個人總結是對自己在某一段時間內的學習、工作和生活等方面進行回顧和總結的一種重要方式,它是自我成長和進步的重要標志之一。個人總結能夠幫助我們發現自己的優點和不足,進一步完善自己并提高自己的能力和水平。在工作中,個人總結可以幫助我們總結經驗和教訓,進而改進工作方法和提高工作效率;在學習中,個人總結可以幫助我們發現學習的薄弱環節并加以改進,提高學習成績;在生活中,個人總結可以幫助我們審視自己的生活方式和生活態度,為我們的人生規劃提供有益的參考。小編為大家整理了一些與個人總結相關的文章,供大家參考學習。
最新公司職工上半年個人總結(熱門14篇)篇一
20xx年,在x領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業,不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年柜面工作總結如下:
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規范,熱情周到,規范作業,推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢。“沒有,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
隨著社會經濟的不斷發展,面對新的形勢和激烈的競爭環境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務態度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業務,提高我行的營業額。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內容。
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識,認真學習的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合:集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
x各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業務,根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的風險隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績,但是時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個綜合能力高的交行人,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
最新公司職工上半年個人總結(熱門14篇)篇二
回顧入職以來完成的前臺工作,作為公司的前臺接待,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現將上半年的工作情況總結如下:
來賓接待,能夠做到問清身份后及時禮貌引見,對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門,接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等;負責前臺電話的接聽和轉接,認真接聽每一部電話,熟練各部門分機號,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到了不遺漏,不延誤;能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通;前臺衛生工作,前臺是展示公司形象、服務的起點,打造良好的前臺環境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
學習了公司各項規章制度;熟練掌握公司各個產品功效,為電話推廣打基礎;協助行政打電話催促加入xx協會和學會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細表;簽收快遞信件,及時轉交,人不在的物品在前臺妥善保存。
做電話推廣,每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,在上半年的前臺工作體驗中,雖然都認真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細心,有時候解決問題也所欠缺,在下半年里我要不斷提高自身形象,做好工作計劃,提高工作質量、效率,還有責任心。
努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
希望在下半年里通過自己的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下的工作需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂。
最新公司職工上半年個人總結(熱門14篇)篇三
