部門是指現代企業中為了提高工作效率而將各種工作按照不同的職能、特點等分工劃分成的若干個相對獨立的組織單位,每個部門都有各自的職責和任務。以下是小編為大家收集的部門管理經驗,僅供參考,希望對大家有所啟發。
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇一
各位同事:
在20xx年新春即將到來之際,我代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝!謝謝大家!前面公司生產部門、銷售部門對各自的工作情況進行了總結、辦公室對公司制定的管理制度中主要內容進行了闡述并提出了一些具體要求。下面,我對公司20xx年工作進行總結,對20xx年的工作提前作一個安排。
20xx,是我公司自成立以來基礎建設發生重大變化的一年,也是公司生產逐步走向正常,內部管理逐步走向規范化和制度化的一年。一年來,在公司管理層的領導下,在全體員工的艱苦奮戰下,我公司緊緊圍繞嚴抓有機肥廠基礎設施建設的工作思路,以產品研發、技術創新、教育培訓為工作重點,基本完成了年初確定的各項指標,為公司步入正常生產奠定了堅實的基礎。
回顧一年來的工作,值得肯定的成績主要有:
1、有機肥廠基礎設施建設已初具規模。20xx至20xx年間公司已投入建設資金4000余萬元,完成了項目建設投資的60%以上。建成的有機肥廠正常生產后可年高效有機肥3萬噸,復混肥料、有機—無機復混肥料年產量達7萬噸以上。
2、順利取得了生產許可證。公司要正常生產,首先得解決合法生產的問題。20xx年5月開始,公司根據上級主管門要求,由辦公室負責申報工作,申報過程中得到了上級主管部門的大力支持,歷經近半年時間,在公司各部門的大力協作下,于20xx年11月合法取得了生產許可證,為公司20xx年正常生產鋪平了道路。
3、產品研發初具成效。公司為了走差異化可持續發展之路,提高公司的核心競爭力,20xx年中旬公司專門聘請了技術員曾東泉同志負責產品的研發工作。工作開展過程中得到生產部門、銷售部門的大力協作,目前為止,已開發出芒果專用肥、煙草專用肥、復合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產品,為公司20xx年的產品銷售推廣工作打下了良好基礎。
4、生產管理、設備管理和安全生產工作穩步推進。20xx年6月公司有機肥廠開始投入試運行,為了規范生產管理流程,完善質量管理控制程序,由辦公室牽頭負責,各部門配合,制定了的質量管理手冊,為公司生產各環節提供了理論依據,使公司生產管理工作逐步邁向規范化和標準化。
20xx年公司各項工作取得一定成績,一些經驗和做法值得我們認真總結。這些成績的取得,都離不開廣大員工的辛勤努力,包含了大家的心血和汗水。在這里,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意,在這里公司對20xx年度堅守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作,表現突出的幾位同志進行表彰(略)。
20xx年,盡管我們基礎設施建設、設備改造、產品研發等方面取得了一些成績,我們在看到成績的同時,也要看到公司目前存在的不足。
客觀的講,公司在長遠發展方面,目前還只是一個初具規模的中小型企業,設備、技術條件仍然偏下,特別是在設備裝備和產品研發方面與其他先進公司相比,仍有很大的差距。同時,公司內部存在的問題還很多,主要是以下幾個方面:
1、產品質量仍然存在較大問題。主要原因是公司質量檢測部門(化驗室)對產品的檢驗操作還不夠熟練,產品研發過程中理論配方也實際生產過程有一定差距,這樣就增加了公司的生產經營成本,如果不及時提高產品質量,會有損公司信譽。我們全體員工必須提高產品質量意識,努力提高專業水平,不能把質量管理停留在紙面上,在20xx年生產過程切實加強質量監管力度。
2、節能降耗意識淡薄。廠部辦公區域經常出現長明燈,生產工具、物品亂拿亂放等現象比較突出,節能降耗意識有待加強。
3、安全生產管理相對滯后。20xx年公司全年發生工傷事故2起,設備安全事故1起。20xx年9月2日,公司在安裝廣告牌過程中,陳永濤同志在出基礎泥巴時被工具刮傷腳趾,造成腳趾甲脫落傷;20xx年9月27日,抽水的時候沒有專人管理,長時間不關電源,導致機井水泵被燒壞,給公司造成了很大的經濟損失;20xx年11月14日,王昌敏在駕駛裝載機過程中不慎從裝載機上滑倒,造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發生,一程度上反應出員工安全意識和責任心不強,管理人員責任落實不到位。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實施細則,公司嚴格按照規定對責任人員進行事故責任追究。
3、設備維護管理存在較大的漏洞。設備經常維護和定期檢修沒有落實,部分設備經常停產維修,給生產帶來很大影響。除了試運行過程中設備本身存在的問題外,很大一部分還是人員操作使用不當造成的,今后必須加強設備的日常維護和定期檢修工作。
4、員工整體素質有待進一步提高,特別是年青員工的職業技能和職業素養與當前公司生產要求不相適應。為此,生產門必須加強員工的技能培訓工作。
以上反應出來的情況,說明我們在管理、員工品質提升等方面還存在嚴重的缺失和不足。為此,我們要正視困難、正視問題,不回避矛盾,不斷改進、不斷創新,才能使公司更有活力,才能盡早步入正軌。
1、優勢因素。
