本次博覽會所要突出的主流理念,然后策劃了一場包含很多藝術表現形式的文藝表演。之后還做了一些善后的工作。這場活動做得還算精彩,得到了領導的很多贊揚。本周末我接手了自己的第二個活動的策劃,這是一個關于長春市小店區塢城南路的青年國際公館進行活動宣傳的活動。第四周:這周我幾乎都是在忙青年國際公館的策劃。和該家公司的周經理細致洽談了活動的細節后,又考慮到漫天而飛的房地產公司廣告和圣誕節活動的多樣性,我就結合了當前最流行的相親聯誼活動策劃了在25日下午三點在青年國際公館售樓部舉辦圣誕聯誼的活動,已達到讓準業主們提前認識,同時也讓更多的人深入的了解項目,了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實習員工去做關于大眾對于文化傳媒認知和喜愛程度的市場調查。

    第五周:因為身體不舒服,第一天我幾乎沒有做什么工作。等到恢復好的時候韓經理又給我安排了幫助同事補充策劃大家耳熟能詳的上島咖啡(解放店)的小型圣誕節活動,我結合了林領班的建議設計了兩個既不影響客人而又對他們有益的活動。接著公司給我安排了讓我整理公司內部文件存檔的工作。看似清閑,其實工作量真的很大,幸好有兩位同事主動幫忙,為我減輕了不少壓力,特別感謝我的同事。本周末韓經理安排我再做一個關于元旦節活動的策劃,為自己的實習交一份滿意的答卷。這次要做的是王府井百貨長春店x元旦節推廣方案的初稿,這次韓經理要求我獨立完成,希望我四天之內可以完成,這可是個大項目,我深感壓力。

    第六周:這周一開始我就結合了公司之前的正規活動。

    策劃方案。

    的格式,從活動的主題、活動主旨、活動時間、活動內容等方面著手寫自己的策劃書初稿。實習工作也正式進入尾聲。

    在整個實習過程中,我得到了很大程度的鍛煉,在這段時間我學會了不少東西。無論是在理論還是實踐上,我得到了很多在學校里得不到的寶貴經驗,我想這對我以后的正式工作所起到的作用是很大的。

    二、實踐結果:

    在這短暫的六周實習生活中,我深深感受到了長春市文化傳媒有限公司的文化氛圍,從中也領悟到了許多東西。我發現公司里很多人不是傳媒專業出身,很多理工科的畢業生做這一行比文科生甚至都要優秀,公司的高層領導也很少是專業出身。這說明了做這一行不一定非得傳媒專業或者文科專業的人才能做好。

    同時,長春市文化傳媒有限公司作為一個市場運營單位,這就需要使部門劃分明確,人員職責到位,要有管理部門、服務部門與營運部門。公關活動策劃文案只是生產部門中的成員,需要比較專業的知識,但是社會知識與經驗顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在公司做好工作就必須知識結構全面,所以對人才的要求也是綜合型人才,即既要文化傳媒的專業知識,又要會管理策劃與營銷,只有這樣,才能無論做什么工作都得心應手。

    在長春市文化傳媒有限公司的策劃部里我學到了很多東西,知道了怎樣做好一個活動的策劃。最重要的就是策劃書必須有質量的保證。這可以分為三個方面:第一,就是其內容必須符合文化傳媒活動的定義,即要努力做一件有意義的活動。面對一個新的活動首先要考慮他是要做一個什么樣性質的活動。第二,必須從大局出發寫活動的策劃書。即這樣的活動做出來會有什么樣的影響,其中影響包括積極的和不積極的。第三,必須要有所創新。現在的文化傳媒無論從形式上還是內容上需要全新的拓展,似乎再有創新突破很難,其實不然。還是有很多突破點的。