伴隨著時間的推移,20xx年的上半年已經悄然溜走。在這六個月里,我們共同開展了各項工作,共同迎來和解決一系列挑戰,取得了一定的成就。
在20xx年上半年,公司營收實現了同比增長35%。全體員工的努力和公司資金的不斷投入,為業績的提升打下了堅實的基礎。
本場公司積極推進了多個重要項目。這些項目的開發需要全體員工的配合和努力。總體情況良好,預計在今年下半年完成。
上半年,公司鼓勵并引進了優秀的人才。同時,公司注重員工的培訓,提高了業務及技能水平。全體員工參加了許多系統性和結合性的`培訓,學習到了新的技能和知識。
公司積極履行社會責任,注重社會公益。通過各種形式的公益活動,讓員工去感受和認識到社會責任的重要性。對于貧困山區和受自然災害影響的人群也提供了一定的幫助。
總的來說,在這半年,公司全體員工一起工作,創造了良好的工作局面。在未來的日子里,我們將繼續努力,為公司的更好發展掃清道路。
上半年,在質量管理方面,我們推行了一系列有力的措施,以保證產品的質量。從產品設計、加工制造到銷售和服務,在每個環節上加強質量控制,不斷提高產品質量和顧客滿意度。
針對當前市場的競爭狀況,我們制定了更加具體、精準的市場開拓計劃。并采用多種渠道和方式,積極布局市場,提高知名度,擴大市場份額。
企業文化是公司發展的靈魂,我們積極開展多種形式的文化活動,推動企業精神的傳承與發展。同時,也注重員工文化素質的提升,提高員工的綜合素質和文化品位。
我們致力于推進信息化建設,加快數字化轉型,提高企業的信息化管理水平。在上半年,我們成功升級了信息管理系統,優化了流程和服務,提高了數據的安全性和使用效率。
總的來說,上半年我們取得的成績基于全員工的不懈努力和團隊協作,在迎接和更好應對未來的挑戰和機遇方面,取得了實實在在的成果。未來,我們將繼續團結一致、不懈努力,致力于更高的目標,推動公司健康穩定發展,在全社會產生更大的影響力。我公司上半年的表現,離不開公司全體員工的努力和奉獻。我們將繼續在未來的發展中,保持團隊合作和協作,精誠合作,充分發揮團隊的力量,從而推動公司更快、更有序地發展。
公司一直堅持人才競爭和人才引進,注重員工的培養和提升。在上半年,我們大力引進了各類優秀人才,同時,也注重員工的培訓和提高。因此,在公司的各個崗位上都有了更為優秀、專業和富有經驗的員工,為公司的發展注入了新的活力和動力。
公司一直積極參與環保工作和社會公益事業,并努力促進員工的環保和社會責任意識提高。在上半年,我們加強了環保設施和管理,同時也積極參與了各種公益活動,從而立足企業發展,同時回饋社會。
總之,我們為自己的成就感到自豪,同時,我們也清楚地知道團隊和合作的重要性。在未來,我們將繼續團結一致,秉持誠信、創新、責任和感恩的企業精神,不斷提高自身的綜合素質和企業競爭力。我們相信,在全體員工的共同努力下,公司會取得更大的進步和發展。在過去的半年里,我們公司在各方面都取得了令人鼓舞的成就。我們在產品質量、市場開拓、企業文化營造、信息化建設等方面積極推進,通過全員工的努力和協作,加強內部流程和管理水平,推動公司快速發展。
最新公司職工上半年個人總結(熱門14篇)篇四
時光荏苒,光陰如梭,昨日還是新人,今天已是參加過兩屆展會的‘舊人’。不得不說時間過得超級快!我已經在東方基因工作7個多月。七個月之前我還是只是個初出茅廬的學生,那時候對未來是一片的迷茫,聽別人說起東方基因那可是高新技術外貿公司,意象中這公司肯定很牛。年后不久,我抱著試試看的心態來東方基因面試,第一個接觸的人就是譚總,她很友好接待了我,那是我對東方基因的第一影響:東方基因好美!
通過面試也是我意料之外的,沒想到這么順利的就加入了東方基因銷售部。
和我同一批進來還有小樊和小王,我們三人被安排在車間整整一個月從切條,質檢,包裝等等一系列的基礎產品培訓。說實話在車間的日子還是挺沉悶無聊的,幸虧我們三人年齡相仿很快就熟絡了,以至于不讓工作變得那么沉悶。感謝那段時間有她們的陪伴,相信以后我們一起還會走很遠。
質檢的工作很重要,我們是生產之前的大板檢測,我們要把好質量首關,以至于真的出現問題后損失不會太嚴重,做質檢得細心耐心再細心耐心!
終于我們出來了,得拜師學藝了!我跟了小石姐,這個可愛的,友好的,女人味十足的大姐在往后的日子里可沒少教我幫助我,整個公司的外貿流程都是她教我的從下單,采購,跟單,到發貨,哪個環節得做什么工作得找哪位負責人從不嫌麻煩地教我,讓我在接下來自己的單子順利的生產發貨,每次客戶問一些稀奇古怪的問題總會不厭其煩的幫助我回答,而且每次展會前都會跟我們新人講該主意的要點,千叮嚀萬囑咐我們要注意安全,她可真是個稱職的師傅!在生活當中她也扮演了好朋友的角色,以過來人的身份和我們分享人生的經驗,處事方法和做人道理。不僅是個好師傅也是好朋友。
在5月份的時候有幸參加了141屆廣交會,也讓我小開了眼界,此次展會接待140多位客人,回來之后很快有客戶下了一個小單,對我來說這當然是讓人興奮的。陸陸續續還有一些客戶也在洽談中不乏有國外的還有國內的一些貿易公司,我知道中間需要過程需要耐心的等待,客戶很謹慎需要考察不會立馬當機立斷的來一個單子,所以我告訴自己別灰心,剛開始積累客戶保持聯系就好。
有了廣交會的參展經歷對這次鄭州cmef展會那自然是輕松許多,不僅對產品本身的情況有了很好的了解,而且遇到客戶問問題的時候也能回答自如,這也算是個進步吧!