(1)農業支柱產業蓬勃發展。20xx年全縣發展芒果16.67萬畝,無公害茶葉種植1.6萬余畝,糧食播種面積25.7萬畝,種植烤煙2萬余畝,藍梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經濟作物種植面積逐年上升,這些都為我公司各種肥料產品的推廣使用提供了比較大的空間,市場前景良好。
(2)區域優勢明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐,距麗攀高速公路和規劃中的鐵路車站比較近,原料和產品運輸便利。
(3)技術優勢。公司有機肥的生產工藝與同傳統有機肥加工方法相比,有如下特點:
三是環境污染小,采用封閉設備,加強工廠化生產的可控性,減少蚊蠅寄生源的傳播;
四是生產過程中產生的主要有機污染物通過工藝控制和技術改進,均得到循環使用。
(4)外部環境優勢。公司自成立以來,積極發展對外關系,先后與云南省環境科學研究院、云南省煙草農業科學研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質量監督檢驗檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農業技術推廣站、華坪縣芒果產業協會等單位建立了良好的伙伴合作關系,為公司產品走上廣闊市場奠定了堅實的基礎。
2、劣勢因素。
(2)原材料價格上升快,產品生產成本高。
(3)設備對生產適應性不足。
(4)公司基礎管理薄弱。
從以上形勢分析,結合公司的發展現狀,我們提出用2—3年的時間來實現從根本上提升產品品質的構想。這就要求我們進一步明確發展目標,進一步創新發展理念,進一步轉變發展方式,把持續改進、求真務實的思路貫穿到公司的整體工作之中。
20xx年,對于我們全體員工來說是動力與壓力并存的一年,我們要逐步拓展市場,加快產品研發、技術創新和管理創新的步伐,使公司能夠平穩較快發展。我們要重點抓好以下工作:
1、繼續加快設備改造步伐,盡快投入正常生產。沒有合格的產品,公司就不會有生存的空間,生產不出優質的產品,公司就不會有市場競爭優勢。因此,生產部門年后要把設備的改造和維作為第一要務來抓。
2、銷售部門積極開拓市場,創造良好的營銷業績。20xx年公司產品銷售形勢會比較嚴峻,因此,銷售部門還要擴大員工隊伍,抓住機遇,乘勢而上,為公司發展源源不斷地提供市場資源支持。一是要鞏固已有老客戶的合作關系;二是要加強重點種植基地、重點區域已經確立的良好關系,做好回訪和售后服務工作,建立長久合作關系,為產品銷售長遠戰略實施奠定堅實的基礎;三是要適時調整銷售策略和主攻方向,堅持走差異化的銷售之路,主動出擊,搶占先機,努力開拓新市場,為公司不斷取得良好的銷售業績創造條件。
3、強化全員培訓,提高員工整體素質。教育培訓工作任重而道遠,我們必須堅持培訓,不斷地創新培訓方式,才能跟上公司發展的步伐。
20xx年重點培訓工作:一是要對全體員工在年后集中培訓一次,培訓內容包括員工職業素養和專業技能,著重解決員工最基礎的應知應會問題;二是要提高技術人員和一線員工的專業操作技能;三是對管理層進行提高執行力方面的培訓,進一步抓好新生后備力量的培養。
4、弘揚楷瑞精神,打造特色企業文化。20xx年,一是我們要用企業文化激活生產力和創造力,打造強勢企業文化;二是要利用培訓、宣傳等方法,提高員工職業素養;三是廣泛開展技術比武和勞動競賽,通過總結推廣各類先進典型的模范事跡,樹新風、立標兵,用榜樣的力量激勵和引導員工奮發努力、多做貢獻;四是組織各類小型娛樂活動,活躍員工生活,使廣大員工的思想政治素質和精神面貌發生顯著變化。
各位同事,20xx年,我會和大家一起,團結一心,加倍努力,百尺竿頭,更進一步,為實現公司做大做強,打造云南省誠信企業的戰略目標而努力奮斗!
最后,我祝各位同事新春快樂!身體健康!合家幸福!謝謝大家!
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇二
來到市場部已經半年了,在這段日子里從各方面嚴格要求自己,在工作中發現了很多自身的`缺點和不足,在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力下,在工作上還是取得了一定的成績和肯定。就這些方面作此總結,請各位領導及同事們批評指正。
本人在工作中的良好表現能做到以下幾點:
1、能夠建立良好的人際關系,保持同事之間的和諧氣氛,使團隊精神更加融洽;樂于助人能獲得同事好感,強烈的工作責任心得到領導的賞識。
2、在實際工作中,遇到難題能夠及時與人溝通,不懂就問,能夠及時的完成份內工作,積極協調、配合同事完成緊急任務,不耽誤、不拖延。
本人的工作綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
1、工作經驗要不斷積累,在這幾個月的工作中,對公司內部很多實際工作的流程不是很了解,缺少產品方面的專業知識,還處于等待領導分配工作再去做的階段。
2、培養廣泛的興趣,應時刻保持一種積極進取,主動熱情的心,自己應多去探索和參加各種活動,大大拓寬自己的知識面。
在今后的學習和工作中,我明白自身還有很多不足,比如工作要不斷創新意識、提高專業知識水平。今后我將努力做到以下幾點,愿望領導和同志們對我進行指引:
首先,自覺增強專業知識學習,提高個人素質,向身邊的同事學習,逐步提升自己的專業能力。然后做到腳踏實地,提升工作自動性,不怕多做事,不怕做小事,在實踐行動中完善提升自己。
多與各部門同事溝通,多掌握信息,能更好的協同各部門完成領導交待的任務。為公司能創造更好的效益,增添自己的一份力量。
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇三
實踐地點:吉林省大安市石油鉆采機械廠配件庫房及銷售部門.