    四十天的實習生活很快就結束了,在這段時間,我的感慨還是很多的。身為一名在校大學生,當你走進社會時你才會發現你大學里所學的知識對于你工作的應用還是很重要的,最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識到,就算理論學習的再好,而實際應用中卻有太多的可變因素,工商管理并不是只是完全的依靠理論,還有很多人情、技術、經驗的元素摻雜在其中。做好管理是一門很深的學問,所以,我們還需要時間和社會更多的磨練。

    實習期間我還擴大了交際圈,結識了很多朋友,也漸漸地發現了自己的哪些性格特征對于自己開展工作時的劣勢,并予以了很好的修正。這短時間里我認識了一些良師益友,不管是從領導還是同事那里,我都學習到了很多東西。領導多次的表揚和同事的鼓勵都讓我覺得有所獲得。我想,我會好好珍惜這段時間里的一切的。很高興,我在實習期間表現得還算是正常,我已經可以很好地調整自己的位置,擺脫以前自己支配隊員的習慣,適應他人的派遣。

    我還認為自己的心態也得到了歷練。從校園走進社會的日子,我已經學會如何處理自己在全新環境的應變。可以說,我學會了如何讓自己在新的環境中生存。眾所周知,現在的生活壓力很大,工作壓力帶來很多負面影響,但是這是每個人都要面對的,該躲也躲不了的。因此,我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時要有工作的狀態,生活中要有生活狀態,但愿畢業后的我可以積極面對自己的工作生活。

    開學在即,在大學生活的最后一段時間,我將繼續在學校完成我的畢業事宜,我一定要充分利用好最后的時機,多與老師溝通交流,不浪費一切可利用資源。在畢業前做好職業生涯規劃,給自己明確近期工作,為未來的發展做好準備。計劃要從自身實際出發,點滴務實,時間合理,方向明確。

    總之,我在這次實習中學到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實習中發現自己的不足,都會在以后的學習工作中努力加以改正,使自己更適應工商管理工作的需要。

    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇十五

    作為在校大學生,我們應該走出校門,走進知名企業,與企業零距離,在實踐中認識社會,深入社會,在實踐中抵礪德行,全面發展,讓自己在未來的就業之路打下更堅實的基矗于是,我們幾個人組成一個團隊,進行了一次以企業行為主題的調查研究,現將我們本次調查得出的結論和感想,在此作出報告!幾經考慮和篩選,我們最后決定,走訪本市知名企業太古可口可樂公司,并深入參觀學習。

    為了讓事情進展得更順利,我們都作了充足的準備上網收集資料,由專人負責了解并聯系太古可口可樂公司的負責人,陳小姐,并設想了大量的與陳小姐見面時會出現的談話內容和突發事件!在做了充分準備后,我們于xx年1月25號順利面見了廣東太古可口可樂公司負責人陳小姐,下車后,讓我感到非常奇怪,門口并沒有像大部分公司那樣停放著大量的高級轎車,也沒有很多空閑的人。抬頭仰望,那熟悉的可口可樂英文彩帶商標映入眼簾,非常地醒目!在陳小姐的帶領下,我們來到了可口可樂公司的博物館,我們一邊喝著可樂,一邊聽陳小姐介紹可口可樂公司的發展歷程,我們仿佛看到了伯爾頓偶然發現可口可樂配方的驚喜,接著,陳小姐就領我們來到了生產車間,參觀了生產車間,讓我們驚嘆不已,全自動的生產流程處處體現著科學技術是第一生產力!整一個生產車間,工人不過三個,如此高效率,科學管理就是企業的實力所在!接下來,我們被領帶一間會議室,觀看錄像和交流。接近一個小時的紀錄片,非常全面地展示了太古可口可樂公司的發展歷程,和光輝成就。紀錄片先是較全面系統地介紹了可口可樂在美國以及在世界上的發展,再比較詳細地介紹了廣東太古可口可樂惠州新廠的情況。這是可口可樂在華落成的第三十五個生產基地,也是華南市場策略性布局的重要里程碑,至此,可口可樂在廣東已擁有廣州,湛江等生產基地。該廠總投資1.75億人民幣,占地面積達77610平方米,目前配有四條具備國際先進水平的生產線,每分鐘可生產可口可樂1500多瓶,且生產種類多樣,包括其系列產品,雪碧,芬達,健譯可口可樂,香草可口可樂,零度可口可樂等。還負責銷售廣受歡迎的的酷兒,美支源,果粒橙,美麗果果汁飲料,雀巢冰爽茶,原葉茶,水森活純凈水等產品。