當然工作當中也會遇到很多問題,遇到最多的就是樣品問題,樣品現做總是不方便的。在經過幾次銷售大會后,這個問題也即將得到解決銷售部有了自己的樣品間,把每次生產的產品貯備一點,這樣下次需要的時候就方便了。企業和個人一樣在成長的過程中遇到問題就要及時地解決這樣才能加快成長的步伐。生產中有時也會出問題,噴碼噴錯,標簽印錯等等,不過在各部門的積極配合下也得到了及時的解決以至于不耽誤發貨,雖說自己單子還不多但是對東方基因有這樣團結的集體強大只不過是遲早一天的事情。在強大的那一天到來之前我也要通過不斷的努力學習使自己變得越來越強大!相信東方基因和東方基因的每一位成員會越來越好!
最新公司職工上半年個人總結(熱門14篇)篇五
20xx年上半年,我在公司領導的正確領導下,在和同事們的團結合作和互相幫助中,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
半年來,我認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效地利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作時按時加班加點,保證工作能按時完成;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心;積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每天的工作。
我的具體工作是接線,在每天的工作中,我能按時按量以較高的的效率完成自己的這部分工作,能和接線組其他的同事較好配合共同完成接線任務。隨著工作時間的積累,對于接線工作的熟練度與技巧我都有所提高,能夠保質保量完成自己的本職工作。
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足:
在剛來公司時,曾犯過一些小錯誤,事后我都認真的寫了檢查并進行了反思,牢記這些教訓,并從這些教訓中吸取了有益的經驗。
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、精益求精的工作作風以全力做好自己的本職工作。
最新公司職工上半年個人總結(熱門14篇)篇六
上半年,我所全體干部職工在局黨委的領導下,嚴格執行國家有關建設法規、技術規范、規程規定,積極探索和不斷健全質量保證體系建設,積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業做出了應有的貢獻。
上半年,1~6月分,設計所共承接各類工程設計項目計42項,目前已完成工程項目達92%,設計所經營總收入為160萬元,與去年同期相比增長了18%,其中設計收入是139萬元,測量收入是22萬。
飲用水工程是我所的工作重心之一,在飲用水工程方面,我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心,在小流域綜合治理工程方面,我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的'初步設計及施工圖設計。
在千庫保安工程方面,我所繼續做好各在建的千庫保安工程的技術服務工作的同時,在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程,目前兩個工程設計工作進展順利,預計在8月下旬可完成整個設計工作。
水土保持方案和水利影響分析編制方面,我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項,水利影響分析8項。由于國家政策的影響,今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
我所進一步建立和完善設計所的各種規章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度,員工培訓制度等,使設計所的各項事物均有章可循,按制度辦事,靠制度管理人。同時設計所在上半年購置了投影儀等辦公設備,現在我所已基本實現圖紙評審的多媒體化,大大改善了設計所的辦公條件,提升了設計所的自身形象。
最新公司職工上半年個人總結(熱門14篇)篇七
20xx年上半年,xx縣聯通分公司在市分公司的直接領導下,通過開放式預算和自主經營體建設工作,有效提高員工工作積極性,細化各項經營工作的有效落地,任務到團隊到人,較好的完成了xx年上半年經營建設任務。圍繞“移網、寬帶雙輪驅動”的經營理念下,堅定不移執行落地,各項業務快速提升,保持了增長勢頭,現將xx年上半年工作匯報如下:
xx年1—6月份,贛縣分公司累計完成主營業務收入與去年同期增長率為7%,在網用戶數同比增加11%,均創同期歷史新高。加強與渠道溝通,強化老用戶維系,鼓勵渠道多辦理轉4g及存費送費或送業務活動,做好老用戶保有,擺脫xx年維系保有率倒數局面,在客服部開展的維系競賽中月月拿到獎勵。