實踐時間:大一暑期。
實踐內容:初步了解產品庫房管理情況,獲取一些銷售方面的實際經驗,簡單學習人員培養,人員分配以及人際關系的培養.
實踐目的:希望在實踐中通過目前所學的專業知識和自己的思維模式,結合特定的企業,了解庫房及銷售等部門的商業運作,同時也為了提高自己的社會實踐經驗以及豐富閱歷,具體感受實際工作與單一理論學習的差異,也借此領會為人處事的道理,最終提高自己的各方面能力.以下我會針對幾方面內容進行簡單的分析及發表一下自己的些許見解.
當前時代,無論什么行業都是秉承著以人為本的理念.銷售服務更不例外.作為一個好的銷售人員,不僅僅是要具備良好的銷售能力,也要身兼很多方面的素質.
而通過我這十幾天的實地工作發現,有很多問題存在于類似的中小型私營企業當中.
(1)庫存與銷售部門脫節,出現極為偏激性的各謀其政,缺乏溝通了解.(2)面對激烈的競爭,目前平均利潤率普遍降低,在管理需要優化的崗位,存在一些只領錢不干活的人,降低了工作效率.(3)......
解決的建議:。
(1)企業各部門要有良好的溝通,適時地開展各部門的交流活動,讓員工各方面加深了解.(2)實行”優勝劣汰”的用人方針,多采取競爭上崗的用人模式,適當的裁員,以提高用人效率.(3)......
1、有效的人工管理。
2、通過智能系統和布局使柔性最大化。
3、不要只局限于收貨、儲存和運送。
4、最優化供應鏈中的倉庫。
(1)......
(2)......
一個企業的人才隊伍的強大就標志著它向成功領域邁出了一大步.......二是要建立健全企業的激勵機制.......三是要尊重和保護員工權益,積極穩妥地推進薪酬、福利和保險制度的改革和完善,充分反映崗位特點,體現崗位價值和突出工作業績,激勵高層次經營管理、專業技術和關鍵技能人才.
綜上所述,在類似的中小型私企上,各個環節的問題都是客觀存在的,我們如果想更好的發展企業,就應該根據科學系統的方式方法來不斷建立和完善企業結構,只有在不斷改變和進步中,企業才能向更健康長久的發展下去.
在過去的學習中,盡管理論知識使我們的頭腦豐富了許多,但經過這次的社會實踐,讓我明白了就算理論知識再豐富,也要經過實踐的檢驗,否則只會是紙上談兵.這次的實踐讓我收獲許多,了解了企業經營上的實際方法和難處,得到了很多難得的經驗,各方面都受到了很好的鍛煉,這將使我終生受用.
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇四
1、7月份北大銷售部共實現銷售4臺,其中xx2臺。xx1臺、xxx1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。
2、進行了多次市場走訪工作,尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
3、本月實施了多次xx市內的小型車展活動,在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在xxx的美食節車展上成交了xxx1臺。取得了明顯的效果。
4、本月由于xx會的舉行,公司的客戶進店數量又出現了下降,導致xx汽車的銷量不斷下滑。不過由于xx高速鐵路開工建設,本月的卡車咨詢數量明顯提高,但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、分析銷量低迷的主要原因,我認為還是出在xx店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經營xx汽車品牌,我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿,希望公司領導如果覺得可行,請盡快批復。如此進行下去,時間不等人,我們會損失很多客戶的。
6、本月公司商品車資源等資源嚴重不足,始終沒有到貨,尤其是xx車型,時間跨度太長。遲遲不到車,會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
7、公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有,客戶來電數量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團結和向心力,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,勢必使公司受到損失。
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇五
20xx年x快又過去了,作為推銷員,在公司又要寫一些總結性東西,推銷員工作總結怎么寫?我把收集來的一些有關業務員、推銷員年終工作總結、工作總結整理出來,供大家參考,感謝大家的信任與支持,開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,推銷部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的推銷工作任務,現將本年度工作總結如下:
20xx年x們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的xxx產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xxx度老板給推銷部定下x萬元的推銷額,我們推銷部完成了全年累計推銷總額x萬x,產銷率95%,貨款回收率98%。
產品推銷部肩負的是公司全部產品的推銷,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的推銷隊伍對完成公司年度推銷任務至關重要。"工欲善其事,必先利其器",本著提高推銷人員綜合業務素質這一目標,推銷部全體人員必須開展職業技能培訓,使推銷業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,推銷和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們推銷人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德,老板是率領推銷部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們推銷人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。20xxx我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風線材推銷是我公司產品推銷部工作的重點,推銷形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品推銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品推銷,建成了以xx本x為主體,輻射全省乃之全國的推銷網絡格局。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。推銷部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品推銷部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各推銷市場動態跟蹤把握。
回首一年來,我們推銷部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的推銷業績。成績屬于過去,展望未來,擺在推銷部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們推銷部全體業務人員一致表示,一定要在20xx年x揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xxx度的推銷工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的推銷業績。
福牛迎春,祝我們xxxx科技有限公司在20xxx的推銷業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇六
20xx年快又過去了,作為推銷員,在公司又要寫一些總結性東西,推銷員怎么寫?我把收集來的一些有關業務員、推銷員、工作總結整理出來,供大家參考,感謝大家的信任與支持,開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,推銷部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的推銷工作任務,現將本年度工作總結如下:
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的x產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx度老板給推銷部定下x萬元的推銷額,我們推銷部完成了全年累計推銷總額x萬x,產銷率95%,貨款回收率98%。