    接下來,負責帶領我們參觀的陳小姐還為我們介紹了該公司的銷售理念。為了確保其銷售運作策略順利實現,可口可樂公司及其裝瓶系統,每年需要直接雇傭中國員工超過兩萬,直接服務終端及批發客戶一百多萬家。同時,由于面臨百事可樂,匯源果汁等的竟爭,可口可樂公司產品目前的單箱價格不斷下降,產品的利潤不斷灘薄,有些產品已經下降了二成了。再者,為爭奪市場,可口可樂還必須投入大量資金研發非碳酸飲料,因此,可口可樂公司本著,控制,靈活的管理,銷售理念,積極進齲可口可樂的控制主要指渠道控制策略,由于渠道控制是建立在獨特特約裝瓶模式上,因此,其主要指對裝瓶系統和裝瓶廠的渠道執行的控制,總的來說,即以系統內部的自我控制為主,同時運用第三方輔助。從不同的角度共同監督和控制渠道運作。還有,該公司的系統調查,調查的內容既包括市場執行狀況,如鋪貨率,生動化,市場占有率以及消費者品牌認知程度等!也包括促銷效果分析,廣告策劃,銷量達成追蹤等。從而適應最廣大消費者需求!給我們介紹完該公司的基本概況后,劉主任(負責人事部的)給我們介紹了很多營銷策略和招聘面試的技巧以及該公司選材用人方面的情況。他說,一切面試官都是紙老虎,在面試時,一定要淡定,對于面試官的問題,要如實回答為好,坦誠很重要!在面試前,一定要做好準備工作,如想好如何自我介紹,了解公司性質。然而,最重要的是平時注重積累,打好基礎,正所謂,酒香不怕巷子深!是人才,總有出頭之日,永遠不要放棄。最后,他還告誡我們,作為大學生,應該以學業為主,同時也要多參加社會實踐。

    積累工作經驗!到了晚飯時間了,我們一行人等,早已在飯堂里等待工人過來,我們乘此機會,對可口可樂員工進行一次問卷調查,以更深入地了解可口可樂公司的成功方法。我們設計的問卷共十道小題,包含了員工對公司的認可程度,依賴程度等!

    部分題目如下:

    1、作為可口可樂公司的員工,您覺得( ) a很榮幸,b榮幸,c一般,d差

    此次問卷調查共發放問卷一百份,回收率為100%。經我們對數據的分析統計,結果讓我們很吃驚,但也不感到意外,在此工作的90%的員工表示一輩子在可口可樂公司工作。95%的員工表示對可口可樂公司有很深的感情。

    我們一致認為,人心所向也是一個家企業能否成功發展的關鍵所在。這也是一種企業文化,從一推開門走進公司我們就被一種文化感染著,在推開門進去時抓到的不是簡單冰冷的護手,而是木制的可樂瓶樣的護手!頭頂上的燈裝飾品也做成可口可樂瓶的樣子,墻壁上到處都雕刻雕刻著各種各樣的瓶子,更讓人驚喜的是,一個這樣的公司里面,竟然有自己的博物館,每個人走進去,必定有這么一種感覺,這么濃厚的,先進的企業文化,必定帶來先進的生產力! 當今時代,提倡可持續發展,可口可樂公司也是與時俱進的,投入一千多萬,建立一套完整的污水處理設備,可將其排出的污水凈化成自來水標準,用于澆花,養魚等。 此次做社會實踐報告,受益不淺,讓我們明白了很多,比如一個企業的成功,是離不開科學管理和一定的企業文化等!在調查過程中,雖然艱苦,但隊友們始終發揮著不怕困難實事求是的精神,在相互團結,相互鼓勵下,我們終于完成了此次社會實踐報告!