本著合作共贏的發展模式,加大合作渠道的拓展,今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉鎮8個合作渠道,其中沙地增加一家寬帶合作渠道,加快了農村寬帶發展,已完成xx年全年建設數。同時對新建渠道進行幫扶,盡快進入營銷正軌。
加強對“三無”用戶的監測,嚴格執行以周為單位進行實名制入網監管和清理,及時發現及糾正非實名制入網,進行渠道進行考核和處罰,從源頭上對渠道行為進行防范。
有效的開展了“首季開門紅”、“倍增活動”“5.17靚號優惠大放送”以及正在開展的“暑假送流量”等活動,各項活動所取得的`業績在贛州同等規模自主經營體都排名中上。
創造寬松的工作環境,給員工平臺,發揮個人能力;團結員工,定期在工作之余開展活動激勵員工,放松的過程中進行頭腦風暴。
逐步提升員工個人業務水平及溝通能力,統一思想,提高素質,和自主經營體共同進步。
一是要繼續以開放式預算為抓手,建立開放、公平的文化氛圍,以目標為導向,鼓勵員工不斷創新,不斷挑戰自己,激發團隊內生動力,充分調動全體員工積極性,做到能者多得,按照產生效益合理進行考核激勵,從而全面完成15年各項任務。
二是要繼續大力建設合作渠道,深度落實寬帶業務,強化融合寬帶產品的推廣、強化網格營銷落地,重點抓好智慧沃家政策,注重基礎渠道建設及維護,踏實務實求真做好自主經營體發展每一項基礎工作。
最新公司職工上半年個人總結(熱門14篇)篇八
半年的時間總是不知不覺就過去了,酒店工作讓我每天很充實,充實是很值得一提的,半年來我明確酒店的各項工作,完成好自己的工作任務,這是基本的工作狀況,做好自己手里的每一件工作,離不開領導的正確指示,同事的相互關懷協作,這半年像是一場角逐每個人都在爭先恐后,作為xx酒店的員工,我們每一個人都有著這種精神,好強的精神,半年的'時間或許不是很長一段時間但是對于我來講,把在xx酒店的每一件事情做好的了就夠了,半年來我也對自己工作總結一下。
我就是一名一般的酒店員工,但是我對自己的要求不低,對于酒店的各項工作任務,我確定會做好,一件事情在自己能夠做好之后做到更好,半年來我養成了這個習慣,不是為了讓領導看到自己表現得怎么怎么樣,我是不辜負這份工作罷了,在工作中我始終都會保持著這樣的狀態,落實好每一項工作,在酒店工作我知道不管是什么工作都不能夠拖,確定要準時的落實到位,上半年來我從來不拖工作,對于上級的支配確定回落實到位,有的時候會有一些問題但是我擺好心態,我不認為正確而不懷疑一件事情沒有做好,是事情本身的問題,在xxx酒店工作了這么久,閱歷告知我確定是自己本身的問題,這也是半年來我對工作的一個態度,我覺得做好一件工作確定要認真。
作為一名服務者,酒店的服務人員我必需讓自己具備,高素養,好服務這兩個因素,一個好的服務者確定是寵愛做這件事情,我很寵愛服務行業,在xxxxx酒店上半年來很多時候會受到一些顧客的不滿,或許是一些顧客無理取鬧,或許也是自己服務的確做的不是很好,我端正好自己心態,不會讓顧客的不滿對我產生工作上的影響,但是顧客的這些不滿我確定會去轉變,自己是哪里除了問題了這些是很關鍵的,在今后的工作方向中這也是一部分。
上半年來,我一切是依據酒店的各項工作指標在完成工作,不敢有自己私自去做一些事情的想法,對于上級下達的工作我按部就班的完成,上半年來較好的完成了酒店的各項工作,作為一名服務人員我很清楚自己的代表的就是酒店的形象,端正好自己,不要由于自己影響到公司的形象。
上半年的工作讓我發掘了自己不足,在跟顧客相互溝通的過程中,細節沒有留意到位,我也時常看待身邊一些優秀的同事的在對待顧客中一些細節是我沒有做到的,在酒店這個環境中這些細節準備著工作,我會改善的。
最新公司職工上半年個人總結(熱門14篇)篇九
轉眼間__年的上半年已經過去,回顧這段時間,我在公司領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。
通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。現將上半年的工作情況總結如下:
一、日常的助理工作。
在硅材料項目結束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家___的助理,我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1、針對具體項目,利用網絡資源及能源雜志,搜集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產品的基礎知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家___向上層領導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面,在翻譯___所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業技能得到進一步鍛煉和提高。