產品推銷部肩負的是公司全部產品的推銷,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的推銷隊伍對完成公司年度推銷任務至關重要。"工欲善其事,必先利其器",本著提高推銷人員綜合業務素質這一目標,推銷部全體人員必須開展職業技能培訓,使推銷業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000軟件,推銷和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們推銷人員是在x市x科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德,老板是率領推銷部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們推銷人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。20xx我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風線材推銷是我公司產品推銷部工作的重點,推銷形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品推銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品推銷,建成了以x本x為主體,輻射全省乃之全國的推銷網絡格局。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。推銷部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品推銷部通過、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各推銷市場動態跟蹤把握。
回首一年來,我們推銷部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的推銷業績。成績屬于過去,展望未來,擺在推銷部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們推銷部全體業務人員一致表示,一定要在20xx年x揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的,全力以赴做好20xx度的推銷工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的推銷業績。
福牛迎春,祝我們x科技有限公司在20xx的推銷業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇七
xx省xx市石油鉆采機械廠配件庫房及銷售部門.
大一暑期。
初步了解產品庫房管理情況,獲取一些銷售方面的實際經驗,簡單學習人員培養,人員分配以及人際關系的培養.
希望在實踐中通過目前所學的專業知識和自己的思維模式,結合特定的企業,了解庫房及銷售等部門的商業運作,同時也為了提高自己的社會實踐經驗以及豐富閱歷,具體感受實際工作與單一理論學習的差異,也借此領會為人處事的道理,最終提高自己的各方面能力.以下我會針對幾方面內容進行簡單的分析及發表一下自己的些許見解.
(1)庫存與銷售部門脫節,出現極為偏激性的各謀其政,缺乏溝通了解.
(1)企業各部門要有良好的溝通,適時地開展各部門的交流活動,讓員工各方面加深了解.
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇八
一年轉眼就要過去了,銷售部努力完成任務并取得了優異的成績!我代表銷售部在此向領導匯報這一年工作中的得與失。
作為一名銷售經理,與全體銷售員團結一致,嚴格要求,共同努力,完成各項任務。并積極廣泛收集市場信息。使全體員工有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感!
無論是分內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成xx。
1,xxxx年銷售員努力完成任務,公司對其銷售管理應條款明確、言簡意賅,明確業務員的任務、考核、獎勵,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
2,xxxx年應在公司、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應公司的發展,每年根據市場變化只需調整出銷量計劃。
每個員工都把大志當成自己的第二個家,在梁總與郭經理明確指導下,在我們所有家人的共同努力下,xxxx年的業績很不錯,但是我們覺得還不夠,xxxx我們要繼續努力,再創佳績!
我相信大志的明天會更加美好!
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇九
今年,銷售部全體人員在公司的領導下,圍繞××年年初設定的目標任務展開一系列工作,為了更好地掌握一年來的工作經驗與不足,便于下年度銷售工作的開展,特總結如下。
一、總體目標完成情況。
本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。
主要銷售指標完成情況表。
指標名稱計劃數完成數同比增長率。
銷售額××萬元××萬元××%。
回籠資金××萬元××萬元××%。
二、影響銷售指標的因素。
在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平,但仍較同行業偏低,制約銷售指標的因素包括以下幾種。
1.南方區業務下滑比較嚴重。××年該區域完成銷售額××萬元,占公司總銷售額的百分比為××%,而今年由于新領導、新政策的影響,今年南方區又對其經銷商進行大力整頓和調整,特別是杭州、上海等幾大區域經銷商的更換,致使銷售額縮水嚴重。
2.西北區尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為××%,但西北區僅為××%,比平均水平低×個百分點。西北區雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執行不力,同時也存在扯皮推諉事情的發生。
3.受產品質量與交貨時間影響較大。今年前半年,由于市場需求量較大,我公司的協議加工企業為了趕進度,忽視質量的事件時有發生,因此,導致客戶抱怨數量上升,影響了銷售量。
4.在資金回籠方面,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
三、主要工作回顧和職業道德素質。
針對個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,在銷售淡季進行了兩次大規模的集中培訓,同時,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
2.加強對經銷商庫存量的管理,最大限度減少庫存,降低企業風險。
今年,我們加大了對經銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經銷商的庫存量數據,在保證產品供應的前提下,最大限度地減少了庫存,降低了企業風險。
3.通過培訓提高業務員的服務質量和業務能力,同時,在平時的日常工作中,我們也要求業務員必須做到以下幾點:
(1)加強與客戶的溝通聯系,先做朋友,后做生意;。
(2)及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;。
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務,把業務鞏固下來,且越做越大;。
(5)積極參加與新業務的開拓。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業風險。
四、存在問題。
1.通過對本年度銷售指標的分析,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2.整體的資金回籠不理想,未達到預期要求。
3.個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
4.新業務的開拓不夠,業務增長少。
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇十
不知不覺中,20xx已近尾聲,加入某某房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和。20xx房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面;學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧;在培訓專業知識和的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:20xx這x年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年x己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據20xx年x售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(七)、制訂。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇十一