    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇十六

    七月中旬,我入了一家剛剛起步的新公司,開始我的社會實踐活動。我此次實踐的目的是想通過自己的親身經歷來學習和積累社會經驗。

    說明來意之后,我被安排與新的員工一起進行了幾天的培訓。可以說,對于公司的了解是從培訓開始的。在幾天的培訓中,我了解了很多有關公司主導產品的應用和最初的公司發展地界。這里的主要產品是超聲波技術。

    超聲波技術是近年來的新興技術,應用于制作塑料制品行業。同時,對于模具的成型也應用廣泛。一個超聲波機器設備通常能與多個模具相匹配。它是借助超聲波的摩擦生熱,使塑料制品快速軟化,從而實現塑料制品的的焊接工藝。它在90年代由臺灣引入中國大陸,最早在廣州一帶設廠,現在在上海也有其公司,它之所以能在這樣的大都市立足是因為它有其他焊接設備所沒有的優點,成本低,環保等等。它是目前最先進的輕工業設備。

    培訓結束后,我被直接派入人事管理部門,做一些輔助性工作。這里的配置大體有三個大的部門:生產部、業務部和管理部門。

    作為生產部的操作工人需要熟練的掌握超聲波的每項操作,并且具備相當的涉及物理和機械操作的工作經歷。他們的任務是解決問題和在原有的基礎上對設備進行改進。對于顧客的要求的新興設備要有自創和發明。

    操作部門是技術性人才的云集地,是一個企業的地基所在。

    處于業務部門的人員需要一定的業務能力作為支撐,他們的重點是尋找在線市場和潛在市場,把最新的工藝擴大化,以實現企業間的雙贏。同時業務人員還要對超聲波的操作要有了解。業務人員以業績的多少獲得工資以外的提成。

    所有這些人員之外配備了專門進行疏通和管理的管理人員。他們主要對日常的事宜進行有針對性的管理,組織開會,調整資金,對工作成果進行驗收。

    從表面上看,部門與部門之間是相當清晰的,但是實際并不是如此。半個月下來,我發現公司的管理有不當之處,致使部門間的分工出現混亂。比如在人事調動上,出差的業務員常常會在與客戶進行談判時,客戶要求有專業的人員來操作示范,所以總是要兩兩出差,導致公司操作層不能按時完成客戶的定單。其實解決這樣的問題,有兩種方法:一是業務員在介紹這種產品時,可以預先對他的操作進行熟悉,二是將顧客的意愿(這里主要是指客戶要求的超聲波技術的焊接效果)帶回公司,再把它制成樣品給顧客看,如果通過,就按合同交易。再比如在工作時間上,因為大多數員工是住在公司的,所以沒有規定的工作時間安排。這使得有些員工很晚才上班,或者即使到下班時間還在辦公室或者車間。

    我還分別在幾個部門進行調查,看到了一些由于管理不當而導致的缺陷。

    一線的生產部門主要存在的問題有:第一,新入公司的人對于這個行業熟知程度比較低,一開始無法完成任務。針對這樣的情況,老的技術工真正出山的很少,他們都是自己干自己的。企業內新老員工互相排擠,社會弊病一時難以治愈。第二,即使員工加班加點,但是仍然不能完成任務,這其中的原因在于公司沒有針對公司的現狀作出正確判斷,以至于公司定單太多,而本身設備有限也使其受到影響。

    業務人員大多是剛畢業的大學生,業務能力欠缺,偶遇挫折喪失信心的大有人在。就我個人來說,人才是要的,但是有經驗的人才更是需要。

    沒有明確的管理規章制度是造成管理不善的重要原因。

    我把我的想法說給經理聽后,他回答我說,其實他們也知道這其中會有一定的影響,但是,如果從人性上來考慮,這樣的管理是他們對于后期工作而做的一項必要措施。這里我將闡述的是該公司的管理理念。