3、做好聯系和協調工作。聯系和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與__光伏公司國際貿易部進行多次聯系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯系與協調的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
二、外事工作。
1、在時間比較緊張的情況下,準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料。
2、為__德國分公司總經理__女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
三、其他事務。
1、妥善處理___在工作中的各項費用。
2、在不影響本職工作的情況下,幫助___翻譯部分商務資料。
3、鑒于德國專家___的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。__年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態,思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的努力去完成每一項任務。
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗。
(3)除加強專業技能的訓練外,利用業余時間學習與貿易、財會相關的知識。
(4)注重與領導、同事之間的交流,同各位一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。
最新公司職工上半年個人總結(熱門14篇)篇十
20xx年上半年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體匯報總結如下:
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對xx塊電子版進行巡檢,記錄各類問題xx次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
抓學習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。
重統籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。
積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
最新公司職工上半年個人總結(熱門14篇)篇十一
進入公司也是半年多的時間,從去年年底到公司,到而今的這段日子,除了去做好了工作,同時自己也是進步了很多,這半年的時間,我也是感受到,公司的不容易,而自己也是在改變之中去適應,去成長,去盡力做好事情,得到了收獲,在此也是對個人上半年這段日子的工作進行下總結。
其實這半年,也是和之前自己所想有很多的不同,開始熟悉了工作還沒多久,卻遇到了疫情,也是只好在家里辦公,而這也是我新的嘗試,為了能做好,也是積極的去問,去了解該如何的做,可以說之前的培訓學到一種工作的方式,但是卻又要改變,對于我個人來說也是有挺大的壓力,畢竟之前自己也是沒有工作經驗,更是不懂得在家該如何的辦公,而想要能做好事情,真的感覺到艱難,但是我也是不想放棄,在家的日子,也是不斷地去學習,去讓自己能跟上公司的步伐做好。這半年的收獲真的蠻多,而且公司的氛圍也是很好,同事們不會覺得我是個新人,就對我的工作很不滿意,而是會給予鼓勵和支持,對于我不會的,也是會來教我,讓我能做好,漸漸的熟悉之后,自己也是感受到在這工作,真的對于自己有很多的提升。
工作里頭,在家的時候遇到很多的問題,我也是很著急,但是也是清楚要一個個的去解決,問同事,自己想辦法,不清楚的也是找領導,而回到公司之后,做好了防控,自己也是工作之中努力的去做,盡力的完成,雖然我是新人,但是我也是要拿自己和優秀的同事去比才行,只有如此,自己才能真的找到前行的目標,更有動力,積累的經驗這小半年來也是讓我更從容的面對難題,即使一些自己沒有遇到過的,我也是不會像之前那么的慌張了,而是能更有準備的去處理,同時在和同事的配合里面,我也是更從容了,當然依舊還是有一些問題,是自己需要繼續的去提升改進的,工作的時間還是比較的短,經驗依舊是不夠的,以后也是要繼續的做好,同時自己也是要不斷的提升進步。
上半年經歷了很多,也是讓我能快速的成長,下半年到來,要繼續的做好自己本職該做的事情,而且也是對于自己一些做得還不夠好的地方要去改變,讓自己能把工作是做得更出色的才行。
最新公司職工上半年個人總結(熱門14篇)篇十二