xx年x月,我由東營泰基汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇十二
時光飛快,加入賽優快一個月了。近一個月的時間里,每天忙碌而充實。
由于我之前本身不是做自動化這個領域,所以對產品型號和行業信息了解也不是很充分,在此感謝公司前輩的熱心指導。
首先匯報我近端時間的業績,由于對行業處于摸索狀態,業績完成情況也不甚。想。目前我這里總共簽單:21376.22元。今后的時間里我會更注意加強學習產品知識,并注意。行業信息。
其次是我工作中遇到的問題,由于剛剛開始接觸自動化,碰到的問題可能比較多,最多的便是對折扣體系的不熟悉,比如我之前只知道140plc的折扣,卻不知道140不同型號的折扣也不一樣,還因此差點簽錯合同,幸好銷售負責人張楠及時發現。這個我會加倍注意,希望能在工作過程中有得到改善。
再其次是我從現在到年前的銷售目標,每年的冬季是電氣行業的淡季,但是我希望通過努力能完成公司的的任務,達到20萬每月。我的策略是重視每一個打進公司電話的客戶,最快最準確的給客戶報價,然后重視開發新客戶,深度開發老客戶以及之前我手上低壓行業的客戶。
最后,由于經驗方面的原因,我在工作方面難免有差錯或不足,請各位同事及時指出并指導。我會在公司政策和銷售負責人的指導下努力拼單,爭取完成業績,正如我們銷售部上周開會提出的口號:拼了!!!
時間飛逝,轉眼間已到了2020__年末,這一年在工作中,我得到過表揚也犯過錯誤,在這里做一下09年工作總結前瞻。
我今年新近加入公司,承蒙領導的器重和信任,讓我主管大無縫的業務,開始我很擔心因為我年輕閱歷淺,會做不好,辜負領導對我的期望,但是也正因為我的年輕,有活力,有拼勁,使我逐步適應公司的工作,迅速進入了工作中,最終在同事的幫助和我自身的努力下,雖然沒使大無縫的業績走上去,但在其它方面還是取得了一定的成績,也使我從中學到了很多的知識。
前一陣我獲得過最佳員工的殊榮,這是公司和領導對我工作的認可,也是對我的激勵,在以后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,盡我最大的努力把工作做的更好,盡快把大無縫的業績搞上去。
在今年的工作中,我也犯過一些錯誤,經過領導的批評教育,讓我印象深刻,以后我絕不會再在同一個地方摔倒,這也成為我人生中一筆寶貴的財富。
在以后的工作中我會加倍努力,為公司增光添彩。
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇十三
20x年,在公司的正確領導下,我認真負責地做好了鞋柜專賣店的售前、售中、售后服務及派車送貨和各種客戶投訴處理工作,并完成了每月業務分析上報工作。我熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓,具備強烈的敬業精神,超額完成了年度銷售目標。20x年計劃銷售250000元,實際銷售310000元,比20x年增長15%。
一、主要工作回顧。
一是加強學習,不斷提高銷售能力。
我注重家具有關知識的學習,熟悉所有家具的生產工藝、質量特點、功能、規格型號、生產周期、付貨時間、庫存情況;了解家具的使用方法、保養及維修知識,了解公司的銷售情況及在各地區的銷售網絡;認真了解家具購買者的消費心理、消費層次、及對其家居環境布置的基本要求,了解家具市場的環境變化、顧客購買力情況,根據銷售過程中所搜集的信息及顧客反饋信息進行市場分析;懂得家居文化、家具流行趨勢,以根據與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養和審美情趣,有針對性介紹商品。
二是加強修養,不斷提高服務水平。
由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我注重培養良好的修養,做到儀表大方、衣著得體、舉止端莊、態度謙恭、談吐有理、不卑不亢、有效運用身體語言傳遞信息,從而獲得顧客信任,使顧客樂于與我交流。
三是抓住時機,積極引導顧客消費。
在銷售工作中,我根據顧客不同的來意,采取不同的接待方式,對于目的性極強的顧客,接待主動、迅速,利用對方的提問,不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,耐心地為他們講解本商品的特點,不急于求成,容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客,繼續與客人保持交往,重點介紹公司的服務和其他配套商品,以不致其產生被冷落的感覺。同時,認真傾聽顧客的意見,盡力為購買者提供他們中意的商品,避免反對意見的出現。
四是加強聯系,抓好售后服務工作。
每件家具售出后,我不僅做好送貨上門,還繼續定期與顧客接觸,保持聯系并為其服務。如果顧客對產品表示滿意,我充分履行組裝、維修和服務等方面的保證,對于顧客的意見,我能愉快接受,并及時采取改進措施。每次接到投訴后,我都以誠懇的向顧客表示歉意,在最短的時間內至顧客家中了解情況后,及時與有關部門聯系協商解決問題,并征求客戶意見,直至客戶滿意,最后應對客戶的投訴表示感謝。不僅妥善處理了售后問題,也開拓了市場、開發了群體客戶,樹立了公司的良好形象。
五是認真負責,做好了每月業務分析上報工作。
每月底與會計核對出庫單,并做好了記賬工作。每月1日暗示寫好本月的業務分析上報于公司。
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇十四
20__年很快又過去了,作為推銷員,在公司又要寫一些總結性東西,推銷員工作總結怎么寫?我把收集來的一些有關業務員、推銷員年終工作總結、工作總結整理出來,供大家參考,感謝大家的信任與支持,開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,推銷部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的`推銷工作任務,現將本年度工作總結如下:
一、20__年推銷情況。
20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的__牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給推銷部定下_萬元的推銷額,我們推銷部完成了全年累計推銷總額_萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品推銷部肩負的是公司全部產品的推銷,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的推銷隊伍對完成公司年度推銷任務至關重要。"工欲善其事,必先利其器",本著提高推銷人員綜合業務素質這一目標,推銷部全體人員必須開展職業技能培訓,使推銷業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,推銷和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們推銷人員是在__市____科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德,老板是率領推銷部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們推銷人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育推銷典型。
麥克風線材推銷是我公司產品推銷部工作的重點,推銷形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品推銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品推銷,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國的推銷網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。推銷部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品推銷部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各推銷市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰。
回首一年來,我們推銷部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的推銷業績。成績屬于過去,展望未來,擺在推銷部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們推銷部全體業務人員一致表示,一定要在20__年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20__年度的推銷工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的推銷業績。