    公司采用人性化管理理念,注重員工的心理。原來這里的經理和員工都是同吃同住。這里沒有嚴格的打飯制度,飲食上,員工和上司沒有分別。員工與上司在業余以朋友相稱,結伴吃玩沒有拘束。再有如果員工因為工作壓力大出現精神反差時,作為上司會主動開導并且單方面會提出休假或者其他方式以最大限度幫助員工戰勝困難,求得心理平衡。

    公司不想制定有關規章制度是因為現在很多企業都用規則約束員工。比如遲到扣錢等,都使員工影響工作。員工對公司的不滿直接導致了公司工作環境不佳,從而影響了產品銷量。

    因此,我也不難理解老板的用心。再者,老板在前面談到這些措施是為后期打基礎的。現在公司尚處于初創期,要的是人與人之間的齊心協力,要的是不怕苦的干勁。至于以后,等到時機成熟,對于管理完善化,將被針對性的落實。

    以人為本,服務員工,實現效益,這也許就是企業制勝的法寶所在。

    不久,我的工作已經涉及公司的財務。我花了大量時間在公司的賬目上,特別是今年的財務狀況。我憑借半年的會計基礎制定了表格,并把所有的費用歸類。

    做帳目不是一件容易的事情,非常繁瑣。沒有耐心會很吃力。整整一個星期,我把賬目制成表格給了老劉。老劉是公司的總會計師。從整個賬目來看,公司存在很大的財政問題,公司的利潤空間非常大,但是實際利潤卻只有一半,很多錢被花莫名其妙。再看看這些被歸類的賬目,可以很清楚地看到,平時員工的生活費用都算在了差旅費上面。還有一些公司員工的聚餐全部來自公司,另外,房租、電話、辦公用品、設備等都是一筆不小的費用。所以,這些賬目很快就清晰了。但是,目前我們所要面對的不是這個問題。這些支出很多是沒有收據和發票的,也就沒有辦法把賬目作平。

    我把這樣的情況跟上級匯報后,他們的說法是要我把賬目最大限度的填平,可是,我學習的東西實在有限。我唯一的辦法就是能否在一些老顧客那里拿到票據。再有我找到了一些可以證明購買產品有效憑證,并要求賣方給我們開票。經過一番周折,填了一些,但是,也只是綿薄之力。

    想不到的是,第二天,公司的經理就和我談話,并且非常友好的感謝我這階段中,對公司所作的一切,并且要我畢業后能到那里就業。我仔細想了一下,委婉的拒絕。我說了自己的專業,至少在我畢業后的兩年內,我仍然以我的專業為主。我很明白,現在大學生畢業后,很難找到與自己專業相對口的工作,所以,畢業后尋找新的出路是很正常的,但對于我來說,我仍然希望學有所用。

    通過這次社會實踐,我學到了很多東西。特別是人性這個東西。我一直相信,要成事必先成人,無任是一個企業還是一個集體。

    物業公司實踐報告(熱門17篇)篇十七

    貴州大地聯創物業服務有限責任公司于20xx年10月18日成立,具有獨立法人資格,注資500萬資金,擁有國家二級物業管理資質。是從事物業管理服務的專業公司。以“至真至誠,盡善盡美”為服務宗旨,一“致力于每個細節”為服務理念。物業類型涵蓋高檔公寓、別墅、寫字樓、商業、住宅。貴州大地聯創物業服務有限責任公司有著高效的工作效率和服務質量,為此公司聘請了擁有豐富的理論和實踐經驗的酒店服務人才,搭建了精干的專業隊伍,將五酒店的服務理念植根與物業服務中。公司中高層管理團隊平均年齡30歲,專業涉及物業管理、企業管理、計算機、自動化控制、給排水、電器等諸多領域,不僅具有豐富的專業知識和執業資格,還擁有多年的實踐經驗。一打造物業行業品牌為己任,致力于每個細節服務,從未松懈。嚴格貫徹和執行以“每個細節無微不至”為客戶之承諾,以科學的管理手段和高品質的服務標準服務于業主。為適應專業物業服務的運行,公司設有行政人事部、品質管控部、工程管理部、財務部、市場拓展部,下設物業客服服務中心和其他分支。公司擁有一支訓練有素、經驗豐富的專業技術管理隊伍,有規范健全的管理制度,有完善的經營管理體系,有系統的《客服服務手冊》。在多年的經營中,取得客戶和使用人的信賴。