轉眼間20__已過一半,在這半年里時間里,在部門領導的的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,在工作中嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,做好本職工作,恪盡職守,認真的履行著一名收銀主管的工作職責,并在規定時間內完成工作指標,得到領導肯定和同事們的認可,現將工作情況總結如下:
一、上半年日常管理工作。
公司百貨去年開業,轟動全市,接著超市于20__年_月_日開業以來,商場內消費人流呈上升趨勢,企業也在不斷走向正軌。當然除了有過硬的硬件設施外,當然在軟件服務上更得跟得上服務水平,對所有的管理人員及工作人員的服務提出了更高的要求,作為商場收銀部的主管,更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業前期,所有收銀員的面試、培訓工作一一由我自行把關,嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能,通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度,激勵每位員工在自己的本職工作崗位上,盡心盡責做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業務水平,作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平達到一定的高度,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好手下的工作人員。
工作期間,定期和收銀員進行溝通,定期對收銀員的業務培訓,包括掃描,點鈔,理論,對待顧客應有的態度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在收銀員的調休安排上面,做到合理人性化,做到既不影響工作,又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務部門的溝通工作,包括零錢的兌換等等。
商場消費卡的出售,主要是為了帶動百貨及超市的人氣,刺激消費者在賣場的固定消費,售卡部的工作好壞將直接關系到百貨及超市的營業額,在工作中積極協調售卡處與客服部之間的工作關系,監督和管理客服人員為客戶服務的過程,遇到客戶投訴問題,以客戶利益為重,及時協調售卡與客服部門之間的關系,第一時間給顧客以滿意的答復,維護企業的形象。除了部門關系協調,還定期與財務對賬,通過財務數據分析,總結售卡處工作的完成情況,未完成情況,分析原因,為一步工作安排做依據。
作為百貨、賣場,不可避免就會有許多車停放停車場,作為停車場的其層管理人員,確保所有停車合理有序,按收費標準進行收費,拒絕多收、亂收現象的發生,保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查,并受理投訴業務。對客戶提出的停車問題及時給予回復和解決,以防損壞賣場的品牌形象。
每日不定時對賣場進行巡檢,由于賣場是人員聚集的地方,往來人員頻繁、復雜,由其是在周末及其節假日,在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍,這時更需收銀員的工作除了追求效率外,還得細致,不得出錯,出現多找、未找、少找錢的現象。認真仔細地操作每個消費者付款流程。
巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,還考核其收銀技能,服務態度,著裝要求及工作效率外,還對客戶的滿意度進行調查,從各個細節來完善賣場的服務。并且對各種貨物陳列、購物環境及賣場衛生等方面進行巡檢,針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。
做為一名收銀主管,能夠在收銀員一級解決的問題,就在內部消化,解決領導的后顧之憂,面對商場、超市里發生的重大決策及事情,不失時機第一時間內向領導請示匯報。將損失降至最低,以大局為重,時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
二、工作中的不足。
1、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度,建立信息共享平臺,完善客戶數據庫,及時更新,在節日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息,建立科學良性發展的循環系統,促進百貨、超市業績的提升。
2、部門內收銀員流動性大,薪資水平低,激勵體制不健全,給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難,面臨的招聘培訓工作壓力大。身為收銀部門的主管,應該第一時間第出合理化意見,向公司領導進行組織匯報,并提出解決方案。