福_迎春,祝我們____科技有限公司在20__年的推銷業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇十五
20xx年很快又過去了,作為推銷員,在公司又要寫一些總結性東西,推銷員工作總結怎么寫?我把收集來的一些有關業務員、推銷員年終工作總結、工作總結整理出來,供大家參考,感謝大家的信任與支持,開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,推銷部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的推銷工作任務,現將本年度工作總結如下:
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給推銷部定下x萬元的推銷額,我們推銷部完成了全年累計推銷總額x萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
產品推銷部肩負的是公司全部產品的推銷,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的推銷隊伍對完成公司年度推銷任務至關重要。"工欲善其事,必先利其器",本著提高推銷人員綜合業務素質這一目標,推銷部全體人員必須開展職業技能培訓,使推銷業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,推銷和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們推銷人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德,老板是率領推銷部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們推銷人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風線材推銷是我公司產品推銷部工作的重點,推銷形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品推銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品推銷,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的推銷網絡格局。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。推銷部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品推銷部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各推銷市場動態跟蹤把握。
回首一年來,我們推銷部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的推銷業績。成績屬于過去,展望未來,擺在推銷部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們推銷部全體業務人員一致表示,一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的推銷工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的推銷業績。
福x迎春,祝我們xxxx科技有限公司在20xx年的推銷業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇十六
已經結束,新的一年工作開始了,作為一個服裝營業員,現將過去一年的工作經歷以下總結,以便于更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝營業員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,營業員不僅代表了企業的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝營業員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝營業員除了能夠將服裝很好地展現給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。
針對這一點工作,我總結如下:
1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,營業員就應該具備十足的'耐心、細心,讓客戶對自己產生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節,幫助客戶選擇。
3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。
5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。
銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節:
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現。要根據實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝營業員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續努力工作,不斷學習,吸取工作經驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業績而奮斗。
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇十七
在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出臺,我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務,將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風。當然,這些并不是我一個人努力的結果,而是全組共同努力的結果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今后的工作中也一定會團結組員更好的服務于大眾。另外,我個人的職業道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發的,對于上級交代的任務我都盡力的完成.,如:易經理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業務知識,還能有效的幫助其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神才能創出好的成績。
在此期間,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,經常收到單位的白條警告,對于航空公司的政策熟悉還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿足。對于這些問題,我會在長期的循序漸進中調整好自己的心態,用溫柔的語調,專業的服務盡量讓客人滿足,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范!
針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃:
1.認真總結提交時的注重事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。
2.要謹記送保險不參加積分等等。
3.做到新進客戶要維護資料,生疏客戶要主動給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客戶最大的方便。
4.注重送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。
5.注重特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態等等。
為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考,時時警醒!
經過分析,我發現我的問題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態度,對此光有熟悉還不夠,在將來的工作中我會努力的做給大家看,盡量做到少錯,不錯,請大家給于監督!