    2.1實踐時間主要工作職責以及其他相關職責。

    一、辦理手續:1負責業主入伙,裝修手續辦理及其跟進工作。

    2負責業主房屋設施、公共設施的檢查、保修及跟進工作。

    3及時發現并跟進業主的服務需求。嚴格執行“一站式”服務態度,跟進。

    工作認真徹底。

    二、費用收繳:1按規定時間向業主派發各種費用的交費通知單。

    2對延遲交費的業主及時提醒、催繳、按時將費用收繳情況上報服務中心經理。

    三、業主接待工作:1受理業主來訪或電話投訴,詳細記錄業主的投訴內容。

    3將自己無權處理的問題及時上報物業服務中心經理并及時跟進事件處理結果,將結果反饋給業主。

    四、協助做好社區活動:1協助服務中心經理編制在社區文化娛樂活動方案。

    2在經理的領導下做好社區文化的宣傳。

    3根據節日特點對轄區內進行裝飾。活躍小區節日氣氛。

    2一般通知及文稿的草擬、打印、校對工作,并確保及時張貼。

    3臨時性的接待工作。

    2.2企業評價以及工作中對學校知識技能運用程度。

    在學校實踐的消防方法給業主做了示范。在清潔方面我給公司分析補充了物業壞境污染類型,讓保潔人員對垃圾做好分類,以上為我實踐期間對醫學知識技能的基本運用成果。實踐與理論想結合,鞏固了所學的專業知識,提高了實踐工作中的辦事效率,我從中受益匪淺。

    2.3辦公設備掌握程度。

    在實訓工作中經常回用到word和offlce兩個辦公軟件,在軟件中設置基本收費項,分別為:

    水費、電費、氣、熱、光纖、停車以及業主檔案等一目了然,需要修改或增加,只許打開。

    頁面修改后保存就行,打印設備也與電腦連接,如需打印打開相關頁面,點擊打印選擇紙張格式、張數既可。這些都為最基本的辦公,經常使用,對接觸到的這些已經比較熟練。

    2.4舉例說明工作中使用學校所用只是技能。

    實踐是檢驗真理的標準,在工作中我不斷學習,參與了幾例案例。我將以案例分析的形式說明在案例中運用所學的知識技能解決糾紛。案例一:

    春城四棟的業主家屋頂滲水,到服務中心保修,客服中心立馬通知工程部去檢查維修,檢查后說只要在滲漏部位燙瀝青就可以了,由于開發商的保修期已過,所以維修的錢有業主支付,但是業主以不經常居住這棟房子,不是他本人人為的原因造成的理由,堅持要開發商和物業負責,事后開會,我們提出還是有工程部的人員再次去檢查一遍,既然開發商保修期已過,那就該確定屋頂漏水到時是不是人為,如果是人為的就游業主本人承擔,如果不是,則由整棟小區的業主溝通承擔,因為根據物業維修有關規定,住宅自用部位和自用設備的維修,更新費用有業主承擔住宅公共部分和共用設備的維修更新費用,屋頂屬于公共部分,所以物業該采取措施,按照服務合同對屋頂維修,屋頂的維修費用有整棟業主共同支付,當然如果小區設立了住宅專項維修資金,就可以動用這筆資金。案例二:

    業主裝修時,在陽臺上安裝防盜窗,影響整個外觀布局,違反了裝修規定,服務中心發出了停工修改通知書,業主不肯作罷,物業就只好停了他家的水,業主對此怨聲載道,說物業霸道,后面還是敵不過物業的態度堅硬,只好整改,不過對此,業主對物業有了成見,對我們愛理不理,為了能有好相處,消除她的誤解,物業只能不計較態度,在他家裝修的過程中,真誠主動的為他家提供幫助,以換取他的理解和支持,裝修完幫她打掃衛生,入住時幫她搬家具,想到總有一天他們家會理解支持我們的工作的。

    案例三:

    三個月,水電周轉金,煤氣開戶費,有限電視開戶費,停車場地租憑費,其他費用。

    lc。

    卡。

    第五:業主簽署相關文件并存檔,業主填寫《業主家庭情況登記表》簽署《業主臨時管理。

    規約》和《消防安全責任書》《裝修責任書》等相關文件并存檔。第六發放相關資料和鑰匙,包括《住戶手冊》《服務指南》《住宅使用說明書》《住宅質量保證書》《業主管理規約》《消防安全責任書》《裝修責任書》第七:驗房收樓,開通水電。

    20xx年七月我第一次真切的走向實踐崗位,

    開始了六個月的實踐生涯從一開始什么也不懂。

    實踐后我對物業管理的認識:物業管理是我國的一個新興行業,發展實踐不長,在摸索和。

    實踐中存在不少問題,尤其是涉及權益關系領域,各方矛盾和糾紛時有發生,如物業開發商職能不清、業主拒交物業費等等,在一定程度上阻礙物業管理發展,所以需要更多的物業人去完善,讓物業發展更進一步。

    本次實踐的目的在于通過理論和實踐的結合,個人與社會的溝通,進一步培養自己的專業水平,與業主相處的技巧,團隊合作精神,待人處事的能力,尤其是觀察、分析、和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫主自己以后能更加順利的融入社會。

    一般來說,學校的生活壞境和社會的工作環境存在很大的差別,學校培養學生的學習能力和專業技巧,實踐主要適應社會的生存需求,除了加強課堂理論知識外,還必須近距離接觸工作環境,通過社會實踐操作鞏固指導課堂專業理論,實踐在幫主應屆畢業生從校園踏入社會奠定了基礎。

    三、自我評價:已達到實訓目的。

    通過六個月的實訓,我對該專業有了進一步了解,能夠靈活運用自己所學的專業知識,提高了實際操作能力,同時為畢業后的就業做好了鋪墊,達到了教學安排目的,我熟悉物業管理程序操作,對物業前期入住工作、接管驗收工作流程熟悉,對業主入伙及裝修辦理流程熟練,在日常服務管理中對業主的投訴有自己的處理方法,解決問題的能力勝于從前。

    自我評價:期待的實訓目的沒有達到,原因分析。

    現自己不足,卻還沒有掌控能力去理解和包容業主,所以覺得自己還是有欠缺的,我想或許是閱歷太少的緣故,我希望在今后的工作中,能逐漸提高自己的心理素質和處事能力,能與業主或客戶相處融洽,得到業主的贊同,做一個合格的物業人。

    四、結束語、致謝。

    回顧這短暫的六個月,不論是在思想上或是工作上都達到了一個飛躍,最讓我深刻的就是認識到自己的不足,日后,我必定認真克服自己的缺點,發揚成績,刻苦學習,勤奮工作,在這里我要感謝學院給予我我實踐的機會,令我受益匪淺,其次要感謝輔導員和指導老師以及各科老師,對我平日里的教導,才讓我在今后有屬于自己的一席之地,最后,要感謝實踐單位給了我一個發揮自己的平臺,讓我認識自己,改變自己,找到今后的前進方向與目標,是你們創造了一個全新的我,我真誠的向各位致敬,并保證,在以后的發展中不負你們所托。

    五、參考文獻。

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