3、商場的客戶服務滿意度檢查結果一般,多項服務內容落實不夠細,服務的不夠好,不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度,需要建立系統的客服體系。加強客戶的貼心服務,針對大客戶群體,更要是上帝式的服務流程,把客戶放在首位,是我們必須做的重點工作之一。
4、收銀部部分員工執行力不強,面對部門工作總有許多借口和推辭,不能在規定的時間內完成本職工作,影響了團隊完成任務的進度,拖團隊的后腿。執行力關系到整個團隊的發展,好的執行力是團隊發展的動力,沒有執行力使團隊走向衰落,針對執行力不強的問題,部門在下半年召開激勵會議,針對執行力和協作能力強的個人除了物質獎勵外,還提供部門的晉升機會;執行力不好的員工,給其他同事帶來不好的影響,實行淘汰制度。
下半年我將繼續帶領收銀部全體同仁,圍繞收銀部門的經營工作,繼續發揮全體員工的主觀能動性和創新服務,關鍵做好細節管理、基礎工作的強化管理工作,把商場的基礎收銀工作做好,并在經營中配合其他部門實施聯合營銷拓展新的銷售增長點,力保百貨、超市份額穩步提升,賣場知名度和美譽度得到極大的提高,為公司的快速發展盡一份自己的綿薄之力。
最新公司職工上半年個人總結(熱門14篇)篇十三
我于x日進入xx,擔任電儀技術員一職。作為一個只有石油化工工作經驗,而沒有紙廠工作經驗的我,對公司的工作程序實在有點困惑,但是公司融洽的工作氛圍,團結務實的文化,嚴謹安全的工作程序,尤其是公司領導的關心和同事們的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉變。
半年來,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望盡早獨當一面,為公司做出更大貢獻。來到xxx這里工作,我最大的收獲就是公司的企業文化——安全,5s,一點課程,合理化建議!下面總結一下公司的企業文化:
1)其中安全是重中之一,在任何工作的過程安全始終都是排在第一位,不管進行哪項維護工作,在維護設備和能源不但做到上鎖確保人身和設備安全,而且必須要做足夠安全措施確保萬無一失情況下才能進行工作,足以證明公司對任何員工的安全是多么的注重!
2)5s的管理好處:可以證明出員工日常的素質,5s的管理是給我們的工作帶來很大的幫助,比如:我們在維護設備過程中需要備件,只要一到備件房一看就可以馬上找到備件,因為日常我們把備件房的5s堅持每天做!
3)一點課程:每個人都可以把自己特有的和學到的專業或非專業其他知識寫出來與大家同事分享,可以增加大家對專業或非專業知識認識!
4)合理化建議:可以幫公司提出一些很合理的建議去改造設備,安全,技術和生產議案,可以給公司的一些技術和設備或安全都有很大的幫助。在試用期間,每次停機檢修,緊張而嚴謹的檢修使我深感我在這個電儀技術員的崗位上責任重大,特別是進入紙機工作,一定要十分注意人身和設備安全,在檢修過程中,不能有小件的零件掉到傳動部位,否則就會造成整塊網和其他傳動部位報廢,還要注意機械傷害到自己,該進行安全保護自己,做好安全防護措施。
所以我感覺到在中煙摩迪工作不但要有過硬的專業技術水平,而且還要有很強的責任心。每天要時刻認真檢查設備的隱患存在,不能讓設備帶故障運行,以確保公司的生產順暢。在這里無論在敬業精神,思想,安全,工作能力都得到了很多大的進步與提高,激勵著我在工作中不斷前進與完善。
希望在xxx的日期里繼續鍛煉自己,實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為xxxx創造價值,展望美好未來!
最新公司職工上半年個人總結(熱門14篇)篇十四
20xx上半年來,x保險股份有限公司在x公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入x萬元大關。今年,我公司提前x個月完成了省公司下達的上半年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這上半年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。半年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:根據市公司下達給我們的上半年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、半年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。上半年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。總之,上半年以來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
20xx年上半年即將過去,20xx年下半年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!