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇十八
半年企業的營銷經理都要撰寫半年工作總結。但是我們要明白半年工作總結絕不是簡單的日常工作描述:做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德,就是由于銷量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經理撰寫半年工作總結不應該是被動、被指使,而應該是主動地、積極地,在系統全面分析半年市場整體狀況、市場運作情況,深刻自省,挖掘存在的問題,然后有的放矢地提出下半年的營銷工作規劃,只有這樣才可能保障營銷工作穩健可持續性發展。這兩者是息息相關,密切關聯的。
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的.差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。下半年營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業下半年整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白半年營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于半年分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在下半年營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體半年工作總結和下半年營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇十九
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到。
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇二十
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結如下:
我們公司在xx等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的'作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
在即將到來的一年,祝我們xx科技有限公司在的銷售業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇二十一
繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程雖然很艱辛但是一直心存感激!在這不到一年的工作中學到了很多東西,也發現了自己自身很多不足之處為此,做出以下總結:
我來到萬嘉酒店是5月份轉眼間8個月了,曾經做過房地產銷售但是對于酒店銷售是第一次接觸,來到萬嘉,師傅一直都細心的帶我,讓我很快了解了酒店市場,付總也一直對我的工作很支持和關注,每次我對自己喊累想退縮的時候,首先想到一直支持我、栽培我的人,就鼓起勇氣為自己加油打氣“要堅強、毅力、持之以恒”。
記得剛來的第一個月集團總經理來牡丹江視察工作,我的任務是控制電梯當時緊張的手心出汗,各個部門經理都精心的準備都那么干練,接待整個過程都條而有序讓我大開眼界,原來每個細節都這么重要,雖然領導用心的安排,我們站的也很辛苦但是反射出來的是萬嘉的團隊的精神。
作為一名銷售人員深深感到自己身肩重任。作為企業的門面企業的窗口,自己的一言一行代表了企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準要求自己。在提高自己的同時還要不斷的發展新的客戶資源,及時廣泛的了解酒店市場、旅游動向,根據不同節日不同季節及時做出宣傳方案,與各個部門有效的溝通和協調,成為一名合格的銷售人員,并且做好自己的本職工作。
1、淡季旅行社的忽略,十月十一月酒店的散客及團隊入住率平均達到百分之八十以上忽略了與旅行社的來往12月份入住率直線下降才開始于旅行社更多的聯系出去給旅行社送旅行社淡季優惠協議,同時請教雪鄉游玩團隊入住牡丹江酒店情況。總結工作沒有做在前面,想的不夠周到。
2、在與各個部門溝通與協調也一直在不斷努力,與好還差很多,尤其跟前廳部的配合過后經常因為小小的差錯大家都不愉快,在這里自我檢討,總在自己喊口號“問題出了想辦法解決,別一味的推卸責任”。光這樣是不夠的,我應該去想更多的是怎么樣去避免出現這樣的問題的方式。我們是一個整體,唱的是同一首歌,走的是同一條路,奔的是同一個目標。
3、會場的布置需要更新穎,一直以來對會場的布置都以簡單明了沒有做到精心,這回桌布椅套也快到位了,銷售部今后對會場桌型根據人數和主題給予定單位做出合理的建議,讓所有客戶更滿意!
4、對新客戶的挖掘不夠精,不但要保證數量還應該保證質 量,有些協議客戶簽完之后一年也沒來兩次,對于這種客戶應該有計劃的定期回訪,長時間沒來的原因,是沒有接待還是我們哪里做的不足。
5、對酒店的宣傳力度不夠,有幾次早晨上班時間不趕趟了打車到單位,一上出租車跟司機說到萬嘉酒店,出租司機竟然不知道在哪,這個體現出酒店銷售的宣傳力度不夠大,雖然出租車提成單發了200份,沒有做到定期去發,剛發完效果是很好平均每天都有出租代客,兩個月以后就幾乎沒有了,出租宣傳單用完了沒有及時去報印。
新的一年馬上開始了,在這辭舊迎新的日子里,總結著過去的展望著未來的,吸取過去這一年里的經驗把新一年的工作做的更好。要吸收新知識,不斷提高自己的業務水平,在工作中學習,在學習中工作。俗話說“點點滴滴,造就不凡”在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,,要與各位同時一起共同努力,為了單位的發展做出最大的貢獻。
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇二十二
王經理在晨會上又發了一頓火,自己也記不清是第幾次發火了,員工們似乎也司空見慣了,熬過晨會這十幾分鐘,依然我行我素,仍然是有工作無效率的老樣子。
王經理開始陷入深深的反思,產品是響當當的名牌產品,促銷力度也大于競品,人員配置也很合理,各項費用也很充足,為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執行力出了問題,沒有執行力,再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執行力,改變終端長期以往的現狀呢?
王經理開始調整管理思路。
一、人員沒有執行力,先找管理者原因。
王經理倍感慚愧,基礎工作不扎實,哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉,銷量圍著促銷轉,有工作無效率,忙到最后,基礎不扎實,哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的艱難,任務的艱巨,需要公司的大力支持。
要求員工有執行力,就必須先把自身的執行力樹立起來,凡事就怕認真二字,只要自身比員工更認真的去對待每一件事情,員工就不敢不認真的去做事。
二、將合適的人用到合適的位置上。
怎樣去改變現狀,加強執行力呢?王經理再三考慮之后,決定先從人員下手!
經過仔細的人員分析之后,王經理將業務人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業務員善于談客戶,與客戶打交道如魚得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發特通和團購,管理分銷商和二批商,發揮他的長處;有的業務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細,那就讓他去鞏固開發的結果,每天進行門店的維護工作;有的業務人員成了老油條,沒有什么突出的光點,大錯誤不犯,小錯誤不斷,每天混日子,市場和業務都很熟,就是沒有主動性,淘汰掉有點可惜,畢竟培養了很長時間,成為業務人員中的“雞肋”!
善于攻的業務員打頭陣,開發弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團購的潛力,善于守的業務員鞏固開發結果,加強維護,提高服務,善于混的業務人員在充分激勵的情況下,仍然沒有動力,就適時進行淘汰。
一個新的業務組織架構圖呈現在王經理腦海里,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執行力的要求才能達到事倍功半的效果。
三、注重教給員工思路而不是方法。
人員的重新布局完成了,王經理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡單,稍動腦筋就能想出解決的辦法,而業務人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領導。
在管理中存在這樣的情況,有的領導什么都不會告訴你,只會要結果,有的領導卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結論,對領導的依賴性過強。王經理反思了一下,確實如此,每天晨會,只要有一個業務人員帶頭,其它業務就會隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領導給予解決,如果能把領導當場問住,業務人員就會暗自竊喜,如果領導把所有的問題都給出答案,業務人員就養成了惰性,工作整天圍著領導轉,凡事都找領導解決,自己也不用動腦了,真正成了領導的千里眼、順風耳。
怎么辦呢?王經理思考了半天,有了思路。
凡事不要急于給出答案,而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法,充分肯定并授權執行,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,引導員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調動員工的潛能,又將事態盡在掌控中。
四、結果和過程同樣重要。
以前只注重結果了,沒有重視過程,不重視過程也不會引起好的結果,王經理仔細想了想,確實如此,舉兩個簡單的例子:
月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達成而著急了,銷量達成關系到每個員工的薪資,這時候就是拼命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡,由此形成惡性循環。如果平時密切關注客戶庫存和網點開發情況,關注單店的生動化陳列和賣力情況,關注不同渠道的增長率情況而合理調配資源,關注業務的貢獻率情況及日常工作表現,結果也不會那么糟糕!
應付公司報表管理工具。許多業務人員最煩的就是各種各樣的報表,只要能把銷量達成,什么都是次要的,有些報表甚至千篇一律,做個模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒有認真的來看,完全成了走形式,很好的管理工具沒有利用起來,也沒有為市場工作做一些指導,反而成了累贅。如果認真的對待報表,通過月度不同的對比,還是有規律可循的,也能指導我們日常的工作,比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨規律,指導業務人員突破習慣性拜訪,而改為重點拜訪,重點客戶重點服務,運用二八法則,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動化陳列,滲透銷量等等。
是呀,細節決定成敗,基層的營銷單位抓的就是細節和執行力,一個個細節的忽略導致了市場一片混亂的局面,大家都在忙,都沒忙出什么結果。王經理決定專門成立一個督查小組,針對過程的各個細節進行全面的監督和考核,納入月底薪資的獎罰當中,督查小組直接對經理負責,保證市場信息的隨時溝通。
五、營造競爭氣氛,激發員工斗志。
要激發員工的斗志,必須打造一種內部競爭機制。
王經理充分利用了激勵工具,打造出了內部競爭的氣氛,制定了員工月度業績記錄卡,記錄卡從銷售達成、網點開發、品項達成、客情關系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標,對員工進行客觀評估,并按月進行評比,作為員工提升依據;會議室內設立員工業績板,對員工進行月度銷售排名,進行末位淘汰,設立銷量達成警戒板,按日提醒員工的達成情況,設立月度銷量狀元、市場開拓狀元,選拔優秀的員工并進行張榜,設立渠道主管崗位,連續三個月業績排名第一的員工,評選為該渠道的主管,負責整個渠道的協調和管理,培養其小組領導能力,設立渠道之間的銷售競賽,設立小組獎勵,調動渠道小組之間的競爭熱情等等,通過一系列的內部競爭機制,調動全員參與熱情,激發團隊的活力,一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。
六、經常培訓和總結。
保持團隊整體前進的步伐,就要經常性進行培訓和工作總結,實現整個團隊的思想統一,步調一致。
每個周六,王經理就把所有的業務人員組織到一起,進行培訓和經驗總結,培訓采取互動的方式,一方面將搜集的各種培訓資料進行共享,一方面將一周工作得失進行廣泛發言,各抒己見,看著熱火朝天的討論場面,王經理喜上心頭,從爭論中,不但梳理出市場思路,也發現了一些有潛質的人員,成功的個案給了所有人員啟發,失敗的例子也增長了業務經驗,同時,根據每周的培訓經驗總結,王經理也適時調整各項工作流程,與市場現狀相匹配,以發揮出每個人員最大的主觀能動性。
按照以上的思路實施了一段時間后,王經理發現整個團隊的精神面貌一天天的好轉起來,許多業務人員下班后仍奮斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業績、比客情、比榮譽,銷量也較以前有了大幅度的增長,門店的生動化陳列越來越規范,王經理的心情也一天天好轉起來,要想將區域的業績持續有效的做起來,就要將執行力進行到底!
銷售部門銷售員銷售工作任務總結(模板23篇)篇二十三
今年三月,本部全體業務人員在公司的領導下,圍繞今年的目標任務展開一切工作,具體總結如下:
一、總體目標完成情況。
銷售_萬元,完成目標計劃_的_%。
回籠_萬元,與銷售收入比為_%。
二、銷售方面受到的影響。
1、_集團業務下滑比較嚴重。
2、_集團年初預計該客戶的銷售不少于_萬,但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業務份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。如_受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產生了動搖,影響了部分的銷售。
4、另外,受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
三、主要做了以下幾方面工作。
1、重點抓工作紀律和職業道德素質。
針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,一方面采取個別談心,另一方面,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員,養成良好的職業道德和素養,并加大促進和監控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。
2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業風險。
今年,我們吸取了以往的經驗教訓,特別是對風扇行業,我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。
在平時的日常工作中,我們要求業務員必須做到:加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要等。
經過三月份的銷售部門的努力,成功開拓了一個客戶,有望在接下來的工作成為新的利潤增長點。希望四月繼續努力。